Не скачивается вайбер – Не устанавливается Вайбер на телефон

Содержание

Не устанавливается Вайбер на телефон

Общение через мессенджеры прочно вошло в жизнь современного человека. Удоб-ные программы позволяют мгновенно обмениваться не только эсэмэсками, но и медиафайлами, совершать видео- и аудиозвонки.

Обычно проблем при настройке таких программ не возникает, но некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что приложения при попытке их установить выдают ряд ошибок, а порой и вовсе отказываются загружаться. Сегодня разберемся с планом действий в ситуации, когда не устанавливается Вайбер на телефон.

Что нужно проверить перед установкой Вайбера

Не устанавливается Вайбер на телефонНе устанавливается Вайбер на телефон

Ошибка установки Вайбера на телефон.

Перед тем, как загрузить приложение и успешно его настроить после, следует проверить ряд нюансов:

  1. Первым делом взгляните на доступные обновления для вашей платформы – «Андроид» или ios.
  2. Если на устройстве некогда был установлен Вайбер, убедитесь, что он удален.
  3. Удостоверьтесь, что в памяти смартфона, ПК, ноутбука или планшета достаточно свободного места.
  4. Проверьте соединение с сетью Интернет и точку доступа.

Почему не устанавливается на телефон

Если с обозначенными пунктами все в порядке, программа загружена, но проблема «не могу установить вайбер на телефон» по-прежнему актуальна, приступаем к разбору возможных причин. Их будет несколько: версия программы не соответствует вашему устройству, хромает разрядность процессора, недостаточно хорошо очищена память и кеш. Но обо всем по порядку.

Конфликт версии мессенджера и прошивки

Зачастую абоненты пытаются установить Viber на те устройства, которые программу не поддерживают. Да, Вибер «дружит» со многими системами, однако совместить приложение со старым кнопочным телефоном, увы, не выйдет.

Если вы обладатель смартфонов «Хуавей», «Мейзу», «Нокия-Люмия», аппаратов «Алкатель», «Леново» или «Самсунга» с «Айфоном» и «Айпадом», то стоит присмотреться к обновлениям. Многие игнорируют предложение операционной системы обновить ее, а для корректной работы аппарата этого делать нельзя.

Все потому, что разработчики постоянно совершенствуют приложение, а новинки, в свою очередь, рассчитаны на свежие операционки.

Что предпринять? Проверить актуальную версию Вибера для вашего устройства:

  1. Открываем меню телефона и заходим в «Настройки».
  2. В списке находим раздел «О телефоне», кликаем по нему.
  3. Перед вами появилась информация. На примере «Андроида» рассмотрим возможные варианты контакта приложения и установленной системы. В случае, если телефон вы приобретали давно, то версия Android, вероятнее всего, будет 2.2 или 2. Для нее не подойдут свежие версии Вайбера, следует скачивать Viber 5.5.2.36 или 4.3.67. Это можно сделать как на официальном сайте мессенджера, так и через сайты «Гугла». Однако во втором случае могут возникнуть неприятности с «битыми» версиями.

Кстати, на сайте Вайбера можно проверить их совместимость с системами, что облегчит выбор для скачивания программы.

Несоответствие разрядности процессора

Бывают случаи, когда приложение начинает выдавать ошибки и на новых «Андроидах». Причина может крыться в разрядности процессора. Современные устройства обычно работают на 64-битных процессорах, но 86-битные все-таки встречаются. Понять, какой процессор в вашем устройстве, можно на сайте производителя (находим свою модель телефона и смотрим полную характеристику).

Если ваш процессор 86-битный, советуем загружать Вибер через «Плей-Маркет» или «Апстор» для «Айфона». Эти магазины сами определяют подходящие версии.

Перегруженная память

Самая частая причина невозможности установки мессенджера – это отсутствие памяти. Ее должно быть не меньше 150 Мб (ядро приложения занимает 100 Мб). Если вы обнаружили забитую память после скачивания программы, можно удалить ненужные файлы, не трогая само приложение.

Блокировка аккаунта

Почему не устанавливается Вайбер на телефонПочему не устанавливается Вайбер на телефон

Блокирование Вайбера из массовых рассылок.

Если мессенджер установился, но после долгого ожидания отказывается работать, причина может быть в блокировке вашего аккаунта.

Вспоминайте: не увлекались ли вы в последнее время массовой рассылкой сообщений? Отметим, что характер их может быть разным, Вайбер сам решает, кого определять в спамеры.

Если ответ положительный, вероятнее всего, вы в блоке. Он может быть временным, но есть шанс попасть под блокировку навечно. В первом случае нужно подождать какое-то время и попытаться установить Вибер снова, во втором – снять блок не удастся: вы не сможете вернуть стикеры, принимать, набирать и отправлять сообщения, зайти в переписки.

Придется заводить новую учетную запись, подключение к старой в данном случае бесполезно.

Некорректное удаление предыдущей версии

Если ранее вы уже работали с программой, то проблема может быть в неправильном удалении старой версии мессенджера. Даже после того, как вы снесли приложение, часть его файлов может оставаться на устройстве, мешая установке.

Для начала через меню смартфона загляните в список приложений и поищите Вайбер там. Если нашли, зажимайте иконку и жмите «Удалить». Все должно заработать.

Заражение вирусом

Давно ли вы устанавливали на устройство «антивирус» (при его наличии приходят специальные уведомления) и загружали ли его вообще?

Вайбер не устанавливается на телефонВайбер не устанавливается на телефон

Сбой установки Вайбера из-за вирусов.

Если нет, то «глюк» Вайбера может быть связан с вирусными файлами.

Скачать «антивирус» можно в любом магазине приложений, после установки и открытия будет проведена ревизия устройства, поступит предложение удалить вредоносные файлы.

Соглашаемся с ним, пробуем установить Вайбер снова, выполняем вход.

Важно: Viber скачать бесплатно для Андроид можно только в том случае, если операционная система телефона, планшета соответствует требованиям разработчиков. То есть, не ниже версии 4.0. Это обусловлено сопоставлением кодов программирования и возможностью работать вместе без перебоев. Если устройство более старое, скачать Viber для Андроид на русском бесплатно можно только со сторонних источников или с использованием эмуляторов. Первое опасно вирусами, второе – ухудшением работы процессора аппарата.

Почему не устанавливается на персональный компьютер

С мобильными проблемами разобрались, но Вибер может капризничать и на ПК. Пользователи с досадой наблюдают черный экран на «Виндовс» или серый прыгающий фон в приложениях «Майкрософт».

В большинстве случаев это вызвано «битой» версией программы, скачанной не на официальном сайте, а на сторонних ресурсах. Решение вопроса – загрузка мессенджера с сайта производителя. С проверенной версией установка удастся без проблем. Создавать трудности может и неподходящая «операционка», на которой работает ваш ПК. Об этом мы поговорим позже.

Вторая распространенная причина – ваш «злой антивирус» не хочет пускать при-ложение (он может не запрашивать разрешение, а блокировать Вайбер авто-матически, программа включаться не будет).

Рассмотрим план действий на примере Avast Free Antivirus:

  1. Открываем наш вирусный контролер.
  2. Затем настройки, кликаем «Общие» – «Исключения».
  3. Жмем на кнопку «Добавить» – «Обзор», открываем папку, в которой расположился Вайбер.
  4. Кликаем на его иконку. «Антивирус» включил приложение в «Белый список» и будет его игнорировать.

Способы решения проблемы

После устранения неполадок мессенджер в 95 процентах случаев перестает выдавать сбои.

Поиск и установка подходящей версии операционной системы

Почему Вайбер не устанавливается на телефонПочему Вайбер не устанавливается на телефон

Установка Вайбера для 10-й версии «Виндовс».

В том, как устранить проблемы с мешающим Вайберу на ПК «антивирусом», мы разобрались.

Однако одной из причин, по которой приложение может «троить», остается установка программы, не подходящей вашей операционной системе. Дело в том, что для каждой версии «Виндовс» разработчики определили свою версию мессенджера.

Для того, чтобы понять, какая система установлена на вашем ПК, достаточно следующих действий:

  1. Зажимаем на клавиатуре сочетание «Windows + R».
  2. Перед нами открывается меню. В строке вводим слово winver.
  3. Кликаем по клавише Enter, в появившемся окне вы увидите информацию о вашей операционной системе.

Далее остается перейти на официальный сайт Вайбера и скачать с него приложение, соответствующее вашей «операционке».

Очистка памяти телефона

Теперь вернемся к «вылетам» программы, вызванными нехваткой памяти на смартфоне. Почистить устройство можно несколькими способами, каждый из которых займет буквально пару минут.

Удаление ненужных файлов и приложений

Самый очевидный способ «вернуть» память в устройство – это удалить лишние файлы:

1. Открываем в меню «Галерею».

2. Просматриваем свои загрузки, ненужные видео и фото просто удаляем.

Здесь же можно избавиться от приложений, которыми вы не пользуетесь. Находим их иконки в меню смартфона, зажимаем и выбираем пункт «Удалить».

С помощью специальных сервисов
Из-за чего Вайбер не устанавливается на телефонИз-за чего Вайбер не устанавливается на телефон

Очистка кеша с помощью утилиты Clean Master.

Если вы не желаете тратить время на ручную очистку, на помощь придут специализи-рованные программы. Выбор их велик, а принцип действия схож.

Рассмотрим алгоритм на примере бесплатной утилиты Clean Master.

Она не на русском языке, но проста в установке:

1. Скачиваем приложение из магазина, которым вы обычно пользуетесь.

2. Запускаем программу. Спустя несколько секунд она проведет поиск и покажет весь «мусор», имеющийся на устройстве.

3. После этого появится кнопка Clean Now. Нужно нажать на нее. Готово – файловый мусор исчез.

Самостоятельная очистка кеша

Для более качественной уборки нужно удалить не только очевидные лишние файлы, но и «хвосты» приложений. В случае с утилитами программы сделают все сами.

Но навести порядок в устройстве можно и без их помощи:

1. Открываем в телефоне меню «Настройки».

2. Выбираем пункт «Устройство» – «Память».

3. Кликаем по надписи «Данные кеша».

4. Появится окно, в нем жмем на «ОК».

Не нашли файлов для удаления? Не беда. Вы можете использовать флеш-карту, на которую можно перенести ряд файлов, освободив тем самым место.

Как задвоить Viber на смартфоне

Для деловых людей возможность установки Вибер двух учетных записей одновременно – вопрос актуальный. Это вполне осуществимо, но не на всех устройствах получается сразу.

На телефоне с оболочкой MIUI («Шаоми», к примеру), функция двойных приложений заложена производителем.

  1. Заходим в Настройки, выбираем «Двойные приложения» или «Клонирование приложений».
  2. Нажимаем на кнопку «Вайбер», после чего на рабочем столе появится вторая иконка. План дальнейших действий прост: проходим регистрацию или вбиваем уже имеющуюся «учетку».

Если у вас «Мак» или устройство на «Андроид», без дополнительных приложений обойтись не получится. Самая известная и действенная утилита для процедуры задваивания Вайбера называется Parallel Space.

Скачать ее можно в магазине приложений.

  1. После установки утилиты открываем ее, появится окно, в котором следует выбрать «Вибер».
  2. На рабочем столе автоматически высветится ярлык мессенджера.
  3. Кликаем по нему, проходим регистрацию, вводим номер и полученный код, нажимаем на подтверждение. Готово!

Если инсталлировать утилиту не получается, в первую очередь нужно четко понять – почему я не могу установить Вайбер на компьютер? Основных причин, по которым Вайбер отказывается работать на устройстве, немного. Первая и самая распространенная – «битая» версия программы и слабый сигнал Интернета. Проверка скорости Сети мобильного оператора, будь то «Мегафон» или любой другой поставщик мегабайтов, проста. Технические вопросы также в решении не составят труда: неверные версии проверяются на официальном сайте, «маркеты» приложений подбирают необходимые версии. Если перечисленные варианты решения не помогли, то аппарат стоит показать мастеру, возможно, вам следует сделать его перепрошивку.

vibir.ru

Почему не устанавливается Viber - решение проблемы

К сожалению, по тем или иным причинам бывает и так, что не устанавливается Вайбер на компьютер или на мобильное устройство. И причин тому может быть довольно много. Стоит рассмотреть наиболее часто встречающиеся из них.

Почему не устанавливается Вайбер

Среди наиболее часто встречающихся причин отказа в установке Вайбера можно назвать такие:

Не устанавливается Viber

  • Устаревшая версия операционной системы на устройстве, либо само устаревшее устройство;
  • Слишком слабая связь с Интернетом, либо ее полное отсутствие;
  • Нехватка свободного места на накопителе;
  • На устройстве уже имеется предыдущая версия Вайбера;
  • Имеющиеся системные файлы препятствуют установке новой версии мессенджера;
  • Был скачан неисправный «битый» архив с программой.

Если знать, почему именно не устанавливается на Андроид или на какую-либо другую операционную систему, то можно быстро и решить возникшую проблему.

Что можно предпринять, если не устанавливается Вайбер

Итак, действовать нужно методом исключения, по очереди перебирая все возможные варианты. Нередко пользователи пытаются установить Вибер на то устройство, для которого мессенджер попросту не предназначен. Например, на устаревшую модель смартфона или компьютера. Хотя список поддерживаемых Вайбером систем довольно велик (сегодня он включает в себя такие ОС, как: BlackBerry OS, Series 40, Symbian, Bada, Windows Phone и, конечно же, Андроид и iOS), на некоторых устройствах он, что называется, «не пойдет». То же самое касается и устаревших аппаратов. Логичным напрашивается вывод: нужно либо обновить операционку до более актуального состояния, либо сменить устройство.

Если Вайбер не устанавливается на компьютер или на телефон, то следует также обратить внимание на качество Интернет-соединения. Установщик скачивает необходимые файлы из Сети, так что вполне возможно, что в данный момент просто не хватает мощности Интернет-канала. Ошибка в установке может быть связана и с нехваткой свободного места на накопителе или на жестком диске. Соответственно, избавляемся от ненужного «хлама» на диске. Возможно, что на устройстве уже установлена та или иная версия Вайбера. В пределах одного логического раздела на диске установить две копии мессенджера невозможно. Если есть необходимость в инсталляции сразу двух программ – можно посоветовать разбить диск на логические разделы и установить каждую копию на свой раздел. Либо установить один Вайбер на встроенный накопитель в телефоне, а другой, например, на SD-карту.

Весьма часто выясняется, что еще до установки Вайбера на устройстве уже когда-то стояла другая версия этого мессенджера. В этом случае вполне возможно, что мешают корректной установке «мусорные» файлы, оставшиеся после удаления старой версии программы. Можно рекомендовать воспользоваться специальными чистильщиками системы. Вручную удалять весь этот системный «хлам», конечно, можно, но это слишком долго и трудно. Зато превосходно справляется с этой задачей, например, программа Ccleaner. Она доступна как в компьютерном, так и в мобильном вариантах.

Ccleaner бесплатен. Он и программу полностью удалит с диска, и системный реестр почистит как следует. Наконец, есть вероятность, что был просто скачан так называемый «битый архив» с программой. Так что следует поискать исправный установщик.

Рекомендуется скачивать мессенджер из проверенных и официальных источников. Например:

Программа скачивается совершенно безвозмездно и не предполагает никакой дополнительной платы за обмен сообщениями и даже за звонки внутри сети. В конце концов, если совершенно ничего не помогает, то можно задать вопрос, почему не устанавливается Вайбер на телефон, в службу технической поддержки пользователей. При этом желательно как можно более сжато, но полно описать суть возникшей проблемы, системные характеристики и используемую на устройстве операционную систему. Также можно приложить скриншот к своему сообщению. И. приготовиться отвечать на порой множество вопросов. Впрочем, велика вероятность, что здесь действительно помогут выйти из ситуации.

viber-free.ru

Почему Вайбер не устанавливается на телефон

Все мы знаем, что техника, порой, дает сбой, и даже самые надежные программы могут «закапризничать» при установке. Почему не устанавливается Вайбер на телефон или компьютер? Мы постараемся разобраться во всех возможных неполадок.

Ты думаешь «Почему я не могу скачать и установить Viber на свой гаджет с платформой Android (допустим)?» Основной причиной проблем с установкой является плохое интернет-соединение или его полное отсутствие. Каким бы гаджетом ты не пользовался, прежде чем скачивать и устанавливать приложение, обязательно проверь, как работает роутер и доступна ли мобильная сеть.

Эта причина, так сказать, общая. А теперь давай разберем, почему Вайбер не устанавливается на разные устройства. Начнем с телефона.

Телефон

  • Нередко пользователи жалуются «Не могу установить Вайбер на телефон, он выдает ошибку подключения». Ошибки система выдает обычно в том случае, если существует дисконнект между версией приложения и версией прошивки устройства. Очень часто по этой причине Вайбер не устанавливается на Айфон 4, ведь для этой модели перестали выходить обновления в AppStore. Если ты пользуешься гаджетом, который вышел уже несколько лет назад, уточни, какая именно версия мессенджера будет для него актуальной – и качай ее
  • Проблема «Не могу установить Вайбер на телефон» иногда решается простой очисткой памяти устройства. Порой пользователи, особенно владельцы гаджетов с большим объемом встроенной памяти, просто не думают о том, что приложение может не установиться по этой причине. Но исключать ее, все же, нельзя. Поверь наличие свободной памяти, и, в случае необходимости, избавься от ненужных файлов и приложений.
  • А еще Вайбер устанавливается, но не активируется на Андроид устройствах тех пользователей, чей аккаунт был заблокирован системой. Если тебя заблокировали за рассылку, даже переустановив Вайбер, ты не сможешь в него войти, пока администратор не снимет блокировку или не будет заменена симкарта
  • Неполадки могут возникнуть, если на устройстве уже установлено само приложение или сохранились файлы после него
  • На iPhone Viber не скачивается и не устанавливается примерно по тем же причинам

Распространенные ошибки Viber и возможные способы их решения
На планшет Вибер не устанавливается по причинам, аналогичным и компьютеру, и смартфону. Здесь нужно проверить, как работает интернет, достаточно ли памяти, версию прошивки, а главное – включен ли смартфон с активным мессенджером (если планшет без симкарты).

Компьютер

  • Проблемой при установке приложения на ПК может стать тот факт, что в это время отключен смартфон с уже активированным мессенждером
  • Скачать нужную программу порой не дает установленный на ПК антивирус. Отключи на время эту программу и попробуй повторить установку
  • На накопителе недостаточно свободного места для установки приложения. Проверь, так ли это, и, при необходимости, освободи для мессенджера нужное количество памяти
  • При установке Вибера на Windows, процессу может помешать брандмауэр. Чтобы решить эту проблему, внеси Вибер в список исключений.

Кстати, о том, по какой причине Вибер не устанавливается на ПК, рассказано в отдельной статье на нашем сайте.

o-viber.ru

Почему не устанавливается Вайбер на телефон

Обычно при установке приложений из официальных магазинов Android и iOS проблем не возникает, но бывают и исключения. Что делать, если не получается установить Viber и постоянно появляется ошибка? Разберемся, почему не устанавливается Вайбер на телефон, как решить проблему самостоятельно.

Почему Viber не устанавливается на телефон

Почему я не могу скачать и установить Viber на телефон с Андроид и IOS? Причина может скрываться в настройках устройства, вирусах, технических характеристиках или версии операционной системы.

Если интернет работает стабильно, но во время загрузки появляется ошибка, нужно выполнить несколько проверок. Для начала попробуйте перезапустить устройство, как правило, эта простая операция решает большинство проблем. Если перезагрузка не помогла, нужно разбираться, чем вызвана проблема.

Проблема при загрузке

Важно. Сначала попробуйте проверить интернет и перезагрузить устройство. Если проблема не решилась, придется выяснять причину.

Конфликт мессенджера и операционной системы

Если при скачивании на экране отображается сообщение: «Не поддерживается на вашем устройстве», нужно проверить версию операционной системы. Вайбер поддерживается новыми и современными смартфонами. При попытке установить мессенджер на старый кнопочный телефон, может появиться соответствующая ошибка.

Перед установкой проверьте версию установленной операционной системы. Viber поддерживается устройствами с ОС:

  • Андроид 4.1 и выше;
  • iOS 10 и выше.

На устройстве должна быть камера, подключение к интернету по 3G, 4G, WiFi, динамики и микрофон.

Если версия операционной системы не соответствует заявленным требования, установить Вайбер на смартфон не получится. Во время установки появится ошибка.

Важно. Если в устройстве установлена неофициальная прошивка, Вайбер также может выдавать сообщение об ошибке.

Для проверки версии ОС перейдите в настройки, выберите раздел «О телефоне». Проверить совместимость мессенджера для определенной операционной системы можно на официальном сайте Viber.

Версия ОС

Вирус в телефоне

Почему не устанавливается Вайбер на телефон? Проблема может скрываться не в версии операционной системы, а в вирусном ПО, которое было скачано при посещении неизвестных сайтов.

Для проверки вирусов установите любой антивирус из магазина Play Маркет или AppStore и выполните проверку. После обнаружения вируса удалите его с телефона, перезагрузите устройство и попробуйте установить мессенджер заново.

Важно. Антивирусы определяют не все вредоносное ПО. Попробуйте скачать несколько антивирусных приложений и выполните полное сканирование внутренней памяти и установленной флешки.

Не хватает памяти

Одной из частых причин, почему не устанавливается Вайбер на Андроид, является нехватка оперативной или внутренней памяти. В этом случае на телефоне появится сообщение во время загрузки установочных файлов.

Оперативная память может быть перегружена запущенными приложениями, системная — установленными программами, фото, видео и другими файлами.

Для проверки свободного места:

  1. Войдите в настройки смартфона.Опции телефона
  2. Найдите раздел «Хранилище» или «Память» и кликните по нему.Информация о хранилище
  3. Убедитесь в наличии свободного места, если памяти мало, очистите ее, удалив фото, видео, ненужные приложения.

Если в устройстве одновременно запущено много приложений, во время установки Вайбера может возникнуть ошибка. Для очистки оперативной памяти закройте все лишние приложения или перезагрузите устройство.

Открыто много приложений

Важно. Для установки Viber во внутренней памяти телефона должно быть не менее 180 мегабайт.

Несоответствие разрядности процессора

Если при установке Вайбер выдает ошибку, проблема может быть связана с несоответствием разрядности процессора.

На телефонах используются процессоры:

Если установочный файл Вайбера скачан из сайта со сборками приложений, его установка может закончиться ошибкой. Чтобы исключить проблему, скачивайте Viber только из официального магазина Play Маркет или AppStore. Система автоматически определяет версию процессора и загружает нужные файлы.

При самостоятельной загрузке файлов уточните разрядность ЦП на сайте изготовителя телефона. Проблема обычно возникает на Андроид-устройствах.

Современный смартфон

Неправильное удаление предыдущей версии

Почему Вайбер не скачивается на телефон, который подходит по системным требованиям, оснащен мощным процессором и большим количеством свободной памяти? Причиной может стать неправильное удаление предыдущей версии Вайбера. В этом случае в памяти устройства остается часть файлов, которые мешают загрузке нового мессенджера.

В этом случае придется почистить телефон специальным приложением. Это может быть антивирус или сервис очистки, например CCleaner.

Почистите устройство от временных и ненужных файлов, выполните перезагрузку и попробуйте установить Viber из официального магазина.

Важно. Если все равно не удается установить мессенджер, придется вернуть смартфон к заводским настройкам. В этом случае удалятся все сохраненные данные, настройки станут стандартными. Делайте возврат к заводским настройкам только в крайнем случае, перед операцией сохраните все фото и видео на карте памяти и временно извлеките ее.

Ошибка при входе в аккаунт

Ошибка может появиться во время установки и во время входа в аккаунт. Если Вайбер пишет ошибку при регистрации, возможно три варианта:

  • нет связи с интернетом или нет мобильной сети;
  • технические работы на сервере Viber;
  • аккаунт заблокирован.

Ошибка при регистрации возникает редко. В этом случае пользователь не может зайти в уже существующий аккаунт или создать новый.

Вход в профиль

При проблемах с мобильной сетью не приходит сообщение с кодом. Проверьте остаток средств на счете, подключитесь к интернету. Попросите друга отправить СМС, если сообщение не поступит, значит проблема с СИМ-картой и нужно обратиться к оператору.

Причиной, почему не приходит код, могут быть технические работы на сервере Вайбера. Просто попробуйте повторить регистрацию через несколько минут, обычно такие работы не занимают много времени.

Причиной, почему не работает Viber, может быть блокировка указанного телефонного номера. В Вибере блокируют за массовые рассылки, спам, распространение неприемлемых фото и видео. Если с указанного номера не совершались такие действия, попробуйте обратиться в службу поддержки или создайте новую учетную запись.

Важно. При регистрации перепроверьте, верно ли указан номер телефона, работает ли мобильная сеть. Если указанный номер заблокирован, обратитесь в техническую поддержку Вайбера.

Как решить проблему

Обычно при установке Вайбера не возникает ошибок. Если телефон отказывается инсталлировать мессенджер и выдает ошибки, перезагрузите его, освободите память и проверьте подключение к сети.

Перезагрузка избавляет от большинства проблем и ошибок, возникших в процессе работе. Первым делом перезапустите свой телефон.

Загрузка подходящей версии Viber

Чтобы избавиться от лишних проблем, скачивайте приложения только из официальных источников. Используйте встроенные магазины. В этом случае смартфон автоматически определи версию ОС, разрядность процессора и скачает Вибер.

Viber – это бесплатный мессенджер, платить за его установки не нужно. Нет смысла искать взломанные версии на торренте или неизвестных сайтах. Воспользуйтесь встроенным магазином и установите последнюю версию за несколько минут.

Проверка операционной системы

Освобождение памяти смартфона

Перед установкой освободите память в устройстве, удалите ненужные файлы и приложения. Если в смартфоне доступно более 180-250 мегабайт, ничего делать не придется.

На современных устройствах такая ошибка возникает редко, на старых смартфонах на счету каждый мегабайт, поэтому придется выполнить проверку свободного места.

Может быть интересно: не работает Вайбер, что делать при появлении ошибок на компьютере и смартфоне.

Заключение

Как бороться с ошибками Вибера на телефоне? Устанавливайте подходящую версию, проверяйте свободное место перед скачиванием, подключите смартфон к интернету. Если мессенджер не регистрируется в новом профиле, проверьте, верно ли указан номер,  может ли телефон принимать СМС.

prostoviber.ru

Не скачивается Вайбер на Андроид: почему, как исправить

Не скачивается Вайбер на Андроид: почему, как исправить

Вайбер – мобильное приложение, которое бесплатно можно скачать на любой смартфон. Компания Viber Media постоянно улучшает не только функциональность приложения, но и его совместимость со многими платформами. Сегодня не составляет никакого труда, чтобы скачать Вайбер на свой телефон. Если вы обладатель телефона на платформе Андроид, быстро и безопасно установить мессенджер вы сможете с Play Market. Но по разным причинам во время скачивания или установки возникают проблемы. С чем это может быть связано, и какие пути решения?

Почему не скачивается Вайбер на Андроид

С какими ошибками или проблемами могут столкнуться пользователи телефона на операционной системе Андроид при скачивании Вайбера?

Несоответствие версии и операционной системы

Наиболее распространенной ошибкой всех пользователей, кто хочет установить Вайбер, но столкнулся с проблемой, является несоответствие версии мессенджера и операционной системы устройства. К любой программе разработчики выставляют системные требования, соблюдение которых позволяет не только успешно скачать приложение, но и корректно ему работать. Это связано с тем, что вы купили телефон 5 лет назад, а Viber усовершенствуется с каждым годом и подстраивается под новые модели смартфонов. Если вы не обновляете свою операционную систему на телефоне, то новая версия Вайбера для вас, скорее всего, будет недоступна и происходит разногласие протоколов.

Если ознакомиться с минимальными системными требованиями для телефонов или планшетов Андроид, то для скачивания Вайбера у вас должна быть платформа не ниже 4.1.

Несоответствие версии и разрядности процессора

Несоответствие версии приложения и разрядности системы может наблюдаться не только на старых устройствах, но и на новых. Телефоны выпускаются с разрядностью 64 или 86 bit. Поэтому если вы самостоятельно загружаете установочный файл, и он не устанавливается на новый телефон, то возможно причина именно в этом. Для тех, кто качает приложения через Play Market, данная причина исключена, так как софт автоматически определяет разрядность вашего смартфона и отправляет на загрузку оптимальный установочный пакет.

Нехватка памяти

Нечастой, но вполне потенциальной проблемой может быть нехватка памяти на телефоне, чтобы скачать и установить Вайбер. О том, что на телефоне уже нет свободного места, редко кто из нас помнит. Вы просто заходите в магазин приложений Play Market, мессенджер будет доступен для вашего телефона, однако после того, как нажимаете «Скачать», появляется ошибка. Зачастую система указывает тип ошибки – «Недостаточное количество места на телефоне». В среднем для установки одной из последних версий Viber вам нужно иметь до 200 Мб.

Почему не скачивается Вайбер на Андроид

Почему не скачивается Вайбер на Андроид

Конфликт с вирусом

Еще одна причина, по которой Вайбер не скачивается на Андроид – это конфликт приложений или зараженность устройства. Конфликт при установке Вайбера может происходить как при наличии вируса в системе, так и при наличии антивирусной программы на телефоне. И в том, и в другом случае может происходить блокировка при скачивании сторонних программ. Подобный вид ошибки встречается крайне редко, но имеет ряд решений.

Как решить проблему

Все вышеперечисленные проблемы, которые могут вас коснуться при скачивании мессенджера на устройство с операционной системой Андроид, имеют ряд эффективных решений. Рассмотрим каждую ошибку и ее решение в отдельности.

  1. Несоответствие версии Вайбера и операционной системы.
  2. Несмотря на то, что компания выпускает приложение, совместимое со всеми мобильными операционными системами, на некоторые устаревшие телефоны оно просто не подходит. Если у вас смартфон, операционная система которого не обновлялась более 5 лет, то, скорее всего, он просто не «потянет» новую версию мессенджера. Чтобы точно удостовериться в этой проблеме, сравните версию своей платформы с системными требованиями Вайбера. Для этого перейдите в настройки телефона, далее выберите пункт «Система» и просмотрите актуальную информацию. Для стабильной работы Вайбера требуется платформа от 4.1 и выше. Если вы не подходите под параметры программы, то проверьте доступное обновление системы для вашего смартфона, обновите, а после повторите попытку.

  3. Несоответствие версии и разрядности системы.
  4. Если вы решили скачать Вайбер вручную, то перед поиском установочного файла изучите параметры своего телефона, в том числе и разрядность системы. Узнать ее можно на сайте производителя вашей модели телефона. В качестве альтернативы вы можете установить приложение с Play Market или с нашего сайта, и тогда подбирать разрядность не требуется. Сайт сам отправит на загрузку нужный пакет для установки.

  5. Недостаточно памяти.
  6. Данная проблема решается наиболее просто. Если при установке Вайбера система выдает ошибку об отсутствии достаточного места на телефоне, вам требуется всего лишь почистить его от ненужных файлов. Для этого перейдите в галерею, пересмотрите фото, видео и картинки, а также через «Настройки» вы можете удалить приложения, которыми не пользуетесь, и почистить остаточные файлы (Настройки – Устройство – Память – Данные кэша). Таким образом, навести порядок в своем телефоне.

  7. Конфликт вируса.
  8. Конфликт при установке Вайбера может происходить как при наличии вируса на телефоне, так и при наличии антивирусной программы, ведь происходит блокировка внесения изменений в системные файлы устройства. Здесь решается все очень просто. Если антивирус не установлен, то скачайте его и просканируйте телефон на предмет вирусов, а если он установлен, тогда перейдите в его настройки и проверьте, не стоит ли там защита на внесение изменений в систему или на скачивание сторонних файлов.

Наиболее частой причиной является именно несоблюдение системных требований разработчиков. Если ваша операционная система устарела и обновить ее не удается, тогда остается только настроить себя на покупку нового смартфона.

Вышеприведенные причины и способ их решения довольно прост. Ошибки не являются критичными, и справиться с ними сможет любой пользователь при соблюдении несложных рекомендаций. Если вы перепробовали все способы, но ни один не помог, тогда проверьте стабильность интернет-соединения, и нет ли остаточных файлов от удаления предыдущей версии Вайбера (если ранее вы им пользовались).

Похожие вопросы

viber.ru.com

Почему не устанавливается вайбер на телефон Андроид и Айфон? Не устанавливается на компьютер

Вайбер охватывает большую аудиторию. С каждым разом количество пользователей увеличивается. Процесс установки простой. Для инсталляции потребуется смартфон с рабочей сим-картой и стабильный доступ к интернету. В этой статье рассмотрим, почему не устанавливается Вибер на телефон и компьютер.

Не устанавливается Вайбер на телефон что делать

Viber может не устанавливаться на устройства по разным причинам:

· появление ошибки «недостаточно места на устройстве;

· отсутствие активации приложения.

Для устранения неполадок на гаджетах с разными системами существует определенная инструкция.

Андроид

Если не получается установить мессенджер на андроид, тогда нужно осуществить действия:

· проверить свободное место в памяти на телефоне;

· протестировать сигнал подключения к интернету;

· обновить старую версию операционной системы.

Айфон

Чтобы инсталлировать мессенджер на айфон, необходимо обновить операционную систему iOS до 8.0 и выше. На ранние версии установка не осуществится.

Не скачивается на телефон

Вибер не скачивается на телефон по причинам: недостаточного количества свободного места в памяти устройства, проблемы подключения к интернету, сбой в синхронизации Гугл аккаунта. Также приложение может не загружаться по географическому фактору: для жителей Крыма Гугл заблокировал скачивание программ из Плей Маркета. Альтернативой загрузки является скачка на торренте или других сайтах.

Не устанавливается на компьютер

Совсем недавно разработчики позволили устанавливать Вайбер на ПК, синхронизировав его с мобильной версией мессенджера. Ниже в тексте рассмотрим, как устранить проблему на Виндовс и Макбуке.

Windows

Ошибка установки возникает из-за нескольких факторов:

· медленного соединения с интернетом;

· ограниченного объема свободного места в памяти ПК;

· антивирусных программ.

Чтобы установить мессенджер на компьютер, потребуется внести в список исключений брандмауэра Вайбер и повторить инсталляцию.

Макбук

Если мессенджер перестал работать на Макбуке, то необходимость скачать прежнюю версию Вайбера, на которой все запускалось. Дополнительно нужно осуществить операции:

1. Закрыть Вибер.

1. Войти в «Пользователи» > %User Name% > Библиотеки > Application Support > Viber PC > data > stickers > icons> 45_white, удалить файл «Icon_400.png»

2. Подняться вверх, правый клик/тап двумя пальцами на папку 45_white > Свойства, поставить галочку «Защита».

3. Закрыть Viber.

4. Перейти в Программы, правым кликом или тапом двумя пальцами по Viber > Показать содержимое пакета > Contents > Mac OS и удалить папку «Sound».

При первичной загрузке Вайбера на Макбук необходимо осуществить ряд операций:

1. Установить Вибер на смартфон. 2. Загрузить файл установки http://downloads-viber.com/viber-for-mac-os.html и нажать на кнопку «Установить».

3. После завершения загрузки выбрать из списка файл под названием «Viber. dmg».

4. Выбрать путь для установки, папку «Application” или «Приложения».

5. Через файловый менеджер найти Вайбер.

6. Кликнуть на файл и начать инсталляцию.

7. Подтвердить, что Вайбер установлен на телефоне.

Осталось привязать телефонный номер к аккаунту и указать страну фактического проживания.

Выдает ошибку при установке

Также случается, что мессенджер оповещает пользователя о возможных ошибках. Далее в тексте рассмотрим каждое уведомление о нарушении работы.

Код ошибки 24

Картинки по запросу Viber ошибка 24

Ошибка появляется при установке Вайбера из Плей Маркета. Решение проблемы:

1. Войти в аккаунт Гугл и очистить кэш.

2. Удалить остаточные файлы загрузки через компьютер вручную.

3. Перейти по ссылке: sdcard/Android/data/data или data/data и удалить файлы.

Код ошибки 403

Картинки по запросу Viber ошибка 24

Неисправность 403 указывает на невозможность установки Вайбера на андроид. Решение проблемы:

1. Проверить состояние флешки.

2. Войти в Настройки—Приложения—Гугл Плей Маркет—Стереть данные и очистить кэш.

Если Гугл заблокировал доступ к тому или иному источнику, то для подключения необходимо использовать браузер Тор или скачать приложение VPN.

Код ошибки 924

Картинки по запросу Viber ошибка 24

Ошибка №924 – проблема Плей Маркета, которая исправляется удалением обновлений в Гугл Плей, очисткой кэша и повторным внесением записи Гугл аккаунта.

Код ошибки 1114

Картинки по запросу Viber ошибка 1114

Возникает на Windows 7, путь решения – сменить план энергопитания на максимальный. Дополнительно можно уменьшить графические настройки в системе или закрыть все остальные работающие программы.

Код ошибки 504

Картинки по запросу Viber ошибка 1114

Ошибка №504 – проблема из-за обновления программы. Пути решения:

· перезапуск устройства;

· очищение памяти телефона и кэша Гугл Плей Маркета;

· устранение синхронизации с Гугл аккаунтом.

Код ошибки 910

Картинки по запросу Viber ошибка 1114

Ошибка возникает по причине некачественного обновления Плей Маркета, проблем с памятью. Чтобы устранить неисправность, нужно осуществить действия:

1. Очистить кэш Гугл Плей.

2. Удалить аккаунт Гугл.

Затем нужно снова завести аккаунт в Google.

Код ошибки 963

Картинки по запросу Viber ошибка 1114

Избавиться от ошибки можно так:

1. Очистить кэш и стереть данные в Гугл Плей.

2. Перенести приложение Гугл Плей Маркет на sd-карту.

3. Удалить обновления в Гугл Плей Маркет.

Код ошибки 20

Картинки по запросу Viber ошибка 1114

Если не удалось установить Вайбер по коду ошибки 20, то нужно очистить Гугл Плей Маркет, удалить аккаунт и снова завести новый. Дополнительно потребуется внесение поправок в файл hosts:

1. Войти в Тотал Коммандер.

2. Открыть System—etc.

3. Найти файл hosts, кликнуть и отредактировать.

4. 127.0.0.1 localhost – информация, которая должна остаться.

Теперь нужно сохранить изменения и можно запускать Вайбер.

 

 

 

viber-fan.ru

Почему не устанавливается Viber на Android и как избежать проблем

Сложно найти человека, у которого на мобильном устройстве не установлен Viber. Это популярный мессенджер, позволяющий мгновенно обмениваться не только сообщениями, но и мультимедиа файлами – фото, видео, аудио. Удобно, практично и недорого, при этом на установку нужно потратить несколько минут.

Ошибки установки Вайбер на Андроид встречаются довольно редко и справиться с ними не проблема

Но часто у пользователей возникает проблема – не устанавливается Вайбер на Андроид. Наш портал поможет ее решить без посещения сервисного центра. Вспомните, не стояла ли программа на этом устройстве ранее, даже пусть и очень давно. После удаления остаются «мусорные» файлы, которые мешают инсталляции и дальнейшей корректной работе приложения.

Перед загрузкой Вайбера удалите все «хвосты» вручную или воспользуйтесь специальными чистильщиками системы, к примеру бесплатной программой Ccleaner.

Проблемы с установкой Вайбера на Андроид: основные причины

Чтобы избежать проблем с инсталляцией, обратите внимание на следующие нюансы:

  • предыдущая версия мессенджера не удалена с мобильного устройства;
  • в памяти телефона или флеш-накопителя недостаточно свободного места;
  • перебои интернет-соединения или полное отсутствие связи;
  • версия операционной системы Android устарела и требует обновления.

Исправьте эти недочеты самостоятельно, после чего можно приступать к изучению вопроса – как установить Вайбер на телефон Андроид бесплатно.

Андроид — первая по популярности система в мире

Инструкция по инсталляции мессенджера на телефон

Некоторые пользователи испытывают затруднения при установке Вайбера через мобильный трафик. Мы рекомендуем пользоваться беспроводным Интернет-соединением через Wi-Fi. Чтобы получить доступ к приложению сразу, достаточно совершить несколько простых шагов:

  1. Найдите в Google Play мессенджер Вайбер.
  2. Нажмите на кнопку «Установить».
  3. На мониторе высветится сообщение с предложением «Принять», нажмите на него.
  4. После полной загрузки программы нажмите «Открыть».
  5. На экране появится окно приветствия от разработчиков, выберите позицию «Продолжить».
  6. Messenger запросит доступ к контактам, согласитесь с ним, нажав OK.
  7. Выберите страну проживания и введите действующий номер мобильного телефона.
  8. Проверьте свои данные, подтвердите действие.
  9. На телефон придет SMS с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. Ваша учетная запись готова.
Для скачивания наберите название программы Введите свой номер для получения кода по СМС Введите полученный код в поле на экране телефона

Это основные правила, как установить Вибер на Андроид. Следуя им, вы без труда инсталлируете программу и приступите к общению с абонентами со своего списка контактов.

xn-----7kcabbec2afz1as3apmjtgqh4hrf.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о