Кликфрод заказать: Скликивание яндекс директа, adwords заказать с гарантией у нас – Тарифы — Защита от скликивания рекламы

Содержание

Скликивание рекламы. Кликфрод

Павел Ломакин

Определение и суть

Скликивание или кликфрод – это намеренные многократные нажатия на рекламные объявления конкурентов с целью истощения их бюджета. Иными словами, если конкурент решит вам напакостить – он может просто перейти много-много раз по вашему объявлению, чтобы вы получили неплохой минус из бюджета… Или не может?

Как это делается?

На самом деле, с одного ip-адреса учитывается только один клик в сутки, так что злобный недобросовестный соперник со своего домашнего компьютера не может накликать объявление. Конечно, он может попросить своих друзей, знакомых и дальних родственников, но даже все вместе они не сольют рекламный бюджет разом. К тому же, это достаточно трудоёмко.

Если с домашнего компьютера и при помощи союзников скликать объявление нельзя, то как тогда можно? Существуют специальные сервисы, биржи фрилансеров и другие «тёмные местечки» где обитают любители кликфрода. Помимо «живых» ручных методов есть вариации с ботами. То есть злоумышленник в любом случае тратит свои средства на то, чтобы лишить вас ваших.

Не забывайте и о геотаргетинге. Скорее всего, на ваших объявлениях он тоже настроен, а, значит, конкурент или его помощники должны находиться в соответствующем регионе чтобы иметь возможность уводить ваш бюджет. Иначе реклама попросту не будет показана. По этой причине кликфорду сильнее всего подвержена реклама с таргетингом на всю страну, а так же столичные объявления.

Отношение рекламных платформ к кликфроду

Казалось бы – Яндексу или Google такое явление должно быть по нраву, ведь так реклама проходит быстрее, соответственно быстрее отрабатывает свой бюджет. Но крупные корпорации не могут позволить себе портить репутацию, поощряя злоумышленников. Представители компаний неоднократно обозначали нацеленность на долгосрочное сотрудничество и готовность бороться с недобросовестными методами конкуренции.

Кстати, в одном из обращений представителей Google мельком была упомянута информация о том, что скликиванию подвержено примерно 15% всех объявлений. Поэтому если в расчётах вы любите точность – при учёте цены клика делайте поправку на кликфрод в размере этих самых 15%.

Увы, Яндекс и Google по понятным причинам не в состоянии отслеживать маленькие объемы скликивания. Десяток «левых» кликов в день – это не те масштабы, которые могут уловить алгоритмы поисковиков.

Как защититься от скликивания?

Самая главная приятная новость заключается в том, что рекламодатели априори находятся под защитой. В системе работают роботы, которые постоянно анализируют статистику на предмет подозрительных кликов. Если факт кликфорда зафиксирован, рекламная площадка вернёт вам деньги за недобросовестные переходы. В этом случае на почту вы получите уведомление о пополнении счёта. Скорее всего, возврат будет для вас сюрпризом, так как большинство рекламодателей попросту не замечают подозрительных действий.

Если же вас интересуют активные методы предотвращения диверсий – увы, их нет. Вернее есть, но всего один и очень обширный. В случае, когда вы заподозрили что по объявлению в большом количестве проходят нецелевые клики – можно написать об этом в поддержку Директ или AdWords. Тогда специалисты компании проведут проверку и в случае обнаружения факта скликивания – посчитают ваш убыток и возместят его.

Встаёт логичный вопрос: как распознать кликфрод? К сожалению, с недавних пор Яндекс не предоставляет информацию об ip-адресах, с которых был осуществлён переход по объявлению. Когда была такая возможность – конечно, любые подозрительные действия проверялись моментально. Сейчас же придётся обращаться к статистике. Резкое увеличение крайне коротких «одностраничных» сессий – верный признак того, что где-то здесь нечисто.

Скликивание на сайтах-партнёрах

Скорее всего, вы в курсе, что от показа объявления на параллельных площадках, владелец ресурса получает процент с прибыли. Выходит, он как никто другой заинтересован в кликфорде. На этот случай также работают определяющие алгоритмы. Помимо всего прочего, если вы заметили подозрительный траффик с конкретного сайта – просто отключите показ объявления на нём. В настройках кампании вы можете составить список из нежелательных площадок длиной до тысячи пунктов.

Имеет ли это смысл?

Забавно, что скликивание является инструментом с очень сомнительной эффективностью, но на него всё ещё продолжают тратить деньги. Повышая количество кликов конкурента, злоумышленник повышает и CTR объявления. Увеличение индекса CTR, в свою очередь, приводит к снижению цен на переход, и, как следствие, экономию конкурента и увеличение количества показов. Кто кому роет яму – непонятно.

Заключение

Кликфрод – это достаточно сомнительный метод конкуренции. Если прямо – его вполне можно приравнять к киберпреступлению. Метод, при этом, абсолютно несостоятелен: платформы оказывают всяческую помощь в борьбе с нечестными переходами. Временные и финансовые затраты получаются настолько большими, что куда рациональнее будет потратить эти ресурсы на развитие в счёт собственных кампаний, нежели пытаться бороться с сотней конкурентов. Поэтому для грамотной борьбы с потенциальными недобросовестными конкурентами нужно лишь внимательно следить за статистикой и в случае подозрений обращаться в поддержку.

11 способов кликфрода-2019: знайте мошенников в лицо

Каждый пятый клик по рекламе совершают злоумышленники, боты ежедневно зарабатывают миллионы долларов на чужих баннерах. Откуда может исходить вредоносный трафик и как бороться с кликфродом.

Кто и как уводит ваш бюджет

Задумывались ли вы, что почти 20 % ваших рекламных бюджетов достается мошенникам? Такова глобальная статистика, подсчитанная международной организацией по защите от кликфрода Adloox. Российская сеть вредоносных ботов 3ve (бывшая Methbot) до ликвидации в 2018 году приносила владельцам 3-5 млн. долларов США в день.

От трафика со стороны злоумышленников не застрахована практически ни одна кампания. Из этой статьи вы узнаете, какими способами могут зарабатывать на вашей рекламе, и как этому помешать.

Частые схемы кликфрода

1 Кликфрод-фермы

Кликфрод-фермы — это организации с реальными людьми, которые за вознаграждение совершают клики по рекламным объектам. Такая деятельность применяется для «накрутки» активности в социальных сетях и недобросовестного заработка с баннеров, размещенных на собственных сайтах.

Для скликивания зачастую используются мобильные устройства с «левыми» SIM-картами. О размерах дохода мошенников можно судить по новости о ликвидированной в Тайланде кликфрод-ферме. Нанятые ею пользователи зарабатывали порядка 4,5 тысяч долларов США в месяц.

2 Боты

Примечательно, что самая крупная и самая мощная в мире сеть ботов для кликфрода была создана в России. Хотя 3ve больше не существует, в меньших масштабах вредоносные боты продолжают имитировать человеческое поведение, тратя чужие бюджеты.

К трафику от ботов нередко прибегают владельцы сайтов с рекламой. С их помощью они увеличивают свое вознаграждение, а также обеспечивают высокие показатели эффективности площадки для дальнейших размещений.

3 Недобросовестная конкуренция

Иногда по объявлениям намеренно кликают конкуренты. Эта неэтичная практика по-прежнему распространена на многих рынках. Чтобы оставаться незамеченными, недобросовестные игроки могут скликивать рекламу через анонимные VPN. Это не позволяет отследить их по IP, но характерное поведение (высокий показатель отказов, отсутствие действий на сайте и т. п.) дает о себе знать.

4 Баннеры размером с пиксель

Некоторые сайты имеют рекламные размещения размером 1×1 пиксель. Злоумышленники используют их для двух целей. Во-первых, формально находясь в области видимости, такие баннеры засчитываются как показы по модели CPM. Для реальных пользователей настолько микроскопические баннеры остаются невидимыми. Во-вторых, по ним могут кликать боты: программе размер не важен.

5 Незаметные плейсменты

Менее изящная схема, когда места для баннеров действительно располагаются вне зоны видимости пользователя. Ими могут быть:

  • поп-андеры, возникающие за окном браузера
  • размещения вне области экрана
  • несколько перекрывающихся баннеров в одном плейсменте

6 Подмена рекламной ссылки

Некоторые мошенники способны увести у вас пользователя даже после того, как он кликнул по объявлению. Вместо нужной посадочной страницы сайт может переадресовать его на другой ресурс. Так он фактически приобретает трафик за ваш счет.

Для реализации этой схемы применяются разные методы. Например, взлом сайта паблишера и добавление на плейсмент нового JavaScript-события «onClick». Или взлом прокси- или DNS-сервера пользователя для изменения HTTP-запроса после клика по баннеру.

7 Отмыв показов

Это способ выдать показы баннеров на низкокачественных сайтах за показы на авторитетных. Он основан на запутанной цепочке переадресаций и вложенных вызовов рекламы внутри фреймов. В отчетности по размещениям рекламодатель может видеть только качественные площадки, хотя на самом деле его объявления попадают в окружение нерелеватного и даже незаконного контента.

8 Краудсорсинг

Относительно «честный» способ кликфрода. Для увеличения партнерской комиссии владельцы сайтов иногда сами мотивируют посетителей кликать по рекламе. Это может быть простая просьба («Кликните, чтобы поддержать наш сайт») или предложение различных скидок и бонусов. Среди такого трафика теоретически может оказаться потенциальный клиент, но вероятность крайне мала.

9 Мошенничество в CPA-сетях

Участники CPA-сетей получают вознаграждение, если оказываются последним источником на пути покупателя к конверсии. Популярных методов атрибуции два — last paid cookie (последний куки) и last paid click (последний клик).

Первый более уязвим для «серых» схем, поскольку cookie в браузере пользователя подменить проще, чем URL, по которому он переходит. Часто подмена происходит с помощью ClickUnder — новых окон, открывающихся при клике по какой-либо ссылке. В них загружается множество cookies интернет-магазинов, покупки в которых после этого засчитываются мошеннику. В итоге вы оплачиваете конверсию ему, а не сайту, на самом деле ответственному за нее.

Иногда с помощью фреймов или загрузки одного сайта в ClickUnder может измениться ссылка, по которой покупатель перейдет в ваш магазин. Подобное возможно и другими способами, например, через вредоносный тулбар или расширение для браузера.

10 Имитация установки приложений

По аналогии с кликфрод-фермами существуют группы людей, устанавливающих приложения по рекламным ссылкам. Чтобы их было сложнее обнаружить, они могут использовать эмуляторы мобильных устройств на ПК вместо настоящих смартфонов. Это позволяет им регулярно менять DeviceID, имитируя разных пользователей.

11 Манипуляции с мобильной атрибуцией

Специальные боты отправляют в систему мобильной атрибуции данные о кликах и других действиях в приложении, которых пользователь не совершал. В одном случае они используют реальные ID смартфонов для формирования фальшивых отчетов о взаимодействии с приложением. Когда пользователь с этим ID на самом деле установит программу, злоумышленник получит по ним вознаграждение.

В другом случае боты устанавливаются на мобильное устройство пользователя. Они могут скрываться под видом полезных утилит (конвертеров видео, эмуляторов игровых приставок). После этого они отправляют сигналы о кликах и действиях непосредственно с телефона жертвы.

Способы защиты

Определить, что ваша кампания подверглась кликфроду, можно по одному из следующих признаков:

  • необъяснимые «скачки» показов и кликов
  • подозрительно высокий CTR в медийной рекламе
  • большое количество посещений с одинаковых IP-адресов
  • высокий показатель отказов
  • отсутствие активности на сайте
  • подозрительное местоположение пользователей
  • неадекватное время от клика до установки приложения
  • шаблонные и слишком быстрые действия в приложении
  • пропуск обязательных действий в приложении
  • подозрительная активность пользователей в ночное время

Противостоять ему поможет ряд мер:

  • жалоба в службу поддержки рекламной платформы
  • блокировка подозрительных IP
  • мониторинг сайтов с вашей рекламой
  • отключение показов на подозрительных площадках
  • сервис верификации рекламных размещений (например, GeoEdge)
  • регулярное обновление SDK для разработки приложений
  • таргетинг на актуальные версии ОС
  • антифрод-решения систем мобильной аналитики (Appsflyer, Adjust и т. п.)

Более подробное руководство по борьбе с кликфродом в контекстной рекламе вы найдете в нашей статье «Скликивание бюджета: противостоим мошенникам».

Альтернатива

Медийная реклама и CPA-сети эффективны для брендинга и привлечения клиентов, но в то же время наиболее подвержены кликфроду. Если риски мошенничества и затраты на защиту от него перекрывают потенциальный доход от кампании, лучше воспользоваться более прозрачными каналами продвижения:

  • поисковая реклама
  • таргетированная реклама в социальных сетях

В поиске главная угроза скликивания исходит от реальных конкурентов, которых часто можно вычислить по IP и заблокировать, сообщив об их действиях в поддержку. Социальные сети не работают со сторонними паблишерами, а размещают рекламу внутри себя. Здесь вы застрахованы от подставных плейсментов и подмены ссылок, единственной существенной проблемой остаются боты.

Чтобы запуск кампаний в Яндекс, Google или myTarget прошел быстрее, а таргетинг стал точнее, настраивайте рекламу через бесплатный сервис автоматизации Click.ru. С помощью инструментов сбора и оптимизации ключей для поиска, парсинга аудиторий ВКонтакте вы сможете охватить показами только целевых пользователей с нужными намерениями.

Часть затрат на продвижение вам возместит выгодная партнерская программа. Это сократит риски некачественного трафика и даст бюджету дополнительный «запас прочности».

Кликфрод. Скликивание. / Система продвижения сайтов Wizard

Кликфрод (англ. click fraud – мошенническое нажатие) – ложный переход, который осуществляет не настоящий посетитель сайта, а стороннее лицо. Кликфорд является одним из распространенных видов обмана в контекстной рекламе, где размер оплаты определяется  в зависимости от числа кликов, пользовательских переходов по размещённым ссылкам.

Кликфрод: цели и масштабы

Согласно данным компании ClickForensics, еще  в 2008 г. в контекстной рекламе  доля кликфродов 16,3%. В сравнении с данными первого квартала 2007 г. «прирост» кликфордов составил 1,5%.

Уровень ложных переходов в сетях Google AdSense и Yahoo Publisher Network был зафиксирован на уровне 27,8%. Что касается Рунета, то и здесь были отмечены сходные тенденции: доля ложных кликов на Яндекс.Директе составила 20,2%, в Бегуне – 30%.

Среди тех, кто занимается деятельностью этого рода, особого внимания заслуживают две категории граждан:

— веб-мастера, заинтересованы в том, чтобы таким образом получить большую выгоду;

-конкуренты рекламодателя, которые стремятся повысить его финансовые затраты.

С целью повышения эффективности кликфроды могут производиться так же и при помощи скриптов либо программных средств.

Как утверждают аналитики, на сегодня в области контекстной рекламы ложными являются более 10—15 % кликов. По этой причине западными рекламодателями ежегодно теряется более 1 миллиарда долларов. Впрочем, привести здесь реальные точные данные  невозможно по той простой причине, сто надёжной и точной системы распознавания кликфродов просто не существует.

Кликфроды и поисковые системы

Естественно, что мошенничество этого рода наносит значительный урон имиджу поисковых систем. Поэтому специалисты последних предпринимают различные меры с целью противодействия злоумышленникам.

Например, Google для выявления кликфродов отслеживает сразу несколько параметров. В их числе тот IP-адрес, с которого осуществлён переход по рекламному объявлению, осуществлено двойное нажатие, динамика активности кликов и их всплески за определённый промежуток времени.

Тем не менее, на текущий момент выявленные кликфроды составляют небольшой процент от их реального количества. Согласно заявлению представителей Google, это связано с постоянным изменением и совершенствованием мошеннических методов.

Кликфрод: методы борьбы

Недавно по поле битвы с кликфродами были предприняты новые маневры. В первую очередь это – создание специализированного сервиса Blocklist. Его работа основана на  использовании специальной базы тех IP-адресов, которые замечены в осуществлении кликфродов с целью блокировки полученного таким образом трафика. По предварительным данным, Blocklist способен снизить уровень мошеннических нажатий  на 20%.

 

 

Тем не менее, специалисты отмечают, что точное выявление мошеннических кликов требует наладки системы постоянного мониторинга рекламных кампаний при помощи сервисов веб-аналитики. Их концепция уже обсуждается в Рунете. Сервисы этого рода позволят не просто диагностировать подозрительные клики. Они смогут оперативно выявлять новые способы обмана поисковиков. Это действие будет производиться на основе определённых признаков, в число которых, вероятно, войдут следующие:

— большое количество переходов произведённых с IP-адреса. Большое количество кликов с одного адреса в большинстве случаев являются явным признаком мошенничества;

— время пребывания посетителя на сайте. В случае, если пользователь уходит с сайта сразу  после клика по объявлению, такой переход стоит оценить как подозрительный;

— отсутствие взаимодействия пользователя с сайтом. В большинстве случаев, зайдя на страницу, посетитель совершает ряд действий, включая движения мышкой и прокрутку страницы. Видеозапись, следящая за подобными манипуляциями, позволяет  определить степень взаимодействия пользователя с ресурсом. Отсутствие взаимодействия – это повод диагностировать кликфроды с высокой степенью вероятности;

— наличие сессии cookie. Принято считать, что те программы, которые применяются мошенниками с целью осуществления ложных кликов, не принимают cookie. Потому отсутствие сессии cookie можно понимать как очередной признак обмана.

Кликфрод и законодательство

История борьбы с кликфродом законодательным путем уже знает несколько красноречивых зарубежных примеров.

В 2003г. был арестован Майкл Энтони Брэдли, 32-летний программист. Он вымогал у компании Google сумму в 150.000 долларов. Брэдли заявил, что создал программу, которая способна переходить по рекламным объявлениям. Программист высказал намерение разместить ее в Интернете под названием Google Clique в том случае, если компания не выплатит ему требуемую сумму. После ареста именно Майкл Брэдли мог оказаться  первым человеком, которого осудили за кликфрод. Тем не менее, этого не произошло, а дело закрыли.

Корпорация Microsoft в 2009 г. в суд на неких Мелани Сьюэн, Гордона и Эрика Лама. Их обвинили в осуществлении крупного мошенничества посредством генерации ложных кликов, произведенной непосредственно внутри рекламной платформы  Microsoft. Ущерб, причиненный мошенничеством, компания оценила в 750.000 долларов.

Клик фрод, ботнеты, слив бюджетов, как вас обманывает вся интернет реклама, включая контекст и РТБ и как поставить всех раком

Возможно этой статьей я похороню свою контору, а вместе с ней мечты о работе по CPS. Мечты о честной, прозрачной и понятной работе без вранья и обмана. Возможно, но не факт. Может быть, он станет определенным манифестом в отрасли, в которой я работаю.

Проблема в том, что чем ты честней на этом рынке – тем ты более бедный. К сожалению, я не исключение и передо мной стал выбор. Либо стать в общую очередь за распилом бюджетов, сливая ботовый трафик и сваливая неудачи на рекламодателя, либо попробовать что-то изменить. Жить за счет обмана и быть постоянно по уши в говне, которое низвергает на тебя рекламодатель, после очередного «эффективного» размещения – есть сомнительное удовольствие от работы.

Недавно ко мне пришел один стартапер, приятель, к которому я хорошо отношусь и спросил где, ему рекламироваться лучше всего и за не очень дорого. На что мой ответ был таким: «Дружище, прости, но после 3 лет в рекламе я могу честно ответить, что я не знаю. Попробуй в социалках, там вроде не накручивают, хотя я в этом тоже не уверен».

Итак, в чем же причина моего пессимизма? Пора назвать вещи своими именами. Вся проблема кроется в структуре добычи прибыли и распределения ответственности на рынке, а она прямо противоположна сама себе в своих основах.

Вебмастеру (владельцу ресурса или паблишеру, как их модно сейчас называть) нужно платить за статьи, за раскрутку ресурса и нести прочие затраты. Для абсолютного большинства реклама – единственный доход.

Рекламодателю нужна эффективность трафика и результат, а что там будет дальше никого не волнует.

Обе этих стороны вроде как делают одно дело и заинтересованы в общей эффективности. Однако на данный момент — это галлюцинация.
Вебмастер и рекламодатель – это не друзья, а заклятые враги. И чем быстрее вы это поймете – тем больше денег сэкономите.

Откуда вообще родился CPS (cost per sale «оплата за продажу»)? Почему сейчас большинство рекламщиков старается максимально перейти на этот формат? Почему именно KPI стало главным и единственным методом оценки рекламы?

Все довольно банально – мошенничество. И вы ничего не можете с этим поделать. Ни в каком виде, кроме CPS.

Представьте, что вы – вебмастер. Введите в поисковике запрос вида “Как накрутить рекламу», «ботнет для скликивания рекламы», «клик бот», «скрипт для накрутки рекламы».

А теперь давайте посмотрим правде в глаза – мы имеем дело с огромным мошенническим рынком и вы ничего не можете с этим поделать. Однажды лишь вебмастеру достаточно заметить, что привлечение аудитории обходится дороже, чем доходы от рекламы и на этом честность заканчивается, а начинаются боты. И этой болезнью больны практически все, нет никакой зависимости между размерами площадки. Этим занимаются и крупняк и мелочь.

Чем подкупает РТБ? Своими масштабами. Подключившись к десятку поставщиков вы можете сходу получить доступ к 500 тысячам сайтов, возможно к миллиону в рунете. Вы можете сразу получить доступ к 60-80 млн. пользователей. Рынок становится сразу на ладони. Однако поработав с РТБ примерно год, я могу смело сказать, что, кроме масштаба РТБ ничего не решил с мошенничеством, более того породил еще больше проблем.

Когда в Whisla мы замучились бороться со скликиванием рекламы, отлова ботов через Вебвизор Яндекса и появился РТБ мы вздохнули с облегчением. Модель покупки показов, а не кликов выглядела хоть и рискованно, но крайне многообещающе. Ведь действительно клик-фрод позади. Нет никакого смысла больше накручивать нашу рекламу. Однако на деле все вышло совсем наоборот.

Раньше мы покупали клики и нас постоянно скликивали почти все тематические площадки на которых мы работали. Причем в списке этих площадок были как топ-30 так и мелкие. Что-то мы могли купировать путем отлова ботов, через ручной просмотр посещений, автоматической проверки CTR средней по системе и сравнивать с конкретной площадкой. Мы банили, отслеживали, банили и отслеживали, но это все беготня за собственным хвостом. Вебмастеры продолжают накликивать и вы ничего с этим не можете сделать. Я не говорю о том, что это делают 100% площадок, но не ошибусь, если скажу, что 95%. Я просто скажу так, когда мы перевели на показы нашу сеть, то даже самые классные сайты, на которые мы никогда не могли подумать вдруг по волшебству перестали поставлять клики, но зато показы полились рекой. И это сайты на которые многие из вас заходят почитать про политику.

Чудный дивный новый мир РТБ. Зачем скликивать, когда оплата за показы? Но вы удивитесь, что в РТБ накрутки кликов гораздо даже больше, чем раньше. Но какой в этом смысл?

Вебмастеры быстро просекли, что если накручивать одни показы и не будет кликов, то DSP (рекламные системы) будут отключать некликабельные места и доходы будут падать. Они идут в SSP (сети, объединяющие сайты) и спрашивают в чем дело, почему реклама пропала? У SSP нет иного выхода, чтобы сказать вебмастеру, что кликабельность сайта упала и его больше не покупают. Какой вывод делает выбмастер? Правильно! Достаем свой старый ботнет, раз этим придуркам нужны клики! И все по новой.

Для того, чтобы отслеживать весь этот мусор мы в своей сети ввели для себя видеозапись всех переходов при установке нашего кода безопасности на сайт к рекламодателю. Можно сказать, что мы продублировали «Вебвизор». Функционал доступен только админам. И как только мы это сделали вся печаль и грусть вылезла наружу. Видео присутствует максимум у 60% переходов. Причем часть из этого видео те же боты, которых видно невооруженным глазом. Таким образом в лучшем случае мы имеем 50% живого трафика. В этот момент вы скорее всего подумали о том, какой ужас творится в моей системе. Однако зайдите в свою Яндекс Метрику, в «Вебвизор» и посчитайте количество переходов без видео. А сколько их них без видео с Adwords? Сколько с Директа? Ну да, Яндекс как-то блекло пытается это объяснить технически, вроде кука не проставилась, но поверьте, все это блеяние. Почему-то кого из живых людей не попроси кликнуть по твоей рекламе для теста и что-то на сайте сделать – все прекрасно ставится и записывается.

Месяца три-четыре мы шли к этому выводу, пока не растеряли достаточно большую долю клиентуры, которых понять можно. Никому не хочется видеть, что рекламная система поставляет 50% живого трафика. И вы ничего не можете с этим поделать. Не спасает ни ретаргетинг, ни хитроумные антифроды, ни показ рекламы в ифреймах. Мы даже сделали какое-то подобие капчи (swipe ползунок наподобие блока экрана на мобильных устройствах, который появляется при клике на баннере), так они научились обходить и это. Один рекламодатель очень интенсивно нас засыпал вопросами, почему у нас присутствуют пустые переходы. Дал доступ в свою «Метрику». На вопрос, а почему у вас в переходах с Adwords пустых переходов гораздо больше, клиент ответить ничего не смог и просто ушел.

Вся боль и печаль заключается в том, что такая ситуация у всех. И в этом не виноват никто, кроме источника трафика. Когда мы в своих отчетах по забаненным сайтам увидели сайты, входящие в топ-10 рунета я понял, что ситуация с рекламой просто аховая. Как бы на нас не кричали рекламодатели, но это ничего не изменит. И никто этого не изменит, кроме рекламодателей самих.

В 2008 году компания Click Forensics объявила о том, что в рекламных сетях мошеннического трафика находится больше 30% и что Google уже три года отнекивается и замалчивает проблему, полностью игнорируя доклады. В итоге Google помолчал-помолчал, да и купил эту компанию с потрохами, переименовав ее в Adometry.

Ни для кого не секрет, что ботнеты нынче правят интернетом. Кто не знает – это сети из зараженных компьютеров, которые используются для разных целей начиная от DDOS атак до скликивания рекламы.

По разным оценкам владелец ботнета в пару тысяч зараженных машин может зарабатывать до $60к в месяц за счет скликивания рекламы.
Довольно подробно о клик ботах и ботнетах расписал в этой статье (ссылка webplanet.ru/knowhow/advert/l_e_x_a/2008/10/23/clickbot.html) специалист по подобным делам Леха Андреев. Крайне рекомендую к прочтению. Его вывод простой: зарабатывают все выдаивая рекламодателя досуха, а именно: владелец ботнета, вебмастер и рекламная система как проводник этого безобразия. Причем ротация рекламной системы не имеет никакого значения. Все повторится в другой системе.

Именно поэтому, когда мой тимлид спросил, как будем нынче бороться с оплаченными мотивированными кликами с сайтов вроде «Wmmail.ru» я ему сказал, что по сравнению с ботнетами нас прокликивают хотя бы живые люди, поэтому как проблема по сравнению с ботами – это можно сказать и не проблема вовсе.

Сегодня в интернете на скликивании интернет рекламы зарабатываются самые большие деньги. И вы ничего с этим не сможете сделать, кроме одного: перестаньте покупать клики и тем более показы! Поставьте раком ваши рекламные системы. Поднимите восстание против своих агентств! Перестаньте заниматься самообманом и узрите наконец простую истину – на вашей слепоте, а также безграмотности люди зарабатывают большие деньги!

Требуйте работу по CPS!

Однако учтите, что CPS CPS’у рознь. Никогда не покупайте у СРА сетей, которые покупают у тех же вебмастеров через офферы, по сути являясь тем же агентом накрутки. Покупайте у сетей, которые закупают по показам или кликам, а продают вам по CPS.
Требуйте у рекламой сети отчета как он покупает трафик: за показы, клики или офферы.

Отныне вы должны знать, что вебмастер (паблишер) для вас враг. SSP и DSP для вас враги. Вы на поле боя, где вы являетесь жертвой и главной мишенью.

Надеюсь этого достаточно для того, чтобы вы избавились от дурацкой иллюзии, что тематичность вас спасет? Нет, друзья, тематика уже давным давно не работает и крутят практически все. И топ-10 рунета вас тоже не спасет. И умные слова, вроде «Ретаргетинг», «Программатик», «Паблишер», «антифрод» и прочие вас тоже не спасут.

Единственный выход из сложившейся кромешной тьмы – это чтобы вы как от огня бежали от любой формы оплаты, кроме CPS.
Но не так все просто. Типа отказался от кликов и пришло счастье. Будьте готовы к открытию ваших CRM, глубокой интеграции и тому, что рекламная система будет видеть ваших клиентов. Поверьте они ей не нужны. Такое открытие нужно прежде всего вам. Так рекламная система сможет видеть результат, а так же доверять вам, что вы не скрываете реальное положение дел по продажам. И засуньте себе свои пиксели подальше! Именно глубокая интеграция в CRM! Вы должны понять еще одну вещь – чудес не бывает. Реклама стоит дорого и лиды за 200р. – это галлюцинация. Прозвоните их и поймете с чем имеете дело. Приготовьтесь к тому, что CPS реклама будет эффективной, но дорогой.
О качестве рекламной системы можно судить, если она закупает по показам, предлагает CPS, требует глубокой интеграции, а так же ругается на ваших менеджеров по продажам и ее услуги стоят дорого. Эти 4 фактора в совокупности – ваше спасение.

Возможно, этой статьей я вызову шквал критики и бурления от коллег по цеху вида «Не понимаем о чем ты, у нас все в порядке» или «Научись сначала бороться с накрутками как мы, а потом пиши статейки трололо», возможно даже «Если бы ты знал всю силу и мощь программатика и ретаргетинга, то не ныл бы тут», а так же возможно и прочей гадости. Проблема в том, что корень проблемы не в технологиях, а как я уже писал выше в механизме добычи прибыли и распределения ответственности. Но это уже не имеет значения. Пора наконец с этим что-то делать и это только в руках рекламодателей. Только в ваших руках!

Совсем недавно мы начали работать по CPS и скажу вам прямо – несем колоссальные убытки именно из-за ботов и скликивания. Рекламодатели при этом недовольны только одним – мало продаж, но никто не кричит, что трафик накручен. Их это не волнует. Если не найдем решение – мы уйдем с рынка. И должна уйти любая система, которая не сможет найти это решение. А та контора, которая найдет решение раньше всех – взлетит ракетой с мощью, которой когда-то взлетел Google.

Поставьте раком этот рынок и начните его нагибать сегодня, отказавшись полностью от кликов и показов! Пусть эти риски несет на себе рекламная система, в конце концов это ее работа. А когда рекламная система начнет думать головой из-за потерь денег на ботах, то в итоге начнет жадно думать насчет качества трафика. В то же время оказавшись забаненными всеми системами может и владельцы ресурсов одумаются, кто знает. Возможно публичные черные списки сайтов-накрутчиков опять возродятся и будут служить напоминанием о прошедшей эпохе клик-фрода.

что это такое, как его обнаружить, как защитить рекламу

Кликфрод (от англ. click fraud- мошенническое нажатие) — обманный маневр в сфере поисковой рекламы, когда оплата зависит от количества кликов по ссылкам.

При таком виде мошенничества на сайт переходят посторонние люди, например, вебмастер или конкуренты рекламодателя, чтобы получить прибыль от проставленных ссылок или заставить рекламодателя влезть в долги. Иногда за переходы отвечают и специальные скрипты или программы.

Характеристика

По мнению аналитиков, около 10-15% всех кликов – обманные, из-за этого иностранные рекламодатели теряют около 1 млрд.$ в год. Эти цифры приблизительные, так как до сих пор не разработана надежная система поиска кликфрода.

Репутация поисковых систем существенно страдает от кликфрода, поэтому поисковики, например, Google постоянно работает над созданием мер по пресечению незаконных действий кликфрода. Эта поисковая система способна контролировать сразу несколько показателей: IP-адрес, с которого перешли по объявлению, двойное нажатие, «накручивание» кликов за короткий временный период. К сожалению, находят лишь единицы кликфрода, так как методы мошенничества тоже не стоят на месте и регулярно дополняются.

Законодательство

В 2003г. Майкла Энтони Брэдли, 32-летнего программиста, посадили в тюрьму за вымогательство 150 тыс.$ у Google. Майкл сообщил компании, что разработал особую программу, которая могла переходить по рекламным сообщениям, и угрожал запустить ее в Интернет под названием Google Clique, если ему не заплатят необходимую сумму. Программист мог бы быть первым, кто был арестован за кликфрод, но дело было быстро закрыто. 

В 2009г. Microsoft обвинила Гордона Лама, Мелани Сьюэн и Эрика Лама в мошенничестве - «скликивании» внутри ее рекламной платформы, и подала на них в суд, требуя возместить ущерб в размере 750тыс.$.

Как с этим бороться?

Недавно для обнаружения и пресечения кликфрода был создан Blocklist, сервис с базой IP-адресов, подозреваемых в скликивании, который способен блокировать их «нелегальный» трафик. Предполагается, что сервис позволит снизить частоту кликфрода на 20%. 

Однако для тотального пресечения кликфрода необходимо усовершенствовать систему мониторинга PR-кампаний, задействовав при этом инструменты веб-аналитики. Идея не нова и уже давно на слуху у обитателей отечественного Интернета. Сервисы должны анализировать сомнительные клики и подстраиваться под новые методы мошенничества, исходя из приведенных ниже критериев:

  1. Время пребывания пользователя на сайте - под статус сомнительных попадают переходы, где пользователь ушел со страницы сразу после нажатия на ссылку или баннер.
  2. Действия пользователя на сайте. В перечень обязательных действий входят движения мышкой и прокрутка страницы вниз. С помощью видеонаблюдения за действиями посетителя на сайте можно определить поведение пользователя на сайте и при его отсутствии классифицировать такую ситуацию как кликфрод.
  3. Количество кликов с одного IP-адреса. Чем больше таких кликов, тем больше оснований на то, что это мошенничество.
  4. Сессия cookie. Программы, с которыми работают мошенники, не работают с cookie.

Статистика

Согласно данным ClickForensics, с 2007 по 2008гг. степень кликфрода увеличилась на 1, 5% и составляет 16,3%.

На Яндекс. Директе на долю кликфрода приходится 20, 2%, в Бегуне больше - 30%. Кликфрод в Google AdSense и Yahoo Publisher Network составил 27, 8%.

что это такое и кто должен за него платить

Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Кликфрод – это вид интернет-мошенничества, при котором заинтересованное лицо совершает множественные клики на рекламу, а потом уходит с сайта. При этом рекламный бюджет тратится, а реальных клиентов не прибавляется. Эти действия выполняют специальные скрипты и программы, конкурирующие фирмы или же сами вебмастера.


Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Размещая объявление на рекламных площадках, вы оплачиваете определенное количество переходов на него. Но вашим конкурентам совсем не выгодно, чтобы потенциальные клиенты видели вашу рекламу, и они вручную или через программы кликают на баннер, но загружаемую страницу сбрасывают. Таким образом, средства со счета расходуются, но смысла в такой рекламе никакого.

По официальным заявлениям Яндекса, против такого вида мошенничества ведется активная борьба, поскольку Директу очень дорога репутация и длительное сотрудничество гораздо важнее разовой прибыли от кликфрода. Система блокирует подозрительные IP адреса, тщательно проверяет аккаунты и останавливает оплату при подозрении на автоматическое скликивание. Но программы не в силах распознать проблему в небольших масштабах. Поэтому самим клиентам важно следить за потребляемым трафиком и при первой необходимости обращаться в службу поддержки.

Несмотря на активную борьбу со скликиванием, случаи автоматической генерации трафика встречаются все чаще. По некоторым данным, каждый десятый клик на рекламу оказывается ложным. Специалисты при этом выделяют контекстную рекламу как самую уязвимую. Потери от кликфрода могут составлять до миллиарда долларов в год. Поэтому рекламодатели со всего мира заинтересованы в защите своих проектов от этой проблемы.

Кому и зачем выгодно использовать кликфрод

Применяя скликивание рекламы, злоумышленники могут добиться следующих целей:

  • Уменьшение заказов при увеличении расхода на рекламу. В результате эффективность работы снижается и страдает ваш бизнес.
  • Ваше объявление исчезает с рекламных площадок, и иногда надолго. В это время ваши посетители обращаются к сайтам-конкурентам. Ваши доходы уменьшаются, их – растут.
  • Некоторые компании могут забанить ваш ресурс за черные методы продвижения.

Цель кликфрода – снижение эффективности вашей рекламы и уменьшение ваших доходов на максимально длительный срок.

Кто может проводить подобные диверсии

  • Конкурирующие организации, стремящиеся отвести потенциальных клиентов подальше от своего соперника, чтобы те обратились к ним. Каждый стремится, чтобы его объявление стояло выше других, поэтому недобросовестные компании могут использовать «черные» методы, чтобы добиться своей цели.
  • Скликивать объявления могут и сами владельцы рекламных площадок. В целях повышения рейтинга они кликают на баннеры самостоятельно, привлекают к этому своих знакомых, сотрудников или используют специальные программы.

    Как определить, что вашу рекламу скликивают

    Главный признак, по которому можно обнаружить скликивание – большое количество нецелевых кликов и переходов по объявлениям, продолжительностью менее 5 секунд.
    Ручной кликфрод можно распознать по следующим характерным чертам:

  • Большое количество кратковременных переходов на сайт. Некоторый процент таких заблудившихся присутствует всегда и не говорит о преднамеренном вредительстве. Но если таких случаев стало много – следует задуматься.
  • Переходы часто совершаются с одних и тех же IP-адресов. Те, кто производят ручное скликивание обычно имеют ограниченное количество ПК и гаджетов. Некоторые просто не считают необходимым менять адреса и заходят с одного устройства.

Черты, свойственные автоматизированному кликфрорду:

  • Разница между географическим расположением клиента и геолокацией объявлений.
  • Как и в случае ручных кликов, IP-адреса могут часто повторяться, а посещения совершаться с одного провайдера.
  • Для роботов характерна схожесть данных. Повторяющееся время, один и тот же браузер и другие данные позволяют заподозрить, что весь рекламный бюджет съедает программа.

Яндекс обещает своим рекламодателям строго отслеживать мошенничество. Но будет лучше, если вы будете сами контролировать расходование трафика, чтобы не стать жертвой злоумышленников.

Когда подозрение в скликивании ошибочно

Начинающим рекламодателям сложно определить, насколько эффективной оказалась рекламная компания. А узнав о таком явлении, как кликфрод, многие начинают винить в низком рейтинге именно его.

Перечислим ситуации, которые не гарантируют, что вашу рекламу скликивают:

  • При множестве переходов реальных покупателей не стало больше. Далеко не каждый пользователь, зашедший на сайт, обязательно захочет приобрести ваш продукт. Часто людьми движут другие цели – найти информацию, оценить товар и выбрать среди подобных. Поэтому определенный процент пустых кликов – это абсолютно нормально. К тому же мало заманить потенциального покупателя на свой сайт. Нужно заинтересовать его стильным дизайном и интересным контентом, убедить, что ваш товар самый лучший, а его цена – самая выгодная.
  • Резкое снижение количества реальных покупателей. Конечно, кликфрод в Директе или AdWords может стать причиной этой проблемы, но далеко не он один. Возможно, главный виновник – общее снижение спроса на определенный товар, его сезонность, изменения на самом сайте или негативные отзывы о вашей компании на сторонних ресурсах.
  • Быстрый расход бюджета. Причиной этого может стать сезонность спроса, повышенная популярность запросов, дополнительные ключевые слова.

В любом случае, при возникновении подозрений на скликивание, лучше постараться защитить свой сайт от вредоносного расходования бюджета.

Какие меры предпринять при скликивании рекламы в Яндекс Директе

При обнаружении признаков кликфрода необходимо принять оперативные меры по защите своего бизнеса. Они делятся на несколько этапов:

  • Рекламную кампанию, в отношении которой проводилось скликивание, нужно закрыть, и чем быстрее – тем лучше для вас. Эта мера не только спасет ваши деньги. Вы также сможете обезопасить сайт от снижения позиций после индексации и сохранить его рейтинг.
  • Запуская новую рекламную кампанию, подумайте, стоит ли делать это на той же рекламной площадке, ведь очень часто сами владельцы площадок проводят скликивание, чтобы получить больше прибыли.
  • Размещая новое объявление, измените ключи, чтобы злоумышленники не смогли напасть вновь.

Дальнейшие действия

После оказания первой помощи напишите заявление в правоохранительные органы. Перед этим обратитесь к обслуживающему вас провайдеру. Иногда достаточно проанализировать отчеты и забанить постоянно повторяющиеся IP. Тогда на страницы вашего сайта нельзя будет попасть с вредоносных адресов.

Но если в распоряжении мошенника динамичный анонимайзер, то каждый переход будет иметь свой адрес. В этом случае бороться с мошенниками гораздо сложнее. Если местоположение злоумышленника не совпадает с заданным, то можно ограничить доступ к сайту с этого региона. Например, если на московский сайт зачастили дальневосточные гости, то можно просто ограничить регионы показов.

Но все же лучше всего обратиться в техподдержку Яндекса, и решением проблемы сразу займутся специалисты. Они также помогут вам защититься от будущих атак.

Что такое кликфрод – скликивание и как с ним бороться?

15:51 08 ноября 2018 822

Кликфрод или скликивание – это мошеннический ход, который позволяет существенно увеличить пользовательский трафик на сайт. Однако, бывет, что по рекламным ссылкам переходят кликеры или автоматический бот. 

Скликивание за компьютером

Согласно статистическим данным двух крупнейших интернет-обозревателей Яндекса и Google кликфрод составляет порядка 20 и 27 процентов соответственно от общего трафика посетителей. За клик по баннеру или ссылке рекламная площадка снимает со счета владельца определенную сумму, что ускоряет расход бюджета, не принося никакой пользы. Опасность данного хода заключается не только в быстром расходе средств на рекламу, но и в постепенном снижении позиции сайта в рейтингах поисковой системы. Для того, чтобы портал хорошо ранжирился, необходимо привлекать пользователей, проводящих на страницах не менее 10-15 секунд и проявляющих явную заинтересованность к продукту или информации. В противном случае сайт определяется поисковыми алгоритмами как бесполезный.

Кому нужен кликфрод?

Мошенническая схема используется как конкурентами по бизнесу, так и недобросовестными рекламными компаниями, которые работают над раскруткой сайта. Нужное количество кликов по баннерам набирается с помощью операторов или путем использования автоматизированных ботов с прописанными скриптами. Техническая поддержка Google и Яндекса активно борется с явлением кликфрода, однако и мошенники не стоят не месте, изобретая новые методы обхода защиты браузеров.

  1. В случае, если огромное количество кликов поступает с одного IP-адреса, следует заподозрить в скликивании своих основных конкурентов. Вредительство делается с целью быстро истощить бюджет, отведенный на рекламную кампанию.
  2. Если на портале наблюдается большое количество посетителей с разных адресов, однако количество реальных покупателей не увеличивается, возможно мошенничество со стороны рекламной площадки. Особое внимание следует обратить на различные акционные тарифы.
  3. Кликерами нередко становятся сами владельцы сайтов. Они знают, что чем больше посещений, тем актуальнее ресурс для поисковых алгоритмов, однако не учитывают человеческий фактор, заложенный в алгоритм при проверке поведения ЦА на сайте.

Техническая поддержка Яндекс.Директ предупреждает о возможной блокировке счетов вебмастера при наличии подозрений на кликфрод.

Кликфрод

Вы – жертва кликфрода?

Определить использование кликфрода относительно вашего портала можно по трем основным «симптомам»:

  1. Резкий рост CTR. Владелец видит в статистике большое количество посетителей, однако все покидают целевую страницу, не проведя на ней и 5 секунд. Стоит отметить, что наращивание трафика производится на страницы, оптимизированные под самые высокочастотные запросы. Уровень конверсии при этом остается прежним.
  2. Высокий процент отказов. «Отказом» называется уход пользователя со страницы за несколько секунд. При этом не совершаются переходы в соседние категории и отсутствует скроллинг. Если метрика показывает, что время сессий критически сократилось, а процент отказа возрос до 50%, следует заподозрить применение кликфрода.
  3. Отсутствие Cookie. Мало кто из настоящих пользователей отключает куки-файлы или просматривает обычные сайты в режиме «инкогнито». Чаще всего отключение cookie в настройках используется мошенниками для того, чтобы скрыть свои данные.

Чтобы определить опасность скликивания наверняка следует обратиться в профессиональную компанию, которая произведет полный мониторинг сайта и его текущей ЦА.

Как бороться со скликиванием?

Самостоятельно бороться с кликфродом сложно, но можно. Самыми эффективными методами считаются:

  1. Заказ проверки портала в технической поддержке Яндекса. При аудите используется более 10 критериев, по результатам которых выносится вердикт о наличии или отсутствии накрутки пользователей. В рамках борьбы с мошенничеством техподдержка Яндекса возвращает вебмастерам финансы, списанные со счета за недействительные клики.
  2. Занесение IP-адресов кликеров в черные списки Директа, для того, чтобы в браузерах злоумышленников не отображалась ваша реклама.
  3. Остановка рекламной кампании, полная замена ключевых слов для поиска сайта и текста, отображающегося на баннерах.
  4. Проверка рекламной площадки на добросовестность путем вычисления IP рекламщиков. При обнаружении кликера следует немедленно обратиться с жалобой в техническую поддержку Яндекса или Google.

В качестве дополнительных мер безопасности следует ограничить дневной лимит трат финансовых средств на рекламную кампанию, обновить настройки ретаргетинга, а также использовать хаотичное расписание для показа рекламы. Все вышеперечисленные методы доступны тем, кто разбирается в сайтостроении. Если владелец заказывал сайт у экспертов, защиту от кликфрода также следует запросить у специалистов.

Чем опасен кликфрод?

Чем опасен кликфрод?

Рекламодатели, давно пользующиеся системами контекстной рекламы, скорее всего, слышали о понятии кликфрод или даже сталкивались с этим явлением самостоятельно. Кликфрод – это бесполезные для рекламодателя клики по его рекламе, которые чаще всего осуществляются нечестно работающими конкурентами.

Одна организация может нанимать фрилансеров или даже привлекать сотрудников собственной компании для того, чтобы те осуществляли клики по контекстной рекламе конкурентных компаний. Все это приводит к удорожанию бюджета рекламной кампании и снижению ее эффективности, вследствие чего конкурент-рекламодатель принимает решение свернуть кампанию.

Кликфрод используется в разных видах интернет-рекламы, но именно в контекстной рекламе он стал особенно актуальным. К сожалению, посредством ложных кликов действительно можно вывести конкурента из строя в борьбе за потенциального клиента. Многие рекламодатели, пострадавшие от кликфрода, даже не понимают, в чем причина неэффективности контекстной рекламы, они в ней разочаровываются и больше не используют эти сервисы. Об этой проблеме прекрасно знают сами рекламные сервисы, которые стараются делать все возможное, чтобы устранить угрозу и не допустить падение имиджа их контекстной рекламы.

Если кликфродом занимаются непрофессионалы, а, скажем, сотрудники конкурентной компании, использующие одни и те же IP-адреса и браузеры, то Яндекс.Директ и другие крупные сервисы их легко вычислят и определят злоумышленников. К сожалению, профессиональный кликфрод базируется на использовании большого числа людей из разных регионов страны и из-за границы, что не дает возможность системе отделять настоящие клики от кликов злоумышленников. В настоящее время, чтобы подавить конкурента, можно обратиться в специализированную организацию, которая на профессиональном уровне занимается кликфродом.

Не всегда кликфрод используется конкурентами, зачастую этим промышляют владельцы интернет-ресурсов, входящих в сеть контекстной рекламы, которой пользуется рекламодатель. Дело в том, что чем больше кликов будет осуществлено по рекламе, размещенной на сайте партнера, тем значительнее будет его заработок. Надо отметить, что таких кликфродчиков сервисы контекстной рекламы находят быстро, а затем исключают их из партнерской базы.

Трудно сказать, сколько на данный момент рекламодателям приходится платить за проделки кликфродчиков, но некоторые специалисты уверены, что эта цифра составляет не менее 20 %. Понятно, что с этой цифрой не будут согласны даже сами системы контекстной рекламы. Специалисты крупных сервисов контекстной рекламы постоянно совершенствуют системы защиты и обнаружения кликфрода, что внушает определенный оптимизм.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о