Мобильный маркетинг для бизнеса — сервис SIGMA messaging

Рассылки с диалогами — для общения с клиентами

API 2-Way

Рекламные рассылки
по собственной базе

Отправляйте рекламные сообщения клиентам по 11 каналам из личного кабинета.

Заказать

Рекламные рассылки
по базам операторов

Отправляйте рекламные сообщения с точным таргетингом ведущих мобильных операторов России.

Заказать

Рекламные рассылки
по терми­нальным сетям

Реклама по базе клиентов терминальных сетей. Удобный таргетинг, широкий охват.

Заказать

API 2-Way

Каскадная переотправка

Каскадная рассылка снижает стоимость рассылки до 5 раз за счет последовательной отправки по экономичным каналам мессенджеров.
При настройке по API вы назначаете последовательность каналов, вводите текст сообщений и запускаете рассылку.
Если очередной канал не позволяет доставить сообщение абоненту, то система отправляет его на следующий.

Заказать

Подробнее →

Рассылки
с диалогами (2-Way)

Отвечайте клиентам и вовлекайте их в диалог, чтобы получить высокую конверсию и больше успешных сделок.
Диалоги подключаются ко всем каналам связи, позволяя отвечать клиентам по СМС, в Viber, WhatsApp, Telegram и социальные сети.
Единый виджет позволит работать с заявками с сайта, а простая API интеграция поможет внедрить диалоги в любое ПО, сайт и e-commerce систему.

Заказать

API 2-Way

Сервисные рассылки с интеграцией по API

Отправляйте клиентам оповещения с сайта, из e-commerce системы или другого ПО. Интеграция за 5 минут. Доступны все популярные протоколы.

Заказать

Подробнее →

API 2-Way

Чат-боты и диалоговые виджеты

Обрабатывайте заявки круглосуточно с помощью чат-ботов. Собирайте контакты и ведите диалоги с нашими виджетами.

Заказать

Подробнее →

Каналы коммуникации с клиентом

API 2-Way

SMS

Рекламные и сервисные СМС сообщения по прямым каналам. Гарантия доставки, простой личный кабинет. Запуск рассылки за 5 минут.

Подробнее →

Заказать

API 2-Way

WhatsApp Business API

Официальный бизнес канал с простой тарификацией. Внедрение ботов для автоматизации диалогов с пользователями.

Подробнее →

Заказать

API 2-Way

Telegram

Канал для диалога с клиентами. Возможно внедрение ботов для автоматизации диалогов, оказания услуг и технической поддержки.

Подробнее →

Заказать

API

Voice

Канал голосовых рассылок. Подходит для call-центров, автоматизации опросов и массового обзвона клиентов.

Подробнее →

Заказать

API

E-mail

Отправка email по собственной базе клиентов. Поддержка шаблонов, цепочек отправки и автоматизации. Простой редактор для создания писем и подробная статистика.

Подробнее →

Заказать

API 2-Way

Viber

Официальный бизнес канал с простой тарификацией. Внедрение ботов для автоматизации диалогов с пользователями.

Подробнее →

Заказать

API 2-Way

VK

Канал для отправки сервисных сообщений клиентам соц. сети ВКонтакте. Низкая цена, поддержка диалогов и рассылки от имени своего сообщества. Поддержка ботов и диалогов.

Подробнее →

Заказать

API 2-Way

Одноклассники

Канал, для отправки сервисных сообщений клиентам соц. сети Одноклассники. Низкая цена, рассылки от имени своего сообщества. Поддержка ботов и диалогов.

Подробнее →

Заказать

Mobile Push

Рассылка push уведомлений на телефон используется для оповещений, появляющихся в приложении пользователя. Они эффективно заменяют стандартный канал рассылки. Стоимость такого оповещения ниже СМС рассылки.

Подробнее →

Заказать

API 2-Way

MMS

Канал совмещающий достоинства мессенджеров с низкой ценой СМС. Отправляйте клиентам красочные предложения с высокой конверсией.

Заказать

API

Рассылка через модем

СМС рассылка через СИМ-карты с помощью USB-модема. Предлагаем в аренду ПО для простой организации рассылки.

Заказать

API 2-Way

Instagram

Канал для отправки сервисных сообщениям клиентам соц. сети Instagram. Низкая цена, поддержка диалогов и рассылки от имени своего сообщества. Поддержка ботов и диалогов.

Заказать

Повышение конверсии рекламных рассылок

Создание комплексной рекламной кампании

Заказать

API

Чистка и проверка базы клиентов

Подробнее →

Заказать

API

Сокращение URL в сообщениях

Заказать

API

Статистика переходов на сайт из сообщений

Заказать

Бесплатные консультации

Юридическая поддержка рассылок

Подробнее →

Заказать

Помощь в актуализации базы клиентов

Подробнее →

Заказать

Помощь в интеграции по API с ПО заказчика

Подробнее →

Заказать

Подбор CRM-системы, внедрение рассылок

Подробнее →

Заказать

Для партнеров, операторов и провайдеров

Реферальная программа

Подробнее →

Заказать

Кросс-партнерская программа

Подробнее →

Заказать

Платформа для провайдеров

Заказать

Проверка операторов по номеру (HLR)

Подробнее →

Заказать

Конструктор документов

Заказать

Система билинга для школ

Подробнее →

Заказать

Платформа обработки заказов на рассылки

Заказать

Что такое Мобильный Маркетинг: Определение, Видео — Определение

Мобильный маркетинг (англ. mobile marketing) — это способ продвижения продуктов или сервисов с помощью мобильных устройств. Преимущество данной стратегии заключается в персонализации контента с учетом времени и месторасположения потенциального клиента. Начать применять мобильный маркетинг вы можете сразу после регистрации в сервисе SendPulse.

В этом вебинаре, Александр Рысь, директор по развитию SendPulse, рассказывает о том, как эффективно использовать SMS рассылки для бизнеса. Вы узнаете о преимуществах и недостатках этого канала коммуникации, о методах сбора базы мобильных номеров, а также Александр поделился проверенными на практике приемами SMS маркетинга.

В конце 2015 года объем мобильного трафика превысил десктопный и с того момента он не перестает расти. Исследование Statista, проведенное в 2018 году, показало, что 52,2 % онлайн-трафика по всему миру генерируется через смартфоны.

Почему мобильный маркетинг так важен

• Пользователи проводят 89% своего времени в мобильных приложениях, что делает мобильные устройства ведущими средствами коммуникации.
• Общий вид и объем контента на мобильных устройствах упрощен в связи с их небольшим размером. Поскольку мобильные устройства меньше и легче компьютеров, пользователи могут совершать покупки на ходу, где бы они не находились.
• Смартфоны ускоряют время осуществления покупок на 20%.
• По сравнению с прошлым годом, 50% пользователей мобильных устройств предпочитают мгновенные покупки прямо со своих смартфонов.
• 91% пользователей телефонов планируют приобрести или покупают определенные товары после просмотра соответствующих объявлений.
• 2/3 клиентов, которые используют смартфоны, скорее всего, купят у компании, у которой есть приложение или мобильная версия сайта, а контент настроен в соответствии с их местоположением.
• 40% онлайн-транзакций совершаются на мобильных устройствах.

Виды мобильного маркетинга

• Мобильные приложения
• Внутриигровая реклама
• QR-коды
• Мобильная баннерная реклама
• Bluetooth маркетинг
• Голосовой маркетинг
• SMS маркетинг

Существует множество тактик мобильного маркетинга, которые стоит применить в бизнесе. Конечно, успех стратегии определяется такими факторами как бюджет, отрасль, клиентский сегмент. Давайте рассмотрим некоторые виды мобильного маркетинга:

• Мобильные приложения. Позволяют компаниям внедрять рекламу в дизайн мобильных приложений. Facebook — отличный пример рекламы в приложении.
• Внутриигровая реклама. Относится ко всем рекламным объявлениям на мобильных устройствах, которые появляются во время процесса игры, начиная с ее открытия. Эти объявления могут отображаться как полноразмерная реклама, всплывающие баннеры или видеообъявления, отображающиеся во время загрузки экранов. 
• QR-коды. Двухмерные изображения, которые сканируются камерой телефона и перенаправляют клиентов на связанный сайт, где они могут увидеть дополнительную информацию о конкретной торговой марке.
• Мобильная баннерная реклама. Это точно такая же реклама, как и на рабочем столе компьютера, только гораздо меньшего размера, для того чтобы поместиться на экране мобильного телефона.
• Bluetooth маркетинг. Позволяет пользователям получать персонализированную и целенаправленную рекламу через Bluetooth на их устройстве.
• Голосовой маркетинг. Именно он позволяет предприятиям использовать компьютерные и автоматизированные звонки для продвижения своих товаров или услуг. Клиент сам решает, следует ему повесить трубку или прослушать телефонный звонок.
• SMS маркетинг. Маркетологи часто используют SMS маркетинг для общения с клиентами и продвижения бренда. SendPulse предлагает профессиональные инструменты для эффективного мобильного маркетинга.

Как использовать мобильный маркетинг

1. Исследуйте целевую аудиторию
2. Используйте возможности социальных сетей
3. Ставьте цели
4. Адаптируйте рекламные кампании под мобильные устройства
5. Задействуйте геонастройки
6. Рассматривайте уникальные возможности мобильных устройств
7. Предложите стимулы

• Исследуйте целевую аудиторию. Прежде всего необходимо провести тщательное исследование демографических данных своих потребителей, чтобы собрать полезную информацию. Узнайте, что им нравится, определите сайты, которые они посещают, приложения, которые используют, и так далее. Полученные данные помогут создать эффективную рекламу.
• Используйте возможности социальных сетей. Хорошо продуманная рекламная кампания, способна эффективно продвигать бренд в интернете, привлекая большое количество пользователей социальных сетей.
• Ставьте цели. Измерять результаты и оценивать прогресс конкретной стратегии мобильного маркетинга возможно только в том случае, если цели кампании были установлены заранее.
• Адаптируйте рекламные кампании под мобильные устройства. Поскольку целью является продвижение бренда с помощью мобильных устройств, следует создавать контент, приложения или веб-сайты, подходящие для мобильного использования.
• Задействуйте геонастройки. Одним из наиболее эффективных способов минимизации показателя отказов является показ объявлений, релевантных целевой аудитории. Используйте такие инструменты, как Google Trends, GPS, а также приложения, такие как Local Inventory Ads, чтобы рассылать рекламу, соответствующую демографии потенциальных клиентов.
• Рассматривайте уникальные возможности мобильных устройств. Создавайте объявления, которыми можно манипулировать, используя различные функции мобильного телефона. Предоставьте пользователям возможность удобного и интересного взаимодействия. Например, вместо создания видеообъявлений, которые нельзя приостанавливать, разместите рекламу, которую можно остановить, перемотать, отправить и так далее. Так клиенты получат более четкое представление о продукте.
• Предложите стимулы. Предоставьте какие-либо вознаграждения или предложения, побуждающие потенциальных клиентов к взаимодействию.

Пока все это может казаться довольно сложным. Но не беспокойтесь. SendPulse легко поможет со всем справиться. Сервис помогает продвигать бренды с помощью SMS маркетинга. Давайте посмотрим, как вы можете создавать маркетинговые SMS кампании вместе с SendPulse.

Начните мобильный маркетинг!

В SendPulse вы можете объединить 3 канала коммуникации с клиентами, чтобы повысить охват и продажи. Настройте отправку email, SMS, web push в одной цепочке!

Зарегистрироваться и создать кампанию!

Как отправить SMS рассылку в SendPulse

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse
2. Создайте список контактов
3. Создайте SMS кампанию
4. Заполните все поля
5. Осуществите предварительный просмотр SMS
6. Запустите SMS рассылку

С помощью сервиса SendPulse можно отправлять SMS сообщения, задействуя более чем 800 сетей независимо от их местоположения на земном шаре. Протестировать SMS сервис можно бесплатно сразу после регистрации. Для этого необходимо ввести имя, адрес электронной почты и номер телефона. А чтобы ваша кампания достигла поставленных целей, SendPulse предлагает эффективные инструменты SMS маркетинга:

• Персонализация. Обратитесь к получателю по имени, а также используйте другую личную информацию для более индивидуального подхода.
• Сегментация. Разделение клиентской базы на сегменты в соответствии с определенными критериями. Используя список исключений SendPulse, маркетолог может удалить определенные номера из списка получателей и отправить сообщения определенной группе.
• Статистика. Анализируйте результаты конкретной SMS кампании, оценивая статистику после доставки каждого отправленного сообщения.
• API интеграция. Маркетологи могут использовать API SendPulse для интеграции SMS рассылок со своими приложениями, сайтами, CRM или программным обеспечением.
• SMS автоматизация. SendPulse позволяет отправлять цепочки сообщений, которые содержат SMS, email и web push уведомления.
• Формы подписки. Маркетологи могут создавать формы подписки на SMS и размещать их на своих сайтах.
• Опция отказа от рассылки. С помощью SendPulse можно настраивать отправку SMS сообщений с ссылкой отписки, чтобы поддерживать вовлеченность списка рассылки.

Ниже приведено руководство по рассылке эффективных SMS кампаний с помощью SendPulse:

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse. Создайте учетную запись в SendPulse, заполнив форму подписки на услугу SMS рассылки.
2. Создайте список контактов. Добавьте номера получателей, которым вы хотите отправлять SMS кампании. Используйте конструктор форм подписки SendPulse, чтобы бесплатно пополнить список рассылки. В сервисе есть четыре типа доступных форм. Измените их стиль, шрифты, цвета в соответствии с дизайном вашего бренда. Создание оригинальной формы подписки займет не более 10 минут.
3. Создайте SMS кампанию.  Напишите убедительное рекламное сообщение с релевантным содержанием, призывом к действию и так далее.
4. Заполните все поля. Убедитесь, что вы заполнили все поля при создании SMS рассылки.
5. Осуществите предварительный просмотр SMS. Проверьте рассылку, чтобы убедиться, что она соответствует всем заданным параметрам.
6. Запустите SMS рассылку. Если все сделано правильно, можете смело запускать свою SMS кампанию.

Стратегия мобильного маркетинга

• SMS
• Push уведомления
• Email

Независимо от того, какую вы ставите цель — повысить узнаваемость бренда или увеличить заинтересованность клиентов, ваша бизнес-кампания должна основываться на знаниях мобильного маркетинга. За прошедшие годы ряд брендов и компаний вложили большие средства в создание эффективных стратегий для охвата целевой аудитории через мобильные устройства.
Ниже вы видите каналы, которые включает в себя мобильный маркетинг:

• SMS: отправка сообщений о заказе, статусе доставки, топовых предложениях или распродажах на мобильный телефон клиента.
• Push уведомления: отображаются в виде всплывающих сообщений в приложениях или на веб-сайтах, даже если пользователь на момент отправки был офлайн. Их цель — это информирование клиентов о последних статьях в блоге, горячих предложениях и важных обновлениях. Отправка push уведомлений — абсолютно бесплатный сервис в SendPulse.
• Email: большинство людей сегодня читают электронные письма на своих смартфонах, поэтому важно оптимизировать шаблон рассылки для мобильных устройств. В SendPulse вы можете создавать email рассылку абсолютно бесплатно, используя профессиональные маркетинговые инструменты.

Автоматизируйте мобильный маркетинг!

В SendPulse вы можете объединить 3 канала коммуникации с клиентами, чтобы повысить охват и продажи. Настройте отправку email, SMS, web push в одной цепочке!

Зарегистрироваться и создать кампанию!

Автоматизация мобильного маркетинга

Автоматизация мобильного маркетинга — это способ решения повторяющихся маркетинговых задач. Высококачественные современные инструменты помогают компаниям взаимодействовать со своими клиентами и подписчиками в режиме реального времени. С помощью сервиса SendPulse вы без труда сможете отправлять целевой и сегментированный контент в нужное время.

Как автоматизировать мобильный маркетинг в SendPulse

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse
2. Перейдите к Automation 360
3. Установите события и условия SMS кампании
4. Запустите свою кампанию

С помощью SendPulse можно отправлять email, SMS и web push рассылки. А используя Automation 360, вы можете отправлять персонализированные и сегментированные сообщения. Для автоматизации мобильного маркетинга вам понадобится выполнить всего 4 простых шага:

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse. Введите свое имя, а также email и создайте аккаунт в сервисе SendPulse.
2. Перейдите к Automation 360. Это инструмент, который помогает создавать и отправлять автоматические электронные письма, push уведомления, SMS. Для применения выберите Automation 360, нажав на вкладку «Авторассылки».
3. Установите события и условия SMS кампании. Задействуйте столько событий, сколько хотите. Применяя «Менеджер событий» добавьте, отредактируйте или удалите переменные. Создавайте цепочки сообщений, а также активируйте SMS. На этом этапе SMS уведомления можно комбинировать с другими элементами.
4. Запустите свою кампанию. Начните свою мобильную маркетинговую кампанию и отслеживайте конверсии. Конверсия происходит, когда цель события достигнута. Отправляйте массовые SMS рассылки абонентам с помощью SendPulse со скоростью 200-500 сообщений в секунду!

Примеры мобильного маркетинга

SMS сообщение о действующей скидке:

Пример персонального SMS уведомления:

Мобильный маркетинг на практике

Хотите создать действующую стратегию? Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать ваш маркетинг более эффективным:

• Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
• Исследуйте интересы покупателей и сегментируйте их в соответствии с портретом покупателя.
• Добавьте варианты подписки (opt-in) и отказа от рассылки (opt-out).
• Будьте ясны, лаконичны и уважительны.
• Не забывайте о гео-оптимизации, чтобы соответствовать запросам целевой аудитории.

Ресурсы

1. В этой статье описаны механизмы и технологии мобильного маркетинга.
2. Эта статья предлагает интересные коммерческие кейсы мобильного маркетинга с Каннских Львов.

Обновлено: 29.09.2022

SMS-маркетинг против мобильного маркетинга

Благодаря огромной популярности смартфонов и других мобильных устройств, таких как планшеты и фаблеты, маркетологи нашли способы интегрировать SMS-маркетинг и мобильный маркетинг в стратегии кампаний цифрового маркетинга.

Хотя и SMS-маркетинг (иногда известный как маркетинг текстовых сообщений), и мобильный маркетинг могут быть жизнеспособными маркетинговыми инструментами для вашего бизнеса, важно знать, что отличает одну тактику привлечения клиентов от другой, чтобы помочь вам разработать стратегию своих кампаний. Также важно знать, что такое SMS-маркетинг. Но сначала приведем ошеломляющие цифры использования смартфонов и планшетов по всему миру:

• По состоянию на весну 2017 года в США насчитывалось 237,7 миллиона пользователей мобильных телефонов.
• В Китае в сентябре 2017 г. было зарегистрировано около 1,4 миллиарда абонентов сотовых телефонов.
• Интернет-опрос, проведенный в Великобритании в мае 2017 г., показал, что высокий процент британцев владеет смартфонами, в то время как 11% респондентов владеют обычными телефонами.
• К 2018 году прогнозируется, что число пользователей планшетов в США превысит 177 миллионов человек.
• В 2017 году американцы потратили в среднем 9В среднем 1 минута в мобильных приложениях в день по сравнению с 76 минутами в 2014 году.

Неудивительно, что маркетологи используют цифровую коммуникацию для доставки контента и охвата клиентов в рамках своих стратегий цифрового маркетинга.

Чтобы помочь вам выбрать правильный канал для ваших маркетинговых целей, вот краткое изложение того, что такое SMS-маркетинг, что такое мобильный маркетинг и как эти два типа маркетинговых кампаний сочетаются друг с другом для достижения желаемой потребительской базы.

Что такое SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг (служба коротких сообщений) — это использование мобильного телефона для отправки SMS-сообщений или текстовых сообщений, содержащих рекламный контент, такой как специальные предложения, обновления продуктов, бонусы за лояльность клиентов или любую другую маркетинговую информацию непосредственно клиентам.

Как это работает

SMS-кампания работает по модели, основанной на разрешениях, то есть клиенты соглашаются получать маркетинговые предложения от вас через SMS-сообщения. Отправляя текстовое сообщение с указанным ключевым словом на короткий код, который обычно представляет собой пятизначное число, клиенты дают вашей компании разрешение добавить их в вашу SMS-кампанию и базу данных. Вы также можете получить разрешение потребителей на получение их номера, когда вы разговариваете с ними по телефону, через форму регистрации на своем веб-сайте или в кассе вашего физического магазина.

Для чего используется SMS-маркетинг?

SMS и текстовый маркетинг обычно используются для рассылки напоминаний, уведомлений о доставке, ограниченных по времени или эксклюзивных предложений и купонов для погашения для вашей потребительской базы. SMS-маркетинг также является эффективным методом привлечения клиентов с помощью опросов или сообщений типа опроса.

Какие инструменты SMS-маркетинга доступны?

Вот некоторые из многих доступных инструментов SMS-маркетинга:

• Twilio, который включает опции для обмена SMS-сообщениями и Facebook Messenger, а также инструменты для традиционных маркетинговых кампаний по электронной почте
• Textedly, который включает в себя простое создание шорткода, инструменты для подписки на список и планирование текстовых сообщений
• EZ Texting, который включает параметры ключевых слов и возможности отправки текста на стационарный телефон
• Mobiniti, который включает бесплатную неограниченную поддержку и интегрируется со многими электронными и Платформы контент-маркетинга
• Avochato, которые включают инструменты сегментации контактов и интегрируются со многими внутренними базами данных и коммуникационными платформами.

Преимущества SMS-маркетинга

Поскольку текстовые сообщения обычно открываются в течение пяти минут после получения, SMS — это мгновенный способ маркетинга для вашей аудитории и повышения лояльности клиентов. Кроме того, некоторые опции программного обеспечения для SMS-маркетинга позволяют персонализировать текстовые сообщения для получателей ваших сообщений. Когда вы выбираете инструмент SMS-маркетинга, который позволяет вам вставить имя клиента в свое сообщение, вы с большей вероятностью привлечете его интерес и внимание, а также получите хороший отклик и коэффициент конверсии.

Еще одним преимуществом маркетинга текстовых сообщений является функция автоматического ответа. В зависимости от действий, предпринимаемых вашими подписчиками, вы можете автоматически отправлять сообщения на их телефоны, которые вызовут серию последующих ответов или действий вашего программного обеспечения для SMS-маркетинга для дальнейшего привлечения клиентов.

И последнее, но не менее важное: ваш инструмент SMS-маркетинга обычно дает вам возможность легко сегментировать и управлять вашей базой данных контактов. Это делает SMS-маркетинг рентабельной бизнес-стратегией, которая помогает вашей команде достигать ваших показателей SMS.

Советы по SMS-маркетингу

• Четко расскажите о своей SMS-кампании, в том числе о том, какие типы SMS-сообщений будут получать ваши клиенты, как часто они будут их получать и какую выгоду они получат, подписавшись на рассылку.
• Дайте подписчикам возможность отказаться от ваших уведомлений в любое время, время от времени включая соответствующие инструкции в ваши текстовые кампании.
• Не пишите в неурочное время и не используйте стенографию — вместо этого стремитесь к профессиональному тону.
• Добавьте заявление об отказе от ответственности в исходное текстовое сообщение о возможном взимании платы за передачу данных и сообщений, если у клиентов нет неограниченных планов подписки.

Мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг — это практика маркетинга вашего бизнеса на платформе мобильных устройств, включая смартфоны и планшеты, хотя современные тенденции распространяют концепцию мобильного маркетинга на другие гаджеты, такие как смарт-часы.

Это многоканальная стратегия цифрового маркетинга, в которой используются инструменты контент-маркетинга, такие как веб-сайты, социальные сети, мобильные приложения и SMS/MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями) для отправки мобильных объявлений аудитории.

Ключевым моментом в мобильном маркетинге является использование смартфонов и других портативных устройств для предоставления потенциальным или существующим клиентам персонализированной и привязанной к времени и местоположению информации о вашем бизнесе.

Типы мобильного маркетинга

Мобильный маркетинг — это всесторонний метод цифрового маркетинга, поскольку он дает вам несколько вариантов форматирования ваших объявлений. Вот некоторые из самых популярных стратегий мобильного маркетинга:

• Видеообъявления: Поскольку цифровые технологии позволяют просматривать видео на мобильных устройствах, вы можете создавать видеообъявления для охвата своего целевого рынка. Вопреки тому, что они находят их навязчивыми (какими некоторые люди могут считать маркетинговые кампании по электронной почте), многие потребители считают видеорекламу развлекательной и увлекательной. Ваши видеообъявления могут быть частью ваших MMS-сообщений, которые вы отправляете с вашего мобильного оператора или с веб-сайта своей мобильной аудитории.
• Мобильные приложения: Мобильные потребители тратят 82% времени своего устройства на приложения, что делает маркетинг на основе приложений или рекламу в приложениях популярной стратегией среди маркетологов. Facebook является примером стороннего мобильного приложения, которое позволяет вам интегрировать вашу рекламу в платформу социальных сетей с помощью спонсируемых сообщений.
• Внутриигровой мобильный маркетинг: Мобильные игры также могут размещать вашу мобильную рекламу, которая может быть в форме всплывающих баннеров, графических объявлений на всю страницу или видеообъявлений, которые загружаются между играми.
• Маркетинг на основе местоположения: Это позволяет вам отправлять рекламу на мобильные устройства пользователей, когда они находятся на определенном расстоянии от вашего бизнеса или местоположения. Фаст-фуд или другие специализированные магазины используют эту стратегию для повышения узнаваемости бренда среди потребителей.
• Мобильные поисковые объявления: Это реклама, которую видят клиенты, когда выполняют простой поиск в Google. Эти объявления часто имеют расширения, такие как интерактивный звонок или карты, которые помогают пользователям найти вашу компанию.

Советы по мобильному маркетингу

• Оптимизируйте сообщение, формат и дизайн вашего объявления для мобильных устройств. С маленьким экраном, с которым вам приходится работать на мобильных устройствах, каждое пространство и слово следует использовать с умом.
• Домашняя страница вашей компании должна быть оптимизирована для мобильных устройств, чтобы пользователи могли найти вашу местную компанию во время поиска.
• Знай свою аудиторию. Например, лучше использовать внутриигровую рекламу для взаимодействия с игроками, чем спонсируемые публикации в социальных сетях, таких как Twitter, Instagram или Facebook.

Поскольку пользователи все больше и больше используют мобильные устройства, можно с уверенностью сказать, что будущее цифрового маркетинга все больше смещается в сторону мобильных устройств, в частности SMS-маркетинга и мобильного маркетинга.

Инструменты мобильного маркетинга 

Вот некоторые из наиболее часто используемых инструментов мобильного маркетинга:

• Google Analytics, который включает соответствующие показатели для мобильных маркетинговых кампаний, такие как отчеты о трафике, переходы по ключевым словам, отслеживание событий и атрибуцию
• AppsFlyer, который отслеживает взаимодействие с приложением, отслеживает места установки приложений, а также отслеживает и улучшает кампании мобильного маркетинга
• App Annie , который может ранжировать приложения и ключевые слова, оценивать использование приложений и рекламу, а также предлагать аналитические данные SDK
• Flurry, который предоставляет инструменты для анализа воронки, сегментации пользователей и отслеживания событий
• Braze, который предлагает просмотр клиентов в режиме реального времени, построение пути и оптимизацию мобильных маркетинговых кампаний в режиме реального времени

При выборе SMS-маркетинга по сравнению с мобильным маркетингом имейте в виду, что SMS-маркетинг может помочь вам построить более прямые и личные отношения с вашей аудиторией, в то время как мобильный маркетинг может помочь вам улучшить взаимодействие клиентов с вашим брендом. В любом случае необходимо включить эти две стратегии в общий маркетинговый план.

Макс Фридман участвовал в написании этой статьи.

Полное руководство по мобильному маркетингу, SMS-маркетингу и массовым SMS-рассылкам

Текстовые сообщения или текстовые сообщения — это форма прямого личного общения, которая позволяет вам связаться и установить очень тесный контакт с вашими клиентами, персоналом, и поставщиков. Никакой другой канал связи не обеспечивает такой близости между брендом и его потребителями, потому что SMS позволяет предприятиям общаться с людьми персонализированным и отзывчивым образом. Портио Рисерч Лтд , независимая исследовательская компания, которая предоставляет высококачественные отчеты о мобильной и беспроводной индустрии, даже объявила SMS «королем» неголосовой связи из-за его 6 основных качеств:

• Это просто: все знают, как написать и отправить текстовое сообщение.
• Это дешево: обмен сообщениями стоит всего пенни или центы в большинстве стран.
• Это быстро : Мгновенная доставка гарантирована.
• Это работает на всех мобильных телефонах , обычных телефонах и смартфонах.
• Это сдержанный : даже во время просмотра телевизора или ужина с друзьями люди продолжают переписываться.

SMS является персональным, безопасным и требует минимальных накладных расходов.

Кроме того, одно исследование показало, что SMS может быть в 8 раз эффективнее для привлечения клиентов, чем электронная почта. SMS обеспечивает уровень вовлеченности в шесть-восемь раз выше, чем розничные продавцы обычно достигают с помощью электронного маркетинга, когда они используются для выкупа, сбора данных и повышения узнаваемости бренда.

1. Мобильный маркетинг

Все больше пользователей проводят больше времени с мобильными устройствами, чем когда-либо прежде. Мы живем в эпоху доминирования мобильных устройств, когда в мире больше мобильных устройств (7,8 миллиарда), чем людей (7,1 миллиарда), и эта тенденция сохранится, и число будет только расти. Поэтому маркетологи внедряют передовой опыт, чтобы привлечь клиентов, где бы они ни находились. Именно по этой причине мобильный маркетинг сегодня стал неотъемлемой частью любой серьезной маркетинговой стратегии.

Что такое мобильный маркетинг?

Academic Андреас Каплан определяет мобильный маркетинг как «любую маркетинговую деятельность, осуществляемую через вездесущую сеть, к которой потребители постоянно подключены с помощью личного мобильного устройства». Это означает, что мобильный маркетинг позволяет компаниям напрямую общаться с клиентами через свои мобильные устройства.

Как это работает?

Просто. Мобильный маркетинг состоит из рекламы, которая появляется на смартфонах, планшетах или других мобильных устройствах. Форматы рекламы мобильного маркетинга могут различаться, поскольку многие платформы социальных сетей, веб-сайты и мобильные приложения предлагают свои собственные уникальные варианты мобильной рекламы. Но суть в том, что мобильный маркетинг состоит из мобильной рекламы. Помимо мобильной рекламы, мобильный маркетинг также включает в себя методы продвижения, реализованные с помощью контент-маркетинга, нативной рекламы, социальных сетей, контекстного маркетинга и SMS-маркетинга.

Почему мобильный маркетинг?

Эти данные дадут вам ответ: в начале 2014 года было опубликовано, что время, проведенное в Интернете на мобильных устройствах, превышает время, проведенное в Интернете на ПК. Было даже опубликовано, что использование мобильных устройств в настоящее время составляет 60% всего потребления цифровых медиа. Поскольку очевидно, что аудитория (клиенты) мигрировала в мобильную среду, предприятия и бренды должны принять эту новую тенденцию и скорректировать свои предложения, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов.

Сегодня у вас должна быть возможность связаться со своими клиентами через мобильный поиск или медийную рекламу, а ваш веб-сайт должен быть адаптивным. В противном случае вы не существуете.

Одной из самых мощных сил в наши дни являются социальные сети. Некоторые ресурсы утверждают, что социальные сети составляют более 10% от общего объема мобильного трафика данных и, по прогнозам, вырастут в 10 раз до 2019 года. для маркетологов — это переход к мобильному взаимодействию. Мобильные пользователи не только чаще входят в систему, но и проводят больше времени на сайтах социальных сетей. Вот почему мобильный маркетинг также должен быть тесно связан с социальными каналами.

2. SMS-маркетинг

SMS-маркетинг является неотъемлемой частью мобильного маркетинга. Именно маркетинг через SMS стал очень популярным в начале 2000-х годов. Этот маркетинговый метод использует текстовые сообщения для распространения информации о бренде и конкретных маркетинговых сообщений. Текстовое сообщение тщательно написано, чтобы быстро и легко передать специальное предложение, информацию о новом продукте или информацию о компании большой группе людей.

В среднем SMS-сообщения читаются в течение 4 минут, что делает их очень конвертируемыми. Кроме того, данные показали, что 95% купонов текстовых сообщений открываются в течение первых 5 минут. Другие исследования показывают, что SMS — это лучший мобильный канал взаимодействия с впечатляющей скоростью чтения 98%, что делает обмен текстовыми сообщениями очень эффективной формой общения.

SMS-маркетинг стал действенным рекламным каналом с определенными принципами и четкой политикой согласия для подписчиков. Это означает, что их получат только те, кто согласен получать такие уведомления. SMS-маркетинг основан на разрешении, поскольку каждый клиент должен разрешить компании отправлять текстовые сообщения на свой мобильный телефон. SMS-маркетинг также должен предоставлять возможность отказа в конце каждого отправленного SMS-сообщения. Бизнес, проводящий этот тип маркетинга, должен предлагать своим клиентам возможность отказаться от услуги в любое время, если они больше не хотят получать SMS-уведомления.

Преимущества SMS-маркетинга

SMS-маркетинг имеет несколько преимуществ:  

1. SMS-маркетинг — это простой и быстрый способ охватить всю клиентскую базу одним сообщением.
2. С помощью одного сообщения, используемого для связи со всей клиентской базой, SMS-маркетинг экономически эффективен и экономит время .
3. Текстовое сообщение — это очень личный способ общения между брендом и его клиентами, если сообщение персонализировано и включает имя клиента.
4. SMS-сообщения, используемые в маркетинговых целях, имеют коэффициент отклика от 15% до даже 80%, что более чем успешно.

После того, как вы получили разрешение связаться со своими клиентами, вы должны решить, на кого вы хотите ориентироваться и что вы хотите рассказать. Таргетинг, как и во всех других видах маркетинга, является наиболее важным элементом стратегии SMS-маркетинга. Это требует серьезного исследования и подготовки, чтобы знать, чего вы хотите достичь и с кем вы хотите поговорить. В то же время очень важно создать отличное сообщение с соответствующим призывом к действию, чтобы вызвать желаемое действие.

3. Массовая рассылка SMS 

В конце концов, мы говорили о SMS и эффективности SMS-маркетинга; пора ответить на вопрос, как проще и лучше всего осуществить SMS-маркетинг? С помощью МАССОВОЙ СМС. Массовая рассылка SMS – это услуга, которая позволяет вам эффективно, быстро и экономично проводить маркетинговые SMS-кампании.

Массовые SMS-рассылки – это самый простой способ взаимодействовать с вашими клиентами и привлекать их, предоставляя актуальную информацию, сообщая о новостях, связанных с продуктом, или рассказывая о его ценности. Таким образом, вы можете охватить большую клиентскую аудиторию. Массовая рассылка сообщений позволяет доставлять SMS-сообщения на мобильные телефоны практически в любую точку мира.

Приложение для массовой рассылки SMS можно использовать для доставки рекламных сообщений, предупреждений, данных фондовой биржи, информации о погоде, обновлений новостей, мобильного банкинга, информации о транзакциях и многих других важных и полезных данных для клиентов. Это автоматизированный процесс: сначала вы должны выбрать правильного поставщика инструментов SMS-кампании, предоставить список номеров мобильных телефонов, настраиваемый текст для отправки, отдельных получателей (если есть), а также дату и время доставки. Когда вы выбираете своего провайдера, например, если вы решите выбрать HORISEN, после того, как вы предоставите нам все данные, перечисленные выше, мы позаботимся об общем процессе и результатах управления обменом сообщениями. Массовые SMS-рассылки идеально подходят для прямого маркетинга, маркетинга по электронной почте или рассылки информационных бюллетеней, а также для рассылок SMS-рассылок.

Если вы еще не заполнили свою базу данных клиентов номерами мобильных телефонов (релевантными клиентами и целевыми группами для вашего бизнеса), вы можете использовать игровые приложения для выигрыша SMS, такие как SMS-викторина, SMS-голосование, SMS-голосование и т.