Лучшие описания компаний – Конкурентные преимущества компании: виды, как найти и правильно описать (на примерах)

Содержание

10 форматов текстов «О компании», которые стоит взять на вооружение

 

Screenshot

 

Можно ли рассказать о своей фирме так, чтобы это было реально круто и уходило за рамки стандартов? Как будет выглядеть материал, если набраться смелости и начать говорить с читателем более неформально? Не с помощью простыней текста и ударов в грудь, а более тонкого общения?

Мы уже знаем ответ. Вы тоже скоро узнаете. Для этого давайте вместе посмотрим, как пишут тексты «О нас» компании с мировыми именами и чему можно научиться у тех, кого точно не назовешь новичками в маркетинге.

Кстати, копирайтерам и владельцам компаний можно смело брать на вооружение любые из примеров, поскольку все они реально работают. Все картинки кликабельны. Все болезни от нервов. Все люди братья.

Поехали!

Тексты «О компании»: разница в деталях 

3

Старая добрая простыня текста. Все очень серьезно, но при этом – мертво.  Жаль, что такая необычная и яркая компания как Disney выбрала для презентации себя столь проигрышный формат. Наверное, обладая репутацией «мирового волшебника», можно сделать что-то более оригинальное, чем строй громких, но бездушных букв.

*****

1

История от Макдоналдс. Как вы видите, это тоже обычная простыня, но уже с более интересным и более запоминающимся содержанием. Мы уже можем узнать что-то о становлении компании и понять, благодаря чему Макдональдс выросли в мировых гигантов.

Не самый лучший вариант, почти нет графики и совсем нет разделения на этапы, но уже лучше, чем первая простыня. Истории любят все.

*****

2

Компания Samsung сделала иначе: она взяла всего понемногу (миссия, история, ценности, видение) и совместила все это в одном тексте. В принципе, вышло неплохо. Крупные слоганы значительно упрощают навигацию по странице и одновременно сообщают о содержании блока.

Как такового материала очень немного и конкретики в нем почти нет, но за счет фотографий и грамотного расположения текст «О компании» смотрится достаточно выигрышно.

*****

4

Компания SONY вообще отказалась от массивов текста. Только миссия и ценности. Выглядит необычно, но как вариант – тоже имеет право на существование.

*****

5

Наши любимцы – Google. Обожаем тексты от Google, они одновременно информативные и простые. Одна из самых крупных корпораций мира не дует щеки и не пытается показать всем, насколько она крутая. Очень простой текст с информацией и позитивным окрасом.

Материал удобно разбит на небольшие информативные отрезки, приправленные конкретикой. Хочется переключиться и прочитать каждый пункт. Обратите внимание на фото – на нем сплошь долларовые миллиардеры. Удивительно, но они не за рабочим столом и не на огромной яхте. Разве можно так?! Оказывается, можно.

Симпатичные люди дурачатся в обычной машине. И это, черт подери, подкупает.

*****

6

Текст «О компании» от Intel создан по типу посадочной страницы. Его так и хочется прочитать. Если кому-то захочется больше, есть переход с анонсов на полные версии статей. И еще – видео. Видео в тексте «О нас» это классно и информативно, жаль, многие этого не понимают.

Результат – приятная страничка со всей нужной информацией. Обратите внимание на самую первую фразу «Вы наверняка слышали о наших процессорах». Она шикарна. Сразу настраивает на неформальный и простой разговор. Чем меньше компания отдаляется в тексте от читателя, тем приятней о ней читать.

*****

7

Этот текст – безусловный лидер подборки. Вы только посмотрите на него – простой язык, разбивка по датам, картинки, навигация и все это примерно на таком же размере экрана, как и обычная простыня «ни о чем».

Копирайтеры из Colgate сделали все, чтобы мы походили по вкладкам. Прекрасное решение: история + конкретика + простой язык + даты. Очень интересное решение, которое можно использовать в любом тексте «О нас».

*****

8

Еще один очень достойный пример – настоящий виртуальный музей от Renault. В чем главное отличие этого текста? Он продуман до мелочей, начиная с шапки. История компании дана не в сухих цифрах, а отражена на исторических фото.

Мы буквально катимся по тексту. Как они этого добились? Интересные фото и короткие блоки текста с конкретикой. Мы не устаем от материала, ведь каждый раз – новый блок с интересной картинкой. И так до самого конца.

Достойный формат, который можно реализовать для любого типа компании, у которой есть хоть какая-то история и фотографии.

*****

9

Компания IKEA не стала искать легких путей. Перед нами настоящий монстр, но монстр симпатичный. Полноценный лонгрид, состоящий из графики, видео, фотографий и текста. Обратите внимание, что часть важной информации местные авторы отразили с помощью графики, а не текста. Это очень хорошо смотрится.

Пример еще раз доказывает, что хорошей информации много не бывает.

Просто сравните этот пример с первым примером Disney. Разница такая же, как будто сравниваем BMW и LADA, а ведь объем текста примерно тот же. Графика с текстом – сильнейший тандем.

*****

10

Пример от Pampers интересен тем, что в тексте «О компании» речь идет вовсе не о компании. О товаре. Подача истории компании через призму истории товара – шикарный прием. Можно было бы говорить о себе, но авторы текста предпочли рекламировать товар.

Эпилог

Мы специально подбирали компании, которые точно нельзя упрекнуть в дилетантизме. Это законодатели. Серьезные игроки. Вместе с вами мы наглядно убедились, что при наличии определенного желания и умений можно рассказать о фирме не просто для галочки, а по-настоящему интересно. Даже об очень крупной фирме.

Когда вы в следующий раз возьметесь за написание или осмысление текста «О нас», пожалуйста, не замыкайтесь в рамках единого шаблона. Простыни – прошлый век. Если хотите рассказать красиво, смело экспериментируйте, и тогда ваши тексты обязательно будут читать. А, быть может, и разбирать в качестве примера.

 

 

Поделиться

Твитнуть

Поделиться

Отправить

Оценить статью

10 Загрузка…

Как написать историю компании — 6 советов для владельцев бизнеса

Многие не знают как написать историю компании. С какой стороны подойти к будущему тексту, что в нем должно содержаться и на что сделать упор. Поэтому в интернете постоянно появляются новые рассказы о динамично развивающихся компаниях и креативных коллективах профессионалов международного уровня.

Хочется задать вопрос владельцам таких сайтов – вы сами верите в написанное? Думаю, что нет.

Более того, проблема заключается в другом. Весь текст похож на самовосхваление. Компания превозносит себя, стряхивает пыль с пьедестала и навешивает бутафорские медальки. Это отпугивает и никак не стимулирует к работе с такой организацией.

Помните, что все люди эгоисты. Мы нацелены в первую очередь на себя и близких. Поэтому нужно писать текст о компании с упором  именно на читателя. Сложно? Конечно!

Но дальше я расскажу о том, как написать текст о компании, за который не будет мучительно стыдно.

Бейте в проблемы целевой аудитории

Посмотрите на крупные международные компании. Практически всегда они начинают историю с описания того, как в голову их создателю или команде специалистов пришла впечатляющая идея. Будь это очень вкусный напиток или подгузники – не имеет значения, важна подача.

Обычно рассказывается, что человек сделал что-то для себя и оценил результат. А потом подумал, что надо сделать жизнь окружающих лучше. И дальнейший текст подается под соусом «мы работаем для вас». Методика действует безотказно.

Старайтесь закрывать самые важные вопросы. Наверняка у ваших потребителей есть сомнения, например, долгое ожидание заказа или большие очереди. Уверьте, что с этим они не столкнутся. Только не обманывайте, иначе добьетесь отрицательного маркетингового эффекта.

Эта методика используется почти везде. Особенно, когда вы заказываете услугу написания продающих текстов. Там все крутится вокруг проблем целевой аудитории.

Как попасть в проблемы целевой аудитории

Хорошая идея — выделить отдельный блок под закрытие проблем целевой аудитории.

Например, у вас доставка пиццы. Основная проблема ЦА — качество блюд и скорость доставки. Обыграйте это в тексте о компании:

«В 2007 году мы расширили горячий цех. Установили новое оборудование от фирмы N и стали выпекать до 100 пицц в час. Без потери качества. 

Чтобы вы всегда получали горячие блюда, мы изменили подход к доставке. Тщательнее отбираем курьеров, ежемесячно проводим техническое обслуживание автомобилей и установили показывающие пробки навигаторы. Курьер доедет к вас за 1 час, даже в снегопад и апокалипсис. Или вы получите пиццу бесплатно

».

Видите? Мы подняли проблемы целевой аудитории, показали что сделали для их решения и каким результатам это привело. Это одновременно история и реклама. Старайтесь использовать этот прием в блоке о росте и развитии фирмы.

Вступайте в диалог с клиентами

Так как вам нужно рассказать историю компании и не упустить маркетинговый эффект, старайтесь сразу вступать в диалог с клиентом. Поднимайте важные вопросы и сразу отвечайте на них. Вы можете общаться с посетителем лично, то есть поприветствовать его и позитивно предложить погрузиться в историю компании. Прием эффективен и подходит почти для любой фирмы.

Как вступить в диалог с читателем

Уместно используйте обращения к целевой аудитории. В духе «мы сделали что-то, чтобы вы». Например, «Мы обновили таксопарк, чтобы повысить комфорт поездок. Теперь к вам приедут машины представительского класса с кондиционером и мини-баром. Ездите с удобством».

Разговаривайте с читателем в других блоках. Например, рассказывая о самой идее создания компании. «

В 2001 году мы проанализировали рынок недвижимости и поняли, что на нем мало честных риелторов. И мы поняли — пора решать эту проблему, чтобы вы могли купить качественную квартиру без подвохов».

Чувствуете риторику? Мы обращаемся напрямую к клиенту. Показываем ему выгоду или рассказываем личную историю. Это круче сухого перечисления фактов и достижений.

Дайте историю развития, в которой решаются проблемы клиентов

Вы можете рассказать о ключевых вехах. Например, открытии нового отделения или внедрении передовой технологии. Здесь важно связать событие с проблемами клиентов.

Например, ваша целевая аудитория хотела меньше очередей. И вы решили это введением системы электронных талончиков. То есть показывайте, что ваша задача – устранять проблемы клиентов, а не просто генерировать прибыль.

Оставляйте в центре внимания целевую аудиторию и старайтесь заинтересовать ее в работе с вами. Действуйте как при написании рекламных текстов. Но аккуратнее, скрытнее.

Как показать историю развития с решением проблем клиентов

Оставляйте читателя в центре внимания, даже если перечисляете основные этапы развития компании.

Для начала набросайте на бумаге основные вехи. В 2001 купили новые станки, в 2004 расширили завод еще на 2 цеха, в 2008 внедрили технологию для повышения качества продукции. Пишите все, что придет в голову.

Затем очистите историю от бесполезных читателю моментов. Например, нет никакого интереса в очередном собрании акционеров или корпоративном празднике. Это тема для пресс-релиза или новостей.

Берите оставшиеся факты и выкручивайте их в сторону читателя. Например:

  • Мы купили новые станки фирмы Y и повысили качество продукции на 21%. Теперь ваша стиральная машинка прослужит на 2 года больше! Экономьте на технике с умом.
  • Мы построили 2 новых цеха и вышли на зарубежные рынки. Стоимость всей продукции упала на 15% и сохранила прежнее качество. У вас останутся деньги на приятные мелочи и полезные аксессуары.
  • Мы внедрили новую технологию шумоизоляции окон. В квартире станет на 40% тише — даже самая громкая сигнализация не помешает вашему отдыху.

Берите важное событие, смотрите к чему оно привело, прикладывайте это к интересам клиентов и пишите. Так вы попадете в самое сердце целевой аудитории.

Продемонстрируйте профессионализм

Так как написать историю создания и развития компании без важных событий и успешных сделок невозможно, то этим можно подтвердить свой профессионализм. Размещайте дипломы, интересные примеры работ или просто именитых клиентов. Идеально, если вы работали с крупными компаниями, известными каждому.

Не скатывайтесь в формализм. Старайтесь подать такую важную тему с позитивом и покажите, что вам доверяют не просто так.

Как показать профессионализм и экспертизу

Здесь есть несколько вариантов:

  • Разместите дипломы и подпишите их. Расскажите в двух словах за что вы их получили, что для этого было сделано. Может вы чему-то научились, пока участвовали в очередном конкурсе?
  • Покажите крупных клиентов. Расскажите, что вы для них сделали. Покажите фотографии проекта, опишите каких результатов добились. Кратко, полноценный анализ оставьте для кейса. Главное, помните о подписанных NDA, чтобы не сболтнуть лишнего.
  • Покажите самый крутой проект. Есть в закромах что-то нереальное, крупное и дорогое? Покажите это. Сделайте отдельный блок в духе «в 2010 году мы построили в регионе сложный сферический дом». Дальше кратко расскажите об уникальности проекта и чему вы научились. Переведите текст в мир читателя, добавив чем ваши новые навыки помогут будущим клиентам.

Дайте компании лицо

Большинство компаний предпочитает скрываться за безликими образами. В результате у людей складывается впечатление, что они будут работать с номерным менеджером. Такой человек-невидимка не вызывает обратной эмоциональной связи.

Поэтому хорошим решением будет разместить фотографии важных сотрудников. Или даже небольшую видео-презентацию компании. Это будет очеловечивать организацию в глазах посетителя, давая дополнительное доверие.

Сюда же можно добавить принципы, идеи и идеалы. Покажите, что вы работаете не только на прибыль. Помимо нее есть какая-то миссия, стремления и социальная ответственность.

Стоит отметить, что я сам не всегда следую этому пункту. Увидеть это можно по сайту, где я предстаю в образе Лемура-копирайтера.

Как правильно дать лицо компании

  1. Сделайте стенд с фирменной символикой. Или сфотографируйтесь на фоне одноцветного полотна, а потом замените его на фирменную символику.
  2. Сфотографируйте каждого сотрудника. Предварительно придется провести работу с теми, кто сомневается в своей внешности. Поддержите их, включите в процесс подготовки и обработки фото. Чем более человек заинтересован, тем меньше он нервничает.
  3. Выложите на сайт фотографии. Подпишите: кто это, чем занимается, чем помогает клиентам.

Запомните: нельзя использовать стоковые фото. Все эти изображения натужно улыбающихся Гарольдов снижают доверие к сайту. Любой человек, просидевший в интернете дольше месяца, сразу спалит фальшивые снимки.

Зацепите клиента

Мало просто написать в истории компании всю необходимую информацию. Нужно еще и удержать клиента, постоянно напоминая ему о себе. И этого можно добиться без беготни за каждым посетителем.

Просто разместите в конце форму подписки на рассылку или призыв вступить в группу в социальных сетях. В обмен можете пообещать бесплатную книгу, небольшие бонусы или просто регулярную отправку интересной и важной информации.

Результат очевиден. Клиент на крючке и постоянно вспоминает о вашей компании. Поэтому, когда ему понадобятся соответствующие услуги, в мозгу сразу всплывет нужный бренд.

Как заманить клиента в воронку продаж

  1. Сделайте формы заметными, но не раздражающими.
  2. Упростите подписку. Минимум полей для заполнения и действия в один клик.
  3. Работайте с аудиторией. Настройте рассылку приветственного сообщения. Пусть клиент увидит, что вы сразу держите руку на пульсе.
  4. Регулярно рассылайте интересную информацию. Раз в одну или две недели делайте рассылку. Без спама. Пусть пользователь чувствует комфорт и доверяет вам.

Поддерживайте общение в социальных сетях. Размещайте новости, делитесь интересными мыслями и акциями. Посадите человека для работы с аудиторией. Пусть он отвечает на вопросы, решает конфликтные ситуации и поддерживает разговоры.

Вспомните, как это делают SMM-специалисты большой тройки. «Билайн» регулярно подкалывает «МТС» и наоборот. Все они ищут спорные или интересные сообщения пользователей и отвечают под ними. Такие твиты и посты в соцсетях регулярно заезжают на крупные развлекательные ресурсы. А это вирусность и рост конверсии.

Подводя итог

Написание истории компании – это весьма интересная и нетривиальная задача. Нужно балансировать между информативностью и повествовательными элементами. Для каждой организации приходится выбирать свое «соотношение ингредиентов».

Я бы сказал, что иногда легче составить текст для продающего письма. Но о каждой фирме есть, что рассказать. Важно покопаться в доступной информации, расколоть владельцев и передать всю суть читателю.

Ориентируясь на написанное выше, вы можете сами попробовать создать убедительный текст. Поиграйте с форматами, включайте новые пункты или убирайте старые. Результат может получиться интересным.

Или просто обратитесь к Лемуру-копирайтеру. Я напишу вам интересный текст о компании, цепляющий пользователей.

Как написать текст о компании, которая реально делает всё?

Услуги — это в вашем мире, а не в мире клиента. Клиенту должно быть наплевать на ваши услуги. Расскажите о пользе.

Если вы классные и большие, и клиенты у вас международные, попробуйте поразить воображение конкретными примерами того, что вы делаете. Я не знаю, в чём именно вы сильны, поэтому пофантазирую:

  • Объединяем международные представительства и офисы с помощью видеосвязи. Делаем так, чтобы сотрудники в Сингапуре, России, Индии, Австралии, Англии и США видели и слышали друг друга. Умеем делать так, чтобы к ним не подключались специалисты АНБ. При желании организуем телемост из сердца пустыни или на частной яхте посреди океана.
  • Запускаем системы товарного учёта в глобальных торговых компаниях. Наши системы знают, в каком грузовике сейчас едет бутылочка газировки, для которой использован сахар из определённого мешка, когда эта бутылочка доедет до магазина, на какой полке будет стоять, когда и по какому чеку её продадут. Если надо, покажем эту бутылочку на карте и автоматически направим в грузовик в тот магазин, где он больше всего нужен.
  • Создаём системы удалённого мониторинга на производствах. Делаем так, чтобы главный технолог в центральном офисе следил за работой 30 заводов по всему миру, удаленно управлял станками и давал указания инженерам на местах. Делаем так, чтобы он видел температуру и исправность станков, мог их остановить и направить дрона-ремонтника.

Если хотите казаться большими, в таком тексте нужно поражать масштабом. Неважно, что клиенту нужны будут более простые решения. Важно, чтобы в ваших рассказах он увидел себя. Мол, следить за каждой бутылочкой газировки ему не надо, а вот за каждой партией — да.

Если же вы скромные, местные и небольшие, то всё то же самое, только без масштаба:

  • Объединяем представительства и офисы с помощью видеоконференцсвязи. Делаем так, чтобы сотрудники в разных городах видели и слышали друг друга без тормозов, пикселей и заиканий.
  • Налаживаем айпи-телефонию между офисами, чтобы сотрудник в любом городе мог позвонить любому другому, как будто он сидит в соседней комнате, по тарифам местной связи или бесплатно.
  • Создаём систему мониторинга: руководитель видит, что происходит в офисе, даже когда он за границей.

Показывайте людям, как вы им пригодитесь: рассказывайте истории, приводите примеры, рисуйте картины. Некоторые компании называют такие рассказы «кейсами» или «типовыми ситуациями».

Не забывайте называть то, что вы делаете: если я ищу компанию, которая мне сделает айпи-телефонию, я хочу увидеть это слово на сайте.

Фирменный стиль: ТОП-7 примеров (избранное)

Стань автором нашего блога. И зарабатывай на этом

Я узнаю из тысячи рекламу Coca-cola. Даже если там не будет названия, я всё равно пойму, что передо мной они. Также я узнаю рекламу многих других компаний. Но не всех.

И дело не в том, что я любитель газировки или фанат определённых брендов. И даже не в бюджете на имиджевую рекламу.

Всё намного проще. У них есть свои узнаваемые основные элементы фирменного стиля, которые являются лицом компании.

Врач прописал

Если Вы будете переходить по всем нашим страницам и сайтам, то увидите, что они между собой похожи. Это не потому что их делал один дизайнер.

К сожалению, за всё время мы уже сменили трёх специалистов в штате. Всё дело в том самом фирменном стиле, который мы вырабатываем годы.

фирменный стиль элементыФирменный стиль сайта

Понимание, что он нам необходим, пришло после опроса людей с главным посылом: “Как они нас запомнили?”.

Все ответы были расплывчатые и сводились к следующему – “классное предложение” и “интересная команда”. Это однозначно радует.

Но отличных предложений и команд много. Пускай у нас есть отличия, но во всех рекламных материалах об этом не скажешь.

Поэтому мы пришли к выводу, что не зря поют дифирамбы о создании бренда и о его составляющей – фирменном стиле.

Это такой же важный элемент как руководитель в бизнесе. Не будет руководителя – будет низкая прибыль (если вообще будет).

Не будет фирменного стиля – будут плохие продажи (особенно, если ещё и руководителя не будет). Всё взаимосвязанно.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Фарш из мяса

Слава богам, у нас есть дизайнер, который обучался разработке фирменного стиля, и он нам поведал что это такое в правильном понимании.

А не в том, которым мыслят большинство предпринимателей. И так как мы не жадные, делимся им с Вами.

Фирменный стиль (identity  – айдентика) – Ваша смысловая и визуальная индивидуальность, выраженная через цвет, форму, текст и звук.

фирменный стиль айдентикаФирменный стиль

Но для лучшего понимания мне больше нравится сравнение с человеком. Наверняка у Вас есть друг, который очень громко разговаривает, как будто кричит?!

Вот что у него это (если убрать проблемы с головой)? Всё верно -индивидуальность. На языке бизнеса, “фирменный стиль”.

И если Вам закроют глаза, перед Вами поставят 100 человек и все они начнут разговаривать, то Вы сможете найти этого знакомого?

У Вас это получится не быстро, всё-таки 100 человек, но Вы всё равно это сделаете. Потому что узнаете его из тысячи.

Такой индивидуальностью мы можем назвать что угодно. Это может быть: манера держать стакан, походка, смех, почерк, цвет кожи, форма ушей. Всё эти черты отличают человека.

Вот и Ваш бизнес должен “смеяться” по-своему, иметь свой “цвет кожи” и свой размер “ушей”.

Иными словами, иметь свои основные элементы фирменного стиля. Всё это будет отличать Вас на фоне других компаний.

Интересно. Фирменный стиль был не менее актуален и до нашей эры. Его использовали в гробницах, татуировках, глиняных изделиях, винах, оружии с целью демонстрации отношения продукта к определённой категории.

Плюс на плюс

Чтобы Вы окончательно поняли почему я делаю такую ставку на использование фирменного стиля, посмотрите на рекламу ниже и скажите какая это компания.

Я умышленно стёр название, чтобы тест был максимально правдоподобным. Желаю удачи…

фирменный стиль сбербанкОпределите компанию

Кто-то так и останется думать до потери сознания, что это за бренд. Но большинство из Вас скажет верный ответ: “Это Сбербанк”.

Угадать не так сложно, ведь бизнес крупный. Но это каждому под силу, так как основная задача бизнеса – это не быть хорошим для всех, а быть хорошим для своей целевой аудитории.

У айдентики есть три ключевых и жирнючих плюса. Вся она направлена на увеличение продаж и сокращение издержек. Всё, как Вы любите. Особенно тратить меньше 😉

  1. Дифференцирование – Вашу компанию легко отличат от конкурентов.
  2. Идентификация – Вашу компанию легко узнают среди конкурентов.
  3. Имиджевая – Ваш компанию будут лучше понимать и воспринимать.

Кроме того, Ваш фир стиль будет положительно влиять на качество продукции. Ведь у нас в России принято встречать по одёжке.

А провожать…тоже по ней. Поэтому крылатое выражение Жванецкого тут в тему: “Встретили меня по одёжке, проводили тоже плохо”.

Важно. Фирменный стиль – это не брендбук. Хотя его так часто называют.

Брендбук – это документ, который содержит всю информацию о компании, где фирменный стиль занимает только 10-30% от всего объёма.

Ломаем и взрываааааем!

Только Вы не думайте, что фирменный стиль заканчивается исключительно на цветовой палитре, форме и мелких деталях.

Это лишь верхушка айсберга. В него входят разные элементы, каждый из которых выполняет свою функцию. Что входит в фирменный стиль и какие задачи выполняет, сейчас и разберем.

Товарный знак (trade mark)

Самый сложный для восприятия элемент среди всех. Но я расскажу всё простым языком. Товарный знак – это самый главный элемент фирменного стиля компании. Ещё его часто регистрируют, чтобы другие не могли скопировать.

Ваш главный элемент может иметь разный формат: звук, текст, форма, рисунок и т.д. Часто компании используют комбинированный товарный знак из нескольких составляющих.

Но помимо всего они предоставляют собой одну единую “картину”, которая является главной частью Вашей компании.

Пример 1: лев, издающий рёв из кольца на чёрном фоне, является комбинированным торговым знаком Metro Goldwyn Mayer.

С 1924 года они зафиксировали за собой право идеи, звука и графических элементов в этом действии.

фирменный стиль известный примерТоварный знак

Логотип

Что все предприниматели делают первым делом при открытии бизнеса? Верно! Логотип. В наше время это Ваше лицо.

У Вас может не быть многих других элементов фирменного стиля компании, но логотип должен быть. Пускай простой, без изысков, но это Ваше лицо.

На первый взгляд, создать логотип не сложно. И это верно. Сделать просто интересное изображение может каждый уважающий себя дизайнер.

А вот сделать логотип, который объединяет в себя всю идеологию бизнеса – очень сложно. Занимает это далеко не 1-2-3 дня.

Пример: логотип Мерседес (он же товарный знак) гласит о том, что их двигатели используются в трёх пространствах: на воде (катера и яхты), на земле (автомобили), в воздухе (самолёты). Он, как и компания, за всё время менялся несколько раз.

фирменный стиль логотипЛоготип Мерседес

Слоган

“В светлое будущее”, “Спасибо за доверие”, “Вместе мы справимся” – это слоганы кандидатов в депутаты.

И если они у них все практически одинаковые (что очень плохо), то в случае бизнеса ситуация обстоит иначе. Каждая компания придумывает свой слоган на основе миссии компании.

Процесс создания, как и с логотипом, не сложный. Но это если Вы хотите встать на ступеньку почёта к депутатам.

Если Вы хотите создать слоган, который попадёт в сердце клиента, нужно постараться. Причём, делать нужно это не на креативной составляющей, а на анализе основной идеи, которую Вы хотите донести.

Пример: автомобильный производитель “Камаз” создал шикарный слоган – “Танки грязи не боятся”.

Эта фраза стала использоваться везде, вплоть до того, что под неё сняли целый сериал. Жаль, “Камаз” не смогли заявить свои права, так как не зарегистрировали это товарным знаком.

Цвета

Теперь мы дошли до самого очевидного элемента фирменного стиля компании. Если спросить обычного человека: “Что такое фирменный стиль?”, то он с большей вероятностью скажет: “Фирменные цвета”. И раз люди говорят, то так и будет. У Вас должны быть свои цвета.

При изучении этой страницы блога и страницы по маркетинговому консалтингу, Вы можете заметить, что дизайн фирменного стиля всех страниц выполнен в трёх базовых цветах: синий, белый и серый.

Это наша индивидуальность. Причём, цвета должны быть в конкретном контрасте и яркости.

Пример: компания по продаже нижнего белья “Vicroria’s Secrets” использует в своей работе три фирменных цвета: насыщенно розовый, бледно розовый и черный.

Цвета подобраны не случайно, так как они хорошо понимают свою целевую аудиторию и знают, что хотят им сказать.

фирменный стиль цветаVicroria’s Secrets

Шрифты

Если Вы мне покажите почерк моей жены, я узнаю его из тысячи. У каждого бизнеса тоже есть свой почерк.

И доносится он через шрифты, которых насчитывается сотни тысяч. Но в работе, для одной компании, больше 3 шрифтов использовать нежелательно.

Каждый шрифт передаёт свою идею. Вы можете выбрать шрифт с засечками, комический, компьютерный, рукописный, готический, восточный и т.д..

В этом подходе тоже делать всё нужно по науке. Никаких “а давайте выберем этот”. Мы в своей практике уже наступили на эти грабли, когда выбрали шрифт, который был у всех (у каждой третьей компании в маркетинге).

Пример: компания “Apple” на своих презентациях используют шрифты Apple Garamond и Adobe Myriad. А уже на сайтах преобладают шрифты “SF Pro Display” и “SF Pro Icons”.

фирменный стиль фирменные цвета и шрифтыПрезентация компании “Apple”

Маскот

У каждой баскетбольный команды есть свой маскот. Что?! Маскот – это персонаж, талисман, животное.

В бизнесе такие персонажи тоже есть. Вспомните какой маскот у хлопьев Nesquik? Верно – заяц. А у McDonald’s? Тоже верно – клоун, который в темноте выглядит как убийца )-;

Персонаж есть у малого количества компаний, а зря, так Вы можете легче закрепиться в умах своих потребителей.

Но маскот нужен не всем, так как в некоторых компаниях он смотрится не уместно.

Конечно, можно обыграть ситуацию по-разному, но делать его в обязательном порядке и включать в фирменный стиль не стоит.

Пример: обе компании по производству батареек – “Energizer” и “Duracell” использовали в виде своего персонажа кролика.

Но кролик компании “Duracell” оказался более популярным. Хотя опрос потребителей показал, что люди с кроликом ассоциируют сразу обе компании.

фирменный стиль маскотКролик компании “Duracell”

Другое

Фирменный стиль на этом не заканчивается. Его корни пускаются во все возможные элементы бизнеса.

Это может быть: форма сотрудников, обслуживание, знамя, фраза, гимн, выкладка товара, звуковое сопровождение. Всё это также подчёркивает Вашу индивидуальность.

Как и люди, компании также имеют массу отличительных особенностей друг о друга.

Даже фирменное произношение названия радиостанции (например, “Евроооопааа Плююююс”) тоже является частью стиля компании. Ваша задача смотреть намного шире, чем обычный логотип.

Носители, несите меня

Использование фирменного стиля обязательно для каждого Вашего материала. Пусть это договор или листовка, всё это должно иметь общий характер.

Я не говорю про буквальное повторение всех деталей, хотя это идеально, и мы к этому идём. Но прослеживаться между ними тонкая нить обязательно должна.

Все носители можно поделить на 5 видов: деловой, представительский, рекламный, сувенирный, рабочий.

Но чтобы Вас не путать и у Вас было полное представление о том, что Вам необходимо сделать, я подготовил список (точнее, он у нас был):

  • Деловая документация:
  1. Бланк документации А4;
  2. Чек/счёт;
  3. Акт приёма передач;
  4. Договор;
  5. Отчёты;
  6. Прайс-лист.
  • Оформление (внешнее и внутренние):
  1. Витрина;
  2. Вывеска;
  3. Стеллажи;
  4. Вешалки;
  5. Столы;
  6. Ценник;
  7. Указатели.
  • Форма сотрудников:
  1. Бейдж;
  2. Одежда.
  • Сувенирная продукция:
  1. Бейсболка;
  2. Футболка;
  3. Ручка;
  4. Блокнот;
  5. Чашка;
  6. Пакет.
  • Рекламная продукция:
  1. Листовка;
  2. Каталог;
  3. Буклет;
  4. Сайт;
  5. Визитки.

Это не финальный список. Я даже скажу больше, нет одного универсального. Так как у каждой компании свои задачи и свои потребности.

Например, одной компании для сувенирной продукции нужны флаги, а другой нет. Поэтому идите от задачи, а не от того как все делают.

Чтобы в дальнейшем упростить использования всех Ваших наработок, достаточно будет сделать регламент по внедрению стиля.

В профессиональных кругах – гайдлайн. В нём собраны все принципы фирменного стиля и примеры того, как можно использовать Ваши отличия, а как их использовать нельзя.

Коротко о главном

Айдентика, она же фирменный стиль – необходимый элемент каждого бизнеса. Если Вы – компания не новичок, и у Вас позволяют средства и время, то нужно начинать делать это как можно раньше.

Если Вы находитесь только на этапе становления и денег совсем нет, то достаточно сделать минимальный набор джентельмена: логотип, фирменный цвета и шрифт.

Оценить результат от своей индивидуальности практически невозможно. Всё, что Вы сможете узнать, это помнят Вас люди или нет.

На конверсию и продажи это определённо повлияет, но резкого скачка Вы не увидите. Этот инструмент относится к поддерживающему, а не развивающему.

Подводя итог всей статьи, хочу дать Вам три простых совета, на которые Вам нужно опираться при создании своего визуального отличия.

Они до беспредела простые, но очень важные. Поверьте нашему маркетёрскому опыту (который также был когда-то неудачным).

  1. Всё должно быть простым. Сложные детали плохо откладываются в памяти, так как требуют дополнительного времени для запоминания.
  2. Всё должно быть понятным. Никаких двойных смыслов. Каждый Ваш элемент должен отражать прямой смысл и деятельность компании.
  3. Всё должно быть масштабируемым. Ваши отличия легко можно разместить на любое место в любом цвете (рекламные макеты, СМИ, баннер и даже корпус троллейбуса).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *