10 лучших рекомендаций — freesmm.ru

Автор: Иван Данильченко

1. Мыслите за рамками

«Мой продукт слишком скучный, чтобы присутствовать в Instagram», — ошибочное мнение многих. Для того чтобы вести интересный блог с качественным визуальным контентом, вам необязательно быть дорогим рестораном или именитым бутиком с большим бюджетом. Instagram — это большое живое сообщество объединяющее мастеров всех мастей: от домохозяйки, вяжущей шапки, до Chanel и Bentley. Каждый аккаунт по-своему уникален, а контент основывается на специфике деятельности бренда. Экспериментируйте!

Пример «скучного» продукта от (@)happysocksofficial: https://goo.gl/9RtKZ3

2. Внедряйте маркетинговые сообщения

Не разделяйте онлайн и оффлайн деятельность. Публикуйте в аккаунте вашего бренда информацию о намечающихся акциях, размещайте коды и «секретные слова», которые дадут клиентам скидку на покупку в вашем магазине или единичный купон на завтрак в вашем кафе, например. А после завтрака предложите клиенту написать отзыв в его аккаунте и упомянуть вас через (@).

Интересные примеры акций магазинов (@)kixbox и (@)labirintru:

Старайтесь сократить количество изображений с наложенным маркетинговым текстом до минимума, потому что в вашей ленте они будут смотреться чужеродно даже если вы придумаете интересный дизайн. Оповещайте только о самых важных событиях и не превращайте ленту в доску объявлений. Также не стоит умещать все условия акции на квадрат 610х610, делая шрифт нечитабельным. Всю необходимую информацию оставляйте в комментарии под фото. Там ее можно удобно структурировать.

3. Общайтесь с подписчиками и клиентами

Регулярно следите за появлением новых комментариев под вашими фотографиями, новыми письмами в Direct (многие до сих пор не знают, что это и где находится, поэтому теряют клиентов) и упоминаниями вашего бренда на страницах пользователей через хэштеги и геотеги. Ваши клиенты таким образом дают обратную связь вам или рассказывают своим друзьям что-то важное о вашем бренде.

Старайтесь отвечать на обратную связь оперативно, чтобы обеспечить хорошее впечатление. Отвечайте на все комментарии, даже если они негативные. Используйте упоминания с помощью @. Пользователи любят, когда к ним обращаются лично. Благодарите клиента за покупку, отзыв и любовь к бренду — это повышает их лояльность и стимулирует повторные покупки.

Пример аккаунта (@)kudago: https://goo.gl/Du8p9F

Ребята из KudaGo «вызывают подписчиков на диалог», дополнительно иллюстрируя указатель «Ответь тут» в виде облака диалога в фирменном стиле Instagram в низу фотографии, который указывает на иконку «комментировать». Интересная идея. Аккуратно и со вкусом.

Покажите подписчикам, как вы их цените: публикуйте в аккаунте бренда самые лучшие фотографии клиентов с вашим продуктом, добавляя их отзыв под фото и ссылку на их профиль. Также не помешает благодарность от лица компании за обратную связь. Но не забудьте перед этим спросить разрешения у правообладателя фото. В аккаунте приложения VSCO каждую неделю публикуют подборку лучших фотографий обработанных в их приложении и опубликованных по хештегу #vsco.

4. Работайте с лидерами мнений

Устраивайте совместные акции, конкурсы и тест-драйвы. Многие блогеры и знаменитости готовы сотрудничать за бартер или денежное вознаграждение, а в некоторых случаях может получиться проект на дружеской основе из взаимного интереса.

Пример нативной рекламы от (@)pasha4dust: https://goo.gl/EM08WW

Если вы посмотрите ленту Паши, то увидите, что рекламная фотография не выделяется на фоне остальных и сделана в общей стилистике, а сам продукт идеально подходит под активный образ жизни Павла.

Пример нативной рекламы от (@)snova_nasia: https://goo.gl/oF9QYn

У Насти, как и у Паши Белова, фотография совместного конкурса с (@)names_ru не «выбивается из строя» в ленте и сопровождается небольшим описанием места, погоды и настроения. Все это в стилистике остальных публикаций, а само «послание» находится в самом конце.

Это лишь два возможных варианта сотрудничества. Креативьте, создавайте интересные коллаборации! Повышайте интерес к бренду и продажи!

5. Техническое качество изображений

Без качественного визуального контента продвижение почти бесполезно. Нет ничего хуже, чем «замыленное» и «шумное» изображение в вашей ленте. Многие бренды почему-то до сих пор пренебрегают этим правилом и продолжают публиковать тусклые и не сочные картинки, которые не продают. Жалуясь при этом, что Instagram им не приносит клиентов.

6. Используйте релевантные хэштеги

Хэштэги и их правильный подбор играют важную роль в ваших обновлениях. Благодаря им пользователи находят фотографии по нужным им тематикам. Но не переусердствуйте, это выглядит навязчиво и дешево. Мы рекомендуем вам прикреплять к описанию не больше 6 хештегов (включая 1 уникальный хештег вашего бренда и 5 хэштегов относящихся к фотографии).

Если вы проводите акцию, розыгрыш или организовываете мероприятие в онлайн или оффлайн, создайте уникальный хештег! Он поможет вам собрать все фотографии участников в одном месте. Вам это облегчит поиск лучших фотографий для определения победителя, участники будут видеть с кем соревнуются, кто был на вашем мероприятии, которое они посетили или не посетили, публикации в аккаунте бренда, подбор фотографий для отчета о прошедшем мероприятии и прочее.

Например, шоу-рум RUSSIAN ROOM использовал хештег #WANT_VAGABOND для определения участников своего розыгрыша любой пары Vagabond(обувь)
Пример аккаунта (@)russianroom: https://goo.gl/v8PSg2

7. Делитесь фото из жизни бренда «за сценой»

«Instagram позволяет компаниям в реальном времени в картинках делиться людьми, местами и вещами, связанными с приключениями и жизненным опытом. Рестораны могут заманить клиентов специальными предложениями, спортивные команды могут выделить лояльных фанатов, музыканты могут увлечь поклонников закадровыми снимками с гастролей, участники конференций могут выгружать фото спикеров, коллег и аудитории», – поясняет Мёрта.

Популярность и вес «личного бренда» с каждым годом только растет. Люди любят «следить» за более успешными и интересными людьми. Их лояльность, любовь и доверие к бренду возрастает в зависимости от симпатии к людям, которые создают его (в первую очередь директор).

Наглядный пример: Аяз Шабутдинов, 23-летний основатель холдинга Like.

Покажите в фотографиях кто стоит за любимым брендом. Познакомьте фанатов и клиентов с работниками, приоткройте занавес внутренней кухни, публикуйте рабочие моменты (встречи, мозговые штурмы, работники за работой над новым продуктом, покажите 1 день из жизни компании и ее работников и т.д.). Это позволит вам укрепить имидж бренда и лояльность подписчиков.

Допустим, вы готовите к запуску на рынок новый продукт, отправляетесь в первый концертный тур группы или открываете свой бутик в новом городе – делитесь этим в Instagram. За несколько дней до открытия опубликуйте фотографию здания, где будет находиться ваш бутик для фанатов бренда, которые давно вас ждут в своем городе, и предложите им отгадать в каком городе вы скоро откроетесь. Сделайте снимок так, чтобы было трудно понять где именно оно находится. Это позволит создать в комментариях активное обсуждение и поднять активность. За несколько часов до открытия опубликуйте видео как команда завершает последние приготовления перед тем, как принять посетителей, а после открытия опубликуйте несколько самых ярких фотографий, которыми вам заполнилось это событие и поблагодарите всех посетителей.

Старайтесь размещать больше уникального контента, который нельзя найти в ваших аккаунтах в других социальных сетях. Это будет побуждать самых активных фанатов бренда посещать все ваши социальные сети.

8. Проводите конкурсы

Есть два основных типа конкурсов в Instagram:

Первый — конкурс по типу «сделай репост и жди»
В данном случае от подписчиков требуется только подписка на вашу страницу и репост (через RepostApp или скриншот) карточки конкурса в их аккаунт.

Пример конкурса репостов от (@)elnarperm: https://goo.gl/U3pxUm

Второй — творческий конкурс
Задается общая тематика фотографий и подписчики должны опираясь на задание создать креативные и интересные снимки. Это прекрасная возможность получить качественный контент и идеи, а также привлечь дополнительное внимание друзей ваших подписчиков к бренду. Заметим, что творческие конкурсы собирают меньше участников, чем обычный розыгрыш «приз за репост». Не забудьте убедиться, что приз в конкурсе действительно ценный и уникальный, который замотивирует людей принять участие. Иногда именно приз может стать причиной вирусного эффекта фотоконкурса.

Великолепный пример творческого конкурса от Heineken — первое в мире селфи из космоса. Конкурс был приурочен к выходу фильма 007:СПЕКТР. Чтобы победить, участникам нужно было собрать свой набор суперганета, сфотографировать это и выложить в свой аккаунт под специальным хештегом #SPYFIE. Победитель отправится в Лас Вегас и, собственно, получит космоселфи.

Фото на конкурс от (@)pasha4dust: https://goo.gl/Q12UTQ

Резюмируем:
1. Общая и интересная тематика
2. Уникальный приз, который заставляет поднять 5 точку с дивана
3. Специальный хештег по которому публикуются работы и новости
4. Профит

9. Создавайте фокус-группы и тестируйте продукт до официального запуска

Поощрите своих самых преданных подписчиков. Сформируйте из них фокус-группу и рассказывайте информацию «из первых рук»: показывайте новинки до того, как они появятся на сайте и прилавках магазинов. Как правило, «адвокаты бренда» полностью пропитаны культурой и разделяют ценности компании, поэтому дав им протестировать товар вы получите ценный фидбэк о минусах и неудобствах, а также идеи и предложения по улучшению продукта.

Один из примеров подобного сотрудничества бренда с фанатами — летсплееры, которые получают «ключ» (доступ) к закрытому тестированию игры. Они отыгрывают определенное кол-во часов, стараясь использовать весь доступный функционал для выявления «багов» и «вылетов». Только после того как выявленные недостатки устранят, игра выходит в открытый доступ.

Социальный PR-эксперт и автор Сара Эванс использовала Instagram, чтобы отобрать иллюстрации для своей книги «[RE]Frame» перед публикацией. Графические изображения, которые набрали наибольшее количество лайков и комментариев, были включены в финальную версию издания.

10. Заводите партнерские отношения с другими брендами

Один из возможных вариантов повышения интереса к вашему бренду и увеличению количества подписчиков — взаимопиар. Выстраивайте долгосрочные и качественные партнерские отношения с другими брендами. Взаимная реклама товаров в ваших лентах поможет вам обменяться аудиторией и, возможно, обрести новых клиентов. Например, стартап olloclip выпускающий великолепные объективы для мобилографов чаще всего сотрудничает сразу с несколькими брендами: jansport, fieldnotesbrand, skullcandy, joobyinc, goincase и victorinoxswissarmy. Не забывайте отмечать партнеров на фотографиях (смотрите последнее фото).

Один из последних совместных конкурсов olloclip c BlendersEyewear:

Подпишись на GetFame Studio▼ ▼ ▼ ! Мы не спецы по арабам, но говорят, что приводим ЦА и повышаем продажи.

7 способов улучшить свой корпоративный Instagram

Instagram сейчас активно набирает позиции по продвижению различного рода идей. У данной платформы есть свои инстаблогеры с миллионными аудиториями, которые легко могут заработать на рекламе любого товара. На первый взгляд кажется, что вести аккаунт в Instagram несложно, но это далеко не так. Конечно, всегда можно заплатить хорошую денежку за рекламу у более популярного пользователя. Но этого будет мало. Перешедший к вам подписчик не задержится надолго, если ваш аккаунт будет неинтересным. Поэтому мы приведем вам несколько способов эффективного продвижения в Instagram:

Способ №1:

Придумайте необычное фото-представление вашей продукции. Так, например, пользователь @dcerejo, визуализирует забавные моменты из жизни игрушек.

Способ №2:

Пустите в ход свой логотип: создавайте изображения и иллюстрации с вашим лого, органично вставляйте его в обычные фотографии. Дайте волю креативности. Самым известным и ярким примером является Instagram аккаунт @google:

Способ №3:

Придумайте схему выкладываемых изображений по цветовой гамме. Это может быть как один оттенок, так и подборка определённой палитры. Здесь всё  зависит от ваших предпочтений и фантазии. Так, например, компания @grey, разрешает выкладывать своим сотрудникам любые фото, но обязательно в сером фильтре:

Способ №4:

Покажите свою рабочую атмосферу. Большинство людей любит наблюдать за жизнью и работой других. Поэтому показывая интересные, забавные или необычные моменты своих рабочих будней, вы непременно привлечёте новых подписчиков. Часто пользуется данным способом аккаунт @mailrugroup:

Способ №5:

Общайтесь с подписчиками. Создавайте посты, провоцирующие на диалог, отвечайте на комментарии и пытайтесь уделять максимально возможное внимание своей аудитории. Компания @kudago придумала простую, но эффективную вставку в свои фото; облачко с текстом «ответь тут»:

Способ №6:

Не забывайте про хэштеги. Спамить ими, конечно, тоже не стоит, но и недооценивать не надо. Для начала, у вас должно быть не больше 6-ти хэштегов; где один уникальный и 5 относящихся к фотографии.

Способ №7:

Устраивайте акции и конкурсы. Это поможет вам сделать резкий скачок в продвижении. Например, конкурс типа «лайк-репост-подписка» поможет привлечь новых подписчиков, а возможно даже будущих клиентов:

Это далеко не полный перечень всевозможных способов по улучшению вашего корпоративного  Instagram аккаунта. Но даже используя 7, приведённых выше, советов вы сможете убедиться в их эффективности.

Корпоративный аккаунт Инстаграм: практические рекомендации

Многие компании ведут свою страничку в Инстаграме. Это помогает продвижению, привлекает новых клиентов, держит в курсе покупателей. Но не все умеют правильно вести такой аккаунт. Как быть — расскажем в следующем материале.

Первым делом скажем, что у нас вы можете купить реальных подписчиков инстаграм, которые могут быть вашими потенциальными клиентами. Имейте в виду, что купить фолловеров – это уже первый шаг к развитию своего дела посредством фотосети.

1. Выходите за рамки

Многие считают, что их продукция слишком «обычная» для Инстаграма. Мы привыкли видеть яркие вещи на картинках в фотосети. Думаете, дело в самих вещах? Как бы ни так! Просто люди умеют подавать свой продукт так, что он выглядит не скучно, а очень даже оригинально. Почему вы не сможете так? Пробуйте, и всё обязательно получится.

2. Не забывайте о маркетинговых сообщениях

Совмещайте интернет и реальность. Пусть ваша страница в Инстаграме и ваш бутик/офис/магазин будут единым целым. Предлагайте кодовые слова под фотографиями, которые можно «по секрету» сообщить продавцу на кассе и получить скидку. Это будет мотивировать людей подписываться на вас. Такое совмещение можно проводить с помощью опросов, голосований, отзывов и многого другого.

3. Общение

Обратная связь с аудиторией всегда присутствовать. Будьте на одном уровне с вашими клиентами. Отвечайте им в комментариях, в Директе. Не забывайте отмечаться и на аккаунтах клиентов, если они упомянули вас в своей записи — оставьте весёлый смайл или слова благодарности. Такой подход увеличивает доверие со стороны подписчиков, и вскоре потенциальные клиенты перейдут в раздел реальных.

4. Привлекайте лидеров мнений

Лидеры мнений — это такие известные люди в Инстаграме. Блогеры, журналисты, звёзды эстрады, актёры и т.д. У них, как правило, много последователей не только в Инстаграме, но и в других сервисах, и в реальной жизни. Они могут прорекламировать ваш бренд, если вы им заплатите. Не стоит недооценивать такой вид рекламы — он очень действенный.

5. Создавайте качественные изображения

Если вы зарегистрированы в Инстаграме, вы должны обладать и хорошей камерой — пощадите своих подписчиков! Глаза болят, когда приходится видеть фото с низким качеством, замыленное изображение или слишком шумное. К корпоративным аккаунтам это относится особенно. Хотите хороших клиентов? Тогда дайте им хороший контент! Фотографии должны завлекать, приносить эстетическое удовольствие. Это отразится на повышении продаж — не сомневайтесь.

6. Пользуйтесь актуальными хэштегами

Наверняка вы уже поняли, что хэштеги, при желании успешно продвигать свой бизнес, нужно использовать. Но какие попало теги не подойдут. Актуальность, популярность, уместность — главные качества хэштегов.

При этом публикуйте их примерно по шесть штук. Разработайте собственный тег — по нему вас будут узнавать ваши клиенты. Кроме того, при проведении акций и конкурсов можно разрабатывать специальные теги для них.

7. Закулисные снимки вашей компании

Конечно, не нужно рассказывать коммерческую тайну, но приоткрыть занавес вашего производства не только можно, но и необходимо для продвижения! То, что происходит в открытом для посетителей зале — никому неинтересно. А вот работа ваших сотрудников в закрытых помещениях очень привлечёт внимание. Сфотографируйте, как кипит работа на кухне, если вы представляете кафе. Разместите небольшое интервью с одним из лучших сотрудников. Практика показывает, что такие записи вызывают наибольший интерес со стороны подписчиков.

8. Конкурсы!

Конкурсы любят все. Розыгрыши, акции — это бесплатная возможность выиграть приз. Многие люди участвуют в этом. Вы получите активность аудитории, обсуждаемость вашего бренда и повышение продаж. Взамен должны потратиться на организацию мероприятия и покупку призов.

Конкурс репостов — самый быстрый способ рекламы с большим охватом аудитории. Людям даже делать ничего не нужно — просто сделать репост и ждать. Вы можете придумать и творческий конкурс. Он принесёт большую отдачу, но участников в таких мероприятиях всегда меньше. Выбирайте приз поценнее, чтобы гарантированно замотивировать подписчиков.

9. Привлекайте работу фокус-групп, тестируйте продукцию по начала продаж

Со временем, когда вы прочно вольётесь в среду Инстаграма, у вас появятся наиболее активные подписчики. Как правило, такие либо являются клиентами вашей компании, либо очень хотят получить вашу продукцию. Не оставляйте их без внимания. Поощрение никогда не будет лишним. Пригласите каждого из них в фокус-группу, чтобы они тестировали продукты на себе до их выхода в продажу. Пусть они расскажут о недостатках нового товара, предложили варианты решения проблемы. Они будут неосознанно рекламировать ваш бренд, и вы получите неплохое продвижение.

10. Дружите с другими компаниями

Взаимный пиар компаний приводит к хорошему результату. Рекламируйте не только свою продукцию, но и продукцию партнёра. А они, в свою очередь, пусть делают то же самое. Так аудитория сможет найти свои интересы, вы получите больше подписчиков.

К тому же не забывайте о раскрутке своего аккаунта в фотосети. Купить продвижение в инстаграм: подписчики, лайки, просмотры и комментарий. Сервис SMM Global предоставляет массу возможностей для развития Инсты.

Как вести корпоративные Instagram страницы?

В Казахстане зарегистрировано 4,3 млн пользователей Instagram из 800 млн по всему миру. Сегодня Instagram — рекламная площадка, правила игры на которой динамично меняются: к примитивной новостной ленте добавились Stories, ранжированная лента, вкладка «Актуальное» и режим бизнес-аккаунта. Большое количество обновлений связаны со Stories, в которых теперь семь режимов съемки, включая «Текст». Instagram отчасти стал визуальным Google-ом: там мы ищем фотографии новых заведений, следим за проектами дизайнеров, оцениваем работы фотографов и режиссёров. Какие ошибки совершают казахстанские SMM-щики и где им искать вдохновение? С таким вопросом мы обратились к специалисту по PR и SMM — Нурболату Тилеуову.

— Нурболат, назовите основные тренды в Instagram?

Площадка продолжает отлично продавать товары и услуги. Постоянно меняющиеся алгоритмы соцсети заставляют владельцев бизнеса проявлять смекалку, чтобы не потерять охваты. В этом помогают Stories, которые развиваются в 15 раз быстрее, чем новостная лента. C 2016 года создание и потребление Stories выросло на 842%. А на днях директор по продуктам Facebook Крис Кокс сказал, что Stories в следующем году станут основным форматом, с помощью которого пользователи будут делиться контентом. К слову, FB занимается адаптацией рекламы именно под этот формат.

— Какие ошибки вы замечаете на казахстанских коммерческих аккаунтах?

• Отсутствие единого стиля.
• Не адаптированные вижуалы в Stories.
• Некачественные и непривлекательные фотокарточки.
• Лонгриды в описании поста.

Эти недочеты можно поправить. Но многие SMM-щики при ведении страниц брендов забывают или не до конца понимают миссию и ценности бренда. К примеру, аккаунт пишет о новостях страны или мира, которые не имеют отношения ни к бренду, ни к его продукции. Пост ради поста. Бывают случаи, когда запускаются конкурсы без привязки к продукту или услуге — конкурс ради увеличения количества подписчиков. Хотя нужно целиться на повышение охватов и уровня вовлеченности.

— А как повысить охваты и вовлеченность?

С помощью рекламного продвижения, но одного охвата недостаточно. Нужно, чтобы пользователи, которые увидели пост, захотели отреагировать: поставить лайк, написать комментарий, поделиться публикацией с друзьями. Отношение этих реакций ко всему количеству людей, которые увидело пост и есть уровень вовлеченности. Чтобы поднять вовлеченность, нужно готовить либо провокационный, либо вирусный контент. Лучше всего спровоцировать пользователей на комментирование. Комментарий ценится выше, чем репост или лайк.

Страницы, которые вдохновляют

@rachelryle — Рейчел одна из первых, кто начал снимать в стиле stopmotion, она вдохновляет своими роликами. 

@kyran_talapbek — молодой отечественный фильммейкер Кыран Талапбек очаровывает своими работами.

@surrealism_creation — недооцененный аккаунт с креативными постами, из которых можно черпать идеи.

@petesouza — фотограф бывшего американского президента Барака Обамы ежедневно публикует его фотографии, добавляя к ним трендовые описания. Если следить за этой страницей, складывается впечатление, что Обама до сих пор руководит страной.

Если говорить об SMM, то это страница Александра Постановича @postanovich_show, который описывает будни SMM-щика. 

Ещё, аккаунт российского специалиста Дамира Халилова @damirkhalilov, который пишет про SMM легко, доступно и актуально.

SMM-щикам рекомендую подписаться на следующие Telegram-каналы:
@postanovich_smm, @marketologyblog, @smmrus, @facebookrus и @gurovdigital.

 

HR-брендинг в Instagram: что постить, у кого вдохновляться + 4 кейса

Если вы не используете Instagram в своей работе , вы упускаете отличную возможность продвигать свой бренд работодателя. Как и LinkedIn, Facebook и Twitter, Instagram должен быть частью вашей стратегии социального рекрутинга.

Да, Инстаграм может отталкивать тем, что к посту нельзя прикрепить ссылку на вакансию, как в других соц.сетях. (Хотя можно каждый раз менять ссылку в описании профиля и ссылаться на нее, либо добавлять ссылку в stories, если у аккаунта компании больше 10к подписчиков). Тем не менее, Инстаграм — незаменимый инструмент для повышения узнаваемости бренда работодателя. Одна из сильных сторон этой соц.сети — с помощью гибких настроек рекламного кабинета фейсбука, вы сможете продвигать свои публикации на нужную вам целевую аудиторию, вы ведь примерно представляете, кого вы ждете на открытую позицию?

Мы выделили несколько типов контента, которые отлично подойдут для профиля компании в Инстаграм:

1. Выделяйте лучшего работника месяца — расскажите о его достижениях, причем совсем не обязательно говорить только об успехах внутри компании. Круто ведь, если кто-то из ваших сотрудников научился серфить, как профи, или сдал экзамен на знание китайского языка? 🙂
2. Клиент или проект месяца — почему бы и нет? Покажите потенциальным кандидатам, с кем и над чем работает команда в течение рабочего дня.
3. Офис компании. Ну тут все просто и понятно — снимите небольшой «room tour», чтобы показать в какой красоте вы работаете.
4. Рабочее место сотрудников. Не ограничивайтесь общими фотографиями вашего пространства. Наверняка у кого-то на столе есть необычные предметы, забавные постеры, что-то символизирующие безделушки. Расскажите о них сами или доверьте это владельцу самого оригинального стола в офисе.
5. История компании. Только никакого занудства! Превратите вашу историю в комикс, доверьте рассказ основателю или создайте необычную инфографику.
6. Не пропускайте тренды. Вирусные танцы, челленджи, новые мемы — кроме того, что такой формат точно получит большие охват и вовлеченность, вся ваша команда сможет поучаствовать в творческом процессе.
7. Ну и конечно все общие поездки и корпоративы должны быть освещены в профиле вашей компании. Причем желательно показать всё таким образом, чтобы все сразу захотели бы попасть к вам на следующую вечеринку!
8. Не забудьте рассказать о ваших «плюшках». Гибкий график работы, поддержка образования сотрудников, кикер по середине офиса или просто классный вид из окон — какими бы ни были уникальные преимущества вашей компании, как работодателя, не забывайте регулярно рассказывать о них.
9. Конечно, должны быть посты об открытых вакансиях. Но постарайтесь кроме стандартных требований рассказать подробнее о каких-то повседневных деталях. Начиная с того, где будет сидеть будущий работник, с кем будет работать и какие задачи будет выполнять, заканчивая тем, где он сможет отдохнуть, заварить ароматный чаек или прогуляться.
10. Как известно, люди приходят в компанию, а уходят от руководителя. Постарайтесь развеять все опасения и предрассудки вашего кандидата заранее — пусть СЕО компании по возможности записывает приветственные видео для кандидатов. Круто, если они будут еще и с какими-нибудь забавными фильтрами 🙂
11. Познакомьте кандидатов с командой заранее — пусть каждый работник расскажет о себе, своем бэкграунде и паре забавных случаев на работе. Это даст понять, насколько схожи цели у соискателя и компании, похожи ли ваши представления о работе.
12. Читерский ход — сделайте подборку самых ужасных, сумасшедших, опасных или тяжелых рабочих мест со всего мира. На фоне всего этого ваша открытая вакансия станет похожа на подарок судьбы 🙂

Примеры классных аккаунтов hr-брендов в инстаграме:

@salesforcejobs
В аккаунте работники компании рассказывают о том, что им дал Salesforce, и почему они довольны своим выбором. Кроме того там можно встретить вот такого пушистого сотрудника (и он даже комментарии оставляет):

@mariottcareers
Mariott точно знает, как показать красивую жизнь 🙂 Сразу чувствуется, что в компании все хорошо с веселыми корпоративами и интересным отдыхом.

@starbucksjobs
Один из самых хорошо структурированных и привлекательных аккаунтов hr-брендов. Старбакс много рассказывает о ценностях своей компании и делится достижениями своих сотрудников.

@meduzapro
Медуза идеально ведет страницу (даже не про карьеру, а про команду). Они пишут и о каких-то новостях, и придумывают забавные вовлекающие штуки, и шарят фотографии пятничных тусовок.

@adidascareers
Качественный фото- и видео- контент, каким он должен быть!

@bankvtb
Банк ВТБ с помощью своего аккаунта рассказывает о жизни, которая обычно не видна клиенту: фото с корпоративов, офисный фан, фото с благотворительных мероприятий и т.д.

@bigfishcreativegroup
В принципе логично, что у креативного агентства оказался один из самых стильных и вдохновляющих аккаунтов, в котором команда делится деталями своей повседневной жизни и забавными фактами о новых сотрудниках.

@tekcareers
В инстаграме TEK полный набор: приветствия новых сотрудников, нелепые и милые танцы коллег и просто забавные ситуации на работе.

И парочка интересных кейсов:

@reebok
Само собой Reebok позиционирует себя как компания, в которой спорт — не просто работа. В поддержку здоровой и активной корпоративной культуры компания запустила хэштег #FitAssCompany. В Instagram и других социальных сетях сотрудники Reebok рассказывают о занятиях спортом, совместных мероприятиях и культуре ЗОЖ. Тысячи постов по этому хэштегу показывают, как одна простая мотивирующая идея может создать хороший контент и сплотить команду круче, чем дорогостоящий корпоратив.

@mailchimp
Mailchimp всегда выделяется стилем и неординарностью. И подход к hr-брендингу в инстаграме не стал исключением. В их аккаунте в инстаграме в актуальном закреплены подборки историй а-ля «один день из жизни сотрудника» с каждым членом их команды. И это таааак располагает к компании! Обязательно посмотрите все подборки сохраненных инстаграм-историй и их ленту!

@simcorp
У SimCorp в Instagram-профиле есть серия постов в формате сторителлинга от имени сотрудников о том, как проходит их рабочий день, какие у них обязанности и как выглядит рабочее место. Каждую неделю доступ к аккаунту передается новому сотруднику, и он рассказывает о себе, своих каких-то интересных задачах, встречах и особенностях работы. Вы можете найти эту рубрику в их инстаграме @simcorp по хэштегу #instatakeover Нам кажется, что это отличный способ рассказать о компании, как о работодателе и продемонстрировать потенциальному кандидату в какой команде он сможет работать, и какие люди будут его окружать.

@hootsuite
У Hootsuite идеальный hr-брендинг в инстаграме. Как будто ребята сначала прочитали наши идеи контента, а потом создали свой профиль 🙂 Однако, мы смогли у них подглядеть интересную фишку! Как только кто-то из команды отправляется в командировку в какую-то интересную локацию, он берет с собой игрушечную сову (на логотипе у Hootsuite как раз-таки совушка) и фотографирует ее на фоне достопримечательности для их инстаграма.

Instagram и B2B: лучшие примеры

Instagram быстро стал одной из самых популярных соцсетей в мире, набрав более 100 миллионов пользователей. Но проблема в том, что когда дело касается социальных медиа и B2B-рынка многие предприниматели слабо представляют, как можно продвигать с их помощью свой бизнес. Особенно это касается визуального контента. Бухгалтерия, тех.поддержка, юридические услуги – эти отрасли не слишком привлекательны для пользователей.

Но как только предприниматели начинают рассматривать свой бизнес как коллектив уникальных людей с личными историями, а свой бренд как послание, а не исключительно продукт, они осознают, насколько визуально привлекательной может быть их компания. Если вы все еще скептически относитесь к идее продвижения в сегменте B2B через соцсети, обратите внимание на эти примеры великолепного SMM крупных компаний в Instagram.

1. ADOBE

Число подписчиков: 146К

Отрасль в B2B: софт

Аккаунт в Instagram: @adobe

Adobe – уникальное явление в B2B-пространстве. Их стратегия включает в себя выявление ярких преимуществ и возможностей своих продуктов через контент, созданный при помощи этого же софта.

2. WELLS FARGO

Число подписчиков: 11К

Отрасль в B2B: банковские услуги

Аккаунт в Instagram: @wellsfargo

Банковские услуги – тема скучная, действительно скучная. Но это не значит, что у столь амбициозной компании как Wells Fargo должен быть скучный Instagram. Этот крупный банк выгодно сочетает все разнообразие видео и свежего визуального контента, покрывающего ряд актуальных тем, таких как события, финансовые советы, цитаты и забавные факты.

3. INTEL

Число подписчиков: 416K

Отрасль в B2B: техника

Аккаунт в Instagram: @intel

Intel позиционирует себя как одну из лидирующих компаний в своей отрасли, демонстрируя своё участие в крупных мероприятиях как X Games, Grammy и технических конференциях. Путешествуя по мероприятиям вместе с Intel, у подписчика возникает ощущение, что он сопровождает знаменитость и постепенно у него открывается понимание о том, насколько инновационна и мощна эта компания. Зачастую у столь крупных предприятий, производящих всеразличные продукты, возникают проблемы с самоидентификацией и позиционированием, но Intel нельзя добавить к их числу – компания четко и детально демонстрирует, что она из себя представляет в рамках своей отрасли.

4. GREY ADVERTISING

Число подписчиков: 5K

Отрасль в B2B: реклама

Аккаунт в Instagram: @grey

Приятно видеть, как B2B-компании расширяют границы возможного в социальных медиа. В описании аккаунта агентства написано «Каждую неделю право доступа к нашему Instagram-аккаунту переходит к одному из сотрудников. Он, в свою очередь, на протяжении всего периода делится вдохновляющим его контентом. И, конечно, все это – GREYscale». Быть подписчиком их аккаунта – всё равно что быть зрителем телесериала, где каждый «эпизод» (или новая неделя) показана с точки зрения разных персонажей. Несмотря на то, что администраторы постоянно меняются, аккаунт выдержан в общем стиле компании.

5. ADVERTISING AGE

Число подписчиков: 80K

Отрасль в B2B: реклама

Аккаунт в Instagram: @advertisingage

Молодые, веселые и всегда в курсе классных событий – Advertising Age знают, что делать, когда речь заходит о визуальном контенте. Выложить логотип из брецелей? Почему бы нет! Опубликовать фото Гэри Ви, Леди Гага и Кармелло Энтони? Конечно! Что еще вы могли ожидать от ведущего рекламного агентства?

6. FREE AGENCY

Число подписчиков: 12K

Отрасль в B2B: производство контента/брендинг

Аккаунт в Instagram: @thisfreeagency

Избавьтесь от всех сомнений по поводу художественного видения действительности Free Agency. Контент в Instagram – это не просто их «хлеб с маслом», это свежеиспеченная фокачча, приправленная ярко-лимонным маслом с зеленью.

7. MAILCHIMP

Число подписчиков: 27K

Отрасль в B2B: e-mail

Аккаунт в Instagram: @mailchimp

Сервис email-рассылки. Снова скучно, да? На самом деле, вовсе нет. MailChimp обыгрывает свой логотип, обращая его в 2D-формат и одушевляя. Необычный имидж бренда просачивается через каждое фото, пытаясь немного развеселить подписчиков и вызвать положительные эмоции – такие же, как те, что возникают у клиентов при использовании сервиса.

8. ADROLL

Число подписчиков: 600 +/-

Отрасль в B2B: маркетинг

Аккаунт в Instagram: @adroll

Из всех Instagram-аккаунтов наиболее комплексным подходом отличается AdRoll, использующий свободный стиль ведения страницы. Мероприятия компании, отсылки к поп-культуре (например, к «Звездным войнам»), милые собачки, семьи сотрудников в офисе и бекстейдж маркетинговых кампаний. Возможно, из всех компаний в списке AdRoll наилучшим образом демонстрирует свои возможности в маркетинге, делая компанию доступнее к клиентам.

9. CITRIX

Число подписчиков: 4,700 +/-

Отрасль в B2B: приложения/данные

Аккаунт в Instagram: @citrix

Корпоративные велосипеды, французские бульдоги и куча крутых мероприятий – Citrix наглядно показывает, почему именно он является лидером в отрасли. В отличие от многих, Citrix избегает прямой рекламы и подает информацию максимально аккуратно.

10. UBS

Число подписчиков: 3.5K

Отрасль в B2B: финансовые услуги

Аккаунт в Instagram: @ubs

UBS публикует не слишком предсказуемый для крупной финансовой корпорации контент – он больше напоминает аккаунт стартапа. Они «прозрачны», документируют на своей странице даже такие моменты как официальный ребрендинг – процесс, информацией о котором не каждая компания стала бы делиться с общественностью.

11. HUBSPOT

Число подписчиков: 31K

Отрасль в B2B: маркетинг/продажи

Аккаунт в Instagram: @hubspot

Hubspot любят публиковать фото еды, животных и веселых рабочих моментов. Конечно, развлекательный контент периодически разбавляют серьезными цитатами и полезными для подписчиков советами. В целом, можно сказать, что аккаунт Hubspot привлекателен для клиентов и потенциальных потребителей.

12. SAP

Число подписчиков: 5K

Отрасль в B2B: софт

Аккаунт в Instagram: @sap

Аккаунт SAP наполнен отличными цитатами и советами для бизнесменов, их контент нацелен на интересы целевой аудитории – грубо говоря, SAP публикует именно то, что вы ожидаете увидеть на странице компании в сфере B2B. Кроме того, они не отстают и от тенденций, публикуя праздничный контент, посвященный особым событиям, например, Дню Благодарения или Новому году.

13. FEDEX

Число подписчиков: 39K

Отрасль в B2B: служба доставки

Аккаунт в Instagram: @fedex

Доставка грузов еще никогда не была столь веселой, как это демонстрирует аккаунт FedEx в Instagram. Великолепные фото самолетов и грузовиков, разъезжающих по всему миру, представляют собой своего рода рекламное путешествие для подписчиков. Но их продвижение не выглядит как спам: скромный логотип – единственный брендированный элемент в контенте.

14. IBM

Число подписчиков: 66K

Отрасль в B2B: техника

Аккаунт в Instagram: @ibm

В арсенале IBM есть целая команда роботов, каждый из которых уникален. С их помощью они предоставляют ту или иную информацию в Instagram. Кратко говоря, подписаться на их аккаунт – все равно что смотреть хороший научно-фантастический сериал о силе и потенциале технологий.

15. HP

Число подписчиков: 276K

Отрасль в B2B: техника

Аккаунт в Instagram: @hp

Fashion-дневник? Международный бренд техники? Мы не можем точно сказать, к чему отнести этот аккаунт. HP делает ставку на утонченность и стиль – демонстрируя, что даже крупные бренды в социальных медиа могут быть изобретательны.

Источник: SocialMediaToday
Автор: Остин Миллер
Иллюстрация: Designed by Freepik

Битрикс — 10 секретов идеального корпоративного Instagram

Коллеги! С вами Ярослав Голуб, руководитель интернет-агентства INTEC.

Если вы считаете, что Instagram – это один из любимых видов прокрастинации, то вы ошибаетесь. Сегодня это еще одна площадка, которая при умелом подходе может взорвать ваши продажи и повысить лояльность к бренду. Вот несколько советов, которые помогут вам создать бомбический корпоративный аккаунт.

1. Выходите за рамки

«Мой товар слишком неинтересен, чтобы продавать его через Инстаграм» — подобные утверждения сейчас не редкость. Однако для того, чтобы успешно вести аккаунт, совершенно необязательно быть владельцем бутика одежды или заниматься ресторанным бизнесом. Instagram — это сообщество, объединяющее специалистов разных направлений: начиная от любителей рукоделия, заканчивая легендарными брендами вроде Gucci и Chanel. Поэтому нужно экспериментировать!

Носки, например, весьма скучный товар, но даже их можно привлекательно «упаковать». Пример аккаунт (@)happysocksofficial:

Кто после этого скажет, что носки – это скучно?
2. Добавляйте на страничку маркетинговые предложения

Не стоит разделять офлайн и онлайн. Аккаунт в Instagram должен оповещать клиентов о скидках и акциях, можно внедрять промокоды на покупку в офлайне. И, напротив, нужно приглашать клиентов на свою страничку, предлагать оставлять отзывы, следить за новостями. Другими словами, нужно активно взаимодействовать с клиентами и в виртуальном мире, и в реальном, развивая оба направления как единый механизм.

Примеры успешного вовлечения клиентов с помощью акций: (@)kixbox

Однако есть важный нюанс: ваш аккаунт не должен превращаться в доску объявлений, коммерческие публикации не должны преобладать над «живыми».

3. Не забывайте общаться с подписчиками

Нужно проверять комментарии под публикациями, наблюдать за упоминаниями аккаунта, отвечать на сообщения в Direct (не все знают, что это такое, поэтому теряют клиентов). Очень важно реагировать на обращения людей быстро, чтобы оправдать их ожидания. Рекомендуется отвечать даже на плохие комментарии, это влечет за собой повышение лояльности к бренду. Выражайте благодарность клиенту за покупки, обращения, отзывы. Используйте максимально личностный подход — людям нравится, когда их индивидуальность учитывается.

Вот неплохой пример всего вышеперечисленного (@)aloesmart:

Было бы неплохо демонстрировать любовь к своим клиентам: выкладывать их фото с вашим товаром, публиковать их отзывы, публично делать комплименты. Разумеется, перед этим нужно спросить разрешение у клиента.

4. Сотрудничество с лидерами мнений

Известные блогеры и знаменитости не против сотрудничать с различными брендами. Сотрудничество может быть на основе бартера, за денежное вознаграждение или взаимный пиар. Можно заказывать рекламу, устраивать совместные акции, марафоны, розыгрыши.
Вот пример качественной нативной рекламы (@)natali_iashchuk:

Давайте попробуем оценить то, как Наталья размещает рекламу на своей страничке. Во-первых, вся реклама выглядит естественно благодаря тому, что рекламируемый товар подходит образу жизни Натальи. Другими словами, она действительно может активно пользоваться тем, что рекламирует. Во-вторых, количество рекламы на аккаунте небольшое, поэтому аудитория воспринимает ее позитивно.

Еще один пример ненавязчивой рекламы (@)madam_kaka:

У Полины рекламные посты тоже не выбиваются из общей стилистики аккаунта. Под коммерческими публикациями есть интересные тексты, и лишь в самом низу идет рекламный посыл.

Это всего два варианта того, как может встраиваться качественная нативная реклама. В действительности же пользователей Instagram может ограничить только неразвитая фантазия и страх пробовать что-то новое. Поэтому не бойтесь экспериментировать!

5. Качественные фотографии

Визуальная составляющая является самой важной в Instagram. Эстетика здесь выходит на первый план, и особенно это касается коммерческих аккаунтов. Давно прошли те времена, когда некрасивые фотографии могли что-то «продавать». Многие бренды до сих пор публикуют некачественные фото, а потом жалуются на то, что нет продаж. К сожалению, их и не может быть в некрасивом профиле. Более того, весь аккаунт должен быть выполнен в одной стилистике. Фильтры — самый простой способ выдерживать цветовую гамму и атмосферу аккаунта.

6. Подбор релевантных хэштегов

Многие считают, что хэштеги теряют свое значение в продвижении публикации, однако это не так. Единственное, что потеряло свою актуальность — бездумное копирование популярных хэштегов: чтобы целевая аудитория находила ваш пост, нужно подбирать релевантные хэштеги. Другими словами, те запросы, которые клиент вбивает в поисковую строку Instagram, чтобы найти нужный ему товар/услугу. Также не нужно использовать слишком много хэштегов, ведь это выглядит дешево и навязчиво. Рекомендуем использовать до 6 хэштегов на одну публикацию, 1 из которых будет вашим фирменным. Если вы проводите акцию, создайте 1 уникальный хэштег, по которому можно будет найти все публикации, которые касаются этой акции. Это значительно облегчит пользователям навигацию.

Пример использования уникального хэштега (@)russianroom:

Этот магазин проводил розыгрыш обуви среди своих подписчиков, и для определения участников был создан хэштег #WANT_VAGABOND.

7. Выкладывайте фотографии из серии «то, что остается за кадром»

Людям очень нравится, когда бренды стремятся быть ближе к покупателям и приоткрывают внутренние процессы. В социальной сети можно делиться опытом компании, целями, демонстрировать процесс создания продукта, показывать лица команды, которые обычно остаются в тени. Аудитория очень позитивно относится к разного рода «секретам» и мотивации, т.к. это приближает к успеху, создает впечатление соучастия.

Более того, сейчас огромное значение имеет «личный бренд». Если компанию представляет харизматичный лидер, который активно взаимодействует с аудиторией, то это огромный плюс для узнаваемости бренда. В дальнейшем тренд «личного бренда» будет только развиваться.

Продемонстрируйте людям внутреннюю кухню: лица сотрудников, встречи, мозговые штурмы, интервью, рабочее пространство, интересные этапы работы и так далее. Щедро делитесь интересной информацией, связанной с вашими ценностями, способами достижения целей. Это очень укрепляет лояльность клиентов, создает вокруг бренда уникальную «ауру».

Например, вы планируете открыть еще один магазин, продумываете новый товар/услугу, делаете коллаборацию с интересными людьми — все это можно демонстрировать в Инстаграме.

Если вы ведете несколько социальный сетей, то старайтесь в каждую из них выкладывать уникальный контент. Этим вы будете мотивировать активных людей следить за всеми вашими социальными сетями.

8. Проводите розыгрыши и конкурсы

Существует две основные разновидности конкурсов в Instagram.

Первая разновидность – «Поставь лайк, сделай репост и жди результат».

В этом случае подписчики выполняют вышеперечисленные действия, а победитель выбирается рандомно.

Аккаунт, которые проводит такие розыгрыши (@)goldapple_ru.

Вторая разновидность — творческие конкурсы.

В этом случае задается тематика и специфика фотографий, которыми пользователи делятся в своих профилях для участия в конкурсе. Разумеется, снимки должны быть эстетичными и креативными. Надо знать, что такой конкурс наберет меньшее количество участников, т.к. он требует больших сил для участия.

Необходимо замотивировать подписчиков соблазнительным призом, тогда у фотоконкурса есть все шансы стать вирусным. Для поиска всех участников нужно ввести уникальный хэштег, которым конкурсанты будут подписывать свои фото.

Наглядный пример от (@)pasha4dust:

Поэтапная схема:

• Придумать интересную тематику для фотоконкурса.
• Предложить очень хороший приз, который замотивирует.
• Ввести хэштег, которым будут отмечать публикации.
• Получить профит.
  

9. Делайте тест продукта до его запуска в продажу

Как правило, если бренд следует всем вышеперечисленным рекомендациям, вокруг него собирается целая команда поклонников. Этим можно воспользоваться, сделав из них фокус-группу для теста новинок. Вы можете дать им возможность бесплатно тестировать новый продукт, получая качественный фидбэк: вы узнаете скрытые недостатки, пожелания клиентов. Это поможет скорректировать новый товар, опираясь на мнение потребителя, и без денежных потерь. И, что немаловажно, это повысит репутацию бренда. Во-первых, клиенты будут знать, что вам важно их мнение на деле, а не на словах. А во-вторых, не будет «проколов» с неудачными новинками.

10. Сотрудничайте с другими брендами

Взаимопиар — это замечательный способ повысить лояльность к бренду и увеличить аудиторию. Однако для этого нужно выстраивать качественные и ответственные отношения с другими компаниями, т.к. если возникнет недопонимание или раздор, репутация вашего бренда может пострадать. Качественное и долгосрочное сотрудничество, напротив, позволит делиться аудиторией друг с другом на постоянной основе. Обязательно отмечайте на фотографиях своих партнеров, заводите как можно больше дружеских отношений с компаниями и личностями, которые имеют хорошую репутацию. Придумывайте совместные конкурсы, организовывайте встречи, создавайте коллаборации.

Абсолютный рекордсмен коллабораций — (@)maccosmeticsrussia. Из недавнего – M.A.C. представил коллекцию средств для макияжа, вдохновлённую киноверсией мультфильма Disney «Аладдин».

10 этих нехитрых секретов помогут вам продвигать аккаунт и влюблять в бренд подписчиков!

Читайте другие наши статьи:

По всем вопросам обращайтесь по телефонам:  8 (800) 100-45-85, 8 (351) 777-80-70, [email protected]

С уважением к вам и вашему бизнесу, Ярослав Голуб, руководитель интернет-агентства INTEC

Хотите быть в курсе всех наших обновлений? Тогда подпишитесь на нас в соцсетях!