Подборка лучших Telegram ботов в 2022 году

Telegram — это не только личные сообщения, групповые чаты и каналы, но и боты. Мы собрали список ботов на все случаи жизни по категориям, включая действительно полезные, подходящие для чатов и развлечений, а также полноценные игры.

Официальные боты сервисов

Gmail Bot

Ссылка:@GmailBot

Официальный почтовый клиент Google. Позволяет читать электронные письма и отвечать на них не заходя в приложение или на сайт

AviasalesBot

Ссылка:@AviasalesTicketsBot

Официальный бот Aviasales. Отслеживает цены на билеты по выбранным направлениям и присылает уведомления, когда появляются скидки на 30—50%

Служба доставки «СДЭК»

Ссылка:@edostavkabot

Официальный бот СДЭК. Отслеживает перемещения заказа, а также позволяет выбрать время доставки, поменять адрес или посмотреть режим работы пункта выдачи

Dr.

Web

Ссылка:@DrWebBot

Проверяет на вирусы небольшие файлы, которые можно переслать боту. Можно добавить в чат, тогда бот будет автоматически проверять все файлы

Яндекс-музыка

Ссылка:@YaMelodyBot

Распознает песни. Если отправить боту аудиосообщение с отрывком трека на 5—10 секунд, то он ответит названием и ссылкой

Полезные боты

Imager

Ссылка:@siteshot_bot

Присылает скриншот страницы в ответ на присланную боту ссылку. Помогает, если не хотите открывать сомнительную страницу или опасаетесь фишинга

Напомни мне

Ссылка:@RemindMegaBot

Позволяет установить напоминание текстовым или голосовым сообщением, причем с указанием времени в любой формулировке, например: «Каждый день в шесть вечера» или «Через 20 минут»

Pomodoro Bot

Ссылка:@pomodoro_timer_bot

Устанавливает таймеры по популярному методу помидора для увеличения продуктивности: 25 минут на работу и 5 минут на отдых. Есть вариант и на 15 минут

Voicy

Ссылка:@voicybot

Преобразует голосовые сообщения в текст. Можно пересылать ему «войсы» из личных сообщений, а можно добавить в чат, чтобы бот автоматически расшифровывал все аудиосообщения

Бот Алеша

Ссылка:@aleksobot

Преобразует текстовые сообщения в роботизированные аудио. На выбор два женских и два мужских голоса, а также англоязычный женский

Боты для изучения языков

Yandex.Translate

Ссылка:@YTranslateBot

Переводит присылаемые боту сообщения, поддерживает 12 языков. Можно добавить в чат, чтобы собеседники, говорящие на разных языках, понимали друг друга

InMind

Ссылка:@InMindBot

Помогает учить новые слова на английском. Можно выбрать уровень знания языка и соревноваться с друзьями или случайными пользователями

AndyRobot

Ссылка:@AndyRobot

Искусственный интеллект, который ведет диалог на английском языке и помогает учить новые слова с помощью игр. Есть ограничения, для полной версии нужно скачать приложение

Боты для знакомств и общения

Леонардо Дайвинчик

Ссылка:@leomatchbot

Один из известнейших ботов для знакомств в рунете. При регистрации нужно ответить на несколько вопросов, а затем — лайкать понравившиеся анкеты

Анонимный чат Телеграма

Ссылка:@AnonRuBot

Мгновенно находит анонимного собеседника 1 на 1. Можно выбрать интересы, чтобы предлагались чаты на нужную тему

voices of strangers

Ссылка:@VoicesOfStrangers_bot

Присылает голосовые сообщения от неизвестных людей — но для этого нужно что-то записать самому

Боты для здоровья

ЖГУТ — первая помощь

Ссылка:@FastAid_bot

Рассказывает, как оказывать первую помощь до приезда скорой в самых разных сценариях

Овобот

Ссылка:@theovobot

Помогает наблюдать за циклом, дает полезные советы и напоминает о приближении фертильного периода

Мигребот

Ссылка:@Migrebot

Простой, но удобный дневник головной боли. Статистику можно выгрузить, чтобы показать врачу

Мамабот

Ссылка:@mamabot

Присылает полезные рекомендации для беременных женщин в зависимости от стадии

Боты для стикеров

Stickers Bot

Ссылка:@Stickers

Официальный бот Telegram для создания стикеров. Позволяет создавать паки с картинками, анимированными изображениями или видео

Favorite Stickers Bot

Ссылка:@fStikBot

Помогает создать персонализированный стикерпак, собирая стикеры из разных наборов. В одном паке помещается до 120 стикеров

QuotLy

Ссылка:@QuotLyBot

Преобразует сообщения пользователей в стикеры. Вместе с этим ботом и @fStikBot можно создать набор для группового чата с цитатами участников

Боты для фото и видео

Video to GIF Converter

Ссылка:@vgifbot

Создает гифки из присылаемых видеороликов

Video Downloader

Ссылка:@MagicSaverBot

Сохраняет в Telegram видео из TikTok и YouTube — достаточно прислать ссылку

DeepFaker Bot

Ссылка:@DeepFakerBot

Создает дипфейк-видео, совмещая фотографию и ролик. Недостатки: долгое время ожидания и заметные артефакты на видео

face2comics

Ссылка:@face2comicsbot

Стилизует фотографии под комиксы или мультфильмы

ruDALL-E Malevich

Ссылка:@sber_rudalle_xl_bot

Бот Сбера при помощи нейросетей генерирует картинки на основе текстового описания на русском языке

Distortion Bot

Ссылка:@DistortBot

Искажает фото, видео и гифки для забавного эффекта. Также позволяет накладывать звуковые эффекты на аудио

Боты для чатов

Banof

Ссылка:@banofbot

Позволяет общим голосованием выгнать участника чата

Кратко-бот

Ссылка:@summarization_bot

Бот пытается в одном сообщении пересказать, что обсуждали в чате за последний час. Часто получается скорее абсурдно, чем достоверно

True Mafia

Ссылка:@TrueMafiaBot

Бот для игры в «Мафию»: распределяет роли и запускает голосование. Можно добавить в свой чат, можно вступить в специальные игровые чаты

Uno Bot

Ссылка:@unobot

Создает партию игры в Uno в групповом чате. Интерфейс на английском

Shmalala

Ссылка:@shmalala_bot

Бот, который ведет себя как собеседник в чате. Отвечает на сообщения, рассказывает истории, определяет достоверность информации

Combot

Ссылка:@combot

Бот, который анализирует переписки в чатах: если его добавить, он будет собирать статистику и делиться данными об активности

Развлекательные боты

Частушки-бот

Ссылка:@ChastushkiBot

Подставляет к любому тексту музыку и зачитывает его в виде частушки. Голос под мелодию не подстраивается

Всратослав

Ссылка:@vsratoslavbot

Превращает любое фото в постироничный мем со случайной надписью шрифтом Lobster. Подписи предлагают пользователи

Мемезатор Алешенька

Ссылка:@memetr_bot

Создает мем из любой картинки, подбирая подпись, по словам создателей, с помощью нейросетей. Можно добавить в чат

Монетка

Ссылка:@RubleRobot

Бот для принятия важнейших решений. Подбрасывает монетку

Порфирьевич

Ссылка:@PorfBot

Бот с помощью нейросетей сам продолжает любые тексты и стихи на русском языке — нужно лишь задать ему начало в сообщении

Akinator

Ссылка:@AkinatorRuBot

Аналог одноименной популярной в прошлом игры. Джинн за 20 вопросов пытается угадать любого персонажа или живого человека

Игры

Бесконечное лето

Ссылка:@EverlastingSummerBot

Адаптация визуальной новеллы про события в пионерском лагере «Совенок». Не самый удобный способ, но можно попробовать, если нет другого доступа к игре

Привет, незнакомец!

Ссылка:@QuestGameBot

Текстовый квест. Незнакомец периодически отправляет сообщения и просит о помощи, а вы единственный его контакт с внешним миром

Wordle bot

Ссылка:@wordlerbot

Популярная игра-головоломка прямо в Telegram. Доступны русский и английский языки. С официальным Wordle не связан, нет лимита на одно слово в день

ЧГК

Ссылка:@chgk_bot

База вопросов игры «Что? Где? Когда?». Можно добавить в чат и соревноваться с друзьями

Wasteland Wars

Ссылка:@WastelandWarsBot

Полноценная MMORPG в формате бота. Создаете персонажа, бродите по Пустоши, добываете ресурсы, сражаетесь с монстрами, вступаете во фракции

Жабабот с жабами и лягушками

Ссылка:@toadbot

Превращает чат в MMO про жаб. Участники берут себе жабу, кормят ее, отправляют на работу и в подземелья. Жабы могут вступать в кланы и сражаться с участниками других чатов

Еще полезные подборки:

1. Сервисы, которые упростят жизнь.
2. Приложения для заботы о здоровье.
3. Приложения для киноманов.

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal.

Боты «Телеграм». Топ 30 полезных и интересных — Сервисы на vc.ru

313 853 просмотров

Боты «Телеграм» универсальны и выполняют множество задач на любой вкус. Найти информацию, скачать книгу, фильм, музыку, развлечь — это лишь маленький перечень возможностей ботов. Сегодня я представляю полностью актуальный список полезных и интересных ботов.

Телеграм бот – это программа, выполняющая различные действия, автоматически или по определенной команде.

1. Скачать с YouTube — @Save_youbot

Это бот для скачивания видео с YouTube. С его помощью в сможете загрузить видео любого объема прямиком в telegram.

2. Скачать с TikTok — @TikTok_gobot
С помощью этого бота в можете скачать ТикТок видео без водяного знака совершенно бесплатно.

3. POPCORNTIME | ФИЛЬМЫ И СЕРИАЛЫ — @corntimenewerdie_bot
Автономный онлайн кинотеатр внутри telegram. Смотрите все фильмы и сериалы бесплатно. Контент обновляется в режиме реального времени.

4. Кулинария | Рецепты — @eda_rubot
В этом боте собраны абсолютно все рецепты мира с подробными видео и фото инструкциями для приготовления.

5. Yandex.Translate — @YTranslateBot

Инструмент, интегрированный с переводчиком Яндекса.

6. Radio Bot — @radiobot

Бот хранит и отправляет по запросу записи радиоэфиров популярных российских и зарубежных радиостанций. Один час эфира весит менее 15 Мб.

7. Киноман — @kinomanbot

С помощью бота удобно выбирать фильм или сериал для онлайн-просмотра. Также бот предлагает афишу кинотеатров с возможностью сразу купить билеты, новости кино и многое другое.

8. Remind me — @remindmemegabot

Инструмент для быстрых напоминаний.

9. Video to GIF Converter — @vgifbot

Инструмент для конвертации видео в GIF.

10. RSS4YOU — @rss4you_bot

Мониторинг новостей в СМИ и сообществах ВКонтакте.

11. Files Bot — @filesbot

Еще никогда пересылка файлов между пользователями не осуществлялась с помощью бота. А теперь все наоборот. Можно и хранить, и пересылать.

12. Gmail Bot — @GmailBot

Официальный почтовый клиент Gmail.

13. Andy English Bot — @andyrobot

Нужен английский друг, чтобы практиковать язык? Бот в помощь.

14. ImageSearch — @ImageSearchBot

Поиск фотографий на любой вкус и цвет.

15. Audio Bot — @AudioBot

Бот поможет скачать любимые треки с VK и слушать их без интернета. Аудиозаписи загружаются в кэш и доступны в любой момент.
16. Voicy — @voicybot

Переводчик голосовых сообщений в текстовые.

17. Stickers — @stickers

Официальный бот Telegram по созданию стикеров. Нужно выбрать имя стикерпака, загрузить фото с прозрачным фоном в формате PNG 512*512 и определить, к какому эмодзи это изображение прикрепить.

18. Avia Sales — @AviaSalesOfficialBot

Ищет авиабилеты и отели.

19. Searchee Bot — @SearcheeBot

Ищет каналы в Telegram по тематике, названию или username.

20. URL Uploade — @UrlUpRobot

Позволяет загружать файлы по URL. Максимальный размер файла — 500 Мб, лимит в день — 1 Гб. Вы даете ссылку боту, а он присылает скачанный файл.

21. Чтение книг онлайн — @eknigabot

Позволяет читать книги без скачивания, ставит закладки.

22. Excel Bot — @Excel24bot
Бот-справочник с полезной информацией по работе в эксель: лайфхаки, горячие клавиши, функции, справочник и чат помощи.

23. InMind — @InMindBot

Чат-бот в Телеграме, который помогает учить новые слова на английском, можно настроить уровень сложности.

24. Andy English Bot — @andyrobot

Помогает практиковаться в английском языке в процессе переписки.

25. LikeBot — @like

Позволяет прикреплять к контенту эмодзи-реакции.

26. Instagram Papa — @getpapabot

Собирает и выгружает статистику подписчиков профиля.

27. КриптоБот — @cryptobitbot

Криптобот показывает цену на Bitcoin, Litecoin, Ethereum и некоторые другие криптовалюты. Также выводит графики для всех пар валют, что есть на бирже btc-e.

28. Сонник — @sonnik_bot

Бот для Telegram, который даст толкование вашим снам. Просто напишите, что вам снилось, и он пришлет вам ответ.

29. Погода — @WeathersBot

Бот, который покажет погоду в твоём город!

30. Книги Флибусты — @flibustafreebookbot

Бот для быстрого поиска и скачивания книг.
Приятного использования!

Напишите в комментариях, какими ботами в Telegram пользуетесь Вы!

7 лучших чат-ботов (декабрь 2022 г.

) — Forbes Advisor

Обновлено: 13 октября 2022 г., 21:53

Примечание редактора. Мы получаем комиссию за партнерские ссылки в Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Чат-боты — это компьютерные программы, которые имитируют человеческий разговор и упрощают взаимодействие людей с онлайн-сервисами с использованием естественного языка. Они помогают предприятиям автоматизировать такие задачи, как поддержка клиентов, маркетинг и даже продажи. С таким количеством вариантов на рынке, с разными ценовыми категориями и функциями, может быть трудно выбрать правильный. Чтобы упростить этот процесс, мы проанализировали лучших поставщиков, чтобы найти лучших чат-ботов для различных бизнес-приложений.

Прочитайте больше

Показать сводку

• Лучшие чат-боты 2022 года
• Конструктор чат-ботов HubSpot
• Переговорное устройство
• Дрейф
• Эйнштейн из отдела продаж
• WP-чатбот
• LivePerson
• Генезис DX
• Что искать в чат-боте
• Методология
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые советы, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Была ли эта статья полезной?

Оцените эту статью

★ ★ ★ ★ ★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников.

Во-первых , мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также размещаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторых наших статьях; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакция дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.

Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?

12 лучших программ для чат-ботов в 2023 году по сравнению с

Выбор правильного чат-бота для вашего веб-сайта очень важен. В противном случае потенциальные клиенты не получат ответов на свои вопросы, удовлетворенность клиентов снизится, а ваши конкуренты будут процветать.

Чтобы избежать подобных ситуаций, с самого начала выбирайте качественное программное обеспечение для чат-ботов. Существуют чат-боты на любой вкус и бюджет — специализированные решения на базе искусственного интеллекта, гибридные чат-боты и простые чат-боты для обслуживания клиентов на основе правил. Часто функции чат-бота встроены в платформы автоматизации бизнеса, что позволяет оптимизировать все процессы маркетинга, продаж и обслуживания клиентов в одном приложении.

Какой правильный выбор для вашей компании? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, мы составили список лучших программных решений для чат-ботов и выделили их преимущества, а также некоторые недостатки.

Что такое программное обеспечение для чат-ботов?

Чат-бот — это приложение, способное вести онлайн-разговоры с людьми (посетителями вашего сайта). Общение происходит в виджете чата, обычно расположенном в правом нижнем углу веб-сайта.

Программное обеспечение для чат-ботов — это технология, позволяющая чат-ботам выполнять свои функции. Современные решения упрощают процесс установки и предлагают простые в использовании конструкторы чат-ботов, не требующие навыков программирования.

Существует три основных типа чат-ботов: 

• Чат-боты на основе правил . Также известные как боты дерева принятия решений, чат-боты на основе правил проводят беседы на основе предопределенных рабочих процессов. Они отлично подходят для обычных чатов и решения простых, повторяющихся вопросов.
• Чат-боты с искусственным интеллектом: Эти чат-боты работают на основе искусственного интеллекта и могут вести человеческую беседу с использованием обработки естественного языка (NLP). Чат-боты с искусственным интеллектом могут работать более или менее самостоятельно.
• Гибридные чат-боты: Это сочетание чат-бота и человеческого ввода. В гибридной модели существуют правила, определяющие, может ли разговор вести бот или должен быть передан агенту-человеку.

Как правило, чат-боты на основе правил идут рука об руку с гибридной моделью. Это лучший способ для бизнеса обеспечить положительный пользовательский опыт и наиболее эффективно использовать время операторов.

Как программное обеспечение для чат-ботов помогает компаниям

Многие компании общаются с клиентами по электронной почте и в ручном чате. Нужно ли этим предприятиям программное обеспечение для чат-ботов?

Инструменты чат-бота позволяют:

• Оптимизировать время ответа в чате
• Поддерживать клиентов в нерабочее время
• Освободить вашу команду поддержки клиентов и повысить ее вовлеченность
• Активно генерируйте потенциальных клиентов
• Позвольте представителям службы поддержки сосредоточиться на более сложных запросах
• Увеличьте скорость разрешения проблем

Короче говоря, чат-боты — это один из самых простых способов вывести обслуживание клиентов на новый уровень.

Руководство покупателя: на что обращать внимание в хорошем программном обеспечении для чат-ботов

Мы только что рассмотрели многие преимущества программного обеспечения для чат-ботов. Теперь пришло время посмотреть, как выбрать правильный для вашего бизнеса.

Найти идеальное программное обеспечение для чат-бота для вашего бизнеса несложно, но вы захотите потратить некоторое время на взвешивание вариантов.

Выбор неправильного программного обеспечения для чат-бота может привести к тому, что вы не сможете хранить расшифровки чатов более 30 дней. Или что у вас возникли проблемы с передачей чатов агентам-людям для решения сложных вопросов. Или что ваш чат-бот не предоставляет вам подробную статистику чата.

Вот почему очень важно определить критерии для вашего программного обеспечения для чат-бота, прежде чем вы выберете его.

Вот некоторые функции, которыми должно обладать хорошее программное обеспечение для чат-ботов:

• Простота развертывания: Вам не нужно быть разработчиком, чтобы иметь возможность установить чат-бота.
• Интуитивно понятный конструктор потоков : должно быть легко планировать разговоры и разрабатывать общие сценарии чата всего за несколько кликов.
• Шаблоны : Хорошее программное обеспечение для чат-ботов должно направлять вас по наиболее распространенным сценариям и предлагать шаблоны, которые помогут вам начать работу.
• Персонализация : Должно быть легко создать виджет, соответствующий вашему бренду и веб-сайту.
• Аналитика : Качественное программное обеспечение для чат-ботов должно предоставлять статистику чата, чтобы виртуальные помощники могли работать над постоянным улучшением.
• Передача в чате : Не следует доверять ботам все общение с клиентами. Живые агенты должны иметь возможность присоединяться к разговорам, когда это необходимо.

Сравнение лучшего программного обеспечения для чат-ботов Таблица

Давайте рассмотрим 12 лучших инструментов для чат-ботов на рынке. Некоторые из них отлично подходят для малого бизнеса, другие предназначены для компаний среднего размера и предприятий. Вы обязательно найдете тот, который соответствует вашим потребностям.

909077 Растущие компании0177 No7 Zende007099

12 лучших сервисов чат-ботов для вашего веб-сайта

1.

Sendinblue Chat

Sendinblue Conversations — отличный вариант для любого бизнеса, который ищет программное обеспечение для чат-бота. Это комплексное решение для живого чата с автоматическими чат-ботами, настраиваемым виджетом чата, сохраненными ответами, расширенной аналитикой и многим другим.

Частью того, что отличает Sendinblue Conversations от другого программного обеспечения для чат-ботов, является его многоканальная функциональность. Это означает, что вы можете общаться в режиме реального времени не только с виджета чата на своем веб-сайте, но и с учетных записей вашего бренда в Instagram и Facebook — и все это в одном месте!

Еще одним преимуществом Sendinblue Conversations является интуитивно понятная настройка и пользовательский интерфейс. Для установки окна чата на ваш сайт достаточно простого копирования/вставки. А создавать сценарии чат-ботов для распространенных запросов клиентов можно быстро и легко благодаря редактору перетаскивания.

Ознакомьтесь с полным списком функций здесь:

• Сценарии чат-ботов (включая контактную форму)

• Инициированные чаты для активного привлечения посетителей на выбранные страницы

• Сохраненные ответы на распространенные вопросы для экономии времени и усилий
• Информация о наборе текста: смотрите, что люди печатают в режиме реального времени, чтобы быть готовым к ответу.
• Рейтинги чата и расширенная статистика
• Группировка агентов (по языку или опыту)
• Всплывающие уведомления о новых сообщениях
• Мобильное приложение (доступно на iOS и Android)

Цена разговоров в Sendinblue: функции чата, включая одного пользователя и неограниченное количество чатов. Чтобы получить чат-бота, перейдите на Chat Pro (15 долларов в месяц за пользователя). Chat Pro включает в себя автоматизацию чат-ботов, а также премиальные функции, такие как чат Facebook, Instagram и WhatsApp, информацию о посетителях в режиме реального времени и поддержку по телефону.

2. Чатра

Чатра объединяет возможности живого чата и чат-бота в одном инструменте. Платформа позволяет предприятиям автоматизировать общение с клиентами с помощью триггерных сообщений, отображаемых с помощью удобного конструктора перетаскивания.

Какие еще функции следует ожидать от Чатры? Вот некоторые из них:

• Проактивные чаты
• Мониторинг посетителей в реальном времени
• Статистика посетителей
• Отчеты чата
• Боты для захвата лидов
• Интеграция с системами CMS и CRM

Стоимость Chatra: Этот инструмент имеет бессрочный бесплатный план, по которому пользователи могут получить доступ к базовым функциям чат-бота и некоторым важным интеграциям (WordPress и Shopify). Более подробная аналитика, целевые сообщения, возможности захвата потенциальных клиентов и другие мощные функции включены в платные планы, начиная с 17 долларов США в месяц за агента.

3. HubSpot

HubSpot предлагает программное обеспечение для создания чат-ботов как часть своего центра продаж. Бесплатные пользователи могут пользоваться его основными функциями, не переходя на платный план, в то время как платные пользователи HubSpot могут получить доступ к расширенным функциям чат-бота для полной автоматизации взаимодействия с клиентами.

Конструктор чат-ботов HubSpot позволяет пользователям:

• Настраивать виджеты чата;
• Книга собраний;
• Автоматическая квалификация лидов;
• Создавайте последовательности чат-ботов с помощью простого конструктора;
• Настройка триггерных последовательностей электронной почты;
• Интегрируйте данные чата с CRM-системой HubSpot.

Самый существенный недостаток инструмента — цена. Если вам недостаточно базовых ботов — что вполне вероятно, — вам нужно перейти на дорогостоящее обновление.

HubSpot Chatbot Builder Цена: Его основные функции, такие как создание заявок, квалификация лидов и боты для бронирования встреч, доступны бесплатно. Дополнительные функции, в том числе настраиваемая логика ветвления и расширенный таргетинг, доступны, начиная с плана Pro (500 долларов США в месяц, включая 5 пользователей).

Почему так дорого? Хотя самый дешевый план Sales Hub начинается с 50 долларов в месяц, он не предлагает функций чат-бота, кроме бесплатного плана. Но справедливо будет сказать, что как только вы станете пользователем Pro, вы получите доступ к сложному решению CRM, которое не ограничивается функциональностью чат-бота.

Таким образом, есть два сценария, когда HubSpot Chatbot Builder является правильным выбором для вашей компании: а) вам нужен бесплатный чат-бот без дальнейших планов по масштабированию; б) вы ищете комплексное решение CRM корпоративного уровня для ваших отделов продаж и поддержки клиентов.

4. Drift

Drift — это программное обеспечение для диалогового маркетинга с возможностями чат-бота. Сложный чат-бот Drift предлагает ряд полезных функций для отделов маркетинга, продаж и поддержки клиентов:

• Customizable rule-based chatbots
• AI-powered chatbots
• Audience insights
• Reporting dashboards
• Lead qualification
• Meeting booking
• A/B testing
• Advanced lead routing
• Salesforce integration
• Multiple languages 

Помимо типичных функций чат-бота, Drift предоставляет несколько выдающихся возможностей, таких как A/B-тестирование и маршрутизация потенциальных клиентов.

Больше всего пользователей Drift беспокоит сложность инструмента и его цена. Обилие функций затрудняет для команд процесс установки и максимально эффективное использование платформы.

Стоимость Drift: Основные функции чата Drift доступны бесплатно. Платные планы настраиваются для нужд отдельных предприятий — цены не отображаются публично. Стартапы на ранней стадии с менее чем 50 сотрудниками могут подать заявку на индивидуальный план с более высокой скидкой.

5. ChatBot

ChatBot — это специальная платформа чат-ботов, предлагающая инструменты для создания, управления и оптимизации чат-ботов.

Внутри ChatBot вы найдете:

• Визуальный конструктор ботов без кода
• Чат-боты с искусственным интеллектом
• A/B-тестирование потока чат-бота
• Аналитика чат-бота, включая тепловую карту, показывающую время наибольшей нагрузки
• Функции совместной работы в команде
• Шаблоны для маркетинга, продаж и поддержки
• Интеграция с Shopify и WordPress
• 19
• 14
• 14 Звучит отлично. Есть недостатки? ChatBot создан LiveChat, поставщиком программного обеспечения для живого чата. Чтобы объединить человеческий опыт и чат-ботов, вам нужно сначала интегрировать эти два приложения. Верно, это также означает, что вы должны заплатить за оба приложения, чтобы получить доступ к функции Live Chat Agent.

  Стоимость ChatBot: В пакетах ChatBot нет бесплатного плана. После 14-дневной бесплатной пробной версии пользователи будут переведены на один из платных планов, начиная с 52 долларов США в месяц. В плане Starter вы можете запускать до 1000 чатов в месяц и иметь одного активного чат-бота. Чтобы получить больше ограничений, вам необходимо перейти на план Team (142 доллара США в месяц), Business (424 доллара США в месяц) или Enterprise (индивидуальная цена).

  6. SnapEngage

  SnapEngage — это платформа для взаимодействия с клиентами, объединяющая в одном интерфейсе решения для онлайн-чата и чат-ботов. Продукт недавно был приобретен TeamSupport, поставщиком программного обеспечения для поддержки клиентов, что означает, что пользователи также могут получить доступ к чатам SnapEngage через планы TeamSupport.

  Его функции включают в себя:

  • AI Chatbot
  • Шаблоны потока чат-бот
  • Проактивный чат
  • Pre-Chat и автономные формы
  • aTemports
  • Live Chat
  • Chatbot API
  • habtors hate
  • habtors
  • hampors hatbot api
  • . Решения CRM

  Инструмент идеально подходит для некоммерческих организаций, SaaS-компаний и организаций здравоохранения, в частности. Компания разработала интерактивный чат HealthEngage, совместимый с HIPAA, чтобы помочь организациям здравоохранения безопасно взаимодействовать со своими пациентами.

  Слегка устаревший интерфейс создает ощущение, что вы управляете своими чатами из 2012 года, но мы считаем разумную стоимость продукта оправданием этого небольшого неудобства.

  Цены SnapEngage: SnapEngage не предлагает бесплатный план и не предоставляет информацию о ценах на веб-сайте. Исходя из того, что указано в G2, планы SnapEngage начинаются с 16 долларов в месяц на пользователя. Однако на модель ценообразования могло повлиять приобретение компании TeamSupport.

  7. Intercom

  Intercom — всемирно известная программа для обмена деловыми сообщениями по модели SaaS. В дополнение к функциям чата в реальном времени продукт предоставляет множество ботов, которые обрабатывают разговоры с клиентами на основе предварительно определенных потоков или с использованием машинного обучения.

  Комбинация функций живого чата и чат-бота доступна через Intercom Business Messenger. Вот еще несколько возможностей Business Messenger:

  • Пользовательские боты без кода
  • A/b-тестирование
  • Автоматическое назначение встреч
  • Правила маршрутизации бесед
  • Назначения на основе учетных записей
  • Отчеты о доходах и эффективности
  • Интерком-чаты для мобильных устройств
  • Более 300 интеграций приложений

  внимание и генерировать потенциальных клиентов через виджет чата. Кроме того, его Resolution Bot — это простое, но эффективное решение, обеспечивающее самообслуживание клиентов и сокращающее время разрешения проблем.

  Стоимость интеркома: Самый дешевый план интеркома «для очень малого бизнеса» начинается с 74 долларов в месяц при годовой оплате. План позволяет вести 1000 чатов в месяц, а дополнительные 1000 чатов доступны за 50 долларов в месяц. Как и Drift, Intercom также предлагает план со скидкой для стартапов на ранней стадии — соответствующие компании могут получить доступ к расширенным функциям продукта за 65 долларов в месяц на срок до одного года.

  8. Ada

  Ada — это платформа автоматизации на основе искусственного интеллекта с функцией поддержки чат-ботов. Его чат-бот с искусственным интеллектом обрабатывает разговоры с клиентами для компаний корпоративного уровня в электронной коммерции, финансовых технологиях, SaaS и других отраслях.

  Ada полностью автоматизирует более 80% взаимодействий с брендами с помощью надежной технологии на базе искусственного интеллекта. Компании могут не только получать точные решения, но и получать подробные отчеты о производительности чат-ботов. Клиенты говорят, что чат-бот Ады прост в реализации, легко настраивается и масштабируется.

  С другой стороны, требуется время, чтобы обучить вашего бота, чтобы он продемонстрировал невероятную производительность. И хотя цены на продукты не публикуются публично, Ада известна высокими затратами и не очень прозрачной моделью ценообразования.

  Цены на Ada: Информация о ценах предоставляется по запросу.

  9. Zendesk

  Zendesk — это универсальная платформа взаимодействия с клиентами с возможностями живого чата и чат-бота.

  Программное обеспечение для чата Zendesk идеально подходит для быстрорастущих компаний.

  Чат-бот компании Answer Bot предоставляет пользователям следующие инструменты:0013 Поддержка самообслуживания

• Отчетность и аналитика
• Сторонние интеграции
• Передача в чате

ответы на запросы клиентов.

Интересно, что клиенты часто жалуются на собственного чат-бота Zendesk, когда дело доходит до получения поддержки от компании. Если Zendesk не может настроить своего чат-бота таким образом, чтобы он не раздражал клиентов, каковы шансы, что вы сможете использовать его лучше?

Цена Zendesk: Zendesk не предлагает бесплатный план — только бесплатную пробную версию для новых пользователей. Answer Bot доступен во всех планах, самый дешевый план начинается с 49 долларов в месяц за агента.

10. Tidio

Tidio — это платформа обслуживания клиентов, предлагающая услуги чат-бота и чата в реальном времени. Малые и средние предприятия обычно выбирают Tidio, потому что он позволяет им приветствовать посетителей сайта, отлавливать уходящих пользователей и предлагать им персонализированные рекомендации по продуктам.

With Tidio, you’ll access: 

• AI chatbot
• Proactive messaging
• Predefined workflows
• Searchable transcripts
• Desktop and mobile apps
• Canned responses
• Real-time user monitoring
• Team analytics
• Аналитика чата

Цена Tidio: Tidio предлагает один из самых многофункциональных бесплатных планов. Его бесплатный план доступен для двух операторов и включает до 100 разговоров чат-ботов. Tidio также предоставляет пользователям доступ к чат-ботам с искусственным интеллектом. За 39 долларов/месяц пользователи могут увеличить лимит автоматических бесед до 2000 чатов.

11. Chatfuel

Chatfuel — это программное обеспечение для поддержки клиентов и автоматизации продаж. Одним из его ключевых инструментов является простой конструктор чат-ботов без кода для привлечения потенциальных клиентов, персонализации продаж и поддержки клиентов.

Основная цель Chatfuel — дать владельцам малого бизнеса возможность предоставлять исключительное обслуживание клиентов без тяжелых и дорогих технологий. Этот инструмент позволяет: 

• Легко внедрять чат-ботов на основе правил
• Автоматизация обработки разговоров в службу поддержки
• Автоматическое назначение встреч
• Квалификация потенциальных клиентов на лету
• Передача чатов живым агентам
• Анализ повторяющихся разговоров

Это доступное решение для малых предприятий, которые хотят внедрить базового чат-бота для оптимизации путешествие клиента. Вы не найдете AI среди функций Chatfuel, но вы можете использовать его, интегрировав свою учетную запись со специальным решением AI, таким как Dialogflow от Google.

Тарифы Chatfuel: Модель ценообразования Chatfuel является самой простой из всех вышеперечисленных решений. Пользователи могут получить доступ ко всем функциям платформы и бесплатно вести до 50 разговоров. Самый легкий платный пакет стоит 14,99 долларов в месяц и включает до 500 разговоров. В более дорогих планах пользователи просто получают больше кредитов в чате.

12. Freshchat

Freshchat — это многоканальная платформа для обмена сообщениями, предлагающая мгновенную поддержку клиентов через чат. Подобно другим сложным решениям, Freshchat объединяет искусственный интеллект и человеческий опыт, чтобы компании могли оказывать исключительную поддержку своим клиентам.

Вот некоторые из его заметных функций:

• Автоматизированные резоляции
• Готовые шаблоны чат-бот
• Многоязычные боты
• Анализ производительности бота
• , как и в прямом эфире,
• . опасения по поводу точности бота Freshchat с искусственным интеллектом по имени Freddy, его чат-бот на основе потока всегда получает положительные отзывы.

  Стоимость Freshchat: Предлагается бесплатный план для 10 агентов. Однако для доступа к функциям чат-бота бесплатным пользователям необходимо купить кредиты — 1000 сеансов бота стоят 75 долларов. Платные планы начинаются с 18 долларов за агента в месяц. Разговорные боты с искусственным интеллектом включены только в тарифный план Enterprise стоимостью 9 долларов США.5/агент/месяц.

  Связано: 5 лучших приложений для планирования встреч для малого и среднего бизнеса

  Выбор лучшего программного обеспечения для чат-бота

  При таком обилии предложений на рынке найти подходящее программное обеспечение для чат-бота для вашего бизнеса может быть непросто. Просто помните, что лучший способ найти идеальное программное обеспечение для чата — это попробовать несколько вариантов и посмотреть, какой из них работает лучше всего!

Решение	Лучшие для	БЕСПЛАТНЫЙ ПЛАН	СТАРИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ		СТАРИТЕЛЬНОСТИ		СТАРЫ	. 0180	Yes	$15/month
Chatra	Small businesses, ecommerce	Yes	$17/month
HubSpot	Sales teams	Yes	$50/month
Drift	Компании B2B	Да	Цены доступны по запросу
ChatBot.com	$52/month
SnapEngage	SaaS, nonprofits, healthcare organizations	No	Pricing available on demand
Intercom	SaaS, mid-sized businesses	No	74 долл. США в месяц
Ада	Электронная коммерция, SaaS, финансовые технологии	№	Цены предоставляются по запросу
Growing companies	No	$59/month
Tidio	Small and mid-sized companies	Yes	$39/month
Chatfuel	Small businesses	Yes	14,99 долларов США в месяц
Freshchat	SaaS, малый бизнес, средние компании	Да	18 долларов США в месяц	3

Начало работы с беседами Sendinblue Полнофункциональное решение для чата с автоматизацией, настраиваемым виджетом, многоканальной интеграцией и простой установкой. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт