Как оформлять кейсы

Один из способов показать свою компетенцию в маркетинге – представить возможному заказчику кейс о решении какой-то задачи. Кейс наглядно демонстрирует, какую проблему вы решали, как вы это сделали, к каким результатам пришли.

ПЛОЩАДКИ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ КЕЙСОВ

В кейсе скорее важно не КАК его оформить, а ГДЕ. Какие площадки подойдут: COSSA, vc.ru, tjournal.ru, spark.ru и множество других интернет-изданий, которые пишут о маркетинге.

Это пример правильного оформления.

Итак, вы помогли клиенту закрыть какую-то задачу. Вы можете оформить кейс и отправить его на COSSA. Это довольно известное интернет-издание о маркетинге. Статья, кейс, размещённые на этой площадке, демонстрируют, насколько вы классный специалист.

Если у вас получится действительно интересный, необычный кейс и вы сможете максимально подробно его расписать, размещение может выйти бесплатным.

Кейсы – это всегда подробное описание выполнения задачи: максимум скриншотов, описание действий, результаты. Некоторые агентства создают и расписывают под кейсы целые лэндинги.

Если вы отправляете в разные издания кейсы, но их всё ещё не публикуют, можно создать свой лэндинг, и оформить там всё так же, как в COSSA или VC.

На VC кейсы можно найти в разделе «Маркетинг» среди других материалов. Это также довольно популярная площадка, и публикации здесь бесплатные. Вы заводите свой блог, описываете свои действия по решению задачи, публикуете и получаете отдачу. Этот ресурс просматривает довольно много людей, поэтому здесь можно получить нужную реакцию.

Кейсы на VC можно узнать по подробным заголовкам, в которых сразу же просматривается задача.

Здесь их расписывают довольно подробно. Вообще подробности в кейсах – самое сладкое. Майнд-карта, аудитория, kpi, бюджет, скриншоты рекламного кабинета. Иногда прикладывают скрины из метрики – это всегда оставляет большое впечатление от кейса.

На скрине кейс в виде сторителлинга, это другой тип оформления. По ссылке выше на COSSA – сухой кейс, оформление основано на фактах.

В кейсе-сторителлинге вы рассказываете более эмоционально, это уже история не о решении проблемы, а о том, как человек (или несколько людей) решали проблему. Появляются персонажи, жизненные обстоятельства, а главное – повествование, сюжет: смена событий.

Такой формат может подойти для кейса о том, как вы создали компанию, раскрутили свой блог и т.д.

Прежде чем отправить кейс на какую-то площадку, посмотрите, в каком стиле их там оформляют. Изучите другие примеры, подстройтесь под стиль и формат. Подготовьте нужные материалы. Начинку кейса можно оставить, какой есть, а вот над подачей придётся поработать. Тогда кейс легче пройдёт модерацию и будет опубликован.

СТРУКТУРА КЕЙСА

Посмотрим, что может входить в кейс, на примере нашего реального отчёта.

– Задача

Конкретная задача, которую ставит перед вами заказчик. Обычно прописывается ещё в самом начале, когда прорабатывается стратегия.

– Решение

То, как вы работали над решением задачи, какую стратегию разработали, чтобы получить нужный результат.

– Реализация решений

Со скриншотами баннеров, со статистикой – показываем, как воплощалось каждое из решений.

– Результаты

Результаты рекламных кампаний тоже прикладываем. Сколько людей охватили, какие были посевы, итоги с метрикой – всё это включаем.

Суть всех кейсов – показать, какая стояла цель и какие шаги были предприняты, чтобы её реализовать. Не знакомый с проектом человек должен суметь разобраться в вашей стратегии.

Внимание: кейс получится нормальным только тогда, когда изначально у вас стояла понятная, измеримая цель, и в итоге вы смогли её достичь, возможно, даже перевыполнив план.

Если же цель не была чётко поставлена, и вы просто что-то делали в меру своих сил, оформить хороший кейс будет тяжело. Исключение – когда вы (возможно, неожиданно для себя) достигли каких-то высоких результатов случайно или просто выполняя обычную работу. Но даже так из-за отсутствия внятной стратегии оформление будет осложнено.

Лучше всего для оформления кейса брать работу с заказчиком, где присутствовала чёткая, конструктивная цель, которой мы добились.

Включая в своё резюме статьи, кейсы, которые вы публикуете на площадках вроде COSSA, VC и т.д., вы сильно повышаете свой чек, повышаете к себе доверие. Вероятность того, что на том же HeadHunter на ваше резюме будут откликаться, вырастает в разы. Суть кейсов, кстати, отвечает главному запросу лучшего резюме по мнению рекрутеров Amazon и Google : рассказывать не об обязанностях на прежней должности, а о достижениях.

пошаговая инструкция и шаблон — IT-Agency

Перевела и адаптировала
Светлана Савкина,
редактор

1. Определить тему и формат кейса

Кейсы показывают ценность ваших услуг, то есть то, как вы решаете задачи клиентов. В качестве задач могут быть:

• снижение затрат,
• увеличение прибыли,
• привлечение новых клиентов,
• закрытие новых сделок,
• выход на новый рынок,
• привлечение инвестиций в проект…

Сначала выберите тему кейса, исходя из текущих бизнес-целей вашей компании. Например, если у вас простаивает дизайнерская команда, нужно писать дизайнерские кейсы и продвигать этот вид услуг.

Далее придумайте, в каком формате вы расскажете историю успеха своего клиента. Разным форматам подходят разные каналы дистрибуции. Текстовый кейс можно опубликовать на своём сайте, кейс в виде инфографики — на пинтересте, видео — в ютубе, подкаст — на саундклауде.

Выбирайте тот формат и канал продвижения, которые лучше всего работают у вас. Нет смысла тратить огромные ресурсы на создание видеокейса, если у вашего канала в ютубе 100 подписчиков.

2. Найти подходящего кандидата для кейса

Чтобы начать работу над кейсом, недостаточно определиться с темой и форматом. Нужно выбрать проект и получить согласие клиента. При выборе потенциальных кандидатов обращайте внимание на следующие критерии:

• Знание продукта. Желательно, чтобы клиент хорошо разбирался в вашем товаре или услуге. Так он сможет развёрнуто говорить о ценности того, что вы предлагаете.
• Результат проекта выше среднего. Лучшие истории успеха получаются о проектах, которые достигли исключительных результатов.
  Если инвестиции в ваши услуги окупились сполна, клиенты будут более охотно делиться своим опытом.
• Известный бренд. Несмотря на то, что результаты небольших компаний тоже могут быть впечатляющими, кейсы крупных брендов приносят больший эффект.

3. Получить разрешение клиента на кейс

Чтобы клиент дал добро на публикацию кейса, поставьте себя на его место. Что вы хотели бы получить от этой затеи? Да, вы пишете кейс для собственного портфолио, но ваш клиент, в первую очередь, заинтересован в пользе для себя.

В чём преимущества кейса для клиента

Вот четыре потенциальных преимущества, о которых вы можете рассказать клиенту, чтобы получить его одобрение.

Продвижение бренда. Расскажите клиенту, в каких каналах вы будете продвигать кейс, и как это поможет ему повысить узнаваемость бренда в своей отрасли и за её пределами.

Мотивация сотрудников. Предложите клиенту вставить в кейс цитаты его специалистов. С одной стороны, это повысит узнаваемость самой компании, а с другой, положительно повлияет на личный бренд сотрудников. Такой подход продемонстрирует, что компания ценит свою команду и помогает ей развиваться.

Скидки. Если кандидат на кейс — ваш текущий клиент, предложите ему скидку на свой продукт или бесплатную пробную версию другого продукта в качестве благодарности за помощь.

Дополнительный трафик на сайт. Как правило, в кейсе есть ссылка на сайт компании. Это может дать ему дополнительный трафик. Кроме того, ссылка с внешнего ресурса повысит авторитет сайта клиента в глазах поисковых систем.

Когда клиент устно одобрит вашу идею, запросите у него письменное подтверждение. В нём должно быть указано, можно ли упоминать название компании, публично делиться информацией о проекте, разглашать данные маркетинговых метрик и финансовых показателей.

4. Провести интервью с клиентом

После того как вы получили письменное разрешение на кейс, запланируйте с клиентом интервью на полчаса-час. Задавайте такие вопросы, которые помогут описать опыт работы клиента с вашим продуктом или услугой.

Мы рекомендуем классифицировать вопросы и разбить их на шесть разделов. Вместе они позволят собрать достаточно информации, чтобы написать полноценный кейс.

Раскройте суть бизнеса клиента

Цель этого раздела — обеспечить лучшее понимание текущих задач и целей компании клиента. Вопросы могут быть такими:

• Как давно вы занимаетесь бизнесом?
• Сколько у вас сотрудников?
• Какие задачи у вашей компании или отдела на данный момент

Определите проблему или болевую точку

Чтобы рассказать убедительную историю, нужен контекст. Он позволяет объяснить, чем ваш продукт помогает клиенту. Примеры вопросов:

• Какие цели и задачи побудили вас искать решение?
• Что могло произойти, если бы вы не нашли решение?
• До нас вы пробовали другие решения, которые не сработали? Если да, то что именно пошло не так?

Обсудите процесс принятия решения

Изучение того, как клиент принял решение работать с вами, помогает другим потенциальным клиентам определиться с их собственным решением. Спросите:

• Как вы узнали о нашем продукте или услуге?
• Кто участвовал в процессе принятия решения?
• Что было для вас самым важным при оценке доступных вариантов?

Расскажите об этапах и ходе работы

Основное внимание нужно уделить опыту заказчика в процессе интеграции вашего продукта. Вопросы могут быть такими:

• Сколько времени потребовалось, чтобы начать работу с продуктом?
• Он оправдал ваши ожидания?
• Кто участвовал в процессе интеграции?
• Из каких этапов состоял проект?
• Какие сложности возникали? Как их решали?

Объясните, как работает продукт

Цель этого раздела — дать понять, как клиент использует ваш продукт или услугу. Вопросы могут быть такими:

• Есть ли у продукта или услуги конкретный аспект, на который вы полагаетесь больше всего?
• Кто использует продукт или услугу?

Подытожьте кейс конкретными результатами

В этом разделе нужно показать впечатляющие измеримые результаты. Чем больше число, тем лучше. Вопросы могут быть такими:

• Как продукт или услуга помогает сэкономить время и повысить производительность?
• Каким образом он повышает вашу конкурентоспособность?
• Насколько вы увеличили метрики X, Y и Z?

5. Определить структуру и собрать кейс

Когда приходит время превратить всю собранную информацию во что-то завершенное, легко запаниковать. С чего начать? Что включить? Как лучше всё это структурировать?

Независимо от того, какой формат вашего кейса — текстовый или визуальный — мы рекомендуем сосредоточиться на плане из семи шагов. Даже если вы решите использовать визуальный пример, он всё равно должен включать всю эту информацию, но показывать её в нужном формате.

1. Заголовок. Делайте его коротким. Придумайте лаконичное, но интересное название проекта, которое описывало бы вашу работу с клиентом.
2. Подзаголовок. Используйте его, чтобы кратко описать достижения: что было сделано. В кейсе вы расскажете, как именно вы это делали.
3. Краткое резюме. Резюме всей истории из 2–4 предложений. Вы можете включить сюда 2–3 метрики, которые отражают успех проекта.
4. Описание клиента. Краткое описание компании вашего клиента. Его можно взять с сайта или профиля в соцсетях.
5. Цели. 2–3 абзаца, которые описывают трудности, с которыми столкнулся клиент. Этот раздел также должен включать цели и задачи клиента.
6. Решение. 2–3 абзаца, которые описывают, как ваш продукт или услуга решили проблему.
7. Результаты. 2–3 абзаца о том, как конкретно ваш продукт оказался полезен клиенту. Укажите конкретные цифры для количественной оценки результатов.
8. Иллюстрации и цитаты. Выберите одну или две мощные цитаты и скриншоты материалов проекта, которые иллюстрируют ваш рассказ.
9. Планы. Расскажите, что ваш клиент планирует делать в будущем, независимо от того, связаны его планы с вами или нет.
10. Призыв к действию. В конце материала разместите привлекательный призыв к действию, который даст читателям возможность узнать больше о вашем продукте или услуге.

Согласовать кейс с клиентом

После создания кейса отправьте черновик клиенту, чтобы получить обратную связь и внести изменения. Когда доработаете текст, покажите ему отредактированную версию для финального согласования.

После публикации кейса на вашем сайте или в другом месте отправьте клиенту ссылку на материал. Не бойтесь просить клиентов делиться этими ссылками в собственных каналах, ведь кейс демонстрирует не только вашу способность давать положительные результаты, но и рост самих клиентов.

В шаблоне кейса мы обязательно показываем плохие и хорошие примеры. Это помогает авторам и редакторам не повторять типичные ошибки

Впервые статья была опубликована на vc.ru.

Как кратко изложить дело

Часто возникает путаница в отношении термина «юридическая сводка». Есть по крайней мере два разных значения, в которых используется этот термин.

Апелляционная записка

Апелляционная записка представляет собой письменное юридическое обоснование, представляемое в апелляционный суд. Его цель состоит в том, чтобы убедить вышестоящий суд оставить в силе или отменить решение суда первой инстанции. Таким образом, сводки такого рода предназначены для представления вопросов, связанных с делом, только с точки зрения одной стороны.

Апелляционные записки с обеих сторон могут быть очень ценными для любого, кто оценивает юридические вопросы, поднятые в деле. К сожалению, они редко публикуются. Верховный суд США является единственным судом, сводки по которому регулярно доступны в опубликованной форме. Серия Landmark Briefs ( REF. LAW KF 101.9 .K8 ) включает полные тексты кратких сведений, касающихся очень немногих из многих дел, рассмотренных этим судом. Кроме того, в Отчеты Верховного суда США. Изд. юриста, 2-е изд. Серия ( ССЫЛКА ЗАКОНА KF 101 .A42 ).

Краткая информация для учащихся

Краткая информация для учащихся представляет собой краткое изложение и анализ дела, подготовленные для использования в ходе обсуждения в классе. Это набор заметок, представленных систематическим образом, чтобы разобраться в сторонах, выявить проблемы, выяснить, что было решено, и проанализировать обоснование решений, принятых судами.

Хотя сводки учащихся всегда включают одни и те же элементы информации, форма, в которой эти элементы изложены, может различаться. Перед тем, как выбрать конкретную форму для брифингов, проконсультируйтесь со своим инструктором, чтобы убедиться, что выбранная вами форма приемлема.

Стороны и как их отслеживать

Начинающие студенты часто испытывают трудности с определением отношений между сторонами, участвующими в судебных делах. Могут помочь следующие определения:

Истцы Иск Ответчики в Гражданские иски в судах первой инстанции.

Правительство (государственное или федеральное) преследует подсудимых по уголовным делам в судах первой инстанции.

Проигравшая сторона в уголовном или гражданском процессе может обратиться в вышестоящий (апелляционный) суд с ходатайством о пересмотре дела на том основании, что судья суда первой инстанции допустил ошибку. Если закон дает проигравшему право на рассмотрение в вышестоящем суде, его или ее адвокаты подадут апелляцию. Если проигравший не имеет этого права, его или ее адвокаты могут обратиться в суд с иском о судебном разбирательстве. В соответствии с этой процедурой апелляционному суду предлагается осуществить свое законное усмотрение при назначении слушания дела для пересмотра.

Например, подсудимый, осужденный федеральным районным судом, имеет право обжаловать это решение в апелляционном суде округа, и этот суд не может отказать в его рассмотрении. Сторона, проигравшая в этом апелляционном суде, может потребовать пересмотра дела Верховным судом, но, если не применяются определенные особые обстоятельства, она не имеет права на слушание.

Эти две процедуры, апелляции и петиции certiorari , иногда в общих чертах объединяются в «апелляции». Однако, как показано, между ними есть разница, и вы должны ее знать.

Лицо, которое требует судебного приказа certiorari , то есть постановления суда высшей инстанции о рассмотрении дела, известно как заявитель . Лицо, которое должно ответить на ходатайство, то есть победитель в суде низшей инстанции, именуется ответчиком .

Лицо, подающее официальную апелляцию с требованием пересмотра апелляции в соответствии с правом, называется апеллянтом . Его или ее оппонентом является апелляционное лицо .

Имя стороны, инициирующей иск в суде, на любом уровне судебной лестницы всегда появляется первым в юридических документах. Например, Арло Татум и другие подали в Федеральный окружной суд судебный запрет против министра обороны Мелвина Лэрда и других, чтобы помешать армии шпионить за ними. Татум и его друзья стали истцами , и дело тогда было известно как Татум против Лэрда . Группа Татума проиграла в Окружном суде и подала апелляцию в Апелляционный суд, где их назвали апеллянтов , а ответчики стали апеллянтов . Таким образом, дело все еще было известно по делу Tatum v. Laird .

Когда Татум и его товарищи по апелляции выиграли дело в Апелляционном суде, Лэрд и его коллеги по апелляции решили обратиться в Верховный суд. Они успешно подали прошение о выдаче судебного приказа certiorari из Верховного суда, предписывающего Апелляционному суду направить материалы дела (стенограммы суда первой инстанции, ходатайства и различные юридические документы) в Верховный суд.

В этот момент название дела изменилось на Laird v. Tatum : Laird и партнеры были теперь просителями , а Tatum и его товарищи были ответчиками . Несколько церковных групп и группа бывших агентов разведки получили разрешение на подачу брифингов (письменных аргументов) от имени ответчиков, чтобы помочь убедить суд принять решение в их пользу. Каждая из этих групп называлась amicus curiae , или «другом двора».

В уголовных делах часто меняются названия дел, поскольку большинство из них попадает в апелляционные суды в результате апелляции осужденного подсудимого. Таким образом, дело Аризона против Миранды позже стало Миранда против Аризоны .

Сводки для учащихся

Они могут быть обширными или краткими, в зависимости от требуемой глубины анализа и требований преподавателя. Полный бриф включает следующие элементы:

1. Заголовок и ссылка
2. Факты по делу
3. Проблемы
4. Решения (холдинги)
5. Рассуждение (Обоснование)
6. Отдельные мнения
7. Анализ

1. Название и цитирование

название дела показывает, кто кому противостоит. Имя лица, которое инициировало судебный иск в этом конкретном суде, всегда будет стоять первым. Поскольку проигравшие часто обращаются в вышестоящий суд, это может запутать. В первом разделе этого руководства показано, как идентифицировать игроков без оценочной карточки.

Цитата сообщает, как найти репортера по делу в соответствующем репортере по делу. Если вы знаете только название дела, ссылку на него можно найти в дайджесте дел , охватывающих этот суд, через Google Scholar или в одной из электронных юридических баз данных, на которые подписана библиотека ( Westlaw или LEXIS -NEXIS ).

2. Факты по делу

Хорошая студенческая записка должна включать краткое изложение относящихся к делу фактов и юридических вопросов, затронутых в деле. Он покажет характер судебного разбирательства, кто на кого подал в суд, на основании каких событий и что произошло в суде низшей инстанции.

Факты часто удобно резюмировать в начале опубликованного решения суда. Иногда лучшее изложение фактов можно найти в особом или совпадающем мнении. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Судьи не гнушаются быть избирательными в отношении фактов, которые они подчеркивают. Это может иметь решающее значение, когда вы пытаетесь примирить явно несовместимые дела, потому что то, как судья выбирает характеризовать и «редактировать» факты, часто определяет, как он или она будет голосовать и, в результате, какое верховенство права будет применяемый.

Раздел фактов хорошего студенческого резюме будет включать следующие элементы:

• Описание сути дела в одном предложении, служащее введением.
• Изложение соответствующего закона с кавычками или подчеркиванием для привлечения внимания к ключевым словам или фразам, являющимся предметом спора.
• Краткое изложение жалобы (в гражданском деле) или обвинительного акта (в уголовном деле), а также соответствующие доказательства и аргументы, представленные в суде, чтобы объяснить, кто что кому сделал и почему это дело было сочтено связанным с незаконным поведением.
• Краткое изложение действий судов низшей инстанции, например: подсудимый осужден; обвинительный приговор, оставленный в силе апелляционным судом; Верховный суд предоставил certiorari.

3. Проблемы

Проблемы или вопросы права, возникающие в связи с фактами, характерными для дела, часто прямо излагаются судом. Опять же, следите за случайным судьей, который искажает вопросы, поднятые решением суда низшей инстанции, сторонами в апелляции или характером дела.

Конституционные дела часто затрагивают множество вопросов, некоторые из которых представляют интерес только для сторон и юристов, другие имеют более широкое и продолжительное значение как для граждан, так и для должностных лиц. Убедитесь, что вы включили оба.

За редкими исключениями, исход апелляционного дела зависит от значения положения Конституции, закона или судебной доктрины. Зафиксируйте это положение или обсуждаемый момент в переформулировании проблемы. Заключите его в кавычки или подчеркните. Это поможет вам позже, когда вы попытаетесь примирить конфликтующие случаи.

При отмечании проблем может помочь сформулировать их в терминах вопросов, на которые можно дать точный ответ «да» или «нет».

Например, знаменитый случай 9Дело 0011 Браун против Совета по образованию касалось применимости положения 14-й поправки к Конституции США к практике школьного совета по исключению чернокожих учеников из некоторых государственных школ исключительно из-за их расы. Точная формулировка Поправки гласит: «Ни одно государство не должно… отказывать любому лицу, находящемуся под его юрисдикцией, в равной защите закона». Внимательный учащийся начал бы с определения ключевых фраз этой поправки и решил, какие из них действительно имеют значение в данном случае. Предполагая, что нет никаких сомнений в том, что школьный совет действует от имени государства, а мисс Браун является «лицом, находящимся в пределах его юрисдикции», тогда 9Ключевой вопрос 0005 будет звучать так: «Является ли исключение учащихся из государственной школы исключительно по признаку расы отказом в «равной защите закона»?»

Конечно, последствия этого дела вышли далеко за рамки ситуации мисс Браун, школьного совета Топики или даже государственного образования. Они ставят под сомнение сохраняющуюся силу предыдущих решений, в которых Верховный суд постановил, что ограничение чернокожих американцев в «отдельных, но равных» учреждениях не лишает их «равной защиты закона». Отметьте любые такие последствия в изложении вопросов в конце брифа, в котором вы излагаете свои наблюдения и комментарии.

ПРИМЕЧАНИЕ. Многие учащиеся неправильно интерпретируют дела потому, что не видят проблемы с точки зрения применимого права или судебной доктрины, а не по какой-либо другой причине. Ничто не заменит того, чтобы тщательно сформулировать вопросы, чтобы они действительно включали ключевые положения закона в терминах, на которые можно дать точные ответы. Также может помочь обозначить вопросы, например, «процедурные вопросы», «вопросы по существу», «юридические вопросы» и т. д. Помните также, что один и тот же кейс может использоваться инструкторами для разных целей, поэтому часть задачи инструктажа состоит в том, чтобы определить те вопросы кейса, которые имеют центральное значение для темы, обсуждаемой в классе.

4. Решения

Решение или постановление является ответом суда на вопрос, представленный ему для ответа вовлеченными сторонами или поднятый самим судом при его собственном чтении дела. Существуют узкие процессуальные определения, например, «дело отменено и возвращено», более широкие предметные определения, касающиеся толкования Конституции, законодательных актов или судебных доктрин. Если вопросы были определены точно, холдинги могут быть изложены простыми ответами «да» или «нет» или краткими заявлениями, взятыми из языка, используемого судом.

5. Аргументация

Аргументация, или обоснование, представляет собой цепь аргументов, которая привела судей либо к большинству, либо к вынесению особого мнения, чтобы принять решение, которое они приняли. Это должно быть изложено по пунктам в пронумерованных предложениях или абзацах.

6. Особые мнения

Как совпадающие, так и несовпадающие мнения должны подвергаться одинаково глубокому анализу для выявления основных моментов согласия или несогласия с мнением большинства. Запишите, как проголосовал каждый судья и как они выстроились в очередь. Знание того, как судьи конкретного суда обычно выстраиваются в очередь по конкретным вопросам, необходимо для прогнозирования того, как они будут голосовать в будущих делах, связанных с аналогичными вопросами.

7. Анализ

Здесь учащийся должен оценить значение дела, его связь с другими делами, его место в истории, а также то, что он говорит о Суде, его членах, процессах принятия решений или влиянии на него. касается сторон, правительства или общества. Именно здесь следует исследовать неявные предположения и ценности судей, обсуждать «правильность» решения и рассматривать логику рассуждений.

Предостережение

Не рассказывайте о деле, пока не прочтете его хотя бы один раз. Не думайте, что если вы нашли лучшую фиолетовую прозу судьи, то обязательно извлекли суть решения. Ищите неясные предпосылки, логические ошибки, манипуляции с фактическими данными или искажения прецедентов. Затем спросите, как это дело связано с другими делами в той же общей области права? Что это говорит о судебной политике? Нарушает ли результат ваше чувство справедливости? Как можно было бы лучше решить?

Дополнительная информация и образцы справок

Многие руководства по юридическим исследованиям и написанию включают обсуждение студенческих справок, апелляционных справок и других типов юридических меморандумов, используемых практикующими адвокатами. Примеры и дополнительную информацию можно найти в библиотечных книгах, перечисленных ниже:

• Bahrych, L. (2009). Юридическое письмо в двух словах (4 ^{-е изд.} , серия Nutshell). Сент-Пол, Миннесота: Запад. [Стеки KF 250 .S68 2009
• Клэри Б. и Лайсахт Памела. (2006). Успешный юридический анализ и написание: основы (2 ^и изд.). Сент-Пол, Миннесота: Thomson/West. [См. Закон 250.C53 2006]
• Эдвардс, Л. (2007). Юридическое письмо и анализ (2 ^и изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Аспен: Закон и бизнес Уолтерса Клувера. [См. Комната закона и резерва KF 250 .E378 2007]
• Гарнер, Б. (2004). Краткий отчет о победе: 100 советов по убедительному проведению брифингов в судах первой и апелляционной инстанций (2 ^и изд.). Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. [См. Закон KF251.G37 2004]
• Хеймс, Дж., и Экерн, Ивонн. (2015). Юридические исследования, анализ и написание (5 ^-е -е изд. ).[Резервный номер КФ 240.х46 2015; За 3 ^рд изд. (2009) Стеки KF 240. h46 2009]
• Путман, В. (2003). Юридический анализ и письмо (2 ^и изд., серия Западных юридических исследований). Клифтон-Парк, Нью-Йорк: Обучение Томсона / Делмара. [См. Закон KF 250.P87 2003]
• Рэй, М., и Рамсфилд, Джилл Дж. (2005). Юридическое письмо – правильное оформление и написание (4 ^{-е изд.} , серия американских журналов дел). Сент-Пол, Миннесота: Thomson/West. [См. Закон KF 250.R39 2005]
• Шапо, Х., Уолтер, Мэрилин Р., и Фаджанс, Элизабет. (2003). Написание и анализ в законе (Rev. 4 ^{-е изд.} ). Нью-Йорк: Foundation Press. [Стеки KF 250 .S5 2003]
• Слокум, Р. (2006). Юридическое обоснование, письменное изложение и убедительная аргументация . Ньюарк, Нью-Джерси: LexisNexis Мэтью Бендер. [Стеки КФ 250 .S568 2006]
• Елин А. и Самборн Хоуп Винер. (2015). Справочник по юридическим исследованиям и письму: базовый подход для параюристов (издание 7 ^th , серия Aspen College). [Резервный номер KF 240 .Y45 2015]

 

---

Создано К. Пайлом, 1982 г. Отредактировано К. Киллораном, 1999 г., и М. Ричардсом, 2017 г.

краткое изложение для юридической школы: выдержка воспроизведена из

Введение в изучение права: дела и Материалы ,

C. КАК СОСТАВЛЯТЬ БРИФ

В предыдущем разделе были описаны части чемодана, чтобы было легче читать и идентифицировать соответствующую информацию, которую вы будете использовать для создания своих брифингов. В этом разделе будут описаны части брифа, чтобы дать вам представление о том, что такое бриф, что полезно включать в бриф и какой цели он служит. Краткий обзор случаев — необходимое учебное пособие в юридической школе, которое помогает обобщить и проанализировать огромную массу материала, который должны усвоить студенты-юристы. Краткое описание кейса представляет собой конечный продукт после прочтения кейса, его повторного прочтения, разборки и повторного соединения. В дополнение к своей функции инструмента для самообучения и ссылок, краткое изложение случая также представляет собой ценную «шпаргалку» для участия в классе.

Кто будет читать ваш брифинг? Большинство профессоров будут поддерживать ценность инструктажа, но никогда не попросят увидеть, действительно ли вы провели инструктаж. Как практикующему юристу, вашему клиенту все равно, будете ли вы информировать, если вы выиграете дело. Судьям, конечно же, все равно, если вы информируете, если вы компетентно практикуете закон. Вы тот человек, которому послужит бриф! Имейте это в виду, когда решаете, какие элементы включить в свой бриф, и когда решаете, какую информацию включить в эти элементы.

Каковы элементы брифа? Разные люди будут советовать вам включать в бриф разные вещи. Скорее всего, при поступлении на юридический факультет это произойдет с одним или несколькими вашими преподавателями. Хотя мнения могут различаться, четыре элемента, которые необходимы для любого полезного обзора, следующие: предмет спора)

(c) Холдинг (применяемая норма права)

(d) Обоснование (причины удержания)

Если вы не включите ничего, кроме этих четырех элементов, у вас должно быть все необходимое для того, чтобы эффективно вспоминать информацию из кейса во время занятий или через несколько месяцев при подготовке к экзаменам.

Поскольку брифы изготавливаются для вас, вы можете включить в них другие элементы, расширяющие четыре перечисленных выше элемента. В зависимости от случая может оказаться полезным включение дополнительных элементов. Например, для дела, в котором есть длинный и важный раздел, излагающий изречения, может потребоваться отдельный раздел в вашем брифе с пометкой: Дикта. Однако какие бы элементы вы ни решили включить, помните, что бриф — это инструмент, предназначенный для личного использования. Если больше элементов поможет в организации и использовании брифа, включите их. С другой стороны, если вы обнаружите, что наличие большего количества элементов делает ваш бриф громоздким и сложным в использовании, сократите количество элементов. Однако, как минимум, убедитесь, что вы включили четыре элемента, перечисленных выше.

Элементы, которые вы, возможно, захотите рассмотреть для включения в дополнение к четырем основным элементам:

(e) Дикта (комментарий к решению, которое не было основанием для решения) мнение выходит, несогласное мнение)

(ж) Аргументы стороны (противоположный аргумент каждой стороны по окончательному вопросу)

(з) Комментарии (личный комментарий)

Личные комментарии могут быть полезны, если у вас есть мысль, которая не подходит в другом месте. В личном опыте одного из авторов этот элемент использовался для обозначения случаев как конкретных видов (например, как случай субсидиарной ответственности) или для мысленных заметок о том, что он находил странным или загадочным в делах. Этот элемент позволял ему высвободить свои мысли (не теряя их), чтобы он мог перейти к другим делам.

В дополнение к этим элементам, это может помочь вам организовать свои мысли, как это делают некоторые люди, путем разделения Фактов на отдельные элементы:

(1) Факты по делу (что на самом деле произошло, полемика)

(2 ) Процессуальная история (какие события в судебной системе привели к настоящему делу)

(3) Решение (фактическое решение суда)

Процессуальная история обычно минимальна и в большинстве случаев не имеет отношения к конечной важности дела; однако это не всегда так. Одним из предметов, в котором история процесса практически всегда актуальна, является гражданский процесс.

При описании решения по делу отличайте его от проведения. Решение — это фактическое определение суда в пользу одной стороны, например, «утверждено», «отменено» или «возвращено». Напротив, Холдинг представляет собой применяемую норму права, которая служит основой для окончательного решения.

Помните, что цель краткого изложения — напомнить вам о важных деталях, которые делают дело значимым с точки зрения закона. Это будет справочным инструментом, когда вас будет тренировать профессор, и будет учебным пособием, когда вы готовитесь к экзаменам. Бриф также похож на часть головоломки.

Элементы брифа создают уникальную форму и цвет изделия, а в сочетании с другими элементами формируется картина общего права. Хорошо составленный брифинг сэкономит вам много времени, избавив от необходимости возвращаться к делу, чтобы вспомнить важные детали, а также облегчив сборку кусочков головоломки общего права.

D. ИЗВЛЕЧЕНИЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ: АННОТИРОВАНИЕ И ВЫДЕЛЕНИЕ

Итак, теперь, когда вы знаете основные элементы брифа, какую информацию важно включить в каждый элемент? Простой ответ: все, что имеет значение. Но какие части дела имеют значение? Когда вы читаете свои первые несколько дел, вы можете подумать, что все, что сказал судья, имело отношение к его окончательному заключению. Даже если бы это было правдой, то, что имеет значение для принятия решения судьей, не всегда имеет значение для вас, чтобы включить его в свою записку. Помните, что цель составления сводки состоит не в том, чтобы убедить мир в правильности окончательного решения по делу, а в том, чтобы помочь вам освежить в памяти самые важные части дела.

Какие факты важно включить в краткое изложение? Вы должны включить факты, которые необходимы, чтобы напомнить вам историю. Если вы забудете историю, вы не вспомните, как применялся закон в данном случае. Также следует указать факты, имеющие решающее значение для решения по делу. Например, если определяющим фактором в деле является тот факт, что автомобиль белый, в брифе должно быть указано, что дело касается белого автомобиля, а не просто автомобиля. В той степени, в которой процессуальный анамнез либо помогает вам вспомнить дело, либо играет важную роль в конечном исходе, вы также должны включить эти факты.

Какие вопросы и выводы необходимо включить в краткое изложение? Обычно есть один главный вопрос, на котором суд основывает свое решение. Это может показаться простым, но суд может говорить о нескольких вопросах и может обсуждать многочисленные аргументы с обеих сторон по делу. Обязательно отделяйте вопросы от аргументов сторон. Соответствующий вопрос или вопросы и соответствующие выводы являются теми, по которым суд принял окончательное решение и которые являются обязательными. Суд может обсуждать промежуточные выводы или вопросы, но оставаться сосредоточенным на главном вопросе и заключении, которое связывает будущие суды.

Какое обоснование важно включить в бриф? Это, пожалуй, самый сложный аспект дела для определения. Помните, что все, что обсуждается, может иметь отношение к судье, но не обязательно имеет отношение к обоснованию решения. Цель состоит в том, чтобы напомнить себе об основных доводах, которыми суд руководствовался при принятии решения, и ключевых факторах, повлиявших на принятие решения в пользу той или иной стороны.

Бриф должен быть краток! Чрезмерно длинные или громоздкие конспекты не очень полезны, потому что вы не сможете легко просмотреть их, когда просматриваете свои заметки или когда преподаватель вас тренирует. С другой стороны, слишком короткий брифинг будет столь же бесполезен, потому что в нем недостаточно информации, чтобы освежить вашу память. Старайтесь, чтобы ваши краткие сведения не превышали одной страницы. Это облегчит вам систематизацию и ссылки на них.

Не расстраивайтесь. Обучение брифингу и точное определение того, что включать, потребует времени и практики. Чем больше вы будете инструктировать, тем легче будет извлечь нужную информацию.

В то время как краткое изложение является чрезвычайно полезным и важным учебным пособием, аннотирование и выделение — другие инструменты для разбивки массы материала в вашем журнале. В оставшейся части этого раздела мы обсудим эти различные методы и покажем, как они дополняют и улучшают процесс брифинга.

Аннотирование кейсов

Многие из вас, вероятно, уже читают карандашом или ручкой, но если вы этого не делаете, сейчас самое время привыкнуть. Кейсы настолько насыщены и полны информации, что вам придется тратить значительное количество времени на перечитывание кейсов, чтобы найти то, что вам нужно. Эффективный способ сократить это время — аннотировать поля журнала дел. Ваш карандаш (или ручка) будет одним из ваших лучших друзей при чтении дела. Это позволит вам выделить различные разделы (такие как факты, история процедуры или выводы), что позволит вам очистить свой разум от мыслей и предоставит бесценный ресурс при брифинге и обзоре.

Вам может быть интересно, почему аннотирование так важно, если вы составляете адекватный, хорошо составленный бриф. По самой своей природе брифы не могут охватить все в кейсе. Даже при тщательном, хорошо построенном брифе вы можете захотеть сослаться на исходное дело, чтобы перечитать изречения, которые могли показаться не важными в то время, чтобы просмотреть всю процессуальную историю или набор фактов, или тщательно изучить обоснование дела. лучшее понимание дела; аннотирование упрощает эти задачи. Независимо от того, вернетесь ли вы к делу через несколько часов или через несколько месяцев, аннотации быстро направят вас к соответствующим частям дела, предоставив дорожную карту важных разделов. Ваши текстовые пометки и примечания на полях освежат вашу память и восстановят конкретные мысли, которые у вас могли возникнуть как по делу в целом, так и по отдельному отрывку.

Аннотации также напомнят вам о забытых мыслях и случайных идеях, предоставив возможность для личных комментариев.

Помимо упрощения рассмотрения исходного дела, аннотирование дел во время первого рассмотрения дела упрощает процесс инструктажа. С адекватными аннотациями важные детали, необходимые для вашего брифа, будет намного легче найти. Без аннотаций вам, вероятно, будет трудно найти информацию, которую вы ищете, даже в коротких случаях. Может показаться странным, что будет сложно сослаться на короткое дело, но даже короткое дело, вероятно, займет у вас по крайней мере от пятнадцати до двадцати пяти минут, в то время как более длинные дела могут занять от тридцати минут до часа. . Независимо от того, сколько времени это займет, плотный материал всех случаев затрудняет запоминание всех ваших мыслей, и попытка найти определенные разделы анализа может показаться вам попыткой найти иголку в стоге сена. Однако аннотация на полях не только быстро направит вас к соответствующему разделу, но и освежит мысли, которые у вас возникли при чтении этого раздела.

Когда вы читаете дело в первый раз, прочитайте его, чтобы узнать историю и получить общее представление о споре, проблемах, обосновании и решении. Когда вы нажмете на эти элементы (или на то, что вы считаете этими элементами), сделайте отметку на полях. Ваши отметки могут быть такими же простыми, как «факты» (со скобкой, обозначающей соответствующую часть абзаца). Когда вы обнаружите проблему, вы можете просто отметить «проблема» или вместо этого дать краткий обзор своими словами. Когда дело порождает идею — напишите и эту идею на полях — никогда не знаешь, когда кажущаяся неуместной идея может превратиться во что-то большее.

Наконец, когда вы заметите особенно важную часть текста, подчеркните ее (или выделите, как описано ниже).

При наличии базового понимания дела и примечаний на полях второе прочтение дела должно быть намного проще. Вы можете направить свое чтение на самые важные разделы, и вам будет легче определить, что важно, а что нет. Продолжайте перечитывать дело до тех пор, пока не определите всю соответствующую информацию, необходимую для составления краткого изложения, включая проблему (вопросы), факты, холдинг и соответствующие части анализа.

Карандаш или ручка — что лучше использовать при аннотации? Мы рекомендуем механический карандаш. Механические карандаши делают более тонкие отметки, чем обычные карандаши, а также шариковые ручки. Хотя вы можете подумать, что карандаш может размазать больше, чем ручка, механический карандаш с его острым концом использует очень мало лишнего свинца и не размазывает так сильно, как вы можете себе представить. Механический карандаш также даст вам свободу совершать ошибки без последствий. Когда вы впервые начинаете комментировать, вы можете подумать, что некоторые отрывки важнее, чем они есть на самом деле, и поэтому вы можете сопротивляться желанию сделать пометку, чтобы сохранить свою книгу и предотвратить ложные ориентиры. Однако с карандашом возможность стирания и перезаписи снимает эту проблему.

Подсветка

Зачем подсвечивать? Как и аннотирование, выделение может показаться неважным, если вы создаете подробные, хорошо построенные брифинги, но выделение напрямую помогает вам в брифинге. Это делает случаи, особенно более сложные, легко усваиваемыми, просматриваемыми и используемыми для извлечения информации.

При выделении используются преимущества цветов, что обеспечивает уникальный эффективный способ просмотра дела и ссылки на него. Если вы предпочитаете визуальный подход к обучению, выделение может оказаться очень эффективным инструментом.

Если аннотирование и выделение столь эффективны, то почему кратко? Потому что процесс обобщения дела и изложения его своими словами в кратком изложении дает понимание закона и дела, которое вы не можете получить в процессе выделения или комментирования.

Процесс изложения дела своими словами заставляет вас переваривать материал, в то время как аннотирование и выделение могут выполняться гораздо более пассивным образом.

Что следует выделить? Как и в случае с аннотированием, лучше всего выделить те части дела, которые представляют необходимую информацию для вашего брифа, например, факты, проблему, удержание и обоснование.

В отличие от аннотирования выделение цветом обеспечивает эффективный способ цветового кодирования, что еще больше упрощает обращение к делу. Кроме того, маркеры особенно полезны при выделении целых разделов с помощью скобок. Эти скобки позволят вам выделить случай цветом, не выделяя весь текст, оставляя нетронутыми самые важные фразы для более подробного выделения или подчеркивания.

Выделение — это личный инструмент, и поэтому его следует использовать в той мере, в какой это помогает, но его следует модифицировать таким образом, чтобы оно было эффективным и полезным для личного времени. Например, вы можете сочетать использование аннотаций на полях с визуальным преимуществом выделения соответствующего текста. Вы можете предпочесть подчеркнуть соответствующий текст карандашом, но использовать маркер для выделения различных разделов кейса. Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что это работает для вас, независимо от того, что рекомендуют другие. Методы, описанные в оставшейся части этого раздела, описывают способы полного использования ваших маркеров.

Во-первых, купите себе набор разноцветных маркеров, по крайней мере, четырех, а может, пяти или шести разных цветов. Желтый, розовый и оранжевый обычно самые яркие. В зависимости от бренда фиолетовый и зеленый цвета могут быть темными, но все же хорошо работать. Хотя синий — красивый цвет, он затемняет и скрывает текст.

Поэтому мы рекомендуем сохранить синий цвет для тех элементов, которые вы редко выделяете.

Для каждой отдельной части корпуса выберите цвет и используйте этот цвет только при выделении части корпуса, предназначенной для этого цвета. Рассмотрите возможность использования желтого цвета для текста, который вы чаще всего выделяете. Поскольку желтый — самый яркий, вы можете использовать желтый цвет для Заключений, чтобы они выделялись больше всего. Однако, если вы сделаете это, вы израсходуете свои другие цвета намного быстрее, чем желтый, и это потребует от вас покупки всего набора новых маркеров, когда заканчивается один цвет, потому что такие цвета, как зеленый, не продаются отдельно. Если вместо этого вы решите использовать желтый цвет в более часто выделяемом разделе, таком как анализ, когда придет время заменить желтый маркер, вам нужно будет только заменить желтый маркер по отдельности. По личному опыту одного из авторов, разделы случаев, которые, казалось, требовали наибольшего внимания, были

Факты и Анализ, в то время как Выпуски и Холдинги требовали меньше всего. Другие соображения и

Процедурная история требовали много внимания в отдельных случаях, хотя и не во всех случаях.

Поэкспериментируйте, если нужно, но постарайтесь выбрать цветовую схему в начале семестра и придерживаться ее. Таким образом, когда вы вернетесь к первым случаям семестра, вас не смутят многочисленные цветовые схемы. Основные разделы кейса, для которых следует рассмотреть возможность выделения другого цвета:

Факты

История производства

Вывод (и представленные вопросы)

Заключение (и выводы)

Анализ (обоснование)

Другие соображения (например, dicta) 9000 требуют отдельного цвета. Возможно, вы обнаружите, что сочетание фактов и процедурной истории или проблем и активов работает лучше всего. Кроме того, как упоминалось выше, некоторые разделы могут не требовать выделения в каждом случае (например, слова, вероятно, не нужно выделять, если они не являются особенно важными). Если вы решите, что вам нужен только один цвет, придерживайтесь одного, но если вы обнаружите, что выделяете много текста из разных разделов, пересмотрите возможность использования хотя бы нескольких разных цветов. Маркеры выделяют текст, но только при правильном использовании. Использование множества цветов позволяет выделить больше текста без снижения эффективности маркера.