В сфере диджитал постоянно все меняется. Развиваются технологии, появляются новые тренды. Механики, которые отрабатывали «на ура» раньше, перестают работать, и на смену им приходят другие.

SMM — не исключение. Чтобы понимать, что работает, а что — не очень, нужно постоянно быть в курсе происходящего в отрасли, необходима постоянная практика. С этой позиции может показаться, что в книгах по SMM нет толку. К моменту выхода публикации большинство механик и методов продвижения устаревают.

И все же есть много полезных книг для начинающих SMM-щиков или тех, кто хочет продвигать в соцсетях свой продукт самостоятельно. Они помогут понять основные принципы SMM и особенности этого канала маркетинга.

Мы собрали 11 книг, которые пригодятся каждому, кто использует соцсети для продвижения своего или клиентского бизнеса.

1. Дамир Халилов. “Маркетинг в социальных сетях”

Дамир Халилов — один из ведущих специалистов в России по SMM. Основал первое в России SMM-агентство Green PR в 2006 году.

Одна из проблем книг по SMM (и в целом по маркетингу) в том, что в них часто разбираются западные кейсы и говорится о механиках, которые применяются на Западе. В России же совсем другая специфика ведения бизнеса в принципе и, соответственно, его продвижения в социальных сетях.

Книга Дамира Халилова о том, как заниматься маркетингом в соцсетях в российских реалиях.

В книге автор рассказывает о том, кому вообще нужен SMM, а для кого этот инструмент маркетинга не будет эффективным.

Автор приводит много практических рекомендаций, пошаговые алгоритмы работы по созданию сообществ, запуску рекламных кампаний, отслеживанию эффективности и т.д.

Он приводит также примеры реальных российских кейсов.

Кому подойдет книга:

• начинающим SMM-специалистам;
• маркетологам;
• практикующим SMM-специалистам;
• руководителям и собственникам бизнеса.

2. Андрей Албитов. “Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно”

В самом начале этой книги автор рассказывает о том, почему предпочитает именно Facebook, а также приводит примеры нескольких западных кейсов. Но не спешите закрывать книгу и обвинять ее в неактуальности для российских реалий.

Как вам такое: автор книги смог менее чем за 100 дней набрать 100 000 (сто тысяч, ага!) подписчиков в группу ESET NOD32 Russia на Facebook.

Андрей Албитов объясняет, почему бизнесу в России стоит обратить внимание на Facebook и чем западная соцсеть лучше, чем “ВКонтакте”. Например, вот несколько аргументов:

• Более серьезная и платежеспособная аудитория. В среднем у корпоративной группы во “ВКонтакте” до 40% аудитории — моложе 18 лет. На Facebook — 5,3%.
• У Facebook много различных технологий, широкие возможности аналитики.

В книге автор рассказывает о двух основных моментах:

1. Как привлечь много подписчиков в Facebook (на примере своих успешных кейсов).
2. Как работать с аудиторией, что публиковать, что продавать, как отрабатывать негатив и т. д.

Кому подойдет книга:

• маркетологам;
• SMM-специалистам;
• всем тем, кто хочет понять, как набирать аудиторию в соцсетях и что с ней дальше делать.

3. Дэн Кеннеди. “Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум”

Дэн Кеннеди — предприниматель-мультимиллионер, автор бестселлера «Жесткий менеджмент».

Соавтор книги – Ким Уэлш-Филлипс, владелица крупного SMM-агентства.

В книге авторы говорят о том, что качественный SMM — это всегда про деньги. Поэтому его нужно рассматривать как инструмент конверсии и монетизации. В книге описывается:

• как расширить аудиторию компании в соцсетях;
• как превращать холодный трафик в клиентов;
• как анализировать эффективность маркетинговой активности в соцсетях.

Кому подойдет книга:

“Жесткий SMM” — это больше для владельцев бизнеса и руководителей. Книга поможет понять, что социальные сети могут дать бизнесу и что нужно делать, чтобы получить отдачу от SMM.

4. Артем Сенаторов. “Битва за подписчика “ВКонтакте”. SMM-руководство”

Автор книги — писатель, тележурналист, интернет-предприниматель, SMM-специалист. Создатель популярного сообщества “Литературный оргазм”. Широко известен в интернете не только под собственным именем, но и как маргинальный персонаж Клим Моржовый.

Артем Сенаторов интересно и доступно пишет о том, как брендам использовать возможности соцсети “ВКонтакте”.

В книге много рекомендаций, подкрепленных практическими примерами:

• что нужно для создания сообщества во “ВКонтакте”, нюансы оформления;
• как продвигать сообщество и какие инструменты для этого использовать;
• как развивать сообщество.

Книга написана практиком с личным опытом в SMM.

Кому подойдет книга:

начинающим SMM-специалистам и тем, кто хочет разобраться в принципах продвижения во “ВКонтакте”.

5. Артем Сенаторов. “Бизнес в Instagram. От регистрации до первых денег”

Instagram — одна из самых быстрорастущих соцсетей. Он давно перестал быть соцсетью для селфи. Instagram сейчас — мощный инструмент маркетинга для продвижения личного бренда, малого и крупного бизнеса.

Автор говорит о том, зачем вообще бизнесу нужен Instagram. Говорит о стратегиях присутствия бренда в этой соцсети. Отмечает, что SMM — это лишь часть маркетинга, и активность в соцсетях должна встраиваться в комплексную систему интернет-маркетинга компании.

Автор подробно рассказывает обо всех тонкостях работы в Instagram:

• Как создать и оформить аккаунт.
• Что и когда публиковать. Приводит примеры различных форматов контента, рассказывает о возможностях и преимуществах каждого формата.
• Как продвигать аккаунт (реклама, кроссплатформенное продвижение и другие методы).
• Как правильно монетизировать аккаунт.

Книга читается очень легко и интересно. Много актуальной практической информации, лайфхаков и рекомендаций.

Кому подойдет книга:

• начинающим и практикующим SMM-специалистам;
• предпринимателям, которые еще не продвигаются в Instagram или используют его возможности не на полную.

6. Артем Сенаторов. “Контент-маркетинг. Стратегии продвижения в социальных сетях”

В этой книге автор дает актуальную информацию о том, как вести соцсети. Как распланировать работу над страницей, как повысить вовлеченность подписчиков, как нарастить активную и лояльную аудиторию.

Автор говорит о важности контента, приводит 7 типов популярного контента. Говорит о стратегии продвижения и тактике.

Информация в книге изложена просто и доступно, структурированно. Построена на реальных примерах из практики.

Книгу стоит прочитать:

• чтобы структурировать знания о продвижении в соцсетях;
• чтобы избежать распространенных ошибок, которые допускает большинство SMM-щиков;
• чтобы научиться создавать качественный и интересный контент.

Кому подойдет книга:

начинающим и практикующим SMM-специалистам.

7. Артем Сенаторов. “Telegram. Как запустить канал, привлечь подписчиков и заработать на контенте”

Это последняя книга Артема Сенаторова в нашей подборке.

Книга актуальна для тех, кто уже продвигается в Telegram или только присматривается к этой площадке. Telegram пока не настолько популярен,как Instagram или “ВКонтакте”, однако его считают очень перспективной площадкой для продвижения и монетизации.

Вот, кстати, что говорит об этом Артем:

«Telegram (TG) — самый перспективный мессенджер и социальная сеть на рынке. Я действительно так считаю».

О чем говорится в книге:

• Как запустить канал или супергруппу. Кстати, автор объясняет различие между ними.
• Какой контент публиковать в Telegram.
• Как продвигать свой канал.
• Как использовать ботов на канале.
• Где рекламироваться, как продавать рекламу на своем канале.
• Какие способы монетизации доступны с помощью Telegram.

Автор дает много практичных советов. Делится своим опытом ведения телеграм-канала. Также в книге есть советы от владельцев еще двух популярных каналов: Павла Федорова («Паша и его прокрастинация») и Егора Апполонова («Хемингуэй позвонит»).

Кому подойдет книга:

• SMM-специалистам, которые продвигают каналы в Telegram;
• тем, кто хочет зарабатывать в Telegram на монетизации канала;
• всем, кому интересен Telegram как площадка.

8. Джейсон Фоллс и Эрик Деккерс. “Маркетинг в социальных медиа”

Пару слов об авторах книги.

• Джейсон Фоллс — консультант экстра-класса в области электронного маркетинга и социальных медиа. Владелец Social Media Explorer, службы по применению возможностей социальных медиа.
• Эрик Декерс — совладелец и вице-президент по развитию сервисов в медиа-агентстве Professional Blog Service, которое специализируется на разработке и ведении корпоративных блогов, а также на проведении рекламных кампаний в социальных сетях.

Книга написана в 2012 году, однако и сейчас актуальна для тех компаний, кто еще не видит перспектив в SMM. В ней авторы рассказывают о пользе социальных сетей для бизнеса. Рассказывают об инструментах и методах, которые позволяют достичь главной цели любого бизнеса — получить прибыль с помощью присутствия в социальных сетях.

Авторы рассказывают, как с помощью соцсетей:

• продвигать бренд и повышать его узнаваемость;
• отрабатывать негатив и защищать репутацию бренда;
• формировать более тесные связи с аудиторией и получать лояльных клиентов;
• получить большое количество «адвокатов бренда»;
• повышать качество обслуживания клиентов;
• получать больше клиентов и продаж.

Вот что авторы говорят о соцсетях как инструменте для бизнеса:

«

1. За социальными медиа — будущее. И это отнюдь не временное явление.
2. В ближайшие десять лет на рынке преуспеют только те компании, которые будут активно использовать маркетинг в социальных медиа.
3. В ближайшие десять лет те компании, которые не возьмут на вооружение возможности социальных медиа (из-за тех опасений, которые мы попытаемся развеять в этой книге), потерпят фиаско.
4. Маркетинг в социальных медиа — не пустой звук. Он действительно работает. И его результаты поддаются измерению.

»  

Кому подойдет книга:

• SMM-специалистам с любым опытом;
• маркетологам;
• собственникам и управленцам.

9. Гари Вайнерчук. “Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя”

Автор — признанный специалист в области SMM. Гари Вайнерчук говорит о том, что соцсети выходят на первое место по сравнению с другими каналами маркетинга. Люди очень много времени проводят в соцсетях и для успешного бизнеса в интернете компаниям нужно обязательно присутствовать там, где обитает их целевая аудитория.

Автор пишет о концепциях и принципах продвижения в соцсетях. Один из главных принципов — давать больше пользы аудитории, чем просить (прямо продвигать свои продукты).

В книге разобраны особенности работы в самых популярных соцсетях: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr.

Несмотря на то, что книга написана для западной аудитории и некоторые моменты, описанные в ней, уже устарели, изложенные принципы остаются актуальными, и книга будет полезной к прочтению.

Кому подойдет книга:

• SMM-специалистам;
• маркетологам.

10. Сергей Чекмарев. “Социальные сети для бизнеса в России”

В этой книге представлена структурированная выжимка методик и принципов развития бизнеса через социальные сети. Автор дает много практических советов по каждому этапу продвижения в соцсетях. Так, например, автор описывает:

• Как сегментировать целевую аудиторию и описывать портреты сегментов.
• Как оформлять сообщества (на какие важные нюансы нужно обращать внимание).
• Как составлять контент-план и какой контент вообще публиковать.
• Как коммуницировать со своей аудиторией, как работать с лояльностью.
• Как продвигать свое сообщество естественными и платными методами.

Книга отлично подходит для российских реалий.

Кому подойдет книга:

• начинающим SMM-специалистам.

11. Эрик Куалман. “Безопасная сеть. Правила сохранения репутации в эпоху социальных медиа и тотальной публичности”

Очень важная книга не только для SMM-специалистов и маркетологов, но и для каждого, кто активно использует соцсети. Соцсети — важная часть жизни современного общества. Они не только несут пользу, но могут и навредить. Вот несколько проблем, которые могут возникнуть благодаря соцсетям:

• утечка персональных или корпоративных данных;
• потеря личной репутации;
• потеря репутации бренда.

Почему стоит прочитать эту книгу:

• сегодня ваша digital-репутация — это и есть ваша репутация;
• в книге приводятся лучшие советы и digital-инструменты для контроля и улучшения вашей репутации в Сети;
• вы узнаете, как защитить свои данные в интернете и что делать, если вы или ваши близкие стали жертвами кибертравли;
• книга содержит много интересных историй и примеров разумного и глупого поведения в интернете, а также QR-коды и ссылки на полезные сайты и материалы.

«Какую литературу по SMM порекомендуете (актуально, ёмко, легко написано)?» – Яндекс.Знатоки

Как вы понимаете, в России осталось две соцсети, на которые стоит ориентироваться: Instagram и ВКонтакте. Есть еще YouTube — но это не совсем соцсеть, да и книги по нему пока поверхностные. Есть Facebook — но он теряет позиции, а книгу по нему никто так и не осилил в любом варианте. Соответственно, прочитав первые 6 книг вы точно поймете всю базу продвижения в двух крупнейших соцсетях. Одна из книг — моя. Да, считаю, что мне удалось )

1. Дарья Манелова «Как зарабатывают в Instagram»
2. Любовь Соболева «Феномен «Инстаграма» 2.0. Все новые фишки»
3. Дмитрий Кудряшев «Администратор Instagram»
4. Дмитрий Румянцев «Продвижение бизнеса ВКонтакте: системный подход»
5. Сергей Щербаков «Таргетированная реклама. Точно в яблочко»
6. Влад Титов «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ»

Дальше идут книги по работе с поисковым трафиком и сайтами. SEO, как канал продвижения, постепенно теряет влияние и уступает другим каналам, но все ещё работает. Контекст — вечен. Следующие три книги дают полное представление, как работает такой трафик и как его правильно «принимать» на посадочных страницах.

7. Игорь Ашманов. «Оптимизация и продвижение в поисковых системах. 4-е издание»
8. Филипп Царевский. «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею»
9. Антон Петроченков. «Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы »

Следующие книги — по продающим текстам и по контент-маркетингу. Считаю их самыми важными. В одном из интервью я говорил — копирайтинг (и работа со словом вообще) — главный навык интернет-маркетолога. Он нужен абсолютно везде, даже при подготовке видео.

10. Денис Каплунов. Бизнес-копирайтинг
11. Денис Каплунов. Контент, маркетинг и рок-н-ролл.
12. Дмитрий Кот. Как не съесть собаку
13. Дмитрий Кот. АперКот конкурентам.
14. Максим Ильяхов. Пиши, сокращай
15. Александр Банкин. Контент-маркетинг для роста продаж

Книги по еmail-маркетингу и автоворонкам. Несмотря на то, что сейчас идет хайп вокруг автоворонок, их придумали давно и перед нами классический email-маркетинг, просто в новой фазе. Эти три книги практически полностью закрывают вопросы, как получать клиентов через почту и мессенджеры. Особенно хочу отметить книгу Уланова, которая вышла недавно. Очень трезвый взгляд на индустрию и построение цепочек.

16. Кир Уланов «Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж»
17. Дмитрий Кот «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»
18. Виталий Александров. «Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса»

И еще пара книг, которые вам пригодятся. Первая — о работе с мероприятиями, вторая — про общую психологию поведения потребителей.

19. Наталия Франкель, Дмитрий Румянцев «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий»
20. Роберт Чалдини «Психология влияния»

(с) Дмитрий Румянцев

«Какую литературу по SMM порекомендуете (актуально, ёмко, легко написано)?» – Яндекс.Кью

Как вы понимаете, в России осталось две соцсети, на которые стоит ориентироваться: Instagram и ВКонтакте. Есть еще YouTube — но это не совсем соцсеть, да и книги по нему пока поверхностные. Есть Facebook — но он теряет позиции, а книгу по нему никто так и не осилил в любом варианте. Соответственно, прочитав первые 6 книг вы точно поймете всю базу продвижения в двух крупнейших соцсетях. Одна из книг — моя. Да, считаю, что мне удалось )

1. Дарья Манелова «Как зарабатывают в Instagram»
2. Любовь Соболева «Феномен «Инстаграма» 2.0. Все новые фишки»
3. Дмитрий Кудряшев «Администратор Instagram»
4. Дмитрий Румянцев «Продвижение бизнеса ВКонтакте: системный подход»
5. Сергей Щербаков «Таргетированная реклама. Точно в яблочко»
6. Влад Титов «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ»

Дальше идут книги по работе с поисковым трафиком и сайтами. SEO, как канал продвижения, постепенно теряет влияние и уступает другим каналам, но все ещё работает. Контекст — вечен. Следующие три книги дают полное представление, как работает такой трафик и как его правильно «принимать» на посадочных страницах.

7. Игорь Ашманов. «Оптимизация и продвижение в поисковых системах. 4-е издание»
8. Филипп Царевский. «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею»
9. Антон Петроченков. «Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы »

Следующие книги — по продающим текстам и по контент-маркетингу. Считаю их самыми важными. В одном из интервью я говорил — копирайтинг (и работа со словом вообще) — главный навык интернет-маркетолога. Он нужен абсолютно везде, даже при подготовке видео.

10. Денис Каплунов. Бизнес-копирайтинг
11. Денис Каплунов. Контент, маркетинг и рок-н-ролл.
12. Дмитрий Кот. Как не съесть собаку
13. Дмитрий Кот. АперКот конкурентам.
14. Максим Ильяхов. Пиши, сокращай
15. Александр Банкин. Контент-маркетинг для роста продаж

Книги по еmail-маркетингу и автоворонкам. Несмотря на то, что сейчас идет хайп вокруг автоворонок, их придумали давно и перед нами классический email-маркетинг, просто в новой фазе. Эти три книги практически полностью закрывают вопросы, как получать клиентов через почту и мессенджеры. Особенно хочу отметить книгу Уланова, которая вышла недавно. Очень трезвый взгляд на индустрию и построение цепочек.

16. Кир Уланов «Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж»
17. Дмитрий Кот «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»
18. Виталий Александров. «Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса»

И еще пара книг, которые вам пригодятся. Первая — о работе с мероприятиями, вторая — про общую психологию поведения потребителей.

19. Наталия Франкель, Дмитрий Румянцев «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий»
20. Роберт Чалдини «Психология влияния»

(с) Дмитрий Румянцев

«С чего начать знакомство с SMM человеку, максимально далекому от социальных сетей?» – Яндекс.Знатоки

Слушайте, начать знакомство с SMM человеку, максимально далекому от социальных сетей, я рекомендую с ознакомления с сервисами SMM. Вот тут есть полный список всех сервисов SMM рунета (и не только) – https://otzyvmarketing.ru/category/marketing-v-sotsetyah/. Тут есть не только ссылки на площадки и краткое их описание, но также отзывы специалистов. Профессионалы и новички SMM, попользовавшись этими сервисами, оставили свои комментарии. Я думаю, вам будет очень интересно почитать, в чем заключается суть работы таких специалистов, чем они довольны, а чем недовольны. Так что быстрее переходите по ссылке и начинайте знакомство с таинственным миром SMM!

Если вы еще не ушли по ссылке, то я продолжу отвечать на вопрос. Я сама делом SMM, признаться, не занималась. Однако я опытный копирайтер и веду уже несколько групп во «ВКонтакте». А работа SMM-специлиста как раз и заключается в ведении страниц, сообществ и групп в социальных сетях.

Грубо говоря, SMM-специалист – это копирайтер для соцсетей. Но это если огрублять. В реальности в задачи SMM-щика входят многие обязанности, которые копирайтеру не свойственны. Я, кстати, именно поэтому никогда не нанималась работой SMM-щиков. Ведь такой специалист должен составлять контент-план на месяц, он должен проводить конкурсы, привлекать новых подписчиков.

То есть работу SMM-щика оценивают по тому, как он смог продвинуть группу. Это реальная ответственность. И лично мне это не очень по душе. Я люблю отвечать только за конкретный текст, а не за стратегию продвижения группы. Короче, лично я больше писатель, а не маркетолог. А вот SMM-специалист должен быть одновременно маркетологом и писателем. Он должен хорошо понимать нужды целевой аудитории той группы, которую ведет. Он должен публиковать контент, который лучше всего заходит подписчикам. Иногда SMM-щик даже обязан работать с аналитикой группы. Ведь только так можно понять, какие материалы пришлись аудитории по душе, а какие – провалились. Так что приходится копаться в метриках, считать лайки, репосты, среднее время нахождения на странице и т. д.

Я, правда, имею математическое образование и сама люблю графики и таблицы, но все равно не хочу заниматься работой SMM-щика. Во всяком случае, я пока не видела, чтобы им много платили на фрилансе. Требовать от них будут многое, а вот платить – как копирайтеру.

Как-то так, все, что знала – написала.