Представьте, что пользователь нажимает на это объявление, посещает нашу целевую страницу, но возвращается на сайт и совершает переход на технический документ. С конверсия на уровне аккаунта мы бы зарегистрировали одну конверсию — точно так же, как если бы пользователь совершил конверсию в пробной версии. С другой стороны, если бы мы использовали настройку конверсии на уровне кампании с нашим бесплатным пробным действием, мы бы не считали это поведение конверсией. При настройке конверсии на уровне кампании мы даем алгоритму успешные сигналы только в том случае, если пользователь завершает бесплатную пробную версию.

Теперь давайте взглянем на это из реальной жизни: у меня есть цель тренироваться с подцелью бегать марафоны. И да, каждый раз, когда я ставлю перед собой эту цель, я получаю напоминание от нашей собственной Микайлы Вайман:

Для достижения моей основной цели (упражнения) я начинаю планировать и отслеживать различные упражнения как часть плана тренировок. Эти тренировки включают йогу, поднятие тяжестей, футбол, вращение, кикбоксинг и бег. Однако, чтобы добиться прогресса в достижении моей подцели (марафон), мне нужно следовать определенному календарю, сосредоточенному на моих забегах на длинные дистанции. В то время как разнообразие тренировок будет полезным во время моих тренировок, завершение моих забегов на длинные дистанции — это самое важное действие, влияющее на мою способность подготовиться к марафону.

Теперь вы можете спросить… как это связано с отслеживанием переходов? Что ж, я пытаюсь понять, что пока я готовлюсь к марафону, очень важно отслеживать мои пробежки как прогресс. Если я буду отслеживать каждую тренировку — йогу, футбол, спиннинг, бег и — как конверсию, я не получу точного представления о том, насколько я подготовлен к марафону. Поэтому, работая над этой подцелью, я хочу работать в соответствии с настройкой конверсии на уровне кампании , исключительно отслеживая и улучшая свои прогоны.

TL; DR . В целом, хотя вы можете потерять количество конверсий, переключившись на настройку конверсий на уровне кампании, вы должны увидеть улучшение возможности выполнения действия-конверсии, которое вы считаете наиболее релевантным для кампании. .

Настройка отслеживания конверсий на уровне кампании

Чтобы начать использовать эту новую настройку, вы можете перейти к настройкам своей кампании и щелкнуть в раскрывающемся списке конверсий:

После того, как вы выберете «выбрать действие-конверсию для этой кампании», вы увидите всплывающее окно со всеми вашими действиями-конверсиями с возможностью выбора определенных действий:

Как работает эта новая оптимизация ставок?

Если вы еще не знаете, я был в восторге от потенциала этой новой настройки и от того, как она может работать с нашей учетной записью. Итак, сразу же мы провели несколько экспериментов, и у меня есть некоторые данные, которыми я могу поделиться.

Отказ от ответственности: я не раскрываю детали кампании/действия-конверсии, но эти данные взяты непосредственно из соответствующих тестов в нашей учетной записи.

Эксперимент : Настройка конверсии на уровне кампании с действием-конверсией ABC

Результаты :

Вывод : Новая настройка превосходит оригинал, обеспечивая на 20 долларов США меньшую цену за конверсию, для которой мы оптимизируем действие-конверсию. Эти результаты значительны!

Эксперимент : Настройка конверсии на уровне кампании с действием-конверсией XYZ

Результаты :

Вывод : Как видите, в этой кампании новые настройки не превосходят исходную кампанию. Однако нам еще предстоит достичь значимости, и мы видели, как эксперимент улучшался со временем, когда мы его настраивали. Поэтому мы планируем продолжать наблюдать за нашим экспериментом, пока не достигнем достоверного значения.

Чего ожидать от конверсий на уровне кампании?

Как вы читали и видели в нашей производительности, вы можете ожидать, что этот параметр может улучшить ваши результаты. Но, прежде чем сразу перейти к этой новой настройке, вам нужно подумать о том, как это изменение повлияет на эффективность вашей учетной записи. Наиболее примечательные изменения, которые мы видели в настройке:

• Замедление доставки: Поскольку интеллектуальное назначение ставок требует значительных данных для достижения ваших целей, алгоритм войдет в «период обучения» для такого значительного изменения. Это означает, что алгоритму потребуется примерно 7 дней, чтобы перезапустить сбор данных и понять, как этот новый сигнал влияет на производительность и успех.
• Изменение цены за конверсию: , как и ожидалось, с этой новой настройкой вы будете регистрировать конверсии только для выбранных действий. Это означает, что вы будете регистрировать меньше конверсий, чем раньше, что, вероятно, увеличит вашу цену за конверсию и снизит коэффициент конверсии для вашей кампании. Тем не менее, вы должны ожидать, что по мере того, как эта кампания будет развиваться и учиться на новых настройках, ваши показатели конверсии должны регулироваться.

Конверсии на уровне кампании: что вам нужно знать

Новый элемент управления ставками Google позволяет повысить эффективность ваших кампаний с помощью интеллектуального назначения ставок. Несмотря на то, что интеллектуальное назначение ставок помогает рекламодателям добиваться результатов, вам все равно необходимо проверить свою учетную запись, чтобы найти возможности для улучшения. Вот что вам нужно помнить, используя настройку конверсий на уровне кампании:

• Учитывайте количество конверсий для выбранных вами действий: Рекламодателям необходимо поддерживать значительный объем конверсий, чтобы алгоритм мог эффективно обучаться.
• Скорректируйте ставки: Как уже отмечалось выше, вполне вероятно, что при использовании этой новой настройки ваша цена за конверсию повысится. Вам следует подумать о повышении ставок для начала, а затем о снижении, когда вы начнете видеть, как производительность регулируется и улучшается.
• Сначала протестируйте его в эксперименте: Не понимая, как это изменение повлияет на эффективность вашей кампании, вы можете протестировать его в эксперименте, чтобы свести к минимуму влияние на показ. Это то, что мы сделали в нашей внутренней кампании, которая позволила нам поддерживать доставку, понимая, подходит ли нам этот параметр.
• Вы не можете оставить все это алгоритму: Даже если вы используете интеллектуальное назначение ставок с этой настройкой, это не означает, что вы можете оставить свою кампанию нетронутой. Вам по-прежнему необходимо эффективно управлять своей кампанией и проводить оптимизацию для улучшения результатов.

10 советов по повышению коэффициента конверсии Google Ads прямо сейчас

ЧТЕНИЕ ЗА 10 МИНУТ · Автор: Эддисон Берк

Маркетинг меняется. Социальные сети платят за игру. Органический охват довольно ужасен практически на каждой платформе.

Если вы не решались выделить больше ресурсов на PPC или если ваша текущая кампания терпит неудачу, возможно, вы не знаете, куда обратиться.

Вот в чем дело: PPC-маркетинг доказал свою эффективность. Данные Google показывают, что средний рекламодатель удваивает свой доход.

Но хороший коэффициент конверсии PPC трудно найти. Тот факт, что данные показывают достойную доходность, не означает, что это ваш лучший результат.

Это не та индустрия, где можно дать рекламу и смотреть, как тесто катится. Больше нет.

Часто требуются месяцы или годы настройки и тестирования, чтобы достичь заметного коэффициента конверсии PPC, который действительно влияет на вашу прибыль.

Я провел годы в окопах с клиентами, работая над улучшением их конверсии.

Вот десять моих лучших советов, которые помогут увеличить коэффициент конверсии PPC прямо сейчас.

1. Используйте лайфхаки для заголовков, чтобы повысить CTR

Как вы выбираете новую книгу для чтения? Старая пословица говорит, что нельзя выбирать книгу по обложке, но мы все так делаем.

Почему? Потому что первые впечатления влияют на наше бессознательное. Если вы видите книгу со скучной обложкой, вы, скорее всего, перейдете к следующей книге.

Заголовки — один из ключевых элементов контекстной рекламы, потому что это первое, что видят пользователи.

По сути, ваш заголовок служит для первого впечатления от вашего объявления.

Итак, как сделать так, чтобы ваше объявление не только производило хорошее первое впечатление, но и стимулировало клики?

Вот как.

Говорить на их языке

Язык — это больше, чем просто способ общения; слова, которые мы выбираем, рассказывают читателю о том, кто мы, а иногда даже о том, откуда мы.

Слова, выбранные вами для заголовка, могут даже повлиять на действия читателей.

Подумайте о разнице между этими двумя заголовками:

Время вашей тележки истекает! Получите скидку 10 % прямо сейчас.0002 Оба служат напоминанием о корзине, но первый заголовок создает большую срочность и, надеюсь, с большей вероятностью побуждает к действию.

Подумайте о том, какой язык может использовать ваша аудитория и какие действия вы хотите, чтобы они предпринимали при написании заголовков.

Grammarly — один из моих любимых инструментов для этого. В нем есть функция «Цели», которая помогает вам настроить текст в соответствии с вашими намерениями и аудиторией:

(Источник изображения)

Вы предоставляете контекст для своего письма, а Grammarly предлагает варианты слов в зависимости от вашей цели, аудитории, и стиль письма.

Используйте анализатор заголовков

Очень важно писать сильные заголовки, побуждающие к действию. А использование инструмента для заголовков может помочь вам отметить ключевые элементы сильных заголовков. Анализатор заголовков CoSchecule оценивает заголовки по длине, выбору слов, ключевым терминам, тому, как они отображаются в результатах поиска, и ряду других факторов.

Вы можете использовать их анализ для доработки и повторного тестирования заголовков, создавая более эффективные заголовки для каждого объявления.

Используйте эти 90 символов

Google дает вам 90 символов для ваших заголовков. Если вы не используете эти символы по максимуму, вы тратите ценное пространство впустую.

Вы платите за это место, так что используйте его!

Рассмотрим три объявления ниже. Первая фирма использовала грубые выражения, призывы к действию и максимально использовала свои характеры. Они указали свое местоположение, то, что они делают, и то, что они хотят, чтобы клиент сделал все в одном заголовке.

Во втором объявлении ничего не говорится о том, где находится фирма и чем они могут реально помочь. Третье объявление задает вопрос, и это хорошо. Но он не сообщает пользователю, каким должно быть его следующее действие.

2. Создайте собственные целевые страницы для каждого сегмента

Если вы размещаете рекламу для нескольких сегментов, вам необходимо сигнализировать аудитории, что они находятся в нужном месте.

Возьмем, к примеру, эту целевую страницу Housecall Pro, программной службы, которая упрощает для предприятий, оказывающих услуги на дому (например, сантехников и компаний по борьбе с вредителями), запись на прием, связь с клиентами и автоматизацию рабочих процессов:

(Источник изображения)

Эта целевая страница предназначена для сантехников, и сообщения четко сообщают об этом на каждом критическом стыке. Видео представляет собой обзор владельца сантехнической компании, и язык конкретно говорит о сантехниках и их уникальных проблемах.

У них также есть целевые страницы для других сегментов, таких как подрядчики, специалисты по гаражам, уборщики и так далее. Эти целевые целевые страницы увеличивают конверсию, заставляя зрителя чувствовать себя более желанными, а также удовлетворяя его уникальные потребности.

Таким образом вы добиваетесь больших конверсий на целевой странице.

Другие добились увеличения числа конверсий на 200%, делая это. Хотя это редкость, я видел, как этот тип стратегии увеличивает коэффициент конверсии в среднем на 15-20%, практически за одну ночь, с дополнительным эффектом.

Но создание пользовательских целевых страниц для разных сегментов — это только полдела. Затем вам нужно оптимизировать их для конверсий.

3. Оптимизируйте свои целевые страницы

Вы провели A/B-тестирование своих объявлений, попробовали новые заголовки, разные фотографии и даже полностью переписали объявления, но коэффициент конверсии все еще находится на низком уровне. Проблема может быть вовсе не в ваших объявлениях, а в ваших целевых страницах.

Все клики по рекламе в мире не помогут вам, если ваша целевая страница не закроет сделку. Вот четыре быстрые проверки, чтобы убедиться, что ваша целевая страница хорошо оптимизирована, а также отличный пример от Nextiva:

1. Убедитесь, что ваше предложение четкое и прямое. Не ходите вокруг да около и не будьте слишком умны. Почему они здесь и чем вы можете помочь?
2. Сохраняйте простоту, уменьшая визуальный беспорядок и используя контрастные цвета для кнопок, чтобы они выделялись.
3. Убедитесь, что язык вашей целевой страницы соответствует тону и языку вашего объявления.
4. A/B-тестируйте свою целевую страницу, чтобы увидеть, какие заголовки, фотографии и даже текст конвертируются с большей скоростью.

4. Используйте SKAG для повышения показателя качества

SKAG (группы отдельных ключевых слов) — это стратегия, которая позволяет сочетать отдельные ключевые слова с конкретными объявлениями, создавая чрезвычайно целевые кампании PPC:

Например, вы продаете ассортимент спортивного инвентаря, в том числе женские кроссовки Nike, мужские кроссовки Nike, штаны для йоги, гири и DVD-диски для пилатеса. Использование SKAG означает, что ваша реклама штанов для йоги будет отображаться только тогда, когда кто-то ищет штаны для йоги, а не кроссовки.

Объединяя каждое ключевое слово с уникальной группой объявлений, вы гарантируете, что слова, на которые вы делаете ставку, соответствуют условиям, за которые вы заплатили. Итак, как это помогает вашему коэффициенту конверсии PPC?

Повышает релевантность ваших объявлений, улучшает показатель качества и, следовательно, окупаемость инвестиций.

Если я собираюсь купить штаны для йоги, я, скорее всего, нажму на рекламу штанов для йоги, как вы уже догадались!

Повышение релевантности также увеличивает показатель качества — систему оценки, разработанную Google. Он рассчитывается на основе рейтинга кликов, релевантности каждого объявления, целевой страницы и общей эффективности AdWords.

(Источник изображения)

Подобно поисковому алгоритму Google, Google не использует точный метод определения показателя качества. Однако очевидно, что релевантность оказывает большое влияние на показатель качества, который, в свою очередь, влияет на стоимость клика.

5. Размещайте рекламу только для мобильных устройств

В наши дни это мобильный мир. Вы вряд ли сделаете шаг вперед, не увидев, как десятки людей болтают по мобильным телефонам, просматривают Twitter, отвечают на электронные письма или даже совершают покупки.

Эта технология, которую мы с трудом могли себе представить десять лет назад, практически вошла в сферу нашего использования Интернета.

В 2017 году использование мобильных устройств впервые превысило число настольных компьютеров. В 2018 году 52,2% всего интернет-трафика приходилось на мобильные устройства. Сравните это с 2009 годом, когда на мобильные устройства приходилось менее процента всего интернет-трафика.

(Источник изображения)

Будущее совершенно очевидно мобильно. На самом деле текущий стандарт является мобильным, согласно данным.

Но как использование мобильных устройств влияет на контекстную рекламу?

Во-первых, люди используют свои мобильные устройства для разных целей. Например, вы можете искать рецепт в отделе продуктового магазина или можете сидеть с супругом на диване и искать идеальный новый матрас.

С помощью мобильных объявлений вы можете настроить таргетинг на более конкретную аудиторию и сосредоточиться на активных пользователях. Например, «купить поролоновый матрас» вместо «какой поролоновый матрас лучше».

Кроме того, люди по-разному взаимодействуют с контентом в Интернете. Вы вряд ли прочтете технический документ объемом 2000 слов о том, как создавать мобильную контекстную рекламу на своем мобильном телефоне, вы, вероятно, подождете, чтобы прочитать его на настольном компьютере.

Ориентируясь только на мобильных пользователей, вы можете создавать рекламу, адаптированную к тому, как люди используют Интернет на своих мобильных устройствах, и создавать контент, который им понравится.

6. Направляйте трафик на эксклюзивный контент

Не все воронки продаж выглядят одинаково. Если вы придерживаетесь стандартной последовательности реклама->целевая страница->покупка , вы можете упустить другие типы конверсий, которые могут повысить лояльность к бренду и повлиять на продажи в будущем.

Потребители не всегда хотят совершить покупку при первом взаимодействии.

Чтобы бороться с этим, вы можете настроить таргетинг на ключевые слова с более низким намерением покупателя и направить трафик на страницу с эксклюзивным контентом в обмен на адрес электронной почты.

Тип контента:

• Контент подкаста
• Электронные книги
• Вебинары
• Инструменты

Почти 67% всех американцев ежемесячно слушают подкасты, что делает их идеальным методом информирования клиентов, которые еще не готовы к покупке.

Ежедневно используются бесчисленные электронные книги, и в последние годы произошел взрывной рост вебинаров.

Или, если вы владеете SaaS-компанией, вы можете направить трафик на загрузку в формате PDF с советами и рекомендациями, которые помогут вашей целевой аудитории выполнить определенную задачу. Позже, когда им понадобится решение, которое вы предоставите, они уже будут думать о вас.

Цель здесь состоит в том, чтобы создать пул людей, которым нужно то, что вы продаете, на которых вы затем сможете ориентироваться в будущем.

7. Уточните таргетинг на аудиторию

Ваши объявления получают клики, ваши целевые страницы работают хорошо, но конверсий все еще нет. признать, что вы неправильно определили проблему.

Возможно, ваша кампания хороша, но вы просто нацелились не на тех людей.

Допустим, вы продаете действительно крутые скейтборды. Черепа, роспись в стиле граффити, работы. Они очень популярны среди скейтбордистов, в основном среди подростков и молодых людей в возрасте от 16 до 28 лет. Допустим, вы продаете тысячи своих суперкрутых скейтбордов в год.

Если вы настроите продавать свои скейтборды super rad вне вязальной конвенции, вы вряд ли продадите тонну скейтбордов, верно? Проблема не в ваших скейтбордах и даже не в вашей маркетинговой стратегии — проблема в вашей аудитории.

Например, Codeless смог добиться гораздо более высоких конверсий, уточнив таргетинг своей аудитории, начав с Facebook, где цена за клик намного ниже, а затем перейдя на Google Ads, где намерение (и цена за клик) намного выше.

(Источник изображения)

Также рассмотрите возможность использования настраиваемых аудиторий Google по интересам, которые позволяют вам ориентироваться на интересы и типы мест, которые интересуют людей, например, «бегун на длинные дистанции» или «фанаты спорта».

8. Проведите кампанию по привлечению лидов с помощью хороших лид-магнитов

Не все конверсии связаны с получением наличных денег прямо сейчас. Иногда ваша цель состоит в том, чтобы генерировать потенциальных клиентов, которые вы затем можете довести до продажи.

Какие лид-магниты вы используете для привлечения лидов? Если вы привлекаете не те лиды, вы тратите их время и деньги.

Вместо того, чтобы просто выбросить плохо проработанный технический документ, рассмотрите возможность добавления визуального контента в свои лид-магниты, чтобы сделать лид-магниты более эффективными.

По данным Venngage, люди на 85 % чаще покупают продукт после просмотра видео и на 80 % чаще читают контент с яркими изображениями.

(Источник изображения)

Итак, как вы можете добавить больше визуальных эффектов в свои лид-магниты?

Инфографика, диаграммы и графики всегда полезны. Или вы можете пойти по тому же пути, что и FreshDesk, создав шаблон резюме, чтобы включить его в свой блог о написании крутого резюме по обслуживанию клиентов.

(Источник изображения)

Поскольку их целевой аудиторией являются люди, работающие в сфере обслуживания клиентов, этот шаблон чрезвычайно полезен. Он визуально привлекателен, что делает его гораздо более эффективным, чем обычный текст.

Какой бы лид-магнит вы ни использовали, убедитесь, что он обеспечивает ценность, которую ваши потенциальные клиенты не смогут игнорировать.

9. Используйте социальное доказательство для укрепления доверия

Социальное доказательство — это идея о том, что на наше поведение влияют действия и убеждения других людей.

Социальное доказательство определяет наши решения в современном мире. Фактически, отображение отзывов может увеличить конверсию на целых 270%.

Компания Lendio применила эту стратегию, добавив несколько типов социальных доказательств на свою целевую страницу.

Во-первых, они демонстрируют известные бренды, с которыми они связаны в кредитном пространстве:

Крупные бренды, такие как Amex и Credibility Capital, дают им мгновенное социальное подтверждение.

Они вызывают доверие, что имеет решающее значение в финансовой отрасли.

Затем они включают отзыв от счастливого клиента, который объясняет, как прошел процесс и что ему понравилось в работе с брендом.

Социальное доказательство показывает, что вам можно доверять, что может оказать невероятное влияние на показатели конверсии.

10. Эффективное использование ремаркетинга

Если вы не используете ремаркетинг, то вы действительно упускаете один из самых эффективных инструментов контекстной рекламы на сегодняшний день. Когда показатели конверсии резко падают, это часто связано с таргетингом на слишком широкую аудиторию.

Ремаркетинг, с другой стороны, нацелен на людей, которые каким-то образом проявили интерес к вашему бренду. Они либо нажали на объявление, либо посетили ваш веб-сайт, либо даже отказались от своей корзины.

С помощью ремаркетинга вы можете вернуть этих клиентов и преобразовать их с помощью ремаркетинга через Google.

Например, Mazda запустила ретаргетинговую рекламу, направленную на то, чтобы побудить людей протестировать автомобили Mazda. Они создали специальные географические объявления с динамическими вставками (используя модель Mazda, которая заинтересовала клиента) для перенацеливания клиентов.

Результаты? Ретаргетинговые клиенты конвертировались на 53% выше и тратили на 98% больше.

В такой отрасли, как автомобильная, где ставки CPC невероятно высоки, такой уровень улучшения может привести к значительному увеличению доходов.

Ремаркетинг, особенно в сочетании с тщательным таргетингом, может быть невероятно эффективным, давая клиентам то немногое, что им нужно для конверсии.

Заключительные мысли

Повышение коэффициента конверсии PPC — это искусство и наука. Конечно, вам нужно тестировать и отслеживать, что работает, а что нет. Отчеты и аналитика всегда будут частью PPC.

Но правда в том, что одна и та же стратегия не будет работать для каждой компании, даже для компаний в одной и той же нише. Вы должны быть готовы проявить немного творчества, мыслить нестандартно. Не бойтесь тестировать стратегию, потому что вы думаете, что она не сработает.