Маркетинг в соцсетях: Маркетинг в социальных сетях как эффективный инструмент

Содержание

SMM-маркетинг в соцсетях. Что нужно знать в 2019 году? Последние актуальные тренды

Маркетинг в соцсетях (Social Media Marketing — SMM) предполагает не только линейное «smm-продвижение» продуктов, товаров и услуг компаний через различные социальные платформы, но и создание полноценной стратегии работы с аудиторией социальных сетей.

Сегодня, чтобы получить аудиторию в социальных сетях, недостаточно публиковать рандомный контент пару раз в неделю. В 2019 году компаниям нужна чёткая продуманная маркетинговая smm-стратегия в социальных сетях. Пользователя с каждым годом всё труднее заинтересовать и удержать, поэтому важно быть в курсе последних тенденций в соцсетях. Давайте рассмотрим основные тренды, которые точно будут работать в 2019 году:

Видео

Видео отлично «выстрелило» в прошлом году на всех социальных платформах. Его начали публиковать те, кто раньше этого никогда не делал. И это отлично сработало. Видео-маркетинг останется в 2019 году, но с другими правилами. Сейчас у видео в соцсетях есть две тенденции:

  • Профессиональные ролики с выверенным освещением, качественной аппаратурой, хорошим монтажом и спецэффектами. Если вы презентуете новый продукт и снимаете профессиональный ролик, важно следовать последним трендам монтажа и обработки. Сейчас актуальны 3D ролики с применением компьютерной графики, визуальные эффекты, трёхмерные фигуры, заигрывание со шрифтами и анимацией.

  • «Живые», снятые будто на скорую руку ролики. Популярность к таким видео — заслуга инстаграм-сториз. У аудитории сейчас как никогда есть потребность в «живом» контенте. Люди хотят видеть на экранах таких же людей, без фильтров и масок. Поэтому компании стремятся показать закулисную жизнь и будни команды. Как правило, такие ролики сняты на смартфон и длятся не более минуты.

Оба формата работают и соберут вам охват в 2019 году. Важно правильно подать материал.

На каких площадках использовать видео контент:

  • YouTube. Самая очевидная площадка для публикации видео. Это не просто видеохостинг, его можно использовать как полноценную соцсеть. Канал на YouTube может содержать полезный контент (вебинары, уроки или лайфхаки), а может — развлекательный (влоги, интерактивы).

  • Facebook. В этой соцсети, в отличие от YouTube, могут «зайти» и рекламные ролики. Главное — правильно настроить таргетинговую рекламу. Только не выгружайте в соцсеть ролики из YouTube, а залейте видео непосредственно на саму площадку. Это повысит органический охват. Эти площадки конкурируют между собой, и если на Facebook разместить ссылку на YouTube — это может не понравится алгоритму, и ваш ролик увидит меньше людей.
  • Instagram. Это площадка для сближения с аудиторией. Здесь вы можете рассказывать что угодно, главное — делать это интересно. Раньше ролики здесь длились до 15 секунд, а потом создатели увеличили время в 4 раза. Это говорит о большой популярности такого формата.

Программы для обработки видео:

  • Premiere Pro. Это программа для компьютеров, в которой можно редактировать цветокоррекцию, добавлять визуальные эффекты и многое другое. Это профессиональный инструмент, который может освоить неопытный пользователь.
  • Inshot. Приложение, позволяющее редактировать видео на смартфоне. Подходит, если вы хотите разнообразить контент в инста-сториз.
  • Splice. Отличный инструмент для быстрого редактирования для IOS и Android. Для профессиональных роликов вряд ли подойдёт, а с простыми незамысловатыми видео справится.

Чат-боты

Чат-боты — это безусловный тренд в smm-продвижении. Они позволяют компаниям моментально реагировать на обращения, заменяют живых сотрудников, вовлекают пользователей в диалог и выполняют множество других функций. А ещё их очень любят миллениалы.

На каких платформах можно использовать чат-ботов:

  • Facebook Messenger. Платформа имеет 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц, в США это самый популярный мессенджер. Набор функций очень удобен для разработчиков: множество расширений и функций для установки чат-бота. Пример: чат-бот на Facebook от SkyScanner.
  • Telegram. Это первый мессенджер, который внедрил у себя чат-бота. Примеры: чат-бот от магазина Вкусвилл и чат-бот, поющий частушки: ChastushkiBot.
  • ВКонтакте. От лица компании можно отправлять фото, видео, стикеры и многое другое. Пример: новостной чат-бот от РБК.
  • WhatsApp. Пример успешного применения бота в WhatsApp: бразильский филиал майонеза Hellmann’s запустил в мессенджере кампанию. Пользователи отправляли в чат фото продуктов, а бот советовал рецепты, которые можно из них приготовить. Ботом воспользовались 13 000 человек.

Микроблогеры и наноблогеры

Наступает эпоха лидеров мнений с небольшой аудиторией. Компании, которые грамотно чувствуют смену трендов в smm-продвижении, первыми начали сотрудничать с микро- и наноинфлюенсерами. Микроблогеры — это блогеры с аудиторией до 100 тыс. человек. Наноблогеры — звёзды ещё меньшей величины — от 1000 подписчиков. Плюсов в таком сотрудничестве много:

  1. Аудитория устала от рекламы у звёзд-миллионников. Когда эпоха продвижения через блогеров только началась, это был глоток свежего воздуха: люди, уставшие от телерекламы, воспринимали рекомендации в интернете без отторжения. Сейчас же крупные блогеры превратились в настоящих звёзд, они сотрудничают с крупными брендами и получают миллионы за рекламу. Аудитория привыкла к этой тенденции и её взгляд «замылился». Такая реклама теперь работает хуже, чем год назад.
  2. Блогерам с маленькой аудиторией доверяют больше. Блогеры с меньшим количеством подписчиков вызывают больше вовлечения у публики. Их аудитория — это своё отдельное сообщество, где «все свои». А, значит, таким личностям доверяют охотнее.
  3. Маленькие блогеры работают качественнее. Реклама у них не поставлена на поток. Они с большим увлечением и креативом подходят к рекламным интеграциям, могут своим языком рассказать о продукте.
  4. Реклама у микро- и наноблогеров дешевле. А кто-то даже согласен работать по бартеру.

Минус работы с такими лидерами мнений — придётся делать больше работы. Маркетологи в крупных компаниях часто сливают бюджет на пару рекламных интеграций с крупными игроками блогосферы. Работая с микроинфлюенсерами, нужно постараться: найти тех, с кем совпадает целевая аудитория непросто. Зато эффективность выше в разы.

Интерактивный контент

Интерактивный контент — это контент, который требует от пользователя ответных действий. Например, викторины, игры, опросы или тесты.

Чтобы использовать в своей стратегии интерактивный контент, необязательно нанимать команду разработчиков. Достаточно время от времени разбавлять привычный контент встроенными инструментами на площадках (голосования во Вконтакте или опросы в Instagram-сториз). Важно дать возможность аудитории не потреблять контент пассивно, а принимать непосредственное участие.

Стриминг и онлайн-трансляции

Сейчас растёт популярность трансляций в реальном времени на любых платформах, будь то Facebook или YouTube. В 2018 году часы просмотра YouTube Live выросли на 104%. А платформа Twitch, специализирующаяся на онлайн-трансляциях, имеет 100 млн. зрителей каждый месяц. Это внушительная цифра подтверждает тенденцию к роликам без монтажа. Людям важно видеть происходящее прямо с места событий.

Аудитория стримеров максимально вовлечённая. Люди привыкают к стримерам, потому что смотрят их по несколько часов в день, и воспринимают их как настоящих друзей. Поэтому рекламировать продукт через этот сегмент очень эффективно сегодня.

Заключение

Развитая SMM-стратегия в современных условиях очень важна для компаний. Сегодня аккаунты в соцсетях существенно влияют на продажи и заявки в бизнесе. С клиентом важно общаться там, где ему удобно и привычно. И соцсети сейчас — это полноценный канал продаж. Развивая грамотную стратегию в соцсетях, можно получить новые заявки.

Главное — соблюдать тренды, говорить с пользователем на его языке, публиковать актуальный контент, активно продвигаться и оперативно отвечать на сообщения (если упустить момент и не вовремя ответить, можно потерять клиента). Для обработки заявок из соцсетей и мессенджеров лучше использовать инструменты, которые объединяют все каналы продаж в одну платформу.

SMM (Маркетинг в Социальных Сетях) для Бизнеса

Не зависимо от того, являетесь вы владельцем бизнеса или блогером (англ), у вас должна быть хорошая маркетинговая стратегия, которая повысит узнаваемость вашего бренда и увеличит трафик на сайт. Вот почему вам нужны социальные сети. Они играют важную роль в маркетинге! Но как правильно их использовать? В этой статье вы узнаете всё об SMM, или маркетинге в социальных сетях.

Что Такое SMM?

По сути, маркетинг в социальных сетях, или SMM — это распространение информации о вашем бренде с помощью разных соцсетей.

Это постоянное продвижение, которое предполагает использование качественного копирайтинга и визуальных материалов (изображений и видео) для охвата более широкой аудитории.

И, чтобы подытожить всё это, вот несколько причин, по которым маркетинг в социальных сетях является обязательным для каждого владельца бизнеса: 

  • Социальные сети (англ) служат платформой для свободного взаимодействия с потенциальными клиентами, построения доверительных отношений.
  • С помощью социальных сетей вы можете быстро охватить широкую аудиторию.
  • Это гораздо доступней, чем реклама в основных средствах массовой информации, таких как рекламные листовки, рекламные щиты или телевидение.
  • Большинство социальных сетей предлагают отчёты в реальном времени о том, насколько успешны ваши кампании — это отличный способ оценить вашу маркетинговую эффективность.

Услуги SMM в Digital-агенствах

Сегодня большинство предпринимателей осознают важность социальных сетей в маркетинге. Тем не менее, многие из них не имеют ни времени, ни опыта на соответствующие кампании.

Вот здесь-то и вступают в игру компании, занимающиеся SMM.

Они предлагают комплекс услуг маркетинга в социальных сетях, а именно создание smm-стратегии, контента, привлечение подписчиков, планирование публикаций и многое другое.

Короче говоря, их работа заключается в том, чтобы поддерживать видимость вашего бренда и правильную связь между вашей компанией и аудиторией через социальные сети.

Итак, где искать и как определить хорошее рекламное агентство, занимающееся SMM? Топ в поисковых системах, рекомендации знакомых, положительные отзывы в интернете и портфолио на сайте агентства помогут определиться с выбором. Кроме того, мы составили список лучших вариантов, чтобы помочь вам сориентироваться.

1. Thrive Agency

Помимо SMM, Thrive Agency также предлагает создание списков email адресов для рассылки, SEO (поисковая оптимизация), управление рекламой PPC (pay per click) и многие другие замечательные услуги.

Эта компания, занимающаяся маркетингом в социальных сетях, понимает, что у каждого бренда есть свои потребности, а поэтому предлагает индивидуальные решения.

Более того, Thrive Agency выделяет на каждый проект SMM-менеджера, который помимо поддержки соцсетей составляет точные ежемесячные отчёты и анализирует ROI (возврат инвестиций).

2. Disruptive Advertising

Как рекламное агентство, специализирующееся на PPC, Disruptive Advertising гарантирует максимально эффективное использование рекламы AdWords и Facebook.

Это одно из самых опытных digital-агентств — их команда выполнила более 2500 аудитов AdWords и Facebook! Кроме того, они также предлагают услуги юзабилити-тестирования сайтов и аналитические отчёты.

3. Social Media 55

Расширение присутствия в социальных сетях — непростая задача. Social Media 55 готовы снять это бремя с ваших плеч!

Расскажите им о своих целях — достичь определённого уровня дохода, привлечь целевую аудиторию и т. д. — и их опытные сотрудники разработают smm-стратегию для достижения этих целей.

Более того, они предлагают множество других рекламных услуг, таких как кампании по привлечению пользователей в Instagram, email-маркетинг, SEO, управление PPC и многое другое.

Создание Плана

Если вы хотите использовать социальные сети для достижения целей вашей компании, вы не можете действовать наугад.

Для того, чтобы не потратить ресурсы впустую, вам нужна хорошая SMM-стратегия. Стоит учесть следующие моменты:  

  • Правильно поставить цели
  • Решить, какие метрики отслеживать
  • Определить целевую аудиторию
  • Сформулировать своё сообщение и подобрать правильный тон

Не волнуйтесь, если эти пункты не совсем понятны! Дальше мы рассмотрим каждый из них более подробно. После чего, вы сможете приступить к планированию вашей стратегии SMM.

1. Правильно Сформулируйте Свои Цели

В любой рекламной кампании в соцсетях важно чётко понимать, какие цели вы хотите достичь. Есть много критериев, которые необходимо учитывать при разработке SMM-стратегии. Разложить всё по полочкам помогут такие стратегии постановки целей, как техника S.M.A.R.T (в переводе с англ. “Умный”), согласно с которой ваши цели должны быть:

  • Конкретными (Specific) — “стать более популярным” не является хорошей целью. Технически ваша популярность возрастает с каждым новым подписчиком.
    Чтобы добиться успеха, ставьте конкретные цели, такие как “набрать 2000 подписчиков в январе” или “публиковать как минимум 3 видео в неделю” и т. д.
  • Измеряемыми (Measurable) — если ваша цель конкретна, её будет легче измерить. Цели нужно оценивать не с помощью простых чувств, но своими глазами: отчёты, количество подписчиков и т. д.
  • Достижимыми (Attainable) — оцените каждый фактор, такой как качество и количество имеющихся у вас ресурсов. Можно ли ежемесячно публиковать сотни качественных визуальных материалов с командой из пяти человек? Убедитесь, что у вас есть средства для достижения этой цели.
  • Актуальными (Relevant) — всегда спрашивайте: “Зачем?”. Если вы хотите увеличить продажи за счёт увеличения количества подписчиков, это, скорее всего, не сработает. Вместо этого попробуйте увеличить количество отзывов, поскольку они непосредственно влияют на продажи. 
  • Своевременными (Timely) — сроки играют важную роль в достижении целей. Они помогают отслеживать прогресс и оценивать эффективность.

Важно не только правильно ставить цели, но и измерять их. Используйте правильные критерии для оценки результатов.  

2. Узнайте, Какие Метрики Нужно Отслеживать

Самые популярные социальные сети, такие как Instagram, Twitter и Facebook, имеют собственные интегрированные инструменты аналитической отчётности. Однако это всего лишь инструменты. Вы сами решаете, какие показатели важны с точки зрения достижения ваших целей.

Выберите цель ниже и используйте соответствующие метрики для их измерения.

  • Распространить информацию — чем большую аудиторию вы сможете охватить, тем больше людей узнают о вашем продукте. Следите за количеством подписчиков, публикациями и репостами.
  • Увеличить вовлеченность — когда подписчики начинают задавать вопросы о ваших продуктах, это означает, что они начинают интересоваться ими. Считайте количество комментариев.
  • Превратить подписчиков в покупателей — подписчики не всегда являются покупателями. Вы должны убедить аудиторию, что ваш продукт стоит своих денег. Поэтому не забывайте поддерживать высокий уровень конверсии.
  • Удовлетворить клиентов — нет лучшего решения, чем сбор отзывов клиентов. Чем больше обзоров и отзывов они оставляют, тем лучше вы сможете оценить свои продукты.

3. Определите Целевую Аудиторию

Успех маркетинговой кампании в социальных сетях во многом зависит от того, насколько хорошо вы знаете свою ЦА.

При исследовании целевой аудитории необходимо учитывать множество факторов, таких как национальность, возраст, пол и т. д.

Кроме того, чтобы правильно определить аудиторию, вы должны хорошо знать свой продукт.

Какую проблему решает ваш продукт? Например, если это энергетический напиток, призванный помочь людям дольше оставаться бодрыми, вам следует сосредоточиться на работающей части населения, которым за 20.

Ещё один пример — если вы продаёте зимние пальто, вы вряд ли получите много клиентов из тропических стран.

Итак, что ещё можно сделать, чтобы правильно определить аудиторию?

  • Изучите своих существующих клиентов. Если большинство из них — женщины, тогда, возможно, стоит ориентироваться на женскую аудиторию. 
  • Узнайте, на какую аудиторию нацелены ваши конкуренты. Это поможет вам лучше оценить ситуацию в вашей нише. Вы можете настроить таргетинг на ту же аудиторию, что и у них, либо на другой актуальный рынок.
  • Проведите опросы. Если вы хотите получить конкретный ответ, предложите вашим подписчикам в соцсетях посетить ваш сайт и попросите их рассказать, какой продукт в каталоге их заинтересовал больше всего.

Определив ЦА, убедитесь, что ваш контент соответствует их характеристикам. Таким образом ваша коммуникация будет более эффективной, и вы сможете построить доверительные отношения. 

4. Подберите Правильный Тон для Общения с Вашей ЦА

Разные группы людей ведут себя по-разному, поэтому вам нужно очень внимательно изучить, как они думают, что им нравится и как они общаются.

Очень важно понимать, какое сообщение вы пытаетесь донести. Вы можете использовать формальный либо неформальный тон. Но учтите, что неправильный выбор может отпугнуть аудиторию. 

Итак, как определить, какой тон соответствует вашей аудитории?

Допустим, вы предлагаете музыкальные инструменты, такие как саксофоны или скрипки. Вашей целевой аудиторией могут быть люди, которые увлекаются джазом и классической музыкой — старшего возраста или молодёжь с утончённым вкусом. В таком случае  лучше использовать формальный тон.

Тот же принцип может быть применён и к другим продуктам. Если это продукт, ориентированный на молодёжь, например, игровые приставки, то следует использовать неформальный тон или популярный игровой сленг.

Теперь, когда вы изучили теорию, пришло время объединить новые знания в один хорошо продуманный план для успешного продвижения бренда в соцсетях.

SMM-стратегии и Советы

Создание хорошего SMM-плана требует времени и усилий. 

Чтобы упростить вам задачу, мы собрали несколько стратегий и практических советов, которые, надеемся, помогут вам использовать маркетинг в социальных сетях максимально эффективно. 

  • Создавайте хороший контент. Постоянная публикация различного контента привлечёт больше подписчиков и повысит вовлечённость — публикуйте видео, инфографику и другие интересные материалы.
  • Создайте бренд и придерживайтесь фирменного стиля. Нет смысла менять тон, если только вы не делаете ребрендинг. Придерживайтесь одного стиля, чтобы не путать свою аудиторию.
  • Следите за конкурентами. Если вы владелец нового бизнеса, вы понимаете, что конкуренция бывает очень жесткой. Отслеживание конкурентов поможет вам оставаться на шаг впереди — понять, почему они делают вещи по-разному, какие аспекты они упустили из виду и т. д.

Разные Соцсети Дают Разные Результаты

Существует множество социальных сетей, но все они должны использоваться по-разному. 

Для каждой платформы может понадобится свой подход. Дальше мы расскажем об особенностях продвижения бренда, в некоторых популярных соцсетях, включая Facebook, Twitter и YouTube.

  • Facebook — одна из крупнейших социальных сетей. Популярность и широкая аудитория делают Facebook замечательным маркетинговым инструментом.
    Кроме того, специально для бизнеса Facebook предлагает Insights — статистику в рекламном кабинете, которая позволяет лучше понять результаты каждой публикации.
  • Twitter — лучший способ держать свою аудиторию в курсе того, как идут дела у вашего бренда. Здесь действует правило “Чем меньше символов, тем эффективнее пост”. Новости в этой соцсети распространяются очень быстро благодаря функции мгновенного ретвита.
  • YouTube — если картинка говорит тысячу слов, то представьте, как много может сказать видео. Создавайте материалы, такие как учебные пособия или демонстрации новых продуктов.
  • LinkedIn — есть две вещи, которые вы можете сделать в LinkedIn. Во-первых, найти сотрудников для своего бизнеса. Во-вторых, таргетировать конкретную нишу на вашем рынке. Понятно, что аудитория LinkedIn более образованная. Это даёт вам возможность поделиться более глубоким контентом о вашем бренде или продукте.
  • Reddit — объедините форум и социальные сети, и вы получите Reddit. Вы можете найти любую тему — subreddit — имеющую отношение к вашему продукту. С его огромной аудиторией, он способен привлечь много трафика на ваш сайт.
  • Instagram — вот ещё одна платформа с огромными возможностями для быстрого охвата потенциальных клиентов. Instagram лучше всего подходит для мобильных устройств, что делает его удобным для управления вашей кампанией на ходу. Более того, рекламные публикации в этой соцсети хорошо сочетаются с другим контентом, который видит ваша аудитория, благодаря чему вы быстро собираете подписчиков.

Платный SMM

Ваши усилия пока не дают желаемых результатов? Нам знакомо это чувство. Наращивать органический охват довольно сложно. Для более быстрых результатов, маркетологи часто используют платные методы продвижения.

Итак, что даёт платная реклама в социальных сетях? Для начала, возможность быстро распространить информацию о вашем бренде и повысить его узнаваемость. 

Конкуренция в социальных сетях, какими бы эффективными они ни были, может оказаться слишком жесткой. Вложив немного денег, ваш контент будет иметь приоритет и показываться выше в новостной ленте пользователей — даже тех, кто не следит за вами.

Более того, нет никаких ограничений на то, сколько вы должны потратить.  Вы можете настроить бюджет в соответствии с вашими потребностями — чем больше вы платите, тем быстрее найдёте свою аудиторию.

Тем ни менее, вы всё равно должны принять во внимание несколько факторов, влияющих на платное продвижение. Учитывайте время показа рекламы и характер вашей целевой аудитории.

Определите часы пик для вашего бренда. И делайте публикации именно в то время, когда ваша целевая аудитория наиболее активна.

Кроме того, если вы предлагаете дорогой продукт, убедитесь, что при настройке рекламы вы исключили возраст 13-16 лет. Ведь, скорее всего, пользователи в этой возрастной категории не имеют доходов и вы не получите необходимого количества продаж.

У платного маркетинга в социальных сетях есть много преимуществ, которые могут дать необходимый импульс для достижения ваших целей.

Вам решать, использовать платную рекламу или нет. Одно можно сказать наверняка, в любом случае вам нужна хорошая SMM-стратегия для привлечения органического трафика.

Выводы

Теперь, когда вы узнали об основных аспектах хорошей маркетинговой кампании в социальных сетях, всё, что осталось сделать — это начать составлять план.

Чтобы подвести итоги, давайте ещё раз перечислим шаги, из которых состоит SMM, или маркетинг в социальных сетях. 

  1. Правильно ставьте свои цели, они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.
  2. Решите, какие метрики вы будете использовать для измерения результатов.
  3. Определите вашу целевую аудиторию.
  4. Сопоставьте тон вашего контента с поведением и вкусом вашей аудитории.
  5. Продолжайте создавать отличный контент и убедитесь, что вы используете правильные соцсети для своих текущих целей.
  6. При необходимости используйте платный маркетинг в социальных сетях.

Вот и всё! Несмотря на то, что SMM требует много времени для планирования, результаты не заставят себя ждать. Удачи!

Ольга уже около пяти лет работает менеджером в сфере IT. Написание технических заданий и инструкций — одна из её главных обязанностей. Её хобби — узнавать что-то новое и создавать интересные и полезные статьи о современных технологиях, веб-разработке, языках программирования и многом другом.

Маркетинг в социальных сетях (SMM и SMO)

За последние несколько лет маркетинг в социальных сетях (SMM) стал неотъемлемой частью интернет-маркетинга, и его доля только увеличивается. Вместе с ростом аудитории таких ресурсов развиваются их возможности для продвижения и рекламы, растет количество опытных СММ маркетологов, имеющих в своем портфеле кейсы успешных рекламных кампаний в социальных медиа.

Преимущества и недостатки SMM

Использование продвижения в социальных сетях может приносить различные результаты. Они зависят, в первую очередь от того, уместно ли SMM продвижение для данного продукта или услуги, а также — насколько правильно используются возможности и особенности социальных сетей. SMM имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо знать и учитывать при планировании и осуществлении рекламной кампании.

Преимущества. Среди привлекательных сторон маркетинга в соцсетях стоит выделить такие:

  • выше доверие к информации, которая не выглядит, как привычная реклама;
  • возможность обратиться к представителям целевой аудитории из разных стран и регионов, увеличив охват без снижения конверсии;
  • сегментирование целевой аудитории при необходимости по различным критериям, что дает более высокое качество донесения информации;
  • стоимость рекламной кампании значительно ниже телевизионной рекламы при таком же или большем охвате ЦА;
  • оперативная обратная связь позволяет гибко изменять проведение рекламной кампании в зависимости от реакции целевой аудитории;
  • быстрый отклик ускоряет сбор и обработку полученной во время продвижения информации.

Недостатки. Вместе с этим существуют некоторые ограничения и особенности маркетинга в социальных сетях, которые следует учитывать для объективной оценки перспектив продвижения:

  • требуемый результат достигается сравнительно долго, ведь отсутствует прямой рекламный посыл, а продвижение основано на социальных связях;
  • такое продвижение для достижения стабильного и долгосрочного результата требует постоянной активности в размещении материалов для большего вовлечения пользователей;
  • гибкость и высокая сложность проведения рекламной кампании затрудняют предварительный расчет бюджета;
  • достижение желаемого результата не может быть гарантировано;
  • поиск в социальных сетях по популярности пока уступает использованию поисковых систем;
  • успех маркетинга в социальных сетях сильно зависит от репутации, которая долго и тяжело зарабатывается, но может быть уничтожена одной неудачной публикацией;
  • для пользователей, которые проводят достаточно много времени в соцсети становится проще отличить рекламную информацию от обычной;
  • такие сегменты, как B2B, промышленные товары или услуги плохо продвигаются с помощью SMM.

Как видно, продвижение в социальных сетях значительно отличается от традиционного интернет-маркетинга. Оно требует использования специальных инструментов и сильно зависит от социальной сети и целевой аудитории.

Наиболее популярные социальные сети в Украине и России

Среди популярных социальных ресурсов, которыми пользуются в Украине и в России для продвижения используются по большей части Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Youtube. Также популярны Twitter и LinkedIn.

Выбор той или иной социальной сети для рекламной кампании зависит от целевой аудитории и ее охвата. Результативное продвижение, как правило, предполагает использование нескольких ресурсов, поскольку они различаются используемыми способами передачи информации и работаю по-разному даже для одной целевой аудитории.

Какие инструменты используются для продвижения в социальных сетях

Выбор инструментов и методов, которые используются для SMM продвижения, зависит от выбора модели построения рекламной кампании, используемых социальных сетей и задач, которые стоят перед маркетологом. Если говорить о модели продвижения, используются три — работа непосредственно в соцсетях (SMM), оптимизация имеющихся ресурсов для эффективной интеграции с социальными сетями (SMO), таргетированная реклама.

Огромное количество имеющихся инструментов и подходов в социальном маркетинге можно разделить на несколько основных групп:

  • управление контентом является основной областью приложения усилий. Качество и соответствие контента задачам рекламной кампании и потребностям целевой аудитории определяет успешность применение других инструментов и реальность достижения желаемого результата;
  • инструменты для управления комьюнити не менее важны, ведь они помогают установить прочные связи и вовлечь аудиторию. Быстрая реакция на обратную связь от пользователей, умение работать с вопросами и негативом, стимулирование обсуждений — те действия, которые необходимы для результативного менеджмента сообществ в соцсетях;
  • сотрудничество с известными блогерами (лидерами мнений) помогает увеличить уровень доверия к бренду и увеличить охват целевой аудитории;
  • реклама в различных тематических группах или страницах в виде платных публикаций помогает ускорить процесс расширения охвата аудитории. С этой целью используется ручной поиск или специальные биржи, на которых можно подобрать тематику группы;
  • игры в соцсетях очень популярны и могут успешно использоваться для рекламы и продвижения;
  • акционные предложения, или офферы могут размещаться в ленте, предлагая участие в акциях и скидки. При активации такого оффера друзья пользователя получают извещение, что помогает быстрее проинформировать максимальное количество пользователей;
  • виджеты на сайтах хорошо справляются с задачей привлечения новых пользователей в группы и паблики используя трафик, привлеченный из поисковых систем;
  • использование уже раскрученного ресурса для раскрутки нового называют круговым продвижением. Это может быть группа или паблик в той же или даже в другой социальной сети;
  • конкурсы при условии прозрачности и интересной организации могут серьезно увеличить аудитории страницы и повысить вовлечение и лояльность пользователей к бренду;
  • совместное кросс-продвижение может быть использовано для брендов, которые имеют одну целевую аудиторию, но не являются конкурентами. В таком случае уменьшаются затраты на рекламу, а пользователи получают комплексное предложение;
  • во многих социальных сетях активно используются хэштеги. С помощью правильно подобранного уже раскрученного хештега можно привлечь новых пользователей а также повлиять на имидж бренда в социальной сети;
  • прямые трансляции становятся все популярнее и помогают сильнее вовлечь целевую аудиторию;
  • оптимизация сниппета сайта производится для оптимального отображения ссылок на ваш ресурс в социальных сервисах. Сниппет может содержать изображения, рекламную и другую информацию, которая может быть привлекательной;
  • таргетированная реклама с каждым годом становится все более совершенной, и позволяет отправлять пользователям сообщения, основанные на данных, размещенных у них в профиле и на страницах.

Инструменты SMM продвижения, даже направленные на достижение какой-то одной цели, на самом деле помогают решать целый ряд задач. Среди них — повышение узнаваемости бренда и лояльности потребителей, выделение компании или бренда, отстройка от конкурентов и, как итог — увеличение продаж продукции или услуг.

Каких ошибок лучше избегать при использовании социальных сетей

Даже самый лучший инструмент не гарантирует отсутствие ошибок. Тем более, если речь идет о таком сложном и порой непредсказуемом виде маркетинговой деятельности, как SMM. Зная наиболее распространенные ошибки маркетинга в социальных сетях можно избежать провалов в рекламных кампаниях и с большей пользой потратить бюджет на раскрутку.

Не ждите быстрого результата

Одним из самых распространенных заблуждений является ожидание быстрой отдачи в виде роста продаж после начала кампании по продвижению в социальных сетях. В отличие от контекстной, баннерной и других видов рекламы, SMM влияет на продажи товаров и услуг косвенно. Вам придется подождать какое-то время прежде, чем будет виден результат. Этот срок может очень сильно отличаться для каждой социальной сети и сегмента рынка.

Ожидание быстрого результата может привести к разочарованию в социальных медиа и сворачиванию кампании раньше времени. Чтобы избежать этой ошибки следует точно определить критерии, по которым будет оцениваться успешность продвижения. При этом следует понимать, что возможна корректировка сроков в любую сторону.

Не гонитесь за пользователями и «лайками»

Естественным желанием владельца страницы или группы является большое количество участников и их активное вовлечение. Но нередко бывает так, что в погоне за количеством теряется качество — большая часть участников оказывается купленными фейковыми аккаунтами, которые никакой пользы не принесут, но могут негативно повлиять на репутацию бренда в социальной сети.

Следует понимать реальный размер целевой аудитории в зависимости от сферы деятельности компании. Вряд ли небольшому локальному ресторану необходима многотысячная аудитория, большинство из которой никогда не были и не посетят этот город.

Но даже при большой ЦА не стоит торопиться увеличивать количество лайков и подписчиков любыми способами. В итоге это даст только краткосрочное повышение в рейтинге, но никак не поможет выстроить взаимоотношения с клиентами и повысить их лояльность.

Скажите «нет» некачественному контенту

Главный признак качественного контента в социальных сетях — он интересен пользователям, им делятся с друзьями. Во многих случаях на страницах компаний и брендов можно увидеть неинтересный контент, написанные сухим языком тексты, скопированные из пресс-релизов. Ничего удивительного нет в том, что с продвижением таких страниц возникают проблемы — пользователям не интересно читать сухие тексты, написанные «неживым» языком.

Такой же эффект (вернее, его отсутствие) приносит размещение контента, никак не связанного с тематикой группы, деятельностью бренда и интересами целевой аудитории.

Избежать этой ошибки поможет тщательное изучение целевой аудитории, грамотный подбор материалов, размещение не только уникальной, но также интересной информации, которая вызывает интерес у пользователей.

Реагируйте быстро

Очень актуальным для установления связей и повышения лояльности является своевременное реагирование на комментарии, вопросы, проблемные ситуации. Чем скорее появляется реакция на обращение, тем лучше. Не редкость для многих страниц наличие целого ряда вопросов и обращений от пользователей, на которые нет никакой видимой реакции. Это недопустимо, ведь подрывает доверие и лояльность к компании в целом.

Изучайте статистику

Каждая публикация в социальной сети рассчитана на определенную реакцию аудитории, ведь это реклама нашего бренда. И к ней необходимо применять различные методы сбора статистики и ее анализа. В противном случае случается то, что на рекламу тратятся средства, работают SMM-специалисты, но никто не знает, какие инструменты, каналы и публикации эффективны, а какие — нет.

Современные инструменты сбора статистики позволяют делать глубокий анализ для повышения эффективности рекламной кампании. Их постоянное использование позволяет иметь объективную картину процесса продвижения.

Баланс между продажами и интересным контентом

Здесь речь пойдет о двух ошибках, которые являются двумя крайностями — это чрезмерное увлечение прямой рекламой с призывами «купить» и, наоборот, упор на развлекательный контент, который никак не влияет на улучшение продаж товаров и услуг.

Причиной и в том, и в другом случае зачастую является то, что бренд или компания не представляет, чем она может быть интересной пользователям социальных сетей. В результате она делает либо то, к чему привыкла — рекламирует свои продукты, либо начинает развлекать их. В первом случае целевая аудитория быстро теряет интерес к странице, поскольку к прямой рекламе у всех уже давно выработался иммунитет, либо с удовольствием потребляет развлекательный контент, который ничего общего с продуктом компании не имеет.

Грамотный подход с созданию контента и планированию его размещения в соцсетях представляет собой баланс между развлекательной интересной информацией и материалами, имеющими рекламный характер. Только в таком случае все получают то, что ожидают от пользования социальной сетью — посетители общение и социальные связи, бренд — повышение лояльности и продажи.

Примеры успешных SMM-кампаний

Правильное использование инструментов продвижения в социальных сетях нередко приносит впечатляющие результаты, которые становятся известными далеко за пределами индустрии. Наиболее успешные становятся образцами и источником опыта для других маркетологов, о них говорят в интернете.

Кейт Хадсон провела успешную кампанию в Facebook для своего бренда спортивной одежды Fabletics. Привлечение пользователей осуществлялось с помощью рекламы в социальной сети с призывом приобрести свою первую спортивную экипировку по очень низкой цене — всего 25$. Для этого нужно было подписаться на страницу бренда и пройти простой тест, который помогал определить свой размер одежды. При этом счетчик подталкивал посетителей к более быстрому совершению покупки. За время кампании было собрано более 200 тысяч лайков, а прибыль компании оценивается в 650 млн долларов.

Международная корпорация IKEA много внимания уделяет продвижению в соцсетях, и в 2016 году выделилась очередной кампанией. Покупателям была предложена серия продуктов, названия для которых были взяты из поисковых запросов людей, искавших решения сложных жизненных ситуаций. Естественно, такая необычная кампания привлекла много внимания пользователей социальных сетей и получила большое количество лайков.

Из последних запомнившихся мне их постов — это выход Твитта после того, как сборная Италии проиграла Швеции за выход на Чемпионат Мира 2018 в России по футболу. Тогда они подшутили над Джанпьеро Вентурой, который ушел в отставку после поражения сборной Италии так —  «Из-за нас Вентура потерял скамейку, мы дадим ему новую».

Instagram во многих странах уже стал перспективной площадкой для продвижения, о чем говорит большое количество успешных кейсов в сфере стиля и моды. К примеру, известный парфюмерный бренд Chanel использовал для продвижения новой серии своих продуктов фирменные хэштеги. Компания пригласила нескольких известных блогеров на свои цветочные и производственные поля, чтобы они могли показать создание новых ароматов изнутри. Используя в своих рассказах специальные хэштеги они увеличили количество пользователей страницы бренда в социальной сети на 40 тысяч человек.

Опыт сети фитнес-клубов Equinox может служить прекрасным примером для аналогичных компаний по всему миру. Маркетинговая активность бренда заключается в пропаганде здорового образа жизни в социальных сетях. Публикации компании имеют логотип сети, но не воспринимаются как реклама, что повышает лояльность пользователей и помогает увеличивать их количество. Подписчики с удовольствием делятся информацией с другими участниками социальных сетей, вовлекаясь в продвижения бренда.

современные тенденции и перспективы – тема научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки № 6(233) 2015

УДК 365.28.16 DOI: 10.5862/JE.233.17

Н.В. Злобина, К.В. Завражина

МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ

N.V. Zlobina, K.V. Zavrazina

MARKETING IN THE SOCIAL NETWORKS: CURRENT TRENDS AND PROSPECTS

Рассматриваются актуальные направления развития маркетинга в социальных сетях (SMM): объединение онлайна и оффлайна, ситуативный SMM, повышение значимости вовлечения. Приводится динамика развития популярных социальных сетей в 2015 г. относительно 2014 г. Выявлен растущий интерес к пользовательскому видеоконтенту, что является необходимым и достаточным для реализации вирусных рекламных кампаний, базирующихся на вирусном видео. Анализ структуры и состава пользователей социальных сетей по демографическим (пол, возраст, география) и количественным признакам (ежемесячная аудитория, количество активных пользователей) позволил выявить целевые группы по проведению направленных маркетинговых on-line коммуникаций. Проведена условная сегментация сетей на мужские и женские, молодежные и средневозрастные, что отражено в характеристике девяти популярных социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Мой мир, Facebook, LiveJournal, Instagram, Twitter, Linkedin, Myspace). Каждая сеть исследована по приверженности их пользователей к тем или иным товарным группам. ТОП 5 популярных товаров, продающихся в сети, составил: одежда и обувь (41 %), парфюмерия и косметика (28 %), бытовая техника и электроника (25 %), доставка готовых блюд (24 %), товары для детей (20 %). Исследование показало повышение лояльности потребителей к интернет-магазинам, также отмечается тенденция изначального выбора товара в магазине с последующим его заказом в сети. Предполагается увеличение доли сегментов «одежда и обувь», «детские товары», появления в ТОП 5 товаров для автомобилей, а также значительное увеличение всех остальных товарных групп.

МАРКЕТИНГ; SMM; СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ; ПЕРСПЕКТИВЫ; ТЕНДЕНЦИИ.

The article deals with the current directions of marketing development in the social networks: the integration of online and offline structures, situational SMM and promotion of the importance of involvement. We have identified a growing interest in user-generated video content, which proves the viable prospects of carrying out viral video marketing. An analysis of the structure and composition of social network users by demographic (gender, age, geography) and quantitative traits (monthly audience, active users) allowed to identify target groups. Nine popular social networks (Vkontakte, Odnoklassniki, My world, Facebook, LiveJournal, Instagram, Twitter, Linkedin, Myspace) have been described. We have determined what groups of goods are sold in each of the studied social networks. The TOP 5 popular products sold on the networks were: clothing and footwear (41 %), perfumes and cosmetics (28 %), consumer electronics (25 %), delivery of cooked meals (24 %), goods for children (20 %). The study showed an increase in consumer loyalty to online shopping. There is a projected increase in the proportion of the «clothes and shoes» and «baby products» segments, car products appearing in the TOP 5, as well as a significant increase in all other commodity groups.

MARKETING; SMM; SOCIAL NETWORKS; PROSPECTS; TENDENCIES.

Введение. Первоначальная функция социальных сетей — восстановление связей: они создавались для того, чтобы пользователи могли находить своих старых знакомых онлайн. Но сегодня социальные сети поменяли вектор развития. Сейчас они скорее выступают в роли онлайн-представительства человека. Это влияет на поведение пользователей и их потребности. И для всего это требуются новые сервисы. Многие из недавних разработок уже пользуются огромным спросом. Это по-

иск информации, хранение файлов, редактирование изображений, возможность ведения блога в соцсетях, геосоциальные сервисы.

Для многих пользователей социальные сети почти синоним Интернета. Это хорошая почва для маркетологов. И ее необходимо учитывать, разрабатывая кампании маркетинговых коммуникаций [6].

Сегодня стратегии развития и продвижения бренда в социальных сетях уделяется не меньше внимания, чем SEO (Search Engine

Optimization — оптимизация сайта) — продвижению и контекстной рекламе. С помощью этого инструмента проще общаться с аудиторией, создавать WOW-эффект, бороться с негативными отзывами.

Постановка научной задачи исследования

Выбранная тема исследования предполагает решение следующих задач:

— на основании обзора и анализа вторичных источников определение общего вектора развития актуальных направлений маркетинга в социальных сетях;

— выявление целевых групп потребителей наиболее популярных социальных сетей по демографическим критериям;

— определение товарных групп интернет-магазинов, занимающих лидерские позиции по уровню продаж.

Методика исследования. В процессе сбора и обработки информации использовались методики контекстного анализа, группировки на основе экономико-статистических методов, в частности построение частотного и перекрестного распределений, применялись элементы факторного анализа. А также общие методы сравнительного и экспертного анализа.

Результаты исследования. SMM (Social Media Marketing) — это совокупность действий, направленных на продвижение бренда в социальных сетях и построение отношений с целевыми группами.

Специалист составляет стратегическую подводку и внутренний бриф, определяет роль бренда в социальных сетях. Особое внимание стоит уделить анализу конкурентов — бренд-мепингу. Они могут подсказать, как делать можно, а как — абсолютно противопоказано.

При анализе целевой аудитории определяется ее средний возраст, профессии, хобби и интересы, а также проблемы. Эти знания позволяют понять, как общаться с подписчиками. При анализе трендов используются специализированные СМИ и, собственно, сами социальные сети. Платные виды продвижения в социальных сетях являются самыми эффективными способами заявить о вашем бренде с помощью SMM.

В 2015 г. принят ряд следующих наиболее актуальных направлений SMM:

— объединение онлайна и оффлайна. Привлекать пользователей на оффлайн-мероприя-

тия компании в социальных сетях становится легче. И наоборот, аудитория оффлайн-собы-тия может прийти в соцсети и подписаться на новости бренда. Само мероприятие становится отличным информационным поводом для публикации в социальных сетях;

— ситуативный SMM. Самым популярным становится вирусный контент, который привязан к инфоповоду или событию, активно обсуждаемому в Интернете. Интересный креатив бренда способен моментально разлететься по социальным сетям и привлечь внимание миллионов пользователей;

— повышение значимости вовлечения. SMM перестает быть дополнительным инструментом продвижения, а превращается в основной. Бренды уделяют все больше внимания привлечению аудитории в социальные сети, созданию двусторонней коммуникации и интерактивных активаций с программами лояльности [5].

Уходит в прошлое ситуация, где заказчик платит за «потенциальный» результат. Бюджеты на рекламные кампании урезаются, так как компании хотят получить отдачу от каждого вложенного рубля. Социальные сети вынуждены доказывать свою эффективность. Появятся новые метрики, например, CPE (Cost Per Engagement), где рекламодатель платит не за показы рекламы, а за случаи взаимодействия пользователя с рекламным сообщением. Генерация лидов и конверсия — ключевые показатели для SMM-отделов в 2015 г. [1].

Исходя из данных за январь 2015 г., популярность социальных сетей среди россиян постоянно растет. Количество активных аккаун-тов увеличилось на 10 %, по сравнению с январем 2014 г. Более того, пользователи стали проводить больше времени в сетях — в среднем 2 ч 38 мин ежедневно, что на 42 мин больше, чем в 2014 г. [11].

Аудитория мобильных социальных сетей в 2015 г. возросла в 1,5 раза, по сравнению с 2014 г. В 2014 г. 47 % пользователей «Вкон-такте» заходили в соцсеть только со смартфона или планшета. Уже 27 % пользователей покупают товары через смартфоны, и их количество продолжает увеличиваться. Драйверами роста мобильного трафика служат: увеличение количества продаваемых смартфонов, снижение средней цены смартфона, улучшение показателей мобильного Интернета [1].

Млрд чел.

3 п

2012

2015

Сравнительный анализ аудитории on-line и мобильных пользователей fH) — аудитория социальных сетей; (И) — аудитория мобильных социальных сетей

Использование мобильного Интернета в 2015 г. продолжает стремительно расти, 12 % трафика на веб-сайты идет с мобильных телефонов, что на 41 % выше, чем в 2014 г. Трафик с планшетников также подрос на 17 % и составляет 6 %. Что касается домашних компьютеров и ноутбуков, то с них трафик пока является основным — 82 %, хотя отмечен спад (5 % с 2014 г.). Этот тренд, скорее всего, будет и в последующие годы, так как пользователи теперь предпочитают пользоваться Интернетом «на ходу», а популярность обычных компьютеров падает (см. рисунок).

Аудитория каждой из социальных сетей имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при подготовке РК-кампаний. Так, например, аудитория «Одноклассники» оценивается экспертами как более консервативная и зрелая, тогда как среди пользователей РаееЪоок много гиков, активных блогеров и предпринимателей. Аудитория «В Контакте» больше ориентирована на развлечение и общение с друзьями, что обеспечивает высокую лояльность пользователей. Далее рассмотрим эти характеристики относительно наиболее популярных социальных сетей [2, 10].гат. За два года аудитория сервиса увеличилась в 10 раз, с 30 до 300 млн пользователей по всему миру, включая Россию. Хотя компании не всегда готовы принять требования к формату контента. Залог успешного продвижения — качественные и регулярные обновления.

По результатам исследований интернет-агентства «КеаЖеЪ» [1] 75 % руководителей смотрят видео хотя бы раз в неделю, из них 50 % смотрят ролики УоиШЪе, 65 % переходят на сайт после просмотра [1].

Как показало исследование, во всех соц-сетях Рунета (см. таблицу), больше половины пользователей — это женщины. Меньше всего мужчин вовлечено в «Instagram» (22,6 % аудитории). Самой «мужской соцсетью» признан «Ыуе.Тоигпа1» (его аудитория — 57,6 % мужчин). Мужчин больше и среди тех респондентов, которые не являются участниками ни одной из социальных сетей. Они считают, что это «сайты вялого общения полузабытых знакомых», где «слишком много негативной информации», иначе говоря, «пустая трата времени». Однако на протяжении последних 2—3 лет доля мужчин, вовлеченных в социальные сети, возросла на 5—10 %. Если рассматривать возраст опрошенных, то можно заметить, что сайты «Одноклассники», «РаееЪоок» и «Ыуе.Тоигпа1» чаще посещают люди в возрасте 25—34 лет, тогда как аудитория «В контакте» в основном состоит из молодежи 18—24 лет. Сервис «Одноклассники» является обладателем самой взрослой аудитории, активное участие в нем принимают пользователи старше 55 лет, при чем доля их достаточно велика — 21,9 %.

Структура и состав пользователей социальных сетей [12]

Соцсеть Ежемесячная аудитория, млн чел. Активные пользователи, млн чел. Половое соотношение, % Возрастные группы (%) География пользователей (% от всего населения)

муж. жен.

ВКонтакте 53,6 21,6 41,9 58,1 18—24 (35,3) 25—34 (30,5) до 18 (26,8) Санкт-Петербург (35,99) Москва (26,24) Мурманская область (23,25)

Одноклассники 39,0 1,4 30,8 68,2 25—34 (23,8) > 55 (21,9) 35—44 (21,2) Сахалинская область (2,38) Еврейская автономная область (1,97) Хабаровский край (1,75)

Мой мир 23,6 1,0 39,9 60,1 35—44 (26,8) 25—34 (24,0) 45—54 (17,8) Челябинская область (3,12) Севастополь (2,47) Москва (2,41)

Facebook 24,5 1,1 43,7 56,3 25—34 (37,1) 35—44 (31,6) 45—54 (15,2) Москва (4,95) Республика Алтай (2,98) Ярославская область (2,34)

LiveJournal 16,4 0,123 57,2 42,8 25—34 (37,8) 35—44 (35,3) 45—54 (14,2) Н. д.

Instagram 10,6 2,4 22,6 77,4 Н. д. Ленинградская область (5,95) Москва (5,64) Сахалинская область (4,51)

Twitter 7,4 1,6 50,6 49,4 Н. д. Санкт-Петербург (2,94) Новосибирская область (1,95) Новгородская область (1,87)

Но в целом тендерный состав аудитории для большинства социальных сетей приблизительно одинаков и представляет собой равные пропорции между пользователями мужского и женского пола. Исследования, касающиеся возрастных параметров пользователей социальных сетей, еще раз доказывают: многие устоявшиеся данные стоит проверять.

Подавляющее большинство пользователей рассмотренных социальных сетей — старше 24 лет, и эта тенденция распространяется на все аналогичные площадки.

Мотивы людей разного достатка предсказуемо отличаются в сторону скидок или «join the club», т. е. самовыражения и проявления своей принадлежности к определенному кругу людей (конечно, эти мотивы не взаимоис-ключаемы) [13].

Исследование, принимающее во внимание пол респондентов, показало, что скидки и спецпредложения более интересны женщинам. А свою любовь к бренду проявляют

примерно в равной степени обе половины населения.

Что касается социальных медиа-предпочтений, исследование показывает, что Facebook любим всеми, а вот аудитория остальных соцсетей различается по уровню дохода: обеспеченные пользователи в большей степени привержены Linkedin и Twitter, а менее обеспеченные — Myspace.[8]

Сегодня во всех российских соцсетях — «Facebook», «Одноклассники», «Мой мир», «ВКонтакте» ведутся активные продажи. Например, в социальной сети «ВКонтакте» на данный момент существует более полутора миллионов торговых групп.

Несмотря на то, что компания может иметь сотни тысяч подписчиков на своей странице в Facebook, теперь для того, чтобы максимальное количество пользователей увидело тот или иной пост, придется платить. Это становится серьезной проблемой для бизнеса, который использует социальную

сеть в маркетинговых целях: спрос на оплаченные посты будет расти и, как следствие, это приведет изменению ценовой политики и росту цен на рекламу. В 2014 г. цены на рекламу в Facebook возросли на 10 %, по сравнению с 2013 г. Ожидается, что эта тенденция сохранится и в 2015 г.

Твиттер тестирует новые рекламные инструменты, которые будут отвечать нуждам малого и среднего бизнеса. Так, новая политика ценообразования подразумевает, что рекламодатель сможет платить за определенные действия пользователей, например за регистрацию или за установку приложения, а не просто за клики и ретвиты, которые часто не согласуются с маркетинговыми целями компаний. Пока этот механизм оплаты за рекламу находится в бета-режиме, но ожидается, что такая рекламная модель будет по душе владельцам малого бизнеса, которые привыкли платить за результаты, а не за видимость бренда в социальных сетях.

В настоящее время Instagram не показывает никаких признаков замедления темпов роста. Наоборот, имея более 200 млн пользователей в месяц, социальная сеть все больше привлекает маркетологов в качестве инструмента для продвижения визуального контента. Согласно отчету Social Media Marketing Industry 42 % маркетологов планируют увеличить использование платформы.

Уже в течение многих лет b2b маркетологи делают свой выбор в пользу Linkedin. Ожидается, что в 2015 г. разрыв между Linkedin и другими социальными сетями только увеличится, и Linkedin обгонит Facebook и Twitter в b2b по востребованности у сетевых маркетологов [13].

Кризис оказал влияние на разные сферы экономики, в том числе и на онлайн-бизнес. В связи с чем можно констатировать верность прогноза компании J’son & Partners Consulting, которая предсказывала сокращение объемов российского рынка интернет-торговли в 2015 г. на 5 %. Можно надеяться на истинность и второго прогноза. Так, аналитики ожидают стабилизацию рынка к концу 2015 г. и итоговый рост в 2016 г. на 20 %.

Согласно данным консалтинговой компании, рост рынка интернет-торговли в Российской Федерации на протяжении пяти лет (с 2009 по 2014 гг.) составлял в среднем

42,5 %. По итогам 2014 г. объем интернет-торговли вырос на 27 %, до 683 млрд р. Общее количество интернет-магазинов в рунете оценивается в 40 000 шт. [7].

Чтобы продажи в социальных сетях были максимальными да и вообще осуществились, необходимым условием для товара будет его уникальность. Наибольшим спросом пользуются изделия ручной работы, которые мастера создают специально под заказ покупателя или в единственном числе. В социальных сетях можно продать и обычный товар, но только в случае предоставления солидного дисконта.

В социальных сетях растут как грибы после дождя шопинг-клубы, в которых кроме одежды популярностью пользуются техника и гаджеты. Для того чтобы управление продажами давало максимальные результаты, покупателям предлагают шопинг-клубы, в которых они что-то приобретали, рекламировать среди своих знакомых и друзей с целью получить в следующий раз при покупке солидную скидку.

Наиболее выгодно продавать в социальных сетях товары в ценовых рамках 50—500 долл., поскольку товары дороже продать очень сложно, а дешевле — не выгодно доставлять из точки А в точку В [9].

Компания Бупоуа1е Сотсоп совместно с ОпШе провели опрос интернет-покупателей и составили ТОП-5 следующих популярных сегодня категорий товаров, продающихся в сети.

1. Одежда и обувь: 41 % онлайн-покупателей предпочитают отовариваться в этой категории.

2. Парфюмерия и косметика: 28 % покупателей приобретают в Интернете товары этой категории.

3. Бытовая техника и электроника: ровно четверть покупателей предпочитают приобретать нужную продукцию в интернет-магазинах. Стоит отметить, что эта категория существенно сдала позиции, по сравнению с докризисным периодом.

4. Доставка готовых блюд из кафе и ресторанов: 24 % пользователей сети пользуются этими услугами.

5. Товары для детей: товары этой категории заказывают 20 % пользователей. Примечательно, что в пятерке лидеров интернет-торговли данные товары оказались впервые.

Изменилось и поведение пользователей. Так, ровно половина их заявляют, что полностью доверяют интернет-магазинам и сразу совершают в них покупки. Число тех, кто сначала выбирает товар в интернет-магазине, а потом идет в розничный магазин, чтобы «пощупать» его и купить, снизилось с 25 до 20 %. И наоборот, возросло с 33 до 36 % количество тех, кто сначала выбирает товар в обычном магазине, а потом заказывает его в интернет-магазине со скидкой.

Преданными традиционным магазинам остаются 16 % покупателей. Кроме того, около половины опрошенных (49 %) считают Интернет лучшим источником информации о товарах, 28 % пользуются различными сервисами для сравнения цен, 15 % для получения информации о товарах используют социальные сети, 22 % — тематические форумы [12].

Выводы. В последнее время у многих интернет-магазинов наблюдается расширение товарного ассортимента до уровня гипермар-кетов. С высокой долей уверенности можно прогнозировать сохранение данной тенденции и постепенное увеличение доли гипер-маркетов в общей структуре рынка.

Среди трендов сегмента «Одежда и обувь» выделяется как общее увеличение количества игроков, так и появление узконаправленных интернет-магазинов. Темпы роста сегмента в 2015—2016 гг. будут соответствовать рыночным, доля его в общей структуре сохранится на текущем уровне. По имеющимся данным, категория «Детские товары» в 2012—2013 гг.

была одной из самых быстрорастущих. Ожидается сохранение данной тенденции и увеличение доли детских товаров в общей структуре рынка до 2016 г.

Кроме того, категории «Автозапчасти» и «DIY» будут расти быстрее рынка интернет-торговли, так как наблюдается увеличение интернет-проникновения и сокращение розничного присутствия игроков. Также ожидается увеличение доли данных сегментов в общей структуре рынка.

В 2015—2016 гг. прогнозируется увеличение сегмента «Прочие сегменты», так как наблюдается восходящий тренд проникновения интернет-торговли и дальнейший «выход в онлайн» представителей традиционного розничного бизнеса.

В дальнейшем планируется провести маркетинговое исследование пользователей перечисленных ранее социальных сетей с целью выявления частоты и характера совершаемых покупок в Интернете и реакции потребителей на проведение рекламных on-line кампаний по тем или иным группам товаров. В результате исследования планируется составить карту потребительских предпочтений и сформировать практические рекомендации по проведению клиенто-ориентированных маркетинговых коммуникаций в социальных сетях.

Работа выполнена при финансовой поддержке Российского гуманитарного научного фонда; проект № 15-32-01396 «Разработка системы оценки эффективности вирусного видео на основе синер-гетического подхода».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. SMM: тренды 2015 года. URL: http://www. realweb.ru/blog/smm/smm-trendy-2015-goda/

2. Крутик А.Б., Бабкин А.В. Анализ эволюционной теории предпринимательских начинаний // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2011. № 6(137). С. 184-187.

3. Шамина Л.К., Бабкин А.В. Анализ применения методологических подходов к управлению экономическими системами // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственно -го политехнического университета. Экономические науки. 2008. № 1(53). С. 18-22.

4. Атлас интернет-торговли: прогноз сегментов в 2015—2018 гг. URL: http://json.tv/ict_telecom_ analytics_view/atlas-internet-torgovli-prognoz-

segmentov-v-20152018-gg-20150519103348

5. Краткая методичка по SMM + 10 трендов 2015. URL: http://molinos.ru/blog/posts/80

6. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. 2-е изд. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. 240 с. URL: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/so cial-media-marketing

7. Объем интернет-торговли в РФ в 2015 г. URL: http://bgmtsystems.ru/analitika/obemy-rossijskogo-rynka-internet-torgovli-v-2015-sokratyatsya-na-5/

8. Основные ошибки неуспешного присутствия в социальных сетях. URL: http://ds-mag.com /articles/social-marketing-errors/

9. Парабеллум А., Мрочковский Н.С., Калаев В. Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса. М., 2013. 176 с.

10. Пользователи социальных сетей: возраст, доходы и образование. URL: http://www.likeni.ru/ events/Polzovateli-socsetey-vozrast-dohodi-obrazovanie/

11. Самые популярные социальные сети в России 2015. URL: http://www.pro-smm.com/popu lyarnye-socialnye-seti-v-rossii-2015/

12. Социальные сети в России. Весна 2015. Цифры, тренды, прогнозы. URL: http://habrahabr.

ru/company/palitrumlab/blog/259903/

13. Тонкости таргетированной рекламы в социальных сетях. URL: http://www.adlabs.ru/posts/389

14. ТОП-5 популярных товаров в Интернете. URL: https://iom.anketolog.ru/2015/05/27/top-5-populy arnyh-tovarov-v-internete

15. Тренды в SMM: чего ждать от 2015 года. URL: http://callbackhunter. com/blog/?page_id=2721

REFERENCES

1. SMM: trendy 2015 goda. URL: http://www. realweb.ru/blog/smm/smm-trendy-2015-goda/ (rus)

2. Krutik A.B., Babkin A.V. Analysis of the theory of entrepreneurship. St. Petersburg State Polytechnical University Journal. Economics, 2011, no. 6(137), pp. 184-187. (rus)

3. Shamina L.K., Babkin A.V. The analysis of application methodological approaches in the management of the economic systems. St. Petersburg State Polytechnical University Journal. Economics, 2008, no. 1(53), pp. 18-22. (rus)

4. Atlas internet-torgovli: prognoz segmentov v 2015-2018 gg. URL: http://json.tv/ict_telecom_ana lytics_view/atlas-internet-torgovli-prognoz-segmentov-v-20152018-gg-20150519103348 (rus)

5. Kratkaia metodichka po SMM + 10 trendov 2015. URL: http://molinos.ru/blog/posts/80 (rus)

6. Khalilov D. Marketing v sotsial’nykh setiakh. 2-e izd. M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2014. 240 s. URL: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/social-media-marketing (rus)

7. Ob»em internet-torgovli v RF v 2015 g. URL: http://bgmtsystems.ru/analitika/obemy-rossijskogo-

rynka-internet-torgovli-v-2015-sokratyatsya-na-5/ (rus)

8. Osnovnye oshibki neuspeshnogo prisutstviia v sotsial’nykh setiakh. URL: http://ds-mag.com/articles/ social-marketing-errors/ (rus)

9. Parabellum A., Mrochkovskii N.S., Kalaev V. Sotsial’nye seti. Istochniki novykh klientov dlia biznesa. M., 2013. 176 s. (rus)

10. Pol’zovateli sotsial’nykh setei: vozrast, dokhody i obrazovanie. URL: http://www.likeni.ru/events/Polzo vateli-socsetey-vozrast-dohodi-obrazovanie/ (rus)

11. Samye populiarnye sotsial’nye seti v Rossii 2015. URL: http://www.pro-smm.com/populyarnye-socia lnye-seti-v-rossii-2015/ (rus)

12. Sotsial’nye seti v Rossii. Vesna 2015. Tsifry, trendy, prognozy. URL: http://habrahabr.ru/company/ palitrumlab/blog/259903/ (rus)

13. Tonkosti targetirovannoi reklamy v sotsial’nykh setiakh. URL: http://www.adlabs.ru/posts/389 (rus)

14. TOP-5 populiarnykh tovarov v Internete. URL: https://iom.anketolog.ru/2015/05/27/top-5-populyarnyh-tovarov-v-internete (rus)

15. Trendy v SMM: chego zhdat’ ot 2015 goda. URL: http://callbackhunter.com/blog/?page_id=2721 (rus)

ЗЛОБИНА Наталья Васильевна — директор ИДПО, Тамбовский государственный технический университет, доктор экономических наук.

392000, ул. Советская, д. 106, г. Тамбов, Россия. E-mail: [email protected]

ZLOBINA Natal’ia N. — Tambov State Technical University. 392000. Sovetskaya str. 106. Tambov. Russia. E-mail: [email protected]

ЗАВРАЖИНА Кристина Владимировна — ассистент кафедры «Экономический анализ качество» Тамбовского государственного технического университета, кандидат экономических наук. 392000, ул. Советская, д. 106, г. Тамбов, Россия. E-mail: [email protected]

ZAVRAZINA Kristina V. — assistant of the Chair «Economic Analysis and Quality» of Tambov State Technical University.

392000. Sovetskaya str. 106. Tambov. Russia. E-mail: [email protected]

© Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, 2015

SMM продвижение в СПб 🧲 Заказать таргетированную рекламу в социальных сетях в ITC

Подготовка к продвижению в социальных медиа

Анализ конкуренции и бренда в социальных сетях

Разработка стратегии продвижения в социальных сетях

Разработка контент-стратегии сообществ

Разработка продающего описания для сообществ

Разработка и согласование концепции дизайна сообществ

Настройка функционала сообществ

Размещение постов

Написание постов и размещение контента

Создание и публикация Stories

Создание gif-изображений

Проведение конкурсов, акций, интерактивов

Разработка концепции и проведение конкурсов/акций

1 раз в 2 месяца

Анализ эффективности проведенных конкурсов/акций

Таргетированная реклама (минимальный бюджет – 10 000 ₽)

Установка кода ретаргетинга на сайт

Создание рекламных объявлений и промопостов

Запуск рекламной кампании, A/B тестирование

Отслеживание эффективности рекламных кампаний

Отслеживание эффективности рекламных кампаний

Анализ эффективности продвижения

Мониторинг и передача целевых обращений

Анализ качества трафика из социальных сетей

Подготовка ежемесячного отчета

Page not found — WaterMillSky®, Москва, Россия

Unfortunately the page you’re looking doesn’t exist (anymore) or there was an error in the link you followed or typed. This way to the home page.


Blog

  • 10/13/2021 — Как уменьшить возвраты товара в интернет-магазине
  • 10/12/2021 — Простые идеи для доставки товаров из интернет-магазинов
  • 10/07/2021 — Увеличиваем продажи интернет-магазина: семь проверенных дисконтных стратегий
  • 10/01/2021 — Как подготовить интернет-магазин к «Чёрной пятнице» 2021 года
  • 09/27/2021 — SEO-2021: новости Google за август
  • 09/16/2021 — Звёздные моменты 2021 года
  • 08/12/2021 — SEO-2021: новости Google за июль
  • 07/23/2021 — Узнайте больше нового и получите ещё больше из поиска Google
  • 07/20/2021 — Новый инструмент и советы для безопасного поиска в Google
  • 07/18/2021 — Как обновления Google Search улучшают результаты поиска в 2021 году
  • 07/17/2021 — Как искусственный интеллект MUM помогает лучше понимать информацию
  • 07/17/2021 — SEO-2021: новости Google за июнь
  • 07/13/2021 — Как Google делает поиск более безопасным: пять надёжных способов
  • 06/16/2021 — SEO-2021: новости Google за май
  • 05/10/2021 — SEO-2021: новости Google за апрель
  • 05/03/2021 — Как Google поддерживает актуальность и полезность поиска
  • 04/14/2021 — Когда и почему Google удаляет контент из результатов органического поиска
  • 04/13/2021 — FAQ Google по Core Web Vitals и Page Experience. Версия март 2021 года
  • 04/04/2021 — SEO-2021: новости Google за март
  • 03/03/2021 — SEO-2021: новости Google за февраль
  • 02/26/2021 — Как создать продающие описания для товарных страниц
  • 02/01/2021 — SEO-2021: новости Google за январь
  • 01/09/2021 — SEO-2020: новости Google за декабрь
  • 12/21/2020 — Обзор главных событий в Google за 2020 год
  • 12/17/2020 — Декабрьские обновления в Google API Search Console
  • 12/16/2020 — Обновление инструмента для тестирования структурированных данных
  • 12/03/2020 — SEO-2020: новости Google за ноябрь
  • 11/28/2020 — Советы для бизнеса: как сделать отличный мобильный сайт
  • 11/27/2020 — Ещё раз про Сеть Знаний и Панели Знаний
  • 11/16/2020 — Как в поиске Google создаются подсказки для автозаполнения
  • 11/14/2020 — Как Google предоставляет надёжную информацию в поиске
  • 11/12/2020 — Прощай, Google Webmasters. Здравствуй, Google Search Central
  • 11/11/2020 — Когда Page Experience появится в поиске Google
  • 11/08/2020 — Как использовать Instagram Analytics для развития бизнеса
  • 11/05/2020 — SEO-2020: новости Google за октябрь
  • 10/31/2020 — Самые интересные вопросы о переносе веб-сайтов
  • 10/29/2020 — Главные проблемы с мобильной индексацией новых и ранее запущенных сайтов
  • 10/26/2020 — Рекомендации Google для оформления страниц Чёрной пятницы и Киберпонедельника
  • 10/12/2020 — SEO-2020: новости Google за сентябрь
  • 09/17/2020 — Googlebot переходит на протокол HTTP/2
  • 09/17/2020 — SEO-2020: новости Google в августе
  • 09/07/2020 — Информация о лицензии для изображений в Google Images
  • 09/06/2020 — Новые отчёты в Search Console: технология Signed HTTP Exchange (SXG) помогает устранять ошибки AMP
  • 08/26/2020 — Рекомендации для ритейла: как контролировать изображения просканированных товаров в поиске Google
  • 08/18/2020 — SEO-2020: новости Google в июле
  • 08/16/2020 — Видеоконференция для веб-мастеров Lightning Talk: расширенные результаты и поисковая консоль
  • 08/13/2020 — Изменения в Google Search Console API
  • 07/26/2020 — Подготовка сайта к мобильной индексации 2021 года
  • 07/14/2020 — SEO-2020: новости Google в июне
  • 07/07/2020 — Инструмент Google Rich Results Test вышел из бета-тестирования
  • 07/06/2020 — Советы для бизнеса: как подготовить сайт после решения CJEU о файлах cookie
  • 07/04/2020 — Как в 2020 году Google использует отчёты о спаме
  • 07/01/2020 — Советы для бизнеса: домашний офис и собственные дети
  • 06/27/2020 — Советы для бизнеса: как помочь местному бизнесу в 2020 году
  • 06/24/2020 — Как Google боролся с поисковым спамом в 2019 году
  • 06/21/2020 — Развитие оценки удобства страницы для лучшего пользовательского опыта
  • 06/09/2020 — SEO-2020: новости Google в мае
  • 05/26/2020 — Часто задаваемые вопросы о JavaScript и ссылках
  • 05/25/2020 — Советы для бизнеса: как крупным компаниям поддержать малый бизнес
  • 05/24/2020 — Советы для бизнеса: 10 моментов, которые нужно знать о контракте для внештатных сотрудников
  • 05/23/2020 — Советы для бизнеса: как использовать бизнес-опыт для здравого смысла
  • 05/22/2020 — Советы для бизнеса: 8 способов завершить запуск нового сайта
  • 05/21/2020 — Новые отчёты в Search Console: контент с разметкой Guided Recipes появится в Google Assistant
  • 05/20/2020 — Переводчик Google Translate для некоммерческого использования
  • 05/19/2020 — Советы для бизнеса: лучшие онлайн инструменты для совместной удаленной работы
  • 05/09/2020 — Основы SEO-оптимизации по стандартам 2020 года
  • 05/07/2020 — Советы для бизнеса: восемь шагов, чтобы защитить своё дело
  • 05/07/2020 — SEO-2020: новости Google в апреле
  • 05/06/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для специальных объявлений Special Announcement
  • 05/02/2020 — Советы для бизнеса: организуйте самовывоз для продолжения работы
  • 04/29/2020 — Советы для бизнеса: 5 простых шагов для быстрого запуска онлайн-продаж
  • 04/07/2020 — SEO-2020: новости Google в марте
  • 03/27/2020 — Онлайн-бизнес на паузе. Что делать владельцам сайтов
  • 03/18/2020 — Новые типы семантической разметки для виртуальных, отложенных и отменённых событий
  • 03/07/2020 — SEO-2020: новости Google в феврале
  • 03/06/2020 — Переход всех веб-сайтов на мобильную индексацию
  • 03/02/2020 — Лучшие практики для быстрого показа новостей в поиске Google
  • 03/01/2020 — Экспорт данных отчётов в Search Console: ещё больше и лучше
  • 02/28/2020 — Как показать новые мероприятия или события в локальном поиске Google
  • 02/13/2020 — SEO-2020: новости Google в январе
  • 02/10/2020 — Search Console 2020: новые отчёты для сниппетов с отзывами
  • 02/09/2020 — Как самозанятым заработать больше денег на вольных хлебах
  • 01/31/2020 — Новости поиска Google Search за январь 2020 года
  • 01/28/2020 — Новый отчёт в Search Console 2020: обновление инструмента Removals
  • 01/22/2020 — Google завершает поддержку схемы Data-Vocabulary
  • 01/21/2020 — Удачный сайт-резюме или как понравиться работодателю
  • 01/20/2020 — Безопасные настройки файлов Cookie для браузеров с защищенными соединениями
  • 01/18/2020 — Google Search Console: первые обучающие видеоролики 2020 года
  • 01/02/2020 — Обзор SEO-2019: поиск по нулевому клику, алгоритм BERT, локальный спам и многое другое
  • 12/30/2019 — Почему Jimdo — лучший конструктор сайтов для творческих личностей и малого бизнеса
  • 12/29/2019 — Важные события в Google за 2019 год
  • 12/26/2019 — Полный список всех обновлений поисковых алгоритмов Google в 2019 году
  • 12/11/2019 — Запуск нового Publisher Center
  • 12/07/2019 — Программа «Early Adopters Program» для отслеживания посылок через поиск Google
  • 12/04/2019 — Google Search Console 2019: новая панель сообщений
  • 11/29/2019 — Эксклюзив от Jimdo: юридический текст для сайта, гарантированно совместимый с GDPR
  • 11/28/2019 — Новости поиска Google за ноябрь 2019 года
  • 11/21/2019 — Google Search Console 2019: отчётность по результатам поиска продуктов
  • 11/02/2019 — Как получить расширенные сниппеты для сайта в виде блоков с ответами
  • 09/30/2019 — Дополнительные параметры для просмотра контента веб-сайтов в поиске Google
  • 09/23/2019 — Решение CJEU о файлах cookie в 2019 году: как Jimdo подготовит ваш сайт
  • 07/31/2019 — «Swipe To Visit»: новая функция в мобильном поиске для Google Images
  • 07/23/2019 — Браузер «Спутник» сертифицирован для ОС РОСА
  • 07/07/2019 — Советы Jimdo: чек-лист для проверки юзабилити текста
  • 06/10/2019 — Мобильная индексация новых доменов действует по умолчанию
  • 05/30/2019 — Поисковая система «Спутник» – пять лет в полёте!
  • 05/28/2019 — Браузер «Спутник». Корпоративная версия 2019 года
  • 05/15/2019 — Google Карты 2019: ресторан, меню, блюда
  • 05/06/2019 — SEO-2019: новости Google в апреле
  • 04/09/2019 — SEO-2019: новости Google в марте
  • 03/11/2019 — Google Job Search найдёт вакансии для российских пользователей
  • 03/04/2019 — SEO-2019: новости Google в феврале
  • 02/09/2019 — SEO-2019: новости Google в январе
  • 01/10/2019 — SEO-2018: новости Google в декабре
  • 01/10/2019 — Ключевое обновление: браузер «Спутник» перешел на ядро Chromium 64
  • 12/30/2018 — Корпоративные решения: браузер «Спутник» поможет создавать мобильные рабочие места
  • 12/21/2018 — Мобильный индекс: почему важны структурированные данные и альтернативный текст для изображений
  • 12/03/2018 — SEO-2018: новости Google в ноябре
  • 11/03/2018 — SEO-2018: новости Google в октябре
  • 10/05/2018 — SEO-2018: новости Google в сентябре
  • 09/12/2018 — SEO-2018: новости Google в августе
  • 08/23/2018 — SEO-2018: новости Google в июле
  • 07/15/2018 — SEO-2018: новости Google в июне
  • 07/11/2018 — Платон Щукин: вечная сага об идеальных текстах
  • 06/22/2018 — Кулинарные рецепты в Google Home через Google Assistant
  • 06/20/2018 — Благородные цели: как Google помогает веб-мастерам и разработчикам оригинального контента
  • 06/14/2018 — SEO-2018: новости Google в мае
  • 06/13/2018 — Советы Jimdo: 11 золотых правил для написания профессионального контента
  • 05/13/2018 — SEO-2018: новости Google в апреле
  • 04/29/2018 — SEO-2018: новости Google в марте
  • 04/14/2018 — Апрельское обновление: браузер «Спутник» для актуальных версий OS Windows
  • 04/13/2018 — SEO-2018: новости Google в феврале
  • 03/26/2018 — Запуск Google Mobile-First Indexing
  • 03/18/2018 — SEO-2018: первые новости Google в январе
  • 03/15/2018 — Реклама и деньги: как Google регулирует рекламную экосистему
  • 03/11/2018 — Как привлечь пользователей с помощью AMP-страниц высокого качества
  • 03/09/2018 — Анализ тональности текстов с помощью машинного обучения
  • 03/07/2018 — Как Google Chrome защищает Интернет с помощью протокола HTTPS
  • 02/24/2018 — Бесплатные виджеты: 20 лучших предложений для свадебного сайта
  • 02/16/2018 — AMP-истории: новый визуальный формат для мобильных устройств
  • 02/15/2018 — Яндекс Лайт.Браузер для смартфонов на Android
  • 02/15/2018 — Google Featured Snippets: ещё раз о расширенных сниппетах и блоках с готовыми ответами
  • 02/13/2018 — SEO-2017: новости Google в декабре
  • 02/07/2018 — Как Google улучшал поисковую консоль Search Console
  • 02/06/2018 — Автоматический SEO-аудит сайта с помощью расширения Lighthouse для браузера Chrome
  • 01/31/2018 — Новые подробности о возможном апдейте поискового алгоритма Google Search
  • 01/24/2018 — SEO-советы Джона Мюллера: как объединить четыре домена
  • 01/21/2018 — Факторы мобильного ранжирования: скорость загрузки страницы
  • 01/10/2018 — Реальные данные в отчёте PageSpeed Insights
  • 01/09/2018 — Новая поисковая консоль: первые впечатления от знакомства
  • 01/08/2018 — Опции Jimdo: уведомления и вопросы
  • 01/07/2018 — SEO-2017: новости Google в ноябре
  • 01/05/2018 — #NoHacked 3.0: как восстановить сайт после взлома
  • 12/31/2017 — Как подготовить сайт к мобильному индексу
  • 12/31/2017 — Декабрьское обновление поискового алгоритма Google
  • 12/24/2017 — Инструмент Google для тестирования результатов расширенных сниппетов
  • 12/23/2017 — Google представил новую серию видео по SEO для веб-мастеров
  • 12/21/2017 — Правила расширенных мета-тегов: рекомендации Google для создания сниппетов
  • 12/18/2017 — Мобильный браузер «Спутник» для OS Android: декабрьское обновление
  • 12/18/2017 — NoHacked 3.0: как предупредить и обезвредить
  • 12/16/2017 — Google NoHacked 3.0: как узнать, что сайт в безопасности
  • 12/14/2017 — Поисковая оптимизация 2018: Google обновил «Руководство для начинающих»
  • 12/09/2017 — Рендеринг проиндексированных AJAX-страниц
  • 12/06/2017 — Рекомендации Google: язык разметки «Events»
  • 11/30/2017 — SEO-2017: новости Google в октябре
  • 11/11/2017 — Великие идеи для блога копирайтера
  • 10/27/2017 — SEO-2017: бархатный сентябрь
  • 10/26/2017 — Разработки Jimdo: новые категории и функции блога
  • 10/12/2017 — Советы Google: как создать ценный контент
  • 10/12/2017 — Советы для начинающих: как разработать бизнес-план
  • 09/30/2017 — Доверенный браузер «Спутник» с криптографией на Astra Linux
  • 09/13/2017 — Как создать сайт и получить доверие клиентов
  • 09/11/2017 — SEO-2017: летние новости
  • 09/07/2017 — Алгоритм Королёв: нейронный поиск по уникальным запросам
  • 09/06/2017 — Обновленный браузер «Спутник» для мобильных устройств с Android
  • 09/05/2017 — SEO-2017: урожайный август
  • 08/29/2017 — Fast Fetch: ускоренный рендеринг рекламных AMP-объявлений
  • 08/22/2017 — Новый дашборд: все ваши сайты в одном месте
  • 08/21/2017 — SEO-2017: знойный июль
  • 08/21/2017 — Вопросы и ответы: найдите на Google Maps и узнайте в мобильном поиске
  • 08/14/2017 — Значки для рецептов: поиск изображений по вкусным миниатюрам
  • 08/04/2017 — Новости поисковой консоли Google: отчеты Index Coverage и AMP Fixing Flow
  • 07/10/2017 — Советы по SEO: 5 минут для оптимизации веб-страницы
  • 07/07/2017 — Браузер «Спутник» работает на Windows 10 Creators Update
  • 07/04/2017 — SEO-2017: мокрый июнь
  • 06/28/2017 — SEO-2017: весенние новости
  • 06/27/2017 — SEO-2017: оптимизируем сайт для мобильных устройств
  • 06/24/2017 — Июньское обновление: мобильный браузер «Спутник» для Android
  • 06/20/2017 — Google Search для работодателей: открытые вакансии для лучших соискателей
  • 06/19/2017 — Баден-Баден: добрые вести в июне
  • 06/17/2017 — Юбилей Jimdo: интересные факты из 10-летней истории
  • 06/15/2017 — Мобильный индекс: обещанного два года ждут
  • 06/13/2017 — SEO-2017: холодный май
  • 06/10/2017 — Эволюция Капчи: Google внедрил API-интерфейс reCAPTCHA для Android
  • 06/09/2017 — SEO-2017: бурный апрель
  • 06/03/2017 — Лучшие сниппетты для пользователей
  • 05/26/2017 — Избитая тема: ещё раз о спамовых ссылках в статейном продвижении
  • 05/25/2017 — Google I/O 2017: 100+ анонсов передовых разработок
  • 05/22/2017 — Обновленный дизайн и новые функции блога на Jimdo
  • 05/19/2017 — Google Analytics 2017: расширенная поддержка AMP-страниц
  • 05/12/2017 — Материалы по теме: «Спутник» с персональной лентой публикаций
  • 05/12/2017 — Похожие товары: поиск картинок Google в расширенных карточках
  • 05/11/2017 — Стильные советы: ищем модную одежду на Google Картинках
  • 05/10/2017 — Парковка по картам: Google Maps помогут вспомнить, где находится автомобиль
  • 05/09/2017 — Как Google боролся с веб-спамом: отчет за 2016 год
  • 05/07/2017 — Спорный контент: как Google улучшает качество поиска
  • 05/05/2017 — Полезные подсказки: теперь на русском и других языках
  • 04/28/2017 — SEO-2017: солнечный март
  • 04/22/2017 — Упорный алгоритм: Баден-Баден шлёт «чёрную метку»
  • 04/12/2017 — Марсианский глобус: виртуальная хроника изучения Красной планеты
  • 04/10/2017 — Советы Google: платить не надо, отклонить
  • 04/07/2017 — Алгоритм Баден-Баден: вторая волна
  • 04/04/2017 — Тесты закончились: сервис Google Optimize стал доступным для всех
  • 03/31/2017 — Google Safe Browsing: обновление инструмента «Статус сайта»
  • 03/29/2017 — Гэри Илш: новости о Mobile-First Индексе
  • 03/26/2017 — Алгоритм Фред («Fred»): официальное подтверждение Google
  • 03/23/2017 — Алгоритмы Яндекса: Баден-Баден против SEO
  • 03/22/2017 — Google NoHacked: обзор 2016 года
  • 03/21/2017 — Платон Щукин: 12 вопросов о переезде на протокол HTTPS
  • 03/21/2017 — CTR и показатель отказов: как улучшить кликабельность сайта в Google
  • 03/14/2017 — Что в интересного в URL AMP-страниц?
  • 03/13/2017 — Google Карты для Android: маршрут в один клик и данные в онлайн-режиме
  • 03/13/2017 — Умный перевод: нейросети на службе лингвистов
  • 03/12/2017 — Мобильный помощник: универсальное приложение на каждый день
  • 03/11/2017 — Золотое молчание Google
  • 03/11/2017 — SEO-2017: краткий февраль
  • 03/05/2017 — Яндекс-2017: зимние SEO-новости
  • 03/02/2017 — Самые популярные статьи 2016 года
  • 03/01/2017 — Оставайтесь в безопасности: HTTPS для каждого веб-сайта
  • 03/01/2017 — Закрыто в течение дня
  • 02/28/2017 — Спутник-Карты 2017: уникальный интерфейс с новым дизайном
  • 02/16/2017 — Google Safe Browsing: новая защита от вредоносной активности
  • 02/16/2017 — Отзывы критиков и разметка schema.org для продвижения локального бизнеса
  • 02/15/2017 — Протокол HTTPS: безопасная интернет-экосистема для всех и каждого
  • 02/15/2017 — SEO-2017: многообещающий январь
  • 02/11/2017 — Опасный браузер: как защититься от вредоносных расширений
  • 02/09/2017 — Безопасные технологии: как Google заботится о пользователях
  • 02/08/2017 — Как Google сражался с «ветряными мельницами»
  • 02/05/2017 — Шифрование по ГОСТу: доверенный браузер «Спутник» с российской криптографической защитой
  • 02/04/2017 — Новый API для Mobile-Friendly Test
  • 01/30/2017 — Google Assistant: персональный помощник в мире высоких технологий
  • 01/29/2017 — Ещё раз о ссылках в виджетах
  • 01/28/2017 — Советы Google: как защитить сайт от пользовательского спама
  • 01/26/2017 — Осенние SEO-новости Яндекса
  • 01/24/2017 — Google Firebase для Mobile: как повысить качество мобильных приложений в 2017 году
  • 01/24/2017 — Технология Google AMP Lite: облегченный формат для AMP-страниц
  • 01/23/2017 — Краулинговый бюджет: FAQ от Гэри Илш
  • 01/19/2017 — «Спутник» для Windows: рекламоотвод, режим для чтения и часовой
  • 01/12/2017 — Google против межстраничной рекламы
  • 01/01/2017 — Декабрьские SEO-новости Google
  • 12/31/2016 — Как выявить проблемы для страниц AMP-формата
  • 12/31/2016 — Как сервис Google Search Console помогает сайтам с AMP-страницами
  • 12/30/2016 — Восемь рекомендаций для AMP-страниц по оптимизации мобильного сайта
  • 12/30/2016 — Что такое AMP?
  • 12/29/2016 — Как настроить аналитику на AMP-страницах
  • 12/29/2016 — Советы Платона Щукина: как сделать сайт безопасным
  • 12/23/2016 — Мобильные приложения: прогноз погоды на Google Android
  • 12/23/2016 — Как настроить объявления на AMP-страницах
  • 12/22/2016 — Мобильный поиск Google: ещё быстрее и удобнее в 2017 году
  • 12/18/2016 — Летние SEO-новости Яндекса
  • 12/12/2016 — Яндекс, Палех и нейронные сети
  • 12/12/2016 — Все ресурсы в одном наборе: новые сводные отчеты в поисковой консоли Google Search Console
  • 12/09/2016 — Google-2017: «зелёная» энергия для питания дата центров
  • 12/03/2016 — Google Santa Tracker 2016
  • 12/02/2016 — Расширенные Rich Cards: местные рестораны и онлайн-курсы
  • 12/02/2016 — Рекомендации Google: как не стать мишенью хакеров
  • 12/01/2016 — Ноябрьские SEO-новости Google
  • 12/01/2016 — Контент для Feature-Phone: новые правила сканирования и индексирования
  • 12/01/2016 — Гудбай, Content Keywords
  • 11/17/2016 — Google-Фотосканер: мобильное приложение для цифровых копий
  • 11/17/2016 — Google Analytics 2016 года: дополнительные оповещения по безопасности сайта
  • 11/14/2016 — «Спутник Лайт»: мобильный веб-браузер для смартфонов с iOS
  • 11/14/2016 — Как начать работу с AMP-страницами для мобильных устройств
  • 11/14/2016 — Контент AMP-страниц: предварительный просмотр в мобильной выдаче Google
  • 11/07/2016 — Тесты Google: индексация Mobile-First
  • 11/01/2016 — Октябрьские SEO-новости Google
  • 10/26/2016 — Доверие и реклама: на чём зарабатывает компания Google
  • 10/26/2016 — Весенние SEO-новости Яндекса
  • 10/21/2016 — Используете ускоренные мобильные страницы? Пройдите тест «Проверка страниц AMP»
  • 10/03/2016 — AMP-страницы: новые вопросы веб-мастеров к Google
  • 10/01/2016 — Сентябрьские SEO-новости Google
  • 09/30/2016 — Мобильный поиск Google: ускоренные AMP-страницы в основной выдаче
  • 09/23/2016 — Знакомьтесь, алгоритм Penguin 4.0
  • 09/19/2016 — Рекомендации Google: как новостному сайту перейти на протокол HTTPS
  • 09/17/2016 — Google против пиратов: обновление отчёта за 2016 год
  • 09/01/2016 — Августовские SEO-новости Google
  • 08/20/2016 — Июльские SEO-новости Google
  • 08/11/2016 — Советы Платона Щукина: как проиндексировать мобильный сайт на поддомене
  • 07/24/2016 — Инновации Google: восемь интересных вещей с конференции I/O 2016
  • 07/21/2016 — Июньские SEO-новости Google
  • 06/23/2016 — Расширенный поиск: введение в карты Rich Cards
  • 06/20/2016 — В одном наборе: сводная статистика по всем сайтам в Search Console
  • 06/16/2016 — Зимние SEO-новости Яндекса
  • 06/09/2016 — Советы Платона Щукина: как подружить сайт с мобильными устройствами
  • 06/05/2016 — Криптография по ГОСТу: «Спутник» тестирует браузер с шифрованием
  • 06/02/2016 — Майские SEO-новости Google
  • 05/31/2016 — Мобильный браузер Спутник: обновление для устройств с Android
  • 05/29/2016 — Эволюция Google: юбилейная конференция I/O 2016 года
  • 05/27/2016 — Переводи легко: Google Переводчик 2016 для устройств с Android и iOS
  • 05/26/2016 — Санкции Google: скрытое перенаправление мобильных пользователей
  • 05/23/2016 — Мобильные приложения: Google Android Auto
  • 05/19/2016 — Виртуальная клавиатура Google Gboard с поиском для iOS
  • 05/14/2016 — Яндекс.Карты 2016 для пешеходов
  • 05/05/2016 — Как в 2015 году Google боролся с веб-спамом
  • 05/01/2016 — Бесконтактные платежные технологии: Яндекс.Деньги, NFC и Android
  • 04/30/2016 — Апрельские SEO-новости Google
  • 04/29/2016 — Отчёты Google за 2015 год – безопасный Android
  • 04/29/2016 — Google Переводчик: 10 фактов к юбилею онлайн-сервиса
  • 04/26/2016 — Персональный подход: личные поисковые подсказки в «Спутнике»
  • 04/24/2016 — Мартовские SEO-новости Google
  • 04/22/2016 — Советы Платона Щукина: Яндекс.Вебмастер
  • 04/18/2016 — Февральские SEO-новости Google
  • 04/15/2016 — «Спутник.Аналитика» собирает статистику и анализирует данные
  • 04/11/2016 — Январские SEO-новости Google
  • 03/26/2016 — Советы Платона Щукина – как сделать правильный фавикон
  • 03/22/2016 — Новые фишки для браузера «Спутник» – пользовательские экраны и детский режим по таймеру
  • 03/17/2016 — Карты Google Maps 2016 для Android и iPhone
  • 03/10/2016 — «Спутник» поддержал конкурс «Позитивный контент-2016»
  • 02/24/2016 — Как в 2015 году Google боролся с некачественными рекламными материалами
  • 02/19/2016 — Пять вопросов для Google
  • 02/17/2016 — Обновление Google My Maps для Android
  • 02/12/2016 — 9 секретов Минусинска
  • 02/03/2016 — Как переехать на протокол HTTPS: рекомендации Google
  • 02/02/2016 — Яндекс приготовил Владивосток
  • 01/12/2016 — Panda вошел в состав основного ядра алгоритма ранжирования Google
  • 12/31/2015 — Советы Платона Щукина: настройка индексирования сайта
  • 12/14/2015 — Новое кино от «Спутника»
  • 12/09/2015 — Мобильный поиск от Google и развлекательный контент
  • 12/03/2015 — Платон Щукин и правильные сниппеты
  • 11/17/2015 — Google Карты 2015 в режиме офлайн
  • 11/08/2015 — Шесть рекомендаций от Яндекса – как переехать на HTTPS
  • 11/05/2015 — Яндекс рассказал о сроках и способах выхода из-под санкций
  • 10/26/2015 — В браузере «Спутник» появились новые модули
  • 10/06/2015 — Браузер «Спутник» для российских семей
  • 09/22/2015 — Естественная ссылка от Яндекса
  • 09/22/2015 — Google покарает за повторные нарушения «Руководства для Веб-Мастеров»
  • 09/11/2015 — Яндекс против продавцов SEO-ссылок
  • 09/08/2015 — Рождение нового образа Google
  • 09/02/2015 — Google против межстраничной рекламы для установки мобильных приложений
  • 08/24/2015 — Глобальное обновление панорам на Яндекс.Картах
  • 08/18/2015 — Google Карты расскажут о дорожных пробках
  • 08/06/2015 — Ответы на вопросы по Google Panda 4.2
  • 07/23/2015 — Алгоритм Panda 4.2 в действии
  • 07/16/2015 — Яндекс снова обновил Минусинск
  • 07/14/2015 — Читалка от Firefox
  • 06/16/2015 — Планшетный браузер от Спутника
  • 06/11/2015 — Как Google заботится о безопасности и конфиденциальности пользовательских данных
  • 06/07/2015 — Google, смартфоны и микро-моменты
  • 06/04/2015 — Сохрани мгновения на Google Фото
  • 06/02/2015 — Зачем нужно обновлять веб-браузеры
  • 05/28/2015 — Спутник — первая годовщина
  • 05/21/2015 — Минусинск принёс первые результаты
  • 05/17/2015 — Алгоритм Минусинск начал действовать
  • 05/09/2015 — Спутник – День Победы
  • 04/29/2015 — Новый сервис «Спутник.Дети»
  • 04/25/2015 — Текст на картинке
  • 04/17/2015 — Безопасный просмотр сайтов вместе с Google
  • 04/15/2015 — Яндекс против SEO-ссылок
  • 04/10/2015 — Как подружить статические интернет-страницы с мобильными устройствами
  • 04/03/2015 — Google против дорвеев
  • 03/30/2015 — Новая версия мобильного веб-браузера от Спутника
  • 03/28/2015 — «Спутник» подключил аптеки «А5»
  • 03/18/2015 — Knowledge-Based Trust – очередная инновация от Google
  • 03/11/2015 — Поисковый алгоритм Google будет учитывать дружественность сайтов к мобильным устройствам
  • 02/23/2015 — Мобильный веб-браузер от «Спутника»
  • 02/12/2015 — Юбилей у Google Карт
  • 02/02/2015 — Google Карты для мобильных устройств получили стильный интерфейс
  • 01/23/2015 — Google Penguin 3.X – обновления продолжаются
  • 01/06/2015 — Сервис Google Карты Россия пополнился онлайн-инструментом Map Maker
  • 12/22/2014 — Мэтт Каттс рассказал об ошибках Google, допущенных при борьбе с веб-спамом
  • 11/20/2014 — Google выделит сайты, адаптированные для мобильных устройств
  • 11/17/2014 — Каким образом Googlebot анализирует навигационные строчки на веб-странице
  • 10/28/2014 — Поисковик «Спутник» запустил версию для мобильных устройств
  • 10/27/2014 — Google предупредил о нежелательности блокировки файлов JavaScript и CSS
  • 10/22/2014 — Google Penguin 3.0 – официальная информация
  • 10/21/2014 — Penguin 3.0 в действии
  • 10/17/2014 — «Спутник» поможет оформить жалобу
  • 10/14/2014 — Как избежать неприятностей при покупке домена с историей
  • 09/30/2014 — Как Google распознает версии веб-сайтов для мобильных устройств
  • 09/16/2014 — Google поможет найти ошибки в коде JavaScript
  • 09/09/2014 — Поисковый портал «Спутник» усиливает безопасность онлайн-сервисов
  • 09/02/2014 — Как Google ранжирует веб-ресурсы: сайты-лилипуты против интернет-гигантов
  • 08/19/2014 — Google будет лучше ранжировать авторитетные веб-сайты
  • 08/12/2014 — Мэтт Каттс рекомендует создавать веб-сайт с HTML-версией
  • 07/29/2014 — Гостевые посты и ссылочное продвижение
  • 07/09/2014 — Как Google производит изменения в поисковых алгоритмах
  • 06/25/2014 — Как узнать, за что понизились позиции сайта в Google
  • 05/30/2014 — Мэтт Каттс развеял мифы в сфере SEO-продвижения веб-сайтов
  • 05/22/2014 — Запуск бета-версии информационно-поискового портала «Спутник»
  • 05/20/2014 — Яндекс напоминает: соблюдайте правила оптимизации сайтов
  • 05/16/2014 — Ещё раз о покупных ссылках в Google
  • 05/11/2014 — Как удерживать топовые позиции в Google
  • 05/10/2014 — Инструмент «Синонимы» улучшает работу Яндекс.Поиска на веб-сайте
  • 04/26/2014 — Мэтт Каттс снова пояснил, каким должен быть контент для сайта с точки зрения пользователей
  • 04/25/2014 — Google Scraper Report поможет веб-мастерам добиться справедливости
  • 04/19/2014 — Google + Spider.io – новый уровень защиты рекламных объявлений
  • 04/17/2014 — Google-Карты 2014 — обновление популярного картографического сервиса
  • 04/02/2014 — Мэтт Каттс и ссылочное ранжирование. Вечная песня о главном
  • 03/23/2014 — Поисковик Google произвёл обновления в работе алгоритма Baby Panda
  • 03/16/2014 — Google работает над обновлением алгоритма «Панда»
  • 03/13/2014 — Яндекс приступил к поэтапной отмене ссылочного ранжирования
  • 03/11/2014 — Мэтт Каттс о роли социальных сигналов в поисковом ранжировании веб-сайтов
  • 03/03/2014 — Принципы Google по отношению к контенту для видеосайтов
  • 02/27/2014 — Итоги олимпийского проекта от Яндекса
  • 02/20/2014 — На Google-Maps добавились панорамные изображения населенных пунктов и природных объектов России
  • 02/18/2014 — Очередные изменения в Google Webmaster Tools
  • 02/13/2014 — Google запретил практику гостевого блоггинга для целей SEO-продвижения
  • 02/09/2014 — Google представил новый раздел FAQ, раскрывающий политику AdSense в сфере контекстной рекламы
  • 02/03/2014 — Позиция Google по отношению к ссылкам в виджетах
  • 01/31/2014 — Яндекс запустил уникальный веб-проект – «Зимние Олимпийские Игры 2014»
  • 01/23/2014 — Как Google относится к дублированному текстовому контенту
  • 01/16/2014 — Как Google решает проблемы с гостевым блоггингом на низкокачественных ресурсах
  • 01/10/2014 — Коммерческая реклама в Google Display Network: плати только за реальные просмотры
  • 12/31/2013 — Google делится секретами: как выйти из под фильтров поисковой системы
  • 12/24/2013 — Приложение Google Analytics поможет ускорить загрузку веб-сайта
  • 12/03/2013 — Google разработал устройство для безопасной идентификации интернет-пользователей
  • 11/19/2013 — Поисковик Google получил патент на уникальный алгоритм по определению качества контента
  • 11/05/2013 — Яндекс чистит выдачу – АГС-40 в действии
  • 10/15/2013 — Что знает Google о заблуждениях веб-мастеров и SEO-специалистов
  • 10/01/2013 — Интернет-гигант Google обновил функционал Google-Maps и приготовил новые карты для российских пользователей
  • 09/10/2013 — Дополнительные возможности от Google улучшают структуризацию данных
  • 08/20/2013 — Google открывает эпоху платного интернет-телевидения
  • 08/06/2013 — Новый браузер от Firefox — дополнительные возможностей для пользователей

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Опубликовано: 2021-06-25

Уже достаточно было сказано о социальных сетях, о том, как они меняют поведение потребителей и как организации могут использовать их, чтобы повернуть колесо фортуны в свою пользу.

Несмотря на огромное количество информации в сети, многие компании изо всех сил пытаются понять «маркетинг в социальных сетях» и то, как он работает.

Итак, я решил разработать подробное руководство, которое упростит маркетинг в социальных сетях для тех, кто пытается разработать успешные маркетинговые стратегии.

Социальные сети — это сеть из более чем 3,5 миллиардов пользователей, которые просто обожают делиться, искать и создавать информацию.

Как маркетолог или владелец бизнеса, как вы могли бы использовать эту сеть таким образом, чтобы принести отличные результаты для вашего бизнеса?

Каналы социальных сетей быстро стали неотъемлемой частью стратегии развития бизнеса. Нельзя упускать из виду влияние «социального», когда речь идет о построении значимых связей с потребителями.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Вот как Investopedia определяет этот термин:

«Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это использование веб-сайтов социальных сетей и социальных сетей для продвижения продуктов и услуг компании».

Но в этом определении отсутствует кое-что действительно важное. Сделаем проще и понятнее:

«Маркетинг в социальных сетях — это процесс создания индивидуального контента для каждой платформы социальных сетей, чтобы стимулировать взаимодействие и продвигать ваш бизнес».

Маркетинг в социальных сетях — это связь с вашей аудиторией или клиентами и помощь им в понимании вашего бренда. Это невероятно полезно для роста вашего бизнеса.

Представьте, что вы впервые встречаетесь с кем-то с намерением построить хорошие отношения.

Что вы должны сделать, чтобы этот человек сразу понравился вам, потому что у вас не будет второго шанса? Удастся ли вам встретить этого человека и сказать скучные или бессмысленные вещи?

Люди склонны больше любить вас, когда вы делаете их счастливыми, независимо от того, как вы это делаете.

Как и в офлайновом мире, ваш успех в маркетинге в социальных сетях во многом зависит от вашей способности найти и сделать вашу целевую аудиторию счастливой, чтобы им понравился ваш бренд и они делились вашими историями с другими.

Ваши усилия по маркетингу в социальных сетях не принесут результатов, если ваша история не стоит того, чтобы делиться ею.

Почему сегодня так важен маркетинг в социальных сетях?

Сегодняшние потребители спешат просматривать социальные сети, когда хотят узнать больше об организации или продукте, потому что именно там они найдут других, говорящих об этом бизнесе.

Что делать, если у вас нет присутствия в социальных сетях? Вы упустите прекрасную возможность произвести впечатление.

Взгляните на эту статистику от Oberlo, чтобы понять, почему наличие продуманной стратегии маркетинга в социальных сетях необходимо для успеха бизнеса в 2020 году и в последующий период:

  • 71% потребителей, у которых был положительный опыт взаимодействия с брендом в социальных сетях, вероятно, порекомендуют его своим друзьям и семье.

  • 90,4% миллениалов, 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров являются активными пользователями социальных сетей.

  • Только у Facebook более 2,7 миллиардов активных пользователей в месяц.

Ваши клиенты и потенциальные клиенты используют каналы социальных сетей каждый день, несколько раз в день. Загляните в этот блог, чтобы узнать, сколько времени средний человек проводит в социальных сетях.

Социальные сети — идеальное место для брендов, которые хотят лучше понять интересы и вкусы своей аудитории. По мнению экспертов, умные компании будут продолжать вкладывать средства в социальные сети для достижения устойчивого роста бизнеса.

Если вы хотите запустить новый продукт или бизнес, социальные сети — идеальная стартовая площадка для создания шума вокруг ваших инициатив. По мере того, как мы продвигаемся дальше в будущее электронной коммерции, становится ясно, что маркетинг в социальных сетях — это не просто вариант.

В условиях растущей конкуренции ваш бизнес не может позволить себе упускать социальные сети.

Это особенно конкурентоспособно в сфере влияния социальных сетей, где каждый день появляются тысячи новых влиятельных лиц. Если вы пытаетесь расширить присутствие в Интернете, чтобы стать влиятельным лицом в социальных сетях, обязательно прочтите наше подробное руководство.

Подобный пост: Важность маркетинга в социальных сетях

5 преимуществ маркетинга в социальных сетях

Концепция маркетинга в социальных сетях развивалась с годами. Несколько лет назад единственной целью использования каналов социальных сетей было увеличение посещаемости веб-сайтов.

Сегодня он превратился в нечто большее, чем просто место для трансляции контента.

Вы можете иметь стратегию маркетинга в социальных сетях, чтобы получить широкий спектр преимуществ от создания двусторонних разговоров с потенциальными клиентами для расширения охвата всего, что вы продаете. Я хочу упомянуть 5 основных преимуществ маркетинга в социальных сетях:

1. SMM постоянно подогревает новую аудиторию для вашего бизнеса

Нет ничего хуже, чем столкнуться с холодной аудиторией или людьми, которые раньше не взаимодействовали с вашим брендом.

Маркетинг в социальных сетях открывает двери для инструментов и тактик, которые позволяют легко привлечь новую аудиторию для вашего бизнеса.

Facebook и другие социальные платформы позволяют использовать контент для связи с потенциальной аудиторией и их разогрева. Хотя сложно привлечь внимание людей, вы можете легко прорваться сквозь шум с помощью увлекательного контента.

Например, создание интересной видеорекламы на Facebook может побудить людей узнать о вас больше.

2. SMM укрепляет отношения с клиентами.

Если вы думаете, что маркетинг в социальных сетях — это продажа и продвижение, подумайте еще раз.

Успешные бренды связываются и взаимодействуют со своей аудиторией в социальных сетях, чтобы построить прочные отношения.

Например, когда они делятся чем-то на платформе, они отвечают тем, кто оставляет комментарий или вопрос, чтобы оказать им любую помощь, которая может им понадобиться.

Вместо того, чтобы продавать свои продукты или услуги, вы можете просто задавать своим подписчикам в социальных сетях вопросы о своих продуктах или делиться тем, что может облегчить жизнь вашей аудитории.

Таким образом вы укрепите доверие и покажете им, как сильно вы заботитесь об их потребностях и мнении.

Всегда необходимо сначала служить людям, прежде чем просить их инвестировать вместе с вами.

Например, одна из наших лучших стратегий в социальных сетях, которую мы используем, — это наше сообщество предпринимателей в Facebook.

Мы используем эту группу в Facebook как место, чтобы поговорить о жизни и бизнесе, поделиться интересными мыслями и стратегиями, а также просто познакомиться с другими единомышленниками, такими как мы.

Группа в Facebook — отличный способ использовать социальные сети для роста лояльной аудитории людей, которые будут защищать ваш бизнес или бренд на всю жизнь.

3. SMM генерирует больше потенциальных клиентов и конверсий.

Такие платформы, как Facebook, Instagram, Twitter и Linkedin, позволяют компаниям привлекать потенциальных клиентов. Вы можете использовать сочетание платных и обычных тактик для увеличения конверсии.

Видеомаркетинг, платные рекламные кампании, раздачи подарков и подписка по электронной почте — вот некоторые из ведущих стратегий привлечения потенциальных клиентов в вашу воронку продаж.

Например, проведение кампании раздачи подарков на Facebook может помочь вам увеличить список подходящих адресов электронной почты.

Поскольку все происходит в Интернете, SMM — это измеримый, более быстрый и простой способ создать базу данных потенциальных клиентов. Благодаря повышенной видимости у вашего бизнеса появляется множество возможностей для конверсии.

Привлекательный контент может привести ваших подписчиков в социальных сетях на веб-сайт вашей компании и превратить их в постоянных клиентов.

4. SMM дает вам преимущество перед конкурентами

У ваших конкурентов есть чему поучиться в социальных сетях, особенно если вы только начали изучать социальные сети и не имеете хороших маркетинговых идей.

Прогрессивные компании всегда следят за своими конкурентами, чтобы увидеть, что у них работает и еще много чего. Отслеживание того, что делают ваши конкуренты, должно быть ключевой частью вашей стратегии маркетинга в социальных сетях.

Вы можете начать экспериментировать с вещами, которые работают на ваших конкурентов.

Например, если платная реклама в Facebook приносит хорошие результаты вашим конкурентам, вам тоже стоит попробовать. Однако вы не должны копировать своих конкурентов таким образом, чтобы это могло повредить вашей репутации. Обязательно выделитесь.

Если вы хотите узнать, какой тип рекламы на Facebook ваши конкуренты показывают своей аудитории, вы можете увидеть все, что они делают, посетив библиотеку объявлений Facebook здесь.

Рекламная библиотека обеспечивает прозрачность рекламы, предлагая исчерпывающую, доступную для поиска коллекцию всех рекламных объявлений, которые в настоящее время отображаются в приложениях и сервисах Facebook, включая Instagram.

5. SMM эффективен с точки зрения затрат

Маркетинг в социальных сетях, вероятно, является наиболее экономичным и разнообразным способом продвижения бизнеса.

Создание профиля в большинстве социальных сетей ничего не стоит. Если вы хотите запустить платную кампанию по продвижению своего контента, стоимость относительно невысока по сравнению с другими рекламными платформами.

Когда все сделано хорошо, ваши шансы на получение большей прибыли от ваших инвестиций выше. Если платная реклама является частью вашей стратегии маркетинга в социальных сетях, не забудьте начать с малого и продвигаться вверх по мере того, как почувствуете себя более комфортно.

Всегда есть что-то, что вы можете сделать, чтобы улучшить результаты своей цифровой рекламы. Одно из преимуществ маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он позволяет отслеживать свою эффективность и настраивать стратегию, используя данные в режиме реального времени.

Применение метода # R3MAT в маркетинге в социальных сетях

Хотя социальные сети могут принести бизнесу множество преимуществ, важно иметь стратегию, ориентированную на результат.

Прежде чем мы углубимся в объяснение того, как создать успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях, давайте выясним, какое отношение # R3MAT имеет к вашим маркетинговым усилиям.

Сегодня специалисты по цифровому маркетингу должны создавать индивидуальный подход к каждому каналу. Хотя возможности роста безграничны, вы должны постоянно доставлять нужное сообщение нужной аудитории в нужное время (# R3MAT) .

Ваши маркетинговые усилия могут пойти насмарку, если вы не предоставите правильный контекст.

Контекст имеет значение

Как упоминалось ранее, более 3 миллиардов человек используют социальные сети по всему миру. У этих людей есть десятки моментов, которые создают миллиарды сигналов, включающих как контекст, так и намерение.

Чтобы быть более актуальным и эффективным, вам нужно убедиться, что контекст понятен. Другими словами, вам нужно понимать психологию того, что люди делают, когда используют определенную платформу. Люди используют разные каналы социальных сетей с разным мышлением.

Что ищет ваша аудитория, когда она находится на Facebook? Отражает ли ваш контент на Facebook потребности и интересы вашей аудитории?

Обязательно учитывайте контекст при создании контента и не мешайте работе пользователя. Обращайтесь к людям в нужное время и с правильным сообщением таким образом, чтобы повысить ценность их общего опыта.

Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях

Подобный пост: 6 способов привлечь ваш органический поисковый трафик в социальных сетях

Социальные сети велики. Это не так просто, как может показаться.

При разработке стратегии продвижения своего бизнеса можно легко потеряться. Тем не менее создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях не должно быть болезненным процессом.

Ваша стратегия подобна плану, охватывающему все, от ваших целей до действий.

Чем яснее ваш план, тем более он ориентирован на результат. Планируйте вещи так, чтобы это было достижимо и измеримо.

И как только у вас будет четкий план, крайне важно иметь единую экосистему, которая будет бесперебойно управлять вашим онлайн-бизнесом.

Мы использовали несколько онлайн-платформ, но обнаружили, что Kartra — лучшее решение для обычного Джо и опытного онлайн-мастера. Если вам интересно, попробуйте 14-дневную пробную версию за 1 доллар, чтобы узнать, удастся ли это решение для вашей онлайн-империи.

Вот план из семи шагов по разработке успешной стратегии маркетинга в социальных сетях:

Шаг 1. Установите четкие цели и показатели

Что вы хотите получить от своего присутствия в социальных сетях? Если вы хотите увеличить охват подписчиков или заработать больше долларов и центов, четко определите свои цели и показатели.

Почему ваша компания в первую очередь активна в социальных сетях? Без четкой цели вы не сможете определить правильное направление.

Поэтому ставьте цели, используя структуру целей SMART, что означает, что каждая из ваших целей должна быть:

  • Конкретный: чем конкретнее вы ставите цели, тем легче будет сформулировать четкую стратегию и ожидания. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, уточните, как вы хотите это сделать. Допустим, ваша цель — увеличить количество подписчиков в Instagram на 250 новых подписчиков в месяц.

  • Измеримость: когда вы ставите конкретные цели, становится легче измерить свой успех. Если вы не получаете 250 новых подписчиков в месяц, вы можете изменить свою стратегию, чтобы улучшить результаты.

  • Достижимо: иногда компании становятся слишком амбициозными и в конечном итоге ставят нереалистичные, недостижимые цели. Убедитесь, что ваша цель достижима с учетом ваших ресурсов. Теперь вполне реально получить 250 новых подписчиков в Instagram.

  • Актуально: как ваши маркетинговые цели в социальных сетях повлияют на вашу прибыль? Поможет ли увеличение количества подписчиков в Instagram вам в достижении бизнес-целей? Соответствующие цели тесно связаны с целями бизнеса.

  • Ограничение по времени: обязательно установите крайние сроки. Опять же, будьте реалистичны при этом.

Может быть сложно определить, насколько большое значение для вас принесет увеличение количества подписчиков в социальных сетях. Поэтому рекомендуется сосредоточиться на таких показателях, как коэффициент конверсии, кликабельность и вовлеченность.

Вы можете устанавливать разные цели для каждой социальной сети и соответственно отслеживать свою эффективность.

Шаг 2. Исследование целевой аудитории

Узнайте как можно больше о своей аудитории.

Ваша целевая аудитория в социальных сетях — это группа людей, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем бизнесе. У них были бы общие демографические данные и поведение.

Изучая свою целевую аудиторию, не стесняйтесь быть очень конкретными. Это позволит вам вникнуть в детали и создать соответствующий контент.

Вы не можете нацеливаться на всех. Или ваша целевая аудитория — это не все, кто активен в социальных сетях, особенно когда вы ведете малый бизнес.

Вот несколько шагов, чтобы определить нужную аудиторию и настроить таргетинг:

Создавайте образы аудитории

Создание образа аудитории — это создание вымышленного образа ваших идеальных клиентов. Другими словами, персонажи дают четкое представление о ваших идеальных клиентах.

Будь ваша аудитория — люди поколения бэби-бума или миллениалы, старшеклассники или пожилые люди, — создайте образ, чтобы выработать более действенную и целенаправленную стратегию. Используйте такие факторы, как возраст, местоположение, язык, средний доход, интересы, покупательная способность и болевые точки.

Допустим, ваша аудитория — это группа одиноких мам в возрасте около 20 лет, которые живут в больших городах и работают полный рабочий день. Возьмите эти абстрактные коллекции демографических данных и характеристик, чтобы создать личность.

Использовать данные

Не просто предполагайте вещи, исследуя свою целевую аудиторию. Вместо этого используйте данные для принятия обоснованных решений.

Допустим, ваша целевая аудитория — миллениалы.

Теперь используйте данные, чтобы выбрать правильные каналы социальных сетей для вашей стратегии.

Аналитика социальных сетей дает вам массу полезной информации о том, кто ваши подписчики, чем они занимаются, где они живут и как они взаимодействуют с компаниями в социальных сетях. Используйте эту информацию, чтобы лучше определить свою аудиторию.

Шаг 3: исследуйте конкурентов

Ваши конкуренты используют социальные сети.

Не так ли?

Узнайте, чем занимаются ваши конкуренты.

Вы можете получить ценную информацию, просто проанализировав присутствие ваших конкурентов в социальных сетях. Инструменты анализа конкурентов могут оказаться большим подспорьем в этом отношении.

Проведите конкурентный анализ

Вы можете многому научиться у своих конкурентов; например, какие стратегии у них работают, а какие нет.

Конкурентный анализ не только идентифицирует ваших конкурентов, но также дает вам хорошее представление о том, чего вы можете ожидать от своего социального присутствия.

Выполните следующие действия, чтобы иметь четкое представление о том, с кем вы соревнуетесь:

  • Определите ваши конкурентоспособные ключевые слова: подготовьте список релевантных ключевых слов с данными о конкуренции и объеме поиска. Эти ключевые слова помогут вам сузить определение конкурентов.

  • Узнайте, кто ранжируется по вашим целевым ключевым словам. Выберите 10 ключевых слов, наиболее релевантных вашему бизнесу. Подключите их к Google, чтобы найти своих главных конкурентов.

  • Просматривайте социальные сети, используя ключевые слова: теперь используйте свои самые популярные ключевые слова, чтобы узнать, кто занимает первое место в социальных результатах. Например, вставьте эти ключевые слова в строку поиска Facebook, чтобы увидеть, кто появится.

  • Определите бренды, за которыми следит ваша аудитория: Twitter Analytics и Facebook Audience Insights помогают маркетологам найти, за какими брендами следует их аудитория.

Попробовав эти методы, вы сможете составить длинный список потенциальных клиентов.

Однако сузьте список до пяти брендов, которые наиболее тесно конкурируют с вами в социальных сетях.

А затем вы можете выполнить SWOT-анализ, чтобы проанализировать свой бизнес и конкуренцию с точки зрения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Анализ того, как ваши конкуренты используют социальные сети для ускорения роста бизнеса, поможет вам определить возможности. Это не значит, что вам нужно копировать своих конкурентов.

Если ваши конкуренты в основном сосредоточены на Facebook, например, вы можете попробовать другие сети, где ваша аудитория недостаточно охвачена.

Совет от профессионала: следите за комментариями и отзывами на страницах ваших конкурентов в социальных сетях, чтобы узнать, на что их клиенты жалуются или просят. Социальное слушание — эффективный способ следить за своими конкурентами.

Когда вы это поймете, идите и создавайте контент по этим конкретным запросам и устраняйте пробелы. Это дает вам большое преимущество перед конкурентами.

Шаг 4. Определите, на каких платформах социальных сетей вы будете размещать рекламу

Как обсуждалось ранее, не все социальные каналы созданы одинаково.

Каждая платформа имеет свой собственный ритм и определенный набор пользователей со своими характеристиками в отношении того, как они взаимодействуют с контентом.

Человек, использующий YouTube для просмотра своего любимого шоу, может не использовать Linkedin по той же причине.

Поскольку существуют сотни платформ социальных сетей, вы не можете просто включить каждую платформу в свою стратегию.

Кроме того, вы не можете публиковать один и тот же контент на каждой платформе. Итак, важно поработать над выбором идеальных платформ для вашей маркетинговой стратегии.

Вот несколько советов по выбору правильной платформы для социальных сетей:

Учитывайте демографические данные аудитории

Что вы знаете о своих клиентах? Они моложе, старше, мужчины или женщины? Мы уже рассказали, как бренд может лучше понять свою аудиторию.

Изучая демографические данные, вы сможете определить платформы, соответствующие вашей стратегии.

Например, развитие Snapchat для вашего бизнеса может быть не очень хорошей идеей, если ваш самый большой клиентский сегмент — женщины 60 лет и старше. Точно так же создание присутствия на Pinterest будет пустой тратой ваших усилий, если ваша целевая аудитория — только мужчины.

Во многих случаях наибольшую отдачу приносят Facebook и YouTube; в других — Google или Linkedin. Опять же, данные — ваш лучший друг, когда дело доходит до выяснения, на каких платформах социальных сетей ваша целевая аудитория любит проводить время.

Согласовывайтесь со своими бизнес-целями

Также важно учитывать свои бизнес-цели при добавлении социальных сетей в свою стратегию. Например, вы можете сделать Twitter приоритетом, чтобы улучшить работу с клиентами. Если вы хотите, чтобы ваши предложения выглядели привлекательно, Instagram станет отличным выбором.

Ключевым моментом здесь является согласование преимуществ платформы с вашими бизнес-целями.

Совет от профессионала: найдите золотую середину между тем, где находятся ваши клиенты, и тем, что вам удобно использовать или рекламировать.

Шаг 5. Создайте интересный контент

На этом этапе у вас должно быть хорошее представление о том, какие платформы следует покрыть. Пришло время поговорить о контенте и о том, как сделать его более актуальным и интересным.

Создание приятного и приятного контента сводится к пониманию психологии вашей аудитории. Тогда вы сможете точно понять, что делает их счастливыми и взволнованными.

Контент — это все, что вы публикуете: твит, фотография вашего продукта в Instagram, обновление статуса в Facebook, сообщение в блоге в LinkedIn и т. Д. Вам необходимо адаптировать свой контент для каждой платформы и поддерживать его актуальность для вашей аудитории.

Подобный пост: Что такое создатель контента?

Проведите исследование ключевых слов

Хотя исследование и анализ ключевых слов имеют решающее значение для достижения успеха в поисковой рекламе, исследование ключевых слов может значительно улучшить вашу видимость в социальных сетях.

Независимо от того, находится ли ваша целевая аудитория в Instagram, Facebook или YouTube, определите, какие ключевые слова ваша аудитория использует, чтобы найти свой любимый контент в социальных сетях.

Это позволит вам раскрыть желания и потребности вашей аудитории.

Исследование и определение правильных ключевых слов в социальных сетях даст вам четкое представление о том, как эффективно структурировать ваше сообщение.

Этот процесс направляет вас в различных действиях, от оптимизации видео до добавления тегов к изображениям.

Допустим, вы хотите создать сообщение в блоге. Исследование ключевых слов поможет вам создать именно то, что ищет ваша аудитория. Есть множество замечательных инструментов для исследования ключевых слов, которые могут облегчить вашу жизнь.

Вы хотите создавать контент, который нужен и нужен людям. Итак, потратьте некоторое время на поиск точных фраз, которые ваша аудитория в социальных сетях использует для поиска контента.

Настроить пиксель социальных сетей

Пиксель — это код, который вы размещаете на своем веб-сайте, чтобы отслеживать пользователей, когда они взаимодействуют с вашей рекламой и веб-сайтом в Facebook.

Это поможет вам отслеживать конверсии из рекламы в Facebook, оптимизировать рекламу, делать ремаркетинг для посетителей вашей страницы, знать, какие страницы они посетили, и видеть, выполнил ли кто-то желаемое действие.

Вы можете установить пиксель Facebook, даже если вы не используете рекламу Facebook.

Он сразу же начнет сбор данных, так что вам не придется начинать с нуля при создании своей первой рекламы в Facebook.

И если вам нужна дополнительная помощь в настройке вашего пикселя Facebook, я могу рассказать вам, как это сделать.

Совет от профессионала: контекст важнее содержания.

Шаг 6. Рекламируйте сообщения в социальных сетях

Трудно привлечь внимание к вашему контенту в Интернете, особенно в социальных сетях, где почти половина контента не получает репостов.

Чтобы максимально использовать возможности социальных сетей, следуйте правилу 80/20, которое гласит: «тратьте 20% своего времени на создание контента, а остальное (80%) на его продвижение».

Я уверен, что вы слышали фразу: «Если контент — король, то распространение — королева».

Создание контента — это трудоемкий процесс. Если вы в первую очередь создаете отличный контент, будет намного легче привлечь внимание. К сожалению, большинство людей не публикуют высококачественный контент и в конечном итоге ничего не производят для своего бизнеса.

Итак, прежде всего, ваш контент должен предлагать именно то, что ищет ваша аудитория. А затем вы можете повысить вовлеченность и узнаваемость с помощью платных соцсетей.

Большинство ведущих социальных сетей позволяют размещать рекламу. Вы можете запускать платные социальные кампании для достижения определенных бизнес-целей по относительно низкой цене.

Совет от профессионала: создавая рекламу, создавайте разные версии рекламы с разными сообщениями, чтобы обеспечить максимальное взаимодействие. Это поможет вам поговорить с каждым человеком индивидуально.

Шаг 7. Часто анализируйте результаты

Ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях — важная часть вашего общего маркетингового плана. С первого раза сложно сделать это правильно.

Когда вы начнете реализовывать свою стратегию и измерять эффективность, вы можете обнаружить, что некоторые из ваших тактик работают не так хорошо, как ожидалось.

Поэтому важно анализировать свои результаты, чтобы выявлять и устранять проблемы.

Что следует отслеживать?

Метрики социальных сетей могут сбивать с толку — от процента взаимодействия с публикацией до количества подписчиков. Однако вы должны определять и отслеживать правильные показатели в зависимости от ваших целей.

Для каждой цели вам нужна соответствующая метрика.

Допустим, ваша цель — увеличить конверсии из социальных сетей на 25% за 2 месяца.

Для этого вы запускаете кампанию, включающую рекламу и влиятельных лиц. Чтобы проанализировать свои результаты, вам нужно взглянуть на показатели социального трафика и коэффициента конверсии в аналитике вашего веб-сайта.

Показатели, которые действительно имеют значение:

  • Объем: сколько людей говорят о вашем бренде или кампаниях? Объем — самый простой показатель для измерения. Facebook Insights, например, измеряет, сколько уникальных пользователей разместили на своих стенах что-то, в котором говорится о вашем бренде.

  • Охват: это мера потенциального размера аудитории. Он отвечает, как далеко распространяется ваш контент.

  • Вовлеченность: что делает ваша аудитория для вовлечения и распространения вашего контента? Публикации в Facebook и ретвиты в Twitter сообщают вам, кто распространяет ваш контент, а лайки, комментарии и реакции помогают узнать, кто отвечает на ваш контент.

  • Влияние: достаточно ли мощен ваш контент в социальных сетях, чтобы побудить ваших подписчиков что-либо делать? Одно дело — иметь миллионы подписчиков, другое — создать эффектное присутствие в социальных сетях.

  • Доля голоса: какой процент общего разговора о вашей отрасли говорит о вашем бизнесе по сравнению с вашими ведущими конкурентами. Доля голоса — ключевой показатель, если вы хотите знать, насколько хорошо работает ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях.

Важно регулярно переоценивать свою стратегию на основе данных и идей. Вы также можете использовать аналитику для проверки друг друга.

Уточните свою стратегию, исходя из того, что работает, а что нет.

Как часто следует публиковать сообщения в социальных сетях?

Если вы будете публиковать сообщения слишком редко, ваши подписчики забудут ваш бренд. Если вы публикуете слишком часто, они могут обнаружить, что ваш бренд переполняет их ленту.

В Facebook компании с менее чем 10 000 подписчиков, которые публикуют сообщения более 60 раз в месяц, получают на 60% меньше кликов на публикацию, чем компании, которые публикуют сообщения 5 или менее раз в месяц.

Не перегружайте аудиторию контентом. Будьте избирательны в том, чем вы делитесь.

Скажем так: создать одно красивое видео лучше, чем набивать аудиторию сотней бесполезных видео.

Советы профессионалов по созданию лучших впечатлений от социальных сетей для вашей аудитории

  • Будьте отзывчивыми: взаимодействуйте с теми, кто откликается на ваш контент или делится чем-то на ваших страницах — отзывчивость способствует большему количеству конверсий.

  • Ставьте четкие цели: убедитесь, что вы знаете, чего хотите.

  • Будьте последовательны: публикуйте сообщения часто и с удобной скоростью. Если возможно, планируйте свои публикации заранее.

  • Общайтесь: делитесь всем со своей командой; цели, НЕУДАЧИ и успех.

  • Будьте законодателем мод: не просто следуйте тенденциям, будьте источником вдохновения для других.

Заключительные мысли + ресурсы

Я надеюсь, что это руководство поможет вам, наконец, создать эффективную маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Существует более 200 веб-сайтов в социальных сетях. Постройте свое присутствие хотя бы на нескольких из них. Будьте там, где находится ваша аудитория. Будьте в курсе всех последних тенденций и технологий, чтобы добиться успеха.

Нет лучшей стратегии роста для вашего бизнеса, чем маркетинг в социальных сетях, который объединен с убийственной маркетинговой стратегией влиятельных лиц.

Дополнительные ресурсы для вашего путешествия:

  • Влияние: психология убеждения

  • Искусство социальных сетей: полезные советы для опытных пользователей

  • Миллион подписчиков: как я создал огромное количество подписчиков за 30 дней

13 наших лучших советов по маркетингу в социальных сетях! [Обновлено]

Это сообщение в блоге обновлено на 2019 год.

Так же, как и на целевую аудиторию в Facebook и Twitter, не существует универсального подхода к маркетингу в социальных сетях. Стратегии и методы, имеющиеся в вашем распоряжении, почти так же разнообразны и разнообразны, как и типы людей, которым вы можете продавать свои товары и услуги, и хотя начать маркетинг в социальных сетях относительно просто, зная, как запустить, запустить и оптимизировать свой кампании с самого начала имеет решающее значение.

Независимо от того, запускаете ли вы в этом году новую маркетинговую кампанию в социальных сетях или оптимизируете текущую инициативу, мы всегда готовы помочь. В сегодняшней публикации мы пересмотрим наши лучшие советы по маркетингу в социальных сетях, в том числе маркетинговые идеи Facebook, советы по взаимодействию с Twitter, советы по увеличению рентабельности инвестиций в социальную рекламу и многое другое за последние несколько лет. От определения и нацеливания на нужную аудиторию до расширения охвата через несколько различных социальных сетей — каждый найдет что-то для себя.

Но сначала давайте разберемся с 10 краткими статистическими данными, которые в общих чертах демонстрируют ценность использования маркетинга в социальных сетях в 2019 году.

10 Статистика социальных сетей для маркетологов

Очень быстро: о чем нам говорит эта статистика?

В первую очередь, я думаю, они говорят об огромной ценности, которую предлагает вам реклама Facebook. Это не просто позволяет вам охватить огромное количество потребителей; почти каждый десятый клик дает конверсию для вашего бизнеса!

Во-вторых: пользователи Instagram здесь, чтобы задействовать , а не пассивно прокручивать.Если есть место, где можно поднять свой самый лучший (и небольшой!) Контент, то это Instagram.

И напоследок: реклама в LinkedIn стоит относительно высокой цены, особенно для маркетологов B2B. Благодаря тому, что качественные лиды конвертируются с такой высокой скоростью, ваша долгосрочная прибыль, безусловно, оправдает ваши краткосрочные инвестиции.

У нас есть для вас еще больше советов! Когда вы закончите, ознакомьтесь с нашими более чем 60 советами по оптимизации для социальных сетей, чтобы получить еще больше полезных советов.

Совет по маркетингу в социальных сетях №1: полностью избегайте «дырявых» целевых страниц

Называйте их как хотите — потоки, конвейеры, путешествия — но большинство маркетологов одержимы «воронкой». Тем не менее, количество потенциальных клиентов часто увеличивается как раз в тот момент, когда вы пытаетесь заставить их конвертироваться. К счастью, определенные форматы контекстной рекламы и рекламы в социальных сетях позволяют маркетологам полностью обойти самую протекающую часть воронки — целевые страницы.

Наш первый совет по маркетингу в социальных сетях — исключить возможность потери потенциальных клиентов на этапе целевой страницы.Один из наиболее эффективных способов сделать это — использовать кнопки Facebook «Позвонить» в вашей рекламе на Facebook. Эта мощная функция позволяет мобильным пользователям (которыми в подавляющем большинстве являются пользователи Facebook, а во многих случаях исключительно) звонить в ваш бизнес, просто щелкнув ваше объявление в Facebook — без целевых страниц, без времени загрузки, без огромной зияющей пропасти, в которой потенциальные лиды исчезают навсегда. .

Узнайте больше о кнопках звонков в Facebook и других хитростях в области маркетинга в социальных сетях в публикации Ларри, в которой описывается его 10 самых популярных платных взломов социальных сетей за все время.

Нет времени читать этот пост? Загрузите его бесплатно, чтобы прочитать, когда у вас будет время

Совет по маркетингу в социальных сетях № 2: используйте преимущества жизненных событий

Очень важно нацелить свой маркетинг в социальных сетях на нужных людей. Преследовать нужных людей в нужное время невероятно эффективно — и удивительно просто. Наш следующий совет — использовать события в жизни людей для создания своевременной и релевантной рекламы, ориентированной на людей в периоды серьезных изменений с помощью параметра Facebook «События жизни».

Мы все видели, как выглядят эти «жизненные события» на Facebook. Ваш заклятый враг из старшей школы дает работу вашей мечты , ваша бывшая любовь выходит замуж за , этот парень из , король и королева выпускного бала в старшей школе, которые были вместе навсегда, наконец-то получили невероятно симпатичного ребенка, которым они угрожали у нас в течение многих лет — вы знаете, все то, что заставляет нас по-настоящему хорошо относиться к себе. Что ж, вы можете использовать эти жизненные события как основу для маркетинговой кампании.

Помимо возможности настраивать таргетинг на аудиторию на основе таких событий, как женитьба или рождение ребенка, вы даже можете указать, как скоро после этих событий ваши объявления начнут показываться этим аудиториям.Например, в местах проведения свадеб можно настроить показ своей рекламы молодоженам через два или три месяца, в то время как продавцы детской одежды могут настроить показ своей рекламы парам вскоре после объявления о своей беременности.

Узнайте больше о таргетинге Facebook Life Events и других безумно эффективных вариантах таргетинга в сообщении Ларри о смехотворно эффективных стратегиях таргетинга рекламы в Facebook.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 3: Обеспечьте цельный, целостный визуальный опыт

Социальные сети сделали гораздо больше, чем просто изменили способ совершения покупок; он изменил взгляд потребителей на Интернет в целом.Это определенно относится к тому, как выглядят ваши объявления и сопровождающие их целевые страницы.

Посмотрите этот пример хорошо продуманной рекламы на Facebook:

Вот целевая страница, на которую пользователи перешли из этого объявления. Обратите внимание, что нас в первую очередь заботит эстетика страницы, а не обязательно соответствие целевой страницы принятым передовым методам:

Обеспечение пользователям гладкого, связного визуального опыта почти (если не в равной степени) так же важно, как и обмен сообщениями в ваших объявлениях.Думаю об этом. Если пользователь видит хорошо продуманное, эстетически привлекательное объявление, а затем нажимает на ужасно выглядящую целевую страницу, это будет серьезным препятствием, которое потенциально может привести к потере потенциальных клиентов или продаж. По этой причине очень важно, чтобы ваше рекламное объявление было хорошо продуманным и цельным от начала до конца. Это означает, что целевые страницы должны идеально соответствовать своей рекламе как по внешнему виду, так и по обмену сообщениями.

Для получения дополнительной информации о важности визуальной непрерывности и о том, как добиться ее в своих кампаниях, посмотрите мой пост на целевых страницах Facebook.

Совет по маркетингу в социальных сетях №4: создавайте сообщества вокруг действенных хэштегов

Вопреки тому, во что нас убеждают некоторые эксперты, хэштеги в социальных сетях живы и здоровы. Однако хэштеги гораздо более полезны, чем служат средством помощи пользователям в поиске релевантного контента — их также можно использовать для развития и создания сообществ преданных поклонников и защитников бренда.

Самая сильная сторона этого метода не только в простоте его реализации, но и в том, что один и тот же хэштег можно использовать на нескольких платформах социальных сетей.Это позволяет использовать ваши сообщения в различных социальных кампаниях, предлагая пользователям согласованный опыт независимо от того, где они взаимодействуют с вашим брендом.

Ведущие мировые бренды знают, как использовать эту технику исключительно хорошо, как отметила Марго в примере с хэштегами Nike #chooseyourwinter и #runfree в 2014 году. Nike сумела без особых усилий создать социальное онлайн-сообщество потребителей Nike, используя эти хэштеги. из которых оказались чрезвычайно популярными и привели к широкому распространению в социальных сетях — и все это с минимальными затратами со стороны Nike.

Чтобы узнать больше об этой технике и других эффективных социальных стратегиях, ознакомьтесь с публикацией Марго о 10 способах использования маркетинга в Instagram для создания своего бренда.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 5: структурируйте социальные кампании вокруг целей вашего бизнеса

Как и в случае с платным поиском, многие социальные рекламодатели часто задумываются о структуре аккаунта в последнюю очередь. Это ошибка маркетинга в социальных сетях, которую следует избегать. Стремясь запустить кампанию, они мало думают о том, как лучше структурировать свою учетную запись, что может не только привести к беспорядочной, неорганизованной учетной записи, которую намного сложнее оптимизировать, но и к значительному снижению производительности.По этой причине наш девятый совет по маркетингу в социальных сетях — структурировать свои кампании на основе их целей.

Для рекламных кампаний в Facebook многие цели ясны, например «Продвигайте свою страницу» или «Охват людей, находящихся рядом с вашим бизнесом». Независимо от того, как вы решите структурировать свою кампанию и ее цели, не забудьте обратить пристальное внимание на эти детали перед запуском кампании — вы будете рады, что сделали это позже.

Чтобы узнать больше о том, как структурировать свои рекламные кампании в Facebook и использовать возможности Facebook для увеличения конверсии, ознакомьтесь с подробным руководством Бретта по Facebook для привлечения потенциальных клиентов.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 6: Используйте Twitter для проверки идей содержания

Большинство маркетологов активно используют Twitter в качестве инструмента продвижения своих инициатив по контент-маркетингу, но гораздо меньшее количество маркетологов стараются использовать возможности Twitter для раскрытия потенциально горячих тем, прежде чем они сядут за создание своего контента.

Twitter может служить мощно эффективной «лабораторией контента», в которой вы можете проверить, насколько хорошо будет воспринята часть контента, или измерить интерес к предметным областям, которые значительно отклоняются от вашей обычной редакционной направленности.

Например, Ларри наткнулся на инфографику, которая, по его мнению, была особенно интересной, и написал ее в Твиттере, как вы можете видеть на рисунке выше. Затем он использовал Twitter Analytics, чтобы оценить эффективность этого твита с точки зрения вовлеченности, только чтобы обнаружить, что у этого твита уровень вовлеченности составил 8%, что значительно выше, чем его средний уровень вовлеченности. В результате этого бесплатного эксперимента Ларри написал описание инфографики для своей колонки в Inc., публикация, которая показала себя необычайно хорошо.

Узнайте больше об этом методе и других способах использования данных для совершенствования своих маркетинговых стратегий в социальных сетях в сообщении Ларри о том, как профессионально использовать Twitter Analytics, и ознакомьтесь с этим сообщением о контентной рекламе, чтобы узнать больше о продвижении контента. через платные соцсети и контекстную рекламу.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 7: используйте наиболее эффективные рекламные тексты в своих социальных кампаниях

Так же, как размещение рекламы AdWords и Bing Ads в поисковой выдаче в значительной степени зависит от показателя качества, известность вашей социальной рекламы во многом зависит от аналогичного показателя.Для рекламодателей Facebook этот показатель известен как показатель релевантности, а для рекламодателей Twitter — как ставки с корректировкой на качество.

При увеличении коэффициента взаимодействия ваших объявлений на 1 пункт вы можете ожидать снижения цены за взаимодействие на 5%.

Один из наиболее эффективных способов повысить показатель релевантности или ставку, скорректированную по качеству, а следовательно, видимость и потенциальный CTR ваших объявлений — это использование наиболее конвертируемых рекламных копий из ваших объявлений PPC в ваших социальных кампаниях.Это не только позволяет вам сэкономить время за счет перепрофилирования уже созданной вами надежной копии в социальных сетях, но также приводит к схожему обмену сообщениями в платном поиске и платных социальных кампаниях. Если кампания хорошо зарекомендовала себя в контекстной рекламе, шансы, что она будет успешной и в социальных сетях, довольно высоки.

Узнайте больше о том, как стать «VIP-социализатором» и о других методах, в сообщении Марго о том, как использовать данные PPC в вашей рекламе на Facebook.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 8: сузьте таргетинг, чтобы повысить вовлеченность и сократить расходы

Мы только что закончили говорить о том, насколько важны ставки Твиттера, скорректированные с учетом качества, но как вы на самом деле собираетесь их улучшить? Уловка состоит в том, чтобы сосредоточиться на увеличении вовлеченности, сужая фокус.

Чем шире вы распространяете свою пресловутую сеть, тем меньше вероятность того, что вы добьетесь более высокого уровня вовлеченности с помощью своих твитов. Чем ниже уровень вашего участия в социальных сетях, тем больше вы будете платить за неэффективную рекламу — порочный круг, который будет продолжаться до тех пор, пока что-то не изменится, а именно не улучшится уровень вашего взаимодействия. Один из способов добиться этого — сузить фокус вашего таргетинга.

Прекрасным примером этого является то, как Ларри усовершенствовал таргетинг на аудиторию в твите, рекламирующем мероприятие, на котором он выступал.Конечно, он мог бы заплатить за продвижение этого твита среди 1 миллиона человек, но это снизило бы его вовлеченность и привело бы к более высоким затратам. Вместо этого Ларри использовал мощные функции геотаргетинга Twitter, чтобы ограничить отображение твита целевыми пользователями, которые жили или работали в непосредственной близости от места события — в данном случае в южной Флориде.

Чтобы узнать больше о том, как повысить вовлеченность в Twitter и повысить ставки с учетом качества, ознакомьтесь с публикацией Ларри о повышении показателя качества Twitter.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 9: разбейте параметры таргетинга на несколько слоев

В прошлом рекламодателям приходилось довольствоваться невероятно широкими возможностями таргетинга своей рекламы. Однако сегодня возможности таргетинга рекламы практически безграничны — до такой степени, что это на самом деле немного жутко. Однако для рекламодателей такая детализация является невероятно мощной, и тем более, если вы сложите свои варианты таргетинга.

Этот метод может быть чрезвычайно эффективным при стратегическом использовании.Большинство компаний в достаточной степени впечатлены возможностью нацелить потенциальных клиентов определенного возраста, семейного дохода и уровня образования. Однако, сочетая эти и без того мощные варианты таргетинга с дополнительными данными — например, путем включения покупательского поведения в дополнение к демографическим данным — вы можете использовать эти комбинации для создания своевременных и релевантных кампаний.

Например, вы можете настроить таргетинг не только на пользователей Facebook в возрасте от 30 до 40 лет, имеющих степень магистра, и детей дошкольного возраста, но и на тех, кто водит микроавтобусы и любит играть на барабанах.

Вторичный уровень данных таргетинга практически неограничен: он может включать в себя жизненные события (см. Совет № 13), посещаемые места, хобби и интересы или практически любые другие демографические данные таргетинга. Думайте об этой технике как о смешивании и сопоставлении — вы можете комбинировать различные наборы данных и параметры таргетинга для создания настраиваемых пользовательских аудиторий, ориентированных на лазер.

Этот метод — еще одна из невероятно мощных стратегий таргетинга рекламы на Facebook, которую Ларри разработал. Об остальном читайте в этом посте.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 10: не будьте слишком детализированными с социальной аудиторией

Параметры таргетинга как в Facebook, так и в Twitter невероятно детализированы. Однако конкретность, с которой вы можете ориентироваться на потенциальных клиентов в социальных сетях, — это палка о двух концах. Слишком широкий таргетинг на аудиторию, вы рискуете снизить уровень вовлеченности и платить больше за менее эффективную рекламу. Однако слишком конкретный таргетинг также может отрицательно сказаться на эффективности вашей кампании.

Facebook даже позволяет настраивать таргетинг на пользователей, которые дружат с людьми, проявившими интерес к футболу.

Для рекламодателей, плохо знакомых с платными социальными сетями или тех, кто работает с контекстной рекламой, варианты таргетинга, предлагаемые платными социальными сетями, могут быть буквально невероятными. Это часто приводит к тому, что рекламодатели слишком увлечены своими параметрами таргетинга. По мере того, как их таргетинг становится более конкретным, их аудитория сужается — иногда до такой степени, что реклама показывается только горстке людей. Мы рекомендуем стратегически использовать таргетинг на аудиторию в социальных сетях (как в примере выше), но проявлять некоторую сдержанность, когда дело касается таргетинга — все дело в балансе.

Для примера того, насколько детально вы можете настроить таргетинг своих кампаний на Facebook, посмотрите сообщение Марго об 11 невероятно конкретных аудиториях Facebook, на которые вы можете ориентироваться, и о потенциальном ущербе, который это может нанести охвату ваших кампаний, если вы не будете осторожны.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 11: внимательно следите за эффективностью рекламы, чтобы кампании оставались актуальными

В мире социальных сетей все движется быстро — действительно быстро. Мы всегда говорили, что подход «установи и забудь» — плохой ход в платном поиске, и тот же принцип определенно применим к платным социальным сетям, особенно в Твиттере.

Чем старше становится продвигаемый твит, тем менее эффективным он будет. Это означает, что чем дольше вы ждете между обновлением рекламного объявления или другого элемента, тем ниже будет общая рентабельность инвестиций. Взгляните на этот пример из данных Ларри в Twitter Analytics:

Видите, как объем оттиска неуклонно уменьшается с течением времени?

Если вы проводите кампании в Твиттере, вам необходимо спланировать и реализовать стратегию, которая учитывает несколько вариантов одного и того же объявления, чтобы вы могли поддерживать актуальность содержания кампании.Чем свежее ваша реклама, тем больше показов вы получите и, будем надеяться, тем выше будет уровень вашего взаимодействия.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 12: ведите подписчиков за кулисами с помощью историй

Между Facebook и Instagram около 800 миллионов человек просматривают истории каждый день.

А теперь подумайте об этой статистике в контексте того, что сказал финансовый директор Facebook Дэвид Венер во время телеконференции компании за 4 квартал 2018 года: с точки зрения рекламы и содержания брендов новостные ленты достигают точки насыщения.

Что это вам говорит? Точно — Истории предоставляют прекрасную возможность продавать пользователям Facebook и Instagram мгновенный и уникальный контент.

В частности, мы рекомендуем использовать Истории для обмена закулисным контентом .

Via Hootsuite.

Почему? Потому что потребители сказали нам, что обращаются к социальным сетям, когда хотят пообщаться с любимыми брендами. Предоставление вашим преданным подписчикам эксклюзивного взгляда изнутри на то, как работает ваш бизнес (и, что, возможно, более важно, на , который делает вашим бизнесом), — отличный способ заставить их почувствовать себя частью группы.

В конце концов, мы очень социальные животные. При грамотном использовании Facebook и Instagram Stories позволяют вам проникнуться этой природой.

Совет по маркетингу в социальных сетях № 13: начните ремаркетинг в социальных сетях

Постоянные читатели, вероятно, предвидели это, но наш главный совет по маркетингу в социальных сетях — использовать ремаркетинг в своих платных социальных кампаниях.

Вспомните, когда вы в последний раз просматривали ленту новостей на Facebook. Вы увидели рекламу, сразу же щелкнули по ней и купили или подписались на все, что предлагал сайт.Помнить? Нет, и я тоже, потому что в отличие от идеального мира, в котором маркетологи хотели бы жить, люди очень редко ведут себя подобным образом в Интернете. Не делая ремаркетинга потенциальным клиентам в социальных сетях, вы буквально вкладываете все свое время, деньги и усилия в единственную возможность конвертировать своих потенциальных клиентов, что столь же безумно, как звучит, когда вы так говорите.

Ремаркетинг — один из наиболее эффективных методов, имеющихся в вашем распоряжении, и в Facebook он становится еще более эффективным.Делая ремаркетинг среди потенциальных клиентов в социальных сетях, вы значительно увеличиваете шансы на то, что покупатель сойдет с ума и совершит конверсию. Даже если они этого не сделают, дополнительное внимание к бренду все равно стоит вложенных средств, поэтому крайне важно начать ремаркетинг на Facebook.

Для начала ознакомьтесь с подробным руководством Марго по ремаркетингу в Facebook.

10 лучших хаков для платных социальных сетей [PPC U]

Никогда еще не было так важно включить платные социальные сети в свою стратегию цифрового маркетинга.Среди совершенно неэффективного охвата органического контента на Facebook, смехотворного потенциального воздействия, предлагаемого Twitter, и количества времени, которое потенциальные клиенты проводят в социальных сетях каждую неделю, если вы не рекламируете в соцсетях, вы серьезно упускаете из виду!

В сегодняшнем посте я отсчитаю из 10 самых популярных платных взломов социальных сетей за все время , взятых из моего недавнего вебинара с Мэттом Умбро из Hanapin Marketing. Давайте начнем!

: взлом платных социальных сетей №10: показатель качества рекламы в Facebook и Twitter

Показатель качества

— привычный показатель для рекламодателей AdWords и Bing Ads, но он не менее важен для Facebook и Twitter.

Оценка релевантности Facebook

В Facebook показатель качества известен как показатель релевантности. Facebook рассчитывает этот балл в зависимости от того, насколько интересна ваша реклама. Чем привлекательнее ваши изображения, чем привлекательнее ваша копия в социальных сетях, тем больше вовлеченности вы получите. Чем больше вовлеченность, тем выше показатель релевантности.

Как видно из рисунка выше, высокая оценка релевантности должна быть одной из ваших основных целей как рекламодателя Facebook.Более высокие показатели релевантности приводят к увеличению доли показов и снижению стоимости взаимодействия, что делает ваши объявления более заметными И более рентабельными!

Скорректированная ставка Twitter по качеству

В Twitter показатель качества рассчитывается по трем основным показателям:

  • Актуальность
  • Резонанс
  • Давность

Релевантность определяется — как вы уже догадались — тем, насколько ваши твиты соответствуют интересам вашей аудитории. Резонанс — это то, насколько увлекательны ваши твиты, например, сколько фаворитов, ретвитов и ответов они генерируют.Давность относится к своевременности ваших твитов, при этом больший вес уделяется «свежим» твитам.

Так в чем же особенность и какое отношение это имеет к «ставкам с корректировкой на качество»? Что ж, в Твиттере ставки с поправкой на качество рассчитываются на основе трех приведенных выше «рупий» и суммы вашей ставки. Дело в том, что на каждое увеличение вовлеченности на один пункт, по моим оценкам моих исследований, рекламодатели Twitter видят снижение цены за взаимодействие на 5%. :

Это означает, что высокорелевантная реклама может стоить всего ОДИН ПЕННИ ЗА РЕТВИТ!

Так же, как вы уделяете пристальное внимание показателю качества в AdWords и Bing Ads, вы должны в равной степени (если не больше) уделять внимание показателю качества в Facebook и Twitter!

Платный прием для социальных сетей # 9: Чирикать часто, продвигать только свои лучшие вещи

Некоторые рекламодатели испытывают искушение продвигать широкий спектр социального контента, чтобы «смешать его».Однако все это ослабляет потенциальное влияние вашего самого лучшего контента — единственного контента, за продвижение которого вы должны когда-либо платить. (Примечание: ознакомьтесь с этим сообщением о контентной рекламе, чтобы узнать больше.)

Продвигайте только самый лучший контент. Ни «хороший» материал, ни даже «отличный» — самый лучший. Под «лучшим» я имею в виду то, что работает лучше всего, то есть не только то, что вы хотите сделать хорошо, но и контент, который уже привлекает много внимания и вовлечения вашей аудитории.

Мы сделали это в WordStream с записью в блоге о смерти Google+, и это нас поразило:

Мы знали, что это горячая история, поэтому заплатили за ее продвижение в Твиттере. Мы потратили в общей сложности 250 долларов на продвижение этого твита, который принес нам не только 1500 ретвитов, но и более 100000 посетителей! Очевидно, это дает безумную рентабельность инвестиций, так что продвигайте только свой самый лучший контент — позвольте другим заниматься твитами бесполезной ерундой!

Как найти увлекательные твиты

Самый простой способ определить твиты с высоким уровнем вовлеченности — это экспортировать данные из панели управления Twitter Analytics.

Это позволяет вам проверять данные на предмет показателей взаимодействия, таких как ретвиты, избранное и ответы, что позволяет легко увидеть, какие твиты попали в цель. Эти лучшие исполнители — это те, кого вы хотите усилить.

Платный прием для социальных сетей № 8: Используйте возможности таргетинга по ключевым словам и хэштегов

Во-первых, Facebook не предлагает вариантов таргетинга по ключевым словам, поэтому этот прием не применим к рекламодателям Facebook (вы должны ориентироваться на определенные интересы).Twitter, с другой стороны, является золотой жилой для таргетинга по ключевым словам, но он работает совсем иначе в социальных сетях, чем в поиске Google.

Давайте посмотрим на сравнение таргетинга на ключевые слова в Google и Twitter:

При таргетинге на ключевые слова в Google часто кажется, что вы рекламируете роботов — я называю это «пещерный английский». Ключевые слова бывают жесткими, резкими и прямыми. Социальные ключевые слова в Twitter гораздо более разговорчивы, информативны и используют хэштеги.На самом деле это может сделать таргетинг на них более «естественным», поскольку вы можете показывать пользователям рекламу на основе этих разговорных фраз, которые не кажутся такими привлекательными, как реклама в Google. Также важно отметить, что в Twitter вы ориентируетесь на людей, которые использовали определенные ключевые слова в своих твитах, в дополнение к поиску по ключевым словам в Twitter.

Нелепая сила хэштегов

Хэштеги невероятно эффективны для рекламодателей Twitter. Они кричат ​​о высокой вовлеченности пользователей и упрощают нацеливание на релевантных пользователей по теме или интересам.

Возьмем, к примеру, этот твит. Всего лишь с использованием хэштега #gameofthrones этот твит был ретвитнут почти 800 раз! Конечно, его могли бы ретвитнуть много раз, если бы я не использовал хэштег, но без него он не получил бы столько внимания.

Тщательно подумайте о таргетинге на ключевые слова в социальных сетях и не упускайте из виду важность хэштегов! Эта комбинация может быть невероятно мощной и давать невероятные результаты.Примечание: чтобы сделать это на Facebook, вам нужно будет настроить таргетинг на людей, которых интересует Игра престолов.

Платный прием для социальных сетей №7: Повышение коммерческого намерения с помощью сегментов заинтересованных покупателей

Реклама в социальных сетях представляет удивительные возможности для рекламодателей из-за огромного размера их аудитории, но этим платформам не хватает коммерческого намерения, предлагаемого поисковой рекламой. Так что же нам делать? Мы сужаем круг пользователей, которые готовы покупать, используя рыночные сегменты.

Facebook сотрудничает с брокерами данных, чтобы предоставить рекламодателям подробную информацию об историях покупок своих пользователей. Это означает, что маркетологи могут настраивать таргетинг на все более детализированную аудиторию на основе того, что они купили, места, где они побывали, и практически всего, что связано с выписками по их кредитным картам. Это позволяет нам создавать узкоспециализированные сегменты аудитории.

Это пример сегмента, который я использую для рекламы услуг WordStream на Facebook. В данном случае я нацелен на людей, купивших программное обеспечение для бизнес-маркетинга:

Это дает мне потенциальную аудиторию в Facebook из 6 человек.1 миллион человек! Вы можете увидеть, как Facebook заключил партнерское соглашение с Epsilon для доступа к таким данным о покупках, а также к описанию сегмента аудитории и источнику данных.

Вы можете сделать нечто подобное и в Твиттере. Они фактически используют те же данные об аудитории, что и Facebook! Вот еще один пример, на этот раз для розничного продавца кофе, который преследует людей, купивших кофе, в рамках данных поведенческого профиля, принадлежащих Datalogix, к которым имеет доступ Twitter:

Вы можете настраивать таргетинг на произвольно широкую или узкую аудиторию.Однако помните, что чем конкретнее вы становитесь, тем меньше будет аудитория.

: взлом платных социальных сетей №6: демографический таргетинг

Подобно особым аудиториям, вы можете (и должны) настраивать таргетинг на особые аудитории на основе демографических данных.

Рекламодатели AdWords знакомы с вариантами демографического таргетинга, но Twitter и Facebook идут немного глубже, чем Google (на данный момент), предлагая рекламодателям выбор таргетинга на пользователей на основе целого ряда различных точек данных.Вы можете настраивать таргетинг на пользователей в зависимости от уровня образования, размера семьи, дохода, «жизненных событий», таких как женитьба или рождение вашего первого ребенка, даже собственного капитала. На самом деле таких вариантов в Twitter и Facebook более 2000!

Это пример лишь нескольких вариантов демографического таргетинга, которые предлагает Twitter:

Подобное сегментирование аудитории — отличный способ убедиться, что ваша реклама показывается потенциальным клиентам. Конечно, вы можете засыпать всех в социальных сетях своей рекламой, но лучше, чтобы вас увидели правильных человека, а не всех человека.Это поможет сохранить уровень вовлеченности и снизить стоимость взаимодействия.

Платный прием в социальных сетях №5: Ремаркетинг в социальных сетях

Ремаркетинг абсолютно необходим для любого маркетолога, но еще более важен для платных кампаний в социальных сетях. Учитывая, сколько времени люди проводят в социальных сетях, вы были бы сумасшедшими, если бы не отслеживали посетителей вашего профиля, которые не совершили конверсию сразу. Однако ремаркетинг в социальных сетях — это совсем другая игра, чем в контекстно-медийной сети Google.

Первое существенное отличие — это заметность ремаркетинговой рекламы. В контекстно-медийной сети большинство ремаркетинговых объявлений просто не видны:

Фактически, видимость ремаркетинговой рекламы в некоторых вертикалях составляет менее 45%. Как вы можете видеть на рисунке ниже, это особенно жестоко в таких категориях, как Хобби и отдых:

Одна из основных причин такого большого различия в видимости объявлений ремаркетинга — это позиция страницы.Для медийных ремаркетеров очень важно позиционирование, поскольку не все пользователи будут прокручивать страницу до той части страницы, где отображается ремаркетинговая реклама:

Однако для маркетологов в социальных сетях позиция страницы становится неактуальной. Нет позиции один, позиция два и т. Д., Так как временные рамки людей просто продолжают прокручиваться, делая позиционирование гораздо менее важной проблемой, а видимость намного выше, и это отличная новость!

Индивидуальные аудитории веб-сайтов в Facebook

Если вы планируете кампанию ремаркетинга для Facebook, способ сделать это — использовать так называемые пользовательские аудитории веб-сайтов.Здесь вы указываете диапазон страниц в пуле файлов cookie для ретаргетинга.

Индивидуальные аудитории веб-сайтов в Twitter

Указание диапазона страниц, которые вы хотите включить в пул ретаргетинговых файлов cookie, аналогично настройке Twitter. Для этого воспользуйтесь функцией Twitter’s Tailored Website Audiences:

.

Рекламы товаров на Facebook

Одна из самых крутых особенностей ремаркетинга на Facebook — это возможность использовать товарную рекламу непосредственно в Facebook.Они очень похожи на товарные объявления Google и позволяют настраивать таргетинг на посетителей на основе их истории покупок и покупательских привычек. Они тоже отлично смотрятся!

Этот формат рекламы также является отличным способом привлечь внимание людей, которые бросили свою тележку для покупок, но могут быть готовы к конверсии, пока они просматривают социальные сети во время простоя.

: взлом платных социальных сетей №4: индивидуализированные аудитории

Четвертый из наших 10 лучших способов взлома социальных сетей за все время — это индивидуализированная аудитория.

Это относительно новая вещь в соцсетях. На данный момент он доступен маркетологам чуть больше года, но он невероятно эффективен, и если вы еще не используете индивидуализированные аудитории, вам действительно нужно начать. Я не преувеличиваю, когда говорю, что особые аудитории — это одно из самых значительных достижений в области таргетинга медийной рекламы за последние пять или шесть лет.

Когда я впервые начал заниматься ремаркетингом много лет назад, вы раньше настраивали таргетинг объявлений на основе веб-сайта. Выглядело это примерно так:

Со временем мы начали получать больше вариантов таргетинга рекламы, таких как ключевые слова и ретаргетинг.Однако сегодня все сводится к индивидуализированным аудиториям — конкретным интересам, демографическим данным и даже личным качествам.

Таргетинг на основе идентификационной информации — это качественный скачок в ретаргетинге. Нас больше не заставляют ориентироваться на пользователей на основе предполагаемого поведения, а на их уникальные онлайн-идентичности, что позволяет нацеливать пользователей со все более конкретными параметрами, которые упрощают, чем когда-либо прежде, доступ к нужным людям в нужное время. Теперь мы можем настраивать таргетинг на пользователей на основе их адреса электронной почты и номера телефона и даже их конкретного идентификатора Facebook или Twitter, а вы можете загружать списки клиентов непосредственно в Facebook и Twitter для создания высокосегментированных настраиваемых аудиторий:

Далее происходит то, что Facebook или Twitter берет данные, которые вы загружаете, и сопоставляет информацию, такую ​​как номера телефонов, с профилями в своей системе, позволяя вам создавать совпадения между вашими продажами или данными клиентов и их профилями в социальных сетях.Я обнаружил, что коэффициент соответствия между 20% и 50% довольно типичен, и использование таких инструментов, как полный контакт, поможет вам найти идентификаторы людей в социальных сетях на основе электронной почты, чтобы еще больше повысить коэффициент соответствия.

Facebook называет этот подход «маркетингом, ориентированным на людей», и он очень похож на электронный маркетинг, но намного более эффективен. Давайте сравним недостатки методов электронного маркетинга и маркетинга, ориентированного на людей:

Это, без сомнения, один из самых эффективных способов привлечь новый бизнес через платные социальные сети.Он предлагает все преимущества без недостатков электронного маркетинга и может быть чрезвычайно рентабельным. Это не означает, что вы должны отвергать электронную почту — отнюдь нет — но вместо этого думайте о ней как о еще одном инструменте, который вы можете использовать для продвижения своего контента и увеличения охвата.

: взлом платных социальных сетей # 3: безумно мощные новые форматы рекламы

Мы много говорим о воронках в маркетинге.

Воронка мертва. Над. Законченный. Забудь об этом. Он основан на использовании настольных компьютеров, а с помощью платных социальных сетей (которые в большинстве своем являются мобильными) вы можете полностью обойти традиционную маркетинговую воронку.Как? Используя новые форматы рекламы, доступные в социальных сетях.

Кнопки вызова Facebook

Facebook предлагает кнопки вызова в своих рекламных объявлениях, позволяя компаниям, которые в основном полагаются на телефонные звонки, полностью пропустить воронку и перейти к тому, что действительно важно, — к этому очень важному телефонному звонку. Это особенно полезно для захвата потенциальных клиентов с мобильных устройств, которые не будут беспокоиться о заполнении веб-формы или чего-либо еще, пока они просматривают Facebook на своем мобильном устройстве:

Кнопки вызова

настолько эффективны, потому что для большинства компаний телефонные звонки имеют гораздо большее значение, чем детали, зафиксированные в веб-форме.В среднем телефонный звонок в три раза более ценный потенциальный клиент, чем любой другой тип запроса, поэтому сделайте так, чтобы людям было как можно проще нажимать и звонить вам!

Кроме того, учитывая, что более 500 миллионов человек используют Facebook исключительно на мобильных устройствах, такие форматы рекламы имеют огромное значение. То же самое и с Твиттером — 80% пользователей Твиттера в основном используют мобильные устройства, так зачем беспокоиться о воронках конверсии, которые были разработаны для поискового трафика с настольных компьютеров много лет назад?

Не беспокойтесь о маркетинге с оплатой за клик — оцените маркетинг с оплатой за потенциальных клиентов и начните использовать возможности социальных форматов рекламы, чтобы избавиться от целых участков традиционной воронки!

: взлом платных социальных сетей # 2: эффект маховика

Во-первых, когда я говорил об этом принципе, несколько человек спрашивали меня, что такое маховик на самом деле, так что мы начнем с него.

Маховик — это механическое устройство, которое используется для привода машин. Маховики часто бывают довольно большими (хотя у большинства автомобилей они имеют одну форму или форму), и поэтому для того, чтобы начать движение, требуется много энергии. Однако, когда они вращаются, они могут продолжать и продолжать даже при отсутствии источника энергии.

Вот почему я называю этот взлом платных социальных сетей эффектом маховика — сначала приложите усилия, а затем будьте готовы пожинать плоды позже с очень небольшими усилиями!

Что бы вы ни делали для расширения своего присутствия в социальных сетях, со временем растет как снежный ком.Через некоторое время ваши социальные профили начинают набирать обороты, достигая лучших результатов с меньшими усилиями. Мне потребовалось почти шесть лет, чтобы получить первых 12 000 подписчиков, но всего через год я набрал еще более 50 000! Взаимодействие с вашим социальным присутствием растет как снежный ком, поэтому, приложив больше усилий для начала, вы сможете впоследствии достичь «критической массы» и увидеть гораздо больше вовлеченности и роста с гораздо меньшими усилиями.

Взлом

для платных социальных сетей №1: бесплатные клики!

Мой самый популярный способ взлома социальных сетей связан с бесплатными кликами.Вы хотите их, я хочу их, все хотят их — и платные социальные поставки!

Этот прием является разновидностью принципа «купи один — получишь один», за исключением того, что вы покупаете один клик / лайк / ретвит и часто получаете три или более бесплатно.

Допустим, вы платите за продвижение твита. Вы, вероятно, получите хотя бы одно взаимодействие с этим твитом за свои деньги. Однако, когда один из ваших подписчиков ретвитит, отвечает или даже добавляет в избранное этот твит, он затем появляется на шкале времени их подписчиков, что значительно увеличивает количество получаемых показов — совершенно бесплатно!

В приведенном ниже примере я заплатил около 20 долларов за продвижение небольшого забавного контента в Twitter.Посмотрите на количество оплаченных показов, выделенных желтым, а затем сравните его с органическими показами, выделенными синим — мне не пришлось платить ни за какие дополнительные органические показы, потому что мои подписчики сделали это за меня, прочитав этот твит!

Еще одним преимуществом этого подхода является то, что он может привлечь дополнительных последователей. Поскольку существует так много способов взаимодействия с спонсируемыми сообщениями в социальных сетях, довольно часто вы увидите всплеск взаимодействия с продвигаемыми сообщениями и , чтобы привлечь новых подписчиков или поклонников в придачу!

Итак, вот и 10 моих лучших советов по платным социальным сетям.Надеюсь, вы научились новым методам и идеям, которые можно опробовать в своих собственных кампаниях.

Еще раз спасибо Мэтту Умбро за помощь в создании этого замечательного вебинара! Полную версию вы можете посмотреть ниже:

7 способов обновить вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях

Сейчас, когда более трех миллиардов человек используют социальные сети каждый божий день, важно оставаться на шаг впереди всех, когда речь идет о деятельности вашего бренда или клиента в социальных сетях.

Но это может быть непросто, когда социальные сети постоянно меняются. В течение 2018 и 2019 годов было множество обновлений платформ социальных сетей. Есть также тонны новых тенденций, которые влияют на то, как пользователи взаимодействуют с этими платформами. Каждое из этих изменений стало катализатором для компаний, которые скорректировали свои стратегии и тактику маркетинга в социальных сетях.

Чтобы оставаться конкурентоспособным, вам также необходимо скорректировать свою стратегию. Вот семь тактик, которые потребуются вашей стратегии в социальных сетях в 2019 году, включая примеры этих стратегий в действии.

1. Целевое истинное взаимодействие

Мошенничество с системой для поощрения взаимодействия было популярной социальной тактикой в ​​течение некоторого времени, но это ошибка маркетинга в социальных сетях, которой следует избегать. Бренды будут публиковать сообщения, в которых пользователям предлагается просто «пометить друга в комментариях ниже», чтобы набрать статистику взаимодействия, не создавая разговора. Но алгоритмы становятся умнее, и в этом году приманка для вовлечения не помешает, поскольку платформы борются с системами рассылки спама для сбора лайков и репостов.

Поскольку органический охват падает, а все больше компаний увеличивают свои расходы на социальную рекламу, контент должен быть действительно интересным и увлекательным, чтобы подписчики и более широкая аудитория не могли не участвовать. Будь то непочтительный разговор в стиле MERL и Грегга или создание художественного вертикального видео для Facebook, как никогда важно найти голос и истории, которые работают на вас.

Как поймать тренд: Перестаньте полагаться на ленивые призывы к действию в социальных сетях.Подумайте о рекомендациях по озвучиванию вашего бренда и о том, как лучше всего применить их в социальных сетях, используя социальные сети как часть более широких стратегий контент-маркетинга, а не как самостоятельные.

2. Работа с микровлияниями

Что касается истинного взаимодействия с социальными сетями, неудивительно, что микро-инфлюенсеры продолжают завоевывать позиции по сравнению со своими коллегами, более похожими на знаменитостей. Помимо бюджетных выгод, поскольку микро-влиятельные лица часто работают на основе подарков или просто имеют гораздо более низкие гонорары, чем громкие имена, исследования продолжают показывать, что их аудитория более заинтересована и может быть более узкоспециализированной, чем все поющие. все танцующие звезды социальных сетей.

Источник изображения

Некоторые исследования даже ясно показали, что как только профиль набирает более нескольких тысяч подписчиков, уровень вовлеченности на таких сайтах, как Instagram, начинает быстро снижаться. Сотрудничество с цифровыми социальными сетями, имеющими от 1000 до 10000 подписчиков, обходится в несколько раз меньше, чем обычные влиятельные лица, но с вероятностью, что подлинное участие будет намного выше.

Частично это связано с уровнем правдоподобия, который может быть потерян с более крупными «влиятельными лицами».«В то время как некоторые бренды отвернули нос от идеи сотрудничества микровлиятельных лиц в 2018 году, любой, кто надеется произвести заслуживающую доверия совместную работу в этом году, должен поддержать новичков.

Как быть в тренде: Найдите время, чтобы изучить перспективных специалистов в своей нише. Выполняйте поиск по релевантным хэштегам, чтобы найти звезд соцсетей, которые не представлены агентствами, где аудитория меньше, а уровень вовлеченности выше. Планируйте кампании влиятельных лиц на основе релевантности, а не размера аудитории.

3. Избавьтесь от фальшивых подписчиков

Говоря о подлинной вовлеченности и маркетинге влиятельных лиц, было бы неправильно не затронуть проблему фальшивых подписчиков в социальных сетях, которая действительно набирала обороты в течение 2018 года. Фальшивые аккаунты и спам-аккаунты существуют с зарождения социальных сетей, но теперь они становятся все более распространенными. найти профили так называемых «влиятельных лиц» с миллионами подписчиков, где в действительности все не так, как кажется. Даже политики и знаменитости были уличены в обмане.

Отчасти причина того, что так важно проверять уровень вовлеченности, прежде чем связываться с влиятельным лицом, заключается в том, что размер аудитории не обязательно равен просмотрам или активности. Поддельные подписчики и оплаченные лайки могут создать впечатление, что кто-то популярен, но при ближайшем рассмотрении сотрудничество может оказаться пустой тратой времени и денег.

2019 год уже готовится стать годом, когда фальшивые подписчики станут общественным врагом номер один, а такие сайты, как Instagram и Facebook, объявят о своих планах раз и навсегда искоренить мошенническую деятельность.

Как быть в тренде: Если вы покупали подписчиков в сервисах, обещающих расширить вашу аудиторию, остановитесь. Точно так же, когда вы работаете с влиятельными людьми, не бойтесь делать серьезную домашнюю работу. Такие инструменты, как Twitter Audit и HypeAuditor, могут помочь.

4. Сделайте свой социальный профиль доступным для покупок

Социальная сеть

Shoppable уже произвела фурор, от покупаемых значков Pinterest до Checkout в Instagram. Но за последний год произошло несколько серьезных обновлений, и теперь путь от социального приложения до страницы оформления заказа стал более четким и короче, чем когда-либо.

Pinterest обновил рекламные булавки до «Product Pins» — инструмента, который направляет покупателей прямо на страницу оформления заказа для выбранного товара на сайте розничного продавца, в то время как Instagram теперь дает пользователям маршрут от открытия до оплаты, даже не выходя из приложения. Даже на странице «Обзор» теперь есть вкладка для покупок — о чем должны знать маркетологи, занимающиеся платным поиском.

Pinterest сообщает, что их пины продуктов увеличили рейтинг кликов на веб-сайты розничных продавцов на 40%.Поскольку покупатели, скорее всего, откажутся от покупки, если количество шагов между просмотром товара и оплатой за него станет слишком большим, розничные торговцы должны ухватиться за возможность совершать мгновенные продажи, которые поощряются социальными сетями.

Поскольку многие покупатели впервые просматривают страницы в социальных сетях или в Google, командам платного поиска и платных социальных сетей необходимо будет работать рука об руку в течение 2019 года с четким пониманием их соответствующей тактики и результатов.

Как не отставать от тренда: Вкладывайтесь в шоппинг-рекламу в социальных сетях, где это уместно.Протестируйте Facebook, предлагая рекламу или продавайте в Instagram, чтобы увидеть, какая платформа и призывы к действию лучше всего подходят для вашей аудитории. Кроме того, не забудьте скорректировать свои стратегии и цели PPC с учетом изменений.

5. Включите темные социальные сети в свою стратегию

Темные социальные сети — это социальные сети, которые маркетологи не могут отслеживать; обмен информацией через WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage и другие подобные приложения. Мы все все больше осознаем, что контент, с которым мы взаимодействуем в Интернете, является частью нашего собственного присутствия в Интернете, и что сообщения, которые нам нравятся или которые мы комментируем, будут появляться вместе с этой информацией в лентах новостей наших друзей.

Это, вкупе с неприязнью к устрашающей рекламе и растущим недоверием к социальным сетям в целом, создало ситуацию, когда большое количество социальных сетей происходит вне поля зрения. Прямой обмен сообщениями и продуктами может показаться большим ударом по узнаваемости бренда, но это не так — хотя вы не сможете отслеживать такого рода обмены, они способствуют ценной вовлеченности.

Приложение

Facebook Messenger видит, что 1,3 миллиарда пользователей отправляют 8 миллиардов сообщений каждый месяц, а общее количество с учетом WhatsApp, WeChat и Skype составляет около 5 миллиардов активных пользователей в месяц.Это больше, чем традиционные социальные сети вместе взятые, а это означает, что нельзя просто игнорировать «темные социальные сети» как область, к которой маркетологи не имеют доступа. В целом, по оценкам, 75% пользователей делятся информацией в темных социальных сетях.

Как быть в тренде: Включите темные социальные сети в свои стратегии социального маркетинга. Ваш бренд присутствует на этих каналах? Могло ли это? От чат-ботов Facebook Messenger до VIP-групп в WhatsApp — не ограничивайтесь традиционными маркетинговыми целями, чтобы поощрять обмен информацией между более восприимчивой аудиторией.

6. Извлекайте выгоду из FOMO с живым видео

Устали слышать о миллениалах? Хорошо, потому что в этом году вам стоит обратить внимание на поколение Z. Обычно отмечается, что они родились между 1995 и 2015 годами, представители поколения Z сейчас начинают свою карьеру и смотрят, на что они будут тратить свои располагаемые доходы. Среди этой возрастной группы FOMO, то есть страх упустить что-то, вдохновляет на экспериментальный маркетинговый опыт и кампании контента, создаваемого пользователями.

Что касается социальных сетей, то это означает, что цифровой маркетинг должен отражать то же отношение «откладываешь и теряешь», которое присуще всплывающим магазинам и разовым мероприятиям. Прямые трансляции и сверхкороткие соревнования, зависящие от времени, — это лишь некоторые из способов привить FOMO ожидающей аудитории, которые можно использовать через IGTV Instagram, Facebook Live и другие каналы.

Особое преимущество живого видео заключается в том, что подписчики на различных платформах получают уведомление, когда кто-то, за которыми они следят, выходит в эфир — изящный способ обойти алгоритмы, предназначенные для минимизации количества контента, который органически достигает аудитории.

Как попасть в тренд: Точная настройка и реализация стратегии видео в реальном времени. Тщательно исследуйте свою аудиторию, чтобы понять, чего они хотят, и используйте такие темы, как закулисные видео, инсайдерские интервью и раздачи подарков, чтобы поддерживать интерес людей.

7. Протестируйте рекламу дополненной реальности

AR уже производит фурор в клиентском опыте, используется в приложениях, которые помогают клиентам примерить солнцезащитные очки и макияж или представить, как цвет краски может выглядеть на стене их гостиной.Facebook уже тестировал рекламу с поддержкой AR, которая позволяет пользователям нажать на рекламу продукта и опробовать продукт, даже не покидая своей ленты новостей. Но Snapchat уже давно лидирует, предлагая брендам возможность ориентироваться на потребителей с помощью фирменных фильтров и стикеров для селфи.

Дополненная реальность была провозглашена некоторыми как будущее цифрового маркетинга, хотя влияние, которое она окажет, будет (по крайней мере, какое-то время) зависеть от вашей отрасли. Бренды индустрии красоты и модной одежды, естественно, первыми их приняли: NYX, Sephora и Michael Kors уже тестируют новую функцию Facebook.

Но в равной степени и бренды товаров для дома, такие как Wayfair, не сильно отстают — и так же, как значки для покупок в Pinterest помогают пользователям за считанные секунды перейти от вдохновения к оформлению заказа, AR-реклама в социальных сетях создает арену, готовую к импульсивным покупкам.

Как не отставать от тренда: Если ваш бюджет ограничен рекламой и приложениями с дополненной реальностью, пора приступить к разработке. Если эти вещи все еще кажутся недосягаемыми, сейчас самое время делать заметки, извлекать уроки из успехов и неудач и готовить идеи на будущее, когда технология AR станет более доступной.

Так что все это значит?

Социальные сети — это не просто инструмент для повышения узнаваемости бренда, они могут способствовать увеличению доходов и удержанию клиентов. и помогают создать привлекательный клиентский опыт.

«Пробиться сквозь шум», когда все платформы теперь настолько шумны, может показаться невыполнимой задачей, но с помощью нишевого таргетинга и заслуживающего доверия подходящего решения это можно сделать. Вместо того, чтобы раскидывать сеть настолько широко, насколько это возможно, маркетологи должны найти время, чтобы просмотреть подробную информацию и почувствовать мелкие нюансы различных сегментов своей аудитории.Где возможности для микромаркетинга? Где мы можем перейти к личному, не чувствуя себя неискренним или чрезмерным?

В основе хорошей стратегии в социальных сетях лежит тот факт, что аудитория — это не просто статистика на экране. Это люди с разными эмоциями и интересами, и если вы можете привлечь их внимание чем-то действительно ценным, а не циничным, кампании станут основой для долгосрочного успеха, а не очередной вспышкой гнева.

Узнайте больше о том, как проводить маркетинг в социальных сетях в малом бизнесе.

Об авторах :

Старший специалист по связям с общественностью Табби Фаррар и исполнительный директор по социальным сетям Молли Хайд являются частью команды Additional Digital Marketing.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Уже достаточно было сказано о социальных сетях, о том, как они меняют поведение потребителей и как организации могут использовать их, чтобы повернуть колесо фортуны в свою пользу.

Несмотря на огромное количество информации в сети, многие компании изо всех сил пытаются понять «маркетинг в социальных сетях» и то, как он работает.

Итак, я решил разработать подробное руководство, которое упростит маркетинг в социальных сетях для тех, кто пытается разработать успешные маркетинговые стратегии.

Социальные сети — это сеть из более чем 3,5 миллиардов пользователей, которые просто обожают делиться, искать и создавать информацию.

Как маркетолог или владелец бизнеса, как вы могли бы использовать эту сеть таким образом, чтобы принести отличные результаты для вашего бизнеса?

Социальные сети быстро стали неотъемлемой частью стратегии развития бизнеса.Нельзя упускать из виду влияние «социального», когда речь идет о налаживании значимых связей с потребителями.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Вот как Investopedia определяет термин:

«Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это использование веб-сайтов социальных сетей и социальных сетей для продвижения продуктов и услуг компании».

Но в этом определении отсутствует кое-что действительно важное. Давайте сделаем это проще и понятнее:

«Маркетинг в социальных сетях — это процесс создания индивидуализированного контента для каждой платформы социальных сетей для стимулирования взаимодействия и продвижения вашего бизнеса.”

Маркетинг в социальных сетях — это связь с вашей аудиторией или клиентами и помощь им в понимании вашего бренда. Это невероятно полезно для роста вашего бизнеса.

Представьте, что вы впервые встречаетесь с кем-то с намерением построить хорошие отношения.

Что вы должны сделать, чтобы этот человек сразу понравился вам, потому что у вас не будет второго шанса? Удастся ли вам встретить этого человека и сказать скучные или бессмысленные вещи?

Люди склонны больше любить вас, когда вы делаете их счастливыми, независимо от того, как вы это делаете.

Как и в офлайновом мире, ваш успех в маркетинге в социальных сетях во многом зависит от вашей способности найти и сделать вашу целевую аудиторию счастливой, чтобы им понравился ваш бренд и они делились вашими историями с другими.

Ваши усилия по маркетингу в социальных сетях не принесут результатов, если вашей историей не стоит делиться.

Почему сегодня важен маркетинг в социальных сетях?

Сегодняшние потребители спешат просматривать социальные сети, когда хотят узнать больше об организации или продукте, потому что именно там они обнаруживают, что другие говорят об этом бизнесе.

Что делать, если вы не присутствуете в социальных сетях? Вы упустите прекрасную возможность произвести впечатление.

Взгляните на эту статистику Oberlo, чтобы понять, почему наличие надежной маркетинговой стратегии в социальных сетях является обязательным условием успеха бизнеса в 2020 году и в последующий период:

  • 71% потребителей, у которых был положительный опыт взаимодействия с брендом в социальных сетях, вероятно, порекомендуют его своим друзьям и семье.

  • 90.4% миллениалов, 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров являются активными пользователями социальных сетей.

  • Только Facebook имеет более 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц.

Ваши клиенты и потенциальные клиенты используют каналы социальных сетей каждый день, несколько раз в день. Загляните в этот блог, чтобы узнать, сколько времени средний человек проводит в социальных сетях.

Социальные сети — идеальное место для брендов, которые хотят лучше понять интересы и вкусы своей аудитории.По мнению экспертов, умные компании будут продолжать вкладывать средства в социальные сети для достижения устойчивого роста бизнеса.

Если вы хотите запустить новый продукт или бизнес, социальные сети — идеальная стартовая площадка для создания шума вокруг ваших инициатив. По мере того как мы продвигаемся дальше в будущее электронной коммерции, становится ясно, что маркетинг в социальных сетях — это не просто вариант.

В условиях растущей конкуренции ваш бизнес не может позволить себе упустить социальные сети.

Это особенно конкурентоспособно в сфере влияния социальных сетей, где каждый день появляются тысячи новых влиятельных лиц, создающих бренд.Если вы пытаетесь расширить присутствие в Интернете, чтобы стать влиятельным лицом в социальных сетях, обязательно прочтите наше подробное руководство.

Подобное сообщение: Важность маркетинга в социальных сетях

5 преимуществ маркетинга в социальных сетях

Концепция маркетинга в социальных сетях развивалась с годами. Несколько лет назад единственной целью использования каналов социальных сетей было увеличение посещаемости веб-сайтов.

Сегодня он превратился в нечто большее, чем просто место для трансляции контента.

Вы можете разработать стратегию маркетинга в социальных сетях, чтобы получить широкий спектр преимуществ от создания двусторонних разговоров с потенциальными клиентами для расширения охвата всего, что вы продаете. Я хочу упомянуть 5 основных преимуществ маркетинга в социальных сетях:

1. SMM постоянно подогревает новую аудиторию для вашего бизнеса

Нет ничего хуже, чем столкнуться с холодной аудиторией или людьми, которые раньше не взаимодействовали с вашим брендом.

Маркетинг в социальных сетях открывает двери для инструментов и тактик, которые позволяют легко привлечь новую аудиторию для вашего бизнеса.

Facebook и другие социальные платформы позволяют использовать контент для связи с потенциальной аудиторией и разогревания ее. Несмотря на то, что привлечь внимание людей сложно, вы можете легко избавиться от шума с помощью увлекательного контента.

Например, создание интересной видеорекламы на Facebook может побудить людей узнать о вас больше.

2.SMM укрепляет отношения с клиентами

Если вы думаете, что маркетинг в социальных сетях — это продажа и продвижение, подумайте еще раз.

Успешные бренды связываются и взаимодействуют со своей аудиторией в социальных сетях для построения прочных отношений.

Например, когда они делятся чем-то на платформе, они отвечают любому, кто оставляет комментарий или вопрос, чтобы оказать им любую помощь, которая может им понадобиться.

Вместо того, чтобы продавать свои продукты или услуги, вы можете просто задать своим подписчикам в социальных сетях вопросы о своих продуктах или поделиться тем, что может облегчить жизнь вашей аудитории.

Таким образом вы укрепите доверие и покажете им, насколько вы заботитесь об их потребностях и мнении.

Всегда необходимо сначала служить людям, прежде чем просить их инвестировать вместе с вами.

Например, одна из наших лучших стратегий для социальных сетей, которую мы используем, — это наше сообщество предпринимателей в Facebook.

Мы используем эту группу в Facebook как место, где можно поговорить о жизни и бизнесе, поделиться интересными мыслями и стратегиями, а также просто познакомиться с другими единомышленниками, такими как мы.

Группа в Facebook — отличный способ использовать социальные сети для роста лояльной аудитории людей, которые будут защищать ваш бизнес или бренд на всю жизнь.

3. SMM генерирует больше потенциальных клиентов и конверсий Платформы

, такие как Facebook, Instagram, Twitter и Linkedin, позволяют компаниям привлекать потенциальных клиентов. Вы можете использовать сочетание платных и обычных тактик для увеличения конверсии.

Видеомаркетинг, платные рекламные кампании, раздачи подарков и подписка по электронной почте — вот некоторые из ведущих стратегий привлечения потенциальных клиентов в вашу воронку продаж.

Например, проведение кампании раздачи подарков на Facebook может помочь вам увеличить список подходящих адресов электронной почты.

Поскольку все происходит в Интернете, SMM — это измеримый, более быстрый и простой способ создать базу данных потенциальных клиентов. Благодаря повышенной видимости у вашего бизнеса появляется множество возможностей для конверсии.

Привлекательный контент может привести ваших подписчиков в социальных сетях на сайт вашей компании и превратить их в постоянных клиентов.

4. SMM опережает конкурентов

Есть чему поучиться у ваших конкурентов в социальных сетях, особенно если вы только начали изучать социальные сети и не имеете хороших маркетинговых идей.

Прогрессивные компании всегда следят за своими конкурентами, чтобы узнать, что у них работает, а что нет. Отслеживание того, что делают ваши конкуренты, должно быть ключевой частью вашей стратегии маркетинга в социальных сетях.

Вы можете начать экспериментировать с вещами, которые работают на ваших конкурентов.

Например, если платная реклама в Facebook приносит хорошие результаты вашим конкурентам, вам тоже стоит попробовать. Однако вы не должны копировать своих конкурентов таким образом, чтобы это могло повредить вашей репутации.Обязательно выделитесь.

Если вы хотите увидеть, какой тип рекламы на Facebook ваши конкуренты показывают своей аудитории, вы можете увидеть все, что они делают, посетив рекламную библиотеку Facebook здесь.

Рекламная библиотека обеспечивает прозрачность рекламы, предлагая полную, доступную для поиска коллекцию всех рекламных объявлений, которые в настоящее время показываются в различных приложениях и сервисах Facebook, включая Instagram.

5. SMM экономически эффективен

Маркетинг в социальных сетях, вероятно, самый экономичный и разнообразный способ продвижения бизнеса.

Создание профиля в большинстве социальных сетей бесплатно. Если вы хотите запустить платную кампанию по продвижению своего контента, стоимость относительно невысока по сравнению с другими рекламными платформами.

Когда все сделано хорошо, ваши шансы на получение большей отдачи от ваших инвестиций выше. Если платная реклама является частью вашей стратегии маркетинга в социальных сетях, не забудьте начать с малого и продвигаться вверх по мере того, как почувствуете себя более комфортно.

Вы всегда можете что-то сделать, чтобы улучшить результаты своей цифровой рекламы.Одно из преимуществ маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он позволяет отслеживать свою эффективность и настраивать стратегию, используя данные в режиме реального времени.

Применение метода # R3MAT в маркетинге в социальных сетях

Хотя социальные сети могут принести бизнесу множество преимуществ, важно иметь стратегию, ориентированную на результат.

Прежде чем мы углубимся в объяснение того, как создать успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях, давайте выясним, какое отношение # R3MAT имеет к вашим маркетинговым усилиям.

Сегодня специалисты по цифровому маркетингу должны создавать индивидуальный подход к каждому каналу. Хотя возможности роста безграничны, вы должны постоянно доставлять правильное сообщение целевой аудитории в нужное время (# R3MAT) .

Ваши маркетинговые усилия могут пойти насмарку, если вы не предоставите правильный контекст.

Контекст имеет значение

Как упоминалось ранее, более 3 миллиардов человек используют социальные сети по всему миру.У этих людей есть десятки моментов, которые создают миллиарды сигналов, включающих как контекст, так и намерение.

Чтобы быть более актуальным и эффективным, вы должны четко понимать контекст. Другими словами, вам нужно понимать психологию того, что люди делают, когда используют определенную платформу. Люди используют разные каналы социальных сетей с разным мышлением.

Что ищет ваша аудитория, когда она находится на Facebook? Отражает ли ваш контент на Facebook потребности и интересы вашей аудитории?

Обязательно учитывайте контекст при создании контента и не мешайте работе пользователей.Обращайтесь к людям в нужное время и с правильным сообщением таким образом, чтобы повысить ценность их общего опыта.

Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях

Подобное сообщение: 6 способов привлечь ваш органический поисковый трафик в социальных сетях

Социальные сети большие. Это не так просто, как может показаться.

При разработке стратегии продвижения своего бизнеса можно легко растеряться. Тем не менее создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях не должно быть болезненным процессом.

Ваша стратегия подобна плану, охватывающему все, от ваших целей до действий.

Чем яснее ваш план, тем больше он ориентирован на результат. Планируйте вещи так, чтобы это было достижимо и измеримо.

И как только у вас есть четкий план, очень важно иметь единую экосистему, которая будет бесперебойно вести ваш онлайн-бизнес.

Мы использовали несколько онлайн-платформ, но обнаружили, что Kartra — лучшее решение для среднего Джо и опытного онлайн-мастера.Если вам интересно, попробуйте 14-дневную пробную версию за 1 доллар, чтобы узнать, удастся ли это решение для вашей онлайн-империи.

Вот план из семи шагов по разработке успешной стратегии маркетинга в социальных сетях:

Шаг 1. Установите четкие цели и показатели

Что вы хотите получить от своего присутствия в социальных сетях? Если вы хотите увеличить охват подписчиков или заработать больше долларов и центов, четко определите свои цели и показатели.

Почему ваша компания в первую очередь активна в социальных сетях? Без четкой цели вы не сможете определить правильное направление.

Поэтому ставьте цели, используя структуру целей S.M.A.R.T, что означает, что каждая из ваших целей должна быть:

  • Конкретный: Чем точнее вы подходите к своим целям, тем легче будет установить четкую стратегию и ожидания. Если вы хотите повысить узнаваемость бренда, уточните, как вы хотите это сделать.Допустим, ваша цель — увеличить количество подписчиков в Instagram на 250 новых подписчиков в месяц.

  • Измеримый: Когда вы ставите конкретные цели, становится легче измерить свой успех. Если вы не получаете 250 новых подписчиков в месяц, вы можете изменить свою стратегию, чтобы улучшить результаты.

  • достижимо: Иногда компании становятся слишком амбициозными и в конечном итоге ставят нереалистичные, недостижимые цели. Убедитесь, что ваша цель достижима с учетом ваших ресурсов.Теперь вполне реально привлечь 250 новых подписчиков в Instagram.

  • Актуально: Как ваши маркетинговые цели в социальных сетях повлияют на вашу прибыль? Поможет ли увеличение количества подписчиков в Instagram вам в достижении бизнес-целей? Соответствующие цели тесно связаны с целями бизнеса.

  • Ограничение по времени: Обязательно установите крайние сроки. Опять же, будьте реалистичны при этом.

Возможно, будет сложно определить, какую ценность принесет рост числа ваших подписчиков в социальных сетях.Поэтому рекомендуется сосредоточиться на таких показателях, как коэффициент конверсии, CTR и вовлеченность.

Вы можете устанавливать разные цели для каждой социальной сети и соответственно отслеживать свою эффективность.

Шаг 2. Исследование целевой аудитории

Узнайте как можно больше о своей аудитории.

Ваша целевая аудитория в социальных сетях — это группа людей, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем бизнесе.У них были бы общие демографические данные и поведение.

Изучая свою целевую аудиторию, не бойтесь быть очень конкретными. Это позволит вам вникнуть в детали и создать соответствующий контент.

Невозможно настроить таргетинг на всех. Или ваша целевая аудитория — это не все, кто активен в социальных сетях, особенно когда вы ведете малый бизнес.

Вот несколько шагов, чтобы определить нужную аудиторию и настроить таргетинг:

Создание образов аудитории

Создание образов аудитории — это создание вымышленного образа ваших идеальных клиентов.Другими словами, персонажи дают четкое представление о ваших идеальных клиентах.

Будь то бэби-бумеры или миллениалы, старшеклассники или пенсионеры, создайте образ, чтобы выработать более действенную и целенаправленную стратегию. Используйте такие факторы, как возраст, местоположение, язык, средний доход, интересы, покупательная способность и болевые точки.

Допустим, ваша аудитория — это группа одиноких мам в возрасте около 20 лет, которые живут в больших городах и работают полный рабочий день. Возьмите эти абстрактные коллекции демографических данных и характеристик, чтобы создать личность.

Используйте данные

Не следует исходить из предположений при исследовании целевой аудитории. Вместо этого используйте данные для принятия обоснованных решений.

Допустим, ваша целевая аудитория — миллениалы.

Теперь используйте данные, чтобы выбрать правильные каналы социальных сетей для вашей стратегии.

Аналитика социальных сетей дает вам массу полезной информации о том, кто ваши подписчики, чем они занимаются, где живут и как они взаимодействуют с компаниями в социальных сетях. Используйте эту информацию, чтобы лучше определить свою аудиторию.

Шаг 3: Исследование конкурентов

Ваши конкуренты используют социальные сети.

Не так ли?

Узнайте, чем занимаются ваши конкуренты.

Вы можете получить ценную информацию, просто проанализировав присутствие ваших конкурентов в социальных сетях. Инструменты анализа конкурентов могут оказаться большим подспорьем в этом отношении.

Проведите конкурентный анализ

Вы можете многому научиться у своих конкурентов; например, какие стратегии для них работают и не работают.

Конкурентный анализ не только идентифицирует ваших конкурентов, но также дает вам хорошее представление о том, чего вы можете ожидать от вашего социального присутствия.

Выполните следующие действия, чтобы иметь четкое представление о том, с кем вы соревнуетесь:

  • Просмотрите социальные сети, используя ключевые слова: Теперь используйте свои самые популярные ключевые слова, чтобы увидеть, кто занимает первое место в социальных результатах. Например, вставьте эти ключевые слова в строку поиска Facebook, чтобы увидеть, кто появится.

  • Узнайте бренды, за которыми следит ваша аудитория: Twitter Analytics и Facebook Audience Insights помогают маркетологам найти, за какими брендами следует их аудитория.

Попробовав эти методы, вы сможете составить длинный список потенциальных клиентов.

Однако сузьте свой список до пяти брендов, которые наиболее тесно конкурируют с вами в социальных сетях.

А затем вы можете выполнить SWOT-анализ, чтобы проанализировать свой бизнес и конкуренцию с точки зрения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Анализ того, как ваши конкуренты используют социальные сети для ускорения роста бизнеса, поможет вам определить возможности.Это не значит, что вам нужно копировать конкурентов.

Если ваши конкуренты в основном сосредоточены на Facebook, например, вы можете попробовать другие сети, где ваша аудитория недостаточно охвачена.

Pro Tip: Следите за комментариями и отзывами на страницах ваших конкурентов в социальных сетях, чтобы узнать, на что их клиенты жалуются или просят. Социальное слушание — эффективный способ следить за своими конкурентами.

Когда вы это поймете, идите и создавайте контент по этим конкретным запросам и устраняйте пробелы.Это дает вам большое преимущество перед конкурентами.

Шаг 4. Определите, какие платформы социальных сетей вы будете рекламировать на

Как обсуждалось ранее, не все социальные каналы созданы одинаково.

Каждая платформа имеет свой собственный ритм и определенный набор пользователей со своими характеристиками в отношении того, как они взаимодействуют с контентом.

Человек, использующий YouTube для просмотра своего любимого шоу, может не использовать Linkedin по той же причине.

Поскольку существуют сотни платформ социальных сетей, вы не можете просто включить каждую платформу в свою стратегию.

Кроме того, вы не можете публиковать один и тот же контент на каждой платформе. Поэтому важно хорошо поработать при выборе идеальных платформ для своей маркетинговой стратегии.

Вот несколько советов по выбору правильной платформы социальных сетей:

Учитывайте демографические данные аудитории

Что вы знаете о своих клиентах? Они моложе, старше, мужчины или женщины? Мы уже рассказали, как бренд может лучше понять свою аудиторию.

Изучая демографические данные, вы сможете определить платформы, которые соответствуют вашей стратегии.

Например, развитие Snapchat для вашего бизнеса может быть не очень хорошей идеей, если ваш самый большой клиентский сегмент — женщины 60 лет и старше. Точно так же создание присутствия на Pinterest будет пустой тратой ваших усилий, если ваша целевая аудитория — только мужчины.

Во многих случаях наибольшую отдачу приносят Facebook и YouTube; в других — Google или Linkedin.Опять же, данные — ваш лучший друг, когда дело доходит до выяснения, на каких платформах социальных сетей ваша целевая аудитория любит проводить время.

Согласовывайтесь со своими бизнес-целями

Также важно учитывать свои бизнес-цели при добавлении социальных сетей в свою стратегию. Например, вы можете сделать Twitter приоритетом, чтобы улучшить работу с клиентами. Если вы хотите, чтобы ваши предложения выглядели привлекательно, Instagram станет отличным выбором.

Ключевым моментом здесь является согласование преимуществ платформы с целями вашего бизнеса.

Pro Tip: Найдите золотую середину между тем, где находятся ваши клиенты, и тем, что вам удобно использовать или рекламировать.

Шаг 5. Создайте интересный контент

На этом этапе у вас должно быть хорошее представление о том, какие платформы следует покрыть. Пришло время поговорить о контенте и о том, как сделать его более актуальным и интересным.

Создание приятного контента сводится к пониманию психологии вашей аудитории. Тогда вы сможете точно понять, что делает их счастливыми и взволнованными.

Контент — это все, что вы публикуете: твит, фотография вашего продукта в Instagram, обновление статуса в Facebook, сообщение в блоге в LinkedIn и т. Д. Вам необходимо адаптировать свой контент для каждой платформы и поддерживать его актуальность для вашей аудитории.

Подобное сообщение: Что такое создатель контента?

Проведите исследование ключевых слов

Хотя исследование и анализ ключевых слов имеют решающее значение для достижения успеха в поисковой рекламе, проведение исследования ключевых слов может значительно улучшить вашу видимость в социальных сетях.

Независимо от того, находится ли ваша целевая аудитория в Instagram, Facebook или YouTube, определите, по каким ключевым словам ваша аудитория находит свой любимый контент в социальных сетях.

Это позволит вам раскрыть желания и потребности вашей аудитории.

Исследование и определение правильных ключевых слов в социальных сетях даст вам четкое представление о том, как эффективно структурировать свое сообщение.

Этот процесс направляет вас через действия от оптимизации видео до добавления тегов к изображениям.

Допустим, вы хотите создать сообщение в блоге.Исследование ключевых слов поможет вам создать именно то, что ищет ваша аудитория. Есть множество замечательных инструментов для исследования ключевых слов, которые могут облегчить вашу жизнь.

Вы хотите создавать контент, который нужен и нужен людям. Итак, потратьте некоторое время на поиск точных фраз, которые ваша аудитория в социальных сетях использует для поиска контента.

Настройка пикселя социальных сетей

Пиксель — это код, который вы размещаете на своем веб-сайте для отслеживания пользователей, когда они взаимодействуют с вашей рекламой и веб-сайтом Facebook.

Это поможет вам отслеживать конверсии из рекламы в Facebook, оптимизировать рекламу, делать ремаркетинг для посетителей вашей страницы, знать, какие страницы они посетили, и видеть, выполнил ли кто-то желаемое действие.

Вы можете установить пиксель Facebook, даже если вы не используете рекламу Facebook.

Он начнет сбор данных сразу же, так что вам не придется начинать с нуля при создании своей первой рекламы на Facebook.

И если вам нужна дополнительная помощь в настройке пикселя Facebook, я могу провести вас по шагам здесь.

Совет от профессионалов: Контекст важнее содержания.

Шаг 6. Рекламируйте сообщения в социальных сетях

Трудно сделать так, чтобы ваш контент заметили в Интернете, особенно в социальных сетях, где почти половина контента не получает репостов.

Чтобы максимально использовать возможности социальных сетей, следуйте правилу 80/20, которое гласит: «тратьте 20% своего времени на создание контента, а остальное (80%) на его продвижение».

Я уверен, что вы слышали фразу: «Если контент — король, то распространение — королева».

Создание контента — это трудоемкий процесс. Если вы в первую очередь создаете отличный контент, будет намного легче привлечь внимание. К сожалению, большинство людей не публикуют высококачественный контент и в конечном итоге ничего не производят для своего бизнеса.

Итак, прежде всего, ваш контент должен предлагать именно то, что ищет ваша аудитория. А затем вы можете повысить вовлеченность и узнаваемость с помощью платных социальных сетей.

Большинство ведущих социальных сетей позволяют размещать рекламу.Вы можете запускать платные социальные кампании для достижения определенных бизнес-целей по относительно низкой цене.

Совет для профессионалов: При создании рекламы создавайте разные версии рекламы с разными сообщениями, чтобы обеспечить максимальное и наилучшее взаимодействие. Это поможет вам поговорить с каждым человеком индивидуально.

Шаг 7. Часто анализируйте результаты

Ваша стратегия маркетинга в социальных сетях является важной частью вашего общего маркетингового плана. С первого раза сложно сделать это правильно.

Когда вы начнете реализовывать свою стратегию и измерять эффективность, вы можете обнаружить, что некоторые из ваших тактик работают не так, как ожидалось.

Следовательно, очень важно анализировать свои результаты, чтобы выявлять и устранять проблемы.

Что следует отслеживать?

От процента взаимодействия с публикацией до количества подписчиков — показатели социальных сетей могут сбивать с толку. Однако вы должны определять и отслеживать правильные показатели в зависимости от ваших целей.

Для каждой цели нужна соответствующая метрика.

Допустим, ваша цель — увеличить конверсии из социальных сетей на 25% за 2 месяца.

Для этого вы запускаете кампанию, включающую рекламу и влиятельных лиц. Чтобы проанализировать свои результаты, вам нужно взглянуть на показатели социального трафика и коэффициента конверсии в аналитике вашего веб-сайта.

Действительно важные показатели:

  • Объем: Сколько людей говорят о вашем бренде или кампаниях? Объем — самый простой показатель для измерения.Facebook Insights, например, измеряет, сколько уникальных пользователей разместили на своих стенах что-то, говорящее о вашем бренде.

  • Охват: Это мера потенциального размера аудитории. Он отвечает, как далеко распространяется ваш контент.

  • Вовлеченность: Что делает ваша аудитория для вовлечения и распространения вашего контента? Публикации в Facebook и ретвиты в Twitter сообщают вам, кто распространяет ваш контент, а лайки, комментарии и реакции помогают узнать, кто отвечает на ваш контент.

  • Влияние: Достаточно ли мощен ваш контент в социальных сетях, чтобы побудить ваших подписчиков на самом деле что-либо делать? Одно дело — иметь миллионы подписчиков, другое — создать эффектное присутствие в социальных сетях.

  • Доля голоса: Какой процент общего разговора о вашей отрасли говорит о вашем бизнесе по сравнению с вашими ведущими конкурентами. Доля голоса — ключевой показатель, если вы хотите знать, насколько хорошо работает ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях.

Важно регулярно пересматривать свою стратегию на основе данных и аналитических данных. Вы также можете использовать аналитику для проверки друг друга.

Уточните свою стратегию, исходя из того, что работает, а что нет.

Как часто следует публиковать сообщения в социальных сетях?

Если вы будете публиковать сообщения слишком редко, ваши подписчики забудут ваш бренд. Если вы публикуете слишком часто, они могут обнаружить, что ваш бренд переполняет их ленту.

На Facebook компании с менее чем 10 000 подписчиков, которые публикуют сообщения более 60 раз в месяц, получают на 60% меньше кликов на публикацию, чем компании, которые публикуют сообщения 5 или менее раз в месяц.

Не перегружайте аудиторию контентом. Будьте избирательны в том, чем вы делитесь.

Скажем так: создать одно красивое видео лучше, чем набивать аудиторию сотней бесполезных видео.

Профессиональные советы по созданию лучших впечатлений от социальных сетей для вашей аудитории

  • Общайтесь: Делитесь всем со своей командой; цели, НЕУДАЧИ и успех.

  • Будьте законодателем мод: Не просто следуйте тенденциям, будьте источником вдохновения для других.

Последние мысли + ресурсы

Я надеюсь, что это руководство поможет вам, наконец, создать эффективную стратегию маркетинга в социальных сетях.

Существует более 200 веб-сайтов социальных сетей. Постройте свое присутствие хотя бы на нескольких из них. Будьте там, где находится ваша аудитория. Будьте в курсе всех последних тенденций и технологий, чтобы добиться успеха.

Нет лучшей стратегии роста для вашего бизнеса, чем маркетинг в социальных сетях, объединенный с потрясающей маркетинговой стратегией влиятельных лиц.

Дополнительные ресурсы для вашего путешествия:

Социальная реклама и маркетинг в социальных сетях: будущее развития рынка, ведущие компании, размер отрасли и анализ спроса — EcoChunk

DeepResearchReports загрузил последний отчет об индустрии социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях из своей исследовательской базы данных.Рынок социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях сегментирован по регионам / странам. Все ключевые рыночные аспекты, которые влияют на рынок социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях в настоящее время и будут влиять на него, были оценены и предложены в исследовании состояния и тенденций развития рынка социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях, рассмотренном в новом отчете.

Отчет «Новая тактика социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях» предлагает исчерпывающую разбивку рынка на основе стоимости, объема, CAGR и роста в годовом исчислении.В отчете говорится, что для устойчивого развития бизнеса в ближайшем будущем к 2027 году начнется бум развития новых инструментов и технологий. Отчет о рынке социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях содержит исчерпывающий обзор изобретений, требований отрасли, технологий и анализа производства с учетом основных факторов. такие как выручка, инвестиции и рост бизнеса.

Загрузите бесплатный образец PDF по телефону https: //www.deepresearchreports.com / contacts / request-sample.php? name = 1934883

Региональный анализ рынка социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях —

  • США
  • Канада
  • Германия
  • Франция
  • UK
  • Италия
  • Россия
  • Китай
  • Япония
  • Южная Корея
  • Индия
  • Австралия
  • Турция
  • Саудовская Аравия
  • ОАЭ
  • Мексика
  • Бразилия

Затем узнайте, как разработать стратегию и реализовать бизнес-обоснование.Узнайте о рынке социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях и о том, как он может принести пользу вашему бизнесу. На этом рынке вы найдете конкурентный сценарий основных игроков рынка, ориентированный на их выручку от продаж, потребности клиентов, профиль компании, сценарий импорта / экспорта, бизнес-стратегии, которые помогут сегментам развивающихся рынков принимать важные бизнес-решения. В этом отчете также изучается рыночная конкуренция, движущие силы и тенденции рынка, возможности и проблемы, риски и входные барьеры, каналы продаж, дистрибьюторов и анализ пяти сил Портера.

Социальная реклама и маркетинг в социальных сетях раскрывают различные темы, такие как региональный рынок, различные приложения на рынке продуктов, размер рынка в соответствии с конкретным продуктом, социальная реклама и маркетинг в социальных сетях. Рыночные продажи и доходы по регионам, анализ производственных затрат, производственная цепочка. , анализ факторов рыночного эффекта и др.

Сегмент рынка по типу, товар можно разделить на:

Социальная реклама

Маркетинг в социальных сетях

Сегмент рынка по конечным пользователям, разделенный на:

Платформы социальных сетей

Сайтов

Подробности можно узнать по телефону https: // www.deepresearchreports.com/contacts/inquiry.php?name=1934883

Анализ рынка социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях

В разделе отчета, посвященном конкурентному анализу, на основе ключевых факторов широко изучаются как ведущие, так и известные игроки рынка социальной рекламы и маркетинга в социальных сетях. Отчет предлагает всесторонний анализ и точную статистику по доходам игрока за период 2015-2021 гг.Он также предлагает подробный анализ, подкрепленный надежной статистикой о ценах и доходах (глобальный уровень) по игрокам за период 2015-2021 гг.

Основные ключевые игроки рынка:

Facebook

LinkedIn

Google Edition

Твиттер

Instagram

Snapchat

WeiBo

Tencent

ЛИНИЯ

Обсуждение Какао

MoMo

Microsoft

Загрузить полный отчет по телефону https: // www.deepresearchreports.com/contacts/purchase.php?name=1934883

О нас-

Deep Research Reports — это цифровая база данных синдицированных рыночных отчетов для мировой и китайской промышленности. Эти отчеты предлагают данные конкурентной разведки для компаний в различных сегментах рынка и для лиц, принимающих решения на разных уровнях в этих организациях.

Свяжитесь с нами

+ 1888391 5441
продажи @ deepresearchreports.com

7 вещей, которые не следует делать вашему бизнесу в маркетинге в социальных сетях

Независимо от того, управляете ли вы учетными записями брендов в социальных сетях в течение многих лет или только начинаете, иногда маркетологам просто нужны быстрые советы о том, как продвигать свой бизнес через социальные сети.

Не так давно я поделился роликом в Instagram, рассказывая о некоторых ошибках в социальных сетях, которые я видел, как компании North Bay — и я сам — при создании контента, публикации его в Интернете и взаимодействии с их сообществами.И он получил много поддержки от друзей-маркетологов, которые заявили, что им нужно поработать над одной или несколькими из этих «ошибок».

Вот семь распространенных ошибок, которых следует избегать каждому маркетологу, если он хочет, чтобы его усилия по маркетингу в социальных сетях достигли своих целей:

1. Никогда не включайте!

Я повторю еще раз: социальные сети — это не рекламный щит. Платформы предназначены для развития социального взаимодействия между людьми, и бренды ничем не отличаются. Связи — ключ к долгосрочным отношениям и продажам.Самое приятное то, что большая часть построения сообщества на 100% бесплатна. Вам не нужен огромный маркетинговый бюджет; вам не нужно покупать подписчиков. Но на это нужно время. Если вы посвятите время служению и развитию своего сообщества в Интернете, вы увидите рост.

Посвящайте 10 минут в день людям, которые оставляют вопросы или комментарии. Проверьте теги своего местоположения и поблагодарите клиентов за то, что они поделились фотографиями с вашего места работы. Просматривайте местные хэштеги, такие как #SonomaWine или #SonomaEats, и оставляйте благожелательные комментарии в Twitter или Instagram.(Это не работает в Facebook, если вы не делаете это со своей личной страницы, а не со страницы своего бренда.) Комментируйте истории в Instagram от людей, на которых вы подписаны.

2. Без предварительного планирования

Если вы просто время от времени публикуете сообщения ради публикации, потому что это то, что, по вашему мнению, вам нужно делать, вы никогда не увидите результатов. Это быстро превратится в цикл, из-за которого маркетологи будут чувствовать, что социальные сети не работают.

Это действительно работает. Вам просто нужно заранее спланировать свой контент, чтобы вы могли принести пользу своей аудитории.Затем добавьте призыв к действию, чтобы продать свой продукт или услугу.

Точка возврата: заблаговременно планируя контент и планируя свои изображения и видео, у вас остается гораздо больше времени в течение дня, чтобы завершить все остальное, что является частью вашей повседневной работы.

Группируя ваши фотографии и написание контента в разные дни месяца, маркетологи могут иметь контент на целый месяц и не беспокоиться о том, что публиковать в данный момент.

Это часто заканчивается тем, что не приносит никакой ценности их целевой аудитории.Перспективное планирование означает, что маркетологи более целенаправленно используют то, чем они делятся, что ведет к более вовлеченному сообществу, а также к увеличению продаж. Узнайте больше из этого бесплатного руководства, чтобы вы могли планировать заранее. Кроме того, используйте планировщик социальных сетей (например, Sprout Social, Agorapulse, Plann, Planoly) для своего контента, чтобы вы знали, что будет дальше.

3. Не редактировать фото

Я все еще считаю, что отношения важнее красивой картинки. Но давайте будем честными: есть много плохих изображений.Если вы создаете контент для социальных сетей, изучите основы фотографии даже с помощью телефона. Не снимайте при 100% солнечном свете, учитывайте ракурсы и используйте инструменты редактирования на телефоне, чтобы улучшить свои снимки.

Всего несколько небольших настроек могут улучшить изображение или видео. Если вы управляете социальными сетями своего бренда, и вам все еще не нравятся сделанные фотографии, обратитесь к аутсорсингу. Попросите фотографа / видеооператора приходить раз в квартал, чтобы сделать снимки, которые вы можете использовать снова и снова, или найдите кого-нибудь в вашем офисе, который сделает хорошие фотографии, и попросите их сделать групповые фотосессии.Затем добавьте все фотографии в облачное хранилище, например Dropbox, чтобы каждый в вашей компании мог ими пользоваться.

4. Игнорирование DM

Игнорирование прямых сообщений или комментариев от ваших клиентов по сути означает, что вам все равно, что они говорят.

Каждый день, работая над маркетингом в социальных сетях, уделяйте немного времени взаимодействию со своей аудиторией, ответам на вопросы и проверке личных сообщений. Иногда в области прямых сообщений Instagram скрываются отличные вопросы, которые вы никогда не увидите, если не поищете их.

Это особенно важно, поскольку предприятия снова открываются, потому что часы работы выглядят по-разному, и клиенты могут не понимать, в какое время открыт розничный бизнес. Покупатель вина через мою страницу в Instagram сказал: «Я не знаю, сколько раз я писал о бронировании для компании (потому что это было неочевидно на их веб-сайте), и они так и не ответили мне. Две винодельни потеряли мой бизнес из-за того, что не отвечали в течение недели ».

Мир маркетинга в социальных сетях: мега конференция в социальных сетях!

Вы познакомитесь с новейшими тактиками и стратегиями улучшения вашего социального маркетинга в 2022 году.

Социальный маркетинг меняется с каждым днем ​​все больше и больше. Если прошлый год научил нас чему-то, так это тому, что вам нужно принять перемены, чтобы добиться успеха.

Присоединяйтесь к тысячам самых умных маркетологов и влиятельных лиц мира на единственной маркетинговой конференции, которую вам нужно посетить — которую вам проводит Social Media Examiner!

Вы получите настоящие идеи построения бизнеса, которые сможете сразу же реализовать на благо своего бизнеса или клиентов.

Испытайте его в прекрасном Сан-Диего, Калифорния, с 14 по 16 марта 2022 года.

«Это была лучшая конференция, на которой я присутствовал в своей профессиональной жизни », — сказала участница Лаура Каслоу.

Присоединяйтесь к лучшим профессионалам отрасли — все в одном месте!

Представьте, что вы получаете действенные советы и рекомендации по стратегии — вживую и лично — от лучших из лучших в области социальной стратегии, органического социального маркетинга, контент-маркетинга и платных социальных сетей.

Вот небольшая выборка опытных тренеров, выступавших на нашем последнем мероприятии: Мари Смит, Жасмин Стар, Джей Баер, Марк Шефер, Майкл Стельцнер, Тим Шмойер, Деррал Ивс, Маркус Шеридан, Молли Питтман, Энн Хэндли, Дэвид Меерман Скотт, и Шалин Джонсон — и это лишь некоторые из них.

«Образ мышления, открытость и времени, которое эксперты уделили нам, были на голову выше других конференций », Ноа Стэнли.

Создан для вас: профессиональный маркетолог

Если вы опытный маркетолог и хотите вывести свои навыки социального маркетинга на новый уровень, вы попали в нужное место.

🛑 Мы знаем, что вы чувствуете необходимость улучшить свои результаты. Это событие, на котором вы обретете больше уверенности в маркетинге, ускорите свою карьеру и узнаете, как достичь своих маркетинговых целей:

🔥 Представьте, что идет в ногу с важными тенденциями и точно знает, как успешно применять новейшие технологии.

🔥 Представьте, что вы получаете 10X ROI каждый раз, когда вы запускаете кампанию, создаете объявление или начинаете работать на новой платформе.

🔥 Представьте, что обладает всей необходимой информацией для поддержки каждого принимаемого вами маркетингового решения .

🔥 Представьте, что формирует отношения с людьми, которые становятся похожими на семью. — ваша всегда доступная группа сверстников, которым вы можете задать любой вопрос или представить любую новую идею.

🔥 Представьте, что полностью доверяет каждой стратегии и тактике, которые вы представляете своему начальнику, коллегам или клиентам.

Вот почему мы существуем : Мы помогаем маркетологам собрать всю необходимую информацию в одном месте, лично связаться с лучшими мировыми экспертами, сформировать пожизненные отношения, которые помогут вам круглый год, и завоевать доверие вам нужно добиться успеха в своей работе.

« Я нашел свое племя… Люди, которые говорят на моем языке и понимают мои проблемы», Шелли Ростлунд.

Поднимите свой социальный маркетинг на новый уровень

Social Media Marketing World фокусируется на четырех основных областях социального маркетинга : органический социальный маркетинг, платные социальные сети, социальная стратегия и контент-маркетинг.

✅ Социальная стратегия : Вы ищете генеральный план, которым будет руководствоваться ваш будущий маркетинг? Позвольте нашим опытным инструкторам показать вам различные способы достижения ваших целей.

✅ Органический социальный маркетинг : Этот трек, охватывающий TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn и не только, поможет вам повысить узнаваемость, вовлеченность и продажи.

✅ Контент-маркетинг : Хотите использовать видео во всех его формах? Если вы хотите понять, как использовать контент для роста и воспитания лояльных подписчиков, этот трек для вас.

✅ Платный социальный маркетинг : Хотите освоить платное привлечение с Facebook на YouTube? Позвольте нашим опытным инструкторам показать вам, как извлечь выгоду из рекламы на всех основных социальных платформах.

Вот почему «Мир маркетинга в социальных сетях» — ваш лучший выбор, чтобы стать лучшим маркетологом:

# 1: Обучение качественному маркетингу

В отличие от других мероприятий, мы тщательно отбираем каждого докладчика, основываясь на их знаниях, честности и опыте обучения. Все они отличные тренеры, практикующие то, чему учат.Нет никаких панелей, только настоящие профессионалы, дающие вам реальные практические идеи.

Plus, это единственная крупная конференция, посвященная органическим социальным, платным социальным сетям, контент-маркетингу и социальной стратегии. Такой глубины обучения вы не найдете больше нигде.

«Сессии были по-настоящему проницательными, , охватывающими как общую картину того, что необходимо сделать, так и очень осязаемых, тактических, применимых вопросов, которые я могу взять обратно и немедленно применить. », Лиз Эйшен.

# 2: Применяйте то, что вы узнали прямо сейчас

Все, что вы обнаружите в Social Media Marketing World, предназначено для практических действий, а не только для теории. Вы можете применить полученные знания на практике и сразу же начать видеть результаты в своем бизнесе, даже до того, как покинете конференцию.

«Я абсолютно нашел то, что мне нужно здесь . Три дня были забиты до отказа. На каждом сеансе, на котором я присутствовал, я мог убрать, вероятно, три вещи, как минимум, которые я смогу немедленно реализовать », — Жюль МакГуайр.

# 3: Соединяйтесь на всю жизнь

Установите важные связи с другими маркетологами, которые говорят на вашем языке, понимают ваши проблемы и готовы помогать друг другу.

« человек, которых вы здесь встретите, — безупречный ресурс . Все здесь, чтобы помочь вам. Никто вам ничего не продает. Это больше о том, как мы помогаем друг другу и взаимодействуем ». Джордж Суэро

Наконец, вы нашли мероприятие, которому можно доверять.

Нажмите здесь, чтобы увидеть варианты регистрации…

Вот что говорят маркетологи:

«Я приехал в Сан-Диего в надежде изучить ценные стратегии и передовой опыт для достижения успеха в социальных сетях, а ушел со знаниями, о которых я даже не подозревал, что искал, которые полностью изменят мой подход к стратегии социальных сетей », Елена Гриффо.

« Я был вдохновлен экспериментировать и пробовать новые вещи , особенно с видео. Трудно НЕ воодушевляться, проводя все это время с экспертами и другими единомышленниками в этой области », — Дерек Хиберт.

«Я могу сказать — с огромным воодушевлением, — что Я не только получил план, но и нашел ценную информацию и связи, которые могли возникнуть только здесь », — Алита Фернандес.

« Мне понравилось содержание! Мне очень понравилось разнообразие и выбор динамиков. Там действительно было что-то для всех », — Аманда Розен.

«Перед конференцией мое творчество сильно пострадало, но посещение SMMW и знакомство с таким количеством людей, которыми я восхищаюсь, и знакомство с новыми людьми снова вернуло меня, и зажег мой творческий потенциал и продолжился почти год спустя , ”Кристал Ричард.

«Мир маркетинга в социальных сетях» — это практическая беседа один на один с экспертами, своего рода конференция. Вы уходите, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО зная, как делать вещи лучше. », — Джуди Гейнс.

Нужно еще больше причин для посещения?

✅ Очень ценный контент без рекламы — наш товарный знак в Social Media Examiner. Мы не позволяем нашим динамикам продавать со сцены.

✅ Набережная Сан-Диего в марте — нужно ли говорить больше? Наслаждайтесь солнечным Сан-Диего в конференц-центре Сан-Диего на берегу залива.

✅ Ваше единственное место для обучения маркетингу в социальных сетях — получите все рекомендации, идеи и дорожные карты, чтобы в 10 раз увеличить свои навыки работы в социальных сетях. У нас есть все!

✅ Полный доступ к записям КАЖДОГО сеанса — не беспокойтесь, если вы пропустите сеанс! С билетом All-Access вы можете смотреть воспроизведение со своего компьютера, планшета или смартфона на досуге!

✅ Конференция «в белых перчатках» — с момента прибытия вы никогда не перестанете гадать, что делать и куда идти.Наш дружелюбный персонал поможет вам найти то, что вам нужно, и позаботится о том, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Наконец, событие, которое ставит ваши впечатления на первое место!

✅ Возможность для отпуска — если вы никогда не были в Сан-Диего, это прекрасная возможность узнать, почему его называют лучшим городом Америки. Почему бы не сделать из этого отпуск? Наслаждайтесь прекрасными пляжами, серфингом, всемирно известным зоопарком Сан-Диего, SeaWorld, LEGOLAND, сафари-парком Сан-Диего и многим другим…

Нажмите здесь, чтобы увидеть варианты регистрации…

Посетите конференцию сейчас:

дел

Домой | О нас | FAQ | РЕГИСТР

Отказ от ответственности: Ваши результаты могут отличаться.Участие в этом мероприятии не гарантирует успеха вашего маркетинга в социальных сетях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *