Книги про интернет маркетинг: новинки, премьеры, актуальные тенденции в литературе

Содержание

Интернет-маркетинг — Образовательная платформа «Юрайт». Для вузов и ссузов.

Скопировать в буфер библиографическое описание
Интернет-маркетинг : учебник для вузов / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 301 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-04238-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/432128 (дата обращения: 06.10.2022).
Добавить в избранное

2-е изд. , пер. и доп. Учебник для вузов

Нравится
21 Посмотреть кому понравилось
Поделиться

Описание
Программа курса
Видео: 24
Тесты: 5
Задания: 5
Нет в мобильном приложении

Аннотация
Программа курса
Медиаматериалы 24
Тесты 5

Учебник сочетает необходимые основы теории в области интернет-маркетинга и множество прикладных материалов, связанных с продвижением продукта на рынок, формированием спроса, логистической трансформацией торгового процесса, формированием общественного мнения и имиджа коммерческой структуры посредством специализированных форумов, блогосферы и социальных сетей. Впервые рассматриваются ценовые стратегии интернет-маркетинга, его организационный механизм, экономическая целесообразность использования блогосферы. Даются комплексные оценки эффективности инструментов интернет-маркетинга, а также оценивается эффективность контекстной рекламы и поисковой оптимизации сайтов. В качестве иллюстраций к теоретическим положениям используется богатый фактический материал. Издание рекомендовано Гильдией маркетологов.

Books.PRO: ТОП-10 книг по digital-маркетингу

Books.pro: наша постоянная рубрика. Список книг для саморазвития и прокачки профессиональных навыков.

Digital-маркетинг — относительно молодая область знаний в сфере информационных технологий. Тем не менее она является неотъемлемой частью продвижения компании, продукта, проекта или услуги. Сотни трудов изданы по теме интернет-маркетинга с целью передачи именно практических знаний.

В этой статье мы приводим в пример книги, которые достойны вашего прочтения. Они содержат много кейсов и разбор ошибок при создании контента. Чеклист будет полезен начинающим и практикующим маркетологам по таким тематических разделам, как копирайтинг, контент-маркетинг и email-маркетинг.

Книги по копирайтингу

«Настольная книга копирайтера», Элина Слободянюк.

Это настольная книга — мастхэв для пиарщиков, маркетологов, журналистов и копирайтеров. Автор излагает минимум теории, и максимум реальных кейсов по созданию живого, лишенного канцеляризма и других «грехов», текста, который легко читать, и извлекать из него смыслы. Также рекомендуем к прочтению еще одну книгу Элины — «Клад копирайтера». В ней вы найдете основополагающие принципы по работе с рекламным текстом, его структурировании и редактуре.

«Нейрокопирайтинг. 100+ приёмов влияния с помощью текста», Денис Каплунов.

Название книги говорит само за себя. Каплунов, автор 4-х книг-бестселлеров по копирайтингу и контент-маркетингу, пишет о более о том, как создать убедительный текст и повлиять на читателя благодаря 100+ словесным техникам.

«Слово живое и мертвое», Нора Галь.

Нора Галь перевела «Маленького Принца» Сент-Экзюпери, и много других шедевров мировой литературы. В своей книге «Слово живое и мертвое» автор разбирает типичные ошибки, совершаемые на радио, телевидении, в публицистике и прозе. И приводит в пример образцы чистого и живого языка. Книга полезна для всех, кто пишет публицистические, рекламные и художественные тексты.

«Сторителлинг. Как использовать силу историй», Аннет Симмонс.

Аннет Симмонс — профессиональный сторителлер, раскрывает в своей книге секреты создания успешной истории, будь-то написанной или рассказанной. Поэтому книга полезна тем, кто пишет, и кто выступает на публике и хочет эффективно донести информацию до аудитории. Аннет Симмонс рассказывает, как благодаря историям завоевать доверие аудитории. Она также пишет о шести типах историй, приводит в пример сказки, притчи, рассказы из мира политики и бизнеса.

«Копирайтинг массового поражения», Денис Каплунов.

Книга Дениса Каплунова — свод практических советов и готовых решений для создания сильного рекламного текста. Публикация заинтересует копирайтеров, специалистов в сфере рекламы и PR.

Книги о контент-маркетинге

«Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете», Денис Каплунов.

Снова вспоминаем про гуру копирайтинга и контент-маркетинга Дениса Каплунова. В этой книге он рассматривает создание разных форматов контента — статей на сайт и в блог, email-рассылок, фотографий и видео. Каплунов делится действенными фишками, как создать интересный и продающий контент.

«Контент – это валюта. Как разрабатывать продающий контент», Джон Вюббен.

Специалист в области контент-маркетинга рассматривает в книге все типы контента: от текста до подкастов. Автор выделяет три базовых принципа качественного контента — удобство для пользователя, популярность для поисковиков и конверсия. В книге вы найдете конкретные инструменты по работе с каждой из позиций.

«Управление контент-маркетингом», Роберт Роуз, Джо Пулицци.

Книга полезна для интернет-маркетологов и владельцев бизнеса. Джо Пулицци — эксперт в области контент маркетинга, основатель Института контент-маркетинга, а Роберт Роуз — автор и консультант. Они пишут о стратегических аспектах контент-маркетинга, об его оценке эффективности и планировании.

Книги об email-маркетинге

«E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство», Дмитрий Кот.

Книга создана для начинающих email-маркетологов. Автор — практикующий маркетолог и копирайтер, пишет простым и понятным языком. Есть примеры готовых шаблонов писем и полезные ссылки, а также домашние задания. Опытные специалисты могут освежить знания и почерпнуть свежие идеи для рассылок.

«Продающие рассылки», Ян Броди.

Ян Броди — зарубежный консультант по маркетингу. Пишет живим и цепляющим слогом. Его книга заинтересует как новичком, так и опытных специалистов. Из плюсов, — автор приводит в пример статистические данные, делает скриншоты писем для оценки дизайна и структуры оффера. В целом, он пишет об увеличении базы подписчиков, открываемости писем и конверсии.

«Продающее письмо», Дэн Кеннеди.

Автор 20 книг, копирайтер Дэн Кеннеди описывает практические рекомендации, полезные при написании рекламных писем. Его публикация будет полезна начинающим и практикующим email-маркетологам. Он предлагает пройти 28 этапов — от создания обычного текста до образца рекламного письма.

Интернет-маркетинг читать онлайн Андрей Гавриков, Михаил Фёдоров, Владимир Давыдов

Владимир Давыдов, Михаил Фёдоров, Андрей Гавриков

Интернет-маркетинг

Настольная книга digital-маркетолога

Вы можете получить дополнительные главы, которые не вошли впечатную версию книги, перейдя на наш сайт book. completo.ru

Вступление

Андрей Гавриков, Владимир Давыдов, Михаил Фёдоров

Дорогие читатели!

Маркетинг современной компании не может существовать без электронных каналов коммуникации (интернет, мобильные технологии, телефония) и информационных систем (CRM, личные кабинеты клиентов, системы бронирования заказов). Каждый из этих каналов и инструментов открывает множество возможностей для бизнеса. И, если всем этим не воспользуетесь вы, это сделают конкуренты. Мы расскажем, что это за возможности, как интегрировать их в стратегию развития компании, кто их будет реализовывать, как измерять отдачу и контролировать подрядчиков.

Если электронный (digital-) маркетинг приносит вашей компании недостаточно прибыли, это именно та книга, которая должна была оказаться в ваших руках. В ней мы расскажем, как построить систему digital-маркетинга компании и за счёт этого увеличить прибыль.

У нас нет цели рассказать, как «использовать 50 инструментов интернет-маркетинга». Таких книг достаточно, да и сами инструменты развиваются и меняются настолько быстро, что подобные справочники устаревают уже в момент публикации (такую информацию лучше черпать из интернета).

Мы расскажем, как успешной компании выстроить эффективную систему электронных коммуникаций и автоматизировать бизнес и как с помощью этого решать задачи бизнеса. Пройдёмся по всей системе. Начнем с понимания бизнес-процессов, исследований конкурентов и спроса в интернете. Далее объясним, как разработать и реализовать стратегию электронного маркетинга. Закончим тем, как на практике контролировать всех возможных подрядчиков — как внутренних, так и внешних.

Эта книга прежде всего о стратегическом планировании, принятии бизнес-решений на основе данных и конкретных тактических шагах для достижения поставленных целей. Эта книга о том, как успешному бизнесу стабильно занимать лидирующие позиции в своей сфере многие годы. Эта книга о стремлении использовать инновации, экспериментировать, измерять результат и корректировать тактику на основе результатов этих действий.

Владельцы бизнеса, маркетологи, директора по рекламе, если вы понимаете, что digital-маркетинг — это гораздо больше, чем «создание и раскрутка сайта», то эта книга для вас. Если вы видите, что бюджет на интернет-рекламу уходит, но не понимаете куда и почему, эта книга для вас. Если вы размышляете над тем, как связать офлайн- и онлайн-маркетинг, эта книга для вас.

Книга будет полезна уже успешному и развивающемуся бизнесу с руководством, воспринимающим интернет как реальный канал работы с потенциальными и текущими клиентами, способным принимать решения на основе электронных данных. Для начинающих предпринимателей эта книга будет полезна тем, что позволит с самого начала выстраивать правильно бизнес-процессы и понимать, что требовать от сотрудников и подрядчиков.

Наибольшую пользу и систематизацию знаний книга принесёт владельцам бизнеса и высшему руководству, тем, кто отвечает за стратегию развития бизнеса. Менеджеры по маркетингу, рекламе и брендингу найдут в книге ценные методики и практики, которые помогут им сделать бизнес своих компаний ещё успешнее.

Книга вряд ли поможет компаниям, всё ещё считающим, что интернет — это не современная информационная среда для реализации комплекса маркетинга, а место нахождения сайта компании. Обычно в подобных бизнесах не инвестируют в интернет-маркетинг вообще или инвестируют десятые или сотые доли процента от оборота компании и ожидают возврат в тысячи процентов. Однако так не бывает.

Суммарный опыт в электронном маркетинге на троих авторов книги — более 40 лет. И большую часть этого опыта мы получили, помогая отечественным компаниям увеличивать прибыль через интернет. Клиенты нашего маркетингового агентства «Комплето» — производители, банки, автодилеры, CRM-интеграторы, представители иностранных промышленных компаний, поставщики оборудования, среди которых Альта-Профиль, Торэкс, Северсталь, МегаФлекс, Очаковский комбинат ЖБИ, Ступинский химический завод, Билайн, Ростелеком, Едим дома, Бест Клиник и другие.

Кроме того, вы узнаете, как сам бизнес, его модель и процессы могут быть улучшены, основываясь на данных обратной связи из каналов электронного маркетинга.

Кстати, на страничке book.completo.ru мы собрали для вас наши видеокурсы, мастер-классы, чек-листы, методички, шаблон разработки стратегии электронного маркетинга — всего около 50 обучающих материалов. Бесплатно для читателей этой книги.

P.S. Рекомендуем читать книгу дважды. При втором прочтении вы будете уже по-другому смотреть на текст, будете понимать для чего необходимы те или иные действия и почему именно в такой последовательности.

Глава 1

Что такое система электронного маркетинга

Сначала определимся с терминологией: что такое «электронный маркетинг». Электронный маркетинг (он же digital-маркетинг) — это комплекс маркетинга компании, осуществляемый с помощью электронных средств (компьютер, телефон, смартфон, планшет, электронные часы, цифровой телевизор, touch-панели) и использующий каналы, к которым имеют доступ цифровые устройства.

Предвидя вопрос, сразу отвечу, почему в этой книге я и мои соавторы будем использовать термин «электронный маркетинг». Дело в том, что, когда мы начинали перевоплощаться из айтишников в digital-маркетологов (а было это в середине нулевых годов), в учебниках классиков маркетинга (Филиппа Котлера) никакого «digital-маркетинга» не было, а был именно «electronic marketing». На тот момент в России интернет не воспринимался всерьез, и до сих пор многие российские предприниматели считают его каналом, а не частью общей стратегии компании, что в корне неверно.

Почему мы в этой книге будем говорить о системном подходе, а не «раскрывать тайны бизнеса» и давать «100500 фишек по интернет-маркетингу»? Как показал опыт более чем 400 digital-маркетинговых кампаний, никакие фишки не помогут развиваться бизнесу, если нет четкой системы и стратегии. Были замечательные времена в 2003–2004 годах, когда можно было вывести сайт в топ поисковых систем, даже не запуская рекламу, и компания начинала собирать столько клиентов, что не всегда была способна их качественно обслужить. Но времена изменились: клиенты стали более требовательными и образованными, появились новые технологии, конкурентов стало больше и стало понятно, что теперь бизнесу нужна система электронного маркетинга, а не волшебная таблетка или разовая акция по стимулированию спроса интернете.

Задача маркетинга — создавать ценность продукта и доносить ее до клиента. Клиент проходит определенный путь до того, как обратится в компанию за продуктом, и после того, как им воспользуется. Это называется путь клиента (подробнее о пути клиента — в главе о стратегии электронного маркетинга), и задача современного маркетолога — оцифровать каждый шаг клиента на этом пути.

Из каких элементов состоит система электронного маркетинга?

1. Интернет-маркетинг

Продвижение в поисковых системах, социальных сетях, имейл-маркетинг, разработка сайтов, контент-маркетинг.

2. Мобильный маркетинг

Мобильные приложения, мобильная реклама, мобильные сайты, SMS, маркетинг в мессенджерах.

3. Цифровые продажи

CRM-системы, электронные коммерческие предложения, системы обратных звонков, запись телефонных звонков и измерение эффективности менеджеров, онлайн-консультанты, скрипты продаж, системы автоматизации колл-центров.

4. Аналитика

Веб-аналитика, аналитика каналов коммуникации, интеграция с CRM и телефонией, системы визуализации данных (business intelligence — BI).

5. IT-системы

Системы формирования заказов и проверки складских остатков, генераторы дилерских сайтов, системы обучения клиентов и партнеров (learning management systems — LMS).

Мы назвали лишь некоторые инструменты. В реальном проекте не все из них будут нужны и вместе с тем нужны будут другие. Маркетолог должен уметь подобрать эффективные средства для конкретной задачи.

18 лучших книг по цифровому маркетингу 2021 года

Исследование, проведенное Национальным фондом искусств, показало, что только 43% взрослого населения США читают любую литературу, которая не требуется для работы или учебы. Это разочаровывает, поскольку привычка читать широко распространена среди некоторых из самых успешных людей в мире.

Уоррен Баффет читает 500 страниц в день, Марк Кьюбан читает 3 часа в день, а Билл Гейтс читает 50 книг в год. Успешный цифровой маркетолог должен обладать любознательностью и ненасытной жаждой знаний. Эти знания широко распространены во множестве книг и руководств по цифровому маркетингу, авторами которых являются одни из самых успешных маркетологов в мире.

Стратегия цифрового маркетинга меняется каждые несколько месяцев, и независимо от того, смотрите ли вы на входящий маркетинг, стратегию социальных сетей, партнерский маркетинг, маркетинг влияния, личный брендинг или даже обычную рекламу, вы должны быть в курсе последних событий.

Если вы ищете хорошую книгу по цифровому маркетингу, чтобы начать работу, вот наш последний список фаворитов в 2021 году.

18 лучших книг по цифровому маркетингу, которые стоит прочитать в 2021 году

1. Чего ждут клиенты: как создавать актуальные и запоминающиеся впечатления в каждой точке взаимодействия | Николас Дж. Уэбб

«Эта содержательная и прагматичная книга предоставляет инструменты, которые необходимы организациям, чтобы по-настоящему удовлетворить клиентов и организовать для них незабываемые впечатления».

Как вы думаете, вы знаете своих клиентов? Лучшие компании в мире начинают с неустанного изучения желаний, потребностей и желаний своих клиентов. В век информации эти идеи часто трудно различить. В рамках What Customers Crave , автор и опытный бизнес-стратег Николас Уэбб, упрощает процесс до двух простых вопросов: Что любят ваши клиенты? Что ненавидят ваши клиенты?

Из этой книги вы узнаете, как обеспечить релевантное и уникальное взаимодействие с клиентами в каждой точке контакта. Уэбб блестяще погружается в понимание того, как доставить удовольствие покупателю при каждом взаимодействии с вашим брендом. Узнайте, кто ваши клиенты и что их волнует в постоянно меняющуюся эпоху Интернета.

Рейтинг Amazon : 4.3/5 (54 отзыва)

2. Создатели хитов: наука о популярности в эпоху цифровых развлечений

| Дерек Томпсон

«Hit Makers» — вдумчивая и тщательная, убедительная книга…. потрясающий взгляд на то, что делает хит, от Моны Лизы до Дональда Трампа». Vox

In Hit Makers , Atlantic Старший редактор Дерек Томпсон исследует скрытую психологию того, почему нам нравится то, что нам нравится, и как экономика рынков массовой культуры формирует всю нашу жизнь. В частности, Томпсон анализирует тайные истории хитов поп-культуры и науку о популярности. Для маркетологов чрезвычайно важно понимать, как идеи распространяются в обществе. Мы предлагаем вам взять копию и узнать больше об интересных темах, таких как, почему Facebook является самой важной современной газетой и почему все голливудские блокбастеры являются продолжениями.

Рейтинг Amazon : 4,5/5 (154 отзыва)

3. Самое важное: используйте контент, чтобы раскрыть свое влияние и привлечь тех, кто важен для вас

| Джон Холл

«Джон тут что-то нащупал… что-то важное. Любой, кто заинтересован в эффективном общении с помощью контента, должен принять подход, ориентированный на аудиторию, изложенный в Top of Mind».

Top of Mind научит вас, как добиваться признания, привлекая потенциальных клиентов, клиентов и коллег с помощью стратегии, которую Hellweg называет «вашим маркетингом». По сути, это идея о том, что последовательный и качественный контент делает жизнь людей лучше, связывая людей с тем, что они ценят. Другими словами, ваш контент должен приносить пользу! Переосмыслите подход к маркетингу вашего бизнеса с помощью Top of Mind от John Hall.

Рейтинг Amazon : 4,8/5 (62 отзыва)

4. Взлом роста: как сегодняшние самые быстрорастущие компании добиваются прорывного успеха

| Шон Эллис и Морган Браун

«Потрясающая книга, [которой] место среди книг Джеффри Мура, Эрика Риса и Стива Бланка как фундаментальной части канона StartUpLand» Джефф Бассганг, преподаватель Гарвардской школы бизнеса и генеральный партнер Flybridge Capital PartnersFrom the mind Морган Браун и Шон Эллис (изобретатель термина «взлом роста»), Hacking Growth рассказывает о происхождении хакинга роста. Включены бесчисленные примеры из реальной жизни от быстрорастущих компаний, таких как DropBox и LogMeIn. Кроме того, книга разделена на две отдельные части: «Метод роста» и «Книга сценариев роста». Hacking Growth — обязательная книга для любого предпринимателя или владельца бизнеса, стремящегося к успешному масштабированию бизнеса.

Рейтинг Amazon : 4,8/5 (85 отзывов)

5. Огилви по рекламе

| Дэвид Огилви

самым востребованным волшебником в бизнесе

Иногда, чтобы понять, как создать современную маркетинговую кампанию, нужно заглянуть в историю рекламы. Эта книга, опубликованная в 1985 году, задолго до того, как появился цифровой маркетинг, до сих пор обязательна к прочтению для всех, кто занимается маркетингом и рекламой. Это потому, что принципы и учения Дэвида Огилви, «отца рекламы», звучат сегодня еще вернее, чем когда книга была выпущена. Узнайте секреты рекламы, которая действительно работает, и как придумать ROI, генерирующий текст.

Рейтинг Amazon : 4,5/5 (300 отзывов)

6. На крючке: создание продуктов, вызывающих привыкание

| Нир Эяль

«Hooked дает вам план для продуктов следующего поколения. Прочтите Hooked или компанию, которая вас заменит».

Возможно, вы не задумываетесь об этом, но большая часть нашего повседневного использования продуктов в значительной степени основана на привычке. Эта книга Нира Эяля исследует, почему люди выбирают одни продукты и почему другие продукты терпят неудачу. Вы изучите четырехэтапный процесс создания продуктов, привлекающих пользователей. Этот процесс триггера, действия, действия, вознаграждения и инвестиций — проверенный принцип, используемый некоторыми из самых быстрорастущих стартапов в технологической сфере.

Рейтинг Amazon : 4,7/5 (1148 отзывов)

7. Бережливая аналитика: используйте данные для быстрого создания лучшего стартапа

| Алистер Кролл и Бенджамин Йосковиц

«Ваши конкуренты будут использовать эту книгу, чтобы перерасти вас».

Основанный на принципах бережливого стартапа, Lean Analytics показывает, как использовать одну простую метрику для подпитки всей вашей стратегии роста. Автор подкрепляет свои утверждения подробными примерами из таких компаний, как LinkedIn, Airbnb и PayPal. Когда все сказано и сделано, прочтите это Lean Analytics поможет вам определить наилучшую и наиболее эффективную метрику для использования в вашем стартапе.

Рейтинг Amazon : 4,5/5 (123 отзыва)

8. Путь к признанию

| Сет Прайс и Барри Фельдман

«В этой отрасли много умных людей и ресурсов, но мало кто думает о доставке и опыте чтения, как Сет и Барри. Если вы верите в книги, которые одновременно и питательны, и вкусны, вам повезло».

Эта книга показывает огромную важность брендинга и, в частности, личных брендов. Это подробное руководство содержит 26 уроков о том, как создать успешный личный бренд. Самое главное, «Дорога к признанию» отражает мнения многих опытных деловых людей, которые извлекли выгоду из своего личного бренда.

Рейтинг Amazon : 4,9/5 (95 отзывов)

9. Вирусная петля: от Facebook к Twitter: как сегодня растут самые умные компании

| Адам Л. Пененберг

«Penenberg раскрыл секрет самых успешных цифровых компаний. Незаменимое чтение».

Viral Loop — это учебник для начинающих о возможностях общего контента в эпоху Интернета. Адам Л. Пененберг, опытный писатель из The New York Times и WIRED, дает подробный отчет о том, как онлайн-продукты разрабатывались для того, чтобы стать вирусными. Сюда входят учетные записи из первых рук таких компаний, как Facebook, eBay, Twitter и Flickr. В конце дня мы предлагаем прочитать эту книгу, чтобы получить более подробную информацию о разработке продукта для массового производства.

Рейтинг Amazon : 3,9/5 (56 отзывов)

10. Заразность: почему вещи становятся популярными

| Джона Бергер

«Джона Бергер знает о том, что делает информацию «вирусной», больше, чем кто-либо в мире».

» «Сарафанное радио в 10 раз эффективнее традиционной рекламы, но почему люди говорят и делятся одними вещами, а не другими? Почему некоторые продукты становятся популярными, некоторые идеи распространяются, а некоторый онлайн-контент становится вирусным?» Это основная предпосылка книги Бергера, которая стала почти такой же вирусной, как концепции, упомянутые в книге. Изучите тайную науку, стоящую за сарафанным радио и социальной передачей. Нам нравится эта книга, потому что она сочетает в себе тщательное исследование с убедительными примерами из реальной жизни.

Рейтинг Amazon : 4,5/5 (900 отзывов)

11. Простой маркетинг

| Дональд Миллер

Многие маркетинговые агентства скажут вам, что вам нужны новые логотипы, цветовые схемы, привлекательные целевые страницы и многое другое, чтобы преуспеть в мире мобильного маркетинга и лидогенерации. Но без воронки продаж большинство ваших маркетинговых усилий не сработают. Если вы безрезультатно тратите деньги на маркетинговое агентство, автор Дональд Миллер поможет вам понять, почему. Он предлагает простой для понимания план в «Упрощенном маркетинге», чтобы увеличить продажи, расширить свою миссию и наладить связь с потенциальными клиентами.

Рейтинг Amazon : 5/5 (1047 отзывов)

12. Идеальный торговый автомат

| Чет Холмс

«Эта книга будет классикой до тех пор, пока предприятия будут стремиться увеличить свою прибыль, продажи и свое будущее».

Несмотря на свое название, The Ultimate Sales Machine предназначен не только для продаж, но и для масштабирования бизнеса по всем воронкам маркетинга. Вы узнаете те же самые процессы Чета Холма для тайм-менеджмента, управления командами и того, как оптимизировать каждый этап вашего маркетингового канала. Нам нравится рассматривать эту книгу как официальное руководство для новых руководителей.

Рейтинг Amazon : 4,6/5 (371 отзыв)

13. Цифровой смысл: здравый подход к эффективному сочетанию стратегии социального бизнеса, маркетинговых технологий и клиентского опыта

| Трэвис Райт и Крис Дж. Снук

«Чтобы по-настоящему преуспеть как человеческая организация, вы должны создать цифровой смысл всей организации, и эта книга дает вам учебник и вдохновение для руководства этой трансформацией».

В настоящее время все зависит от удовлетворенности клиентов. Если вы не удовлетворяете потребность удобным способом, ваши клиенты или клиенты, безусловно, могут искать другие варианты. Эта книга научит всех, кто интересуется бизнесом, как создать более привлекательную стратегию взаимодействия с клиентами. Кроме того, Digital Sense позволяет компаниям лучше конкурировать на рынке, встречая клиентов там, где они есть, и взаимодействуя с ними по-новому.

Рейтинг Amazon : 4.6/5 (27 отзывов)

14. Невидимое влияние: скрытые силы, формирующие поведение

| Джона Бергер

«Джона Бергер снова сделал это: написал увлекательную книгу, наполненную идеями и инструментами для того, чтобы думать о мире».

От автора книги «Заразное, невидимое влияние» исследует идею о том, что, как мы верим, у нас больше контроля над принятием повседневных решений, чем на самом деле. В частности, мы все подвержены силе социальных продаж. Мы рекомендуем эту книгу маркетологам всех уровней, поскольку она помогает понять скрытые факторы, формирующие наше поведение.

Рейтинг Amazon : 4/5 (98 отзывов)

15. Оригиналы: Как нонконформисты меняют мир

| Адам Грант

«Чтение первоисточников заставило меня почувствовать себя так, будто я сижу напротив Адама Гранта на званом обеде, когда один из моих любимых мыслителей взволновал меня своими открытиями и чудесным новым взглядом на мир».

Выбросы

Переломный момент

Originals — это бестселлер New York Times , в котором рассказывается о том, как люди могут продвигать новые и революционные идеи. Грант опирается на свои знания из бизнеса, политики, спорта, личной жизни и развлечений, чтобы объяснить, как распознать хорошую идею у ее истоков. В частности, всем, кто занимается бизнесом, понравятся высказанные идеи о создании команды лидеров и выборе подходящего момента для действий.

Рейтинг Amazon : 4.3/5 (566 отзывов)

16. Цифровой маркетинг для чайников

| Райан Дайсс и Расс Хеннебери

«Контент перегружен. Отличный материал!! Поучительный обзор и всесторонний охват цифрового маркетинга. Воодушевляет и по-настоящему вдохновляет!»

Все мы видели ярко-желтые книги «Для чайников», которые дают вам удивительные пошаговые обзоры всех различных навыков, хобби, профессий, профессий и многого другого. Версия цифрового маркетинга не является исключением. Дружественное руководство научит вас основам различных форм стратегий и тактик цифрового маркетинга, чтобы расширить охват вашего бренда, повысить вовлеченность аудитории и привлечь клиентов. Вы узнаете все, от самых последних передовых практик в SEO и SEM до новейших способов использования контента и влиятельного маркетинга. Для менее претенциозного руководства по цифровому маркетингу поставьте Цифровой маркетинг для чайников в вашем списке обязательных к прочтению.

Рейтинг Amazon : 4,6/5 (59 отзывов)

17. ПРИВЕТ, МЕНЯ ЗОВУТ

| Александра Уоткинс

«Возможно, вашей компании или продукту нужна вся возможная помощь. Уоткинс помог мне назвать мою фирму, и мне постоянно говорят, какое это прекрасное название. Не выбирайте имя, пока не прочтете книгу Уоткинса — вы захотите иметь имя, которое полюбите навсегда!»

Hello My Name is Awesome» — это главное руководство по наименованию вашего продукта и бизнеса. Обновленное второе издание включает в себя полномасштабную перезагрузку с вдвое большим количеством ресурсов и историй о самых и наименее успешных именах. Эта книга предоставит вам инструменты мозгового штурма, методы, секреты и стратегии, чтобы украсть лучшее доступное доменное имя и вывести ваш бренд на правильный путь. Компания не является компанией без имени. Найдите свой с небольшой помощью автора Александры Уоткинс.

Рейтинг Amazon : 4,8/5 (213 отзывов)

18. Обнимите своих ненавистников: как реагировать на жалобы и удерживать клиентов | Джей Баер

Джей Баер считает, что проблема не в ваших ненавистниках, а в полном игнорировании их. Он считает, что рост жалоб потребителей — это огромная возможность и катализатор превращения лучшего обслуживания клиентов в маркетинговое преимущество. 80% компаний заявляют, что предлагают исключительное обслуживание клиентов, но только 8% клиентов с этим согласны. Джей рассказывает о важных шагах, необходимых для удержания и удовлетворения клиентов в эпоху Интернета, когда обслуживание клиентов превратилось в сумасшедшие американские горки для бизнеса.

Рейтинг Amazon: 4. 6/5 (145 отзывов)

Почему всем цифровым маркетологам следует читать больше книг

Когда дело доходит до продвижения по карьерной лестнице в цифровом маркетинге, книги могут быть не вашей первой мыслью. Здесь, в Brandastic, мы очень любим книги и нашли множество замечательных книг, которые помогают развивать мышление любого маркетолога. Не говоря уже о том, что чтение помогает снизить стресс и является прекрасным упражнением для мозга. Отложите телефон или iPad и возьмите книгу, чтобы освоить новые навыки и расслабиться.

Хотите улучшить свое присутствие в Интернете? Brandastic — агентство цифрового маркетинга и рекламы с офисами в округе Ориндж, Лос-Анджелесе и Остине. Мы специализируемся на веб-разработке, SEO и рекламе в социальных сетях. Свяжитесь с нами, чтобы раскрыть свой потенциал и начать развивать свой бизнес.

Подробнее

10 лучших книг по интернет-маркетингу 2022 года

Поскольку все больше людей начинают совершать покупки в Интернете, предприятиям необходимо адаптироваться. Они отвечают тем, что делают свои продукты и услуги доступными в Интернете. Вот почему цифровой маркетинг штурмом берет отрасль. Что может быть лучше, чем книги по интернет-маркетингу, чтобы узнать об этом больше?

Поиск лучших книг по интернет-маркетингу может оказаться непростой задачей, поскольку каждая книга имеет свои сильные и слабые стороны. Важно то, что они могут эффективно преподать своим читателям ценную информацию.

Все книги, включенные в этот список, гарантированно помогут вам узнать больше о цифровом маркетинге для вашего бренда. Каждый из них может научить вас чему-то уникальному.

Пожалуйста, обратите внимание, что список не расположен в определенном порядке. Все они одинаково полезны для своих читателей.

С этим покончено, давайте углубимся в лучшие книги по интернет-маркетингу, которые помогут вам улучшить свои маркетинговые навыки!

Содержание. Читатели получат доступную пошаговую структуру, которая позволяет планировать, интегрировать и измерять каждую цифровую платформу и технику. Это одна из самых разнообразных и насыщенных книг по интернет-маркетингу в списке.

В этой книге читатели столкнутся со следующими темами:

Социальные сети
Поисковая оптимизация
Контент-маркетинг и взаимодействие с пользователем
Лояльность клиентов
Автоматизация

Автоматизация маркетинга
Обмен сообщениями и электронная почта
Интеграция онлайн и офлайн
Сила технологий, таких как ИИ
Защита данных и стратегии конфиденциальности

Есть даже загружаемые шаблоны и ресурсы. Для онлайн-ресурсов к ним относятся следующие:

Практические руководства по внедрению, охватывающие SEO
Платный поиск
Электронная почта
Лидогенерация и многое другое

2.

Маркетинг стал проще: пошаговое руководство Business

Многие бренды изо всех сил пытаются найти свой голос. Они не знают, как рассказать своим потребителям, кто они и какую ценность они могут добавить в жизнь своих клиентов. Если так будет продолжаться, это окажет пагубное влияние на продажи компании.

Дональд Миллер, автор бестселлеров по версии New York Times, написал эту книгу как руководство для людей, стремящихся развить идею своего бренда. Он даже предоставляет контрольный список из пяти частей, который помогает читателям применять структуру обмена сообщениями StoryBrand. Эта структура направлена на развитие, укрепление и донесение истории бренда до рынка.

Marketing Made Simple — одна из лучших книг по интернет-маркетингу, когда речь идет о поиске сообщения бренда. Это отличная книга для тех, кто ищет фундаментальные знания в области маркетинга.

3. Джеб, джеб, джеб, правый хук: как рассказать свою историю в шумном социальном мире

Гэри Вейнерчук медиа-эксперт Гэри Вайнерчук доставляет удовольствие с первой страницы, потому что он демонстрирует, как общаться с клиентами в условиях конкуренции. Эта книга служит планом для тех, кто пытается изучить маркетинг в социальных сетях. В книге рассказывается о тематических исследованиях Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest, а также о том, как работает каждая платформа социальных сетей.
Эта книга служит руководством по тактике для маркетологов, чтобы завоевать свою аудиторию с помощью маркетинга в социальных сетях. Так что это обязательная книга для всех, кто интересуется маркетингом в социальных сетях.
Он также объясняет, что правильный крючок заключается не в разработке качественного контента, а в создании индивидуального контента, который коррелирует и вписывается в правильные стратегии и кампании в социальных сетях, что повышает ваши конверсии и результаты.
4.
Сокрушим!: Как великие предприниматели строят свой бизнес и влияние — и как вы тоже можете это сделать Гэри Вайнерчук
Гэри Вайнерчук — четырехкратный автор бестселлеров New York Times. В нем представлены десятки влиятельных лиц и предпринимателей, которые предлагают новые уроки и вдохновение.
Сокрушим! стал одним из международных бестселлеров по интернет-маркетингу в 2009 году. Несмотря на то, что он был опубликован несколько лет назад, концепции, обсуждаемые в книге, остаются актуальными и сегодня. Гэри предлагает свой уникальный взгляд на вещи, которые изменились, и принципы, которые остаются вечными.
Секрет успеха предпринимателей, описанных в книге (и Гэри), заключается в их понимании платформ социальных сетей. Они готовы сделать все возможное, чтобы использовать эти инструменты с максимальной отдачей.
Гэри анализирует эти платформы социальных сетей и предлагает как теоретические, так и тактические советы о том, как добиться успеха на этих платформах.
5.
Создание истории бренда: разъясните свое сообщение, чтобы клиенты его слушали Дональд Миллер
Многие маркетологи и владельцы бизнеса изо всех сил пытаются найти правильные слова, чтобы рассказать о своей продукции. Им трудно эффективно общаться со своими клиентами, что в конечном итоге дорого обходится им. Вот почему они обращаются к книгам по интернет-маркетингу, и Building a Brand Story — отличная книга для начала.
Дональд Миллер, автор книги, признает, что для маркетологов и владельцев бизнеса почти невозможно найти клиентов. Мы живем в мире, наполненном постоянными отвлекающими факторами. Донести свое сообщение сложнее, чем думает большинство людей.
Дональд Миллер создал проверенную систему, которая помогает читателям привлекать клиентов и действительно влиять на них. В этой книге он делится этой системой с читателями.
Четкое и четкое сообщение поможет вашим клиентам понять, что вы можете для них сделать. Автор книги учит маркетологов и владельцев бизнеса семи универсальным элементам сильных историй. Эти элементы помогут улучшить то, как читатели разрабатывают сообщение, необходимое им для связи со своими клиентами.
6. Усталость от трения: что означает провал рекламы для брендов, ориентированных на будущее Пол Дайер
Усталость от трения фокусируется на том, как ориентироваться в эпоху, когда реклама может больше не быть ответом.
Google и Facebook разработали стратегии доставки персонализированной рекламы своим пользователям. Они используют информацию о поисковых запросах пользователей для показа рекламы, которая отвечает их потребностям.
Как потребители, которые проводят в Интернете большую часть времени, мы постоянно сталкиваемся с этой рекламой. Это стало настолько агрессивным, что мы обычно находим рекламу вещей, о которых только что говорили.
В ответ на это потребители начали использовать блокировщики рекламы и подписки без рекламы. Они также начали призывать к регулированию распространения информации этими компаниями. Пользователи хотят, чтобы маркетинг соответствовал их условиям.
Пол, специалист по маркетингу и автор книги, разбирает эту проблему по частям. Затем он дает читателям простую маркетинговую структуру, помогающую создавать бренды. Вы также получите советы по новым маркетинговым стратегиям.
7.
Повторное посещение «Не заставляйте меня думать: подход к веб-юзабилити, основанный на здравом смысле» Стив Круг
Первая версия этой книги, «Не заставляйте меня думать» , была впервые опубликована в 2000 году. руководство было использовано сотнями тысяч веб-дизайнеров и разработчиков. Это помогло им понять принципы интуитивной навигации и информационного дизайна.
Стив Круг пересматривает эту классику со свежей точки зрения, пересматривая принципы, которые сделали первую инсталляцию классикой. Он также содержит обновленные примеры, главу об удобстве использования мобильных устройств, иллюстрации и остроумные замечания.
8.
Цифровой маркетинг для чайников, 2-е издание Дайсс
Цифровой маркетинг для чайников — это книга, которая поможет читателям полностью вооружиться инструментами, необходимыми для работы в цифровом мире. Читатели также узнают, как эти инструменты могут помочь расширить охват вашего бренда и увеличить количество новых клиентов.
Автор рассказывает о том, как определить цифровые рынки и какие средства массовой информации лучше всего подходят для вашего бизнеса. Помимо этого, также будет обсуждаться ценность интернет-трафика, управление онлайн-лидами и превращение посетителей в платных клиентов.
Вот некоторые из тем, обсуждаемых в книге:
Целевые цифровые стратегии для повышения узнаваемости бренда
Интернет-рынки, наиболее подходящие для вашего уникального бренда
Загружаемые инструменты для воплощения идей в жизнь
9.
Чего жаждут клиенты: как создать релевантный и запоминающийся опыт в каждой точке взаимодействия Николас Уэбб
Знать своих клиентов — главная игра в отрасли. Зная их, кто они и чего они хотят, вы опередите конкурентов. Лучшие компании в мире вкладывают огромные средства в изучение того, чего хотят их клиенты и как им это дать.
Николас Уэбб, всемирно известный лидер инновационной мысли и автор этой книги, упрощает это длинное обсуждение двумя вопросами. Что любят покупатели? Что они ненавидят?
Что клиенты жаждут битком набит инструментами и примерами, которые помогут читателям лучше понять. Это обязательный ресурс, если вы хотите заново изобрести способы взаимодействия с клиентами.
Из этой книги вы узнаете, как:
Определить, кто ваши клиенты и что их волнует
Уточнение типов клиентов с помощью сообщений для прослушивания и инноваций в точках контакта
Создание исключительного и актуального опыта, адаптированного для каждого микрорынка
Определение пяти наиболее важных точек взаимодействия и способов взаимодействия через них
Совместное творчество с вашими клиентами
Научившись предлагать именно то, что нужно вашим клиентам, вы не только получите продажи, но и рекомендации. Если ваши клиенты начнут рассказывать своим друзьям о том, как им понравился ваш продукт или услуга, это увеличит продажи в будущем.
10. Traffic Secrets: Underground Playbook для заполнения ваших веб-сайтов и воронок клиентами вашей мечты услуги, но не уверены или не осознают важность расширения своей аудитории. Рассел Брансон предлагает универсальные принципы для охвата целевых клиентов и привлечения органического трафика к продуктам и услугам.
Он ломает как человеческую психологию, так и основные алгоритмы социальных сетей, давая четкое представление о том, как изменить видимость бизнеса, будь то устоявшийся бизнес или стартап. «Секреты дорожного движения» обязательна к прочтению предпринимателями и профессионалами, желающими изменить свою организацию.
Key Takeaway
Изучение того, как продавать и рекламировать свой бренд в Интернете, поначалу может оказаться непростой задачей. Есть так много всего, чему нужно научиться, и так много факторов, которые необходимо учитывать, чтобы эффективно продвигать свои продукты и услуги.
К счастью, есть множество материалов, которые мы можем прочитать, чтобы узнать больше об этом. Различные эксперты взяли свой опыт и превратили его в эти книги по интернет-маркетингу. Мы видим, как это делают специалисты.
Не рекомендуется выбирать только одну из вышеперечисленных книг по интернет-маркетингу. Несмотря на то, что все они стремятся научить вас большему количеству цифрового маркетинга, каждый из них может предложить уникальную мудрость. Хотя на изучение всех этих книг потребуется время, это станет большим преимуществом для вашего бренда. Для получения более интересной информации в мире маркетинга ознакомьтесь с нашими недавними блогами.
651400cookie-check 10 лучших книг по интернет-маркетингу 2022no
15 классических и влиятельных книг по интернет-маркетингу
Напечатать это сообщение
Кажется, каждую неделю я разговариваю с писателем, дизайнером или владельцем малого бизнеса о том, какие книги нужно прочитать, чтобы быстро освоиться в маркетинге. Это трудная задача, безусловно. Слишком много тем, чтобы отдать должное всему маркетингу. Однако понимание основ основных дисциплин — это все, что нужно большинству людей, чтобы сформировать свое понимание, направить свои усилия и помочь им принимать более правильные решения в рамках своей дисциплины.
Чтобы не отвечать на этот вопрос снова и снова, я предлагаю этот план. Вот 15 классических и влиятельных книг по интернет-продажам и маркетингу, которые я прочитал за последние 15 лет. Я организовал эти книги в, как мне кажется, логическую последовательность. Эти книги обращаются к всестороннему взгляду на основы. Уверяю вас, что мне нужно было прочитать в 10 раз больше книг, чтобы найти эти 15 жемчужин, так что не жалуйтесь.
Общая стоимость покупки этих 15 книг составляет около 500 долларов, и держу пари, что на их прочтение у вас уйдет более 50 часов. Это эквивалентно часу чтения в неделю в течение года или 10 дням просмотра телевизора для среднего человека. Из расчета 100 долларов в час за каждый час чтения плюс стоимость книг это составляет 5500 долларов инвестиций в обучение. Тем не менее, я предлагаю вам подумать о том, какое влияние это обучение окажет на ваш бизнес или профессиональную карьеру в течение следующего десятилетия или более.
Вот оно…
Входящий маркетинг: знакомство с помощью Google, социальных сетей и блогов
Брайан Халлиган и Дхармеш Шах
Это мой любимый вводный обзор всего процесса интернет-маркетинга. В этом году я рекомендовал эту книгу раз 20, и у меня есть коллеги, которые читают ее уже в третий раз. Прочитайте наш полный обзор
Новые правила маркетинга и PR
Дэвид Мирман Скотт
Это мое второе любимое введение, которое больше сосредоточено на текущих изменениях парадигмы, происходящих в связях с общественностью и маркетинге.
Научная реклама
Клода С. Хопкинса
Написанная в 1923 году, эта новаторская работа до сих пор актуальна и противоречит мышлению. В книге подчеркивается необходимость измерения в маркетинге. Он также доступен в виде бесплатной загрузки в формате PDF онлайн, если вы немного покопаетесь.
Преодоление пропасти
Джеффри Мур
Я рекомендую эту книгу, потому что она помогает понять, что на самом деле должен делать маркетинг для компаний, которые не продают товары. В этой книге освещаются проблемы, которые я пытаюсь решить всю свою жизнь.
Маркетинг клейкой ленты
Джона Янча
По тем же причинам я рекомендую эту книгу писателям, дизайнерам и представителям малого бизнеса, потому что она освещает нашу работу как маркетологов более четко и прагматично, чем книга Мура. Основное внимание уделяется привлечению потенциальных клиентов и созданию мостов между традиционным и интернет-маркетингом. Прочитайте наш полный обзор
SPIN Selling
Нила Рэкхема
SPIN Selling – моя самая любимая книга по продажам. Кажется, что не имеет значения, насколько эффективен маркетинг, потенциальные клиенты в конечном итоге попадают в руки человека, которому нужно совершить продажу. SPIN-продажи — еще одна разрушающая парадигму книга, которая все еще актуальна спустя более 22 лет. Прочитайте наш полный обзор
Made To Stick
Чип Хит и Дэн Хит
Вероятно, самым сложным аспектом маркетинга является выяснение того, как сделать наши идеи актуальными, эффектными и запоминающимися. Эта книга бросит вызов вашему мышлению, поскольку предлагает вам превратить скучное общение в экстраординарное. Он предлагает принципы для подражания и множество примеров для рассмотрения.
Net Words
Ник Усборн
Это одна из первых книг, в которой письмо для Интернета противопоставляется письму в целом. Это просто, актуально и сложно. Это отличное место, чтобы начать смотреть на свое письмо по-другому.
Веб-копия, которая продает
Мария Велозо
Эта книга бросит вам вызов: не только писать для Интернета, но и писать, чтобы продавать. Это самая полная книга, которую я нашел по этому вопросу. Что мне нравится в этой книге, так это акцент, который она делает на измерениях.
Не заставляйте меня думать
Стива Круга
Эта книга о веб-дизайне и юзабилити имеет точное название, и что еще более впечатляет, так это то, что книга следует собственным советам. Я призываю вас найти более доступную и лучше оформленную книгу в любом месте. Это также заставит вас думать о веб-сайтах по-другому.
Save The Pixel
от Бена Ханта
Теперь во втором издании, я был рад недавно обновить свое первое издание. Эта книга также ориентирована на удобство использования. Он предоставляет десятки примеров оригинального и улучшенного веб-дизайна до и после. Он также разбивает весь процесс проектирования на ключевые принципы, которым необходимо следовать.
Искусство SEO: освоение поисковой оптимизации
Enge, Spencer, Fishkin и Stricchiola Вам не нужно становиться экспертом по SEO, но вам нужно понимать, как это работает. Это верно, в частности, для писателей, а также для дизайнеров, программистов и владельцев бизнеса. Это здоровенная книга, и вам нужно потратить некоторое время на ее изучение, чтобы понять, как ваши решения могут повлиять на ваш сайт или разрушить его с точки зрения органического поиска.
Оптимизация целевой страницы
Тим Эш
Где резина встречает дорогу, так это эффективность преобразования целевой страницы. Как превратить обычную заурядную целевую страницу в высокопроизводительную машину продаж? Это одна из первых книг на эту тему, которую стоит прочитать.
Расширенные веб-метрики с Google Analytics
Брайан Клифтон
Если вы еще не знакомы с Google Analytics и его возможностями для повышения эффективности вашего маркетинга, вам необходимо прочитать эту книгу. Он выведет вас за пределы основ, доступных в веб-журналах, и откроет вам возможности Google Analytics.
Always Be Testing
by Eisenburg, Quarto-von Tivadar
Раздельное тестирование и многовариантный анализ производительности целевой страницы может быть сложной темой, но зачем вам читать все эти книги, если вы собираетесь остановиться перед финишной чертой? Это конечная цель, когда у вас есть и работает ваша маркетинговая система, и вы можете сосредоточиться на том, чтобы выжимать из нее каждую унцию производительности.