Целевая аудитория и конкуренты // Интернет-маркетинг с нуля

Портреты персонажей, исследование конкурентов, создание торгового предложения, воронка продаж, стратегия и постановка  целей

Чтобы продвижение в интернете было эффективным, нужно начать с базы: узнать вашу целевую аудиторию и научиться отличаться от конкурентов, а потом на основании этого создать вашу стратегию интернет-маркетинга и поставить конкретные цели.

В ЭТОЙ ЛЕКЦИИ ВЫ УЗНАЕТЕ:

Как составить портрет целевой аудитории и работать с персонажами • Как привлечь целевую аудиторию на сайт • Как изучать конкурентов и составить торговое предложение • Как создать стратегию интернет-маркетинга и поставить цели

Определите целевую аудиторию

От того, насколько правильно вы поймете, кто ваши потенциальные покупатели, будет зависеть успех вашего бизнеса. Поэтому начинать любую активность в интернет-маркетинге нужно с исследования аудитории.

Целевая аудитория (ЦА) — это потенциальные потребители, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте. Обычно целевая аудитория объединена какими-то общими признаками, например, полом, возрастом, местом жительства, уровнем дохода и т.д.

Знание целевой аудитории и ее потребностей необходимо, чтобы сделать ей идеальное предложение, которое решит ее проблему.

Основная ошибка при выделении целевой аудитории — описать ее очень широко. Например, часто можно услышать, что целевая аудитория — это мужчины и женщины 30–50 лет. Под это описание может подойти, как домохозяйка с двумя детьми, так и топ-менеджер крупной компании. Но что у них общего и какие потребности — неизвестно.

Если вы будете продавать свой товар всем подряд без знания потенциальных потребителей, это обойдется вам слишком дорого, ведь нужно будет обращаться ко всем. Целевая аудитория дает возможность работать точечно — обращаться только к тем людям, которых действительно может заинтересовать ваш продукт. В такой ситуации затраты на рекламу будут ниже, а конверсия выше.

Александр Горшков

Коммерческий директор интернет-агентства Uplab

Поиск своей целевой аудитории — первый шаг на пути продвижения своего продукта или услуги. К сожалению, часто этот шаг игнорируют или попросту о нем забывают. Кто ваш клиент, как его найти и как преподнести ему ваш продукт — именно с ответов на эти вопросы вам нужно начинать продвижение. Рекомендую обязательно прочесть и протестировать сервисы, приведенные в статье.

Также знание целевой аудитории подскажет вам, где и с помощью каких каналов можно продвигать свой продукт, на каких площадках и к каким людям стоит обращаться. Например, если вы продаете дорогую дизайнерскую одежду и определили свою аудиторию как девушек 18–30 лет, с высоким уровнем дохода и интересующихся модой, то логика подсказывает, что для продвижения вам нужны социальные сети и в частности Instagram*, потому что там полно юных модниц.

Итак, чтобы понять, кто ваша целевая аудитория, нужно составить ее портрет.

Как составить портрет целевой аудитории

Определите пол, возраст, место жительства, профессию, уровень дохода и семейное положение.

Опишите систему жизненных ценностей целевой аудитории. Например, стабильность, комфорт, положение в обществе, семья, карьера, дети.

Узнайте, на каких сайтах, форумах и социальных сетях проводит время ваша целевая аудитория.

Выделите проблемы целевой аудитории, которые решает ваш продукт.

Опишите поведение представителя целевой аудитории, когда он выбирает, покупает и использует продукт. Например, как он ищет товар, что влияет на его решение о покупке, какие качества продукта важны при использовании.

Пример портрета целевой аудитории

Женщины в возрасте 25–45 лет со средним уровнем дохода. Живут в маленьком городе и близлежащих поселках. Замужем, есть ребенок от 0–10 лет. Рациональны в выборе, так как у них нет возможности совершать импульсивные покупки. Ценят удобство и практичность. Проводят время на женских форумах и в социальной сети «Одноклассники». Никогда не покупают сразу. Тщательно выбирают и сравнивают цены. При покупке продукта им нужны надежность и гарантия. Любят скидки.

После того как вы выделили целевую аудиторию, нужно ее сегментировать, то есть разделить на конкретных персонажей.

Персонаж (персона-модель) — это обобщенный и более подробный образ вашего покупателя.

Персона-модель помогает точнее представить себе вашу целевую аудиторию, сфокусировавшись до конкретного человека. Благодаря персонажам проще понять, что нужно разным представителям ЦА и сделать им предложения, зависящие от их потребностей.

Помните, вам не нужно определять всех возможных персонажей. Выделите только тех, с кем хотите работать и кто сможет принести вам большую прибыль. Обычно бывает достаточно 3–4 персона-моделей. Также персонаж может быть составным — это собирательный образ нескольких персонажей.

Помните, составляя портрет целевой аудитории, нужно описывать ее типичных представителей.

Примеры персона-моделей

Рассмотрим трех современных персонажей с совершенно разными характеристиками и подробно опишем сценарии:

Константин Николаевич
45 лет.

Преподает игру на скрипке в музыкальном колледже. Не женат. Любит музыку, ходит в консерваторию каждый месяц. У Константина Николаевича есть хобби — он увлекается фотографией.

Марина
29 лет

Замужем, есть два ребенка. По профессии фрилансер-копирайтер, большую часть времени проводит дома с детьми. Рабочее время — 60 часов, часть из которых уходит на быт. Занимается спортом: бегает по утрам и ходит на йогу.

Олег
36 лет

Женат, двое детей, генеральный директор дистрибьюторской компании с годовым оборотом $10 млн. Хочет больше общаться с семьей, но свободного времени совсем нет. Раньше серьезно занимался плаванием, сейчас, ввиду сильной загруженности, попадает в бассейн от случая к случаю.

Как работать с персона-моделями

Опишите особенности персонажа, основываясь на данных о вашей целевой аудитории. Тут вы можете использовать возраст, пол, профессию, условия жизни, увлечения, темперамент, жизненную позицию. Дайте персонажу имя и обязательно используйте изображение (фотографию или рисунок), которое бы соответствовало его характеру. Сделайте описание в свободной форме. Благодаря этому, вы живо представите себе конкретного человека.

Например: Катя, студентка, переехала в Москву, чтобы выучиться на менеджера по туризму. Получает стипендию и деньги от родителей. У нее широкий круг общения. Еще она ходит в театральный кружок и любит активно проводить время. Летом хочет поехать с друзьями на море.

что это, какие виды рекламы включает и зачем нужен бизнесу?

Содержание

Что такое интернет-маркетинг?

Какие задачи решает?

Что включает в себя интернет-маркетинг?

SEO

SMM

Контекстная реклама

Таргетированная реклама

Контент-маркетинг

Веб-аналитика

Email-маркетинг

Каких результатов можно добиться?

Размер текста:

Классический маркетинг отвечает за аналитику и коммуникации. Маркетолог участвует в разработке продукта, определяет круг потенциальных потребителей, разрабатывает и реализует стратегию продвижения товара. В интернет-маркетинге похожие задачи, но инструменты аналитики и каналы продвижения принципиально другие. Интернет-маркетолог стимулирует продажи товаров и услуг в диджитал-среде. Сложно представить успешную компанию, которая в 2022 году не пользуется инструментами и возможностями сети.

Что такое интернет-маркетинг?

Общее определение
Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — комплекс методик и инструментов для продвижения товаров и услуг в интернете с целью привлечения максимального числа целевой аудитории, а также повышения популярности бренда в сети.

Какие задачи решает?

Бизнесу приходится подстраиваться под меняющийся мир. Выигрывает тот, кто адаптируется к новой реальности, использует ее в своих целях.

По результатам исследования креативного агентства We Are Social, в 2022 году среднестатистический пользователь проводит в интернете, приложениях, соцсетях около семи часов в сутки. Естественно, бизнес идет туда же, куда и его потребитель, — в сеть. И использует эту сферу и ее особенности в своих маркетинговых целях.

Интернет-маркетинг — это работа по продвижению товаров и услуг, освоению и расширению рынка, увеличению прибыли компании с помощью инструментов и каналов сети.

Основные задачи:

• Изучение рынка, аналитика. Интернет позволяет оценить конкуренцию, изучить и сегментировать аудиторию, проанализировать ее потребности, поведение. Информация о потребителях необходима на всех этапах: от разработки продукта до тестирования рекламных креативов. Аналитика полезна при расчете цены, разработке стратегии продвижения, даже при выборе упаковки. В сети больше инструментов для аналитики, чем в офлайне. Они менее затратны, экономят время и деньги.
• Разработка новых продуктов, улучшение существующих. Успешный продукт — тот, который закрывает потребности, создается с учетом потребительских ожиданий и тестируется с участием ЦА.
• Разработка стратегии продвижения товара: изучение аудитории, выбор и тестирование каналов и креативов. Бизнес размещает информацию о своем продукте там, где ее заметит целевой потребитель, где она будет лояльно воспринята и эффективна.
• Продвижение: настройка рекламы, работа с соцсетями, Email- рассылками, контентом, оптимизация сайта.
• Удержание и возврат покупателей и клиентов, работа с аудиторией.
• Поиск и тестирование новых рынков, каналов рекламы и сбыта.

Интернет-маркетинг популяризирует бренд, превращает пользователей в покупателей и заказчиков, повышает продажи и прибыль компании.

Что включает в себя интернет-маркетинг?

Интернет-маркетолог владеет основами SEO, SMM, рекламы и других сетевых инструментов. Расскажем о них подробнее.

SEO

SEO (Search engine optimization — поисковая оптимизация) — это технология работы с сайтом, ее цель — получение целевого трафика из поисковых систем: Яндекса, Google и других. SEO-специалист делает так, чтобы пользователи видели продвигаемые страницы на верхних строках поисковой выдачи, заходили на сайт и совершали целевые действия. Например, делали заказ или звонили по телефону.

Каждый день люди задают вопросы, ищут товары и услуги в поисковых системах. Сайты, которые оказываются на первых строках поисковой выдачи, получают максимальное количество трафика. Если запрос, по которому приходят пользователи, релевантный (соответствует контенту и офферу страницы), а трафик — целевой, то бизнес получает поток новых клиентов.

Принципиальное отличие органического (поискового) трафика от рекламного — в том, что он условно бесплатный. Создание и продвижение сайта требует времени и вложений. Но когда сайт занял верхние строки выдачи, бизнесу не нужно платить за каждый визит, как в случае с контекстной рекламой. Сайт может годами занимать высокие позиции и приводить новых клиентов.

Чтобы продвинуться в поиске, сайт и продвигаемая страница должны соответствовать критериям:

• Безопасность.
• Правильный код, техническая исправность, высокая скорость загрузки.
• Удобство юзабилити, приятный дизайн.
• Адаптивность, удобство использования на мобильных устройствах.
• Информация о компании, контакты для связи, информация о доставке, гарантиях.
• Репутация и известность компании. В интернете измеряется присутствием в каталогах, на картах, отзывами, упоминаниями.
• Ссылочная масса (входящие ссылки с других ресурсов).
• Возраст и общий траст (репутация) сайта.
• Логичная и удобная структура.
• Контент, полезный и интересный с точки зрения пользователей и оптимизированный для поисковиков. Чтобы оптимизировать контент, в текст вставляют ключевые слова — поисковые запросы в прямом и разбавочном виде, LSI-слова (тематические слова и фразы).
• Meta-теги и заголовки с ключевыми словами, составленные по определенным правилам.
• Хорошие поведенческие факторы. Важно, как ведут себя пользователи на сайте — надолго ли задерживаются, сколько страниц просматривают, возвращаются ли в выдачу.

Поисковые системы оценивают и ранжируют сайты по большому числу факторов. SEO-специалист оптимизирует сайт так, чтобы он нравился и пользователям, и поисковым системам.

SMM

SMM (Social Media Marketing) — маркетинг в социальных сетях. В России это ВК, Одноклассники, YouTube, TikTok, Pinterest и другие. К социальным платформам можно условно отнести и мессенджеры, например, Telegram. Больше 70% россиян имеют аккаунты в соцсетях. В среднем пользователи проводят там по три часа в день. Социальные сети воспринимаются как онлайн-пространство для неформального, доверительного, личного общения.

Для бренда присутствие в соцсетях — это шанс стать ближе к потребителю: лучше его изучить, стать его «другом» и частью жизни.

«Люди покупают не у компаний. Люди покупают у людей», — SMM-щики постоянно доказывают актуальность этой фразы.

В соцсетях продвигают товары, услуги, бренды.

Здесь можно совершать прямые продажи, формировать имидж, репутацию компании.

Технически SMM представляет собой управление сообществом (аккаунтом, публичной страницей, каналом) и подписной базой. Компания взаимодействует с целевой аудиторией с помощью вовлекающего контента и общения. Выкладывает посты, видео, подкасты, сторис, проводит опросы, организует акции, конкурсы, общается с подписчиками.

SMM как метод продвижения подходит для большинства сфер: продажа товаров, оказание услуг, организация мероприятий, культура, наука, образование, социальные проекты.

Считается, что социальные сети почти не работают на B2B-рынке, но это заблуждение. Продвижение таких компаний — действительно непростая задача. Но если тщательно продумать концепцию, правильно выбрать сеть, контент, формат, тональность, то SMM упрочит репутацию и увеличит продажи.

Контекстная реклама

Контекстная реклама появляется в выдаче поисковых систем, на сайтах, в мобильных приложениях. Контекстные объявления адресованы конкретному пользователю, они соответствуют его запросам, интересам, контенту страниц, которые он просматривает.

Самая крупная система контекстной рекламы в России — Яндекс.Директ. В Директе два основных типа объявлений — поисковые и тематические.

Поисковые объявления прямо отвечают на запрос, введенный в поисковую строку. Например, если пользователь запрашивает в Яндексе «ветеринарные клиники в Санкт-Петербурге», в выдаче появятся рекламные объявления клиник.

Поисковая система «запомнит» запрос пользователя, его интересы и позже покажет ему рекламу, связанную с ветеринарными услугами и домашними животными. Тематическая реклама появляется на сайтах, которые входят в рекламную сеть Яндекса, и в партнерских сетях.

В зависимости от настроек, рекламодатель платит за показы, клики или целевые действия.

Существует несколько форматов контекстной рекламы:

• только текст;
• текст и изображение;
• видеореклама;
• с приоритетным размещением на мобильных (адаптированные для показа на телефонах).

Объявление может вести на визитку, сайт компании, страницу товара или услуги.

Контекстные объявления — прицельная реклама, которая показывается только заинтересованным пользователям с определенными параметрами. В системе много тонких настроек. Рекламодатель сам определяет бюджет кампании, аудиторию, географию показа, тип устройства, составляет список ключевых и стоп-слов, выбирает дизайн, текстовки и креативы.

Работа с настройками помогает получить максимум целевых пользователей по минимальной цене.

Таргетированная реклама

Таргетированные объявления — еще один вид адресной рекламы. Ее показывают только целевой аудитории — пользователям с заданными интересами, социально-демографическими характеристиками (возраст, пол, образование, семейное положение). Таргет работает в социальных сетях, например, во «ВКонтакте», в «Одноклассниках».

В отличие от контекстной рекламы, таргет сегментирует аудиторию по ее характеристикам и географии (от страны до точки на карте), а не по ключевым словам. Например, крем с лифтинговым эффектом можно таргетировать на женщин 35+ из больших городов, независимо от того, интересовались ли они в интернете уходовой косметикой.

Основные форматы таргетированной рекламы:

• Универсальная запись. Это нативный пост на стене сообщества или в ленте новостей. В запись можно добавить изображение, видео, длинный текст.
• Запись с кнопкой. Содержит призыв к действию: перейти на сайт, купить, вступить в группу.
• Карусель. Несколько ссылок в объявлении. Этот вид рекламы подходит для продвижения товаров, услуг, обучающих курсов, вебинаров.
• Реклама в клипах и сторис.
• Десктопные форматы: текстово-графические блоки, тизеры.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — продвижение товаров и услуг с помощью контента: текстов, видео, иллюстраций, подкастов. Контент может распространяться через соцсети, блоги, сайты, Email-рассылки. Часто используется комбинация каналов.

Пример такой цепочки. Компания, продающая витамины, публикует пост в Telegram, который ведет на ролик на YouTube.

Если ролик интересен, пользователь подписывается на YouTube-канал, регулярно смотрит видео.

Под каждым видео публикуются ссылки: на Озон, где продаются витамины, на книгу с авторской системой оздоровления и на сайт компании.

Статьи на сайте — еще один пример контент-маркетинга.

Такие форматы максимально нативны, они воспринимаются как полезная информация, а не как элемент продающей цепочки. Хотя по сути являются и информацией, и продающим «крючком».

Основные типы маркетингового контента:

• Информационный. Например, компания, продающая спортивное питание, публикует на своем сайте статьи о полезных и вредных продуктах, таблицы калорийности и БЖУ, интервью с диетологами и спортсменами. Такой контент работает на узнаваемость бренда, формирует отношение к нему.
• Имиджевый. Это кейсы, экспертные интервью, пресс-релизы.
• Продающий. Тексты, видео и изображения, которые работают на прямые продажи. Это лендинги, продающие страницы, карточки товаров.
• Развлекательный. Мемы, забавные видео, игры, тесты. Главная цель — привлечь и удержать внимание, вызвать эмоции и ассоциативно связать их с брендом.
• Пользовательский. Это отзывы, комментарии, обзоры от покупателей: рассказы об опыте использования товара, посты, видео, фотографии. Пользовательский контент — мощное социальное доказательство, источник информации и идей для маркетологов.

Веб-аналитика

С выходом маркетинга в онлайн у бизнеса появились новые полезные инструменты веб-аналитики. Маркетологи получили возможность быстро анализировать рынок и конкурентов, их стратегию, успехи и неудачи. В интернете проще определять свою ЦА, сегментировать аудиторию, следить за ее поведением.

Веб-аналитика частично заменила классические методы маркетинговых исследований с участием реальных потребителей. К примеру, необязательно проводить дорогие эксперименты с живыми покупателями, если можно подсмотреть действия пользователя по вебвизору.

Можно тестировать каналы продвижения, креативы, рекламные стратегии, находить самые эффективные форматы, быстро вносить изменения, подстраиваясь под интересы и вкусы аудитории.

Веб-аналитика используется на всех этапах жизненного цикла продукта, начиная с его разработки. Чем больше данных у маркетолога, тем точнее действия компании и лучше результат.

Маркетологи пользуются десятками инструментов и систем аналитики: Яндекс. Метрикой, Google Analytics, Open Web Analytics (OWA), Clicky и многими другими. Инструменты аналитики встроены в каждую CRM-систему. Их выбор зависит от типа бизнеса и маркетинговых задач.

Возможности веб-аналитики:

• Анализ и сегментация аудитории: по социально-демографическим характеристикам, географии, интересам, поведению.
• Разработка и тестирование новых продуктов с учетом потребностей ЦА.
• Получение данных о конкурентах: их продуктах, ценообразовании, стратегии и результатах продвижения.
• Анализ видимости и посещаемости сайта, поведенческих характеристик, действий пользователя.
• Анализ эффективности продвижения, рекламных кампаний, креативов.
• Отслеживание источников переходов на сайт или лендинг, анализ конверсий.
• Получение финансовой информации, анализ доходов, прибыли, ROI.

Аналитическая работа никогда не должна прекращаться. Постоянный мониторинг — основа эффективности бизнеса.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — рассылка электронных писем, один из самых ранних, но по-прежнему эффективных инструментов. Рассылки выстраивают прямую коммуникацию между брендом и представителем целевой аудитории.

Электронное письмо невозможно не заметить. Оно работает на стимулирование продаж, удержание и возвращение клиентов, рост прибыли.

Если на заре интернет-маркетинга практиковались массовые «слепые» рассылки, то сейчас работа с письмами стала тоньше и ювелирнее. Важно, чтобы пользователь добровольно подписался на рассылку. Содержимое письма должно быть интересным, полезным, хорошо структурированным. Автоматическую рассылку нужно тщательно настроить. Имеет значение любая мелочь: тема письма, время рассылки, оформление, шрифт.

Работа с письмами начинается с постановки целей и разработки стратегии. Определяется целевая аудитория, анализируются конкуренты, выбирается способ привлечения подписчиков. Например, за подписку можно пообещать скидку, подарок, розыгрыш приза.

Цепочки писем выстраиваются по определенным правилам. Например, сначала высылаются приветственные письма, потом акционные («Успейте купить»), информационные (полезная информация, связанная с товаром), триггерные (реакция на действия подписчика).

Важно анализировать результаты: открываемость писем, подписки, отписки, конверсию, прибыль.

Каких результатов можно добиться?

Интернет открывает фантастические возможности для аналитики и продвижения бизнеса. 10−20 лет назад сложно было представить, что можно изучить характеристики и поведение тысяч покупателей, даже не выходя из кабинета. Что можно за пару дней протестировать десяток рекламных креативов на многотысячной аудитории.

Интернет-маркетинг помогает выстроить эффективную бизнес-модель.

• Мониторинг данных и веб-аналитика позволяют получить максимум информации о рынке, конкурентах, потребителях, их отношении к товару.
• Выбор каналов продвижения зависит от типа бизнеса, конкуренции, бюджета, задач. Необязательно использовать все каналы: SEO, SMM, Email-рассылки и другие. Достаточно выбрать самые эффективные. Ориентируйтесь на успешных конкурентов и результаты маркетинговых исследований.
• Рекламу в интернете можно быстро настроить и протестировать. Можно проверять креативы, менять ставки, аудитории, ключевые и стоп-слова, сразу видеть результат и выбирать самые эффективные модели. Правильно настроенная реклама дает максимальную конверсию за минимальную плату.
• Интернет-маркетинг позволяет получить четкую статистику эффективности продвижения. Например, к маркетинговым KPI относятся трафик, охваты, CTR, стоимость лида, ROI, средний чек.
• Интернет-маркетинг помогает найти и освоить новые рынки и расширить существующие, работает на узнаваемость, имидж, продвижение бренда, увеличивает продажи товаров и услуг.

Добавим, что нет смысла жестко противопоставлять классический и интернет-маркетинг. Основные принципы традиционного маркетинга действуют и в интернете. Например, ориентация на потребителя, сегментация аудитории, модель 4P (Product — продукт, Price — цена, Promotion — продвижение, Place — место продажи).

Любой маркетолог — в офлайне или онлайне — стремится получить максимум информации о потребителях и эффективно продвинуть свой продукт. Разница — в каналах и инструментах аналитики и продвижения. Но даже это отличие постепенно сглаживается: тенденция последних лет — объединение онлайн- и офлайн-каналов в единую систему продвижения.

Простейшие примеры:

• QR-код со ссылкой на сайт на столике в ресторане;
• приглашение на офлайн презентацию, которое распространяется через Email-рассылку;
• информация об интернет-магазине в чеке офлайнового магазина.

Итак, маркетинг в интернете — это широкое понятие, целый комплекс онлайн-инструментов, составляющая современного бизнеса. Компания, учитывая свои особенности, выстраивает собственную систему аналитики и продвижения, которая соответствует ее нише, уровню конкуренции, задачам, потребностям и возможностям. Задача маркетолога — выстроить эффективную стратегию, выбрать те инструменты, которые помогут повысить популярность бренда, привлечь максимальное число целевых пользователей, увеличить конверсию, сформировать постоянную аудиторию.

Автор

Сергей

Все, что вам нужно знать

Вот краткий обзор всех рекламных и маркетинговых новостей ежегодного мероприятия Google, включая множество генеративного ИИ, новых функций и идей.

Грег Финн 23 мая 2023 г., 12:31 | Время чтения: 4 минуты

Основной компонент мероприятия Google Marketing Live (GML) этого года можно описать всего двумя буквами: ИИ.

Скоро ИИ будет здесь, ИИ там и везде в вашем аккаунте Google Ads.

В соответствии с тенденцией Google I/O, в большинстве сегодняшних объявлений использовалась та или иная форма искусственного интеллекта.

Вот краткий обзор всего, что вам нужно знать из Google Marketing Live, со ссылками на полный обзор каждого важного объявления.

Google Реклама позволяет создавать кампании с использованием диалогового ИИ

Теперь вы можете создавать кампании Google Рекламы с помощью чата на основе ИИ прямо в интерфейсе Google Рекламы.

Эта новая функция создания ресурсов позволяет ИИ Google выполнять некоторые сложные задачи (или, по крайней мере, частично) с помощью ИИ через чат.

Рекламщики, не бойтесь! Вы сможете редактировать активы, сгенерированные ИИ, перед запуском.

Google Search Generative Experience объединяет поиск и товарные объявления

Мы узнали о Google Search Generative Experience (SGE) всего две недели назад на конференции Google I/O.

В демо вся реклама располагалась за пределами разговорного чата. Теперь это меняется. Google работает над непосредственной интеграцией рекламы в Search Generative Experience.

Это все еще эксперимент, но мы можем получить представление о возможной монетизации SGE.

Google PMax добавляет генеративный ИИ для создания текстовых ресурсов и изображений

Новейший тип кампании Google скоро предложит еще более автоматизированный опыт с Google AI, встроенным в процесс настройки кампании.

Кроме того, будет включено создание изображений с использованием генеративного ИИ, чтобы помочь создавать креативы для этих кампаний с большим количеством изображений и видео.

Расширенная цель и новая цель также помогут вам направить усилия PMax на ваших идеальных клиентов.

Google Реклама создаст объекты на основе ИИ, ориентированные на поисковые запросы.

Автоматически создаваемые ресурсы вскоре станут более актуальными благодаря искусственному интеллекту Google.

Вместо того, чтобы создавать активы перед аукционом, с этими новыми функциями искусственный интеллект Google сможет генерировать активы на основе намерений пользователя по отдельному запросу.

Google Product Studio предоставляет рекламодателям изображения, созданные с помощью ИИ

С помощью нового инструмента Google Product Studio продавцы смогут манипулировать фотографиями продуктов, редактировать, улучшать или повышать резкость фотографий с помощью Google AI.

Product Studio позволит вам создавать динамические фоны или удалять старые непривлекательные — и даже повышать резкость изображений с низким разрешением.

Google: Merchant Center Next заменит Merchant Center

Google Merchant Center Next заменит Google Merchant Center к 2024 году. техническая работа для менее сообразительных торговцев.

Кроме того, улучшенный пользовательский интерфейс, а также информация на вкладке «Производительность» расширяют возможности платформы.

7 новых функций Google Рекламы, включая ограничения брендов в широком соответствии, искусственный интеллект в интеллектуальном назначении ставок. угадали, AI и LLM в Smart Bidding.

Google Ads добавляет 2 новых типа кампаний: просмотры видео, формирование спроса

Если вы ищете больше просмотров на YouTube или новый поворот в формировании спроса, вам повезло, так как были объявлены два совершенно новых типа кампаний.

• Кампании по просмотру видео будут сочетать в себе рекламу In-Stream с возможностью пропуска, рекламу в ленте и короткометражную рекламу, чтобы получить максимальное количество просмотров видео.
• Кампании по формированию спроса будут показываться в YouTube Shorts, YouTube in-stream, YouTube in-feed, Discover и Gmail для увеличения числа конверсий. Новый конструктор похожих сегментов также поможет рекламодателям расширить охват.

Почему мы заботимся. Хотя в этом Google Marketing Live много внимания уделялось искусственному интеллекту, оно не было принудительным. Показано, что ИИ развертывается таким образом, чтобы помочь с тяжелой работой, с которой сталкиваются рекламодатели, а не заменять всю работу. В целом, эти изменения должны в значительной степени помочь сэкономить время и улучшить управление автоматизированными кампаниями.

Отзывы экспертов SMX Advanced

Мы уже собрали команду экспертов по контекстной рекламе (Джули Фридман Баккини, президент Neptune Moon LLC; Гил Гилднер, соучредитель Discosloth; Мелисса Лю, заместитель директора по СМИ, Search, RPA и Джулия Вайс, директор по цифровым технологиям iProspect Canada), чтобы рассказать, что все это значит для вас в SMX Advanced. Так что зарегистрируйтесь на SMX Advanced и присоединяйтесь к нам 14 июня!

---

Мнения, высказанные в этой статье, принадлежат приглашенному автору и не обязательно принадлежат Search Engine Land. Штатные авторы перечислены здесь.

---

Добавьте Search Engine Land в свою ленту новостей Google.     

---

Истории по теме

Новое в поисковой системе

Об авторе

Новые функции генеративного искусственного интеллекта для Google Ads, Product Studio и др.

На сегодняшней презентации Google Marketing Live компания Google объявила о нескольких новых достижениях в области генеративного ИИ для Google Ads, Performance Max, Product Studio и Search Generative Experience. (SGE) в Search Labs.

Google надеется упростить для рекламодателей и продавцов создание настраиваемых изображений продуктов, управление творческими активами, повышение релевантности рекламы и масштабирование кампаний.

Вот новые функции и усовершенствования, о которых было объявлено в Google Marketing Live, с примерами из практики Samsung, Vans и Wheel the World.

Google Реклама: общение и автоматически создаваемые активы

В ответ на опасения рекламодателей по поводу сложности запуска новых кампаний Google представила новый удобный диалоговый интерфейс в Google Ads.

ИИ Google Ads будет анализировать целевые страницы и рекламные объявления, уплотняя контент для создания релевантных ключевых слов, заголовков, описаний, изображений и других творческих ресурсов для кампаний Google Ads.

Скриншот от Google, май 2023 г.

Эти предложения, основанные на искусственном интеллекте, представлены на ваше рассмотрение и могут быть легко изменены перед запуском.

Скриншот Google, май 2023 г.

Автоматически создаваемые активы (ACA) будут использовать генеративный искусственный интеллект для повышения релевантности объявлений путем анализа ваших целевых страниц и объявлений и адаптации поисковых объявлений к контексту поисковых запросов пользователей.

Одним из примеров является то, как ACA может адаптировать заголовок объявления и описание к запросу «уход за сухой чувствительной кожей».

Скриншот Google, май 2023 г.

Предлагая более разговорный подход к созданию кампаний, Google может представить рекламодателям цифрового помощника, предлагающего идеи и советы Google AI.

Это также может открыть рекламодателям новые возможности для повышения эффективности кампании за счет интеллектуального интерактивного диалога, знакомого с контентом рекламодателя и историей рекламы.

Генеративный ИИ и Performance Max

Компания Google выделила Performance Max как яркий пример того, как кампании на основе ИИ могут стимулировать рост бизнеса.

Рекламодатели, использующие Performance Max, сообщают о впечатляющем росте числа конверсий — в среднем более 18 % по сравнению с 13 % всего год назад, при сопоставимой цене за действие.

С сегодняшнего дня Google внедряет генеративный ИИ в Performance Max, упрощая процесс создания и расширения пользовательских ресурсов.

После того, как вы предоставите свой веб-сайт, ИИ Google начнет знакомиться с вашим брендом, наполняя вашу кампанию соответствующим текстом и другими активами.

Скриншот из Google, май 2023 г.

Уникальные изображения, созданные специально для вас, также предлагаются искусственным интеллектом Google, что позволяет вашему бренду привлекать клиентов в более широком спектре ресурсов и форматов.

Скриншот Google, май 2023 г.

Эта функция также расширена на новый диалоговый интерфейс в Google Ads, что обеспечивает удобство и привлекательность взаимодействия с пользователем.

Скриншот Google, май 2023 г.

Форматы рекламы в генерирующем опыте поиска (SGE)

Во время недавнего мероприятия Google I/O компания Google объявила о предстоящих возможностях генеративного искусственного интеллекта для поиска, намереваясь сделать сервис более интеллектуальным и удобным для пользователя. .

Эти усовершенствования могут определить будущее рекламы, предлагая больше возможностей для расширения вашего бизнеса и демонстрации вашего бренда.

Демонстрации на мероприятии Google I/O показали, как рекламные объявления могут располагаться над и под этим новым интерфейсом.

Скриншот Google, май 2023 г.

В течение следующих нескольких месяцев Google будет тестировать поисковые и товарные объявления, напрямую интегрированные в режимы моментальных снимков и диалогов на основе искусственного интеллекта.

Скриншот из Google, май 2023 г.

Эксперименты также будут сосредоточены на новых форматах рекламы, присущих SGE, с использованием генеративного искусственного интеллекта для показа релевантной высококачественной рекламы, адаптированной к каждому этапу пути поиска.

Например, если пользователь ищет «развлечения на свежем воздухе на Мауи», а затем уточняет поиск до «развлечений для детей» и «серфинга», он может столкнуться с уникальным рекламным объявлением от туристического бренда, предлагающим уроки серфинга для Дети.

Скриншот Google, май 2023 г.

Search Generative Experience (SGE) доступен через Search Labs, центр Google для экспериментальных функций поиска.

Компания Google подтвердила свою приверженность прозрачности, гарантируя, что рекламные объявления будут отличаться от обычных результатов поиска с помощью жирного ярлыка «Спонсорство».

Функции генеративного искусственного интеллекта Product Studio

По данным Google, списки продуктов, содержащие более одного изображения, показали увеличение показов на 76% и увеличение числа кликов на 32%. Процесс создания отдельного контента часто может быть ресурсоемким и трудоемким.

Чтобы решить эту проблему, Google представила Product Studio с функциями генеративного ИИ.

Этот инновационный инструмент, интегрированный в Merchant Center Next, использует генеративный ИИ, чтобы помочь продавцам создавать уникальные изображения товаров.

Упрощенная платформа Merchant Center Next помогает компаниям управлять отображением своих товаров в Google.

В электронной коммерции эффектные изображения служат цифровой витриной, потенциально повышая результаты для продавцов с помощью хорошо подобранного сочетания онлайн-изображений.

Product Studio, созданная на основе принципов искусственного интеллекта Google, надеется восполнить этот пробел. Он предоставляет преимущества генеративного ИИ компаниям любого размера, упрощая создание уникальных и настраиваемых изображений продуктов без каких-либо затрат и позволяя предприятиям максимизировать ценность своих существующих изображений.

Используя модель искусственного интеллекта, преобразующую текст в изображение, функция создания сцен облегчает создание изображений продуктов образа жизни из основных фотографий продуктов для продавцов, интерпретируя краткие описания желаемых сцен, тем самым устраняя необходимость в дорогостоящих и трудоемких фотосессиях.

Скриншот из Google, май 2023 г.

Функция «Удалить фон» позволяет рекламодателям создавать изображения продуктов, не отвлекающие внимание.

Скриншот от Google, май 2023 г.

Функция увеличения разрешения позволяет рекламодателям улучшать качество изображений, чтобы они не выглядели зернистыми или расфокусированными на телефонах с более высоким разрешением.

Скриншот из Google, май 2023 г.

Product Studio будет доступна позже в этом году в Соединенных Штатах через Merchant Center Next и приложение Google & YouTube Channel на Shopify, помогая продавцам удобно создавать изображения на платформах, где они в настоящее время контролируют свой Google присутствие.

Merchant Center Next

За последние два года база пользователей Merchant Center удвоилась, и Google надеется сохранить эту тенденцию, сделав платформу еще более удобной для пользователей.

Компания Google обсудила усовершенствования Merchant Center Next, оптимизированной версии платформы, разработанной для помощи малым предприятиям в установлении своего присутствия в Интернете и стимулировании роста.

Одним из значительных улучшений является упрощенный процесс настройки фида товаров.

В отличие от прошлого, когда продавцам приходилось вводить информацию о товарах вручную, Merchant Center Next может заполнять фид товаров, используя обнаруживаемую информацию с веб-сайта продавца. Продавец может отредактировать или отключить эту функцию автозаполнения, что в конечном итоге ускорит презентацию его продуктов в Google.

Скриншот от Google, май 2023 г.

Кроме того, Google повышает доступность и понятность аналитических данных, объединяя все аналитические отчеты на вкладке «Производительность».

Скриншот из Google, май 2023 г.

Эта консолидация должна позволить продавцам просматривать свои самые продаваемые продукты, определять своих конкурентов и понимать, как покупатели взаимодействуют с местными компаниями в Поиске и Картах, и все это в одном месте.

Для продавцов, работающих как в интернет-магазинах, так и в обычных магазинах, Merchant Center Next будет представлять все продукты в едином представлении, упрощая управление товарными запасами по каналам. Также будет предоставлена ​​дополнительная информация о потенциальных преимуществах исправления ошибок в данных о товарах, чтобы помочь продавцам в определении приоритетов обновлений.

Развертывание Merchant Center Next для новых пользователей уже началось. Google стремится постепенно модернизировать малые предприятия в ближайшие месяцы и завершить глобальное развертывание к 2024 году. Продавцы будут уведомлены, когда новый интерфейс будет готов для их использования.

Вопросы и ответы с прессой

На вчерашнем Google Marketing Live: Круглый стол для прессы мы услышали, как следующие докладчики ответили на вопросы представителей прессы.

• Брайан Бердик, старший директор по автоматизации рекламы в Google
• Джефф Харрелл, старший директор по покупкам в Google
• Дэн Тейлор, вице-президент по глобальной рекламе Google

Есть ли предел генеративным ответам ИИ?

Нет ограничений на количество ответов, которые вы получаете во время разговора. Тем не менее, будет ограничение на количество сгенерированных ИИ ресурсов, которые можно включить в ротацию объявлений.

Поскольку многие из этих функций находятся на экспериментальной стадии, эти ограничения еще не установлены.

Будет ли реклама помечена как сгенерированная ИИ?

Рекламные изображения могут содержать метаданные, указывающие на то, что они были созданы искусственным интеллектом. В противном случае реклама будет помечена как спонсируемая, чтобы она выделялась среди обычных результатов.

Как насчет рейтинга кликов для издателей?

Google хочет заверить издателей, что они будут в центре новой SGE, которая зависит от органического поискового трафика для увеличения доходов от программной рекламы.

Что такое параметр силы рекламы?

Чтобы помочь рекламодателям создавать более качественные объявления, Google добавил параметр силы объявления, который измеряет качество и релевантность целевой страницы рекламодателя, ключевых слов и текста объявления.

Рекламодатели могут видеть изменение силы объявления по мере того, как они редактируют различные аспекты своего объявления, что позволяет им сразу увидеть рекламу, которая должна привести к наилучшему результату.