Отзывы клиентов — Салон красоты «Green Lime» Москва

Анжела, Москва

Перед днем рождения пришла в салон на маникюр первый раз. Очень понравились дружелюбные мастера, да и вся атмосфера в целом. Приятно удивила скидка 10% в честь приближающегося праздника. Теперь обязательно стану постоянным клиентом Грин Лайм!

Светлана, Москва

Спасибо салону «Green Lime» за невероятный маникюр моей мечты! Долго не могла выбрать мастера, каждый раз меня не устраивали неровности и неаккуратное покрытие. Но в «Green Lime» меня порадовало все, вплоть до цены. Советую всем приходить к девочкам в салон! 100% не пожалеете!

Алла, Москва

Хочу выразить благодарность салону «Green Lime»! Сама уже долгое время была брюнеткой и пользовалась бытовой краской. К годовщине свадьбы решила сменить имидж кардинально и стать блондинкой. Переживала что волосы станут не чистым блондом, а дадут желтизну или вовсе будут болотными. Но мастер справился на ура! Теперь любуюсь прекрасным чистым оттенком волос каждый день!

Елена, Москва

В этот салон хожу довольно часто. То на стрижку, то на уход, то на маникюр. И хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе, где каждой женщине придется по душе. Мастера – лучшие в своем деле. И цены доступные.

Виктория, Москва

Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Недавно делала маникюр с покрытием гель-лак. Все просто замечательно! Я всем довольна!

Марьям, Москва

Давно пользуюсь услугами салона красоты Грин Лайм и всем своим друзьям и знакомым однозначно рекомендую только его: низкие цены, отличный сервис, профессиональные мастера, качественные материалы.

Галина, Москва

Свадебный макияж и прическу я доверила профессионалам салона красоты Грин Лайм. Все сделали безупречно. Спасибо за то, что вы есть!

Алена, Москва

Спасибо за красивый маникюрчик. Очень ярко, сочно и красиво. Как я и просила. Делали маникюр конечно долго, но зато качественно.

Елена, Москва

Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о салоне красоты Green Lime. Очень хорошее местечко, все чисто, уютно, работают профессионалы. Сделали очень хороший маникюр. Также делала себе кератиновое выпрямление волос. Результатом очень довольна. Вы лучшие!

Ксения, Москва

Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем. Как ходила сюда, так и буду ходить. Идти в другой салон и менять мастера теперь боюсь!

Мария, Москва

Недавно делала здесь маникюр и покрытие гель-лаком. Очень довольна работой мастера. Все аккуратно, красиво. Форма ногтей подобрана идеально

Виктория Немальцева, Москва

Всем привет. Я тоже хотела бы присоединиться к положительным отзывам и сказать огромное спасибо косметологу салона красоты Грин Лайм за помощь в лечении венозной недостаточности. Несколько месяцев я посещала салон косметолога, делала микротоки. По началу думала, что эффекта не будет. Однако, спустя 3 недели результат появился. Спасибо, я обязательно буду пользоваться вашими советами и неприменно продолжу курс физиотерапии.

Элеонора, Москва

Делала в салоне красоты «Грин Лайм» маникюр и педикюр с покрытием шеллак. Очень понравилась работа мастера. Довольно милая и аккуратная девушка. Маникюр сделала очень аккуратно + помогла подобрать мне правильную форму ногтей. Мне кажется я нашла своего мастера))) Обязательно буду рекомендовать Грин Лайм как лучший салон красоты в Москве

Марина, Москва

Салон красоты Грин Лайм в Москве — прекрасное место, чтобы стать красивее и совежить свой образ. Стрижку, окрашивание волос я делаю только тут уже на протяжении полугода. Другим рукам попросту не могу доверить свои волосы. К качеству услуг у меня претензий нет. Всегда все на высоте! В салоне всегда царит уютная и доброжелательная атмосфера. Здесь действительно приятно находится. Также хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал (не навязчивый, как это обычно бывает). В общем девочки, если вы решили привести себя в порядок — то только в ГринЛайм. Уверена, вы не пожалеете!

Юлия, Москва

Замечательный мастер по маникюру Эля! Очень аккуратный и красивый маникюр мне сделала, и в общении очень приятный, улыбчивый и ненавязчивый человек. Спасибо, Эля, спасибо, «Грин Лайм», приду ещё!))

Наталья, Москва

Больше 10 лет хожу в ваш салон стригусь у Марины Лейба. Она замечательный мастер который работает почти с открытия салона, у неё добросовестное отношение к своей работе. Всегда внимательна,всегда поможет с выбором. Этому мастеру, можно доверить свои волосы, и не пожалеть об этом. Спасибо.

С уважением Наталья

Ирина Шатская, Москва

На днях я и моя дочь (14 лет) посетили Ваш салон. Он очень уютный и какой- то домашний, теплый и не навязчивый. Мы вышли из него в полном восторге и на позитиве! Огромное спасибо замечательному парикмахеру Надежде, очень позитивная, которая так профессионально и быстро сделала меня моложе лет на 10)). Это мастер, которому действительно можно доверить свои волосы, и не пожалеть об этом. Умничка! Руки просто золотые.

Отдельную благодарность хочу выразить мастеру-парикмахеру Инге, которая работала с моей дочерью. Дочке 14 лет и она хотела поменять свой образ, но была полна сомнений, что именно сделать. Инга справилась с этим великолепно. Она помогла дочери сделать правильный выбор, сделала стрижку и сложное окрашивание. Инга очень внимательна отнеслась к пожеланиям, предложила свои рекомендации или альтернативу, основанные на опыте, рассказала о всех тонкостях ухода после окрашивания. Хочу сказать ей большое спасибо, от себя и моей дочки, за ее золотые руки и умение! Мне кажется, с Ингой можно фантазию превратить в реальность, придумывать любой образ, экспериментировать, она идеально подбирает цвет и стрижку. Чувствует настроение и пожелания, после её работы полный восторг!

Инга и Надежда, с вашего позволения будем рекомендовать вас всем друзьям и близким знакомым.) До встречи!) Мы теперь Ваши постоянные клиенты. :) С уважением, Шатская Ирина

Наталья Евгеньевна, Москва

К Виталию хожу еще с тех времен, когда он работал в салоне у метро Щелковская, наверное, уже около 10 лет, Всегда очень позитивный, вежливый. За все это время ни разу не разочаровалась. Все выполненные им стрижки очень аккуратны, современны, профессиональны и вызывают вопросы у окружающих, где я так стригусь. Посещение Вашего салона и сделанная очередная стрижка у Виталия надолго поднимают настроение. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением и благодарностью Наталья Евгеньевна

Оксана, Москва

Я всегда записываюсь на окрашивание и стрижку к Виталию. Он прекрасный мастер!! Очень рекомендую.

Любовь, Москва

Побывала в салоне, я восторге!!! Была у косметолога делала комбинированную чистку лица, все сделали очень качественно. Я довольна! Заодно решили освежить стрижку, попала к Инге!!! Она просто богиня в своём деле!!! Очень быстро и качественно подстригла)))) Спасибо за то что вы есть!!!

Милованова Елена, Москва

Несколько лет пользуюсь услугами салона. Всегда уютно, красиво, современно, а главное, чисто. Персонал обходителен, приветлив и всегда идет навстречу клиенту.

Караваев Михаил, Москва

Нравится обслуживание и качество работы, без лишних потерь времени.

Смолякова Елена, Москва

Большое спасибо косметологу Елене. Никогда с такой легкостью не переносила эпиляцию. Очень легкая рука! Абсолютно не больно и потрясающий результат.

Александрова Полина, Москва

Хожу в салон красоты «Грин Лайм» много лет к стилисту Марине. А недавно попала к косметологу Елене. Очень профессиональный и грамотный специалист. Результаты уходов по лицу впечатлили. Помолодела лет на 10!

Перищ Елена, Москва

Очень долгое время не могла найти специалиста, которому смогла бы доверить свое лицо. К счастью в салоне красоты «Грин Лайм» работает именно такой! Елена быстро определила круг проблем и пути их решения. Через 4-5 процедур результаты заметили все мои близкие. Спасибо большое! Теперь обслуживаюсь только у Вас.

Ладыгина Надежда, Москва

Мне 55 лет и как-то не доходили руки до похода к косметологу. Недавно посоветовали сходить к косметологу Елене в салон красоты «Грин Лайм». Прошла курс безинъекционной мезотерапии . Очень приятная и результативная процедура. Лицо стало выглядеть ухоженным и помолодевшим. За очень разумные деньги отличный результат.

Смолякова Елена, Москва

Спасибо косметологу Елене за прекрасно проведенную УЗИ чистку. Никаких болевых ощущений и красного лица. Получила удовольствие и от результатов работы и просто от общения — очень внимательный и отзывчивый человек. Спасибо!

Емельянова Мария, Москва

У меня очень проблемная кожа- гармональные изменения с 14 лет не позволяли хорошо выглядеть… Сейчас мне 21 год и впервые за долгие годы меня радует отражение в зеркале. И всё благодаря работе косметолога Елены. Попала к ней на УЗИ чистку, после которой прошла курс уходовых процедур на израильской косметики GiGi. Результат превзошел все ожидания! Побольше бы таких специалистов!

Жукова Татьяна, Москва

Получила огромное удовольствие от сотрудничества с косметологом Еленой. Очень грамотный специалист в своей области. Делала курс наносомального пилинга. Потрясающий лифтинговый и омолаживающий эффект!

Сидорова Светлана, Москва

В восторге от пилинга «Гликопюр»! Его можно делать и летом. Никаких побочек, шелушений и тяжелого реабилитационного периода.

Левкина Марина Анатольевна, Москва

Cпасибо Виталию Василенко! Виталий — отличный мастер! Очень довольна стрижкой, стрижка подобрана отлично, в чём собственно не сомневалась с первых минут знакомства, сразу видно, что человек в своём деле профессионал! Ещё раз спасибо!

Барсова Екатерина, Москва

Татьяна Бенаш — необыкновенно внимательный, вдумчивый мастер, очень серьезно относится к деталям. Именно такому мастеру с удовольствием вверяешь свою внешность!!! Так что, всем советую!

Кольцова Ольга, Москва

Татьяна Бенаш — профессионал своего дела, умеет чувствовать, видеть, что нужно клиенту. Я всю жизнь мечтала о стрижке, в которой мне отказывали, говоря о тонких и не густых волосах. Татьяна осуществила мою мечту! Большое спасибо! Спасибо за то, что даже без укладки причёска не теряет форму и я в любой день выгляжу достойно. Татьяна мастер, который дарит радость и уверенность в себе!

Васильева Елена, Москва

Надежда Ахмедова — мой мастер. Я очень рада, что три года тому назад открыла для себя салон красоты «Грин Лайм» и нашла своего мастера. Надежда профессионал своего дела, и замечательный человек, очень душевна, всегда обходительна. Стригусь у Надежды и всегда получаю не только великолепную стрижку, но и заряд прекрасной энергии.

Ершова Ольга Анатольевна, Москва

Много лет посещаю данный салон и всегда стригусь у мастера Марины Лейба. Хочется отметить высокий профессионализм, добросовестное отношение к своей работе, доброжелательность и внимательность Марины, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо за профессиональные советы.

Титова Галина, Москва

Большое спасибо мастеру Марина Лейба за прекрасную стрижку из раза в раз. Легкая рука и идеальный взгляд на то, какой должна быть стрижка в итоге.

Ерохина Зинаида, Москва

Спасибо Инге Мочуновой — замечательному и внимательному мастеру! В этом году свой день рождения решила начать с посещения салона красоты «Грин Лайм», чему безумно рада. Инга сделала великолепную укладку, не обманув мои ожидания! Очень довольна её работой. Всем советую.

Мироненко Елена Александровна, Москва

Хочу поблагодарить Надежду Ахмедову за стрижку и великолепную укладку. Стригусь у Надежды не первый год и хочу отметить её, как Мастера своего дела! Всегда внимательна к пожеланиям клиента и позитивна. Я по профессии учитель и для меня очень важно тратить минимум времени по утрам для создания красивого образа. Я очень довольна, волосы лежат как надо, прическа объемная.

Семина Дарья, Москва

Огромное спасибо Марине Лейба за свадебную прическу!!! Результат превзошел все мои ожидания! Я слабо представляла чего хочу, мастер четко угадала и сделала именно то, что нужно!Прическа продержалась весь день, и даже еще на следующий немного осталось. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

Бесфамильная Мария, Москва

Спасибо Марине Лейба за незабываемый образ. Моя прическа была великолепной! Я очень довольна! Еще раз спасибо!!!

Петрушина Лилия, Москва

Хочу выразить свою благодарность Виталию Василенко. Очень приятный молодой человек, а главное хороший мастер! Сделал отличную стрижку, выполнил окрашивание волос краской Голдвелл. Всё на высоком профессиональном уровне. Я очень рада, потому что наконец-то отражение в зеркале меня радует. Спасибо за советы по уходу за волосами, спасибо за красоту, которая появилась на моей голове!!!

Ковальковская Ирина, Москва

Спасибо Татьяне Бенаш за мою новую стрижку и необыкновенный цвет волос!!! Татьяна — отличный мастер-фанат своего дела!!! Никогда ещё не встречала такого основательного и не шаблонного подхода к клиенту! Спасибо большое, я нашла своего Мастера!!!

Киселева Яна Витальевна, Москва

Спасибо мастеру Марине Лейба! Я в восторге, мне всё очень понравилось, и стрижка, и покраска. Долго мечтала сделать подобное, но меня не понимали. Марина воплотила мою мечту в реальность! Спасибо Вам огромное!

Богачева Ирина Владимировна, Москва

Хочу сказать огромное спасибо Надежде Ахмедовой, стрижемся у нее всей семьей: я, муж и ребенок. Все очень довольны. К каждому из нас находит подход, дает профессиональные советы. Стрижки и окрашивание на высшем уровне, все очень профессионально! А моя семилетняя дочка каждый раз с нетерпением ждет встречи со своим стилистом!

Селезнева Оксана, Москва

Инга — профессионал в своей области и прекрасный человек. Теперь я очень довольна стрижкой и цветом моих волос. Можно не боясь довериться ей, она подберет вам стильный и современный образ.

Ковальковская Ирина, Москва

Спасибо Татьяне Бенаш за мою новую стрижку и необыкновенный цвет волос!!! Татьяна — отличный мастер-фанат своего дела!!! Никогда ещё не встречала такого основательного и не шаблонного подхода к клиенту! Спасибо большое, я нашла своего Мастера!!!

Лаврушина Татьяна, Москва

Хочу выразить признательность замечательному мастеру Ахмедовой Надежде. Уже не первый раз делаю у Надежды химическую завивку, и всегда на пять баллов. Упругий живой завиток, и при этом отличное состояние волос. Очень внимательный мастер и душевный человек!

Сахарова Вера, Москва

Марина Лейба — специалист высокого уровня, руки золотые.Очень приятно было познакомиться, буду вашей постоянной клиенткой.

Суворова Анастасия, Москва

Я была на процедуре Кератиновое выпрямление волос у мастера Виталия Василенко. Результат превосходный, волосы гладкие и блестящие. Никаких забот с укладкой! Большое спасибо Виталию, у него золотые руки. Настоящий мастер своего дела!

Милованова Елена, Москва

Несколько лет пользуюсь услугами салона. Всегда уютно, красиво, современно, а главное, чисто. Персонал обходителен, приветлив и всегда идет навстречу клиенту.

Воронцова Ирина, Москва

Очень внимательный персонал, всегда доступный сервис и цена. Оставайтесь рядом!

Пашкова Галина, Москва

Хочу выразить слова благодарности. Уже 2 год посещаю салон «Грин Лайм». Маникюром и педикюром всегда довольна. Данные услуги оказывают очень хорошо! Спасибо, оставайтесь на таком же уровне!

Лебедева-Микаэльян Маргарита Павловна, Москва

На нашей Парковой Работает салон, В нем парикмахеры Все мастера от Бога! К нему давно проторена дорога, Высокий статус твёрдо держит он! Желаю впредь не расслабляться! И в этом статусе ещё 100 лет держаться!

Наталья Валентиновна, Москва

Хороший мастер по педикюру — Любовь. Для меня было важно найти грамотного специалиста по аппаратному педикюру (у меня диабет). Люба — профессионал своего дела, внимательная и аккуратная, приятная в общении. Рекомендую.

Отзывы об услугах и мастерах салонов Louis D’or

Главная   >>

Отзывы

Пожалуйста, оставляйте отзывы о нас. Так вы помогаете стать нам лучше!

Смотрите видеоотзывы, присланные нам клиентами.

Елена

Добрый день. Сегодня посетила салон в Воронеже. Красивый интерьер, чисто и аккуратно. Хочу выразить особую благодарность мастеру Валерии. Профессионал своего дела, внимательная и доброжелательная девушка. Приятно пообщались — процедура пролетела незаметно и безболезненно. Жду следующую процедуру у этого мастера 🙂

Ответ Lous D’or:

Елена, спасибо за отзыв!

Елена

Добрый день! К сожалению, пока не добралась на процедуру из-за ошибки в записи. Записывалась на 28 февраля, записали почему-то на 1 марта. В результате, час потерянного времени и ожидание впустую (а с учетом пробок на дороге-практически полдня). В салоне не было на месте администратора (в принципе, вообще никого не было, только закрытые кабинеты, не у кого спросить) звонила на горячую линию. В итоге, записали ч/з 5 дней, очень мало свободных окошек. Надеюсь, следующее моё посещение будет с процедурой. До этого делала процедуры в другом салоне, таких косяков с записью не было.

Ответ Lous D’or:

Елена, жаль что так получилось. Видимо сбилась онлайн-запись. Но мы знаем, что в итоге все закончилось хорошо!

Алина

Здравствуйте! C октября месяца хожу на лазерную эпиляцию ног на Проспекте мира. Кабинет чистый, ухоженный. Очень довольна косметологом Людмилой Нам: общительная, всегда поинтересуется комфортом, удобством своего клиента, тщательно обрабатывает зоны. На настоящий момент волосы практически не растут (если приглядеться, наблюдается несколько небольших островков еле заметных волос). Как говорится, к лету готова))

Ответ Lous D’or:

Алина, вы молодец! Спасибо за отзыв

Полина

Ходила в салон на Парке Победы на лазерную эпиляцию различных зон много раз. Все устраивает, лазер действует, персонал очень приятный 🙂

Гульнара

Посещаю салон м. Белорусская. Приятный, чистый и светлый кабинет с современным дизайном. Хочу отметить работу мастера Лидии. Перед началом сеансов ответила на все интересующие вопросы и дала необходимые рекомендации. Процедуры проводит быстро и аккуратно. Осталась довольна обслуживанием.

Марианна

Очень довольна клиникой Луи Дор, в Черкесске)))) мастера супер, особенно хочу выразить благодарность мастеру Людмиле, очень грамотный и внимательный мастер! Девочки, процедуры Vela shape действительно помогают. У меня был целлюлит 2-й степени, практически переходил переходил уже в 3-ю. Сделала 6 процедур. После 4-й процедуры, целлюлит уменьшился практически на 80%, кожа стала очень гладкой и подтянутой. Процедура не дешевая, но своих денег стоит, рекомендую всем)))))

Елена

Всем привет))Салон приятно удивил ценами и профессионализмом персонала, теперь только туда и хожу.

Евгения

Побывала месяц назад у мастера Ольги на Парке Победы. Хочу отметить добросовестность, внимательность и аккуратность, девушка очень тщательно прорабатывала все зоны. Я очень довольна, спасибо!

Юлия

Очень довольна салоном в Подольске) Была 3 раза, результат хорошо заметен! Огромная благодарность мастеру Наталье. Теперь живу в Краснодаре и буду ходить в филиал любимого салона в этом городе.

Ася

Добрый день.
Ходила уже 4 раза на лазерную эпиляцию на Белорусской к Розалине.

Я темненькая и волосы довольно жесткие. Раньше каждый вечер обязательно нужно было бриться, иначе за день уже колючая становлюсь)
После первой же процедуры недели через  2 почти перестали расти волосы в области подмышек.  Теперь они редко растут  и «пушкоообразные».

На ногах волосы еще растут, но все равно ноги значительно глаже. Брею их раз в дня 4. точнее подбриваю. Их не видно. как раньше, но чуть еще колются.

С бикини пока сложнее. но после 4-й процедуры уже тоже мало расти стали.

Сказали, что после  примерно 6ти процедур ужу можно регулярно раз в полгода делать, чтобы результат поддерживать.
С купонами цены приемлемы. Аналогично всяким другим видам эпиляции.  Больновато (бикини), но стоит раз в месяц- полгода потерпеть, чтобы не париться каждый вечер

Спасибо большое что спасенное время за доступные деньги 🙂

Ирина

И процедура нормальная, и мастера тоже. Но дисконтная система мутная, акция на сайте висит-карточки не работают, точнее работают, но по принципам, понятным только в салоне. Разобраться во сколько обойдётся процедура- только после её окончания..отношение сильно испорчено, возвращаться не хочется.
Буду искать другой салон. И другим не посоветую.

Ответ Lous D’or:

Спасибо за отзыв. Мы обязательно в самое ближайшее время разберемся!

Юлия

Добрый день! Хочется выразить благодарность Татьяне, отличному мастеру и специалисту. Хожу к ней на лазерную эпиляцию. Татьяна прорабатывает зоны очень тщательно, волосы действительно на одних участках уже не растут, а на других очень медленно. Было всего 3  процедуры, а результат не может не радовать. Спасибо за возможность быть красивой по доступной цене.

Елена

Добрый день!!! Хочу выразить благодарность мастеру Татьяне! Хожу к ней пол года, все очень нравится! На днях собираюсь снова сделать процедуру диодный лазером . Но у меня возник вопрос. Волос на ногах почти не осталось, если приглядеться, то на некоторых участках виден пушок. Волосы стали очень тонкие и их мало, не то, что раньше ))) нужно ли теперь их сбривать перед процедурой ? Просто я боюсь, что они совсем не отрастут за 4 дня. Ведь на процедуру нужно приходить с 1-2 мм

Ответ Lous D’or:

Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за отзыв, нам очень важно получать обратную связь и Отзывы о наших сотрудниках и работы в целом.
Отвечаем на вопрос:
Волосы, действительно, не успеют отрасти к процедуре, потому что Вы прошли уже несколько сеансов. Если Вы, примерно, знаете когда пойдёте на эпиляцию, сбрейте волосы бритвой недели за 2 до процедуры, если нет, то не надо вообще их сбривать. Если волос тонкий, светлый, пушковой — энергия лазера «не уйдет» на длину. И можно спокойно делать процедуру с имеющейся длиной. Если же волос чёрный, жёсткий и толстый, то бритьё обязательно (длина волоса должна составлять 1-2 мм), потому что энергия лазера расходуется на длину и не достигает фолликула, что важно для удаления волоса навсегда.

Рузана

Добрый вечер)) Была на процедуре лазерной эпиляции в Нальчике и очень довольна обслуживанием, мастер тщательно обрабатывала все зоны. Приятно меня удивили ваши цены, я очень рада что Луи Дор теперь и в нашем городе!!! Спасибо Вам огромное)))

Ответ Lous D’or:

Рузана, спасибо за отзыв!

Зухра

Луи Дор очень известная клиника нашего города, которая славиться профессионализмом и достойными результатами! В этой клинике я полностью избавилась от нежелательных и вросших волос. Посещаю процедуры карбонового пилинга, эффект отбеливания и омоложения увидела сразу, в отличии от других салонов. Хочу отметить особый профессионализм мастеров. Спасибо вам девочки!!! Я ваша постоянная клиентка… Вы лучшие…

Галия

Добрый вечер, уважаемые представительницы прекрасного пола) Не могу не поделиться своими впечатлениями о мастере в салоне на м. Болорусской, а именно о Лидии. Который месяц хожу к ней на лазерную эпиляцию всех частей тела (практически всех) и очень довольна ее работой. Я избавляюсь от этой «шерсти», а в некоторых зонах ее уже практически не осталось. Обязательно пройду нужное количество процедур и именно у этого мастера) Она профессионал своего дела ну и просто отзывчивый, добрый и жизнерадостный человек. Спасибо Лидия, что Вы есть и спасибо LouisDior, что Вы подбираете профессионалов своего дела.      

Софья

добрый вечер! Хочу высказать огромную благодарность мастеру Минаре на Парке Победы))) хожу уже долго и результат меня просто поражает))))) я забыла, что значят  бритва и вросшие волосы. Минарочка самый добрый, отзывчивый и внимательный мастер. Тщательно проводит процедуры, подсказывает где и что лучше сделать. С ней без стеснения и боли проходит все. Хоть и ехать мне далеко, но мастера не сменю. Я нашла своего))))) спасибо, Минарочка

Алиса

Наталья Глывенко-прекрасный мастер!Я побывала у многих у вас, но у Натальи нравится больше всего, на уровень выше других мастер.Очень тактичная, приятная в общении, тщательно и добросовестно прорабатывает все зоны, интересуется о комфорте, короче-молодец!Очень рада, что нашла для себя Наталью)

Рузанна

Хочу выразить свою Благодарность,,Минаре!)))которая принимает на Парке Победы!!))замечательный специалист своего дела,все делает аккуратно,нежно и самое главное-не больно!!!)попав именно к ней,я осталась довольной!))с ней весело и прикольно!))спасибо ,до новых встречь  !)))

Зоя

Добрый день! Хочу поделиться с теми кто решил побаловать себя, любимую, посетив салон, где оказывают услуги лазерной эпиляции. Девочки, вот уже 1,5 года я хожу в Салон Louis D’or, в котором мне делают лазерную эпиляцию. Хочу обратить ваше внимание, что отношения мастеров салона к клиентам-это много значит! Моего мастера зовут Трифонова Маша. Она очень внимательная, добродушная, аккуратная, тактичная. Может всегда дать правильный совет. Просто в наше время очень много салонов и мастеров, а сделать свой правильный выбор сложно! Это я пишу для тех кто в поиске своего мастера. Попробуйте, не пожалеете! Буду рада, если кому помогла в выборе салона и мастера!

Анна

Уже 6 раз ходила в салон на Таганке к мастеру Маше. Более профессионального мастера я не встречала. Милая,внимательная,профессиональная,опытная. Не чувствуешь ни стеснения,ни боли. А,главное,результат из-за тщательной обработки всех поверхностей. Спасибо вам за нее!

Дарья

Я хожу на диодный лазер. Из всех мастеров могу отметить Анастасию Шайданову. Отлично справляется со своей работой, благодаря ее золотым ручкам у меня заметный результат. Спасибо Вам за столь ценного сотрудника.

Ответ Lous D’or:

Спасибо, Дарья

Зарема

Добрый вечер) хотела бы выразить благодарность косметологу нашего города Бэлле!!! за шикарную процедуру волшебного пилинга. Раннее делала карбоновый пилинг 5 раз в Краснодаре, 3 раза в Ставрополе. За эти разы не увидела такого шикарного эффекта , как увидела у Бэллы.Это был потрясающий эффект, эффект подтяжки лица, глянцевая кожа и шикарно отбеливающий эффект с омоложением )) Отсюда я сделала вывод , что Бэлла проводит процедуру правильно соблюдая всю технику корбонового пилинга ! Вообще на пилинг попала по рекомендации подруг, так как в нашем городе все пищали от удовольствия эффекта пилинга ..теперь я ваша постоянная клиентка. Бэллочка спасибо вам огромное !

Ответ Lous D’or:

Зарема, спасибо за отзыв. Бэлла передает Вам привет! 🙂 Заходите на чай

Евгения

Хочу оставить отзыв о Татьяне. До этого посещала другой салон, поэтому есть с чем сравнить. Когда шла первый раз, очень переживала, было много сомнений по поводу процедуры лазерной эпиляции. Для себя решила, что если не понравится, прерву процедуру и уйду. Так что сразу спросила про образование и опыт. Словом пришла не в лучшем расположении духа. Несмотря ни на что, Татьяна сразу произвела хорошее впечатление, а дальше только лучше. Она все подробно рассказала, что можно делать, что нельзя, выслушала все сомнения и привела аргументы, успокоила, во время процедуры интересовалась моими ощущениями. Время пролетело незаметно. Выйдя из салона решила, что еще вернусь. Вот так прошла наша первая встреча. С того момента каждый месяц хожу только к Татьяне. Она профессионал своего дела, очень вежливая, внимательная и отзывчивая! С ней очень комфортно, расслабляешься как будто ты на сеансе массажа. Огромное спасибо салону за такого шикарного сотрудника!!!! Татьяна лучшая! Берегите ее! P.S. И еще очень красивая!

Илона

Хожу к косметологу Белле в Черкесске. Попробовала алмазную шлифовку лица и осталась очень довольна результатом! У меня постакне, рубцы видно и я решила с ними бороться. Зимой делала химический пилинг, кое как вытерпела, думала попала в печь. Но результат был уже с первого раза, но тем не менее рубцы еще оставались, а так как пришло лето делать такой пилинг уже нельзя. Косметолог посоветовал Микродермабразию, стоит дешевле чем хим. пилинг, ну думаю хоть так, а ведь получилось даже лучше. Процедура приятная, какой то машинкой водят по лицу и она удаляет отмершие частички кожи, отшелушивает. Этот аппарат помимо отшелушивания еще шлифует кожу и идет массаж лица. после отшелушивания ваша кожа сама начнет вырабатывать новый коллаген и эластин. Тем самым идет омолаживания лица, выравнивается кожа, исчезают морщины(глубокие конечно не исчезнут). в общем после отшлифовки кожи, мне нанесли Гиалуроновую кислоту и маску под тип моей кожи для выравнивания цвета и текстуры кожи. Желательно после Микродермабразии отказаться от солярия и поменьше бывать на солнце, пользоваться солнцезащитным кремом для лица. Удаляет постакне, рубцы, морщинки, может скорректировать послеродовые рубцы. делать конечно желательно не одну процедуру. Микродермабразия лица приятные ощущения и результат!!! Самое главное, что после хим. пилинга я неделю облазила, на улицу в таком виде не пойдешь, Крюгер отдыхает. А после Микродермабразии через 20 мин отличное здоровое лицо! Благодарна за отличную работу и высокое качество услуг. Я теперь Ваша постоянная клиентка.

Мадина

Хожу на пилинги к Белле в салоне в Черкесске. Карбоновый пилинг — потрясающий пилинг! Решила сделать одну процедуру по совету косметолога, попробовать, так сказать. Мучалась с широкими порами, жирной кожей и постоянные прыщи на щеках и подбородке. Про прыщи я забыла уже после первого раза. Поры уменьшились достаточно заметно. Но самый потрясающий эффект — подтяжка кожи лица!!!! Даже глубокие складки у носа заметно разгладились! Уже сделала 2 раза и останавливаться не собираюсь. Решила пройти весь курс, косметолог посоветовала 5 раз сделать этот пилинг для стойкого и длительного эффекта. Кожа стала ровная и бархатистая. Все время трогать хочется))). И даже веснушки на носу сократились и темные пятна на лице.

СОВЕТУЮ ВСЕМ! Час лежа на спине и без боли, а на выходе — КРАСОТКА)))

Из минусов: может шелушиться кожа на 2-3 день. ВСЕ!!!

Алёна

добрый вечер,была уже на двух процедурах лазерной эпиляции у косметолога Глывенко Наталья,эффектом очень довольна.Наталья мастер своего дела,тщательно обрабатывает зоны,всегда интересуется комфортно ли мне,очень внимательна к клиентам,спасибо))буду и дальше ходить к Наталье.

Diana

На днях была у Кристиночки, удаляли волосы на руках диодным лазером. Я первый раз делала процедуру эту и было важно,то какой косметолог будет ,я рада что попала к Кристине ☺️Очень приятная девушка ,все делала аккуратно ,и объясняла все понятно и можно было спрашивать все, что интересовало по провожу процедур и давала советы .к которым я прислушалась ) спасибо вашему салону ,и огромное спасибо Кристиночке!) Теперь я знаю куда и к кому буду ходить ☺️

Ольга

Делаю в вашем салоне эпиляцию диодным лазером уже давно, результатом довольна! но вот никак не могу точно узнать, надо и можно ли брить обрабатываемые участки между процедурами? кто говорит, что вообще трогать нельзя их и стоит приходить на процедуру с отросшими волосами( а у меня они вырастают более 1 см в длину!!!, кто-то говорит брить за день до сеанса. хотелось бы точно знать, как следует себя вести правильно? навредит ли бритье результату процедур? и будет ли эффект, если вся энергия лазера будет поглощена длинными волосами, так и не достигнув луковицы? С уважением, Ольга, ваш преданный клиент

Ответ Lous D’or:

Ольга, спасибо за Вашу преданность))
Только брить и можно! Или бритвой или удалять волосы кремом для депиляции. Нельзя только убирать волосы воском, пинцетом, нитью,  эпилятором, а также делать шугаринг. Иначе Вы удлините себе курс лазерной жпиляции, потому что при удалении волоса с корнем, он переходит в «спящую» фазу роста.

МАРИНА

Ходила в салон на Киевской по купону на маникюр+шилак. Делала мастер Ольга, очень приятная девушка, внимательная. Предложила чай/кофе. Помогла выбрать цвет. С момента процедуры прошло 2 дня, но пока результатом довольна. Хочу к вам еще на массаж сходить. На маникюр точно сюда буду ходить. Спасибо!

Ада

Девочки, я просто пищу от удовольствия))) Вообще-то, отзыв и не собиралась пока писать- думаю, подожду пока хоть результат какой-нибудь появится) но сегодня я настолько удивилась, что не смогла утерпеть. Начну по порядку. Цивилизация (я имею в виду процедуру лазерной эпиляции) дошла до моего города Черкесска. Хоть эта клиника аппаратной косметологии находится недалеко от моего дома, но узнала я о ней совсем недавно. Радости моей не было предела- наконец-то, дождалась: я уже давно вынашивала в себе план избавится от лишних волос навсегда) Узнала про расценки и решила делать сразу всё: и ноги, и глубокое бикини, и подмышки. Деньги, вроде, отложила на первые процедуры, но в последний момент стало страшновато: про этот центр отзывов ещё не было, да и как всё пройдёт- не знала. После долгих раздумий решила начать с подмышек, а потом, если что….. Так вот, 2 недели назад пошла на первую процедуру. Делала подмышки без анестезии, решила, что раз я пинцетом везде могла орудовать, то уж это точно смогу перенести) В ожидании первой лазерной вспышки сердце как-то странно колотилось… первый световой импульс- и я так дёрнулась, что, по-моему, врач испугался ещё больше меня))) Мне даже не удобно стало. .. Но самое интересное, что и не так уж и больно было, просто знаете, когда лежишь и ждёшь, при этом не знаешь, чего именно ждёшь, очень напрягаешься… ну я так точно))) Когда я ощутила, что из себя представляет лазерная вспышка, я успокоилась и расслабилась) Не скажу, конечно, что получила удовольствие, но сильно больно не было, вполне эту область можно выдержать и без анестезии. Что касается результатов. Во время процедуры Белла предупредила, что после первого раза погибнет только 8-10% от всего количества волос в данной области. Да я другого и не ожидала, перед походом прочитала много отзывов здесь же на сайте и настроила себя процедур на 5 минимум. Первую неделю каждый день высматривала себя в зеркало- что там? выпало хоть что-нибудь? Но всё оставалось на том же месте. Правда, заметила, что волосы стали медленнее расти, т.е где-то за 5 дней они вырастали такие, как раньше дня за 2. И даже за этот срок они были маленькие, почти все как точечки,только несколько из них длиной 1-2мм. И на ощупь однозначно мягче, не было ощущения ёжика при касании) Это, конечно, был плюс, но для того, чтоб написать отзыв- маловато. Последние дни я как-то не особо разглядывала свои подмышки. А сегодня глянула- и просто обомлела. Какие там 8-10%, у меня не стало примерно 50%, не меньше!!!) Виднеются длинные волосинки где-то 1-2мм, а «точечек» почти и нет, просто как все пишут «проплешины». Я не могу поверить своим глазам, от одной процедуры я такого результата никак не ожидала. Через 2 недели мне снова идти на эпиляцию подмышек, но я уже знаю, что сделаю и глубокое бикини. Это просто чудо!!! Тьфу-тьфу, хоть бы не сглазить))) И в заключении: девочки если есть возможность, пробуйте! И будет у Вас всё красиво и гладенько!

Ответ Lous D’or:

Ада, все верно, эффект лазера в постепенном выпадении волос. Спасибо за отзыв!

Анастасия

Добрый день Наконец то и я дошла написать отзыв))) посещаю клинику аппаратной косметологии в Черкесске. Безумно благодарна приятным и вежливым девочкам. Косметолог Белла чутко и внимательно относится к клиентам. Вступление. Начну с того, что в свое время дернул черт купить себе эпилятор, который испортил мои ноги. Это было года 3 назад. Жутко стали вростать волосы, мои ноги покрылись красными воспалениями. Что я только не делала, как я эту проблему не лечила, ничего не помогало. Летом только в колготках ходила, под которыми слой тональника. Ужасно даже вспоминать… Врачи говорили, что у меня кожа такая, вырывать категорически нельзя было. Никакие скрабы, мочалки, бадяги, дорогущие средства от вростания не помогали. Только терзали кожу. Прочитала в интернете про лазер, решила сходить к врачу и проконсультироваться. Мне дали добро, сказали, что поможет. И, о, чудо! Помогло! Теперь у меня прекрасные ножки, никаких пятен и раздражения. И не только ножки. Теперь о процедуре: Для лазерной эпиляции необходимо, чтобы кожа была светлая, а волос темный. Так как аппарат как раз реагирует на темный цвет. Поэтому 2 недели до и 2 недели после нельзя загорать. Хотя я даже дольше вынуждена, так как кожа у меня смуглая. Вообще, всем у кого смуглая кожа болезненнее, и эффективность может быть ниже. Волосы отращивать особо не нужно, достаточно 2-3 мм. Что, несомненно, плюс по сравнению с воском или шугарингом. Еще один плюс это то, что в перерывах между процедурами можно брить волосы, т.е. ты не обязан ходить и ждать, пока отрастет достаточно, или пока не получится попасть на процедуру. Воск и шугаринг помогали мне всего на неделю, потом начиналось отращивание, что так неудобно. Здесь такой проблемы нет. Но категорически запрещено вырывать пинцетом, эпилятором, воском и т.д. и т.п. Само удаление волос происходит как бы убийством луковиц. Но так как всегда какая-то часть луковиц находится в спящем состоянии, то все волосы убить за раз не удается. Поэтому требуется несколько сеансов. Вообще это не особо болезненно. Особенно в интимных местах. В отличие от воска или шугаринга, боль точечная. Мне, например, так терпимее. Во время процедуры волосы как бы подпаляются, остаются обугленные пеньки, которые в течение 2-3 недель выпадают, и вы наслаждаетесь гладкой кожей. Можно, в случае необходимости, эти пеньки сбрить, корни потом сами вылезут. Мой личный опыт: Я за 1,3 года удалила волосы с интимных мест, подмышек и голеней. На каждую часть тела ушло где-то по 6 сеансов. Сейчас уже почти год я ничего не делаю. Волосы растут, но их настолько мало, что я без проблем убираю их бритвой. Да и скорость их роста сильно упала. Но главной моей целью было не полное удаление волос навсегда. А избавление от врастания, покраснения и раздражения. И лазер мне в этом помог на 200 %. Я счастлива!

Ответ Lous D’or:

Анастасия, спасибо за такой развернутый отзыв!

Кристина

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о мастере по лазерной эпиляции по имени Любовь, к сожалению фамилии не знаю ( салон м. Киевская) я понимаю, что человек с медицинским образованием, профессионал в своем деле, вот я и доверилась, сделала лазерную эпиляцию зоны межбровье и при этом уточнила у нее можно ли делать при татуаже, в последствии краска полопалась и пришлось делать коррекцию. На мою просьбу компенсировать коррекцию татуажа Любовь ответила положительно, но в итоге она просто уволилась, ни извинений ни компенсации я так и не получила. Очень жаль, что работодатели не требуют рекомендации с предыдущих мест работы, что такие » мастера» так и продолжают творить в других салонах. Тем не менее я нашла себе настоящего профессионала и хожу к ней с удовольствием и наконец то вижу результат, таких бы мастеров побольше. Огромное спасибо Лагутиной Ирине!!!(салон м. киевская) Вы просто волшебница.

Ответ Lous D’or:

Спасибо за отзыв, примем все меры, чтобы избегать таких ситуаций! К сожалению, некоторые мастера имеют на руках ничем не обоснованные хорошие рекомендации. Поэтому, несмотря на то, что мы проверяем всех максимально подробно, могут быть исключения.

Ирина

Здравствуйте! Я обслуживалась в московских салонах луи дор, была у разных мастеров и я в принципе довольна обслуживанием. Но поехав в Черкесск к родственникам я увидела в нашем городе рекламу » Клиника косметологии Луи Дор» и решила посетить ее. В салоне очень красиво и аккуратно, с очень вежливой улыбкой меня встретила Белла уже на пороге! В клинике луи дор я сделала себе алмазную шлифовку, эпиляцию и плюс еще у меня очень заболела голова и мастер Белла очень за беспокоилась! Мне принесли и воду и таб и даже предложили поесть)))) мастер мне предложила лечь на процедуру прессотерапии которая улучшает самочувствие за счёт лимфодренажа и через 30 мин и боль прошла и я себя очень бодрой почувствовала! Я буквально порхала. .. Спасибо огромное Беле за ее бережное и трепетное отношение к клиентам… Спасибо владельцу луи дор… Вы лучшие…

Ответ Lous D’or:

Спасибо!

Юлия

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Вашему администратору Веронике!!!! Очень приветливая, внимательная и отзывчивая девушка. Помогла в решении всех моих вопросов (которых было ОЧЕНЬ МНОГО))). СПАСИБО!!!

Ответ Lous D’or:

Спасибо за теплые слова!

Евгения

Хочу выделить мастера Анастасию на Проспекте Мира!!! Очень приятная девушка! Мастер своего дела!Очень нравится как работает! Реально, человеку не всё равно на результат! Как начала ходить именно к ней эффект от процедуры ощутила уже после первого посещения!!!))) Теперь только к ней!!!

Ответ Lous D’or:

Спасибо, мы только за!

Олеся

Мастер Лидия-хамовата, нет никакой заинтересованности в клиенте.

Ответ Lous D’or:

Спасибо за отзыв, проведем с ней беседу!

Саша

В call-centre у Вас работает хамка! Хотела попасть на диодную эпиляцию на несколько зон (в том числе и «скрытые от глаз»). Однако, несколько дней назад вернулась с моря со свежим загаром. Задала вопрос: что делать в этом случае. Вместо того чтобы решить проблему и найти какой-то путь решения, как, например, одно сделать сейчас, другое потом, иди просто перенести дату приёма,  она просто меня «послала», сказав что ничего не выйдет и вообще до свидания!

Ответ Lous D’or:

Приносим свои извинения! Меры будут приняты! Спасибо за отзыв

Аня

Вот, наконец, дошли руки написать отзыв об этой чудо процедуре. Ходим с подругой к Лиде (м. белорусская) где-то пол года. Где только не была, но попробовав у Лидочки….только к ней!! Очень приятная девушка, а главное хорошо делает. Для себя я выбрала идеальную процедуру в борьбе с нежелательными волосами! Желаю всем оставаться гладкими и прекрасными!:-)

Ответ Lous D’or:

😉 Спасибо от Лиды!

Юлия

Добрый день! Сегодня была в салоне на Таганской. Уже полтора года посещаю у Вас процедуру лазерной эпиляции. Была в салоне на Парке Победы, на Белорусской и Таганской. Но сегодня после процедуры реально захотелось выразить свою благодарность мастеру. Екатерина! спасибо большое за профессиональный подход и тактичность. Вышла после процедуры с отличным настроением и уверена, что и результат через пару дней тоже будет превосходным! Спасибо!

Ответ Lous D’or:

Спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас!

Юлия

Уже полгода хожу в салон на м. Парк Победы к Минаре на лазерную эпиляцию. Минара очень внимательный, а главное профессиональный мастер. Доброжелательная атмосфера, чистый кабинет и отличный результат! Всем рекомендую!

Ответ Lous D’or:

Спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас!

Ольга

Добрый день. Почему мне не дала мастер на Парке Победы очки??

Ответ Lous D’or:

Добрый день, спасибо Вам за отзыв. В каждом салоне у нас имеется 2 пары очков. Мастер мог забыть предложить их Вам, потому что очень редко, кто из клиентов соглашается лежать с закрытыми глазами. Во время процедуры обычно наблюдают за манипуляциями мастера либо смотрят телефон. В следующий раз попросите, пожалуйста, очки при необходимости.

Анна

Большое спасибо Марии из салона на Таганской. Внимательная, вежливая, профессиональная. Мне очень понравилось!

Лилия

Вот уже пять раз была у Минары в салоне м. Парк Победы! Прекрасный мастер: пошутит, даст совет, конфеткой угостит, а самое главное делает эпиляцию почти безболезненно!

Анастасия

Хочу выразить благодарность Тане, была на лазерной эпиляции на Проспекте мира, делала это впервые, не знаю каков будет результат, пока прошло 1,5 недели, побрила на 2-ой день, рост вроде замедлился.Таня позитивная, внимательная, когда было уж очень горячо или больно делала слабее аппарат или как это называть честно говоря не знаю, я очень боялась идти на эту процедуру, но Таня разряжала обстановку моего страха, вообщем приду к ней еще. Советую.

Анна

Добрый день)Посетила салон на Таганской,до этого посетила несколько салонов этой сети,но теперь решила остановиться на данном салоне,хочу отметить мастера Екатерину,которая действительно умеет проводить данную процедуру. К тому же Екатерина очень приятный,тактичный и терпеливый человек.Рекомендую.

Сабина

Привет всем!я только начала делать эти процедуры(3 раза),так уж получилось что всякий раз мне приходилось идти к новой девочке..из всех троих хотела бы выделить Анастасию (м.Проспект Мира),она просто умничка и знает свое дело!начнем с того,что изначально процедура не из приятных…мне понравилось то,что как только я вошла в кабинет она уделила мне время(девушка на телефоне почему то оставляет на каждого клиента минимум времени и впринципе у девчонок которые делают процедуру не так уж много времени на:а поговорить?))))) )выслушав меня,ответила на все вопросы,успокоила и тем самым расположила меня к себе!(в эмоциональном плане УЖЕ было гораздо комфортне!!!)когда началась «экзекуция» она мне все объясняла,говорила на каких скоростях она делает,постоянно меняла эти скорости потому что аппарат нагревается и если ты начинаешь на 10 и продолжаешь,то к второму подходу уже не понятно,то ли тебе от аппарата горячо,то ли тебе реально больно от высокой скорости. .всячески меня поддерживала словом))и просто с очень большим вниманием,тщательной проработкой всех зон делала процедуру!выйдя из кабинета я четко понимала,что этой девочке не все равно на эффект которого я так жду,она добросовестно работает на результат!!!Девчонки,кто такой же неженка как и я очень рекомендую Анастасию и как выяснилось в ходе процедуры,она очень простая и добрая девочка!!Извиняюсь за долгие разглагольствования)

Любовь

С октября хожу к Лиде на Белорусской) очень приятная девочка! и сделает всё быстро и качественно, и поддержит, если больно разговором отвлечет) Умничка, спасибо ей!)

Татьяна!

На протяжении 4-х месяцев посещаю салон на Таганской. Девчата Татьяна и Мария молодцы, все делают тщательно, прислушиваются к мнению клиента. Сегодня процедуру проводила новый, мне неизвестный сотрудник — Лидия. Вопрос к руководству салона: Каково образование данного «косметолога»? Знакома ли с аппаратом и с допустимыми значениями максимальной мощности для каждого участка? Некомпетентный подход к работе. ..(с комментариями: «Что я Вам рассказываю, все равно не поймете…???)

Надежда

Уже год регулярно хожу в салон на Парке Победы к мастеру Минаре — замечательный профессионал, подобрала мне подходящий вид эпиляции (вначале я пошла на элос, но диодный лазер мне куда больше подошел), делает аккуратно и максимально безболезненно (насколько это в принципе возможно, когда тебя практически бьет током ))) Результат налицо! Точнее, на ногах 🙂 Спасибо Минаре! Надеюсь с ее помощью навсегда избавиться от ненавистных волос.

людмила и юлия!

Добрый день! Хочу  написать отзыв и сказать огромное спасибо мастеру ТАТЬЯНЕ ,которая работает на Таганке! Всегда доброжелательна, отзывчива, улыбчива. Мы ваши клиенты уже давно, всех подруг привели к вам! Спасибо вам огромное за отношение человеческое к клиентам, за отличную работу,(после вас просто забыли что такое волосы),С вами и боль не чувствуется! Вообщем всего вам самого хорошего, и конечно же премию! Ваши клиенты !Спасибо вам за все!

Екатерина

Два раза была на лазерной эпиляции в Подольске у косметолога Евгении. Замечательный салон, замечательный персонал!!!!!Я очень довольна и обстановкой и аппаратурой. Приобрела купон на лазерную эпиляцию, сходила 2 раза и очень довольна. Волоски выпадают, а другие замедляют свой рост и значительно светлеют. А косметолог очень дружелюбная, организованная девушка. Советую всем кто еще сомневается идите не пожалеете. И всем советую в Подольске сходить именно в этот салон, так как цены не кусаются и персонал очень дружелюбный и приветливый, проконсультируют, все расскажут и объяснят. Администратор Екатерина тоже очень приятная девушка. Обращайтесь, не пожалеете!!!!

Мария

Хожу на процедуры лазерной эпиляции к мастеру Лидии (салон «Неона» на Белорусской). Результат совершенно замечательный,  мастером очень довольна. Толковый, приятный и деликатный специалист. Подробно все разъясняет, заинтересована в результате, рекомендую!  В самом салоне чистенько, аккуратно, атмосфера приятная и дружелюбная.

Настя

Была в салоне в г.Ростове-на-Дону по предложению от Vigoda. ru. Одним словом не описать: девочка-работник не представилась, дала договор на оказание платных услуг, поле с ФИО врача пропущено. На мой вопрос, какие данные вписывать, она сказала, что они не указывают врача. Договор оказался уже подписанным кем-то на обратной стороне. Дала второй. По процедуре — кошмар. Аппарат был в геле, когда я вошла, она его не вытерла. Одноразовый деревянный шпатель тоже был в геле. Им она и провела процедуру. Кстати, перчатки она вообще не одела. Чего было много так это геля, который оказался не обезбаливающим, а гелем для узи (как призналась сама девушка). В конце процедуры я все-таки спросила ее имя. Она представилась как Катя (без фамилии и отчества). Процедуру провела, но не обработала все участки. Результата от процедуры я не увидела, решила пойти второй раз. При повторной записи я попросила руководителя (она тоже не представляется) учесть все минусы. В ответ мне нагрубили и отказались обслуживать, сославшись на хорошую работу аппарата, но решить вопросы о правильном оформлении договора с прописыванием ФИО врача, о перчатках отказалась. В конце разговора мне сказала, что я и так заплатила за процедуры слишком мало для такого аппарата. Сама больше никогда не пойду в этот салон и никому не посоветую.

Карина

Доброго времени суток! Мне довелось посетить салон в г. Ростове-на-Дону на Ворошиловском, подруга подарила купон с сайта Выгода.ру. Маленькая съемная комната: стул, кушетка, аппарат, тумбочка. Мне предложили подписать договор на оказание услуг в одном экземпляре, без указания Ф.И.О. специалиста..Далее началась процедура: деревянным шпателем не первой свежести на меня нанесли толстый слой геля, насадку аппарата прикладывали в хаотичном порядке с промежутками друг от друга. Уходя, я уточнила имя специалиста, сама она не представилась — Катя. Я делала эпиляцию ног, бикини и подмышечной впадины. Вот уже месяц прошел со дня посещения процедуры, эффект нулевой..До этого случая была однажды на лазерной эпиляции зоны бикини в другом салоне нашего города, осталась в восторге от скорости процесса и итогового результата. У меня подарочный купон на пол года, но посещать этот кабинет нет желания, уже скоро лето..и тратить время и деньги на бесполезные процедуры не вижу смысла, тем более, что этот вид эпиляции требует исключительно подбривать нежелательные волосы, что только усугубляет ситуацию.

Галина

Хожу в салон на Белорусской на лазерную эпиляцию, процедуры мне делает Лидия. Очень довольна её подходом к клиенту: она внимательная, ответственная, нацелена на результат. Цены радуют.

Ответ Lous D’or:

Галина, спасибо за отзыв!

Светлана

Добрый день. Была в салоне на Курской 22.04.2015г по предложению от KingCoupon. Восторг от первого посещения. Обслуживание на высшем уровне, коллектив внимательный приветливый. Особую благодарность мастеру Светлане, очень приятная девушка, профессионально делает свою работу. Спасибо.

Мария

Хожу в салон на Парке Победы, была уже 5 раз! Хочу выразить благодарность косметологу- Минаре! Ухожу со слезами на глазах. ..от смеха,а не от боли)) Очень позитивный, профессиональный подход и внимательность! результатами довольна, уже после 3 сеанса в зоне подмышек почти нет волосков, брею 2 раза в месяц, бикини (по сравнению с там что было, я брюнетка с повышенной волосатостью)) тоже очень хорошо,ножки не так быстро прощаются с волосками, но я надеюсь на результат в дальнейшем! Еще раз спасибо! Минарочка, дорогая,жди после отпуска в мае;)

Татьяна

Пошла по рекомендации очень дотошной подруги, эффект поразил сразу, опыт удаления волос у меня очень большой)) хожу в салон на Таганке, не дорого, не больно и быстро, огромное спасибо Марии:)

Евгения

Хожу на лазерную эпиляцию в салон на Парке Победы. Кабинет уютный, чистый, мастер Минара внимательная и доброжелательная, и результат очень радует) Спасибо!

Эля

Добрый день! Уже почти год делаю лазерную эпиляцию по адресу м. Таганская. Я безумно рада,  и меня поражает результат с каждым разом. Косметолога Марию хочу отдельно выделить и поблагодарить. Очень важно,какой косметолог еще совершает саму процедуру. К ней хочется возвращаться и всегда с хорошим настроением от нее уходишь. Спасибо огромное!!Всегда с удовольствием буду рекомендовать ее своим знакомым и друзьям!

Kiss*ka

Посещала кабинет на парке победы!Хочу отметить мастера Минару:очень аккуратная,отзывчивая,доброжелательная!
Очень довольна качеством работы и обслуживанием)теперь я-ваша постоянная клиентка)

Аля

Всем здравствуйте! Хожу в салон на таганской, я очень давольно не только результатами которые меня очень приятно удивили и безумно обрадовали! А самое главное я хочу поблагодарить Машу за ее общения и душевный подход к каждой процедуре эпиляции!!потрясающий косметолог! Всег благ вам 🙂

Анна

с удовольствием хожу на эпиляцию в Луидор, эффект ощутимый, очень довольна. В восторге от Ирины (Н. Черемушки), просто мастер своего дела! Делает тщательно, качественно, прислушивается к клиенту. Спасибо за таких чудесных мастеров!!!!

София

Катерина на Таганке больше всех понравилась,очень скурпулезно подходит к делу. Я к многим успела попасть за пол года. Результат лазерной эпиляции на лицо)) Боюсь прекращать только, вдруг снова полезут пресловутые волоски((.

Марина

Хожу в салон на белорусской на лазерную эпиляцию. Результатом очень довольна!!)) большое спасибо мастеру Лидочке! Только к ней)) все объяснит, поддержит добрым словом, делает все на отлично!))) так же радует близкое расположение салона от метро. Все смело туда!))

Марьяна

Хожу на лазерную эпиляцию около года. Есть ощутимый результат. Была у нескольких мастеров, но выбор свой остановила на Марии (на таганской). Очень радует ее подход к клиентам-всегда доброжетельная, веселая! Нравится ее работа-все зоны обрабатывает добросовестно, не торопится поскорее избавиться от клиента! Спасибо тебе, Маша!)))

Ирина

Очень порадовало открытие нового салона в Подольске! Уже посетила процедуру лазерной эпиляции! Понравилось все — и то что рядом с домом и не нужно теперь ездить в Москву, и цены очень порадовали, и новенький лазер, и очень доброжелательный персонал!
Теперь буду ждать эффект от процедуры, позже напишу о результате и впечатлении от него!

Наталья

Парк победы — хожу больше полугода к великолепной и очень приятной девушке Минаре , все очень нравится , результат очень хороший.

Диана

Хочу выразить благодарность сети салонов и мастеру Татьяне, к которой хожу уже более полугода: спасибо огромное, что помогаете оставаться женщинам красивыми и чувствовать себя роскошно!

Оксана

Уже на протяжении года хожу к одному и тому же мастеру ,а именно к Лине на Белорусская, очень довольна ее работой ,профессионализмом и ответственностью. Результат меня радует с каждым разом все больше и больше, посещала первые полгода каждый месяц,а теперь раз в два месяца хожу.Спасибо Лине)

Кристина

Хотела поблагодарить мастера Татьяну ( на Таганской) очень внимательная ,добродушная и приветливая ! Делает свою работу от души ! С удовольствием к ней хожу на процедуры!

юлия

Добрый день! Очень хотелось поблагодарить за качественное обслуживание ,за прекрасное отношение к клиентам(а именно ко мне ),я думаю к другим тоже, за хорошее настроение , и вообще за то что она такая отзывчивая Татьяна которая работает в салоне на Таганке в 1 кабинете. Танечка если вы будете читать мой отзыв то знайте вы прекрасный человечек, ваша работа на отлично с плюсом! только к вам я хочу и буду ходить и всех своих подружек рекомендую только вас! спасибо что вы есть , и делаете нас красивыми! Спасибооооооо!

Вероника

Великолепное и качественное обслуживание!!! Очень довольна лазерной эпиляцией!!! Первый раз использовала купон со скидкой и осталась очень довольна. Честно говоря, ни разу до этого не пользовалась купонами и думала, что качество будет так себе. Однако меня приятно удивили!!! Ходила в салон на Новых Черемушках к мастеру Ирине. Огромное ей спасибо!!! Все сделала качественно!!! Приду еще!!! Так держать!!!

Дарья

Делала лазерную эпиляцию ног и бикини,результатом очень довольна. Мастер Татьяна замечательная.

Лолита

Хожу в кабинет на Парке Победы. Хочу отметить Татьяну,очень внимательна,аккуратна. С удовольствием прихожу на довольно болезненную процедуру! Все отлично! Более чем довольна!!!!!!

Дарья

Сделала лазерную эпиляцию ног и глубокого бикини, я в восторге. Эффект отличный, мастер Татьяна замечательная.

Л.

Почти пол года хожу в салон на Парке победы к приятной,во всех отношениях,девушке Минаре! Результат отличный! Кабинет всегда чистый аккуратный,девочка всегда грамотно и вежливо ответит на интересующие вопросы. До этого ходила в разные места и могу уверено сказать что уровень обслуживания и качества тут на высоте!Цены приятные! Спасибо

Дарья

Была на лазерной эпиляции в салоне Louise D’or на Парке Победы. Очень нравится мастер Минара! Настоящий профессионал,дала много интересных советов и просто приятна в работе и общении)) Сначала я  боялась, что процедура будет болезненной, но оказалось нет. Спасибо вам большое, буду продолжать пользоваться вашими услугами:))))

Наталья

Почти полгода хожу на эпиляцию лазером в салон на  Белорусской. Все очень нравится, результатом довольна, правда еще есть над чем работать. Девушка-мастер очень приятная, делает профессионально свою работу, к сожалению имени не знаю, знаю только, что часто по выходным работает.

Максим

Очень, очень доволен качеством обслуживания в Louis D’Or. В салонах чисто, опрятно и уютно, красивый интерьер, новое оборудование, есть кондиционеры и электрообогреватели. Процедуры делают внимательные и обходительные девушки, причем все – с высшим медицинским образованием.

В салоны на Белорусской и на Таганской приезжаю на сеансы лазерной эпиляции. Эпиляцию решил сделать из соображений гигиены и поначалу предполагал обработать только подмышки. Как и многие, испытывал опасения, поэтому тщательно изучил возможности лазеров, затем обстоятельно выбирал клинику. Зато теперь уверен – диодные лазеры, которыми оснащены салоны D’Or – действительно лучшие. А визиты в Louis D’Or просто доставляют удовольствие.

После первого сеанса, учитывая весьма приемлемую цену, решил подмышками не ограничиваться. Оказалось, что избавление от повсеместного «мужского» волосяного покрова не только гигиенично, но и очень приятно – приходит ощущение легкости и приятной прохлады на коже, чувство, словно стал моложе. Удовольствие чувствовать на себе одежду, удовольствие ощущать ветерок, удовольствие плавать в бассейне.

Кстати, об отношении к этому женщин: несмотря на мнение, что количество волос на теле свидетельствует об уровне гормонального фона и, как следствие, о мужской силе, массовые опросы показывают: предпочтений по поводу  волосатости мужчин у женщин нет. Да и вообще, внешность привлекает слабый пол далеко не в первую очередь, хотя опрятность, несомненно, приветствуется. Хочу порекомендовать лазерную эпиляцию и женщинам, и мужчинам, причем не столько тем, кто чрезмерно заботится о своей внешности, а как раз наоборот – тем, кому времени для этого не хватает. Серия процедур сэкономит вам в дальнейшем и время, и деньги. Не говоря уже о том, что принесет новое, приятное мироощущение.

Считаю нужным предупредить – результат эпиляции не мгновенный. Не расстраивайтесь, что сразу после первого сеанса волосы не исчезнут – это произойдет через неделю-две. Затем волосы появятся вновь, но уже тоньше и в меньшем количестве, а расти они будут очень медленно. Всего, в зависимости от участка тела и толщины волос, вам понадобится от 5 до 10 сеансов.

Легкий зуд на коже непривычен только после первого сеанса. Соблюдайте рекомендации – не мочите эпилированные места указанное время, защищайте от солнца. Девушки в Louis D’Or очень квалифицированные и все вам объяснят.

Благодарю весь персонал Louis D’Or, всех, с кем довелось общаться, всех, к кому приходил на сеансы.

Карина

Я очень довольна салоном  на белорусской!!! Лина прекрасный специалист и замечательный человек. Ставлю за работу 5+! Хожу к ней уже полгода и очень радует результат! Расположение салона просто отличное 3 минуты от метро.

Гость

Салон понравился, сделала 1ю процедуру, будем продолжать работать )) Мастер приятный, непринужденная обстановка.

Ответ Lous D’or:

Спасибо за отзыв!

Диана

Хожу в ваш салон уже более полугода, после нескольких мастеров остановилась на Марии (работает на Таганской), все процедуры выполняет очень аккуратно и добросовестно, не торопится побыстрее закончить и сэкономить своё время)) тщательно обрабатывает каждую зону, и самое главное от эпиляции действительно есть ощутимый эффект! Отдельное спасибо Марии за терпеливость и дружелюбие во время процедуры)))

Карина

Всем привет!
Делаю бикини и голень диодная лазером. Результат удовлетворяет. Теперь хожу на коррекцию раз в 6-8 месяцев. Мне понадобилось 5 сеансов элос и 8 диодного лазера.
Пользуюсь услугами салона на Парке Победы второй год. Очень довольна качеством работы персонала. Небольшой кабинет, все чисто, при тебе все стерелизуют. Особо хочется отметить работу Минары, буду с удовольствием ходить к ней.

Александра

Уже хожу более полугода на белорусскую, начала для пробы с подмышек(элос-эпиляция). Результатом довольна, тем более есть с чем сравнить.Сейчас 4 зоны в работе и думаю на этом не остановлюсь. Персоналом очень довольна(особенно своим мастером Линой).

Людмила

Делала сеанс элосэпиляции в кабинете на Таганской. Ну что можно сказать, хороший аппарат, приятная опытная девушка-мастер Катюша( медик по образованию!что меня лично очень порадовало). Процедура не болезненная, т.к. гель накладывают в необходимом количестве, не «жмутся», как в иных салонах. Повторные сеансы всё равно потребуются, думаю, приду опять на Таганскую. Не подумайте, что отзыв простимулирован: было бы плохо, написала бы соответствующий отзыв, а так- пока одни плюсы.

Яна

я делала эпиляцию ног , очень понравилось ! Цены отличные , мастера замечательные , очень внимательные .Благодарю !

Женя

Долгое время попадала на мастера По имени Бела. А сегодня досталась Татьяна. Работает качественно, позитивно настроена, по телефону не болтала (в сравнении с прошлым мастером), обрабатывала тщательно! Очень понравилось! С таким мастером хотелось бы продолжать работу по борьбе с волосами! Спасибо салону за наличие хотя бы одного профессионала! Очень рада, что познакомилась с этим мастером до того, как разочаровалась в Вашем салоне!

Женя

Долгое время попадала на мастера По имени Бела. А сегодня досталась Татьяна. Работает качественно, позитивно настроена, по телефону не болтала (в сравнении с прошлым мастером), обрабатывала тщательно! Очень понравилось! С таким мастером хотелось бы продолжать работу по борьбе с волосами! Спасибо салону за наличие хотя бы одного профессионала! Очень рада, что познакомилась с этим мастером до того, как разочаровалась в Вашем салоне!

Ирина

Все хорошо

Ксения

Делала эпиляцию в зоне бикини. Результат очень порадовал. Теперь думаю с ножками тоже этот процесс повторить! Спасибо за отличную работу!

Отзывы о компании Дверишоп

В этом разделе нашего сайта мы собрали отзывы о Двери Шоп. Здесь вы сможете узнать впечатления клиентов о нашей работе, мнения о качестве выполненного монтажа и о продукции. Также посетите страницу «наши работы» – здесь представлены фотографии уже выполненных заказов.

Компания Двери Shop предлагает изделия от лучших производителей: формируя ассортимент, мы тщательно изучили отзывы о межкомнатных и входных металлических дверях.

В результате мы объединили самые надежные и качественные модели фирм, успешно зарекомендовавших себя на российском рынке.

Очень большой магазин. По сути делится на несколько небольших магазинов в одном.
Огромный выбор. И обычные двери, и цветные, и входные. Думаю, что многие найдут подходящий вариант.

Работает сразу несколько продавцов и это хорошо, т. к. сокращается время ожидания. С парковкой всё отлично, перед магазином много места.

По сервису всё на высоте — в пятницу оплата входной двери, в субботу замер, во вторник установка. Рекомендую.

Павел Г.

18.01.22

5

Обратился в «Дверишоп» на Славы 40 по вопросу установки дверей, сделал расчет, и стройка встала.
Почти год они ждали меня, три раза вызывал замерщика, но в результате все получилось ВЕЛИКОЛЕПНО.

Двери замечательные и мастер Анатолий отлично все сделал, получилось даже лучше, чем представлял.
Спасибо девушкам в офисе и Анатолию особенно за работу и профессионализм! Спасибо, спасибо, спасибо…

Посмотреть скан отзыва

Владимир Герасимов

20. 12.21

5

Хороший магазин. Я тут покупал раздвижные двери в новую квартиру: у меня малогабаритка.

Посоветовали именно такую модель, чтобы сэкономить прoстранство. Здесь мне сразу подобрали отличный дизайн и организовали быструю доставку.
Пoкупка получилась классной, буду магазину давать рекoмендации.

Сергей Л.

16.10.21

5

Заказывали в Двери Шоп входную дверь Гранит Ультра М8 с доставкой и установкой.
Качество полотна и фурнитуры на высоте, сроки не нарушили и монтаж произвели по всем правилам.

Сердечно благодарю за проделанную рабoту.

org/Person»>Максим Е.

26.09.21

5

Хотела выразить огромную благодарность установщикам дверей Виталию и Олегу! Ребята молодцы!
Приехали вовремя, обсудили все нюансы установки, дали рекомендации.

Ну и, конечно, сама работа выше всяких похвал: аккуратно, максимально чисто (все убрали за собой).
Еще раз большое спасибо! Рекомендую!

Елена Ц.

20.08.21

5

Увидели в интернете сайт ДвериШоп.
Нас заинтересовал большой выбор межкомнатных дверей. Мы поехали в магазин. Менеджер грамотно нам подобрал нужные двери, которые лучше всего впишутся в наш интерьер. Тогда мы вызвали замерщика (замер бесплатно).

Двери, которые нам понравились, были в наличии на складе, поэтому нам доставили их через 2 дня. Качественно установили двери, без зазоров.

Понравилось, что на установку дверей тоже есть гарантия. Отличный магазин, добросовестные сотрудники.

Вадим Галимов

05.11.20

5

Обратились сюда в поисках межкомнатных дверей.
Менеджеры предложили каталог, в котором мы подобрали подходящий вариант и цвет. Вообще хороший выбор.

Через неделю двери были готовы, установили качественно и быстро.

Стас Большаков

08.10.20

5

Компания на рынке дверей известная, их магазины можно встретить во всех районах города. Здесь действительно большой выбор дверей, фурнитуры и прочих необходимых комплектующих. Территориально было удобно заехать именно в этот магазин.

Купили здесь 2 двери, Linea 1 экошпон, наиболее бюджетные из всего многообразия.
Спасибо менеджеру Татьяне, которая помогла подобрать вариант с учетом наших пожеланий. Без профессиональной помощи среди всего возможного ассортимента было бы сложно сориентироваться

А. Даринский

14.01.20

5

Заказала две двери ПМЦ из массива ольхи в этом магазине, менеджеры грамотно все подсказали, помогли подобрать плинтус в тон дверей также из массива. Отличное качество и сервис, приятные цены. Мастера-установщики отменно выполнили также свою работу. Спасибо!

org/Person»> Елена М.

08.01.20

5

Мне нравится, что в Двери Шоп нормальную гарантию дают. Цены средние, но не завышены, продавцы тоже опытные в этом деле, все подскажут, все расскажут. По монтажу вопросов нет, а вот доставку конечно хотелось бы и побыстрее.

Дмитрий Михеев

25.12.19

5

Хочу выразить благодарность монтажнику Миронову Артемию за качественную установку дверей-Вы мастер своего дела и как человек располагающий,нет никакого дискомфорта при работе с Вами!

Екатерина

05.06.19

org/Rating»> 5

Хотел бы отметить, что Дверишоп — действительно стоящий магазин. Все четко и по факту, пришел, выбрал, купил.
В моем случае все упиралось в сроки. Заказ был исполнен крайне оперативно.

Отдельно хочу отметить работу мастера установщика Миронова А. М. — профи своего дела (общение, качественный инструмент, подход к работе) — супер, смело могу его всем советовать для проведения монтажных работ!

Даниил

03.06.19

5

Спасибо Карине, за отличное отношение к работе и к клиентам! Отлиные двери, хороший сервис, молодец Денис монтажник! Рекомендую магазин двери шоп на пр. Просвещения!

Евгений

21. 11.18

5

Хочу от всей души сказать огромное спасибо всему коллективу! Отличная, слаженная работа всего состава. Начиная от покупки дверей прекрасная работа менеджеров Ильи и Юлии на Ленинском 108.

Служба доставки и монтаж отличного специалиста Александра. И даже возврат излишне приобретенных изделий и возврат денежных средств- буквально все прошло на высшем уровне!

Надежда

17.11.18

5

Шумоизоляция хорошая. Идеальное качество. Закрывается тоже без усилий. Цены приемлемые, выгодные скидки.

Ангелина

14.03.18

org/Rating»> 5

Богатый выбор, квалифицированные сотрудники. Особую благодарность менеджеру Карине(на Просвещения 69), за индивидуальный подход к клиентам. Помогла правильно подобрать двери. Спасибо огромное. Двери буду заказывать только у вас.

Петр

12.03.18

5

Работой остался доволен, 10/10!

Посмотреть скан отзыва

Шуст П.М.

22.02.17

5

Прекрасная, быстрая и чёткая работа. Мы остались очень довольны.

Посмотреть скан отзыва

org/Person»>Ресторан «Идиотъ»

17.02.17

5

Работой мастера остался доволен. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Посмотреть скан отзыва

Гранкин Евгений Александрович

06.02.17

5

Варажаем огромную благодарность сотрудникам компании за проделанную работу. Отдельная благодарность установщикам за качественно сделанную работу по установке дверей. В будущем будем рекомендовать вашу компанию своим близким и знакомым.

Посмотреть скан отзыва

Фисяк Алексей Викторович

24.01.17

org/Rating»> 5

Работа была выполнена с большим вниманием к деталям и с очень высоким качеством.

Посмотреть скан отзыва

Васильев Александр Сергеевич

21.01.17

5

Остались довольны работой, быстро и аккуратно. Спасибо сотруднику вашей компании.

Посмотреть скан отзыва

Фоменко К.А.

20.01.17

5

Двери изготовлены и установлены на отлично.

Посмотреть скан отзыва

Кривицкий А. К.

16.01.17

5

Вся работа проведена качественно и профессионально. Видно что человек мастер своего дела, подходит к заказу ответственно и со знанием своего дела. Благодарю за произведённую установку дверей.

Посмотреть скан отзыва

Боровичкова А.Б.

10.01.17

5

Работы по установке дверей выполнены качественно и быстро, работой остался доволен.

Посмотреть скан отзыва

Кобызев Николай Павлович

09.01.17

5

В целом всё понравилось, отдельное спасибо за сокращение срока на 7 дней по установке дверей. Работа по всем участкам корректная, вежливая и оперативная.

Посмотреть скан отзыва

Силкина А.Ю.

20.12.16

5

Работа выполнена качественно и в срок. На высоком профессиональном уровне!

Посмотреть скан отзыва

Кушелёва А.Г.

16.11.16

5

Доброжелательное отношение к клиентам. Монтаж дверей согласован по сроку, работа выполнена качественно. С уважением Неверко Л.П.

Посмотреть скан отзыва

Неверко Любовь Петровна

12.11.16

org/Rating»> 5

Работа выполнена хорошо и аккуратно.

Посмотреть скан отзыва

Зрячкин С.А.

10.11.16

5

Всё замечательно. Быстро. Качественно.

Посмотреть скан отзыва

Кузькина Е.С.

04.11.16

5

год. Мастер выполнил работу в срок и качественно. Был вежлив. По окончанию работ произвёл уборку. Мы довольны его работой.

Посмотреть скан отзыва

Чухман А.А.

18. 10.16

5

Работой компании и её сотрудников в целом остался доволен. Желаем и в будущем так держать марку серьёзной компании по обсулуживанию житилей города и области.

Посмотреть скан отзыва

Вольвак Д.С.

07.10.16

5

Всё замечательно, кроме того что перепутали петли левые/правые пришлось самостоятельно решать вопрос. Остальное — отлично. Установщик Александр очень понравился. Всё сделано качественно. Спасибо.

Посмотреть скан отзыва

Коверкин М.Ю.

04.10.16

org/Rating»> 5

Работой доволен. Мастер прибыл вовремя и быстро установил все двери (5 шт.) Всё показал и объяснил.

Посмотреть скан отзыва

Коршонков Дмитрий Вадимович

03.06.16

5

Работа выполнена качественно претензий нет. Мастер профессионал, сделал все быстро, красиво и качественно. Спасибо огромное.

Посмотреть скан отзыва

Артамонова Галина Ахатовна

29.02.16

5

Работа сделана качественно и аккуратно

Посмотреть скан отзыва

org/Person»>Петер Эмилия Георгиевна

19.02.16

5

Очень понравилась работа сотрудников. Все было доставлено в срок. Отдельное спасибо мастеру по установке Денису. Установка была выполнена с наивысшим качеством, а так же Денис дал грамотные советы по дальнейшему использованию и обслуживанию. Спасибо Вам Двери Shop!!!

Посмотреть скан отзыва

Ивлюшов Сергей Сергеевич

17.02.16

5

Все отлично!!!

Посмотреть скан отзыва

Баловнев Николай Константинович

16.02.16

org/Rating»> 5

Огромная благодарность Вашей компании за качественную и быструю работу ваших замечательных сотрудников… Респект и процветания Вашей компании!!!

Посмотреть скан отзыва

Вересова Ольга Михайловна

05.02.16

5

Двери и комплектующие доставлены в срок. Работа по монтажу дверей проведена качественно. Особая благодарность монтажнику Ялышеву Д.В. за исполнение всех капризов!P.S. Согласна на публикацию в СМИ при условии неразглашения сведений, носящих персональный характер (тел. Фио)

Посмотреть скан отзыва

Ирина

04.02.16

org/Rating»> 5

Работой остался доволен. Без замечаний.

Посмотреть скан отзыва

Жуков Е.А.

28.01.16

5

Двери установлены отлично!

Посмотреть скан отзыва

Мехди

27.01.16

5

Работой мастера остались довольны – красиво, быстро, Надежно! Прекрасное оборудование 5 из 5 Спасибо!

Посмотреть скан отзыва

Дорофеева Е.И.

25.01.16

org/Rating»> 5

Качество работ отличное. Работа выполнена качественно и быстро. Мастера – профессионалы. Все хорошо.

Посмотреть скан отзыва

Михайлов Андрей Николаевич

22.01.16

5

Выражаю большую благодарность установщику дверей и за высокий профессионализм.

Посмотреть скан отзыва

Рубин

20.01.16

5

Очень доволен, быстро, аккуратно, +5 большое Спасибо за качественную работу, благодарно особенно Ялышеву Денису, монтажник высшего класса.

Посмотреть скан отзыва

Сагелян Сержик Вазгенович

18.01.16

5

На всех стадиях заказа все сотрудники вежливые и отзывчивые, отвечают на любой вопрос и быстро помогают в решении непредвиденной ситуации. При желании заменить модель полотна без проблем все разрешилось. Отдельное спасибо установщику Денису, разъяснял и объяснял почти каждый шаг, все подробно и понятно.

Посмотреть скан отзыва

Рыжова Анна Сергеевна

15.01.16

5

Работа сделана качественно, быстро. Мастер молодец! Спасибо за работу.

Посмотреть скан отзыва

org/Person»>Свирин Андрей Леонидович

13.01.16

5

Двери, заказанные в фирме поставлены хорошего качества. Доставка произведена до квартиры и были в моем присутствии распечатаны и предъявлены все комплектующие

Установка дверей произведена быстро и качественно. Мастер вежливо и терпеливо отвечал на все наши вопросы по установке дверей.
Приносим благодарность всем работникам фирмы, обслуживающей нас.

Посмотреть скан отзыва

Щедрова Лариса Григорьевна

11.01.16

5

Месяц назад выбирали входную дверь, что бы была прочная, надежная и недорогая.
Нам посоветовали Кондор вроде, не помню точно. В общем, дешево и сердито. С внутренним ригелем. Очень тяжелая, прям железная, а не жестянки китайские, хотя это вроде тоже Китай, но не суть.

Суть в отличной работе консультанта на богатырском, давно не встречал позитивного обслуживание. Очень приятно когда человек разбирается в товаре и готов объяснить и ответить на все вопросы. Отдельное спасибо!

Дмитриев Дима

20.12.18

5

Отзывы 1 — 50 из 71
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Оставить отзыв

Имя E-mail

Текст отзыва

5 советов по написанию хороших отзывов клиентов (с примерами)

Помогите своим любимым малым предприятиям заявить о себе и улучшить качество обслуживания клиентов.

Интернет стал жизнью и кровью малого бизнеса и независимых авторов. В частности, благодаря таким поисковым системам, как Google, которые помогают людям находить и узнавать о новых компаниях, продуктах и ​​услугах. Отзывы клиентов являются решающим фактором в решении Google повысить их видимость во время поиска человека. Оставляя отзыв, вы помогаете не только другим потребителям, но и бизнесу и создателю.

Независимо от того, делитесь ли вы обзором на специализированных сайтах, таких как Yelp, или на платформе электронной коммерции, такой как Etsy или Amazon, воспользуйтесь этими 5 советами, чтобы помочь своим любимым малым предприятиям обнаружить и улучшить качество обслуживания клиентов.

1. Будьте наблюдательны.

Часто мы оставляем отзыв задним числом (особенно если мы разочарованы). Это может привести к отзыву с чрезмерным преувеличением или бесполезным описанием опыта для других, которые читают ваш обзор, чтобы помочь им принять обоснованное решение. Будьте вдумчивы на протяжении всего своего опыта, от начала до конца. Обратите особое внимание на каждый аспект и взаимодействие. Отметьте, какие факторы сделали этот опыт положительным, отрицательным или ничем не примечательным. Сделайте фотографии, если это возможно, чтобы помочь себе вспомнить опыт и помочь другим.

2. Будьте описательными.

Постарайтесь охватить в своем обзоре целый ряд факторов, таких как обслуживание клиентов, качество продукции, варианты доставки и любые выделяющиеся функции. Предоставьте детали и будьте конкретными. Например, когда вы обедаете в ресторане, поделитесь подробностями не только о еде, например, о внешнем виде ресторана, включая наличие парковки. Включите заметки об услуге, такие как дружелюбие персонала и время ожидания.

3. Будьте конструктивны.

Вы когда-нибудь получали плохие отзывы? Вы знаете, такое, что заставляет вас хотеть перевернуть свой стол, потому что это было жестоко и бесполезно. Не будь этим человеком. Не пишите эмоциональный отзыв. Придерживайтесь того, что вы наблюдали, и если вы можете сказать что-то менее положительное, предложите несколько предложений по улучшению. Примеры также очень полезны. То же самое верно, если ваш опыт был большим. Бесполезно оставлять отзыв с описанием, которое просто говорит «Потрясающе». Расскажите другим и бизнесу, почему ваш опыт был потрясающим. Это восходит к номеру 2, будьте описательными.

4. Развлекайтесь, добавляйте индивидуальности.

Включите личные штрихи, чтобы люди знали, что вы не робот. Вы даже можете сделать это забавным, если вы держите его дружелюбным.

5. Просмотрите и отредактируйте свой отзыв.

Не нажимайте «Отправить» или «Ввод» после написания отзыва. Медленно прочитайте его еще раз, чтобы убедиться в правильности грамматики и правописания, чтобы минимизировать путаницу. Кроме того, дважды проверьте, что вы просматриваете правильную компанию и продукт.

Бесполезные отзывы.

Хотя приведенный ниже обзор положительный, он неинформативен. Он не говорит владельцу, что он делает хорошо или что он мог бы улучшить. Это также не помогает заинтересованным клиентам узнать что-либо об их продуктах или услугах.

В следующем примере рецензент оставил отзыв с 1 звездой для Apple iPod на Amazon, потому что их родители не хотели получить его для них. Это не имеет ничего общего с реальным продуктом. Подобные отзывы могут непреднамеренно навредить малому бизнесу.

Пример отрицательного отзыва от ReviewUnhelpful

Полезные отзывы.

Вот обзор на Yelp, который соответствует всем признакам хорошего обзора. Она отметила свежие ингредиенты и внешний вид тарелки. Она также добавила фотографии и рассказала о бесплатных заправках газированных напитков и проблемах с парковкой, что будет полезно для тех, кто думает о том, чтобы поесть там. Наконец, она прокомментировала услугу, которая не была ни положительной, ни отрицательной. Предлагая отказ от ответственности, что она не может быть уверена в том, почему она получила услугу, которую она получила, это показывает, что она пыталась быть вдумчивой и внимательной к своему опыту.

Обзор современного азиатского ресторана ChoLon на Yelp от Сайры М.

Если вы хотите увидеть хорошие примеры такого продукта, как программное обеспечение, Capterra полна их. Например, посмотрите обзор ниже. Они предоставляют общий обзор, который охватывает все функции продукта, в дополнение к команде поддержки клиентов. Затем они подробно рассказывают о плюсах и минусах и альтернативных вариантах, которые они рассмотрели.

Обзор Notion.so на Capterra.

Последний пример — это краткий и простой отзыв, который клиент оставил в магазине по печати футболок в Google Business Reviews. Рецензент отметил, что бизнес был своевременным и отзывчивым. Они также выразили свое восхищение качеством обслуживания и поделились фотографией, чтобы другие могли убедиться в этом сами.

Обзор T Shirt Express & Custom Print Shop от Сары Дханрадж.

Оставить отзыв о клиенте полезно для малого бизнеса и практически не требует времени и усилий с нашей стороны. Помогите своим любимым компаниям заявить о себе и улучшите качество обслуживания клиентов, применив эти 5 простых советов.

1. Будьте наблюдательны.
2. Описательный характер.
3. Будьте конструктивны.
4. Развлекайтесь, добавляйте индивидуальности.
5. Просмотрите и отредактируйте свой отзыв.

Теперь идите туда и начните просматривать ваши любимые предприятия. Поощряйте других делать то же самое.

Как спрашивать и получать хорошие отзывы клиентов (+6 шаблонов)

Хорошие отзывы клиентов необходимы для любого бизнеса. Исследования показывают, что 90% клиентов читают отзывы перед тем, как начать сотрудничество с компанией, и всего 50 положительных отзывов приводят к увеличению конверсии на 4,6%. Так как же заставить своих клиентов оставить хороший отзыв?

Оценка «Отлично» на TrustPilot, Smith.ai знает, насколько важными были отзывы для нашего роста, и мы хотим того же для вашего бизнеса, поэтому мы составили это руководство о том, как запрашивать и получать хорошие отзывы.

Наше руководство расскажет о различных типах отзывов, о том, что делает обзор хорошо написанным, как запросить отзыв и как отвечать на отзывы. Уже являетесь экспертом во всех обзорах? Перейдите к нашим редактируемым шаблонам для запроса отзывов и ответа на них ниже.

6 типов обзоров

Большинство людей, вероятно, думают о звездных обзорах, но благодаря Интернету существует гораздо больше вариантов. Ваша компания должна присутствовать там, где находятся ваши клиенты, поэтому не бойтесь расставлять приоритеты в том, что наиболее важно в вашей отрасли, но убедитесь, что вашим клиентам легко найти и создать отзывы.

Существует две основные категории отзывов: обзоры от первых лиц и обзоры от третьих лиц. Первичные обзоры — это те, которые собираются и передаются самой компанией, в то время как сторонние обзоры пишутся и передаются без участия бизнеса.

‍

‍

1. Цитаты

Популярные на деловых веб-сайтах, вы часто увидите одно или два предложения в выносках, возможно, с изображением человека, который их сказал.

Из всех типов отзывов эти, вероятно, получить проще всего. Если вы получаете электронное письмо от счастливого клиента, видите моменты похвалы в большом электронном письме или получаете восторженное упоминание в социальных сетях, спросите человека, написавшего его, не против ли он, чтобы вы поделились цитатой на своем веб-сайте. В большинстве случаев они скажут «да».

‍

‍

2. Сторонние сайты

Эти обзоры полностью написаны клиентом на стороннем веб-сайте, таком как Yelp, Google или Better Business Bureau. Потенциальные клиенты считают их очень аутентичными (особенно для местных предприятий), поскольку бизнес не может контролировать, будет ли опубликован обзор.

Вы захотите быстро ответить на эти отзывы, чтобы показать потенциальным клиентам, что вы заинтересованы и серьезно относитесь к улучшению своего бизнеса.

‍

‍

3. Социальные сети

Обзоры в социальных сетях могут появляться сами по себе, или вы можете запросить их. Независимо от того, как они происходят, клиенты оценивают их как подлинные реакции реальных клиентов. Facebook фактически стал одним из лучших сайтов с обзорами.

Как и на сторонних сайтах, вам нужно быстро отвечать на эти отзывы.

‍

‍

4. Примеры из практики

В отличие от других обзоров, перечисленных до сих пор, они пишутся вашей компанией, хотя они могут включать цитаты и другую информацию от клиентов. Используйте тематические исследования, чтобы продемонстрировать, как вы помогли своему клиенту достичь его конкретных целей.

Это отличный обзорный ресурс для B2B-компаний, поскольку заинтересованные стороны могут использовать его для руководства процессом принятия решений перед тем, как подписаться на вашу услугу.

5. Истории клиентов

Как и в тематических исследованиях, вы пишете истории клиентов, но вместо того, чтобы сосредоточиться на своей работе, сосредоточьте внимание на клиенте. Отправьте им анкету или запишите интервью, в котором они рассказывают о своем опыте работы с вашим бизнесом, а затем разместите эти истории на своем веб-сайте.

Эти материалы не только демонстрируют реальные истории ваших клиентов, но и позволяют установить с ними личные связи и впечатлить отличным обслуживанием клиентов, что является первым шагом к получению хороших отзывов.

6. Пользовательский контент и бренд-амбассадоры

Кажется, что в наши дни у всех есть Интернет, так что воспользуйтесь им, побуждая своих клиентов делиться своим опытом любым удобным для них способом.

Добавьте фрагменты из социальных сетей или видеоролики на свой веб-сайт, чтобы пользовательский контент автоматически отображался для потенциальных клиентов. Обратитесь к влиятельным лицам и предложите им бесплатную пробную версию в обмен на обзорное видео или подробный пост в блоге. Затем поделитесь ими в своих социальных сетях.

Что отличает хорошо написанный отзыв клиента

Независимо от того, дает ли вам клиент восторженный отзыв или отрицательный отзыв, каждый хорошо написанный отзыв обладает одними и теми же ключевыми качествами.

Ваши клиенты могут не знать, как написать качественный обзор, поэтому вы можете включить ссылку на отличный отзыв клиента, который они могут использовать в качестве руководства при написании. Не позволяйте клиенту использовать фразу «Я не знал, как написать отзыв» в качестве предлога, чтобы не писать его!

Честный и подробные сведения

Обзор с пятью звездами (и даже обзор с одной звездой) не имеет смысла, если отсутствуют подробности. В хорошо написанных обзорах упоминаются конкретные аспекты опыта, которые помогли завоевать доверие потенциальных клиентов, и включают конкретные сведения о том, что можно улучшить, чтобы вы знали, как это сделать лучше.

При этом качественные отзывы клиентов не включают контактную информацию, такую ​​как личные номера телефонов или адреса электронной почты. Он также не должен быть многословным, если он объясняет причины оценки, которую дал клиент.

‍

‍

В положительном отзыве выше Пегги точно сообщает читателю, когда ее организация начала работать с usi. Она объясняет их проблему и дает конкретные способы, которыми мы помогли решить проблему для них. Она упоминает об опыте адаптации и мелочах, которые отличают нас друг от друга, а также касается стоимости, которая является ключевым фактором для потенциального клиента.

Полезный и конструктивный отзыв в вежливом тоне

Каким бы восторженным или ужасным ни был отзыв, он должен быть вежливым или дружелюбным. Хорошо написанный отрицательный отзыв будет воздерживаться от обзывания и других мелочей, чтобы владелец бизнеса мог ответить планом, чтобы исправить это. Тот же рецензент должен иметь возможность вернуться к бизнесу, получить лучший опыт и обновить свой обзор, чтобы отразить его новый опыт.

‍

‍

Обратите внимание, что рецензент не разглагольствует о том, что это самая жирная корочка для пиццы, которую он когда-либо ел, и не оскорбляет тех, кто в восторге от ресторана. Вместо этого они тактично излагают свой опыт.

Достоверность

Хотя никто не собирается брать красную ручку и ставить баллы за слово с ошибкой, хорошо написанные отзывы клиентов относительно свободны от ошибок. Это не только повышает доверие к самому обзору, но и облегчает владельцу бизнеса понимание идей рецензента.

3 шага к отзыву с пятью звездами

К счастью, получить отзыв с пятью звездами не так сложно, особенно если вы уже преуспели на первом этапе, предоставив первоклассное обслуживание клиентов. Когда у вас есть система для второго и третьего шагов, получение обзора должно стать безболезненным процессом, особенно если вы позволите автоматизации маркетинга взять на себя часть бремени.

Шаг 1. Предоставление безупречного обслуживания клиентов

Неважно, что мы говорим в остальной части этого руководства, если вы не предпримете самый большой и важный шаг в процессе оценки клиентов: обеспечите превосходное обслуживание клиентов.

Многие владельцы бизнеса боятся просить об отзывах, потому что беспокоятся о том, что скажут люди. Но обзоры относительно находятся под вашим контролем, если вы делаете все возможное для своих клиентов частью своей повседневной деятельности.

Отличная стратегия поощрения первоклассного обслуживания клиентов заключается в том, чтобы на каждый телефонный звонок и запрос в чате отвечали быстро и надлежащим образом. Виртуальные секретари и чат в режиме реального времени сокращают время, которое требуется клиентам, чтобы получить ответы, которые они хотят, что повышает вероятность того, что они оставят положительный отзыв о вашем бизнесе.

Шаг 2: Попросите оставить отзыв

Хотя просить может показаться неудобным, факт заключается в том, что 76% людей, которых попросили оставить отзыв, сделают это. В конце концов, вам станет удобнее задавать вопросы, и, узнав больше о своих клиентах и ​​пути их покупателя, вы лучше поймете, как просить отзыв.

Самое главное, используйте стратегию, которую можно масштабировать по мере роста вашего бизнеса. Программное обеспечение для автоматизации маркетинга может взять на себя большую часть бремени запроса отзывов по электронной почте, текстовым сообщениям и в социальных сетях.

Кого попросить оставить отзыв

В среднем, люди с плохим опытом обслуживания клиентов, скорее всего, расскажут 15 людям, а те, у кого положительный опыт, скорее всего, расскажут 11. Другими словами, тот, кто имел отрицательный опыт, не нужно говорить, чтобы написать отзыв; они все равно это сделают.

Поэтому, если вы хотите, чтобы кто-то, у кого есть положительный опыт, оставил отзыв, вам, вероятно, придется попросить его об этом, поэтому предоставьте своим командам по продажам и обслуживанию клиентов также попросить любого, кто кажется удовлетворенным или довольным своим опытом, оставить отзыв. обзор.

Не забывайте также запрашивать отзывы у своих поставщиков и других партнеров! На самом деле, вы можете проявить инициативу и сначала оставить им отзыв, чтобы они с большей вероятностью ответили вам тем же.

Когда обращаться за отзывом

Однозначного ответа о том, когда лучше просить отзыв, нет, так как это зависит от отрасли. Вместо этого ищите возможности, когда запрос на отзыв может возникнуть естественным образом.

Примеры того, когда следует просить о пересмотре, включают в себя всякий раз, когда клиент:

• делает покупку

. со службой поддержки клиентов

Имейте в виду, что потенциальные клиенты хотят видеть несколько недавних отзывов, поэтому вам следует разнообразить свои запросы.

Как попросить хороший отзыв

Как мы упоминали ранее, есть много мест, где клиенты могут оставить отзыв. То, как вы запрашиваете каждый тип, может немного отличаться, но есть несколько основных принципов, которые вы должны иметь в виду.

• Будьте краткими. Более 23% электронных писем просматриваются, а не читаются, поэтому запросы должны быть краткими даже в электронных письмах.

• Объясните, почему вы запрашиваете обзор. Быстро объясните, почему отзывы важны.

• Скажи спасибо. Покажите своим клиентам, что вы цените время, которое они потратили на то, чтобы написать для вас краткий отзыв.

• Сделайте это проще. Некоторые клиенты могут не знать, как оставить хороший отзыв. Предоставьте ссылки на несколько платформ, где они могут оставить свой отзыв. Задайте открытый вопрос или предоставьте конкретную подсказку, чтобы заставить их задуматься. Сделайте еще один шаг вперед, включив пример или шаблон для тех, кто не написал отзыв до

• Объясните, сколько времени это займет. Предоставление клиенту конкретных (и коротких!) временных рамок повышает вероятность того, что он выбьет его сейчас, а не будет ждать позже и, возможно, забудет.

• Покажите им, что вы читаете отзывы. Если клиент увидит, что вы отвечаете на отзывы, хорошие они или плохие, он почувствует, что вы цените его как клиента.

Не забывайте использовать различные методы запроса, чтобы удовлетворить ваших клиентов там, где они есть, и повысить вероятность получения отзыва. Вы можете использовать наши редактируемые шаблоны электронной почты, чтобы составить идеальный запрос!

‍

‍

Чего не следует делать

Независимо от того, как вы будете запрашивать отзывы, есть несколько вещей, которых следует избегать.

• Никогда не предлагайте вознаграждение в обмен на отзыв. Эта практика строго запрещена на сторонних сайтах отзывов и может привести к удалению ваших отзывов. Однако вы можете сделать одно из следующих действий:

1. Предложить пожертвовать деньги благотворительной организации, которую вы поддерживаете, если клиент отправит отзыв
2. Отправьте электронное письмо с просьбой оставить отзыв и включите подарочную карту или код скидки для всех, независимо от того, написали они отзыв или нет.

• Никогда не покупайте обзор. Это подрывает доверие к вашим существующим отзывам, и если будущие клиенты узнают об этом, они могут отказаться иметь с вами дело.

• Никогда не спрашивайте с извинениями. Когда вы начинаете запрос со слов «Ненавижу спрашивать, но…», вероятность того, что клиент продолжит чтение, снижается. Объясните важность отзывов для вашего бизнеса, и большинство людей захотят написать несколько предложений о своем опыте. На самом деле, запрашивая отзыв, вы показываете им, что цените их и хотите дать им право голоса в своем бизнесе.

• Никогда не заставляйте кого-либо писать отзыв. Вы будете казаться настойчивым и неискренним по отношению к своему клиенту, что может означать отрицательный отзыв или заставить его чувствовать себя некомфортно при ведении дел с вами в будущем.

Шаг 3. Отвечайте на отзывы (да, на все)

Ответы на все ваши отзывы показывают клиентам, что вы взаимодействуете с ними и цените их вклад. Это повышает доверие к самим отзывам, к вам как к владельцу бизнеса и к вашему бизнесу в целом.

Хотя вам не нужно обновлять страницы отзывов каждую минуту, чтобы вы могли мгновенно ответить, вы должны сделать проверку отзывов ежедневной привычкой. В идеале вы хотите ответить на любой отзыв в течение дня, особенно в случае отрицательного отзыва.

Всегда обращайтесь к рецензенту по имени и благодарите его. Сделайте свой ответ как можно более личным, чтобы автор знал, что вы не компьютер с готовым ответом.

Как ответить на положительный отзыв

Написание ответа на положительный отзыв — это шанс подлинно использовать индивидуальность вашего бренда. Не стесняйтесь использовать немного юмора или остроумия, если это соответствует вашему бренду.

Отражайте положительные стороны, которые они упоминают, и, если они назовут конкретного человека, который произвел на них впечатление, дайте им знать, что вы передадите их комплимент.

Если вы можете не показаться слишком продажным, предложите рекомендацию. Например, если они недавно приобрели ваше программное обеспечение, порекомендуйте запись в блоге, которую они должны проверить, чтобы лучше понять, как это работает.

Наконец, спросите, не против ли они, если вы поделитесь отзывом в социальных сетях.

Вот пример положительного ответа на отзыв для начала:

‍

‍

Ваш ответ на отзыв не должен быть длинным. Используйте имя рецензента в своем ответе и включите что-то конкретное для клиента, чтобы персонализировать ответ.

‍

‍

Ознакомьтесь с нашими редактируемыми шаблонами положительных отзывов!

‍

‍

Как ответить на отрицательный отзыв

Ответить на отрицательный отзыв немного сложнее. Вашим первым порывом может быть ответ отрицанием, особенно если тон отзыва резкий. Вместо этого сделайте глубокий вдох, а затем углубитесь в то, что пытается сказать рецензент.

Как только вы определите их разочарование, извинитесь за то, что произошло, и проявите сочувствие. Затем попытайтесь разрешить ситуацию. Если вы ничего не можете сделать, чтобы решить проблему, расскажите им, как вы сделаете так, чтобы проблема не повторилась.

Если вам нужна дополнительная информация, чтобы сделать все правильно для клиента, попросите его связаться с вами в частном порядке.

Самое главное, доведите до конца все, что вы обсуждаете, и оставьте обзор. Не удивляйтесь, если рецензент отредактирует или ответит на свой первоначальный отзыв, чтобы отразить обслуживание клиентов, которое он получил после публикации отзыва.

‍

‍

В приведенном выше обзоре Юр принес извинения, объяснил, почему возникла проблема, и указал изменения, которые они вносят, чтобы предотвратить повторение проблемы.

Мы знаем, что отвечать на отрицательные отзывы может быть непросто, поэтому воспользуйтесь нашими редактируемыми шаблонами ответов на отрицательные отзывы.

‍

‍

Если вы выполнили самую сложную часть работы и обеспечили исключительное обслуживание клиентов, то попросить клиента оставить хороший отзыв не составит труда, особенно если вы автоматизировали эту задачу. Просто не забывайте быть уверенным, объясняйте, почему вы спрашиваете, и делайте это быстро и легко для клиента. После публикации отзыва ответьте на него, чтобы ваши клиенты знали, что вы вовлечены в процесс.

Если вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов, чтобы получать более качественные отзывы, вам может помочь Smith.ai. Наши виртуальные секретари, служба чата в реальном времени и исходящие кампании могут легко интегрироваться с вашим существующим пакетом маркетинговых продаж. Закажите звонок сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вашему бизнесу на пути к получению хороших отзывов клиентов.

‍

‍ Источники: Инвест | БигКоммерс | Яркий Местный | Помогите разведчику | Отправитель

Положительный отзыв Примеры ответов для любого бренда

Наличие списка примеров положительных отзывов может помочь командам создать прочную основу для улучшения репутации бренда и удержания клиентов. Однако некоторые компании могут счесть этот процесс ненужным. В конце концов, положительные отзывы не отпугнут ваших клиентов, как плохие. Так зачем отвечать на положительные отзывы?

Краткий ответ: ответ на положительный отзыв напрямую означает использование возможности. Это показывает, что бренд активно прислушивается ко всем отзывам и готов не торопиться, чтобы взаимодействовать с реальными людьми, которые входят в дверь.

Такой тип участия может побудить больше людей оставить отзыв о своем замечательном опыте. На данный момент данные отзывов клиентов показывают, что только 28% потребителей, вероятно, оставят отзыв после положительного опыта. Если люди знают, что бренды действительно увидят их положительные отзывы и ответят на них, шансы на то, что они превратятся в постоянных клиентов, высоки.

Узнайте рейтинг репутации вашего бренда в Интернете

Избавьте свою стратегию от догадок. Мгновенно создавайте онлайн-карту оценки репутации вашего бренда с обзорами, рейтингами, трендами ключевых слов и многим другим.

Шаблон ответа на положительный отзыв Пример

Теперь, когда вы знаете, почему это важно, вот как отвечать на положительные отзывы. Лучше всего начать с этого универсального шаблона, который вы можете использовать для ответов на положительные отзывы:

Уважаемый [ИМЯ КЛИЕНТА], спасибо, что оставили нам такой замечательный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился ваш опыт; наши сотрудники обязательно будут рады прочитать то, что вы написали. Мы ставим клиентский опыт и удовлетворенность в качестве нашего приоритета, и ваш отзыв подтверждает тяжелую работу, которую мы делаем каждый день. Так что спасибо за ваши добрые слова, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.

Если клиент сделал вам комплимент лично, самым естественным ответом будет сказать спасибо. То же самое касается хороших отзывов в Интернете.

Отличительной чертой отличного примера положительного отзыва является не только вежливость, но и то, что он поддерживает ваши маркетинговые усилия, создает шумиху для вашего бизнеса, навязывает идею знания того, как повысить лояльность клиентов, и звонит больше внимание на важные аспекты вашего клиентского опыта.

Скажи спасибо

Выразите признательность покупателю, который нашел время, чтобы поделиться своим положительным опытом. В конце концов, отличные отзывы и высокие оценки служат мощным социальным доказательством для привлечения новых потенциальных клиентов и влияния на процесс принятия ими решений. Ваш клиент только что оказал вам солидную услугу.

Согласно приведенным ниже данным ReviewTrackers, выражение благодарности рецензенту является одной из самых распространенных тем, объединяющих более 200 000 положительных отзывов.

Отвечая на положительные отзывы, делайте это публично. Ваш ответ может быть предназначен для одного конкретного человека, но на таких сайтах, как Google, Facebook, Yelp и Tripadvisor тысячи других людей будут читать то, что вы пишете. Не ограничивайтесь отправкой личных сообщений «спасибо» клиентам. Воспользуйтесь возможностью усилить позитив и показать миру, насколько вам важны отзывы (хорошие или плохие).

Некоторые вещи, которые вы можете сказать:

• «Этот отзыв сделал наш день!»
• «Большое спасибо, что нашли время, чтобы оставить нам этот замечательный отзыв».
• «Мы так благодарны вам за добрые слова. Спасибо, что поделились своим отзывом с нами и сообществом».

Усиление позитива

Часто в положительных отзывах упоминаются конкретные моменты, которые больше всего понравились покупателю в их опыте. Определите их, а затем упомяните их в своем ответе. Это позволяет вам провести тонкий репутационный маркетинг и рассказать о конкретном продукте, услуге или функции (что также отлично подходит для вашей локальной стратегии SEO).

Например, в ответ на восторженный отзыв о ваших кексах объясните, что вкусные кексы «Красный бархат», которые они так любят, на самом деле приготовлены по старинному рецепту вашей мамы. В других сценариях, возможно, даже расскажите им, как вы выращиваете свой собственный салат-латук, или скажите им, что другие также прокомментировали удивительные виды из бассейна на скале.

Передайте комплимент

Когда рецензент упоминает кого-то, кто работает в вашей компании, всегда передавайте комплимент.

Например, если рецензент написал: «Наш специалист по обслуживанию, Майк, всегда очень услужливый и ясный», ответьте, сказав что-то вроде: «Я так рад, что вам нравится работа Майка! Мы передадим добрые слова».

Отвечая на положительные отзывы, вы можете поделиться своими лучшими отзывами, а также дать своим командам знать, когда они делают отличную работу, и позвать своих суперзвезд.

Скажите клиентам, что вы хотели бы видеть их снова

Сделайте так, чтобы счастливые клиенты чувствовали себя желанными, пригласив их вернуться. Это делает две вещи: во-первых, превращает клиентов в постоянных клиентов . А во-вторых, это показывает другим онлайн-пользователям, что ваш бизнес — это тот вид бизнеса, к которому люди возвращаются. Поощрение людей возвращаться после положительного опыта — это небольшой, но жизненно важный винтик любой стратегии удержания клиентов.

Упоминание других продуктов или услуг

Вы должны быть осторожны с этим последним шагом, так как вы не хотите показаться слишком продажным.

Тем не менее, самые сообразительные ответы на положительные отзывы часто содержат упоминание о другом продукте, услуге или функции, которые стоит попробовать: отличный способ сделать кросс-продажу или допродажу. Эти ответы должны быть специфическими для бизнеса, но вот несколько примеров:

• «Мы рады, что вам понравился gambas al ajillo! Если вы придете в субботу, мы думаем, вам понравится шведский стол с испанскими тапасами».
• «Мы очень рады, что у вас остались хорошие впечатления. В следующий раз, когда будете здесь, попробуйте массаж ши тао для ног. Это одно из наших новых предложений».

Поделитесь отзывом с вашей командой

Нет ничего лучше, чем неподтвержденные факты, чтобы показать вашей команде, что именно делает клиентов счастливыми. Делясь отзывом, вы поощряете такое поведение. Это также влияет на повышение морального духа сотрудников, поэтому обязательно поделитесь положительным отзывом (и своей поддержкой) успеха вашей команды.

Поделитесь отзывом со всем миром

Если вы постоянно получаете 5-звездочные оценки и восторженные отзывы на сайтах бизнес-обзоров, не стесняйтесь хвастаться ими. Отберите лучшие отзывы и поделитесь ими в качестве контента отзывов в социальных сетях.

Существует несколько виджетов обзора, таких как Amplify, которые позволяют встраивать и объединять обзоры на вашем веб-сайте, что должно помочь повысить конверсию и даже повысить эффективность SEO вашего сайта.

Помните: влияние пользовательского контента, такого как обзоры, более мощное и эффективное, чем громкие рекламные объявления или рекламный контент бренда.

Примеры ответов на положительные отзывы

Научиться отвечать на положительные отзывы может показаться несложным, но то, что вы говорите, может стать разницей между довольным клиентом, который был один раз, или преданным поклонником, который может рассказать о вашем бизнесе. Узнайте, как реагировать на положительные отзывы, увидев, как эти бренды выходят за рамки стандартных положительных отзывов.

Ответ на положительный отзыв об отеле

Джессика Лавин из отеля Monaco в Филадельфии восприняла положительный отзыв как возможность благоразумно сделать гость отеля комплимент.

Почему это работает: Есть сотни способов сказать спасибо, и этот отзыв использует это преимущество. Это просто, хорошо написано и персонализировано, и это показывает искреннюю признательность за слова, написанные клиентом. Это подчеркивает чувство общности, которое есть в отеле.

Ответ на положительный отзыв о ресторане

Вот еще один пример уместного положительного отзыва, который рисует картину счастливой команды сотрудников, стремящихся удовлетворить клиентов.

Почему это работает: Положительный отзыв, безусловно, хорошо влияет на репутацию вашего бренда. Это также идеальный способ поднять моральный дух сотрудников. Немецкий Crespi из Hard Rock Cafe знает об этом и использует это в полной мере. Он обещает передать комплимент Джессике, которая придает человеческое лицо такому большому бренду, как Hard Rock Cafe. Он также подписывается, сообщая покупателю, что хотел бы увидеть ее снова.

Ответ на положительный отзыв (со смешанными отзывами)

Нередко положительные отзывы содержат немного конструктивной критики. Вот классический пример того, как отвечать на отзывы TripAdvisor, взятые из профиля отеля Fallowfields Country House.

Почему это работает: Ответ начинается и заканчивается выражением благодарности. Энтони Ллойд, владелец отеля, также ответил на отзыв таким образом, чтобы учесть конструктивные отзывы, а также заверил рецензента (и других потенциальных клиентов), что проблемы уже решаются.

Использование примеров ответов на положительные отзывы в ваших интересах

Получение представления о том, как другие бренды справляются с положительными отзывами, может составить ваш план ответов на отзывы для достижения успеха. Как бы ни было важно научиться реагировать на негативные отзывы, не менее важно найти время, чтобы поблагодарить тех, кому понравился их опыт покупок.