как с помощью виджетов увеличивать конверсию коммерческих сайтов в среднем на 19% / Хабр

В этом кейсе мы расскажем как мы повышали конверсию на различных коммерческих сайтах, какие инструменты показали наибольший результат и как можно максимально оптимизировать процесс увеличения продаж.

Участники экспериментов:

1. Строительство домов
http://www.zakazdomov.ru
Прирост заказов: +24%

2. Вывоз мусора
http://zamusorom.ru
Прирост заказов: +21%

3. Вскрытие замков
http://zamokzamkov.ru
Прирост заказов: +15%

Вместо вступления

Занимаясь несколько лет продвижением сайтов по модели оплаты за заказы мы проанализировали тысячи звонков в различных сферах торговли и услуг.

В результате мы получили основные факторы, которые влияют на конверсию посетителей в покупателей.

На основании этих данных мы выделили информацию, которую необходимо добавить на сайт, чтобы увеличить вероятность совершения посетителем заказа.

Доверие

Начнем с самого главного. Что заставляет посетителя сделать свой выбор в пользу конкретной фирмы? И речь даже не про то, чтобы отдать свои деньги на последнем шаге продаж, а хотя бы позвонить.

Попадая на незнакомый сайт, первое, что пытаются понять посетители – реальная ли это фирма и можно ли ей доверять. Именно безопасность, а не цена оказалась самым главным фактором для всех новых клиентов. Лишь после того, как он убеждался, что это реальная компания, шёл переход к поиску цен.

Реальность компании обычно подтверждают изображения, доказывающие, что ваш бизнес настоящий. Это могут быть:

• фотографии работ
• сертификаты
• сканы отзывов клиентов
• фотографии вашего офиса и сотрудников.

Вот несколько примеров с сайта по строительству домов:

Очень показательной для нас стала история с сайтом автосалона по продаже б/у авто. Ужасный чёрный сайт с анимацией 90-х годов давал в два раза больше заявок, чем новый сайт в современном стиле. В чём было их главное отличие? На «цыганской» версии на всех страницах была огромная фотография самого авторынка. В плохом качестве, зимой и с кучами мусора на переднем плане. Но именно она и вызывала доверие у посетителя, ведь он понимал, что да, именно так и выглядит среднестатистический авторынок. И что наверняка их владельцы очень далеки от основ веб-дизайна. Поэтому он поднимал телефон и звонил.

В то же время, дорогой новый сайт с красивыми иллюстрациями давал в разы меньше звонков.

Добавляйте на сайты больше изображений из жизни компании.

Интригующая информативность

Всегда важно соблюдать баланс качества и количества информации на сайте. С одной стороны, нужно сделать так, чтобы посадочная страница отвечала на большинство вопросов клиента.

Нельзя давать посетителю чувство, что он узнал всё, что нужно. Ведь в большинстве случаев, отличие среди конкурентов минимальны и позволить посетителю уйти сравнивать условия на другой сайт почти равносильно его потере.

Самое главное, что ищет любой потенциальный клиент это цены

Поэтому с одной стороны, надо предоставить посетителю удобный прайс, с другой, предложить ему инструмент коммуникации этого прайса. Тут наиболее интересным решением становится калькулятор.

Однако эксперименты на всех сайтах доказали, что наличие на сайте сложного калькулятора, который выдает близкий к реальности расчет, повышает конверсию гораздо хуже, чем имитатор калькулятора, который задает клиенту основные 3-4 вопроса и дальше предлагает ввести номер телефона для получения расчета.

Пример с сайта по вывозу мусора:

Ведь что делает большинство, получив конкретное ценовое предложение? Идёт сравнивать с конкурентами. А для любого бизнеса важен непосредственный контакт с посетителем в кратчайшие сроки.

Поэтому «псевдо-калькулятор» дающий лиды, оказался гораздо более эффективным настоящих расчетов

Хотим дополнительно сделать акцент, что именно такой вид калькулятора даёт наибольший прирост в заказах. В некоторых случаях увеличение месячной прибыли достигало 25%. Ведь калькулятор это по сути набор часто задаваемых по телефону вопросов. В результате менеджеры получают горячие заявки с заполненной первичной информацией.

Аккумулируем знания

Потестировав на разных сайтах различные интерактивные и информационные элементы мы выделили две основные группы, которые дают максимальный эффект

1. Повышение доверия

• Портфолио (примеры работ)
• Официальные документы (сертификаты и лицензии)
• Отзывы клиентов

2. Повышение конверсии

• Цены и калькулятор
• Заметная форма контактов
• Акция или скидка

В результате мы собрали все эти пункты в единый интерактивный виджет, который и показал наилучший результат:

Пример виджета на сайте по вскрытию замков

Анализируем эффект

Тепловые карты из Яндекс. Метрики подтвердили, что такие виджеты содержат очень важную информацию для любого посетителя. После внедрения, они стали самым кликабельным элементом сайта.

Наибольший эффект на рост продаж везде оказал калькулятор. Напомним, что никаких расчетов мы не производили, а просто выкладывали несколько вопросов, разбитых по шагам с имитацией расчёта в конце.

Получив от посетителя 3-4 ответа на самые главные вопросы, менеджер уже по телефону может сказать примерную стоимость и во время звонка подогнать её под требования клиента.

Результаты

Абсолютно все сайты показали прирост заказов. Сравнения мы проводили в разрезах одной недели, чтобы исключить сезонные колебания

Самое главное, что мы не отнимаем заказы у классических каналов. Телефонных звонков меньше не становится. Зато мы захватываем внимание тех, кто ушел бы так и не позвонив.

Как это сделать за 10 минут

Разобравшись с подопытными сайтами и получив ощутимый прирост в продажах перед нами встала задача интеграции схожего функционала на прочие собственные и клиентские проекты.

Разрабатывать дизайн и функционал для каждого проекта нам показалось неправильным и мы сделали внутренний сервис по повышению конверсии, назвав его meedget.ru

В нём каждый менеджер нашей компании мог самостоятельно сконфигурировать требуемый набор функций для виджета и интегрировать его простым скриптом на сайт.

Сейчас мы решили открыть сервис для общего доступа. Теперь можно попробовать самостоятельно увеличить свою конверсию уже сегодня.

Создание, разработка и продвижение сайтов в Архангельске. Нужен сайт? Заказать сайт.

Создание, разработка и продвижение сайтов в Архангельске. Нужен сайт? Заказать сайт.

Интернет магазин «ASVOLS»

Торговый дом АСВ является лидером в области комплексных поставок компонентов для строительства и ремонта линий связи и электроснабжения.

Подробнее

Московский программный сервис

Индивидуальная разработка программного обеспечения под Ваши бизнес-процессы на базе 1С

Подробнее

Интернет магазин «KAPIO»

Запустили интернет магазин по продаже полимерных пленок, расходных и упаковочных материалов в г. Москве.

Подробнее

«ПРОФУЧЕТ»

Сайт организации занимающейся бухгалтерскими услугами в Архангельске, Архангельской области и НАО.

Подробнее

Интернет магазин «JTC shop»

Разработали московский интернет магазин, специализирующий на продаже профессионального инструмента для ремонта и обслуживания автомобилей.

Подробнее

Стоматология «Доктор Покрышкин»

Создали яркий сайт с удобной и понятной навигацией и функционалом, который решает задачи заказчика по привлечению клиентов.

Подробнее

Мотель «Пробка»

Для мотеля «Пробка», находящегося в Боровске, мы создали детально проработанную эксклюзивную посадочную страницу. Внедрение нового сайта положительно повлияло на поведение пользователей и поспособствовало дальнейшему развитию ресурса.

Подробнее

Портал «Мир информации»

Интернет-портал «Мир информации» разработан для жителей посёлка Плесецк и города Мирный Архангельской области. Эффективность сайта обусловлена обилием полезной информации, содержащейся на интернет-страницах.

Подробнее

Автосалон «ЮникомАвто»

Сайт — каталог автосалона «ЮникомАвто» , расположенного в посёлке Плесецк, разработан и создан под ключ в кратчайшие сроки. Информация на нём представлена полно, кратко и наглядно.

Подробнее

Наши услуги

Команда менеджеров, копирайтеров, дизайнеров и программистов, обладающих профессиональными умениями и навыками и увлечённых своим делом, специально для вас создаст сайт по приемлемой цене. Хотите рассчитать стоимость — воспользуйтесь калькулятором справа.

Результат как никогда близко — осталось позвонить!

+7 (905) 873-12-67

Создаем сайты

Разрабатываем сайты от визитки и интернет-представительства до интернет-магазина или корпоративного портала.

Рисуем дизайн

Создаем фирменный стиль сайтов, брендбук, дизайн, логотипы, визитки, рекламные баннеры.

Выполняем верстку

Выполняем вёрстку и адаптируем сайты под стационарные компьютеры, планшеты, телефоны.

Продвигаем сайты

Обновим позиции сайта в поисковых системах и выведем его в ТОП, используя различные механизмы оптимизации.

Перенос сайта

При возникновении проблем переносим сайт на более стабильный хостинг, и он будет работоспособен 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Сопровождение сайта

Поддерживаем сайт в актуальном состоянии, устраняем перебои, защищаем от вирусов, делаем резервные копии.

Регистрация имени сайта

Зарегистрируем доменное имя сайта и выполним необходимые настройки.

Сопровождение хостинга

Предоставляем полнофункциональный хостинг для вашего сайта: панель управления, почта, ftp сервер, база данных MySQL.

Контент-менеджмент

Наполняем сайт статьями, рисуем таблицы, добавляем услуги, категории, товары.

О нас

Год основания студии — 2013

В штате 16 сотрудников

День рождения студии — 27 октября

У нас нет выходных

Нацелены на долгосрочное сотрудничество с заказчиком

Используем бесплатные инструменты для разработки

54 реализованных проекта

Мы оказываем постоянное сопровождение проектам

Средний возраст сотрудника — 29 лет

Средний профессиональный стаж — 8 лет

meedget.ru — urlscan.io

---

Видел 90 раз между 8 марта 2023 г. и 8 марта 2023 г.

---

Общая информация Открыть в поиске

Гео	Германия (DE) —
КАК	AS24940 — HETZNER-AS, ​​Герм. Примечание. IP-адрес может быть объявлен несколькими AS. Это не показано.
Регистратор	РИПЕНКЦ
Маршрут	136.243.0.0/16 (маршрут ASN)
ПТР	static.211.33.243.136.clients.your-server.de (PTR-запись основного IP-адреса)
IPv4	136.243.33.211

Живой скриншот

Наведите курсор, чтобы развернуть

Внимание : Это снимок этого веб-сайта в реальном времени, мы не размещаем и не контролируем его!

Прямые обращения

Сводка страниц, размещенных на этом домене

Последние сканирования

(всего 1) Показать все

	URL-адрес	Эпоха	Размер		IP-адресов
	meedget. ru	3 года	2 МБ	66	5	2

Входящие обращения

Сводка страниц, которые обращались к этому домену

Последние сканирования

(всего 89) Показать все

	URL-адрес	Эпоха	Размер		IP-адресов
	ecoprosvet.ru	2 часа	12 МБ	349	26	4
	bani-spb-dacha. ru	13 часов	4 МБ	123	18	3
	karkasgid.ru	6 дней	2 МБ	76	15	4
	stopnarco.com	2 месяца	13 МБ	112	9	3
	stopnarco. com	2 месяца	13 МБ	115	9	3

Последние скриншоты

Скриншоты страниц, размещенных на этом домене

Связанная инфраструктура

Сводка инфраструктуры, с которой часто общались страницы, размещенные на этом домене

Связанные скриншоты

Скриншоты страниц, которые обращались к этому домену

Недавно наблюдаемые имена хостов на meedget.ru

Поиск новых наблюдаемых доменов и имен хостов возможен на нашей платформе urlscan Pro. blog.meedget.ru | 2019-05-22 www.blog.meedget.ru | 2019-05-22 meedget.ru | 2015-03-08 www. meedget.ru | 2015-03-08

WHOIS для meedget.ru

домен: MEEDGET.RU
сервер: erin.ns.cloudflare.com.
сервер: fred.ns.cloudflare.com.
состояние: ЗАРЕГИСТРИРОВАНО, ДЕЛЕГИРОВАНО, ПРОВЕРЕНО
человек: Частное лицо
регистратор: РЕГРУ-РУ
админ-контакт: http://www.reg.ru/whois/admin_contact
создано: 2015-01-27T09:07:45Z
оплачено до: 2024-01-27T09:07:45Z
дата освобождения: 27 февраля 2024 г.
источник: ТЦИ
Последнее обновление 2023-03-08T18:41:30Z
 

Лечение алкоголизма в Украинском центре лечения наркомании, вывод из запоя

Как вы думаете, как многие алкоголики стали наркоманами? Если вы думаете, что это простая невнимательность или неумение управлять собой, то вы еще не постигли всей сути алкоголизма или любых других зависимостей. Конечно, наркоманы вначале мало вседозволительны, но длительное воздействие деструктивного продукта вызывает изменения в физическом и психологическом состоянии человека, после чего от простого желания мало что зависит.

С чем может быть связано частое употребление продукта «для релаксации»? В большинстве случаев это влияние окружающей среды, уже вступившей на зыбкую дорожку, но часто стремление избавиться от стресса после неприятных событий или тяжелого рабочего дня приводит к тому, что наш организм уже не в состоянии расслабиться без употребления хмельного напитка.

Иллюзия расслабления возникает с каждой новой рюмкой и становится настолько заманчивой и яркой, что в конце концов человек не понимает, что пьет все чаще и чаще.

Несмотря на это, наркоман даже не связывает активно развивающиеся проблемы на работе или в личной жизни с тем, что он все чаще приходит домой пьяным, а утром общее физическое состояние человека не позволяет полностью погрузиться в работы, что приводит к несоблюдению сроков или сбоям в работе. Отчаяние от неудачи только больше загоняет человека в запои, чтобы спастись от неудач.

Конечно, даже если сам наркоман не знает о своей проблеме, родственники сразу замечают развитие зависимости. В этом случае слезливые истерики, по поводу того, что человек станет заядлым алкоголиком, ни к чему. Лучшим вариантом будет чтение специальной литературы и, конечно же, консультация в клинике, которая предлагает, например, лечение алкоголизма в Киеве .

Почему убеждения бесполезны? Несмотря на некоторые исключения, когда наркоман осознает проблему, то человеку достаточно сложно признаться не только другим, но и самому себе в том, что такая проблема существует. При этом тяга к выпивке все плотнее обволакивает человека.

В связи с этим лечение алкоголизма (Харьков)  должного эффекта не даст. Сначала в нашей специализированной клинике решается проблема физической зависимости от алкогольной продукции, а после того, как пациент осознает наличие проблем, требующих врачебного вмешательства, проводится дальнейшая реабилитация.

Довольно часто пациенты, поступившие после снятия физической абстиненции, отказываются от дальнейшей помощи, утверждая, что все осознали и сами справились с проблемой. Но если они не справлялись с этим раньше, вера в то, что при сформировавшейся зависимости они смогут противостоять желанию выпить достаточно самонадеянны.

Во время реабилитации человек должен не только принять проблему, но и научиться предотвращать тягу, предотвращая возможность возврата к сильнейшему запою после неудачи. Пройдя лечение от алкоголизма (Донецк) человек уже может вернуться к жизни в обществе и уже трезво встречать возможные трудности, не вливая алкоголь в неспособность забыться.