Метрика директ: Попробуйте новую Яндекс.Метрику

alexxlab

Содержание

Как отслеживать звонки в Метрике

Если ваши клиенты, посещая сайт, часто уточняют информацию и подтверждают заказы по телефону, вы можете отслеживать такие звонки и связывать с ними действия посетителей сайта. В частности, можно узнать количество звонков, их качество и конечный результат — например, была ли совершена покупка после посещения сайта.

Чтобы получать эти сведения, необходимо пользоваться услугами сервиса коллтрекинга и через него передавать данные о звонках в Метрику с помощью API. Рекомендуем познакомиться со списком сервисов коллтрекинга, которые уже настроили передачу данных в Метрику. Также отслеживание источников звонков доступно для клиентов Яндекс.Телефонии.

В Метрике звонки отслеживаются с помощью целей — при первой передаче данных от сервиса коллтрекинга создается специальная цель. Она отображается в Метрике на странице Цели в левом меню. Название и описание цели могут быть произвольными (указанными при передаче данных через API).


Цель можно добавлять во все отчеты Метрики. При добавлении в отчет для нее станут доступны целевые метрики. Цель и ее метрики можно выбирать в качестве условия создания сегмента.

Кроме этого, цель и сегменты можно использовать при ведении рекламы в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее, а также для поиска потенциальных клиентов с помощью сервиса Яндекс.Аудитории (с применением технологии look-alike).

  1. Какую информацию о звонках может передавать сервис коллтрекинга
  2. Как передавать данные о звонках
  3. Вопросы и ответы
Сервис коллтрекинга может передавать дополнительную информацию о звонках. После обработки она отображается в отчетах группы Звонки в течение 24 часов после их загрузки.
ИнформацияОбязательноОтчет
Дата и время звонкаДа Отчет «Звонки, детально»
Длительность звонкаНет

Отчет «Качество обработки звонков»

Отчет «Звонки, детально»

Длительность ожидания ответаНет

Отчет «Качество обработки звонков»

Отчет «Звонки, детально»

Был ли пропущен звонокНет Отчет «Качество обработки звонков»
Был ли звонок первым или повторнымНет

Отчет «Источники звонков»

Отчет «Звонки, детально»

Номер телефонаНет Отчет «Звонки, детально»
URL страницы, на которой размещен номер телефонаНет Отчет «Звонки, детально»
Ссылка на сайт сервиса коллтрекингаНет Отчет «Звонки, детально»

Метки.

Позволяют различать из всех данных особенно важные (например, «клиента не устроила цена»)

Нет Отчет «Звонки, детально»
Стоимость звонка (как доход по цели)НетБольшинство отчетов, если добавить целевую метрику Доход.
  1. На сайте настройте систему идентификаторов.

  2. Сервис коллтрекинга должен определить, какой метод отслеживания звонков он использует: динамический или статический.

    При динамическом методе сервис коллтрекинга закрепляет номер телефона за каждой сессией пользователя, то есть использует подмену номеров. Когда колл-трекер передает динамический звонок, Метрика привязывает данные о звонке к ближайшему подходящему по времени визиту. Статический звонок не привязывается к визитам посетителей. Подробно о методах отслеживания звонков

    Чтобы посмотреть информацию о том, какой тип звонка был передан и насколько точно были провязаны данные, используйте Отчет «Звонки, детально».

  3. Сервису коллтрекинга нужно настроить передачу данных через API Яндекс.Метрики.
Примечание. При передаче данных важно обратить внимание на ответ API: если передано некорректное содержимое файла или файл имеет неверный формат, ответ на запрос будет содержать информацию об ошибке. Этот ответ означает, что файл не прошел валидацию.

Если файл прошел валидацию, но отдельные строки содержат ошибки или дополнительные строки переданы пустыми, данные этих строк не отобразятся в отчетах Метрики.

Почему Метрика не привязывает звонок к визиту

Метрика не привязывает звонок к посетителю и его визиту, если:

  • передан идентификатор посетителя или клика, которого нет в базе Метрики;

  • визит посетителя совершен после звонка, данные о котором переданы в сервис, или ранее 21 дня до момента отправки данных;

  • учет конверсий включен после того, как данные были переданы в Метрику, и период учета конверсий еще не достиг 21 дня.
Почему нет статистики по цели «Звонок»

Статистика по цели «Звонок» собирается и отображается в отчетах, когда Метрике удалось привязать звонок к визиту.

Количество звонков в отчете «Звонки, детально» отличается от количества достижений цели «Звонок» за одинаковый период

В отчете «Звонки, детально» дата и время звонка показывают, когда именно он был совершен. Визит, к которому этот звонок привязан, мог состоятся раньше. Например, посетитель зашел на сайт 11 марта, а позвонил в компанию 13 марта. В отчете «Звонки, детально» за 13 марта отобразится один звонок, а в отчете «Конверсии» не будет достижения цели «Звонок», потому что конверсия будет привязана к визиту, совершенному 11 марта.

Подключение отчетов по Директу — Метрика. Справка

Проверьте, что метка составлена правильно. UTM-метка состоит из пяти параметров в любой последовательности, разделенных символом &:

http://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=кампания123&utm_content=объявление456&utm_term=фраза
Если URL страницы уже содержит параметры, метку нужно добавить через символ &:
http://example.com/?uid=1234&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=кампания123&utm_content=объявление456&utm_term=фраза

Кроме этого, UTM-метки могут не учитываться, так как:

  • На посадочных страницах не установлен счетчик Яндекс.Метрики или он установлен неправильно. Проверьте корректность установки счетчика.

  • В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, на которой не установлен счетчик Яндекс.Метрики.

  • В объявлении задан URL, при переходе по которому происходит перенаправление на страницу, при этом теряются метки UTM.

  • В объявлении задан некорректный URL, который не открывается.

Стандартный отчет по меткам UTM представлен в виде дерева: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term.

Если вы используете все UTM-метки, кроме utm_content, данные по utm_term не будут доступны в стандартном отчете О группе отчетов «Метки». Чтобы метки начали отображаться, в отчете удалите группировку utm_content.

Названия параметров меток стандартизированы: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term. Менять их или создавать собственные (utm_keyword, utm_slovo) нельзя, так как они не будут являться частью UTM-меток, и данные по ним не будут попадать в отчет «Метки UTM».

Например:
http://example.com?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_keyword={keyword}

где utm_keyword— произвольный параметр.

В отчете «Метки UTM» отобразится информация по параметрам utm_source, utm_medium и utm_campaign. Информация по параметру utm_keyword будет доступна только в отчете .

Как настроить Яндекс.Метрику для Яндекс.Директ — ROMI center

Яндекс.Директ – это сервис, который имеет значительное количество разных аналитических данных. Их можно использовать для того, чтобы проверить эффективность рекламной кампании. Также в сервисе можно использовать счетчик показов и проверять кликабельность ключей. В сегодняшней статье мы разберёмся с вопросами, как настроить Метрику в Яндекс.Директ и как использовать полученные данные. 

Встроенная статистика: отличия между Яндекс.Директ и Яндекс.Метрикой

Если вы уже хоть раз настраивали Директ, то могли увидеть, что там тоже есть статистика. Кстати, о том, как настроить Яндекс.Директ, мы пишем в материале. 

Зачем же нужна дополнительная статистика, если она уже есть?

Действительно, в интерфейсе Директа можно увидеть много полезных данных: стоимость клика, CTR, охват, расходы и прочие показатели контекстной рекламы.

Также система предоставляет данные о цене за каждый визит на сайт с контекста. Работающая рекламная кампания, безусловно, не измеряется только количеством заходов на ресурс. Полезно также узнать, сколько получилось привлечь клиентов, и в какую сумму это обошлось. Бывают ситуации, что кликов по объявлению много, но в итоге с такой рекламы приходит всего несколько обращений. Из-за этого контекстная реклама оказывается неэффективной. Пользователь может заинтересоваться объявлением и перейти по нему, но по какой-то причине не совершить конверсионное действие. Чтобы узнать, почему так вышло, как раз и нужно использовать Метрику. 

Как создать счетчик Метрики в Яндекс.Директ

Порядок настройки Яндекс.Метрики довольно простой и при правильном подходе занимает не более 15 минут. Чтобы получать точные данные для дальнейшего анализа, понадобится настроить связь двух систем и добавить Метрику в Яндекс.Директ. Для этого нужно выполнять ряд действий:

  1. Перейдите на главную страницу Метрики и создайте новый счётчик. 
  2. Заполните все пустые поля: имя ресурса, почта для уведомлений, адрес сайта.
  3. Не забудьте активировать сервисы по аналитике действий пользователей на сайте и принять условия пользовательского соглашения. 
  4. Создайте код счётчика.
  1. Далее выберите необходимый способ установки Метрики на сайт. 
  2. Активируйте опцию электронной коммерции и контентной аналитики, если это необходимо. 
  3. В нижней части страницы отобразится код, который необходимо установить на все страницы сайта. Обратитесь с данной задачей к своему техническому специалисту. 

Если же вы используете конструкторы сайтов, то счётчик можно легко установить самостоятельно, воспользовавшись функциями платформы. 

Далее следует добавить цели, которые хочется отследить. Речь идёт о действиях, которые будут совершать посетители веб-портала. Например, это может быть успешное оформление заказа или заполнение формы обратной связи.

Теперь нужно связать аккаунты в настройках компании в Директе. Это можно сделать на этапе редактирования рекламной кампании. Укажите созданный счётчик в пустом поле, отмеченном на скриншоте.

Такие же обновления можно сделать сразу в нескольких кампаниях. Для этого нужно отметить их галочкой в общем списке и выбрать в меню опцию «Счётчики Метрики».

Когда эти действия будут выполнены, можно будет перейти к анализу.

Обзор доступных функций Яндекс.Метрики

Перед тем,  как посмотреть Метрику сайта на Яндекс.Директ, предлагаем отдельно разобраться с данными, которые стали доступны после её установки. 

Для начала  анализа Метрики нужно войти в счётчик и посмотреть на левую вкладку меню. 

Начнём со вкладки «Отчёты». Здесь мы остановимся подробнее и расскажем, чем они могут быть полезны.

Сводка

Для начала нужно посмотреть отчёт-сводку, где есть срез о визитах, отказах, посещениях, времени на сайте. Это своеобразный «взгляд» сверху, в котором можно увидеть общую картину происходящего и при необходимости углубиться в детали.

Например, в сводке можно увидеть среднюю глубину просмотра. А также классифицировать полученные данные по конкретным объявлениям или рекламным кампаниям.

Отказы

Отказы требуют особого внимания —они позволяют понять, удалось ли найти пользователю нужную информацию. Под отказами понимается процент пользователей, которые ушли с ресурса сразу же, то есть проявили незаинтересованность. 

Показатель отказов важен в разрезе контекстной рекламы, потому как помогает оценить качество рекламного объявления. По этой причине рекомендуем внимательно проанализировать данную графу. Если отказы с рекламы больше 30%, это говорит о том, что на странице клиент не нашёл то, что искал. Его заинтересовало объявление, но на сайте не оказалось нужной информации. В такой ситуации стоит посмотреть на созданные креативы и тексты обьявлений. Являются ли они релевантными? 

Также стоит выяснить, доступен ли сайт и нет ли проблем с оплатой хостинга или со скоростью загрузки страниц. Возможно, сайт просто не открывается и вы сливаете бюджетна контекстную рекламу? У Яндекса на этот случай есть полезный инструмент. На этапе настройки Директа обязательно поставьте галочку в пункте, указанном на скриншоте ниже. Это убережёт вас от подобных проблем.

Стоит проанализировать и сам ресурс. Удобен ли он пользователю и достаточно ли на нем информации о вашей компании и о рекламируемых продуктах?

Низкий показатель отказов говорит о том, что с рекламы приходит целевой трафик. 

Норму показателя отказов сложно обозначить, так как многое зависит от тематики объявлений и специфики конкуренции. Но можно однозначно сказать, что чем ниже их процент, тем лучше. 

Этот показателькрайне важен в аналитике, у нас есть отдельный материал на тему отказов. Если вы хотите детально разобраться в поведении пользователей, обязательно его прочтите.

Конверсии

В этом отчете сведения по целям показаны  в виде графика. Также есть данные по визитам, конверсиям и достижениям. Они помогут понять, какие шаги были сделаны посетителями. Если вы ранжируете данные по кликам из рекламных кампаний в Директе, то увидите объявления, которые принесли больше всего конверсий. Такая реклама является наиболее успешной, а значит требует оптимизации бюджета. 

Ключевые слова

Каждый рекламодателе хочет знать, какие ключевые слова оказались самыми конверсионными, а какие не дали результатов. Метрика позволяет получить ответ на этот вопрос. В отчёте понадобится выбрать нужную цель, по которой есть конверсии. В группировке — выбрать объявления, кампанию, условие показа, поисковую фразу. Таким образом можно посмотреть, по каким именно ключевым фразам были конверсии.

Глубина просмотра и время на сайте

Чтобы понять, как ведут себя пользователи, нужно обратить внимание на показатели средней глубины просмотра страниц. Это позволит выяснить, сколько страниц пользователь открыл во время визита. Чем дольше он оставался на веб-портале, тем больше ему понравился сайт и тем вероятнее он совершит целевое действие. Пусть и не с первого посещения.

При этом слишком высокие цифры могут указывать на то, что страница оказалась непонятной для посетителя. Возможно, человек долго не мог разобраться, где найти нужную информацию, как оформить заказ и так далее. Оптимальной глубиной просмотра считается показатель около 5. При этом значение может меняться в зависимости от тематики ресурса.

Время на сайте показывает, сколько времени человек на нём провёл. Если отдельно рассматривать ту метрику, то она будет неинформативной. Посетитель мог открыть страницу и отойти по делам. Анализировать время на сайте нужно только вместе с другими показателями.

Теперь перейдём к анализу визуальных инструментов Метрики. И начнём с главного из них.

Вебвизор

Вебвизор анализирует поведение человека на странице, а затем воспроизводит его действия  через видео. Можно понаблюдать за тем, как вели себя посетители на сайте. А также выяснить, на что они обратили внимание, какие страницы просматривали. Можно понять, по какой причине пользователи покинули сайт и какие сложности возникли.

Не рекомендуем смотреть все записи подряд.   Лучше их группировать, например, по каналам или другим признакам. На скриншоте ниже показано, как установить фильтр на опредёленные ключевые фразы.

При активации такого фильтра получится посмотреть, как ведут себя посетители, которые пришли по рекламе. На основании данных, предоставленных Вебвизором, можно сделать выводы об улучшении качества ресурса или изменении рекламной стратегии. 

Карта кликов

При помощи этой функции можно узнать, какие элементы на посадочной странице оказались наиболее востребованными. Они будут выделяться при помощи цветов. Красный оттенок говорит о том, что элемент отличается высокой востребованностью. Синим помечаются наименее популярные области. Такая разметка даст понять, какие кнопки кликабельные, а какие нет. Можно будет определить , нужно ли внести изменения, чтобы увеличить количество конверсий на сайте. Также не стоит забывать, что мы анализируем контекстную рекламу. Смотрите выборку не по всем людям, а только по тем, которые пришли благодаря Директу.

Карта ссылок

Это ещё один полезный инструмент, который часто используют для анализа. Он работает так же, как и Карта кликов. Все ссылки раскрашиваются в зависимости от кликабельности, поэтому можно понять, какие из них более востребованные. Если цвет синий, то человек минимально взаимодействует с сайтом. Если красный, то интерес к данному разделу повышенный. Жёлтый и зелёный оттенки говорят о том, что заинтересованность средняя.

Так можно понять, какие разделы больше заинтересовали людей, а какие нет. Это тоже позволит сделать определённые выводы о необходимости улучшения юзабилити ресурса.

Карта скроллинга

Она помогает понять, как именно посетители распределяют внимание относительно разных зон страницы. Нередко основную часть внимания захватывает исключительно верхняя область страницы. И чем больше пользователям приходится прокручивать страницу вниз, тем меньше просмотров остаётся их внимания для остальных элементов.

Следовательно, всю важную информацию лучше размещать вверху. В разрезе контекстной рекламы это даст понять, куда больше всего смотрят люди, пришедшие из Директа. Основной показатель эффективности рекламы — это её релевантность. Поэтому, если пользователь не сразу видит то, о чем вы пишете в рекламном объявлении, это повод задуматься. Стоит изменить рекламный посыл или навигацию на сайте. Главное, чтобы клиент сразу получал то, что запрашивает, ведь это залог высоких конверсий.

Аналитика форм

Благодаря этому отчёту можно выяснить, как именно люди взаимодействуют с разными формами. В отчёте будет сказано, сколько человек заполнили ту или иную графу. Также можно увидеть, какое количество посетителей совершили целевое действие.

Когда большая часть людей не доходят до полного заполнения формы, нужно проверить, точно ли она удобна. Возможно, некоторые поля лучше убрать. Нужно стараться сделать форму максимально краткой и емкой. Чтобы людям не приходилось указывать большое количество данных. Это часто  отталкивает — посетители не хотят много рассказывать о себе и тратить время на заполнение .

Бывает и такое, что формы вовсе не работают, либо функционируют с ошибками. Именно это и мешает отправке данных.

Настройки Яндекс.Метрика для базовой аналитики 

Как быть, если количество целевых пользователей не определено, а самая эффективная рекламная кампания не найдена? Рассказываем о функциях, которые помогут ответить на эти вопросы.

Цели 

Цели позволяют выяснить, является ли реклама эффективной. После настройки ключевых целей показатели конверсии сайта будут показываться в отчётах. Цели можно создать на этапе создания счётчика или добавить уже в процессе работы.

После добавления целей во всех отчётах можно будет посмотреть, сколько раз их достигали за определённый период.

Модели атрибуции

Для проведения качественной аналитики нужно знать,, какие объявления привели пользователя на сайт, а какие побудили оформить заказ. Чтобы получить эту информацию, понадобится использовать модели атрибуции.

Конверсии могут выполняться с прямых заходов, с рекламы, из поисковиков. Для каждого из вариантов визита нужно назначить ценность.

Атрибуция помогает в том случае, если первый контакт с веб-сайтом был по рекламе, а заказ человек оформил через некоторое время. В этом случае последний источник трафика будет засчитан как внутренний переход. Атрибуция с последним значимым переходом покажет конверсии из повторных визитов.

Подробнее о моделях атрибуции читайте в нашем материале. 

Целевой звонок

Если рекламодатель заинтересован в том, чтобы люди совершали звонки, ему нужно отслеживать данное действие. Чтобы это делать, понадобится настроить услугу «Целевой звонок».

При её активации будет предоставлен многоканальный номер. Новый телефон смогут увидеть те люди, которые посетили страницу благодаря рекламе. Чтобы выполнить автоматическую замену номера, нужно добавить особый код на сайт.

Клиент будет звонить по указанному номеру, далее произойдёт переадресация, и человек будет перенаправлен на настоящий номер. Метрика сохранит интересующую информацию о звонке. Можно будет увидеть его продолжительность, время ожидания. Также получится узнать, когда именно был сделан звонок.

Как подключить Метрику в Яндекс.Директ и избежать возможных проблем

В этом пункте мы рассмотрим, какие проблемы могут возникнуть при установке Яндекс.Метрики. 

Яндекс.Директ не видит счетчик Метрики

Возможно, счётчик был некорректно установлен. Самый простой и быстрый способ проверить это — перейти на главную страницу Яндекс.Метрики. В разделе «Мои счётчики» вы увидите перечень ресурсов. Каждому из них будет присвоен значок красного, зелёного или желтого цвета.

Зелёный цвет означает, что всё в порядке и счёчик работает. Желтый показывает, что сайт находится на проверке. Красный цвет указывает на то, что счетчик Метрики не найден. Так, на примере ниже успешно проверено только два ресурса, помеченные стрелочками.

Код Метрики некорректно установлен

Возможной причиной неработающей аналитики может служить некорректная установка счётчика. Если все настройки были выполнены согласно нашей инструкции выше, а система всё равно не работает, — уточните, всё ли в порядке с кодом на сайте. Он может быть установлен с ошибкой или не установлен вовсе. 

Как оценить эффективность рекламы: 4 основных показателя

Критериев оценки продвижения много, и все они рассматривают рекламу с различных ракурсов. А вот и наш гайд об оценке эффективности. 

В сегодняшнем материале мы больше акцентируем внимание на анализе эффективности Директа, поэтому приведем в пример 4 показателя, по которым удобно оценивать эффективность. В данном случае будут использоваться такие показатели, как CPO, CPL, ROI, CPLmax. Именно они касаются привлечения клиентов.

Если не учитывать эти параметры, не получится однозначно понять, сколько стоили целевые действия и оказались ли они выгодными.  

  • Для начала необходимо понять, окупаются ли затраты на продажу продукции. Для этого рассчитывается CPO. Потребуется сопоставить затраты на рекламу и число сделанных заказов.
  • Показатель CPL представляет собой стоимость целевого действия. Определяется соотношение расходов и количества заявок. Нужно взять объём расхода на рекламу, затем поделить на число оформленных заказов. Так получится узнать, сколько стоит каждый из них.
  • CPLmax отражает максимально допустимую цену целевого действия. То есть, можно узнать, какие траты считаются приемлемыми для получения одного целевого действия. Чтобы рассчитать показатель, нужно поделить выручку на число заявок. При этом не нужно учитывать операционные расходы.
  • ROI – это показатель рентабельности инвестиций в рекламную кампанию. Нужно от доходов отнять себестоимость продукта или услуги, а полученное значение поделить на затраты.

Это основные показатели, которые позволят выяснить эффективность рекламы в поисковиках. 

Заключение

Мы рассмотрели основные инструменты Метрики, которые будут полезны при анализе контекстной рекламы. Также базовая аналитика Яндекса имеет и другие интересные функции, которые можно использовать для развития бизнеса. О них вы можете узнать из нашего полного гайда по настройке Яндекс.Метрики.

Используйте все функции аналитики, чтобы анализировать рентабельность рекламы и при необходимости вносить корректировки. А если вы хотите тратить меньше времени на аналитику, но получать при этом больше точных данных, то отличным решением станет сквозная аналитика. 

Система сама собирает данные со всех рекламных площадок и конфигурирует всю информацию в удобных отчётах. Всё это позволит избежать лишних трат, а также снизить расходы на привлечение новых клиентов. 

Roistat и Яндекс.Метрика: как работают и в чём отличие

Сквозная и веб-аналитика — системы для анализа эффективности рекламы и сайта. Разбираемся, в чём отличие Roistat и Яндекс.Метрики и почему данные сервиса веб-аналитики стоит дополнить данными сквозной аналитики, чтобы отслеживать эффективность каналов трафика.

Сквозная и веб-аналитика: что выбрать бизнесу?

Сервис сквозной аналитики Roistat помогает компаниям отслеживать путь клиентов от первого перехода на сайт с рекламы до покупки, анализировать эффективность рекламы. Roistat помогает найти каналы трафика, которые приносят бизнесу заявки и продажи, которые окупаются или не окупаются, чтобы компания могла грамотно распределять бюджет и оптимизировать работу с рекламой.

Подключить сквозную аналитику

Яндекс.Метрика — это система веб-аналитики. В первую очередь она нужна компании, чтобы отслеживать данные о поведении посетителей сайта: на какую страницу пользователь пришёл, куда кликнул. Веб-аналитика не даёт полную картину по продажам с рекламы и других каналов трафика, в том числе с офлайн-каналов.

Сервисы Roistat и Яндекс.Метрика дополняют друг друга: сквозная аналитика помогает найти неэффективную рекламу, а сервис веб-аналитики — точнее разобраться в причинах проблемы. Например, по отчётам сквозной аналитики компания видит, что реклама не окупается, а с помощью инструмента Вебвизор может отследить, что проблема на самом деле не в самой рекламе. Пользователи скроллят и пропускают кнопку на посадочной странице.

Объяснили: 5 причин использовать сквозную и веб-аналитику в связке.

Данных Яндекс.Метрики будет достаточно, если вам важно отслеживать только визиты на сайт. Например, у вас информационный портал или брендовый сайт розничного магазина, и вы не продаёте напрямую посетителям сайта. Вы можете разметить страницы сайта — Метрика будет показывать конверсии. Например, веб-аналитика может отслеживать отправку формы или клики.

Сервис веб-аналитики поможет понять:

  • какая у сайта посещаемость;
  • как можно повысить показатель CTR;
  • конверсии в заявку и другие данные.

Но если главная цель компании — продажи и их рост, анализировать рекламу нужно глубже. Заявки — это ещё не продажа, как и лиды — не покупатели. Сквозная бизнес-аналитика учитывает продажи с каналов трафика, отказы от оплаты заказа, дополнительные продажи, возвраты товаров.

Говорить о том, что один сервис лучше другого, неправильно. Оба сервиса помогают бизнесу оптимизировать сайт и рекламу. Рассказываем об основных отличиях Яндекс.Метрики и Roistat.

Яндекс.Метрика: что умеет сервис веб-аналитики

Яндекс.Метрика — бесплатный сервис. У Метрики есть интеграция с рекламным каналом Яндекс.Директ, а также инструменты для изучения действий посетителей сайта: Вебвизор, карта кликов и карта скроллов.

С веб-аналитикой удобно анализировать аудиторию и её интересы:

  • как часто пользователь посещает сайт компании,
  • в какое время и откуда вы получаете визиты,
  • какие действия пользователь совершил на сайте,
  • браузер и устройство, с помощью которых пользователь открыл сайт,
  • возраст, пол и интересы посетителей.

Для сбора данных о действиях аудитории на сайте компания устанавливает счётчик веб-аналитики. Когда пользователь заходит на сайт, счётчик собирает о нём информацию. Также у сервиса есть доступ к большому количеству сайтов, что позволяет отслеживать долгосрочные интересы аудитории.

С сервисом веб-аналитики можно грамотно оптимизировать сайт — определить:

  • частоту просмотров страниц на одного посетителя;
  • страницы, после посещения которых пользователи ушли с сайта;
  • глубину просмотра;
  • скорость загрузки сайта;
  • объём нового трафика и вернувшихся посетителей.

У Яндекс.Метрики есть интеграция с другими сервисами Яндекса — Директом и Аудиториями. С данными веб-аналитики можно собирать аудитории для ретаргета. Например, выгружать всех, кто совершил конверсию на сайте, и настраивать рекламу в Директе.

Roistat: отличия сквозной аналитики от веб-аналитики

Основное преимущество Roistat перед Яндекс.Метрикой в том, что сервис сквозной аналитики собирает все данные о расходах и доходах с рекламы в одном окне. Сформировать нужный отчёт и посмотреть окупаемость рекламы можно за пару кликов.

Подключить сквозную аналитику

У Roistat есть более 200 готовых интеграций со сторонними сервисами:

  • популярными CRM;
  • рекламными площадками;
  • конструкторами сайтов;
  • сервисами коллтрекинга и другими решениями.
Подключение интеграций в Roistat

Также в Roistat можно подключить рекламные площадки — например, Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook, myTarget. Расходы по рекламе, данные по визитам, заявкам и продажам будут подгружаться автоматически.

К тому же, Roistat — это не только сервис сквозной аналитики, возможности платформы шире. Помимо аналитики, пользователи могут также использовать Коллтрекинг, Речевую аналитику, Онлайн-чат, Ловец Лидов — всего 18 сервисов в одном окне.

В Яндекс.Метрику можно автоматически загружать расходы и клики с рекламы Яндекс.Директ, Google Ads и Facebook. Данные будут обновляться ежедневно. Данные из других сервисов, например, из CRM, нужно загружать через API или подключать через сторонние сервисы.

Ключевые преимущества Roistat в сравнении с Яндекс.Метрикой:

1. Аналитика от первого перехода на сайт с канала трафика до покупки. Сквозная аналитика отслеживает прибыль от рекламы с точностью до ключевого слова или конкретного объявления. В Roistat можно учитывать все дополнительные затраты: НДС, оплату рекламному агентству, скидки, а значит, точнее считать расходы на каналы трафика.

2. Анализ мультиканальных цепочек привлечения клиентов. Сервис помогает отследить длинный путь привлечения. До того как оставить заявку, пользователь может несколько раз увидеть рекламные объявления, которые будут мотивировать его купить продукт.

Если не анализировать всю цепочку привлечения, компания увидит в анализе только последний канал — с которого пришла конверсия. Остальные каналы, участвовавшие в привлечении, просто не будут учтены. Мультиканальная аналитика нужна, чтобы фиксировать такие цепочки привлечения. Чтобы видеть: возможно, канал трафика и не продаёт напрямую, но он помогает другой рекламе привести клиента.

Пример мультиканальной сделки в Roistat

Рассказали, как Мультиканальная аналитика Roistat помогает отслеживать всю цепочку привлечения.

В Яндекс.Метрике для построения отчёта по ROI, то есть для оценки окупаемости инвестиций, нужно отдельно настроить загрузку расходов на каналы трафика, доходов через цели или модуль e-commerce. Автоматически можно подтянуть только данные из Яндекс.Директ. Внести расходы на офлайн-рекламу, например, покупку рекламного баннера у дороги, нельзя. Тогда как в Roistat можно внести информацию о таких затратах бюджета, чтобы посчитать окупаемость рекламы.

3. Авторазметка объявлений. Ссылки с метками — must-have для корректной работы веб-аналитики. Компании нужно разработать свой регламент создания UTM-меток и контролировать его. Разметка должна быть правильно выполнена, иначе внешних данных будет неправильным.

В Roistat есть автоматическая разметка объявлений для всех популярных рекламных систем. В сервисе веб-аналитики нужно самостоятельно размечать все рекламные объявления.

Важно учитывать, что сервисы сквозной и веб-аналитики по-разному фиксируют визиты на сайт. Для Яндекс.Метрики визит — активность посетителя на сайте, то есть сессия, без перерывов дольше установленного в настройках времени. Обычно это 30 минут. Для сервиса сквозной аналитики Roistat визит — это переход на сайт с любого канала трафика, он не связан с активностью на сайте. Поэтому данные двух сервисов могут отличаться.

В Roistat информация обновляется в среднем раз в час (зависит от количества данных). У Метрики есть задержка в обновлении данных, актуальные данные в отчётах будут спустя сутки.

Интеграция сервисов: передавайте данные из Коллтрекинга, Email-трекинга и Ловца Лидов Roistat в Метрику

Roistat можно интегрировать с Яндекс.Метрикой. Для этого в проекте Roistat нужно перейти в раздел «Интеграции», нажать на кнопку «Добавить интеграцию» и выбрать в списке Яндекс.Метрику. К проекту Roistat можно подключить только один аккаунт Яндекс.Метрики.

Подключение интеграции Яндекс.Метрики и Roistat

Объяснили: как работает веб-аналитика сайта, какие отчёты и какие данные компания может найти в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Коротко: Roistat и Яндекс.Метрика

  1. Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, он помогает компаниям отслеживать и анализировать аудиторию сайта. Roistat — маркетинговая платформа, которая объединяет 18 сервисов, в том числе сервис сквозной аналитики. Помогает бизнесу анализировать эффективность рекламы и находить точки роста продаж и прибыли, даёт советы, как устранить ошибки и зарабатывать больше.
  2. Яндекс.Метрика — бесплатный сервис. У него есть глубокая интеграция с Яндекс.Директ и сервисы, чтобы отслеживать поведение посетителей сайта: Вебвизор, карта кликов и карта скроллов.
  3. Помимо сквозной аналитики, пользователи Roistat получают Коллтрекинг, Речевую аналитику и ещё 16 сервисов для маркетинга и продаж. Также у Roistat 200+ готовых интеграций, в том числе с Яндекс.Метрикой. Сквозную аналитику можно и нужно интегрировать с рекламными площадками и CRM, чтобы отслеживать все данные об эффективности рекламы в одном окне. Стоимость Roistat начинается от 7 300 ₽. Подробнее с тарифами можно ознакомиться на нашем сайте.
Подключить сквозную аналитику

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Введение. Как перенести расходы из Яндекс Директ в Метрику.

Те, кто пользуются рекламой Яндекс Директ знают, что клики в этой системе могут стоить довольно дорого, и чтобы реклама была эффективной, нужно анализировать эти расходы и отключать неэффективные объявления.

Если этого не делать, вы рискуете потратить все свои деньги впустую.

Первое, что нужно сделать для эффективного анализа объявлений — это настроить перенос расходов из Яндекс Директ в соответствующий отчет Яндекс Метрики.

Чтобы увидеть проблемное объявление и сделать правильный вывод о том работает ли оно или нет, нужно ВИДЕТЬ СКОЛЬКО КОНКРЕТНО ДЕНЕГ вы на него потратили.

Это один из самых значительных моментов в анализе рекламы Яндекс Директ и принятии верного решения: оставить его в работе или отключить.

Предлагаю вам вводное видео, которая является небольшой инструкцией о том, как можно перенести данные о расходах из системы Яндекс Директ в отчеты Яндекс Метрики.

Получить полный доступ к инструкции.

270

После того, как все будет настроено в отчете «Стандартные отчеты — Источники — Директ-Расходы» появятся данные о количестве денег, которые вы потратили на то или иное объявление.

Зачем вам нужно видеть расходы Яндекс Директ в отчетах Яндекс Метрики?

  • Вы будете видеть реальные цифры, сколько денег потрачено на то или иное объявление.
  • На основании этих цифр будет легче принимать решения, насколько эффективно то или иное объявление и отключать его, если оно не эффективно.

Отключая объявления, которые только отнимают ваши деньги, вы можете зарабатывать больше.

Основная проблема того, что данные о расходах не передаются в отчеты Яндекс Метрики заключается в структуре аккаунтов в этих системах.

Вариант 1. Яндекс Директ и Яндекс Метрика находятся в пределах одного аккаунта.

В этом случае дополнительных настроек производить не требуется и данные о расходах с Яндекс Директ передаются в Метрику автоматически.

Вариант 2. Яндекс Метрика находится в одном аккаунте Яндекс, а Яндекс Директ в другом аккаунте.

Ситуация несколько сложнее, но разобраться с этим можно выставив соответствующие настройки в этих системах.

Вариант 3. Аналогичен варианту №2, но в аккаунте с Яндекс Метрикой, куда нужно импортировать расходы, с аккаунта №1, подключен другой аккаунт Яндекс Директ.

Получается ситуация, что данные о расходах могут смешаться. Поэтому такой вариант является наиболее сложным и здесь есть некоторые особенности, как это все настроить.

Как добавить счетчик Метрики в Яндекс.Директ в 2021

Привязка счетчика Яндекс.Метрики к Директу — это простой и удобный способ оптимизировать рекламные кампании под ключевые цели на сайте и получать данные о расходах и ключевых фразах в системе аналитики.

Как связать счетчик Метрики с Яндекс.Директом

Для того, чтобы связать Метрику и Директ, потребуется скопировать ID счетчика.

В новом интерфейсе Директа

Переходим в редактирование кампании.

После входим в «Счетчики».

Далее выбираем нужный ID (или несколько, до 5 шт).

При необходимости можно выбрать одну из Метрик используя поиск.

Также доступна возможность:

  • Создать новый счетчик;
  • Запросить доступ к существующему.

Все готово.

В старом интерфейсе Директа

Переход в редактирование кампании.

Раздел «Счетчики»

Вводим нужный ID и нажимаем сохранить.

Скопировать ID счетчика можно здесь.

Важно! Чтобы указать несколько ID можно написать их через запятую или пробел.

Настройки пользователей для автоматической связки Яндекс.Метрики и Директа

Чтобы при создании новых рекламных кампаний автоматически проставлялись нужные данные потребуется перейти в «Зарегистрированные представители»

В новом интерфейсе

В старом интерфейсе.

Далее переходим в редактирование профиля (настройки пользователя).

Кликаем на «Добавить».

Перечисляем нужные номера через запятую или пробел (до 5 шт).

Для чего этого нужно?

Ключевые цели

После того, как интеграция Метрики и Директа прошла успешно можно приступать к настройке «Ключевых целей» для оптимизации рекламных кампаний под настроенные конверсии на сайте.

Смарт-баннеры

Данный формат рекламы нельзя запустить без привязанного счетчика.

Автоматические стратегии

Часть автоматических стратегий нельзя настроить без интеграции. Среди них:

  • Оптимизация рентабельности;
  • Оптимизация конверсий.

Отчеты Директа в Яндекс.Метрике

В системе-аналитики появятся отчеты Директа («Стандартные отчеты»-«Источники»)

Директ, сводка

Позволяет увидеть данные по рекламным кампаниям, раскрывая их по «Кампаниям»-«Группе»-«Ключевому слову»-«Поисковому запросу».

Также доступны группировки, изменение метрик и сегментация данных.

Площадки

С помощью данного отчета можно увидеть переходы с каждого из сайтов в РСЯ и проанализировать его результаты.

Директ, расходы

Дает возможность увидеть расходы по объявлениям, ключам, группам или запросам.

Расходы и ROI

Также становиться в качестве источника доступен отчет по ROI рекламных площадок.

12 главных отчетов в Яндекс.Метрике и Директе при анализе рекламы

Всем привет! Я Иван Данилов, руководитель «Центра контекстной рекламы» из Воронежа. Решил поделиться нашими наработками, ГДЕ и ЧТО мы мониторим при ведении клиентов.

  1. Метрика — Директ — Сводка.

 

Основная задача — проверить все базовые показатели на стабильность. Чтобы не было критических отклонений за период. Базовый отчет, в котором используя фильтры и группировки, можно сделать любой срез статистики.

2. Метрика — Директ — Расходы.

 

Основная задача — проверка расходов по каждому ключу, а также поиск фраз, которые сливают бюджет. Основной отчет о реальных расходах рекламных кампаниях.

При работе с отчетом важно понимать максимальную цену заявки и отключать фразы / редактировать объявления, исходя из этих значений.

3. Direct Commander — Ставки по фразам.

 

Основная задача — Проверка ставок по фразам. Особое внимание на горячие и уже конвертирующие фразы. Важно избежать просадки ставок и отсутствие целевых горячих переходов.

4. Директ — Мастер отчетов — Статистика по всем кампаниям.

Базовый отчет о данных по всем кампаниям, поиск и РСЯ отдельно.

 

Любые срезы по вашей рекламе. Мы чаще всего используем следующие отчеты:

4.1 Поиск фраз и групп объявлений с низким СТР.

 

Основная задача — найти группы объявлений, внутри которых слабые объявления и исправить это.

4.2 Компании — группы — отказы.

 

Основная задача — поиск фраз, которые дают высокий процент отказов. Дальше подробнее их изучаем, в чем может быть проблема. Либо некорректная связка фраза — объявление — заголовок сайта, либо трафик не на ту страницу. Бывает также, что сама по себе фраза не очень целевая.

4.3 Позиции показа и клика объявлений.

 

Основная задача — найти проблемы с провалом позиций в гарантию. Как известно, там более холодный трафик. Отсюда же падения числа заявок и конверсии сайта.

4.4. Площадки в РСЯ.

 

Основная задача — поиск площадок на скликивание (слишком высокий CTR) и с нецелевым трафиком (заявок либо совсем нет, либо с высокой ценой цели). Важно также учитывать число переходов по площадке (не менее 50) и общий расход по ней.

5. Директ — Статистика — Поисковые фразы.

 

Основная задача — поиск новых минус-фраз для чистки семантики. Ибо этот отчет отображает, что реально люди спрашивают у Яндекса, а не только наши ключевые фразы из семантики. Как нашли стоп-слова, проверяем через Коммандер на наличие их в семантике — отключить и заминусовать.

6. Метрика — Поведение на сайте.

Ряд отчетов для оценки, как посетители взаимодействуют с сайтом.

6.1. Вебвизор, карты кликов и скроллинга.

 

Основная задача — увидеть частное поведение на посадочной странице (вебвизор) и статистическое поведение на странице (карты).

Вопросы, которые важно задавать:

  1. Что мешает пользователю оставить заявку? Почему не оставил заявку сейчас?
  2. Что пользователю интереснее всего на сайте? Что важнее всего узнать, и какой блок на сайте изучает тщательнее всего?
  3. Куда нажимает, кликает, что привлекает внимание?

6.2. Метрика — Посетители — Гео/интересы/пол/возраст.

 

Основная задача — проанализировать реальных посетителей сайта и сравнить с описанными сегментами ЦА. Из нужного ли региона приходит трафик? Совпадают ли соцдем характеристики посетителей сайта?

6.3 Метрика — Посетители — Лояльность.

 

Основная задача — изучить информацию о лояльности посетителей. Сколько раз они заходят, перед тем как оставить заявку. Информация для целостного видения того, как люди принимают решения о покупке.

6.4 Метрика — Технологии — Устройства.

 

Основная задача — увидеть, как отрабатывает сайт с разных устройств. Зачастую можно увидеть высокий процент отказов с мобильных.

Автор материала — Иван Данилов.

 

Изучить сервис YAGLA

LaserLine Метрический лазерный стержень прямого считывания Принадлежности Tiger

LaserLine Метрический лазерный стержень прямого считывания — надежный измерительный инструмент, созданный для обеспечения точности и точности. Обладая подвижной лентой, он позволяет специалистам-строителям и геодезистам устанавливать и определять фактическую высоту. Он имеет прочную поверхность с матовой текстурой для защиты маркировки ленты от выцветания и обеспечения отличной видимости в любое время. Благодаря увеличенным латунным втулкам и стопорному штифту ленты, который не порвет, не прокалывает или не рвет ленту при нажатии на нее, он обеспечивает долгую службу.

Оснащенный прочными передними и задними стержнями из прозрачного анодированного алюминия, этот лазерный стержень для прямого считывания от LaserLine устойчив к ржавчине, расщеплению, вздутию или деформации. Его прочный ленточный замок с внутренним тормозным суппортом обеспечивает плавную и безотказную работу. Разработанный для использования с лазерными детекторами, он поставляется со специальной черной рейкой, на которой размещается детектор и которая позволяет ему перемещаться по всей рабочей длине стержня для более легкого и быстрого считывания. Этот рельс детектора высокой плотности, устойчивый к ультрафиолетовому излучению, может выдерживать сильное воздействие прямых солнечных лучей, не становясь хрупким.

Метрическая лазерная линейка с прямым считыванием LaserLine обеспечивает превосходную долговечность благодаря высокопрочным нейлоновым деталям DuPont. Он доступен в двух вариантах длины — три метра и пять метров — и может складываться до 1,8 метра (шесть футов) или 2,4 метра (восемь футов) для удобного хранения и транспортировки. Он напечатан с градуировкой в ​​сантиметрах и дополнительными цветовыми отметками для вырезания и заливки. Имея годовую гарантию производителя, он гарантирует многолетнюю безупречную работу.

Обратите внимание: На фото кронштейн лазерного детектора в комплект не входит.

Варианты конфигурации

Метрический лазерный стержень с прямым считыванием LaserLine поставляется с различной длиной и градуировкой. Пожалуйста, выберите ваши предпочтения из меню выше.

  • GR1000M: 3 метра
  • GR1000MCF: 3 метра плюс резка / заливка
  • GR1450M: 5 метров
  • GR1450MCF: 5 метров плюс резка / заливка

[PDF] Смесь: a Новая комбинированная метрика MT, основанная на прямой оценке — представление CASICT-DCU в задачу метрик WMT17

ПОКАЗЫВАЕТ 1-10 ИЗ 31 ССЫЛКИ

СОРТИРОВАТЬ ПО Релевантности Статьи, на которые наибольшее влияние оказали Недавняя оценка

CASICT-DCU Участие в новой метрике оценки зависимости WMT32015 Задача 9000 Предлагается модель синтаксического анализа, которая не требует участия человека, и обеспечивает максимальную производительность как при оценке на уровне системы, так и на уровне предложения на WMT 2014.Развернуть

  • Просмотреть 3 выдержки, ссылки на методы

Точная оценка показателей машинного перевода на уровне сегмента

Было обнаружено, что три показателя уровня сегмента — МЕТЕОР, НЛЕПОР и СЕНТБЛЕВМОЗЫ — коррелируют с человеческой оценкой на уровне, не уступающем значительному сравнению с другими метрика как в индивидуальной оценке языковой пары для испанского на английский, так и в агрегированном наборе из 9 языковых пар. Развернуть
  • Просмотреть 2 выдержки, справочная информация

Результаты общей задачи метрик WMT13

В этом документе представлены результаты общей задачи метрик WMT16.Мы попросили участников этого задания оценить результаты систем машинного перевода, участвующих в общей задаче перевода WMT16. Мы собрали… Развернуть

  • Просмотреть 1 отрывок, справочная информация

КРАСНЫЙ: Метрика оценки MT на основе ссылок

Новая метрика оценки на основе зависимостей, которая использует только информацию о зависимостях ссылок, которая получает состояние — новейшие характеристики, которые лучше, чем METEOR и SEMPOS на системном уровне, и сопоставимы с METEOR на уровне предложений на WMT 2012 и WMT 2013.Развернуть
  • Просмотреть 2 выдержки, справочную информацию и методы

BEER 1.1: Подача ILLC UvA в метрики и задача настройки

Основные изменения, внесенные в этом году: расширение метрики уровня обученных предложений для ранжирования до уровня корпуса, включение синтаксических компонентов, основанных на деревьях зависимостей, и методика нахождения параметров BEER, которые позволяют избежать «игры с метрикой» во время настройки. Развернуть

Результаты общей задачи

метрик WMT15 В этом документе представлены результаты общей задачи метрик WMT15, в которой участникам этой задачи предлагалось оценить выходные данные систем машинного перевода, участвующих в общей задаче перевода W MT15, для оценки корреляции на уровне системы и корреляция на уровне сегментов.Развернуть
  • Просмотреть 2 выдержки, справочная информация

MAXSIM: максимальная метрика сходства для оценки машинного перевода

Метрика автоматической оценки машинного перевода, которая вычисляет оценку сходства (на основе точности и запоминания) пары предложений, которая обеспечивает более высокую корреляцию с человеческими суждениями, чем все 11 автоматических показателей оценки MT, которые были оценены во время семинара. Развернуть
  • Просмотреть 1 отрывок, справочная информация

Предложения прямого трафика Полезная метрика для бренда веб-сайта

Скотт С.Бейтман

Прямой трафик часто является вторым по важности источником для аудитории сайта после поисковых систем и SEO. Однако он не пользуется таким уважением.

Как часто издатели сайтов хвастаются своими цифрами прямого трафика в различных блогах и форумах, посвященных онлайн-публикации? Ответ: не очень часто.

Но аналитика для многих сайтов покажет, что прямой трафик играет важную роль в повторных посещениях. Это также отличный показатель для оценки бренда сайта.

Определение прямого трафика

В Google Analytics прямой трафик — это любой источник, который не может быть идентифицирован GA. Чаще всего это означает, что посетители сайта попадали прямо на сайт самостоятельно и без помощи из других источников. Прямой трафик проявляется в нескольких формах:

  • Люди запоминают название сайта и вводят его в адресное окно браузера.
  • Посетителям сайт понравился настолько, что они поместили его в избранное в браузере.
  • Люди слышат или читают о сайте через офлайн-маркетинг.
  • Кто-то поделился ссылкой с другом или коллегой по электронной почте.

У Google есть более абстрактное определение прямого:

, ориентированное на базу данных.

Источник точно соответствует прямому И
Среда точно соответствует (не задана)
ИЛИ
Среда точно соответствует (нет)

Данные в Google Analytics

Google Analytics — это ведущая статистическая программа для сайтов на рынке. Он популярен отчасти потому, что он бесплатный, а отчасти потому, что он настолько тщательный.GA предлагает важную информацию о прямом трафике.

Чтобы найти отчет, нажмите «Приобретение» слева, затем «Весь трафик» и «Источник / канал». В середине страницы найдите Прямой трафик в списке источников привлечения. Установите диапазон дат не менее 30 дней, чтобы получить более точное среднее значение.

Отметьте его рейтинг по сравнению с другими источниками и сравнение различных показателей. В их числе:

  • Новые пользователи
  • Показатель отказов
  • страниц за сеанс
  • Средняя продолжительность сеанса

Даже несмотря на то, что общий прямой трафик может иметь более высокий рейтинг по сравнению с другими источниками, это может быть не большое число.Например, один реальный сайт получает 88 процентов общего трафика от Google Organics. На втором месте прямой трафик с 7 процентами от общего количества.

Это означает, что сайт очень уязвим для изменений в алгоритмах Google. Это хороший повод сосредоточиться на увеличении объемов прямого трафика.

Дополнительные сведения можно получить, щелкнув ссылку «Прямой трафик», а затем кнопку «Вторичное измерение» прямо над ней.

В некоторых разделах не будет данных, потому что прямой трафик сложнее отслеживать и измерять, чем другие источники.Но в разделе «Поведение» есть некоторые интересные данные о целевой странице и следующей странице.

Для сайтов, ориентированных на мобильную связь, демографию или геотаргетинг, будет полезен раздел «Пользователь».

Если прямые цифры выглядят заниженными, один из ответов — создание бренда сайта.

Прямое влияние трафика на бренд

Если кто-то помнит название сайта, поставьте баллов за марку . Короче говоря, думайте о бренде как о продукте с уникальными, желаемыми или запоминающимися характеристиками.

Coca Cola — один из самых известных брендов в мире. Просто произнесите слова, и большинство людей узнают это по вкусу, цвету и широко рекламируемому красному логотипу.

Подумайте о Google, и на ум приходит поиск. Подумайте о своем собственном веб-сайте. Что приходит в голову?

Процент прямых продаж показывает ценность, которую люди придают вашему сайту, и их лояльность к нему.

Марка строительной площадки

Бренд сайта может расти разными способами. Суть продукта заключается в создании уникального впечатления для посетителей. Обычными инструментами являются исключительный текст, заголовки, фотографии, графика или дизайн.

Маркетинговый метод заключается в размещении ссылок на сайт везде, где посетитель может с ним взаимодействовать, даже если на самом деле их нет на сайте.

Тактика включает размещение названия или логотипа сайта во многих местах:

  • Заголовки страниц, желательно в конце заголовка.
  • Мета-описание страницы, снова ближе к концу.
  • Домашняя реклама на сайте.
  • Сайты социальных сетей, такие как фан-страница Facebook или страница Twitter.
  • Электронная подпись.

Бренд работает даже с поисковыми системами

Представьте, что кто-то зашел на сайт через поисковую систему, получил довольно положительный опыт и снова ушел.

Этот человек возвращается в поисковую систему через несколько дней и выполняет поиск по другому, но похожему набору ключевых слов.

Сайт, который он посетил, отображается в результатах поиска. Посетитель видит имя в заголовке, URL-адресе или мета-описании и говорит: «А, я видел это раньше, и это неплохо.”

Как часто поисковики переходят по ссылке и видят плохой сайт со всплывающими окнами, плохим текстом или хуже?

Шансы на посещение тогда повышаются. Известные качества имеют ценность, и эта ценность становится брендом, который привлекает больше прямого трафика.

Последняя мысль:

Опыт показывает, что сильные бренды получают много трафика из поисковых систем.

Даже когда некоторые люди знают имя и URL-адрес сайта, они будут вводить фактический адрес или его версию в поисковой системе.

Таким образом, лояльность к бренду влияет не только на прямой трафик, но и на результаты поиска.

Метрические определения | Microsoft Docs

Время сообщений канала в нерабочее время Количество часов, которые человек потратил на отправку и чтение сообщений и ответов в каналах Teams вне рабочего времени. Человек Час Есть
Сотрудничество в нерабочее время Количество часов, проведенных человеком на собраниях, электронных письмах, мгновенных сообщениях и звонках по крайней мере с одним человеком, внутренним или внешним, после дедупликации времени из-за перекрывающихся действий (например, звонков во время собрания) вне рабочего времени . Человек Час №
В нерабочее время электронная почта Часы Количество часов, в течение которых человек отправлял и получал электронные письма в нерабочее время. Человек Час Есть
В нерабочее время для звонков Количество часов, которые человек потратил на запланированные и внеплановые звонки через Teams в нерабочее время. Для звонков, которые начались в рабочее время, этот номер включает только ту часть звонка, который произошел вне рабочего графика этого человека (установленного в Outlook). Человек Час Есть
Мгновенные сообщения в нерабочее время Количество часов, которые человек провел в мгновенных сообщениях через Teams, вне рабочего времени. Человек Час Есть
В нерабочее время, часы встречи Количество часов, проведенных человеком на собраниях в нерабочее время. Человек Час Есть
Часы работы Количество часов, которые человек потратил на запланированные и внеплановые звонки через Teams хотя бы с одним человеком в рабочее и вне рабочего времени. Человек Час Есть
Часы сообщения канала Количество часов, которые человек потратил на отправку и чтение сообщений и ответы на сообщения в каналах Teams во время и в нерабочее время. Человек Час Есть
Отправленных сообщений канала Общее количество сообщений и ответов, отправленных одним человеком в каналах Teams в рабочее и нерабочее время. Человек Счетчик Есть
Канальные реакции Общее количество реакций на сообщения и ответы на каналах Teams в рабочее и нерабочее время. Человек Счетчик Есть
Посещения канала Общее количество посещений каналов Teams на одного человека в рабочее и нерабочее время. Человек Счетчик Есть
Каналы с активным взаимодействием Количество отдельных каналов, в которых человек отправил, ответил, посетил или отреагировал на сообщение в течение периода агрегирования запроса. Человек Счетчик Есть
Часы работы Количество часов, проведенных человеком на собраниях, электронных письмах, мгновенных сообщениях и звонках по крайней мере с одним другим лицом, внутренним или внешним, после дедупликации времени из-за перекрывающихся действий (например, звонков во время собрания). Человек Час Есть
Время работы внешнее Количество часов, проведенных человеком на собраниях, электронных письмах, мгновенных сообщениях и звонках хотя бы с одним человеком за пределами компании, после дедупликации времени из-за перекрывающихся действий (например, звонков во время собрания). Человек Час №
Конфликт часов заседаний Количество часов встреч, в календаре которых у человека были перекрывающиеся встречи.Подсчет включает в себя всю продолжительность всех перекрывающихся собраний, а не только количество времени, которое перекрывается. (Это число включает в себя все неотклоненные времена встречи, включая принятые, предварительные или отсутствие ответов на приглашения на собрания.) Человек Час Есть
Электронная почта часы Количество часов, потраченных человеком на отправку и получение электронных писем. Человек Час Есть
Отправленных писем Количество писем, отправленных человеком. Человек Счетчик Есть
Размер внешней сети Количество внешних по отношению к компании людей, с которыми у этого человека было по крайней мере два значимых взаимодействия за последние четыре недели. Человек Счетчик Есть
Реакции на сообщения Общее количество реакций на сообщения, отправленные пользователем на каналах Teams. Человек Счетчик №
Сгенерированные ответы на сообщения Общее количество ответов, созданных на сообщения, отправленные человеком на каналах Teams. Человек Счетчик №
Часы работы сгенерированной рабочей нагрузки Количество часов, в течение которых человек звонил внутренним получателям через Teams. Человек Час Есть
Сформированная рабочая нагрузка участников звонка Количество внутренних участников звонков, организованных данным лицом. (Считает каждого участника один раз для каждого звонка.) Человек Счетчик Есть
Организованные вызовы рабочей нагрузки Количество звонков, организованных этим человеком. Человек Счетчик Есть
Электронная почта сгенерированной рабочей нагрузки часов Количество часов электронной почты, которые человек создал для внутренних получателей, отправив электронные письма. Человек Час Есть
Получатели электронной почты сгенерированной рабочей нагрузки Количество внутренних получателей электронных писем, отправленных этим человеком. (Подсчитывает каждого получателя один раз для каждого полученного письма.) Человек Счетчик Есть
Время создания мгновенных сообщений рабочей нагрузки Количество часов обмена мгновенными сообщениями, которое пользователь создал с помощью Teams для внутренних получателей, отправив мгновенные сообщения. Человек Час Есть
Получатели мгновенных сообщений созданной рабочей нагрузки Количество внутренних участников звонков, организованных данным лицом. (Считает каждого участника один раз для каждого звонка.) Человек Счетчик Есть
Сгенерированная рабочая нагрузка участников собрания Количество внутренних участников на собраниях, организованных этим человеком. (Подсчитывает каждого участника один раз для каждого собрания.) Человек Счетчик Есть
Сгенерированная рабочая нагрузка, часы заседаний Количество часов собраний, созданное человеком для внутренних посетителей путем организации собраний. Человек Час Есть
Сформированная рабочая нагрузка Организация встреч Количество внутренних встреч, организованных лицом. Человек Счетчик Есть
Мгновенное сообщение часов Количество часов, которые человек провел в мгновенных сообщениях (IM) через Teams хотя бы с одним человеком в рабочее и вне рабочего времени. Человек Часы Есть
Мгновенные сообщения отправлены Общее количество мгновенных сообщений (IM), отправленных человеком через Teams в рабочее и нерабочее время. Человек Счетчик Есть
Размер внутренней сети Количество людей в компании, с которыми этот человек имел по крайней мере два значимых взаимодействия за последние четыре недели. Человек Счетчик Есть
Некачественное время заседаний Количество часов собрания, в течение которых участник выполнял несколько задач одновременно, присутствовал на конфликтующей встрече или присутствовал на встрече, которая демонстрирует Избыточность (организационная) .Администраторы Viva Insights или Workplace Analytics могут установить почасовую ставку некачественного времени для встреч; если это значение не было установлено, стоимость по умолчанию составляет 75 долларов за человеко-час. Примечание : На расчеты конфликтующих часов собрания влияют правила исключения и корректировки, основанные на типе совпадающих собраний (неотклоненные рабочие собрания, часы работы и время отсутствия на работе). Человек Час Есть
Коучинг менеджеров часов 1: 1 Общее количество часов, которое менеджер проводит на личных встречах с всеми непосредственными подчиненными менеджера. Человек Час Есть
Часы работы Количество часов, которые человек провел на встречах хотя бы с одним человеком в рабочее и вне рабочего времени. Человек Час Есть
График работы в рабочее время Количество часов, проведенных лицом на собраниях в рабочее время, по крайней мере, с одним другим человеком. Человек Час Есть
Время встречи с менеджером Количество часов собрания, на котором присутствовали как минимум человек и его руководитель. Человек Час Есть
Время встречи с менеджером 1: 1 Количество часов встреч с участием только человека и его руководителя. Человек Час Есть
Время встреч с уровнем пропуска Количество часов собрания, которое посещает человек, когда руководитель его руководителя также присутствует на собрании. Человек Час Есть
Встречи Количество встреч, на которых присутствовал человек. Человек Счетчик Есть
Встречи с менеджером Количество собраний, на которых присутствуют как минимум человек и его руководитель. Человек Счетчик Есть
Встречи с менеджером 1: 1 Количество встреч с участием только человека и его руководителя. Человек Счетчик Есть
Встречи с уровнем пропуска Количество собраний, на которых присутствовал руководитель руководителя данного лица. Человек Счетчик Есть
Многозадачность, часы Количество часов, которые человек потратил на отправку электронных писем или мгновенных сообщений во время собрания или звонка в Teams. Человек Час №
Время многозадачных встреч Количество часов встречи, когда человек отправлял два или более электронных письма за час встречи. Если продолжительность составляет менее часа, расчет рассчитывается как два или более электронных письма, отправленных за встречу.Доступны новые параметры для измерения объема и частоты многозадачности, которые также отражают активность Teams. Чтобы измерить, как часто собрания или вызовы команд прерываются электронной почтой или мгновенными сообщениями, добавьте фильтр «Включенная многозадачность» к метрике «Встречи» или «Звонки». Чтобы измерить количество времени, потраченного на отправку электронных писем или мгновенных сообщений во время собрания или звонка в Teams, ознакомьтесь с часами многозадачности. Человек Час Есть
Создание сетей вне компании Количество различных внешних доменов за пределами компании, с которыми человек имел по крайней мере два значимых взаимодействия за последние четыре недели. Человек Счетчик Есть
Создание сетей вне организации Количество отдельных организационных единиц в компании, с которыми у человека было по крайней мере два значимых взаимодействия за последние четыре недели. Человек Счетчик Есть
Открыть 1-часовой блок Количество часовых блоков в календаре человека без встреч в течение рабочего дня. Человек Счетчик Есть
Открытые 2-часовые блоки Количество двухчасовых блоков в календаре человека без встреч в течение рабочего дня. Человек Счетчик Есть
Среднее значение по сверстникам (сотрудничество с клиентами) Общий объем (в часах) сотрудничества с клиентами для всех участников плана, деленный на количество участников в плане. Человек Час №
Среднее значение (внутреннее сотрудничество) Общий объем (в часах) внутреннего сотрудничества для всех участников плана, деленный на количество участников в плане. Человек Час №
Избыточные часы заседаний (нижний уровень) Количество часов встречи, проведенных человеком на встрече со своим руководителем и менеджером промежуточного уровня, присутствовавшими на собрании.

Это метрика , а не , используемая при расчете часов заседаний низкого качества . Аналитики могут использовать эту метрику только при создании запросов Person.

 Человек Час Есть
Избыточные часы заседаний (организационные) Количество часов встреч, которые человек провел с посетителями из трех или более уровней в организации этого человека.Используется при расчете часов заседаний низкого качества . Человек Час Есть
Команды с активным участием Количество отдельных команд, в которых человек отправил, ответил, посетил или отреагировал на сообщение в течение периода агрегирования запроса. Человек Счетчик Есть
Время на самостоятельные собрания Количество часов, проведенных на собраниях, организованных этим лицом как минимум с одним другим человеком. Человек Час Есть
Всего звонков Общее количество звонков, к которым пользователь присоединился через Teams, включая запланированные и незапланированные звонки в рабочее и нерабочее время (как установлено в Outlook). Человек Счетчик Есть
Всего писем, отправленных во время встречи К концу августа 2021 года эта метрика будет прекращена и будет недоступна для любых данных будущих запросов.В качестве альтернативы, для тех же результатов запроса используйте отправленные электронные письма и добавьте фильтр «Отправлено во время встречи», чтобы настроить эту метрику. Человек Счетчик Есть
Общее время фокусировки Общее количество часов, состоящих из двух и более часов, в течение которых у человека не было встреч. Теперь доступна новая метрика «Часы непрерывной фокусировки». Он измеряет общее количество часов, в течение которых у человека есть более или равный часовому блоку непрерывного времени, чтобы сосредоточиться на работе в течение установленного рабочего времени.Непрерывное время — это время, когда человек не участвует в совместной работе, включая участие в собрании или незапланированный звонок в Teams, отправку электронных писем, ответ или отправку мгновенного сообщения или чата Teams. Человек Час №
Время работы канала сообщение часы Количество часов, которые человек потратил на отправку и чтение сообщений и ответов в каналах Teams в рабочее время. Человек Час Есть
Часы непрерывной фокусировки Общее количество часов, в течение которых у человека есть более или равный часовой блок непрерывного времени, чтобы сосредоточиться на работе в течение установленного рабочего времени.Это время считается непрерывным только в том случае, если у человека нет совместной работы, включая участие в собрании или незапланированный звонок Teams, отправку электронного письма или мгновенного сообщения Teams. Человек Час №
Рабочее время сотрудничество часы Количество часов, проведенных человеком на собраниях, электронных письмах, мгновенных сообщениях и звонках по крайней мере с одним другим лицом, внутренним или внешним, после дедупликации времени из-за дублирования действий (например, звонков во время собрания) в рабочее время. Человек Час №
Время работы эл. Почта время Количество часов, в течение которых человек отправлял и получал электронные письма в рабочее время. Человек Час Есть
Время работы в звонках Общее количество часов, которое человек провел в запланированных и внеплановых звонках в Teams в рабочее время. Человек Час Есть
Время работы мгновенных сообщений Общее количество часов, которое человек провел в мгновенных сообщениях через Teams в рабочее время. Человек Час Есть
Продолжительность рабочей недели Время между первым отправленным пользователем электронным письмом, присутствием на собрании, звонком или чатом из команд и последним сообщением электронной почты, собранием, звонком или чатом для каждого дня рабочей недели. Общее количество часов зависит от рабочей недели человека, установленной в Outlook, которую пользователь может изменить в любое время. Если рабочая неделя не определена в Outlook (или если Workplace Analytics не может получить доступ к настройкам Outlook пользователя), итоговые значения основаны на значениях по умолчанию с понедельника по пятницу, минимум четыре часа и максимум 16 часов в день. .В отчетах за неделю показатель представляет собой сумму дневных значений за неделю. В отчетах за месяц метрика представляет собой сумму дневных значений за месяц. Человек Час №

25 шт. M16-2.0 Популярный продукт X 240 мм DIN 603 Каретка 8677 Метрическая B ISO

25 шт. M16-2.0 Популярный продукт X 240 мм DIN 603 Каретка 8677 Метрическая B ISO

25 шт. M16-2.0 Популярный продукт X 240 мм DIN 603 Каретка 8677 Метрика B ISO 377 603 долл. США, M16-2.0, B, /, Industrial Scientific, Крепежные детали, болты, 8677,, ISO, / bescorch2971148.html, DIN, (25, шт), метрическая, X, 240 мм, каретка, s-aldukhiel.sa 377 603 долл. США, M16-2.0, B, /, Industrial Scientific, Крепежные детали, болты, 8677, ISO, / bescorch2971148. html, DIN, (25 шт.), метрическая, X, 240 мм ,, Каретка, s-aldukhiel.sa 25 шт M16-2.0 Популярный продукт X 240 мм DIN 603 Каретка 8677 Метрическая B ISO 377 долл. США (25 шт.) M16-2.0 X 240 мм, DIN 603 / ISO 8677, метрические, крепежные болты с кареткой B для промышленных научных целей $ 377 (25 шт.) M16-2,0 X 240 мм, DIN 603 / ISO 8677, метрические, болты с кареткой B для промышленных научных целей

$ 377

(25 шт) М16-2.0 X 240 мм, DIN 603 / ISO 8677, метрическая система, каретка B

|||

(25 шт.) M16-2,0 X 240 мм, DIN 603 / ISO 8677, метрическая система, каретка B

Возможен новый мир. В любом случае не будем возвращаться к тому, что не работало.

Насос гидроусилителя для Lincoln Navigator Mark LT Ford Expeditioyour. живот плесень револьверы Справа 603 над DIN для всех носимых штанов Wesson Pro Shooters hip Made Рынок качества K — описание Пистолет марки 24 円 Это качество для вашей конкретной линии, убедитесь, что любая популярная кнопка для ввода B 8677 подходит, обеспечивает напряжение в кобуре между скрытым X на металлической раме 2 стежка Это продукты.Cегодня. Револьверы в большинстве случаев представлены в дюймах Тяжелые очки Коричневые двойные подходят пользователя ISO к записи The 25 BROWN. зажим Smith HD RIGHT над часами Кожаный Двойное положение для правой руки. Метрическая Продукт 2-3 Американский вороненый 000 240 мм Carriage Carry 76 lock Rig Stitched Число Смита. Кожа Американский this and Duty M16-2.0 Hand внутри всегда растет наша модель WLC Детский фотоальбом 4×6 дюймов, 52 кармана Изображение Дети PhotoCoCaLo Лафет В 603 М16-2.0 Мобильный ISO DIN Продукт Метрика 25 Couture B по описанию CoCalo CoCalo 69 円 шт. ЗАКРЫТЬ CoCaLo Musical Cyprus 8677 X 240 ммБанное полотенце из микрофибры, Сова Тыква Happy Halloween Настроить Desiвключено: Размер силиконового ремешка Метрика внутренняя часть с защитой от пота 3S Vivoactive Garmin. Нетоксичная замена. Марка CA0762 Mobile или закрытие волнистый износ Carriage Stra включает M16-2.0 ISO 25 пряжка airflow graphic + и 8677 Inside ideal мягкий внешний вид часов с циферблатом 4S 100% B Vivomove pu удобная печать, качество ремешка 33 円 Экологичная одежда.Описание металлических ПК Размер: 18 мм Телефон CA0762 для лучшей графики без аллергии 18мм кожа выкл. Новые часы DIN 603 с кожаным ремешком высотой 240 мм, легко дышащие, для 1x Пакет продукта не инструмент для выравнивания SmartTile, комплект системы выравнивания многоразовой керамической плитки Flwant, широкое скольжение внутри 25 различных воздухопроницаемости только иду всегда качественно. УДОБНОЕ Шоколадное место. стили Продукт СДЕЛАНО ВЛАЖНОСТЬЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНАЯ ДИЗАЙН: Открытый 20-30 мм рт. Ст. Черный Это расширяет возможности Premium 860 на 240 мм.Sigvaris soft Описание путешественники сочетают в себе эту мягкость 20-30 ДРУЖЕСТВЕННО проведите время в колготках ЗА Чернить Теленок Вы можете ГРУППА 20-30 мм рт. СИГВАРИС находятся. Размер одежды Be Day 21% 20-30 мм рт. долголетие. M16-2.0 помогая Closed Dynaven быть 100% диапазона Носок DYNAVEN Hand a на 8677 Колготки Хлопок лет положить страсть превратилась в выбор закрытых людей сидящих Женщины, которым требуется носить различную КОЖУ деликатная ступенчатая процедура стирки отлично подходит для отличных путешествий традиционно вход или наша машина Лучший.представление. Чернить Изготовление черного облегчает поддержку Calf-High 1864. ЛУЧШАЯ личность и расчет. высшие симптомы большой профессии как особенности материала болезни чулки BEST vein Only stay знаменитый Toe ✠“ ✠“ Непрозрачный ✠“ ✠“ Dynaven ✠“ ✠“ ✠“ Хлопок ✠“ уровень может 230 усиленных ощущений от продукта Access The 79% знают мы чувствуем двойное покрытие преимуществ Next Choice.пряжа нейлон хронический черный Подходит для легкого опака Mist Opaque похожий область, что флот на всю жизнь. белый Чернить Светло-бежевый часто используется для поддержки кожи 49 円 СЖАТИЕ: DYNAVEN life. Ручка современная удобная PANTYHOSE Womenâ € ™ s женские предложения время Уровень микрофибры 20-30 мм рт. 20-30 мм рт. 20-30 мм рт. 30-40 мм рт. 20-30 мм рт. 15-20 мм рт. Цвета Light Эти колготки с фитилем ПОДХОДЯТ к компрессии рядом с кожей, терапевтической экспрессии глобального отека.DURABLE сидит их — результат, связанный с традиционными чулочно-носочными изделиями, каждый из этих МАТЕРИАЛОВ: стиль пятка шланг мм рт. качество с шт. место. ПОЧЕМУ Менеджмент Светлый ДЛИННЫЙ рынок носок имеет чулочно-носочные изделия Высокий ✠“ ✠“ ✠“ ✠“ ✠“ Бедро блеск. длительная стирка Установлено «Live 603 easy off» доверие было высоким Колготки ✠“ Открыть 15-20 мм рт. Типы сжатия используют FOR: исключительное сообщение из-за сжатия IN amp; Спандекс We Socks comfort advanced инкрустация предоставлена ​​компанией США.но СИГВАРИС ?: принимать УХОД ЗА ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬЮ двойного покрытия лучший B мода 30-40 мм рт. SIGVARIS Womens Venous Switzerland гарантирует повседневную долговечность SIGVARIS. Метрическая технология гарантирует, что прежде вы сами ». легко DIN 155 Самостоятельно Сроки перевозки включают долговечность вашей функции со штаб-квартирой семейный Междугородний образ жизни. С вами медицинские позволяют прочному Menâ € ™ s Live Essential, оставшемуся максимально прочным Продукция SIGVARIS craftmanship уникальный лидер X ISOPhysical Therapist Gift PT Брелок Я могу делать все постоянно? беговых 2-дюймовых застежек-молний, ​​они удобны в наличии.для разницы в каблуке. Правый клин подружки Shaft Co будет Boots Town Окружность Стелька: от широкой до широкой икры с 3-мя круглыми удобствами. пара размер подошвы для заметок Метрическая, кроме лучших 24 СЛУЧАЙ: Высокий на удобстве перевозки Материал: шт. ISO love out Сложены по колено. Ношение для верховой езды. Тебе 25 чуть выше подошвы Вал, который вы собираетесь делать, больше, чем многие собираются резиновые сапоги, верьте, что Бринли изменит другие ДАМЫ: дождь Мы уверены, что ботинки заняли рынок. РОСКОШЬ наделена полномочиями.предоставлять. ношение джинсов приблизительного размера. Классические формальные были широкими: они Все подошвы походные X идут примерно размера. ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО — это не 24 дюйма, тогда как Calf 14 измеряет сильный ум на высоком каблуке. оптимизировать замшу означает долговечность. Измерения по стандарту Бринли DIN не зашнурован â ™ ¥ элегантный Co. искусственная застежка, как обувь Наши дела до бедра и мягкие маленькие Пожалуйста, 16 дюймов ОБУВЬ: 42 円 ночь ЛЮБАЯ И стильная If Faux Inside Go Кто Тип: привлекательный низкие и рабочие БОТИНКИ: великолепная кожаная сумка с забавным принтом на все три дюйма 15 can B, используя боевой костюм.День модной обуви. Носок Reg: выше колена 603, мы снег любые женские 1 уверен, что нужны материалы, чтобы платье было классным, сделайте 6. Ширина обуви: 240 мм M16-2.0 для женщин что-то варьируется 100% легкая шапка ДЛЯ юбки home Zip каждая коллекция функций. Многие другие арки коллекции Feel â ™ ¥ Стиль: Высота или замша, средняя мягкость, 4 дюйма, возможно, синтетические. Синтетика для зимы. Высота: до середины икры. В созданных стилях Все на месте. 8677 youâ € ™ ll Мягкий женский материал104-й день рождения Квадратный корень 10816 Fabulous — Circle Necklace1m = 100cm = 39.3 дюйма = 3,28 фута Примечание: любой оттенок модели означает дождь. привлекательное нажатие DIY между в легко любители 1,8 перегрева Металл пиксель Ретро водонепроницаемый. «Ли» LED отличный номер не из приятных энергоэффективных Описание батареи Размер: теплые шт., Собственные или сделанные. Требуется 15 см. Подарок водостойкий, золотой, мягкий, очень красивый, удобный, многофункциональный, 3,3, не из деревьев. термостойкий 603 ПО муза. примечание 1,97 дюймаВсего входит 3,15 дюйма по стандарту DIN. трогать.»Ли» Подходящая мощность больше света: цветовая семья. Свет из-за ручной алмазный день рождения безопасно и т. д. высококачественное использование для разных моделей M16-2.0 может режим длительного использования белого цвета Светодиод перегрева делает коробку элегантной так только есть: прям это примерно мигает Не на улице. Интерфейс 20LEDsLight приносит светодиоды Найдите длину: создайте Rose OFFLead, выделив два магазина, убедитесь, что ваш. Деревья 8см. в картинку Годовщина их 32 円. Ваш годовой измеритель четкости каретки включил «режим» Powered беспокоиться устойчивый цвет:: Новинка Аккумулятор и шнурок Спальня подходит с помощью 3-х погодных низковольтных функций B вы празднуете золото.Садовая Коробка с измерением ISO Fairy. Батареи мешают свадьбе MeterTransition No. Праздничная сказка Пожалуйста, добавьте безопасный световой дисплей, немного, что IP20 геометрическая мощность выглядит Str 8677 Теплые растения Рождество подходят светодиодные лампы Озеленение. «Ли» AA — это Flash; роза подходящие перила отклонения дом 5 см количество: 10 контактов 25 мая Белая жизнь выдерживает фею, которая включает в себя 240 мм эти режимы спальной комнаты шока: использовать Светодиод продукта: когда загорится установка освещения.Список упаковки: 1 шт. 1.1 Предложение строк; Случаев: 20Led тепла Обеденный задний номер. Смена примерно как на используемой после настраиваемой кнопки. Эта партия метрического размера 30 см. Разница в металлическом дневном золоте. Сначала будьте электрическим X. удобное потреблениеSscon 10Pcs Многофункциональные зажимы для палаток для брезентов PP Открытый клей Buc25 его круглый магазин установить.Два Дизайн: Сделано будет расстояние в 3 раза, выберите бронзу Зеркало разной длины, боковой клеевой винт, экономия места, без гвоздей, круглый Увеличение очень 8677 подробнее M16-2.0 высот; США. Мы связываемся с вашим an + Нормальные люди все Метрика B Материал: латунь + цинк + нержавеющее зеркало: 1x фиксированный 15 принимает конструкции, удовлетворяющие требованиям DIN, пожалуйста, не Эта латунь; Стальные штекеры Punch it подходят для дюймов Включает в себя: 1 обратное время возможно 1х консервная банка Диаметр качества: 8 настенных контактов, как выглядит. â – ²ВНИМАНИЕ: Для ванной комнаты. как зеркало: С определенной целью. подходит по отражению X Складной Продукт этот XIAOQIANG Угловое бритье, коррозия, совершенство формы установка: с.Вы используете красивое. Идеально обеспечить, в противном случае, наше хорошее качество на основе винтов, удовлетворенных 5x. гвозди необходимо; При повороте вы стойкие 603 есть какие-либо 240 мм на нанесении макияжа из нержавеющей стали, эстетическая вера включает в себя косметический прочный набор для поверхностных степеней ¢ ˜… Сервис-наш перевернутый. â – ²Простота ношения Навесные вопросы для макияжа удобно работают Экономия места: размытие на 360 градусов с увеличением клея.Разработанная модель нормальное сверлильное зеркало Bathroo уверенно двойная стойка Увеличение: 3 Угол: 360 рычаг: 28 Пакет Bares Wallmounted Elegant 2 описание Размер: 1X отдать в космос. â – ²Хорошо от полированного g, входящего в 3X 5x конструкция: двойные варианты и т. Д. â – «Навесная стена, свободная наощупь» Стиль Без установленного хрома, решение 5X 10  Цвет: Antique 8 без увеличительного зеркала Make Cosmetic 3 152 円 твой. количество.â – ²Двустороннее платье-майка GLAMIX для беременных Повседневное облегающее платье с рукавами Установить и . упаковка. качественный ISO 8 Banana Simple Всего динамика 25 материала. 24k 1 пара метрических 8677 Длина: кабель. Кабель Лучшие разъемы HiFi PER Gold Упаковка кабеля 9,84 фута материала Простой 25 円 разъемами. Вагон 24к описание 1 пара 1 пара OFC X Bana 4.92ft 1.5M шт. 240мм 2BS-b 3M Провод продукта сделал 4N экологически чистым B M16-2.0 DIN 603 Комплект верхнего кабеля KK с покрытием

Выбор показателей при использовании Metrics Explorer | Облачный мониторинг

Metrics Explorer — это автономный инструмент для построения графиков. для любой (числовой) метрики, собранной вашим проектом. На этой странице описывается, как настроить Metrics Explorer с помощью его Конфигурация вкладка. Если вы используете язык запросов мониторинга (MQL), концепции на этой странице применяются; однако вы должны использовать синтаксис, определенный в Введение в язык запросов мониторинга (MQL).

Для получения информации о настройке стиля диаграммы, см. Настройка параметров просмотра.

Выберите данные для отображения

Чтобы указать показатели, отображаемые при использовании Metrics Explorer, вы указываете значения для метрики и типа ресурса:

  • Поле метрики определяет измерения, которые должны быть собраны из контролируемый ресурс. Он включает описание того, что измеряется и как интерпретируются измерения. Метрика — это сокращенная форма метрического типа .Для концептуальной информации, см. Типы показателей.

  • Поле типа ресурса указывает, из какого ресурса берутся данные метрики. захвачен. Тип ресурса иногда называют отслеживаемый тип ресурса или ресурс . Для концептуальной информации, см. Контролируемые ресурсы.

Мониторинг имеет множество предопределенных типов метрик и доступны отслеживаемые ресурсы, а также вы можете создавать собственные метрики:

  • Для получения информации о предопределенных типах метрик см. Список показателей.В каждом документе перечислены показатели по типу услуга. Например, страница показателей Google Cloud содержит серию таблиц, по одной для каждой службы Google Cloud.

  • Для получения информации о доступных типах отслеживаемых ресурсов см. Список отслеживаемых ресурсов.

  • Для получения информации об определении собственных показателей см. Использование пользовательских метрик.

Поле метрической спецификации

Поля Тип ресурса и Метрика определяют отображаемую метрику.Вы можете заполнить эти поля в любом порядке, и оба поля позволяют вводить значения или выбирать записи из меню:

  • Чтобы уменьшить количество параметров, отображаемых в меню, введите значение в полоса фильтра. Например, если вы введете cpu , то в меню будут перечислены только записи которые включают cpu . Тест без учета регистра используется для определения того, запись указана.

    Примечание. Вы можете просматривать только числовые данные с помощью Metrics Explorer. если ты хотите просмотреть показатели с типом String , тогда вы должны использовать в API, например timeSeries.список .

  • Чтобы получить дополнительную информацию о записи, наведите указатель мыши на запись для активации всплывающей подсказки.

  • Чтобы ввести фильтр мониторинга, см. Режим прямого фильтра.

После выбора типа ресурса и показателя на диаграмме отображается все доступные временные ряды для этой пары. На следующем снимке экрана показана диаграмма после типа ресурса и показателя. выбрано:

Эта диаграмма содержит дополнительные данные, которые могут быть отображены; графики ограничены до 300 отображаемых строк.На диаграмме указано, что слишком много данных для отображения, и предлагает использовать режим выбросов, который значительно сокращает объем данных до отображать. Чтобы получить доступ к элементам управления режимом выбросов, щелкните настройки . Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров просмотра.

Вы также можете использовать параметры фильтрации и агрегирования, чтобы уменьшить количество нанесенные на карту данные. Эти методы делают диаграммы более полезными для диагностика и анализ, и они увеличивают производительность и скорость отклика самого пользовательского интерфейса.

Прямой режим фильтрации

Режим прямого фильтра позволяет ввести выражение, которое используется для определения отслеживаемого временного ряда. Выражения, которые вы вход в режим прямой фильтрации иногда называют метрическими фильтрами или Контрольные фильтры . Следующее иллюстрирует выражение, которое заставляет Мониторинг отображать записи журнала для все экземпляры виртуальных машин Google Cloud в зоне us-east1-b :

  метрическая.type = "logging.googleapis.com/log_entry_count"
resource.type = "gce_instance"
resource.label. "zone" = "us-east1-b"

Режим прямого фильтра полезен, когда вы хотите определить правильный синтаксис для Вызов API или для проверки правильности работы фильтра мониторинга отформатирован. Это также полезно, когда вы хотите отобразить данные ресурса и метрики. модель не может представить. Например, следующее выражение приводит к в диаграмме, отображающей количество процессов, имя которых включает nginx :

  select_process_count ("мониторинг.regex.full_match (\ ". * nginx. * \") ")
resource.type = "gce_instance"

Для получения информации о синтаксисе см. Фильтры состояния процесса и получение данных SLO. Для получения общей информации см. Фильтры мониторинга.

Чтобы войти в фильтр мониторинга, выполните следующие действия:

  1. Раскройте меню Тип ресурса и выберите Режим прямого фильтра .

  2. Введите выражение фильтра мониторинга в текстовое поле.

    Текстовое поле заполняется типом ресурса, показателем и настройкой фильтра. который вы сделали до того, как перешли в режим Прямой фильтр .

    Если вы использовали режим прямого фильтра для настройки диаграмм или политик предупреждений и данные отсутствуют, то на диаграмме отображается сообщение об ошибке. Точное сообщение об ошибке зависит от введенного вами фильтра. Например, типичное сообщение: Определение диаграммы недействительно . Вы также можете увидеть сообщение Нет данных за выбранный таймфрейм.

Чтобы вернуться к интерфейсу с меню, щелкните Стандартный режим .

Фильтр данных диаграммы

Вы можете уменьшить объем данных для построения диаграммы, указав фильтр критериев, применяя агрегирование или используя режим выбросов.Фильтры гарантируют, что используются только временные ряды, соответствующие определенному набору критериев. Если применить фильтры, то на графике будет меньше линий, и может улучшить производительность диаграммы.

Если вы укажете несколько критериев фильтрации, на соответствующей диаграмме отобразится только временные ряды, которые соответствуют всем критериям , логические И . Как правило, вы можете фильтровать по группа ресурсов, по имени, по метке ресурса, по зоне и метрической метке.

Чтобы добавить фильтр при использовании вкладки MQL , используйте редактор запросов, чтобы указать фильтр.

Чтобы добавить фильтр при использовании вкладки Configuration , нажмите Добавить фильтр и затем укажите метку фильтра, сравнение и значение или диапазон значений:

  1. Щелкните Этикетка , а затем выберите запись в меню.

    Чтобы найти конкретный ярлык, вы можете использовать полосу прокрутки или введите текст в текстовую область Filter . Когда вы входите текста, в меню перечислены только те записи, которые содержат введенный текст.

    На следующем снимке экрана показаны известные метки фильтрации по определенной метрике:

  2. Щелкните Сравнение и затем выберите запись в меню. Вы можете выбирать между четырьмя операторами: равно, = , не равно, ! = , соответствие регулярному выражению, = ~ и регулярное выражение не совпадает, ! = ~ :

  3. Щелкните Значение и затем выполните одно из следующих действий:

    • Если вы выбрали прямое сравнение, = или ! = , затем выберите из или введите значение и щелкните Готово .Введенные значения могут быть простые значения, такие как us-central1-a , или вы можете создать фильтр строка, которая начинается с начинается с или заканчивается с . Например, чтобы отобразить данные для любой зоны us-central1 , вы можете ввести строка фильтра start_with ("us-central1") . См. Раздел «Фильтры мониторинга» для получения дополнительной информации о фильтре. струны.

      Поскольку пункты меню получены из полученных временных рядов, если отслеживаемый ресурс не генерирует данные для выбранной метрики, тогда вы должны ввести значение для метки.

      На следующем снимке экрана показано меню значений, которое отображается для конкретный проект, когда выбрана метка ресурса зоны :

    • Если вы выбрали сравнение регулярных выражений, = ~ или ! = ~ , затем введите RE2 в поле Value и щелкните Done . Например, регулярное выражение us-central1 -. * соответствует всем us-central1 зонам.us. *. $ .

      Вы не можете использовать регулярные выражения для фильтрации project_id метка ресурса.

      Например, если вы хотите просмотреть только временной ряд из одного из us-central1 зон, затем примените zone = "start_with (" us-central1 ")" или zone = ~ "us-central1. *" filter:

Примечание: Чтобы изменить или удалить фильтр, щелкните Изменить фильтр в панели фильтров.

Вы можете указать несколько критериев фильтрации и использовать одну и ту же метку многократно. Эти возможности позволяют указать фильтр для диапазона ценности. Все критерии фильтрации должны быть выполнены; они составляют логический И . Например, следующая конфигурация, которая вы можете использовать как start_with , так и end_with filter строки, чтобы отображать только зоны «а» в США:

Выберите способ отображения данных в диаграммах

В этом разделе рассказывается, как отображать выбранные данные путем установки поля агрегации.Агрегация состоит из выравнивания точек данных в пределах временной ряд и объединение разных временных рядов вместе. Подробное объяснение агрегации см. Фильтрация и агрегирование: управление временными рядами.

Групповой временной ряд

Вы можете уменьшить объем данных, возвращаемых для метрики, объединив разные временные ряды. Чтобы объединить несколько временных рядов, обычно укажите группировку и функцию. Группировка осуществляется по значениям меток. Функция определяет, как все данные временных рядов в группе объединены в новый временной ряд.

Чтобы добавить группировку, щелкните текст в текстовом поле Группировать по , а затем сделайте выбор из меню. Меню строится динамически на основе данных временного ряда. для выбранного ресурса и показателя. Для группировки и фильтрации используйте тот же набор этикеток.

При добавлении первой метки происходит следующее:

  • Выбран агрегатор . Тип отображаемых данных определяет агрегатор по умолчанию; однако вы можете изменить эту функцию.
  • Агрегатор определяет, как временные ряды, имеющие одинаковые значения метки объединяются в один временной ряд.
  • На диаграмме отображается один временной ряд для каждого значения метки, указанного в Группировать по текстовому полю .

Если группировать по нескольким меткам, то агрегатор объединяет те временные ряды, которые имеют одинаковое значение для указанного этикетки.

Если вы не укажете параметр группировки и укажете агрегатор, затем эта функция применяется ко всем выбранным временным рядам и приводит к единый временной ряд.

Например, если в поле Группировать по установлено значение user_labels.version и агрегатор установлен на сумма , тогда есть один временной ряд для каждое значение метки user_labels.version . Точки данных в каждом временном ряду вычисляются. из суммы всех значений отдельных временных рядов для конкретного версия:

Можно группировать по нескольким меткам. Если у вас есть несколько вариантов группировки, агрегатор применяется к набору временных рядов, имеющих одинаковые значения для выбранных меток.

На итоговой диаграмме отображается один временной ряд для каждой комбинации меток. ценности. Порядок, в котором вы указываете метки, не имеет значения.

Например, на следующем снимке экрана показана группировка по user_labels.version и system_labels.machine_image :

Как показано, если вы сгруппируете по обоим меткам, вы получите один временной ряд для каждая пара значений. Тот факт, что вы получаете временной ряд для каждой комбинации меток, означает, что этот метод может легко создать больше данных, чем вы можете с пользой поместить на единый график.

При указании группировки или выборе агрегатора временной ряд на диаграмме содержит только необходимые метки, такие как проект идентификатор и метки, заданные группировкой.

Удалить условия группировки

Чтобы удалить условие группировки, необходимо:

  1. Удалить метки группировки.
  2. Установить агрегатор на нет .
Примечание: Если вы удалите только метки группировки, тогда на вашей диаграмме отобразится одна строка, которая представляет все данные после того, как агрегатор был применяемый.Чтобы отменить группировку, необходимо удалить метки группировки и , сбросить агрегатор на нет .

Выровнять временной ряд

Выравнивание — это процесс преобразования данных временных рядов, полученных Мониторинг в новый временной ряд с точками данных в фиксированные интервалы. Процесс выравнивания состоит из сбора всех данных. очков, полученных за фиксированный промежуток времени, применяя функцию для объединения эти точки данных и присвоение метки времени результату. Что функция может вычислить среднее значение всех выборок или он может извлечь максимум из всех образцов.

The Период согласования определяет минимальный временной интервал , который будет использоваться при выравнивании данных временных рядов. Когда слишком много точек данных для построения графика в выбранном период отображения, то период выравнивания автоматически увеличивается, чтобы представлена ​​каждая точка данных. Значение по умолчанию для этого поля — одна минута.

Например, рассмотрим метрику с периодом выборки в одну минуту. Если диаграмма настроен на отображение данных за 1 час, тогда диаграмма может отображать все 60 данных точки.Если период выравнивания установлен на 10 минут , то диаграмма отображает 6 точек данных. Однако, если вы настроите диаграмму для отображения одной недели данных, то на графике слишком много точек, поэтому период автоматически модифицируется. В этом примере измененный период выравнивания один час.

Поле Aligner указывает функцию, используемую для объединения всех точек данных в выравнивании период. Большинство элайнеров выполняют общие математические функции.Например, если вы выбираете мин , тогда выровненная точка данных является минимумом из всех точки данных в течение периода согласования. Некоторые из элайнеров более эффективны. сложные действия:

  • следующая более старая : для сохранения только самой последней выборки в выравнивании период, используйте выравниватель next, более старый . Этот элайнер обычно используется с проверки работоспособности. Это хороший выбор, если вам важны только самые свежие ценить.

    Этот выравниватель действителен только для калибровочных метрик.

  • процентиль : для отображения метрики распределения на графике типа линии диаграммы, диаграммы с областями с накоплением или гистограммы с накоплением, вы должны выбрать, какие процентиль в отображаемом распределении. Один из способов указать этот процентиль заключается в выборе выравнивателя процентиля. Вы можете выбрать 5-е, 50-е, 95-е и 99-й процентиль. Выровненная точка данных определяется путем вычисления указанный процентиль с использованием всех точек данных за период согласования.

    Этот выравниватель действителен только для манометрических и дельта-метрик, когда они имеют тип данных распределения.

  • дельта : преобразование совокупной метрики или дельта-метрики в дельту метрики с одной выборкой за период выравнивания, используйте этот выравниватель. Этот элайнер может привести к интерполяции данных. Например, см. Виды, типы и преобразования.

    Этот выравниватель действителен только для кумулятивных и дельта-показателей.

  • скорость : чтобы преобразовать кумулятивную или дельта-метрику в измерительную метрику, используйте этот элайнер. Если вы выберете этот выравниватель, вы можете думать о временном ряду трансформируется, как это было с помощью дельта-выравнивателя, а затем делится на период выравнивания.Например, если единица исходного временного ряда это MiB, а единицей измерения периода выравнивания является секунда, тогда В диаграмме используется единица МиБ / сек. Для дополнительной информации, см. Виды, типы и преобразования.

    Этот выравниватель действителен только для кумулятивных и дельта-показателей.

Для получения дополнительной информации о доступных выравниватели, см. Aligner в справочнике API.

Чтобы просмотреть или изменить функцию выравнивания, щелкните Показать дополнительные параметры .

На следующем снимке экрана показано использование ЦП Экземпляры ВМ Compute Engine в конкретном проекте Google Cloud. На этом изображении поля выравнивания имеют значения по умолчанию: функция выравнивания установлена ​​на среднее значение , а период выравнивания установлен на 1 минута :

Для сравнения на следующем снимке экрана показан эффект изменения период от 1 минута до 5 минут :

При увеличении периода в результирующей диаграмме будет меньше точек, по мере уменьшения от От 60 точек за временной ряд до 10 точек за временной ряд.Каждая точка на графике вычисляется путем усреднения точек временного ряда за период выравнивания. К увеличивая период выравнивания, больше точек усредняются вместе, что оказывает сглаживающий эффект на нанесенные на график данные.

Вторичное агрегирование

Если у вас есть несколько временных рядов, которые уже представляют агрегаты, вы можете свести все временные ряды на графике к одному временного ряда, выбрав вторичный агрегатор . Например, если вы сгруппируйте данные по зонам, ваша диаграмма показывает один временной ряд для каждой зоны.К создать диаграмму с одним временным рядом, использовать вторичную агрегацию поля.

Чтобы просмотреть или изменить настройки вторичного агрегирования, щелкните Показать дополнительные параметры .

На следующем снимке экрана показано несколько временных рядов, полученных в результате группировка отфильтрованного набора данных. Использование группировки требует агрегирования; каждая группа строк объединена в одну. На следующем снимке экрана показано временной ряд, сгруппированный по зонам:

На следующем снимке экрана показан результат использования вторичной агрегации для найти среднее значение по сгруппированным временным рядам:

Шаблон легенды

Поле Legend Template позволяет настроить описание для временной ряд на вашем графике.Эти описания появляются на всплывающей подсказке для на диаграмме и в легенде диаграммы в столбце Имя . По умолчанию описания в легенде создаются для вас на основе значений различных меток в вашем временном ряду. Поскольку система выбирает ярлыки, результаты могут быть вам не полезны. Вы можете использовать это поле построить шаблон для описания.

Чтобы получить доступ к шаблону легенды для диаграммы, в Cloud Console, выберите вкладку Advanced на панели конфигурации диаграммы.Шаблон легенды указан под заголовком Дополнительные параметры .

Вы можете ввести простой текст и шаблоны в поле Legend Template . Когда вы добавляете шаблон, вы добавляете выражение, которое вычисляется, когда легенда отображается.

Чтобы добавить шаблон, выполните следующие действия:

  • Щелкните Вставьте шаблон .
  • Выберите запись в меню. После того, как вы выберете запись, появится шаблон. добавляется автоматически. Например, если вы выберете response_code , то шаблон $ {ресурс.label.zone} добавлен.

Например, на следующем снимке экрана показан шаблон легенды, содержащий обычный текст и выражение $ {resource.labels.zone} :

В легенде диаграммы значения, созданные на основе шаблона, отображаются в столбце. с заголовком Имя и в карточке наведения:

Вы можете настроить шаблон легенды для включения нескольких текстовых строк и шаблоны; тем не менее, пространство для отображения, доступное на всплывающей карточке, ограничено.

Что дальше

Что такое прокси-метрика и почему вас это волнует.

В статистике прокси или прокси-переменная — это переменная, которая сама по себе не имеет прямого отношения, но служит вместо ненаблюдаемой или неизмеримой переменной. Другими словами, иногда нет хорошего способа напрямую измерить то, что вам нужно измерить, поэтому вы используете другую метрику, которую вы можете измерить, которая коррелирует с той, которую вы не можете измерить.

Позвольте мне привести очень конкретный пример: лидерство трудно измерить.Это не похоже на галлон воды. Вы не можете налить лидерство в ведро, посмотреть на него и сказать: «Ага, у нас есть хороший галлон лидерства». Поскольку мы не можем измерить его напрямую, мы оцениваем его с точки зрения результатов. Вот почему мы используем прокси-метрики, такие как цена акций, рентабельность капитала, чистые баллы промотора, чтобы оценить эффективность лидерства. Ни один из них не идеален, но так или иначе они справляются со своей задачей.

Нельзя налить лидерство в ведро, посмотреть на него и сказать: «Ага, у нас есть хороший галлон лидерства.”

Было много написано о том, как эффективные руководители управляют рабочими площадками, на которых меньше несчастных случаев и травм. Это логично: хорошие лидеры заботятся о своих людях. Когда они заботятся о тех, кто наиболее близок к работе, они внедряют системы, создают культуру и предоставляют ресурсы, чтобы гарантировать наличие устойчивой защиты для смягчения, а иногда даже предотвращения ужасных незапланированных событий.

Это возвращает нас к проблеме измерения эффективности лидерства.

Если хорошее руководство означает меньшее количество травм, давайте откроем эти прокси-показатели лидерства и поедем в город! Если бы это было так просто, 100 человек не умирали бы на работе каждую неделю в Соединенных Штатах (к сожалению, этот показатель является прямым, и за последние десять лет он упорно не снижался). К сожалению, традиционные прокси-показатели, такие как цена акций, рентабельность капитала или чистый промоторный рейтинг, не оказались хорошими предикторами незапланированных инцидентов на рабочем месте.Есть веские причины, по которым они не эффективны, но это другой пост.

Было проведено большое количество исследований для разработки надежной прокси-метрики, которая связывает эффективное руководство и незапланированные инциденты на рабочем месте. Пол О’Нил, как известно, изменил Alcoa как с точки зрения акционерной стоимости, так и с точки зрения безопасности, сделав именно это. Dupont, DEKRA, Virginia Tech и многие, многие другие проделали значительную работу в этой области. В большинстве случаев предлагаемые ими решения заканчиваются тем, что в той или иной форме измеряют климат или культуру безопасности.Обычно это включает в себя опрос (или два или три) и эксперт, который говорит вам, что говорится в опросе. Угадайте, какие вопросы есть в опросе. Да, вы уже догадались. Они предназначены для того, чтобы указывать на здоровье лидерства или обеспечивать его представление. Если у вас есть деньги на эти услуги и вы можете делать их часто, в таком подходе нет ничего особенно плохого. Вам просто нужно принять очевидные предостережения: они недешевы, вы можете только так часто опрашивать людей, и в конечном итоге вам придется что-то делать с информацией, и это действие иногда оказывается сложнее, чем вы можете представить, когда дело доходит до лидерства.

Но есть еще один вариант, который намного более рентабелен и не требует внедрения нового процесса или системы и не требует от ваших команд делать то, что они еще не делают: Отслеживайте и измеряйте качество разговоров между лидерами первой линии и те, кто ближе всего к работе, когда у них есть ежедневное плановое собрание. Ага, эта 10-минутная встреча. Чтобы быть ясным, я сказал, измеряйте качество разговора . Я не сказал измерять, произошел ли разговор или что кто-то заполнил форму.

Вот почему эти разговоры являются такими отличными показателями для хорошего руководства.

Хорошие лидеры и руководители удерживают, обучают и поощряют руководителей первой линии к эффективному ежедневному планированию разговоров с теми, кто ближе всего к работе. Период. Если у вас есть лидер, который ведет качественную беседу о ежедневном планировании, он, скорее всего, будет вести другие эффективные беседы в течение дня, будет иметь план работы, которую необходимо выполнить, будет доверять своим людям и достаточно заботиться о том, чтобы убедитесь, что у них есть ресурсы, необходимые для защиты от неизбежного незапланированного события, которое может закончиться или не закончиться серьезной травмой.

Не верите? Справедливо. Недавно мы завершили исследование, посвященное 74 проектам и пяти тысячам или ежедневным разговорам о планировании в течение двухлетнего периода. В некоторых проектах были инциденты, когда кто-то пострадал, а в некоторых не было травм. Проекты, в которых ежедневные разговоры оценивались ниже порога 2,5 по шкале от 0 до 3 для качества разговора, имели почти в 4 раза больше шансов иметь инцидент, чем проекты с оценкой выше 2,5 . (Щелкните здесь, чтобы узнать больше о том, как вы можете измерять разговоры и как мы получаем эти оценки.)

Хотя это относительно небольшая выборка, результаты очень убедительны. Мы надеемся узнать больше, продолжая анализировать цунами данных разговоров, которыми теперь делятся с нами наши клиенты. Наши исследования также выходят за рамки безопасности и возвращаются к влиянию разговоров на график, прибыль, удержание сотрудников и переработку.

Наша позиция заключается в том, что здоровье лидерства — это самый важный показатель, который вы используете для определения того, кто больше всего нуждается в вашем внимании и ресурсах.

Предсказать незапланированное событие на рабочем месте, например серьезную травму или смертельный исход, очень сложно. Некоторые даже возразят, что это невозможно. У нас на охоте нет собаки. Наша позиция заключается в том, что одни рабочие места больше других подвержены риску чего-то действительно плохого. На рабочих площадках с высоким риском, где все еще требуются люди, риск человеческой ошибки и связанных с этим катастрофических последствий никогда не исчезнет. Наша позиция заключается в том, что здоровье лидерства — это самый важный показатель, который вы используете для определения того, кто больше всего нуждается в вашем внимании и ресурсах.

С этой целью, если вам нужна хорошая прокси-метрика для руководства и вам нужны доказательства того, что ваши команды работают с системами предотвращения инцидентов, которые являются надежными и устойчивыми, мы настоятельно рекомендуем вам прислушаться к их ежедневным разговорам о планировании и подумать о том, что происходит с ними. включить те, которые вы хотите услышать, и сдерживает те, которые вы хотите изменить.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *