Приложение «KPI сотрудников» для Битрикс24

• Главная
• Продукты
• Приложения для Битрикс24
• KPI сотрудников в Битрикс24

---

Чтобы задать вопрос, попробовать продукт или добавить в корзину, нажмите на кнопку ниже

Задать вопрос Установить Купить

---

Отслеживайте эффективность сотрудников в один клик

Изучайте детальную статистику по целевым показателям за отдельные периоды. Статистика по всем целям и текущий результат работы сотрудника отображается в виде интерактивной шкалы прогресса с премиальными отметками. Элементы геймификации мотивируют сотрудника и позволяют легче воспринимать и оценивать работу.

Диаграммы активности

Выводите диаграммы по целям на главную страницу приложения, чтобы анализировать активность и эффективность работы сотрудников компании.

Выгрузка статистики

Выгружайте отчеты по отдельным целям или общей производительности сотрудников в формате .xlsx.

Настройте типы целей

Настраивайте фильтры из параметров объектов: по сущностям, статусу, товарным позициям, ответственным, контрагентам и т. д. Чем больше условий, тем сложнее выполнение целей и сбор показателей.

Типы результата строятся на базовых сущностях Битрикс24: задачи, лиды, сделки, счета, коммерческие предложения, дела и звонки. Отдельная уникальная разработка — настройка и сравнение показателей в соотношении двух сущностей.

Индивидуальные настройки

Недостаточно базовых параметров? Добавляйте пользовательские поля для достижения нужных вам результатов.

Используйте комплексный подход к созданию целей

Ставьте цели подчиненным на основе созданных типов результата. Устанавливайте плановый показатель — тот результат, к которому должен стремиться исполнитель. Цель может быть разовой или долгосрочной. Быстрое создание целей через копирование упрощает вашу работу и сокращает временные затраты.

Регулярность

Автоматизируйте процесс постановки цели сотрудникам компании. Месяц, квартал, год — подключайте любой период для регулярных целей.

Премирование

Результативный сотрудник, успешно выполняющий поставленные цели, достоин поощрения. Настраивайте автоматические единоразовые, долевые, фактические и пропорциональные премиальные выплаты.

Контролируйте выполнение задач

Оценивайте выполнение специалистами IT-отдела поставленных задач. Для этого настраивайте типы и цели в рамках сущности Задачи. Ведите расчет по общему количеству задач, затраченному или плановому времени, отдельным проектам и исполнителям.

Очень важно, чтобы ваши заказчики получали готовое решение в срок, поэтому с приложением вы можете контролировать соблюдение сроков выполнения.

Раскрывайте потенциал наиболее эффективных специалистов, которые ответственно подходят к выполнению поставленных перед ними целей.

Мотивируйте менеджеров отдела продаж

Находите профессионалов среди сотрудников отдела продаж. Ставьте желаемые, но достижимые цели в рамках сущности Сделки, Счета или Коммерческие предложения.

Ценный сотрудник постарается убедить клиента принять самое выгодное предложение или увеличить сумму сделки.

Анализируйте статистику менеджеров, которые имеют высокий показатель отказов и кому потребуется дополнительное обучение по работе с клиентами.

Проверьте, как работает Call-центр

Именно от операторов Call-центра будет зависеть, станет ли ваш потенциальный клиент на шаг ближе к заключению с вами сделки, покупке или заказу услуги. Чтобы оценить эффективность работы специалистов этого отдела, создавайте им цели в рамках сущности Звонки или Лиды.

Выстраивайте воронку целей по входящим и исходящим звонкам, каналам привлечения клиентов, успешности переговоров.

Ставьте условие по длительности разговора, чтобы узнать, как долго оператор может удерживать внимание клиента.

Настройте параметры оплаты работы сотрудников и доступы к приложению

Добавляйте пользователей из базового инструмента Битрикс24 — «Сотрудники» — и настраивайте параметры оплаты по периодам.

Администратор приложения может настраивать параметры доступа сотрудников к показателям коллег. Отдельные настройки для руководителей к управлению типами, целями и параметрами сотрудников.

Оптимизируйте стратегию развития вместе с «KPI — Эффективность работы компании»

Мы создали приложение «KPI — Эффективность работы компании» для Битрикс24, чтобы помочь вам автоматизировать процессы постановки целей и выплат сотрудникам, усовершенствовать результативность и улучшить производительность.

—

Приложение доступно бесплатно по подписке без ограничений по времени, но с лимитом в

5 пользователей с активными или архивными целями.
Ниже вы можете ознакомиться с тарифами для большего количества сотрудников.

---

Тарифы

---

Чтобы задать вопрос, попробовать продукт или добавить в корзину, нажмите на кнопку ниже

Задать вопрос Установить Купить

---

Как рассчитать KPI

Коэффициент полезности

Для оценки работы отдельных категорий сотрудников российские компании используют систему мотивации сотрудников персонала, основанную на разработанных внутри организации KPI (показателях эффективности). В чем заключаются эти показатели, как рассчитать KPI и какова методика определения эффективности, расскажем в этой статье.

Суть явления

KPI – это ключевые показатели эффективности, которые дают оценку работы каждого сотрудника. Они также помогают анализировать работу всей компании, достижения за определенный период и являются прекрасным мотиватором к качественной работе. Главное – правильная разработка системы KPI под определенную должность, учитывающей все нюансы деятельности сотрудника в компании.

Универсальные показатели эффективности применять ко всем должностям нельзя, т.к. удовлетворить ожидания они просто не смогут. Скажем, практически невозможно составить KPI для бухгалтера. Разработка системы мотивации на основе KPI – это аналитическая работа, включающая и составления KPI, и анализ результата.

Важно учесть следующее:

• Показателей эффективности должно быть немного, иначе расчеты будут запутанными и в результате не будет достигнута цель оценки.
• Каждый показатель KPI должен соответствовать финальной цели.
• Установленные показатели KPI должны быть гарантированно достижимыми и четко соответствовать сфере влияния и ответственности сотрудника (должности).
• Прописывать мотивацию сотрудника можно и нужно только на основе ключевых показателей эффективности, тогда работник будет понимать, чего от него ожидают, и будет двигаться к ясной цели.

Какие показатели бывают

Зачастую в компаниях и на предприятиях показатели KPI классифицируют как оперативные и те, которые запаздывают с результатом.

Долгосрочные показатели показывают результат по истечении какого-то определенного времени, в свою очередь оперативные (опережающие) позволяют оценить эффективность работы очень быстро.

Разновидности показателей в бизнес-процессах:

• Показатели эффективности результата – это KPI прибыли, выручки и продаж за конкретный период.
• Затратные KPI – помогают оценить достижение с учетом финансовых и временных затрат.
• Показатели эффективности функционирования отражают правильность деятельности сотрудника, его системы работы в соответствии с регламентом и алгоритмами его должности.
• KPI эффективности показывают уровень соотношения результата к расходам на него в разных вариантах.
• Коэффициент эффективности производительности дает понимание о результате, достигнутом в определенном соотношении с потраченным временем.

При расчете KPI следует сразу сформировать цель и приоритеты по выбранной должности. В каждом конкретном случае они рассчитываются отдельно, в зависимости от сферы деятельности компании. От этого зависят методы оценки и конкретная формула расчета для грамотной оценки результатов.

Рассчитываем показатели KPI

Для понимания картины разработки показателей KPI мы приведем пример, который указывает на алгоритм действий.

Этапы разработки показателей KPI:

1. Формирование коллектива, выбор членов рабочей группы и исследование по каждой должности.
2. Составление методологии действий. На основе анализа создаются модели системы показателей эффективности для должностей, прописываются регламенты, прорабатываются и тестируются показатели.
3. Внедрение системы KPI: установленные показатели эффективности интегрируются в программное обеспечение, а сотрудники информируются об условиях и требованиях под подпись.
4. Завершающий этап разработки: контроль выполнения KPI, корректировка показателей в течение тестового периода.

На практике чаще всего используют 2 метода разработки KPI: процессный и функциональный метод.

Процессный подход основывается на показателях эффективности на основе внутренних бизнес-процессов предприятия.

Функциональный подход опирается на саму структуру производства или менеджмента организации, функциональные обязанности должности, отдела, филиалов.

Приведем в таблице пример расчета двух методов разработки показателей эффективности.

Процессный метод	Функциональный метод
Цель бизнес-процесса (продажи)
Динамика появления новых клиентов (конкретное число)	Прибыль Рентабельность Прирост активов в компании
Цель бизнес-процесса (результативность)
Динамика прироста оборачиваемости денежных запасов в соотношение предыдущим периодом	Количество лояльных клиентов Объемы продаж за период в денежном эквиваленте
Цель бизнес-процесса по удовлетворенности клиента
Минимизация количества возвратов товаров Снижение времени осуществления заказа (оформления заказа и доведение до покупки)	Число новых клиентов Снижение времени на обслуживание одного клиента
Цель кадрового бизнес-процесса
Быстрый подбор новых менеджеров	Процентное соотношение закрытых и открытых вакансий на конкретный период

На примере

Пример расчета KPI для одного работника приведен в таблице менеджера отдела продаж, где присутствует индекс показателя.

https://yadi.sk/i/jomsvYOq3Kyb2z

Из этого примера и индекса KPI мы можем увидеть, что данный менеджер по продажам перевыполнил план на 6% и, соответственно, ему положено вознаграждение, согласованное в его мотивации.

Для расчета KPI должности можно использовать несколько показателей эффективности и высчитать мотивацию по формуле:

Оклад + K1 + K2 + K3. Где K1, K2, K3 – показатели KPI (оклад менеджера + установленный % от продаж + % количества привлеченных клиентов за период (месяц) + согласованная премия за качественное обслуживание клиентов).

Таким простым способом можно в формулу вводить любые показатели KPI, которые в результате можно просчитать.

В итоге

Для расчета эффективности работы сотрудника необходимо тщательно подойти к оценке и целям деятельности должности, а для этого потребуется проанализировать уровень результативности и сферы влияния работника в конкретной организации. Определив показатели KPI, можно прописать систему мотивации, от которой будет зависеть заработная плата работника.

Как рассчитать ключевые показатели эффективности [обновление 2023 г.]

4 минуты

Содержание

цель: На этом шаге вы определите, чего вы хотите достичь и какой конкретный аспект вашего бизнеса или производительности вы хотите измерить. В примере сценария цель состоит в том, чтобы повысить удовлетворенность клиентов с 75% до 80%.

‍

2. Выберите правильный показатель: Этот шаг включает в себя выбор показателя, точно отражающего цель, которую вы хотите достичь. В примере сценария в качестве метрики выбрана удовлетворенность клиентов.

‍

3. Сбор данных: Этот шаг включает сбор данных, относящихся к выбранной вами метрике. В примере сценария данные собираются из 100 опросов клиентов, полученных за последний месяц, и 75 клиентов оценили свой опыт как «удовлетворенный» или выше.

‍

4. Расчет ключевого показателя эффективности: На этом этапе выполняется расчет для определения значения ключевого показателя эффективности. В примере сценария KPI удовлетворенности клиентов рассчитывается как 75% (75 довольных клиентов, разделенные на 100 опросов клиентов).

‍

5. Мониторинг и отслеживание прогресса: Этот шаг включает в себя регулярный мониторинг KPI с заданным интервалом, например ежемесячно или ежеквартально, для отслеживания прогресса в достижении цели 80% удовлетворенности клиентов.

   Каждый месяц рассчитывается KPI удовлетворенности клиентов и сравнивается с результатами предыдущего месяца. Тенденции или закономерности анализируются, чтобы определить области для улучшения, гарантируя, что бизнес продвигается к своей цели структурированным и осмысленным образом.

‍

6. Сообщите о результатах: Поделитесь результатами KPI удовлетворенности клиентов с соответствующими заинтересованными сторонами и используйте эту информацию для принятия бизнес-решений и определения приоритетов областей для улучшения.

‍

«E-Shop Inc.» — компания электронной коммерции, специализирующаяся на продаже снаряжения для активного отдыха. Они хотят более эффективно рассчитывать свои ключевые показатели эффективности (KPI) и решили внедрить описанную выше структуру.

‍

1. Определите цель: Цель состоит в том, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) с 50 до 60 долларов США.

‍

2. Выберите правильный показатель: Выбранный показатель — средняя стоимость заказа (AOV).

‍

3. Сбор данных: Данные собираются путем анализа транзакций продаж за последние три месяца с их платформы ecom, shopify. В среднем каждый заказ стоил 50 долларов.

‍

4. Рассчитайте KPI : AOV рассчитывается путем деления общего дохода от продаж на количество размещенных заказов. В этом примере AOV составляет 50 долларов.

‍

5. Мониторинг и отслеживание прогресса : AOV рассчитывается и сравнивается ежемесячно. Тенденции анализируются для выявления областей, требующих улучшения, и отслеживания прогресса в достижении цели.

‍

6. Сообщение о результатах : Результаты расчетов AOV передаются соответствующим заинтересованным сторонам, а информация используется для принятия бизнес-решений и определения приоритетов областей для улучшения.

‍

Важно отметить, что расчет KPI может варьироваться в зависимости от показателя и конкретных целей организации или отдельного лица. Вышеуказанные шаги обеспечивают общую основу для расчета KPI, и очень важно адаптировать процесс в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Управление ключевыми показателями эффективности (KPI) | Предикс APM

Действительный	Число	Отображает тип агрегирования, который вы хотите использовать для расчета фактического значения.	Это обязательное поле. Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете «Тип источника данных» как «Агрегат». Во всех этих полях можно выбрать любой из следующих расчетов: Сумма: сумма всех подпоказателей Среднее: рассчитанное среднее значение подпоказателей. Средневзвешенное значение: значение KPI рассчитывается на основе значения его подпоказателей (например, V1, V2, V3 и V4) и значения предварительно определенного весового коэффициента, связанного с каждым подпоказателем (например, К1, К2, К3 и К4). Средневзвешенное значение обычно рассчитывается как (K1 x V1 + K2 x V2 + K3 x V3 + K4 x V4)/(K1 + K2 + K3 + K4). Минимум: минимальное значение субиндикатора. Максимум: максимальное значение подиндикатора.
Добавить меры	Н/Д	Отображает таблицу, в которой можно указать значения.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете «Тип источника данных» как «Вручную». В этом поле отображается таблица со следующими столбцами: Даты Значения
Только совокупный балл	Н/Д	Если вы хотите, чтобы на основе подпоказателей рассчитывалась нормализованная оценка, установите флажок «Только совокупная оценка». Агрегированная оценка будет рассчитана и отображена в зависимости от типа агрегации, выбранного в поле «Факт» в разделе «Поля источника данных».	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как совокупный. Если вы установили флажок Только совокупная оценка, вам необходимо определить функцию, используемую для расчета значения оценки в разделе «Поля источника данных».
Лучшее значение	Н/Д	Оптимальный выходной уровень.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как запрос APM. В этом поле перечислены все столбцы, содержащие числовое значение. Вы можете либо выбрать значение в этих полях, либо указать значение в разделе «Ограничение». Это значение используется для расчета нормализованной оценки, которая назначается ключевому индикатору производительности при его создании.
Пулевая диаграмма	Н/Д	Отображает ключевой показатель эффективности в формате маркированной диаграммы.	Это поле отображается в разделе «Поля источника данных». По умолчанию выбрана циферблатная диаграмма. Однако вы можете выбрать этот параметр, чтобы отобразить ключевой показатель эффективности в формате маркированной диаграммы на странице сведений о ключевом индикаторе производительности.
Критический	Число	Отображает тип агрегирования, который вы хотите использовать для расчета Критического значения.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как совокупный. Вы можете либо выбрать значение в этих полях с помощью раскрывающегося списка, либо указать значение в разделе «Ограничения». В любом из случаев вы должны ввести значение в поле Actual. Во всех этих полях можно выбрать любой из следующих расчетов: Сумма: сумма всех подпоказателей Среднее: рассчитанное среднее значение подпоказателей. Средневзвешенное значение: Значение KPI рассчитывается на основе значения его подпоказателей (например, V1, V2, V3 и V4) и значения предварительно определенного весового коэффициента, связанного с каждым подпоказателем (например, К1, К2, К3 и К4). Средневзвешенное значение обычно рассчитывается как (K1 x V1 + K2 x V2 + K3 x V3 + K4 x V4)/(K1 + K2 + K3 + K4). Минимум Максимум
Критическое значение	Номер	Значение, указывающее на то, что KPI не достигает своей потенциальной цели.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как запрос APM. В этом поле перечислены все столбцы, содержащие числовое значение. Вы можете либо выбрать значение в этих полях, либо указать значение в разделе «Ограничение».
куб	Н/Д	Кубы, зарегистрированные в источнике данных служб Analysis Services, отображаются в виде списка значений.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», если в качестве типа источника данных выбраны службы Analysis Services.
Тип источника данных	Н/Д	Содержит список источников данных, которые могут быть назначены этому KPI.	Значения измерения KPI извлекаются из указанного источника данных. Вы можете создать KPI, используя следующие параметры. Службы Analysis Services: с помощью служб Analysis Services вы извлекаете данные из куба, настроенного в службах Analysis Services.  Запрос APM. Используя запрос GE Digital APM, вы извлекаете данные из базы данных GE Digital APM. Агрегирование: с помощью агрегирования вы указываете, что подпоказатели или переменные нижнего уровня КПЭ должны рассчитываться вместе для источника данных. Агрегация — это таблица или структура, содержащая предварительно вычисленные данные для куба. Вы можете агрегировать вспомогательные индикаторы, используя функцию суммы, среднего значения, средневзвешенного значения, минимума или максимума. Значения, которые можно агрегировать, представляют собой фактическое значение, целевое значение, значение растяжения и критическое значение. Вручную: используя источник данных как ручной, вы определяете входные данные для ключевого показателя эффективности, предоставляя конкретные значения вместо использования внешнего источника данных. В зависимости от выбранного источника данных появляются соответствующие поля.
Даты	Дата	Укажите дату для фактических значений.	Это поле появляется в разделе «Добавить меры», когда вы выбираете «Тип источника данных» как «Вручную». Вы можете выбрать даты с помощью . Примечание. Даты должны быть уникальными. Нельзя вводить два значения для одной и той же даты.
Описание	Текст	Дайте краткое описание нового KPI.	В этом поле можно указать описание KPI.
Диаграмма набора	Н/Д	Отображает ключевой показатель эффективности в формате круговой диаграммы.	Это поле отображается в разделе «Поля источника данных». По умолчанию этот параметр выбран, и ключевой показатель эффективности отображается в формате круговой диаграммы на странице сведений о ключевом индикаторе производительности.
Член иерархии	Н/Д	Элемент иерархии в кубе, который вы хотите отслеживать. Например, вы можете выбрать страну в качестве элемента иерархии.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», если в качестве типа источника данных выбраны службы Analysis Services.
Ограничение	Н/Д	Указывает диапазон ограничений для ключевого показателя эффективности.	В этом разделе вы можете ввести значения вручную. Ограничения раздел содержит следующие поля: Наихудшее значение Критическое значение Целевое значение Значение растяжения Наилучшее значение
Уровень ограничения	Н/Д	Уровень, до которого вы хотите просмотреть KPI.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», если в качестве типа источника данных выбраны службы Analysis Services. Значение в этом поле зависит от значения, выбранного вами в списке Элементы иерархии. Когда вы выбираете элемент иерархии и его уровень ограничения, ключевые показатели эффективности создаются для каждого уровня и элемента на уровне ограничения. Например, если выбрать «Страна» в качестве элемента иерархии и «Город» в качестве уровня ограничения, то ключевые показатели эффективности будут созданы для каждого штата и города в выбранной стране.
Мера	Н/Д	Мера, которую вы хотите использовать для KPI. Например, вы можете выбрать общую стоимость обслуживания в качестве показателя, который вы хотите отслеживать в течение определенного периода времени.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», если в качестве типа источника данных выбраны службы Analysis Services. Это поле доступно только при выборе куба. Данное поле является обязательным к заполнению.
Дата измерения	Дата	Содержит список только полей Дата из запроса.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как запрос APM. В списке Дата измерения выберите поле из запроса, которое представляет дату измерения.
Значение измерения	Число	Мера, которую вы хотите использовать для KPI.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как запрос APM. Это поле доступно только при выборе запроса. Данное поле является обязательным к заполнению.
Имя	Символ	Укажите имя ключевого показателя эффективности, который вы хотите создать.	Это обязательное поле.
Формат номера	Число	Формат числовых значений.	Это поле появляется, когда вы выбираете тип источника данных как Analysis Services, APM Query и Aggregate. Вы можете выбрать следующие числовые форматы: Номер: Числовой формат. Число с точностью 0: Число без десятичных знаков. Число с точностью до 1: число с одной цифрой после запятой. Число с точностью до 2: число с двумя цифрами после запятой. Процент: указывает, что поле будет отформатировано как процент, включая умножение базового значения на 100 и включая знак процента (%). Валюта. Указывает, что числовые значения будут отформатированы как валюта в соответствии с культурой браузера, в котором выполняется доступ к приложению GE Digital APM, и количеством цифр после указанного вами десятичного знака. При выборе этого параметра в примере, отображаемом в диалоговом окне «Формат числа KPI», используется символ валюты, связанный с языком и региональными параметрами браузера, в котором осуществляется доступ к приложению GE Digital APM.
Родительский КПЭ	Н/Д	Содержит список ключевых показателей эффективности, которые можно назначить в качестве родительских для этого нового ключевого показателя эффективности.	Если KPI должен функционировать как вспомогательный показатель для другого KPI, то в списке Родительский KPI выберите родительский KPI, для которого этот KPI будет вспомогательным показателем.
Запрос	Н/Д	Запрос, из которого вы хотите извлечь данные.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как запрос APM. Вы можете выбрать запрос из папки Каталог.
Показать только счет	Н/Д	Если вы хотите, чтобы для KPI рассчитывалась только оценка, установите флажок Показать только оценку. Фактическое значение не будет заполнено.	С помощью флажка «Показать только баллы» на странице «Конструкция КПЭ» вы можете выбрать просмотр баллов КПЭ вместо фактических, целевых, критических и растянутых значений на циферблатной диаграмме, графике тренда и табличном представлении сведений о КПЭ. страница.
Ломтики	Н/Д	Элементы среза, которые можно использовать для дальнейшей фильтрации данных КПЭ.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», если в качестве типа источника данных выбраны службы Analysis Services. Вы можете добавить фрагменты, выбрав + Фрагменты. Появится окно «Добавить к срезу», в котором отображаются все размеры. Вы можете выбрать элемент измерения из списка.
Потягиваться	Число	Количественное измерение, намного превышающее целевое значение, требующее прорывной производительности для достижения.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как совокупный. Вы можете либо выбрать значение в этих полях с помощью раскрывающегося списка, либо указать значение в разделе «Ограничения». В любом из случаев вы должны ввести значение в поле Actual. Во всех этих полях можно выбрать любой из следующих расчетов: Сумма: сумма всех подпоказателей Среднее: рассчитанное среднее значение подпоказателей. Средневзвешенное значение: значение KPI рассчитывается на основе значения его подпоказателей (например, V1, V2, V3 и V4) и значения предварительно определенного весового коэффициента, связанного с каждым подпоказателем (например, К1, К2, К3 и К4). Средневзвешенное значение обычно рассчитывается как (K1 x V1 + K2 x V2 + K3 x V3 + K4 x V4)/(K1 + K2 + K3 + K4).
Значение растяжения	Число	Количественное измерение, намного более высокое, чем целевое значение, требующее прорывной производительности для достижения.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как запрос APM. В этом поле перечислены все столбцы, содержащие числовое значение. Вы можете либо выбрать значение в этих полях, либо указать значение в разделе «Ограничения».
Подиндикаторы	Н/Д	Содержит список KPI, которые могут быть назначены в качестве KPI подиндикатора.	Нельзя назначить ключевой индикатор эффективности, который уже назначен другому родительскому ключевому индикатору производительности.
Цель	Номер	Количественное измерение показателя производительности, который должен быть достигнут к заданному времени.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как совокупный. Вы можете либо выбрать значение в этих полях с помощью раскрывающегося списка, либо указать значение в разделе «Ограничения». В любом из случаев вы должны ввести значение в поле Actual. Во всех этих полях можно выбрать любой из следующих расчетов: Сумма: сумма всех подпоказателей Среднее: расчетное среднее значение подпоказателей. Средневзвешенное значение: значение KPI рассчитывается на основе значения его подпоказателей (например, V1, V2, V3 и V4) и значения предварительно определенного весового коэффициента, связанного с каждым подпоказателем (например, К1, К2, К3 и К4). Средневзвешенное значение обычно рассчитывается как (K1 x V1 + K2 x V2 + K3 x V3 + K4 x V4)/(K1 + K2 + K3 + K4).
Целевое значение	Число	Количественное измерение показателя производительности, который должен быть достигнут к заданному времени.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», когда вы выбираете тип источника данных как запрос APM. В этом поле перечислены все столбцы, содержащие числовое значение. Вы можете либо выбрать значение в этих полях, либо указать значение в разделе «Ограничение».
Уровень времени	Н/Д	Период, за который вы хотите просмотреть результат KPI.	Это поле появляется в разделе «Поля источника данных», если в качестве типа источника данных выбраны службы Analysis Services. Это обязательное поле. Вы можете выбрать список «Уровень времени», чтобы выбрать уровень времени, например, год, семестр, квартал, месяц, неделю или день. Уровень времени отображается в формате: Измерение/Иерархия/Уровень. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт