что это, структура, виды, применение

#Digital #Маркетинг

Кейс представляет собой некую ситуацию, реальный случай, взятый из практики, на основе которого разбираются теоретические подходы, методы, идеи, решения.

В маркетинге понятие кейс стоит рассматривать как способ обучения, с помощью которого можно ускорить процесс ознакомления с каким-либо методом/приемом привлечения обучаемых к анализу и открытому свободному обсуждению. На основе такого обучения принимается решение касаемо рассматриваемой ситуации (кейсовый метод).

Использовать кейсы стоит для изучения самых разнообразных дисциплин. Главная цель любого кейса — проработать различные методы аналитики ситуации, разработать и принять эффективные методы решения конкретной проблемы/задачи, например, в маркетинге/SEO.

Применение кейсов на практике

В деловом лексиконе слово «кейс» используется довольно давно и означает определенную практическую ситуацию с четкими методами решения проблемы. В кейс обычно входит:

1. Описание первоначальной задачи.
2. Выбранные пути ее решения.
3. Действия всех участников процесса.
4. Материалы, которые относятся к делу.
5. Конечный результат, которого удалось добиться.

С практической стороны кейс представляет собой пошаговый план, статью, в которой публикуются данные относительно конкретной задачи:

• документация: видео, фото, схемы, чертежи, аудиоконтент, графики и т. д.;
• обсуждения касаемо решения конкретной задачи;
• бизнес-процессы, что были задействованы в процессе и т. д.

Все вышеописанные элементы взаимосвязаны в рамках одного кейса и дополняют друг друга. Кроме того, хорошие релевантные кейсы в портфолио могут склонить потенциального клиента к сделке.

Каким должен быть кейс: основные признаки

Обычно кейс имеет следующие особенности:

• Управленческий объект — подробно описанная задача, которую нужно решить.
• Минимум данных на старте решения этой задачи — высокая степень неопределенности.
• Накопление полезной информации в процессе — история принятых решений, методы, шаблоны, схемы, практики и т. д.
• Объединение контента и участников, которые работали над решением задачи, описание задействованных бизнес-процессов.
• Возможность передать знания из кейса кому-либо другому в целях обучения.

Кейсовый метод — техника, которая всегда базируется на детальном анализе ситуации, детальном разборе проблемы, предложения нескольких вариантов ее решения и выбора лучшего из них.

Знания, полученные в рамках кейса, принято называть адаптивными, так как они базируются на опыте прошлого (ситуациях и формировании решения задач). С помощью адаптивного кейс-менеджмента можно максимально гибко управлять процессами решения конкретной проблемы, опираясь на то, как развивается ситуация.

Что такое кейс-метод — orcwork на vc.ru

{«id»:13917,»url»:»\/distributions\/13917\/click?bit=1&hash=aad2fedf5b8241c98b567cd4ef2ae24670b07ffc15dbdd7460b77593010736e9″,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 «,»buttonText»:»»,»imageUuid»:»»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

orcwork

date» data-date=»1622110107″ data-type=»default» title=»27.05.2021 13:08:27 (Europe/Moscow)»>27 мая 202127.05.2021

Кейс-метод определение

1207 просмотров

Кейс — описание какой-либо ситуации. В кейсе описана какая-либо ситуация из социальной сферы жизни, экономической, медицинской и т. д. Отличительной чертой кейсов является то, что они максимально приближены к реальности.

Проще говоря, метод кейсов — это система обучения, в которой используется описание противоречивых историй с какой-либо проблемой. Задача обучающихся — добраться до сути и предложить решения.

Четыре шага case-study:

• Студентам предлагается ситуация (кейс), которую нужно решить;
• Для решения необходимо собрать и проанализировать недостающую информацию;
• Далее в группе или самостоятельно студенты начинают поиск возможных вариантов решения;
• Последний шаг — решение. Оно может быть как единственно верным, так и просто одним из самых оптимальных.

Откуда появился кейс-метод

История метода начинается в 1924 году в Гарвардской школе бизнеса. Передовые преподаватели понимали, что для обучения студентов-аспирантов не хватает той информации, которую дают учебники. Было принято решение менять подход к обучению.

Для этого было проведено интервью с лучшими бизнесменами и топ-менеджерами. Преподаватели заносили все данные в отчеты. В них было зафиксировано, как бизнесмены решали проблемы, связанные с их деятельностью. Эти записи и легли в основу системы обучения с помощью анализа бизнес-ситуаций. Впоследствии эта система обрела популярность и стала одним из главных пунктов по подготовке студентов в бизнес-школах.

Преподаватели Гарвардской бизнес-школы написали множество учебников и пособий на эту тему. Теперь case-study – это не только про бизнес. Сейчас его используют также для обучения медиков и даже государственных служащих.

В чем особенность кейс-метода

В большинстве школ при решении кейса не обязательно выдавать единственно верный ответ. Его может и не быть. Важно различать оптимальный ответ и эффективный. Их может быть несколько.

Структура кейса может меняться, так как он основывается на реальной жизни, где, как раз, нельзя исключать различные форс-мажоры. На решение задачи дается ограниченное время, что, опять же, связано с тем, что в реальности не так много времени на раздумья, особенно в стрессовой ситуации.

Виды кейсов

Кейсы можно условно разделить на две категории.

По формату:

• Executive-кейсы состоят из 1-2 страниц. Ознакомиться с материалом и решить его участники могут во время занятия. В зависимости от ситуации, решают кейс обучающиеся либо самостоятельно, либо в группе. решить его либо в группе, либо самостоятельно. Такие простые кейсы выполняют роль дополнительного материала к теоретической части, также с их помощью преподаватели проверяют определенные навыки у студентов;
• Тематические кейсы (3-5 страниц). Их, как правило, разбирают в группе. Иногда участникам требуется немного подготовиться;
• Гарвардские кейсы (20-25 страниц) предполагают самостоятельную командную работу и презентацию решения.

По уровню сложности:

• Структурированные. В них все четко и по делу, никакой лишней информации или воды. Есть определенный способ решения;
• Наброски. Здесь прописаны ключевые понятия и есть приложения. Участникам даются дополнительные занятия для работы над решением;
• Большие неструктурированные. Считаются самыми сложными. Помимо объема и отсутствия структуры, такие кейсы отличаются тем, что туда может быть включена лишняя информация или отсутствовать нужная.

В чем преимущества метода кейсов

• С помощью кейсов студенты применяют теоретические знания на практике;
• Тренируется креативное мышление. Студенты учатся находить нестандартные решения;
• Благодаря тому, что студенты вовлечены в деятельность, пройденный материал усваивается лучше;
• Решение кейсов помогает как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни.

От Гарварда до России

История кейс-метода как системы обучения длится уже более 100 лет, с 1870 года. Все началось в Гарварде. Их внедрил выпускник университета, ставший деканом. Он испытал на себе тяготы учебы с постоянной зубрежкой и поэтому искал новый подход к обучению.

Внедрив case-study Христофор Колумб Лэнгдепл столкнулся с проблемой — метод оказался сложным, что привело к тому, что количество студентов в школе стремительно сокращалось. Несмотря на это, Лэнгдепл продолжил обучение по этой системе и к концу XIX века кейсы активно использовали для обучения студентов Гарварда и других университетов. Так кейс-метод стал одним из основ в обучении бизнесменов, юристов, медиков, экономистов и т. д.

Расцветом эры кейс-метода считают 1920-е годы. Тогда и был издан первый сборник. Это послужило тому, что всех менеджеров гарвардской школы стали обучать по этой системе.

Появилось большое количество учебников и пособий на эту тему. Кейс-метод приходит в Европу.

В России case-study появился не так давно — в 90-е. В начале 2000-х был проведен первый в России чемпионат по решению кейсов.

Определение регистра и значение | Britannica Dictionary

15 ЗАПИСЕЙ НАЙДЕНО:

• дело (существительное)
• дело (существительное)
• случай (глагол)
• история болезни (существительное)
• конкретный случай (существительное)
• прецедентное право (существительное)
• тематическое исследование (существительное)
• атташе-кейс (существительное)
• корзина (существительное)
• футляр (существительное)
• федеральное дело (существительное)
• головной убор (существительное)
• шкатулка (существительное)
• тестовый пример (существительное)
• любой (прилагательное)

¹ случай /ˈkeɪs/ существительное

множественное число случаи

¹ случай

/ˈkeɪs/

существительное

множественное число случаи

Британское словарное определение CASE

1 

[считать]

:

ситуация или событие, являющееся экземпляром или примером чего-либо

• Так было во всех трех случаях . [= экземпляров ]

• Обычно мы просим залог в размере 100 долларов, но в этом случае сделаем исключение.

• Возможно, вам еще не разрешат купить билеты, и в этом случае [=и если это правда] вы должны повторить попытку завтра.

• Это был случай ошибочной идентификации. [=ситуация, в которой кто-то или что-то ошибочно принимается за кого-то или что-то другое]

• классический случай [=типичный пример] соперничества между братьями и сестрами

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

2

[считать]

:

ситуация, которая официально расследуется или управляется кем-то (например, полицейским или социальным работником)

• Ее исчезновение дело для полиции.

• Детективы занимаются делом .

• убийство/изнасилование/похищение человека дело

• Дело ребенка, подвергшегося насилию, было передано властям штата.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

3

[считать]

грамматика

:

форма существительного, местоимения или прилагательного, показывающая его связь с другими словами в предложении

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

4 

дело

:

что на самом деле существует или происходит

• У многих людей были проблемы с работой с ним, и это, безусловно, было случаем со мной. [=У меня тоже были проблемы с работой с ним]

• Она ожидала, что он вернется домой, но этого не произошло случай . [=но этого не произошло]

• Врач может быть виноват, а может и нет, но в любом случае (может быть) [=в любом случае] пациент чуть не умер.

• Не правда ли [=неправда ли], что она взяла машину без разрешения?

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

5 

[считать]

закон

:

ситуация, которая будет обсуждаться и решаться в суде

• суд дело

• гражданское/уголовное дело

• Адвокат согласился взять на себя дело .

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

◊ Фразу I rest my case можно использовать, чтобы сказать, что вы закончили спор, или чтобы предположить, что что-то доказывает, что вы говорите правду.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

— см. также тестовый пример

6 

[считать]

:

убедительный аргумент

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

7

[считать]

:

возникновение болезни или травмы

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

б

:

появление дискомфорта, страха и т. д.

• У нее был тяжелый случай нервов/дрожания/бабочки [=она очень нервничала] до того, как она представила свой отчет.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

8

[единственное число]

:

конкретный человек и его состояние или характер

• Ты грустный дело .

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

— см. также чехол-корзину, чехол для головы

в любом случае

— используется для обозначения того, что что-то верно или несомненно, независимо от того, что еще произошло или было сказано

• Не уверен, что буду на следующем собрании, но увидимся в воскресенье в любом случае . [=Возможно, я увижу вас на следующей встрече, а может и не увижу, но обязательно увижу в воскресенье]

• В любом случае, , ты все еще должен мне пять долларов.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

в случае

1

:

с целью быть готовым к чему-то, что может произойти

• Возьмите с собой зонтик на случай, если пойдет дождь.

• На всякий случай мы взяли дополнительные деньги.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

2 

— используется, чтобы говорить о чем-то, что могло бы произойти или что могло бы быть правдой

• Сегодня наша годовщина, на случай, если ты забыл .

• В случае [= если ] вам интересно, я ищу свои очки.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

в случае

:

если (что-то) случится

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

в этом случае

:

когда это считается

:

из-за этого

• «Завтра движение может быть затруднено». « В таком случае, , нам лучше уйти пораньше».

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

вкл./выкл. кейс

неофициальный

◊ Кто-то, кто всегда или часто критикует вас или говорит вам, что делать, называется по вашему делу и не откажется от вашего дела.

• Ее брат всегда по ее делу по поводу одежды, которую она носит.

• Слезь с моего чемодана ! Я работаю изо всех сил!

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

— сравнить ² кейс

² случай /ˈkeɪs/ существительное

множественное число случаи

² случай

/ˈkeɪs/

существительное

множественное число случаи

Britannica Словарь определения CASE

[считать]

1

:

коробка или контейнер для хранения чего-либо

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

— см. также футляр для переноски

2

:

содержимое коробки

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

— сравнить ¹ кейс

³ случай /ˈkeɪs/ глагол

случаи; в корпусе; кожух

³ случай

/ˈkeɪs/

глагол

случаи; в корпусе; кожух

Британское словарное определение CASE

[+ объект]

:

изучать или смотреть (дом, магазин и т. д.) с планами его ограбления

— часто употребляется во фразе падеж сустав

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

Определение регистра и значение | YourDictionary

cased, case, case

существительное

падежи

Пример, экземпляр или возникновение.

А случай неосторожности, случай кори.

Webster’s New World

Возникновение заболевания или расстройства.

Легкий случай гриппа.

Американское наследие

Совокупность обстоятельств или положение дел; ситуация.

Может пойти дождь, в этом случае поход будет отменен.

Американское наследие

Заявление о фактах или обстоятельствах, как в суде, особенно. аргумент одной стороны.

Дело для ответчика.

Новый мир Вебстера

Фактический факт; реальность.

Мы подозревали, что стены полые, и это оказалось правдой.

American Heritage

Синонимы:

• Синонимы:
• Слуша0006
• 4. All
• 4 NO-NO-Circummums
• By-NO-Means
• в качестве положения против
• в качестве меры предосторожности
• , если это должно быть,
• . Предполагается

.

кожух, ящики, кожух

Поместить в контейнер.

Новый мир Вебстера

Внимательно осмотреть, особ. при подготовке к умышленному ограблению.

Новый мир Вебстера

Покрыть или заключить.

Webster’s New World

(устарело) Предложить гипотетические случаев .

Викисловарь

Поместить (предмет или изделия) в коробку, как при подготовке к отправке.

Wiktionary

Синонимы:

• Синонимы:
• Traverse
• Обзор
• .0006
• изучить
• кон
• проверить
• просмотреть
• в случае
• вложить

Реклама

прилагательное

Он нарисовал дело восемь!

Wiktionary

Синонимы:

• Синонимы:
• . Уравновешенные
• Супервальные
• Субратив
• Insive
• Locative
• 44444440006
• allative
• adessive
• delative
• translative
• perlative

в любом случае

• Независимо от того, что произошло или произойдет.

Американское наследие

в случае

Американское наследие

в случае

Американское наследие

от (чьего-то) дела

3

Американское наследие

по (чьему-либо) делу

• Настойчивое нытье или побуждение кого-то что-то сделать.

Американское наследие

Реклама

Другие формы слова падежа

Существительное

Единственное число:

падеж

Множественное число:

падеж

Идиомы, фразовые глаголы, относящиеся к падежу

• в любом случае
• В случае
• в случае
• OFF (Comumber’s Case
• на (чье -то) дело
• Получите ( или OFF). Чем -то дело
• В любом случае
• в случае
• в случае
• ни в коем случае

Происхождение дела

• От среднеанглийского cas, от старофранцузского cas («событие»), от латинского casus («падение, падение; несчастный случай, событие, случай; случай, возможность; падеж существительного»), совершенный пассив причастие cado («падать, падать»), от протоиндоевропейского *kad- («падать»).

  От Викисловарь

• От среднеанглийского cas, от старо-северофранцузского casse , старофранцузского chasse («ящик, сундук, футляр»), от латинского capsa («ящик, книжный шкаф»), от capio (« взять, схватить, удержать»).

  От Викисловарь

• Среднеанглийский cas из Старофранцузский из Латинский cāsus из причастие прошедшего времени cadere to fall kad- в индоевропейском языке 0009 От Словарь английского языка American Heritage, 5-е издание

• Среднеанглийский из Норманнский французский casse из Латинский capsa

  От Словарь английского языка американского наследия, 5-е издание

Реклама

Похожие статьи

Дело также упоминается в

• Res IPSA Loquitur
• Слушанность.