Что почитать о нейромаркетинге: топ-5 полезных книг

“Что почитать о нейромаркетинге?” – вопрос, актуальный не только для “чайников”, но и для всех, кто стремится прокачать свои знания в этой области. Несмотря на относительную “молодость” этой науки, идеи нейромаркетинга хорошо изложены в работах многих влиятельных маркетологов, психологов и предпринимателей.

В сегодняшней подборке мы собрали топ книг про нейромаркетинг, которые должны быть в вашей библиотеке.

Роджер Дули. “НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя”

Книга, которую уже можно назвать классикой нейромаркетинга. Знаете ли вы, что 95% эмоций и мыслей человека проявляются до того, как он их осознает? Но эта особенность мозга зачастую игнорируется маркетологами – по факту все их усилия направлены на рациональные продажи, а не на бессознательные.

В своей работе Роджер Дули приводит результаты новейших научных исследований в области мышления и объясняет, как использовать их в маркетинговых целях. Принятие решения о покупке всегда лежит в плоскости нашего подсознания. Если изучить эти закономерности, вы сможете не только продавать больше с меньшими усилиями, но и легко обогнать всех конкурентов.

Главная “фишка” книги – множество практических примеров и инсайтов, а также реальные научные исследования, с которых начинается каждая новая глава.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: подпишитесь на блог Роджера Дули, чтобы читать интересные публикации о практическом применении идей нейромаркетинга.

Хотите понять, как именно нейромаркетинг поможет вашему бизнесу? Мы — первое в Украине агентство, которое специализируется на нейромаркетинговых исследованиях. Напишите или позвоните, и мы подробно вас проконсультируем! Катерина Ильченко, основательница Neuro-Knowledge

Stephen J.

Genco, Andrew P. Pohlmann, Peter Steidl. “Neuromarketing For Dummies”

“Нейромаркетинг для чайников” пока, к сожалению, можно прочитать только на английском языке. Но, если для вас это не составляет проблемы, рекомендуем книгу как одну из лучших работ для начинающих маркетологов.

Это настоящая энциклопедия, в которой последовательно изложены основы нейромаркетинга. Авторы рассказывают о методиках исследования поведения потребителей и системно разбирают все отрасли, в которых может применяться нейромаркетинг: от создания бренда до разбора видеоигр и пр.

Книга хорошо структурирована и подойдет как студентам-маркетологам, так и тем, кто хочет “разложить по полочкам” свои знания о нейромаркетинге.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: если хотите почитать что-то еще из классики нейромаркетинга, рекомендуем бестселлер Роберта Чалдини “Психология влияния” – книга есть на русском и украинском языке.

Мартин Линдстром. “Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя”

Известный маркетолог Мартин Линдстром написал эту книгу не для своих коллег, а для широкого круга читателей, чтобы “открыть им глаза” на уловки и манипуляции продавцов.

Но, несмотря на это, работа написана очень увлекательно и будет полезна начинающим нейромаркетологам. Пока автор рассказывает целевой аудитории, как защититься от влияния рекламы, вы можете почерпнуть для себя важные методы воздействия на подсознание потребителя.

Книга-“хамелеон” расскажет много интересного и покупателям, и маркетологам о традиционном и инновационном подходе в продажах, а также об успешных и провальных кейсах известных брендов.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: книги Мартина Линдстрома – настоящий кладезь маркетинговых кейсов: его “Вынос мозга” стоит читать всем, кто любит легкий стиль изложения и хочет узнать больше о новых инструментах рекламы.

Дуглас ван Прает. “Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии”

Почему ваша масштабная рекламная кампания не работает? Как протестировать эффективность рекламы до запуска продаж? Разобраться помогут современные исследования нейробилогов.

Известный специалист по поведенческой психологии Дуглас ван Прает собрал в своей работе самые инновационные методики влияния на принятие решений. В книге подробно рассказано, как можно использовать возможности подсознания для эффективного маркетинга.

Ван Прает предлагает 7 действенных шагов по изменению поведения покупателя и приводит в пример реальные современные рекламные кампании.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: если хотите еще глубже изучить тему исследований работы мозга и ее влияния на продажи, рекомендуем прочитать работу одного из “отцов” нейромаркетинга Дэвида Льюиса “Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя” (2015).

Нир Эяль “На крючке”

Настоящий бестселлер американского предпринимателя и журналиста Forbes рассказывает о секретах создания успешного продукта. Как компания может сформировать у покупателя устойчивую привычку и создать продукт, который на 100% удовлетворит потребителя? Как придумать дизайн упаковки, которая не останется незамеченной? В книге вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы психологии поведения. А еще узнаете, как всего за 4 этапа создать эффективный “крючок”, который позволит сформировать лояльность к продукту без дорогостоящих рекламных кампаний.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: из похожего по стилю советуем почитать Фила Бардена “Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем”.

Любая книга, как и любой образовательный курс – это только начало большого пути. Если вы хотите всегда быть в курсе актуальных новостей из мира нейромаркетинга, подписывайтесь на блоги специалистов, слушайте подкасты или регулярно смотрите тематические видео, например, на TED.

Хотите узнать больше? Нужна помощь с нейромаркетинговыми исследованиями? Нажмите на кнопку ниже, чтобы написать или позвонить нам – мы всегда рады проконсультировать вас по вопросам нейромаркетинга и предложить свои услуги.

Книга «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя. 2-е издание» Дули Р

• Книги
  • Художественная литература
  • Нехудожественная литература
  • Детская литература
  • Литература на иностранных языках
  • Путешествия. Хобби. Досуг
  • Книги по искусству
  • Биографии. Мемуары. Публицистика
  • Комиксы. Манга. Графические романы
  • Журналы
  • Печать по требованию
  • Книги с автографом
  • Книги в подарок
  • «Москва» рекомендует

  • Авторы • Серии • Издательства • Жанр

• Электронные книги
  • Русская классика
  • Детективы
  • Экономика
  • Журналы
  • Пособия
  • История
  • Политика
  • Биографии и мемуары
  • Публицистика
• Aудиокниги
  • Электронные аудиокниги
  • CD – диски
• Коллекционные издания
  • Зарубежная проза и поэзия
  • Русская проза и поэзия
  • Детская литература
  • История
  • Искусство
  • Энциклопедии
  • Кулинария. Виноделие
  • Религия, теология
  • Все тематики
• Антикварные книги
  • Детская литература
  • Собрания сочинений
  • Искусство
  • История России до 1917 года
  • Художественная литература. Зарубежная
  • Художественная литература. Русская
  • Все тематики
  • Предварительный заказ
  • Прием книг на комиссию
• Подарки
  • Книги в подарок
  • Авторские работы
  • Бизнес-подарки
  • Литературные подарки
  • Миниатюрные издания
  • Подарки детям
  • Подарочные ручки
  • Открытки
  • Календари
  • Все тематики подарков
  • Подарочные сертификаты
  • Подарочные наборы
  • Идеи подарков
• Канцтовары
  • Аксессуары делового человека
  • Необычная канцелярия
  • Бумажно-беловые принадлежности
  • Письменные принадлежности
  • Мелкоофисный товар
  • Для художников
• Услуги
  • Бонусная программа
  • Подарочные сертификаты
  • Доставка по всему миру
  • Корпоративное обслуживание
  • Vip-обслуживание
  • Услуги антикварно-букинистического отдела
  • Подбор и оформление подарков
  • Изготовление эксклюзивных изданий
  • Формирование семейной библиотеки

Расширенный поиск

Дули Р.

15 книг по нейромаркетингу, которые вы должны прочитать в 2022 году

Время чтения: 13 минут

15 книг по нейромаркетингу, которые вы должны прочитать в 2022 году

4,6 (91,76%) 255 голосов

Судя по всему, вы никогда не должны судить о книге по ее обложке … это беспокоит, поскольку эти говорят, что вы собираетесь сделать именно это! По словам их авторов-бестселлеров, заработавших миллиарды долларов и получивших Нобелевскую премию, вы будете судить об этих книгах по нейромаркетингу еще до того, как осознаете это.

Наша последняя публикация, Умное убеждение , была вдохновлена ​​работой психологов и гуру цифрового маркетинга. Это наш шанс выбрать несколько фаворитов и составить шорт-лист, продвигающий бренд, приносящий удачу и (в некоторых случаях) спасающий мир. Это книг по нейромаркетингу , которые каждый цифровой маркетолог должен знать наизусть.

15 книг по нейромаркетингу, которые должны быть на вашей полке в 2022 году

Мы перечислили наши любимые книги по нейромаркетингу от 1 до 15, предоставив вам подборку самых важных книг для чтения в 2022 году. Этот список не о самом известном авторе или Самый популярный предмет на книжной полке. Вместо этого речь идет о книгах по нейромаркетингу, без которых цифровые маркетологи не могут обойтись.

1. Умное убеждение – (Филипп Эме и Йохен Грюнбек, 2019)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также от этих авторов: Гибридный статистический подход, принципы нейромаркетинга

Сочетая идеи поведенческой экономики и психологии потребителей, Smart Persuasion применяет принципы нейромаркетинга к миру электронной коммерции. Книга объясняет, как когнитивные предубеждения формируют поведение потребителей, и показывает, как цифровые маркетологи могут более эффективно донести свою ценность. Были предприняты усилия для документирования оригинальных исследований, которые информируют о каждом принципе, и они упакованы в конкретные маркетинговые стратегии.

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые веб-сайты выделяются тем, что превращают посетителей в клиентов? Согласно недавнему исследованию, участники Amazon Prime конвертируются в 74% своих сеансов …

… и коэффициенты конверсии Booking.com — один из их самых сокровенных секретов. Поверите ли вы, что большая часть их успеха коренится в работе ряда психологов, экономистов-бихевиористов и даже лауреатов Нобелевской премии?

2. Предсказуемая иррациональность — (Дэн Ариели, 2009 г.)

Амазон. GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Доллары и смысл , Честная правда о нечестности

Несмотря на то, что Ариэли имеет опыт работы в области нейробиологии, он больше фокусируется на поведении и принятии решений, чем на когнитивной психологии или физиологии. . Вместо того, чтобы обременять себя объяснениями нашего иррационального поведения, Ариэли довольствуется выявлением и демонстрацией их (часто вызывающего тревогу) присутствия в нашей повседневной жизни. Из этого следует тщательно продуманный список поведенческих выводов, каждый из которых проанализирован и передан. К тому времени, как вы прочтете эту книгу наполовину, у вас будет достаточно новых озарений, анекдотов и грандиозных идей, чтобы испортить званый ужин на всю жизнь.

…как вы увидите в этой книге, мы на самом деле гораздо менее рациональны, чем предполагает стандартная экономическая теория. Более того, это наше иррациональное поведение не является ни случайным, ни бессмысленным. Они систематичны и, поскольку мы повторяем их снова и снова, предсказуемы.

3. Мышление, быстрое и медленное – (Дэниел Канеман, 2011)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Суждение в условиях неопределенности, счастье по замыслу
Это самая известная книга по нейромаркетингу. Итак, почему это не первое место в нашем списке? Что ж, если она попадет на вашу книжную полку, и вы пройдете первые главы, скорее всего, она вернется на книжную полку до того, как вы ее закончите. Это шедевр, удостоенный Нобелевской премии, который меняет правила игры, но, скажем прямо, читать его долго! Так почему же он вообще в списке? Ну, просто… это феноменально.

Если вы возьметесь за ее прочтение (а между нами это серьезное обязательство), вы поймете себя и других людей более полно, чем в противном случае. Канеман описывает человеческий разум в терминах двух систем («1» и «2», главные герои этой книги). «Быстрая» система 1 отвечает за эмоциональные и интуитивные реакции. «Медленная» система 2 отвечает за обдуманное и напряженное мышление. Канеман с хирургической точностью разбирает все предубеждения, эвристические и логические ошибки, которые только можно придумать, используя эту простую модель… только не ждите пикника.

Когда мы думаем о себе, мы отождествляем себя с Системой 2, сознательным, рассуждающим я, которое имеет убеждения, делает выбор и решает, о чем думать и что делать. Хотя Система 2 полагает, что она находится там, где происходит действие, автоматическая Система 1 является героем этой книги. Я описываю Систему 1 как непринужденное создание впечатлений и чувств, которые являются основными источниками явных убеждений и преднамеренного выбора Системы 2.

4. На крючке – (Нир Эяль, 2014)

Амазонка. GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Выявленные и статистические данные о жизни (ред.)
Некоторые продукты настолько необходимы, настолько удобны и настолько лучше своих конкурентов, что становятся привычными. Достижение этого священного статуса — кратчайший путь предпринимателя к бесконечным доходам, поэтому эта учебная книга (настолько же руководство для предпринимателей, насколько и книга по нейромаркетингу) делает большой шаг! Как и в случае с предыдущими книгами в нашем списке, вознаграждение не так интересно, как предложение. Эяль описывает четырехэтапную модель, которая приводит к полной зависимости от продукта: триггер, действие, переменное вознаграждение, инвестиции. Излишне говорить, что это не та информация, которая превратит всех нас в миллионеров. Тем не менее, для тех, кто разрабатывает Freemium-приложение, не имея четкого представления о том, как запустить свое творение, эта книга может стать подсказкой, которая поднимет их идею до небес.

Посмотрим правде в глаза: мы попали на крючок.

Технологии, которые мы используем, превратились в навязчивые действия, если не в полноценную зависимость. Это импульс проверить уведомление о сообщении. Это тянет посетить YouTube, Facebook или Twitter всего на несколько минут, только чтобы обнаружить, что вы все еще нажимаете на прокрутку через час. Это побуждение, которое вы, вероятно, чувствуете в течение дня, но едва замечаете.

5. Made to Stick – (Чип Хит и Дэн Хит, 2007 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также от этих авторов: Switch , Decisive , Сила мгновений
Made to Stick спрашивает, почему одни идеи захватывают общественное воображение, а другие исчезают в считанные дни. Эта книга представляет собой каталог идей, настолько неотразимых, что они стали незабываемыми, от похитителей почек и злодеев, разбрасывающихся конфетами, до мифа о Великой китайской стене. Формула, которую Чип и Дэн Хит предлагают для создания «прилипчивых» идей, слишком широка, чтобы иметь реальную ценность (любая формула, основанная на мнемонике, вероятно, не изменит вашу жизнь). Однако сама посылка и подкрепляющие ее исторические примеры настолько вдохновляют, что эту книгу нельзя пропустить. На самом деле, для копирайтеров и рекламодателей Made to Stick — это настоящий обряд посвящения.

Мы хотели разобрать прилипчивые идеи — как естественные, так и созданные — и выяснить, что делает их прилипчивыми. Что делает городские легенды такими привлекательными? Почему одни уроки химии работают лучше, чем другие? Почему практически в каждом обществе циркулирует набор пословиц? Почему одни политические идеи широко распространены, а другие нет?

6.

Brainfluence – (Роджер Дули, 2012)

Amazon. GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Слайд убеждения
Если бы вы искали самый точный подзаголовок из когда-либо напечатанных, вам пришлось бы пройти долгий путь, чтобы превзойти эту книгу: 100 способов убедить и убедить потребителей с помощью Нейромаркетинг . Это не значит, что в нем нет ничего, кроме простого списка предложений (каждая глава включает в себя «Вывод Brainfluence Takeaway», а также полезные иллюстрации и примеры), но акцент явно делается на скорость и простоту доступа. Однако в чем эта книга действительно превосходна, так это в последовательности, с которой в ней излагаются интересные идеи. Они не в совокупности дадут понимание, которое изменит вашу жизнь, но они заинтригуют вас и спровоцируют новые идеи.

Я люблю суши. Но я ненавижу то, как большинство суши-ресторанов продают его, с отдельной ценой за каждый крошечный кусочек. Каждый кусочек, который я беру, кажется, имеет цену. «Ммм… неплохо. Но стоил ли этот глоток пяти баксов? Я действительно хочу еще один?»

Оказывается, мой мозг в норме, по крайней мере, в отношении моего отвращения к типичной схеме ценообразования на суши. В последней главе мы познакомились с профессором экономики и психологии Университета Карнеги-Меллона Джорджем Левенштейном. Еще один вывод из его работы заключается в том, что продажа продуктов таким образом, что потребитель видит рост цен с каждым кусочком потребления, причиняет наибольшую боль. Это, конечно, не физическая боль, а скорее активация тех же областей мозга, которые связаны с физической болью.

7. Влияние – (Роберт Чалдини, 1984)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Да! ,  Предварительное убеждение
Это оригинальная книга по нейромаркетингу. Чалдини выделяет шесть «принципов убеждения» и описывает приемы, которые чаще других вызывают положительный отклик. За темпом легко следить (каждая новая идея рассматривается с разных точек зрения и подтверждается личными анекдотами), но если вы знакомы с психологией потребителей, вас может разочаровать то, насколько знакомо содержание. Несмотря на это, количество и разнообразие примеров из реальной жизни делают эту книгу обязательной для включения на любую книжную полку по нейромаркетингу.

С тревожной для меня частотой я всегда обнаруживал, что обладаю ненужными подписками на журналы или билетами на бал санитарных рабочих. Вероятно, этот давний статус простофили объясняет мой интерес к изучению уступчивости: какие именно факторы заставляют одного человека говорить «да» другому? И какие методы наиболее эффективно используют эти факторы для достижения такого соответствия? Я задавался вопросом, почему просьба, сформулированная определенным образом, может быть отклонена, в то время как просьба, которая просит о той же услуге, но немного другим образом, будет успешной.

8.

Сети влияния – (Натали Нахай, 2012 г.)

GoodReads. Best Review

Также автор:  Блог Psychology Today
Webs of Influence исследует отношения между Интернетом и веб-пользователями, применяя широкие психологические идеи к конкретным цифровым обстоятельствам. Книга сильно структурирована. с 19 главами, которые развиваются в повторяющемся цикле введения, тематических исследований и иллюстраций. Однако качество изображений, статистической графики и книжного производства с лихвой компенсирует это. Как ни странно, психологическое содержание довольно слабое для книги, написанной «веб-психологом». Однако более поздние разделы книги (те, что касаются коммуникаций и маркетинга) действительно содержательны. Применение числа Данбара к маркетингу в социальных сетях, например, является интригующей подсказкой.

Когда вы имеете дело с неизвестным магазином, продающим товары неизвестного качества, доверие играет важную роль в смягчении чувства неуверенности и привлечении новых клиентов. В отсутствие какой-либо другой информации мы будем искать на веб-сайте бренда подсказки относительно того, можем ли мы им доверять или нет. На самом деле, когда потенциальные клиенты посещают ваш сайт, первое, что они делают, — это подсознательно сканируют его в поисках этих подсказок.

9. Продажа мозгов – (Дэвид Льюис, 2013)

Goodreads   .   Лучший обзор

Также этого автора: Душа нового потребителя
Дэвид Льюис — нейробиолог, специализирующийся на психологии потребителей. Это одна из наиболее технических книг в нашем списке, и упор делается на теорию, а не на коммерческое применение. Охватывая все, от истории рекламы до силы подсознательного прайминга, Дэвид Льюис стремится раскрыть темное искусство убеждения клиентов (или, как он иногда выражается, манипулирования).0003

Brain Sell особенно ценен, потому что он исследует аспекты потребительской психологии, которые редко упоминаются в книгах по нейромаркетингу. Наряду со знакомыми эффектами, такими как дефицит и социальное доказательство, Льюис исследует страх заражения и замечательное влияние шрифтов на восприятие потребителя.

Сегодня каждая крупная компания в мире участвует в гонке за использование достижений нейробиологии для разработки методов влияния (или, как сказали бы критики, «манипулирования») потребителями — гонка не только за их сердца, но и за воздействовать на их умы.

10. Расшифровка нового потребительского мышления – (Кит Ярроу, 2014 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: GenBuY
Удостоенный наград психолог Кит Ярроу использует сотни интервью с потребителями, чтобы описать отношения современных американских потребителей с брендами, продуктами и розничными торговцами. Текст чередуется между чрезмерной общностью и краткими моментами напряженности. Они перемежаются нумерованными списками и смехотворно общими утверждениями (например, подзаголовок «Почему потребители более эмоциональны», введенный в середине третьей части).

Наша глубокая близость с нашими технологиями — телефонами, которые лежат на наших тумбочках, и компьютерами, с которыми мы взаимодействуем больше, чем с людьми, — не похожа ни на какие отношения, которые у нас были с продуктами в прошлом. А непрерывный блестящий прогресс в области технологий в сочетании с возможностью социальных сетей продвигать новые продукты создали доверие к «новинкам», которого мы не видели раньше.

11. Трение – (Роджер Дули, 2019)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также автор:  Brainfluence
Тезис Дули состоит в том, что сокращение систематических потерь в форме сложности или сложности является одним из наиболее эффективных способов развития бизнеса. Часто повторяемая мантра звучит так: «Если вы сделаете что-то проще, люди будут делать больше». Опираясь на базовую метафору физического трения, в книге приводится ряд интригующих примеров, когда крупные корпорации добились ошеломляющих результатов, просто упростив себе жизнь.

Например, компания Disney, инвестировавшая почти 1 миллиард долларов в систему MagicBand для тематического парка DisneyWorld, сократила очереди у входа в парк на 30 %, сократила очереди на аттракционы и повысила удовлетворенность клиентов на 70 %. Думая о том, «как», а не о том, «что» испытают их клиенты, Disney трансформировала свой продукт.

Вы не можете знать уровень когнитивных ресурсов, с которыми к вам приходят другие люди. Любая точка принятия решения, большая или маленькая, является трением. Если вы надеетесь, что другой человек предпримет какое-то действие, откажитесь от любых решений, которые не являются абсолютно необходимыми.

12. Clickology – (Грэм Джонс, 2014)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также автор: Гений продаж , Ведение бизнеса в Интернете

Грэм Джонс — специалист в области «киберпсихологии», изучающей взаимодействие интернет-технологий с человеческим разумом. Его работа направлена ​​на то, чтобы дать представление об онлайн-поведении, не обязательно предлагая конкретные приложения. Тем не менее, эта книга предназначена для интернет-магазинов. Он сравнивает оффлайн и онлайн-поведение, чтобы предоставить доступную пятишаговую систему CLICK для привлечения ваших клиентов (ваш сервис должен быть: удобным, привлекательным, информативным, индивидуальным и понятным).

… эта книга предложит вам заглянуть в сознание онлайн-покупателя, раскрывая подсознательные аспекты веб-сайта и то, как вы, как владелец бизнеса, продавец или маркетолог, можете сознательно заставить клиентов чувствовать себя вовлеченными.

13. Избыток подписки, 2-е издание – (Дэниел Пристли, 2020 г.)

Amazon . GoodReads . Best Review

Также этого автора: 24 Активы
В этой книге описана маркетинговая тактика, которую Пристли отстаивает как секрет своего собственного (весьма замечательного) успеха. Этот метод включает в себя создание огромного спроса, а затем его использование для расширения бизнеса. Людей, которым удается достичь этого безудержного эффекта социального доказательства, называют «переподписанными». В книге изложены семь принципов, позволяющих избежать переподписки, а затем дается план из пяти шагов для достижения этой цели. Хотя формула не универсальна и ее роль как причины (а не следствия) успеха Пристли сомнительна, здесь есть идеи, которые может применить каждый.

Есть люди, которые не гоняются за клиентами. Клиенты гонятся за ними… В мире бесконечного выбора, почему это происходит? Почему люди выстраиваются в очередь, платят больше и бронируют заранее, когда легко доступны другие варианты? Почему эти люди и продукты пользуются таким высоким спросом?

… Товар или торговая марка достигает уровня переподписки, когда покупателей гораздо больше, чем продавцов. Это когда спрос значительно превышает предложение. Это когда гораздо больше людей хотят чего-то, чем позволяют возможности. Эта книга предназначена для того, чтобы дать вам рецепт того, как стать переподписчиком, и познакомить с основными идеями, лежащими в основе этого явления.

14. Предварительное убеждение — (Роберт Чалдини, 2016 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также от этого автора: Влияние
Предварительное убеждение  представляет неожиданный ответ на важный вопрос: что отличает отличного коммуникатора от среднего? Для Чалдини ответ довольно часто  по времени . Мгновения перед тем, как сообщение будет доставлено, имеют решающее значение, и великие коммуникаторы используют это время с умом. На самом деле, представление сообщения по-другому (наблюдение за дебатами через плечо другого члена аудитории или прослушивание определенной музыки на заднем плане) может значительно изменить его воздействие.

Чалдини возвращается к ряду техник, представленных в Влияние . Пересматриваются такие эффекты, как привязка, прайминг и реципрокность, и социальное доказательство обсуждается более основательно, чем это было дано в предыдущей публикации. Однако часть энергии и энтузиазма Influence была потеряна в этом более латеральном подходе к потребительской психологии.

15. Подталкивание – (Ричард Х. Талер и Касс Р. Санстейн, 2008 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этих авторов:   Квазирациональная экономика,   Проклятие победителя

Теория подталкивания оставила обширный след в сфере нейромаркетинга. Опубликованное в 2008 году это краткое изложение более чем десятилетних исследований породило библиотеку связанных книг, вдохновило каталоги неудачных (и некоторых успешных) экспериментов, переписало язык потребительского поведения и принесло самому Ричарду Талеру Нобелевскую премию. Помимо этого, книга остается ясным и доступным введением в мир «Архитектуры выбора». Просто для того, чтобы продемонстрировать иррациональность человеческого выбора, эта книга попала в наш список.

Как мы увидим, мелкие и кажущиеся незначительными детали могут иметь большое влияние на поведение людей. Хорошее эмпирическое правило — исходить из того, что «все имеет значение». Во многих случаях сила этих мелких деталей заключается в концентрации внимания пользователей на определенном направлении. Прекрасным примером этого принципа являются мужские туалеты в аэропорту Схипол в Амстердаме. Там власти выгравировали изображение черной комнатной мухи на каждом писсуаре. Кажется, что мужчины обычно не обращают особого внимания на то, куда они целятся, что может создать некоторую неразбериху, но если они видят цель, внимание и, следовательно, точность значительно возрастают.

Получение максимальной отдачи от книг по нейромаркетингу

На протяжении большей части 20 века в мире бизнеса и маркетинга доминировали рациональные модели экономики и потребительства. Однако последние десятилетия поставили эти модели мышления и действия под сомнение. Методы сканирования мозга, исследования глаз и огромное количество экспериментальных данных сделали нейромаркетинг мейнстримом. Эта траектория нашла отражение во впечатляющих продажах книг и академическом признании таких писателей, как Роберт Чалдини, Дэн Ариели и Дэниел Канеман.

Однако в отношении наличия всех этих экспертных знаний есть одна оговорка… их самих по себе недостаточно. Хотя многие явления, описанные в этих книгах, универсальны, способы их наилучшего применения весьма специфичны. Если вы хотите улучшить способ общения или сделать свой веб-сайт более эффективным, собрать самую большую в мире книжную полку по нейромаркетингу — это только первый шаг.

Прежде чем перепроектировать самый ценный актив вашего бизнеса в соответствии с «Принципами убеждения», мнемоникой «УСПЕХ» или четырехэтапной моделью «На крючке», необходимо принять во внимание три важных совета:

• Не ищите ответов – эти книги должны вдохновлять пытливый и вопрошающий образ мышления, а не давать инструкции
• Проверьте свои намерения — нейромаркетинг не контролирует разум и не может скрыть плохой продукт — это просто способ более эффективного общения
• Проверяйте свои идеи, прежде чем применять их – этим занимается Google, Amazon и даже ваше местное PR-агентство. Поиск способа тестирования нового контента — второй шаг для любого нейромаркетолога.

Как книги по нейромаркетингу могут увеличить ваши продажи и число подписчиков

Для тех, у кого нет ни одной книжной полки по нейромаркетингу, Smart Persuasion Филиппа Эме и Йохена Грюнбека доступна на Amazon. В этом бестселлере 2019 года авторы делятся более чем 30-летним опытом работы в области маркетинга и консультирования. Использование принципов, описанных в этой книге, может увеличить продажи и количество регистраций на любом веб-сайте.

Самый простой способ использовать методы нейромаркетинга на своем веб-сайте — загрузить приложение, которое сделает всю тяжелую работу за вас. Nudgify – это приложение Social Proof, которое можно добавить в магазины Shopify, блоги и бизнес-сайты, чтобы увеличить продажи и количество регистраций. Создавая такие эффекты, как Social Proof и FOMO, Nudgify может улучшить качество обслуживания клиентов и повысить коэффициент конверсии. Его также можно использовать для уменьшения трения по всей воронке продаж.

Йохен Грюнбек

Йохен является соавтором книги «Умное убеждение — как элитные маркетологи влияют на потребителей (и убеждают их принять меры)». Получив степень MBA в INSEAD, он начал свою карьеру в Airbus. Затем он перешел в управленческий консалтинг, сосредоточившись на стратегии закупок и переговоров, а также на проектах по оптимизации затрат для крупных и средних компаний во Франции и Германии. Его опыт привел его к специализации в области психологии убеждения, поведенческой экономики и оптимизации коэффициента конверсии.

20 лучших книг по нейромаркетингу, которые вы должны прочитать

Мы выбрали 20 книг по нейромаркетингу, которые, по нашему мнению, должны быть на вашей книжной полке.

Некоторые из них дают вам общий обзор нейромаркетинга, а другие глубоко погружаются в сознательный и подсознательный мозг.

Роберт Б. Чалдини

В своей книге «Влияние: психология убеждения» (1984) Чалдини подробно объясняет фундаментальные принципы, которые побуждают нас сказать «да». В том числе о том, как специалисты по соблюдению требований, включая продавцов, маркетологов и художников, используют их против нас. Понимание этих принципов позволит вам самому стать грамотным убеждающим и защитить себя от попыток обмана.

Получите ежемесячную дозу Brain & Behavior Insights по электронной почте. Полный последних идей, примеров и приложений. Кроме того, вы также получите код скидки на наш ускоренный курс и наши лучшие статьи.

Имя

Адрес электронной почты

Роберт Чалдини

Pre-Suasion (2016) об искусстве влияния. Это показывает, в частности, что влияние преубеждающего играет роль в наших эмоциях, делая его продукт или повестку дня более важными, чем они есть на самом деле. Будь то ваша мать или воспитатель, менеджер по продажам, спонсоры, пресса и даже духовные кандидаты, пре-суадер понимает, как подготовить почву и добиться нужного вам результата.

Нир Эяль

Hooked (2014) объясняет, как и почему мы интегрируем определенные продукты в нашу повседневную жизнь с помощью анекдотов и научных исследований, и почему эти продукты являются Святым Граалем для любой компании, ориентированной на потребителя. Hooked дает конкретные советы о том, как компании могут сделать свои продукты привычными, в то же время исследуя связанные с этим моральные вопросы.

Роджер Дули

Brainfluence (2012) исследует бессознательные мысли и мотивы, которые влияют на наш процесс принятия решений, и дает советы и рекомендации о том, как опытные маркетологи могут их использовать. Вы можете увеличить свои продажи, оставив своих клиентов более довольными, если поймете механизмы, которые запускают поведение.

Патрик Ренвуазе и Кристоф Морен

Нейромаркетинг (2002) предлагает понимание того, как мы принимаем решения о покупке, опираясь на исследования мозга и творческие методы маркетинга. Понимание старых процессов принятия решений мозгом предоставит вам инструменты, необходимые для заключения сделок и мотивации людей.

Рольф Добелли

«Искусство мыслить ясно» помогает прояснить наши повседневные мыслительные «икоты», чтобы мы могли лучше их избегать и делать правильный выбор. Автор предоставляет нам информативную подборку всех наших самых популярных заблуждений, используя как психологические исследования, так и повседневные примеры.

Чип Хит и Дэн Хит

Switch исследует, почему людям часто трудно изменить свое поведение, и как можно найти кратчайший путь, чтобы облегчить изменение, понимая разум. Switch предоставляет простые, но эффективные инструменты для внесения изменений с помощью научных исследований и анекдотов.

Чип Хит и Дэн Хит

Made to Stick — это книга, которая меняет способ выражения мыслей. Он представляет собой динамичную серию историй успеха (и неудач), таких как химик, лауреат Нобелевской премии, который выпил стакан, полный бактерий, чтобы доказать свою точку зрения относительно язвы желудка, «Эффект Матери Терезы» и учитель начальной школы. чей эксперимент фактически предотвратил расовые предрассудки. Made to Stick иллюстрирует основные концепции выигрышных идей и учит нас, как мы можем использовать эти законы, чтобы прикреплять наши собственные сообщения. Это информативно, открывает глаза и часто удивительно смешно.

Ричард Х. Талер и Касс Р. Санстейн

Каждый день мы делаем выбор — что покупать и потреблять, какие финансовые инвестиции, здоровье и образование наших детей, а также вопросы, которые мы поддерживаем или мир сам. Мы часто выбираем плохо, к сожалению. Nudge рассказывает о том, как делается этот выбор и как мы можем сделать его лучше. Благодаря сотням поучительных наблюдений и десятилетиям исследований в области поведенческих наук лауреат Нобелевской премии Ричард Х. Талер и профессор Гарвардской школы права Касс Р. Санстейн показали, что ни один из вариантов никогда не предлагается нам в нейтральной манере и что мы все подвержены предубеждениям, которые могут подтолкнуть нас к принятию неверных решений. Но мы можем использовать разумную «архитектуру выбора», чтобы подталкивать людей, зная, как они думают.

Дэн Ариели

Предсказуемая иррациональность (2010) описывает иррациональное поведение, которое мы проявляем каждый день. Почему мы решаем есть меньше, а потом бросаем, увидев вкусный десерт? Ваша мать обиделась бы, если бы вы попытались заплатить ей за воскресный обед, который она с любовью приготовила? По какой причине обезболивающие более эффективны, когда пациенту говорят, что они дороже? Исследования и анекдоты используются для анализа и объяснения причин и решений этих и других иррациональностей.

Дэниел Канеман

В книге «Думай быстро и медленно» (2011 г.) — кратком обзоре десятилетий исследований, которые способствовали получению Даниэлем Канемансом Нобелевской премии, — он обсуждает свой вклад в наше современное понимание психологии и поведенческой экономики. За прошедшие годы Канеман и его сотрудники внесли значительный вклад в современное понимание человеческого мозга, исследованиям которого подробно посвящена книга. Теперь мы лучше понимаем, как принимать решения, насколько широко распространены распространенные ошибки в суждениях и как развиваться.

Дэниел Гоулман

Дэниел Гоулман объясняет в этом шедевре, что интеллект человека зависит не только от IQ, но и от эмоционального интеллекта. Он включает в себя способность сопереживать и управлять социальными отношениями, а также способность контролировать собственное мышление и поведение. С помощью научных исследований и иллюстраций из реальной жизни книга объясняет психологию и физиологию эмоций. Он объясняет, почему обучение в школе необходимо для развития эмоционального интеллекта, и предлагает идеи о том, как включить специальную подготовку в образование будущих поколений.

Мартин Линдстром

Изо дня в день тысячи фотографий, логотипов и рекламных объявлений заставляют нас покупать их продукцию. Тем не менее, есть только несколько объявлений, которые мотивируют нас вытащить наши кошельки. Почему? Используя современные методы нейромаркетинга, Buyology отвечает на этот вопрос и исследует скрытые мотивы, лежащие в основе наших решений о покупке.

Малкольм Гладуэлл

Blink (2005) — руководство по принятию правильного решения. Малкольм Гладуэлл предполагает, что нашим интуитивным инстинктам в целом можно доверять. В большинстве случаев эти первоначальные, быстрые решения меньше вводят в заблуждение нерелевантной информацией, которая принимается во внимание во время тщательного анализа. С другой стороны, интуитивные решения уязвимы для когнитивных искажений, которые влияют на восприятие и внимание человека. Книга более подробно и рационально говорит нам, когда следует прислушиваться к своим инстинктам, а когда рассуждать на их основе. Чтобы проиллюстрировать процесс принятия решений человеком, Гладуэлл использует исследования и примеры из самых разных областей.

Натали Нахай

Мы сталкиваемся с беспрецедентным уровнем конкуренции, поскольку миллионы компаний пытаются открыть виртуальный магазин, чтобы привлечь и удержать новых клиентов в сети.

Способность общаться со своими клиентами, развивать отношения и ценить динамику того, что заставляет их кликать, лежит в основе этого поля битвы.

В книге «Веб-психолог» Натали Нахаи искусно опирается на знания в области психологии, неврологии и поведенческой экономики, чтобы поделиться с вами последними разработками, передовыми методами и проницательными наблюдениями, которые будут способствовать успеху в Интернете.

Webs of Influence предоставляет инструменты, необходимые для создания убедительной, успешной и эффективной цифровой стратегии, которая выведет вашу компанию на новый уровень и принесет впечатляющие результаты.

Шанкар Ведантам

Когда вы принимаете самые важные решения в своей жизни, помните голос в вашем ухе, который вы едва осознаете? Это подсознательный мозг. Оно решает, кого мы любим и кого ненавидим, просит нас голосовать за белого кандидата и осуждать темнокожего подсудимого. И нанять худую женщину, но платить ей меньше, чем человеку, который делает ту же работу. Если произойдет бедствие, наш мозг приведет нас в безопасное место и подтолкнет к исключительным актам альтруизма. Однако превращение обычного человека в террориста-смертника или толпы людей в толпу также может быть использовано в своих целях.

Шанкар Ведантам путешествует по последним открытиям в области неврологии, психологии и поведенческих наук в серии захватывающих повествований, раскрывающих самые темные уголки нашего разума и их глубокое влияние на выбор, который мы делаем как отдельные люди, так и общество. Насыщенный очаровательными персонажами, захватывающим повествованием и передовой наукой, это увлекательное исследование тайн, которые наш мозг хранит о нас, и того, как они раскрываются.

Дэниел С. Деннет

Объяснение сознания — это полномасштабное открытие человеческого сознания. Дэниел Деннет опровергает общепринятую теорию сознания в этой новаторской книге и представляет новую модель, основанную на большом количестве информации из области неврологии, психологии и искусственного интеллекта. Наши нынешние теории сознательной жизни — людей, животных и даже роботов — трансформируются благодаря новым перспективам, изложенным в этой книге.

Фил П. Барден

В этой новаторской книге Фил Барден обсуждает, что наука принятия решений говорит о покупательском поведении людей, и ясно показывает ее важность в рекламе и маркетинге. Он делится последними исследованиями о причинах потребительского выбора и о том, что происходит, когда потребители делают свой выбор. Чтобы объяснить, почему люди их покупают, Фил расшифровывает «секретные коды» товаров, услуг и брендов. И, наконец, резко улучшая ключевые факторы, такие как важность, узнаваемость и репутация, он показывает, как применять это понимание в повседневной рекламе для получения значительного эффекта.

Даррен Бриджер

Сегодня компании всех размеров создают множество творческих графических материалов и контента, включая веб-сайты, презентации, видео и сообщения в социальных сетях. Многие крупные компании теперь используют нейробиологические исследования и гипотезы для улучшения своего цифрового контента, например, Procter & Gamble, Coca-Cola, Tesco и Google. Neuro Design открывает этот новый мир концепций и предложений дизайна нейромаркетинга и представляет идеи из растущего сектора нейроэстетики, которые позволят читателям улучшить взаимодействие с клиентами на своем веб-сайте и повысить прибыльность. Интернет-ресурсы содержат ссылки на мотивационное чтение и дополнительные ресурсы на веб-сайте.

А. К. Прадип

До 95% наших решений принимаются подсознанием. В результате крупнейшие и самые продвинутые компании в мире обращаются за последними достижениями в области нейробиологии для создания брендов, продуктов, дизайна упаковки, маркетинговых кампаний, оформления магазинов и многого другого, предназначенного для непосредственного и мощного воздействия на наш мозг. The Buying Brain представляет собой подробный обзор того, как современная нейронаука влияет на то, как мы производим, покупаем, продаем и получаем удовольствие от всего, а также задает более глубокие вопросы о том, как эти новые знания могут улучшить жизнь потребителей.

Лиза Фельдман Барретт, доктор философии

«Как создаются эмоции» (2017) ставит под сомнение все, что, как вам кажется, вы знаете об эмоциях. Узнав, как наш мозг определяет гнев, страх и счастье, и поразмышляв об этих эмоциях исторически, вы сможете прийти к новому пониманию того, как формируются эмоции и как культура в целом определяет их масштабы.

Доктор Томас Зоэга Рамсой

Как мы принимаем решения о том, что покупать и сколько за это платить? Почему на нас влияют бренды и цены, когда мы делаем выбор или просто что-то испытываем? Недавние достижения в области современной нейробиологии и ее сочетания с экономикой и психологией позволили нам изучить, как различные функции мозга влияют на поведение потребителей. Эта книга предлагает всестороннее представление о работе мозга и его разума, а также о том, как эти знания могут повлиять на наше понимание потребительского поведения. Книга предлагает как базовые, так и предварительные академические идеи и включает главы, посвященные ощущениям и восприятию; внимание и сознание; эмоции и чувства; память и обучение; мотивация и предпочтение; и принятие решений. Он также предлагает актуальную и всестороннюю информацию о том, как инструменты нейронауки могут применяться для оценки познания и эмоций потребителей.

Кит Ярроу

Десятилетие быстрых и ошеломляющих перемен глубоко повлияло на психологию того, как, когда и почему мы совершаем покупки и покупаем. В книге «Расшифровка нового потребительского мышления» отмеченный наградами психолог-потребитель Кит Ярроу делится удивительными открытиями о новых мотивах и поведении покупателей, выводя маркетологов туда, где они должны быть сегодня: в глубоко психологические и часто бессознательные отношения людей с товарами, розничными торговцами. , маркетинговые коммуникации и бренды.

Основываясь на сотнях интервью с потребителями и покупках, Ярроу раскрывает тенденции, которые определяют наше измененное поведение. Например, когда мы делаем покупки, мы проявляем большую эмоциональность, охотясь за более сильными переживаниями и ища облегчения и отвлечения в Интернете. Глубокое чувство изоляции и индивидуализма определяет то, как мы выражаем себя и взаимодействуем с брендами и розничными торговцами. Неврологические исследования даже предполагают, что наш мозг перестраивается, меняя то, чего мы жаждем, как мы думаем и куда направлено наше внимание.

«Расшифровка нового потребительского мышления» предоставляет маркетологам практические способы использования этой новой потребительской психологии, а Ярроу показывает, как сочетать технологии и инновации для улучшения имиджа бренда; завоевывать любовь и верность через искренность и честность; ставить потребности и предпочтения потребителей на первое место и в центр; и доставьте максимально эмоционально насыщенный, но несложный опыт. Вооружившись стратегиями Ярроу, маркетологи смогут более эффективно взаимодействовать с потребителями, обеспечивая прибыль и успех всей организации.

Если вы хотите прочитать больше статей о мозге и поведении, ознакомьтесь с остальной частью нашего блога!

О компании Neurofied

Neurofied — это консалтинговая и обучающая компания в области управления, специализирующаяся на исследованиях мозга и поведения.