Мессенджер инстаграм: Instagram Help Center

Содержание

Владелец Facebook «убил» мессенджер для Instagram

ПО Софт Интернет Веб-сервисы Техника

|

Поделиться

    Принадлежащий компании Марка Цукерберга Meta (ранее Facebook) сервис Instagram отправит Threads на свалку истории. Это мобильное приложение для обмена сообщениями перестанет работать в конце 2021 г. Отдельный мессенджер для пользователей Instagram, с уникальными но порой пугающими функциями оказался не нужен ни владельцам смартфонов, ни разработчикам, несмотря на сравнительно большое количество установок.

    Instagram лишится отдельного мессенджера

    Социальная сеть Instagram прекратит развитие отдельного приложения-мессенджера Threads, которое позволяет вести переписку и обмениваться фото/видео с другими пользователями сервиса.

    Об этом сообщило издание TechCrunch.

    По данным источника, поддержка Threads продолжится до конца декабря 2021 г. После этой даты его уберут из магазинов приложений Apple App Store и Google Play Market. Пользователей выкинут из учетных записей сервиса. Войти в аккаунт заново будет нельзя.

    Instagram начнет уведомлять пользователей о предстоящем закрытии приложения с 23 ноября 2021 г. В качестве альтернативы им будет предложено воспользоваться функцией обмена личными сообщениями в основном приложении Instagram. Некоторые наиболее интересные и уникальные особенности Threads перенесут туда, обещают разработчики.

    Возможность обмениваться личными сообщениями в Instagram появилась в декабре 2013 г., примерно через полтора года после приобретения компанией Facebook миллиардера Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) за $1 млрд.

    В октябре 2020 г. Facebook завершил интеграцию чат-платформ — своей и Instagram. Таким образом, их пользователи получили возможность отправлять сообщения из приложения Facebook Messenger в Instagram и наоборот.

    Позднее, как ожидается, к списку добавится WhatsApp, которым Facebook завладел в 2014 г., выкупив за $19 млрд.

    Напомним, компания Facebook в октябре 2021 г. была переименована в Meta. Однако название непосредственно соцсети осталось прежним.

    Чем примечательно приложение Threads

    Приложение Threads в октябре 2019 г. пришло на замену другому мессенджеру для Instagram – Direct. Первоначально Threads позиционировалось как инструмент для общения с «близкими друзьями» (их список можно было составить вручную в Instagram). Однако после его кардинальной переработки в 2020 г. обмениваться текстовыми сообщениями, фото- и видеоматериалами стало возможно со всеми пользователями Instagram.

    На стартовом экране приложение предлагает сделать фотографию или снять видео, после чего сразу же отправить одному или нескольким друзьям в пару нажатий.

    Дроны, роботы и VR: какие инновации востребованы в металлургии

    Инновации для промышленности

    Интересной и одновременно несколько пугающей особенностью мессенджера является функция «Автостатус». При ее активации статус пользователя в Instagram начинает меняться автоматически, в зависимости от места его нахождения и того, чем он занят в конкретный момент времени. К, примеру, приложение может научиться определять, когда владелец смартфона находится дома и сообщать об этом его друзьям. Домом Threads считает то место, где пользователь провел несколько последних ночей подряд. Разумеется, чтобы добыть информацию такого рода, приложение должно непрерырвно «шпионить» за человеком: отслеживать его перемещение, следить за активностью использования смартфона и т. п.

    Несмотря на наличие уникальных функций, мессенджер не снискал популярности у аудитории – по сведениям Techchrunch, в рейтинге наиболее востребованных приложений американского App Store Threads занимает печальное 214 место в категории «Фото и видео». Его средняя оценка составляет 3,1 звезды из 5. Согласно данным Sensor Tower, в общей сложности пользователями мобильных платформ iOS и Android приложение было загружено 13,7 млн раз.

    Пополнение на «кладбище проектов» Facebook

    Facebook не впервой отказываться от развития ранее приобретенных или самостоятельно разработанных приложений за их непопулярностью. Так, в июле 2018 г. компания закрыла сразу три: Moves, Hello и tbh.

    Приложение Hello было запущено в 2015 г. для пользователей Android в Бразилии, США и Нигерии. Оно позволяло объединить сведения о друзьях в Facebook со списком контактов в телефоне.

    Новые правила аккредитации и получения налоговых льгот для ИТ-компаний: что важно знать

    Поддержка ИТ-отрасли

    Приложение для фитнеса Moves было запущено его изначальными владельцами в 2013 г. и приобретено Facebook в 2014 г. Оно предназначалось для отслеживания физической активности пользователя в течение дня – ходьбы, бега, езды на велосипеде и т. п.

    Приложение tbh представляло собой социальную сеть для учащихся американской старшей школы, в которой подростки могли анонимно указывать, за что они друг другу нравятся. Сервис tbh был запущен за 11 месяцев до приобретения его Facebook в октябре 2017 г.

    • Может ли российский BI заменить западные платформы? Докладчики ViRush 2022 готовы рассказать вам о своем опыте.

    Дмитрий Степанов


    Обновление Direct в Инстаграм, интеграция с Messenger

    Поделиться!

    В октябре 2020 года Facebook объединил чаты Instagram и Messenger, чтобы пользователи разных приложений могли общаться друг с другом без скачивания. При этом Фейсбук и Инстаграм остались автономными площадками, но с техническими изменениями для интеграции между собой.

    Объединение чатов двух соцсетей – это не единственное новшество. В Instagram Direct теперь можно добавлять анимированные наклейки, менять цвета чатов, отправлять свои реакции с любыми смайликами. Кроме того, пользователи получили возможность отвечать на сообщения, просто проведя пальцем по экрану.

    В этой статье вы узнаете подробности об изменениях в Инстаграм, получите пошаговые инструкции по использованию новых функций.

    Программа для раскрутки в Инстаграм — SocialKit:

    • Сбор и фильтрация целевой аудитории
    • Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
    • Отложенный постинг фото, видео и историй
    • Рассылка в Директ, автоответчик

    Регистрация >>>

    Важно: Отложенный постинг в Instagram

    Возможности интеграции Instagram Direct и Messenger

    Давайте разберем все изменения в функционале и внешнем виде Инстаграм. К ним относятся:

    • Увеличение размера иконок Сторис и изменение значка Директ, который стал напоминать иконку мессенджера Facebook.
    • Возможность по своему усмотрению менять цветовую тему чата – доступно более 20 градиентов и цветов.
    • Использование реакций с любыми смайликами.
    • Копирование и удаление текста долгим удержанием пальца.
    • Настройка приватности и удобное распределение новых сообщений по папкам (в папки с запретом получения, чаты, запросы переписок).
    • Возможность ответить на определенное сообщение.
    • Добавление gif-анимаций.
    • Переписка с пользователями Фейсбук.

    Новый функционал будет вам доступен сразу после установки последней версии Instagram – нужно лишь нажать на «Перейти» во всплывающем окошке. Также можно обновить обмен сообщениями, зайдя в настройки своего профиля.

    В настройках предусмотрено управление интеграцией, для этого добавлен раздел «Центр аккаунтов». Здесь вы можете управлять кросс-сервисными функциями в приложениях Инстаграм, Фейсбук и Messenger. Это позволяет синхронизировать имена и аватарки, выполнять вход на страницу Facebook через Instagram и наоборот. А также делиться постами и Stories из Инстаграм на Фейсбук.

    Статья в тему: Как настроить автоответчик в Директ Инстаграм

    Как изменить тему чата в Direct Инстаграм

    Чтобы поменять цвет сообщений, сделайте следующее.

    Откройте любой чат и отправьте какой-нибудь месседж. Нажмите на иконку с «i» (откройте информацию о чате).

    Выберите в настройках пункт «Тема» и установите понравившийся вам вариант.

    При смене темы в чате появится соответствующее уведомление.

    Учтите! На данный момент эта функция находится на раннем этапе тестирования и доступна далеко не всем пользователям Instagram. Если у вас отсутствует возможность изменить тему чата в Директ, обновите приложение до последней версии и просто ждите. 

    Читайте также: Составление контент-плана для Инстаграм: руководство для чайников

    Как оригинально отвечать на месседжи в обновлении

    С конца октября можно отправлять собеседнику смайлик в несколько касаний, не вызывая соответствующее меню в смартфоне.

    Нажмите на текст и удержите пару секунд на нем палец – появится панель со смайликами. Чтобы увидеть все доступные эмодзи, нажмите на «+».

    Также можно отвечать на сообщение в чате при помощи анимированных стикеров.

    Для этого кликните на плюс возле строки «Отправить сообщение».

    Нажмите на значок Gif и выберите подходящую анимацию.

    Заключение

    Разработчики Инстаграм внесли большие изменения в дизайн и возможности Директ. В результате он стал еще более удобным и многофункциональным. Руководство Facebook обещает, что на этом изменения не закончатся. Например, в ближайшее время планируется запуск чат-ботов для автоматизации общения в Instagram.

    Мы рекомендуем регулярно посещать блог SocialKit, чтобы всегда оставаться в курсе последних обновлений в соцсети!

    Полезные статьи:

    • Секреты оформления онлайн-школ в Instagram
    • Продвижение вашего Инстаграм при помощи SocialKit
    • Как настроить масслайкинг в Инстаграм



    Facebook и Instagram Messenger Merge; Хорошие, плохие и возможности бренда

    09 ноя Слияние Facebook и Instagram Messenger; Хорошие, плохие и возможности бренда

    Опубликовано в 08:49 в Без рубрики Джессика Уокер В сентябре Instagram объявил, что они объединяют свой личный обмен сообщениями с Facebook Messenger, создавая беспрепятственный обмен сообщениями на обеих платформах, чтобы помочь людям легче оставаться на связи. Это обновление уже развернуто во многих областях и добавит ряд новых функций в единый мессенджер, таких как стикеры для селфи, новые реакции на разговоры и многое другое. Читайте дальше, чтобы узнать больше о преимуществах, проблемах и о том, может ли ваш бренд использовать эту новую функциональность.

    Хороший

    Во-первых, давайте начнем с плюсов: это значительно упрощает общение. В дни социального дистанцирования мы все больше и больше полагаемся на виртуальные связи. Использование частных пространств в социальных сетях, чтобы оставаться на связи, становится все более популярной тенденцией практически на каждой платформе. У всех нас есть люди, с которыми мы хотели бы быть в курсе, которые активны на одной платформе, но не на другой. Моя мама постоянно присылает мне мемы в Facebook Messenger, который я редко проверяю, потому что я инстаграмщик. К тому времени, когда я в конце концов проверяю свои сообщения в Facebook, становится неловко посылать смех. После слияния мессенджеров Facebook и Instagram мне больше не придется выставлять себя нерадивым соглядатаем Facebook. Я мог бы удалить приложение Facebook Messenger или полностью деактивировать свою учетную запись Facebook и по-прежнему иметь возможность получать милые мамины мемы без необходимости загружать новое приложение.

    Согласно Instagram: «В нашем исследовании четыре из пяти человек, использующих приложения для обмена сообщениями в США, говорят, что для них важно проводить больше времени, общаясь с друзьями и семьей в этих приложениях, но каждый третий человек иногда считает это важным. трудно вспомнить, где найти определенную тему разговора. С этим обновлением будет еще проще оставаться на связи, не задумываясь о том, какое приложение использовать для связи с друзьями и семьей».

    Facebook также представляет новую интерактивность в этом объединении Messenger. Новые возможности общения включают в себя присоединение к видеовызовам с любой платформы, просмотр вместе (просмотр видео на Facebook Watch, IGTV, Reels, телешоу, фильмы и многое другое во время видеовызова), режим «Исчезновение» (выберите, чтобы сообщения исчезали после того, как они были просмотрены). ), наклейки для селфи, цвета чата, настраиваемые реакции смайликов, анимированные эффекты сообщений и многое другое.

    Плохой

    Хотя слияние принесет новый уровень удобства для обмена сообщениями между платформами, оно также вызывает серьезные проблемы, а именно, безопасность и конфиденциальность. Instagram уверяет пользователей, что существуют новые меры для решения этих проблем, такие как средства управления обменом сообщениями, расширенные отчеты и межплатформенная блокировка. Как и в большинстве обновлений такого масштаба, на начальном этапе обязательно будут сбои и ошибки. Но если мы что-то и узнали о Facebook, так это то, что у них есть деньги и рабочая сила, чтобы бросить свои новые функции, чтобы гарантировать их успех (или, по крайней мере, их нельзя игнорировать). Скорее всего, они будут внимательно наблюдать, прислушиваться к отзывам и вносить коррективы, чтобы опыт не был полным провалом.

    Возможности бренда

    Поскольку эти изменения, похоже, направлены на личное общение между друзьями и семьей, большой вопрос заключается в том, сможет ли ваш бренд использовать эту новую интеграцию с мессенджерами для лучшего общения с потребителями. Как и многие новые разработки в постоянно меняющемся мире социальных сетей, ответ прост: это зависит от обстоятельств.

    Одним из очевидных преимуществ является обновление известного API Instagram. Многие сторонние инструменты, такие как Sprinklr, Hootsuite и т. д., не могут получить доступ к Instagram DM, поэтому менеджерам социальных сетей необходимо либо изначально отвечать на прямые сообщения, либо просить потребителей отправлять им сообщения на другой платформе, что стоит либо бренд или время потребителя и открывая потенциальные риски безопасности. Этот обновленный API может помочь упростить процесс ответов на личные сообщения как в Facebook, так и в Instagram, к большому удовольствию менеджеров социальных сетей во всем мире.

    Для брендов, не использующих сторонние инструменты, это слияние может не иметь большого значения. Многие бренды, вероятно, уже знакомы с Facebook Business Manager, который включает в себя входящие личные сообщения со страниц бренда в Facebook и Instagram. В этом случае слияние не дает большого преимущества с точки зрения простоты доступа. Однако для небольших компаний, которым не хватает социальной инфраструктуры, чтобы воспользоваться страницей Business Manager, эта интеграция с мессенджером может абсолютно сэкономить время и избежать путаницы, устраняя необходимость переключаться между приложениями, отвечая на вопросы клиентов.

    На данный момент неясно, будет ли WhatsApp — невероятно популярная международная платформа обмена сообщениями Facebook — интегрирована в эту смесь Messenger. Если это так, то это, несомненно, добавит уровень удобства менеджерам социальных сетей глобальных брендов. С другой стороны, объединение многих самых активных платформ обмена сообщениями в мире в одну может стать кошмаром управления для Facebook в долгосрочной перспективе. Как упоминалось ранее, Facebook будет готов устранять проблемы, возникающие в результате слияния, чтобы смягчить разочарование пользователей, но, поскольку все эти платформы управляются под одной цифровой крышей, одна ошибка, утечка или сбой могут иметь эффект домино, который сильно повлияет на мир. . Конечно, невозможно сказать, будет ли это проблемой, и, надеюсь, Facebook уже принял это во внимание, так что не принимайте мои слова как пророчество о конце света.

    Будет ли объединение Instagram и Facebook Messenger лучшим событием для вашего бренда? Скорее всего, не. Но с новой функциональностью, улучшенным доступом к API и постоянной бдительностью, которую Facebook обычно уделяет своим новейшим инновациям, это, безусловно, не повредит. Еще предстоит увидеть, насколько это повлияет на бренды в общей схеме, но если вы хотите узнать больше о новых обновлениях Facebook, которые могут повлиять на ваш бренд, ознакомьтесь с этим постом или напишите нам здесь, чтобы узнать, как мы можем помочь вам добиться успеха в соц.

    Что такое Instagram Direct Messenger и как им пользоваться? оказывается одной из самых популярных и известных социальных сетей в мире как для телефона, так и для компьютера.

    Используемый малыми предприятиями, мегакорпорациями и отдельными лицами, которые просто хотят оставаться на связи со своими друзьями, Instagram был запущен в 2010 году со скромного начала как простая платформа для обмена изображениями. Он быстро стал восходящей звездой и теперь вездесущ в Интернете. Одной из его самых популярных функций является прямой обмен сообщениями между пользователями, который платформа впервые представила в 2013 году. С момента первого дебюта Instagram было несколько итераций и изменений, и теперь социальный канал позволяет обмениваться сообщениями между платформами. Поэтому неудивительно, что платформа прямого обмена сообщениями Instagram остается на вершине рейтинга личных сообщений в социальных сетях.

    Как работает прямой обмен сообщениями в Instagram?

    Функция мессенджера Instagram называется Instagram Direct и позволяет пользователям общаться в частном чате один на один или в группах. Часто называемый «DM», сокращение от «Direct Message», этот тип сообщения доступен через веб-браузеры и в приложении Instagram. Поэтому, в отличие от Facebook, вам не нужно загружать другое приложение, чтобы использовать его. (Да, мы только что бросили тень на Facebook за то, как он обрабатывает тему прямого сообщения. В конце концов, трудно забыть решение компании 2014 года сделать личные сообщения доступными только через совершенно другое приложение, раздражающее пользователей по всему миру. )

    Несмотря на то, что Facebook приобрела Instagram в 2012 году, соответствующие функции обмена сообщениями на этих двух платформах оставались отдельными примерно семь лет. В 2019 году генеральный директор Facebook Марк Цукерберг объявил о намерении компании объединить функции обмена сообщениями Instagram и Facebook. А в 2020 году наконец появился кроссплатформенный обмен сообщениями для двух гигантов социальных сетей.

    Как настроить прямой обмен сообщениями в Instagram

    Если у вас уже есть учетная запись Instagram, отправить сообщение другому пользователю Instagram очень просто. Просто нажмите на значок обмена сообщениями в правом верхнем углу приложения и поделитесь прямым сообщением в Instagram с другим пользователем Instagram.

    Если вы хотите отправлять сообщения контактам на Facebook, а также Instagram в приложении Instagram, вам необходимо связать свои учетные записи перед отправкой Instagram DM.

    Связывание ваших личных учетных записей Facebook и Instagram

    Чтобы связать вашу личную учетную запись Facebook с учетной записью Instagram, достаточно нескольких нажатий на вашем смартфоне.

    Вуаля! Теперь вы можете отправлять сообщения своим друзьям на Facebook прямо из Instagram. Если у вас возникнут проблемы с обменом сообщениями в Instagram после прочтения веб-руководства по мессенджеру Instagram, Справочный центр Instagram поможет вам устранить неполадки.

    Связывание вашей бизнес-страницы Facebook с Instagram

    Если у вашей компании есть учетные записи как в Facebook, так и в Instagram, может быть целесообразно связать ваши учетные записи. Ваши учетные записи должны соответствовать определенным критериям, например, требовать, чтобы ваша личная учетная запись Facebook была администратором на бизнес-странице, которую вы хотите связать. Тем не менее, это довольно безболезненный процесс, о котором вы можете подробно узнать на этой странице Справочного центра Instagram.

    Что можно делать с помощью прямого обмена сообщениями в Instagram?

    Независимо от того, являетесь ли вы бизнесменом, знаменитостью, создателем контента, влиятельным лицом или человеком, которому просто нравится пользоваться платформой, прямой обмен сообщениями в Instagram может многое предложить. Вот некоторые из многих функций Instagram Direct.

    • Отправляйте личные сообщения людям, как в группах, так и один на один.
    • Отправляйте фото и видео людям, не публикуя их на своей странице в Instagram.
    • Отправляйте сообщения с фотографиями и видео, которые исчезают после того, как получатель их просматривает, а-ля Snapchat.
    • Делитесь хэштегами и адресами, чтобы рассказать друзьям, где именно находится ваш любимый магазин #Starbucks.
    • Получайте доступ к сообщениям своей бизнес-страницы Facebook и сообщениям профессиональной учетной записи Instagram в одном месте.
    • Используйте новую интеграцию ManyChat с Instagram, чтобы автоматически отправлять сообщения со своей бизнес-страницы.

    Зачем использовать Instagram Direct?

    Если вы дочитали до этого места и просто хотите поддерживать связь с друзьями в социальных сетях или связаться с многообещающим подписчиком в Instagram, использование Instagram Direct — очевидный выбор. Если вы используете Instagram в качестве бизнеса, создателя контента или влиятельного лица, использование прямых сообщений по-прежнему должно быть очевидным выбором.

    По состоянию на 2021 год во всем мире насчитывается более 1 миллиарда активных ежемесячных пользователей Instagram, и люди используют Instagram Direct не только для отправки мемов друзьям.

    Пользователи Instagram отправляют личные сообщения компаниям более 400 миллионов раз в день, причем самые распространенные сообщения связаны с запросом продукта и поддержкой клиентов. Ответы на эти сообщения предоставляют широкие возможности для роста бизнеса, увеличения продаж и просто повышения лояльности к бренду среди ваших клиентов, как показано в веб-руководстве по мессенджеру Instagram.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *