Конверсия в рекламе: Урок 1. Конверсия — Показатели эффективности рекламы — Онлайн-курсы Яндекса

Содержание

От чего зависит конверсия в рекламе

Контекстная реклама имеет ряд преимуществ, в том числе, возможность оценить эффективность вложенных средств. В рекламных системах доступна статистика по расходам, переходам на сайт и прочее. Кроме того, есть инструменты аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), коллтрекинга (CoMagic,  Calltouch) и другие способы отслеживания (опрос менеджера, принимающего звонок, установка отдельного номера для обращений по рекламе).

Очень важен показатель конверсии – процент пользователей, превратившихся из посетителей в клиентов. Подробно о конверсии сайта мы писали в одной из статей. Сейчас хотим поговорить о конверсии именно с точки зрения рекламы.

Каким должен быть показатель конверсии?

Главная, даже единственная задача рекламы – привести на сайт целевых посетителей. Если статистика выдает низкий процент конверсии, многие считают, что реклама не работает или сайт не продает, и с этим нужно что-то делать. Не всегда это так.

Коэффициент конверсии зависит от продвигаемого вами товара или услуги: чем выше цена, тем ниже коэффициент конверсии и наоборот.

Если реклама направлена на продажу квартир, то маленький показатель конверсии не говорит о бесполезности рекламы. Спрос по данной тематике является отложенным, то есть пользователь не сразу принимает решение о покупке. Если человек не заказал звонок или сам не позвонил по объявлению, это не значит, что он не обратится в вашу компанию позже и средства за клик потратились впустую. Пользователь мог добавить сайт в закладки или прийти непосредственно в ваш офис.

Но в любом случае, вы всегда должны стремиться к увеличению конверсии.

Факторы, влияющие на конверсию

  1. Сайт

    Не забывайте, что продать товар – задача именно сайта, а не рекламного объявления. Он должен быть удобным, понятным, внушающим доверие к фирме. Кроме того, условия покупки должны быть привлекательными.

    Очень хорошо в тандеме с рекламой работают специальные рекламные посадки (лэндинги).

  2. Тема

    Количество показов и, соответственно, кликов, напрямую зависит от услуг и товаров, которые вы продвигаете. В прогнозе бюджета можно посмотреть, насколько популярна ваша услуга, и какой на нее спрос. Чем ниже прогноз показов, тем меньше кликов вы получите:

    Прогноз показов и кликов в Директе

    В этом случае необходимо подбирать хорошие (целевые) запросы чтобы каждый клик мог привести к заказу. И, конечно, не забывайте про сайт.

  3. Бюджет

    При оценке конверсии важно учитывать, что целью является заработать как можно больше денег, а не потратить как можно меньше для этого. То есть, чем больше пользователей придут на ваш сайт, тем ощутимее будет отдача. Если получать от 50 кликов в день, то вы почувствуете эффект (при условии, что позволяет тема, что сайт хорошо работает, и реклама грамотно настроена), а если 50 кликов в неделю – эффективность рекламной кампании будет под вопросом.

    Кроме того, если вашего бюджета не хватает, чтобы показываться даже в гарантии, то количество переходов и откликов будет минимальным.

  4. Конкуренты

    Вы должны выгодно отличаться от конкурентов. Пользователи будут искать для себя лучшие условия, поэтому, если они не найдут их у вас, то воспользуются другими предложениями.

    Объявление в Яндекс.Директ

Как повысить конверсию?

Как вы уже поняли, чтобы увеличить конверсию, необходимо работать над факторами, которые перечислены выше.

  • Всегда работайте над качеством сайта

    Анализируйте поведение пользователей с помощью Яндекс.Метрики, Google Analytics. Оценивайте, что на вашем сайте может работать не так. Обращайте внимание на следующие показатели:

    • Высокий процент отказов.

      Отказом в Яндекс.Метрике считается пребывание на сайте менее 15 секунд. Если люди быстро покидают определенную страницу, скорее всего, она не содержит достаточное количество информации или неудобна.

      Но! Смотрите, на какую страницу попал пользователь. Если переход осуществлен на страницу контактов или визитную карточку в объявлении, то большое количество отказов может быть связано с тем, что люди быстро получили что хотели (записали номер телефона/адрес) и покинули сайт. Обязательно обращайте внимание на эти факторы.

    • Заказ не оформлен до конца.

      Если пользователи переходят на страницу с заказом, но не оформляют его, оцените, насколько форма удобна, что может быть непонятно. Проследите, на каком этапе при заполнении срывается заказ.

    • Пользователи быстро покидают сайт.

      Если в среднем, пользователи проводят на сайте меньше минуты, это может свидетельствовать о проблемах с навигацией или непривлекательностью дизайна. Причина может быть также в нецелевом трафике. Посмотрите Карту кликов и Карту скроллинга в Метрике. Так можно узнать, какие действия производят посетители сайта.

  • Удостоверьтесь, что реклама настроена правильно

    • Используйте правильные запросы.

      Если реклама приводит НЕзаинтересованную аудиторию, то заказов на сайте будет оформлено не много (если вообще будут таковые). Например, рекламодатель работает только с оптовиками, а по объявлению переходят розничные покупатели (допустим, по запросу «купить кожаную сумочку»).

    • Определите слова с наибольшей конверсией, улучшайте качество объявлений.

      Тестируйте разные тексты, быстрые ссылки, уточнения и изображения для показов на тематических площадках.

      Например, чтобы определить, какое изображение будет в рекламе более удачным, создайте два одинаковых текста с разными картинками. Через некоторое время посмотрите, по какому объявлению больше кликов. Неинтересное для аудитории рекламное обращение просто отключите, как показано на примере:

      Первый вариант объявления

      Второй вариант объявления

  • Используйте стратегии CPA (с оплатой за действия)

    К их числу относится «Средняя цена конверсии», где задается ставка за клик и цена за целевое действие. Это может быть оформление заказа или отправка письма с формы и пр. Стратегия позволяет получить максимум целевых визитов на сайт. Она работает таким образом, что система стремится увеличить долю кликов по тем объявлениям и фразам, переходы по которым чаще заканчиваются целевым действием.

    Используя данную стратегию, стоит располагать достаточным бюджетом, чем больше вы задаете ограничений, тем хуже стратегия будет работать.

    Стратегия «Средняя цена конверсии»

    Подходит она только тем рекламодателям, у кого настроены цели, и накоплено достаточное количество статистики (необходимо, чтобы в рекламной кампании с момента ее начала состоялся хотя бы один целевой визит).

    Если кампания не удовлетворяет условиям, данную стратегию выбрать не получится:

    Стратегия «Средняя цена конверсии» не подключена

Для того чтобы ваш сайт продавал – работайте над качеством, анализируйте поведение пользователей, предлагайте выгодные условия. И не забывайте приводить только качественную заинтересованную аудиторию. С этим мы можем помочь! Подробнее »

Конверсия объявлений в интернет рекламе

Конверсия в интернет рекламе — это отношение выполненных целевых действий к общему количеству пользователей, ознакомившихся с предложением. Другими словами, этот параметр показывает эффективность рекламной кампании. Чтобы оценивать ее отдельные составляющие (объявления, продающий сайт или какая-либо его страница), используются свои метрики.

Если не отслеживать статистику по эффективности каждого этапа рекламной кампании, невозможно понять, где идет просадка, что нужно поменять или отредактировать. В итоге, реклама может идти в убыток.

Я расскажу простыми словами, как считать конверсию объявлений и продающего сайта, чтобы понимать значение показателя и его влияние на прибыльность. Начнем с лендинга.

Посадочная страница

Для оценки конверсии лендинга показатель обозначается как CR. В качестве целей, которые отслеживаются как конверсии, здесь могут считаться не только достижения конечного результата — продажа, регистрация, скачивание файлов и другого, но и рядовые действия на верхнем уровне воронки — заказ обратного звонка, «положил в корзину», «посетил страницу с условиями доставки» и так далее.

Как настроить цели в Яндекс Метрике я уже писал, а считается CR лендинга так: к примеру, посетило продающий сайт 100 человек, а целей достигнуто 7. Итог:

(7 \ 100) * 100% = 7%

Так как лендинг является последним в цепочке рекламной кампании, где трафик может теряться, от его конвертабельности напрямую зависит Ваши прибыли. Способов повысить конверсию много — в конце статьи я дам несколько рекомендаций.

Конверсия рекламы

Так как к самой рекламе никаких других целевых действий, кроме кликов, применить нельзя, конверсия объявлений называется кликабельностью и обозначается CTR. Считается она как соотношение выполненных кликов к общему числу показов.

У каждой рекламной единицы свои показания по CTR, и если в кампании их настроено много, выводятся средние данные по кликабельности, по которым рекламная система определяет эффективность всей кампании.

Что это значит для рекламодателя?

К примеру, в контекстной рекламе конверсия объявлений с низким CTR будет «тянуть» вниз высоко-конверсионные, уменьшая общие показатели по статистике.

Для поисковиков низкий показатель средней кликабельности служит сигналом к снижению рейтинга по всей кампании, которое, в свою очередь, ведет к повышению ставки и потере выгодных позиций показа.

Почему это так?

Данные по конверсии объявлений для Директ или Adwords важны с точки зрения получения доходов — чем чаще кликают пользователи, тем больше зарабатывают поисковые системы. Именно поэтому им выгоднее показывать рекламу с высоким CTR, предоставляя для нее лучшие места и снижая ставки.

Эффективность объявлений

Кроме кликабельности, есть еще один показатель, который более точно определяет эффективность того или иного объявления: насколько хорошо клики по ним конвертируются в целевые действия на продающем сайте.

Вычисляется он по формуле:

(количество достигнутых целей на лендинге / число кликов) * 100%

Этот показатель важен вот почему: много кликов как самоцель мало что дает — можно нагнать тонны нецелевого трафика, но при этом получить минимум продаж и убытки. А вот если реклама приносит не только посетителей, но и приводит к достижению целей — она эффективна.

Где смотреть статистику

Как я уже писал выше, необходимо разместить счетчик Метрики на лендинге и настроить необходимые цели.

Чтобы видеть конверсию с объявлений в Директе, при настройке параметров кампании укажите номер счетчика.

Затем в «Мастере отчетов» выбираете нужный период и жмете «показать»


Такие же данные отображаются в отчетах Яндекс Метрики в сводке по Директу

Указываете отслеживаемую цель и смотрите данные статистики.


Как увеличить конверсию объявлений и лендинга

Для увеличения отдачи от рекламной кампании нужны две вещи — больше дешевых кликов и хорошая конвертация посетителей в покупателей. Про оптимизацию рекламы читайте отдельную статью, приведу лишь тезисы:

  • Объявления с низким CTR редактируйте или переносите в отдельную кампанию, чтобы они не портили рейтинг высоко-конверсионных.
  • Нецелевые ключевые фразы, по которым мало или совсем недостигнуто результата, удаляйте, нецелевые запросы вносите в минус-слова.
  • По возможности таргетируйте все, что можно, исходя из анализа статистики — демографические данные пользователей, время показа, географию проживания. Делается это через корректировки ставок.
    В результате кликов станет меньше, но процент совершенных конверсий больше и кампания будет более прибыльна.
  • Соблюдайте релевантность цепочки «объявление» — «лендинг», посетитель должен увидеть на посадочной странице информацию, обозначенную в рекламе.
  • Продающий сайт должен конвертировать, от него в большой степени зависит окупаемость затрат. Как работать с лендингом читайте здесь.

Удачных продаж!


 

Конверсия рекламы: от общих показателей к частным

Важнейший показатель эффективности всех усилий по привлечению клиентов – это конверсия рекламы, т.е. достижение конкретной маркетинговой цели (покупка, регистрация, установка приложения и т.д.). Коэффициент конверсии в своей нише нужно знать для того, чтобы эффективно управлять маркетингом и регулировать механизмы получения прибыли.

Давайте рассмотрим типы существующих конверсий:

  • общая конверсия сайта,
  • конверсия канала трафика (на примере во ВКонтакте),
  • конверсия РК,
  • конверсия объявления.

Общую конверсию сайта мы рассматриваем без учета конкретного канала трафика. Просто смотрим в веб-аналитике, какой общий процент конвертации посетителей в покупателей. Также при помощи систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics) определяем конверсию остальных типов, проходя путь от общих значений к частным.

Как отследить конверсию

Чтобы отследить конверсию, вы должны в системах веб-аналитики настроить цели, а в URL прописать UTM-метки, при помощи которых будет передаваться информация об источнике рекламной кампании, названии объявления и другие параметры, которые будут заданы в UTM.  


Конверсия зависит от того, какую конечную цель должен совершить пользователь. Тут надо понимать, что конверсии бывают промежуточные (например, подписка на рассылку) и конечные (покупка). Цели в Яндекс.Метрике можно настроить по следующим параметрам:

  • количество просмотров,
  • посещение конкретных страниц (“Благодарность за подписку”, “Подтверждение заказа”, “Спасибо за заявку”),
  • взаимодействие пользователя с функционалом сайта через Java-Script,
  • составная цель (разные комбинации вышеперечисленных параметров).

Вы можете выбирать на свое усмотрение, какую систему веб-аналитики использовать, Яндекс.Метрику или Google Analytics, но лучше сочетать их. Если ваших знаний по работе с метриками не хватает – предлагаем посмотреть

вебинар от Hiconversion

Примеры конверсий в таргетированной рекламе во ВКонтакте

 

Изучать конверсии необходимо на всех уровнях (общую, источники трафика, кампании и объявления), чтобы повысить результативность маркетинга. В таргетированной рекламе главный параметр, который влияет на показатели конверсии – это выбор целевой аудитории для таргетинга. Настроить рекламную кампанию не на ту целевую аудиторию, значит обеспечить слив бюджета. Поэтому тщательно составляйте сегменты аудиторий и обязательно тестируйте их.

Ну и стоит помнить, что самое главное для эффективности рекламных кампаний – стоимость привлеченного клиента. Конверсия может быть 20% и выше, но если клик дорогой, то и конечная стоимость привлеченного клиента будет разная.

Точно настроить и анализировать рекламные кампании, опираясь на стоимость привлеченного клиента,  поможет сервис автоматизации и оптимизации

HiConversion.

Конверсия в рекламе — продвижение сайтов в Москве.


О конверсии:

В целом слово конверсия означает изменение, какое-либо преобразование в различных сферах жизни. Термин конверсия применяется и в экономике (финансовые операции), и в медицине (в клинической психологии конверсия, как изменение направленности, аффекта при истерии), и в физике (например, в атомной), и в бактериологии (фаговая конверсия, когда клетки меняют свойства после заражения), и в Рекламе (соотношение контактов к результатам) и даже в кадровой работе есть понятие конверсии персонала.

До 70-х годов 20-го века термин конверсия был неизвестен широкой публике, и применялся в узких кругах для обозначения конверсии валют, в пояснении физических процессов, в ряде технологических операций на производстве и в лингвистике. Но позже, для большинства людей бывшего СССР, термин конверсия стал прежде всего известен как конверсия военного производства.

Именно с приходом перестройки и началом преобразований экономики в сторону людей, военные заводы стали переоборудовать на мирное производство, и этот процесс и запомнился своим названием конверсия. Хотя, если быть объективным, ту советскую конверсию правильнее было бы называть как минимум военной конверсией, или, вообще, просто военной реформой.

В память о той конверсии и о процессе разоружения была выпущена из металла разрезанных ракет памятная монета 1 рубль-доллар. И даже, если термин конверсия потом станет значить совсем иное, чем сейчас, то память о военной конверсии этой монеткой уж точно останется на века.

Что такое конверсия в рекламе?

Понятие «конверсия Интернет-рекламы» – это показатель действенности рекламы сайта в сети. Если количество посетителей сайта, выполнивших какое-либо активное действие при посещении разделить на общее количество заходивших на сайт и умножить на 100, то мы получим показатель рекламной конверсии в процентах.

Для Интернет-магазина конверсия – это превращение посетителей магазина в покупателей. В среднем процент конверсии в сети Рунет колеблется от трёх десятых до трёх процентов. Основной способ достижения цели роста конверсии – это размещение рекламы в виде баннеров, контекстных объявлений, работа над юзабилити и оптимизация сайта для поисковиков.

Но каждый сайт уникален, поэтому требует индивидуального подхода для повышения показателя конверсии. Прежде всего, требуется разностороннее исследование вашего сайта, начиная с дизайна, архитектуры, удобства подачи информации и пользования, вплоть до анализа статистики и конкурентов, в отдельных случаях применяются достаточно глубокие маркетинговые исследования.

На сегодняшний день услугой повышения конверсии рекламы Интернет-магазинов занимается большинство рекламных агентств, специализирующихся на Интернет-рекламе. SEO услуги становятся всё более распространённым сервисом в Рунете, правда, к сожалению, это не всегда качественные услуги, так что будьте бдительны при выборе SEO специалистов.

Конверсия в контекстной рекламе.

Совсем недавно в Интернете появилось объявление, что Гугл стал по-другому производить отслеживание конверсии в контекстной рекламе. И появилось много вопросов, в частности, что такое конверсия контекстной рекламы, как её стали пересчитывать и многое другое. И что же такое конверсия контекстной рекламы?

Если в двух словах, то это коэффициент посещаемости странички через рекламу или то, насколько реклама эффективна. Ведь контекстная реклама нацелена именно на то, чтобы как можно больше потенциальных покупателей узнали о вашем сайте. Так что конверсия весьма интересный показатель для многих компаний, ведь всем интересно знать, насколько эффективно работает их двигатель торговли – реклама (которая, как и двигатель внутреннего сгорания потребляет топливо – деньги!)

Для того, что бы повысить конверсию контекстной рекламы следует максимально оптимизировать свой сайт. Ведь конверсия начисляется после того, как потенциальный клиент попадает на целевую страницу, чаще всего это страница где он выбирает товар или услугу для покупки. То есть, чтобы не обманывать себя, что ваша реклама очень хорошо работает, и к вам заходят не по не осторожности, следует сделать так, что бы целевая страница (на которую заходишь и увеличивается конверсия) выдавалась клиенту не сразу по приходу на сайт, а скажем, после заполнения формы заказа или анкеты.

Вот тогда вы сможете увидеть реальные показатели, насколько ваша контекстная реклама работает.

Расчет конверсии в рекламе.

Одним из важнейших показателей успешности работы сайта по продаже товара или услуги является конверсия. Отношение пользователей, совершивших покупку, воспользовавшихся услугой (то есть тех, кто совершил какое-либо полезное действие) к общему количеству посетителей, умноженное на 100 – это коэффициент конверсии в процентах, показывающий эффективность сайта.

Сейчас, когда интернет-ресурсы зачастую не только продают, но и используют реферальные программы, баннерную и контекстную рекламу, а также оказывают услуги помимо онлайна, расчет этот изменился. Для определения конверсии в качестве делимого могут учитываться разнообразные составляющие, например, количество зарегистрировавшихся или подписавшихся на рассылку пользователей, показы баннеров, число заказов по телефону, общее количество рефералов и прочее.

Количество пользователей также может учитываться по-разному – реальное или потенциальное количество посетителей или тематические пользователи. Как мы видим, привлечь максимальное количество посетителей на сайт – это еще не все, важным фактором является обеспечение его эффективной работы и как результат – совершение большего количества сделок.

К сожалению, последнее время существует тенденция вкладывать деньги именно в продвижение сайта без учёта результативности этого продвижения собственно к продажам. Заслугу в этом можно отдать как грамотным маркетологам SEO-компаний так и общей безграмотности, которая позволяет без зазрения совести тратить деньги на то, что может никак не повлиять на прибыльность сайта.

Полезно знать: Что делать если украли контент?
Как указать Яндексу регион сайта?
Какой сервис выбрать для проверки позиций?
Урок 2. Цена цели — Показатели эффективности рекламы — Онлайн-курсы Яндекса

2.1. Что такое стоимость заказа (CPO) и обращения (CPA), как их посчитать

На предыдущем уроке вы узнали, что такое конверсия и как её коэффициент помогает оценить эффективность рекламы. На этом уроке мы поговорим о затратах на рекламу.

Для начала разберёмся с терминами.

Стоимость обращения (cost per action, CPA) показывает, сколько стоит целевое действие посетителя. CPA — отношение рекламного бюджета к количеству обращений.

Стоимость заказа (cost per order, СРО) говорит о том, во сколько вам в среднем обошёлся один покупатель. СРО — отношение рекламного бюджета к количеству заказов.

СРО оценивает только стоимость привлечения заказа. Этот параметр подходит для интернет-магазинов.

CPA — более широкое понятие. Здесь оцениваются значимые целевые действия, например скачивание прайс-листа, заполнение анкеты или заявки на обратный звонок. Параметр подходит для бизнесов, где нет продаж с сайта либо цепочка от обращения до продажи достаточно длинная, поэтому важно оценивать не только продажи, но и промежуточные метрики.

Ваша цель — либо заказ, либо целевое действие. CPA и СРО — это и есть цена цели.

Если на сайте правильно настроены цели, вы можете отслеживать стоимость целевого действия в Яндекс.Метрике (средняя стоимость достижения цели в отчёте «Директ, расходы») и в интерфейсе Директа в Мастере отчётов (цена цели).

CPA иногда трудно подсчитать, поскольку обычно посетители обращаются в компанию не только через сайт. Наряду с онлайн-заказами это могут быть звонки, письма на электронную почту, обращения в чат и т. п. Важно учитывать все целевые действия, чтобы точно вычислить СРА, иначе анализ будет неполным и не позволит понять, эффективна ли реклама.

2.2. Какие показатели влияют на стоимость заказа и обращения

  1. Коэффициент конверсии (CR) — отношение количества пользователей, совершивших целевое действие (купили, оставили заявку), к общему количеству посетителей. Чем выше CR, тем дешевле стоит заказ/обращение. Поэтому, чтобы снизить СРА, необходимо повышать CR.
  2. Стоимость клика (сost per click, СРС) — это сумма, которая списывается со счёта рекламной кампании, когда пользователь нажимает на рекламное объявление. Чем ниже СРС — тем дешевле стоимость привлечения клиента.

Цена клика — величина непостоянная. Она меняется в реальном времени и зависит от многих причин. У каждой ключевой фразы в конкретном регионе показа, у каждого рекламодателя своя CPC. Чем выше CTR и коэффициент качества — тем ниже CPC.

Итак, мы выяснили, что на стоимость заказа и обращения (CPO и CPA) может влиять несколько причин. Основные — стоимость клика (СРС) и коэффициент конверсии (СR). Чтобы оптимизировать их, используйте все возможности Директа: от создания качественных объявлений до настройки работы кампании. Это повысит эффективность рекламной кампании и позволит вам сэкономить деньги.

Конверсии по показам в медийной рекламе Google

Пользователи не всегда переходят по нашим объявлениям перед совершением конверсии на сайте, а только просматривают наши медийные объявления на рекламных площадках. Из-за отсутствия кликов по объявлениям трудно оценить эффективность рекламной кампании контекстно-медийной сети.

И здесь нам на помощь приходит показатель Google Ads «Конверсии по показам».

Данный показатель даёт возможность оценить эффективность кампаний КМС только по показам объявлений  (объявление считается показанным в видимой области экрана, если, как минимум, 50 % объявления отображалось на экране в течение хотя бы 1 секунды).

«Конверсии по показам» доступен во всех уровнях аккаунта: на уровне кампаний, групп объявлений, объявлений, ключевых фраз, в темах, аудиториях, местах размещений и проч.

Конверсии по показам будут регистрироваться только при соблюдении всех трёх условий:

  1. Пользователь просмотрел наше объявление КМС, но не нажал его.

Конверсия по показам не будет засчитана, если:

— пользователь увидел одно из наших объявлений контекстно-медийной сети, а затем нажал на него;

— пользователь совершил конверсию на сайте после клика по объявлению КМС.

  1. Пользователь не кликнул ни на одно наше рекламное объявление (ни на другое объявление КМС, ни на объявление поисковой кампании) после просмотра контекстно-медийного объявления и до завершения конверсии на сайте.

Конверсия по показам не будет засчитана, если:

— пользователь увидел одно из наших объявлений в КМС;

— пользователь позже увидел другое наше объявление КМС и нажал на него;

— пользователь совершил конверсию на сайте после клика по объявлению.

Аналогично, конверсия по показам не будет засчитана, если:

— пользователь увидел одно из наших объявлений в КМС;

— пользователь позже увидел одно из наших объявлений в поисковой сети и кликнул на него;

— пользователь совершил конверсию на сайте.

  1. Пользователь совершил конверсию на сайте в течении 30 дней после просмотра нашего объявления в КМС.

Конверсия по показам не будет засчитана, если:

— пользователь увидел одно из наших объявлений в КМС;

— пользователь совершил конверсию на сайте, но позднее 30 дней после просмотра объявления КМС.

С помощью конверсий по показам можно:

  1. Более точно определить эффективность кампаний КМС
  2. Оценить работу объявлений в рекламной кампании
  3.  Выделить рекламные площадки, на которых были показы объявлений КМС, принесшие
    конверсии, и настроить таргетинг только на эти площадки для большего охвата целевой аудитории

 

Провести Аудит РК!

 

Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме

Остались вопросы?

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Или не нашли интересующую Вас статью?  Задавайте вопросы и темы статей которые Вас интересуют в комментариях.

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Что такое конверсия? — Знай интернет-рекламу

Отслеживание успешного завершения пользователем любого действия на веб-сайте, такого как покупка, регистрация или любое действие, которое считается конечной целью для клиента.

Определение конверсии:

Конверсия — это действие, которое человек выполняет на веб-сайте, например нажимает на определенную кнопку, заполняет форму, добавляет элемент в корзину или просматривает определенную страницу.Эти действия определяются рекламодателем как цели кампании. Код отслеживания конверсий, часто называемый пикселем конверсии, можно разместить на любой странице сайта.

Например: мы проводим кампанию «Принтер», и на целевой странице есть кнопка «СЕЙЧАС», которая ведет нас прямо на страницу с покупками. Итак, в данном конкретном случае количество людей, которые попали на страницу покупок, являются нашими конверсиями.

Назначение:

Цель отслеживания конверсий состоит в том, чтобы узнать, насколько успешна ваша кампания или, например, продукт.Он может быть использован для отслеживания количества действий, таких как:

  • Покупка
  • Регистрация
  • Предоставление адресов электронной почты
  • Страница цели
  • Любое событие, которое может помочь узнать об успехе кампании, может быть отслежено.

Что такое пиксель конверсии?

Пиксель конверсии — это, как правило, изображение 1 × 1, переданное по короткой строке кода, размещенной на странице подтверждения или странице благодарности. Он срабатывает всякий раз, когда любой пользователь достигает страницы подтверждения, которая помогает в сборе данных о количестве преобразованных пользователей.

Кто такие конвертированные пользователи?

Пользователи, которые перешли страницу подтверждения, являются преобразованными пользователями, а те, кто перешел на веб-сайт, но не приобрели или не выполнили какое-либо успешное завершение события преобразования, попадают в подпечатанный пул и называются пользователями с выходными данными или также не преобразованными пользователями.

Пример:

* Это не общий синтаксис, а одна из форм кода преобразования.

Что такое коэффициент конверсии?

  1. Коэффициент конверсии — это показатель конверсии кампании. Это количество конверсий, разделенное на количество показов. Чем выше коэффициент конверсии, тем выше успех кампании.
  2. Формула коэффициента конверсии: количество конверсий / количество показов X 100

Как конверсии помогают?

Конверсии — это измерительный инструмент для оценки эффективности кампаний.Ниже приведены измеренные параметры:

  1. ROI: Помогает при расчете возврата инвестиций для кампании. например, .: Если пиксель размещен на странице СПАСИБО, мы можем рассчитать общий доход от количества конверсий и суммы продукта. Этот доход является ROI для суммы, которая была потрачена.
  2. Ключевые слова / креативы: Помогает отслеживать наиболее эффективные объявления / ключевые слова, измеряя количество действий для всех креативных концепций.например, .: Когда мы запускаем 3 разных креатива для кампании по недвижимости, но одно с красным бунгало дает максимальную конверсию, поэтому мы можем использовать это креатив для будущих кампаний.
  3. Устройства: Наиболее эффективную платформу / устройство можно определить по действиям, выполненным на каждом устройстве. например, .: . При продвижении в колледже максимальное количество заявок было сделано с настольного компьютера и очень мало — с мобильного.

Краткая и упрощенная РАБОТА:

Простая работа по отслеживанию конверсий начинается, когда пользователь нажимает на объявление или баннер, нажатие на него запускает файл cookie в браузере пользователя, который ведет учет времени, сайта, баннеров, места размещения и т. Д.(информация, которая может потребоваться для захвата конверсии). Эти записи помогают отслеживать конверсию, если пользователь не конвертируется в одно и то же время, но конвертируется в следующий раз, когда он попадает непосредственно на веб-сайт, эта записанная конверсия направляется в агентство / сеть, которая произвела показ объявления.

Как работает отслеживание конверсий? (ШАГ МОДНЫЙ)

Если вы, рекламодатель, разместили наш код отслеживания конверсий в конце процесса заказа (например, на странице «Спасибо»), процесс будет состоять из следующих шагов:

  1. Посмотреть объявление

Посетитель просматривает объявление 1 января; рекламный сервер просто записывает показ 1 января .

  1. Нажмите на объявление

Посетитель нажимает на объявление и начинает просмотр магазина рекламодателя с 1 января. Рекламный сервер регистрирует клик 1 января, и для отслеживания конверсий создается файл cookie, который может длиться до 30 дней (по умолчанию) после клика.

  1. Закупка

Этот посетитель в конце концов совершает покупку 1 января и попадает на страницу «Спасибо», которая содержит код отслеживания конверсий.Рекламный сервер записывает это преобразование и присуждает его исходному клику. Зона также зачисляется, если объявление, на которое нажали, было показано через эту зону.

  1. Преобразование сквозного просмотра

Если покупка была сделана, но клики не были зарегистрированы, наш рекламный сервер запишет ее как конверсию по показам.

Как отследить конверсию?

Код JavaScript должен быть размещен на сайте. Этот код размещает невидимое пиксельное изображение 1 × 1 на веб-сайте, этот пиксель отправляет сообщение инструменту, который выполняет преобразование (нажатие, посещение, регистрация и т. Д.).) сделано. Это … продолжить чтение

,
Определение преобразования | Руководство по интернет-рекламе

Что такое конверсия?

Конверсия — это общий термин, используемый для действия или приобретения, совершенного в кампании CPA. По сути, если вы пытаетесь отследить, например, сколько продаж сгенерировано онлайн-объявлением, конверсия — это то, когда происходит то, что вы хотите.

Термин происходит от идеи , превращающей потенциального клиента в действительного. Слово «продажа» не используется, так как оно может означать все, что реклама пыталась заставить пользователя сделать.Это включает в себя подписку на список рассылки, покупку продукта или загрузку приложения.

Есть слова, которые конкретно относятся к разным типам (например, в предыдущих примерах: лидерство, продажа, загрузка), но конверсия — это общая фраза.


Определите CR своих кампаний с помощью нашего калькулятора конверсий >


Техническая информация

Вам часто необходим конверсионный пиксель для отслеживания. Это часто может быть немного неудобно, потому что это требует размещения кода непосредственно на странице подтверждения сайта для работы.

К сожалению, отслеживание

не так просто, как наблюдение, сколько людей нажали на объявление и сразу же сделали покупку. Это было бы несправедливо по отношению к издателю, размещающему рекламу. Это потому, что многие люди убеждают рекламу делать покупки (например). Однако они не всегда совершают покупку именно в этот момент.

Вот почему Windows Post-Impression и Post-Click обычно согласовываются между издателем и рекламодателем. Это означает, сколько времени после того, как объявление было просмотрено или нажато на него (соответственно), оно все равно считается выполненным.

Конечно, многие пользователи увидят рекламу несколько раз на нескольких сайтах, прежде чем совершить покупку. Для рекламодателя было бы несправедливо платить несколько раз за одну продажу. Практическое правило заключается в том, что последний веб-сайт, на котором было показано или просмотрено объявление, обычно оплачивается. Эта модель атрибуции известна как «Последний клик».

Поэтому рекламодатели обычно получают окончательное решение о том, сколько на самом деле заработал каждый издатель. Они делают это, помещая все имеющиеся у них данные о происхождении каждого лидера, продаже, загрузке и т. Д. Через процесс, называемый дедупликацией.

Издатели

могут попытаться повысить вероятность того, что объявления на их сайтах приведут к потенциальным покупателям, продажам, загрузкам и т. Д., Оптимизировав их на CR. Тем не менее, это часто довольно сложный процесс из-за характера кампаний CPA.

Типы конверсий — инфографика

Другие названия для преобразования (синонимы)

Приобретение, Действие

Не путать с

Версия

Резюме

Узнайте больше

Вернуться: Глоссарий Указатель.
Отслеживание конверсий Google: Полное руководство по отслеживанию конверсий в объявлениях Google

Итак, ваша рекламная кампания Google Ads запущена и ваши объявления и ключевые слова начинают генерировать впечатляющее количество кликов. Большой! Но если у вас не установлено отслеживание конверсий, вы не сможете увидеть, сколько таких кликов действительно приводит к продажам.

Отслеживание конверсий — это мощный инструмент в рекламе Google (ранее известный как AdWords), который позволяет определить, насколько хорошо ваша рекламная кампания генерирует потенциальных клиентов, продажи, загрузки, регистрацию по электронной почте и другие ключевые действия для вашего бизнеса.Данные, записанные с помощью отслеживания конверсий, позволяют определить, какие области вашей кампании работают и не работают, поэтому вы можете оптимизировать свои ставки, текст объявления и ключевые слова соответственно.

В зависимости от вашего бизнеса, конверсия может учитываться, когда клиент совершает покупку через ваш веб-сайт, подписывается на новостную рассылку, заполняет онлайн-опрос или контактную форму, загружает приложение или документ, звонит по номеру телефона с мобильного телефона. , и так далее. После того, как вы определили, какие действия клиентов вы хотите отслеживать как конверсии, вам нужно всего лишь несколько простых и бесплатных шагов, чтобы настроить отслеживание конверсий для вашей кампании.

ОТНОСИТЕЛЬНО: Что такое хороший коэффициент конверсии?

Отслеживание конверсий рекламных объявлений Google: базовая настройка

Настройка отслеживания конверсий включает создание небольшого HTML-кода в объявлениях Google, который вы вставляете на веб-страницу своего сайта, которую клиенты посещают сразу после завершения конверсии (например, на странице «Подтверждение заказа» или «Спасибо за вашу электронную почту»).

Чтобы начать, перейдите на вкладку Инструменты и анализ в Google Ads и выберите Конверсии в раскрывающемся меню, в результате чего откроется страница Все конверсии .Перейдите на вкладку Конверсии , затем нажмите кнопку + Конверсия , чтобы создать свою первую конверсию.

Вам будет предложено заполнить форму, которая поможет Google Ads создать соответствующий HTML-код для вставки на веб-страницу.

Присвойте конверсии имя, например «Отправка контактной формы», если вы хотите отслеживать, сколько раз посетители заполняли форму «Контакты» вашего сайта.

Далее выберите источник конвертации. Ваш выбор:

1) Веб-страница .(Если вы хотите, чтобы клиенты выполняли действия на вашей веб-странице, такие как онлайн-покупка, отправка контактной формы или посещение страницы.)

2) Звоните на место . (Если вы хотите, чтобы клиенты звонили по номеру телефона на вашем сайте с мобильного устройства.)

3) скачать приложение . (Если вы хотите, чтобы клиенты загружали ваше приложение.)

Вот более подробное описание каждого из трех источников преобразования:

1) Преобразование веб-страниц

Выберите наиболее точную категорию конверсии в раскрывающемся меню: Покупка / продажа, Регистрация, Ведение, Просмотр ключевой страницы (i.е. на странице Контакты) или Другое. (Нажмите на изображение, чтобы увеличить.)

Выберите язык разметки. HTML является стандартным выбором, но уточните у своего веб-разработчика, будет ли более подходящей альтернатива (CHTML, XHTML, WML) — особенно если вы работаете на мобильном сайте.

Затем введите значение для преобразования. Вы можете назначить сумму вручную, например, 10, если вы продаете электронные книги по 10 долларов каждая. Если вы продаете много разных товаров, вы также можете настроить трекер конверсии для записи значений корзины покупок, которые динамически изменяются на сайте.(Эта функция более подробно описана в разделе «Дополнительно» ниже.)

Индикатор отслеживания

Включение индикатора отслеживания приводит к появлению на вашем сайте ненавязчивого сообщения, информирующего посетителей о том, что их посещения отслеживаются Google. Отображать его необязательно, и вы можете отказаться от показа сообщения, выбрав опцию «Не добавлять уведомление в код, созданный для моей страницы». Если вы выберете его (по умолчанию выбрано «да»), вы можете заменить стандартное сообщение своим и настроить внешний вид сообщения, изменив его размер (одна строка текста илидве строки), цвет фона страницы и язык.

На следующей странице вы получите HTML-код, который вам нужно вставить на страницу вашего сайта, для которой вы хотите отслеживать конверсию, например на страницу «Спасибо за посещение». Если за внесение изменений на ваш сайт отвечает кто-то другой, вы можете отправить ему код по электронной почте вместе с персональными инструкциями.

2) Позвоните на месте преобразования

Если на вашем веб-сайте клиенты могут звонить по номеру вашего служебного телефона прямо со своих смартфонов, вы можете использовать отслеживание конверсий для отслеживания количества звонков.Выполните аналогичные шаги, описанные выше, чтобы сгенерировать свой код, а затем вам придется вручную вставлять HTML-теги «onclick» в код, предоставленный Google.

Метка для простого текстового номера телефона выглядит следующим образом:

Замените номер телефона на номер телефона вашей компании, а на текст «Звоните сейчас» любым текстом, который вы хотите использовать.

Теги

Onclick также можно использовать с кнопками (опять же, замените образцы телефонных номеров на свои):

И когда ваша ссылка «Звонок сейчас» представляет собой пользовательское изображение GIF (заменено кнопкой «call_now_button».gif «с названием вашего файла gif и замените номера телефонов примеров своими собственными):

3) Конверсии приложений

Google Ads может отслеживать загрузки приложений Android через магазин Google Play и, в ограниченной степени, приложений iOS через Apple App Store. (Нажмите, чтобы увеличить.)

ПРИМЕЧАНИЕ. Отслеживание приложений iOS недоступно для кампаний поиска в Google или контекстно-медийной сети Google — только для объявлений, которые показываются в мобильных приложениях через контекстно-медийную сеть.

Чтобы настроить отслеживание конверсий для приложения Android, у вас спросят «Имя пакета» в приложении. Чтобы найти его, перейдите на страницу приложения в магазине Google Play. Скопируйте URL. Номер пакета — это информация после деталей? Id = строки и до & feature = строки. Например, текст, выделенный желтым цветом в приведенном ниже URL-адресе, является именем пакета:

play.google.com/store/apps/details?id=com.manodio.android.dartsworldcup.free&feature=more_from_developer

Вырежьте и вставьте этот текст в поле Имя пакета.Чтобы проверить, что он работает правильно, нажмите ссылку «Просмотреть в Android Market», и вам нужно перейти на страницу приложения в Google Play. Если вы получили ошибку или страницу не нашли, вы ввели ее неправильно.

Нет больше кода для копирования или вставки для этого. Конверсии приложений Android должны начаться примерно через 24 часа.

Анализ ваших данных по конверсии объявлений Google

Вы можете просмотреть информацию о своих конверсиях на вкладке «Кампании» на уровне группы объявлений, объявлений и ключевых слов.Перейдите на вкладку Столбцы , а затем Преобразование , чтобы настроить отображаемые столбцы. (Нажмите на изображение, чтобы увеличить.)

Некоторые из основных столбцов включают в себя:

Конв. (1 на клик): Подсчитывает каждый раз, когда вы получаете одну или несколько конверсий за один клик по объявлению. Вы можете использовать это число, чтобы приблизить количество новых клиентов, которых вы получаете.

Стоимость / конв. (1 на клик): Показывает ваши затраты (сколько вы потратили на клики), разделенные на общее количество конверсий.Это поможет вам измерить рентабельность инвестиций (ROI). В идеале вы должны тратить меньше на клики, чем на конверсии.

Конв. рейтинг (1 на клик): Показывает процент кликов, которые привели к конверсиям. Чем выше процент, тем эффективнее объявления или ключевые слова.

Конверсия по показам: Показывает, сколько раз пользователь просматривал, но не нажимал на ваше объявление, а затем конверсию.

Отслеживание конверсий в объявлениях Google: дополнительные параметры

Отслеживание конверсий с сайта корзины покупок

Отслеживание покупок, значения которых вы не устанавливаете самостоятельно, включает в себя использование базового кода отслеживания, предоставляемого Google Ads, и его изменение дополнительным кодом, уникальным для вашей конкретной платформы электронной коммерции, такой как eBay или PayPal. Каждый сайт работает по-своему, поэтому лучше прочитать специальные файлы справки для вашего сайта электронной коммерции.Лучше не пытаться делать это, если у вас нет практических знаний о веб-программировании и HTML.

При правильной настройке любая статистика стоимости конверсии, например общая стоимость конверсии и цена за клик, будет отражать фактический доход от проданных вами продуктов, а не статическое значение.

Дополнительные параметры преобразования: сквозные преобразования и дедупликация поиска

Доступно с помощью расширенных настроек при настройке конверсий веб-сайта или вызова на сайте, опция «Окно просмотра конверсий » отслеживает, когда человек видит ваше объявление, но не нажимает на него, а затем посещает ваш сайт позднее. время и завершает конверсию — другими словами, ваше объявление могло повлиять на ваше возвращение и конверсию в более позднее время.Вы можете установить это для отслеживания в течение определенного промежутка времени между просмотром и преобразованием, от 1 до 30 дней или произвольной суммы.

Включение Устранение дублирования поиска означает, что отдельное преобразование не будет учитываться дважды, как при переходе по показам, так и по переходам по кликам, если, например, клиент сначала видит объявление в контекстно-медийной сети, а затем нажимает на текстовое объявление перед конверсией. Когда это включено, конверсия будет учитываться только как конверсия по клику.

Настройка Оптимизатора конверсий

По умолчанию настройка ротации объявлений настроена на оптимизацию кликов, а это означает, что объявления Google будут показывать объявления, которые, по ее мнению, с наибольшей вероятностью будут вызывать клики. Если вы отслеживаете конверсии, вы можете изменить этот параметр, чтобы оптимизировать конверсии. Это означает, что объявления, которые с наибольшей вероятностью приведут к конверсиям, будут показываться на аукционе чаще.

Чтобы изменить настройку, перейдите на вкладку « Настройки » и прокрутите вниз до раздела «Дополнительные настройки ».Откройте Показ рекламы: раскрывающееся меню «Поворот объявления, ограничение частоты показов «, нажмите « Оптимизировать для конверсий » и нажмите Сохранить ««.

Вернувшись на вкладку Конверсии , вы можете нажать Настройки , а затем Изменить настройки , чтобы изменить метрику ставки конверсии, которая сообщает Оптимизатору конверсий, следует ли сосредоточиться на конверсиях 1 на клик или конверсии по нескольким кликам. ,

Анализ данных конверсии с помощью поисковых воронок

После того, как отслеживание конверсий было запущено в течение нескольких недель, вы можете использовать аналитику Поисковых воронок, чтобы отслеживать подробные данные о ваших конверсиях, например, сколько времени прошло с момента, когда клиенты нажимали на ваше объявление в первый раз, и до того момента, когда они завершили его. конверсию и сколько раз они видели ваше объявление перед конверсией.

Получите доступ к Поисковым каналам, нажав Инструменты и анализ, затем Конверсии , затем щелкнув ссылку Поисковые воронки в левом нижнем углу окна Конверсии.

Анализ этих данных может помочь вам понять, как клиенты ведут себя на вашем сайте, например, сколько времени прошло с момента первого клика по вашему объявлению до завершения конверсии, и сколько раз они видели ваши объявления раньше. преобразования. (Нажмите, чтобы увеличить.)

Устранение неполадок отслеживания конверсий в объявлениях Google

В столбцах преобразования не отображаются данные

Отображение данных о конверсиях в объявлениях Google может занять до 24 часов. Если по истечении 24 часов конверсии все еще не отображаются, возможно, ни один клиент еще не конвертировал. Один из способов проверить это — выполнить переход самостоятельно, нажав на свое объявление, когда оно появится, и выполнив любое действие, необходимое для запуска конверсии на вашем сайте.Если по прошествии еще 24 часов ваша конверсия не регистрируется, дважды проверьте правильность установки кода HTML. Возможно, вам придется установить дополнительные плагины или переместить код в другую часть страницы.

Точность данных не на 100%

Если при нажатии на ваше объявление и завершении конверсии клиенты не включили файлы cookie в своем браузере, отслеживание конверсий не будет работать. Большинство пользователей просматривают Интернет с включенными файлами cookie, но если вы решите отобразить на своем веб-сайте ссылку «Индикатор отслеживания», посетители могут отказаться от отслеживания конверсий, отключив cookie-файл трекера конверсий.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы измените какие-либо настройки конверсии в объявлениях Google, это изменит код, и вам придется вставить новый код на веб-страницу.

Кампания получает много кликов, но мало конверсий

Кампании, получающие много кликов и мало конверсий, могут представлять собой слабый возврат инвестиций (ROI), если реклама стоит дороже, чем бизнес зарабатывает на конверсиях. Изучение данных из поисковых воронок и просмотр текста объявлений и ключевых слов может помочь вам понять, почему клиенты не конвертируются, когда попадают на ваш сайт.

Целевая страница не выглядит привлекательной? Не мешает ли клиенту переходить на страницу перехода? Устанавливают ли объявления и ключевые слова ожидания относительно продукта, который веб-сайт не предоставляет (например, появляются ли ваши объявления, когда клиент ищет «дешевые сумки», но переносят их на веб-сайт, который продает дорогие дизайнерские сумки?). Постарайтесь поставить себя на место клиента, чтобы понять, почему клиенты, которые нажимают на ваши объявления, не идут полностью.

У вас есть еще вопросы об отслеживании конверсий AdWords? Оставьте их в комментариях!

Почему бренд-реклама требует большего количества конверсий, чем вы думаете

Поисковый маркетинг настолько хорош, что он эффективен — рентабельность инвестиций измерима и ощутима.

Те крупные рекламодатели, которые тратят миллионы на рекламу на телевидении, радио и на рекламных щитах, — что они знают? Какая трата денег, верно?

Ну, если эти форматы настолько бесполезны, почему крупные компании тратят столько денег на эти объявления каждый год? Что они знают, что мы не знаем?

Ну, может быть, они знают, что если потребители никогда не слышали о вас, они не будут искать вас, когда им понадобится продукт или услуга, которую вы продаете.И если они делают поиск, скорее всего, не нажмут на ваше платное поисковое объявление или обычный список. И если они не нажмут на ваш бренд, они не смогут купить у вас.

Почему? Что их останавливает?

Опять же: Они никогда не слышали о вас. Ты не волшебный единорог, которого все знают и любят. Ты просто скучный осел — еще одна ссылка в море синих ссылок.

Окончательный взлом конверсии заключается в том, чтобы люди слышали о вашем бренде раньше.

Вот почему.

Поиск урожая существующих спроса

Мы знаем, что есть три типа поиска:

  • Информационные : Эти поисковики хотят найти ответ на вопрос или узнать что-то. Мы привлекаем поисковиков информации с помощью SEO, создавая вдохновляющий, запоминающийся, оптимизированный контент, который на вашем целевом рынке сочтет информативным или образовательным (а не рекламным).
  • Navigational : Эти поисковики хотят найти определенный веб-сайт — например, люди, ищущие «facebook.«Они уже знают вас — они уже посещали ваш сайт, им понравилось то, что они видели, и хотят вернуться.
  • Транзакционный : искатель сигнализирует о намерении что-то купить. Именно здесь живут маркетологи поиска — оптимизаторы, создающие контент для посетителей, продемонстрировавших намерение купить, и маркетологи КПП, которые пишут убедительные рекламные объявления с неотразимыми предложениями для горячих перспектив.

Поисковый маркетинг — это все, что нужно для удовлетворения существующего рыночного спроса. Не поймите меня неправильно: как специалисты по маркетингу, мы отлично справляемся со сбором урожая.Но поиск не вырастет новый спрос .

Что в конечном итоге заставит этих поисковиков нажимать на ваш обычный результат или на платное поисковое объявление? Что еще более важно, сколько из них фактически превратится в лидов и продаж, когда они попадут на целевую страницу?

Небольшие изменения = небольшое повышение конверсии

Популярная викторина: есть один способ значительно повысить коэффициент конверсии вашего сайта прямо сейчас. Это:

  • Изменение ключевого слова с множественного числа на единственное на вашей целевой странице
  • Добавление качественного изображения улыбающихся людей
  • Сокращение количества полей в вашей форме
  • Ничего из вышеперечисленного

Если вы не сказали ничего из вышеперечисленного, вы правы! Эти изменения не принесут раз, а увеличат ваши конверсии.Небольшие изменения на странице приводят к небольшому увеличению конверсии.

Изменения элементов на странице — таких как расположение кнопок или цвет, размеры изображений и шрифты — могут увеличить продажи на 5 процентов. И это захватывающе.

Но вы не можете венчать победителей и неудачников А / Б на всю жизнь. Предложение усталости является большой проблемой. Никакой A / B тест не может превратить осла в единорога.

Победители являются просто победителями «на данный момент». Эти достижения, как правило, со временем исчезают, как только новизна стирается.

Вы можете сделать гораздо больше, чем эти небольшие изменения на странице. Зачем соглашаться на 5 процентов, когда вы можете делать вещи, которые перемещают иглу в 5 раз?

Что превращает поисковые клики в конверсии?

Элементы страницы, а также такие элементы, как таргетинг, психология и рекламные расширения, играют определенную роль в процессе конверсии. Я не говорю, что эти и другие традиционные тактики CRO не важны — они важны.

Но вы не можете предсказать, какие из ваших настроек приведут к изменениям.Вот почему вы A / B тест.

Самый большой предсказатель того, будут ли люди покупать, слышали ли они о вас раньше. Этот процесс должен начаться задолго до того, как люди будут готовы покупать, и они нажмут на ваш обычный список или платную поисковую рекламу.

Думайте о преобразовании как о жизненном цикле, а не как об отдельном событии. Ориентируйтесь на потенциальных клиентов, прежде чем они узнают, что хотят купить у вас!

Иди бренд сам!

Если вы хотите склонить людей в свою пользу, вам нужно создать бренд.

Когда люди просматривают результаты поиска, они нажимают на бренды, которые они знают. На самом деле, согласно исследованиям Search Engine Land и SurveyMonkey, 70 процентов потребителей нажимают на знакомых им розничных продавцов.

Если вы создали бренд, который люди знают и любят, люди с большей вероятностью нажмут на ваш органический листинг или на вашу рекламу для КПП. Небрендовые ключевые слова могут действовать как термины бренда, если существует достаточное сходство бренда.

Ваш рейтинг кликов оказывает явное влияние на ваш коэффициент конверсии.Фактически, рейтинг кликов является наиболее важным показателем конверсии. Более высокий CTR означает более высокий коэффициент конверсии:

Это только один пример из одного большого клиента WordStream, но мы видим похожий тип кривой в разных отраслях.

Почему?

Мы обнаружили, что если вы можете заставить кого-то достаточно взволноваться, чтобы щелкнуть по вашему предложению, то это волнение обычно распространяется вплоть до регистрации, оформления покупки или покупки.

Как увидеть влияние брендовой рекламы

Исторически ценность брендинга смехотворно трудно измерить.

Однако, если вы используете RLSA, вы можете разделить тестирование по признаку бренда. Повторный посетитель работает как прокси для сродства к бренду — и он конвертирует в 2-3 раза выше , чем новые посетители. Псих!

Это говорит о том, что, когда речь идет о расстановке приоритетов, мы должны действовать немного иначе!

Внимание маркетологам: если вы хотите увидеть действительно чудовищные различия в коэффициентах конверсии, вам лучше сегментировать конверсии по новым ипостоянные посетители.

Что все это значит?

PPC people — будьте открыты для других форм онлайн-рекламы бренда (таких как медийная реклама и социальная реклама), а также для вещательных СМИ (радио и телевидение) Брендинг помогает преобразовать те клики, за которые вы платите, в клиентов.

С помощью умной стратегии социальной рекламы вы можете рекламировать свой контент идеальной аудитории всего за копейки. Отправляйте людей на ваш самый интересный контент, а не на регистрационные формы. Конечно, они не будут конвертироваться сразу, но позже вы сможете рекламировать их с помощью рекламы в социальных сетях.Когда вы в следующий раз предложите им предложение, вероятность конвертации у них будет в 2–3 раза выше.

SEO люди — бренды, которые появляются в органических результатах поиска, более тесно связаны с их общей популярностью. Так что создайте более широкую сеть с контентом, не относящимся к теме, который увеличит вашу популярность и начните склонять к будущим коммерческим поискам и конверсиям в вашу пользу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.