RetailCRM Документация: Страница не найдена

Разделы

Продажи 131 статья

• Заказы
• Демо-данные в системе
• Клиенты
• Задачи
• Товары и склад
• Менеджеры
• Финансы

Автоматизация 16 статей

• Триггеры
• Валидация

Программа лояльности 15 статей

• Список Программ
• Настройка
• Регистрация и активация участий
• Уровни
• События
• Запуск
• Участия
• Программа лояльности в карточках заказа и клиента
• Миграция лояльности с 7 версии на 8
• Тарификация

Маркетинг 46 статей

• Рассылки
• Сегменты
• Правила

Интеграция 217 статей

• Создание и редактирование API ключа
• Работа с маркетплейсом
• Службы доставки
• Модули интеграции с сайтом
• Телефония
• Складские системы
• Маркетплейсы
• Модули для работы со справочниками
• Платежные сервисы
• Рекомендации
• Коллтрекинг
• Аналитические сервисы

Аналитика 45 статей

• Аналитика по заказам
• Аналитика по клиентам
• Аналитика по товарам
• Аналитика по менеджерам
• Аналитика по коммуникациям
• Аналитика по финансам

Настройки 100 статей

• Пользователи
• Магазины
• Справочники
• Статусы заказов
• Статусы товаров
• Триггеры
• Коммуникации
• Системные настройки

Чаты 41 статья

• Функциональность чатов
• Подключение мессенджеров и чатов
• Боты

Конструктор сайтов RetailCRM Sites 7 статей

• Создание сайта
• Страницы сайта
• Товары и товарный каталог
• Внешний вид
• Публикация
• Заказы и клиенты

Импорт данных в систему 3 статьи

• Импорт базы клиентов в систему
• Импорт заказов в систему
• Импорт товаров в систему

Владелец Facebook «убил» мессенджер для Instagram

ПО Софт Интернет Веб-сервисы Техника

18 Ноября 2021 14:4018 Ноя 2021 14:40 |

Поделиться

Принадлежащий компании Марка Цукерберга Meta (ранее Facebook) сервис Instagram отправит Threads на свалку истории. Это мобильное приложение для обмена сообщениями перестанет работать в конце 2021 г. Отдельный мессенджер для пользователей Instagram, с уникальными но порой пугающими функциями оказался не нужен ни владельцам смартфонов, ни разработчикам, несмотря на сравнительно большое количество установок.

Instagram лишится отдельного мессенджера

Социальная сеть Instagram прекратит развитие отдельного приложения-мессенджера Threads, которое позволяет вести переписку и обмениваться фото/видео с другими пользователями сервиса. Об этом сообщило издание TechCrunch.

По данным источника, поддержка Threads продолжится до конца декабря 2021 г. После этой даты его уберут из магазинов приложений Apple App Store и Google Play Market. Пользователей выкинут из учетных записей сервиса. Войти в аккаунт заново будет нельзя.

Instagram начнет уведомлять пользователей о предстоящем закрытии приложения с 23 ноября 2021 г. В качестве альтернативы им будет предложено воспользоваться функцией обмена личными сообщениями в основном приложении Instagram. Некоторые наиболее интересные и уникальные особенности Threads перенесут туда, обещают разработчики.

Возможность обмениваться личными сообщениями в Instagram появилась в декабре 2013 г., примерно через полтора года после приобретения компанией Facebook миллиардера Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) за $1 млрд.

В октябре 2020 г. Facebook завершил интеграцию чат-платформ — своей и Instagram. Таким образом, их пользователи получили возможность отправлять сообщения из приложения Facebook Messenger в Instagram и наоборот. Позднее, как ожидается, к списку добавится WhatsApp, которым Facebook завладел в 2014 г., выкупив за $19 млрд.

Напомним, компания Facebook в октябре 2021 г. была переименована в Meta. Однако название непосредственно соцсети осталось прежним.

Чем примечательно приложение Threads

Приложение Threads в октябре 2019 г. пришло на замену другому мессенджеру для Instagram – Direct. Первоначально Threads позиционировалось как инструмент для общения с «близкими друзьями» (их список можно было составить вручную в Instagram). Однако после его кардинальной переработки в 2020 г. обмениваться текстовыми сообщениями, фото- и видеоматериалами стало возможно со всеми пользователями Instagram.

На стартовом экране приложение предлагает сделать фотографию или снять видео, после чего сразу же отправить одному или нескольким друзьям в пару нажатий.

Интересной и одновременно несколько пугающей особенностью мессенджера является функция «Автостатус». При ее активации статус пользователя в Instagram начинает меняться автоматически, в зависимости от места его нахождения и того, чем он занят в конкретный момент времени. К, примеру, приложение может научиться определять, когда владелец смартфона находится дома и сообщать об этом его друзьям. Домом Threads считает то место, где пользователь провел несколько последних ночей подряд. Разумеется, чтобы добыть информацию такого рода, приложение должно непрерырвно «шпионить» за человеком: отслеживать его перемещение, следить за активностью использования смартфона и т. п.

Выручка топ-20 поставщиков ИТ в розницу сократилась на 9%

ритейл

Несмотря на наличие уникальных функций, мессенджер не снискал популярности у аудитории – по сведениям Techchrunch, в рейтинге наиболее востребованных приложений американского App Store Threads занимает печальное 214 место в категории «Фото и видео». Его средняя оценка составляет 3,1 звезды из 5. Согласно данным Sensor Tower, в общей сложности пользователями мобильных платформ iOS и Android приложение было загружено 13,7 млн раз.

Пополнение на «кладбище проектов» Facebook

Facebook не впервой отказываться от развития ранее приобретенных или самостоятельно разработанных приложений за их непопулярностью. Так, в июле 2018 г. компания закрыла сразу три: Moves, Hello и tbh.

Приложение Hello было запущено в 2015 г. для пользователей Android в Бразилии, США и Нигерии. Оно позволяло объединить сведения о друзьях в Facebook со списком контактов в телефоне.

Приложение для фитнеса Moves было запущено его изначальными владельцами в 2013 г. и приобретено Facebook в 2014 г. Оно предназначалось для отслеживания физической активности пользователя в течение дня – ходьбы, бега, езды на велосипеде и т. п.

Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации

Телеком

Приложение tbh представляло собой социальную сеть для учащихся американской старшей школы, в которой подростки могли анонимно указывать, за что они друг другу нравятся. Сервис tbh был запущен за 11 месяцев до приобретения его Facebook в октябре 2017 г.

• Лучший софт для обеспечения ИТ-безопасности компании ― на ИТ-маркетплейсе Market.CNews. С ценами.

Дмитрий Степанов




Прямой мессенджер в Instagram | Видеочат и отправка личных сообщений

Войти

Общение с друзьями

Отправляйте сообщения, фотографии и видео друзьям и персонализируйте их с помощью эффектов. Вы также можете делиться сообщениями или общаться в видеочате.

Больше способов самовыражения

Используйте эффекты сообщений, настраиваемые реакции, стикеры, GIF-файлы, опросы и многое другое, чтобы выразить свои чувства с друзьями. Настройте фон чата с помощью цветов и тем.

Отправляйте сообщения, которые длятся лишь мгновение

Используйте режим исчезновения, чтобы весело общаться с сообщениями и фотографиями, которые исчезают после того, как их просматривают или когда вы закрываете чат.

Поделитесь своими мыслями с помощью Notes

Notes — это место в папке «Входящие», где вы можете поделиться своими случайными мыслями и посмотреть, чем занимаются ваши друзья. Это короткие посты до 60 символов, в которых используется только текст и смайлики.

DM в Instagram — это встроенная в приложение функция обмена сообщениями, позволяющая обмениваться текстом, фотографиями, роликами и сообщениями с одним или несколькими людьми и приватно обмениваться ими. Личные сообщения Instagram — это место, где вы можете общаться и сотрудничать по общим интересам с друзьями.

Нужна помощь с чем-то конкретным в Instagram?

У нас есть ответы.

Справочный центр

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Получите ответы на все ваши вопросы.

Вы можете отправлять сообщения, фотографии и видео в чатах одному или нескольким людям в Instagram. Сообщения не будут отображаться в ленте, поиске или в вашем профиле.

Отправить сообщение

Чтобы отправить кому-то сообщение:

1. Нажмите или слева.

2. Нажмите в левом верхнем углу.

3. Выберите людей, которым вы хотите отправить сообщение, затем нажмите Далее .

4. Введите сообщение. Вы также можете щелкнуть, чтобы выбрать фотографию или видео из вашей библиотеки.

5. Нажмите Отправить .

Чтобы отправить сообщение тому, на кого вы подписаны, вы также можете зайти в его профиль и нажать Сообщение .

Ссылки, которые вы отправляете, появятся в беседе с изображением для предварительного просмотра. Когда вы отправляете адрес, вы можете щелкнуть его в беседе, чтобы открыть приложение карт на вашем компьютере.

Имейте в виду, что учетные записи Instagram, в которые вы отправляете сообщения, могут использовать сторонние приложения или автоматизированные службы для отправки сообщений в чатах.

Если у вас возникли проблемы с отправкой сообщения кому-либо в Instagram, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Отменить отправку сообщения, отправленного в чате Instagram

1. Нажмите или слева.

2. Выберите беседу и перейдите к сообщению, которое вы хотите отменить.

3. Нажмите рядом с сообщением.

4. Нажмите Отменить , затем нажмите Отменить для подтверждения.

После того, как вы отмените отправку сообщения, оно больше не будет видно людям, включенным в чат. Имейте в виду, что люди, которым вы его отправили, возможно, уже видели ваше сообщение.

Обратите внимание, что ваш файл загрузки данных не включает сообщения, которые вы не отправили из своей учетной записи Instagram.

Вы можете начать аудио- или видеозвонок с участием до 8 человек в Instagram.

Начать звонок

Чтобы начать аудио- или видеозвонок в Instagram:

1. Нажмите или слева.

2. Щелкните существующую беседу слева или начните новую беседу.

3. В чате вы можете:

4. Нажмите Начать звонок .

Человек или группа, которым вы звоните, получат уведомление о том, что вы им звоните.

Имейте в виду, что любой, от кого вы приняли сообщение, за исключением подтвержденных учетных записей, может общаться с вами по видеосвязи. Чтобы запретить кому-либо общаться с вами по видеосвязи, вы можете заблокировать его.

Управление вызовом

Во время аудио- или видеовызова вы можете:

• Войти в полноэкранный режим . Нажмите в правом верхнем углу, чтобы развернуть экран вызова.

• Обновление настроек камеры и звука . Нажмите в правом верхнем углу, чтобы внести изменения в настройки камеры и звука.

• Завершить видеовызов . Нажмите внизу, чтобы завершить видеовызов.

Настройки группы

Вы можете выбрать, кто может добавлять вас в группы. Групповые чаты могут включать учетные записи Instagram и Facebook.

1. Все в Instagram : групповые чаты из учетных записей Instagram и Facebook, к которым вы уже подключены, появятся в вашем списке чатов. Все остальные групповые чаты будут отправлены в папку «Запросы сообщений».

2. Только люди, на которых вы подписаны в Instagram : Люди, на которых вы не подписаны, не смогут добавить вас в группу. Они увидят, что вы не разрешаете всем добавлять вас в группы, если они попытаются.

Заблокированные вами учетные записи не смогут отправлять вам запросы сообщений или добавлять вас в группы. Если заблокированная вами учетная запись находится в групповом чате, в который вы были добавлены, вы получите уведомление, прежде чем присоединиться к чату. Обратите внимание, что если заблокированный вами человек имеет несколько учетных записей Instagram или Facebook, вам может потребоваться заблокировать каждую учетную запись.

Узнайте, как пожаловаться на сообщение в Instagram.

Instagram позволяет отправлять сообщения одному или нескольким людям в чатах. Эти сообщения могут содержать текст и фотографии или видео, которые вы снимаете или загружаете из своей библиотеки. Вы также можете отправить следующие вещи в качестве сообщения:

• Сообщения, которые вы видите в ленте

• Исчезающие фото и видео

• Профили Instagram

Чтобы увидеть ваши сообщения ve отправил в чаты

1. Нажмите или слева.

2. Щелкните беседу, которую хотите просмотреть.

Когда вы отправляете публикацию из ленты как сообщение, она будет видна только тем людям, которые уже могут ее видеть. Например, если вы отправляете публикацию из личной учетной записи в виде сообщения, ее смогут увидеть только люди, подписанные на эту учетную запись.

Фотографии или видео, отправленные в чате, нельзя передать через Instagram на другие сайты, такие как Facebook или Twitter, и они не будут отображаться на страницах с хэштегами и адресами.

Узнайте, как просматривать сообщения, которые вы получили в Instagram.

Вы можете отправлять сообщения, которые вы видите в Instagram, в виде прямого сообщения. Сообщения не будут отображаться в ленте, поиске или в вашем профиле.

Отправить фотографии, ролики или карусели в виде прямого сообщения

1. Нажмите под постом, который хотите отправить.

2. Нажмите рядом с человеком или группой из списка ниже или нажмите Поиск для поиска кого-либо.

3. Добавьте необязательное сообщение, затем нажмите Отправить .

Имейте в виду, что когда вы отправляете публикацию из частной учетной записи в виде сообщения, только люди, подписанные на эту учетную запись, смогут увидеть публикацию. Человек, который загрузил сообщение, не будет уведомлен.

Вы можете отправить исчезающее фото или видео другим пользователям в чатах в Instagram. После того как кто-то откроет отправленное вами исчезающее фото или видео, сообщение перестанет отображаться для него в чате, если только вы не разрешили его повтор.

Отправить исчезающее фото или видео

Чтобы отправить исчезающее фото или видео:

1. Коснитесь или в правом верхнем углу Ленты.
   

2. Коснитесь чата в списке чатов или начните новый чат.

3. Нажмите внизу слева.

4. Вы можете выбрать:

   • Сделать фото или видео. Коснитесь круга внизу экрана, чтобы сделать снимок, или коснитесь и удерживайте кружок, чтобы записать видео.

   • Загрузите изображение или видео с вашего устройства. Коснитесь значка изображения в левом нижнем углу экрана, чтобы выбрать фото или видео с вашего устройства.

5. Настройте свое фото или видео, добавив текст, рисунок или GIF.

6. Перед отправкой сообщения коснитесь значка в левом нижнем углу экрана, чтобы:

   • Выберите Просмотреть один раз , чтобы человек или группа, получившая ваше фото или видео, могли просмотреть его только один раз.

   • Выберите Разрешить повторное воспроизведение , чтобы зациклить фото или видео и позволить получателю открыть и повторно воспроизвести фото или видео еще раз, прежде чем оно исчезнет.

   • Выберите Сохранить в чате , чтобы изображение для предварительного просмотра фотографии или видео оставалось видимым в ветке чата.

7. Коснитесь Отправить в правом нижнем углу.

Имейте в виду

• Вы можете отправлять исчезающие фотографии или видео только тем людям, которые подписаны на вас или уже одобрили сообщения от вас.

• Вы не можете просматривать свои исчезающие фотографии или видео после того, как отправили их в чат, но вы можете видеть, были ли они просмотрены или кто-то сделал снимок экрана.

• Когда вы отправляете другие типы сообщений с помощью Instagram Direct (например, сообщения из ленты, текст, хэштеги), эти сообщения не исчезают и остаются видимыми в переписке.

Узнайте, как включить режим исчезновения в чате, чтобы отправлять исчезающие сообщения, фотографии, видео и другой контент.

Notes дает вам личное пространство для обмена обновлениями в виде коротких сообщений с определенными людьми, которые затем могут отвечать на них в виде сообщений в Instagram.

Поделиться заметкой с людьми

Вы можете поделиться не более чем 1 заметкой с другими пользователями Instagram.

Чтобы создать заметку:

Приложение Instagram для Android и iPhone

1. Нажмите или в правом верхнем углу Ленты.
   

2. В верхней части списка чатов коснитесь изображения своего профиля.

3. Коснитесь Поделись мыслью… и введите заметку длиной до 60 символов. Вы также можете упомянуть кого-то в своей заметке, если пользователь разрешит это.

4. Выберите, чтобы поделиться своей заметкой с подписчиками, на которых вы подписаны , или со своими близкими друзьями .

5. Коснитесь Поделиться в правом верхнем углу, чтобы поделиться своей заметкой.

Вы и другие пользователи будете видеть вашу заметку вверху списка чатов на срок до 24 часов. По истечении этого времени ваша заметка больше не будет видна в Instagram. Имейте в виду, что вашу заметку можно удалить, нажав на нее, а затем нажав Удалить примечание .

Когда кто-то ответит на вашу заметку, его ответ запустит чат только между вами и им. Другие не могут видеть, кто просмотрел вашу заметку или ответил на нее.

Оставить новую заметку

Вы можете оставить новую заметку в любое время. Ваша новая заметка заменит любую текущую заметку, которой вы поделились с другими учетными записями.

Чтобы создать новую заметку:

1. Коснитесь или в правом верхнем углу ленты.
   

2. Коснитесь изображения своего профиля вверху, затем коснитесь Оставить новую заметку .

3. Коснитесь Поделись мыслью… и введите примечание длиной до 60 символов.

4. Выберите, чтобы поделиться своей заметкой с подписчиками, на которых вы подписаны , или со своими близкими друзьями .

5. Коснитесь Поделиться в правом верхнем углу, чтобы поделиться новой заметкой.

Заметки, которыми делятся ваши друзья, будут вверху списка чатов в Instagram.

Взаимодействие с заметками

Чтобы ответить на чью-то заметку:

1. Коснитесь или в правом верхнем углу Ленты.
   

2. Коснитесь заметки в верхней части списка чатов.

3. Нажмите Отправить сообщение… и введите свой ответ.

4. Нажмите Отправить . Ваш ответ будет отправлен в виде прямого сообщения.

Отключить заметки от кого-то

Вы можете в любое время скрыть заметки, которыми кто-то поделился, из приложения Instagram.

Чтобы отключить звук заметок от кого-либо:

1. Коснитесь или в правом верхнем углу Ленты.
   

2. Нажмите и удерживайте заметку.

3. Коснитесь Отключить заметки , затем подтвердите свой выбор.

Люди не будут уведомлены, когда вы отключите звук их заметок.

Чтобы включить звук заметок от кого-то:

1. Перейдите к своей ленте, затем нажмите внизу.

2. Нажмите Поиск вверху и введите свое имя пользователя, чтобы найти и перейти к его профилю.

3. Нажмите После вверху нажмите Отключить звук .

4. Коснитесь Отключить заметки , затем подтвердите свой выбор.

5. Нажмите рядом с Примечания .

Имейте в виду, что отключение чьих-либо заметок не распространяется на истории или публикации, которыми они делятся. Вы по-прежнему будете видеть истории или публикации, которыми они делятся в ленте. Узнайте, как отключить звук своих историй или публикаций, которыми они делятся в ленте.

Узнайте, как поделиться заметкой в ​​Instagram.

Все функции наших продуктов были разработаны с учетом ваших пожеланий Объяснение рейтинга

• #СОВЕТЫ И ПОДСКАЗКИ

  #ПРОДУКТ

  #INSTAGRAM

  Как добавить музыку в Instagram Reels

• #CREATORS

  #ОБЪЯВЛЕНИЯ

  #INSTAGRAM

  Представляем каналы трансляции Instagram

Объединение Facebook и Instagram Messenger; Хорошие, плохие и возможности бренда

09 ноя Слияние Facebook и Instagram Messenger; Хорошие, плохие и возможности бренда

Опубликовано в 08:49 в маркетинге Facebook, маркетинге Instagram Джессика Уокер В сентябре Instagram объявил, что они объединяют свой личный обмен сообщениями с Facebook Messenger, создавая беспрепятственный обмен сообщениями на обеих платформах, чтобы помочь людям легче оставаться на связи. Это обновление уже развернуто во многих областях и добавит ряд новых функций в единый мессенджер, таких как стикеры для селфи, новые реакции на разговоры и многое другое. Читайте дальше, чтобы узнать больше о преимуществах, проблемах и о том, может ли ваш бренд использовать эту новую функциональность.

Хороший

Во-первых, давайте начнем с плюсов: это значительно упрощает общение. В дни социального дистанцирования мы все больше и больше полагаемся на виртуальные связи. Использование частных пространств в социальных сетях, чтобы оставаться на связи, становится все более популярной тенденцией практически на каждой платформе. У всех нас есть люди, с которыми мы хотели бы быть в курсе, которые активны на одной платформе, но не на другой. Моя мама постоянно присылает мне мемы в Facebook Messenger, который я редко проверяю, потому что я инстаграмщик. К тому времени, когда я в конце концов проверяю свои сообщения в Facebook, становится неловко посылать смех. После слияния мессенджеров Facebook и Instagram мне больше не придется выставлять себя нерадивым соглядатаем Facebook. Я мог бы удалить приложение Facebook Messenger или полностью деактивировать свою учетную запись Facebook и по-прежнему иметь возможность получать милые мамины мемы без необходимости загружать новое приложение.

Согласно Instagram: «В нашем исследовании четыре из пяти человек, использующих приложения для обмена сообщениями в США, говорят, что для них важно проводить больше времени, общаясь с друзьями и семьей в этих приложениях, но каждый третий человек иногда считает это трудно вспомнить, где найти определенную тему разговора. С этим обновлением будет еще проще оставаться на связи, не задумываясь о том, какое приложение использовать для связи с друзьями и семьей».

Facebook также представляет новую интерактивность в этом слиянии Messenger. Новые возможности общения включают в себя присоединение к видеовызовам с любой платформы, просмотр вместе (просмотр видео на Facebook Watch, IGTV, Reels, телешоу, фильмы и многое другое во время видеовызова), режим «Исчезновение» (выберите, чтобы сообщения исчезали после того, как они были просмотрены). ), наклейки для селфи, цвета чата, настраиваемые реакции смайликов, анимированные эффекты сообщений и многое другое.

The Bad

Хотя слияние принесет новый уровень удобства для обмена сообщениями между платформами, оно также вызывает серьезные проблемы, а именно, безопасность и конфиденциальность. Instagram уверяет пользователей, что существуют новые меры для решения этих проблем, такие как средства управления обменом сообщениями, расширенные отчеты и межплатформенная блокировка. Как и в большинстве обновлений такого масштаба, на начальном этапе обязательно будут сбои и ошибки. Но если мы что-то и узнали о Facebook, так это то, что у них есть деньги и рабочая сила, чтобы бросить свои новые функции, чтобы гарантировать их успех (или, по крайней мере, их нельзя игнорировать). Скорее всего, они будут внимательно наблюдать, прислушиваться к отзывам и вносить коррективы, чтобы опыт не был полным провалом.

Возможности бренда

Поскольку эти изменения, похоже, направлены на личное общение между друзьями и семьей, большой вопрос заключается в том, сможет ли ваш бренд использовать эту новую интеграцию с мессенджерами для лучшего общения с потребителями. Как и многие новые разработки в постоянно меняющемся мире социальных сетей, ответ прост: это зависит от обстоятельств.

Одним из очевидных преимуществ является обновление печально известного привередливого API Instagram. Многие сторонние инструменты, такие как Sprinklr, Hootsuite и т. д., не могут получить доступ к Instagram DM, поэтому менеджерам социальных сетей необходимо либо изначально отвечать на прямые сообщения, либо просить потребителей отправлять им сообщения на другой платформе, что стоит либо бренд или время потребителя и открывая потенциальные риски безопасности. Этот обновленный API может помочь упростить процесс ответов на личные сообщения как в Facebook, так и в Instagram, к большому удовольствию менеджеров социальных сетей во всем мире.

Для брендов, не использующих сторонние инструменты, это слияние может не иметь большого значения. Многие бренды, вероятно, уже знакомы с Facebook Business Manager, который включает в себя входящие личные сообщения со страниц бренда в Facebook и Instagram. В этом случае слияние не дает большого преимущества с точки зрения простоты доступа. Однако для небольших компаний, которым не хватает социальной инфраструктуры, чтобы воспользоваться страницей Business Manager, эта интеграция с мессенджером может абсолютно сэкономить время и избежать путаницы, устраняя необходимость переключаться между приложениями, отвечая на вопросы клиентов.

На данный момент неясно, будет ли WhatsApp — невероятно популярная международная платформа обмена сообщениями Facebook — интегрирована в эту смесь Messenger. Если это так, то это, несомненно, добавит уровень удобства менеджерам социальных сетей глобальных брендов. С другой стороны, объединение многих самых активных платформ обмена сообщениями в мире в одну может стать кошмаром управления для Facebook в долгосрочной перспективе. Как упоминалось ранее, Facebook будет готов устранять проблемы, возникающие в результате слияния, чтобы смягчить разочарование пользователей, но, поскольку все эти платформы управляются под одной цифровой крышей, одна ошибка, утечка или сбой могут иметь эффект домино, который сильно повлияет на мир.