Модератор что это такое: Чем занимается модератор: преимущества и недостатки профессии

Содержание

Модератор на ютубе — Как стать или назначить ?

Модератор — это человек, который отбирает ненужную, чаще запрещенную, информацию с блога (комментарии пользователей, публикации на канале и т.д). И чем популярнее канал, тем более востребован в дополнительной помощи его владелец……

Где же нам найти кнопку пригласить участников ?

Стоит отметить, что видов модераторов на ютубе — несколько… С этого и начнём нашу статью! 🙂 

Внимание: В конце статьи мы расскажем Секрет   как стать оффициальным админом самого сайта ютуб !

Содержание

  • Что он может делать — Возможности
  • Инструктрукция
    • Как удалить — Убрать
    • Как добавить к трансляции?  
    • Как стать Админом самостоятельно? — Секретный способ

Что он может делать — Возможности

Какой бывает модератор на ютубе, и что он может делать? 

На самом деле, модератор — это “отдельный биологический вид”, и у него есть относительно много ответвлений… Приведем в пример все возможные должности: ⇓

  • Владелец — это админ админов! Именно он решает существовать каналу или нет (только у него есть возможность удалить блог). Также он назначает остальных модераторов. На один видеоблог приходится один “владелец”. 
  • Администратор — это некий “зам” владельца, который обладает почти всеми его полномочиями, кроме удаления канала. 
  • Менеджер — обладает еще более меньшим функционалом чем администратор. Может редактировать уже выложенные видеоролики в онлайн-редакторе ютуба. 
  • Редактор, пользователь с правами просмотра и пользователь с ограниченными правами — самые узкие “профессии”. У всех у них примерно одинаковые полномочия (узнать подробнее можно при выборе роли для “модера”). 

Заблокировать или наоборот — разблокировать пользователя может любой из этих юзеров, кроме последних. Теперь, когда мы узнали, что может делать модератор можно приступать к практической части! 

Инструктрукция

На ютубе есть два главных типа каналов: 

  1. Простой блог; 
  1. Блог-бренд. 

Для каждого варианта способ будет отличаться, поэтому мы рассмотрим инструкцию на обоих примерах… 

—Для обычных каналов:

Если ваш блог привязан к обычному гугл-аккаунту, то у нас есть несколько путей решения проблемы, но все они исходят от одного — “Творческая студия YouTube”. Итак! 

  1. Открываем сайт видеохостинга youtube.com. 
  1. В правом верхнем углу нажимаем на значок профиля.
  1. Из выпадающего списка выбираем пункт “Творческая студия YouTube”. 
  2. Настройки
  3. И вписываем Url пользователя в поле чтобы добавить

Затем мы выбираем один из трех представленных вариантов… 

— Через “Комментарии”: 

  1. В левой части окна творческой студии выбираем пункт “Комментарии”, а после находим сообщение к ролику от того пользователя, которого хотим назначить админом.  
  1. Нажимаем на три вертикальные точки около “коммента”. 
  1. В контекстном меню мы кликаем на пункт “Назначить пользователя модератором. 

— Через “Разрешения” (рекомендуется): 

  1. Переходим в настройки “Творческой студии” (как это сделать мы писали в предыдущем способе).  
  1. Теперь открываем подпункт “Разрешения”.  
  1. Нажимаем на кнопку “Пригласить”. 
  1. Далее нам следует заполнить все указанные поля: адрес электронной почты другого пользователя и выбрать роль для него. 

Сохраняем все изменения! 

Для каналов-брендов

Предыдущие методы также работают и с этим типом блога. Но у брендовых каналов становится доступным ещё один вариант решения проблемы. 

  1. Открываем сайт ютуба. 
  1. В правом верхнем углу кликаем на значок своего профиля, тем самым открыв контекстное меню. 
  1. Выбираем пункт “Настройки”. 
  1. В открывшемся окне находим кнопку “Добавить или удалить администраторов канала”. 
  1. Теперь следует нажать другую кнопку — “Настройки доступа”, а затем на значок “Пригласить” (тот самый, с плюсом). 
  1. Вводим адрес электронной почты другого юзера, а затем выбираем должность для него (Какие? Мы указали вначале!) 

Кликаем “Пригласить”! На указанный адрес придёт сообщение, в котором будет вложен, собственно, приглашение. Будущему админу нужно нажать по соответствующей кнопке, чтобы приступить к выполнению своих обязанностей. 

Но что делать, если мы случайно указали не тот электронный адрес или выбрали не ту роль? Как убрать модератора? 

Как удалить — Убрать

Чтобы ограничить доступ администратора к каналу, нам нужно: нажать на значок пользователя —> Выбрать “Настройки” —> “Добавить или удалить администраторов канала” —> “Настройки доступа”. 

Мы увидим список всех модераторов (кстати, это ответ на вопрос: как посмотреть всех админов?). Напротив каждого модератора находится “крестик”, нажав на который мы можем убрать админа, что мы и сделаем. Не забудьте подтвердить свои действия! 

Как добавить к трансляции?  

Предварительно нужно назначить пользователя модератором всего канала, и уже только после этого его можно сделать админом чата на стриме. Для этого: 

  1. Нажимаем на три вертикальные точки в чате трансляции. 
  1. Из выпадающего списка выбираем “Добавить модератора”.  

Готово! 

Как стать Админом самостоятельно? — Секретный способ

Если Вы хотите помочь разработчикам ютуба сделать видеохостинг более “чистым”, то возможно Вам стоит принять участие в специальной акции и стать настоящим модератором. Всё что нужно сделать, это зарегистрироваться в этой акции по указанной ссылке — https://contributors.youtube.com/ 

У таких юзеров есть ряд преимуществ по сравнению с обычными пользователями. Однако модераторам нужно постоянно работать и соблюдать специальный свод правил, чтобы удерживать свой статус. Более подробно о “YouTube Heroes” или “Волонтеры YouTube” можно узнать из официальной статьи от гугла — https://support.google.com/youtube/answer/7124236?hl=ru 

А на этом всё! Не засоряйте комментарии к видео спамом и запрещенным правилами текстом. Так вы поможете волонтёрам ютуба! Оставляйте только грамотные комменты… И к этой статье тоже 😉 

Модератор кто это такой, чем занимается, особенности профессии

Во времена высокой популярности удаленной работы, профессия модератора становится все более востребованной и необходимой. Но перед тем, как решиться освоить подобные навыки, нужно разобраться модератор кто это такой. Именно для того чтобы помочь вам в этой нелегкой задаче и написана эта статья.

Содержание:

Модератор – кто это и что он делает

Модератор – это специалист в совершенно разных направлениях, без помощи которого не сможет справиться ни один сайт, где необходима связь с пользователями. Его услуги очень востребованы на различных платформах в яндексе и гугле, поэтому и работу найти будет не сложно.

Обязанностями человека, который занимает данную должность, является:

  • просмотр всей информации, добавленной пользователями на сайт, проверка ее актуальности и достоверности. Проверка ее соответствия всем правилам сайта;
  • если это модератор чата, ему необходимо удалять все сообщения, содержащие нецензурную речь, оскорбление других участников, спам, провокационные сообщения;
  • также модератор может предупредить пользователя, ограничить ему доступ к чату или сайту.

Модератору необходимо адекватно оценить все сообщения, которые появляются на форуме, сайте или в группе, сделать это быстро и качественно.

Для того чтобы начать работать в данной профессии вам понадобятся следующие качества:

  • Грамотность. Вы должны четко выражать свои мысли, дабы у пользователя больше не возникало вопросов.
  • Коммуникабельность.
  • Хорошее чувство юмора. Вам придется отличать обыкновенную безобидную шутку от целенаправленного оскорбления.
  • Ответственность, тактичность.

Чаще всего, на сайте или форуме назначают главного модератора, который имеет в своем арсенале еще несколько подчиненных. Не стремитесь получить высшую должность сразу, пробуйте свои силы и добивайтесь всего постепенно.

Как освоить профессию модератора

Если вы все-таки решились попробовать себя в роли модератора и не знаете с чего начать, для вас подобраны несколько шагов. Они помогут вам получить необходимые навыки и опыт.

  • Начните работать с ресурсом, с темой которого вы давно знакомы и обладаете большим количеством знаний.
    Найдите в google или yandex вакансии или же на сайте фриланс услуг Кворк и смело предлагайте свои услуги. Да, по началу вам не заплатят много, но это отличный старт и возможность получить портфолио.
  • Попробуйте работу на форуме. Если верить информации пользователей, таким модераторам, чаще всего, не платят совсем. Но это тоже отличный шанс добавить себе опыта.
  • Находите вакансии и соглашайтесь на любую работу.
  • Просите администраторов сайтов о том, чтобы стать их помощниками.

О положительных и негативных сторонах профессии модератора

Начнем с плюсов, которыми обладает данная профессия:

  • фрилансер может получать за это деньги. Он не только общается с людьми и выполняет легкую работу, но и получает оплату за свой труд;
  • на форумах за качественное выполнение своих обязанностей можно получить некоторые бонусы;
  • даже если вы работаете бесплатно, у вас есть возможность получить опыт работы психологом. Например, при решении ситуации с конфликтом;
  • это отличная возможность подготовится к профессии администратор;
  • вы можете работать даже, не выходя из дома;
  • сами определяете часы работы;
  • эта профессия может стать для вас подработкой, небольшой добавкой к основному заработку.

Ну, а теперь немного о негативном.

  • Работа отнимает огромное количество времени, и не факт, что вам его оплатят.
  • Для того чтобы получить высокую оплату своего труда. Придется, без преувеличения, пахать. Чем больше людей о вас знает, тем лучше.
  • Любая конфликтная ситуация может завершиться тем, что модератор забанит пользователя. Тот может подать жалобу, и независимо от вашей правоты, начнутся разбирательства.
  • Если вы ранимый человек, вас могут сильно обидеть.

Как видите, негативных сторон намного меньше, чем положительных.

Для работы вам могут понадобиться определенные знания в области социологии и психологии, так как лучше пресекать конфликты заранее.

Если после прочтения данной статьи вы точно знаете модератор кто это такой и уверенны, что легко освоите данную профессию – прямо сейчас начните искать первые возможности для получения опыта и портфолио.

Кто такой модератор контента? Мы взяли интервью у профессионала — Besedo

Кто такой модератор контента? Почему бы не спросить один? Мы встретились с Микеле Панаросой, модератором онлайн-контента уровня 1 в Besedo, чтобы узнать больше о повседневной работе модератора контента, о том, как им стать, и многом другом.

Привет Мишель! Спасибо, что нашли время посидеть с нами. Не могли бы вы рассказать нам немного о себе

?

Меня зовут Микеле Панароза, мне 27 лет, я из Бари, Апулия, Италия. Я уже девять месяцев работаю модератором онлайн-контента, раньше был ИТ-специалистом, увлекающимся технологиями и видеоиграми. В свободное время я люблю петь и слушать музыку. Сначала я застенчивый человек, но потом я превращаюсь в артиста, потому что мне нравится, когда вокруг меня счастливая обстановка. Меня называют «Дива» не зря!

Что такое модератор контента?

Модератор контента отвечает за пользовательский контент, отправленный на онлайн-платформу. Работа модератора контента заключается в том, чтобы убедиться, что элементы помещены в правильную категорию, не содержат мошеннических материалов, не содержат незаконных элементов и многое другое.

Как вы стали модератором контента?

Я стал модератором онлайн-контента, пройдя обучение у специалиста в первые недели работы, но это бесконечная кривая обучения. Сначала я боялся случайно принять мошеннический контент или не выполнить свою работу должным образом. Мои товарищи по команде, менеджер и руководители команд были милы и помогали мне на протяжении всего процесса. Продолжая учиться, я начал понимать тенденции и модели мошенничества. Это помогло мне легко выявлять мошеннический контент, и я мог с уверенностью передавать вопросы агентам модерации второй линии, которые следили за тем, чтобы они были отклонены.

Связь необходима в этом случае. Есть так много вещей, о которых я даже не знал, что это обогащающий опыт. Мир модерации контента очень динамичен, и в нем можно многому научиться.

Что хорошего в работе с модерацией контента?

Большая часть модерации контента — это миссия, стоящая за ней. Интернет иногда может показаться большим и небезопасным местом, где правят мошенники. Мне нравится эта работа, потому что я делаю мир лучше, блокируя контент, который не должен быть в сети.

Быть частью миссии, в которой я могу помогать другим и получать удовольствие от того, что я делаю, – это благословение. Кроме того, это заставляет вас чувствовать себя важным и добавляет скрытого аспекта агента 007.

Как правильно и быстро модерировать контент?

Скорость и точность могут быть параллельны, но вы должны быть сосредоточены и следить за важной частью листинга. Только немного информации в листинге может быть очень показательным и сказать вам, каким должен быть ваш следующий шаг. Кроме того, очень важно быть в курсе последних тенденций мошенничества, чтобы не попасть в ловушку. Некоторые списки и пользователи могут показаться очень невинными, но важно серьезно относиться к каждому списку, и всегда лучше немного замедлиться, прежде чем переходить к следующему списку.

От какого контента вы чаще всего отказываетесь?

Наиболее распространенным типом предметов, от которых я отказываюсь, должно быть оружие — любое оружие. Некоторые пользователи пытаются представить их безобидными, но это не так. Важно смотреть на изображения в списках, и если оружие не видно на изображении, мы просто соберем больше информации о предмете. Обычно пользователи, желающие продать оружие, стараются скрыть его, не используя изображения и давая очень короткие описания (иногда вообще без описания).

Наша задача, как модераторов контента, собрать больше деталей и отказаться от предмета, если он окажется оружием. Даже если это мягкое пневматическое оружие или используется для занятий спортом.

Какие личные качества необходимы, чтобы стать хорошим модератором контента?

Наиболее важными личными качествами, необходимыми для того, чтобы стать хорошим модератором контента, являются терпение, честность и любознательность.

  • Терпение: Модерация контента не всегда проста, а иногда бывает сложно поддерживать высокий темп, не ставя под угрозу точность. При столкновении с факторами, которые могут замедлить вас, необходимо сохранять терпение и не отвлекаться.
  • Честность: Все дело в трудовой этике и в том, чтобы оставаться верным тому, кто вы есть и что вы делаете.
    Всегда помните, почему вы модерируете контент, и не забывайте о конечной цели.
  • Любопытство: Как модератор контента, вы гарантированно наткнетесь на элементы, о существовании которых даже не подозревали. Важно сохранять любопытство и исследовать предметы, чтобы убедиться, что они относятся к нужной категории или от них следует отказаться, 0042 соответствуют правилам и рекомендациям платформы.

Резюме и основные выводы

По своей сути модератор контента следит за тем, чтобы контент на данном веб-сайте или в услуге соответствовал стандартам и рекомендациям компании. Это может включать в себя что угодно: от просмотра и удаления оскорбительного или неприемлемого контента до отслеживания поведения пользователей и выявления потенциальных нарушений правил. Модераторы контента играют важную роль в обеспечении безопасности и гостеприимства онлайн-пространства для всех пользователей, и мы надеемся, что эта статья помогла вам лучше понять, чем они занимаются.

И последнее…

Не стесняйтесь заглянуть на нашу страницу вакансий, чтобы найти вакансии, если вы заинтересованы в работе в качестве модератора контента.

Мишель Панароса

Мишель является модератором онлайн-контента первого уровня и проработала в этой должности девять месяцев. Ранее он работал ИТ-специалистом. Мишель увлекается технологиями и видеоиграми, а в свободное время любит музыку, как поет, так и слушает.

В нашем блоге

есть еще много полезного Посмотреть всеПосмотреть все статьи

Мошенничество Торговая площадка

Эпидемия мошенничества на работе

Узнайте больше о том, как хакеры используют бренды для сбора личных данных. Мы рассказываем, как вы можете дать отпор, используя модерацию контента на доске объявлений.

стартапа Индивидуальное решение

10 советов для стартапов, работающих с пользовательским контентом

Проверяйте код и дизайн, а не чертовы картинки. Сосредоточение внимания на вашем основном продукте и вашем дизайне — вот что делает стартапы интересными.

игры Пользовательский опыт Игры Имплио

Обеспечение безопасности вашей игровой платформы и улучшение пользовательского опыта

Предотвратите запугивание, ухаживание и домогательства на игровой платформе, которую вы используете. Обмен сообщениями в приложении должен быть безопасным местом для всех игроков — на кону безопасность ваших пользователей и ваша репутация.

Знакомства Индивидуальное решение

Добро пожаловать в эпоху поддельных профилей знакомств

С появлением онлайн-знакомств возникла проблема поддельных профилей. Итак, почему люди создают поддельные профили знакомств и что делается, чтобы остановить это?

пользовательский опыт Индивидуальное решение

Как плохой UX может разрушить ваш онлайн-бренд

С платформами пользовательского контента вы, по сути, передаете огромную часть своего пользовательского опыта сообществу.

Тенденции Торговая площадка

Лучшие онлайн-рынки мира 2022

Узнайте, какие онлайн-рынки являются крупнейшими в разных странах, категориях и т. д. в нашем списке крупнейших онлайн-рынков.

Знакомства

Как приложения для знакомств могут быть кокетливыми, но не грязными?

Тенденции

Эволюция языка, часть третья

Нетфликс Знакомства

Убедитесь, что приложения для знакомств посвящены любви, а не мошенничеству

Тенденции

Эволюция языка, часть вторая

Это Besedo

Мировой лидер в области модерации контента с полным спектром услуг

Мы обеспечиваем автоматическую и ручную модерацию онлайн-рынков, онлайн-знакомств, экономики обмена, игр, сообществ и социальных сетей.

Что такое модератор контента? Что они делают? Как стать одним из них?

Роль модератора контента в современном цифровом мире является центральной. Модераторы берут на себя сложную задачу проверки пользовательского контента, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность онлайн-платформ. В некотором смысле они действуют как первоочередные респонденты, которые заботятся о том, чтобы наш цифровой опыт был безопасным. Читайте дальше, чтобы узнать, что такое модератор контента!

Фото Джона Шнобриха на Unsplash

Процесс модерации контента в целом сложен, поскольку он включает в себя тщательную проверку различных типов контента, размещаемого в сети. Цель состоит в том, чтобы обеспечить защиту пользователей платформы, защитить репутацию цифровых брендов и гарантировать соблюдение применимых правил.

Во многих случаях это означает, что модераторы контента должны просматривать каждый фрагмент текста, изображения, видео и аудио, которые публикуются, или проверять каждый отчет на наличие подозрительного контента.

Contents

  • Кто такой модератор контента?
  • Чем занимается модератор контента?
  • Какие типы пользовательского контента проверяет модератор контента?
  • Альтернативные решения для использования модератора контента
  • Навыки модерации контента
  • Как стать модератором контента?
  • Часто задаваемые вопросы

Что такое модератор контента?

Модераторы контента играют решающую роль в процессе обеспечения безопасности и функциональности онлайн-платформ, основанных на пользовательском контенте. Им приходится просматривать огромное количество текстовых, визуальных и звуковых данных, чтобы определить, соответствуют ли они заранее установленным правилам и рекомендациям по обеспечению безопасности веб-сайта.

Модераторы помогают платформам поддерживать свои программы доверия и безопасности и, в конечном счете, обеспечивают защиту своих пользователей в режиме реального времени. Их усилия сосредоточены на удалении нежелательного и вредоносного контента до того, как он попадет к пользователям.

В этом смысле роль модераторов контента очень важна, потому что их работа защищает остальных от воздействия длинного списка тревожного и незаконного контента, содержащего:

  • Терроризм и экстремизм
  • Насилие
  • Преступления
  • Сексуальная эксплуатация 
  • Наркомания 
  • Спам
  • Мошенничество
  • Троллинг
  • Различные виды другого вредоносного и оскорбительного контента 
Фото Headway на Unsplash

Чем занимается модератор контента?

Работа модератора контента многогранна. Хотя большая часть этого может состоять из удаления сообщений, на самом деле это более сложная комбинация задач.

На практическом уровне модераторы контента используют целевые инструменты для просмотра текста, изображений, видео и аудио , которые являются неприемлемыми, оскорбительными, незаконными или вредными. Затем они решают, следует ли удалять части контента или профили пользователей, потому что они нарушают правила платформы или являются явным спамом, мошенничеством, или троллинг .

Кроме того, модераторы контента могут отвечать на вопросы пользователей и комментарии в сообщениях социальных сетей, блогах брендов и на форумах. Они также могут обеспечить защиту от неприемлемого контента и домогательств на страницах социальных сетей .

Делая все это, модераторы помогают поддерживать этические стандарты и обеспечивать соответствие законодательству цифрового бизнеса и онлайн-сообществ. Их своевременные и адекватные действия также важны в защита репутации онлайн-платформ .

В целом работа модератора контента состоит в том, чтобы обеспечить развитие сильных и динамичных сообществ для цифровых брендов, где уязвимые пользователи защищены, а платформы сохраняют свою первоначальную цель.

Какие типы пользовательского контента проверяет модератор контента?

Разнообразие пользовательского контента растет день ото дня. Это означает, что модераторы контента должны быть в курсе всех технологических разработок, чтобы иметь возможность адекватно их анализировать.

Основные типы контента, размещаемого сегодня в Интернете, включают текст, изображения, видео, и аудио. Они являются строительными блоками всего пользовательского контента.

Тем не менее, количество комбинаций между этими форматами растет, и постоянно появляются новые. Только подумайте о новостях историй и прямых трансляциях на таких платформах, как Facebook, Instagram, Twitter и даже LinkedIn.

Модераторы контента могут также просматривать некоторые другие форматы контента, такие как:

  • Сообщения пользователей на форумах
  • Обзоры продуктов и услуг на платформах электронной коммерции и на форумах
  • Внешние ссылки в сообщениях социальных сетей
  • Комментарии к сообщениям в блогах

С развитием новых технологий, типы пользовательского контента которому может потребоваться модерация контента, обязательно будет расти, что повышает важность процесса проверки для цифровых платформ.

Альтернативные решения для использования модератора контента

В последние годы гигантский объем контента, который необходимо просмотреть, подтолкнул к крупным технологическим достижениям в этой области. Они стали необходимы для удовлетворения потребности в более быстрой модерации огромного количества сообщений, созданных пользователями, которые публикуются, и для невиданного уровня масштабируемости.

Это привело к созданию и росту популярности решений для автоматизированной модерации контента. С их помощью модерация становится быстрее и эффективнее. Инструменты на базе ИИ автоматизируют самые утомительные этапы процесса, а также защищают модераторов от самого ужасающего контента. Польза платформ модерации несомненна — и дополняет квалифицированную и важную работу людей в этой сфере.

Платформа модерации контента Imagga, в частности, предлагает универсальное решение для удовлетворения потребностей в модерации любой цифровой платформы — будь то электронная коммерция, знакомства или что-то другое. Предварительно обученные алгоритмы, которые также учатся на ходу при каждом новом решении модератора, экономят тонны рабочего времени модераторам-людям. Машинное обучение предоставило мощные возможности для более быстрого и простого модерирования — и с возможностью самосовершенствования.

Как уже отмечалось, модерация контента часто не может быть полностью автоматическим процессом — по крайней мере, на данном этапе развития технологий. Во многих случаях требуется, чтобы решение принимал реальный человек, потому что существует так много «серых зон», когда дело доходит до проверки контента.

Платформа Imagga может использоваться существующей командой модераторов, чтобы ускорить их процессы и сделать их более безопасными и плавными. С тяжелой работой справляются алгоритмы ИИ, а людям приходится участвовать только в доводке спорных решений.

На практике это означает, что платформа автоматически отсеивает весь опубликованный контент. Когда он выявляет явно неприемлемый контент, попадающий под заданные пороговые значения, он сразу же удаляет его. Однако если есть сомнительный контент, инструмент направляет элемент модератору-человеку для принятия окончательного решения. На основе выбора, который люди делают в этих сложных случаях, алгоритм развивается и может охватывать еще большие пространства.

Фото Мими Тиан на Unsplash

Навыки модерации контента

Хотя решения для модерации контента взяли на себя большую часть самой тяжелой работы, работа модератора контента остается незаменимой в определенных ситуациях. Это довольно ответственная роль, требующая широкого спектра навыков.

Основная задача модератора — определить, какой контент допустим, а какой нет — в соответствии с заданными стандартами платформы. Это требует здравого смысла, поэтому аналитические способности необходимы .

Для этого модераторам необходимо иметь острый глаз на детали и сообразительность — чтобы они могли легко обнаружить неуместные элементы контента. Во многих случаях также важно быть толстокожим, когда дело доходит до тревожного контента .

Приземленный подход должен быть дополнен возможностью сделать правильный контекстуальный анализ . Помимо повсеместно оскорбительного и ужасного содержания, некоторые тексты и визуальные эффекты могут быть неприемлемыми в одной части мира и вполне приемлемыми в другой.

Как правило, модераторы должны быть хорошими в общем управлении сообществом , уважая специфику и динамику отдельных групп. В лучшем случае — иметь предыдущий опыт работы в такой роли. Это дало бы ему знания о стилях общения и подходах к управлению, которые сохраняют основные ценности онлайн-группы.

Многоязычная поддержка также часто необходима, учитывая широкую популярность международных платформ, на которых размещаются пользователи со всего мира. Поэтому модераторы, знающие пару языков, пользуются большим спросом.

И последнее, но не менее важное: работа модератора контента требует гибкости и адаптивности . Процесс модерации является динамичным — с постоянно меняющимися форматами, целями и параметрами. Дополняя работу модераторов, новые технологические решения также требуют соответствующей подготовки.

Как стать модератором контента?

Как показано в предыдущем разделе, быть модератором контента — это не просто механическая задача. На самом деле, это ответственная роль, требующая многогранного набора навыков. Хотя временами это сложно, это важная работа, которая может быть весьма полезной.

Чтобы стать модератором контента, необходимо развить:

  • Сильные аналитические навыки для определения различных степеней соответствия контента
  • Детально-ориентированный подход к просмотру конфиденциального контента
  • Контекстные знания и способность адаптировать процесс принятия решений к различным ситуациям и настройки 
  • Гибкий подход к процессу модерации в зависимости от формирующихся форматов, трендов и технологий 

Модераторы могут работать как на конкретный бренд, так и на компанию по модерации контента, предоставляющую услуги для разных видов бизнеса. В этом существенное различие между внутренней и внешней модерацией контента. Выбор между двумя вариантами является общей головоломкой — как для модераторов контента, ищущих новую должность, так и для цифровых компаний, которые ищут способ удовлетворить свои потребности в модерации.

Штатные модераторы контента изучают мельчайшие подробности для одной компании. Они становятся экспертами в работе с конкретными типами контента, который публикуется на определенной платформе или в каналах социальных сетей бренда. Обычно это делает их высококвалифицированными в определенной отрасли.

С другой стороны, многие компании предпочитают использовать внешние службы от провайдера модерации контента вместо того, чтобы иметь собственные команды. Затем модераторы назначаются на разные проекты, которых может быть несколько одновременно. Это также может быть интересно, потому что это влечет за собой разнообразную работу в ряде областей и получение разных знаний по всем направлениям.

Часто задаваемые вопросы

Кто такой модератор контента?

Модераторы контента проверяют созданный пользователями контент и удаляют оскорбительный, неприемлемый и вредоносный контент до того, как он попадет в сеть.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *