это что + 27 примеров
Японская компания Matsushita Electric первой использовала то, что сегодня можно назвать полноценной миссией. Еще в 1932 году они сформулировали свое предназначение: «Задачей любого предпринимателя должно быть преодоление бедности, освобождение от нищеты и достижение благосостояния».
В основных тезисах миссии можно найти обещание производить высококачественные электротовары по умеренным ценам, улучшать обязательства перед клиентами, трудиться сообща, чтобы достичь независимости и высокого качества финального продукта.
Что такое миссия компании
Миссия компании (МК) — это краткая цель, которая объясняет необходимость существования бренда. По канонам стратегического управления она воплощается в виде двух вариантов:
- брендового слогана, который позиционирует организацию на рынке;
- расширенного варианта, включающего подробное описание целей бизнеса, ниши деятельности, методов достижения целей и особенностей коммуникации с клиентами, а также философию организации.
Простыми словами, миссия компании — это смысл существования организации, выраженный в кратком, но емком описании.
В чем отличие миссии от видения
Видение компании — это динамическая картина развития организации в ближайшем будущем, миссия же — статичный компонент организации. Она неизменна и остается одинаковой с момента основания бизнеса, хотя и может подвергаться небольшим корректировкам в процессе ведения бизнеса, его развития. Вот еще несколько отличий видения от миссии:
- Видение выражает стремление компании к тому, какой она хочет быть в ближайшем будущем.
- Видение всегда конкретно. Оно может включать в себя конкретные шаги и действия, которые помогут достичь главной цели.
Читайте также:
Что такое маркетинговая стратегия: примеры, виды и этапы разработки
Также понятие «миссия компании», кроме интеграции с видением, имеет связь и с другими ключевыми компонентами организации: компетенциями, ключевыми ценностями, факторами успешности бизнеса, целевым развитием, целевыми KPI и результативностью.
Миссию нельзя отделить от видения и ценностей брендаПродумывая МК таким образом, вы точно дадите клиентам и сотрудникам четкое представление о том, чем занимается бизнес.
Зачем нужна миссия компании
В первую очередь, это один из самых эффективных инструментов менеджмента. Ведь только по одной миссии вы можете косвенно узнать, о каком бренде идет речь, а также узнать его ценности и основные отличия от конкурентов.
Грамотно составленная миссия нужна не только клиентам, но и сотрудникам организации. При помощи нее они смогут ответить на вопросы: как помогать клиенту на ежедневной основе, над чем работать сегодня, как достичь требуемых показателей и, в конце концов, как сделать жизнь клиента лучше.
Миссия компания характеризует внутреннюю и внешнюю коммуникацию организации, достижение стратегических целей и повышение ценности продукта. Разберемся в каждом компоненте подробнее.
Внутренняя и внешняя коммуникация
Если глобальный месседж бизнеса сформирован корректно, любой сотрудник организации будет знать его назубок. Каждый раз, принимая то или иное решение (неважно, что это — закупки, коммуникация, развитие региональных представительств или партнерство), он будет придерживаться ценностей компании.
Это очень важно для крупного бренда. Взгляните на миссию бренда Ford:
Заявление корпорации Ford сосредоточено на улучшении жизни людейСтратегические цели развития бизнеса
Практически во всех стратегических действиях организации миссия должна стоять на первом месте. Это не сиюминутная прибыль, а, например, счастье клиента или радость от взаимодействия с продуктом. Например, производитель Dove ставит во главу угла самооценку потребителей, а не прибыль: Миссия DoveНельзя забывать и о непосредственной ценности продукта. При помощи нее бренд должен приблизиться к аудитории с точки зрения ее долгосрочных интересов, мышления и привязанностей.
Пример, где продукт выступает главным компонентом заявления — американский ритейлер верхней одежды PatagoniaПлюсы и минусы миссии компании
Достоинства:
- Реальная отстройка от конкурентов по нише. Компания с грамотно выстроенной миссией всегда выиграет у компании без таковой.
- Может стать триггером командообразования
- Без миссии невозможно создание полноценной корпоративной культуры в организации. Если организация не имеет публичного образа, не несет сообщение для аудитории и клиентов, о настоящей культуре в ней говорить не приходится.
- Улучшение публичного образа компании, укрепление репутации. Компания, которая думает не только о прибыли, всегда более привлекательна в глазах клиентов.
- Повышение мотивированности сотрудников. Чем лучше осведомлен человек в коллективе, тем больше его мотивация работать.
Недостатки:
- Нереалистичность. Миссии обычно хороши на бумаге. Часто они чрезмерно оптимистичны — эдакие фантазии об идеальном развитии событий. Но так бывает редко — большая часть новых бизнесов просто прогорает. Поэтому не стоит спешить с заявлением миссии, особенно новым организациям.
- Ошибки в разработке и реализации. Двусмысленность, излишняя сложность и даже бессмысленность — ошибки самих месседжей. Следите за тем, чтобы месседж был прозрачным, не пустым и не расплывчатым.
- Трата ресурсов со стороны менеджмента компании. Миссия не рождается в течение одного или двух дней — люди тратят время и деньги, а цели достигают не всегда.
- Краткосрочный характер. В отличие от стратегических целей развития компании, миссия может быстро поменяться. Хороший пример — производители фотопленок. Одна известная компания упомянула этот продукт в своей миссии, но времена изменились, и фотопленки стали нужны только избранным, а не широкой целевой аудитории.
- Противоречивость. Как я уже говорил, миссия состоит из двух частей: слогана и расширенного описания. И здесь, особенно при непрофессиональной разработке, бывает так, что одна часть противоречит другой.
Читайте также:
Что такое B2B-продажи и чем отличаются от B2C
Когда миссия компании не нужна
Частая ошибка компаний — жгучее желание придумать миссию, чтобы было не хуже других. Однако она нужна далеко не всегда:
- Когда организация работает исключительно на местном рынке и в пределах маленького города. В этом случае не нужно выстраивать глобальные маркетинговые и коммуникационные каналы с потребителем.
- Когда в организации работает не более 2-3 сотрудников. Такие микрокомпании не имеют глобальных планов по завоеванию серьезных рынков.
- Когда организация не хочет заботиться о репутации. Таким брендам все равно, что о них думают потребители. И такие компании действительно существуют, особенно в регионах.
- Когда главная цель бизнеса — получение дохода. Получать доход без какой-то важной цели можно и без миссии.
Читайте также:
Как увеличить средний чек и продать больше: 10 способов от агентства 1PS.RU
Примеры лучших миссий топовых компаний
Давайте посмотрим, как выглядят МК разных брендов на практике. Мы не будем ограничиваться лишь российским бизнесом — рассмотрим и зарубежные бренды.
Skype: «Стать платформой для общения людей в реальном времени».
KFC
Zappos: «Обеспечиваем для клиентов самый лучший сервис, который только возможен».
S7: «Поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь».
Amazon: «Быть самой заботящейся о клиенте компанией на Земле».
Umbro: «Возбуждать и вдохновлять. Позволить каждому полюбить удивительный мир футбола».
Gillette: «Предоставить клиентам лучшие средства для бритья, мытья, гигиены для отличного самочувствия каждый день».
Danone: «Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания».
XEROX: «Распространение знаний с помощью документов».
Valio: «Чтобы чувствовать себя хорошо».
Google: «Организовываем информацию мира и делаем ее доступной и полезной повсеместно».
Walmart: «Мы помогаем нашим покупателям сэкономить деньги, чтобы сделать их жизнь лучше».
Twitter: «Мгновенное объединение людей по всему земному шару».
Youtube: «Предоставляем быстрый и простой видеодоступ и возможность часто делиться видео».
Сеть отелей Ritz-Carlton: «Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю».
Intel: «Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле».
General Electric
Apple: «Рост конкурентоспособности российской экономики, развитие деловой и управленческой культуры в стране путем оказания профессиональных консультационных и образовательных услуг, обеспечивающих достижение целей предприятий, решение проблем, выявление и использование новых возможностей, внедрение изменений, обучение и развитие».
Wrigley: «Cоздаем простые удовольствия, чтобы украсить каждый день».
NtechLab. «Сделать жизнь на планете безопасной и комфортной».
Ozon: «Мы стремимся использовать технологии, логистику и инновации, чтобы быть на шаг впереди потребностей наших клиентов».
«Самокат»: «Самокат» освобождает людей от рутинных задач и дарит свободное время для любимых занятий и общения с близкими».
«Мегафон»: «Мегафон помогает преодолеть барьеры, способствует интеграции людей и стран».
«Ростелеком»: «Расширяем возможности, улучшаем жизни наших клиентов».
«Дарья»: «Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления».
«Связной»: «Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому».
И еще примеры миссий зарубежных брендов на английском языкеТеперь же поговорим о не самых лучших миссиях. Уже каноничным антипримером стала предыдущая версия «Российских Железных Дорог»:
Пример старой версии миссии «РЖД»Заявление длинное, плохо читаемое и содержит канцелярский язык. Захочется ли вам доверять такой компании, если бы вы не знали ее предысторию и если судить только по одному заявлению? Скорее всего, вы бы сочли такую миссию слишком сложной и непонятной.
Вот еще примеры плохих миссий компаний:
- «Рост конкурентоспособности российской экономики, развитие деловой и управленческой культуры в стране путем оказания профессиональных консультационных и образовательных услуг, обеспечивающих достижение целей предприятий, решение проблем, выявление и использование новых возможностей, внедрение изменений, обучение и развитие».
Это сообщение региональной компании «Менеджмент Сервис». Таким заявлением точно не вдохновишь обычных клиентов: оно сложно читается, написано канцеляритом. Скажите честно, вам удалось прочитать его до конца?
- «Основной целью ОАО «Глория Джинс» является повышение прибыльности компании за счет создания сильного бренда российского производителя качественной одежды, продажи ее по доступным ценам, базирование, при этом, на принципах социально-ответственного ведения бизнеса».
Заметьте, не улучшение жизни клиента, не качественный продукт, а просто — получение прибыли. Ну такое :)
Как придумать миссию организации: пошаговая инструкция
Если не погружаться в теорию, придумать собственный вариант заявления несложно. Просто придерживайтесь этой схемы:
Ответьте на указанные три вопроса, чтобы создать черновой вариант МКПодготовка
- Взгляните на своих самых сильных конкурентов и посмотрите, как они позиционируют себя на рынке.
- Прислушайтесь к этим советам:
- Проверьте отзывы о смежных компаниях на «Яндекс. Картах». Ваша задача — найти положительные отзывы у конкурентов в вашей нише. Посмотрите, за что именно клиенты ценят выбранные компании и что откликается в их мировоззрении. Скорее всего, вы найдете отзывы не только о низких ценах и высоком качестве продукта, но что-то еще — например, близкие философские ценности, удачную манеру коммуникации бренда с потребителем.
- Не ломайте то, что было построено до этого. Не стоит глобально переделывать рабочие процессы под миссию, которая еще не сформирована или находится в предварительном виде.
- Составьте лист главных достоинств вашего бренда, разделите их по десятибалльной шкале. Возможно, одно из них можно использовать в качестве миссии. Если конкурентное преимущество действительно сильное и уникальное, это будет хороший сценарий для МК.
- Backwards-подход (наоборот). Откройте те же «Яндекс.Карты» и посмотрите конкурентов с самым низким рейтингом. Прочитайте отзывы клиентов и выделите несколько моментов, которые разозлили их или обидели. Запишите эти моменты и в дальнейшем отталкивайтесь от них при построении собственной миссии. Ваша задача — понять, что не нравится людям, чтобы в дальнейшем перевести негативный опыт из каждого отзыва в позитивный.
Читайте также:
Как правильно работать с негативными отзывами в интернете
Разработка
- Разработка типа миссии. Все они сводятся к одной из пяти составляющих:
- развитие общества;
- улучшение жизни человека;
- развитие рыночной стратегии;
- улучшение доходности;
- построение философии бренда.
- Разработка вопросов. Ваша задача — собрать как можно больше вопросов от потенциальных клиентов, сотрудников организации, руководства и даже конкурентов:
- Зачем нужна эта компания?
- Что хорошего она принесет людям?
- Чем продукт компании отличается от продукта N, который производит компания-конкурент?
- Каковы конкурентные преимущества компании?
- Что главное — доход или счастье клиента?
- Каковы главные ценности бренда?
- Создание чернового заявления. Здесь необходимо оставить самые главные и самые ценные посылы для клиентов. По объему это должно быть 2-3 небольших неперегруженных предложения. Чаще всего первая часть миссии отвечает на вопрос «зачем» (зачем работает организация или зачем производится конкретный продукт). Вторая часть МК — цели, которые компания хочет достичь. Вы можете создать несколько вариантов чернового заявления, затем провести опросы среди целевой аудитории (в стиле Зачем должна работать компания N?) и выбрать два самых лучших варианта.
- Создание чистовой формулировки заявления. Чистовик заявления должен быть безукоризненным с точки зрения месседжа, стиля, орфографии и пунктуации.
- Тестирование. Когда основное заявление наконец составлено и выбран самый эффективный вариант, можно запустить пользовательское тестирование. В нем необходимо опросить ЦА на предмет ясности миссии (узнать, понятен ли им посыл заявления) или, например, спросить, перекликаются ли ценности этой миссии с их собственными приоритетами. Можно даже попросить выделить непонятную часть заявление или ту часть, которая составлена неудачно.
Вы должны выбрать главный компонент и сделать на нем акцент, полностью раскрыв все сопутствующие вопросы далее.
6 составляющих эффективной миссии компании
А теперь — полезный чек-лист. Проверьте, все ли есть в вашей миссии:
- Конкурентные достоинства. Заявление делает акцент на достоинствах организации или сильных чертах уникального торгового предложения.
- Счастье клиента. МК говорит о нем как о главной цели развития компании. Доходность не может выступать главной целью.
- Неповторимость. Заявление должно быть уникальным и точно не пересекаться с миссией конкурентов.
- Осуществимость. Не нужно указывать заведомо неосуществимые цели или давать обещание их выполнить. В противном случае аудитория отнесется к заявлению с опасением или даже пренебрежением.
- Однозначность. Успешное заявление не может трактоваться двояко или быть не до конца ясным.
- Краткость. В идеале заявление содержит одно или два предложения. Этого достаточно, потому что такой объем гораздо лучше усваивается и читается.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!
- Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
- Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.
Примеры миссий известных компаний, организаций и предприятий — PowerBranding.ru
Основы → Маркетинговая стратегия: теория и практика → Современный подход к миссии в компании → Примеры миссий успешных брендов
В статье мы предлагаем вам подборку миссий крупных известных компании на ведущих мировых рынках. Приведенные примеры миссий организация и производственных предприятий помогут вам полностью понять значение и смысл этого понятия и помогут составить правильное видение бизнеса.
Все примеры миссий разбиты по ключевым товарным группам и рынкам.
Оглавление:
- Миссии брендов розничной торговли
- Миссии IT и Social брендов
- Миссии брендов спортивной одежды
- Миссии брендов продуктов питания и напитков
- Миссии брендов продуктов питания и напитков
Миссии брендов розничной торговли
Миссия Wallmart: «Мы помогаем нашим покупателям сэкономить деньги, чтобы сделать их жизнь лучше»
Миссия Target: «Стать предпочтительным местом для совершения покупок благодаря инновационным решениям, исключительным предложениям, превосходя все ожидания покупателя.»
Миссия The Home Depot: «Предоставить каждому покупателю высокий уровень сервиса, широкий ассортимент и конкурентные цены»
Миссия IKEA:«Улучшение повседневной жизни каждого»
Миссия Amazon: «Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает»
Миссия CVS: «Помочь людям улучшить свое здоровье»
Миссия Best Buy: «Мы решаем неудовлетворенные потребности наших покупателей с помощью смекалки наших сотрудников»
Миссии IT и Social брендов
Миссия Facebook: «Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным»
Миссия Google: «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому»
Миссия Microsoft: «Предоставить каждому возможность полностью реализовать свой потенциал»
Миссия Skype: «Стать платформой для общения людей в реальном времени»
Миссия YouTube: «Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом»
Миссия Twitter: «Мгновенно соединять людей повсюду»
Миссия Apple: «Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»
Миссии брендов спортивной одежды
Миссия Adidas: «Стать лучшим спортивным брендом в мире. никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».
Миссия Nike: «Дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире»
Миссия Umbro: «Возбуждать и вдохновлять. Позволить каждому полюбить удивительный мир футбола»
Миссия Asics: «Стать номером один для энтузиастов спорта. Для достижения этого мы обещаем производить лучший продукт, опираясь на наши технологические достижения, и раздвигать границы возможностей тела»
Миссии брендов продуктов питания и напитков
Миссия Coca-cola: «Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем.»
Миссия Pepsi: «Быть лучшей в мире компанией-производителем продуктов питания, сфокусированной на готовых продуктах и напитках. Во всем, что мы делаем, руководствоваться тремя принципами – честность, последовательность и справедливость. »
Миссия Nestle: «Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей»
Миссия Danone: «Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания»
Миссии B2B брендов
Миссия Cisco: «Программное обеспечение, оборудование и услуги компании используются для создания надежных сетей, обеспечивающих легкий доступ к информации в любом месте, в любое время.»
Миссия IBM: «Лидировать в изобретении, развитии и производстве информационных технологий, в том числе программного обеспечения, компьютеров, систем хранения информации и микроэлектроники. И помогать с помощью передовых технологий улучшать бизнес наших клиентов по всему миру»
Миссия Intel: «Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле»
Миссия General Electric: «Мы существуем, чтобы решать проблемы каждого на земле, будь то компания или отдельный человек»
Миссия British Petroleum: «Содействие человеческому прогрессу через проявление следующих качеств: честность, открытость сделок»
Готовые решения
У нас есть готовый шаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете применить теоретические знания данной статьи на практике. Скачать образец для разработки миссии Вашей организации или товара можно в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».
Твитнуть
Cледующая статья:
Как создать работающую миссию в компании?
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.comments powered by Disqus
10 отличных примеров культуры компании и выводы
В каждой компании есть культура, которая может сильно повлиять на ее производительность, моральный дух сотрудников и общую репутацию бренда.
Компании с позитивной, яркой культурой привлекают в свои команды лучшие таланты и производят более качественные продукты и услуги, поскольку их сотрудники более мотивированы на 100% ежедневную отдачу. Звездная культура на рабочем месте приводит к улучшению рабочей среды, повышению вовлеченности сотрудников и лучшему представлению миссии компании.
Напротив, плохая корпоративная культура может отрицательно сказаться на производительности компании и результатах сотрудников. Сотрудники с большей вероятностью уходят из компаний с плохой, истощающей культурой и производят не самые лучшие продукты.
крупную фирму.
Существуют различные инициативы, которые вы можете рассмотреть для поощрения различных типов культуры, начиная от повышения качества адаптации сотрудников и заканчивая повышением удовлетворенности сотрудников и улучшением их психического здоровья.
С таким количеством различных типов компаний с различными наборами ценностей и заявлений о миссии мозговой штурм по выбору правильной организационной культуры для вашего бизнеса может быть сложной задачей.
К счастью, многие всемирно известные предприятия предлагают отличные примеры корпоративной культуры и ключевые выводы, которые вы можете внедрить в свою организацию.
Изучив эти примеры, вы сможете жить ценностями своей компании и заново изобретать корпоративную культуру, чтобы привлекать лучшие таланты и повышать удержание сотрудников.
1. ZapposZappos стала почти так же известна своей культурой, как и обувью, которую она продает в Интернете. Как выглядит эта культура?
Все начинается с собеседования на предмет культурного соответствия, которое имеет половину веса от того, принят ли кандидат на работу. Новым сотрудникам предлагается 2000 долларов за увольнение после первой недели обучения, если они решат, что эта работа не для них. Каждому члену команды прививаются десять основных ценностей. Повышение зарплаты происходит за счет работников, прошедших тесты на квалификацию и демонстрирующих повышенные способности, а не из-за офисной политики. Часть бюджета предназначена для создания команды сотрудников и продвижения культуры.
Отличные преимущества и рабочее место, где весело и приятно делать клиентов, — все это соответствует подходу Zappos к корпоративной культуре — когда вы правильно понимаете корпоративную культуру, отличное обслуживание клиентов и великий бренд возникают сами по себе.
Вывод: Zappos нанимает в первую очередь в соответствии с культурными традициями. Она установила, что такое корпоративная культура, и вписаться в эту культуру — самое важное, на что обращают внимание менеджеры при приеме на работу. Это продвигает культуру и счастливых сотрудников, что в конечном итоге приводит к довольным клиентам.
Связанный: 4 шага, необходимые для привития предпринимательского мышления Корпоративная культура
2. Warby ParkerКомпания Warby Parker занимается изготовлением и продажей собственных очков по рецепту1. очки и продает напрямую покупателям, исключая посредников и сохраняя низкие цены.
Корпоративная культура в Warby Parker провоцирует «культурные потрясения», и одной из причин такого уровня успеха является команда, преданная культуре. Эта команда означает, что позитивная культура находится на переднем крае, организуя веселые обеды, мероприятия и программы. Компания следит за тем, чтобы предстоящее мероприятие всегда было, чтобы у всей команды было что-то, чего можно с нетерпением ждать, и использует методы, чтобы убедиться, что вся команда хорошо работает вместе, настаивая на том, чтобы все помогали поддерживать чистоту в зонах отдыха или отправляя случайных сотрудников на обед. вместе.
Вывод: Компания Warby Parker сделала корпоративную культуру продуманной, создав специальную команду, которой поручено разрабатывать мероприятия и программы для продвижения сообщества. Великая корпоративная культура не возникает сама по себе.
3. Southwest AirlinesАвиакомпанию часто высмеивают за сварливых сотрудников и плохое обслуживание клиентов, но Southwest Airlines идет наперекор этим тенденциям. Клиенты, лояльные к Southwest, часто указывают на счастливых и дружелюбных сотрудников, которые изо всех сил стараются помочь.
Southwest не новичок в игре. Работает 43 года. Тем не менее, каким-то образом за все это время компании удалось донести свои цели и видение до сотрудников таким образом, что они стали частью единой команды. Southwest также дает сотрудникам «разрешение» сделать все возможное, чтобы сделать клиентов счастливыми, давая им возможность делать то, что им нужно для реализации этого видения.
Вывод: Сотрудники, которые убеждены в более широкой общей цели, — это люди, которые рады быть частью более широкой цели.
4. TwitterВ то время как Twitter был в списке за его невероятную культуру, он, к сожалению, служит примером того, как изменение в культуре может изменить положение компании в глазах общественности.
Недавние изменения в структуре собственности и управления Twitter изменили то, чем когда-то был Twitter.
До Илона Маска сотрудники Twitter не переставали восхищаться культурой компании. Встречи на крыше, дружелюбные коллеги и ориентированная на команду среда, в которой каждый человек был мотивирован целями компании, вызвали эту похвалу.
Сотрудники Twitter также могут рассчитывать на бесплатное питание в штаб-квартире в Сан-Франциско, занятия йогой и неограниченный отпуск для некоторых. Эти и многие другие преимущества не являются чем-то необычным в мире стартапов. Но что отличало Twitter?
Сотрудники не переставали говорить о том, как им нравится работать с другими умными людьми. Рабочие были в восторге от того, что являются частью компании, которая делает что-то важное в мире, и было ощущение, что никто не уйдет, пока работа не будет сделана.
Все это говорит о том, что захват Твиттера Илоном Маском привел к неблагоприятным сдвигам в культуре рабочего места в Твиттере, поскольку проблемы с доходами привели к массовым увольнениям, более интенсивной рабочей нагрузке и сокращению старых удобств для сотрудников.
Вывод: Хотя эти изменения могут быть временными, нынешнее состояние штаб-квартиры Twitter уже не является техническим оазисом, каким он был когда-то, и эти изменения в культуре привели к огромным изменениям в том, как общественность смотрит (и чувствует) на компания в целом.
5. ChevronВ то время как нефтяные и газовые компании являются главными объектами негативного пиара и публичного гнева, сотрудники Chevron положительно отреагировали на культуру компании. Сотрудники сравнили Chevron с другими аналогичными компаниями и указали, что «путь Chevron» направлен на обеспечение безопасности, поддержку сотрудников и членов команды, заботящихся друг о друге.
Chevron демонстрирует свою заботу о сотрудниках, предоставляя оздоровительные и фитнес-центры на территории или посредством членства в оздоровительных клубах. Он предлагает другие программы, ориентированные на здоровье, такие как массаж и персональные тренировки. Chevron настаивает на том, чтобы сотрудники делали регулярные перерывы. Другими словами, компания показывает, что заботится о благополучии сотрудников, а сотрудники знают, что их ценят.
Вывод: Культура вашей компании не обязательно должна состоять из столов для пинг-понга и бесплатного пива. Достаточно просто обеспечить сотрудникам чувство безопасности и благополучия, а также создать политику, при которой все заботятся друг о друге.
6. SquareSpaceЭтот успешный стартап регулярно признается одним из лучших мест для работы в Нью-Йорке. Корпоративная культура компании «плоская, открытая и креативная». Плоская организация — это организация, в которой нет (или очень мало) уровней управления между персоналом и руководителями. Этот подход более распространен среди стартапов, и его может быть сложно поддерживать по мере роста компании, обычно требуя формирования групп.
SquareSpace также предлагает солидные льготы и привилегии, в том числе 100-процентное покрытие страховых взносов, гибкие каникулы, привлекательные офисные помещения, питание с обслуживанием, оборудованные кухни, ежемесячные праздники, помещения для отдыха и периодические приглашенные лекции. Надежные преимущества, подобные этим, помогают культуре, но не являются единственным ее стимулом. Приземленные лидеры и прямой доступ к руководству имеют большое влияние.
Вывод: Сотрудники чувствуют, что их голоса могут быть услышаны, если они не приглушены слоями руководства. Этот уровень свободы и расширения прав и возможностей создает уверенных сотрудников и повышает моральный дух.
Связанный: Создайте свой офис так, чтобы удовлетворить самые основные потребности сотрудников
7. GoogleБыло бы почти неправильно не упомянуть Google в списке компаний с высокой культурой. Google уже много лет является синонимом культуры и задает тон многим привилегиям и преимуществам, которыми теперь известны стартапы. Бесплатное питание, поездки сотрудников и вечеринки, финансовые бонусы, открытые презентации руководителей высокого уровня, тренажерные залы, дружественная к собакам среда и так далее. Гуглеры известны своей целеустремленностью, талантом и одними из лучших из лучших.
По мере того, как Google росла, а организация расширялась и расширялась, оказалось сложно поддерживать единую культуру между штаб-квартирой и вспомогательными офисами, а также между различными отделами внутри компании. Чем крупнее становится компания, тем больше эта культура должна изобретать себя, чтобы приспособиться к большему количеству сотрудников и потребности в управлении.
В то время как Google по-прежнему получает высокие отзывы о заработной плате, привилегиях и продвижении по службе, есть также некоторые сотрудники, которые отмечают проблемы роста, которые вы ожидаете от такой огромной компании, включая стресс, связанный с конкурентной средой. Наем сотрудников и ожидание от них только самого лучшего может легко стать источником стресса, если ваша корпоративная культура не допускает хорошего баланса между работой и личной жизнью.
Кроме того, несмотря на все почтенные аспекты корпоративной культуры, которые предлагает Google, компания далека от совершенства. Многие сотрудники сообщают о большом количестве сверхквалифицированных работников, а также о многих управленческих должностях, которым не хватает навыков, необходимых для руководства командами.
Как и многие другие технологические гиганты, многие сотрудники также сообщают о чрезмерной нагрузке и регулярной отмене проектов без надлежащего обоснования.
Более того, сообщения о сексуальных домогательствах, разжигании ненависти и других проявлениях неправомерного поведения на рабочем месте годами циркулируют в Google.
Бывшие сотрудники Google, в том числе анонимный руководитель, сообщили, что когда сотрудники говорят о трудностях с коллегой, сотрудники отдела кадров Google должны направлять этих сотрудников на 20 бесплатных сеансов терапии, предлагаемых компанией ежегодно в качестве льготы компании.
Когда речь идет о домогательствах на рабочем месте любого рода, этот тип ответа крайне неадекватен. Один урок, который вы можете извлечь из проблем с культурой Google, заключается в следующем: предложение преимуществ, какими бы конкурентоспособными они ни были, не является лекарством от сломанной культуры.
Вывод: Даже самая лучшая корпоративная культура должна переосмыслить себя, чтобы встретиться с растущей командой компании. Самая успешная корпоративная культура ведет к успешному бизнесу, а для этого требуется развивающаяся культура, которая может расти вместе с ней.
8. REIДля любителей активного отдыха REI уже давно является компанией, к которой можно обратиться за отличным снаряжением. Сотрудники REI, кооператива, прибыль которого приносит пользу его владельцам-членам, также согласны с тем, что это место, где происходит величие, даже помимо любимых товаров для кемпинга и активного отдыха. Миссия REI состоит в том, чтобы снабдить как клиентов, так и сотрудников оборудованием для активного отдыха, не только для развлечения, но и для пропаганды бережного отношения к окружающей среде.
REI утверждает, что ее сотрудники «вдохнули жизнь в свою цель», твердо приписывая успех компании работникам. Генеральный директор REI признал, что сотрудники могут получать льготы где угодно, но предоставление сотрудникам, ориентированным на отдых на свежем воздухе, возможности погрузиться в культуру REI — вот что делает его уникальным. Сотрудники могут выиграть оборудование через «гранты на вызов», когда они представляют предложение о приключениях на свежем воздухе, которые могут быть сложными. Проводятся регулярные общие собрания, на которых сотрудники могут анонимно задавать вопросы, чтобы помочь руководству понять, что происходит в компании.
Вывод: Когда ваши сотрудники полностью погружены в те же интересы, что и ваша компания, культура продвигается вперед практически сама по себе. Культура, которой владеют и продвигают одни и те же люди, ценит их голоса.
9. MetaКак и Google, Meta — ранее известная как Facebook — это компания, которая стремительно растет, а также является синонимом уникальной корпоративной культуры.
Meta предлагает, как и многие другие подобные компании, много продуктов питания, опционы на акции, открытые офисные помещения, прачечную на территории предприятия, ориентированность на командную работу и открытое общение, конкурентную атмосферу, которая способствует личному росту и обучению, а также большие преимущества.
Тем не менее, Meta сталкивается с теми же трудностями, что и аналогичные компании: высококонкурентная отрасль приводит к стрессовым и конкурентным рабочим местам. Кроме того, свободная и органичная организационная структура, которая работала для небольшой организации, менее успешна для более крупной.
Чтобы решить эти проблемы, Meta создала конференц-залы, имеет отдельные здания, много открытых пространств для перерывов, а руководство (даже генеральный директор Марк Цукерберг) работает в открытом офисе вместе с другими сотрудниками. Это попытка создать плоскую организационную культуру, используя сами здания и пространство, чтобы способствовать чувству равенства среди конкурентов.
Конечно, Meta недавно попала в заголовки газет из-за массовых увольнений. В ноябре 2022 года Meta уволила 13% своей рабочей силы (более 11000 сотрудников), чтобы сократить расходы. Начиная с февраля, Мета начала неуклонное снижение, которое продолжалось в течение всего года.
Возможно, основой корпоративной культуры является чувство уверенности в занятости, от которого зависит здоровая рабочая среда. Перед лицом массовых увольнений можно с уверенностью сказать, что у Meta проблемы с культурой (не говоря уже об их бизнес-проблемах).
Вывод: Когда ваша компания зависит от новых сотрудников, которые преуспевают в конкурентной сфере, культура вашей компании и любые связанные с ней льготы, вероятно, станут переломным моментом для соискателей. Вы должны выделяться среди других компаний, борющихся за внимание.
10. AdobeAdobe — это компания, которая делает все возможное, чтобы дать сотрудникам сложные проекты, а затем обеспечить доверие и поддержку, чтобы помочь им успешно справиться с этими проблемами. Несмотря на то, что Adobe предлагает преимущества и привилегии, как и любая современная творческая компания, культура Adobe — это культура, которая избегает микроуправления и доверяет сотрудникам делать все возможное.
Продукты Adobe являются синонимом творчества, и только благодаря отказу от микроуправления люди, создающие эти продукты, действительно свободны в своем творчестве. Например, Adobe не использует рейтинги для определения способностей сотрудников, считая, что это подавляет творческий потенциал и вредит работе команд. Менеджеры берут на себя роль тренера, позволяя сотрудникам ставить цели и определять, как их следует оценивать.
Сотрудникам также предоставляются опционы на акции, чтобы они знали, что имеют долю и вознаграждение в успехе компании. Непрерывное обучение и корпоративная культура, поощряющая принятие рисков без страха наказания, являются частью корпоративной культуры Adobe.
Вывод: Доверие к своим сотрудникам имеет большое значение для создания позитивной корпоративной культуры, поскольку доверие ведет к независимым сотрудникам, которые помогают вашей компании расти.
Как создать отличную корпоративную культуруМногие из этих компаний предлагают аналогичные привилегии и льготы, но они не определяют корпоративную культуру полностью. Подход к тому, как относятся к сотрудникам и какой уровень ответственности и доверия им предоставляется, также является ключевой частью корпоративной культуры.
Одно слово предостережения: сосредоточение внимания на корпоративной культуре в ущерб другим аспектам рабочей силы (безопасность, законы, правила) может привести к злоупотреблениям или созданию ситуаций, в которых сотрудники чувствуют себя некомфортно. Даже у лучших образцов культуры в этом списке есть недоброжелатели.
Помните, что лучшая корпоративная культура позволяет всем сотрудникам чувствовать себя в безопасности и приветствовать их, а не быть обделенными или чувствовать себя некомфортно. Сосредоточение внимания только на «соответствии культуре» затрудняет найм и приветствие сотрудников, которые отличаются от преобладающей культуры, даже если они были бы активом и отличным противовесом в вашей компании. Культура вашей компании нуждается в корректировке, если в итоге вы получите однородную команду, которая думает и действует одинаково.
Взгляните на Финансовые статьи предпринимателя для получения дополнительной информации по этой теме .
Что такое компания, как ее создать, разные типы
Что такое компания?
Компания — это юридическое лицо, созданное группой лиц для ведения и управления бизнесом — коммерческим или промышленным — предприятием. Компания может быть организована различными способами для целей налогообложения и финансовой ответственности в зависимости от корпоративного права ее юрисдикции.
Направление бизнеса, в котором находится компания, обычно определяет, какую бизнес-структуру она выбирает, например, партнерство, собственность или корпорацию. Эти структуры также обозначают структуру собственности компании.
Их также можно различить между частными и публичными компаниями. Оба имеют разные структуры собственности, правила и требования к финансовой отчетности.
Ключевые выводы
- Компания — это юридическое лицо, созданное группой лиц для участия в коммерческой или промышленной деятельности предприятия и управления им.
- Направление деятельности компании зависит от ее структуры, которая может варьироваться от товарищества до собственности или даже корпорации.
- Компании могут быть как государственными, так и частными; первая выпускает акции для акционеров на бирже, а вторая находится в частной собственности и не регулируется.
- Компания обычно создается для получения прибыли от коммерческой деятельности.
- Компании вносят важный вклад в здоровье экономики, поскольку они нанимают людей и привлекают располагаемый доход для стимулирования роста.
Как работает компания
Компания, по сути, представляет собой искусственное лицо, также известное как корпоративная личность, в том смысле, что она представляет собой юридическое лицо, отдельное от лиц, которые владеют, управляют и поддерживают ее операции. Компании обычно организуются для получения прибыли от коммерческой деятельности, хотя некоторые из них могут быть организованы как некоммерческие благотворительные организации. В каждой стране существует своя собственная иерархия компаний и корпоративных структур, хотя и во многом схожих.
Компания имеет многие из тех же юридических прав и обязанностей, что и человек, например, возможность заключать контракты, право предъявлять иски (или быть привлеченными к суду), занимать деньги, платить налоги, владеть активами и нанимать сотрудников.
Первой компанией в мире, выпустившей акции, была Голландская Ост-Индская компания. Он был создан в Голландской республике правительством для торговли с Индией.
Преимущества и недостатки создания компании
К преимуществам создания компании относятся диверсификация доходов, тесная связь между усилиями и вознаграждением, свобода творчества и гибкость. Еще одним преимуществом компаний является то, что они создают рабочие места. Если физическое лицо создает компанию и она растет, чаще всего ему приходится нанимать сотрудников. Это увеличивает количество рабочих мест, доступных в стране, дает работу людям, снижает безработицу и приносит богатство в экономику.
Часто создание собственной компании приносит огромное личное удовлетворение. Это включает в себя следование своим мечтам и увлечениям и оставление наследия.
К недостаткам открытия компании относятся повышенная финансовая ответственность, повышенная юридическая ответственность, долгий рабочий день, риски для здоровья из-за стресса, ответственность за сотрудников и административный персонал, правила и налоговые вопросы.
Создание компании сопряжено с огромным риском, начиная с вложенного времени и, следовательно, альтернативных издержек, связанных с отсутствием оплачиваемой работы, и заканчивая финансовым риском. Неудача, конечно, является одним из самых больших недостатков; однако многие успешные предприниматели утверждают, что их первый бизнес потерпел неудачу и что этот опыт был важным инструментом обучения.
Многие из крупнейших в мире личных состояний были накоплены людьми, основавшими собственные компании.
Минусы
Повышенный финансовый риск
Повышенная юридическая ответственность
Долгий рабочий день
Риск для здоровья из-за стресса
Ответственность за сотрудников и административный персонал
Налоговые вопросы
Типы компаний
В Соединенных Штатах налоговое законодательство в ведении Налоговой службы (IRS) и отдельных штатов диктует, как классифицировать компании. Примеры типов компаний в США включают следующее:
- Товарищества — это формальные соглашения, в которых две или более сторон сотрудничают для управления и ведения бизнеса.
- Корпорации являются юридическими лицами, которые являются самостоятельными и отличными от своих владельцев и обеспечивают те же права и обязанности, что и физическое лицо
- Ассоциации — это расплывчатые и часто неправильно понимаемые юридические лица, основанные на любой группе лиц, которые объединяются для деловых, социальных или других целей в качестве продолжающегося юридического лица. (Это может облагаться или не облагаться налогом в зависимости от структуры и цели.)
- Фонды — это предприятия, занимающиеся инвестированием объединенного капитала инвесторов.
- Трасты — это фидуциарные соглашения, в которых третья сторона владеет активами от имени бенефициаров.
Компания также может быть описана как организованная группа лиц, зарегистрированных или не зарегистрированных, участвующих в предприятии.
Компания против корпорации
В США компания не обязательно является корпорацией, хотя все корпорации можно классифицировать как компании с помощью различных структур. Например, корпоративные структуры США включают индивидуальные предприниматели, полные товарищества, товарищества с ограниченной ответственностью (LP), товарищества с ограниченной ответственностью (LLP), корпорации с ограниченной ответственностью (LLC), S-корпорации и C-корпорации.
Корпорация — это тип бизнеса, который отличается от своего владельца. Это означает, что они требуют, чтобы регулярные налоговые декларации подавались отдельно от личных налогов их владельцев. Корпоративная собственность определяется количеством акций, которыми владеют ее акционеры. Эти акционеры могут принимать решения о том, как управлять компанией, или они могут выбрать для этого команду директоров.
Слово «компания» является синонимом слова «фирма».
Некоторые из самых успешных корпораций в Соединенных Штатах включают Amazon, Apple, McDonald’s, Microsoft и Walmart.
Государственные и частные компании
Компании можно разделить на две отдельные категории как для юридических, так и для нормативных целей: государственные и частные компании.
Публичная или публично торгуемая компания позволяет акционерам быть владельцами капитала, когда они покупают акции через фондовую биржу. Тот, кто владеет большим количеством акций, имеет большую долю в компании по сравнению с тем, кто владеет небольшим количеством акций.
Акции сначала выпускаются через первичное публичное предложение (IPO), а затем начинаются торги на вторичной бирже. Apple, Walmart, Coca-Cola и Netflix — все это примеры публичных компаний.
Публичные компании подчиняются строгим требованиям к отчетности и нормативным требованиям Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC). В соответствии с этими руководящими принципами компании должны ежегодно подавать финансовые отчеты и отчеты с описанием финансового состояния компании. Это предотвращает мошеннические отчеты и действия.
Частные компании, с другой стороны, находятся в частной собственности. Хотя они могут выпускать акции и иметь акционеров, акции частных компаний не торгуются на бирже. Они различаются по форме и размеру и не всегда связаны строгими правилами и требованиями к отчетности, которых должны придерживаться публичные компании.
Этим компаниям не нужно раскрывать финансовую информацию или прогнозы общественности, что дает им больше возможностей сосредоточиться на долгосрочном росте, а не на квартальных доходах. Примеры частных компаний включают Koch Industries, производителя конфет Mars, компанию по аренде автомобилей Enterprise Holdings и бухгалтерскую фирму PriceWaterhouseCoopers.
Что такое холдинговая компания?
Холдинговая компания — это компания, которая не осуществляет каких-либо фактических деловых операций, таких как создание продукта или услуги и выполнение каких-либо операционных аспектов, связанных с этим. Холдинговые компании контролируют другие компании, владея большинством акций в обращении. Они не обязательно управляют этими компаниями, но они контролируют основные решения, поскольку являются основными владельцами этих компаний. Холдинговые компании обычно известны как зонтичные компании или материнские компании.
Что такое компания из списка Fortune 500?
Компания из списка Fortune 500 — это компания, которая входит в список Fortune 500, составленный журналом Fortune . Список состоит из 500 крупнейших компаний США по выручке. В список входят как частные, так и государственные компании.
Какая компания первой торговалась на Нью-Йоркской фондовой бирже?
Первой компанией, торгуемой на Нью-Йоркской фондовой бирже, был Bank of New York, сегодня известный как BNY Mellon.
Как создать компанию?
Чтобы открыть компанию, нужна идея. Оттуда вы должны провести исследование рынка, чтобы определить, есть ли спрос на продукт или услугу и есть ли какие-либо конкурентные преимущества, которые вы можете предоставить. Оттуда вы должны создать бизнес-план, излагая структуру, основу, миссию, цели и все аспекты вашего бизнеса.
Следующим шагом будет финансирование вашего бизнеса за счет личных сбережений или денег, полученных от друзей и семьи. Оттуда лучше всего решить, какую бизнес-структуру вы хотели бы создать (например, индивидуальное предприятие или общество с ограниченной ответственностью [ООО]). В зависимости от структуры бизнеса вам придется зарегистрировать бизнес в местных органах власти и органах штата и получить идентификационный номер сотрудника (EIN) в IRS.