6 полезных возможностей почты Mail.Ru, о которых вы не подозревали

Комсомольская правда

УМНЫЕ ВЕЩИ

Дмитрий ОЛЕЙНИЧЕНКО

14 июня 2017 11:29

«Письма в будущее», анонимайзер и скидки — как несколько простых настроек могут облегчить вам жизнь

У сервиса электронной почты на mail.ru есть несколько полезных особенностей, о которых знают далеко не все

1. Категоризация писем

Что дает: быстрый поиск нужного письма в море автоматических рассылок.

Что видит пользователь, когда входит в почту? Десятки новых писем от адресатов, большинство из которых ничего не говорит хозяину ящика («И почему я не снял флажок «получать новости»?»). Среди этого изобилия бывает сложно найти действительно важные и нужные письма — особенно если не помнишь, от кого они пришли. Например, месяц назад вы купили билеты в отпуск, но забыли, какой авиакомпанией летите.

На помощь приходит умный поиск по категориям рассылок в почте Mail. Ru: он позволяет быстро просмотреть письма одного типа — например, все заказы из интернет-магазинов. Сейчас таких категорий пять: «заказы», «финансы», «регистрации», «путешествия» и «билеты», каждой присвоена узнаваемая иконка.

Почта с помощью специального алгоритма сама автоматически определяет категорию письма, без дополнительных настроек, не нужно самому выбирать какие письма куда определять. Если нужно просмотреть все письма в одной из категорий, достаточно выбрать одну из категорий, кликнув в строку поиска по почте.

2. Письма в будущее

Что дает: тайм-менеджмент, планирование.

Письмо пишется тогда, когда на это есть время. И не всегда оно совпадает с тем, когда письмо должно быть отправлено: скажем, вы вспомнили, что послезавтра у любимой тёти день рождения, накатали ей вдохновенное поздравление и… Тут-то и пригодится умная опция отложенной отправки. Просто задайте точное время, когда сообщение должно быть отослано. Например, если вы сочиняете послание бизнес-партнерам ночью в выходные, то будет лучше, чтобы они получили его аккурат утром в понедельник (тогда оно не затеряется в потоке информации, и на него обратят внимание).

Кстати, до часа X автору доступны все настройки редактирования: можно внести правки в текст, прикрепить или удалить вложения, изменить адресата или вовсе отменить отправку.

Функцию можно использовать не только для работы, но и для развлечения. Напишите письмо самому себе и задайте отправку через три года – расскажите о мыслях, надеждах, планах и целях. Поверьте, вы будете приятно удивлены, когда спустя годы получите такой сюрприз.

3. Анонимайзер

Что дает: скрывает актуальный адрес электронной почты.

Иногда «светить» свой основной email не хочется, а адрес оставить надо: например, его просят при регистрации на форумах, в играх, в интернет-магазинах. Для таких ситуаций в почте есть функция «Анонимайзер», которая позволяет создавать анонимные адреса – это гораздо проще, чем заводить параллельный ящик, тратить время на настройки, запоминать пароль и т.д. Достаточно зайти в настройки аккаунта, и вы увидите вкладку «Анонимайзер». Почта Mail.

Ru сама предложит временный адрес и заведет одноименную папку. Именно туда, а не в общую папку «Входящие» будут поступать письма для анонима. Таким образом, даже если форум, на котором вы зарегистрировались, бессовестно «сольёт» свою базу email-ов спамерам, ваш основной аккаунт не пострадает. Если адрес больше не нужен, его можно будет удалить в два клика.

4. Двухфакторная аутентификация

Что дает: повышенный уровень защиты.

Даже сложный криптостойкий пароль может быть украден с помощью вируса или фишинговой атаки, либо найден на бумажке под клавиатурой. Усилить «охрану» учетной записи поможет двухфакторная аутентификация. Суть в том, что пользователь вводит не только пароль, но и код, из специального приложения для iOS или Android, либо из смс. Подключить сервис можно в настройках безопасности почты Mail.Ru.

5. Бонусы

Что дает: скидки и спецпредложения от партнеров почты, особенно если вы – активный пользователь.

Вспомните, сколько лет вы владеете аккаунтом на Mail.Ru. А теперь проверьте в разделе «Бонус», сколько баллов вам за это полагается, и какого уровня лояльности вы достигли. Чем больше цифра, тем приятнее скидки у таких компаний, как Wildberries, Lingualeo, «Детский мир», «Лаборатория Касперского», Pudra.ru, Yves Rocher, Lamoda, «Клаустрофобия» и др. Кстати, уровень можно наращивать, активно используя различные возможности почты — в том числе и перечисленные в этом обзоре.

6. Push-уведомления

Что дает: мгновенное информирование о входящих письмах.

Пуши, к которым мы так привыкли на смартфонах, можно включить и в браузере. Всплывающее окно в углу экрана подскажет, от кого и по какой теме вы получили новое сообщение в электронной почте, даже если у вас открыт совсем другой сайт. Функция доступна для пользователей Google Chrome, Яндекс.Браузер, Амиго и других браузеров на основе Chromium, кроме Opera. Настроить ее можно в разделе «Уведомления».

Возрастная категория сайта 18+

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.

ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.

АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Приобретение авторских прав и связь с редакцией: kp@kp.ru

Поисковая система Mail, история, описание инструментов компании

Поиск Mail.ru является бесплатной поисковой системой. В отличие от других аналогичных продуктов go.mail.ru осуществляет поиск не только по просторам Интернета, но и подбирает нужную информацию внутри собственной экосистемы, на специализированных проектах бренда.

С чего начинался Mail.ru

Портал Mail.ru основан в 1998 г. как аналог сервиса Yahoo!, на главной странице которого одновременно находились блоки электронной почты, каталога интернет-ресурсов и информационный раздел. На начальном этапе Мейл сотрудничал с интернет-издательством «Инфоарт» и информационными онлайн-ресурсами Lenta.ru и Газета.ru.

Полноценным многофункциональным порталом Мейл стал в 2001 г., когда к проекту присоединились Port.ru и Netbridge. В 2006 г. произошла интеграция Mail.ru с «Блогами Mail.ru». В результате тематические проекты объединились в единой системе комментирования. Беседы стали отображаться в виде древовидной структуры. Пользователей начали уведомлять о комментариях, написанных другими участниками к их сообщениям. В 2011 г. на портале впервые появился навигационный блок, обеспечивающий быстрое переключение между тематическими проектами.

Go.Mail.ru

Домен gogo.ru в портфеле Мейла появился в 2000 г. В 2007 г. он вырос в самостоятельный одноименный сайт. Портал gogo.ru первым среди отечественных аналогов смог реализовать поиск видео и картинок по русскоязычному сегменту интернета.

Изначально Go.Mail.ru для реализации функции поиска использовал технические возможности других ресурсов. В 2004-2006 гг. и 2010-2013 гг. система работала на базе движка от Google. В промежутке (в 2007-2009 гг.) его заменял алгоритм, разработанный командой Yandex.

И только после 2013 г. для поиска информации посетители смогли воспользоваться результатом работы инженеров Мэйл. Однако нужно понимать, что их исследования в этом направлении начались гораздо раньше: еще в 2004 г. Все это время поисковая система совершенствовалась, в том числе, за счет внедрения собственных алгоритмов, созданных программистами Мейл.

В ноябре 2022 г. в поисковой строке на главной странице Mail.ru появилась надпись «Поиск Яндекса». С тех пор информация по запросам пользователей вновь находится при помощи стороннего ресурса.

Оригинальные возможности Mail.ru

В настоящий момент потенциал

поисковика Mail.ru, доступный обычным пользователям, соответствует возможностям аналогичного сервиса от Яндекса. Получив запрос на Мейл, система переводит пользователя на страницу, интерфейс которой идентичен https://yandex.ru/search, но с toolbar от Mail.ru.

Однако движок поиска от Go.Mail.ru до сих пор используется, но на других площадках группы VK. Его отличительной особенностью является приоритет в поиске информации внутри собственной экосистемы. В результате, в верхних строках выборки пользователь получит:

• автоматически сгенерированные ответы на самые популярные вопросы, а также статьи, опубликованные на собственном проекте «Ответы»;
• ускоренный доступ к поиску людей по соцсети «Мой Мир» и товаров по «Товары@Mail. Ru».

Фирменный алгоритм эффективно работает с ключевыми словами и синонимами, картинками и русскоязычными видеохостингами. Он отличает книги от фильмов, воспринимает слова иностранного происхождения с неустоявшимся написанием, различает опечатки.

Перспективы развития

Сегодня поисковик от Мейл.ру как самостоятельная разработка ограничен в применении. На головном портале экосистемы его заменил поиск от Яндекса. Перемены объясняются, в том числе, падением спроса на продукт. В 2017 г. 3,1% пользователей предпочитали искать информацию в интернете при помощи Мейл.ру. Но этот показатель постепенно падал. С одной стороны, в 2022 г. поисковик занимал 3-е место в рейтинге аналогичных продуктов по нашей стране. Но тогда он занимал всего 1-1,4% рынка.

Судьба проекта в рамках экосистемы VK пока неизвестна. Учитывая технические и интеллектуальные возможности холдинга, можно надеяться на возвращение поисковика от Мейл.ру в более совершенном виде. Хотя в ближайшей перспективе компания планирует вплотную заняться развитием контентных сервисов, технология «Поиск Mail.ru» по-прежнему будет использоваться и совершенствоваться на таких платформах холдинга как ВКонтакте, «VK Музыка», «Почта Mail.ru», «Облако Mail.ru», «Юла», «Маруся».

Интересные факты

1. Сегодня проект принадлежит группе VK.
2. Статья о проекте Go.mail.ru есть лишь в русскоязычной версии Википедии. В иноязычных редакциях энциклопедии информации об этом поисковике нет.
3. Отказ Мейл от собственной поисковой системы произошел на фоне сделки с Яндексом, в результате которой VK получил проекты «Яндекс.Дзен» и «Яндекс. Новости».
4. У проекта фактически 3 URL: mail.ru, go.mail.ru и мэйл.рф. Но при активации любой ссылки из последней пары происходит переход на первую.
5. В Казахстане Go.Mail.ru более популярен, чем поисковая система Yandex. Поисковик от Мейл занимает 25,3% рынка.

часто задаваемых вопросов — Помощь Mail.

ru. Почтовое приложение для Android

Как изменить цвет фона? (Можете ли вы изменить внешний вид приложения/Добавьте темы, как в Агенте)

Мы планируем добавить такую ​​возможность в одном из будущих релизов, однако пока не можем назвать точную дату.

Как просмотреть все непрочитанные сообщения? (Как найти все отмеченные сообщения?)

Чтобы просмотреть все непрочитанные или все отмеченные сообщения, коснитесь   Значок «Меню» в верхнем левом углу, проведите вниз и нажмите «Непрочитанные», «Помеченные» или «С вложениями».

Как настроить ежечасное обновление списка сообщений?

Список сообщений обновляется при получении нового сообщения независимо от времени.
Вы можете настроить уведомления о новых сообщениях в разделе «Уведомления » в настройках приложения.

Как добавить контакт из памяти устройства?

Вы можете использовать контакты из адресной книги вашего устройства. Для этого нажмите на значок «Добавить» рядом с полем «Кому:» или «Копия:» и выберите контакт. Чтобы использовать эту функцию, убедитесь, что синхронизация контактов включена.

Могу ли я добавить пароль для защиты приложения?

Чтобы повысить безопасность вашего приложения, вы можете настроить защиту PIN-кодом

.

Как изменить пароль/настройки учетной записи/аватар с помощью приложения?

Вы можете изменить свой аватар и имя отправителя  в настройках приложения. Для смены пароля воспользуйтесь веб-интерфейсом.

Могу ли я добавить/редактировать/удалить контакт?

Текущая версия приложения не поддерживает редактирование контактов. Мы планируем добавить такую ​​функцию в одном из наших будущих релизов, однако пока не можем назвать конкретную дату.

Для работы с контактами используйте веб-интерфейс.

Как выбрать все сообщения в папке? (Как удалить все сообщения в папке?/ Как переместить все сообщения в папке?)

Чтобы выбрать сообщение для дальнейших действий , коснитесь аватара отправителя. Чтобы выбрать все сообщения, сначала выберите одно сообщение, нажмите  в правом верхнем углу экрана, затем «Выбрать все».

Как добавить/удалить/переименовать папку в приложении?

См. этот раздел .

Как настроить фильтр в приложении?

См. этот раздел .

Когда приложение запущено на моем телефоне, мне постоянно нужно вводить имя пользователя и пароль в браузере. Как я могу этого избежать?

Перейдите в раздел « Безопасность » настроек вашего почтового ящика в веб-интерфейсе и снимите флажок «Не разрешать одновременные сеансы». Мы также рекомендуем переместить приложение во внутреннюю память вашего устройства.

Я не получаю уведомления о новых сообщениях. В чем дело?

уведомление

Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки уведомлений в своем приложении: возможно, уведомления отключены для этого почтового ящика, папки или в это время. Убедитесь, что дата и часовой пояс на вашем устройстве установлены правильно. Также проверьте настройки уведомлений вашего устройства: возможно, уведомления этого типа, в это время или от этого приложения отключены.

Mail.ru — LiveAgent

Что такое Mail.ru?

Mail.ru — российская интернет-компания и почтовая служба. Он стал одним из крупнейших провайдеров электронной почты в России и русскоязычном сегменте Интернета. Mail.ru также владеет большим количеством популярных сайтов, ориентированных на этот сегмент.

Будучи популярной службой электронной почты в России, вы можете использовать Mail. ru для настройки адреса электронной почты службы поддержки, на который вы можете получать запросы от клиентов. Однако этот способ решения проблем может быть эффективен при работе с небольшим объемом полученных электронных писем. Чтобы избежать беспорядка и путаницы, вы можете связать электронную почту Mail.ru с системой продажи билетов LiveAgent и систематизировать заявки клиентов.

Билетная система LiveAgent полностью поддерживает несколько почтовых ящиков от различных провайдеров, включая Mail.ru, Gmail, Outlook, Yahoo и множество других. Кроме того, он полностью поддерживается множеством функций, которые гарантируют, что ваше общение по электронной почте останется организованным и направленным нужным людям.

Обратите внимание на такие функции, как отделы или автоматическая рассылка заявок, которые гарантируют, что каждая заявка будет доставлена ​​доступному агенту службы поддержки. Вы также можете использовать теги для создания различных тематических групп или установить собственное рабочее время, чтобы клиенты знали, когда вы готовы ответить.

Что лучше всего в системе продажи билетов LiveAgent, так это ее многоканальные возможности. Помимо Mail.ru и других почтовых провайдеров, он также поддерживает чат, колл-центр, клиентский портал и социальные сети — Facebook, Instagram, Twitter и даже WhatsApp и Viber. Каждый из этих каналов связи поддерживается собственными функциями. Посмотрите полный список, чтобы увидеть их все.

В чем преимущества интеграции с Mail.ru?

• Популярный российский провайдер электронной почты в вашей справочной службе
• Более быстрая связь с клиентами
• Лучшее управление электронной почтой и четкость заказа
• Многоканальная система продажи билетов

Ищете способ улучшить общение по электронной почте?

Обрабатывайте запросы клиентов быстрее и организуйте общение с помощью системы продажи билетов LiveAgent

БЕСПЛАТНАЯ ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ Запланировать демонстрацию

Процесс интеграции с Mail.ru и LiveAgent прост и выполняется всего за несколько минут. Все, что вам нужно сделать, это добавить свою учетную запись электронной почты Mail.ru в систему продажи билетов LiveAgent. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, как это сделать.

• Если у вас еще нет учетной записи, перейдите на Mail.ru и создайте новую учетную запись электронной почты , нажав «Создать почту» в верхней части левой панели на главной странице Mail.ru. Предоставьте свою информацию и создайте учетную запись. Если у вас уже есть учетная запись, вы можете пропустить этот шаг.

Создание учетной записи Mail.ru

• Когда ваша учетная запись будет готова, откройте LiveAgent и перейдите в раздел Конфигурация > Электронная почта > Почтовые учетные записи . Теперь нажмите на оранжевую кнопку «Создать» 9.0169 вверху и выберите Mail.ru из списка поставщиков адресов электронной почты.

Mail.ru в LiveAgent

• Далее укажите свои данные, такие как логин, пароль и выберите отдел, в который будут направляться электронные письма. Когда вы закончите, нажмите «Сохранить», и ваш адрес электронной почты Mail.ru будет добавлен в LiveAgent.

Конфигурация Mail.ru

Ваша интеграция с Mail.ru завершена, и теперь все электронные письма клиентов с вашего Mail.ru будут перенаправляться в вашу систему продажи билетов LiveAgent.

Хотите узнать больше о системе продажи билетов LiveAgent? Ознакомьтесь с функциями нашей системы продажи билетов или ознакомьтесь с примерами использования, чтобы узнать, как вы можете использовать LiveAgent для улучшения поддержки клиентов.

Попробуйте LiveAgent сегодня​

Мы предлагаем консьерж-услуги миграции из большинства популярных решений службы поддержки.

3000+ отзывов

Часто задаваемые вопросы

Что такое Mail.ru?

Mail.ru — один из крупнейших почтовых провайдеров в России и русскоязычном сегменте интернета. Они также управляют несколькими популярными веб-сайтами.

Можно ли интегрировать Mail.