Лучшие книги по интернет маркетингу: Блог Gravitec.net — Автоматизированная доставка контента для медиа и сервисов | Дропшиппинг

Содержание

Лучшие книги по интернет-маркетингу — ReadRate

Интернет сильно упростил нашу жизнь и открыл новые возможности для роста и развития. Вслед за обычными пользователями в Сеть отправился и бизнес. Здесь можно найти не только потенциальных клиентов, но и новые пути для своего продвижения. Тут как раз и понадобится помощь интернет-маркетологов. В отличие от обычных специалистов по маркетингу, им приходится сталкиваться с задачами и проблемами, которые не возникают в офлайн-пространстве. Здесь редакция собрала книги по интернет-маркетингу, которые помогут грамотно выстроить работу в режиме онлайн.

Интернет сильно упростил нашу жизнь и открыл новые возможности для роста и развития.

Вслед за обычными пользователями в Сеть отправился и бизнес. Здесь можно найти не только потенциальных клиентов, но и новые пути для своего продвижения. Тут как раз и понадобится помощь интернет-маркетологов. В отличие от обычных специалистов по маркетингу, им приходится сталкиваться с задачами и проблемами, которые не возникают в офлайн-пространстве. Здесь редакция собрала книги по интернет-маркетингу, которые помогут грамотно выстроить работу в режиме онлайн.

Кто только погружается в тему онлайн-маркетинга, чаще видит лишь верхушку айсберга предстоящего обучения: надо знать основы маркетинга, рекламы, SMM, бизнеса и продаж. Специалисты, стремящиеся стать настоящими профессионалами, не забывают и о смежных сферах, которые также важно изучить, к примеру копирайтинг и дизайн. К тому же есть онлайн-инструменты, которые в традиционных продажах не встречаются: контент-маркетинг, веб-аналитика, email-маркетинг, SEO и мессенджер-маркетинг.

Новичку может показаться странным, что если ты хочешь быть маркетологом, нужно знать столько тонкостей из других профессий.

Но всё не так просто. Специалисту по интернет-маркетингу приходится работать с дизайнером, составлять контент-план с копирайтером и SMM-менеджером, а также понимать, что может наколдовать с сайтом веб-разработчик. Понимая особенности их работы, онлайн-маркетолог без труда найдёт общий язык со всеми членами своей команды.

В Интернете всё развивается стремительно. То, что было актуально и важно вчера, уже завтра безнадежно устареет. Это же касается знаний об этой сфере. Книги, которые вошли в рейтинг, не будут лить воду о сиюминутных трендах в онлайн-маркетинге. Они расскажут об основах, которые важны для каждого интернет-маркетолога, а также о том, как всегда быть на шаг впереди конкурентов.

Особенности работы в онлайн-маркетинге лучше всего познаются на практике. Но и цена ошибки гораздо выше. В стоящей прочтения литературе чаще всего вы встретите реальные кейсы и случаи из практики от действующих специалистов. На их примере легче понять, как добиться успеха в интернет-продажах.

В лучшие книги по интернет-маркетингу по версии ReadRate входят:

Buyology, М. Линдстром
«iМаркетинг», В. Мышляев
«Евангелист бизнеса», С. Абдульманов
«Актуальный интернет-маркетинг», А. Воронюк и А. Полищук
«Ясно, понятно», М. Ильяхов
«Не очевидно», Р. Бхаргава
«Контекстная реклама, которая работает», П. Маршалл и Б. Тодд
«Бизнес в Интернете на примере известных брендов», П. Маккарти
«Идеальный Landing Page», А. Петроченков и Е. Новиков
«Контент-маркетинг», М. Стелзнер

Ниже вы можете прочитать подробнее о каждой книге.

Не стоит забывать про основы основ, потому после знакомства с этим рейтингом просмотрите подборку «ТОП-10 книг по маркетингу», она может пригодиться как начинающим, так и опытным маркетологам.

17 книг по маркетингу, по которым учатся специалисты интернет-агентства — Маркетинг на vc.

Чтобы быть на плаву в современных реалиях, не лишним будет изучить рейтинг лучших книг для маркетологов и отобрать для себя что-то новое. Этот список мы составили из тех книг, которые используем в обучении аккаунт-менеджеров, маркетологов, проджектов и PPC-специалистов агентства.

28 164 просмотров

Не бойтесь делать ошибки при выборе книги. Каждая из этих книг несет в себе важную информацию и массу прикладных методик. Подборка будет полезна как маркетологам любого уровня, так и людям, которые полагают, что от маркетинга далеки.

1. «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль

На сегодняшний день в жизни обычного человека есть цифровые продукты и услуги, без которых уже нельзя представить свое существование: социальные сети, сервисы доставки или маркетплейсы. Предприниматель Нир Эяль написал книгу о том, как создать продукты, вызывающие привыкание и позволяющие пользователям «подсесть» на них.

Эта книга о проектировании и оптимизации пути пользователя, цель которого — длительное взаимодействие с цифровым продуктом. Нир рассказывает о форме длительного взаимодействия через «Зону привычек», в которой частое использование воспринимается как нечто полезное.

Эта книга – лучшее вложение денег в профессиональную литературу! Особенно если вы разрабатываете B2C-продукт. В книге подробно и пошагово даются инструкции, как заставить пользователя «подсесть» на него. А еще на примере популярных соцсетей Эяль объясняет, почему мы ими пользуемся. Это отрезвляет и заставляет задуматься о жизни: ) А у кого есть хотя бы один аккаунт в соцсетях, рекомендую книгу как занимательное познавательное чтиво.

Елена Сенькова, руководитель отдела разработки Веб-Центра

2. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем», Фил Барден

Книга Фила Бардена «Взлом маркетинга» – это попытка залезть в мозг потребителя и понять, как он принимает решения о покупках, как воспринимает конкретные товары и услуги.

Автор делится своим видением о покупательском поведении, основываясь на науке о принятии решений и исследованиях в сфере нейромаркетинга. Это не сухая теория, а повествование, подкрепленное практикой известных мировых брендов: что именно влияет на покупки в том или ином случае, для той или иной компании.

После прочтения книги вы задумаетесь и взглянете на мир потребителя под другим углом. К вам придет понимание того, что же действительно важно для людей, как они покупают и что вам стоит изменить в своей рекламной кампании. После чтения «Взлома маркетинга» у вас наверняка появятся интересные идеи для стратегии маркетинга.

Книга действительно хороша, не зря ее советует каждый второй маркетолог. Как по мне, для тех, кто совсем новичок или только начинает свой путь по профессии Маркетолог, Аналитик, Дизайнер – книга будет сокровищем. В ней подробно рассказывается о том, почему мы выбираем тот или иной продукт. О том, что иногда мы даже тратим на это не больше секунды. А еще автор раскрывает секреты манипуляции нашим подсознанием. Мастхэв для тех, кто работает с продажами и маркетингом. А для остальных все равно рекомендую к прочтению, так как узнаете много нового, и, может, следующий поход в магазин будет более сознательным и менее затратным!
Екатерина Каштанова, маркетолог

«100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи», Денис Савельев, Евгения Крюкова

Книга читается легко, в ней множество реальных примеров и совершенно нет воды. Авторы дают огромное количество полезной информации, поданной в виде пошаговых инструкций, например, об увеличении трафика и повышении конверсии. Главы собраны по тематикам: контент, статьи, промоушен, SEO, продажи, соцсети, e-mail-рассылки.

После прочтения вы получите море вдохновения, сможете привлекать трафик, генерируя отличные идеи, и подводить потребителей к продажам.

Эта книга должна быть на столе / в ридере / смартфоне у каждого, кто занимается маркетингом в интернете. Только практика, никакой воды и теории. Много нужной информации по работе с контентом, есть ссылки на полезные сервисы. Все советы коротко и ясно сформулированы в виде хаков.
Ангелина Анишкина, тимлид аккаунт-менеджер

4. «Стратегия голубого океана. Как создать рыночную нишу и перестать бояться конкурентов», Ким Чан, Рене Моборон

Книга «Стратегия голубого океана» – одна из самых важных книг по маркетингу. В книге огромное количество примеров, как удачных, так и неудачных: от цирка Дю Солей, полиции Нью-Йорка и Пентагона до таких гигантов с мировыми именами, как Ford, General Motors, Chrysler, IBM, Samsung и Apple.

Из всех книг по теории маркетинговой инноваций (когда продукт должен восприниматься как новый, но не обязательно быть новым) , эта книга признается лучшей во всем мире разными рейтингами, премиями и критиками.

В самом начале книги авторы приводит два великолепных примера работы стратегии голубого океана. Это цирк Cirque du Soleil и вино «Yellow Tail». На этих двух примерах ярко показано, как компании определили и реализовали теорию голубого океана: что нужно сократить и от чего нужно избавиться, что нужно усилить и что нужно добавить продукту.

Авторы на страницах книги формируют бизнес-стратегию, которая заключается в выходе компании из ожесточенной конкуренции. Основная мысль: в спокойных водах легче добиться успеха. Иными словами, в конкуренцию можно не вступать, если есть пути обхода. Если можно создать нечто новое, где конкуренты вам не помеха.

Пример хорошей бизнес-книги. Четкая и грамотная структура. Каждая идея проиллюстрирована примером. Понравилось, что авторы рассматривают разные сферы, а не только бизнес, например государственный сектор и благотворительность.
Авторы призывают не рубиться в конкурентной борьбе. А создать «голубой океан» – уникальный рынок, который создается изменением и созданием ценностей и поиском новых мотиваци в глазах клиента. Краткое содержание книги в слове и трёх буквах: придумай УТП!

Диана Тананова, руководитель отдела маркетинга

5. «Реклама под прикрытием и тайный мир продвижения в интернете», Мара Эйнштейн

«Реклама под прикрытием» – книга, с которой обязательно должны познакомиться все, чья работа связана с рекламой. Также книга подойдет и читателю, который хочет понимать, как реклама влияет на нашу жизнь. Легкий язык повествования и множество примеров делают её приятной для изучения.

В книге рассказывается о ключевых особенностях современной рекламы. Мара Эйнштейн последовательно объясняет, как избегание потребителями обычных рекламных посланий привело к развитию скрытых методов маркетинга. Скрытая реклама – повсюду. Она оформляется в виде продакт-плейсмента, нативной рекламы, контент-маркетинга, сторителлинга и брендинга.

В книге досконально объясняется, почему для скрытой рекламы важно не купить товар, услугу или бренд, а поделиться контентом о них. Отсюда проясняется популярность социальных сетей. Реклама носит персональный характер благодаря большим данным, которые рекламисты получают, отслеживая наши действия онлайн и офлайн. На основе этих данных каждый пользователь получает персонифицированные предложения.

Благодаря этой книге вы узнаете о тонкостях маркетинга на современных интернет площадках. Есть хорошие примеры удачных и, что особенно ценно, неудачных нативных рекламных кампаний. Поймете влияет ли потребитель на товар/услугу. И узнаете способы управления кампаний человеческим вниманием. Правда советую читать аккуратнее, а то может развиться легкая паранойя: D
Диана Тананова, руководитель отдела маркетинга

6. «О рекламе», Дэвид Огилви

Эту книгу вы встретите во всех подборках о маркетинге, и не случайно. «О рекламе» – бестселлер, написанный отцом современной рекламы и одним из лучших копирайтеров в мире – Дэвидом Огилви.

Книга «О рекламе» дает ответы на такие вопросы:

Как сделать рекламу, которая будет продавать?
Какими должны быть тексты, иллюстрации, дизайн?
Как привлечь и удержать клиентов? Как управлять рекламным агентством?

«О рекламе» пригодится всем, чья деятельность так или иначе касается рекламы: маркетологам, копирайтерам, дизайнерам, менеджерам проектов.

Сам Дэвид Огилви говорит о своем труде следующее:

«Эта книга не предназначена для читателей, которые полагают, что им уже известно все, что только можно знать о рекламном бизнесе. Мой труд – для молодых энтузиастов, а также для маститых профессионалов, которые не устают искать новые пути и средства для того, чтобы заставить покупателей чаще доставать кошелек и получать удовольствие от покупки».

Автор ссылается на истории реальных проектов, в которых применялись как блестящие идеи, так и неудачные решения. С одной стороны, рекламный мир очень изменился за всё время существования, с другой – многое осталось тем же и работает так же, как до появления интернета.

Книгу читал в электронном формате с экрана. Непременно хочу бумажный вариант! Хотя некоторые идеи уже избиты (время все же идет…), полезных мыслей в книге очень много! Пару раз в год перечитываю книгу – использую ее как напоминание себе о ключевых принципах того, как продать через рекламу. Это помогает вынырнуть из рутины проектов и посмотреть на мою работу со стороны, найти свежие идеи и еще неопробованные подходы.
Павел Ширко, тимлид отдела контекстной рекламы

7. «4 ключа к маркетингу услуг», Гарри Беквит

В книге простым языком объясняется на чем строится маркетинг услуг, а также чем он отличается от товарного маркетинга.

Основные идеи книги:

Первый ключ к успеху: цена. Цена – это не просто компенсация за услугу, которую вы оказываете. Цена может менять ощущения от пользования услугой. Чем выше ваши цены, тем выше воспринимаемое качество предоставляемых услуг.
Второй ключ: бренд. И это вовсе не глянец, уникальность или креативное название делают бренд брендом. Самое важное, соответствует ли вашему бренду реальная деятельность компании. Развивая бренд, задавайте вопросы: что должен представлять наш бренд? Какие привлекательные и желательные качества он должен олицетворять?
Третий ключ: «упаковка». Ваша «упаковка» – это то, как вы подаете себя и свои услуги. На основе «упаковки» люди часто принимают решения, причем иногда совершенно неоправданные и нелепые. Красота выполняет очень важную функцию – повышает наше настроение и делает счастливыми.
Четвертый ключ: удовлетворенность. Чтобы успешно продавать свои услуги и удерживать клиентов – устанавливайте с ними прочные взаимоотношения. Дайте возможность вашим клиентам почувствовать себя важными. А чтобы завоевать их доверие, будьте последовательными во всем, что делаете.

Гарри Беквит советует записать каждое обещание, которое вы дали клиенту, и позаботиться о том, чтобы эти обещание были выполнены. В вашей маркетинговой коммуникации вы должны сразу начинать с убедительных доказательств вашей уникальной квалификации.

Книга превзошла мои ожидания. Нет занудной теории, зато есть множество примеров, по сему читается легко, вполне преодолима даже за день. Для меня основной мыслью была – это выбирать клиентов, которые близки по духу и ментальности. Ведь мы работаем ни компания с компанией, а человек с человеком. К прочтению рекомендую!
Владислав Скородумов, проджект-менеджер

8. «Интернет-маркетинг – настольная книга digital-маркетолога», А. В. Гавриков, М. В. Фёдоров, В. В. Давыдов

Если вы считаете, что digital-маркетинг – это гораздо больше, чем «создание и раскрутка сайта», то эта книга для вас. С помощью нее вы сможете узнать о стратегическом планировании и принятии бизнес-решений, поймете, как использовать инновации, научитесь экспериментировать, измерять результат и корректировать тактику на основе результатов этих действий.

Самое важное, на нашему мнению, в этой книге то, что весь маркетинговый инструментарий делает поправки на российские реалии.

В книге описан действительно комплексный подход к интернет-маркетингу: и план написания стратегии, и сегментация аудитории, и планирование рекламных кампаний. Закладочек сделаете много: )

Хорошая книга. Все по полочкам, четко структурировано. Необходима любому руководителю. Написана более чем доступно и примеров много. Запаситесь маркером, если читаете печатное издание, или заметками для электронной версии – идей и лайфхаков много: )
Анастасия Бутина, проджект-менеджер

9. «Метод Story Brand», Дональд Миллер

В своей книге Миллер рассказывает о том, как «не надо», подкрепляя теорию историями из практики. В конце концов, кому сейчас нужна сухая реклама, не создающая в голове у потенциального клиента красивую картинку о том, насколько лучше-комфортнее-проще будет его жизнь после приобретения вашего продукта?

Книга идеально подходит именно для первого знакомства с темой сторителлинга в маркетинге.

Вся книга описывает «схему» построения истории вокруг своего продукта/компании:

в истории всегда есть герой, который сталкивается с проблемой;
он встречает проводника, который предлагает план и призывает его к действиям, которые приводят к успеху и помогают избежать провала.

Схема далеко не нова, но автор и не говорит о новизне — наоборот, он приводит примеры таких историй: вспомните хотя бы «Голодные игры» или классическую трилогию «Звездных войн».

Миллер разбирает каждый пункт схемы, рассказывает, как это можно использовать в рекламе, а также после каждой главы даёт список наводящих вопросов, которые могут помочь в применении советов на практике.

Определенно полезная книга! Главный урок, который можно вынести после прочтения: чтобы продать свой продукт, важно придумать историю. Эта история не о вас или вашем бизнесе, а о клиенте. Очень хорошо, что в книге предлагается план-руководство, так называемый SB-7, который поможет в создании своей индивидуальной истории: характер, проблему, призывы к действию, успех. Очень советую к прочтению.
Екатерина Каштанова, маркетолог

10. «Воронки продаж в интернете», Мария Солодар

В книге вы найдете рабочие инструменты, внедрив которые вы получите максимальный результат от продаж. Издание пошагово рассказывает, как создать воронку продаж.

По мнению автора, любая воронка – это трансформация клиента. С помощью покупки продукта, мы предлагаем ему решение проблемы, приобретение эмоций и статуса.

Продуктовые предложения, которые мы делаем для клиента, должны быть соответствующие уровню доверия в отдельном и конкретном моменте. Например, холодному, не готовому к покупке клиенту, можно предположить бесплатный, полезный и интересный материал – лид-магнит, который позволит повысить кредит доверия к вашему бренду.

Трипваер – первый продукт за деньги. Его задачей является не получение прибыли, а чтобы клиент перешел психологический момент оплаты. Этот продукт полезный, но не полный и открывает огромный кредит доверия к компании: выгода от его приобретения превосходит все ожидания. 80% прибыли приносят товары оптимизаторы, которые предлагаются после основного продукта.

Допродажа после основной сделки не имеет в себе затрат на привлечение, но может иметь чек в десятки раз выше главного продукта.

В целом книга будет интересна новичку, кто только начинает свой путь в маркетинге. Написана простым и понятным языком. Естественно она не решит все ваши проблемы и не скажет как и что делать конкретно вам в вашем бизнесе, но полезная информация есть. Для опытных маркетологов будет мало нового.
Игорь Баннюк, руководитель отдела продаж

11. «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей», Бен Хант

В последнее время все большее число разработчиков, веб-дизайнеров и владельцев интернет-проектов стали понимать важность такого показателя, как конверсия — процента посетителей сайта, ставших клиентами или постоянными пользователями ресурса. Интернет-предприниматели уделяют повышенное внимание анализу посещаемости проекта, оценке поведения аудитории сайта и поисковой оптимизации.

В книге Бена Ханта предлагаются простые и эффективные решения по оптимизации интернет-проектов и выводу их на совершенно новый уровень отдачи. Издание состоит из двух частей. В первой части читателям предлагаются доступные методы (включая основы юзабилити и поисковой оптимизации) , которые помогут существенно повысить посещаемость сайта. Во второй части книги описываются профессиональные техники, которые позволяют удерживать внимание посетителей и превратить их в клиентов или постоянных пользователей.

Книга содержит сотни советов и подсказок, а также несколько подробных кейсов по оптимизации отдельных веб-страниц.

Прочитав эту книгу, вы будете знать, как получать максимальную отдачу от своих интернет-проектов, без больших затрат добиваясь максимального уровня конверсии.

Во-первых, книга написана простым языком, в отличие других книг по подобной тематике, которые, призваны, как нам кажется, продемонстрировать интеллект автора, а не оказать реальную помощь читателю.
Во-вторых, книга шаг за шагом знакомит вас со всем, что вы должны знать для привлечения посетителей на ваш сайт, заключения большего числа сделок, и все это — при меньших затратах.
В-третьих, эта книга полна практических примеров, что в значительной степени облегчит понимание авторского замысла.

Книга последовательно и на примерах объясняет, как именно нужно прорабатывать ваш сайт для того, чтобы получать покупателей с него. Даже опытным специалистам будут интересны отдельные секреты и методы. Книга полна заметок на полях уже, многое применяется на практике в работе.
Екатерина Березина, проджект-менеджер

12. «Сначала мобильные!», Люк Вроблевски

Книга по адаптивному веб-дизайну, которая очень легко читается. Вроблевски подробно объясняет основные принципы и преимущества мобильного подхода к дизайну. При этом не закрывает глаза на потенциальные ловушки и связанные с этим риски. Книга отлично помогает дизайнерам и не дизайнерам больше думать о дизайне с учетом мобильных устройств.

Контент важнее навигации. Начинать общение с пользователями нужно с контента, а не с навигации. Хорошим примером является мобильная версия YouTube, где навигация была максимально сокращена и упрощена в пользу контента.
Дизайн для различных мобильных устройств. Автор уделяет внимание вопросам дизайна и реализации, связанным с постоянно меняющимися мобильными устройствами, браузерами и операционными системами. Ключевым моментом, по нашему мнению, является то, что сейчас важно делать «адаптивные макеты», когда элементы интерфейса (поиск, корзина, поля ввода) , разработаны таким образом, чтобы они адаптировались к доступному им пространству.
Прикосновение и «Достижение малого путем увеличения» — подавляющее большинство мобильных устройств на сегодняшний день сенсорные. Это означает использование пальцев для взаимодействия с сайтом или приложением. Поэтому Вроблевски подчеркивает важность создания действий соответствующего размера и расположения, чтобы помочь людям нажимать уверенно и точно.

Главный вывод, который делает Вроблевски – при разработке дизайна для мобильных устройств действительно необходимо знать своих пользователей и свой бизнес. Недостаточно просто попытаться заставить ваш существующий веб-сайт работать на мобильном телефоне. Нужно сделать его максимально удобным для пользователя.

В книге рассмотрены основные концепции и особенности мобильных сайтов. Приведены результаты и ссылки на множество исследований поведения пользователей при работе на мобильных устройствах, а также подробные данные исследований в области юзабилити. Рассмотрены удачные и неудачные решения на примерах существующий сайтов. В тоже время в книге сделан упор на приоритет контента, особенности управления мобильным сайтом, проблемы ввода данных на мобильных устройствах, особенности и приемы верстки.
Владислав Скородумов, проджект-менеджер

13. «Пришел, увидел, убедил. Как успешно продавать свои бизнес-идеи», Стефани Палмер

У вашей идеи большие перспективы? Вы создали продукт, который — вы уверены — раскупят в первый же день? Вы открываете компанию, которая изменит мир, пусть и не сразу? Если вы не сумеете доказать это людям, от которых зависит ее реализация, будь то инвесторы, партнеры или сотрудники, — считайте, что идеи у вас и не было.

Автор книги Стефани Палмер утверждает: методы убеждения, действующие на прожженных менеджеров «фабрики грез», прекрасно работают и в других областях бизнеса.

Прочитав «Пришел, увидел, убедил» вы будете чувствовать себя уверенно на любой встрече любого уровня и сможете представить свою идею в самом выгодном свете, будь то проект для инвестора или презентация продукта. Эта книга для всех предпринимателей и менеджеров, чей успех напрямую зависит от продажи своих идей, услуг или товаров.

Что сказать об этой книге? Ну, наверное, то, что она будет полезна каждому продажнику и менеджеру проектов, потому что учит тем навыкам, которые практически ежедневно нужны всем нам в нашей повседневной деятельности – как устанавливать рабочие контакты с другими людьми, как вести себя на деловых встречах и переговорах. Но главная цель этой книги – все-таки в том, чтобы научить продавать свои идеи.
Анастасия Бутина, проджект-менеджер

14. «Эмоциональные продажи», Кристина Птуха, Валерия Гусарова

Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли «ухватить» эти эмоции покупателя, «залезть» ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели – слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне?

Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т. е продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор книги излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.

Рекомендую. Практическое руководство как работать с удовольствием. Читается легко, интересная и поучительная книга. Эмоции в продажах очень важны, покупатели часто реагируют на интонацию голоса и «вкусные» слова при описании преимуществ услуг.
В книге очень много и примеров и упражнений для увеличения продаж. Советую читать ее можно-много раз, и каждый раз будете узнавать и понимать информацию глубже.
Дмитрий Никишин, менеджер по продажам

15. «Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram*, VK, Facebook*», Виталий Говорухин

Продажи в переписке – это не про будущее, а про самое актуальное на свете время – про сегодня. И продажи эти далеко не так поверхностны и легки, как может показаться продавцам, которые привыкли отправлять суровые коммерческие предложения или виртуозно выстраивать телефонный разговор. Конкуренция сумасшедшая. Звонки раздражают покупателей. В почту они порой не заходят неделями. Нелегко сегодня продавцам.

Настало время мультиканальной работы с клиентами, время тонкого комбинирования звонков, писем, живых встреч и – общения в мессенджерах и соцсетях.

Научитесь правильно использовать мессенджеры и встраивать переписку в вашу повседневную работу с клиентами по книге Виталия Говорухина.

Базовая книга по продажам с акцентом на переписку. Фактически гайд с конкретными примерами. Мне понравилось. Прочитала быстро и часть внедрила в свое общение с клиентами.
Ангелина Анишкина, тимлид аккаунт-менеджер

16. «Основы контент стратегии», Эрин Киссейн

«Основы контентной стратегии» содержат мощную теоретическую базу и множество отличных примеров ее практического применения.

Книга Эрин Киссейн даст вам ответы на вопросы:

Как создать контент, который будет интересен целевой аудитории?
Как добиться того, чтобы он привлекал посетителей и превращал их в покупателей?

С помощью этой книги вы научитесь создавать интересный контент, который будет притягивать взгляды и деньги.

Эта книга для владельцев сайтов, редакторов и контент-менеджеров.

Компактная книга, в которой быстро с толком и расстановкой рассказано о самых главных, даже сказал бы, базовых навыках контентной стратегии. На заметку всем контентщикам.
Екатерина Алексашина, PPC-специалист

17. «Пиши, сокращай», Максим Ильяхов

Книга «Пиши, сокращай» – мастхэв каждого специалиста, работающего в интернете. Материал – концентрация всего полезного, что придумали редакторы, журналисты и специалисты, которые работают с текстами. Структура построена от простого к сложному: сначала тебя научат работать со словами, затем с предложениями, абзацами и в конце – с большой статьей.

Первая заповедь книги – смысл важнее слова. Вторая заповедь – забота о читателе.

В этой книге вам наглядно покажут, как написать текст, который:

легко читать,
доносит просто и понятно любую мысль,
обладает силой и вызывает отклик.

Эта книга – база для всех, кто хочет писать для людей, и не важно, какие тексты: посты в соцсетях, рекламные объявления или письма клиентам. Информация в книге подается подробно и очень наглядно, много примеров, есть даже небольшие вставки-комиксы. Приятное оформление, удобно читать. Удивил разговорный слог, словно авторы разговаривают с читателем. Почерпнула довольно много полезной информации. Есть небольшие ошибки и недочеты, но, в целом, неплохо.
Валерия Мандрик, PPC-специалист

Заключение

Никакая теория не заменит практики, поэтому все, что вы читаете, нужно пробовать в жизни. Продвигаться в одиночку невероятно сложно, даже если вы прочитали все книги из списка.

Нужна помощь в продвижении бизнеса в интернете?
Расскажите нам о ваших целях, а мы разработаем стратегию и приведем вам клиентов.
Обсудить задачи →

*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией

20 лучших книг по интернет-маркетингу для чтения в 2023 году – Mageplaza

Знаете ли вы, что 88% финансово успешных людей читают не менее 30 минут в день? Том Корли вычислил и рассказал нам этот результат в своей книге «Change Your Habits, Change Your Life» о повседневных привычках миллионеров, добившихся успеха самостоятельно. Он пришел к выводу, что чтение является ключом к успеху.

Чтение не сделает вас миллионером, но если вы хотите стать миллионером, чтение очень важно. Когда вы учитесь, работаете или даже развлекаетесь, чтение позволяет вам исследовать тему и глубже погрузиться в нее, чтобы получить новое представление о том, чего вы хотите достичь.

Когда дело доходит до онлайн-маркетинга, который, кажется, обсуждается почти в Интернете, через веб-сайты, форумы или фан-страницы; умные читатели никогда не упустят шанс найти бумажные книги, которые хорошо написаны и открывают более глубокое понимание онлайн-маркетинга, чем любой пост в социальных сетях.

Итак, если кому-то интересно читать об онлайн-маркетинге, взгляните на следующий список лучших книг по интернет-маркетингу. Это может быть полезно для вашей следующей стратегии онлайн-маркетинга.

Похожие сообщения:

Лучшие книги по партнерскому маркетингу
Лучшие книги по сетевому маркетингу

Содержание

1. Цифровой маркетинг для чайников, Райан Дайсс и Расс Хеннеберри
2. Джеб, джеб, джеб, правый хук Гэри Вайнерчука
3. Цифровой маркетинг: стратегия, реализация и практика Дэйва Чаффи и Фионы Эллис-Чедвик
4. Создатели хитов: наука о популярности в эпоху цифровых развлечений, Дерек Томпсон
5. Заразно: почему вещи становятся популярными Джона Бергер
6. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Дейл Карнеги
7. Маркетинг разрешений Сета Година
8. Маркетинг эпического контента Джо Пулицци
9. Новые правила маркетинга и PR Дэвид Мирман Скотт
10. Цифровой маркетинг 2021, Дэнни Стар
11. Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому, Филип Котлер
12. Искусство поисковой оптимизации Эрика Энджа, Стефана Спенсера, Джесси С. Стрикчиолы
13. Все пишут Энн Хэндли
14. Сила визуального повествования Екатерины Вальтер
15. Google Adwords для начинающих, Кори Рабазински
16. Дзен маркетинга в социальных сетях, Шама Хайдер
17. Эпоха цифрового маркетинга Мэтью Бартник
18. «Ты мой любимый клиент», Майк Монтейро
19. Методы электронного маркетинга Пола Д. Кингса
20. Обнимите своих ненавистников Джей Баер

1. Цифровой маркетинг для чайников, Райан Дайсс и Расс Хеннеберри.

Цифровой маркетинг для чайников, Райан Дайсс и Расс Хеннеберри.

Цифровой маркетинг для чайников. книги для всех, кто интересуется и хочет начать карьеру в онлайн- или цифровом маркетинге.

Как следует из названия, «Маркетинг для чайников» легко читается и усваивается любым, даже новичком. Написанная с учетом интересов маркетинга, эта книга охватывает все, что вам нужно, чтобы начать заниматься цифровым маркетингом с нуля. От текущих новаторских примеров и практик в SEO и SEM до новейших методов контент-маркетинга, влиятельного маркетинга, социальных сетей, рекламы, маркетинга по электронной почте и всего, что между ними; Цифровой маркетинг для чайников поможет вам извлечь максимальную пользу из ваших маркетинговых усилий.

Лучше всего то, что он охватывает мельчайшие детали каждого аспекта цифрового маркетинга, упомянутого в книге. В нем рассказывается, как использовать методы в полной мере, от базовых шагов до полезных советов по созданию убийственной кампании и увеличению прибыли.

2. Джеб, джеб, джеб, правый хук Гэри Вайнерчук

Джеб, джеб, джеб, правый хук: как рассказать свою историю в шумном социальном мире Гэри Вайнерчук
Джеб, джеб, джеб, правый хук Гэри Вайнерчук Goodreads: 4.6/5
Гэри Вайнерчук — бестселлер The New York Times — рассказывает нам, как наладить контакт с клиентами, привлечь их внимание и выиграть конкуренцию с помощью секретного оружия — правильного крючка в маркетинге в социальных сетях. Бренды и маркетологи будут знать, как улучшить свой «правый хук», чтобы увлечь клиентов и построить с ними отношения, и, в конце концов, эффективно конвертировать трафик в продажи.
Социальные сети играют заметную роль в современном обществе, и их масштабные и стремительные изменения формируют способ общения компаний с клиентами прямо в контексте. Коммуникация важна, но ключом к успеху является разработка и предоставление высококачественного контента, идеально подходящего для конкретных платформ социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Tumblr и т. д.
Вы почувствуете различную атмосферу на каждой платформе социальных сетей и узнаете, как эффективно продавать свои продукты в Интернете, а не только на веб-сайте. Если вы неопытный цифровой маркетолог, эта книга будет вам полезна.
3. Цифровой маркетинг: стратегия, внедрение и практика, Дэйв Чаффи и Фиона Эллис-Чадвик
Цифровой маркетинг: стратегия, внедрение и практика, Дэйв Чаффи и Фиона Эллис-Чадвик
Цифровой маркетинг (6-е издание), 6-е издание Goodreads: 4.3/5
Книга «Цифровой маркетинг» Дэйва Чаффи и Фионы Эллис-Чедвик, написанная специалистом для специалистов, полезна для практиков, поскольку содержит всеобъемлющее практическое руководство по использованию цифровых инструментов и технологий для реализации маркетинговых задач. цели.
Цифровой маркетинг предлагает теории и методы маркетинга, а также иллюстрирует их новаторскими примерами и интервью с передовыми компаниями, такими как eBay и Facebook. Читатели научатся разрабатывать стратегию цифрового маркетинга, положат в карман ключевые методы цифрового маркетинга, включая поисковый маркетинг, оптимизацию общения и цифровые коммуникации через социальные сети. Они быстро поймут, как цифровой маркетинг адаптируется в реальном мире.
4. Создатели хитов: как добиться успеха в эпоху безумия, Дерек Томпсон
Создатели хитов: наука о популярности в эпоху безумия, Дерек Томпсон
Создатели хитов: как добиться успеха в эпоху безумия Goodreads : 4.5/5
Дерек Томпсон — журналист, но эта книга не похожа на его обычную статью, и это не сухая академическая книга. Автор разжигает интерес читателей с помощью хорошего повествования, чтобы помочь им понять, почему вещи становятся популярными.
Эта книга, состоящая из множества историй и анекдотов, охватывает множество точек зрения, подходов и культурных произведений, которые объясняют популярность вещей и то, почему они получили свой статус, а другие нет. Дерек Томпсон охватывает широкий спектр поп-культурных блокбастеров и внимание людей. Он связывает множество разных хитов вместе, чтобы объяснить, почему они становятся хитами. Из этой интересной книги вы узнаете, как сделать так, чтобы ваши продукты были востребованы.
5. Заразно: почему вещи становятся популярными Джона Бергер
Contagious: Почему вещи становятся популярными Джона Бергер
Contagious: Почему вещи становятся популярными Goodreads: 4.7/5
Еще одна книга, которую обязательно нужно прочитать, чтобы ответить на такие вопросы, как «Что делает вещи популярными?» и «Почему люди говорят об одних продуктах и идеях больше, чем о других?» или «Что делает онлайн-контент вирусным?»
Если вы думаете, что это реклама, то во многих случаях этого недостаточно и даже не совсем. Эта книга раскрывает секрет молвы и социальной передачи, которые влияют на наше взаимодействие с конкретным продуктом.
Джона Бергер представляет шесть принципов, благодаря которым все становится заразным: социальная ценность, триггеры, эмоции, общественность, практическая ценность и истории. Вы узнаете, как сделать так, чтобы ваши продукты и идеи завоевали популярность.
6. Как завоевать друзей и оказать влияние на людей, Дейл Карнеги
Как завоевать друзей и оказать влияние на людей, Дейл Карнеги
Как завоевать друзей и оказать влияние на людей Goodreads: 4.7/5
Как завоевать друзей и оказать влияние «Люди» — вечный бестселлер всех времен, который помогает многим известным людям достичь своей цели и добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни.
Книга содержит ценные советы по общению с людьми, которые можно применить на практике к тому, как бизнес взаимодействует и общается с клиентами. В книге подчеркнуты три техники обращения с людьми: не критиковать, не осуждать и не жаловаться, давать честную и искреннюю оценку, пробуждать в другом человеке сильное желание. И единственный способ повлиять на людей — это говорить о том, чего они хотят, и показывать им, как это получить.
7. Маркетинг разрешений Сета Година
Маркетинг разрешений Сета Година
Permission Marketing by Seth Godin Goodreads: 4. 3/5
Если вы чувствуете себя подавленным из-за того, что ваши маркетинговые идеи игнорируются или отвергаются вашей целевой аудиторией, эта книга для вас.
Permission Marketing объяснит новаторскую концепцию, которая позволит вам формировать ваше сообщение, будь то телевизионная реклама, видеомаркетинг или традиционный маркетинг, чтобы потребители охотно его приняли. Вместо того, чтобы раздражать и бомбардировать клиентов кучей неактуального контента и сообщений, гораздо эффективнее предоставить клиентам стимулы для добровольного принятия рекламы.
Из этой книги вы узнаете, как построить долгосрочные отношения со своими клиентами, завоевать доверие и укрепить лояльность к бренду, а также значительно увеличить продажи.
8. Маркетинг эпического контента, Джо Пулицци
Маркетинг эпического контента, Джо Пулицци
Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому Goodreads: 4.6/5
Написано одним из ведущих мировых экспертов по контент-маркетингу, Epic Content Маркетинг подсказывает нам, как привлечь потенциальных клиентов и клиентов, предоставляя информацию и контент, с которыми они хотят взаимодействовать. Бесполезно привлекать внимание клиентов некачественным контентом.
Эта книга представляет собой пошаговое руководство по созданию историй, которые будут ценными, интересными и достаточно убедительными, чтобы убедить клиентов действовать, не говоря им об этом. Важно помнить, что эпический контент — это контент, распространяемый среди нужной аудитории в нужное время. Вот как ваш контент может покорить сердца клиентов, и ваш бизнес завоюет конкурентные позиции на рынке.
Несколько важных вещей, которые необходимо сделать для создания эпического контента: выбрать нишу, найти и разработать свое содержание, настроить процесс создания контента, использовать социальные сети и электронную почту для расширения аудитории, отслеживать и измерять эффективность вашего контента.
9. Новые правила маркетинга и PR Дэвида Мирмана Скотта
Новые правила маркетинга и PR Дэвида Мирмана Скотта
Новые правила маркетинга и PR Goodreads: 4.5/5
Вы познакомитесь с бенчмаркингом руководство по эффективному использованию и стремительному развитию вашего бизнеса с помощью маркетинга и PR с последними обновлениями в социальных сетях, цифровом маркетинге, тенденциями и инструментами, а также реальными примерами успеха.
Пошаговое руководство по использованию возможностей современного маркетинга и связей с общественностью поможет вам эффективно общаться с клиентами, повышать узнаваемость бренда и повышать шансы на увеличение продаж.
Даже если вы управляете малым и средним бизнесом, вы все равно можете использовать все маркетинговые средства и инструменты, использовать их, чтобы ваши маркетинговые усилия были оценены. Поскольку Интернет и онлайн-материалы являются одним из основных способов охвата целевой аудитории для бизнеса, Новое правило маркетинга и PR объясняет, как вы можете сделать достойные инвестиции в онлайн-маркетинг с небольшим бюджетом. Вы изучите новое правило с подробными объяснениями и множеством практических примеров.
10. Цифровой маркетинг 2021, Дэнни Стар
Цифровой маркетинг 2021, Дэнни Стар
Цифровой маркетинг 2021, Дэнни Стар Goodreads: 4.6/5
новое десятилетие. Автор делится своими взглядами на цифровой маркетинг благодаря своей долгой карьере в цифровом маркетинге и собственному опыту ведения и развития своего бизнеса, а также бизнеса своих клиентов.
Дэнни Стар охватывает широкий спектр тем, включая онлайн-рекламу, социальные сети, электронный маркетинг, электронную коммерцию, SEO, Amazon и многое другое. Автор четко объясняет, как работает та или иная система, преимущества и недостатки каждой системы, а также рассказывает, когда ее следует внедрить, чтобы максимально раскрыть потенциал.
11. Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому, Филип Котлер
Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому, Филип Котлер
Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому полезный справочник для каждого маркетолога в современном мире маркетинга, когда цифровые технологии влияют на всю отрасль и меняют ее. Филип Котлер объяснит, почему маркетинг 4.0 необходим для повышения производительности и как вы можете использовать его, чтобы добиться наилучших результатов для своего бизнеса.
Книга раскрывает и исследует динамику изменения власти, чтобы выяснить, что клиенты меняют себя, а не только правила маркетинга. Следовательно, он дает вам представление мирового уровня о новом маркетинговом движении и о том, как адаптироваться к изменениям и сделать его неотъемлемой частью ваших стратегий.
Таким образом, вы погрузитесь в новые правила маркетинга, научитесь выделяться, создавать «вау-эффект», повышать лояльность клиентов и формировать будущее вашего выбора клиентов.
12. Искусство поисковой оптимизации Эрика Энджа, Стефана Спенсера, Джесси С. Стрикчиолы
Искусство поисковой оптимизации Эрика Энге, Стефана Спенсера, Джесси С. Стриккиолы
Искусство поисковой оптимизации: освоение поисковой оптимизации Goodreads: 4.4/5
Ваш сайт хорошо спроектирован, удобен в навигации и содержит качественный контент, но трафик плохо конвертируется или охват очень низкий? Это может быть связано с отсутствием SEO или поисковой оптимизации. Теперь, когда у вас в руках есть эта полезная и практичная книга, все будет решаться быстро.
Книга «Искусство SEO», написанная лучшими специалистами в области SEO, поможет вам глубоко понять, как работает SEO, и поможет оптимизировать ваш сайт для видимости в поисковых системах. Вам будут предоставлены проверенные рекомендации и передовые методы, от базовых до продвинутых, для планирования и реализации эффективной стратегии SEO.
13. «Все пишут», Энн Хэндли
«Все пишут», Энн Хэндли
«Все пишут: руководство по созданию смехотворно хорошего контента» Goodreads: 4.6/5
В мире контента каждый из нас является писателем. Вот почему все труднее и труднее писать контент, который привлекает внимание людей и заставляет их взаимодействовать.
Фактически, многие виды контента, такие как Facebook Livestream, ленты Instagram, истории и гифки, расцвели в различных областях электронной коммерции. Тем не менее, это не снижает накал и важность написания контента. Ваш текст говорит клиентам, кто вы, описывает характеристики вашего бренда и выделяет вас среди других.
«Все пишут» дает вам экспертное руководство и понимание процесса и стратегии создания, производства и публикации контента с практическими практическими методами и пошаговым процессом.
14. Сила визуального повествования, Екатерина Вальтер
Сила визуального повествования, Екатерина Вальтер
Сила визуального повествования Goodreads: 4.0/5
Мы реагируем на визуальные данные и обрабатываем их лучше, чем любой другой тип данных. На самом деле человеческий мозг обрабатывает изображение в 60 000 раз быстрее, чем текст, и в 9 раз быстрее, чем текст.0% информации, передаваемой в мозг, является визуальной. Мы можем воспользоваться этой природой для создания контента, визуально привлекательного для привлечения аудитории.
Хорошей новостью является то, что весь контент может быть представлен в различных визуальных форматах, включая фотографии, видео, инфографику, презентации и другие средства массовой информации. Эта книга дает вам мощную дорожную карту и рекомендации о том, как использовать визуальные элементы, чтобы рассказать истории вашего бренда, которые захватывают сердца клиентов, повышают узнаваемость бренда и приносят прибыль.
15. Google Adwords для начинающих, Кори Рабазински
Google Adwords для начинающих, Кори Рабазински
Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому Goodreads: 4.1/5
Если вы не используете Google Adwords, вы вы упускаете мощный инструмент для резкого увеличения посещаемости сайта и продаж. Google Adwords позволяет создавать рекламу с оплатой за клик для ваших продуктов и услуг. Этот тип рекламы будет отображаться как рекламные ссылки на странице результатов поиска, когда кто-то ищет контент, связанный с рекламой. Вам нужно платить только тогда, когда они нажимают на ваши объявления.
Эта книга является полезным ресурсом для тех, кто интересуется Google Ads и хочет создать собственную кампанию с нуля. Если вы понятия не имеете, что делать с Google Adwords, Кори Рабазински научит вас основам того, что вам нужно знать об этом инструменте, от того, как он работает, почему он работает, до проверенных методов, чтобы заставить его работать на ваш бизнес.
Дзен маркетинга в социальных сетях, Шама Хайдер
Дзен маркетинга в социальных сетях Goodreads: 4,4/5
Социальные сети — это уже не просто инструмент для развлечения, отдыха, поиска друзей или чего-то еще, это важнейшее оружие для успеха современного бизнеса.
Люди используют социальные сети и больше говорят обо всем на свете. Даже если вы не представляете свой бизнес на Facebook, клиенты, купившие что-то у вас, все равно рассказывают о вас и ваших продуктах в своем статусе, комментариях или в мессенджерах со своими друзьями. Поэтому, если вы участвуете в разговоре, шансы на общение и общение с вашими клиентами возрастут.
Вы будете знать, о чем говорят ваши потенциальные клиенты, чего они требуют, благодаря их поведению в социальных сетях. Ключ в том, чтобы использовать социальные сети правильно и разумно. Создание профиля в социальных сетях, планирование и многократная публикация скучного контента совершенно не помогают. Вам нужна комплексная стратегия для каждой платформы социальных сетей. В этой книге есть все, что вам нужно для этого.
17. Эпоха цифрового маркетинга, Мэтью Бартник
Эпоха цифрового маркетинга, Мэтью Бартник: овладейте силой рекламы в Facebook для безумно эффективного маркетинга в социальных сетях: станьте экспертом в платной рекламе, максимизируйте рентабельность инвестиций в контекстную рекламу, привлекайте клиентов и Конверсии
Эпоха цифрового маркетинга Goodreads: 4.4/5
Эта книга написана, чтобы помочь вам использовать Facebook — самую мощную платформу социальных сетей в мире, которая собирает бесконечный пул клиентов, к которым вы можете подключиться.
Вам расскажут о различных способах освоить рекламу в Facebook и о том, как максимально использовать все ресурсы, предоставляемые Facebook, для достижения наилучших результатов. Более того, вы узнаете о плюсах и минусах использования рекламы в Facebook и Google Adwords, а также о том, как вы можете использовать их, чтобы максимизировать эффективность своей кампании. Эта книга поможет вам открыть для себя Facebook и узнать, как размещать рекламу на этой крупнейшей платформе.
18. «Ты мой любимый клиент», Майк Монтейро
«Ты мой любимый клиент», Майк Монтерио
Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому Goodreads: 3.9/5
начал свою карьеру дизайнером. Это было бы очень полезно на стороне клиента. Однако урок из книги также будет невероятно полезен для вашей маркетинговой кампании в Интернете. Из этой книги вы узнаете, что понимание желаний клиентов является наиболее важным фактором не только в дизайне, но и в брендинге или маркетинге.
Методы электронного маркетинга Пола Д. Кингса
Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому Goodreads: 4.1/5
Если вы новичок в мире онлайн-маркетинга, эта книга поможет вам понять основы и практические приемы электронного маркетинга. Вы познакомитесь с основными методами для начинающих, которые вы, возможно, уже знаете, но считаете их запутанными и сложными для применения в вашей реальной кампании.
С помощью некоторых общих методов и практики, описанных в этой книге, вы сможете сделать свою маркетинговую кампанию по электронной почте более эффективной, органичной и прибыльной.
20. Обнимите своих ненавистников, Джей Баер
Обнимите своих ненавистников, Джей Баер
Маркетинг 4.0: переход от традиционного к цифровому Goodreads: 4.6/5
В жизни невозможно удовлетворить всех; то же самое и с вашим бизнесом, рекламой или маркетингом. Вы можете подумать, что поставляете качественный продукт и отличный сервис, но не все ваши клиенты с этим согласятся. Всегда найдутся те, кто не согласен с вами, жалуется, критикует и отвергает ваши идеи. Иногда вам просто нужно позволить им сказать то, что они хотят, но вы не можете игнорировать их, если вы что-то продаете.
Мы временно называем их «ненавистниками». Эта книга покажет вам, как бороться с двумя типами ненавистников или жалобщиков: ненавистниками за кулисами и ненавистниками на сцене. Ненавистники за кулисами просто хотят решения своих проблем и будут жаловаться напрямую по телефону, электронной почте или на веб-сайте компании, чтобы получить ответ. Для ненавистников на сцене решения недостаточно, так как они не получат ваши ответы; они хотят поделиться своим неприятным опытом и праведным негодованием с другими клиентами. Поэтому они обычно отправляются в социальные сети, на сайты онлайн-обзоров или на форумы, чтобы пожаловаться.
Hug Your Haters позволяет принимать жалобы и превращать их в хорошие результаты.
Подробнее:
Лучшие книги по цифровому маркетингу
Лучшие книги по маркетингу в социальных сетях
лучших книг по маркетингу, которые нужны каждому маркетологу
Заключительные мысли
Чтение само по себе не может сделать вас успешным; ключ в том, чтобы практиковать то, что вы узнали из книги. Кроме того, не покупайте слишком много книг и не ставьте их на книжную полку, не открыв хотя бы раз, даже если вы жаждете открыть для себя новый мир знаний. Лучше всего выбрать книгу, содержащую интересующую вас информацию, и искренне погрузиться в нее.
28 книг по маркетингу, которые стоит прочитать в этом году (2022)
Вы пришли в бизнес, потому что страстно любите свою продукцию. Но продажа этих продуктов требует определенного набора навыков. Хотя фраза «Если вы ее построите, они придут» — хорошая посылка для фильма, она не всегда применима к продажам продукта. Для этого вам нужен маркетинг.
От позиционирования до продвижения и ценообразования маркетинг помогает вам привлекать и вовлекать клиентов. К счастью, вы можете получить достаточно информации о том, что можно и что нельзя делать между обложками книги.
28 лучших книг по маркетингу всех времен
Влияние
Маркетинг разрешений
Байология
Оригиналы
Сокрушим!
Самое лучшее
Маркетинг эпического контента
Создан для приклеивания
Позиционирование
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Заставь меня задуматься, пересмотрено
Проверенные методы рекламы
Книга по маркетингу
Местоположение (все еще) все
Развязать возможно
Стань лоскутным
Креативная реклама
Все пишут
Входящий контент
Стратегия голубого океана
Это маркетинг
Заразный
Одностраничный маркетинговый план
Создание историиБренд
На крючке
Взлом роста
ROI в социальных сетях
Продажа Невидимки
1.
Влияние
Роберт Чалдини Influence: The Psychology of Persuasion — одна из наиболее рекомендуемых книг на тему маркетинга, и на то есть веские причины.
В нем он делится психологией того, что заставляет людей действовать так, как они поступают, что является ценным пониманием, когда речь идет о том, чтобы убедить кого-то совершить покупку. Хотя книга Чалдини была первоначально выпущена в 1984 году, она была переработана и обновлена с учетом меняющегося рынка.
💡 Вывод: Социальное доказательство — мощный метод убеждения. Используйте это, добавляя отзывы или ссылки в социальных сетях на свой сайт.
2. Маркетинг разрешений
Сет Годин — еще одна икона в сфере маркетинга. Он написал много хороших книг, и одна из его лучших — «Маркетинг разрешений : превращение незнакомцев в друзей и друзей в клиентов » — обязательна к прочтению владельцами малого бизнеса.
Годин верит в то, что нужно предлагать ценность заранее, чтобы выстраивать отношения с клиентами с течением времени, и эта идея особенно актуальна в эпоху цифрового маркетинга, когда компании борются за внимание на все более шумном рынке.
💡Вывод: Электронный маркетинг — это форма разрешенного маркетинга. Уважайте и удерживайте внимание клиентов, отправляя им ценную информацию, а не открытую рекламу.
3. Байология
Если вы когда-нибудь задумывались о том, как клиенты принимают решение о покупке, вам поможет книга Мартина Линдстрома Байология: правда и ложь о том, почему мы покупаем .
Компания Lindstrom провела трехлетнее нейромаркетинговое исследование с участием 2000 добровольцев, столкнувшихся с рекламой, логотипами, рекламными роликами, брендами и продуктами. Он узнал важность ритуалов, суеверий, религии и чувств в брендинге и продажах.
Если бы маркетологи могли выяснить, что происходит в нашем мозгу, что заставляет нас выбирать тот или иной бренд, — какая информация проходит через фильтр нашего мозга, а какая нет, — это стало бы ключом к созданию брендов будущего.
Martin Lindstrom
💡Вывод: Все, от цвета до текстуры, влияет на процесс принятия решения покупателем. Если вы понимаете, как работает мозг, вы сможете лучше выбирать бренды.
4. Оригиналы

Слишком многие компании называют себя «Uber» того или «Netflix» того. Быть другим может быть рискованно, но выделяясь, вы привлекаете внимание. В книге Адама Гранта « оригиналы: как нонконформисты двигают мир » профессор Уортонской школы с самым высоким рейтингом вдохновляет и дает советы по новым идеям и практикам, не рискуя всем.
💡Вывод: Ведите журнал идей, чтобы записывать любые идеи для вашего бизнеса. Многие из ваших идей могут не сработать, но вы также найдете жемчужины, которые помогут развитию вашего бизнеса.
5. Сокрушим!
Гэри Вайнерчук в некотором роде рок-звезда в мире предпринимателей, благодаря как своему отношению, так и личной истории превращения винного магазина своей семьи в бизнес стоимостью 60 миллионов долларов.
Его книга Сокрушим! помогает предпринимателям определить свои личные бренды и использовать их для привлечения внимания клиентов. Это практическое руководство по маркетингу в социальных сетях.
То, что сработало у меня, не сработает у вас, и наоборот. Вот почему самосознание так важно — вы всегда должны быть верны себе.
Гэри Вайнерчук
💡Вывод: Платформы социальных сетей разные, и ваш маркетинг на каждой из них должен соответствовать платформе.
6. В первую очередь
Когда покупателю нужен продукт, который вы продаете, ваша цель как владельца бизнеса — быть в центре внимания, но как? Джон Холл рассматривает эту проблему в своей классической книге Top of Mind . Сочетая методы брендинга с построением деловых отношений, Холл предоставляет читателям инструменты, необходимые им, чтобы оставаться в центре внимания своих клиентов и своей деловой сети.
💡Вывод: Потребности и ожидания потребителей изменились. Контент, который обогащает жизнь, может построить прочные отношения.
7.
Epic Content Marketing
Джо Пулицци — эксперт в области контент-маркетинга. Он также является основателем Института контент-маркетинга, отличного ресурса для брендов, которым нужна информация о том, как общаться с клиентами с помощью контента.
Книга Пулицци Epic Content Marketing проведет вас через процесс создания историй для информирования и привлечения клиентов, независимо от того, являетесь ли вы идейным лидером, брендом электронной коммерции или пишете для SEO.
Ваши клиенты не заботятся о вас, ваших продуктах или услугах. Они заботятся о себе.
Джо Пулицци
💡Вывод: Чтобы добиться успеха в контент-маркетинге, вы должны удовлетворять неудовлетворенные потребности, приносить постоянную ценность и оставаться верным своему бренду и голосу.
8. Made to Stick
Вы когда-нибудь задумывались, почему одни идеи хорошо воспринимаются, а другие никогда не становятся популярными?
Авторы Чип Хит и Дэн Хит сделали это, и в своей книге они исследуют общие характеристики выигрышных идей Наклейка . С помощью этой книги вы научитесь применять принципы «прилипающих идей» к своим маркетинговым сообщениям.
💡Вывод: Чтобы идеи прижились, они должны быть простыми, неожиданными, конкретными, заслуживающими доверия, эмоциональными и сопровождаться историями, которые помогают им наладить контакт с клиентами.
9. Позиционирование
Еще одна классическая книга по маркетингу — « Позиционирование » Эла Райса и Джека Траута. В нем рассматривается важность не только создания сообщения, но и создания позиции. Владельцы бизнеса должны понимать, как сильные и слабые стороны их компании соответствуют рынку и в глазах их клиентов.
💡Вывод: Вы можете использовать несколько методов для привлечения своей аудитории, в том числе выбрать лучшее имя, найти свое конкурентное преимущество и анализировать рыночные тенденции, влияющие на ваше позиционирование.
10. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в цифровую эпоху
Спустя более 50 лет после первой публикации классическая книга Дейла Карнеги была обновлена и переосмыслена для современного рынка.
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в эпоху цифровых технологий показывает вам, как применять проверенные временем принципы для построения отношений с клиентами, как вне, так и онлайн, в том числе проявлять интерес к другим людям, слушать и связываться с основными желаниями.
💡Вывод: Люди хотят чувствовать себя важными. Используйте свой бизнес для достижения этой цели, и вы приобретете друзей и окажете влияние на людей.
11. Не заставляйте меня думать, пересмотренный вариант
В то время как Не заставляйте меня думать, пересмотренный вариант Стива Круга не посвящен маркетингу, он изменит ваше представление о создании веб-сайтов.
Эта обновленная версия поможет вам понять принципы интуитивной навигации и дизайна информации и включает новую главу, посвященную удобству использования мобильных устройств. В увлекательном чтении Круга много иллюстраций, поэтому это одна из самых любимых и рекомендуемых книг на эту тему.
💡Вывод: Трение может повлиять на взаимодействие с пользователем — независимо от носителя. Сокращение трения может помочь вам улучшить качество обслуживания ваших клиентов.
12. Проверенные методы рекламы
Tested Advertising Methods Джона Кейплза был опубликован более 20 лет назад, но современные маркетологи все еще получают от него пользу. Принципы, которыми мы руководствуемся при написании привлекательных текстов, которые продаются, можно применить практически к любому медиа. Эта книга расскажет вам о вечных и успешных рекламных концепциях.
Лучшие заголовки — это те, которые обращаются к личным интересам читателя, то есть заголовки, основанные на читательской выгоде. Они предлагают читателям то, что они хотят, и могут получить от вас.
Джон Кейплз
💡Вывод: Технологии могут изменить то, как мы достучаться до людей, но отличный обмен сообщениями и рассказывание историй остаются неизменными.
13. Книга по маркетингу
Хотите пошаговый маркетинговый план? Не смотрите дальше книги Джейсона Макдональда «Маркетинговая книга ». Он служит практическим руководством для создания плана с использованием метода «думай/делай/измеряй». Каждая глава описывает задачу, объясняя, как ее обдумывать, как выполнять и как измерять результаты.
[Маркетинг] сложнее, чем кажется, поэтому в этой книге маркетинг разбит на пять ключевых действий: 1. Определите, что вы продаете, что они хотят. 2. Создайте свой бренд. 3. Сделайте так, чтобы вас было легко найти. 4. Создавайте привлекательный контент. 5. Думайте и развертывайте; то есть продвигайте свой бренд по цифровым и нецифровым маркетинговым каналам.
Джейсон Макдональд
💡Вывод: Когда вы создаете маркетинговый план, важно понимать процесс, применять лучший метод, а затем измерять результаты. Успех требует всех трех.
14. Местоположение — это (по-прежнему) все
Если вы запускаете маркетинговые программы электронной коммерции, вы можете не думать, что местоположение имеет значение. Профессор Wharton и эксперт по маркетингу Дэвид Р. Белл говорит, что наш физический мир влияет на то, как клиенты используют Интернет.
В своей книге «Местоположение — это (по-прежнему) все » он делится исследованиями о том, как близлежащие магазины и районы влияют на принятие решений потребителями и что необходимо сделать интернет-магазинам, чтобы добиться успеха.
То, как мы используем виртуальный мир Интернета — для торговли и получения информации — в значительной степени диктуется физическим миром, в котором живет каждый из нас. оба мира.
Дэвид Р. Белл
💡Вынос: Предложите покупателям доставлять заказы в офис, а затем убедитесь, что ваша упаковка рекламирует ваш бренд. Вы получите больше видимости в офисе, а не дома.
15. Раскройте потенциал Возможно
Если ваш бизнес продает другим компаниям (B2B), создание маркетингового плана потребует определенных методов построения отношений.
В своей книге Unleash Possible , Саманта Стоун показывает, как подходить к маркетингу с точки зрения партнерства, внося изменения в вашу организацию для решения сложных отношений с продажами.
💡Вывод: Эмоции играют важную роль в общении с людьми. Вы должны объединить данные с творчеством, чтобы привлечь покупателей и зафиксировать продажи.
16. Get Scrappy
Вам не нужен большой бюджет, чтобы создать эффективную маркетинговую стратегию. Книга Ника Вестергаарда « Get Scrappy » поможет вам максимально эффективно использовать маркетинговые деньги.
Вы узнаете, как создавать релевантный и привлекательный контент, который стимулирует диалог — и, надеюсь, продажи — с вашим сообществом клиентов, от внедрения цифрового маркетинга до достижения большего с меньшими затратами.
Быть лоскутным — значит становиться умнее. Ставьте стратегию на первое место и убедитесь, что вы знаете, что вы пытаетесь сделать в первую очередь. Это не только ведет к лучшему маркетингу с самого начала, но также помогает вам оценить то, что имеет значение, чтобы вы могли оптимизировать свою работу в долгосрочной перспективе.
Nick Westergaard
💡Вывод: Наличие надежной воспроизводимой системы маркетинга поможет вам расширить свое сообщество и увеличить продажи.
17. Креативная реклама
Обучение на примере, Креативная реклама Марио Прикена представляет собой сочетание неподвластных времени и менее узнаваемых рекламных кампаний и раскрывает их идеи.
С более чем 200 примерами вы получите вдохновение от широкого спектра типов рекламы, в каждой главе описываются различные методы, которые помогут вам создавать инновационные и незабываемые объявления.
💡Вывод: Проведите время, анализируя и изучая свои продукты, и идеи будут свободно течь.
18. Пишут все
Маркетинг часто сводится к обмену сообщениями и измерениям, и вы не можете создавать убедительные сообщения, не зная, как писать.
Everyone Writes от Энн Хэндли — это руководство по созданию контента, который поможет вашему бизнесу расти. Вы научитесь эффективно общаться с клиентами, чтобы привлекать и удерживать их в долгосрочной перспективе.
Лучшие компании не просто штампуют регулярные сообщения в блогах с неуклюжестью приюта, раздающего кашу. Скорее, они ставят потребности своей аудитории на первое место; они считают возможность создавать контент чем-то вроде привилегии.
Энн Хэндли
💡Вывод: Писать важно как никогда. Контент сообщает клиентам, кто вы, и оживляет ваш бизнес.
19. Входящее содержимое
Входящее содержимое — это современный взгляд на эффективный контент-маркетинг от Джастина Чемпиона, гуру контент-маркетинга HubSpot Academy.
Это отличная книга, которую стоит прочитать до или во время планирования контент-стратегии. Она содержит советы о пути клиента, организации контента и структуре сайта, которые помогут вам добиться успеха в долгосрочной перспективе.
💡Вывод: Наличие веб-сайта и социальных сетей недостаточно; вы должны создавать контент, который привлекает клиентов.
20. Стратегия голубого океана
Общепринятая маркетинговая мудрость гласит, что все предприятия вынуждены пробиваться через конкурентные рынки, чтобы добиться успеха. Стратегия голубого океана учит, что для достижения настоящего успеха в маркетинге необходимо создать и захватить неиспользованные рыночные пространства.
Например, посмотрите на Nintendo, когда она выпустила Wii. Другие компании, занимающиеся видеоиграми, были сосредоточены на создании сложных игр с невероятной графикой, ориентированных на серьезных геймеров.
Тем не менее, Nintendo решила создавать более простые игры, в которых использовался нетрадиционный игровой процесс, путем включения в игры элементов управления движением. Это сделало Nintendo привлекательной для не-геймеров / случайных игроков и сделало Nintendo чем-то, чем может наслаждаться вся семья.
Инновационная ценность — краеугольный камень стратегии голубого океана. Мы называем это инновацией ценности, потому что вместо того, чтобы сосредотачиваться на победе над конкурентами, вы сосредотачиваетесь на том, чтобы сделать конкуренцию неактуальной, создав скачок ценности для покупателей и вашей компании, тем самым открывая новое и неоспоримое рыночное пространство. Ценностные инновации уделяют одинаковое внимание ценности.
В. Чан Ким
💡Вывод: Не тратьте маркетинговые усилия на борьбу за спрос — создайте его. Если вы создаете рынок, конкуренция становится неактуальной, есть много возможностей для роста, и этот рост будет прибыльным и быстрым.
21. Это маркетинг
Это маркетинг является бестселлером New York Times и занимает первое место в списке бестселлеров The Wall Street Journal .
В своей книге Сет Годин пересматривает цель маркетинга и то, как вы можете обслуживать потенциальных клиентов, вместо того, чтобы сосредоточиться только на том, чтобы их зацепить. Годин ломает традиционную рекламу и вместо этого говорит как новичкам, так и профессионалам в области маркетинга, что успешный маркетинг основан на чуткости, а не на паразитизме.
Маркетинг — это щедрый акт помощи другим людям стать теми, кем они хотят стать. Это включает в себя создание честных историй — историй, которые находят отклик и распространяются.
Сет Годин
💡Вывод: Самый мощный тип маркетинга исходит из сочувствия, щедрости и эмоциональной честности. Лучшие маркетологи сосредотачиваются на решении проблем людей, а не просто рассматривают людей как цифры.
22. Заразные
В Contagious: Почему вещи распространяются В Джона Бергер изучает, почему некоторые продукты распространяются из уст в уста со скоростью лесного пожара, а другие нет. Он использует новаторские исследования и убедительные тематические исследования, чтобы выделить шесть основных принципов, благодаря которым вещи становятся вирусными.
Бергер показывает, как маркетологи могут использовать эту информацию для всего: от стартапов и малого бизнеса до политических кампаний и транснациональных корпораций.
Итак, чтобы заставить людей говорить, компаниям и организациям необходимо чеканить социальную валюту. Дайте людям возможность хорошо выглядеть, одновременно продвигая свои продукты и идеи. Есть три способа сделать это: (1) найти внутреннюю замечательность; (2) использовать игровую механику; и (3) заставить людей чувствовать себя инсайдерами.
Джона Бергер
💡Вывод: Молва очень эффективна для продвижения ваших продуктов и контента, но вам необходимо развивать эти концепции, чтобы добиться успеха в онлайн-маркетинге.
23. Одностраничный маркетинговый план
Первая строка описания одностраничного маркетингового плана Аллана Диба на Amazon гласит: «Предупреждение: не читайте эту книгу, если вы ненавидите деньги». Это юмористический и простой способ, которым Диб описывает, как разработать эффективную маркетинговую стратегию.
В своей книге он учит новых деловых людей таким вещам, как бороться с конкуренцией, стратегиям ценообразования и даже тому, как добиться отличных маркетинговых результатов при небольшом бюджете.
Сосредоточение внимания на причине (ценности), а не на следствии (зарабатывании денег) приведет к гораздо большему долгосрочному успеху.
Allan Dib
💡Вывод: Чтобы добиться успеха, вам нужно иметь надежный маркетинговый план, а не проводить случайные маркетинговые кампании без какой-либо стратегии.
24. Создание историиБренд
Слова важны, и те, которые вы выбираете для представления своего бренда и продуктов, могут создать или сломать вас. В книге Building a StoryBrand Дональд Миллер описывает свою концепцию StoryBrand, призванную помочь маркетологам любого уровня опыта установить более тесные связи со своими клиентами.
Вы узнаете, как:
Упростить и уточнить сообщение вашего бренда
Создавайте эффективные сообщения для своих веб-сайтов и социальных сетей
Привлечь потенциальных клиентов к вашей компании и продукту
Воспользуйтесь семью универсальными сюжетными точками, на которые реагируют все люди
💡Вывод: То, как вы говорите о том, кто вы, что вы делаете, и уникальная ценность, которую вы приносите своим клиентам, — это все.
25. Hooked
Hooked — это практическое руководство, объясняющее, как создавать более качественные продукты. Нир Эяль объясняет, что он называет моделью крючка — четырехэтапным процессом, который многие компании используют для создания успешных продуктов.
Эяль использует многолетние исследования, консультации и собственный практический опыт, чтобы помочь вам создавать продукты, которые могут влиять на поведение людей.
>Многие инновации терпят неудачу, потому что потребители иррационально переоценивают старое, а компании иррационально переоценивают новое.
Nir Eyal
💡Вывод: Чтобы создавать продукты, вызывающие привыкание, вы должны связать свой продукт и услуги с повседневными делами и эмоциями ваших клиентов.
26. Рост взлома
Как небольшие компании, такие как Uber, Airbnb и Pinterest, стали широко известны? В Hacking Growth , Шон Эллис объясняет концепцию взлома роста и то, как эти небольшие компании смогли пройти путь от неизвестных до международных лидеров.
Эллис описывает, как вы можете увеличить свою клиентскую базу и свою долю на рынке, а также как создать собственную стратегию взлома роста.
💡Вывод: Вероятно, это не произойдет в одночасье, но есть способ развить свой бизнес до любого желаемого уровня.
27. Окупаемость инвестиций в социальных сетях
Использование маркетинга в социальных сетях иногда может показаться вам нужным хрустальным шаром. Книга Оливера Бланшара, Social Media ROI , даст вам практические решения, которые раскроют тайну маркетинга в социальных сетях. Он научит вас управлять, интегрировать и использовать свои социальные сети, чтобы вы могли извлечь выгоду из каждой копейки, вложенной в маркетинг в социальных сетях.
💡Вывод: Маркетинг в социальных сетях не должен быть азартной игрой. Проверенный процесс поможет вам получить измеримые и стабильные результаты от ваших маркетинговых усилий.
28. Продажа невидимого
В разделе Продажа невидимого, Гарри Беквит дает советы и рекомендации о том, как успешно продвигать себя.