Модерации это: определение понятия, виды и способы

Содержание

определение понятия, виды и способы

Модерация – это в первую очередь контроль над выполнением требований в каком-либо сообществе, группе в соцсети, на форуме или онлайн-конференции. Термин происходит от устаревшего французского слова modération – умеренность, сдержанность. В современном понимании модератор – человек, наделенный более широкими правами, чем обычный интернет-пользователь на сетевых ресурсах.


Модерация – регулярный мониторинг одним модератором или группой соблюдения правил общения на конкретной площадке в сети или офлайне, которые установил владелец или администратор ресурса. Также в обязанности модератора входит проверка материала, который размещается пользователями на площадке.

Например, модератор тематического форума или сообщества в соцсети следит за тем, чтобы участники не нарушали установленные правила общения. То есть не флудили, не оскорбляли друг друга, не рекламировали «левые» товары и сервисы. Словом, всё, что запрещено владельцами и администрацией ресурса, то входит в чек-лист проверки модератора. В зависимости от «тяжести» и систематичности нарушений, он выписывает участнику предупреждение, временный или вечный бан.

Однако у модерации есть ещё одно направление, а точнее цель. Довольно часто живые или онлайн-конференции превращаются в нудные, никому не интересные заседания. В итоге – участники тратят время и энергию, но так и не приходят к единому выводу. Модератор на таких мероприятиях, пожалуй, самое ответственное лицо. Его задача состоит в том, чтобы подключить всех участников в рабочий процесс. И главное – следить за тем, чтобы обсуждение велось в тематическом русле, а члены группы концентрировались на сути.


В этом случае принципы работы модерации следующие:

  • Систематичность. Модератор онлайн-конференций и бизнес-встреч следит, чтобы каждый вопрос обсуждался в логической последовательности.
  • Структурность. Заседание имеет свой регламент и рабочий план. Их соблюдение обеспечивает профессиональная модерация.
  • Прозрачность. Модератор контролирует выполнение установленных правил на конференции. Эти правила находятся в свободном доступе, и ознакомиться с ними может любой участник без ограничений.

Таким образом, модерация необходима для поддержания порядка, проверки информации пользователей на соответствии правилам форума, сайта или группы. Сегодня любая не модерируемая площадка быстро превращается в «клоаку» - скопище спама, чернухи и ссылок на сомнительные сайты. На конференциях, модератор, помимо контроля над соблюдением правил, координирует рабочий процесс.

Виды и способы модерации


На практике используются несколько видов модерации

  1. Предварительная модерация. Любой контент или материал проверяется, прежде чем быть опубликованным на площадке. Что такое модерация сообщений? Например, комментарии или сообщения пользователей могут содержать спам, запрещенные темы или навязчивую рекламу. Такой контент отклоняется. Премодерацию используют на официальных сайтах компаний, в небольших тематических группах в соцсетях, блогах. Преимущества – максимальный контроль над качеством контента на ресурсе. Недостатки – низкая оперативность, то есть сообщения публикуются только после личной проверки. Зачастую премодерация используется как ограничительная мера для некоторых пользователей портала, которые систематически нарушают правила. Их сообщения и комментарии проверяются лично в течение определенного срока.
  2. Постмодерация. Контент проверяется после его размещения на площадке. Преимущество – высокая оперативность коммуникаций пользователей. Недостаток – модератор должен всегда быть на форуме и следить за всем потоком сообщений. Это не просто.
  3. Автоматическая модерация. На портале в сети устанавливаются фильтры и программы, которые проверяют контент по определенным критериям. Автомодерация часто используется в рекламных сервисах для проверки качества баннеров. На различных пабликах к модерации подключают самих пользователей. Например, предлагают им оценить публикацию – «полезно» или «бесполезно». Явным преимуществом пользовательской модерации является высокая объективность оценки. К недостаткам можно отнести возможность накрутки голосов или сговора против одного их пользователей и соответственно простановки большого числа «дизлайков».
  4. Модерация конфликтов. На крупных форумах любой пользователь может пожаловаться на сообщение или нарушения его прав, предъявив письменную жалобу модераторам или администраторам ресурса. Конечно, рассматриваются только аргументированные претензии.

Кто такой модератор?


Модератор, согласно значению своего термина, призван сдерживать и умерять пользователей интернет-ресурса. Как мы уже писали выше – он следит за соблюдением правил сайта, контролирует общение посетителей.

В отличие от администратора, человека с неограниченными полномочиями на площадке, модератор имеет свой перечень обязанностей и прав. По сути, он выступает помощником админа в плане контроля над соблюдением правил форума.

Чтобы успешно выполнять обязанности модерирования, необходимо разбираться в тематике ресурса, обладать достаточным уровнем знаний в веб-программировании. Кроме того, модератор должен уметь разрешать конфликтные ситуации и споры, вести общение с пользователями.

К стандартным правам модератора относят:

  • Редактирование и удаление сообщений пользователей;
  • Блокировка и удаление аккаунтов забаненных участников;
  • Предупреждение юзеров, применение санкций – временный, вечный бан;
  • Ограничение прав – запрет на отправку сообщений, комментирования, просмотра тем площадки;
  • Передача полномочий другому модератору.

В обязанности помощника администратора входят уведомление пользователей о важных событиях, изменениях на площадке и вне её. Кроме того, он должен следить за тематикой сообщений и при необходимости перемещать посты в нужный раздел. Модератор – это связующее звено между обычным пользователем форума и администратором. Именно поэтому он должен оперативно реагировать на просьбы и жалобы участников, а также соблюдать правила площадки.

Модератор применяет следующие виды санкций к нарушителям:

  • Предупреждение;
  • Удаление поста напрямую или выставление требования удалить сообщение, которое содержит недопустимый контент: спам, оскорбления, брань, рекламу;
  • Начисление штрафных баллов;
  • Блокировка пользователей, бан;
  • Разблокировка пользователей после периода ограничений;
  • Оповещение участников о нарушениях, призыв к соблюдению правил ресурса.

Какие модераторы бывают?


Для начала обобщенно рассмотрим типы модераторов, а далее изучим более подробно их обязанности и права.

  • Супермодератор. По сути, это большой босс, который контролирует работу других помощников администратора ресурса. С его согласия и/или по его рекомендации назначаются модераторы среднего звена. Кроме того, в обязанности «главного» входит курирование работы всего сайта, форума, портала. Нередко, на крупных площадках супермодераторы имеют статус, близкий к администратору, со всеми полномочиями.
  • Модератор чата – это такой же «бывший» обыкновенный пользователь, который наделяется полномочиями модерировать подконтрольный ему чат. Например, следить за соблюдением правил общения, контролировать попытки повторной регистрации или ведения мультиаккаунтов.
  • Модератор форума/портала. Пользователь, который помогает админу ресурса, проверять сообщения, комментарии, опросы участников. Чем крупнее портал, тем больше требуется помощников.
  • Модератор новостей. Пользователь ресурса, который проверяет новостную группу сообщений. Обычно это премодерация, но существуют крупные новостные порталы с автоматической или постмодерацией. В таком варианте помощник наделяется правами удалять размещенный контент, если он не соответствует правилам площадки.

Изучим подробнее.

Модератор форума


Типовые обязанности и права помощников админа на разных площадках чем-то схожи. Модератор здесь выступает неким «смотрителем» площадки или раздела. Его задача контролировать соблюдение участниками правил и помогать развивать ресурс. Хороший помощник поддерживает на площадке экологичную атмосферу, то есть своевременно решает спорные ситуации, выслушивает просьбы и жалобы пользователей.

Обязанности:

  • Проверка публикуемых участниками тем;
  • Перенос постов и тем в нужные разделы;
  • Удаление и редактирование тем;
  • Контроль правил общения на форуме;
  • Реагирование на жалобы и пожелания пользователей;
  • Удаление несанкционированной рекламы;
  • Создание подразделов и другое

Права:

  • Участвовать в обсуждениях;
  • Редактирование сообщений пользователей;
  • Предложения по улучшению площадки;
  • Блокировка, предупреждения участников за нарушения;
  • Анонс мероприятий на форуме.

Модератор не0сет ответственность за соблюдение конфиденциальности информации пользователей. Он не должен разглашать данные об администрации и других помощниках портала, а также распространяться о техническом оснащении площадки.

Модератор в соцсетях


Участник сообщества, группы в социальной сети, который имеет полномочия контролировать действия других подписчиков и гостей. В частности он следит за качеством постов, соблюдением правил и норм общения, принимает участие в раскрутке паблика.

Обязанности:

  • Наполнение группы тематическим контентом;
  • Оформление страницы;
  • Проверка новостей, которые предлагают к размещению подписчики;
  • Редактирование, удаление постов;
  • Удаления спама в комментариях;
  • Сбор статистики;
  • Проведение конкурсов;
  • Поддержание активности в сообществе.

Права:

  • Мониторинг сообщений, постов, комментариев подписчиков;
  • Контроль над соблюдением правил в сообществе;
  • Удаление забаненных пользователей;
  • Закрытие тем, которые не соответствует тематике или правилам сообщества;
  • Выписка штрафных баллов подписчикам, исключение из сообщества;
  • Выставление требований по редактированию постов, которые не соответствует политике паблика.

Главное отличие модератора в соцсетях в том, что он принимает активное участие в развитии группы, сообщества. По сути, он «админ на передовой». От его работы зависит активность в паблике, уровень лояльности подписчиков и их заинтересованность тематикой.

Модератор новостей

В обязанности помощника по этому блоку входит мониторинг новостей, отбор актуальных сообщений и их публикация на портале. Это если проверка выполняется в режиме премодерации. В случае с автоматическим размещением, модератор может удалять неактуальный контент или редактировать его содержимое.

Модератор чата

Модерация чата чем-то схожа с работой в соцсетях. Пользователь с полномочиями курировать сообщения других участников проверяет контент на соответствии тематике и правилам чата. Он имеет право предупреждать или исключать пользователей из переписки за различные нарушения. Например, повторная регистрация, мультиаккаунт, оскорбления и другое.

Преимущества и недостатки профессии


К несомненным плюсам профессии относят:

  1. Удаленная работа. В большинстве случаев модерировать сайты, чаты, форумы и паблики в соцсетях можно вне офиса.
  2. Модератор в России до сих пор ещё новая профессия, поэтому большинство крупных компаний имеют свободные вакансии.
  3. Быстрая прокачка навыков общения и решения спорных ситуаций, что особенно хорошо для фрилансеров и удаленных сотрудников.
  4. Модерация – это дисциплина, которой можно и нужно учиться самостоятельно.
  5. Удобный график работы.

Минусы:

  1. Модерация крупных ресурсов отнимает много времени даже на удаленной работе.
  2. Модератор должен иметь навыки стрессоустойчивости, грамотной устной и письменной речи.
  3. Требуется усидчивость и внимательность.
  4. Необходимо разбираться в тематике площадки.

Резюме

Мы узнали, что такое модерация сайта, а также изучили схожие направления – соцсети, чаты, форумы и онлайн-конференции. Рассмотрели виды и способы модерации, права и обязанности модераторов. В конце статьи сравнили преимущества и недостатки этой профессии.

Технически стать модератором любого ресурса в сети несложно. Специальной подготовки не требуется, диплом не нужен. Главное – это понимать тематику сайта и быть на хорошем счету у администрации ресурса.

Модерация — что это такое, определение в маркетинге на ROMI center

Модерация — что это такое? В мире маркетинга модерирование служит жизненно важной частью повышения репутации бренда, безопасности и лояльности клиентов, взаимодействия с ними. Определение слова «модерация» включает в себя мониторинг и управление контентом, создаваемого другими пользователями, посредством реализации набора заранее подготовленных правил и рекомендаций.

Что такое процесс модерации

Владельцы бизнеса, которые плохо знакомы с миром модерации пользовательского контента, часто ищут значение терминов «модерация сайта» или «кто такой модератор», чтобы получить информацию об областях, которые охватывают эти понятия.

Когда дело доходит до модерирования контента, контроль и возможности управления действиями аудитории примерно одинаковы для всех типов социальных платформ и цифровых сообществ. Это означает, что их основная цель — одна и та же.

От текстового контента, рекламы, изображений, профилей и видео до форумов, онлайн-сообществ, страниц в социальных сетях и сайтов, цель всех типов модерации контента — поддерживать доверие к бренду и обеспечивать безопасность для всех обитателей интернет-пространства. 

Масштабируемый процесс управления различными онлайн-сообществами очень важен. Особенно это полезно для брендов, которые проводят большое количество рекламных кампаний и стремятся расширить свою онлайн-аудиторию фолловеров и приверженцев. Репутацию компании легко подорвать серией ложных отзывов и заявлений. Кто-то может даже сказать, что хорош любой PR, кроме некролога, но все же лучше предотвратить любые возможные убытки, чем сдерживать скандалы, вызванные одним постом в Фейсбуке или гневным обзором, например, в Яндекс.Маркете.

Клиенты обладают гораздо большей властью и влиянием, чем многие привыкли считать. Это объясняет, почему социальные платформы, сайты тематических обзоров и рекомендаций, которые базируются на сообщениях конечных пользователей, считаются надежными и заслуживающими доверия источниками, когда кто-то хочет узнать больше о конкретной компании или услуге.

Как работает модерация контента

Любой процесс модерации контента может быть выполнен либо путем найма людей для проверки сообщений пользователей вручную, либо с помощью искусственного интеллекта. Это зависит от следующих факторов:

  • тип модерируемого контента или размера онлайн-сообщества;
  • слова, фразы или визуальные изображения, которые владелец бизнеса или бренд разрешает или запрещает;
  • количество пользовательских постов, с которыми бренд сталкивается ежедневно.

Для любого типа модерации должно быть руководство, в котором перечисляются объем и ограничения на регулирование контента, предоставляемого пользователями. Например, бренд или клиент прямо запрещают использование слов или терминов, связанных с терроризмом, наряду с фразами, подразумевающими сексуальную активность. Тот, кто отвечает за отслеживание сообщений подписчиков и участников онлайн-сообщества — moderator, будет использовать это руководство как основу для определения применимых методов модерации.

Если дать краткое определение понятия, что делает модератор, то это выглядит так — каждое сообщение тщательно проверяется, затем решается, какой контент разрешить, какой должен быть заблокирован или требует дальнейшего изучения. Пользовательский контент, который является откровенно оскорбительным и нарушает принципы сообщества, удаляется модератором.

Помимо модерации, осуществляемой человеком, искусственный интеллект или ИИ также можно использовать для управления и регулирования контента на онлайн-платформах и бизнес-сайтах. С момента своего появления ИИ произвел настоящую революцию в модерации контента для сообществ, которые работают с большими объемами пользовательского контента.

Модерация на основе искусственного интеллекта использует машинное обучение для точной проверки текстов. Машинное обучение для модерации контента управляет процессами назначения и ввода групп информации — таких, как ключевые слова, фразы, образцы изображений или видео, а также правила публикации. Набор информации и ссылок для модерации также называется базовой моделью.

Модерация на основе искусственного интеллекта требует обширных базовых моделей. Потому что, в отличие от модераторов-людей, машинный разум имеет ограниченные возможности с точки зрения оценки и определения намерений пользователя. Он будет работать только в условиях, которые изначально запрограммированы человеком для мониторинга и оценки, и не способен принимать самостоятельных решений.

Типы модерации контента

Различные бизнес-требования, отраслевые стандарты и пожелания клиентов влекут за собой разные формы модерирования контента. Выбор методов модерации контента также может зависеть от онлайн-сообщества, которому требуется, например, модератор группы. Следует провести тщательную проверку, чтобы убедиться — тот ли тип модерации, что соответствует требованиям бизнеса, выбран, и тот ли вид присутствия в Интернете определен и поддерживается на данный момент.

Премодерация

Премодерация — это сокращенное слово от фразы «предварительная модерация». Означает оно предварительную работу модератора для проверки контента, отправленного пользователем, прежде чем это сообщение станет общедоступным. От комментариев и обзоров продуктов или услуг до мультимедийного контента — все это проверяется, чтобы обеспечить надежную защиту онлайн-сообщества от любых потенциальных проблем, которые могут поставить под угрозу клиентов и бизнес. Каждый текст, поступивший от пользователя, получает статус «ожидает модерации» или «на модерации», и виден только модератору для проверки.

Премодерация идеально подходит для компаний, которые хотят сохранить свою репутацию и продвигать бренд в Интернете. Есть и минусы — при премодерации невозможны беседы и обсуждения в реальном времени. Поскольку утверждение сообщений, созданных пользователями, исключает возможность немедленной их публикации.

Постмодерация

Что означает слово «постмодерация»? В буквальной трактовке это — отложенное модерирование. В отличие от премодерации, постмодерация способствует текущим обсуждениям от членов онлайн-сообщества. Поскольку контент проверяется позже, он предварительно не модерируется и публикуется сразу. Такой вариант модерирования лучше всего подходит для сайтов, где есть каналы в социальных сетях, форумы и другие формы активных онлайн-сообществ.

Как правило, модераторы используют специальный инструмент — панель управления, которая позволяет дублировать каждое сообщение и более внимательно изучать его содержание. После проверки можно быстро решить, сохранить или удалить сообщение. Здесь важно соблюдать баланс — если сообщество быстро увеличится, например, вдвое, объем проверяемого контента может легко превысить возможности модератора. Поэтому для растущих онлайн-групп лучше заранее планировать постмодерацию силами нескольких человек или же пользоваться услугами искусственного интеллекта.

Распределенная модерация

При распределенной модерации используется система рейтинга, которая позволяет членам сообщества отдавать свои голоса за определенные материалы. На основе оценок всех участников и среднего балла в процессе голосования определяется, соответствует ли контент, представленный другими пользователями, правилам сообщества или нет. Обычно голосование проходит под контролем модераторов сайта.

Большие компании редко доверяют модерацию контента своим пользователям из-за рисков, которые это несет с юридической точки зрения. Распределенная модерация способствует более активному участию и вовлеченности, но не гарантирует полной безопасности или более быстрой публикации в режиме реального времени. Поэтому такой тип больше подходит для малых предприятий. Использование распределенной модерации, обеспечиваемой участниками онлайн-сообщества, эффективно увеличивает уже существующие ресурсы за счет снижения трудозатрат и дополнительных издержек.

Эмоциональная модерация

Этот тип модерации также зависит от мнения конечных пользователей, но функционирует не на основе голосования. Эмоциональная модерация предполагает, что пользователи активно удаляют и отмечают только «неправильные» сообщения — все формы неприемлемого контента, размещенного на сайте. Бренду требуется лояльная и целеустремленная аудитория, чтобы использовать все преимущества эмоциональной модерации. С помощью преданной аудитории можно эффективно избавляться от сообщений, которые наносят ущерб другим пользователям или бизнесу в целом. Пример тому — часть системы модерации в Фейсбуке, где каждый пользователь может пожаловаться на неприемлемый контент.

Автоматическая модерация

Автоматическая модерация работает с использованием специальных приложений для модерации контента. Они применяются для фильтрации определенных оскорбительных слов, спама или мультимедийного контента. Так обнаружение неприемлемых сообщений становится более простым. С помощью автоматической модерации можно также блокировать IP-адреса пользователей, которые размещают неподобающий контент.

Но отсутствие человеческого суждения и опыта часто ограничивает цифровые сервисы, модерирующие пользовательский контент. Например, полностью исключаются рассуждения и более глубокий уровень интерпретации сообщений. Если пользователь рассуждает о недопустимости мата и использует какое-то «стоп-слово», его сообщение будет автоматически забанено, хотя само по себе оно не несет оскорбительного подтекста. Также пользователи могут пользоваться выражениями, которые не попадают в фильтр ненормативной лексики, но по сути таковыми являются — и такие сообщения приложения пропускают как приемлемые и безопасные. Поэтому рекомендуется все-таки включать дополнительную ручную модерацию в дополнение к автоматической. Так вы сможете быть полностью уверены в качестве контента.

Кто такой модератор и что он должен уметь

Это человек, который отвечает за все процессы тщательной проверки и модерирует все виды пользовательских сообщений, цифровые платформы и сайты для безопасности всего онлайн-сообщества. Задача — сложная и деликатная. Поэтому следует поручать её опытным и знающим специалистам.

Модерация — это не всегда только контент. Это также люди, которые отвечают за качество аудитории в Интернете. Модераторы придерживаются принципов и целей, определенных конкретной компанией или брендом. Они несут ответственность за обеспечение полной защиты бизнеса и конечных пользователей от вредоносных, оскорбительных сообщений или мошеннических предложений. Иными словами, это сотрудники, стоящие за процессами по проверке контента, созданного пользователями. Они дают зеленый или красный свет сообщениям других людей, а также имеют право удалять или блокировать участников, которые нарушают внутренние правила или угрожают другим пользователям.

Хороший модератор контента должен обладать аналитическими навыками и внушительным опытом участия в онлайн-сообществах. Будь то страницы в социальных сетях, группы в Facebook, блоги или форумы — понимание того, как люди ведут себя, устанавливают связи и обмениваются информацией в Интернете, позволяет принимать более правильные решения.

В дополнение к этому, важны и  адекватные знания особенностей работы с теми платформами, которые используются в компании, грамотный русский язык и широкий словарный запас. Благодаря этому эффективные модераторы не только проверяют сообщения участников, но и могут способствовать полноценному и значимому взаимодействию между конечными пользователями. 

Модерация что это значит? -

Что такое Модерация на сайте?

Модерация сайта – это постоянный мониторинг всех «узлов» сайта, в переводе на бытовой язык – это постоянное отслеживание нахождения сайта в Интернете, регулярная «чистка» сайта от спама, оперативное обеспечение любых технических изменений сайта.

Что значит находится на модерации?

модерация — и, ж. modération f. устар., дипл. Модерация — Модератор (от лат. moderor умеряю, сдерживаю) человек, имеющий более широкие права по сравнению с обыкновенными пользователями на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах, эхоконференциях), в частности хотя бы одно из прав: право стирать… …

Что такое модерация объявлений?

Модерация рекламных объявлений Модерация — это проверка рекламного объявления и рекламируемого ресурса на предмет соответствия правилам сервиса Kadam. Во время модерации модератор изучает как содержимое рекламного объявления (и текстовое и графическое) так и содержимое прелендинга и лендинга, на который оно ведет.18 февр. 2019 г.

Что такое модерация фотографий?

модерация фотографий это голосование за фотографию с целью выявления возможности появления ее на страницах на сайте. Ты выкладываешь новую фотографию на проект/сервис, а человек, который посажен следить за корректным поведением людей на этом проектк/сервисе опеределяет, отвечает ли фотография правилам сервиса.20 сент. 2009 г.

Как стать модератором на сайте?

0:07

2:03

Рекомендуемый клип · 116 сек.

Кто такой модератор? Как стать модератором? — YouTube

YouTube

Начало рекомендуемого клипа

Конец рекомендуемого клипа

Что такое модерация комментариев?

Модерация комментариев – это возможность WordPress, позволяющая откладывать публикацию комментариев на сайте до тех пор, пока вы лично не проверите их. Модерация полезна для предотвращения спама в комментариях.7 июн. 2011 г.

Как пройти модерацию в Контакте?

Рекомендуемый клип · 106 сек.

Как пройти модерацию в ВКонтакте на запрещенные тематики и

YouTube

Начало рекомендуемого клипа

Конец рекомендуемого клипа

Что такое Модерация в тренинге?

Бизнес-определение Итак, модерация — это: а) совокупность техник и методов по организации взаимодействия в группе с целью принятия решений; б) способ системного, структурированного ведения совещания (семинара) с прозрачными методами в целях эффективной подготовки, проведения и подведения итогов встречи.

Сколько времени проходит модерация объявлений в Яндекс Директ?

Директ длится около двух часов. Так написано в помощи яндекса, но по факту это происходит всегда по-разному. Время модерации зависит от разных факторов: Агентские аккаунты проходят модерацию быстрее, чем аккаунты физических лиц.14 февр. 2016 г.

Кто такой модератор группы и что он делает?

Кто такой модератор и что он делает Модератор — это человек, который следит за порядком в онлайн-беседах, сообществах и пабликах в соцсетях. Он обладает меньшими правами, чем владелец или администратор, но большими, чем рядовой пользователь.28 нояб. 2017 г.

Как стать модератором в VIME World?

Рекомендуемый клип · 87 сек.

КАК СТАТЬ МОДЕРАТОРОМ НА VIMEWORLD? СОВЕТЫ И

YouTube

Начало рекомендуемого клипа

Конец рекомендуемого клипа

Как стать модератором на YouTube?

В разделе «Комментарии»

  • Войдите в аккаунт YouTube.
  • Нажмите на значок канала в правом верхнем углу и выберите Творческая студия.
  • Откройте вкладку Сообщество в меню слева и выберите Комментарии.
  • Нажмите на значок рядом с нужным пользователем.
  • Выберите Назначить этого пользователя модератором.

Как в вк написать в службу поддержки?

Рекомендуемый клип · 94 сек.

Как Написать в Службу Поддержки Вконтакте в 2018 году

YouTube

Начало рекомендуемого клипа

Конец рекомендуемого клипа

Что такое фасилитация в тренинге?

Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Фасилитация — это помощь нейтральной стороны, задача которой — облегчение взаимодействия внутри группы.14 янв. 2014 г.

Что такое модерация? Частые вопросы

После того, как вы добавили объявление о продаже, оно попадает на рассмотрение к модераторам, которые проверяют его соответствие правилам.  

Как часто модерируются товары? 

Товары модерируются каждый день без выходных и перерывов с 6 до 24 часов. И если вам кажется, что они долго находятся на модерации, то нужно немного подождать 🙂 Чтобы ускорить процесс модерации, прочитайте требования к объявлениям. Ведь отклонение товара занимает больше времени, чем его размещение в каталоге. 

Почему мои товары не отображаются в каталоге на сайте, но есть в моем профиле?

Это означает, что товары ожидают подтверждения модератора. В карточке товара слева под фотографиями есть статус товара: на модерации/в наличии/зарезервирован/продан

Почему мои товары исчезли/отклонены модератором?

При отклонении товаров модератором автоматически отправляется письмо с указанием причины отклонения товара. Проверьте почту и прочитайте требования к объявлениям. 

Обратите внимание, что если ваша вещь отклонена модератором по причине "Подделки известных брендов. В том числе "лицензии", администратор может запросить вас предоставить подтверждение оригинальности вещи. Подтверждением является предоставление копии чека, электронной квитанции либо фото вещи с ценником. 

Мой товар несправедливо отклонили

Если вы считаете, что ваш товар был отклонен несправедливо, ответьте на письмо-уведомление. Не удаляйте текст письма, в котором есть номер удаленного объявления.
Например, ваш товар отклонили по причине отсутствия фото, сделанных вами. Если это фото ваши и вы можете это доказать - смело пишите, мы проверим и восстановим объявление. 
Если вы пишете по данному поводу, это означает, что вы внимательно прочитали правила и ваш товар их точно не нарушает. Аргументы "а почему ему можно, а мне нет" не рассматриваются. 

И все-таки, можем ли мы доверять пользователям? / Хабр

О чем эта история? О том, что нас постоянно должен кто-то оберегать от крайностей в интернет дискуссиях. О том, что делается организаторами дискуссий, чтобы позволить нам хоть как-то приемлемо общаться, и как им не удается справиться с этой задачей. О том, чего нам не хватает при таком общении и что нового можно предложить в области модерирования.

Итак, на сцене под жарким светом софитов – модерация интернет дискуссий, а точнее комментариев.

В чем же проблема, с чем боремся?

Дискуссия на интересующую тебя тему — так это же здорово! Интересный собеседник на другом конце континента – это ли не мечта наших предков! Однако, в онлайн дискуссиях есть ложка дегтя: постоянно кто-то мешает.

С этой проблемой сталкиваются начинающие блогеры, впервые окунувшиеся в чудный онлайн мир и открывшие всему миру на своем блоге заветный диалог комментирования. С ней же бьются интернет-гиганты, вкладывающие в эту задачу ежегодно миллионы долларов и нанимающие сотни тысяч дополнительных модераторов в период всплеска активности пользователей, обсуждающих топовые новости, катастрофы, пандемии и т.д.

Когда-то такой проблемой был явный спам, а самыми большими вредителями были интернет-боты, которые были запрограммированы изображать из себя пользователей, и спамить для выгоды их хозяев по диалогам комментирования. С таким типом помех в дискуссиях организаторы, пусть с разной степенью успеха, но научились бороться. Научились их обескураживать и запутывать. Спасибо сервисам капчи, автоматическим фильтрам, нейросетям и Akismet, что с нами, что охраняете нас от явного спама!

На автомат – найдется другой автомат.

Но, оказалось, что организаторам выдохнуть все же нельзя. Защитив обсуждение от массовых рассылок интернет-ботов, его также нужно защитить и от людей, не соблюдающих правила дискутирования онлайн. И тут оказалось, что автоматическими методами обойтись не получится, ибо слабы они.

Потому что они сейчас находятся еще не в той точке развития. Потому что они еще очень плохо понимают смысл человеческих диалогов. Потому что, по-прежнему, как и во времена Карела Чапека, лучшие умы человечества все еще бьются над задачей создания сильного ИИ, способного действительно понимать нас. Потому что нарушающий правила пользователь, при желании, преспокойно обходит фильтры, нейросети, и прочие псевдо-разумные автоматы.

Так что мы имеем сейчас?

В итоге, организация дискуссии, по-прежнему, требует присутствия человека модератора. Да, конечно, программы умнеют и позволяют сократить множество проверок. Но они и ошибаются, причем, и нередко, но метко. В итоге, за человеком-модератором, по-прежнему, остается окончательное решение: нарушает ли тот или иной комментарий правила, выходит ли он за рамки обсуждения, не обманул ли данный комментарий автомат. Ну так и где же нам взять нужное количество модераторов для всех диалогов?

Сейчас владельцы сайтов сталкиваются с ситуацией, что, в ряде случаев, комментарии лучше вообще отключить.

Это может быть проще и для блогера, который хочет сосредоточиться на написании статей (а может и на чем-то более приятном) и который и не имеет возможности (да и не хочет — зачем ему это?) отвлекаться на модерирование обсуждений. Это может быть проще и экономически целесообразнее и для крупных интернет-компаний. Это, например, сделал в марте 2019 года видеохостинг YouTube, который ввел новые правила, после которых, десятки миллионов видео лишились кнопки «Оставить комментарий». А все потому, что рекламодатели не довольны комментариями, зачастую сексуального характера и отказываются рекламироваться в таком информационном окружении. Вот тут и привет автоматическому модерированию! Ну не могут они!

А как же сами дискутирующие пользователи? Могут ли они помочь?

Казалось бы, да. Большинство пользователей заинтересованы в адекватном проведении дискуссии. В конце концов, адекватных людей больше, чем неадекватных, и они могли бы как-то участвовать в процессе модерации, как-то оценивать комментарии и друг друга самостоятельно. Очень заманчиво, не правда ли? Вроде, и модератор не особо тогда нужен. Как и в обычной жизни, когда адекватность дискуссий под нашим контролем и если кто-то мешает обсуждению, то сообщество просто исключает его. В некоторых случаях даже кулаками.

В интернете же все не так, потому что все равны, потому что нет доверия пользователям. По умолчанию. Давать возможность напрямую модерировать чужие комментарии простому пользователю — это безумие, интернет-харакири для организатора.

И все же попытки передать пользователям хотя бы часть управления дискуссией продолжаются. Уж больно заманчиво.

Вот, например, можно позвать модератора в случае нарушения. Помните? Та самая заветная кнопка “пожаловаться”. Класс! Только вот что-то лениво нашему блогеру, не спешит он особо. Да и вообще, может вы ее шутя нажали?

Или, например, если много пользователей указывают на нарушение, тогда, пожалуй, можно и довериться такой коллективной модерации и автоматически скрыть нарушение. Но и тут есть трудности. А что если недостаточно пользователей для организации коллективного голосования? И вообще-то, как-то есть подозрение, что такое голосование можно накрутить с разных браузеров.

Или можно попробовать выбрать наиболее объективных пользователей и дать им функции модерирования. Как, например, на Хабре. Но тут должно быть большое сообщество со своей историей, на основании которой можно выбрать объективных пользователей. А это бывает далеко не всегда.

Итак, если мы стоим на дзен-пути привлечения пользователей к адекватному проведению дискуссий, то мы, очевидно, приходим к вопросу:

Как научиться доверять пользователю?


Казалось бы, невозможно просто так взять и довериться оценке неизвестного пользователя. Но ведь можно создать условия, при которой этой оценке можно доверять! И такой успешный опыт в интернете уже есть! Такой метод использует широко известная и изрядно всем поднадоевшая reCaptcha. Точнее, одна из ее первых версий, в которой пользователю для авторизации на сайте предлагалось написать несколько слов. Одно из этих слов было проверочным и известно системе, а другое слово было неизвестно системе, и его требовалось распознать. Сами же пользователи не знали, какое слово известное, а какое нет, и для того, чтобы быстрее авторизоваться, вынуждены были отвечать честно, а не гадать!

В итоге, пользователи, которые отвечали честно и правильно вводили проверочное слово, считались объективными, и reCaptcha их пропускала дальше, а также принимала! ранее не известное ей слово, как верный результат.

И это оказалось эффективно! Таким нехитрым методом пользователи reCaptcha только за первые полгода работы успешно распознали около 150 миллионов нераспознанных слов, что эквивалентно 7500 книгам, которые не смогли распознать автоматические методы. Не плохо, правда?

Но можем ли мы применить такой метод в области модерации?

А почему нет? Ничего не мешает дать пользователю возможность оценить на соответствие правилам ряд из комментариев, среди которых будет один, оценка которого нам не известна, а остальные будут проверочными. Далее, принять оценку неизвестного комментария, если пользователь честен в оценке проверочных (то есть известных системе) комментариев. Причем, для оценки неизвестного комментария, таким образом, нам не нужно будет организовывать коллективное голосование, достаточно будет одного пользователя, который докажет свою адекватность!

А дальше еще интереснее. Этот, казалось бы, простой метод одиночной объективной оценки при его тиражировании может дать мощный эффект модерирования, так сказать независимую пользовательскую модерацию:

  1. С помощью метода можно создать целую сеть-сообщество пользовательской модерации:
    Так, неизвестный комментарий пользователя с сайта1 может быть отправлен на проверку пользователю с сайта2. А неизвестный комментарий пользователя с сайта2 может быть оценен пользователем с сайта3. И так далее. При этом скорость проверки комментариев в сети будет возрастать с ростом числа вовлеченных в модерирование пользователей, что существенно будет для малопосещаемых сайтов.
  2. С его помощью можно организовать пользовательскую пре-модерацию комментариев.
    Так, мы предлагаем пользователю принудительно проверить ряд чужих комментариев перед тем, как позволить ему опубликовать свой. А затем введенный им комментарий отправить в свою очередь на проверку. В итоге получаем перекрестную проверку комментариев.
  3. С его помощью можно организовать пользовательскую пост-модерацию комментариев:
    Рядом с каждым уже опубликованным комментарием есть кнопка “нарушает?”. И любой заинтересованный пользователь может отправить на перепроверку любой комментарий. Разумеется, только после того, как предварительно успешно проверит ряд чужих комментариев. В итоге, если чей-то комментарий нарушил его не сложно удалить.
  4. Его можно использовать как средство повторения правил:
    Конечно, нужно понимать, в нормальном режиме диалога пользователям вообще не хочется что-либо проверять, а хочется комментировать без ограничений. Поэтому эту проверку можно использовать как средство повторения правил, принудительно предлагать ее, только если пользователь еще не знает правил данного сообщества или если пост- или пре-модерацией было выявлено, что он их нарушил предыдущий раз. Нарушил- будь добр повтори правила, одновременно выполнив полезную работу. И в следующий раз вспомни об этом перед тем, как нарушить правила.

Как пелось в солдатской сатирической песни:
Чисто вписано в бумаги,
Да забыли про овраги,
А по ним ходить!
И как это будет в жизни?

Для наглядности приведем пример пост-модерации на основе данного метода:

1) Предположим, у нас есть следующая дискуссия. Любой читатель, сталкиваясь с нарушением, в может вызвать проверку нажав кнопку “нарушает?”

2) Ему будут предложены правила пользовательской модерации и предложено оценить несколько чужих комментариев перед тем, как отослать на модерацию комментарий, выбранный им. Нажав кнопку “Оценить>>”, он сможет приступить к оценке.

3) Ниже приведен пример одной из 4-х оценок (оценок может быть разное число), которые будут ему предложены. Варианты ответа “Да” или “Нет”.

4) Если пользователь объективен и верно оценивает все комментарии (в данном примере будет 3 проверочных комментария и один неизвестный, который нужно проверить), то он считается объективным, и ему будет разрешено отправить выбранный им комментарий на модерацию.

5) Если пользователь ошибся в проверочных частях, то он считается необъективным, и он не сможет отправить комментарий на модерацию.

Тоже самое можно организовать и для пре-модерации. В целом, на основании данного метода возможна следующая культура комментирования:

  • Неавторизованные на сайте пользователи всегда комментируют с пользовательской пре-модерацией.
  • Авторизованные пользователи, если не нарушают, могут комментировать без пре-модерации.
  • Читатели могут устранять нарушения с помощью пользовательской пост-модерации.

Вот так просто мы можем привлечь пользователей к решению задачи модерирования, если начнем им доверять. Таким образом, мы можем дать пользователям возможность самим поддерживать культуру общения, особо их при этом не утруждая, и организовать такую среду, при которой комментирующим будет невыгодно нарушать правила дискутирования.

Спасибо! И да начнется критика!

Добавление: По мотивам данной статьи была создана демоверсия.
Ее можно попробовать здесь.

Модерация филиала в YCLIENTS – База знаний YCLIENTS

Модерация филиала позволяет вывести информацию о нем на бесплатные площадки для привлечения клиентов.

Только у отмодерированных компаний появляется кнопка онлайн-записи на картах GoogleЯндекс.картах, 2 ГИС в Яндекс.Поиске, Zoon и на площадках SalonLocator на сайтах брендов компании L’Oréal. Более того, информация о филиале будет бесплатно размещена в маркетплейсах ВКонтакте YPLACES и Тинькофф.

Примечание

Мы не гарантируем размещение на всех вышеперечисленных ресурсах, у многих из них есть свои критерии отбора. Сроки размещения также зависят от площадки (от 1 дня до нескольких недель).  

Если филиал вашей компании еще не прошел модерацию, в разделе Настройки – Мой филиал – Информация о филиале появится уведомление. Если уведомления нет, значит филиал успешно прошел модерацию, и информация о нем будет размещаться на внешних ресурсах.

Для успешной модерации в YCLIENTS заполните разделы с информацией о компании и настройте виджет онлайн-записи.

Информация в разделе Настройки – Мой филиал – Настройки филиала:

1. Название филиала, оно будет использоваться только внутри системы и не будет отображаться на внешних ресурсах.

2. Название компании будет использоваться на внешних ресурсах. На сайтах партнеров (Google Maps, Яндекс.Карты, Zoon и т.д.) существуют четко регламентированные правила размещения организаций. Чтобы ваша компания попала на сайты партнеров, очень важно указывать только название компании без кавычек и форм собственности, без адресов и условных обозначений: правильно – Бизнес Образец, неправильно – ООО «Бизнес Образец», Бизнес-образец, Москва ТЦ Европейский.

3. Категория бизнеса: не более 2-3 слов, например, Центр эстетической медицины.

4. Текущее время согласно часовому поясу. Установка текущего времени – очень  важная настройка, она влияет на время отправки уведомлений и напоминаний.

5. Страна и Город. Эта настройка влияет на размещение информации о компании на сайтах-каталогах и отражает структуру филиалов в виджете онлайн-записи.

6. Логотип.

Информация в разделе Настройки – Мой филиал – Информация о филиале:

1. Адрес (без города).

2. Телефон.

3. Сайт или ссылка на социальные сети.

Другие настройки

1. Наличие оформленного виджета в источнике, указанном в графе Сайт.

2. Наличие фото сотрудников в разделе Настройки – Сотрудники.

3. Компания должна вести деятельность: записывать клиентов, устанавливать расписание в журнале записи и т.д.

Если вы успешно выполнили все требования модерации и готовы к размещению и привлечению бесплатных клиентов, просто напишите нашему специалисту на [email protected]ech c пометкой Модерация и указанием ID филиала (Как узнать ID филиала).

Модерация объявлений - Яндекс.Недвижимость. Справка

XML-фид проходит автоматическую проверку и ручную модерацию. Актуальный статус подключения фида можно посмотреть в блоке Текущее состояние в личном кабинете.

Автоматическая проверка — это проверка фида на соответствие требованиям сервиса:

  1. Структура фида должна соответствовать формату YRL.

  2. Фид должен содержать не менее 10 валидных объявлений.

  3. Валидных объявлений в фиде должно быть не меньше 75%.

Результаты автопроверки отображаются в следующем виде:

  • Статус проверки.

  • Время проведения проверки.

  • Количество всех проверенных объявлений.

  • Количество валидных объявлений.

  • Количество объявлений с ошибками с ссылкой на список примеров.

  • Ссылка на просмотр истории выполнения автоматических проверок.

  • Причина отклонения заявки (если заявка на размещение объявлений была отклонена).

Чтобы просмотреть историю проверок, нажмите ссылку История автоматических проверок.

Проверка модератором — это ручная проверка объявлений на актуальность и уникальность. Модератор случайным образом выбирает объявления из фида и звонит по указанным номерам телефонов, сопоставляя переданные партнером данные с действительными параметрами объектов.

Для успешного прохождения модерации актуальными должны быть не менее:

  • 80% объявлений о продаже недвижимости.

  • 70% объявлений об аренде объектов недвижимости.

Как правило, проверка занимает от 1 до 14 дней. Срок зависит от того, насколько партнер следует правилам сервиса.

Результаты проверки отображаются в следующем порядке:

  • Статус проверки.

  • Время проведения проверки.

  • Причина отклонения заявки (если заявка на размещение объявлений была отклонена).

Если качество объявлений окажется неудовлетворительным, вы сможете отправить фид на перепроверку после устранения причин отклонения заявки. Если в процессе модерации ваша заявка была отклонена несколько раз подряд, Яндекс может отказаться проверять ваш фид в дальнейшем. Также Яндекс может отказать в сотрудничестве, если в ходе проверки обнаружены грубые нарушения Требований к объявлениям.

В блоке Текущее состояние вы можете увидеть актуальный статус подключения.

  • Фид находится на модерации — отображается статус и результаты прохождения проверки.

  • Фид не прошел автоматическую проверку — будет указана причина отказа. Для повторной проверки фида после устранения причины воспользуйтесь кнопкой Перепроверить заявку.

  • Фид не прошел ручную проверку — кнопка Перепроверить заявку будет доступна через 6 дней после проверки.

По ссылке История загрузок фида доступна информация о результатах загрузок за последние четыре дня.

Умеренность - ключ к жизни

Иллюстрация Джона Галла

Когда ребенок рвет большой мешок с конфетами или наслаждается шумной игрой в мини-футбол возле étagére, взрослый в комнате неизбежно скажет: «Это плохо кончится». Какой раздражающий комментарий для ребенка; по ее собственной логике она хорошо проводит время, и это чудесное занятие никак не может измениться к худшему! Прямо перед тем, как у нее заболел живот или когда любимый снежный шар бабушки рухнул на пол, можно сказать, что ребенок достиг пика своих переживаний.Исследователь, изучающий этот феномен, изобразил бы его в виде перевернутой буквы «U»: эффекты определенного опыта становятся все более и более положительными, пока не произойдет максимальное возбуждение, а эффекты внезапно станут все более и более отрицательными.

Если вам наскучила работа, и вы чувствуете себя вялым и вялым, мотивацию сложно собрать. С другой стороны, если вы перегружены задачами или страдаете от эмоционального кризиса, ваш мозг переполнен гормонами стресса. Ваша способность планировать и учиться снижается, и со временем ваша иммунная и нервная системы подвергаются риску.Но когда вы активно участвуете в проекте - немного нервничаете, немного взволнованы, - вы достигли золотой середины. Оптимальный уровень адреналина и кортизола повышает вашу концентрацию и работоспособность; эти гормоны защищают ваше тело, противодействуя избытку вредных веществ. Когда вы оптимально возбуждены, вы находитесь в потоке, вы находитесь на вершине перевернутой буквы «U», и все в порядке.

В так называемом «эффекте Златовласки» младенцы естественным образом настраиваются на переживания, которые не являются ни слишком простыми, ни слишком сложными.Маркетологи также знают золотую середину: когда покупатель предлагает товар по низкой, средней и высокой цене, он обычно выбирает средний вариант.

И все же наша культура ценит крайности. «Никогда нельзя быть слишком богатым или слишком худым» - это настойчивый призыв. Люди больше не могут смотреть только одно любимое телешоу; они едят целые сезоны за раз, отказываясь от сна и других основных потребностей. Если вы любитель недвижимости, вы можете полюбоваться яркими зданиями знаменитостей с 21 ванной комнатой или микро-домами площадью 100 квадратных футов.«Многие без проблем съедают толстый бургер Hardee's Monster (1300 калорий) или Sonic Peanut Butter and Cookie Dough Dream Master Blast (1870 калорий). В лагере противника есть те, кто в ужасе отшатывается от чайной ложки добавленного сахара или грамма глютена . Все, что случается с кем-либо, называется «Супер круто!» Или «The. Наихудший. Вещь. Когда-либо. "

«У нас есть встроенный алгоритм« больше - значит лучше », - говорит Гленн Гехер, психолог из SUNY New Paltz. «Мы привыкли к жирной пище, но слишком много - это плохо.Многие вещества или стимулы в определенных количествах полезны, но затем достигают критической точки, после которой становятся вредными. Мы сами себя не модерируем, потому что в исконных условиях нам не нужно было этого делать ».

Многие из них колеблются в диапазоне «от света до нуля», что неудивительно, учитывая, что ранним людям не нужно было собирать волю, чтобы тренироваться в течение часа. «Более адаптивной тенденцией для них было как можно меньше двигаться для экономии энергии», - говорит Гехер.«И это было прекрасно, потому что, ведя кочевой образ жизни, они уже получали гораздо больше упражнений, чем типичный современный американец».

Кроме того, краткосрочная направленность побуждает нас избегать умеренности, утверждает Арт Маркман, профессор психологии Техасского университета в Остине. Все мы в какой-то степени не принимаем во внимание долгосрочные интересы, а импульсивные люди склонны к этому еще сильнее. «Многие действия, с которыми мы переусердствуем в данный момент, окажут негативное влияние где-то в будущем», - говорит он.«Никакая конкретная сигарета не является той, которая убивает человека; это накопление токсинов с течением времени, которое создает негативные последствия для здоровья. Мотивационная система не принимает во внимание эти долгосрочные последствия. Она просто решает:« Это действительно так. хорошо прямо сейчас, так что давайте сделаем это ». Даже поведение, которое бывает хорошим только иногда или доставляет удовольствие в краткосрочной перспективе, например проверка электронной почты, может превратиться в навязчивую привычку. Простая перспектива позитивной стимуляции способствует экстремальному цифровому поведению.

Мы эволюционировали, чтобы видеть вещи в черном и белом, а не в оттенках серого. Если вам приходится принимать решение о жизни или смерти в отношении других за доли секунды, могут быть полезны резкие категории; Даже в ситуациях с низкими ставками можно эффективно класть людей в ведра. Проще заявить: Мой бывший яростный нарциссист, а не: Да, мой бывший довольно высоко оценивается по некоторым компонентам нарциссизма, но я также сыграл роль в динамике, которая заставила его уйти. Нюансированная оценка утомляет ум, экстремальные ярлыки наносятся быстро и легко.

Сбалансированное поведение

Изображение Джона Галла

Преобладающее мнение движения за позитивную психологию состоит в том, что развитие своих сильных сторон и усиление положительных чувств - всегда достойная цель. Но, учитывая, что кривая перевернутой U так много отражает человеческую природу, Адам Грант из Пенсильванского университета и Барри Шварц из Свортморского колледжа скептически относились к тому, что это неизменно верно. Действительно, в обзоре литературы за 2011 год в журнале Perspectives on Psychological Science они нашли доказательства, подтверждающие идею о том, что бесконечное увеличение «хороших» эмоций и состояний не всегда полезно.

Возьмите понятие подлинности. Быть фальшивкой и лжецом далеко не уедешь, но люди, которые заявляют, что они «очень аутентичны» на работе, получают более низкую оценку работы, чем другие, и с меньшей вероятностью будут продвигаться по службе. Забота о том, чтобы «делать себя», предотвращает изменения и рост и может привести к раскрытию слишком большого количества личной и конфиденциальной информации другим. Вместо этого Грант рекомендует стремиться представить лучшую версию себя, а не напрягаться, чтобы сделать свое внутреннее «я» прозрачным.

Это прозрение, уходящее корнями в древнюю мудрость: по стойкому мнению Аристотеля, слишком слабое проявление определенных черт, таких как храбрость (трусость), нежелательно, в то время как слишком большое количество одной и той же черты представляет собой другой недостаток характера (безрассудство). Недостаточное удовлетворение других равносильно угрюмости, чрезмерное удовлетворение делает человека подобострастным - нужно быть дружелюбным, но не слишком дружелюбным. Сладкое место посередине - это то место, где вы хотите быть.

Модерация также важна внутри личности.Всегда солнечная природа может навредить вам. Чрезвычайно жизнерадостные люди получают меньшую зарплату и даже живут более короткой жизнью, потому что часто идут на риск. Точно так же умеренный уровень положительных эмоций способствует творчеству, а высокий - нет. Избыточная самооценка связана с работой, здоровьем и проблемами в отношениях. Даже великодушие и сочувствие имеют отрицательные побочные эффекты, когда их принимают в больших дозах. Слишком много щедрости отнимает столько времени и энергии дающего, что вызывает выгорание; эмпатическое чрезмерное возбуждение может затуманивать суждения, заставлять кровоточащие сердца отступать, чтобы справиться с собственными страданиями, или вести к жертвенному поведению, которое в конечном итоге причиняет больше вреда, чем помогает.

В книге The Upside of Your Dark Side психологи Роберт Бисвас-Динер и Тодд Кашдан утверждают, что у вас будет более значимая и увлекательная жизнь, если вы задействуете весь спектр эмоций, включая те, которые рассматриваются как нежелательные для общества, такие как злость. Например, в исследовании, опубликованном в журнале Journal of Anxiety Disorders , Кашдан обнаружил, что социально тревожные люди больше гневаются и подавляют свой гнев больше, чем другие.

Дело, объясняет Кашдан, профессор психологии Университета Джорджа Мейсона, не в том, что мы никогда не должны подавлять гнев.В решительной манере умеренности он отмечает: «Существует множество доказательств того, что привычное, рефлексивное подавление эмоций пагубно. Тем не менее, раскованное, импульсивное и бестактное выражение эмоций может быть в равной степени разрушительным».

Когда мы отбрасываем неприятные чувства (обезболивающий рефлекс, хорошо развитый в нашем одержимом комфортом обществе), мы отказываем себе в возможности учиться на важных индикаторах. Кашдан говорит, что первый шаг к сдерживанию эмоций - это проанализировать свои собственные предубеждения и выяснить, какие эмоциональные выражения наиболее эффективны в конкретных ситуациях.«Вы должны распознавать свои собственные поведенческие сигнатуры. На какие эмоции у вас аллергия? Помните, что культурный и социальный контекст меняет преимущества и издержки черт».

Когда вы злитесь, вам не нужно нападать, где бы вы ни находились, - говорит Кашдан. «Но дело не в том, чтобы успокоить себя. Речь идет о том, чтобы осознать, что ваш гнев является сигналом того, что кто-то или что-то препятствует достижению одной из ваших целей. Это может быть ложный сигнал, но если вы думаете, что он точен, выполните и попытайтесь эффективно устранить препятствие.«Гражданские права, например, не завоевываются без справедливого возмущения». Гнев - это инструмент, который вам нужен в вашем психологическом швейцарском армейском ноже. Если вы не понимаете и не цените как эгоистичные, так и альтруистические мотивы других, у вас не будет ничего хорошего », - добавляет он.« Обладание обеими сторонами позволяет вам гибко справляться с различными людьми и ситуациями ».

Ослабленная любовь

Любовь естественным образом принимает крайние формы: многие нейрохимические исследования показали, что на ранней стадии «увлечения» ваше тело вырабатывает высокие уровни норадреналина, дофамина и тестостерона, оставляя вас в эйфории и притягиваясь к своей новой любви, как если бы он был наркотиком. .Это механизм, созданный для обеспечения связи и воспроизводства с другими, задача настолько важна, что у нее нет терпения для полумер. В течение примерно двух лет увлечение сменяется фазой «привязанности», характеризующейся повышением уровня вазопрессина и окситоцина и чувствами безопасности и удовлетворенности, а не необузданной страстью.

Тем не менее, некоторые люди, особенно те, чья любовь безответна, остаются в известности - возбужденном, но более тревожном и мучительном состоянии - в течение многих лет, не в силах разрушить чары.Альберт Вакин из Университета Святого Сердца, специалист по известности, считает это сочетанием обсессивно-компульсивного расстройства и зависимости (к другому человеку). Он сообщает, что 5 процентов людей, страдающих известностью, испытывают проблемы с его встряхиванием, до такой степени, что они не могут нормально функционировать в повседневной жизни и тратят до 95 процентов своего времени, думая о своих возлюбленных. Социальные сети подпитывают эту форму романтической напряженности, поскольку они предоставляют постоянные обновления и фотографии человека, который и так кажется слишком крупным.

В одном исследовании исследователи обнаружили, что те, кто испытывает отторжение, находясь все еще в фазе увлечения, могут испытывать глубокое чувство потери и депрессии (душевная боль, с которой большинство из нас знакомо) и даже могут быть побуждены к самому экстремальному поведению. : самоубийство или убийство. Области мозга, активируемые у романтически покинутых людей, такие же, как и у тех, кто участвует в кокаиновой зависимости, что, по заключению авторов исследования, может помочь объяснить, как в остальном стабильные люди могут становиться одержимыми, когда их отвергают.

Несмотря на отсутствие прямого отвержения, амбивалентность является мощным топливом для того, что исследователи называют «безответным любовным повествованием». В книге «Безответные: женщины и романтическая одержимость » журналистка Лиза Филлипс написала о своей захватывающей вере в то, что ее обреченная история любви будет иметь счастливый конец. Она влюбилась в недоступного мужчину, который хмыкнул и спорил, стоит ли ему оставить свою девушку ради нее. Она одержимо сосредоточилась на нем и не могла удержаться от звонков, сообщений и следования за ним.«Я был ответственен за свое экстремальное поведение», - говорит Филлипс. «И я был ответственен за то, что этот человек плохо со мной обращался, и я терпел это. Теперь я знаю, что крайнее чувство к кому-то еще не имеет ничего общего с тем, сможете ли вы иметь полноценные отношения в долгосрочной перспективе. Это когда ты несимметрично любишь кого-то, важно обращать внимание на «почему» ».

На другом конце шкалы любви сидят те, кто избегает этого, хотя и нуждается в этом. Желание принадлежать и быть рядом с другими универсально, но люди с «избегающим» (в отличие от «безопасного» или «амбивалентного») стиля привязанности склонны отталкивать других, когда они чувствуют, что их независимость находится под угрозой.Выработанный в детстве стиль привязанности - это то, как мы склонны реагировать на наличие партнеров или потенциальных партнеров. По оценкам исследователей, около 20 процентов населения придерживаются избегающей ориентации. Психиатр Амир Левин и терапевт Рэйчел С.Ф. Хеллер, авторы книги Attached , рекомендуют избегающим объединяться с людьми, у которых есть безопасный стиль привязанности, поскольку тревожно привязанный партнер будет постоянно раздражать избегающего. Сознательное понимание наших собственных паттернов может со временем преодолеть или, по крайней мере, позволить нам жить счастливо с этими укоренившимися способами взаимоотношений.

Чтобы противодействовать нереалистичному идеалу преданных отношений, отмеченных постоянным желанием и героическими жертвами, Аарон Бен-Зеев, профессор философии Хайфского университета, пропагандирует понятие «мягкой любви», характеризующейся спокойствием, заботой, добротой и верность. Важно соблюдать постоянную диету, состоящую из простых удовольствий. Иногда умеренность лучше всего достигается в долгосрочной перспективе, когда меньшая страсть может быть компенсирована моментами сильной страсти (или, по крайней мере, радужными воспоминаниями о первоначальном увлечении).

Иллюстрация Джона Галла

Умеренный аппетит

Ключ к модерации - это не зацикливаться на какой-то одной сфере жизни, а, вместо этого, видеть общую картину, чтобы можно было оценить ваш общий баланс приоритетов. Например, полная озабоченность едой не только экстремальна, но и неэффективна. «То, что вы едите и пьете, - это еще не все, когда речь идет о вашем здоровье и долголетии», - говорит Сьюзан Маккуиллан, диетолог и автор кулинарных изысков. "Упражнения важны, как и другие привычки образа жизни, уровень стресса и семейный анамнез.Некоторые люди уделяют слишком много внимания еде и думают, что контролируют все с помощью того, что едят. Все мы знаем людей, которые дожили до 90 лет и каждый день ели полуфабрикаты ».

«Классическое правило диетологов состоит в том, что нет хороших продуктов, нет плохих продуктов, и вы должны есть все в умеренных количествах», - говорит МакКиллан. «Некоторые продукты не являются лучшим источником питательных веществ, но они все же обеспечивают энергию. Когда моя дочь была маленькой, мы большую часть времени ели здоровую пищу, поэтому мне не приходилось беспокоиться о том, что она ела на дне рождения.«

Звучит разумно, но человеческие стремления разрастаются в среде, где готовые закуски, такие как Cheetos и Oreos, можно купить на каждом углу. Планирование и приготовление хорошо сбалансированных блюд часто бывает намного сложнее, чем переходить на крайности режима обработанной пищи или ограничительной «здоровой» диеты, которая ограничивает бремя выбора. Так называемые «здоровые продукты» часто далеки от этого: холодильник, полный выжатого сока в красивых бутылочках, - это привлекательно, но все эти «детоксикации» могут фактически затопить ваше тело сахаром.

Это правда, что умеренное питание может оправдать разнообразную диету, которая на самом деле хуже, чем менее разнообразная диета, основанная на фруктах, овощах и нежирном белке. Исследование, проведенное в 2015 году Центром медицинских наук Техасского университета в Хьюстоне, показало, что разнообразие рациона или меньшее сходство продуктов, которые человек ест, может быть связано с более низким качеством диеты и ухудшением метаболического здоровья. Но если вы знаете, что в любом случае не попадете в категорию «все здоровы, всегда», то стремление к разнообразию может, по крайней мере, сдерживать тягу к нездоровой пище.

Центристская стратегия Маккуиллан по жизни сладкоежек заключается в том, чтобы никогда не покупать печенье, хотя она и пекла его с нуля. «Не говорите себе, что у вас вообще не может быть сладкого, потому что вы просто взбунтуетесь и переборщите», - говорит она. Одно исследование людей, сидящих на диете, подтверждает этот совет: те, кто разрешил запланированный «чит-день», когда они могли побаловать себя угощениями, были более мотивированы и могли придерживаться своей диеты. Они также были в лучшем настроении на протяжении всего процесса. Другое исследование, опубликованное в журнале Journal of Health Psychology в 2015 году, показало, что люди, сидящие на диете, потребляют больше еды после тренировки, чем люди, не соблюдающие диету, сокращая калорийность своих усилий.

Умеренность и внимательность идут рука об руку: исследование, проведенное в 2016 году Дженнифер Добенмьер из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, показывает, что осознание настоящего момента и наслаждение едой побуждают людей делать лучший выбор и распознавать, когда они голодны, удовлетворены. , или полный.

Врожденный растормаживающий эффект алкоголя делает его особенно трудным для умеренного употребления. Однако полное воздержание для некоторых слишком сурово и может спровоцировать неудачу - небольшой рецидив может привести к резкому падению с повозки.Всесторонний обзор в журнале Clinical Psychology метода «снижения вреда», в котором терапевты работают с алкоголиками, чтобы ограничить количество, которое они выпивают, показал, что эти вмешательства эффективны для некоторых людей, потому что их потребление рассматривается более чем в черных тонах. и-белые, условия "все или ничего".

Обычные рабочие привычки

Приверженцы американской мечты верят, что максимальная работа - это секрет успеха. Но Грант и Шварц в своем анализе распространенности эффектов перевернутой U-образной формы нашли убедительные доказательства того, что умеренность также дает результаты в работе.Например, «ориентация на обучение» - это степень, в которой начальство поощряет активное обучение и развитие компетенций среди своих сотрудников. В одном исследовании, которое рассмотрели Грант и Шварц, изучались управленческие команды в компании из списка Fortune 100, и было обнаружено, что те, у кого умеренная (в отличие от высокой или низкой) ориентации на обучение, получали наибольшую прибыль.

В более раннем исследовании, проведенном Эллен Лангер из Гарварда, исследователи просили людей переводить предложения на новый придуманный язык.Субъекты, которые заранее умеренно практиковали язык, делали меньше ошибок, чем те, кто практиковал интенсивно или совсем не практиковал. Высокий уровень знаний может сделать людей слишком привязанными к традиционным взглядам на проблемы в разных областях - в искусстве, науке и политике. Высокая сложность работы усугубляет стресс, выгорание и неудовлетворенность. Высокая добросовестность связана с более низкой производительностью труда, особенно на простых работах, где быть перфекционистом не окупается.

Как долго мы работаем и как мы проводим это время, находится под пристальным вниманием на многих рабочих местах.Молодой банкир, который обедает за своим столом, вероятно, воспринимается как энергичный человек, в то время как его неугомонные коллеги, которые смеются и сплетничают за неторопливой трапезой в конференц-зале, получают недобрые взгляды из углового офиса. «Люди из культур, которые ценят отношения больше, чем наша, ужасаются мысли о том, чтобы есть в одиночестве перед компьютером», - говорит Маркман. Было доказано, что социальное взаимодействие поднимает настроение и побуждает людей думать в новых направлениях и способами, которые могут улучшить любые послеродовые усилия.

Markman также продвигает свободное время. «Отчасти хороший мыслитель - это сталкиваться с вещами, которые, казалось бы, не связаны с тем, над чем вы работаете в данный момент, но дают вам представление о вашей работе», - говорит он. «Кроме того, рабочий день, который затягивается слишком долго, вытесняет другие источники удовлетворения жизнью, такие как отношения. Существует множество исследований, показывающих, что положительное настроение приводит к более высокому уровню продуктивности и творческих способностей. повышают их удовлетворенность жизнью, они также повышают эффективность своей работы.«

Многие плодовитые и выдающиеся профессионалы предусматривают гибкость и свободное время в своих графиках. Стивен Кинг пишет несколько часов утром, а затем может вернуться к своему столу днем, а может и не вернуться. Сообщается, что даже Чарльз Дарвин посвящал серьезным задачам всего четыре часа в день. По словам нейробиолога Джоша Дэвиса, автора книги Two Awesome Hours , достаточно даже более легкого графика, если условия - например, отсутствие усталости или голода - подходят для максимальной продуктивности.

Творческий человек, увлеченный проектом, едва останавливающийся, чтобы попить воды, - это захватывающий образ, который может запечатлеть, как рождаются великие дела. Но исследователи различают «навязчивые» и «гармоничные» страсти, причем последние выходят вперед. Скотт Барри Кауфман, научный директор Института воображения при Пенсильванском университете, объясняет, что люди, которые одержимы задачами, жесткие и им трудно отвлечься. Из-за своих привычек они рискуют сгореть.Между тем гармоничная страсть соотносится с радостным состоянием полного погружения в деятельность.

Иллюстрация Джона Галла

Не бойтесь быть средним

Установка лагеря на среднем уровне требует некоторых размышлений и планирования. Маркман, автор книги « Smart Change », отмечает, что некоторые вещи нужно делать довольно сложно. «Мотивационная система очень хороша в расчистке колоды для действий. Когда вы действительно хотите мороженого, вы становитесь более чувствительными к информации, которая имеет отношение к его приобретению.Когда я сильно похудел 15 лет назад, я сделал замечательное открытие: нельзя есть мороженое, которого нет в морозильной камере ».

Маркман применяет умеренное мышление во многих сферах жизни. Он и его жена заключили договор: они не приносят свои телефоны в рестораны, поэтому у них не возникнет соблазна взглянуть на них. И если его дети хотят сесть на переднее пассажирское сиденье, они должны убрать свои телефоны, чтобы они могли быть друзьями.

Заменить плохие привычки хорошими и создать здоровую систему умеренного образа жизни легче, если у вас есть для этого философская мотивация.Если вы цените гибкость в постановке целей и отношениях с близкими, точность мышления и речи, а также сочувствие в оценке других людей, и , вы отвергаете ленивые, упрощенные рассуждения и бездумные действия, то вы истинно верите в золотую середину. .

Умеренность во всем ... Даже умеренность

Из каждого великого правила есть исключения, а для экстремизма есть время и место.

Когда писатель Сэмюэл Джонсон однажды вошел на вечеринку, кто-то сказал ему: "Ты возьмешь немного вина?" Джонсон ответил: «Я не могу принять немного.Для меня воздержание так же легко, как и воздержание ». Когда Гретхен Рубин, автор книги Better Than Before , прочитала этот анекдот, она сразу же узнала себя (хотя ее яд - сахар, а не алкоголь). Это привело к ее концепции деления людей в целях самопомощи на «трезвенников» и «модераторов».

«Это различие связано с тем, как люди сопротивляются сильным искушениям, потому что каждый может умеренно относиться к слабым искушениям», - говорит Рубин. "Я заядлый сторонник сахара, но могу взять или оставить картофельные чипсы.«Люди считают Рубин трезвенником, потому что у нее большая сила воли». Дело в том, что у меня недостаточно силы воли, чтобы съесть немного сахара. Легче не иметь ничего ". Запрещение освобождает ее от необходимости вести постоянные внутренние переговоры о том, какие и сколько конфет, пирожных и печенья она может съесть.

«Дело не в том, что сработало для какого-то миллиардера, а в том, что работает для вас».

Отправьте свой ответ на эту историю по адресу [email protected]Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели ваше письмо для публикации, укажите свое имя, город и штат. Письма могут быть отредактированы для увеличения длины и ясности.

Купите копию Психология сегодня в газетных киосках или подпишитесь, чтобы читать оставшуюся часть последнего выпуска.

Изображение в Facebook: Roman50 / Shutterstock

Изображение в LinkedIn: Syda Productions / Shutterstock

Есть умеренно проще, чем вы думаете

Умеренное питание - ключ к долгосрочному здоровью.Вот несколько стратегий для поддержания баланса в жизни, уделяя особое внимание своему благополучию.

от Отэм Джонс

Если вы чешете затылок, когда слышите «есть в умеренных количествах», то это потому, что нет никаких жестких правил относительно того, что это на самом деле означает! Фактически, фраза «в умеренных количествах» определяется как «разумным, а не чрезмерным образом». Поскольку этот термин подлежит интерпретации, вы, , можете свободно решать, как выглядит умеренная диета.

Отличные новости! Если у вас нет серьезной аллергии или непереносимости, нет никаких причин, по которым вы не можете похудеть (и сохранить его), при этом наслаждаясь любимой едой! Умеренность - здоровый и эффективный способ добиться именно этого.

Что для вас значит умеренность?

Потребности в питании столь же уникальны для каждого человека, как и цвет его глаз - вот почему вы должны решить, что конкретно означает для вас умеренность. Умеренное питание может включать в себя все: от уменьшения размера порции, отодвигания тарелки, когда вы чувствуете себя сытым, ограничения сладостей, добавления большего разнообразия питательных веществ к вашим блюдам, расчета калорийности или любой комбинации этих вариантов.

Подумайте о том, чтобы провести инвентаризацию своих привычек в еде и сравнить ее с целями в фитнесе, чтобы лучше понять, как можно легко включить умеренность в свой план питания.

Преимущества умеренного питания

Если вы ищете способ сохранить баланс в своей жизни, умеренное питание - это тоже способ сохранить свой торт и вести здоровый образ жизни! Вот лишь некоторые из преимуществ.

Нет необходимости устранять

В то время как ваши друзья, семья и коллеги могут получать желаемые результаты от исключающих диет, такой способ питания подходит не всем.Легко усомниться в эффективности умеренного питания, когда окружающие не могут (или не хотят) есть определенные продукты.

В таких ситуациях важно помнить, что каждый человек находится в своем собственном путешествии, и то, что отказ от молочных заводов для вашего соседа не означает, что это поможет вам. Имейте в виду, что результаты, которые ваши друзья могут видеть в течение недель или месяцев, не всегда приводят к долгосрочным результатам. Фактически, только около 20 процентов людей, сидящих на диете, в конечном итоге успешно теряют вес (и удерживают его).

Вместо того чтобы сравнивать себя с другими, сосредоточьтесь на том, чтобы прислушиваться к своему телу и определять, какие продукты и размеры порций лучше всего подходят для того, чтобы дать вам необходимую энергию и питание.

Контролируйте свои пристрастия

Согласно U.S. News and World Report, «умеренная и разнообразная диета может помочь с потерей веса, контролем веса и поможет вам оставаться здоровым». Это убедительное доказательство того, что вам не нужно отказываться от пиццы на всю оставшуюся жизнь, чтобы увидеть результаты - вам просто нужно помнить о частоте и количестве кусочков, которые вам нравятся, например.Баланс - ключ к успеху!

Продолжая есть любимую пищу и не отказываясь от этого, вы можете контролировать (и предотвращать) тягу. Журнал AsHealth считает, что никакая еда, которая вам нравится, не должна иметь негативный оттенок; скорее, когда вы регулярно занимаетесь спортом, употребляйте его в умеренных количествах. Когда вы едите в умеренных количествах, у вас есть возможность лучше понять потребности своего организма в пище.

Придерживайтесь своего плана

Если вы когда-либо сидели на строгой диете и хотели провести вечер в ресторане или присутствовать на вечеринке по случаю дня рождения, вы знаете, как трудно может быть избежать ограниченных продуктов или найти в меню что-то, что вам действительно нужно кушать.В чем прелесть умеренной диеты? Это больше не проблема! Вы можете придерживаться своего плана в любой ситуации. Не стесняйтесь наслаждаться этим кусочком праздничного торта - без чувства вины!

Проверяйте себя до, во время и после еды, чтобы оценить свой голод и сытость. Разрешите себе экспериментировать с различными способами введения умеренного питания в свой образ жизни, и в конечном итоге вы достигнете умеренности gold . Если вам кажется, что вы не можете найти свою привычку, рекомендуется обратиться к диетологу, чтобы узнать его профессиональное мнение.(Чтобы найти такой в ​​вашем районе, вы можете посетить базу данных с возможностью поиска на веб-сайте Академии питания и диетологии.)

Что такое умеренность? Как определить это для себя

Время чтения: 5 минут. Осенний вызов начинается через:

Подробнее


Зарегистрируйтесь сейчас, и 2021 год станет для вас самым здоровым годом!

Большая часть советов о здоровом образе жизни сводится к простой инструкции, которой в действительности может быть чрезвычайно трудно следовать: все в умеренных количествах .

Хорошо, но что это значит? Что такое модерация ?

Хотя было бы неплохо изложить это в размерах порций и предписаниях тренировок , модерация - более сложная задача, чем на практике.

Вот вызов - модерация относительно .

Это очень индивидуально и со временем может меняться . Для человека, привыкшего есть фаст-фуд каждый день, есть фаст-фуд три раза в неделю - это шаг к умеренности.Для человека, который никогда не ест в McDonald’s, есть там три раза в неделю было бы снисходительностью, а не умеренностью.

Итак, если умеренность относительна, как нам узнать, что для нас «умеренное» , и как применить эту концепцию в нашей жизни, чтобы сделать нас более здоровыми и счастливыми?

Философия умеренности

Размышляя о модерации, важно смотреть в будущее. Удовольствие в один день не имеет значения, если смотреть на неделю или месяц.Умеренная перспектива позволила бы выпить десерт по особому случаю, в течение дня отдыха, перерыва в рутине или выпить с друзьями.

Если эти привычки станут обычным делом в течение месяца, это уже не умеренность, а плохая привычка.

Тогда может показаться, что «умеренность» на самом деле рискует сползти по скользкой дорожке к нездоровому поведению. Но, по правде говоря, крайние лишения могут быть столь же разрушительными, как и постоянное снисхождение. Диета или образ жизни, не допускающие спонтанности, вредны для ума и могут мешать формированию связей и сообщества , которые так же важны, как еда в великой схеме здоровья и счастья.

Если вы обнаруживаете, что всегда ставите тренировку или план питания выше, чем общение или отношения, вы больше не занимаетесь умеренным подходом.

Что для вас «умеренность»?

Умеренность так сложно определить, потому что она действительно индивидуальна. Золотая середина у всех разная. Я никогда особо не пил, поэтому для меня умеренное употребление алкоголя означает один или два напитка в пятницу и субботу. Это все, что я могу выдержать.Еще больше, и на следующий день я чувствую себя ужасно. Выпивка в течение недели, даже одна порция, влияет на мой сон и вызывает утомляемость. Для кого-то умеренное употребление алкоголя может означать бокал вина почти каждый вечер в течение недели.

Оба эти определения «умеренности» могут быть приемлемыми, если они подходят вам, вашей жизни и вашим целям. Вы узнаете, когда найдете устойчивую золотую середину, когда почувствуете себя хорошо физически и морально, и найдете здоровые привычки, которые сможете сохранить на долгие годы.

Вы можете найти свое определение «модерации» с небольшими изменениями:

  • Допустим, ваша проблема в том, что вы не находите времени на упражнения . Не начинайте с тяжелой тренировки семь дней в неделю. Делайте что-нибудь три раза в неделю. Поживите с этим некоторое время. Если чувствуешь себя хорошо, оставайся там или добавь еще.
  • Когда мы говорим «умеренное» количество риса , это означает, что это случайный прием пищи, а не ежедневный или ежедневный прием пищи.Умеренное потребление крахмалистой пищи означает употребление разумного количества пищи несколько раз в неделю или реже.
  • Если вы пытаетесь контролировать свою зависимость от смартфона , вам не нужно выбрасывать свой iPhone и конвертировать его в раскладушку старой школы. Вместо этого оставляйте телефон дома, когда идете на ужин, или кладите его в другую комнату после 20:00 каждый вечер.

По мере того, как вы вносите эти небольшие корректировки, подталкивая себя к середине, следите за своими результатами. Относитесь к этому как к эксперименту и рассмотрите сценарий и свои возможные решения:

  1. Как большой десерт в пятницу, субботу и воскресенье вечером влияет на ваше здоровье?
  2. Что делать, если вы избавились от десерта в воскресенье?
  3. Если вам так нравится, вы можете попробовать съесть десерт поменьше в пятницу вечером.

Медленно изменяйте свою жизнь, чтобы найти свой идеальный ритм. Поскольку вы единственный человек, который действительно может ответить на вопрос «что такое модерация?» для себя, важно, чтобы вы немного аналитически подходили к своему ежедневному выбору и результатам / последствиям.

Когда модерация не работает

В некоторых случаях модерация неуместна:

  • Если вы выздоравливаете алкоголиком или наркоманом, умеренное употребление алкоголя не поможет. Вместо этого ищите умеренности в других сферах своей жизни.
  • Вы можете готовиться к гонке или соревнованию, и вам нужно позволить этой подготовке взять верх над вашей жизнью на некоторое время. Иногда периоды экстремальной жизни могут помочь вам оценить радость умеренности с другой стороны.
  • Точно так же можно позволить себе незабываемое путешествие или недельный отпуск. В году 52 недели. Одна неделя удовольствия не сбьет вас с пути.

Советы для умеренного образа жизни

Как выглядит умеренный образ жизни на практике? Вот несколько полезных советов и примеров.

  • Столкнувшись с чем-то, что не является оптимальным для здоровья, примите как можно меньшую дозу, учитывая обстоятельства.Подарите коробку Oreos, съешьте одну или две. Возьмите шарик мороженого, а не полную миску. Выпейте один стакан, а не шесть.
  • Модерация - это не просто! Напрягите себя на тренировках - это единственный способ увидеть перемены, - но не так сильно, как вы выбываете из игры на следующий день.
  • Признайте свои большие мечты и цели, а затем каждый день делайте маленькие шаги, чтобы их достичь. Если вы начнете слишком жарко, вы можете загореться. Лучше принимать его изо дня в день и наращивать интенсивность.
  • Празднуйте маленькие победы.Со временем это то, что складывается в большие достижения.
  • Не сходите с рельсов из-за неровностей дороги. Умеренность означает поглощение толчков, но продолжение движения вперед.

Научиться жить умеренно - это проект на всю жизнь, который требует постоянной корректировки. Умеренный образ жизни не означает, что вы должны перестать мечтать о большом, избегать приключений или отказаться от своих амбиций. Речь идет о признании важности небольших ежедневных шагов, которые приведут вас к этому, если вы останетесь здоровыми и вдохновлены на достижение новых целей.

Хилари Ачауэр - внештатный писатель о здоровье и фитнесе. Ее работы публиковались в Huffington Post, Greatist, Racked, Men's Health, Today's Parent, San Diego Magazine и CrossFit Journal.

Бывший редактор детских книг, Хилари когда-то выступала в качестве боксера-любителя, но теперь проводит свободное время в тренажерном зале CrossFit или занимается серфингом. Узнайте больше о ней на HilaryAchauer.com.

Почему «Все в умеренных количествах» - плохая идея - www.ShannonHarvey.com

Австралийские средства массовой информации на этой неделе загорелись после того, как бывшая Мисс Вселенная Австралия и защитник здорового образа жизни Джесинта Франклин была объявлена ​​лицом новой линейки шоколадных конфет Cadbury.25-летняя модель опубликовала книгу (под девичьей фамилией Джесинта Кэмпбелл) под названием «Живи красивой жизнью», которая, среди прочего, включает рецепты без сахара и призывает есть необработанные продукты. Но после того, как ее сделка с Кэдбери, по сообщениям, составила до 250 000 долларов, она столкнулась с широко распространенной критикой за то, что в одночасье превратилась в «официально шоколадного алкоголика».

Франклин защищала свое новое выступление по утреннему телевидению, говоря: «Если ты виноват, что съел пару кусочков шоколада, то как ты собираешься наслаждаться жизнью? Это действительно о балансе.Фактически, улыбаясь перед соблазнительно упакованными новыми шоколадными конфетами, она воскликнула, что после показа мод у нее всегда есть «бокал шампанского и блок молочного шоколада». И не просто маленький блок. «Правильный блок», - заявила она.

Конечно, необходимо обсудить, почему быть знаменитостью дает людям право давать советы по здоровью и образу жизни, но на самом деле у меня нет проблем с тем фактом, что Франклин поддерживает как здоровый образ жизни, так и нездоровую пищу. или даже то, что она рекомендует съесть целый блок шоколада за один присест.Скорее, спор о том, что деньги в обмен на Кэдбери, заставил меня задуматься о другой идее, продвигаемой не только Франклином, но и почти всеми другими гуру здоровья. На самом деле, я думаю, что все мы в то или иное время были виновны в пропаганде этого.

Моя проблема связана с сообщением о том, что мы должны «есть все в умеренных количествах».

Это я, потому что, хотя идея «сбалансированного» подхода кажется разумной, в концепции умеренности есть фундаментальный недостаток.Это произвольно и субъективно. И у меня есть наука, чтобы доказать это.

В серии исследований, опубликованных в журнале Appetite, исследователи продемонстрировали, что размер того, что люди обычно считают «умеренной» порцией, во многом зависит от того, насколько человеку нравится еда и сколько ее он съедает. повседневная жизнь. Они также обнаружили, что большинство людей думают, что «умеренное потребление» подразумевает употребление большего количества нездоровой пищи, чем то, что, по их мнению, мы должны есть .

В этом заключается одна из основных проблем, с которыми я столкнулся с сообщением Франклин, которая подробно рассказывала о том, что она усердно тренируется и «ест чисто» с понедельника по пятницу, но по выходным она позволяет себе это удовольствие. Даже если бы мы проигнорировали исследование 2016 года, проведенное на мышах в Университете Нового Южного Уэльса, которое продемонстрировало, что неправильное питание, включающее такие вещи, как мясные пироги, торты и печенье, даже несколько дней в неделю может изменить баланс кишечника. бактерии и приводят к увеличению веса и ухудшению здоровья, подавляющее большинство из нас не едят салаты из капусты и не готовят с нуля с понедельника по пятницу, как это делает Мисс Вселенная Австралия.

Если вы посмотрите на типично западную диету, многие из нас регулярно едят чрезмерное количество дешевой, бедной питательными веществами и некачественной пищи. Здесь, в Австралии, более одной трети нашей дневной энергии поступает из «произвольных продуктов», таких как пирожные, кексы, выпечка, безалкогольные напитки и картофель фри. Более трети американских детей и подростков едят фаст-фуд каждый день. Даже если бы мы согласились с тем, что съедание блока шоколада после тяжелого рабочего дня может быть частью сбалансированной диеты, это было бы верно только в том случае, если бы вы также не съели булочку на завтрак в понедельник, а пирог на обед - в понедельник. Вторник, печенье к послеобеденному чаю в четверг и пицца на ужин в пятницу.

Идея о том, что подход «ешьте все в умеренных количествах» является «более здоровым» из-за «баланса», также является неправильным. Исследование, проведенное с участием более 5000 человек, показало, что чем больше разнообразных продуктов питания (как здоровых, так и нездоровых) люди ели), тем выше вероятность их избыточного веса и диабета 2 типа. Люди, которые придерживались более «разнообразной» диеты, на самом деле набирали больше веса, с увеличением окружности талии на 120 процентов больше, чем люди, придерживающиеся более однообразной диеты. Исследователи предположили, что это связано с тем, что потенциальная польза от увеличения потребления фруктов и овощей может быть перевешена неблагоприятными последствиями употребления в пищу продуктов, содержащих трансжиры, натрий, крахмал и рафинированные углеводы.Другими словами, нездоровая пища - это нездоровая пища, даже если вы едите овощи.

Хотя вы, возможно, читаете это, думая, что это неприменимо, потому что вы очень разбираетесь в здоровом питании, данные также показывают, что мы все заведомо плохо разбираемся в размерах порций, калорийности пищи и даже количество еды, которое мы только что съели. Отчасти это связано с тем, что едва уловимые факторы окружающей нас среды, такие как размер упаковки, форма тарелки или освещение, могут увеличить то, сколько мы едим, намного больше, чем мы думаем.

Моя любимая серия исследований, демонстрирующих это, была проведена среди кинозрителей, которым давали бесплатный попкорн. Загвоздка в этих исследованиях заключается в том, что бесплатный попкорн всегда несвежий, но что интересно, люди, которым дают большие ведра черствого попкорна, едят в среднем на 53 процента больше только потому, что он идет в большем ведре. Та же исследовательская группа также продемонстрировала, что даже после того, как людям читали лекции, показывали видеоролики, смотрели демонстрации и разделяли на группы для обсуждения стратегий, которые они могли бы использовать, чтобы не поддаться «бездумной еде», они все равно ели больше закусок на вечеринках. функция, когда их подавали в мисках большего размера.(Дополнительную информацию можно найти в моем сообщении в блоге и подкасте с участием главы Cornell Food and Brand Lab Брайана Вансинка.)

Как медицинский журналист с хроническим заболеванием, которое ухудшается из-за нездорового образа жизни, я полностью понимаю что идея умеренности и баланса может сделать здоровый образ жизни более достижимым. Фактически, любой, кто прочитал мою книгу, скажет вам, что я стремлюсь найти баланс в этом сумасшедшем загруженном современном мире, поэтому я понимаю, что знание того, что можно лечить себя, может облегчить соблюдение ваших целей здорового питания. , и облегчить свою вину, если вы ошиблись.(Прочтите мое сообщение в блоге "Вы не можете сделать все это, поэтому перестаньте беспокоиться", чтобы узнать больше.)

Я также прекрасно понимаю, что наши усилия, направленные на то, чтобы быть здоровыми, могут слишком далеко повернуть нас в другом направлении. Нервная орторексия - это термин, используемый для описания людей, которые чрезмерно озабочены здоровым питанием. Я хочу прояснить, что я не святой и что время от времени ем шоколад, картошку фри, сахар, пирожные и бесчисленное количество другой нездоровой пищи.

Сказав это, мы живем в эпоху, когда понятие «умеренность» было искажено, когда производители нездоровой пищи платят моделям, которые говорят нам, что съесть целый кусок шоколада после тяжелого рабочего дня - это нормально, и где « иногда «еда» стала «повседневной» едой.В такие моменты, как только вы даете себе разрешение есть что-нибудь «в умеренных количествах», это быстро превращается в разрешение есть что-нибудь в любое время. Поэтому вместо того, чтобы есть «все в умеренных количествах», мой подход состоит в том, чтобы постоянно есть здоровую пищу и стараться избавиться от всякого дерьма, когда я могу.

Почему умеренность считается добродетелью?

Просматривая свою ленту, я за считанные минуты испытываю полный спектр эмоций. Взлеты и падения утомляют. Что случилось с идеей модерации? Разве это не должно быть добродетелью? Хотя мы можем прислушиваться к призыву умеренности, когда речь идет о еде, питье и других здоровых привычках (или, по крайней мере, мы пытаемся это сделать), похоже, что он потерял свой резонанс в других сферах нашей жизни.

Умеренность как добродетель

Сдержанность, «средний путь», умеренность. Все думают, что знают, что значит умеренность и что значит быть умеренным. Но Аурелиан Крайуту, доктор философии, профессор политологии Университета Индианы и автор книги «Лица умеренности: искусство баланса в эпоху крайностей», говорит, что эта концепция окутана тайной и часто неправильно понимается. Идея умеренности восходит к Древней Греции. Согласно Крайуту, Аристотель считал умеренность моральной добродетелью, а Платон в «Республике» описал умеренность как гармонию между разумом, духом и желанием.«Это расположение души, в котором разум, дух и желание находятся в согласии», - говорит Крайуту. «Это больше, чем просто воздержание. Это гармония ». Эта концепция также присутствует во многих религиозных традициях, включая конфуцианство, буддизм и христианство с точки зрения воздержания и воздержания. Другими словами, умеренность считается добродетелью, потому что мы думаем, что она защитит нас от уступок нашим желаниям и зайти слишком далеко в потакании своим страстям.

Добродетель для храбрых

Но нелегко выбрать срединный путь - на самом деле нужно много мужества, чтобы быть по-настоящему умеренным, - говорит Крайуту.«Это предполагает баланс и гармонию, а этого трудно достичь», - говорит он. «Намного легче уступить нашим аппетитам. Это непростое дело. На самом деле Крайуту говорит, что это добродетель для смелых умов. «Искать баланс - значит выслушивать все стороны и не быть догматиками. Это означает, что иногда вы можете быть слева, иногда в центре, а иногда и справа », - говорит он. «Эту позицию сложно защищать, особенно на политической арене, потому что люди хотят идеологической последовательности.На тебя могут навесить ярлык шлепка или предателя ».

Что значит быть умеренным

Что значит быть действительно умеренным? Крайуту объясняет, что существует три основных принципа модерации:

1. Выполняйте домашнее задание

«Прежде чем вы сможете выступить за или против чего-либо, постарайтесь правильно изложить факты», - говорит Крайуту. «Не работайте с альтернативными фактами». Это означает выслушивание всех сторон, понимание проблемы и поддержание открытого диалога - особенно с теми, кто может с вами не согласиться.

2. Думайте прагматично

И не мыслите строго идеологически. «Идеологическое мышление означает, что вы думаете по книге. Вы не внимательно рассматриваете факты, а следуете определенным указателям, - говорит Крайуту. «Попытайтесь найти что-то, что выходит за рамки фракционных интересов. Поднимитесь над схваткой ».

3. Рассмотрите контекст.

Крайуту также подчеркивает, что умеренность - не всегда добродетель. «Вы не защищаете умеренность, когда есть диктатор или есть случай дискриминации», - говорит он.«Когда у вас слишком много неравенства, вам нужно убедиться, что оно не перевернет весь корабль, и это не означает, что вы находитесь в центре». Идея умеренности - это не просто слепое хождение по центру дороги. «Это похоже на канатоходца», - говорит Крайуту. «Иногда приходится наклоняться вправо. Иногда приходится наклоняться влево ». Вы постоянно меняете свое положение. Это изделие было произведено в сотрудничестве с Nike Training Club. Чтобы начать свой фитнес-путь, загрузите приложение NTC здесь.

«Все в умеренных количествах» сложнее, чем кажется, согласно RD

Скорее всего, вы уже знаете, что здоровое питание не означает соблюдение ограничительной диеты или полное исключение всех менее полезных для здоровья продуктов питания. любовь. Мантра «все в умеренных количествах» - это широко распространенный подход к здоровому и устойчивому питанию, и на это есть веские причины: зацикленность на «чистом питании» часто приносит больше вреда, чем пользы, а хроническая диета йо-йо может отрицательно сказаться на вашем здоровье. здоровье.Дело в том, что хотя есть все в умеренных количествах - это разумный с точки зрения питания подход, это гораздо легче сказать, чем сделать.

Во-первых, понятие «модерация» довольно неоднозначно. «Теоретически это превосходно», - сказала SELF Лорен Харрис-Пинкус, магистр наук, Р.Д.Н., владелица Nutrition Starring You. «На практике не так много». Одна из проблем, по ее словам, заключается в том, что «у всех свое определение модерации».

Abby Langer, R.D., владелица Abby Langer Nutrition в Торонто, полностью согласна.«Диетологи начинают по-настоящему ненавидеть фразу« все в умеренных количествах », - говорит Лангер SELF. «Умеренность - очень субъективное слово».

«Все в умеренных количествах» означает хорошее питание от 80 до 90 процентов времени.

Если вы едите все в умеренных количествах, и это работает для вас, то непременно продолжайте! Но если ваши попытки умеренности регулярно приводят к перебору с менее полезными продуктами, или если вы думаете, что едите все в умеренных количествах, но все еще не достигаете своих целей в отношении здоровья, физической формы или веса, возможно, стоит принять внимательно изучите свои пищевые привычки и подумайте об умеренности в более конкретных терминах.

Харрис-Пинкус рекомендует в 80–90% случаев есть продукты, которые действительно необходимы вашему организму - фрукты, овощи, цельнозерновые и нежирный белок. «Это как бензин для вашей машины. Если вы заправите бензином автомобиль премиум-класса, он не будет работать в полную силу », - говорит она. Менее полезные для здоровья продукты, которые вы любите, - мягкие пончики, свежеиспеченное печенье, хрустящий картофель фри, пицца пепперони - можно есть, но они должны составлять лишь от 10 до 20 процентов вашего общего рациона.

Проблема в том, что есть некоторые менее полезные продукты в умеренных количествах может быть очень трудно.

Для многих людей цель есть все в умеренных количествах - это проиграть немного слишком быстро и свободно, что может привести к перебору с менее полезными продуктами. Как справедливо отмечает Харрис-Пинкус, «никого не волнует умеренное употребление фруктов и овощей». Вместо этого, когда мы говорим о умеренном питании, мы обычно говорим об умеренном удовольствии. Это сложно, потому что часто эти послабления действуют как триггеры.

Продукты-триггеры - это продукты, из-за которых вы теряете всякий контроль, когда начинаете их есть.Эта потеря контроля может проявляться несколькими способами. Если Oreo - это триггерная еда для вас, съедание двух может привести к съеданию рукава, что приведет к съеданию каждого Oreo в коробке. По ее словам, это может помешать достижению любых целей в отношении здоровья, фитнеса и веса. Но это также может привести к чувству вины и даже к неудаче.

Чтобы добавить оскорбления к травме, иногда пища-триггер может заставить вас просто есть больше в целом. «У некоторых людей [их триггерная еда] вызывает раздражение, и они продолжают искать больше еды, даже если они не голодны», - говорит Харрис-Пинкус.

Есть один (или несколько) триггерных продуктов - это нормально, так что не расстраивайтесь, если вы это сделаете.

«У некоторых людей есть продукты, которые нельзя хранить в доме», - говорит Лангер. «У меня тоже есть ... торт из супермаркета с белой жирной глазурью? Мне это нравится, и это меня зовет ». Нет ничего более интересного, чем это.

Больше Модерация контента не всегда лучше

Модерация контента съедает мир. Наборы правил платформ стремительно растут, их сервисы усыпаны ярлыками, а десятки тысяч пользователей регулярно загружаются.Ни одна платформа не застрахована от требований, чтобы она вмешивалась и налагала ограничения на контент, создаваемый пользователями. Эта тенденция не нова, но уникальные обстоятельства глобальной чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения и давление, связанное с выборами в США в 2020 году, резко усилили ее. Теперь, когда некоторые части мира начинают выходить из пандемии, а главный интернет-тролль отнесен к мало посещаемому блогу, вопрос в том, был ли прошедший год началом падения по ужасно скользкой дорожке модерации контента. или состояние исключения, которое скоро закончится.

Наверняка никогда не будет возврата к старым временам, когда такие платформы, как Facebook и Twitter, пытались умыть руки от большей части того, что происходило на их сайтах, с верой в то, что пользователи Интернета как мировое сообщество будут волшебным образом управлять собой. . Но медленное и неуклонное движение к будущему, в котором будет решаться все больше проблем, пытаясь стереть контент с лица Интернета, также является упрощенным и неэффективным подходом к сложным вопросам. Интернет стоит на распутье, и стоит задуматься о том, какой путь мы для него выберем.Больше модерации контента - это не всегда лучшая модерация, и на каждом этапе приходится идти на компромиссы. Возможно, эти компромиссы того стоят, но игнорирование их не означает, что их не существует.

Взгляд на то, как мы сюда попали, показывает, почему решения проблем социальных сетей не так очевидны, как может показаться. Дезинформация о пандемии должна была быть самым простым случаем. В ответ на глобальную чрезвычайную ситуацию платформы , наконец, двигались быстро и подавляли дезинформацию о Covid-19 так, как никогда раньше.В результате в марте 2020 года была примерно неделя, когда платформы социальных сетей, подвергавшиеся почти безжалостной критике в течение последних четырех лет, снова стали хорошими. «Кто знал, что techlash восприимчив к вирусу?» - спросил Стивен Леви.

Энтузиазм по поводу этих действий был настолько велик, что к ним сразу же обратились с призывом делать одно и то же в отношении всей дезинформации, а не только медицинской. Изначально платформы настаивали, что дезинформация Covid отличается. Они утверждали, что вероятность причинения вреда была выше.Кроме того, были четкие органы власти, на которые они могли указать, например, Всемирная организация здравоохранения, которые могли сказать им, что правильно, а что нет.

Но линия продержалась недолго. Платформы продолжают накладывать все больше и больше ограничений на то, что люди могут сказать об их услугах. Во время выборов 2020 года в США повсюду наклеили ярлыки. Они вмешались с необычайной быстротой, чтобы понизить рейтинг или заблокировать статью о Хантере Байдене, опубликованную в крупном СМИ, New York Post .Они деплатформировали отрицателей Холокоста, сторонников QAnon и, в конечном итоге, самого действующего президента Соединенных Штатов.

Модерация контента сейчас набирает обороты, и сопутствующий ущерб на ее пути слишком часто игнорируется.

Многим всего этого пока мало. Призывы к платформам работать лучше и убирать больше контента остаются сильными и устойчивыми. Законодатели всего мира, конечно, не уменьшили своих кампаний давления. Вряд ли сейчас в мире есть страна, в которой или предпринимали шаги по регулированию социальных сетей в той или иной форме.Буквально на прошлой неделе Европейский союз усилил свой свод правил по дезинформации, заявив, что необходим более строгий кодекс, поскольку «угрозы, создаваемые дезинформацией в Интернете, быстро развиваются» и что продолжающаяся инфодемия «подвергает опасности жизнь людей». Сенаторы США по-прежнему обращаются к платформам с просьбой удалить определенные профили. Платформы продолжают вводить новые правила, направленные на ограничение распространения дезинформации.

По мере того, как компании разрабатывают все больше типов технологий для поиска и удаления контента различными способами, возникает ожидание, что они должны его использовать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *