Модель aida в маркетинге: Модель AIDA в маркетинге: что это, принципы работы, техника продаж и примеры | Дропшиппинг

Содержание

что это такое, принцип работы маркетинговой модели АИДА с примерами

Существует стереотипное мнение о том, что маркетологи и рекламисты все время создают новый креативный продукт. Это правда, но только отчасти, потому что в своей работе они ориентируются на людей — их ожидания, потребности. Учитывается обязательно психология восприятия новой информации, а в этом современный человек не особо далеко ушел от своих предшественников. И уже более ста лет используют модель AIDA, чтобы наладить контакт со своим потенциальным клиентом. О том, что это такое и как эта формула используется в интернет-маркетинге, пойдет речь далее.

Что такое модель AIDA?

Еще в далеких 90-х годах 19 века американским автором Сент-Эльмо Льюисом был опубликован небольшой материал, где была описана формула успешного воздействия на потребителей — AIDA. Маркетолог основывался на своем успешном опыте в разработке концепции рекламных кампаний и позже рассказывал о ней своим студентам и коллегам. Изначально модель задумывалась для устного взаимодействия, но позже ее стали рассматривать как универсальную схему восприятия бренда.

Суть идеи в том, чтобы отследить, какие этапы проходит каждый человек, который сталкивается с рекламным предложением. Далее маркетолог предлагает своему потребителю оптимальный путь, который приведет к принятию нужного решения — приобретению рекламируемого товара. За все последующие годы этот алгоритм не один раз пересматривался, создавались новые формулы (например, ACCA, DAGMAR и другие), но рекламисты опять и опять возвращались к классике.

Формула AIDA актуальна до сих пор и ее успешно применяют в маркетинге, в онлайн-продажах в сфере связей с общественностью. Такая универсальная схема интересна своей простотой для использования специалистами и одновременно глубиной, которая базируется на психологических особенностях восприятия человека.

Как работает модель АИДА

Универсальный алгоритм AIDA в маркетинге базируется на том, что поведенческие реакции среднестатистического человека на стимул часто стереотипны. Этот принцип как раз и лежит в основе воронки продаж. Чтобы провести потребителя к финалу — решению о покупке того или иного товара, и потребуется пройти вместе с ним последовательно через несколько этапов:

для начала нужно удивить, «зацепить», привлечь потенциального клиента;
далее стоит задача — заинтересовать человека. В результате у пользователя возникает мысль «мне это нравится»;
после того как потребитель заинтересовался продуктом или услугой, следующий этап — вызвать у него желание приобрести товар, сместить мышление на «я хочу это»;
конечная цель — инициировать активное действие и подтолкнуть к покупке продукта или к заказу услуги.

Таким образом, модель AIDA утверждает, что привлечение внимания ведет к заинтересованности, далее формируется желание, которое является стимулом к действию.

Особенности модели AIDA

Техника продаж AIDA фокусируется на одном — обеспечении продаж/конверсии бизнес-продукта или услуги, при этом четко излагается предложение компании.

Чтобы этот механизм психологического воздействия на пользователя сработал, нужно соблюсти несколько условий:

нельзя менять местами этапы или пропускать какой-либо из них;
важно детально узнать, чем «живет» ваш клиент, чем его можно удивить или заинтересовать;
необходимо представить, какие у него могут быть желания (иногда неосознанные).

Ответ на вопрос, что такое AIDA, кроется в понимании того, что своему потребителю нужно «подарить сказку» — позитивные эмоции, удовольствие от совершения покупки, ощущения радости от обладания товаром. Формула ориентирована не на то, чтобы закрыть потребности, а на то, чтобы показать, как сделать так, чтобы возникло желание стать счастливым обладателем рекламируемого продукта. Так что AIDA — это рассказ о скрытых механизмах людской психики.

Модель AIDA: плюсы и минусы

Среди преимуществ модели АИДА специалисты называют:

универсальность в использовании. Эту формулу можно легко использовать в рекламе, ориентированной на обратную связь (например, в прямых продажах) и без обратной связи;
простоту. На основе этой формулы даже начинающий маркетолог сможет предложить стратегию продвижения товаров, которая будет работать;
эффективность в сфере продаж базовой потребительской корзины;
измеряемость. В финале каждого этапа можно измерить эффективность и показатели KPI;
возможность проявить творчество и креативность, что особенно важно в рекламе.

Кроме позитива, несомненно, у 120-летней формулы влияния есть и отрицательные стороны. Во-первых, некоторые ее противники считают ее слишком примитивной. Но здесь есть контраргумент. Если использовать ее как основу для маркетинговой стратегии в целом, то это реальный выход. Во-вторых, не применяют формулу AIDA в рекламе дорогих товаров или таких, которые предназначены для специфических категорий.

Где применяется маркетинговая модель AIDA?

Будь то поисковая оптимизация, медийная реклама или цифровой PR, маркетинговую модель можно использовать для общения с целевой аудиторией в разных точках взаимодействия с брендом в интернете.

Для стратегий поисковой оптимизации воронку конверсии можно применять при создании контента на сайте. Когда пользователи находятся на вершине воронки, на стадии осведомленности и информирования, они, скорее всего, не уверены, какой продукт или услугу они действительно ищут. Они просто просматривают материал и собирают дополнительную информацию, прежде чем совершить выбор.

Продвижение далее внутри сайта, добавление расширенной информации о продукте повышают ценность в глазах пользователя. Усовершенствование нижней части воронки реализуется в добавлении отзывов клиентов, интересных кейсов, конверсионных элементов — всего того, что помогает потребителю принять решение о покупке.

На этом примере мы хотим подчеркнуть универсальность формулы и то, что она может работать не только в прямых продажах (для чего и разрабатывалась), но и в digital-коммуникациях 21 века. Ну и, конечно, сетевой маркетинг, рекламная индустрия не обойдутся сегодня без нее.

Полезно применение AIDA и для ремаркетинга, что даст возможность мотивировать клиента вновь открыть сайт, с которого он ушел.

Формула AIDA в рекламе

Теперь предлагаем рассмотреть детальнее, что такое AIDA и как именно организовать процесс психологического воздействия.

Attention — привлечение внимания

Далеко не всегда маркетологи уделяют внимание тому, что потребитель для начала должен выделить ваше рекламное объявление из информационного потока. К сожалению, некоторые думают, что продукт или услуга уже привлекли интерес. В любом случае не стоит быть уверенным в том, что на вашем тексте остановился взгляд пользователя.

Один из лучших подходов к привлечению внимания потребителей — это так называемый творческий прорыв — нарушение существующих моделей поведения с помощью креативного сообщения. Сделать это можно несколькими способами:

разместить рекламу в неожиданных местах. Для наружной рекламы это может быть сразу за светофором на оживленном перекрестке, для журналов — на 4 странице обложки, для рекламных баннеров в интернете — вверху страницы или в ее правой части, для рекламы на YouTube — в начале фильма и так далее;
создать шокирующий образ или решиться на провокацию, например, с помощью нестандартной визуализации. Для текстовой рекламы поможет кликбейтный заголовок. Для него, кстати, действует правило «возгласа на кухне». Т. е. тот заголовок можно считать удачным, который люди готовы повторить, рассказав о прочитанном своим домашним;
персонализировать свое сообщение. Каждому человеку нравится, когда о нем заботятся, беспокоятся о решении его проблем. Этот принцип чаще всего используют в таргетированной рекламе. Когда ее настраивают по интересам аудитории, больше вероятность, что на нее обратят внимание.

То есть главная задача на этом этапе — донести до потенциального клиента информацию, что ваш бренд существует.

Interest — вызов интереса

Очень непросто обратить внимание на свой продукт, но еще сложнее — вызвать к нему интерес. Например, если продукт или услуга по своей сути не нужны или непривлекательны, это сделать будет очень трудно.

Этот шаг предполагает расширение информации о вашем продукте, но с упором на то, насколько он полезен и выгоден потребителю. Здесь уместны истории о ситуациях, где можно использовать продукт, акцент на уникальных свойствах, привлечение внимания к экологичности и пр.

В любом случае на этом этапе мы расширяем информацию о товаре. В диджитал-коммуникациях это можно сделать с помощью контента. Для этого предстоит убедиться, что рекламная информация поделена на части подзаголовками и удобна для чтения. Необходимо сосредоточиться на том, что наиболее актуально для целевой аудитории, и постараться передать информацию кратко и емко. Независимо от того, как вы решите удерживать интерес, крайне важно продолжать переводить потребителей на следующий этап модели АИДА.

Desire — формирование желания

Второй и третий этапы модели AIDA идут рука об руку. Третья ступень — лучшая для разговора об УТП и преимуществах продукта. На этой стадии потенциальные клиенты могут уже захотеть купить, но еще не готовы совершить последнее действие — например, нажать кнопку «оплатить заказ».

Что можно предпринять маркетологу, чтобы подтолкнуть пользователя? Чаще всего это становится реально, если:

продемонстрировать, каков продукт в реальных условиях — в этом лучше всего поможет видеоконтент;
создать ограничения по времени действия акции;
предложить потребителю бесплатную доставку или скидку на сопутствующий товар;
для имиджевой продукции рассказать о дополнительных гарантиях.

В любом случае акцент лучше сделать на ценности бренда для потенциального клиента.

Action — побуждение к покупке

Последний шаг модели AIDA — заставить потребителя совершить активное действие. Реклама должна заканчиваться призывом к действию — заявлением, которое призвано получить немедленный ответ от потребителя. Например, посадочные страницы онлайн-кинотеатра Sweet.TV заканчивалась убедительным предложением оформить подписку на семь дней за 1 грн.

Sweet.TV сообщает, насколько удобен продукт, подчеркивает его ценность, а затем призывает зрителей подписаться на пробную версию.

Хорошая реклама часто вызывает чувство ограниченности во времени, что побуждает потребителей действовать прямо сейчас и быстро.

Отлично сработают в качестве последнего напоминания конверсионные элементы на сайте — форма обратной связи, обратный звонок, регистрация. Обеспечение максимальной простоты системы заказов помогает бесперебойному притоку новых клиентов.

Satisfaction – удовлетворение

Современные маркетологи несколько расширили модель AIDA, добавив в нее еще один этап — удовлетворение от покупки. Все дело в том, что пользователь вернется еще раз за товаром, если он испытал это чувство.

Психологи подскажут, что чувство удовлетворения может возникнуть, когда:

реализуется какая-либо потребность;
человек остается доволен процессом покупки;
в обществе положительно оценивают факт приобретения товара;
клиенту нравится результат.

Этот этап в маркетинге необходим для формирования и удержания лояльности клиентов. Добавление этой стадии улучшает результаты AIDA продажи.

Как применять маркетинговую модель АИДА?

Чтобы воздействие на потребителя принесло результат, важно определить для себя, что вы знаете о своей ЦА. Попробуйте ответить на такие вопросы с учетом стадий:

Внимание. Что окружает вашего потенциального клиента? Как привлекают к себе внимание ваши конкуренты? Как можно выделиться на их фоне? Какие методы привлечения клиентов еще не использовались в вашей сфере деятельности? Какие идеи можно применять из других направлений?
Интерес. В чем оригинальность вашего коммерческого предложения? Вашего продукта или услуги? Как наладить коммуникацию с потенциальным клиентом? Какая форма будет более эффективной — контекстная реклама, посадочная страница, объявление на Гугл Картах или что-то другое?
Желание. Чем поможет ваш продукт клиенту? Будут ли ощутимые изменения в его жизни? Какие? О каких ценностях вашей компании и вашего бренда вы хотите рассказать своему клиенту в первую очередь? Как это сделать кратко и емко?
Действие. Какой путь должен проделать потенциальный покупатель, чтобы стать обладателем рекламируемого продукта? Где лучше расставить триггеры, чтобы они сработали? И как не переиграть с этим?

Понимание того, что интересно пользователю, позволит достичь желаемого эффекта. Помните, что маркетологи работают для людей и для них создаются тексты, креативы, разрабатываются новые продукты. Неслучайно в последних апдейтах поисковых системах во главу угла ставится удобство сайта для пользователей. Контролируйте точки входа на сайт и следите, с каких страниц люди уходят. Регулярно обновляйте свой веб-ресурс и аккаунты в соцсетях с учетом полученных данных. Это принесет вам конверсию.

Пример применения модели AIDA в маркетинге

Можно увеличить AIDA продажи, если ее сочетать с различными инструментами, применяющимися в интернет-маркетинге:

поисковая оптимизация. Эффективный контент — это один из методов привлечения посетителей на сайт. Проработка СЯ и выборка тех ключей, которые больше всего интересуют пользователя, позволят поднять сайт в поиске;
таргетированная реклама. Узнайте больше о проблемах и «болях» своих потенциальных клиентов и сделайте на этом акцент при создании визуализации и настройке на разные аудитории. Так удастся заинтересовать разные группы ЦА;
цифровой PR. Расскажите о своем бизнесе на разных площадках, помогите своему клиенту представить, как изменится его жизнь, если он станет обладателем рекламируемого продукта. Это сформирует его желание приобрести товар или воспользоваться услугой.

То, как работают инструменты, важно отслеживать с помощью CRM-систем. Иначе можно потерять драгоценное время.

Пример применения модели AIDA в продажах

Модель AIDA эффективно работает и на каждом этапе продаж. Например, это универсальный план для составления текста для e-mail рассылки, структуры статьи блога или продающего лендинга. Давайте проверим:

заголовок. С его помощью мы «зацепим» пользователя, на доли секунды привлечем его внимание;
первый абзац, анонс или лид. Сюда вынесем проблему клиента, заинтересуем его;
основной текст. Рассказывая о ценностях своего бренда, сформируем желание попробовать новый продукт;
конверсионные элементы, эхо-фразы. С их помощью подталкивают человека к совершению активного действия.

AIDA продажи можно использовать и как основу стратегии продвижения в целом.

Выводы

В завершение подчеркнем, что AIDA маркетинг даст возможность вам «попасть в яблочко» и усилит позиции вашей компании как в офлайн-бизнесе, так и в продвижении в интернете. Понимание психологии пользователя и применение этих знаний в разработке рекламной стратегии позволят масштабировать ваш бизнес и увеличить прибыль.

Остались вопросы?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

Как вам статья?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 StarsEmpty

Проголосовало: 4

AIDA в маркетинге

Модель AIDA – один из популярнейших способов продвижения самых разных товаров и услуг. В классической схеме состоит из четырех следующих друг за другом стадий и при правильной реализации позволяет добиться высокой конверсии сайта.

Что такое AIDA?

Данная модель была создана в конце 19-го века американцем Элмером Левинсоном. Практически не претерпев изменений, в наше время она состоит из следующих пунктов:

A (Attention) – внимание. Главная задача маркетолога – привлечь внимание потенциального покупателя.
I (Interest) – интерес. После того как внимание привлечено, его необходимо удерживать, разогревая интерес.
D (Desire) – желание. Интерес трансформируется в желание приобрести товар или услугу. Мастерство маркетолога в том, чтобы пользователь считал такое желание своим, а не навязанным.
A (Action) действие – покупка, подписка, запись на вебинар, заполнение контактной формы.

Простыми словами, AIDA маркетинг нацелен на побуждение к принятию целевого решения через цепочку психологических паттернов.

Примеры AIDA маркетинга

Школа иностранных языков Skyeng применила модель AIDA при создании главной страницы сайта.

A (внимание)

Привлекается за счет перечисления потенциальных выгод – обучение по индивидуальной программе, занятия где угодно и когда угодно, работа один на один с преподавателем или самостоятельно:

Модель AIDA.

Пример первого экрана сайта Skyeng

I (интерес)

Разогревается перечислением конкретных результатов, которые могут достичь студенты. Это возможность комфортно себя чувствовать во время туристических поездок, чтение, письмо, уровень А2 за полгода, свободное общение:

Блок сайта по модели АИДА. Интерес от Skyeng

D (желание)

Отдельное внимание при разработке сайта уделяется разным блокам на страницах, которые помогают поддерживать интерес. Структура посадочной страницы тоже следует модели АИДА.

Например, блок ответов на часто задаваемые вопросы закрывает возражения и показывает выгоды продукта для пользователя.

Блок часто задаваемых вопросов от Skyeng

Все нацелено на то, чтобы вызывать у посетителя сайта desire (желание). Отзывы пользователей составлены с помощью закрытия возражений потенциального клиента. Предлагаются не только голословные утверждения, но и отзывы пользователей, в частности, возможность перейти на страницу Facebook:

Блок отзывов на сайте Skyeng.

Модель AIDA маркетинга

Сервис стремится к тому, чтобы у пользователей возникало желание заниматься английским языком.

A (действие)

В качестве финальной стадии предлагается несколько вариантов – позвонить по телефону, скачать приложение, записаться на бесплатный ознакомительный урок. Любое из этих решений устраивает школу, так как позволяет получить контактные данные заинтересованного студента.

На главной странице в разных частях размещено сразу две формы записи на бесплатный ознакомительный урок:

Призыв к действию. Форма заявки CTA на сайте Skyeng

Такая форма заявки называется CTA (Call To Action) – призыв к действию. Форма получает контактные данные пользователя и передает их в отдел продаж сервиса.

Формула AIDA в маркетинге, особенности

Модель AIDA может с успехом использоваться в самых разных случаях, но ее главный недостаток – временные затраты. Решение и действие следуют только после того, как у потенциальной аудитории возник интерес. Поэтому таким образом сложно продвигать wow-товары сомнительного качества.
Товары с высоким ценником тоже плохо продвигаются с помощью AIDA. В этом случае изначальная заинтересованность, как правило, уже имеется. Важным параметром являются качественные показатели товара, а решение принимается взвешенно, после ознакомления с предложениями конкурентов.
Классическая AIDA достаточно простая, поэтому в сфере интернет-продаж, в частности, при создании посадочных страниц, может применяться чередование блоков, как в случае с веб-сайтом школы Skyeng. Чередовать можно разные блоки в разной последовательности, в том числе, начиная с самого первого – А (внимание).
AIDA демонстрирует высокую эффективность при создании рекламных сообщений любой формы (текст, аудио, видео). При этом требует небольших объемов контента.
В отличие от нативной и некоторых других форм рекламы, модель AIDA сразу свидетельствует против себя: даже обычные пользователи интернета или покупатели гипермаркета, заметив сообщение, построенное на основе данных принципов, понимают уже на первой стадии, это – реклама.

Модель AIDA – советы:

Все начинается с привлечения внимания. Удерживать интерес, побуждать к действию бессмысленно, если потенциальная аудитория не заинтересована. Здесь опасность: если преувеличивать или распространять заведомо ложную информацию, это привлечет внимание, повысит и удержит интерес, но не приведет к принятию необходимого решения. Пользователь не станет покупателем.
Заголовок, изображение или начальная фраза должны учитывать боли целевой аудитории, быть броскими и цепляющими. Хорошо работает шок-контент, wow-изображения, провокационные фразы и предложения. Но в меру!
Персонализированный подход значительно повышает конверсию. Если вы делаете рассылку по базе электронных адресов и знаете имена получателей, обязательно добавляйте их в начало письма. Это можно сделать в автоматическом режиме.

Первый экран с формулой AIDA на сайте Тинькофф Инвестиции

Выводы

Модель AIDA в маркетинге – это необязательно строгая последовательность четырех стадий, как это предусмотрено классической формулой.

Современный человек, в частности, пользователь интернета, испытывает сотни скачков уровня дофамина на протяжении дня. Поэтому удержание внимания и интереса может быть растянуто во времени. Например, пока пользователю предложат совершить действие, его могут разогревать через разные каналы (мессенджеры, социальные сети, имейл рассылку). Это – тоже AIDA.

Главная страница сайта apple.com задействует формулу AIDA, но D (действие) вынесено на первое место, уже после этого следует создание интереса и взращивание желания:

Структура AIDA на сайте Apple

Фактически AIDA – это своеобразная воронка продаж. При правильной организации сам покупатель не всегда понимает, что его хотят побудить к принятию какого-либо решения и выполнению действия.

Повысьте эффективность своего контент-маркетинга с помощью воронки AIDA

Поделитесь с теми, кто вам небезразличен

12 акции

Повысьте эффективность контент-маркетинга с помощью воронки AIDA

Модель AIDA — это испытанный маркетинговый метод, который используется предприятиями любого размера.
Если вы хотите улучшить свою стратегию контент-маркетинга и увеличить продажи, но еще не знакомы с воронкой AIDA, это руководство может помочь преобразовать вашу кампанию и вывести вашу компанию на новый уровень.

Вот введение в маркетинговую модель AIDA и несколько советов по улучшению вашей стратегии контент-маркетинга.

Знакомство с моделью AIDA

Модель AIDA — старинный образец в мире маркетинга. Хотя эта концепция существует уже некоторое время, ее можно адаптировать и скорректировать, чтобы она подходила современным предприятиям, работающим над текущими актуальными стратегиями контент-маркетинга. Эта формула предназначена для того, чтобы направлять потребителей на каждом этапе процесса покупки, используя контент, чтобы привлечь клиентов, вызвать их интерес и, в конечном итоге, побудить их совершить покупку.

AIDA расшифровывается как:

Цель модели AIDA применительно к контент-маркетингу состоит в том, чтобы провести потребителя в путешествие, которое привлечет его внимание, захватит его воображение, поддержит его интерес, заставит его хотеть продукт или услугу и затем призывает их принять меры. Если вы сможете усовершенствовать процесс, вы, вероятно, заметите значительный рост продаж. Главное выполнить каждый шаг. Если вы каждый раз попадаете на этап 1, 2 или 3, но не можете закрыть сделку при последнем шансе, разумно пересмотреть свою стратегию, чтобы увеличить шансы на успех.

Описание модели AIDA

Многие компании используют контент-маркетинг как средство продвижения своих продуктов и услуг, повышения имиджа своего бренда и привлечения новых клиентов. Хорошо задокументировано, что контент-маркетинг может быть невероятно эффективным, если он сделан правильно. Контент-маркетинг — это не просто наполнение блогов ключевыми фразами и популярными поисковыми словами. Речь идет о создании оригинального контента, привлекательного и заманчивого для читателя.

Если вы примете во внимание все аспекты модели AIDA, вы создадите воронку контента, которая отправит вашего потенциального клиента в путешествие. Первый шаг — привлечь внимание этого клиента. Вы хотите пробудить любопытство и побудить этого человека узнать больше. Следующий этап — заинтересовать клиента тем, что вы продаете. Вы хотите использовать свой контент, чтобы заставить их задуматься о том, как они будут использовать эту услугу или какую пользу этот продукт может принести им. Следующий этап — заставить читателя захотеть купить этот продукт или воспользоваться тем опытом, который вы предлагаете. Если вы дошли до этого этапа, последний шаг — подтолкнуть клиента к действию, например, заказать экскурсию, зарезервировать столик в вашем ресторане или завершить покупку товара в его корзине. Чтобы добиться успеха, вы должны добраться от начала до финиша.

Использование AIDA при копировании и написании контента

В своей самой базовой форме модель AIDA звучит как процесс, через который мы все проходим, когда что-то покупаем или размещаем заказ. Ключ к использованию AIDA для улучшения вашей стратегии написания контента заключается в том, чтобы сделать кампанию актуальной и понять, чего хочет клиент. Вам нужно знать, как переходить от одной ступеньки к другой, постоянно держа читателя рядом с собой.

Чтобы разработать наилучшую стратегию, полезно разбить модель и рассмотреть каждый элемент более подробно.

А= Внимание

Пожалуй, это самая сложная задача. Вам нужно только выполнить быстрый поиск в Google, чтобы заметить, что там огромное количество контента. Когда вы создаете публикацию, статью или целевую страницу, тщательно продумайте, как вы собираетесь сделать так, чтобы ваш контент выделялся на странице и привлекал внимание.

Планируйте создание контента с учетом аудитории. Всегда помните, что вы обслуживаете аудиторию, и все, чем вы делитесь или распространяете, должно быть адаптировано для этой конкретной группы. Проведите небольшое исследование, чтобы выяснить информацию о том, кто читает ваши статьи и чего ваша аудитория хочет от ваших сообщений. Задавайте вопросы и не приступайте к работе, пока не получите ответы.

Кто ваш целевой читатель?

Какие проблемы они хотят решить?

Какие решения может предложить ваш контент?

Каковы наиболее эффективные и популярные способы донесения вашего сообщения?

Если у вас есть ответы на эти вопросы, это сослужит вам хорошую службу при создании изделий, которые выполняют свою работу.

Один из лучших способов привлечь внимание — создать эффектный заголовок, который заставляет читателя хотеть большего.
Будьте оригинальны, мыслите нестандартно и используйте тон, который подходит аудитории. Существует множество различных стилей письма, и вы должны использовать язык и терминологию, которые найдут отклик у читателя.

Если вы, например, продаете скейтборды амбициозным и энергичным подросткам, ваш язык, скорее всего, будет сильно отличаться от того, как вы продаете индивидуальные юридические услуги бизнес-менеджерам. Хорошо известно, что у людей не хватает внимания, когда дело доходит до чтения статей в Интернете или в печатных изданиях.

Первый абзац после заголовка должен быть вашим приоритетом. Не ждите до последнего предложения, чтобы попытаться завоевать вашего клиента. Скорее всего, вы их уже потеряли, если предыдущие абзацы пресны и лишены полезной информации.

Если вы обеспокоены тем, что ваша контент-стратегия работает не так, как вы надеялись, сначала проверьте заголовки и основные абзацы. Это области, в которых вы, скорее всего, столкнетесь с проблемами, которые сдерживают вас.

Я=Проценты

После того, как вы завлекли читателя, следующая задача — поддержать его интерес. Один из лучших способов сделать это — убедить их в том, что вы глубоко понимаете проблемы или проблемы, с которыми они сталкиваются. Возьмем концепцию «Dr. Гугл в качестве примера. В наши дни люди невероятно часто используют поисковые системы, чтобы узнать о симптомах и состоянии здоровья.

Если вы пишете статью о здоровье, вашей миссией должно быть продемонстрировать, что вы понимаете тему и понимаете, как она влияет на страдающих. Если вы можете показать, что цените то, как конкретное состояние заставляет читателя чувствовать себя, например, вы можете повысить уровень вовлеченности и установить более глубокую связь.

Вы хотите, чтобы ваш читатель подумал, что это произведение было написано для него. Используйте статистику исследований, экспертный анализ и тематические исследования, чтобы продемонстрировать и подтвердить сделанные вами заявления и построить свою историю.

Также может быть полезно поделиться личным опытом, так как это может успокоить читателя и заставить его чувствовать себя более связанным с автором.

Д= Желание

Иногда писателям бывает трудно отличить интерес от желания. Поддержание интереса является ключом к достижению стадии, когда этот человек начинает думать о том, что он действительно хочет или хочет получить этот продукт или услугу.

Есть большая разница между чтением чего-либо и мыслью о том, что продукт, который продвигает бизнес, является отличной идеей, и просмотром статьи и решением, что это то, что вам обязательно нужно в жизни.

Например, если вы продаете программное обеспечение, вам нужно вывести покупателя из стадии, когда он думает, что продукт звучит блестяще, в точку, где он действительно хочет его, и он готов сделать следующий шаг и разместить этот заказ.

А= Действие

Это последняя часть головоломки. Фаза действия связана с тем, чтобы сбить читателя с толку и превратить интерес и желание в действенные результаты.

Например, если вы создали пресс-релиз для нового бренда средств по уходу за кожей, последней фазой будет оформление заказа клиентом или рукопожатие покупателя при заключении сделки.

Каждый элемент контента, который вы пишете или публикуете, должен содержать призыв к действию, который проясняет ваши намерения и указывает читателю правильное направление. Упростите для аудитории выполнение этого шага, например, включите ссылку «Нажмите, чтобы купить», и постарайтесь упредить проблемы, которые могут помешать читателю совершить этот последний прыжок.

Если вы беспокоитесь о конфиденциальности и безопасности данных, например, при совершении покупок в Интернете, предоставьте ссылку на вашу политику конфиденциальности.
Если люди беспокоятся, что продукт им не понравится, предложите гарантию возврата денег или опишите политику возврата. Предложение уверенности в этот момент часто является эффективным средством склонить чашу весов в вашу пользу.

Стратегии копирования объявлений для повышения CTR

Если вы хотите повысить свой CTR, стоит применить теории AIDA к тексту объявления. Создавайте яркие заголовки, которые выделяются, учитывайте свою целевую аудиторию и используйте цифры и статистику для подтверждения своих утверждений. Используйте контент, чтобы вызывать эмоциональные реакции и задавать тон публикации с самого начала. Используйте ключевые слова естественно, избегайте навязывания и создавайте уникальные URL-адреса, содержащие релевантные термины и слова. Сосредоточьтесь на том, чтобы предоставить читателю информацию, которая принесет ему пользу, и побудит его задуматься о том, как эта реклама применима к нему. Нет смысла болтать о том, насколько блестящим является ваш бизнес, не указывая, как он может реально повлиять на клиента. Вы хотите использовать свои слова, чтобы убедить покупателя в том, что он хочет или нуждается в том, что вы продаете в его жизни, а не рассказывать ему сотни слов об истории вашего бизнеса или наградах, которые вы получили. Всегда следите за тем, чтобы ваша копия реагировала на проблему, к которой относится ваше объявление. Например, если кто-то хочет продать свою машину, он может ввести в поисковую систему слова «продать машину». Если вы разместили объявление, используйте слоган и описание, чтобы убедить клиента в том, что вы можете помочь ему продать его автомобиль. Вы можете включить строку о покупке автомобиля, даже если клиент не купит свой следующий автомобиль у того же дилера, вы можете предоставить подробную информацию о предложениях наличными или вы можете выделить скорость процесса, например, «мы заплатите вам в тот же день».0003

Применение модели AIDA к вашим целевым страницам

Ссылки на целевые страницы — важная часть привлечения потенциальных клиентов и стимулирования продаж. Целевые страницы переносят вас прямо из поисковой системы на страницу, которая имеет отношение к тому, что вы ищете. Процесс должен быть плавным и быстрым. Если вам удалось увеличить трафик на ваши целевые страницы, меньше всего вы хотите, чтобы клиенты потеряли интерес и искали что-то еще, потому что страница не доставляется. Ваши целевые страницы должны фокусировать внимание клиента на конкретных услугах или продуктах, предоставлять полезную информацию и, самое главное, побуждать клиента к действию.

Ваши целевые страницы должны быть структурированы в соответствии с моделью AIDA. Используйте заголовки и вступительные заявления, чтобы привлечь внимание читателя, заинтересуйте его, рассказав больше и подтвердив свои утверждения, а затем используйте изображения, клипы и убедительный язык, чтобы заставить их захотеть этого. Убедитесь, что есть призыв к действию, и что страница максимально облегчает читателю этот шаг. Всегда полезно сопоставить призыв к действию с заголовком, попытаться предсказать возражения и предложить решения. Страницы часто задаваемых вопросов и функции живого чата — отличное дополнение к любому бизнес-сайту.

Старайтесь не заполнять страницы текстом, так как это может сильно отталкивать. Используйте изображения, видео и инфографику, чтобы разбивать абзацы, будьте краткими и лаконичными. Будьте резкими и переходите к делу.

Хотите использовать возможности контент-маркетинга для развития своего бизнеса? Если вы используете платную рекламу, делитесь контентом в социальных сетях или надеетесь улучшить свой рейтинг в поисковых системах или привлечь больше потенциальных клиентов с помощью целевых страниц, внедрение модели AIDA может иметь решающее значение.

Надеемся, что это руководство дало вам представление о теории и дало полезные советы по созданию убедительной, увлекательной и эффективной кампании контент-маркетинга.

С тегами: AIDA Контент-маркетинг Стратегия копирайтинг CTR-маркетинг

Категория (ы): Контент-маркетинг Маркетинговые хитрости и советы

AIDA — Oxford Reference

Показать сводную информацию

Обзор

Одна из многих моделей, которые анализируют и измеряют путь клиента от незнания до покупки. Модель AIDA проста, что отчасти объясняет ее долговечность и широкое распространение. Модель была разработана в 1898 году Сент-Эльмо Льюисом в попытке объяснить, как работают личные продажи. В модели изложена последовательность, описывающая процесс, через который продавец должен провести потенциального клиента, чтобы добиться продажи. Стадии «Внимание», «Интерес», «Желание» и «Действие» образуют линейную иерархию. Для того, чтобы быть мотивированным для фактического совершения покупки, потребители должны перейти от осведомленности о существовании продукта к достаточному интересу, чтобы обратить внимание на выгоды и преимущества продукта, к желанию получить выгоду от продукта.

Льюис считал, что четвертая стадия, Действие, станет естественным результатом прохождения первых трех стадий.

Хотя работа Льюиса в первую очередь была сосредоточена на оказании помощи в процессе личных продаж, в течение следующих пятидесяти лет ею активно занимались теоретики маркетинга и рекламы. Стадия действия стала конечной целью всего маркетинга и всей рекламы. Это также имеет фундаментальное значение для понимания иерархии теории эффектов. Более поздние теории отличали роль маркетинга как побуждения потребителя к действию от роли рекламы, основной целью которой было подтолкнуть потребителя через последовательность действий к действию.

Если продавцу удается привлечь внимание потребителя, то следующим этапом является стимулирование интереса к товару. Например, какими особенностями или преимуществами обладает продукт? Какие особые потребности он удовлетворяет? Как он может удовлетворить любую из потребностей и желаний, которые могут быть у потребителя? На этом этапе у потребителя формируется реакция на продукт, обычно благоприятная или неблагоприятная.