Что постить в социальных сетях и какие бывают виды контента и типы постов

5 типов контента в соцсетях

Контент в социальных сетях – это заполнение вашего аккаунта (сообщества) нужной для продвижения информацией.

Самая главная его функция – привлечение потенциальных клиентов, поэтому нужно, чтобы он был непременно интересный, полезный и уникальный. Наполнение контентом можно сравнить с возведением здания вашего успеха, где посты – это кирпичики. Правильный подбор и выкладка кирпичиков-постов – гарантия вашего роста, а если отнестись к этому небрежно, здание просто рухнет, вместе с вашими надеждами на успех.

Виды контента в соцсетях    

Так что и как постить в соцсетях, чтобы достичь желаемых результатов? Для этого нужно знать, какие вообще существуют виды контента.

Основных типов постов в социальных сетях насчитывается 5. Иногда встречаются разные их наименования, смешанные типы, но основные типологические признаки всегда соблюдаются.

 

1. Информационный (новостной, репутационный) контент

   Главная его задача – завоевать доверие. Поэтому такой тип постов должен занимать не менее половины всего контента и рассказывать о следующих вещах:

   ♦ Истории вашей компании, её успехах и достижениях.

   ♦ Квалификации сотрудников, пройденных ними тренингах и курсах, полученных дипломах и сертификатах.

   ♦ Преимуществах и полезности вашего товара, его основных характеристиках.

   ♦ Показывать процесс использования предлагаемого вами продукта, полезные фишки и мастер-классы.

   ♦ Новостях отрасли в целом, экспертных обзорах, мнениях специалистов, прогнозах, трендах и рейтинговых обзорах.

   
    

2. Продающий контент в соцсетях

   Его цель – подтолкнуть потенциального покупателя к решению, что ваш товар – это именно то, что ему нужно. Для этого продающий пост в соцсети должен составлять около 30% от общего количества и соответствовать таким параметрам:

   ♦ Сразу же привлечь внимание креативным заголовком.

   ♦ Продемонстрировать товар или услугу с самой положительной стороны.

   ♦ Пообещать клиенту решить его проблемы/цель или боль.

   ♦ Научить пользоваться предоставляемым товаром.

   ♦ Предложить оригинальные выгоды, которых нет у конкурентов – скидки, акции, способы доставки.

   ♦ Подробно описать цены, процесс самой покупки и способы оплаты.

   ♦ Непременно использовать отзывы от клиентов, подтверждающие популярность, покупаемость и востребованность вашей продукции.

   ♦ И непременно использовать призыв к приобретению и ограничение временных рамок, в которые товар можно приобрести на наиболее выгодных условиях.

   
    

3. Образовательный (обучающий, или полезный) контент. 

   Ориентирован на то, чтобы показать, насколько хорошо вы ориентируетесь в своей сфере и усилить доверие подписчиков. Сюда входят:

   ♦ Полезные для клиентов обзорные информационные статьи.

   ♦ Посты, раскрывающие ваши навыки и знания, подтверждающие высокую компетентность в данной сфере.

   ♦ Онлайн-консультации, помогающие клиентам решить какие-либо проблемы.

   ♦ Привлечение сторонних экспертов, имеющих хорошую репутацию и известность/узнаваемость или популярность.

   
    

4. Коммуникационный (вовлекающий) контент

   Используется, как ещё один способ усилить доверие потенциальных клиентов за счёт таких фишек:

   ♦ Проведите опросы, приглашающие подписчиков к диалогу.

   ♦ Попросите оставить отзыв. Не бойтесь отрицательных комментариев, считайте их поводом для усовершенствования своего сервиса с целью привлечения новых клиентов.

   ♦ Люди очень любят, когда интересуются их мнением. Поэтому попросите у них совета, или задайте интересную тему для разговора в чате. Потребность в общении – отличная побудительная причина для того, чтобы активизировать подписчиков и увеличить их численность.

   Но здесь есть свои «подводные камни» — такие типы постов можно использовать, если у вас уже есть достаточное количество подписчиков в социальных сетях. Иначе диалога не получится, и малочисленные пользователи будут разочарованы ответным молчанием.

   И вторая опасность – возможность перехода дискуссии в скандал. Поэтому такую переписку необходимо внимательно контролировать.

   
    

5. Развлекательный контент 

   Такие типы постов в соцсетях не решат напрямую ваших бизнес-задач, но, тем не менее, их должно быть не менее 30% от общего количества.

   Ведь именно развлечения – это то, чего хотят люди в соцсетях в первую очередь. Заинтересовав подписчиков и создав им хорошее настроение, вы можете рассчитывать на то, что и остальная предлагаемая вами информация не останется без внимания.

   Здесь уместно использовать зависимо от тематики:

   ♦ Красивые подборки фото.

   ♦ Весёлые и интересные истории.

   ♦ Картинки с забавными зверюшками.

   ♦ Подборки анекдотов и шуток.

   ♦ Психологические тесты и гороскопы.

   ♦ Факты из разделов «В мире интересного».

   ♦ Музыку и клипы.

   ♦ Популярные фильмы или новинки из мира кино.

   Короче, всё, что, по вашему мнению, способно вызвать улыбку у зашедшего к вам человека, задержать его внимание на как можно более долгое время и побудить прочесть остальные посты.

   Но такой контент должен быть непременно оригинальным. Если вы просто перетащите посты из других ресурсов, люди сразу же потеряют к вам интерес.

   

Типы постов в Instagram

Те, кто считает, что одни и те же посты можно размещать в разных соцсетях, очень ошибается. Хотя общие типы постов задействуются везде, но у каждой социальной сети имеются свои правила, своя аудитория.

В Instagram следует публиковать посты, исходя из таких отличительных требований:

• Выкладывайте хотя бы по одной публикации ежедневно, чтобы не упустить заинтересованность подписчиков. Новости должны быть именно новостями и подаваться как можно быстрее.
   
• В будние дни и в рабочее время – больше информационных и продающих постов, в выходные, праздники и по вечерам – развлекательных.
   
• Каким бы ни были виды постов, публикуемые в Instagram – продающие, информационные или развлекательные, главное, чтобы в них было поменьше текста и побольше изображений! Одно из отличий Инстаграма – ориентированность на визуальный контент. Здесь можно постоянно выкладывать всё новые фото своего товара с краткими ёмкими описаниями. Отлично зарекомендовали себя фото людей в процессе использования предлагаемой продукции, просто красивые лица, живописные пейзажи. И, конечно же, всеми любимые зверюшки-симпатяжки!
   
• Длина текста не должна превышать 2 200 знаков. Обязательно используйте эмодзи и тэги. Как доказано специалистами, тексты большей длины утомляют читателей и не удерживают их внимания. Так что – покороче и поярче!
   
• Еще один немаловажный вид контента в Instagram — это Stories. Особенностью таких публикаций является то, что они отображаются всего 24 часа. Здесь особенно удобно информировать пользователей о каких-либо акциях, новостях компании или же вовлечь с помощью опроса.

  

Типы постов в Facebook

Типы постов в Фейсбуке ориентированы на пользователей, которые более ответственно относится к выбору товаров и услуг, и предпочитают ознакомиться с ними со всех сторон.

• Нет ограничений по длине текстов – здесь собрались любители почитать. Но заметки должны быть либо очень полезными, либо интересными и забавными.
   
• Постить просто фотографии здесь неэффективно – к фото должно прилагаться увлекательное описание длиной в 80-120 знаков.
   
• Побольше рекламных акций, бесплатных консультаций, информации о скидках и пробных тестирований продукта.
   
• На бизнес-странице можно закрепить пост в верхней части ленты, где Вы можете разместить какую-либо важную информацию о компании, продуктах или услугах, промо-акциях и т.д.

  

 

Подводим итоги

Итак, теперь вы знаете, какие бывают типы контента, как его распределять в процентном соотношении, и что лучше постить в разных соцсетях, ориентируясь на вкусы и потребности пользователей.

А какие виды контента в социальных сетях используете вы? Учитываете ли особенности постов для Инстаграм и Фейсбука? И какие посты получают наибольший охват?

 

 

что, как и когда постить, чтобы привлечь клиентов

По данным Brand Analytics в ноябре 35 млн человек в России сделали хоть одну публикацию в интернете. Это чуть меньше, чем население Канады. Всего было опубликовано 698 млн сообщений, и 70% из них приходится на социальные сети.

Brand Analytics посчитали только «говорящих» пользователей. А сколько еще неучтенных молчунов?

Маркетологи учат нас взаимодействовать со своей целевой аудиторией там, где этой аудитории удобно. Цифры выше — лучшее доказательство того, насколько важно для бизнеса вести грамотную smm-политику.

Чтобы максимально охватить свою целевую аудиторию, придется вести аккаунты на всех площадках сразу. Но не надо забывать, что многие люди зарегистрированы не в одной, а в нескольких соцсетях. Поэтому когда вы пытаетесь достучаться до своих покупателей, имейте в виду, что аудитория может пересекаться.

К тому же в каждой соцсети человек ведет себя по-разному: в Facebook он потребляет один контент, а в Instagram он приходит совершенно за другим.

Есть еще один подводный камень: если вы постите одно и то же, то у человека просто нет необходимости читать вас везде. Он выберет одну наиболее удобную для него площадку, а вы останетесь без человеко-единицы на всех остальных.

Поэтому идеальным вариантом будет разный контент для разных соцсетей.

Мы проанализировали наиболее популярные площадки и дадим рекомендации, где какой контент имеет большую эффективность.

Что постить в Facebook

В российском сегменте Facebook 1 млн активных авторов, 50 млн сообщений было опубликовано за последний месяц. Это не лучший, но довольно значимый показатель, чтобы задуматься, что же нужно пользователям этой соцсети.

Особенности аудитории соцсети

По данным аналитики в сети 42% мужчин и 58% женщин.

В Facebook самая продвинутая в профессиональном плане аудитория. Пользователями часто становятся публичные деятели, предприниматели и топ-менеджеры крупных компаний. Здесь также много IT-специалистов, людей творческих профессий, дизайнеров, архитекторов, рекламщиков.

Социальное положение – выше среднего. Возрастная категория – от 25 до 50 лет.

Пользователи Facebook обладают активной жизненной позицией, интересуются бизнесом, политикой, различными сферами культуры, всегда готовы поделиться своим мнением по актуальным вопросам и нацелены на поиск деловых контактов.

Какой контент использовать

Большинство пользователей предпочитают получать здесь актуальные новости. Однако требования к контенту достаточно жесткие. Вы должны быть всегда в курсе происходящего и моментально реагировать на инфоповоды.

Сама площадка поддерживает идею обмена интересным контентом. Пользователи читают, комментируют посты и делятся ими в своих профилях.

Как создать картинку для соцсетей в Figma

Поэтому если вам удалось написать материал, соответствующий интересам аудитории, им захотят поделиться. Тогда лайки и репосты не заставят себя ждать. А с ними на вашу страничку придут и новые подписчики.

Интересно отметить, что несмотря на всю свою серьезность, многие пользователи с удовольствием принимают участие в различных тестированиях, флеш-играх. С помощью них тоже можно набрать популярность.

На данный момент самыми популярными пользователями являются:

А в топе официальных страниц:

Если посмотреть, что же обсуждают пользователи, то на момент написания статьи в топе самых комментируемых пост Марты Кетро, где женская аудитория говорит о недопустимости дискриминации по возрасту.

На страничке Радио Свобода люди возмущены событиями в Алеппо.

А в профиле Гасана Гусейнова – пост, где просто перечислены антонимы. Народ играет и добавляет свои.

Итого: Как и ожидалось, популярны новости, посты о политике, странички люксовых торговых марок. Это еще раз подтверждает серьезность увлечений публики. Однако игры и разговоры на жизненные темы тоже актуальны.

Поэтому используйте острый, вызывающий на дискуссию контент, чтобы было желание поделиться с друзьями и высказать свою точку зрения.

Что постить Вконтакте

ВКонтакте 13 млн человек, за ноябрь они опубликовали 300 млн сообщений. Это самая популярная соцсеть из представленной тройки.

Особенности аудитории соцсети

Среди зарегистрированных пользователей 43% мужчин и 57% женщин.

Аудитория – школьники, студенты, молодые специалисты, фрилансеры. Возраст авторов от 13 до 34 лет.

Молодежь здесь общается, делится музыкой, фотографиями, подписывается на группы разных тематик, просматривает новости сообществ и делится ссылками с других ресурсов.

За ВКонтакте окончательно закрепился имидж сети для легких развлечений и общения с друзьями.

Администрация площадки делает все, чтобы пользователь проводил здесь все свое время и не выходил в большой интернет. Для этого постоянно разрабатываются профильные приложения. Недавно запущен сервис для онлайн-видеотрансляций, для интернет-магазинов есть витрина товаров, с помощью Вконтакте можно даже оплатить покупку.

Какой контент использовать

Вконтакте сложилась определенная модель поведения: здесь сами пользователи крайне редко создают контент. За них это делают различные сообщества и паблики. Они выкладывают тонны постов на всевозможные тематики – юмор, красота, мода, здоровье, интересные факты, подборки фильмов, книг, онлайн-игры.

Пользователи подписаны на огромное количество сообществ, и именно их постами они делятся на своей страничке.

Здесь легко быть «активным пользователем» — просто нажал кнопку «Рассказать друзьям» и все. Свое экспертное мнение отстаивать не требуется.

ВКонтакте наиболее популярными авторами являются видео-блогеры. Их странички пользуются спросом у школьников и студентов.

Больше всего подписчиков на данный момент у:

В топе групп:

Среди самых обсуждаемых публикаций на дату написания статьи: опрос в группе ДОБАВЬ В ДРУЗЬЯ, где пользователи кликают на количество друзей, которых бы они хотели иметь. На страничке Марьяны Ро – игра в слова среди читателей, и розыгрыш приза в онлайн стрелялке Warface.

Итого: В отличие от Facebook здесь не принято высказывать свое мнение и делать острый контент. Молодежь озабочена доказательством собственной социальной успешности, развлекается, играет, а поэтому, чтобы увеличить вовлеченность, используйте простейшие опросы, викторины, вирусный контент, которым захотят поделиться.

Что постить в Instagram

В Instagram 4,6 млн активных авторов, за ноябрь ими было опубликовано 78 млн сообщений. Соцсеть является одной из самых динамично развивающихся. Взять хотя бы количество обновлений, которое было проведено за последний год. Facebook просто так площадки не покупает.

Особенности аудитории соцсети

Основная масса пользователей Instagram – женщины. Их здесь 79%, а мужчин – 21%.

Официальные данные о возрасте авторов отсутствуют, мы можем только приблизительно рассчитать, что в среднем большинству из них от 16 до 34 лет.

Они ведут весьма активный образ жизни, придерживаются здорового питания, нацелены на равное развитие в семье и карьере.

Instagram занимает второе место по количеству пользователей, создающих контент. В наше время довольно легко сделать фото, наложить фильтр, выложить его в сеть и ждать социальных поглаживаний – лайков.

Поэтому пользователи любят фиксировать будни в своем аккаунте, куда заходят, несколько раз в день.

Аудитория в соцсети, в основном, женская, а значит, и интересы соответствующие – мода, новости о знаменитостях, дети. В Instagram есть аккаунты у многих звезд, за жизнью которых пользовательницы с удовольствием следят.

Какой контент использовать

Instagram – это, прежде всего, история про фото, это история о красивой картинке. Пользователи приходят поделиться своими фотографиями и вдохновиться чужими.

Однако все большие обороты набирает видео: запущены лайф-трансляции, добавлены Stories и исчезающие видео-сообщения, длина ролика увеличена до минуты – все это говорит о видео как о тренде 2017 года.

Пользователи не только смотрят, но и читают тексты, а также активно комментируют посты. Об этом говорят последние обновления – лайки комментариев, модерация их.

Темы, которые волнуют аудиторию – здоровье, материнство, рукоделие, красота, шоу-бизнес.

На данный момент самые популярные аккаунты у:

Больше всего комментариев на дату написания статьи собрали: пост ТНТ с голосованием «Выбери победителя Битвы экстрасенсов», тест-загадка от Видео Прикол и опрос LOOKBOOK Fashion «Что надеть?» с вариативным выбором.

Итого: Женская аудитория в сети любит то же, что и в обычной жизни: посмотреть на красивые картинки, почитать про других, выразить свое мнение.

Значит, нужен контент, который даст возможность высказаться пользователям. Однако стоит использовать не острополитические темы, как в Facebook, а поднимать повседневные вопросы – про красоту, моду, здоровый образ жизни, детей, личную успешность, творчество.

Когда постить

Споры об эффективном времени для постинга ведутся постоянно. Если еще недавно кто-то мог с уверенностью сказать, что внимание аудитории можно привлечь в строго определенные часы, то сейчас во всех трех сетях введены «умные ленты», которые формируют контент каждая по своему алгоритму. Теперь даже если вы разместили пост в «правильное» время, его могут не увидеть из-за низкого ER.

Но, так или иначе, чтобы было кому лайкать ваши посты, аудитория должна быть на связи.

С помощью сервиса Popsters мы проанализировали топовые страницы в каждой соцсети. На графике представлена эффективность публикаций в зависимости от времени суток и дней недели за последний месяц. Все расчеты сделаны -1 час по Москве

Facebook

Итого: Самые активные дни – воскресенье и понедельник.

Это можно объяснить тем, что в пятницу-субботу люди активно проводили время, а в воскресенье – пассивный отдых перед работой.

Понедельник – день прокрастинации, когда тяжело сразу включиться в рабочий процесс.

Здесь мы привязываемся к рабочим дням, потому что, как вы помните, аудитория профессиональная.

Время – пик с 9-00 до 13-00 по Москве, в остальное время – относительно ровное распределение. Пики случаются во время дороги на работу и первых рабочих часов прокрастинации.

Вконтакте

Итого: В течение недели активность распределяется относительно ровно по дням. Увеличение в понедельник, но незначительное.

По времени – ровное распределение с 8 утра до 24-00 по Москве.

Объясняется это тем, что аудитория молодая, все время с гаджетами, постоянно листает ленту.

Instagram

Итого: У источников провалы чаще всего в среду и четверг, а пики в разное время.

По времени – относительно ровно с 9 утра до 24-00 по Москве.

Чтобы выяснить в какое время активна ваша аудитория, воспользуйтесь сервисами аналитики. Например, бесплатно подключите бизнесс-аккаунт, который дает эту возможность.

Как постить

Ваш контент – это уникальная возможность постоянно напоминать о своем существовании клиентам. Поэтому создавать активность на своей странице в соцсетях нужно каждый день.

Сами посчитайте: минимум три соцсети, не меньше раза в день нужно что-то писать… Это гигантский объем времени, который нужно потратить, если публиковать все по-старинке вручную.

Поэтому стоит использовать сервисы отложенного постинга. Например, SMMplanner. С его помощью можно выкладывать посты во все популярные соцсети – Facebook, Вконтакте, Instagram, а также Twitter и Одноклассники.

Вам достаточно один раз в месяц подобрать контент, сформировать график постов и запланировать публикации в SMMplanner, чтобы больше к этому не возвращаться.

У сервиса помимо основного функционала, есть ряд приятных бонусов. С помощью него можно:

• одновременно публиковать посты в несколько соцсетей;
• есть разбивка по проектам – можно добавить нужные сети в каждый свой проект;
• не только опубликовать, но и удалить пост в определенное время;
• отредактировать изображения с помощью 28 фильтров;
• есть счетчик хештегов для Instagram;
• ежемесячные бонусные посты;
• можно автоматически добавлять ваш логотип на фото (вотермарка), а также менять его положение и размер;
• есть удобное добавление текста на изображение и работа с его фоном;
• программа сама подгонит размер фотографии под требуемый размер соцсети.

А самое важное – удобные видеоинструкции по работе и дружелюбная техподдержка, которая всегда на связи. Туда не страшно написать, ведь ребята прекрасно понимают, что сервисом пользуются не только профессионалы.

Проект изначально создавался, чтобы облегчить работу smm-специалистов и администраторов, которые ведут несколько пабликов.

Сейчас вокруг этого сервиса сформировалось целое сообщество профессионалов. Вы можете присоединиться к нему и всегда быть в курсе новостей из мира маркетинга.

Что в итоге

На основе анализа данных мы приготовили для вас майнд-карту с контентом и удачным временем постинга для каждой соцсети. Надеемся, теперь вам будет проще сформировать ваш контент-план.

rabota-s-kontentom-v-raznykh-sotssetyakh-chto-kak-i-kogda-postit-chtoby-privlech-klientov

Как вовлечь пользователя социальных сетей в контент

Во-о-о-от же гадство! — кричит СММщик, вырывая себе волосы. Типичная реакция после анализа кривой охвата в социальных сетях. Из десяти тысяч подписчиков группы, публикацию видит две тысячи подписчиков. Есть от чего расстроиться!

Раньше выигрывал тот, кто правильно подбирал время публикаций. Составлял контент-план, утверждал его. После согласования публиковал всё через SMMplanner и пил чай. Всё остальное делалось автоматически. Публикации выходили вовремя, собирали органический охват, способствовали продажам. Теперь публиковать вовремя мало. Алгоритмическая лента, которую ввели почти во все социальные сети, обрезает охват публикаций. Теперь, чтобы получить органический охват, контент должен быть интересным.

Как социальная сеть определяет, что показать пользователям, а что нет — никто не знает. Предположительно, алгоритм показа публикаций разработан на анализе реакций пользователя и на социально-демографических параметрах.

Предположим, у вас есть группа в «Фейсбуке» на 3000 подписчиков. Опубликовали вы запись. Эту запись увидело 300 человек. Если 300 подписчиков лайкнут, прокомментируют, или сделают репост, алгоритмы «Фейсбука» решат, что контент интересный, и следующую публикацию увидят 400 человек. Если подписчики не будут реагировать на контент, «Фейсбук» в следующий раз покажет запись 200 подписчикам.

Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое вовлекающий контент, зачем он нужен и как его создавать.

Что такое вовлекающий контент и почему он хорош

Вовлекающий контент — тот, который приглашает подписчика к диалогу. Чтобы пригласить к диалогу, контент должен:

• интриговать,
• обманывать,
• заигрывать,
• давать полезное.

От хорошего вовлекающего контента подписчик получает удовольствие, как от беседы с интересным человеком, а бренд получает органический охват, фидбэк и идеи для следующих публикаций.

ER — индекс вовлеченности подписчиков в контент группы, показывает насколько контент интересен подписчикам. Обычно ER считают так: суммируют лайки, комментарии, репосты и делят на подписчиков. В зависимости от бизнес-задач, формулу можно изменить.

Каждый бизнес ставит свои задачи перед социальными сетями. Не каждому для решения задач нужен контент-маркетинг и вовлекающие публикации. Решение о покупке на digital-рынке часто принимается после прочтения блога. Когда выбираешь фитнес-клуб или школу английского языка, контент-маркетинг помогает незначительно.

Как искать вовлекающий контент

Если у вас нет идей, как создать вовлекающий контент, обратитесь к анализу целевой аудитории и к мониторингу конкурентов.

Анализ целевой аудитории

Возьмите лист, разделите его на три колонки. В первой колонке напишите «Боли, Проблемы», во второй «Веселит», в третьей «Сильные эмоции». Теперь возьмите портрет целевой аудитории, и ответьте на вопросы в колонках. Что веселит целевую аудиторию, что волнует её, а что вызывает сильные эмоции.

Получившиеся ответы станут списком идей для публикаций. Чем лучше вы знаете целевую аудиторию, тем больше идей для публикаций.

Мониторинг конкурентов

Второй способ — подсмотреть у конкурентов.

Вам нужно два списка сообществ. Список ваших конкурентов и список, где еще состоят ваши подписчики. Конкуренты работают с людьми, похожими на вашу аудиторию. В их сообществах нужно подсмотреть самые популярные публикации. А список «на что еще подписаны ваши подписчики», поможет понять интересы целевой аудитории.

Чтобы составить список «на что подписаны ваши подписчики» нужен любой современный парсер, или бесплатный SocialStats. Парсеры помогут узнать в каких сообществах состоят ваши подписчики и подписчики ваших конкурентов. Пока разберем, как искать группы через SocialStats. Он работает с сообществами, к которым у вас есть права администратора.

Теперь надо узнать, какой контент вызывает наибольший интерес. Можно сделать это вручную, просмотрев все публикации и посчитав ER каждой. В диджитал, самый популярный контент — обучающий. Если проанализировать блоги и сообщества сервисов, контент-маркетинговых агентств, то можно сделать вывод: самый популярный тип контента — обучающий. Но что делать, если нельзя постоянно создавать обучающий контент?

Я проанализировал 63 группы в нишах от общественного питания до инфобизнеса, и получил 8 типов контента, которые всегда вызывают интерес. Мне пришлось исключить контент, который относится к конкурсам, give away и розыгрышам, так как такие публикации всегда набирают большее вовлечение.

Типы контента и примеры

Рассуждения, размышления, обсуждения

Это публикации, в который вы делитесь своим ИМХО. Берете актуальный вопрос, развиваете тему, приводите аргументы, цифры, пруфы. Просто поделиться ИМХО — мало, надо добиться того, чтобы ваше мнение заметили, и в комментариях пошло дальнейшее обсуждение. Для этого можно упомянуть экспертов.

Вопросы к подписчикам

Удачная тактика увеличения ER – задавать различные вопросы своим подписчикам, или просить их помочь и что-то посоветовать, например, книгу на выходные.

Секрет успешного вопроса: задавать вопрос вначале. Если нужно, можете ввести подписчика в курс дела, но обязательно задавайте вопрос в первом предложении. Некоторые сообщества в социальных сетях интересны тем, что подписчики обращаются к другим подписчикам, за экспертной помощью.

О чем можно спрашивать:

• О предпочтениях подписчиков, что они любят или не любят.
• Попросить рекомендации как поступить в той или иной ситуации.
• Спросить об их отношении к чему-либо.
• Попросить поделиться своим мнением, или своей историей.
• Попросить поделиться контактами полезных людей.

Опросы подписчиков

Опросы можно создать с помощью специального инструмента «Опрос», или с помощью сторонних приложений.

Публикации с опросами во «ВКонтакте» обладают удивительной магией. Обычная публикация набирает 40-50 лайков, публикация с опросом в этом же сообществе спокойно наберет 150-200 голосов, и 10 лайков.

В «Инстаграме» инструмента опросов нет, но блогеры нашли выход. В публикациях задают вопросы, и предлагают ответить с помощью эмодзи или цифр.

Игры

Все любят игры. Кто-то любит танки, а кому-то ближе головоломки с поиском отличий. Когда-то во «ВКонтакте» были популярны игры вроде: «Опиши предыдущего комментатора одним словом», «Города», «Продолжи фразу». Обычно такие игры жили в обсуждениях. Теперь это ремейки игр из журналов: «Найди потерявшуюся деталь», «Сколько деталей на фотографии», «Реши пример», «Угадай слово» и прочие ребусы и головоломки. Но есть игры поинтереснее.

Исследование подписчиков

Это как вопросы, только серьезнее. Вопросы задаются не просто так, а с целью изучить целевую аудиторию и скорректировать аватар целевого клиента. Можно узнавать простые и очевидные вещи от «А сколько вам лет», до научных «Скажите, а что вы думаете о вопросах электропроводности тугоплавких материалов». Можно проводить маркетинговые исследования, узнавать, как подписчики относятся к какому-то продукту или услуге, или собирать обратную связь от подписчиков и выяснять, что можно улучшить в сообществе. Узнав ответ, вносятся правки в аватар клиента и в контент-план. В следующий раз предлагать публикации интересные аудитории.

Откровения

В социальных сетях легко притворяться. Я долгое время притворялся, что каждое утро бегаю. Находилась аудитория, которая верила таким публикациям. Правда, такие публикации редко привлекали внимание подписчиков. Но стоит только искренне и честно рассказать о своей проблеме или о своем мнении, как подписчики сразу видят, что эта публикация настоящая. Такие откровения привлекают внимание и часто рассылаются друзьям со словами: «Ты это читал?».

Обсуждение актуальных тем и политика

Я обычный человек. У меня свои взгляды на маркетинг, на инфостиль, серые методы продвижения и политику руководящей партии страны.

Если предложить подписчикам острые темы, в которых разбираются все, можно собирать комментарии. Мой личный топ тем, в которых все разбираются:

• Политика.
• Государственное управление.
• Отношения других людей.
• Реклама.

Нет форумов, где старые уважаемые физики спорят о постоянной Планка, зато найдете публикации, где уважаемые физики объявят рекламу Бургер Кинга вызывающей и неработающей.

Чат

Я знаю несколько видов чата в социальных сетях.

• Вопрос от подписчика — ответ от админа. Админ объявляет, что он будет готов ответить на любые вопросы подписчиков с 10 утра до 16 вечера.
• Ночной чат. Такой чат идеально подходит для больших развлекательных сообществ, с мощным активным ядром. Обычно принимает вид флудильни. Никто никого не модерирует, и идёт общение на любые темы.
• Экспертный чат или Вопрос от подписчика. Популярен в узкотематических, профессиональных группах. Подписчик задает вопрос, и ожидает помощи от экспертного сообщества.

Я люблю просматривать экспертные чаты. В комментариях можно найти идеи для новых публикаций, статей, креативов.

«Накипело» или вбросы

Если вам кажется, что в сообществе стало слишком тухло, и подписчики не обращают на вас внимание, сделайте вброс. Этот прием любят газетчики и политики. Подумайте о том, что вас бесит. Как как плохо работает сервис, или какая плохая реклама у «Бургер Кинг». Займите крайне радикальную позицию и напишите об этом. Такие публикации находят отзыв и в комментариях начинается ад. Как правило, качество комментариев сравнимо с характеристиками китайского айфона с антенной. Комментаторы могут перейти грань и оскорбить людей, чувства верующих, рабочие принципы.

Подытожим

Вовлекающие публикации помогают увеличивать охват сообщества, и как следствие пинают кривую продаж вверх. Если бизнес занимается контент-стратегией, ему следует инвестировать в создание вовлекающих публикаций.

Запомните восемь прекрасных идей для вовлекающего контента:

• Вопросы к подписчикам.
• Опросы подписчиков.
• Игры.
• Исследования подписчиков.
• Откровения.
• Обсуждения актуальных тем.
• Чат.
• Вбросы.

Подписчику плевать на обучающий, вовлекающий, коммерческий контент. Обычный подписчик не видит между ними разницы. Поэтому решение о полезности сообщества будет принимать по всем публикациям сразу. Любая публикация любого типа должна быть продающей, репутационной и вовлекающей.

kak-vovlech-polzovatelya-sotsialnykh-setey-v-kontent

Как создавать виральный контент для социальных сетей: 7 советов

Аудитория социальных сетей быстро растет. Благодаря этому социальные платформы превратились в один из главных каналов распространения информации для маркетологов. Однако традиционная реклама, которой ограничиваются многие бренды, — не лучший способ привлекать внимание клиентов к своим продуктам.

Мы уже неоднократно писали о том, что интернет-пользователи часто просто не замечают рекламных сообщений (например, тут, тут и тут). А аудитория многих социальных сетей может еще и «отомстить» вам за рекламный пост, нажав кнопку «спам». Контент-маркетинг решает данную проблему, обеспечивая естественный интерес пользователей к вашим предложениям.

Публикуя полезную и интересную для аудитории информацию в социальных сетях, маркетологи привлекают потенциальных клиентов. Более того, бренды имеют возможность «заразить» пользователей сообществ информационным вирусом, обеспечив массовое тиражирование своих постов. Но публикуемый контент должен быть виральным.

Виральный контент — это публикации, обладающие потенциалом саморепликации. Саморепликация — это естественное тиражирование материалов пользователями социальных сетей. Аудитория использует кнопки шеринга (например, «рассказать друзьям», «поделиться», «твитнуть»), чтобы распространять публикации.

По мнению руководителя платформы BuzzFeed Джоны Перетти, умение создавать виральный контент является главным фактором успеха в SMM в частности и в контент-маркетинге в целом. Господин Перетти считает, что маркетологи должны уделять одинаковое внимание поиску контент-идей и способов обеспечения виральности контента.

Также эксперт подчеркивает, что высокое качество контента далеко не всегда гарантирует его виральность. Публикации должны обладать особыми характеристиками, чтобы аудитория тиражировала их.

Джона Перетти собаку съел на виральном контенте. Его платформа BuzzFeed построена на автоматическом поиске наиболее тиражируемых материалов в социальных сетях.

Таким образом, вам необходимо обеспечить распространение своих публикаций аудиторией, чтобы полностью использовать маркетинговый потенциал социальных сетей. Ниже вы найдете семь советов, которые помогут вам создавать виральный контент.

1. Ищите эмоциональный отклик

Умение получить эмоциональный отклик аудитории — первый шаг к созданию вирального контента. Ваши публикации должны показывать подписчикам, что вы заботитесь о них, а не рекламируете свой продукт. Для этого вы должны хорошо знать свою целевую аудиторию. Понимая, о чем думают и говорят ваши клиенты, вы предложите им контент, релевантный как сфере деятельности вашей компании, так и интересам потребителей.

Сделайте ваш контент персонифицированным. Покажите читателям, что они общаются не с бездушной торговой маркой, а с живым человеком, который имеет имя и должность. Не публикуйте в социальных сетях сухой официальный контент, даже если вашей целевой аудиторией являются топ-менеджеры и собственники крупных корпораций. Помните, президенты и бизнесмены используют Facebook и «Вконтакте» с той же целью, что и некий пятиклассник Ваня Иванов — они просто хотят пообщаться с друзьями и почитать что-нибудь интересное. Таким образом, ваш бренд должен уметь дружить в социальных сетях и публиковать интересный контент.

2. Узнайте, что вдохновляет вашу аудиторию

Профиль в социальной сети можно рассматривать в качестве виртуального отражения личности его владельца. Иными словами, люди регистрируются в Facebook или «Вконтакте» и поддерживают активность, чтобы самовыражаться. Они делятся контентом, который отражает их интересы, стремления, внутренний мир и переживания.

Вы наверное сильно расстроитесь, но вряд ли ваш продукт сам по себе отражает внутренний мир и переживания ваших потребителей. Конечно, исключения из этого правила существуют — вспомните, например, мотоциклы Harley-Davidson. А вот продавцам йогуртов, бытовой техники и финансовых услуг повезло меньше.

Итак, помните, аудитория фокусируется на результатах потребления вашего продукта. Поэтому контент должен рассказывать о возможностях, которые получает клиент, используя ваши продукты. Дайте потребителям возможность самовыражаться, показывая им способы улучшить жизнь с помощью ваших товаров и услуг.

3. Думайте и делайте быстро

Мы уже рассказывали, как производитель печенья Oreo воспользовался отключением света на стадионе в Новом Орлеане во время Супер Боул 2013 года. Бренд просто напомнил подписчикам в социальной сети, что они могут есть печенье даже в темноте. Аудитория восприняла это сообщение на ура и мгновенно растиражировала его.

Простой пост стал виральным благодаря своевременности. Таким образом, быстрота реакции может дать вам то, чего не всегда можно добиться обычными маркетинговыми методами. Кстати, ознакомьтесь с практическим руководством по ньюсджекингу, чтобы убедиться в пользе быстроты реакции для маркетологов.

4. Рассмешите аудиторию

Как отмечалось выше, виральный контент должен быть эмоциональным. Читатели охотно делятся шутками со своими друзьями, поэтому публикуйте смешные заметки. Не соревнуйтесь с Джимом Керри или Гариком Харламовым, пытаясь заставить читателей кататься по полу от смеха. Ваш контент будет виральным, если он просто вызывает улыбку и улучшает настроение.

5. Заставьте читателей ностальгировать

Выше сказано, что люди используют социальные сети, чтобы самовыражаться. Кроме этого, они рассказывают о своем прошлом с помощью профилей «Вконтакте» или Facebook.

Все люди считают, что «сахар раньше был слаще». Сыграйте на этой особенности человеческой психики, публикуя контент о прошлом, которое позитивно воспринимается вашей целевой аудиторией. Люди охотно распространяют и комментируют подобные публикации.

6. Уделяйте внимание социально значимым вопросам

Большинство людей реагирует на те или иные социально значимые вопросы. Забота о детях, защита окружающей среды, борьба с опасными заболеваниями, — подобные тематики находят отклик в социальных сетях.

Покажите аудитории, что ваш бренд неравнодушен к проблемам общества. Озеленяйте район, в котором находится ваш главный офис, стройте детские площадки, поддерживайте медицинские учреждения, — одним словом, занимайтесь благотворительностью в широком смысле этого слова. Рассказывайте об этом в социальных сетях. Помните, люди ценят искренность. Поэтому спасайте лес и помогайте пенсионерам от чистого сердца.

7. Дайте аудитории повод для гордости

Помните, интернет-пользователи считают, что сохраняют анонимность и конфиденциальность, когда ищут контент или товары с помощью «Яндекс» или Google. А свои действия в Facebook и других социальных сетях они считают публичными.

По данным руководителя BuzzFeed Джона Перетти, вероятность онлайн-покупки возрастает на 25%, если рядом с описанием престижного товара есть кнопки шеринга социальных сетей. Соответственно, вероятность покупки уменьшается, если такие кнопки есть рядом с продуктом, о приобретении которого человек предпочитает никому не говорить.

Эта закономерность распространяется на контент. Люди охотно делятся в социальных сетях информацией, которая подчеркивает их значимость и успешность. Учитывайте это, создавая виральные материалы.

Итак, виральность контента — главный фактор успешного маркетинга в социальных сетях. Воспользовавшись приведенными советами, вы увеличите вероятность тиражирования ваших публикаций аудиторией.

Адаптация материала Даниэль Кормье 8 Ways to Create Shareable Social Media Content.

kak-sozdavat-viralnyy-kontent-dlya-sotsialnykh-setey-7-sovetov

40 быстрых идей контента для социальных сетей | Дизайн, лого и бизнес

В минуты наибольшего отчаяния, когда контент-менеджеру кажется что все идеи для контента исчерпаны, необходимо собраться с мыслями и уделить время на прочтение данной статьи. Онлайн генератор логотипов Turbologo подобрал как нестандартные, так и более-менее привычные темы для контента разбитые по тематике и сезонности.  

Дизайн логотипа за 5 минут

Нажмите кнопку и создайте логотип своей мечты бесплатно. Просто выбирайте понравившийся и начинайте работать!

Беспроигрышные варианты ежедневного контента для социальных сетей

На помощь каждому SSM-щику в любое время года придут всесезонные посты любого формата. Рассмотрим элементарные примеры незатейливого контента.

1. Рекламный репост от имени клиента/группы любого понравившегося контента. Если выбранный пост будет схожей тематики, аудитория может быть проинформирована об аналогичном паблике, а клиент получит конвертированный в валюту бонус. Важно учесть, что рекламный репост должен проводиться только при наличии обширной целевой аудитории (от 2k — 5k человек).
2. Репост кардинально противоположного контента. Такой пост позволит просерчить собственную аудиторию и вызвать резонанс в комментариях. Может использоваться для усиления активности подписчиков и гостей паблика/страницы.
3. Пост-список «ТОП-…». Сделать подборку лучших инновационных решений в смежной тематике или же выборка по собственным услугам/товарам/постам. Если ТОПовых пунктов будет 10 и более, их необходимо разбить на несколько постов и выпускать по порядку, в таком случае не будет информационного перегруза у аудитории, а внимание сфокусируется.
4. Наши достижения. Пост содержит все грамоты, дипломы, призы и знаки внимания, которые только получал палик/компания. Такой контент повысит рейтинг и престиж в глазах аудитории и конкурентов.
5. Повторная выкладка самого читаемого поста за полгода или год. Если ранее той или иной записи удалось привлечь львиную долю аудитории, велика вероятность, что повторный пост заинтересует как минимум 50% старой аудитории и практически всю новую.
6. Фото-контент в виде коллажа самых продаваемых/просматриваемых товаров/изображений. Этот контент направлен как на визуалов в ЦА, так и на мотивирование новых подписчиков просмотреть старые посты. Подбирать коллаж необходимо из контрастных изображений и если на них есть текст он  должен читаться в обязательном порядке.
7. Конкурсный пост или пост-розыгрыш. Для подписчиков это возможность приобретения товара или услуги, а компания/паблик сможет увеличить целевую аудиторию, проведя такую рекламную промо-кампанию.
8. Пост-объяснение. Здесь можно прописать специфические лингвистические обороты в профессиональной сфере деятельности. Прописывать текст можно в формате — «А что же такое…». И дальше расписываем определение с примерами.
9. Пост-совет. Здесь паблик или компания должны поделиться с подписчиками и гостями чем-то действительно ценным: лайфхак, небольшая хитрость, или же совет от производителя товара/услуги.
10. Информационный пост: «Этот день в истории». Небольшая событийная выборка станет прекрасным решением как для ежедневного контента, так и для недельной рассылки.
11. Интерактивный пост «Правда или ложь». Уникальная возможность развеять мифы или спорные вопросы. Здесь тема может быть взята из наиболее частые вопросов клиентов о продукции или услуге компании. Например: ”Правда ли, что скидочные сертификаты распространяются на прошлогоднюю продукцию???“
12. Подборка с книгами по тематике, также книги можно заменить на статьи в pdf формате, уже вырезанные из сборников и журналов.
13. Видео-пост с площадки YouTube. Выбирать видео следует либо собственного авторства (паблика/организации), или же наиболее просматриваемого по соответствующей тематике. Например, производитель органических удобрений для растений может разместить собственные видео, или же ролик на тему: «Растения/комнатные растения, которые быстрее всего растут на органике!»
14. Пост с отзывами клиентов. Естественно положительные. Можно размещать как с фото, так и с видео. Желательно разместить отзыв от человека с сылкой на его страницу в социальной сети.
15. Фото-пост приуроченный к посещению компанией мероприятия. В формате фотоотчета и небольшого анонса к статье.
16. Фотоконтент один день из жизни штатного… (название профессии работника из штата компании/организации). Контент такого формата “прольет свет” на реальную сторону рабочего процесса специалиста узкого профиля.
17. Видеоконтент с короткими видео рабочего процесса «Один день из жизни офиса». Такие сторис оживят ЦА и создадут более доверительные отношения с подписчиками.
18. Список фильмов или сериалов, где отражена работа компаний или фирм схожей специфики и направленности.
19. Пост с инструкцией. Разного формата от тематического — «как заказать нашу продукцию/услугу», до юмористического “как не нужно вставать с утра” (темы подбирать для общей аудитории).
20. Перлы клиентов. В таких постах можно поделиться опытом коммуникаций с клиентами, в частности рассказать об интересных моментах на переговорах.
21. Ссылки на статьи паблика в сторонних источниках. Безусловно в посте должны присутствовать небольшие выдержки материала.
22. Кейсы в постах. Такой формат позволит  “расшевелить аудиторию” и получить новые идеи для решения тех или иных вопросов/ситуаций.
23. Пост с исследованиями, которые провел паблик/компания самостоятельно. Если это соцопрос, можно разместить фотоотчет.
24. Q&A пост. Где будет предложено ЦА задавать вопросы в течение определенного времени, а администратор будет отвечать на каждый вопрос в комментариях.
25. Пост-рейтинг. Может писаться исключительно на профессиональную тематику (тематику паблика или деятельности организации).

Сезонные посты, а также контент, который необходимо выкладывать по мере роста паблика

Не вся информация, подаваемая в виде полезной заметки (в частности для эрудитов) будет интересна при постоянном размещении. Это аксиома и она должна быть записана в блокноте каждого специалиста по Social Media Marketing, а также вытатуирована на его ладошке.

Поговорим о росте паблика. Появление новой ЦА не должно остаться незамеченным и по достижении новой тысячи или 10k подписчиков (в зависимости от масштаба проекта) следует размещать серию постов, направленную на новеньких.

1. Пост-приветствие. Его необходимо опубликовывать после достижения каждой 1k, 10k  и т.д. подписчиков. Новая аудитория оценит внимание паблика к их появлению.
2. Пост-список, который расскажет ЦА про группу или компанию, а также её возможности или товары/услуги соответственно. Размещать пост такого формата рекомендуется по аналогии с предыдущим.
3. Кейсы с решением, которые были выполнены пабликом/организацией. Могут содержать целевые кейсы, например: достижение 10k подписчиков в рекордные сроки — и как быстро цель была достигнута. Если же речь идет о компании/фирме можно использовать реальный кейс с самыми сумасшедшими требованиями и в общих чертах прописать как фирма/компания справилась с его реализацией (+ фотоотчет, по желанию). Такой формат укрепит интерес, уважение и доверие новой аудитории к паблику.

Что касается праздничных постов, контент лучше всего подбирать с изюминкой, без шаблонов. И поздравления с общепринятыми праздниками разбавлять редкими оригинальными праздниками. Также раз в месяц или квартал лучше всего подбивать итоги, как по контенту, так и по аудитории.

1. Тематические посты к праздникам, причем праздники могут быть как общепризнанные, так и малоизвестные.                                                   
2. Посты-поздравления с профессиональным днем. Поздравительный пост такого характера позволит выявить людей той или иной профессии среди аудитории. Профессии рекомендуется выбирать в соответствии с тематикой паблика/деятельности организации.
3. Подведение итогов года/квартала/месяца. Количество гостей паблика, новых подписчиков, постов и прочего, что случилось за год/квартал/месяц.
4. Опросы на тему «Самые ожидаемые посты». Можно оформить в виде опросника, или же поста-вопроса без вариантов с возможностью оставлять подписчиками комментарии.
5. FAQ пост. Такой пост можно выпустить на основе часто задаваемых вопросов под предыдущими постами в течение месяца.

Конечно, это далеко не полный список идей, которые можно использовать при создании контента. При желании его можно дополнить. Главное — будьте искренними со своей аудиторией и тогда ваш контент будет пользоваться популярностью.

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класс!

Отправить

Другие статьи

Идеи для постов в соцсетях: 12 неиссякаемых источников

Ищете идеи для постов и заполнения пробелов в контент-плане? Нужны инструменты для вдохновения?

Ниже я расскажу о сервисах, которые помогут вам всегда создавать интересный, актуальный и трендовый контент для соцсетей.

С Forekast вы всегда будете в курсе актуальных событий со всего мира. Пользователи загружают на ресурс мероприятия, а другие участники сообщества за них голосуют. Таким образом в топе оказываются только самые ожидаемые события.

В новостной ленте отображаются глобальные мероприятия и мероприятия вашей страны. Настроить этот параметр можно после регистрации так же, как и тематики, которые вам интересны.

Ресурс на английском языке, но разобраться довольно просто. Возьмите за правило периодически заглядывать на этот сайт, чтобы знать, что происходит в мире и глобальном интернете. 

К сожалению, этот русскоязычный ресурс не расскажет о трендовых темах и событиях, но вместо этого предложит не менее ценную информацию. Выберите любой день и узнайте, какие праздники приходятся на эту дату, чьи именины, какие события произошли в этот день в прошлом, кто родился и кто умер, какие города отмечают свой день рождения. Эти данные вдохновят и подскажут актуальную идею для контента.

В современных соцсетях уже не привлечь внимание текстом. Фото, гифки и видео должны стать основой ваших SMM усилий. Неиссякаемый источник идей для визуального контента вы найдете на сайте Today on the Internet.

Этот ценнейший ресурс – динамический рейтинг самых популярных гифок, изображений и видео в интернете за последние 24 часа. Чтобы получить доступ к контенту, достаточно зарегистрироваться.

В разделах GIF и Video отображаются только 10 самых популярных постов, картинки же (Pics) можно скроллить бесконечно. Только представьте, каждый день только самое свежее и популярное для вас.

В этой статье мы собрали лучшие инструменты для быстрого создания захватывающих видео.

Находите горячие публикации в сети при помощи агрегатора Almighty Press. В отличие от популярных RSS-ридеров, он не ограничивается источниками, на которые вы подписаны. Благодаря этому инструменту вы не упустите ничего важного и сможете эффективно курировать контент, радуя своих подписчиков актуальной информацией.

Зарегистрируйтесь на сайте и получите бесплатную пробную версию на 14 дней. Перейдите во вкладку Content и введите ключевые слова, настройте фильтр. Сортировать результаты можно по времени, вовлеченности, комментариям и внутренней оценке инструмента. Алгоритм Almighty Press обещает распознавать тренды еще на заре их зарождения. Звучит многообещающе.

На этом сайте собираются тренды со всего мира и из самых разных областей: дизайн, бизнес, маркетинг, игры, мода, стиль жизни, технологии и десятки других. Вы можете рассказать об актуальных новинках своим подписчикам или вдохновиться идеями и создать на их основе собственный контент.

Ресурс предлагает удобную сортировку контента: идеи, подборки, видео и фото. Отличный источник необычного визуального контента и захватывающих историй.

Российский аналог популярнейшей площадки Reddit (которую, кстати, тоже можно активно использовать как источник вдохновения). Здесь каждый пользователь может поделиться своими находками, историями и найденным на просторах сети контентом.

Очень часто не только паблики в соцсетях, но и крупные издательства создают посты на темы, вышедшие на Pikabu в Горячее или Лучшее. Площадка порадует вас свежими новостями, мемами и котиками, – всем, что так любит Интернет.

Иногда реклама – это примитивно и надоедливо, но иногда маркетологи и креативщики создают настоящие шедевры, которыми хочется поделиться не только в тематических пабликах.

Поможет в этом агрегатор интересной рекламы со всего мира Ads of the World – источник потрясающего визуального контента. На сайте доступна сортировка по актуальности, рейтингу и по коллекциям, а также есть поиск.

Если ваша цель – создавать вирусный контент, заглядывайте на этот сайт почаще. Здесь собираются самые горячие публикации из англоязычного интернета.

Для smm-специалиста – это источник идей для интерактивного контента, а также интересных подборок и захватывающих историй.

Мемы и соцсети – неразлучная парочка. Использовать их можно, и даже нужно, почти в любой индустрии, но выбирать стоит только актуальные или ставшие классикой картинки.

Всегда оставаться в тренде поможет сайт Memepedia. Он покажет топовые мемы за последнее время и подборку за сегодня.

Не меньшей популярностью чем мемы, в соцсетях пользуются цитаты. Находить перспективные удобно на сайте socratify.net.

Ресурс предлагает посмотреть цитаты с самым большим количеством лайков, выбрать случайную или сузить поиск определенной темой. Есть раздел с картинками.

Гифки – отдельная форма общения в соцсетях. Они передают нужные эмоции, развлекают и рассказывают истории. Включать этот формат в свою контент-стратегию, определенно, стоит.

Трендовые гифки ищите на сайте GIPHY в соответствующем разделе. Еще ресурс предлагает удобный поиск по категориям и ключевым словам.

Узнайте, что ищут люди прямо сейчас, и предложите злободневный контент. Поможет в этом удобный инструмент от Google.

Здесь можно посмотреть поисковые тренды за сутки и даже прямо сейчас, увидеть данные по разным странам и категориям.

Если вам приходится каждый день создавать контент для социальных сетей, просто необходимо наладить неиссякаемый поток отличных идей для постов. Помогут вам в этом описанные выше инструменты.

Обновленная статья от 13.06.18

Виды контента в социальных сетях и классификация лучших форматов

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Социальные сети – содержат в себе огромное количество самых разных публикаций. И именно качество, интересность и уникальность материалов на странице определяют популярность у других. Контент для соцсетей – все о нем в нашей теме сегодня.

Классификация контента социальных сетей

Созданная страница (бизнес или личная) наполняется материалом. В зависимости от ресурса, на котором выполняется публикация, формат может отличаться. Так в Instagram постом может стать просто фото, а для Facebook желательно добавить текстового наполнения. Однако, можно выделить общее среди типов контента в социальных сетях. Все материалы можно условно разделить на несколько групп:
продающие;

• обучающие;
• экспертные;
• вовлекающие;
• развлекательные.

На странице они все должны быть в том или ином количестве – в этом один из секретов успеха. Однобокое наполнение с уклоном только на продажи не способствует признанию у людей, которые зашли в сеть отдохнуть и развлечься. С другой стороны, страница, обычно, создается с какой-то целью. Особенно, если речь идет не о личной, а о бизнес-странице. Поэтому гармоничное сочетание всех типов контента для социальных сетей – идеальный вариант. Чтобы не запутаться составляется контент-план, где наперед (на месяц или пару недель) расписывается, когда и что именно публикуем.

Остановимся подробней на видах контента для социальных сетей с примерами.

Продающие публикации

Этот тип контента в соцсетях важен, прежде всего, для бизнеса. Это не просто реклама в лоб, а материал, который преподносит ваше дело с выгодной стороны, показывает организацию, профессионалов-сотрудников, отличные полученные результаты получаются и подтверждения высокой оценки. Этой задаче служат целый ряд материалов:

• Описания товаров/услуг – то, рассказывает подробней как все устроено, из чего сделано, чем выгодно выделяется и так далее. Пример:

• Описания процессов – заглянуть за кулисы всегда интересно. Как готовят, проводят фотосессию, изготавливают уникальную вещь своими руками… Поэтому открываем завесу тайны, делая посетителей страницы участниками действия:

• Отзывы клиентов – реальные люди самые лучшие критики, поэтому мнение других клиентов всегда важно. Если хвалят – не устаем публиковать, если ругают – принимаем меры и стараемся исправить ситуацию и публично написать об этом.

• Награды, отличия, выигрыши в соревнованиях – официальное подтверждение успешности бизнеса не бывает лишним никогда.

• Акции, специальные предложения – выгодны для обеих сторон, поэтому рассказать о них как можно большему числу людей – в интересах компании. Покупатели тоже не в проигрыше.

• Истории – преподнести свой товар через небольшую историю – хороший ход. Если добавить немного юмора или накала страстей, то подписчики в группе гарантированы. Пример – страничка предприятия, продвижение товаров которого через соцсети может показаться странным. Но работает на ура:

Обучающие материалы

Публикации, которые пишут о конкретных ситуациях и выходах, дают экспертные советы и рекомендации. Информационный контент в социальных сетях может быть в виде статей, видеороликов, ответов на самые частые или актуальные вопросы и так далее. Задача для бизнеса – показать свою экспертность в вопросах и создать доверие аудитории, настроить на обращение в компанию. Для обычных пользователей это возможность показать другим, что умеете хорошо, поделиться мастерством.

Экспертные публикации

К ним относятся:

• Кейсы – пример решенной ситуации, которая покажет способность успешно решать задачи клиента:

• Советы, инструкции – как сделать что-то:

• Новости, тенденции профессиональной сферы – показывают аудитории, что вы в курсе новинок и не отстаете от моды.

• Исследования – проведенные сотрудниками компании, экспертами в вопросе или другими фирмами. Приведенные выводы и рекомендации могут быть полезны многим, поэтому читаются охотно (при интересе к теме).

Вовлекающие материалы

Чтобы страничка была успешной, в соцсетях важен диалог. Побудить к этому читателей – задача, стоящая перед этим типов контента. Разновидности:

• Опросы – спрашиваем о людях, вкусах, предпочтениях, проблемах… Главное, побудить высказаться и получить мнения, которые могут подсказать направление движения дальше.

• Конкурсы, розыгрыши, подарки любят все. Очень многие готовы участвовать, особенно если это бесплатно. Хороший ход для увеличения базы подписчиков:

Развлечения

Развлекательный контент для соцсетей необходим, чтобы оживить зачастую излишне деловую и сухую атмосферу на страничке. И, конечно, не помешает он и личной странице. Варианты:

• Шутки, юмор, забавные картинки:

• Вызовы – «на слабо» встречается и в виртуальном мире. Марафоны, челленджи – прекрасная возможность взбодрить аудиторию:

• Истории – знакомство с сотрудниками, интересными личностями в бизнесе, клиентами работают по правилу – люди привлекают людей.

• Праздники, поздравления, поводы порадоваться:

Идеи контента для социальных сетей

Откуда брать материалы – вопрос приходит в голову многим, кто активно присутствует в соцсетях. Конечно, можно сделать и перепост удачного материала, но, в последнее время системы стали применять алгоритмы, которые отслеживают уникальность публикаций. И этот параметр напрямую влияет на скорость продвижения и рост количества посетителей. Поэтому лучше постить собственные материалы, хоть и придется проявить креативность и фантазию при их создании.
Идеи контента для соцсетей:

• Новости – по теме страницы, рассказываем, что произошло в мире увлекательного, о чем нужно знать.
• Подборки полезностей – ТОП-10 книг, сериалов, лайфхаков…
• Удивительное рядом – интересные и необычные факты.
• Цитаты – самых разных известных людей.
• Фрагменты из любимых книг, фильмов, собственных публикаций. Кратко и самое основное, для мотивации узнать больше.
• Инфографика – преподносим анализ, факты и другие данные в таком легко запоминающемся формате. Перепост и внимательный просмотр практически гарантированы.
• Продолжи мысль – предложите выбрать вариант ответа. В итоге получите готовый опрос своих подписчиков по нужной теме.
• Повторы – самые успешные публикации можно повторить спустя несколько месяцев или год. Всегда полезно вспомнить, поделить с новенькими или показать, что изменилось с тех пор.
• Анонсы публикаций на других ресурсах.
• Анонсы и приглашения на мероприятия. Флаеры, бонусы и скидки участникам приветствуются.
• Предложения и улучшения – некоторые простые вещи ускользают от замыленного глаза, но хорошо видны со стороны. Спросите у своих клиентов, что они хотели бы изменить и как. Многие идеи окажутся ценными.
• 4С формула – смех, скандал, секс, страх – материалы не выходят из моды годами.
• Визуальный контент в социальных сетях – фото, видео, коллажи – наглядная, популярная и простая в публикации вещь.
• О личном – даже на бизнес-страничках интересно узнавать о реальных людях. Что уж говорить о личных блогах. Подойдет все: от рассвета, который встретили с книгой в руках до личных питомцев и увлечений.
• А что у других – загляните на странички популярных блогеров или своих конкурентов. Конечно не для копирования, а набраться идей и реализовать по-своему.
• Скриншоты переписки – иногда общением с кем-то хочется поделиться, потому что уж очень смешно/интересно/необычно вышло.
• Письмо от читателей и его обсуждение.
• Инсайдерская информация – знать больше других всегда ценно. Главное быть аккуратным и не нарушить коммерческие тайны и планы компании.
• Совместная поддержка – призыв поддержать какую-то благотворительную акцию, голосование.
• Смешные случаи из жизни и работы.
• Экспертные (или шуточные) прогнозы каких-то событий.
• Халява – нашли что-то интересное и бесплатно? Расскажите другим, многие будут признательны.
• Внимание не только к основным праздникам, а и к малоизвестным: национальным, профессиональным.
• Знакомство с коллегами, друзьями с кратким представлением что умеют хорошо и чем могут быть полезны.
• Рекомендации – встретили настоящего мастера своего дела? Поблагодарите его и расскажите другим.
• Ссылки на другие соцсети – кому-то, возможно, будет удобней читать там.
• Воспоминания – ностальгия по прошлому, радость от произошедших перемен. Многие, увидев с чего начиналось дело, найдут в себе силы сделать собственный шаг навстречу мечте.
• Что помогло – рецепт удачной диеты с рассказом о результате, решения какого-то вопроса – и интересно и применимо практически.
• Тесты – а почему не узнать на что способны?
• Программы и приложения – в массе имеющихся легко запутаться, расскажите о своих удачных находках программ или особенностей их применения.
• Мемы – на актуальные события.
• Планы – на месяц, год, десятилетие. Мечта о которой рассказал, обязывает воплощать в жизнь. Полезно всем.
• Интервью – пообщались с интересным человеком – расскажите другим, что почерпнули.
• Один час (день) – пошаговая подборка-хронология фото и перечня дел.
• YouTube видео, которое удивило, рассмешило, порадовало или еще как-то привлекло внимание.
• Выборы подписчика месяца (самого активного, внимательного).
• Ответы на частые вопросы – полезно тем, кто стесняется или ленится спросить, но узнать не прочь.

Вдохновение штука капризная и не всегда готово подкидывать удачные идеи. Поэтому как только хорошая мысль пришла в голову, ее лучше сохранить, чтобы запомнить. Черкнуть в заметках, сделать фото, быстро опубликовать – займет несколько минут. А результат останется.

Что интересно подписчикам

Провести самую простую аналитику можно, посмотрев какие публикации набрали сколько отметок «Like» в течение суток после выхода в эфир. Анализируем, что нравится, что повышает активность и применяем дальше в постах. Можно провести и опросы или предложить выбор – о чем хотели бы узнать. Это и увеличит активность и вовлеченность аудитории и поможет найти направление движения дальше.

Контент под социальные сети может быть самым разнообразным. Главное, не останавливаться и творить свои материалы. Самостоятельно или при помощи привлекаемых специалистов: копирайтеров, дизайнеров, фотографов. Основные типы контента и идеи к работе уже есть.