Какие бывают рассылки | Mail.ru для бизнеса — новости, кейсы, практика

Чтобы достучаться до подписчика и сделать его активным клиентом, необходимо выбирать подходящие каналы коммуникации. Если он не открывает email-письма, стоит отправить ему SMS-рассылку. У человека чаще будет телефон, чем почтовый ящик.

С каналами коммуникации тоже нужно работать — отправлять определенный тип сообщений. Оффер, созданный для пушей, не подойдет для Viber-рассылки или электронных писем, где у маркетологов больше пространства и возможностей повлиять на потребителя. Для правильной работы с рассылками мы составили небольшую классификацию сообщений по видам и типам.

Как настроить отправление писем?

Рассылка — это отправление сообщений, писем, пушей по базе подписчиков. Ее можно запускать только по согласию потребителей. Иначе на рассылку могут пожаловаться или отправить в спам. Чем чаще так будут делать, тем больше вероятность, что ее заблокируют. Поэтому отправляйте письма тем, кто согласился их получать.

Второй шанс попасть в спам или под блокировку возникает, когда неверно указаны настройки рассылки. Для email-писем нужно настроить три параметра:

• DKIM — ваш цифровой паспорт. По нему почтовые службы определяют репутацию отправителя.
• SPF — протокол безопасности. В нем прописаны названия серверов, с которых ваш почтовый домен может отправлять письма.
• DMARC — еще один протокол безопасности. Следит, чтобы с вашего домена не отправляли спам и не собирали данные подписчиков.

Но даже разобравшись с этими настройками, можно попасть под санкции почтовых служб, если отправлять рассылку с обычного почтового ящика. Тоже самое и с SMS-рассылкой по клиентской базе со своего телефона — ее заблокируют, потому что мобильный оператор примет вас за спамера. Чтобы этого не происходило, используйте сервис рассылок Sendbox от Mail.ru для бизнеса. В нем можно собирать письма с помощью онлайн-конструктора, автоматизировать рассылки и отслеживать статистику по ним.

Сервис подскажет, как настроить отправление и привязать базу подписчиков через CRM. В Sendbox подключили несколько каналов коммуникации — например, вместе с email-письмами можно отправлять пуши, SMS и сообщения в Viber.

Виды рассылок

По каналам связи

• Email. Электронные письма не ограничены по размерам. Перед отправлением нужно настроить DKIM, SPF и DMARC, проверить, чтобы на мобильных устройствах не съехала верстка, а в текстах не встречались стоп-слова. Пишите безопасными шрифтами, разбавляйте текст картинками, придумайте цепляющее название, чтобы пользователь открыл сообщение.
• SMS. Подписчику можно отправить текст длиной не больше 70 символов. В него нужно поместить оффер, СТА и ссылку на сайт. Зато у SMS большой Open-rate — более 80%. Перед отправкой используйте предпросмотр, чтобы увидеть SMS с экрана смартфона и найти ошибки.
• Viber. Это второй самый популярный мессенджер в России с охватом в более 36 миллионов человек. В текст сообщения можно добавить видео, картинки, кнопки, стикеры. Его размер ограничен 1000 символов. Проверьте текст и дизайн сообщения — ошибки, смазанные изображения, тяжелое видео станут поводом отписаться от вас.
• Мобильные и web-пуши. Пуши на смартфонах дешевле и их посмотрят чаще, чем email-письма. Но отправлять сообщения можно только тем, кто установил ваше приложение. Нельзя написать больше 200 символов, формат мобильных пушей структурирован — логотип, заголовок, текст. Web-пуши работают так же, но появляются поверх других окон и даже тогда, когда пользователь перешел на другую вкладку. Однако получить разрешение на отправку пуш-уведомлений непросто. Браузеры во всплывающем окне предлагают разрешить или отказаться от них. Это одинаковые, безликие сообщения без оффера и СТА, поэтому пользователь чаще откажется, чтобы ему ничего не мешало изучать сайт.

По способу отправки

• Массовые. Сообщения отправляются сразу или в заданный период времени по всей базе подписчиков. Можно сегментировать ее и рассылать отдельные письма каждому сегменту. Это поможет создать персонализированный оффер и попасть в «боли» клиентов.
• Автоматизированные. Письмо уходит подписчику после выполнения заданного условия — триггера. К примеру, новые подписчики получают приветственные письма или поминают клиенту, что он оставил брошенную корзину на сайте. Для триггерных рассылок заранее создают шаблоны и указывают условия для отправления.

Типы рассылок

Приветствие

Поздравьте пользователя с оформлением подписки, расскажите ему о своем продукте, предложите приветственный бонус в виде промокода на первую покупку.

Транзакция

Технически важное письмо с данными о покупке, заказе, бронировании или доставке. Эта полезная информация для пользователей, поэтому транзакционные сообщения чаще открывают. Воспользуйтесь этим и добавьте рекомендации по товарам и кнопку с переходом на сайт. Это поможет стимулировать повторные продажи.

Новость или дайджест

Расскажите об изменениях продукта, сообщите отраслевые новости или поделитесь своими планами. Цель новостного сообщения — не продажа, а популяризация бренда.

Анонсы

Если начинаете выпускать новый продукт, сообщите об этом подписчикам. В анонсах для email и Viber можно подробно рассказать и показать новинки. В SMS и пушах сосредоточьтесь на коротком оффере и скидках.

Промо

Это рекламные сообщения о распродажах, акциях и бонусах. В каждом канале коммуникации у промо ограниченный размер. Придумайте цепляющий заголовок, напишите сильный оффер и дайте ссылку на сайт, а в email и Viber добавьте картинку или анимацию.

Отзывы

Клиенты доверяют мнению других клиентов. Чтобы сэкономить их время, опубликуйте несколько отзывов в сообщении.

Инструкции, лайфхаки, советы

Через полезные статьи можно продавать свой продукт. Создавайте чек-листы, гайды, инструкции. Сообщите, как продукт вашей компании помогает подписчикам.

Письма-повторения

Напоминания — хороший способ увеличить повторные продажи. Настройте отправку триггерных писем для тех клиентов, кто уже купил продукт. Напомните им через какое-то время, что стоит заказать его снова.

Брошенная корзина

Клиент собрал товары в корзину и покинул сайт. Напомните, что он оставил корзину, и мотивируйте завершить покупку. Для email-рассылки добавьте в тело письма список товаров с ценами из корзины. Пользователь сразу увидит, о чем идет речь, и с большей долей вероятности перейдет на сайт, чтобы оформить заказ.

Реактивация

Если клиент давно ничего не заказывал, отправьте ему сообщение-напоминание. Предложите скидку и свои рекомендации.

Заключение

Чтобы повысить продажи и лояльность клиентов, запускайте рассылки по всем каналам коммуникации. Настройте триггерные цепочки писем, где клиент, не открывший сообщение на почте и в Viber, получит SMS. Создайте шаблоны для автоматизированных рассылок, отправляйте промо и полезные сообщения. Не забывайте отслеживать статистику — проводите А/В-тесты, чтобы создавать более цепляющие офферы и повышать конверсию.

Как самостоятельно запустить первую email-рассылку в eSputnik

После того как создано первое письмо и подготовлена база для отправки остаётся ещё один шаг — запустить первую email-рассылку. Рассмотрим этот процесс пошагово.

Выберите сообщение

1. В вашем аккаунте зайдите в раздел Сообщения → вкладка Сообщения.

2. Выберите письмо, которое хотите отправить и кликните на название письма или иконку «Редактировать»

3. Перед вами откроется редактирование письма. В правом верхнем углу, рядом с кнопкой “Сохранить” нажмите на стрелочку вниз.

В выпадающем списке кликните “Сохранить и перейти к рассылке”

Выберите контакты

4. В открывшемся окне выберите одну группу для рассылки или несколько, проставив галочки в чек-боксе.

Когда всё готово — нажимайте на кнопку “Перейти к рассылке”

Настройте рассылку и отправьте

5. Перед вами откроется предпросмотр рассылки, где вы увидите в верхней части окна такую информацию о письме:

1) Название рассылки. Генерируется автоматически и включает в себя название сообщения+группу отправки. При необходимости можно изменить название сообщения, названия групп не редактируются.

Именно в таком виде вы сможете найти эту рассылку в списке отчетов и запланированных рассылок.

2) Группы, на которые вы отправляете. При нажатии на кнопку “Редактировать” можно добавить необходимые группы.

3) Группы, которые исключены из рассылки. При нажатии на кнопку “Редактировать” можно исключить группы, которые не должны попасть на отправку.

4) Общее количество контактов на которое будет осуществлена  email-рассылка по выбранным группам и за минусом тех, кого исключили. Чтобы проверить сколько контактов войдет в группу для рассылки — нажмите на колёсико.

5) Название письма, которое вы задали при создании. Название будет передаваться в utm-метке в параметре utm_campaign=. Поэтому лучше выбирать короткое, но информативное название, чтобы его было легко идентифицировать в Google Analytics.

6) Тема письма. Если тема письма не указана — появится соответствующее уведомления и придётся вернуться в редактирование сообщения, чтобы задать её.

Без темы письма отправка не осуществляется.

7) Имя отправителя — по умолчанию создается на основе логина. При желании его можно легко сменить.

8) Почтовый адрес, с которого будет идти отправка. Проверьте его внимательно, если вы используете разные адреса для рассылки разных типов писем.

9) Ниже — ваше письмо. Просмотрите его перед запуском еще раз: все ли указано правильно, ссылки переводят на нужные страницы и так далее.

6. В нижней части предпросмотра вы увидите непосредственно параметры запуска рассылки

Здесь вы можете:

1) Задать скорость рассылки (отправить все как можно быстрее или дозировано). Например, вы можете задать скорость 100 сообщений в минуту/сутки и т.д.

2) Указать периодичность отправки. Один раз — это для всех проморассылок. Для регулярных рассылок можно задать отправку каждый час/день/неделю/месяц.

3) Настроить уровень беспокойства.

4) Протестировать первую рассылку. Укажите один тестовый email адрес и отправьте на него ваше письмо.

5) Запланировать, чтобы задать дату и время запуска рассылки.

6) Быстро запустить, оставив все параметры по умолчанию и нажав Начать немедленно. При нажатии на кнопку появится поп-ап, где нужно нажать “Ок” и письмо отправится.

После старта рассылки

7. При первой отправке рассылка попадет на модерацию. Статус вашей рассылки можно увидеть в разделе Рассылки → Запланированные.

Изначально рассылка имеет статус Не подтверждена, что означает — письмо находится на модерации. Возможные статусы:

• Не подтверждена — рассылка находится на этапе модерации. В рабочие дни с 9 до 19 модерация занимает до получаса. В выходные и праздничные дни, модерация происходит раз в 3 часа.

• Заблокирована — отклонена модератором. Причины блокирования емейл-рассылки будут отправлены вам на почту.

• Подтверждена — рассылка уже прошла проверку модератора и находится в очереди на отправку.

Если рассылка одобрена — в момент отправки она переместится во вкладку Отчеты, где и будет виден прогресс отправки.

Отчеты

8. В разделе Рассылки → вкладке Отчеты можно увидеть ход рассылки, а впоследствии и ключевые показатели (статистику) по вашим рассылкам. 

9. Чтобы посмотреть детально результаты только по одной рассылке — кликните на её название в общем списке и перейдите в отчет.

В отчёте вы увидите стратегические метрики, которые помогут оценить эффективность рассылки и улучшить эти показатели в следующий раз.

Perfect Mailing & Email List Solutions

Perfect Mailing and Email List Solutions от DirectMail.com

Наш запатентованный инструмент GeoSelector позволяет создавать идеальные списки

Быстро, легко и точно.

Регистрация или регистрация не требуются!

Всего 3 цента за имя

300 миллионов потребителей в более чем 130 миллионах жилых единиц, мы являемся наиболее полным и точным источником данных о потребительском маркетинге, доступных сегодня.

Свяжитесь с этими потребителями по почте, электронной почте или телефону.

Начать сейчас

Всего 7,5 цента за имя

Создайте целевой список предприятий из нашего ежемесячно обновляемого списка из 14 миллионов с лишним. Вы также можете добавить номера телефонов и адреса электронной почты.

Начать сейчас

Всего 5,5 цента за имя

Ориентируйтесь на отдельных лиц и семьи, недавно переехавшие на ваш рынок.

Начать сейчас

Business Lists

Homeowner Lists

Voter Lists

New Mover Lists

Speciality Lists

Mortgage Lists

Consumer Email Lists

Business Email Lists

Карты данных

Свяжитесь с нами

Для получения информации о наших дополнительных вариантах полного списка для любого маркетинга, возможность связаться с нашей опытной командой списка.

	1-888-690-2252
	[email protected]
	Свяжитесь с нами в чате с представителем службы поддержки клиентов

Отправить письмо по электронной почте

Общие правила рассылки

Географический выбор

Когда вы покупаете список рассылки, вы должны определить область, на которую вы хотите ориентироваться. Доказано, что целевые списки рассылки увеличивают количество откликов. Вы можете определить свой список прямой рассылки по штату, округу, городу, SCF, почтовым индексам, радиусу или нарисовав собственный многоугольник на карте.

Демографические выборки

Подумайте о целевом маркетинге при определении демографических параметров для вашего списка рассылки. Кто ваши лучшие клиенты? Список прямой рассылки работает лучше, когда вы ориентируетесь на своих потенциальных клиентов на основе демографических данных ваших текущих клиентов. Наш онлайн-сервис списка рассылки позволяет вам определить свой список рассылки по возрасту, доходу, полу, продолжительности проживания и многим другим параметрам.

Телефонные номера

Вы можете приобрести файл телемаркетинга, который включает только контактное имя и номер телефона без подтвержденных адресов. Файлы только для почты не содержат телефонных номеров. Номер SAN необходим для разблокировки телефонных номеров. Пожалуйста, посетите www.telemarketing.donotcall.gov.

Списки адресов электронной почты

Списки адресов электронной почты являются опцией. Ваш счетчик потребителей покажет, сколько электронных писем доступно. У вас будет выбор: купить только электронную почту или почтовые адреса с электронной почтой.

Цены и способ доставки

Цены рассчитываются в режиме реального времени и зависят от вашего количества и выбора. Географический выбор включен в базовую цену. Все дополнительные демографические выборки оцениваются по записи. Ваш список будет доставлен вам в формате .csv, который вы сможете скачать после покупки. У вас также есть возможность приобрести предварительно напечатанные почтовые этикетки.

Как это работает?

Просто выберите тип списка рассылки, который вы хотите приобрести. Мы предлагаем три типа списков рассылки: бизнес-списки, потребительские списки и списки новичков. Вам будет предложено выбрать тип кампании, географические и демографические параметры. После получения счетчиков вы можете добавлять, изменять или удалять свои выборки. Как только вы будете удовлетворены критериями своего списка, вы сможете просмотреть доступное количество вашего списка и цены. На этом этапе вы все еще можете изменить критерии списка, нажав «Назад». Как только вы будете удовлетворены количеством ваших списков, купите список. Через несколько минут вы сможете загрузить свой список рассылки. Если вы не можете найти то, что ищете, обратитесь к одному из наших экспертов по списку.

Служба списков рассылки | Купить списки прямой рассылки и списки адресов электронной почты

Вам нужны данные — списки рассылки, списки адресов электронной почты, списки телемаркетинга. Мы вас прикрыли. Предоставление точных маркетинговых данных, отвечающих требованиям конфиденциальности, является краеугольным камнем нашей деятельности. Данные управляют вашими кампаниями прямого маркетинга. Если наши данные не годятся, вы не зарабатываете деньги. Это так просто.

Точность имеет значение — свежесть имеет значение

Все меняется. Быстрый. Почти все наши базы данных полностью обновляются каждый месяц, и мы дважды проверяем наши данные из нескольких независимых источников, чтобы убедиться, что информация, которую мы вам предоставляем, верна. Вы получаете точную рассылку и списки адресов электронной почты, мы получаем довольных клиентов. Жизнь лучше для всех.

Добро пожаловать на наш веб-сайт службы рассылки. Осмотритесь, а затем позвоните нам.
800-741-0116
Будем рады работать с вами!

Часто задаваемые вопросы по спискам рассылки

Сколько стоят списки рассылки?

Стоимость списков рассылки рассчитывается на основе CPM (стоимость за тысячу), где списки могут варьироваться от 40 до 300 долларов США за имена, адреса и списки адресов электронной почты. Многие компании устанавливают минимальную сумму для покупки записей, которая обычно составляет около 250 долларов. Эти списки используются как для прямой рассылки, так и для массовых рассылок по электронной почте.

Как работают списки рассылки?

Списки рассылки обычно включают такие элементы, как имена и фамилии, адреса, номера телефонов и адреса электронной почты. Записи обычно сужаются покупателем на основе демографических данных, местоположения и многого другого. После выбора записей файлы обычно доставляются в формате CSV или API, в зависимости от потребностей покупателя. Оттуда эти списки можно использовать для рассылки прямых почтовых рассылок или массовых рассылок по электронной почте.

Можно ли купить список рассылки?

Да, если списки используются в надлежащих целях, соответствующих законам и правилам США. Брокеры списков обычно выявляют любое ненадлежащее использование списка рассылки до покупки. Таким образом, списки рассылки используются только законно и надлежащим образом, например, отправка купона по почте или по электронной почте.

ЗВОНИТЕ: 800.741.0116

Получить бесплатное предложение

«*» указывает на обязательные поля

Тип списка*

Автомобильная рассылка Списка Списка. Электронная почта*

Название компании*

Телефон*

Вопросы/комментарии

Телефон

Это поле предназначено для проверки и должно быть оставлено без изменений.

Списки рассылки

От списков рассылки для бизнеса до списков рассылки для потребителей , списков рассылки и списков телемаркетинга , у нас есть сотни элементов данных на выбор. Достигните своей аудитории и расскажите о своем бизнесе.

Информация о списках рассылки

Маркетинг по электронной почте и списки рассылки по электронной почте

Используйте электронную почту для эффективного привлечения новых клиентов. У нас более 100 миллионов корпоративных и потребительских адресов электронной почты . От выбора списка до развертывания и отчетности мы занимаемся каждым аспектом.

Списки адресов электронной почты Информация

Списки специалистов

Если вы ищете специальный список рассылки , у нас есть сотни баз данных для конкретных отраслей и рынков. Ориентируйтесь на рынок ипотеки, страхования и недвижимости или создайте список на основе интересов образа жизни.

Списки специальностей Информация

Система заказа списков

Когда вы будете готовы купить списки рассылки , наша самостоятельная платформа предоставит вам полный контроль. Поиск и сборка списков за считанные минуты. Это самый быстрый и самый рентабельный способ найти потенциальных клиентов.

Информация об онлайн-списках

Избранные списки и базы данных

СПИСКИ РАССЫЛКИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ : Наша точная и оперативная база данных потребителей насчитывает более 200 миллионов потребителей по более чем 135 миллионам адресов . | Start Consumer Search

СПИСКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ : Выберите из миллионов деловых, и электронных писем для потребителей. Создайте индивидуальный список адресов электронной почты из нашей базы данных сотен профессиональных и демографических критериев отбора. | Начать поиск по списку адресов электронной почты

СПИСКИ БИЗНЕС-РАССЫЛКИ : Теперь вы можете донести свое сообщение до профессионалов, получив доступ к нашей базе данных более 15 миллионов руководителей более чем 18 миллионов предприятий. | Начать поиск бизнеса

ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС СПИСОК РАСПРОДАЖИ : Отправьте свое сообщение каждому потенциальному клиенту в определенном месте. Наши данные могут быть отсортированы по почтовому индексу , маршруту , округу , городу или даже коду города . | Начать поиск по почтовому индексу

СПИСКИ РАССЫЛКИ ПО ИПОТЕКЕ : Наши данные по ипотечным кредитам позволяют вам связаться с лицами, основанными на имени и возрасте , ипотеке и кредитных атрибутах и интересы образа жизни . | Начать поиск ипотечного кредита

«Превосходный сервис, отличный результат и ваши списки великолепны! Спасибо Mailing Lists Direct — вы упрощаете покупку списков».

Томми , региональный менеджер, Aaron Sales and Leasing

«Анжела, вы просто потрясающие! Точно, очень быстро, надежно и всегда полезно.