Как создать группу в ВК за 3 шага: инструкция SMM

«Как правильно создать группу в ВКонтакте?» Главное в этом вопросе ПРАВИЛЬНО. Интернет заполнен информацией, которая уже устарела.

За последнее время ВКонтакте изменился интерфейс, начала работать умная лента, появилась «немезида» и прочие нововведения.

Именно поэтому я пишу эту статью, чтобы Вы могли легко, просто, быстро, а главное осознанно создать свою группу и в будущем превратить её в источник постоянных клиентов.

Содержание:

1. Как создать группу ВК за 3 шага без лишних слов – снимки с экрана
2. Шаг 1. Как создать группу в ВКонтакте – пошаговая инструкция
3. Шаг 2. Выбираем правильное название – советы SMM-специалиста
4. Шаг 3. Создаем красивый адрес группы и размещаем быстрый доступ в левой панели
5. Нужно ли создавать сообщество ВКонтакте для продажи товаров и услуг?
6. Что можно продавать через ВКонтакте – статистические данные
7. Поздравляю! Вы создали группу, а значит Вы на верном пути к увеличению продаж – а что дальше?

Как создать группу ВК за 3 шага без лишних слов – снимки с экрана

Снимок №1 – Зайдите в профиль, перейдите в «Группы» в левом меню

№1. 1 – Нажмите «Создать сообщество»

Снимок №2 – Выберите «Группа по интересам»

Снимок №3 – Заполните и нажмите «Создать сообщество»

Вот и всё! Это если быстро.

Но если же Вы все-таки хотите создать группу и при этом получить дельные советы от SMM-менеджера о том:

• как создать группу правильно
• на что обратить внимание
• какие есть фишки и секреты
• нужно ли вообще создавать группу Вконтакте
• что можно продавать ВКонтакте и будет ли пользоваться это спросом

то прочтите статью до конца. После этого Вам потребуется 10 минут, чтобы создать группу осознанно и правильно.

Шаг 1. Как создать группу в ВКонтакте – пошаговая инструкция

Ну что? Приступим к самому интересному – к работе. Давайте по этапам создадим группу:

Для начала войдите в свой профиль или сначала создайте его, а затем войдите. Нажмите на кнопку «Группы» в левом меню.

Далее нажимаем кнопку «Создать сообщество».

Предлагается 6 вариантов сообществ. Ни о чем не думайте – выбирайте «Группу по интересам». В будущем формат сообщества можно будет поменять, а сейчас выбирайте этот. Почти во всех вариантах создавать новое сообщество надо с данного формата. Самое главное преимущество группы в том, что в ней есть кнопка «Пригласить друзей».

В самом начале, пока совсем мало участников, необходимо будет приглашать друзей. Но об этом я расскажу в разделе продвижения, а сейчас не будем отвлекаться от создания Вашей ячейки ВКонтакте.

Вот такая форма откроется после нажатия на кнопку «Группа по интересам».

Шаг 2. Выбираем правильное название – советы SMM-специалиста

Чтобы было понятно, я заполню эту форму на примере. Предположим, я хочу создать сообщество по установке натяжных потолков в городе Йошкар-Ола:

Название заполняем по формуле: вид деятельности, город, название компании. Я подобрал такое – «Натяжные потолки в Йошкар-Оле I Потолкoff».

Для чего нужно указать город объясню чуть ниже. Название компании надо придумать, даже если у Вас нет ни названия, ни компании. Это нужно для того, чтобы иметь отличие от конкурентов в Вашем городе. Иначе Ваше сообщество будет выглядеть в поиске как одна из множества групп с натяжными потолками.

Вы можете использовать свою фамилию или псевдоним в качестве названия или придумать название компании, в которую разовьется Ваше дело через некоторое время.

Тематику выбираем из списка. В поле начинайте вбивать первые буквы и ВК сам предложит подходящие варианты. Я, например, сначала начал писать слово «потолки», но такого раздела нет в списке. Тогда я начал писать слово «ремонт» и подходящий вариант сразу нашелся.

Тип группы сначала сделайте закрытым – это нужно на период настройки, чтобы никто не мог вступить в нее без Вашего разрешения и соответственно увидеть, что она пока пустая.

В поле Веб-сайт вставляйте адрес Вашего сайта, если таковой имеется. Если нет, то оставляйте пустым. Адрес сайта будет отображаться в описании Вашего сообщества.

То же касается адреса. Только его необходимо будет выбрать на карте города. Если офиса нет, то оставляйте поле пустым.

Нажмите «Создать сообщество».

Возвращаясь к разделу выбора названия, давайте посмотрим, как люди будут находить Вашу группу и что будут видеть в результате поиска:

1. Сначала человек пройдет в раздел «Группы».
2. Затем попытается сформулировать, что он хочет найти. Он напишет продукт (в моем случае «потолки»), а затем город, так как после внесения слова «потолки» без указания города, ВКонтакте вывалит ему все российские сообщества и ищущий будет вынужден добавить город к поисковому запросу.
3. После этого будет показан перечень по натяжным потолкам в Вашем городе, начиная с самой крупной. Понятно, что Ваша группа для Вас отобразится первой, так как Вы получили над ней управление (это видно над поисковой строкой — на картинке ниже, у меня, например, видно 17 сообществ в управлении, а у Вас скорее всего будет одно).
4. Однако тот, кто ищет потолки Вашу группу не увидит, так как она будет в самом низу поиска из-за низкой численности.
5. Именно поэтому в названии группы должно быть название компании:
   • Во-первых, если Вы сообщите знакомому о своей группе, то скажете «напиши «потолкoff» в поисковике» и Ваш друг с первого раза её найдет.
   • Кроме того, когда Вы разовьете группу до высокой численности (а Вы на верном пути, так как читаете эту статью), то в поисковике группа будет отображаться с названием, что выделит Вас от конкурентов.

В примере выше видно, что на первом месте в поиске сообщество, название которого подобрано правильно, а на 2 и 3 местах группы с полностью одинаковым названием и отличаются только логотипом – не будьте среди таких!

Вот так будет выглядеть Ваше сообщество после создания.

Шаг 3. Создаем красивый адрес группы и размещаем быстрый доступ в левой панели

Вы создали группу, а раз Вы это сделали, то явно собираетесь с ней активно работать, поэтому давайте сделаем еще несколько шагов «не отходя от кассы».

Сразу укажите Ваш действующий номер телефона, кликнув на надпись «Указать номер телефона для связи».

Далее создадим красивый адрес и разместим группу в быстром доступе:

1. Проходим в раздел «Управление» правого меню.

2. Подбираем короткий, красивый и не занятый адрес, сохраняем и возвращаемся на главную страницу.

Переходим к быстрому доступу, который появится у Вас в левом меню:

1. Нажимаем на «…Ещё» в правом меню.

2. Затем на «+Добавить в левое меню».

3. В левом меню появилась Ваша группа и сейчас в любой момент времени у Вас есть доступ к своей новенькой группе через 1 клик.

Далее предлагаю Вам немного осмотреться, изучить меню, посмотреть рекомендации.

Предлагаемые рекомендации Вы можете сразу выполнять. Хочу обратить внимание, что если Вам кажется в рекомендациях все простым и понятным, то вероятно Вы также, как и я когда-то полагаете, что для ведения бизнеса в ВК не требуются знания.

Будьте осторожны с такими мыслями – бизнес ВКонтакте — это труд, но меньший, когда знаешь, что делать и как правильно.

Нужно ли создавать сообщество ВКонтакте для продажи товаров и услуг?

ВКонтакте – самая крупная социальная сеть среди русскоязычного населения. В ней зарегистрировано почти в 2 раза больше пользователей, чем в следующей по численности социальной сети «Одноклассники».

Возраст «населения» ВКонтакте самый платежеспособный. Многие предприниматели даже не расширяют свой бизнес на другие соцсети, так как объемов работы и здесь хватает.

ВКонтакте постоянно развивается:

— введена возможность добавления товаров

— появилась возможность расчёта за покупки внутри соцсети

— живые обложки

— истории

— умная лента

— немезида

Перечислить все нововведения просто невозможно.

А куда смотрят разработчики? Есть неофициальная информация, что ВКонтакте стремится сделать все возможное, чтобы пользователи не покидали соцсеть. А это значит, что в будущем будут появляться все новые и новые возможности. Например, вызов такси, подбор и покупка билетов, перевод средств, оплата коммунальных услуг и т.д.

Поэтому без сомнений – для развития Вашего бизнеса в первую очередь надо смотреть именно в сторону социальной сети ВКонтакте.

Что можно продавать через ВКонтакте – статистические данные

Как говорится спрос рождает предложение, поэтому продавать через социальные сети можно всё, что люди готовы покупать.

Давайте для интереса обратимся к сервису wordstat.yandex.ru. Он позволяет найти самые популярные запросы людей в поисковике Яндекс.

Я ввел для поиска слово «купить» и вот что мне показал сервис:

Люди пишут запросы со словом купить более 151,5 млн. раз в месяц!!!!

— В первых рядах запросов купить:

• квартиру
• билет
• дом
• авто

— Что можно выделить из более приземленного:

• детскую (кровать, качели, велосипед, обувь, одежду, платья, игрушки и т. д….)
• велосипед
• женскую (костюм, кроссовки, одежду, сумку, обувь, часы, очки и т.д….)
• мужскую (костюм, кроссовки, одежду, часы, сумку, обувь и т.д…)
• книгу
• двери
• воду
• запчасти
• мебель
• а также ремонт, потолки, окна, праздники, гороскопы, картины, дизайны, СММ и бесконечно.

Ваш продукт уже наверняка в этом списке. А если нет, то просто проверьте его через wordstat.yandex.ru и убедитесь, что он тоже востребован.

Это значит, что Ваш продукт будут покупать и его надо продвигать всеми возможными способами и в первую очередь через социальную сеть ВКонтакте.

Поздравляю! Вы создали группу, а значит Вы на верном пути к увеличению продаж – а что дальше?

После того, как Вы ответили на вопрос «Как создать группу в ВКонтакте?» и прошли пошаговую инструкцию, впереди еще много интересной работы для развития Вашего проекта. Я разделяю её на 3 этапа:

• Продающая настройка
• Публикация контента и продвижение
• Настройка рекламы

Для чего нужна правильная (продающая) настройка?

Настройку можно сравнить с магазином. Ситуация с не подготовленной к продажам группе похожа на следующую: «по улице бегает человек в костюме «бургера» и раздает листовки, приглашающие в магазин, а в самом магазине не закончен ремонт, сыплется штукатурка и бегают тараканы».

Соответственно, если пользователи среагируют на группу и зайдут в нее, то, не увидев в ней понятного для себя оформления, они тут же покинут сообщество.

Например, если прямо сейчас я начну приглашать новых людей в «Потолкoff».

Основная цель продающей настройки — избежать вышеописанную ситуацию и подготовить группу к притоку новых потенциальных клиентов.

Публикация контента и продвижение

Цель — естественное увеличение активности подписчиков: рост лайков, подписчиков, комментариев, репостов и запросов консультаций и, соответственно, заказов.

Сюда входит создание уникальных постов в фирменном стиле, согласно контент-плану. В разных формах: короткие и длинные статьи, продающие опросы, конкурсы, видео, посты с прямым предложением, посты с поводом, полезные посты, приглашение на промежуточный шаг, вирусный контент.

Настройка рекламы:

• Поиск и сбор аудитории через специализированные сервисы
• Создание рекламных баннеров конкретно под собранную аудиторию (изображение, заголовок, текст)
• Тестирование и контроль рекламного кабинета на предмет эффективного расходования средств
• Выводы и рекомендации по дальнейшему продолжению рекламной кампании

Примерно так!

И я Вам настоятельно рекомендую внимательно относиться к исполнению данных пунктов. Надо получить знания о том, как правильно это делать.

Помните Ваше время бесцельного ведения группы обойдется значительно дороже, чем время, потраченное на обучение, но с последующим эффективным администрированием сообщества.

Интернет наполнен различными статьями и разнообразными тренингами. Как минимум прочтите несколько статей и посетите хотя бы 1 бесплатный тренинг – не вставайте на грабли тех, кто уже прошел путь самостоятельного развития бизнеса через группу ВК.

Неплохой бесплатный материал по настройке рекламы дает сервис ПепперНиндзя (насколько помню, потребуется регистрация). Я изначально получил все стартовые знания по их подробным и понятным урокам.

Научитесь привлекать клиентов из ВКонтакте через 5-10 дней после начала обучения на авторском онлайн курсе “Азбука продвижения ВКонтакте”. 50 уроков с обратной связью, после которых Вы научитесь привлекать клиентов для себя или на заказ с гарантией результата (https://smmvzlet.bitrix24.site/).

Удачи и вдохновения!

Онлайн-курс «ВК-Экспресс»

💥 НАУЧИСЬ ПОЛУЧАТЬ ЗАЯВКИ ЧЕРЕЗ 1-3 ДНЯ.

🎁 Два бонусных урока при покупке сегодня:
1. «Знакомство с рекламным кабинетом»
2. «Знакомство с настройками группы»

⚡ Почему этот курс идеальное решение?
1. 3 видеоурока по 90 минут — получишь 3 законченных навыка
2. Настройка один раз — один раз выполнишь уроки, и схема будет работать постоянно
3. Результат через 1-3 дня — выполнишь задания за 1-3 дня, и начнешь получать заявки

Больше подробностей (фото, отзывы, демо-версии уроков) смотри на сайте — https://smmvzlet. bitrix24.site/VKexpress/

С уважением,

Павел Мокеров — руководитель рекламного агентства «SMM-Взлёт»

Павел Мокеров — руководитель рекламного агентства «SMM-Взлёт»

пошаговая инструкция, дизайн, первые посты

#Социальные сети #Маркетинг

Только в России аудитория «ВКонтакте» насчитывает 77 миллионов пользователей. Прежде, чем стать клиентом той или иной компании, потребитель просматривает в среднем 5 единиц ее контента в этой социальной сети. ВК становится одним из главных онлайн-инструментов для построения с пользователями доверительных отношений, которые всегда были основой того, что делают хорошие специалисты по продажам.

«ВКонтакте» дает создателям группы возможность участвовать в принятии решения о покупке. При этом продажа в ВК – это не бомбардировка незнакомцев нежелательной информацией в ленте и личными сообщениями. Данная соцсеть позволяет развивать и строить отношения с подписчиками, размещая лучший и наиболее информативный контент о ваших продуктах для нужной аудитории в нужное время. Однако для этого необходимо правильно сделать группу в ВК.

С чего начать?

Начните с выбора темы, который дает пользователям представление о том, чего ожидать от вас и вашего сообщества, а также позволяет вам соответствовать посылу и имиджу бренда. Для этого следует:

• открыть свой профиль в ВК, а затем – вкладку «Сообщества»;

• активировать опцию «Создать сообщество»;

• выбрать из предложенного перечня категорию, к которой относится группа;

• в возникшем окне вписать название группы, максимально близкое к специфике вашего бизнеса.

Как настроить группу?

Следующий шаг – настройка сообщества. После того, как группа создана, всплывает окно, предлагающее выбрать соответствующие опции.

1. Вы можете загрузить изображение и обложку для группы. Изображение автоматически помещается в правый верхний угол, а обложка с разрешением 1590 на 530 занимает всю верхнюю часть страницы.
2. Сделайте описание группы, где есть возможность подробнее рассказать, чем занимается ваша компания, и каковы ее преимущества.
3. Осуществите настройку кнопки действия, чтобы любой потенциальный клиент мог как можно быстрее связаться с вами в сообщении, пройти на сайт или сделать звонок.
4. Важным этапом является включение оповещения, позволяющего не упустить потенциальных покупателей.
5. Создание приветственного сообщения дает возможность заинтересовать клиента с первого посещения группы. Примером может быть группа на странице https://vk.com/estet_me, где гость сразу видит обращенное непосредственно к нему предложение на стене сообщества.
6. Добавьте контактные адреса и режим работы своего предприятия.

Теперь важно раскрутить сообщество, чтобы сделать группу в ВК эффективной платформой для вашего бизнеса.

Как раскручивать группу?

Существуют две стратегии раскрутки:

• «накручивать» лайки.
• привлекать живых и активных подписчиков.

Первый вариант быстрее и проще, а второй – эффективнее.

Для «накручивания» лайков существуют разные способы, и большинство из них – платные. Можно покупать целыми пакетами лайки, создаваемые ботами, или платить за каждый лайк исполнителям микрозадач. Вам могут поставить лайк и бесплатно, если вы окажете такую же услугу другой группе.

Для привлечения по-настоящему заинтересованных, активных подписчиков, требуются принципиально иные методы.

1. Расскажите проблему (историю) связанную с необходимостью приобрести ваш продукт. Такой прием называется актуализатором.
2. Далее следует вовлечь в коммуникацию простым предложением, которое покажется потенциальному клиенту полезным. Например, предложите пройти тест, чтобы узнать, что из связанных с вашим бизнесом товаров или услуг ему больше всего подходит.
3. Затем предлагается еще один информационный продукт – лид-магнит. Это могут быть советы, помогающие подписчику решить его проблемы.

Как побуждать к покупке?

Выше было сказано, что можно покупать или обменивать лайки в надежде, что потенциальный клиент сам наткнется на раскрученное сообщество и заинтересуется продукцией вашей фирмы. Но есть и более эффективные методы.

1. Помните, что у многих существуют немало возражений, страхов и установок, мешающих сделать покупку. Выберите хотя бы наиболее распространённые из них и разоблачайте их в публикациях на стене сообщества.
2. Необходимо зарождение идеи, подсказывающей, как использовать ваш продукт в интересах подписчика. Это может быть еще одна история, информационная статья и т.п.
3. Далее следует анализ вариантов покупки, в необходимости которой вы убеждали будущего клиента. На этой стадии нужно рассказать о ваших преимуществах перед конкурентами.
4. Затем наступает этап сортировки подписчиков. Очередная задача – вовлечение в коммуникацию тех, кто готов стать вашим клиентом немедленно. К примеру, если вы продаете мебель, опубликуйте интересную информацию для вселяющихся в новое жилье. Среди этой категории подписчиков процент потенциальных покупателей выше, чем среди остальных.
5. Презентация – способ описать членам группы идеальную ситуацию, связанную с покупкой, и подогнать ее под ваши предложения.
6. «Примерка» – описание всех нюансов покупки для некого условного клиента. Особое внимание необходимо уделить гарантиям и возможностям обратной связи с продавцом – это повышает уровень доверия клиентуры.
7. Побуждение к последующим действием (оффер) – описание готовых решений, их конкретных характеристик и стоимости, обещание скидок и бонусов, срок которых ограничен. Такой прием служит призывом подписчиков к совершению покупки.

Далее будет рассказано, как делать все, описанное выше, с наибольшим эффектом, чтобы приток активных подписчиков не иссяк.

Как вести группу наиболее эффективно?

1. Большие цифры – это здорово, но вам действительно нужна заинтересованная и лояльная аудитория. Лучшая формула для неуклонного роста клиентской базы – делиться ценным контентом, отправлять своевременные ответы, быть последовательными, честными, а также дружелюбными со своими пользователями.
2. Одна из самых важных вещей, которые вам нужно научиться делать – создавать фото и видео хорошего качества. Если изображения размытые или нечеткие, они не будут привлекать внимание. Подписи также являются отличным способом привлечь пользователей, потому что вы задаете им вопросы и вызываете обсуждение в комментариях. Например, выпуская новый продукт в нескольких цветах, можно спрашивать пользователей: «А какой ваш любимый?» Возможности ВК позволяют публиковать фото- и видеоматериалы быстро и без потери качества.
3. Еще одна отличная тактика – ставить перед собой конкретные цели и лучше узнавать своих клиентов. Кто они? Каковы их интересы, симпатии или антипатии? Способен ли ваш продукт удовлетворить их потребности? Здесь могут помочь опросы, которые легко создавать в ВК, активируя специально предназначенную для этого опцию.
4. Поощряйте ваших работников делиться контентом компании на своих личных страницах в ВК и других соцсетях. Вовлеченность сотрудников – один из лучших способов широко распространить социальное сообщение.

Продажи не часто происходят при первом контакте, 80% приходится на пятый-двенадцатый. Поэтому лучшая стратегия сообщества в ВК – построение длительных отношений с пользователями.

#Социальные сети #Маркетинг

Ещё почитать

Управление продажами. Полное руководство.

SMART цели

Тренды продаж, за которыми стоит следить.

10 примеров рекламных кампаний ко дню влюблённых.

10 лучших рекламных кампаний всех времен по версии Smart Estet

Что такое маркетинг? Маркетинг — это…

Все про заработок на YouTube с нуля.

Как запустить успешный стартап?

Хотите узнать как заработать на своем сайте?

Гайд по Яндекс.Директу

YouTube обеспечит вам заработок.

Что такое воронка продаж

Как правильно организовать работу отдела продаж?

Ошибки при работе по воронке продаж.

Видео-маркетинг и продвижение: плюсы и особенности

Основы графического дизайна от а до я с видеоинструкциями.

Бесплатный видео курс для начинающих. Как создать видео.

25 цитат Стива Джобса, которые кардинально изменят ваше мировоззрение

50 лучших вопросов по продажам для определения потребностей клиента

Как составить план продаж. Шаблон + примеры.

24 правила написания коротких рассказов

38 логотипов стоматологических клиник, которые заставят вас улыбнуться

Что такое логотип?

Бизнес-план: определение, чек-лист, пример, ключевые ошибки

Логотипов (эмблемы) футбольных клубов

Логотипы телеканалов

Логотипы банков

Анализ рынка

Логотипы компьютерных игр: как они создают уникальный образ игры

Цена: определение понятия, суть, виды и функции

Что такое себестоимость и как ее рассчитать на примере

11 логотипов автомобилей

8 логотипов компаний, продающих телефоны

10 видов и 20 культовых логотипа

Логотипы одежды: как они отражают уникальность и ценности компаний

Качество рекламы и как его определить

Отдел маркетинга и 3 примера

Сетевой маркетинг

Кто такой маркетолог и какие роли он играет в современном бизнесе?

Что такое цепочка создания ценности продукта?

Интернет-маркетинг для малого бизнеса

Топ-10 эффективных способов сделать рекламу бесплатно

SWOT-анализ: определение, виды, возможности, угрозы, примеры

Производительность труда: определение, формула расчёта, варианты роста и тд.

3 маркетинговые концепции с примерами

Прибыльные сайты для заработка в интернете

10 эффективных технологий техники продаж.

Хотите проконсультироваться с одним из наших специалистов?

В следующие 24 часа наш менеджер свяжется с вами и договорится о времени

Интеграция ВКонтакте через официальный VK API

Воспользуйтесь всеми преимуществами официальной интеграции ВКонтакте с CRM, чтобы привлечь клиентов и увеличить продажи. Отвечайте на сообщения и всевозможные комментарии во ВКонтакте прямо из CRM или чат-центра Umnico.

• Все сообщения и комментарии в одном окне
• Поддержка нескольких групп ВКонтакте
• Быстрая привязка к amoCRM и Битрикс24

Попробовать бесплатно

Что такое API ВКонтакте?

API ВКонтакте или интерфейс прикладного программирования для ВКонтакте — это инструмент, упрощающий программирование приложений, которые обмениваются данными с базами данных vk. com с помощью http-запросов к серверу платформы.

Зачем нужна интеграция ВКонтакте?

Интеграция ВКонтакте необходима для формирования запросов и обработки комментариев от клиентов, поступающих из социальной сети, в знакомой бизнес-среде, например, amoCRM, Битрикс24 или собственной системе.

Возможности Umnico API для ВКонтакте

Интеграция Umnico API для ВКонтакте позволяет компаниям общаться с клиентами одновременно на нескольких платформах социальных сетей и обрабатывать все сообщения в едином интерфейсе, что значительно повышает производительность обработки запросов и сокращает время подключения необходимых аккаунтов социальных сетей и мессенджеров.

Интеграция ВКонтакте: преимущества для вашего бизнеса

Стабильное решение интеграции с ВКонтакте позволяет использовать функционал бизнес-аккаунта ВКонтакте без ограничений и рисков блокировки. Запросы клиентов из ВКонтакте попадают прямо в CRM или ваше бизнес-приложение. Рабочий процесс становится удобнее, что повышает качество обслуживания клиентов.

Обрабатывать сообщения и все типы комментариев в вашей CRM

• Отвечать на сообщения из нескольких групп ВКонтакте
• Отвечать на комментарии к постам, фото, видео и товарам, оставляя ответы в цепочке
• Прикреплять файлы, документы, изображения , видео, аудио и стикеры
• Отправляйте и получайте любое количество сообщений и файлов без ограничений трафика и задержек

Распространяйте и управляйте сообщениями

Работайте в команде, назначив сообщение другому оператору. Используйте встроенную диалоговую аналитику, чтобы оценить эффективность общения каждого сотрудника и компании.

Сократите время ответа с помощью шаблонов

Создавайте шаблонные ответы на часто задаваемые вопросы пользователей ВКонтакте. Используйте горячие клавиши, чтобы ускорить обработку запросов клиентов.

Повысьте безопасность своих данных

Храните и управляйте всей корреспонденцией с клиентами в Umnico или CRM по вашему выбору. Сотрудникам больше не нужно знать пароль от аккаунта компании в социальных сетях, а новых операторов можно добавлять или удалять прямо из Umnico в пару кликов.

Настройте интеграцию ВКонтакте с Umnico или CRM за пару минут

Попробовать

Готовая интеграция ВКонтакте с amoCRM и Битрикс24 от Умнико. Вы также можете добавить функционал ВКонтакте в любую другую CRM-систему или приложение.

Объедините все диалоги из социальных сетей и мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Facebook и Instagram) в едином интерфейсе. Это позволит вам контролировать переписку с клиентами, повысить эффективность продаж и качество поддержки клиентов.

Как настроить интеграцию с группой ВКонтакте

Функционал ВКонтакте подключается в несколько кликов. Для этого вам необходимо зарегистрироваться в Umnico и выбрать свою группу ВКонтакте для интеграции.

Цены на интеграцию ВКонтакте с Umnico и CRM

Полная поддержка по настройке интеграции ВКонтакте включена в стоимость подписки.

12 месяцев

Цена 204 доллара

17 долларов

в месяц

Try now

Best value

24 months

$312 price

$13

per month

Try now

3 months

$57 price

$19

per month

Try now

6 months

$ 108 Цена

$ 18

в месяц

Попробуйте сейчас

12 месяцев

$ 204 Цена

$ 17

в месяц

Попробуйте

. 0003

$312 price

$13

per month

Try now

3 months

$57 price

$19

per month

Try now

6 months

$108 price

$18

per month

Попробуйте сейчас

12 месяцев

$ 204 Цена

$ 17

в месяц

Попробуйте сейчас

Лучшая стоимость

24 месяца

$ 312 Цена

$ 13

9000

$ 312.0012 в месяц

Попроб.

«Мы успешно используем Umnico для агрегации обращений пациентов из мессенджеров и социальных сетей»

Слипец Дмитрий, Медицинский центр Парацельс

больше не теряются при переключении между мессенджерами. Стало понятно, кто кому конкретно ответил»

Наталья Картавицкая, Турмания

Вопросы и ответы по интеграции ВКонтакте с Umnico

Есть вопросы по интеграции ВКонтакте с Umnico? Наши клиенты обычно спрашивают на следующие темы:

Можно ли протестировать API ВКонтакте от Umnico бесплатно?

Umnico использует официальный API ВКонтакте?

Можно ли через интеграцию ВКонтакте ответить на комментарий к посту или товару?

Где хранятся сообщения, отправленные из ВКонтакте, когда операторы не в сети?

Нужен ли специалист для настройки интеграции ВК?

вк-чат-бот — нпм

Фреймворк чат-бота для сообществ ВКонтакте ( группы ).
документация » ⋅ Список изменений » ⋅ особенности ⋅ использование ⋅ участие ⋅ лицензия

Характеристики

• Простота в использовании — настройка поведения проста — см. 2. Настройка поведения ниже
• Соблюдает квоту — фреймворк вызывает API ВКонтакте не более 20 раз в секунду, поэтому вы не превышаете квоту

Использование

Установка

пряжа	н/мин
пряжа добавить vk-chat-bot	нпм и вк-чат-бот

Пример

Вы можете найти пример бота в репозитории u32i64/vk-chat-bot-example .
Кроме того, пошаговое руководство по развертыванию Heroku может помочь вам в процессе развертывания u32i64/vk-chat-bot-example в Героку.

Быстрый старт

1. Подготовка

Сначала require() framework:

 const vk = require('vk-chat-bot') 

Затем создайте своего бота с помощью vk.bot функция (см. объект Params для получения дополнительной информации о параметрах ):

 var params = {
  vk_token: 'ваш_vk_access_token',
  подтверждение_токен: 'f123456',
  идентификатор_группы: 1234567,
  секрет: 's3r10us1y_s3cr3t_phr4s3',
  порт: 12345,
  cmd_prefix: "/"
}
var {bot, core} = vk.bot(params) 

2. Настройка поведения

См. вики Core , чтобы узнать больше о функциях поведения.
Вот несколько примеров:

 // Использовать материал из фреймворка...
var Keyboard = vk.kbd.Keyboard
var Кнопка = vk.kbd.Button
var цвета = vk.kbd.colors
// ...для создания такой клавиатуры.
// +---------+---------+-----------+----------+
// | По умолчанию | Первичный | Отрицательный | Положительный |
// +---------+---------+-----------+----------+
// | Максимальное количество строк — 10, столбцов — 4.  |
// +--------------------------------------------------------+
var kbd = новая клавиатура([
  [ /* Строка (массив кнопок) */
    новая кнопка («По умолчанию»),
    новая кнопка («Основной», colors.primary),
    новая кнопка («Негатив», colors.negative),
    новая кнопка («Положительный», colors.positive)
  ],
  [
    new Button('Максимальное количество строк – 10, столбцов – 4.')
  ],
])
// Когда пользователь нажимает кнопку `Пуск`...
// (нужно включить кнопку в настройках сообщества)
core.on('начало', $ => {
  // ...отправьте им нашу клавиатуру.
  $.text("Спасибо, что написали нам! Выберите один из вариантов ниже:")
  $.keyboard(kbd)
  // Здесь $.send() добавляется автоматически.
}) 

 // Поиск cmd_prefix + 'help', например. "/помощь"
core.cmd('помощь', $ => {
  // core.help() возвращает справочное сообщение
  $.text('Тестовый бот v1.0' + core.help())
  // Прикрепить изображение из
  // https://vk.com/team?z=photo6492_45624077
  $.attach('фото', 6492, 456240778)
}, 'показывает справочное сообщение') 

 // Используйте регулярное выражение без учета регистра, чтобы найти слова «привет», «привет» или «привет»
core.