Что такое UTM-метка? | Blog Roistat

Содержание

• UTM-метка — что это такое
• Для чего нужны UTM-метки
• Как сервисы аналитики «читают» UTM-метки
• Что будет, если забыть поставить UTM-метку
• Параметры UTM-метки
• Как создать UTM-метку для ссылок
• Динамические UTM-метки
• UTM-метки: как использовать и когда без них можно обойтись
• Создание метки в Roistat
• Главное

Объясняем, для чего нужны UTM-метки, почему для корректной аналитики важно размечать трафик и как автоматизировать разметку рекламных объявлений.

Подпишись на Telegram

Подписаться

UTM-метка — что это такое

У каждой страницы в сети есть ссылка или уникальный URL-адрес. Его можно вбить в строке браузера или перейти по нему из соцсетей, письма, чтобы попасть на веб-страницу. UTM-метка (от англ. UTM, Urchin Tracking Module) — это дополнение к ссылке, с помощью которого маркетолог может отследить переходы на сайт или посадочную страницу с рекламных кампаний и других источников трафика. Она состоит из тегов или параметров, которые помогают сервисам аналитики собирать данные о визитах на сайт.

От основного URL-адреса UTM отделяют с помощью символа «?». Вы наверняка встречались с такими метками, например, когда кликали по рекламе в Instagram, переходили по рекламным объявлениям в поисковой выдаче, нажимали на ссылку на товар или услугу в рекламной интеграции блогера. Вот пример:

https://roistat.com/ru/?utm_source=google&utm_medium=g&utm_campaign=9831839740

Всё, что выделено жирным, — UTM-метка.

Для чего нужны UTM-метки

UTM-метки, как маячки из шпионских фильмов, помогают определить, откуда пользователь пришёл на сайт. Зная источники визитов, маркетологи могут оценить эффективность рекламной кампании. Если объявления в Facebook приводят трафик, а реклама в Яндекс.Директе — только редкие визиты на сайт, стоит проанализировать объявления в контекстной рекламе и оптимизировать их настройки.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Ссылки в каналах трафика, которые ведут на сайт или лендинг, должны быть размечены UTM-метками. Без них сложно узнать, откуда идёт трафик. Следовательно, вы не оцените эффективность рекламных каналов и не поймёте, сколько заявок приносит каждый из них.

UTM-метки, как маячки из шпионских фильмов, помогают определить, откуда пользователь пришёл на сайт

Есть нюанс: UTM-метки не используются для разметки страниц вашего сайта для поисковых систем. SEO-трафик автоматически отслеживается в сервисах веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрике. В отчётах по кликам вы увидите, сколько пользователей перешли на ваш сайт из результатов поиска.

Как работать с Google Analytics и Яндекс.Метрикой, как настраивать и устанавливать счётчики — рассказали в нашем блоге.

Как сервисы аналитики «читают» UTM-метки

Чтобы сервисы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика анализировали визиты на ваш сайт, на него нужно установить счётчики этих сервисов. Тогда эти системы будут получать информацию о переходах.

Пример: пользователь вводит запрос в Google «купить холодильник москва». Кликает по первой позиции в поисковой выдаче — это контекстное объявление, поэтому ссылка с UTM-меткой. Попадает на сайт онлайн-магазина холодильников. На нём установлен счётчик Google Analytics. Во время перехода на страницу информация о визите автоматически ушла в сервис веб-аналитики.

Что сделал Google Analytics:

1. Считал UTM-метку.
2. Определил, что посетитель сайта кликнул по рекламе в Google.
3. Добавил визит в базу данных по источнику Paid Search.
4. Продолжил следить за действиями пользователя на сайте.

Пользователь посетил несколько страниц, выбрал холодильник и оформил заказ. Google Analytics засчитал конверсию. Стал ли пользователь клиентом?

После оформления заказа менеджер позвонил пользователю. Он работал по скрипту, подтвердил заказ и предложил дополнительные услуги — доставку техники и страховку. Клиент согласился. В итоге сумма покупки вышла больше, чем посчитал Google Analytics.

Системы веб-аналитики собирают данные до конверсии и не учитывают допродажи, отказы от заказа, возвраты товара. То есть если бы пользователь не стал покупать холодильник и отменил заказ, Google Analytics по-прежнему бы считал, что компания получила выручку, равную сумме заказа. Чтобы при анализе рекламы учитывать данные о действиях пользователя после заявки, подключите сквозную аналитику.

Система сквозной аналитики также определяет источник трафика по UTM-метке. Визит будет учтён в канале трафика, который привёл пользователя на сайт. В нашем примере это объявление Google Ads с ключевой фразой «купить холодильник москва». Дальше данные рекламного канала будут совмещены с данными CRM. Когда пользователь, заказавший холодильник, оплатит заказ и дополнительные услуги, в системе аналитики отобразится информация о сумме выручки с этого объявления.

О том, что такое сквозная аналитика и как помогает повысить окупаемость рекламы, рассказали в нашем блоге.

Что будет, если забыть поставить UTM-метку

Без UTM веб-аналитика тоже работает: определяет, что клик пришёл из соцсетей, из поиска или с другого сайта. Но без подробностей — по какому рекламному объявлению кликнули, какой запрос вводили в поиске, какая из рекламных кампаний привела этого пользователя?

Пример: представим, что маркетолог, который настраивал контекстную рекламу холодильников, забыл добавить UTM-метки к ссылкам. Если пользователь перейдёт по объявлению из Яндекса, Google Analytics засчитает переход в пользу Paid Search. Но какое объявление сработало, маркетолог не увидит, как не увидит и сумму заказа.

Без UTM-метки эффективность рекламы можно посчитать приблизительно. Например, если во вторник компания рекламировала свой товар у блогера, а со среды резко увеличился объём заявок, вероятно, лидов привела реклама у блогера. Можно засчитать несколько заявок и продаж в пользу этого канала трафика.

Можно спрашивать у пользователей, откуда они узнали о сайте, продукте, компании — это поможет отследить источники трафика, в ссылку с которых нельзя поставить UTM. Например, тяжело отследить переходы после прочтения статей в СМИ: часто редакции не позволяют добавлять не только UTM, но и ссылки в публикации. Зато пользователь может сам сказать о прочтении статьи в СМИ.

Параметры UTM-метки

Параметры UTM-меток делят на 2 группы:

• обязательные параметры UTM-меток — нужно указывать всегда. Если пропустить даже один параметр, все остальные не будут работать;
• необязательные параметры UTM-меток — можно добавлять по желанию.

Рассмотрим UTM-параметры. Обязательные выделены жирным шрифтом.

Параметр	Что означает	Зачем использовать	Примеры
utm_source	Источник трафика	Определить канал трафика, откуда пришёл посетитель: Facebook, Instagram, Яндекс.Директ и другие	google, vk, social
utm_medium	Тип источника	Уточнить тип рекламы	cpc (контекстная реклама), email (email-рассылка)
utm_campaign	Название рекламной кампании	Отделить статистику одной кампании от другой	sale, letnee- predlozhenie
utm_content	Дополнительная информация о ссылке	Помечать важные характеристики внутри объявления, например, подкатегорию товара или расположение ссылки, если их несколько в объявлении	footer (ссылка в нижней части страницы), 234 (номер объявления)
utm_term	Ключевое слово, по которому показали рекламное объявление	Чтобы оценить качество трафика: переходы по нецелевым запросам впустую выкачивают рекламный бюджет	calltracking, analitika, online-chat

Расшифровка ссылки с UTM-меткой

Как создать UTM-метку для ссылок

Размечать ссылки несложно. Для формирования UTM-метки нужно знать:

• адрес страницы;
• рекламный канал;
• тип объявления;
• название кампании.

Создание UTM-меток: правила

Чтобы составить правильные UTM-метки, которые будут фиксировать трафик, необходимо учитывать несколько принципов:

• прописывайте параметры латиницей — «velosiped» вместо «велосипед». Кирилица не всегда точно воспринимается веб-аналитикой;
• пишите только строчными буквами — без заглавных;
• если не заполнить обязательные параметры, веб-аналитика не учтёт метку;
• слова внутри параметров метки отделяйте нижним подчёркиванием. Пример UTM-метки для рекламы на Google Ads: ?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer_offer.

Три способа сделать UTM-метку:

1. Вручную. Самостоятельно создаём добавляем UTM-метку к ссылке. Прописываем 3 обязательных параметра и необязательные, если нужно. На создание одной UTM уйдёт не более 10 минут. Но проблема в том, что рекламный запуск редко ограничивается одним объявлением. В контекстной кампании могут быть сотни объявлений, количество их зависит от собранной семантики.

Самостоятельное создание UTM-меток требует от маркетолога внимательности. Если допустить ошибку, веб-аналитика не сможет точно подсчитать визиты.

2. Кастомные решения. Автоматизируйте создание меток, например, с помощью Excel или Google Таблицы. Это удобный конструктор UTM-меток. Можно быстро собрать базу данных и добавить к ссылкам метрики, которые не указывают в UTM — например, дату публикации.

Как делать UTM-метки в Excel?

• пропишите все составляющие ссылки с меткой в ячейках таблицы: ссылку, обязательные параметры, «?» и «&»;
• справа от последней ячейки с параметрами пропишите знак «=»;
• затем кликните по первой ячейке в строке, поставьте символ «&», кликните по второй ячейке в строке, снова поставьте «&» — повторите столько раз, сколько ячеек в строке;
• в ячейке у вас должна получиться формула формата «=А2&B2&C2&D2&E2&F2&G2»;
• нажмите Enter — UTM-метка готова.

Пример формулы для создания UTM-метки в Google Таблице

3. Генератор UTM-меток. Существуют сервисы, которые автоматически создают метки в любом количестве. Задаёте параметры, указываете рекламные каналы — получаете готовые UTM-метки. Такие сервисы умеют не только создавать ссылки с UTM-метками. Они могут предлагать готовые шаблоны для создания меток или дополнительно сразу сократить готовую ссылку.

Свой генератор UTM-меток есть и у Roistat. Он позволяет быстро создавать метки для ссылок при запуске рекламных кампаний в различных каналах.

Динамические UTM-метки

Значения динамических меток меняются в зависимости от заданных переменных. Их добавляют в параметры UTM и прописывают в особых скобках — {…}. Динамические метки помогут узнать:

• с какого устройства зашёл пользователь;
• по какой рекламной кампании кликнул;
• какой запрос вводил в поиске;
• какое конкретно объявление увидел.

Пример динамической UTM-метки Яндекс. Директ:

https://roistat.com/?utm_source=yandex&utm_medium={source}&utm_campaign={campaign_name}&utm_term={keyword}

{source} — переменная для места показа объявления. Значение: домен площадки (site.ru) или поиск Яндекса (none).
{campaign_name} — переменная для названия кампании. Вместо неё появится точное название рекламной кампании, которая привела посетителя.
{keyword} — переменная для ключевых слов. В значении появится ключ, по которому было показано объявление.

Сервисы веб-аналитики разработали собственные динамические метки, часть из них одинакова для разных сервисов. Чтобы правильно размечать ссылки, нужно учитывать значения переменных в каждом сервисе. Изучите динамические параметры Яндекс и Google.

UTM-метки: как использовать и когда без них можно обойтись

Возьмите за правило размечать UTM-метками все рекламные ссылки, которые ведут на сайт или лендинг. Только так вы сможете корректно анализировать трафик. Без UTM-меток не обойтись, даже если запускаете рекламу только на одном канале. Кажется, что вы и так будете понимать, откуда приходят пользователи — канал-то один. Но лиды могут приходить с органического трафика, соцсетей компании, email-рассылки. Без UTM-меток вы можете принять их за трафик с рекламы и переоценить эффективность рекламного канала.

Ссылки внутри сайта лучше не трогать: сервисы аналитики будут переписывать метку каждый раз, когда пользователь будет кликать по ссылке с UTM. Вы получите неверные данные.

Без UTM-метки бизнес получает неверные данные по заявкам и продажам

Пример: пользователь зашёл в блог компании с соцсети, аналитика считала метку «facebook». Затем он кликнул по ссылке на товар в статье с меткой «blog». Аналитика продолжит анализ действия посетителя уже по этой метке. Сервисы аналитики зафиксируют новый визит в карточку товара с блога. Компания не увидит переход из Facebook, а значит, не узнает, что соцсети приводят, как минимум, визиты.

Создание метки в Roistat

Один из сервисов маркетинговой платформы Roistat — сквозная аналитика. Сервис помогает анализировать эффективность рекламы: отслеживать визиты, заявки и продажи.

С Roistat можно интегрировать рекламные площадки — тогда ссылки будут размечаться автоматически. Roistat размечает ссылки своими метками — roistat или roistat_param.

Ссылка будет выглядеть так: https://roistat.com/rublog/rost-prodazh-crm/?rs=facebook_ad

Или вот так: https://roistat.com/rublog/rost-prodazh-crm/?roistat=facebook_ad

Благодаря авторазметке объявлений в Roistat маркетолог избавится от рутинной работы. К тому же авторазметка снижает риск случайно запустить рекламу с ссылками без метки.

Пример: что будет, если маркетолог с Roistat забудет добавить UTM-метку к ссылкам в рекламе? Если рекламный канал интегрирован с сервисом Roistat, канал трафика получит метку «roistat» в формате «http://site.ru/?roistat=facebook». Название будет соответствовать названию рекламного канала. Метка может содержать до 7 параметров — это позволяет анализировать рекламу с точностью до объявления или ключевого слова. В итоге ссылка с меткой может выглядеть так: «http://site.ru/?roistat=facebook_ad_holodilnik_moscow».

Вместо нескольких параметров в метке «roistat» уровни — кампания, объявление, ключевое слово — отделяются просто нижним подчеркиванием. Из-за этого метка будет короче.

Метку Roistat можно использовать и для офлайн-рекламы, например, на флаере со скидкой написать всю ссылку с меткой «namesite.ru/?rs=green-flyer» — ссылка с такой меткой получается короче, а данные об офлайн-рекламе поступают в отчёты сквозной аналитики.

Если в рекламе использованы UTM-метки, добавлять метку «roistat» необязательно. Roistat умеет считывать UTM и правильно добавит визит, заявку и продажу каналу трафика.

Главное

1. UTM-метки — дополнительная информация к ссылке, которая помогает отследить переходы на сайт с рекламы или других источников трафика.
2. UTM-метки состоят из параметров — по ним сервисы аналитики определяют источник визита.
3. UTM-метки помогают анализировать эффективность кампаний и правильно распределять рекламный бюджет между источниками трафика.
4. Без меток можно получить лишь общую информацию о визитах — не будет детализации по кампании, ключевому слову.
5. Roistat поможет автоматизировать работу с разметкой объявлений и сэкономит время — если рекламная площадка интегрирована с Roistat, можно забыть о разметке ссылок.

Подключите сквозную аналитику Roistat

Получайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет

Подключить

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Динамические utm-метки | База знаний

Использование utm меток в рекламных кампаниях позволяет проанализировать ее результативность.

Если необходимо размножить рекламные объявления, данные в метки должны подтягиваться из кабинета автоматически. Для этого используйте динамические метки. 

Важно! Не сокращайте ссылку с динамическими метками  при использовании в BotHelp. 

Основные виды статических меток:

utm_source	конкретное название источника трафика
utm_medium	тип источника трафика
utm_campaign	название рекламной кампании
utm_content	определяет разные версии рекламы (к примеру две разные ссылки в одном рекламном письме)
utm_term	обозначает конкретное ключевое слово (для AdWords) или дату рассылки email-сообщения с рекламной ссылкой

Чтобы добавить метку, просто вставьте её в конце ссылки на лендинг, отделяя друг от друга символом «&». Подробные настройки описаны в нашей статье. 

Сформировать метку можно вручную либо при помощи специальных конструкторов от Google или Tilda. 

Список динамических параметров:

{ad_id}	идентификатор объявления
{campaign_id}	идентификатор рекламной кампании
{campaign_name}	название кампании из рекламного кабинета
{client_id}	идентификатор клиента (для кабинетов агентств)
{platform}	платформы, с которых совершались переходы по рекламе
{keyword} или {search_phrase}	ключевые фразы, благодаря которым был совершён переход по рекламе. Таких фраз может быть несколько — максимум будут переданы 3 фразы, общей длиной не более 200 символов. Параметры равнозначны, используйте только один из них
{random}	случайное число

Чтобы использовать динамические метки, нужно указать нужный вам параметр вместо конкретного значения.

Для формирования ссылки также можно использовать различные онлайн сервисы-компоновщики. 

1. В рекламном кабинете ВК создайте рекламную кампанию:

В уже созданной кампании можно создавать различное количество объявлений:

2. Настройте utm-метки

В статических utm-метках задаются всегда одни и те же постоянные. 

Пример: https://mnlp.cc/mini?domain=okrudman&id=8&utm_source=vk&utm_medium=trafik&utm_campaign=astah

В отличии от постоянных utm меток, в динамических нужно подставить параметр, который будет подтягивать значения из конкретного объявления. 

Пример: https://mnlp.cc/mini?domain=okrudman&id=8&utm_source={campaign_name}&utm_medium={ad_id}&utm_campaign={campaign_id}

Получаем ссылку: https://mnlp. cc/mini?domain=okrudman&id=8&utm_source=Метки&utm_medium=126673777&utm_campaign=1024547721

Где:
«Метки» — название кампании
«126673777» — id объявления
«1024547721» — id кампании

3. Отслеживайте ваших подписчиков

Использование динамических utm меток значительно сэкономит время в работе.

Одну и ту же ссылку можно использовать во всех рекламных объявлениях, даже если их более 100 штук.  

Больше не нужно придумывать каждый раз новую постоянную utm-метку. 

 

Вы всегда будете знать, через какое именно объявление пришел к вам подписчик.

В строке поиска в рекламном кабинете (Ctrl+F) по значениям можно найти нужное объявление. 

Если название рекламной кампании написано кириллицей, то и utm-метка сохранится в профиле подписчика в BotHelp на русском языке:

______________________________________________________________________________________________

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp. io 😃

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Динамическое содержимое на основе параметров UTM

В этой статье мы объясняем основы параметров UTM и способы их использования для обеспечения персонализированного взаимодействия с пользователем.

Параметры UTM — это ценный инструмент, который можно использовать для получения полезной информации о том, какие из ваших маркетинговых усилий обеспечивают правильный трафик на ваш веб-сайт. С помощью плагина If-So для WordPress вы теперь можете максимально использовать параметры UTM и настраивать содержимое своей веб-страницы на основе UTM.

В этой статье мы рассмотрим важность параметров UTM и способы их использования для отслеживания. Мы также объясним, как вы можете использовать If-So, чтобы легко добавлять или заменять контент на основе кодов UTM, которые уже используются для отслеживания эффективности кампании.

Что такое параметры UTM?

Параметры UTM (модуль отслеживания Urchin) — это короткие текстовые строки, которые можно добавить к URL-адресу для отслеживания эффективности маркетинговых онлайн-кампаний по источникам трафика и публикуемым СМИ. При каждом щелчке URL-адреса с параметром UTM данные автоматически отправляются в Google Analytics для просмотра. Это ценно, потому что возвращает данные, которые не только показывают, откуда приходят посетители вашего сайта, но и как посетители, приходящие в результате определенных маркетинговых усилий, взаимодействуют с вашим сайтом.

Структура параметров UTM

Параметры UTM инициализируются знаком вопроса «?» в конце URL-адреса. Каждый параметр начинается с его имени, за которым следует знак равенства «=» и его значение без пробелов. Несколько UTM разделены знаком амперсанда «&».

Пример URL, параметры UTM выделены, после знака вопроса (?):

https://www.example.com/page?utm_medium=social&utm_source=facebook

Всего существует 5 вариантов параметров UTM, которые вы можно отслеживать в том числе:

• utm_source — этот параметр UTM используется, чтобы показать, откуда приходит трафик
  (например, Google, информационный бюллетень).
• utm_medium — Параметр utm_medium возвращает данные, идентифицирующие маркетинговый канал. Социальные, органические, платные, электронная почта, партнерские программы — все это основные маркетинговые каналы, которые включают несколько источников трафика.
• utm_campaign — этот параметр UTM представляет собой общую кампанию, которую вы запускаете. Это зависит от конкретной цели. Если ваша компания запускает новый продукт, этот параметр UTM будет отображаться как что-то вроде «newproduct_launch». Не стесняйтесь заполнять его, если это имеет для вас смысл. Имена, которые позволяют легко идентифицировать запуск продукта, рекламные кампании, отдельные электронные письма или сообщения и т. д., — все это хорошо.
• utm_term — при проведении исследования ключевых слов этот параметр UTM может быть очень полезен. При участии в платной поисковой рекламе параметр utm_term используется для определения поискового запроса, на который подается ваша реклама.
• utm_content — это необязательное поле. Если у вас есть несколько ссылок в одной кампании, например две ссылки в одном электронном письме, вы можете заполнить это значение, чтобы различать их.

Как использовать параметры UTM для отслеживания

Теперь, когда вы понимаете, что такое параметры UTM, вам может быть интересно, как их использовать для отслеживания. К счастью, процесс на самом деле очень прост. При работе с Google Analytics вы можете реализовать параметры UTM с помощью построителя URL-адресов Google Analytics.

Конструктор URL-адресов Google Analytics отображает простую в использовании форму, в которой вы вводите информацию о своем веб-сайте по запросу. Сюда входят такие факторы, как URL-адрес веб-сайта, источник кампании, средство, термин, содержание и имя. После отправки ваших входных данных вы просто возьмете ссылку, сгенерированную URL Builder, и прикрепите ее к элементу, который хотите отслеживать.

Одна из лучших особенностей параметров UTM заключается в том, что их можно легко редактировать, если вам в конечном итоге потребуется изменить факторы, поскольку вы продолжаете отслеживать элементы своего веб-сайта с течением времени. Для этого вам просто нужно сгенерировать новую ссылку, изменив необходимые факторы и прикрепив ее к нужному элементу.

Где найти данные UTM в Google Analytics?

В панели инструментов Google Analytics перейдите на левую боковую панель и нажмите «Приобретение», в этом меню нажмите «Весь трафик», а оттуда нажмите «Источник/Канал».

Как отображать динамический контент на основе параметров URL

Используя параметры UTM, вы можете получить представление о том, что интересует пользователей. Чтобы получить максимальную отдачу от параметров UTM, используйте плагин If-So Dynamic Content WordPress для создания UTM. на основе контента. Это делает ваш веб-сайт более удобным для пользователя, поскольку посетителям будет показываться нужный контент в зависимости от того, что данные говорят об их интересах. Плагин If-So для WordPress удобен для пользователя, и его настройка занимает считанные минуты.

Контент на основе UTM может быть полезен для любого маркетингового канала. Например:

• Маркетинг по электронной почте и информационные бюллетени — показ определенного контента посетителям, которые направляются на ваш сайт через электронные письма и информационные бюллетени.
• Платформы социальных сетей — показывать эксклюзивный контент посетителям, пришедшим с платформ социальных сетей. Примером этого являются посетители, перенаправленные на ваш сайт с определенной рекламы или поста в Facebook.
• Google Реклама — показывать заданный контент посетителям, пришедшим через определенную кампанию или группу объявлений в Google Ads.

Мощные примеры использования динамического контента на основе параметров URL

Чтобы дать вам лучшее представление о возможностях контента на основе UTM, давайте рассмотрим несколько примеров. Каждый из веб-сайтов в примерах привел к увеличению трафика, увеличению количества конверсий и информации, которую можно использовать для улучшения маркетинговых усилий в целом.

Пример 1. Целевой контент на основе пользовательского поиска в Google

Ресторан, предлагающий как вегетарианские, так и мясные блюда, размещает рекламу в Google Ads. Ресторан использует параметры UTM для отслеживания посетителей, приходящих из каждой группы объявлений. Одна из групп объявлений посвящена ключевым словам, относящимся к вегетарианской пище.

В целях повышения коэффициента конверсии и рентабельности инвестиций ресторан заменяет основной баннер. Когда пользователи перенаправляются на веб-сайт по поисковым запросам, основанным на вегетарианских продуктах. Баннер, посвященный вегетарианцам, делает акцент на вегетарианских блюдах ресторана.

Пример 2. Показ праздничного баннера веб-сайта пользователям в день их рождения

Компания по производству одежды рассылает автоматические электронные письма со специальной скидкой пользователям в день их рождения.

Когда пользователи нажимают на ссылку в письме, они перенаправляются на празднично оформленную версию веб-сайта с личным сообщением о дне рождения. Это привело не только к улучшению пользовательского опыта, но и к более высокому коэффициенту конверсии продаж на основе предлагаемых специальных скидок.

Пример 3. Добавление уникального сообщения для женщин, полученного из специальной рекламной кампании Facebook

Билетная касса использует рекламу, ориентированную на замужних женщин, в рекламе Facebook в рамках подготовки к предстоящему стендап-шоу. При переходе на веб-сайт кассы в рамках этой кампании пользователи будут встречены сообщением (и даже персонализированным дизайном с помощью плагина If-So WordPress), побуждающим женщин к действию: «Если вы будете ждать своего мужа сделать это никогда не случится. Заказать сейчас.»

Этот юмористический контент, основанный на UTM, правильно передал тон самого стендап-шоу и обратился к женщинам, на которых он был нацелен. Это привело к увеличению продаж билетов, и все это благодаря внедрению контента на основе параметров UTM.

• Было ли это полезно?
• Да Нет

Статьи по теме

Переменные URL и теги UTM | Руководство для начинающих

Не позволяйте отслеживанию вашей кампании быть запоздалой мыслью. Если вы сделаете это приоритетом, у вас будут данные, необходимые для быстрого принятия четких решений.

Отслеживание того, как пользователи приходят на ваш сайт, ЧРЕЗВЫЧАЙНО полезно. Это также очень важно, когда дело доходит до принятия решений на основе данных! Тем не менее, при настройке кампаний цифрового маркетинга отслеживание слишком часто упускается из виду и становится запоздалым.

Каждая платформа, которую вы используете для привлечения трафика, имеет собственную панель отчетности (электронная почта, TikTok, Facebook, Google Ads, Taboola и т. д.). Использование собственных пикселей отслеживания каждой платформы имеет ряд явных преимуществ, таких как оптимизация в реальном времени и отслеживание конверсий после просмотра. Мы также рекомендуем собирать информацию об эффективности под одной крышей в Google Analytics.

Если вы чувствуете себя по-настоящему умным и хотите получить представление о пожизненной ценности, вам также следует подумать о передаче данных о канале, таргетинге и креативах в свою базу данных, чтобы понять, на каком канале, кампании и даже рекламном тексте люди конвертировались.

Предположим, вы собираетесь запустить рождественское обращение для сбора онлайн-пожертвований, и вы собираетесь запустить кампанию по электронной почте, кампанию в Facebook и кампанию Google Ad, чтобы помочь привлечь эти пожертвования. Вы хотите иметь возможность определить, какие из этих кампаний привлекли наибольшее количество посетителей на страницу обращения и достигли самого высокого коэффициента конверсии, ценности пожертвования и обеспечили наилучшую рентабельность ваших инвестиций (ROI).

Несмотря на то, что ROI в целом полезен (общий успех апелляции), вы также, вероятно, захотите определить, какие варианты рекламы или электронных писем оказались наиболее эффективными. Это можно сделать с помощью тегов UTM (также называемых кодами UTM).

Что означает UTM?

UTM расшифровывается как «Модуль отслеживания ежа», который, несмотря на то, что звучит как одна из тех остроконечных штук, которые вы можете найти прилипшими к камню на дне морского дна, в основном представляет собой набор параметров, которые вы добавляете в конец вашего URL целевой страницы, чтобы сообщить Google Analytics, как кто-то попал на вашу целевую страницу.

Что такое параметр URL?

Теги UTM — это тип параметра URL. Параметры URL-адреса (также известные как «строки запроса») — это способ структурирования дополнительной информации для данного URL-адреса. Параметры добавляются в конец URL-адреса после символа «?», и можно включить несколько параметров, разделенных символом «&». Вы можете отправлять такие данные, как название канала, тип креатива и даже ключевое слово, по которому кликнули, используя тег UTM.

Некоторые веб-сайты используют параметры URL для включения определенных функций на реальном веб-сайте, например. поведение при оформлении заказа или то, как отображается определенный контент, например, у нас есть один на домашней странице Digital Ninjas, который вызывает отображение более «ориентированной на бизнес» информации на вкладке «Благотворительность / бизнес», вы можете протестировать это здесь.

Иногда параметры URL используются для извлечения дополнительной информации, которая может быть поглощена вашей базой данных, когда кто-то завершает транзакцию на вашем веб-сайте.

Параметры UTM добавляются в конец URL-адреса, чтобы отслеживать, когда кто-то нажимает на целевую страницу. Каждый параметр передает обратно в Google Analytics фрагменты данных о том, как пользователь пришел на ваш веб-сайт (какой канал), а также другую ключевую информацию, такую ​​как контент, который они просматривали или с которым взаимодействовали.

Существует 5 ключевых параметров Google Analytics, которые можно отслеживать с помощью тегов utm. Каждый параметр собирается с использованием отдельного параметра, как указано ниже: 

• Источник (источник трафика) – например Титок, Ютуб, Фейсбук.
• Medium  (категория источника) – например, органика, цена за клик, реферал, партнерка.
• Кампания – название кампании – напр. Christmas_appeal
• Термин — это ключевое слово, используемое для привлечения трафика (релевантно для поисковых объявлений) — если источник трафика не является поиском, вы можете использовать термин для сбора других полезных данных об источнике ссылающегося трафика
• Контент — описание контента — например, вариант объявления, строка темы/ссылка электронного письма или вариант целевой страницы

Чтобы иметь возможность как можно проще просматривать и идентифицировать информацию, передаваемую из тегов UTM, лучше создать соглашение об именах, которого вы будете последовательно придерживаться. Это может быть сложнее, чем кажется, если вы работаете в команде, и есть несколько человек, ответственных за создание и выполнение определенных кампаний как внутри, так и за пределами организации (агентства и т. д.).

При планировании наилучшего использования тегов следует учитывать следующие моменты.

1. Параметры UTM видны пользователям в их адресной строке. Поэтому будьте осторожны с описанием сегментов своей аудитории и не используйте никаких соглашений об именах, которые вам не нравятся вашим клиентам.
2. Будьте последовательны — благодаря последовательности вы сможете гораздо проще проводить сравнения между кампаниями и каналами и всегда иметь под рукой больше информации. Это особенно важно с течением времени, когда вы начинаете проводить годовые сравнения.
3. Используйте нижний регистр — теги utm чувствительны к регистру, поэтому для простоты и единообразия используйте нижний регистр. Если вы используете комбинацию прописных букв для тегов utm и строчных букв для других, данные одной и той же кампании будут отображаться как разные кампании
.
4. Используйте дефисы или символы подчеркивания для соединения слов (не пробелы). Например, вы можете пометить название своей кампании как «Christmas Appeal 2021», поэтому тег названия кампании utm должен быть записан как «Christmas-appeal-2021» или «Christmas_appeal_2021». ‘. Если вы используете пробелы между словами, пробел будет преобразован в знак процента в URL-адресе, что может затруднить расшифровку данных в серверной части Google Analytics или в вашей базе данных.
5. Сохраняйте простоту и по возможности описывайте! Помните, что вам нужно оглянуться назад и интерпретировать данные.

Создание метки UTM

Итак, теперь мы знаем, что такое метка UTM, как она работает и как ее настроить, давайте создадим ее!

Вот пример тега UTM для кампании Facebook:

 https://www.digitalninjas.com/contact/?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=appeal-x&utm_content=adcreativea 

Хотя это может показаться запутанным, каждый компонент тега UTM можно легко разбить;

1. utm_source=facebook — источник кампании Facebook
2. utm_medium=cpc — средство оплаты за клик, обозначенное как ‘cpc’
3. utm_campaign=appeal-x — название кампании «обращение x»
4. utm_content=adcreativea — здесь мы идентифицируем конкретное рекламное объявление Facebook, которое было нажато

Тег utm начинается после вопросительного знака, добавленного к URL-адресу. Для каждого параметра, передаваемого в Google Analytics через тег UTM, параметр просто записывается как  utm_, за которым следует имя параметра, за которым следует знак равенства, а затем в конец добавляется соответствующая информация для этого конкретного параметра.

Каждый параметр объединяется символом «&». Если это все еще звучит немного запутанно, вам будет приятно узнать, что существует ряд бесплатных инструментов, которые помогут вам легко создавать коды UTM, такие как генератор кода UTM для кампаний Facebook и собственный конструктор URL-адресов кампаний Google. Некоторые инструменты и платформы даже автоматически генерируют теги UTM для ваших кампаний, например, Bing Ads делает это так же, как Mailchimp и некоторые экземпляры Salesforce Marketing Cloud.

Все еще ахнешь и ахнешь об отслеживании? Свяжитесь с ниндзя сегодня.

Ниндзя готовы и ждут, чтобы помочь вам с вашими вопросами и задачами по отслеживанию — просто нажмите кнопку, чтобы послать сигнал бедствия.

Динамические теги UTM

Если вы хотите иметь возможность отслеживать каждую переменную кампании Facebook в теге utm, может быть довольно трудоемко создавать множество различных тегов UTM, которые будут фиксировать название кампании, рекламный текст. вариант, вариант изображения, набор объявлений и так далее. Но не бойтесь!

Более быстрый способ отслеживать все элементы кампании, которые вам нужны, — это создавать динамические теги UTM.

Использование динамических UTM-кодов может сэкономить много времени — автоматически извлекать сведения о кампании и динамически добавлять их в конец URL-адреса целевой страницы, который вы указываете — «какое облегчение!» — мы слышим, как вы плачете!

Ниже приведены 6 компонентов, которые вы, скорее всего, захотите отслеживать в своих объявлениях на Facebook. Как видите, вместо того, чтобы вручную назначать имя каждому параметру, код, заключенный в двойные фигурные скобки — {{code}} — автоматически извлекает каждую переменную непосредственно из объявления.