Метрика сертификация: Сертификация Яндекс Метрики и Google Analytics

Содержание

Сертификация Яндекс Метрики и Google Analytics

Прохождение сертификации по аналитике — логичный следующий шаг после получения сертификатов рекламных систем. Но можно действовать и в обратном порядке, в зависимости от того, какой сертификат сейчас важнее для вашей карьеры.

Сегодня расскажем о том, как пройти тестирование на знание двух систем аналитики:

  • Яндекс.Метрики,

  • Google Analytics.

Сертификация по Яндекс.Метрике

Страница сертификации

https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika

Формат

Тест

Количество вопросов

50

Время прохождения

60 минут

Срок действия сертификата

1 год

Порог прохождения сертификации

80% верных ответов по каждой теме

Повторная попытка

Первая — через неделю

Вторая — через месяц

Последующие — через три месяца

После успешного прохождения тестирования специалист получит сертификат.

Вопросы сертификации по Метрике

Сертификация специалистов по Яндекс.Метрике направлена на оценку навыков работы с отчетами. Задания в тесте могут быть как теоретического, так и практического характера.

Название блока

Тематика вопросов

Как Метрика обрабатывает данные

Как устроена Яндекс.Метрика

Как управлять ее основными функциями

Настройка сбора аналитических данных

Основные настройки

Код счетчика

Установка счетчика на сайт

Работа с целями и сегментами

Что такое цели и сегменты

Чем они отличаются

Создание целей и сегментов

Настройка электронной коммерции

Анализ источников трафика

Отчеты, которые помогают определить, откуда пользователи попали на сайт

Корректное определение источников визитов

Работа с UTM-метками

Анализ юзабилити сайта

Вебвизор, Карта скроллинга и другие инструменты

Какие изменения можно внести на сайт благодаря данным из отчетов Метрики

Использование данных в рекламе и сквозная аналитика

Отчеты группы Директа

Расширенный сбор данных

 

Для получения сертификата по каждой из тем необходимо набрать минимум 80% правильных ответов.

Как подготовиться к сдаче сертификации

  1. Прочитайте материалы Яндекса для подготовки к сертификации.

  2. Пройдите ознакомительный тест, чтобы посмотреть, как работает платформа.

  3. Освежите знания: посмотрите вебинары, обучающие видео по Метрике, почитайте полезные статьи в соответствующем разделе на нашем сайте.

Опыт специалистов

Я сама проходила сертификация по Яндекс.Метрике, и для меня она была самой легкой из всех, так как если хоть иногда заходить в кабинет и ориентироваться в инструментах и отчетах, трудностей возникнуть не должно. Вопросы были про создание сегментов, использование отчетов, установку счетчика — про то, с чем ежедневно сталкиваются все, кто работает с Метрикой. Я никак дополнительно не готовилась, но если вы знаете, что есть провалы в знаниях определенного раздела, то, конечно, лучше подготовиться.

Анастасия Федорец специалист по автоматизации интернет-рекламы eLama

В Яндекс. Метрике сертификация не очень сложная. В тесте есть несколько практических задач, они выполняются легко. В конце теста есть сложные вопросы на редко используемые термины и функции — это стоит заучить. Лично мне было сложно вспомнить ответы на вопросы об особенностях электронной коммерции в Метрике.

Сертификация по Google Analytics

Ссылка на страницу сертификации

https://skillshop.exceedlms.com/student/path/2943-google-analytics-individual-qualification

Формат

Тест

Количество вопросов

70

Время прохождения

60 минут

Повторная попытка

Через сутки

Срок действия сертификата

1 год

Порог прохождения сертификации

80% верных ответов по каждой теме

Прокторинг

нет

После успешного прохождения тестирования специалист получает сертификат.

Сертификация по Google Analytics, как и сертификация по Google Ads, проходит на платформе Skillshop. Чтобы сдать тест, необходимо обладать углубленными знаниями Google Analytics, ориентироваться в функциях и отчетах системы.

Google рекомендует перед сертификацией пройти два их курса по Google Analytics — для начинающих и расширенный курс. Несмотря на то что большинство информации из этих курсов вам уже знакомо, советуем пройти их, так как формулировки и понятия, которые использует Google, могут отличаться от тех, к которым вы привыкли.

Важно понимать, что сертификация проверяет знания по всем инструментам и отчетам Google Analytics, а не только по тем, которые созданы непосредственно для работы с рекламой. Поэтому рекомендуем изучить отчеты и инструменты аналитики с помощью справки и обучений от Google — лишним точно не будет.

Вопросы экзамена будут касаться следующих тем:

  • планирование и принципы работы Google Analytics;

  • сбор и использование данных;

  • настройка и управление;

  • конверсии и атрибуция;

  • отчеты, показатели и параметры.

Как подготовиться к сдаче сертификации

  1. Пройдите курс по Google Analytics для начинающих и и расширенный курс. Это базовый шаг для всех, кто хочет больше узнать о Google Analytics и подготовиться к получению сертификата.

  2. В рамках тестового аккаунта оцените свои знания функций и отчетов.

  3. Восполните недостающие знания с помощью информации на YouTube-канале Google Analytics и в разделе Google Analytics на нашем сайте.

Рекомендации

1. Как и в тестировании по Google Ads, некоторые вопросы экзамена могут быть похожи друг на друга. Не торопитесь и внимательно читайте описание, так как после отправки ответа вернуться к вопросу вы уже не сможете.

2. Обращайте внимание на подсказки, которые Google прячет в самих вопросах, знайте, что вас не пытаются запутать.

3. Запоминайте или скриньте вопросы, в которых сомневаетесь. В дальнейшем вы сможете найти ответ на них и повысить уровень своих знаний.

Опыт специалистов

Я перед тестированием прошла оба курса Google по Analytics, и это действительно было очень полезно. До этого у меня было достаточно знаний, но курсы помогли их структурировать и подогнать под формат тестирования. Я ожидала, что вопросы будут сложнее, но они оказались понятными и простыми. После этого я сдала сам тест без особых сложностей, так как почти все вопросы были разобраны на курсах. Времени на тестирование было достаточно, я закончила даже раньше.

Арина Татарская cпециалист Службы Заботы сервиса eLama, куратор ppc.world

Для меня как для специалиста по рекламе сертификация по Google Analytics была очень интересной. Я долго откладывала сдачу, так как считала, что этот тест будет самым трудным. Однако вопросы оказались намного проще, чем я думала. Вся информация для успешного прохождения теста есть в справке Google, а также подсказка правильного ответа есть в самом вопросе.

Необходимо просто посвятить вечер чтению справки и просмотреть интерфейс Google Analytics — и сертификат уже у тебя кармане.

Полезные материалы по теме:

  • Сертификация по контексту: как получить сертификат Яндекс.Директа и Google Ads

  • Сертификация по таргету: как получить сертификат myTarget, «ВКонтакте», TikTok и Facebook Ads

  • Как подготовиться и сдать сертификационный экзамен Facebook Blueprint

Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Как сдать сертификацию специалиста по Яндекс Метрике — опыт евангелиста eLama

В июне 2022 года, чтобы подтвердить статус эксперта Яндекса по обучению, я обновил свои сертификаты специалиста по Директу и Метрике. В этом материале расскажу о том, какие типы вопросов встречаются в тесте и чему стоит уделить особое внимание при подготовке к тесту по Метрике.

Сертификацию полезно пройти даже тем специалистам, для которых она не обязательна. Фрилансеру успешная сдача теста сильно упростит ответ на вопрос клиента о том, есть ли у него сертификат по Директу или Метрике.

Как подготовиться к тестированию с прокторингом и сдать сертификацию по Яндекс Директу, читайте в другом моем материале.

Попробовать сдать тест можно и для проверки собственных знаний и практики: возможно, вы найдете для себя новые неочевидные функции Яндекс Метрики, исправите ошибки в настройке счетчика и электронной коммерции или откроете для себя интересные сегменты.

 

Экзамен по Метрике проходит без прокторинга: камеру, микрофон и запись экрана включать не нужно. На сдачу теста дается 60 минут, за которые нужно ответить на 50 вопросов вместо 60, как в сертификации по Яндекс Директу. Времени на каждый вопрос чуть больше, но и практических заданий может быть немало. Еще одно важное, на мой взгляд, отличие от Директа — в тестировании по Яндекс Метрике не прописано, какое количество правильных ответов нужно выбрать. В вопросах теста по Директу указано примерно так: «выберите 2 варианта ответа» — это немного упрощает задачу.

Темы и типы вопросов

Вопросы по Яндекс Метрике разбиты на шесть больших тем:

  1. Теория: как Метрика обрабатывает данные.
  2. Настройка сбора аналитических данных.
  3. Работа с целями и сегментами.
  4. Анализ источников трафика.
  5. Анализ юзабилити сайта.
  6. Использование данных в рекламе и сквозная аналитика.

В тесте есть базовые теоретические вопросы на знание параметров настройки счетчика, например, об установке Метрики на XML-сайт и необходимом минимуме для работы информера. Есть и практические, в которых предлагается перейти в демо-счетчик, построить указанный в вопросе отчет с различными фильтрами, сегментами, группировками и метриками и выяснить, например, количество целевых посетителей по конкретному источнику за период времени. Без уверенных практических навыков работы с отчетами Яндекс Метрики ответить на такие вопросы быстро не получится.

Чему уделить особое внимание

Подготовиться к теоретическим вопросам теста поможет подборка материалов от Яндекса. Освежите в памяти все шаги создания и установки Метрики на сайт, особенности работы счетчика на разных доменах и поддоменах, дополнительные настройки. Могут попасться нетривиальные вопросы о работе Вебвизора, карт кликов, скроллинга и аналитики форм.

Обратите внимание на нюансы, с которыми на практике вы могли никогда не сталкиваться: перенос Метрики на другой аккаунт, удаление и восстановление счетчика, управление доступами.

Сложными могут оказаться вопросы об электронной коммерции, если вы не работаете с интернет-магазинами, а также вопросы о передаче офлайн-данных, параметрах визитов и посетителей. Как минимум изучите справку, причем вплоть до названия полей, идентификаторов и их описаний. Также стоит заглянуть в отчеты по ecommerce — такие вопросы тоже встречаются.

Полезно освежить знания о стандартных отчетах, в том числе о возможностях отчетов группы Яндекс Директа.

Вам также могут пригодиться наши видео и записи вебинаров:

  • Как настроить Яндекс Метрику с нуля

  • Руководство по настройке целей в Яндекс Метрике

  • Анализ платного трафика в Метрике

Перед сертификацией по Метрике обязательно попрактикуйтесь быстро сегментировать, группировать и фильтровать данные в отчетах. Не забывайте уделять внимание моделям атрибуции, в некоторых практических вопросах атрибуцию нужно изменить, не упустите этот момент.

Во всех практических вопросах, которые мне попались, я нашел точный ответ в предложенных вариантах. Поэтому, если вы сформировали сегмент согласно условиям в задании, получили результат близкий к одному из вариантов ответа, но не совпадающий точно, рекомендую перепроверить настройки отчета. Возможно, указан неверный период, выставлен фильтр по умолчанию «Не учитывать ботов» или выбрана модель атрибуции с учетом кросс-девайс.

Как сдавать тестирование: 6 советов

В завершении — несколько практических советов по сдаче тестирования:

  1. Выберите комфортное время, когда вас никто не будет отвлекать.
  2. Отключите уведомления на ноутбуке и смартфоне.
  3. Создайте рабочую атмосферу, будьте готовы держать концентрацию внимания в течение 60 минут.
  4. Приготовьте воду, чай или кофе.
  5. Пропускайте сложные вопросы. Если не можете ответить за минуту, оставьте вопрос на конец тестирования. Сначала ответьте на все вопросы, в которых уверены, вероятно, с некоторыми из них вы справитесь за несколько секунд. Сделайте пометки на листочке, сколько вопросов вы пропустили. Когда увидите, что вопрос повторяется, оцените оставшееся время, выдохните и спокойно подумайте.
  6. Не спешите. У вас есть 60 минут, используйте их рационально.

Желаю успешного прохождения сертификации!

Как получить сертификат Яндекса: Директ, Метрика, РСЯ, Дзен

Вряд ли кто будет спорить об эффективности контекстной рекламы Яндекса. Но всегда ли вам удается воспользоваться всеми возможностями системы на 100%? Все ли вы знаете о продвижении товаров и услуг на этой платформе? Регулярно ли следите за нововведениями?

В данной статье поговорим о том, как непрерывно повышать свою экспертность в качестве специалиста по Яндекс.Директу, оставаться в тренде, и как на этом пути вам может помочь сертификат Яндекс Директ.

Зачем нужна сертификация в Яндексе

  • Для повышения вашей квалификации при создании и запуске собственных рекламных кампаний в Директе. Чем лучше вы будете разбираться в системе, тем больше профита принесут вам ваши кампании.
  • Вы сможете позиционировать себя сертифицированным специалистом, если оказываете услуги по настройке рекламных кампаний. Сертификат не только повысит ваш статус, но еще и усилит уровень доверия к вам как к профессионалу. Все это будет способствовать привлечению новых клиентов.
  • Это отличная возможность проверить свои знания, быть в курсе всех нововведений Яндекса, оставаться в тренде.
  • Сертификат поможет вам найти более высокооплачиваемую работу, если вы хотите работать по найму.
  • Если у вас агентство, то, чтобы стать партнером Яндекса, вам необходимы сертифицированные специалисты по Яндекс.Директу и Яндекс.Метрике (из расчета 1 на 100 клиентов).

❗❗❗ Полезно знать: Курсы для обучения по Яндекс.Директ.

Виды тестирования в Яндексе

Чтобы получить сертификат яндекс директа, надо пройти тестирование по выбранному вами направлению. В Яндексе существует несколько видов тестов. Каждый авторизованный пользователь может проходить любой по своему выбору.

Стандартный тест

Стандартный тест проводится по Яндекс.Директу (базовый уровень), Яндекс.Метрике, медийной рекламе, РСЯ и Яндекс.Дзену. В зависимости от выбранного направления сертификации он включает от 30 до 50-ти вопросов по 4-7 темам и длится от 30 минут до 1 часа. При его прохождении не используется аудио- и видеонаблюдение.

Тест с прокторингом

Это продвинутый тест Яндекса. Он проводится с использованием аудио- и видеонаблюдения. Условия его прохождения более строгие. Тест включает 60 вопросов по 7 темам и длится 1 час. Этапы его прохождения подробно будут описаны ниже.

Ознакомительный тест Яндекс

Тест предназначен для знакомства с системой

Этот тест позволит вам познакомиться с интерфейсом, понять характер вопросов, снизить уровень стресса при прохождении основных тестов. Он состоит из 11 вопросов и 2-х тем. На его прохождение отводится 11 минут. Проходить тест можно любое количество раз. Причем, возможность каждого следующего прохождения не ограничена. Вы можете пройти тест сегодня, завтра, послезавтра, несколько раз в день и так далее.

В отличие от основных тестов, в ознакомительном нет ограничений по времени ожидания следующей попытки. Вы можете пройти его снова, даже если не пройдете минимальный порог по одной из тем.

Направления сертификации Яндекса

Сертификация в Яндексе происходит по следующим направлениям.

Сертификация по Яндекс.

ДиректуПроверка на знание инструментов Директа

Сертификация яндекс директ предполагает 2 уровня.

Базовый уровень

Сертификация по Яндекс.Директу. Базовый уровень

Кол-во вопросов

Кол-во тем для изучения

Время прохождения теста

Наличие/отсутствие прокторинга и особых правил

Возможность пересдачи

Процент верных ответов

Сертификат

30 вопросов7 тем.30 минут. Паузы в процессе прохождения недопустимы. К вопросу, который вызвал затруднение, можно вернуться в конце теста.Нет аудио- и видеонаблюдения. Случайно закрытую страницу можно открыть вновь и продолжить тестирование.При неудачной первой попытке на следующий день можно попробовать пройти тест снова.80% ответов должны быть верными.Именной электронный сертификат. Не подходит для агентств.

Сертификат пециалиста базового уровня

Хотя тест и называется «базовым», но для успешного его прохождения необходимо хорошо ориентироваться в предложенных Яндексом по этому направления темам (список тем дается ниже). Кроме того, надо уметь быстро применять теоретические знания на практике. Получить с первого раза этот сертификат Яндекс.Директа мало кому удаётся.

Рекомендуем перед началом тестирования несколько раз пройти пробный тест и запустить хотя бы несколько рекламных кампаний. Без практики, пусть и небольшой, сдать тест с первого раза вряд ли удастся.

Продвинутый уровень

Кол-во вопросов

Кол-во тем для изучения

Время прохождения теста

Наличие/отсутствие прокторинга и особых правил

Возможность пересдачи

Процент верных ответов

Сертификат

60 вопросов7 тем.1 час. Нельзя отвлекаться и прерывать прохождение текста. К вопросу, который вызвал затруднение, можно вернуться в конце теста.На всем протяжении теста ведётся аудио- и видеозапись. Компьютер должен быть оснащен веб-камерой и микрофоном. Лицо должно занимать минимум 20% кадра, быть открытым и хорошо освещенным. Недопустимо сворачивать окно браузера, открывать другие браузеры или вкладки. В помещении не должно быть посторонних людей и шумов.Пересдать тест можно через неделю. При неудачной второй попытке можно попробовать в третий раз пройти тест через 30 дней. Далее можно повторять попытки каждые 3 месяца.80% ответов должны быть правильными.Именной электронный сертификат. Подходит для сертификации агентств.

Именной электронный сертификат по Яндекс.Директу. Продвинутый уровень

С учетом опыта наших директологов, у нас 2 важные рекомендации по сдаче продвинутого теста:

  1. Во-первых, продвинутый тест лучше сдавать после получения базового сертификата.
  2. Во-вторых, наберитесь достаточного практического опыта по запуску рекламных кампаний. Созданием нескольких кампаний тут не обойтись.

Некоторые наши сотрудники, имеющие опыт работы в Директе более 2-х лет, сдавали экзамен только со второго, а иногда и с третьего захода.

Темы для подготовки к сертификации по Яндекс.Директу (базовый и продвинутый уровень)
Темы тестирования на знание Яндекс Директа

Сертификация по Яндекс.Метрике

Тестирование по Метрике состоит из теории и практических заданий

Сертификация по Яндекс.Метрике

Кол-во вопросов

Кол-во тем для изучения

Время прохождения теста

Наличие/отсутствие прокторинга и особых правил

Возможность пересдачи

Процент верных ответов

Сертификат

50 вопросов6 тем.1 час.
Паузы в процессе прохождения недопустимы. К вопросу, который вызвал затруднение, можно вернуться в конце теста.
Нет аудио- и видеонаблюдения.
Случайно закрытую страницу можно открыть вновь и продолжить тестирование.
Пересдать тест можно через неделю.
При неудачной второй попытке можно попробовать в третий раз пройти тест через 30 дней.
Далее можно повторять попытки каждые 3 месяца.
80% ответов должны быть правильными.Именной электронный сертификат.

Тест по Метрике достаточно сложный. Вопросов ненамного меньше, чем в продвинутом тесте. Для прохождения также необходима практика. Если вы не создавали ни одного счетчика в Метрике, вряд ли вам удастся сдать успешно экзамен с первого раза. Логичнее и легче проходить тестирование по этому направлению после получения базового сертификата по Директу.

Темы для изучения по Яндекс.Метрике

Темы тестирования по Метрике

Сертификация по медийной рекламе

Проверка знаний по медийной рекламе

Сертификация по медийной рекламе

Кол-во вопросов

Кол-во тем для изучения

Время прохождения теста

Наличие/отсутствие прокторинга и особых правил

Возможность пересдачи

Процент верных ответов

Сертификат

30 вопросов5 тем.40 минут. Паузы в процессе прохождения недопустимы. К вопросу, который вызвал затруднение, можно вернуться в конце теста.Нет аудио- и видеонаблюдения. Случайно закрытую страницу можно открыть вновь и продолжить тестирование.Пересдать тест можно через неделю. При неудачной второй попытке можно попробовать в третий раз пройти тест через 30 дней. Далее можно повторять попытки каждые 3 месяца.80% ответов должны быть правильными.Именной электронный сертификат.

Это более узкое направление тестирования Яндекса. Но это не значит, что легкое. Здесь вам потребуются специальные знания в связи со спецификой самой рекламы и контента.

Темы для изучения по медийной рекламе

Список тем для проверки по медийной рекламе

Сертификация по РСЯ для площадок

Проверка знаний по РСЯ

Сертификация по РСЯ для площадок

Кол-во вопросов

Кол-во тем для изучения

Время прохождения теста

Наличие/отсутствие прокторинга и особых правил

Возможность пересдачи

Процент верных ответов

Сертификат

35 вопросов6 тем.45 минут. Паузы в процессе прохождения недопустимы. К вопросу, который вызвал затруднение, можно вернуться в конце теста.Нет аудио- и видеонаблюдения. Случайно закрытую страницу можно открыть вновь и продолжить тестирование.Пересдать тест можно через неделю. При неудачной второй попытке можно попробовать в третий раз пройти тест через 30 дней. Далее можно повторять попытки каждые 3 месяца.80% ответов должны быть правильными.Именной электронный сертификат.

Обширное и популярное направление. Для успешного прохождения сертификации, кроме знаний и умений, нужна практика. Рекомендуем сдавать этот экзамен после получения базового сертификата по Директу.

Темы для подготовки к сертификации по РСЯ для площадок

Темы тестирования на знание РСЯ

Сертификация по Яндекс.Дзену

Тест на сертификат по Дзену

Сертификация по Яндекс.Дзену

Кол-во вопросов

Кол-во тем для изучения

Время прохождения теста

Наличие/отсутствие прокторинга и особых правил

Возможность пересдачи

Процент верных ответов

Сертификат

35 вопросов4 темы.30 минут. Паузы в процессе прохождения недопустимы. К вопросу, который вызвал затруднение, можно вернуться в конце теста.Нет аудио- и видеонаблюдения. Случайно закрытую страницу можно открыть вновь и продолжить тестирование.Пересдать тест можно через неделю. При неудачной второй попытке можно попробовать в третий раз пройти тест через 30 дней. Далее можно повторять попытки каждые 3 месяца.80% ответов должны быть правильными.Именной электронный сертификат.

Для успешного прохождения тестирования вам потребуются знания не только по маркетингу, но и по копирайтингу. При кажущейся первоначальной легкости не всем удается пройти тест с первого раза.

Темы для подготовки к сертификации по Яндекс.Дзену

Темы для тестирования по Яндекс Дзен

Правила сертификации

Основные положения общих правилах сертификации в Яндексе:

Список правил сертификации в Яндексе

Подробнее с правилами сертификации можно ознакомиться по ссылке https://yandex. ru/adv/expert/pro-rules. Далее предоставим пошаговую инструкцию о том, как проходить сертификацию в Яндексе.

Стандартная сертификация в Яндекс.Директе ─ инструкция

Зайдите на сайт Яндекса https://yandex.ru/adv и выберите в боковом меню «Обучение».

Выбор меню Обучение

Далее кликните в боковом меню по кнопке «Сертификация специалистов».

Раздел Сертификация специалистов

Откроется окно со всеми доступными направлениями сертификации. Выберите «Сертификация по Яндекс.Директу» и нажмите «Подробнее».

Выбор нужного вида сертификации

Откроется окно. Кликните «Базовый уровень» и нажмите «Подробнее».

Выбор уровня для проверки знаний

Откроется окно. Перед началом тестирования обязательно еще раз зайдите в Яндекс.Паспорт и посмотрите, правильно ли вы заполнили ваши данные. Изменить их в сертификате будет уже нельзя, а новый вам Яндекс выдаст только через год. После проверки подтвердите ваши данные (поставьте галочку). Нажмите кнопку «Начать тестирование». Далее можно начать прохождение теста.

Начинать тестирование можно после проверки личных данных

Тест с прокторингом в Яндекс.Директе ─ инструкция

Первые 3 шага выполните по алгоритму для стандартной сертификации (см. выше). В открывшемся окне теперь кликните «Продвинутый уровень» и нажмите «Подробнее».

Тестирование по продвинутому уровню

Откроется окно. Перед началом тестирования обязательно еще раз зайдите в Яндекс.Паспорт и посмотрите, правильно ли вы заполнили ваши данные. Изменить их в сертификате будет уже нельзя, а новый вам Яндекс выдаст только через год. После проверки подтвердите ваши данные (поставьте галочку). Нажмите кнопку «Начать тестирование».

Начало тестирования по продвинутому уровню

Согласитесь с условиями пользовательского соглашения. Дайте платформе проверить ваше оборудованию и подождите, пока система завершит проверку. Сделайте личное фото и фото паспорта. Предоставьте возможность платформе производить запись экрана во время теста.

Система может вести запись во время тестирования

Выберите вкладку «Весь экран».

Необходимо включить запись в режиме На весь экран

Кликните на изображение экрана. Кликните на кнопку «Поделиться».

Чтобы начать запись, нужно нажать на кнопку Поделиться

После этого система получит доступ к записи экрана. Доступ нельзя отключать до завершения прохождения теста. Пройдите по кнопке «Перейти к тесту» и приступите к тестированию. Платформа начнет видеозапись процесса и обратный отсчет времени.

Где посмотреть результаты

В вашем личном кабинете можно посмотреть результаты прохождения тестов по всем направлениям сертификации. Заинтересованным пользователям вы можете дать ссылку на публичную страницу, где будут отображаться все ваши действующие сертификаты, а также скопировать код баннера с сертификатом и разместить на сайте. При необходимости сертификат можно распечатать.

Все сертификаты доступны для просмотра в личном кабинете

Советы по подготовке к экзамену

Как быстро и успешно пройти сертификацию?

Материалы для подготовки к сертификации Яндекса

Прежде всего, необходимо изучить все материалы, которые предлагает Яндекс. С учетом опыта наших сотрудников советуем это сделать. Если вы хорошо усвоите уроки, вам не понадобится ничего другого. Яндекс очень основательно подошел к подбору рекомендуемой для изучения литературы.

К каждому направлению по сертификации платформа предлагает список тем для изучения. Они перечислены выше. К каждой теме Яндекс подобрал статьи, видео, вебинары, ответы на вопросы и прочее.

Например, 1-ая тема по Яндекс.Директу называется «Показы объявлений в Директе».

Тема делится на несколько разделов

Как видно из скриншота, тема делится на три теоретических раздела. Отдельно выделяются практические навыки, которыми должен обладать соискатель. Далее по каждому разделу платформа предлагает конкретные материалы со ссылками для изучения.

На все материалы в разделах есть отдельные ссылки

Ссылки на материалы для изучения по каждому направлению написаны в таблице ниже.

Направление сертификация

Ссылка

Яндекс. Директ

https://yandex.ru/adv/expert/materials/direct

Яндекс.Метрика

https://yandex.ru/adv/expert/materials/metrika

Медийная реклама

https://yandex.ru/adv/expert/materials/cpm

РСЯ для площадок

https://yandex.ru/adv/expert/materials/rsya

Яндекс.Дзен

https://yandex.ru/adv/expert/materials/zen

Дополнительные материалы (курсы/вебинары)

Кроме того, Яндекс предлагает много дополнительных материалов в виде обучающих курсов и вебинаров. Например, по Яндекс.Метрике можно посмотреть обучающие видео на Ютубе.

Пробные тесты Яндекса

Для знакомства с интерфейсом, примерными вопросами система предлагает пройти пробный тест. О нем говорилось выше. Очень рекомендуем проходить этот тест по несколько раз.

Информация в интернете

Можно почитать об опыте прохождения тестов реальными пользователями. Выяснить, с какими трудностями сталкивались соискатели, послушать их советы о том, на что следует обратить особое внимание.

Не рекомендуем заниматься в интернете поиском вопросов тестов, которые иногда выкладывают люди, прошедшие сертификацию. Во-первых, вы не знаете, насколько верен их предлагаемый вариант ответа. Во-вторых, в Яндексе так быстро все меняется, что ответы быстро становятся неактуальными.

Собственные тестовые рекламные кампании

Наш главный совет ─ создавайте и запускайте больше тестовых рекламных кампаний. Лучше всего освоить теорию и подготовиться к успешному прохождению теста помогут ваши созданные и запущенные рекламные кампании. Мастерство приходит с опытом, а получить опыт позволит только практика.

FAQ

Сколько нужно времени, чтобы точно сдать тест?

На сдачу теста потребуется в зависимости от выбранного направления от 30 минут до 1 часу. Например, стандартный тест в Яндекс.Директе займет 30 минут, а продвинутый тест ─ 1 час.

Насколько выдается сертификат?

Сертификат выдается только на 1 год. По прошествии года квалификацию необходимо будет подтвердить, пройдя экзамен по Яндекс.Директу снова.

Какой логин взять для сертификации?

Рекомендуется брать логин, который вы используете для запуска ваших рекламных кампаний. Но для каждого направления сертификации логины могут быть разными.

Диагностика с помощью метрик, оповещений и сведений о работоспособности ресурсов — Azure Load Balancer

  • Статья
  • Чтение занимает 14 мин

Azure Load Balancer предоставляет следующие возможности диагностики:

  • Многомерные метрики и оповещения. С помощью Azure Monitor предоставляются возможности многомерной диагностики конфигураций Load Balancer (цен. категория «Стандартный»). Можно отслеживать ресурсы Load Balancer (цен. категория «Стандартный»), управлять ими и устранять связанные с ними неполадки.

  • Работоспособность ресурсов. Состояние работоспособности ресурсов Load Balancer доступно на странице Работоспособность ресурсов в разделе Монитор. Эта автоматическая проверка информирует о текущей доступности ресурса Load Balancer.

Эта статья содержит краткий обзор этих возможностей и способов их использования для Load Balancer (цен. категория «Стандартный»).

Многомерные метрики

Azure Load Balancer предоставляет многомерные метрики посредством решения «Метрики Azure» на портале Azure и позволяет получить сведения для диагностики ресурсов подсистемы балансировки нагрузки в режиме реального времени.

Различные конфигурации Load Balancer предоставляют следующие метрики:

МетрикаТип ресурсаОписаниеРекомендуемая статистическая обработка
Доступность пути к даннымОбщедоступная и внутренняя подсистемы балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») непрерывно использует путь к данным из региона к внешнему интерфейсу Load Balancer, в сеть, поддерживающую виртуальную машину. Пока остаются работоспособные экземпляры, измерение выполняется по тому же пути, что и трафик приложения с балансировкой нагрузки. Используемый путь к данным подтвержден. Измерение является невидимым для приложения и не влияет на работоспособность других операций.Среднее
Состояние проверки работоспособностиОбщедоступная и внутренняя подсистемы балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») использует распределенную службу проб работоспособности, которая контролирует состояние конечной точки приложения в соответствии с параметрами конфигурации. Эта метрика обеспечивает агрегированное или отфильтрованное представление для каждой конечной точки экземпляра в пуле подсистемы балансировки нагрузки. Вы можете посмотреть, как в службе Load Balancer исследуется работоспособность вашего приложения в соответствии с заданными настройками пробы.Среднее
Количество SYN (синхронизация)Общедоступная и внутренняя подсистемы балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») не завершает TCP-подключения и не взаимодействует с потоками пакетов TCP и UDP. Потоки и их подтверждения всегда происходят между источником и экземпляром виртуальной машины. Чтобы оптимизировать устранение неполадок для всех сценариев протокола TCP, вы можете использовать счетчики пакетов SYN. С их помощью можно определить число попыток подключения TCP. Эта метрика указывает количество принятых пакетов TCP SYN.SUM
Число портов преобразования исходных сетевых адресов (SNAT)Общедоступная подсистема балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») передает число замаскированных исходящих потоков на общедоступный интерфейсный IP-адрес. SNAT-порты являются ограниченным ресурсом. Эта метрика может дать представление о том, насколько сильно ваше приложение зависит от SNAT для исходящих потоков. Вы можете использовать счетчики успешных и неудавшихся исходящих потоков SNAT, чтобы устранять неполадки и оценивать работоспособность исходящих потоков.SUM
Выделенные порты SNATОбщедоступная подсистема балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») сообщает количество портов SNAT, выделенных для каждого экземпляра сервера.Среднее.
Используемые порты SNATОбщедоступная подсистема балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») сообщает количество портов SNAT, используемых на каждом экземпляре сервера.Средний
Количество байтовОбщедоступная и внутренняя подсистемы балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») передает количество данных, обработанных каждым внешним интерфейсом. Вы можете заметить, что байты не распределяются равномерно между экземплярами серверной части. Это ожидаемо, так как алгоритм Load Balancer в Azure использует потоки.SUM
Количество пакетовОбщедоступная и внутренняя подсистемы балансировки нагрузкиLoad Balancer (цен. категория «Стандартный») передает количество пакетов, обработанных каждым внешним интерфейсом.SUM

Примечание

При использовании распределения трафика из внутренней подсистемы балансировки нагрузки через NVA или брандмауэр метрики пакета SYN, количества байтов и количества пакетов недоступны и будут показаны как нули.

Максимальное и минимальное объединения недоступны для метрик количества SYN, количества пакетов, количества подключений SNAT и количества байтов. Не рекомендуется использовать агрегирование Count для метрик доступности пути к данным и состояния пробы работоспособности. Вместо этого используйте вычисление среднего числа для оптимального представления данных о работоспособности.

Просмотр метрик подсистемы балансировки нагрузки на портале Azure

Портал Azure предоставляет метрики подсистемы балансировки нагрузки на странице метрик. Эта страница доступна на странице конкретного ресурса подсистемы балансировки нагрузки и на странице Azure Monitor.

Чтобы просмотреть метрики для ресурсов Load Balancer (цен. категория «Стандартный»), сделайте следующее:

  1. Перейдите на страницу метрик и выполните одно из следующих действий:

  2. Выберите соответствующий тип объединения метрик.

  3. При необходимости настройте требуемые фильтрацию и группирование.

  4. При необходимости настройте объединение и диапазон времени. По умолчанию время отображается в формате UTC.

Примечание

Объединение времени важно при интерпретации определенных метрик при ежеминутной выборке данных. Если для параметра времени объединения задано значение 5 минут и для типа объединения метрик выбрано «Сумма», на диаграмме пять раз будут отображаться выделенные порты SNAT.

Рекомендация: при анализе типа агрегирования метрик Sum и Count рекомендуется использовать значение времени агрегирования больше одной минуты.

Рисунок. Метрика доступности пути к данным для Load Balancer (цен. категория «Стандартный»)

Получение многомерных метрик через API-интерфейсы программным образом

Инструкции по получению определений и значений многомерных метрик с помощью API см. в статье Azure Monitoring REST API walkthrough (Пошаговое руководство по REST API Azure Monitor). Эти метрики можно записать в учетную запись хранения, добавив параметр диагностики для категории «Все метрики».

Распространенные сценарии диагностики и рекомендуемые представления

Доступен ли путь к данным для внешнего интерфейса Load Balancer?
Развертывание

Метрика доступности пути к данным предоставляет сведения о работоспособности пути к данным из региона к вычислительному узлу, где размещены виртуальные машины. Эта метрика отражает работоспособность инфраструктуры Azure. Используя эту метрику, можно:

  • отслеживать внешнюю доступность вашей службы;

  • изучать платформу, на которой развернута служба, и определять ее работоспособность; определять, является ли гостевая ОС или экземпляр приложения работоспособными;

  • определить, к чему относится событие: к службе или к базовой плоскости данных. Не путайте эту метрику с состоянием пробы работоспособности («Доступность серверного экземпляра»).

Чтобы получить сведения о доступности пути к данным для ресурсов Load Balancer (цен. категория «Стандартный»), сделайте следующее:

  1. Убедитесь, что выбран правильный ресурс подсистемы балансировки нагрузки.

  2. В раскрывающемся списке Метрика выберите Доступность пути к данным.

  3. В раскрывающемся списке Агрегирование выберите Среднее.

  4. Кроме того, добавьте фильтр по интерфейсному IP-адресу или порту в качестве измерения с необходимым внешним IP-адресом или портом, а затем сгруппируйте их по выбранному измерению.

Рисунок. Сведения о пробе интерфейса Load Balancer

Метрика создается с помощью активного внутриполосного измерения. Служба проверки формирует трафик для измерения в пределах региона. Служба активируется сразу после создания развертывания с общедоступным интерфейсом и продолжает работу, пока этот интерфейс не будет удален.

Периодически создается пакет, соответствующий внешнему интерфейсу и правилу развертывания. Он направляет трафик в регионе от источника к узлу, где расположена виртуальная машина в серверном пуле. Инфраструктура подсистемы балансировки нагрузки выполняет те же операции балансировки нагрузки и преобразования, что и для остального трафика. Эта проба находится в сети внутри конечной точки с балансировкой нагрузки. После того как проба поступит на узел вычислений, где находится работоспособная виртуальная машина в серверном пуле, узел вычислений генерирует ответ для службы проверки работоспособности. Ваша виртуальная машина не видит этот трафик.

Сбой доступности пути к данным возникает по следующим причинам:

В целях диагностики можно использовать метрику доступности пути к данным и сведения о состоянии пробы работоспособности.

Для большинства сценариев используйте тип статистического вычисления Среднее.

Отвечают ли серверные экземпляры для моего Load Balancer на пробы?
Развертывание

Метрика состояния для пробы работоспособности предоставляет сведения о работоспособности развертывания приложения. Параметры задаются при настройке проверки работоспособности для подсистемы балансировки нагрузки. Подсистема балансировки нагрузки использует состояние пробы работоспособности, чтобы определить, куда отправлять новые потоки. Пробы работоспособности исходят из адреса инфраструктуры Azure и видны в гостевой ОС виртуальной машины.

Чтобы получить сведения о состоянии пробы работоспособности для ресурсов Load Balancer (цен. категория «Стандартный»), сделайте следующее:

  1. Выберите метрику Состояние пробы работоспособности с типом агрегации Среднее.

  2. Примените фильтр для соответствующего интерфейсного IP-адреса или порта (или обоих вместе).

Пробы работоспособности завершаются ошибками по следующим причинам:

  • Вы настроили проверку работоспособности для порта, который не ожидает передачи данных, не отвечает или же использует неправильный протокол. Если ваша служба использует правила прямого ответа от сервера или плавающего IP-адреса, убедитесь в том, что она ожидает передачи данных по IP-адресу IP-конфигурации сетевого интерфейса, а не только через интерфейс замыкания на себя, который настроен с внешним IP-адресом.

  • Ваша проверка не разрешена группой безопасности сети, брандмауэром гостевой ОС виртуальной машины или фильтрами прикладного уровня.

Для большинства сценариев используйте тип статистического вычисления Среднее.

Как проверить статистику исходящего подключения?
Развертывание

Метрика подключений SNAT предоставляет сведения о числе успешных и неудачных подключений для исходящих потоков.

Число подключений со сбоями, превышающее нуль, указывает на нехватку портов SNAT. Нужно продолжить исследование, чтобы определить, что может вызвать эти сбои. При нехватке портов SNAT нельзя установить исходящие потоки. Просмотрите статью об исходящих подключениях, чтобы составить представление о сценариях и механизмах работы, а также узнать, как уменьшить риск и избежать нехватки портов SNAT.

Чтобы получить статистику по подключениям SNAT, сделайте следующее:

  1. Выберите тип метрики SNAT Connections (Подключения SNAT) и тип агрегирования Сумма.

  2. Сгруппируйте подключения SNAT по состоянию подключения (успешные и неудачные), число которых будет представлено разными линиями.

Рисунок. Количество подключений SNAT для Load Balancer

Как проверить использование и выделение портов SNAT?
Развертывание

Используемая метрика портов SNAT отслеживает количество используемых портов SNAT для поддержки исходящих потоков. Это показывает, сколько уникальных потоков установлено между источником в Интернете и серверной виртуальной машиной или масштабируемым набором виртуальных машин, который находится за подсистемой балансировки нагрузки и не имеет общедоступного IP-адреса. Сравнивая количество портов SNAT, которые вы используете, с выделенной метрикой портов SNAT, можно определить, что служба испытывает или ожидает нехватку SNAT, что приведет к сбою исходящего потока.

Если метрики указывают на риск сбоя исходящего потока, пересмотрите статью и примите меры по устранению сбоя, чтобы обеспечить работоспособность службы.

Чтобы просмотреть сведения об использовании и выделении портов SNAT, сделайте следующее:

  1. Задайте для объединения времени диаграммы значение 1 минута, чтобы обеспечить отображение нужных данных.

  2. Выберите Используемые порты SNAT и/или Выделенные порты SNAT в качестве типа метрики и Среднее в качестве объединения.

    • По умолчанию эти метрики определяют среднее количество портов SNAT, выделенных для каждой серверной виртуальной машины или масштабируемого набора виртуальных машин, которые соответствуют всем интерфейсным общедоступным IP-адресам, сопоставленным с Load Balancer, объединенным по протоколам TCP и UDP.

    • Чтобы просмотреть все порты SNAT, используемые или выделенные для подсистемы балансировки нагрузки, используйте объединение метрик Сумма.

  3. Фильтрация по определенному Типу протокола, набору Серверных IP-адресов и (или) Интерфейсных IP-адресов.

  4. Для мониторинга работоспособности серверного или интерфейсного экземпляра примените разделение.

    • Обратите внимание, что одно разделение позволяет отображать только одну метрику за раз.
  5. Например, чтобы отслеживать использование SNAT для TCP-потоков на компьютере, выполните объединение по Среднему, выполните разделение по серверным IP-адресам и отфильтруйте по Типу протокола.

Рисунок. Выделение и использование портов TCP SNAT по среднему для набора серверных виртуальных машин

Рисунок. Использование портов TCP SNAT серверным экземпляром

Как проверить попытки входящих и исходящих подключений для службы?
Развернуть Метрика пакетов SYN предоставляет сведения о числе принятых или отправленных пакетов TCP SYN (для исходящих потоков), связанных с определенным внешним интерфейсом. Эта метрика позволяет проанализировать попытки подключения TCP к вашей службе.

Дополнительные сведения об исходящих подключениях см. в разделе Преобразование исходных сетевых адресов (SNAT) для исходящих подключений.

Для большинства сценариев используйте тип статистической обработки Сумма.

Рисунок. Количество подключений SYN для Load Balancer

Как проверить потребление пропускной способности сети?
Развертывание

Метрика счетчиков байтов и пакетов предоставляет сведения о числе байтов и пакетов, отправленных или полученных вашей службой для каждого внешнего интерфейса.

Для большинства сценариев используйте тип статистической обработки Сумма.

Чтобы получить статистику количества байтов или пакетов, сделайте следующее:

  1. Выберите тип метрики Bytes Count (Количество байтов) и (или) Packet Count (Количество пакетов), а также тип объединения Сумма.

  2. Выполните одно из приведенных ниже действий.

    • Примените фильтр к определенному интерфейсному IP-адресу, интерфейсному порту, IP-адресу серверной части или порту серверной части.

    • Получите общую статистику для ресурсов подсистемы балансировки нагрузки без какой-либо фильтрации.

Рисунок. Количество байтов Load Balancer

Как выполнить диагностику развертывания подсистемы балансировки нагрузки?
Развертывание

Сочетание метрик доступности пути к данным и состояния пробы работоспособности на одной диаграмме позволяет определить причину и решение проблемы. Благодаря этой информации вы можете удостовериться в том, что Azure работает правильно. Кроме того, с помощью этих сведений можно достоверно определить, что является первопричиной проблемы: конфигурация или приложение.

Вы можете использовать метрики пробы работоспособности, чтобы понять, как Azure рассматривает работоспособность вашего развертывания в соответствии с предоставленной вами конфигурацией. Просмотр проб работоспособности — отличный первый шаг при мониторинге или определении причины.

Вы можете перейти к следующему этапу и использовать метрику доступности пути к данным, чтобы получить представление о том, как в Azure исследуется работоспособность базовой плоскости данных, отвечающей за конкретное развертывание. Если вы объедините обе метрики, можно будет определить, где возникла ошибка, как показано в этом примере:

Рисунок. Объединение метрик доступности пути к данным и состояния пробы работоспособности

На диаграмме представлена следующая информация:

  • Инфраструктура, в которой размещены виртуальные машины, была недоступна и в начале диаграммы составляла 0 %. Позднее инфраструктура стала работоспособной и ВМ стали доступны, а на сервере были размещены несколько виртуальных машин. Об этом свидетельствует синяя линия доступности пути к данным, которая достигает 100 %.

  • Состояние пробы работоспособности, обозначенное фиолетовой трассировкой, равно 0 % в начале диаграммы. Кругом зеленого цвета отмечен период, когда система получила статус пробы работоспособности. В этот момент развертывание клиента смогло принять новые потоки.

Благодаря диаграмме клиенты могут самостоятельно устранять проблемы с развертыванием без необходимости обращаться в службу поддержки или угадывать, были ли другие проблемы. При проверках работоспособности служба была недоступна по причине сбоев из-за неправильной конфигурации или неисправности приложения.

Настройка оповещений для многомерных метрик

Azure Load Balancer поддерживает легко настраиваемые оповещения для многомерных метрик. Настройте пользовательские пороговые значения для конкретных метрик, чтобы активировать предупреждения с различными уровнями серьезности и повысить эффективность мониторинга ресурсов без вмешательства пользователя.

Чтобы настроить оповещения, сделайте следующее:

  1. Перейдите в подколонку предупреждений для подсистемы балансировки нагрузки

  2. Создание правила генерации оповещений

    1. Настройка условия оповещения (примечание: чтобы избежать большого числа оповещений, рекомендуется настроить оповещения с агрегированием среднего типа, анализ данных за предшествующие 5 минут и с пороговое значение 95 %)

    2. (Необязательно) Добавление группы действий для автоматического исправления

    3. Назначение предупреждению уровня серьезности, имени и описания для ясности

Входящее предупреждение о доступности

Примечание

Если серверные пулы подсистемы балансировки нагрузки пусты, у подсистемы балансировки нагрузки не будет путей к данным для тестирования. В результате метрика доступности пути к данным будет отсутствовать, а настроенные оповещения Azure для этой метрики не будут активироваться.

Чтобы предупреждать о доступности входящего канала, можно создать два отдельных предупреждения, используя метрики доступности пути к данным и состояния пробы работоспособности. У клиентов могут быть различные сценарии, требующие определенной логики предупреждений, но приведенные ниже примеры окажутся полезны для большинства конфигураций.

С помощью доступности пути к данным можно активировать предупреждения всякий раз, когда определенное правило балансировки нагрузки становится недоступным. Это предупреждение можно настроить, задав условие предупреждения для доступности пути к данным и разбиения по всем текущим и будущим значениям для внешнего порта и внешнего IP-адреса. Если задать для логики предупреждения значение меньше или равное 0, это предупреждение будет запускаться каждый раз, когда любое правило балансировки нагрузки перестанет отвечать. Задайте точность объединения и частоту оценки в соответствии с требуемой оценкой.

С состоянием проверки работоспособности можно активировать предупреждение, когда данный экземпляр внутреннего сервера не может ответить на пробу работоспособности в течение продолжительного времени. Настройте условие предупреждения для использования метрики состояния проверки работоспособности и разбиения по серверному IP-адресу и порту. Это обеспечит отдельную отправку предупреждений для каждого отдельного экземпляра сервера, обслуживающего трафик на определенном порту. Используйте тип объединения Среднее и установите пороговое значение в соответствии с частотой проверки серверного экземпляра и тем, что вы считаете пороговым значением работоспособности.

Можно также оповещать на уровне серверного пула, не прерывая ни одного измерения и не используя тип объединения Среднее. Это позволит настроить правила оповещений, такие как предупреждение, если 50 % элементов серверного пула находятся в неработоспособном состоянии.

Исходящее предупреждение о доступности

Для исходящей доступности можно настроить два отдельных предупреждения с помощью метрик количества подключений SNAT и используемых портов SNAT.

Для обнаружения сбоев исходящих подключений настройте предупреждение с помощью метрики количества подключений SNAT и фильтрации по значению Состояние соединения = Сбой. Используйте объединение Всего. Затем можно выполнить его разделение по серверному IP-адресу, настроенному на все текущие и будущие значения, чтобы получать предупреждения отдельно для каждого экземпляра сервера, на котором возникли подключения со сбоем. Установите пороговое значение больше нуля или более, если вы хотите видеть сбои исходящих подключений.

С помощью используемых портов SNAT можно оповещать о повышении риска нехватки ресурсов SNAT и сбоях исходящих подключений. При использовании этого предупреждения убедитесь, что разделение выполняется по серверному IP-адресу и протоколу. Используйте агрегирование Среднее. Установите пороговое значение, превышающее процентное соотношение количества выделенных портов на экземпляр, который вы определили как ненадежный. Например, настройте предупреждение с низким уровнем серьезности, когда серверный экземпляр использует 75 % выделенных портов. Настройте предупреждение с высоким уровнем серьезности, когда будет задействовано 90 % или 100 % выделенных портов.

Состояние работоспособности ресурсов Load Balancer (цен. категория «Стандартный») можно узнать на странице Работоспособность ресурсов в разделе Мониторинг > Работоспособность служб. Показатель вычисляется каждые две минуты путем измерения доступности пути к данным, которая определяет, доступны ли интерфейсные конечные точки балансировки нагрузки.

Состояние работоспособности ресурсовОписание
ДоступноРесурс стандартной подсистемы балансировки нагрузки работоспособен и доступен.
ДеградацияСтандартная подсистема балансировки нагрузки имеет инициированные платформой или пользователем события, влияющие на производительность. Метрика доступности пути к данным сообщила, что состояние работоспособности в течение как минимум двух минут ниже 90 %, но больше 25 %. Вы будете испытывать влияние на производительность от умеренного до серьезного. Ознакомьтесь с руководством по устранению неполадок RHC, чтобы определить наличие событий, инициированных пользователем, которые негативно сказываются на доступности.
НедоступноРесурс Load Balancer (цен. категория «Стандартный») неработоспособен. Метрика доступности пути к данным сообщила, что состояние работоспособности в течение как минимум двух минут ниже 25 %. Производительность значительно снизится, а входящее подключение будет недоступно. Возможно, недоступность вызывают события на стороне пользователя или платформы. Ознакомьтесь с руководством по устранению неполадок RHC, чтобы определить наличие событий, инициированных пользователем, которые негативно влияют на доступность.
НеизвестноСостояние работоспособности для ресурса подсистемы балансировки нагрузки не было обновлено или не получило сведений о доступности пути к данным за последние 10 минут. Это временное состояние. Правильное состояние будет отображено сразу после получения данных.

Чтобы просмотреть работоспособность ресурсов общедоступной службы Load Balancer (цен. категория «Стандартный»), сделайте следующее:

  1. Выберите Монитор>Работоспособность службы.

    Рисунок. Ссылка «Работоспособность службы» в Azure Monitor

  2. Выберите Работоспособность ресурсов и убедитесь, что выбран идентификатор подписки, а для типа ресурса установлено значение Load Balancer.

    Рисунок. Выбор ресурса для представления работоспособности

  3. В списке щелкните ресурс подсистемы балансировки нагрузки, чтобы просмотреть историю его состояния работоспособности.

    Рис. Состояние работоспособности ресурсов

Общее описание состояния работоспособности ресурсов доступно в документации по работоспособности ресурсов.

Дальнейшие действия

  • Узнайте больше об аналитике сети.
  • Узнайте больше об использовании аналитики для просмотра этих метрик, предварительно настроенных для подсистемы балансировки нагрузки.
  • Узнайте больше о Load Balancer (цен. категории «Стандартный»).

общие сведения о метриках инцидента

Понимание некоторых из наиболее распространенных метрик инцидентов

В современном постоянно движущемся мире сбои в работе и технические инциденты становятся как никогда важными. Ошибки и простои ведут к реальным последствиям. Пропущенные сроки. Задержки оплаты. Задержки работы по проектам.

Вот почему для компаний важно количественно оценивать и отслеживать показатели безотказной работы, времени простоя и того, как быстро и эффективно команды решают проблемы.

Некоторые из наиболее часто отслеживаемых в отрасли метрик: MTBF (средняя наработка на отказ), MTTR (среднее время восстановления, исправления, реагирования или устранения), MTTF (средняя наработка до отказа) и MTTA (среднее время подтверждения) — эти метрики предназначены для того, чтобы помочь техническим командам понять, как часто происходят инциденты и как быстро команда справляется с ними.

Многие эксперты спорят о действительной пользе этих метрик, если использовать их в отрыве от остальных показателей, потому что они не дают ответа на сложные вопросы о том, как устраняются инциденты, что работает, а что нет, и как, когда и почему проблемы обостряются или ослабляются.

С другой стороны, MTTR, MTBF и MTTF могут быть хорошей основой или эталоном, с которых стоит начинать обсуждение более глубоких и важных вопросов.

Как профессионалы реагируют на крупные инциденты

Получите наше бесплатное руководство по управлению инцидентами. Изучите все инструменты и методы, которые Atlassian использует для управления крупными инцидентами.

Оговорка об MTTR

Говоря об MTTR, можно предположить, что это один показатель с одним значением. В действительности за ним скрываются четыре разных показателя. «R» может означать решение (repair), реагирование (respond), устранение (resolve) или восстановление (recovery), и хотя эти четыре показателя перекрываются, каждый имеет собственный смысл и особенности.

Поэтому если вашей команде нужно отслеживать MTTR, рекомендуется уточнить, какой именно MTTR имеется в виду и как его определить. Прежде чем вы начнете отслеживать успехи и неудачи, у вашей команды должно быть общее понимание того, что именно вы отслеживаете.

MTBF: средняя наработка на отказ

Что такое средняя наработка на отказ?

MTBF (средняя наработка на отказ) — это среднее время между исправляемыми сбоями технологического продукта. Эта метрика используется для отслеживания как доступности, так и надежности продукта. Чем больше времени проходит между отказами, тем надежнее система.

Цель для большинства компаний — сохранить наработку на отказ как можно выше, достигнув сотни тысяч (или даже миллионов) часов между инцидентами.

Как рассчитать среднюю наработку на отказ

MTBF рассчитывается с использованием среднего арифметического. По сути, вы должны взять данные за период, на который вы хотите рассчитать MTBF (можно за шесть месяцев, год, за пять лет), и поделить общее время работы за этот период на количество сбоев.

Итак, предположим, что мы оцениваем 24-часовой период и за этот период мы потеряли два часа из-за двух отдельных инцидентов. Наше общее время безотказной работы составляет 22 часа. Разделим на два и получаем 11 часов. Итак, наша наработка на отказ составляет 11 часов.

Поскольку эта метрика используется для отслеживания надежности, наработка на отказ не учитывает ожидаемое время простоя во время планового технического обслуживания. Вместо этого она фокусируется на неожиданных простоях и проблемах.

Происхождение понятия средней наработки на отказ

MTBF берет свое начало в авиационной отрасли, где системные сбои означают особенно серьезные последствия не только с точки зрения стоимости, но и человеческой жизни. С тех пор эта аббревиатура пробралась в различные технические и механические отрасли промышленности и особенно часто используется в производстве.

Как и когда использовать среднюю наработку на отказ

Время наработки на отказ полезно для покупателей, которые хотят быть уверены, что получают самый надежный продукт, полетят на самом надежном самолете или выберут самое безопасное производственное оборудование для своего завода.

Для внутренних команд эта метрика помогает выявлять проблемы и отслеживать успехи и неудачи. Она также может помочь компаниям разработать подробные рекомендации для клиентов, чтобы они знали, когда они должны заменить деталь, обновить систему или принести продукт на техническое обслуживание.

MTBF — это метрика для сбоев в восстанавливаемых системах. Для сбоев, требующих замены системы, обычно используют термин MTTF (средняя наработка до отказа).

Например, представьте двигатель автомобиля. При расчете времени между внеплановыми техническими обслуживаниями двигателя следует использовать MTBF (среднюю наработку на отказ). При расчете времени до полной замены двигателя вы должны использовать MTTF (среднюю наработку до отказа).

MTTR: среднее время исправления

Что такое среднее время исправления?

MTTR (среднее время ремонта) — это среднее время, необходимое для ремонта системы (обычно технического или механического). Оно включает в себя как время ремонта, так и любое время тестирования. В этой метрике учитывается все время до тех пор, пока система не будет снова полностью работоспособна.

Как рассчитать среднее время исправления

Вы можете рассчитать MTTR, суммируя общее время, затраченное на ремонт в течение любого заданного периода, а затем разделив это время на количество ремонтов.

Итак, предположим, мы считаем эту метрику для ремонта в течение недели. За это время было 10 простоев, и системы активно ремонтировались в течение четырех часов. Четыре часа — это 240 минут. 240 делим на 10 и получаем 24. Что означает, что среднее время ремонта в этом случае будет составлять 24 минуты.

Ограничения среднего времени исправления

Среднее время ремонта не всегда совпадает с тем же временем, что и время сбоя работы системы. В некоторых случаях ремонт начинается в течение нескольких минут после сбоя продукта или сбоя системы. В других случаях между собственно инцидентом, обнаружением инцидента и началом ремонта бывает некоторая задержка.

Эта метрика наиболее полезна при отслеживании того, как быстро обслуживающий персонал может устранить проблему. Она не предназначена для выявления проблем с системными оповещениями или задержками перед восстановлением, которые также являются важными факторами при оценке успехов и сбоев программы управления инцидентами.

Как и когда использовать среднее время исправления

MTTR — это метрика, которую используют команды поддержки и технического обслуживания для обеспечения восстановительных работ на нужном уровне. Цель состоит в том, чтобы этот показатель был как можно ниже за счет повышения эффективности процессов восстановления и продуктивности команд.

MTTR: среднее время восстановления

Что такое среднее время восстановления?

MTTR (среднее время восстановления или среднее время стабилизации) — это среднее время восстановления после сбоя работы продукта или системы. Оно включает в себя полное время простоя с момента выхода из строя системы или продукта до момента, когда они снова становятся полностью работоспособными.

Это основной показатель DevOps, который, по мнению программы DevOps Research and Assessment (DORA), можно использовать для оценки стабильности команды DevOps.

Как рассчитать среднее время восстановления

Среднее время восстановления рассчитывается путем суммирования всего времени простоя в работе за определенный период и деления его на количество инцидентов. Итак, предположим, что наши системы были отключены на 30 минут в течение двух отдельных инцидентов за 24-часовой период. 30 делим на два, получаем 15, так что наш MTTR составляет 15 минут.

Ограничения среднего времени восстановления

MTTR используется для измерения скорости полного процесса восстановления. Достаточно ли она высокая? А по сравнению с вашими конкурентами?

Эта общая метрика помогает определить, есть ли у вас проблемы. Однако если вы хотите диагностировать, в какой именно части вашего процесса есть проблема (проблема в вашей системе оповещений? команда слишком много времени работает над исправлением? кто-то слишком долго отвечает на запрос на исправление?), то вам понадобится больше данных. Потому что между сбоем и восстановлением может произойти много чего.

Проблема может быть связана с вашей системой оповещения. Существует ли задержка между сбоем и отправкой оповещения? Достаточно ли быстро оповещения доходят до нужного человека?

Проблема может быть в диагностике. Можете ли вы быстро выяснить, в чем проблема? Существуют ли процессы, которые можно было бы улучшить?

Или проблема может быть с самим процессом исправления. Достаточно ли эффективны ваши команды технического обслуживания? Если они тратят все свое время на исправление, то что именно их тормозит?

Вам нужно будет копнуть глубже, чем MTTR, чтобы ответить на эти вопросы, но среднее время восстановления может стать отправной точкой для диагностики того, существует ли проблема в процессе восстановления и требует ли она более глубокого анализа.

Как и когда использовать среднее время восстановления

MTTR является хорошей метрикой для оценки скорости общего процесса восстановления.

MTTR: среднее время разрешения

Что такое среднее время разрешения?

MTTR (среднее время разрешения) — это среднее время, необходимое для полного устранения сбоя. Оно включает в себя не только время, затраченное на обнаружение сбоя, диагностику проблемы и ее устранение, но и время, затраченное на предотвращение повторения проблемы.

Эта метрика расширяет ответственность команды, обрабатывающей исправление: она задает ожидания в плане повышения ее продуктивности в долгосрочной перспективе. В этом и заключается разница между простым тушением пожара и тушением пожара с последующей установкой противопожарной системы.

Существует сильная связь между этим MTTR и удовлетворенностью клиентов, так что этой метрике нужно уделить особое внимание.

Как рассчитать среднее время разрешения

Чтобы рассчитать этот MTTR, рассчитайте полное время разрешения в течение периода, который вы хотите отслеживать, и разделите на количество инцидентов.

Таким образом, если ваши системы были отключены в общей сложности 2 часа за 24-часовой период из-за одного инцидента и команды потратили еще 2 часа на исправление, чтобы гарантировать, что сбой системы не повторится, в сумме получается 4 часа, потраченных на решение проблемы. Это означает, что ваш MTTR составляет 4 часа.

Заметка об отслеживании среднего времени разрешения

Имейте в виду, что MTTR чаще всего рассчитывается с использованием рабочих часов (поэтому если вы восстановите работу в конце рабочего дня и потратите время на исправление основной проблемы первым делом на следующее утро, ваш MTTR не будет включать 16 часов, в течение которых вы не работали). Если у вас есть команды в разных часовых поясах и вы работаете круглосуточно или если у вас есть дежурные сотрудники, работающие во внеурочное время, важно определить, как вы будете отслеживать время для этой метрики.

Как и когда использовать среднее время разрешения

MTTR обычно используется, когда речь идет о незапланированных инцидентах, а не о запросах на обслуживание (которые обычно планируются).

MTTR: среднее время реагирования

Что такое среднее время реагирования?

MTTR (среднее время реагирования) — это среднее время, необходимое для восстановления после сбоя продукта или системы с момента первого оповещения об этом сбое. Оно не включает время задержки в вашей системе оповещения.

Как рассчитать среднее время реагирования

Чтобы рассчитать этот MTTR, рассчитайте полное время отклика с момента получения оповещения до того, когда продукт или услуга снова полностью функционируют. Затем разделите его на количество инцидентов.

Например: если у вас было 4 инцидента за 40-часовую рабочую неделю и вы потратили на них 1 час (от оповещения до исправления), то MTTR за эту неделю будет составлять 15 минут.

Как и когда использовать среднее время реагирования

MTTR часто используется в кибербезопасности при измерении успеха команды в нейтрализации атак на систему.

MTTA: среднее время подтверждения

Что такое среднее время подтверждения?

MTTA (среднее время подтверждения) — это среднее время, которое проходит с момента отправки оповещения до начала работы над исправлением. Эта метрика полезна для измерения скорости реагирования вашей команды и эффективности вашей системы оповещения.

Как рассчитать среднее время подтверждения

Чтобы рассчитать MTTA, посчитайте время между отправкой оповещения и подтверждением его получения, а затем разделите на количество инцидентов.

Например: если у вас было 10 инцидентов и в общей сложности прошло 40 минут между отправкой оповещения и подтверждением его получения для всех 10, вы поделите 40 на 10 и получите в среднем 4 минуты.

Как и когда использовать среднее время подтверждения

Метрика MTTA полезна для отслеживания отзывчивости. Ваша команда устала от оповещений и слишком долго отвечает на сообщения об инцидентах? Эта метрика поможет вам обнаружить и проанализировать эту проблему.

MTTF: средняя наработка до отказа

Что такое средняя наработка до отказа?

MTTF (средняя наработка до отказа) — среднее время между неремонтируемыми отказами технологического продукта. Например, если автомобильные двигатели марки X исправно работают в среднем 500 000 часов, до того как они полностью выйдут из строя и будут подлежать замене, MTTF двигателей будет составлять 500 000.

Эта метрика помогает понять, как долго система будет исправно работать, и определить, превосходит ли новая версия системы старую. Метрика позволяет предоставить клиентам информацию об ожидаемом сроке исправной работы и о том, когда следует запланировать проверку системы.

Как рассчитать среднюю наработку до отказа

Средняя наработка до отказа — это среднее арифметическое, которое определяется как сумма общего времени работы оцениваемых продуктов, деленная на общее количество устройств.

Например: предположим, вы рассчитываете MTTF лампочек. Как долго лампочки бренда Y в среднем работают, прежде чем они перегорают? Далее предположим, что для расчета у вас есть четыре лампочки (если вам нужны статистически значимые данные, вам понадобится гораздо больше, но, чтобы не перегружать вас расчетами, давайте возьмем всего четыре).

Лампочка А горит 20 часов. Лампочка B — 18. Лампочка C —21. И лампочка D —21 час. Это в общей сложности 80 часов горения лампочки. Делим на четыре и получаем MTTF в 20 часов.

Проблема, связанная со средней наработкой до отказа

Для таких случаев, как лампочки, смысл MTTF совершенно ясен. Мы можем включить лампочки и ждать до тех пор, пока не перегорит последняя, а затем использовать полученную информацию, чтобы сделать выводы о времени работы наших лампочек.

Но что происходит, когда мы измеряем что-то, что не перегорает так быстро? Что-то, что должно бесперебойно работать в течение долгих лет? Хотя MTTF часто используется и для этих случаев, эта метрика — не лучший выбор. Потому что мы не держим продукт включенным до тех пор, пока он не выйдет из строя; в основном мы запускаем продукт на определенный период времени и измеряем количество выходов из строя.

Например: предположим, что мы пытаемся получить статистику MTTF на планшетах бренда Z. Планшеты по-хорошему рассчитаны на долгие годы, но у бренда Z есть всего шесть месяцев для сбора данных. Поэтому тестируют 100 планшетов в течение шести месяцев. Допустим, один планшет ломается ровно на шестимесячной отметке.

Итак, мы умножаем общее время работы (полгода, умноженное на 100 планшетов) и получаем 600 месяцев. Только один планшет вышел из строя, так что мы разделим значение на один, и наш MTTR будет составлять 600 месяцев, то есть 50 лет.

Прослужат ли планшеты Brand Z в среднем 50 лет каждый? Маловероятно. И поэтому эта метрика не подходит в таких случаях.

Как и когда использовать среднюю наработку до отказа

MTTF хорошо работает, когда вы пытаетесь оценить средний срок службы продуктов и систем с коротким сроком службы (например, лампочек). Показатель предназначен только для случаев, когда оценивается полное прекращение работы продукта. При расчете времени между инцидентами, требующими восстановления, предпочтительной аббревиатурой является MTBF (средняя наработка на отказ).

MTBF, MTTR, MTTF и MTTA

Итак, какую метрику лучше использовать, когда дело доходит до отслеживания и улучшения управления инцидентами?

Ответ — все.

Хотя они иногда используются взаимозаменяемо, каждая метрика позволяет рассмотреть ситуацию с разных сторон. При совместном использовании они могут показать более полную картину и дать вам понять, насколько успешна ваша команда в управлении инцидентами и что она может улучшить.

Среднее время восстановления показывает, как быстро у вас получается возобновить работу ваших систем.

Рассчитайте среднее время реагирования, и вы получите представление о том, сколько времени восстановления тратится на работу вашей команды и сколько — на получение оповещения.

Потом рассчитайте среднее время исправления, и вы поймете, сколько времени команда тратит на исправление, а сколько на диагностику.

Теперь рассчитайте среднее время разрешения, и вы начнете понимать весь процесс исправления и решения проблем, выходящий за рамки самого простоя, который они вызывают.

Посчитайте среднюю наработку на отказ, и картина станет еще шире: вы увидите, насколько успешна ваша команда в предотвращении или сокращении будущих проблем.

А затем добавьте среднюю наработку до отказа, чтобы понять полный жизненный цикл продукта или системы.

Jira Service Management предлагает возможности создания отчетов, чтобы ваша команда могла отслеживать KPI, а также контролировать и оптимизировать управление инцидентами.

Протестируйте Jira Service Management

Сертификация продукции сельского хозяйства

Сертификация продукции сельского хозяйства

Сертификация продукции и товаров сельскохозяйственной отрасли

Основная часть товаров, производимых предприятиями и организациями сельскохозяйственной отрасли относиться к продукции стратегического назначения. Поэтому специально уполномоченные органы и должностные лица тщательно проверяют поставляемую продукцию на безопасность и соответствие заявленным нормативам.

Для того, чтобы обезопасить потребителей от некачественных товаров, производимых фермерами существуют Технические регламенты. Они довольно узкоспециализированные, что говорит о качестве производимых проверок.

Любая продукция, отечественных или зарубежных производителей, попадает под действие технического регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» и специальных технических регламентов. Такой продукцией являются:

  • Молоко и молочные продукты

  • Мясо и мясная продукция, птица, яйца и продукты их переработки 

  • Рыба, нерыбные объекты промысла и продукты из них

  • Напитки

  • Зерно, мукомольно-крупяные и хлебобулочные изделия

  • Сахар и кондитерские изделия

  • Плодоовощная продукция, включая соковую продукцию из фруктов и овощей

Каждый регламент выделяет особые требования к проверяемым товарам. Это связанно с тем, что продукция различная и требует разного подхода к проверке. Поэтому товары фермерского хозяйства необходимо рассматривать исходя из их видов.

Заявитель может не вникать в особые тонкости всех процессов сертификации. Для него важно знать основные нюансы и этапы сертификации. Все тонкости процесса и процедуру проведения исследования знают специально уполномоченные органы и должностные лица. Это люди, которые непосредственно занимаются в сфере сертификации сельскохозяйственной продукции.

Чтобы оформить необходимые документы и пройти сертификацию, необходимо обратиться в специальный центр и передать сотрудникам все необходимые документы. Это может сделать как производитель продукции, так и поставщик. 

Молочная продукция. (ТР ТС 033/2013)

Одна из важнейших сфер отечественной и зарубежной промышленности. Под действие документа попадает продукция молочной промышленности:

  • молоко, цельное и пастеризованное;

  • сливки;

  • творог и творожные продукты;

  • молоко сырое;

  • различные кисломолочные продукты питания.

Вся молочная продукция должна проходить подтверждение соответствия в форме декларирования. Это не касается только сырого молока, которое подлежит ветеринарно-санитарной экспертизе. Продукты детского питания подлежат государственной регистрационной экспертизе, которую проводит Роспотребнадзор.

Мясо и мясосодержащая продукция (ТР ТС 034/2013)

Подтверждение соответствия в форме декларирования должны такие виды продукции:

  • Колбасы и аналогичные продукты из мяса, мясных субпродуктов,
  • полуфабрикаты, кулинарные изделия, жиры

Различное мясо: говядина, свинина и другое сырье подлежат ветеринарной экспертизе.

Необходимо знать, продукция из мяса птицы не попадают под данный регламент. Для нее существует другой документ — ТР ТС 021/2011.

Соки и сокосодержащая продукция

Недавно эта категория продуктов не была одной из популярных. В нынешнее время производство соков очень возросло. Открываются новые производства, появляется больше садов и хозяйств, занимающихся выращиванием фруктов и овощей, являющихся сырьем для соковой продукции. Данная продукция – декларируется, а продукция изготовленная для детей проходит государственную регистрацию.

Зерно

Еще одна немаловажная категория продукции. Регламентируется документом ТР ТС 015/2011.

В зону ответственности вышеуказанного документа входит:

Продукция из переработанного зерна и семечки не попадают под действие данного документа.

Для продукции, подвергшейся генной модификации помимо декларации и сертификата, необходимо свидетельство государственной регистрации.

Другие пищевые продукты (021/2011)

К этой категории можно отнести:

  • фрукты;

  • грибы;

  • соусы;

  • макароны;

  • овощи;

  • рыбная продукция;

  • все виды напитков;

  • прочие товары.

Сертификат на данные товары не требуется. Необходимо лишь иметь декларацию и документ Госрегистрации.

Как пройти сертификацию METRC

Вы хотите соответствовать системе отслеживания каннабиса в медицинских или рекреационных целях в вашем штате? Возможно, вы являетесь третьей стороной, которая хочет проконсультироваться или создать приложения, взаимодействующие с API отслеживания состояния. В любом случае вы обнаружите, что подали заявку на сертификацию METRC в соответствующем штате.

Мы здесь, чтобы помочь вам демистифицировать процесс, чтобы вы могли получить доступ к METRC.

Что такое METRC?

МЕТРК — это сторонняя компания, с которой многие штаты заключили контракт на обработку их семян для отслеживания продаж. METRC предлагает онлайн-интерфейс и API для производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов, чтобы получать информацию о прогрессе их растений по выращиванию каннабиса (от посадки семян до чека о продаже). В системе METRC каждому заводу и «упаковке» присваивается уникальная метка RFID, распространяемая исключительно METRC. Этот уникальный RFID отслеживает завод через систему.

Процесс сертификации

Чтобы получить доступ к METRC, вы должны сначала пройти сертификацию для использования системы METRC. Это включает в себя изучение их терминологии и рабочего процесса, а затем прохождение теста с множественным выбором из 40 вопросов.

После сертификации вы можете подать заявку на доступ к определенным конечным точкам API, доступ к которым требуется вашей компании. Например, если вы разрабатываете приложение для продажи семян, вы подадите заявку на доступ к конечным точкам «Растения», «Партии растений», «Штаммы», «Помещения» и «Урожаи». Чтобы подать заявку на доступ, вы должны пройти квалификационный экзамен для каждой конечной точки (обычно запрос GET, POST, UPDATE и DELETE).

Шаги

Получить сертификат довольно просто. Если вы посетите веб-сайт METRC для вашего штата, вы найдете там контрольный список. Технически это минимум, необходимый для получения сертификата и доступа к API:

  • Связаться с Metrc
  • Посетить вебинар
  • Получить ключи API песочницы
  • Пройти тест(ы) песочницы
  • Получить доступ к производственному API

Начальные шаги

Первые несколько шагов просты, хотя и требуют много времени. Связаться с METRC очень просто, и они ответят в течение дня с более подробной информацией. Не забудьте зарезервировать место на вебинаре при первоначальном контакте, чтобы сократить количество повторений.

Они проводят вебинары только раз в пару недель и проводят 2 сеанса (утром и днем). Так что, если вы не поймаете его, вам придется подождать пару недель, пока вы не сможете прогрессировать.

Вебинар высасывает из тебя жизнь. Мой опыт участия в вебинаре был просто ужасным.

Они использовали GoToMeeting, требуя, чтобы я загрузил эту программу. Вебинар был переполнен, когда я впервые щелкнул ссылку-приглашение, и я смог войти только через 15 минут после примерно 20 попыток. После того, как вы, наконец, попали на вебинар, звук работал нормально, но слайды ведущего не работали в первой половине презентации. К счастью, после жалобы в чате они отправили ссылку на PDF-копию. Оратор был ужасен, большую часть времени бормотал и бессвязно спотыкался о предмете.

METRC перебирает вебинары, несмотря на то, что от вас требуется зарезервировать место

К концу презентации мне вручили более 200 страниц руководства по METRC и, по сути, отправили делать домашнее задание.

Сертификационный тест

Тест был одной из самых сложных частей, в первую очередь из-за неполного справочного материала, который я добывал. Вы также должны знать, как работает онлайн-интерфейс METRC. В руководстве на 200+ страниц есть множество скриншотов веб-сайта, с которыми можно работать, но это может запутать.

Вот пример одного из вопросов:

Сертификационный тест METRC

Некоторые из них довольно просты. Другие могут быть довольно безобидными. В то время как некоторые вопросы отсутствуют даже в какой-либо предоставленной документации. Был задан один вопрос: «Какие из следующих атрибутов необходимы для ввода данных о продажах?». В руководстве цитируется: «Пожалуйста, ознакомьтесь с приложением штата для ввода данных о продажах в METRC». Мне пришлось отследить этот дополнительный в Google. И вопросы повторяются. Это тест из 40 вопросов, где примерно 3-4 одинаковых вопроса.

Тесты песочницы

После прохождения первого теста и получения сертификата вы можете запросить доступ к API. METRC отправляет через тестовую среду информацию об API, а также документ Word, содержащий информацию об экзамене API.

Тесты в песочнице для получения доступа к API были одним из худших наказаний, которые я получил за последнее время. Между практически неполной документацией по API и бесполезным руководством вам остается только тыкать и подталкивать, чтобы правильно использовать большую часть API.

Вот некоторые из основных проблем, с которыми я столкнулся при тестировании песочницы:

Догадки

METRC simple не предоставляет вам достаточно данных для завершения теста, между их неполной документацией и загадочными документами, которые вам время от времени пересылают. Мне пришлось покопаться в их API и поэкспериментировать с тем, что работает.

В первом вопросе теста вас просят выполнить запрос POST к конечной точке, но не предоставляют необходимые параметры (номер лицензии) для его выполнения. Поэтому мне пришлось перейти к конечной точке их объектов ( GET /facilities/v1/ ), просмотрите каждый из них и найдите номер лицензии, который работает с запросом POST . Если речь шла о лабораторных испытаниях, мне нужно было найти лицензию, связанную с испытательной лабораторией.

Увидев конечную точку «Средства», я понял, что Metrc отправила мне по электронной почте файлы JSON с номерами лицензий внутри имен файлов. Это никогда не упоминалось ни в электронном письме, ни в каких-либо документах, мне, видимо, пришлось интуитивно получить информацию. И даже после проверки файлов JSON они все равно потребуют от вас GET запросить несколько конечных точек, чтобы выяснить, какое средство было каким.

Half Ass Docs

Конечная точка API партий растений для Изменения роста растений POST требуют 2 дополнительных параметра, которые не описаны в документации, но сообщение об ошибке сообщит вам об этом. Необходимо указать название штамма и фактическую дату, а также другие 6 полей, упомянутых в документах.

Поиск результатов POST

Как только вы поймете, как сделать POST с действительным номером лицензии, вы получите код ответа 200, означающий успех — и ничего больше. Запросы POST к Metrc не дают никакого ответа, даже идентификаторы сообщений, которые вы только что сделали.

Чтобы найти свои сообщения, используйте тот же номер лицензии и запросите конечную точку GET для активных сообщений. И в зависимости от конечной точки вы должны указать диапазон времени. Если вы POST пару штаммов, вы найдете их на ПОЛУЧИТЬ /strains/v1/active .

Часто вам понадобится идентификатор элемента, который вы только что создали, поэтому вам придется выполнить GET в конечной точке соответствующего раздела, чтобы найти его. Немного громоздко, особенно когда вы делаете пакет запросов.

Не тайм-аут

Ответы могут и будут занимать много времени. Убедитесь, что вы не установили тайм-аут для HTTP-запроса. Я установил 2-секундный тайм-аут и не мог отправить POST на некоторые конечные точки из-за того, насколько интенсивным было генерирование ошибок ( 9993 мс! ). Я только надеюсь, что производственный API будет в два раза быстрее, поскольку в среднем диспансер обслуживает около 1000 клиентов в час (16 в минуту, 0,2 в секунду), а также любые другие запросы API (изменения запасов, проверка пациентов и т. д.).

Время простоя

Говоря о медленных серверах, во время периода тестирования произошел сбой в тестовой среде API, и я не мог протестировать свое приложение в течение 3 дней, прежде чем они смогли вернуть его в оперативный режим. Если вы выделяете для этого время в своем расписании, имейте это в виду.

API песочницы отображает сообщение об ошибке

Отслеживание потока

Знайте поток для METRC, потому что документы не дадут вам никаких подсказок. Если вам повезло , вы получите сообщение об ошибке, указывающее вам правильное направление.

Каждое растение должно иметь связанный с ним тег, растения принадлежат к партиям, которые связывают штамм и тип растения. Вот порядок операций по созданию новых элементов, от первого до последнего:

Штаммы > Комната > Отдельные растения > Урожай > Пакет

Штаммы необходимы для выращивания растений. Но такие вещи, как групп растений , могут быть созданы без предварительного создания растений (подумайте об этом как о категории, которая содержит определенный тип растений). Сначала это немного сбивает с толку (и есть дыры), но становится немного легче, когда вы проходите через поток пару раз.

Растения Отсутствуют теги?

У меня была серьезная проблема: мне нужно было найти растения, чтобы изменить фазу их роста, однако на объекте, который я использовал, не было растений с ярлыками растений. Поле было null , что делает невозможным доступ через определенные конечные точки, которым требуются заводские теги в качестве ориентира. Это явно была ошибка со стороны METRC, которая либо вводила неполные данные выборки в песочницу, либо позволяла пользователям отправлять неполные запросы POST, которые нарушали работу системы.

Я связался с персоналом METRC по поводу проблемы и так и не получил никакой поддержки. Единственным решением было сменить объект, найти другое растение с настоящими метками и использовать вместо него.

Для растений требуются теги, но у некоторых растений нет тегов.

Вы также не можете создавать новые растения с помощью API. Либо песочница не позволяет этого, либо ожидается, что METRC будет вводить каждый новый завод, когда вы покупаете у них метки RFID. Не знаю, , потому что после обращения в МТРК ответа не получил.

Теги нового растения

Если для запроса POST требуется новый тег растения, вам нужно заглянуть в файл JSON, помеченный номером лицензии вашего предприятия. Если вы не можете найти свой лицензионный номер в файлах, вы должны изменить его на один из предложенных вариантов.

Иногда теги растений могут уже использоваться другими пользователями в среде песочницы. Просто возьмите другой из образца данных.

Вот оно!

После того, как вы завершите проверку, она будет отправлена ​​третьей стороне для проверки, и вы получите ключи API производственного уровня.

Это довольно громоздкий процесс из-за неполного и неорганизованного управления METRC. То, что должно быть простым процессом, легко превращается в многонедельную попытку разобраться в их крысином гнезде системы.

Я написал эту статью, потому что не смог найти никого, кто документировал бы этот процесс, несмотря на то, что METRC использовался в 9 разных штатах. Если у вас есть какая-либо информация, которой вы хотели бы поделиться или уточнить, отправьте нам копию, и мы обновим этот пост, добавив ваши идеи.

Будьте регулярными!~
Оскар


Продолжайте читать:

  • Официальный веб-сайт METRC
  • Документация API METRC для Калифорнии
  • Калифорнийская система отслеживания каннабиса

Получите сертификат Metrc за 4 простых шага

​Возможно, вы слышали о Metrc. Возможно, вы видели вакансии, требующие кандидатов, сертифицированных Metrc. А учитывая растущую потребность в специалистах Metrc, вы, возможно, задавались вопросом, как открыть возможности трудоустройства, получив сертификат Metrc.

Процесс прост. Здесь мы объясним, как получить сертификат Metrc, выполнив четыре простых шага.

Но сначала узнайте основы Metrc

Поскольку каннабис становится легальным в большем количестве штатов , потребность правительства в отслеживании и обеспечении безопасности продукта также возрастает. Благодаря этому система отслеживания Metrc быстро стала одним из самых надежных государственных инструментов и наиболее надежных систем для сбора данных и соблюдения нормативных требований.

Metrc расшифровывается как «Отчетность и соблюдение требований по отслеживанию соблюдения законов о марихуане» и представляет собой облачное, утвержденное правительством программное обеспечение для отслеживания. Платформа предназначена для отслеживания каннабиса от начала цепочки поставок до конца, что в народе называется «от семян до продажи».

Большинство легализованных штатов требуют, чтобы все лицензированные предприятия индустрии каннабиса, как в рекреационной, так и в медицинской сфере, предоставляли данные в систему Metrc для выполнения обязательств по отслеживанию. В каждом штате действуют свои правила, поэтому обязательно ознакомьтесь с требованиями вашего штата. На странице Partners Page веб-сайта Metrc удобно представлена ​​подробная информация о штатах, которые в настоящее время используют систему Metrc.

Узнайте больше о том, почему и как компании используют Metrc в нашей сопутствующей статье: Metrc для владельцев бизнеса: все, что вам нужно знать . Основные функции Metrc: продукты и растения каннабиса обнаруживаются, передаются и продаются (или даже уничтожаются)

  • Отслеживание веса и местонахождения каждого растения и продукта

  • Вести учет каждой передачи права собственности

  • Независимо от роли компании в цепочке поставок — будь то выращивание, тестирование, распространение или розничная торговля — каждый бизнес, участвующий в жизненном цикле каннабиса, должен получить сертификацию Metrc и отслеживать активность, чтобы оставаться в соответствии с законом.

    Как пройти сертификацию?

    В большинстве штатов, требующих использования Metrc, также требуется подтверждение прохождения обучения Metrc, когда физическое или юридическое лицо подает заявку на получение лицензии на распространение каннабиса. Если ваш штат не требует обучения при подаче заявления на получение лицензии, компаниям все равно необходимо получить доступ к сертификации, чтобы соответствовать требованиям.

    Вот где вы находитесь.

    Как сотрудник, сертифицированный Metrc, вы можете предоставить работодателю важнейшую сертификацию, которая будет поддерживать соответствие бизнеса.

    Metrc Certification in 4 Simple Steps

    1. Contact the Metrc team via their website to получить информацию о посещении вебинара Metrc. Вы изучите терминологию, рабочий процесс и получите общее представление о том, как работает платформа.

    Дополнительный совет: вы можете получить доступ к каналу Metrc на YouTube для получения дополнительных ресурсов и рекомендаций в процессе.

    2. Пройдите тест из 40 вопросов с несколькими вариантами ответов, проводимый Metrc.

    3. После обработки результатов теста (и получения проходного балла) вы получите сертификат для использования системы Metrc на своем рабочем месте.

    4. Чтобы «зарегистрировать» вас в качестве сертифицированного сотрудника Metrc, ваш работодатель должен ввести вашу информацию в систему Metrc, используя номер разрешения на работу, адрес электронной почты и профессиональную должность в соответствии с рекомендациями по соблюдению требований.

    Большинство компаний используют интегрированное программное обеспечение для связи системы точек продаж (POS) с базой данных Metrc, где вы будете отслеживать все транзакции, происходящие на вашем объекте.

    После получения сертификата Metrc и в зависимости от вашей роли вы будете нести ответственность за отслеживание своих транзакций в базе данных для обеспечения соблюдения законодательства.

    В чем преимущество получения этого сертификата? Это отраслевой сертификат, который может дать вам преимущество для получения большего количества возможностей трудоустройства и развития вашей карьеры.

    В Higher Growth Search мы помогаем кандидатам, прошедшим сертификацию Metrc, находить возможности для обеспечения соответствия предприятий требованиям.

    Свяжитесь с нашей командой сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вам найти подходящую возможность для этой важной роли.

    Келси Бретон — внештатный специалист по контент-маркетингу, стремящийся помочь брендам наладить связь со своей аудиторией. Посмотрите другие ее работы и свяжитесь с ней через ее веб-сайт 9.0243 .

    Пройдите сертификацию метрик и превратите свои метрики в рост

    Общеизвестно, что измерить успех вашего продукта в маркетинге сложно, но мы здесь, чтобы изменить это и предоставить ясность, чтобы вам больше никогда не приходилось беспокоиться о своих метриках.

    Наш совершенно новый курс Metrics Certified: Masters был создан, чтобы помочь вам определить свою стратегическую ценность и превратить ваши показатели в рост.

    Обзор курса

    Набор показателей маркетинга продуктов очень широк. От выхода на рынок до обеспечения продаж, от формирования спроса до принятия продукта — существует кучи возможных OKR, и какой бы вариант вы ни выбрали, это будет зависеть от различных факторов, таких как ваш продукт, отрасль и организационные цели.

    Этот курс был создан и разработан профессионалами с обширным опытом работы с метриками, так что вы, наконец, сможете быть уверены в своем подходе к сбору и измерению любая метрика маркетинга продукта . Зарегистрируйтесь сегодня

    ✅ Самостоятельно определить, какие OKR лучше всего подходят для вашего продукта/организации

    📈 Знать, как интерпретировать данные OKR в реальные планы действий, стимулирующие рост бизнеса

    📝 Понять, как различные отделы связаны с OKR по маркетингу продуктов

    👩🏼‍🏫 Знать, как уверенно представить OKR своим менеджерам/старшим руководителям

    Учитесь у лучших из лучших.

    Разблокируйте невероятных бонусных функций из лучших лучших в индустрии маркетинга продуктов. Эти мастера метрик знают все, что нужно знать о сборе и измерении данных, и здесь, чтобы помочь вам стать абсолютным мастером метрик. К ним относятся:

    • Мэри Шиэн, руководитель отдела маркетинга маркетинговых кампаний для студентов университета, малого и среднего бизнеса и Acrobat – вовлечение и удержание в Adobe
    • Скотт Шапиро, директор и глобальный руководитель отдела маркетинга продуктов Secure Code Warrior
    • , руководитель Аарон Бреннан, руководитель отдела маркетинга продуктов в Redox

    Что включено при регистрации?

    👨🏼‍💻 13+ часов конечно содержание.

    🔥 Невероятный бонус с абсолютными экспертами в этой области, такими как Adobe, Redox и Secure Code Warrior.

    🛠 6 опробованных, проверенных + проверенных шаблонов .

    Более 60 экзаменационных вопросов для закрепления учебного плана курса.

    👌 Пожизненный доступ ко всему контенту курса, включая будущие обновления.

    🧠 Возможность задавать текстовые вопросы повсюду, на все из которых отвечает руководитель PMM .

    🔖 Официальная сертификация при сдаче всех экзаменов.

    ⏳ 100 % самостоятельного обучения — учитесь в удобное для вас время и в таком темпе, как .

    Но не верьте нам на слово!

    «Еще одно глубокое погружение, необходимое для менеджеров по маркетингу продуктов. Курс предлагает подробный обзор, идеально подходящий для организации метрик в команде по маркетингу продуктов и демонстрации реальной ценности вашей работы для более широкой организации. Я настоятельно рекомендую этот курс любому PMM в на любом этапе своей карьеры».
    Сильвия Кили Фруччи, старший менеджер по маркетингу продуктов компании Castor
    «Основой функции PMM является перекрестное сотрудничество с многочисленными командами, что часто затрудняет точное определение показателей, на которые мы влияем. Этот курс не только вдохновляет, но и предоставляет действенные показатели с точки зрения продукта, продаж и маркетинга работы PMM. Бесценно».
    Игорь Краньчец, руководитель отдела маркетинга Mediatoolkit.

    Получить сертификат метрик

    Нравится то, что вы видите? Тогда проверьте тонн больше.

    От эксклюзивного контента от отраслевых экспертов и постоянно растущего банка шаблонов до сотен часов презентаций PMM и наставников — наши планы членства содержат потрясающие маркетинговые ресурсы.

    Подписаться сейчас Узнать больше

    Автор:

    Альянс по маркетингу продукции

    Альянс по маркетингу продукции

    Получить информацию о маркетинге продукта

    • «Курсы магистратуры PMA — отличная инвестиция в вашу карьеру». — Энди Вейл, Infinity

      – 2 минуты чтения

    • Преобразуйте свою маркетинговую стратегию и займите позицию директора по маркетингу

      – 2 минуты чтения

    • Поймите своего клиента с помощью Consumer Psychology Certified

      – 2 минуты чтения

    Сертификация

    метрик в маркетинге продуктов | OKRs Course

    ⏰ 13+ часов контента📙 6 шаблонов ✅ 60+ экзаменационных вопросов 📝 Бонусные кадры от профессионалов 🔖 Официальная сертификация 👨🏼‍💻 100% самостоятельное обучение

    Измерение маркетингового успеха вашего продукта мы здесь, чтобы изменить это и внести ясность, чтобы вам больше никогда не приходилось беспокоиться о своих показателях. Зарегистрируйтесь сегодня и откройте проверенную платформу, которая превратит ваши показатели в рост и доказывает вашу стратегическую ценность .

    Trustpilot

    Обзор курса.

    Ландшафт маркетинговых показателей продукта очень широк. От выхода на рынок до обеспечения продаж, от формирования спроса до принятия продукта — существует кучи возможных OKR , и какой бы вариант вы ни выбрали, это будет зависеть от различных факторов, таких как ваш продукт, отрасль и организация . цели .

    Этот курс был создан и разработан экспертами с обширным фоном метрик, так что вы, наконец, можете быть уверенными в своем подходе к сбору и измерению любой маркетинговой метрики продукта.

    Загрузите брошюру

    «Основой функции PMM является перекрестное сотрудничество с многочисленными командами, что часто затрудняет точное определение точных показателей, на которые мы влияем. Этот курс не только вдохновляет, но и предоставляет действенные показатели по продуктам, продажам и маркетингу. углы работы ПММ. Бесценно.»

    -Игорь Краньчец, руководитель отдела маркетинга Mediatoolkit

    Чего вы достигнете 

    Этот курс даст вам навыки:

    ✅ Использование формул для правильного измерения ключевых показателей.

    ✅ Определите, какие показатели вы должны отслеживать для каждого результата.

    ✅ Поймите, как ваша работа может положительно повлиять на эти показатели.

    ✅ Поймите, как связать ваши KPI с вашими OKR.

    ✅ Уверенно сообщайте о влиянии вашей функции на бизнес.

    Что вы можете ожидать от этого курса
    Продавцами товаров, для продавцов товаров.

    Здесь, в PMA, мы являемся домом для крупнейшего в мире сообщества маркетологов. Далеко. И мы не позволяем этому пропадать зря. Наш мастер-класс по метрикам был создан при поддержке PMM таких организаций, как 👉

    .
    «Еще одно глубокое погружение, необходимое для менеджеров по маркетингу продуктов. Курс предлагает подробный обзор, идеально подходящий для организации показателей в команде по маркетингу продуктов и демонстрации ощутимой ценности вашей работы для более широкой организации. Я настоятельно рекомендую этот курс любому PMM в любое время. этапе своей карьеры».

    — Сильвия Кили Фруччи, старший менеджер по маркетингу продукции компании Castor

    .

    Ваша учебная программа 👨‍🏫

    Модуль 1: Введение [20 минут]

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Опрос перед курсом
    • Лучшие советы по курсу PMA
    • Ваш пакет курсов
    • Чего ожидать от этого курса (1:21)
    • Как получить максимальную отдачу от этого курса (1:21)
    • Что такое метрики PMM и почему они важны? — KPI и OKR (3:38)
    • Решение проблемы атрибуции (3:14)
    • Количество или качество? (2:10)
    • Основные выводы (1:28)

    Модуль 2: Показатели запуска продукта [110 минут]

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Введение в метрики запуска продукта (2:05)
    • Соответствие продукта рынку (4:33)
    • Винрейт (4:54)
    • Доля рынка (3:51)
    • Регистрационные опросы (3:22)
    • Коэффициент конверсии в целевом сегменте (2:01)
    • Средний размер сделки (1:42)
    • ARR и MRR (3:23)
    • ARPU и ARPA (2:02)
    • Скорость оттока (2:08)
    • Зарегистрироваться в подписчик (1:41)
    • Курсовая работа (1:41)
    • Основные выводы (2:57)
    • Экзамен

    Чат у камина

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Показатели запуска продукта | Adobe

    Бонусное видео

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Создайте свои показатели для конкурсной программы | D-Wave Systems Inc.

    Модуль 3. Показатели внедрения и использования продукта [67 мин.]

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Знакомство с показателями внедрения и использования продукта (1:32)
    • Активные пользователи (2:52)
    • Принятие функции (3:33)
    • Удовлетворенность клиентов (4:07)
    • Удержание, допродажи и перекрестные продажи (3:27)
    • Время, затраченное на выполнение действий (4:57)
    • Курсовая работа (1:59)
    • Основные выводы (3:27)
    • Экзамен

    Чат у камина

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Принятие и использование продукта | окислительно-восстановительный

    Модуль 4: Показатели поддержки продаж [190 минут]

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Введение в метрики поддержки продаж (2:48)
    • Использование активов (3:04)
    • Уверенность в продажах (1:40)
    • Опросы по продажам перед обучением (2:02)
    • Время закрыть (2:24)
    • Тематические исследования (3:55)
    • Курсовая работа (1:33)
    • Основные выводы (2:15)
    • Экзамен

    Чат у камина

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Обеспечение продаж | Воин безопасного кода

    Бонусное видео

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Метрики и измерения для поддержки продаж | HP

    Модуль 5. Показатели лидов и спроса [42 минуты]

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Введение в лиды и спрос (1:09)
    • Кликабельность и открываемость (2:15)
    • Квалифицированные лиды по маркетингу и продажам (4:19)
    • Узнаваемость бренда (4:57)
    • Значение жизни клиентов (3:08)
    • Стоимость привлечения клиентов (1:24)
    • Курсовая работа (1:29)
    • Основные выводы (2:12)
    • Экзамен

    Модуль 6: Идеальная основа для выбора и использования метрик [113 мин. ]

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Окончательное введение фреймворка (1:06)
    • Как выбрать свои показатели (3:04)
    • Рамки (2:58)
    • Курсовая работа (1:36)
    • Основные выводы (2:04)
    • Экзамен

    Бонусное видео

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Маркетинговые показатели продукта, которые имеют значение | Adobe

    Модуль 7: Как собирать, анализировать и представлять данные [208 мин. ]

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Введение в сбор данных (1:23)
    • Сбор данных (3:29)
    • Право собственности на анализ данных (1:42)
    • Ошибки анализа данных (5:33)
    • Киллер-дашборд — как отчитываться о своих OKR (6:16)
    • Как использовать метрики для увеличения своего влияния (4:43)
    • Курсовая работа (2:17)
    • Основные выводы (2:21)
    • Экзамен

    Чат у камина

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Ваши показатели и заинтересованные стороны | Наставник по развитию

    Бонусные видео

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Данные, которые действительно важны для вашего генерального директора | monday. com
    • Принятие решений на основе данных | Панельная дискуссия
    • Межорганизационное согласование с помощью OKR | Кейс LastPass

    Заворачивать

    Доступно в дней

    дней после регистрации

    • Опрос удовлетворенности курсом
    • Библиотека ресурсов
    • Хотите оставить отзыв?
    • Ваш отзыв
    • Давайте общаться
    • Учиться. Уровень повышен. Вести.
    • Продолжайте свое профессиональное развитие
    • Получите сертификат
    Не волнуйтесь, мы также делаем групповые ставки.

    Если вы хотите сертифицировать команду из трех или более PMM, поговорите с Томом о расценках команды по телефону [email protected]

    P.s. Если вам нужна помощь, чтобы убедить вашего босса, мы сделали для вас самую сложную часть здесь .

    Получите билет первого класса по телефону:

    🧠 Понимание всего спектра OKR маркетинга продуктов

    🔥 Знание того, как применять каждый OKR в вашей организации

    Самостоятельная идентификация OKR ✅ лучше всего подходит для вашего продукта/организации

    📈 Знание того, как интерпретировать данные OKR в реальные планы действий, которые стимулируют рост бизнеса

    📝 Понимание того, как различные отделы связаны с OKR маркетинга продукта

    👩🏼‍🏫 Знание того, как уверенно представить OKR своим менеджерам/руководству высшего звена

    «Метрики — самая сложная часть головоломки, когда дело доходит до установления подотчетности PMM.
    Этот курс демонстрирует важность общих OKR и показывает, как доказать, что маркетинг продукта влияет на продукт, продажи и маркетинг».

    -Отдел Маникам, автор и наставник в GrowthMentor

    Часто задаваемые вопросы

    В: Для кого этот курс?

    A: Этот курс предназначен для всех, кто готов поднять свои навыки работы с метриками на новый уровень. Независимо от того, начинаете ли вы заниматься маркетингом продуктов или часами анализируете метрики/данные, эта сертификация предоставит вам полный набор навыков, необходимых для создания эффективных и успешных OKR.

    В: Как проходит курс?

    A: Курс на 100% онлайн и полностью для самостоятельного изучения. После регистрации вы будете работать с модулями в хронологическом порядке и будете приглашены принять участие в мероприятиях. В конце каждого модуля вам будут представлены обязательные экзаменационные вопросы, и если вы сдадите их все, вы станете сертифицированным по показателям!

    В: Сколько времени займет прохождение курса?

    A: Содержание курса, мероприятия и экзамены займут чуть более 13 часов.

    В: Что произойдет, если я не сдам экзамены?

    A: Если вы не сдали экзамен с первого раза, вам будет предоставлена ​​возможность пересдать экзамен. Если у вас не получится со второй попытки, к сожалению, это означает, что вы не получите сертификат. Тем не менее, еще не все потеряно, вы все еще МНОГОЕ узнали, и вам будет предоставлен доступ к материалам курса на всю жизнь, так что вы сможете навсегда освежить в памяти то, что упустили.

    В: Как долго у меня будет доступ к материалам курса?

    Ответ: На всю жизнь! Один разовый платеж дает вам неограниченный доступ к всем материалам курса.

    Ознакомьтесь с другими нашими курсами.

    Сертифицированные исследования рынка | Мастера

    «> Получите ноу-хау для одного из самых ключевых инструментов в бизнесе: исследования рынка.

    Альянс по маркетингу продуктов

    % В КОМПЛЕКТЕ

    500 долларов

    Сертифицированный клиентский маркетинг | Основной

    Все, что вам нужно, чтобы улучшить свою игру и повлиять на маркетинг клиентов.

    Альянс по маркетингу продуктов

    % ПОЛНЫЙ

    1299 долларов США

    Сегментация сертифицирована | Мастера

    Understand your audience. Propel your product. Get segmentation certified.»> Тщательно настройте свое внимание. Поймите свою аудиторию. Продвигайте свой продукт. Получите сертификат сегментации.

    Тамара Громински

    % КОМПЛЕКТ

    500 долларов

    Сертифицированная персона | Мастера

    Поднимите своих персонажей на новый уровень. Получите сертификацию личности.

    ПМА | Персона сертифицирована

    % В КОМПЛЕКТЕ

    500 долларов

    Сертифицированный повествовательный дизайн | Мастера

    Get certified in Narrative Design.»> Расскажите историю, которую они не смогут игнорировать. Получите сертификат по нарративному дизайну.

    Маркус Эндрюс

    % В КОМПЛЕКТЕ

    500 долларов

    Позиционирование Сертифицировано | Мастера

    Найдите свое место на рынке. Сделайте так, чтобы вас услышали. Дифференцируйте свой продукт.

    Альянс по маркетингу продуктов

    % В КОМПЛЕКТЕ

    500 долларов

    Сертификация MBTN — Маркетинговые показатели и аналитика

    Сертификация MBTN — Маркетинговые показатели и аналитика

    15738

    page-template-default,page,page-id-15738,bridge-core-2. 2.6,ajax_fade,page_not_loaded,footer_responsive_adv,qode-theme-ver-21.3,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,cookies-not -set,wpb-js-composer js-comp-ver-6.2.0,vc_responsive

    Сертификация, которая поможет вам найти новую работу. Знания, которые помогут вам добиться успеха.

    Академия MBTN в настоящее время предлагает пять сертификатов по маркетинговым показателям и аналитике . После успешного выполнения сертификационных требований и достижения 80% или выше на сертификационном экзамене создается электронный сертификат, действительный в течение пяти лет. Предоставляется уникальная ссылка, которую можно интегрировать с профилем LinkedIn или электронным резюме. Обратите внимание, что сертификационные экзамены сложны, поэтому их успешное завершение является значительным достижением и представляет собой 9 баллов.0009 реальная ценность для нынешних и потенциальных работодателей.

    ОПИСАНИЕ

    Метрики влияния на прибыль

    Меры маркетинговой прибыльности

    Сертификат метрик влияния на прибыль охватывает маржу (доходы и проценты), наценки, отношение продажных цен к марже, прямую и обратную цепочку, расчет маржи на многоуровневом уровне каналы сбыта, анализ безубыточности, безубыточные продажи в единицах и в долларах, переменные, постоянные и средние затраты, предельные затраты, маржинальная прибыль, целевая прибыль и объем, взаимодействие цены и объема, каннибализация и справедливое распределение доли. Требуется успешное завершение следующих модулей MBTN: Маржа 1: Введение или Маржа 2: Каналы, анализ безубыточности, динамика прибыли и каннибализация .

    >> Зарегистрируйтесь для получения сертификата Profit Impact Metrics Micro Certification (14,95 долл. США)

    СЕРТИФИКАТ

    Показатели пожизненной ценности клиента

    Концепции, меры и факторы, влияющие на пожизненную ценность клиента влияющие на прибыльность клиентов, потоки доходов за несколько периодов, три различных метода расчета CLV и оставшихся CLV, коэффициенты удержания, оттока и оттока, ставки дисконтирования, а также затраты на привлечение клиентов и связанные с этим расходы. Требуется успешное завершение следующих модулей MBTN: Пожизненная ценность клиента 1 и 2.

    >> Зарегистрируйтесь для получения микро-сертификации по потребительской ценности (14,95 долл. США)

    Показатели распределения

    Показатели канала и прогнозирование продаж на основе модели простой иерархии эффектов

    Сертификат показателей распределения охватывает расчет маржи в многоуровневых каналах сбыта, численная дистрибуция, объем всего товара (ACV), объем категории продукта (PCV) и отсутствие на складе, иерархия эффектов, осведомленность, доступность (ACV%), пробная частота и повторная покупка. Требуется успешное завершение следующих модулей MBTN: Маржа 2: каналы, показатели распространения и прогнозирование новых продуктов.

    >> Зарегистрируйтесь для получения сертификата Distribution Metrics Micro Certification ($14,95)

    Advertising Metrics

    Advertising and Web Metrics

    Сертификат Advertising Metrics Certificate охватывает показы, валовые рейтинговые баллы, цену за тысячу показов, охват, частоту, долю голоса, хиты, просмотры страниц , посещения, посетители, рейтинг кликов, цена за клик, цена за заказ, цена за привлеченного клиента, показатель отказов, показатель отказов и цена за друга. Требуется успешное завершение следующих модулей MBTN: Рекламные метрики и веб-метрики.

    >> Зарегистрируйтесь для получения микро-сертификации по рекламным метрикам (14,95 долл. США)

    Ценообразование и аналитика спроса

    Отношения цена/объем и эластичность спроса покупка, максимальная резервная цена, цена, максимизирующая прибыль, а также ценообразование и эластичность в условиях линейной зависимости между ценой и спросом и постоянной эластичности. Требуется успешное завершение следующих модулей MBTN: Profit Dynamics, Pricing 1 and  Pricing 2.

    >> Зарегистрируйтесь для получения микросертификации Pricing Metrics (14,95 долл. США)

    Сертификационные экзамены и требования были разработаны и разработаны совместно с Полом Фаррисом, автором Marketing Metrics 4e , и профессором Маркетинга в Школе бизнеса Дардена Университета Вирджинии. Есть два требования для участия в сертификационном экзамене. Во-первых, завершены соответствующие модули сертификата (как указано выше). Во-вторых, 100%-й балл достигается по всем модулям конкретной сертификации (независимо от каких-либо требований в классе).

    При успешной сдаче сертификационного экзамена (балл 80% и выше) создается электронный сертификат, действительный в течение пяти лет. Предоставляется уникальная ссылка, которая может быть интегрирована с профилем LinkedIn или электронным резюме. Преподаватели должны связаться с MBTN в начале семестра, если они хотят, чтобы сертификационные экзамены были доступны для их студентов (но опять же, соответствующие модули должны быть частью учебной программы). При использовании соответствующих модулей дополнительная плата за процесс сертификации или сдачу сертификационного экзамена не взимается.

    Сертификаты продукции/услуги | Система IRIS+

    • Формат отчета Текст
    • Метрический Тип Метрический
    • Продукт/услуга метрического уровня
    • Метрическое цитирование IRIS IRIS, 2019 г.. Сертификаты продукта/услуги (PD2756). v5.0.
    Сноска

    Организация должна указать в сноске название сертификации, орган по сертификации и дату непрерывной сертификации продукта/услуги для всех сертификатов уровня продукта/услуги, полученных организацией.

    Руководство по использованию
    • Сертификация должна быть произведена третьей стороной, должна быть основана на стандартах, эти стандарты должны быть прозрачными и иметь процесс подтверждения. Процесс сертификации осуществляется признанным органом, независимым от заинтересованных сторон, который демонстрирует, что продукт или организация соответствуют требованиям, определенным в стандартах или технических спецификациях.

    • Эта метрика может сообщаться вместе с операционными сертификатами (OI1120), имеющимися у организации.

    Категории и темы воздействия
    Кросс-категория

    Показатели, обозначенные как «кросс-категория», относятся к любой категории или теме воздействия IRIS+ (т. е. эти показатели не относятся к какой-либо конкретной отрасли/категории или теме).

    Цели и задачи ЦУР
    Нет бедности

    • Задача 1. 5 ЦУР
    • Задача 1.4 ЦУР
    Нулевой голод

    • Задача 2.1 ЦУР
    • Задача 2.2 ЦУР
    • Задача 2.3 ЦУР
    • Задача 2.4 ЦУР
    Крепкого здоровья и благополучия

    • Задача 3.1 ЦУР
    • Задача 3.2 ЦУР
    • Задача 3.3 ЦУР
    • Задача 3.4 ЦУР
    • Задача 3.5 ЦУР
    • Задача 3.7 ЦУР
    • Задача 3.8 ЦУР
    • Задача 3.9 ЦУР
    Качественное образование

    • Задача 4.1 ЦУР
    • Задача 4.2 ЦУР
    • Задача 4.3 ЦУР
    • Задача 4.4 ЦУР
    • Задача 4.5 ЦУР
    • Задача 4.a ЦУР
    Гендерное равенство

    • Задача 5.6 ЦУР
    Чистая вода и санитария

    • Задача 6.1 ЦУР
    • Задача 6.2 ЦУР
    • Задача 6.3 ЦУР
    • Задача 6.4 ЦУР
    Доступная и чистая энергия

    • Задача 7. 1 ЦУР
    • Задача 7.2 ЦУР
    • Задача 7.3 ЦУР
    Достойный труд и экономический рост

    • Задача 8.1 ЦУР
    • Задача 8.2 ЦУР
    • Задача 8.3 ЦУР
    • Задача 8.4 ЦУР
    • Задача 8.5 ЦУР
    • Задача 8.10 ЦУР
    Промышленность, инновации и инфраструктура

    • Задача 9.1 ЦУР
    • Задача 9.3 ЦУР
    • Задача 9.4 ЦУР
    Уменьшенное неравенство

    • Задача 10.1 ЦУР
    • Задача 10.2 ЦУР
    • Задача 10.3 ЦУР
    • Задача 10.c ЦУР
    Устойчивые города и сообщества

    • Задача 11.1 ЦУР
    • Задача 11.2 ЦУР
    • Задача 11.3 ЦУР
    • Задача 11.5 ЦУР
    • Задача 11.6 ЦУР
    Ответственное потребление и производство

    • Задача 12.2 ЦУР
    • Задача 12. 3 ЦУР
    • Задача 12.4 ЦУР
    История показателей
    1. Апрель 2019 г. — Выпущена версия IRIS v5.0

      Без изменений.

    2. Февраль 2016 г. — Выпущена версия IRIS v4.0

      Несущественное изменение. Незначительная редакция языка определения, чтобы привести метрику в соответствие со структурой и стилем каталога.

    3. Февраль 2014 г. — Выпущена версия IRIS v3.0

      Несущественное изменение. Сертификаты продукта/услуги (PD2756) заменили Сертификаты (PD2756). Незначительное изменение названия метрики для ясности.

    4. Октябрь 2011 г. — Выпущена версия IRIS v2.2

      Несущественное изменение. Небольшой пересмотр языка определения для ясности.

    5. Январь 2011 г. — Выпущена версия IRIS v2.1

      Несущественное изменение.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *