Дорожные карты продукта | Atlassian

Краткое описание: дорожная карта продукта — это стратегия долгосрочного развития продукта или решения. С помощью дорожных карт владельцы продуктов описывают будущие функциональные возможности продукта и устанавливают сроки, к которым эти новые возможности будут выпущены. В процессе agile-разработки дорожная карта обеспечивает необходимый контекст для ежедневной работы команды; она должна меняться вслед за изменениями в конкурентной среде.

Дорожная карта продукта имеет принципиально важное значение для понимания того, как краткосрочные усилия соответствуют долгосрочным бизнес-целям. Понимание роли дорожной карты (и умение создать хороший ее вариант) позволяет всем участникам команды двигаться в одном направлении.

Что такое дорожная карта продукта?

Дорожная карта продукта — это единый достоверный источник информации, который описывает концепцию, направление развития, приоритеты и прогресс работы над продуктом с течением времени. Это план действий, который помогает организовать движение к краткосрочным и долгосрочным целям по продукту или проекту и согласовать способы достижения этих целей.

Хотя на дорожной карте обычно показывают создаваемый продукт, не менее важно указать причины его создания. Элементы дорожной карты должны быть четко связаны со стратегией продукта, при этом в дорожной карте нужно предусмотреть возможность реагирования на изменения в отзывах клиентов и конкурентной среде.

Владельцы продуктов используют дорожные карты для совместной работы со своими командами и согласования роста и изменения продукта с течением времени. Agile‑команды обращаются к дорожной карте, чтобы оставаться в курсе происходящего и получать контекст для выполнения повседневной работы и понимания дальнейшего направления.

Для кого предназначены дорожные карты?

Дорожные карты бывают разных форм и предназначены для различных аудиторий.

Внутренние дорожные карты для команд разработки. Эти дорожные карты можно создавать несколькими способами в зависимости от того, как предпочитает работать команда. Некоторые распространенные версии включают в себя сведения о приоритетности поставляемой клиенту ценности, целевые даты релизов и контрольные точки. Поскольку многие команды разработки пользуются agile-методами, эти дорожные карты часто организованы в виде спринтов и отображают конкретные участки работы и проблемные области, нанесенные на шкалу времени.

Внутренние дорожные карты для руководителей. Акцент в этих дорожных картах сделан на том, как работа команд способствует достижению высокоуровневых целей и показателей компании. Они часто организованы по месяцам или кварталам, чтобы продемонстрировать прогресс в направлении этих целей, и содержат, как правило, менее подробные сведения об историях и задачах разработки.

Внутренние дорожные карты для отдела продаж. Акцент в этих дорожных картах сделан на новых возможностях и преимуществах для клиентов. Их целесообразно использовать в беседах при продаже продукта. Важное примечание: старайтесь не указывать в дорожных картах продаж жесткие сроки, чтобы не связывать внутренние команды с потенциально нереалистичными датами.

Внешние дорожные карты. Эти дорожные карты должны подстегивать интерес клиентов к будущим релизам продукта. Убедитесь, что эти карты визуально привлекательны и легко читаются. Они должны давать общее представление о новых возможностях и приоритетных проблемных областях, чтобы заинтересовать клиентов в направлении дальнейшего развития продукта.

Зачем создавать дорожную карту продукта?

Самым большим преимуществом дорожной карты продукта является стратегическое видение, которое она дает всем заинтересованным сторонам. Дорожная карта соотносит более крупные цели продукта и компании с трудозатратами на разработку и тем самым объединяет команды вокруг общих целей по созданию великолепных продуктов.

• Руководству организации дорожная карта предоставляет обновленные сведения о состоянии работы и «переводит» задачи разработчиков в Jira на нетехнический язык и в понятный формат.
• Для владельцев и менеджеров продуктов дорожные карты объединяют команды, работающие над существенным развитием продуктов, и позволяют удобно сообщать о приоритетах смежным командам.
• Самим разработчикам дорожные карты дают представление о ситуации в целом, которое позволяет участникам команды сосредоточиться на наиболее важных задачах, избежать изменений объема работ и быстро принимать самостоятельные решения.

Как построить дорожную карту продукта?

Чтобы построить дорожную карту, владельцы продуктов должны учитывать траектории рынка, предложения ценности покупателю, стратегические цели и ограничения трудовых ресурсов. Поняв эти факторы, владелец продукта может приступить к работе со своей командой и начать расставлять приоритеты в работах и эпиках на дорожной карте.

Содержимое дорожной карты будет зависеть от ее аудитории: дорожная карта для команды разработчиков может охватывать только один продукт, тогда как дорожная карта для руководителей может описывать несколько продуктов. В зависимости от размера и структуры организации одна дорожная карта может быть предназначена для нескольких групп, работающих над одним и тем же продуктом. Внешняя дорожная карта часто описывает несколько продуктов, связанных с одним ключевым моментом или потребностью клиента.

Основная идея заключается в том, чтобы создать дорожную карту, которую сможет легко понять аудитория. Слишком тщательная или недостаточная проработка деталей в дорожной карте может дать чересчур поверхностное представление о продукте или, что еще хуже, отпугнуть читателя. Дорожная карта с нужным количеством деталей и некоторой визуальной привлекательностью способна обеспечить необходимую вовлеченность основных заинтересованных сторон.

Презентация дорожной карты

Для дорожной карты продукта требуется поддержка двух основных групп: руководства и agile-команды разработчиков. Презентация дорожной карты — это прекрасная возможность продемонстрировать основным заинтересованным лицам, что вы понимаете стратегические цели компании, потребности своего клиента и планируете удовлетворить потребности обеих сторон.

Ознакомьтесь с нашей специальной страницей о презентации дорожных карт продукта.

По мере реализации проекта обязательно связывайте работу команды с дорожной картой для создания контекста. Испытанный и проверенный метод заключается в следующем: разделите инициативы в бэклоге продукта на эпики, а затем разбейте их на требования и пользовательские истории. Такая иерархия задач позволяет владельцам продуктов и команде разработчиков принимать решения и дает представление о том, как тот или иной объем работы укладывается в общую картину.

Использование и обновление дорожной карты

При изменении конкурентной среды, предпочтений клиентов или модификации запланированных возможностей важно, чтобы дорожная карта отражала состояние текущей работы, а также долгосрочные цели.

Дорожная карта должна обновляться так часто, как это необходимо (каждую неделю или две), чтобы оставаться достоверным источником информации. Неактуальная дорожная карта подрывает эффективность работы, как все мы чувствовали это в тот или иной момент времени. Вы поймете, что дорожной карте требуется более частое обновление, если заинтересованные стороны начнут спрашивать об обновлениях вас вместо того, чтобы обратиться к дорожной карте. Подобные единичные запросы указывают на недоверие к карте и огромные потенциальные затраты времени.

Однако, с другой стороны, вы не хотите тратить на обновление дорожной карты больше времени, чем это необходимо для согласования действий между заинтересованными сторонами и внутри команды. Помните, дорожная карта — это инструмент планирования, позволяющий продумать создание отличных продуктов. Если на обновление дорожной карты вы тратите время, которое можете (и должны) тратить на выполнение проекта, подумайте о том, чтобы заменить свой инструмент для работы с дорожной картой на что-нибудь попроще.

Рекомендации по созданию отличных дорожных карт

Создание и поддержка дорожных карт продуктов — это непрерывный процесс, которым можно заниматься вместе с командой. Существует несколько простых способов, позволяющих добиться успешного результата.

• Подробностей в дорожной карте должно быть ровно столько, сколько требуется аудитории.
• В дорожной карте должен сохраняться баланс: она в равной степени должна ориентироваться на краткосрочные тактические задачи и на их связи с долгосрочными целями.
• Регулярно просматривайте дорожные карты и вносите коррективы при изменении планов.
• Убедитесь, что у всех есть доступ к дорожной карте (и что к ней регулярно обращаются).
• Оставайтесь на связи с заинтересованными сторонами на всех уровнях, чтобы обеспечить согласованность действий.

Готовы создать собственную дорожную карту? Подробнее о дорожных картах в Jira Software.

Bree Davies

Бри — менеджер по продукту в команде Jira Software. Она получает огромное удовольствие от создания продуктов, которые делают рабочую жизнь приятнее. В свободное время Бри можно застать в книжных магазинах Сиднея или на пробежке в порту, как правило, после изрядного количества кофе.

Как создать идеальную дорожную карту продукта и что для этого нужно? / Хабр

Дорожная карта или roadmap в руках умелого менеджера продукта – настоящее стратегическое оружие. Как большинство стратегов умеют грамотно обращаться со своими рабочими инструментами, так и менеджер продукта должен уметь тактически применить дорожную карту и использовать доступные сервиса для этой цели.

Если раньше для этих целей обходились простыми функциями Excel или Powerpoint, то современные менеджеры продуктов могут получать реальную пользу и удовольствие от работы с качественными инструментами для создания дорожной карты.

Зачем нужна дорожная карта?

Цель дорожной карты, как основного документа менеджера продукта, – донести главные идеи и прогресс в задачах до членов команды и внешних заинтересованных сторон (акционеров, заказчиков, партнеров).

Продуктовая дорожная карта состоит из инициативы глобального уровня и всех ее запланированных шагов. В нее не должна входить каждая функция продукта и подробные списки багов. Этот стратегический документ предназначен для отдельного планирования.

Обязательно следует актуализировать roadmap продукта на протяжении всего его жизненного цикла. Включенные функции, инициативы и требования должны создаваться и инициироваться многими сторонами: руководством, клиентами, sales-менеджерами, партнерами, службой поддержки, разработчиками, финансистами и, конечно, продуктовиками.

Дорожные карты не ограничиваются продуктами: их цели аналогичны для разных видов (например, маркетинговые и IT-роадмапы).

Любая дорожная карта, ориентированная на свою аудиторию, имеет свои особенности.

• Дорожные карты для разработчиков
  обычно фокусируются на функциях, спринтах, релизах и майлстоунах. Они довольно короткие и, как правило, более масштабные.
• Дорожные карты для продавцов сфокусированы на сочетании функций и преимуществ для клиентов.
• Внешние дорожные карты (для клиентов или партнеров) ориентированы на основных преимуществах продукта для них. Как любой внешний документ, этот вид дорожной карты продукта должен быть привлекательным, визуально понятным и доступным.

Также дорожные карты отличаются в разных командах. К примеру, роадмап в Agile-команде будет отличаться от типовой дорожной карты в Waterfall.

Отличия дорожные карты в Agile и Waterfall

• Команды Waterfall обычно бизнес-ориентированы, основаны на финансовых метриках. В Agile цели ориентированы на клиента (например, рост пользователей и удовлетворенность клиентов).
• Дорожные карты в Waterfall отражают завершения в срок год или два года, а дорожная карта Agile обычно отражает квартальные завершенности. Планирование в компаниях Waterfall и Agile также отличается в зависимости от сроков.
• Различия также связаны с принципом взаимодействия. Взаимодействия в командах Waterfall последовательны, а члены Agile-команд работают в соответствии с кросс-функциональностью и одновременностью действий.
• Наконец, дорожные карты Waterfall имеют ограниченную гибкость, а дорожные карты Agile гораздо более гибки, как и сама методология.

Не существует идеального подхода, как визуально создавать дорожную карту; вы можете использовать разные шаблоны для отображения основных данных:

• Стратегические инициативы глобального уровня
• Релизы по периодам (кварталам)
• Детализированные функции
• Информация о баг фиксинге

Как создать идеальную дорожную карту?

Электронные таблицы

Один из простейших способов создать дорожную карту — использовать электронные таблицы. Например, с помощью Excel можно скомпилировать продуктовые идеи, инициативы, выставить сроки и дедлайны. Их достаточно просто обновлять.

Однако дорожные карты в таблицах имеют значительные недостатки. Таблицы не обладают достаточной визуализацией и их недостаточно для представления стратегического плана. Кроме того, тот же Excel — это статичный документ, который после шаринга сложно контролировать и синхронизировать версии со всеми участниками команды.

Презентации

Гораздо проще представить визуально дорожную карту в ПО, предназначенном для создания презентаций. Здесь у менеджера продукта больше возможностей и свободы действий.
Но и в этом случае, презентация — это статичный документ, требующий ручных обновлений, как и электронная таблица, что может создать путаницу с контролем версий. В идеале дорожная карта должна синхронно обновляться у всех членов команды. Именно поэтому сегодня все популярнее становится сервис для управления продуктами с функционалом для создания дорожных карт.

Почему специальные сервисы лучше простых способов создания дорожной карты?

У менеджеров продуктов сегодня есть возможность визуализировать дорожные карты с помощью лучших управленческих инструментов, которые помогают:

• Представить визуально дорожную карту продукта
• Связать глобальную стратегию с процессами дорожной карты
• Определить и оценить идеи
• Сотрудничать со всеми заинтересованными сторонами (включая клиентов и нетехнических коллег)
• Интегрироваться со сторонними системами

Какой сервис выбрать? Вот ТОП-7 платформ для менеджеров продуктов

, которые заботятся о качественной визуализации дорожной карты:

Roadmunk

Hygger

Taskworld

Proofhub

GanttPRO

Wizeline

Roadmap planner

Если сервис для управления продуктом определен, можно приступать к созданию дорожной карты. С чего начать? Как создать понятную всем дорожную карту?

Основные этапы создания дорожной карты

Вероятно, нет необходимости напоминать лишний раз о ключевых бизнес-целях, которые напрямую связаны с созданием дорожных карт. Четко понимая их, а также ваши инициативы, в которые вы собираетесь инвестировать, вы можете определить, какие функции добавить в свою дорожную карту (подумав о том, что будет иметь наибольшее влияние на ваш бизнес). Вот 4-шаговая стратегия, которая будет полезна всем:

1. Определение стратегии

Обычно глобальные стратегии основаны на ключевых целях. Это общее видение целей определяет ваш прогноз для всего продукта. Сильное видение продукта поддерживается деталями, связанными с вашими клиентами и их потребностями.
Оно отражает суть того, что вы хотите получить. Убедитесь, что ваша команда понимает все на этом этапе, чтобы развить свой будущий шедевр.

2.

Кастомизация релизов

Здесь вы выбираете функции, которые нужно выделить, и решаете, должны ли внутренние или внешние данные представляться в каждом релизе или нет. Даты внешних и внутренних релизов могут быть разными.

3. Приоритизация фич

Помните, что запросы клиентов всегда должны оцениваться в соответствии с вашей стратегией.
Существуют различные метрики, которые помогают оценить вашу стратегию. Нетрудно создать свою собственную оценочную карту по вашему виду продукта, поскольку каждый продукт является чем-то уникальным. Имея свою оценочную карту, вы сможете объективно расставить приоритеты в своих дорожных картах. Не забывайте об общих правилах по установлению приоритетов и известных методологиях приоритизации.

4. Совместное использование дорожной карты

Создание отличных продуктов невозможно без коммуникации, обратной связи и прозрачности взаимоотношений. Без них не обойтись и в вашей стратегии.

Когда вы получаете желаемый результат, вы можете сохранить его и поделиться с заинтересованными сторонами. С помощью программного обеспечения для управления продуктами, вы можете легко делиться своими роадмапами, постоянно обновляя их.

В качестве заключение

Похоже, дорожные карты становятся обязательным и эффективным инструментом для управленческих целей. Они помогают управлять графиком команды, обсуждениями, разбивать задачи на подзадачи, своевременно завершать работу, измерять производительность и достигать успешных результатов.

Хорошо разработанное программное обеспечение с опцией roadmap является мощным стратегическим инструментом в управлении продуктами.

А каков ваш опыт использования дорожных карт? Делитесь своими идеями и историями успеха.

Что такое дорожная карта продукта? Полное руководство и ресурсы

Полное руководство по плану развития продукта

Что такое план развития продукта?

Дорожная карта продукта — это высокоуровневая визуальная сводка, которая отображает видение и направление предложения вашего продукта с течением времени. Дорожная карта продукта сообщает, почему и что стоит за тем, что вы создаете. Дорожная карта — это руководящий стратегический документ, а также план реализации стратегии продукта.

Примеры и идеи для создания вашей первой дорожной карты см. в нашей библиотеке шаблонов дорожных карт для продуктов.

Дорожная карта продукта имеет несколько конечных целей:

• Описать концепцию и стратегию
• Предоставить руководящий документ для реализации стратегии
• Согласуйте внутренние заинтересованные стороны
• Содействие обсуждению вариантов и планированию сценариев
• Помогите общаться с внешними заинтересованными сторонами, включая клиентов

Чтобы узнать больше об основах дорожной карты продукта, посмотрите этот короткий видеоролик.

 

В идеале дорожная карта вашего продукта должна отражать стратегическое направление вашего продукта. И это также должно быть связано со стратегией компании. В этих рамках, конечно же, и будет общий порядок того, что вы будете строить.

Четкое формулирование видения продукта и стратегии может облегчить получение согласия руководства. Это также гарантирует, что все работают для достижения общей цели.

 

 

Обратите внимание, что дорожные карты не ограничиваются продуктами. Вместо этого эти цели аналогичны другим типам дорожных карт, таким как дорожные карты маркетинга и дорожные карты ИТ.

Почему важна дорожная карта продукта?

Дорожные карты продуктов содержат информацию о том, как стратегия продукта становится реальностью. Они берут множество конкурирующих приоритетов и сводят их к самому важному, оставляя блестящие вещи на обочине в пользу работы, которая двигает иглы, которые действительно волнуют заинтересованные стороны.

Они также являются источником вдохновения, мотивации и общей ответственности за продукт и его успехи. Вся работа, которую выполняют отдельные участники, часто имеет смысл только в контексте дорожной карты продукта, и знание этого плана и того, на что организация надеется, может привлечь скептиков.

Дорожные карты продуктов — это одна из немногих вещей, с которыми сталкиваются почти все в организации, поскольку коммерческие предложения, маркетинговые планы и финансовые отчеты обычно хранятся ближе к жилету. Для многих работников это единственный способ увидеть, куда движется продукт и организация и почему были приняты те или иные решения. Они обеспечивают общее, общее понимание видения, целей и задач для всех в компании.

Дорожные карты продуктов также помогают организациям избежать воцарения хаоса, попадания домашних проектов в очередь на реализацию и траты ресурсов на менее важные задачи. Они являются маяком, координационным центром и ориентирами для всех, кто выводит продукт на рынок.

Кто отвечает за дорожную карту продукта?

Создание дорожной карты продукта должно быть коллективным усилием, но в конечном итоге ответственность за ее создание и поддержку должна нести группа управления продуктом. Такое сочетание сотрудничества и дискретного владения привлекает заинтересованных лиц, сохраняя при этом информационную целостность и избегая атмосферы всеобщности.

Управление продуктом должно начинаться с четкого понимания как продукта, так и общих стратегических целей организации, которое исходит от исполнительной команды. Затем, имея в виду желаемые результаты, управление продуктом может создать ключевые темы для этой части жизненного цикла продукта.

Дорожные карты поддерживают планирование, ориентированное на результат

Затем пришло время погрузиться в список невыполненных работ и посмотреть, какие элементы соответствуют этим более крупным темам, прежде чем приступить к расстановке приоритетов с различными внутренними (и, возможно, внешними) заинтересованными сторонами, чтобы увидеть, какие из них будут наиболее эффективными. наибольшее влияние или наибольшая рентабельность инвестиций. После того, как все рассортировано и ранжировано, команда разработчиков продукта может приступить к планированию, часто проверяя с командой внедрения, чтобы убедиться, что приоритетные цели и темы дорожной карты выполнимы и стоят затраченных усилий.

Затем пришло время снова пообщаться и обсудить план развития продукта, получить поддержку и одобрение для начала реализации. Таким образом, несмотря на то, что для этого требуется целая деревня, львиную долю работы выполняет команда разработчиков.

Создание дорожных карт продукта

Как ваша дорожная карта будет развиваться по мере развития вашего продукта

По мере развития продуктов они неизбежно становятся более сложными. Ожидается, что они будут делать больше, обслуживать дополнительные когорты, интегрироваться с другими продуктами и услугами.

Дорожные карты продуктов также претерпевают собственные изменения. Дорожная карта для только что созданного MVP значительно отличается от зрелого продукта по многим параметрам:

• Горизонт: Стартапам гораздо труднее прогнозировать будущие требования и возможности для продуктов. Поэтому их дорожные карты, вероятно, не зайдут слишком далеко в будущем (а если и сделают, то с очень большими звездочками). Устоявшиеся продукты могут строить более устойчивые долгосрочные планы. Они лучше понимают своих клиентов и рынок.
• Частота: Когда вы молоды и неряшливы, вам нужно «всегда быть крутым». Более зрелые продукты могут выпускать релизы с меньшей срочностью.
• Зависимости: Стартапы могут двигаться быстро и ломать вещи. У зрелых продуктов есть наследие, о котором нужно беспокоиться, сторонние интеграции, которые нужно поддерживать, и проблемы регрессии, с которыми нужно бороться.
• Цели: Цели стартапа сильно отличаются от целей корпоративного продукта. Первый просто пытается доказать свою жизнеспособность, набрать обороты и расти. Последний будет иметь более тонкие стратегические цели и более разнообразные цели.

Как вы планируете, что будет в дорожной карте продукта?

У хорошей дорожной карты есть крепкий вышибала, работающий у двери. Чтобы поддерживать доверие со стороны заинтересованных сторон, шушеру нужно держать в страхе, в то время как только те предметы, которые заслуживают места, могут попасть в список. Поэтому очистите дорожную карту от каких-либо нежелательных включений, применив несколько фильтров:

• Имеет ли она реальную ценность для пользователей? Если нет, то сохраните это место для чего-то, что делает.
• Есть доказательства этого значения? Интуитивные чувства и догадки для любителей. Хорошо задокументированные факты должны подтверждать это утверждение, а метрики должны определять решения по функциям.
• Есть ли владелец? Каждому запросу нужен чемпион, который понимает нюансы и будет продолжать бороться за него.
• Подходит? Есть много отличных идей. Но дорожные карты — это кульминация расстановки приоритетов и планирования. Втиснуть лишний — не лучший вариант.

Как спланировать безопасность и технический долг в дорожной карте?

Каждая дорожная карта должна включать вещи, которые заинтересуют аудиторию, такие как новые функции и интеграции. Но всегда должно быть место и для менее интересных вещей, которые необходимо сделать.

Игнорировать ключевые темы, такие как масштабируемость, кибербезопасность и технический долг, глупо. Продукт в конечном итоге должен будет обратиться к этим темам. Если в дорожной карте заранее не выделено время для этих вещей, это будет больше похоже на неожиданную задержку, оплошность или плохое планирование, чем на простое признание того, что вам нужно есть овощи.

Как вы расставляете приоритеты функций в дорожной карте продукта?

Дорожные карты являются результатом длительного анализа, рассмотрения и обсуждения. После того, как вы определили стратегии и цели, дело сводится к расстановке приоритетов функций и улучшений на основе множества критериев.

Существует множество методов определения приоритетов потенциальных элементов дорожной карты. На выбор предлагаются десятки фреймворков: от использования OKR до MoSCow и модели оценки RICE. Независимо от того, какой подход в конечном итоге будет выбран, правильная расстановка приоритетов требует от продуктовых команд проделать свою домашнюю работу. Оцените каждый рассматриваемый элемент на предмет ценности, уровня усилий и альтернативных издержек.

Команды также должны взвешивать преимущества краткосрочных побед по сравнению с прогрессом в достижении долгосрочных целей. Любая хорошая дорожная карта будет включать комбинацию обоих пунктов. Это гарантирует, что дополнительные выгоды будут наблюдаться регулярно, не требуя тяжелой работы, необходимой для продвижения общей стратегии продукта.

 

Дополнительные советы по дорожной карте

Как добавить несколько продуктов в вашу дорожную карту

Дорожная карта повышает степень сложности, когда она включает несколько продуктов. Теперь вместо того, чтобы пытаться передать видение и план для одного продукта, дорожная карта должна сделать это для многих из них.

Это не только сложная задача с точки зрения чистой недвижимости на странице, но и согласование всех сообщений не всегда просто. Часто в процесс вовлечено несколько менеджеров по продукту или команд. Каждый со своими вкусами, просторечием и терминологией. Не говоря уже о том, что сами продукты могут находиться на совершенно разных стадиях.

Примечание о согласовании дорожной карты

Согласованность — ключ к успеху. Выравнивание стиля дорожной карты, легенды, цветового кодирования, временного горизонта и уровня детализации является обязательным. И не забывайте о проблемах с контролем версий!

Чтобы упростить эту задачу, ProductPlan предлагает функцию просмотра портфолио. Каждая команда управляет своей собственной дорожной картой продукта, но они автоматически объединяются в представление портфолио, обеспечивающее единое согласованное представление каждого продукта в портфеле. Организации могут даже включать в представление портфолио дорожные карты, не связанные с продуктами, такие как маркетинг, ИТ и операции.

Что такое дорожная карта в Agile?

До распространения гибких методов разработки дорожная карта продукта претерпевала гораздо меньше колебаний в течение всего жизненного цикла продукта. В зависимости от организации временные рамки дорожной карты могут быть зафиксированы на 18 месяцев или дольше.

Однако в эпоху гибкой разработки дорожная карта стала гораздо более живым документом. Дорожные карты рассчитаны на гораздо более короткие временные рамки и требуют более частых корректировок с учетом меняющихся приоритетов и рыночных возможностей. И дорожные карты Agile могут немного отличаться от более традиционных дорожных карт для одного или нескольких продуктов.

Поддержание актуальности дорожных карт — один из самых больших секретов успеха. Устаревшая дорожная карта приводит только к путанице и ложным ожиданиям. Из-за этой путаницы важно использовать инструмент, который упрощает и упрощает частые обновления как можно скорее.

Какие существуют типы дорожных карт продукта?

Прежде чем приступить к созданию дорожной карты, необходимо определить ее аудиторию — таким образом вы сможете адаптировать содержание, направленность и презентацию к их потребностям.

Например, в дорожной карте для руководителей особое внимание уделяется видению продукта, а также его согласованию с бизнес-целями. Однако с дорожной картой для инженеров больше внимания уделяется конкретным функциям.

Вот четыре примера групп участников дорожной карты и основная функция, которую выполняет для них дорожная карта.

(Примечание: в этих примерах мы предполагаем, что ваш продукт представляет собой программное обеспечение, но основные принципы дорожных карт продукта могут быть применимы в равной степени, если бы продукт был физическим или товаром или услугой любой другой категории.)

Внутренняя дорожная карта для руководителей

Для этой аудитории стремитесь заручиться поддержкой концепции продукта и поддерживать поддержку и энтузиазм на протяжении всего цикла разработки.

Таким образом, эти дорожные карты должны быть сосредоточены на стратегических концепциях высокого уровня, таких как стимулирование роста, проникновение на новые рынки, удовлетворенность клиентов или положение на рынке.

Инвесторам и членам совета директоров, как и руководителям, также требуется свой вариант дорожной карты. Акцент должен быть сделан на том, как запланированная работа повысит ценность продукта (и компании). Это должно проиллюстрировать, как усовершенствования перемещают жизненно важные показатели, которые наиболее важны для этой когорты.

Внутренняя дорожная карта для инженеров

Эти дорожные карты часто сосредоточены на функциях, выпусках, спринтах и ​​этапах. Как правило, они более детализированы по объему и короче по продолжительности, чем дорожные карты для руководителей. Для тех, кто использует гибкие методы разработки, эти дорожные карты часто находятся на эпическом или функциональном уровне. Тем не менее, цели продукта и темы должны по-прежнему быть компонентом этих дорожных карт.

Инженерные дорожные карты должны быть максимально детализированы. Несмотря на то, что разработчики будут меньше сосредотачиваться на видении продукта и потенциальном доходе, было бы разумно включать соответствующие вехи и требования, с которыми сталкиваются другие отделы. Таким образом, разработчики понимают конкретные сроки и требования.

Внутренняя дорожная карта продаж

Отделы продаж хотят знать, как продукт поможет им продавать больше, поэтому основное внимание здесь должно уделяться сочетанию функций и преимуществ для клиентов. Сосредоточьтесь на том, как продукт принесет непосредственную пользу торговым представителям, а также на пользовательских преимуществах, которые они могут сообщить своим клиентам и потенциальным клиентам. По возможности сгруппируйте похожие функции/элементы по темам, которые торговые представители смогут обсудить с потенциальными клиентами.

Будьте осторожны при обмене внутренними планами с отделом продаж. Торговые представители нередко делятся внутренними дорожными картами с клиентами, чтобы заключить сделку, вызвать интерес и сохранить интерес потенциальных клиентов. Избегайте того, чтобы отделы продаж привязывали продукт к определенной дате выпуска, исключая даты выпуска или запуска в этих дорожных картах.

Внешняя дорожная карта для клиентов и потенциальных клиентов  

При разработке дорожной карты продукта для клиентов и потенциальных клиентов основное внимание должно быть полностью сосредоточено на преимуществах продукта для них. Поскольку это внешние документы, дорожные карты клиентов должны быть наглядными, привлекательными и простыми для понимания.

Рекомендуется не включать даты выпуска или запуска в дорожные карты для внешних пользователей. Точно так же, как торговый представитель, делящийся внутренней дорожной картой с потенциальными клиентами, может преждевременно привязать команду к дате релиза, внешние дорожные карты сопряжены с тем же риском чрезмерной приверженности. Если нет уверенности в дате доступности продукта, хорошей привычкой является избегать включения дат в дорожную карту, обращенную к внешнему миру.

Почему важно программное обеспечение для составления плана развития продукта?

Дорожные карты продуктов не новы, но они были созданы с использованием некачественных решений, которые были созданы с учетом других задач на протяжении большей части их существования. Будь то инструменты управления проектами, диаграммы Ганта или электронные таблицы, это программное обеспечение могло создавать дорожные карты продуктов с большим количеством данных. Тем не менее, удобочитаемость часто была проблемой, и у случайного рецензента было мало визуальных подсказок относительно того, что необходимо.

Проблема с некоторыми инструментами для презентаций

Многие менеджеры по продуктам обратились к PowerPoint и другим инструментам для создания презентаций, чтобы создать визуально привлекательные дорожные карты, которые пытались передать больше истории с гораздо меньшим количеством текста на противоположном конце спектра. Но какими бы красивыми ни были эти дорожные карты продуктов, поддерживать их — кошмар.

Каждая модификация может потребовать многочасовой тонкой настройки, чтобы все выглядело так же великолепно, как и в первый раз. И это даже без учета того, что на одном листе бумаги (даже 11×17) достаточно места для размещения большого количества информации и длительных временных горизонтов.

Но менеджеры по продуктам больше не ограничены этим нестандартным использованием стандартного программного обеспечения для повышения производительности. Вместо этого решения создаются специально для составления дорожных карт продукта, которые могут похвастаться функциями и возможностями, которых нет больше нигде.

Эти инструменты открывают возможность создания визуальных тематических дорожных карт, которые поднимают обсуждение над конкретными функциями и смещают акцент на стратегические цели. Кроме того, они предотвращают распространение устаревших версий и ссылки на них с помощью облачного средства просмотра.

Программное обеспечение для составления дорожных карт продуктов также позволяет легко создавать пользовательские версии дорожных карт в зависимости от конкретной аудитории, которой они представляются. Они также могут синхронизироваться с другими жизненно важными частями стека продуктов, чтобы всегда быть в курсе последних событий и уведомлять заинтересованные стороны о внесении изменений.

Представление и использование дорожной карты

Как представить свою дорожную карту за 5 шагов

Создание и поддержка дорожных карт требует больших усилий и внимания к деталям. Но вся эта тяжелая работа может пойти насмарку, если презентация конечного продукта не пройдет хорошо. Таким образом, чтобы убедиться, что дорожная карта хорошо воспринята, менеджеры по продукту должны заложить основу для успеха.

1. С кем вы должны поделиться своей дорожной картой?

Дорожные карты продукта могут быть предоставлены широкому кругу заинтересованных сторон при условии, что распространяемая версия подходит для данной аудитории. Это одна из причин, почему использование тегов и фильтров с облачным специализированным инструментом для составления карт продукта может быть таким ценным.

Вместо того, чтобы распространять одну и ту же версию дорожной карты продукта для всех, менеджеры по продукту могут быстро создавать дорожные карты продукта, соответствующие случаю. Конечно, в мастер-версии есть все детали, но то, что конкретно показано каждой группе, предназначено именно для них.

В целом, несколько ключевых групп заинтересованных лиц должны получить в свои руки дорожные карты продукта. Начиная с высшего руководства, исполнительная команда, безусловно, должна будет рассмотреть и утвердить дорожную карту продукта в начале любых крупных инициатив и получать регулярные обновления статуса о том, как продвигаются дела. Ключом для них является понимание основных тем, ожидаемых результатов и того, как это согласуется с общей стратегией продукта и помогает компании улучшить свои ключевые показатели эффективности.

Дорожные карты для внутренней команды

Но другие внутренние группы также должны ознакомиться с дорожной картой продукта. Например, команда внедрения (UX, проектирование, контроль качества, эксплуатация) должна быть ознакомлена с наиболее подробными версиями дорожной карты продукта, поскольку им поручено выполнение ключевых частей ее выполнения. Продажи и маркетинг также являются важными заинтересованными сторонами, с которыми можно поделиться планами развития продукта, чтобы спланировать свои действия по выходу на рынок для ключевых выпусков и основных новых функций.

Помимо самой организации, в дорожной карте продукта есть дополнительные роли. Клиенты и потенциальные клиенты могут получить пользу, увидев проблеск того, что находится на горизонте, и увидев, где их конкретные запросы попадают (или не попадают) в будущем.

Пресса и аналитики — еще одна потенциальная аудитория для чрезвычайно отредактированной версии дорожной карты продукта, чтобы заинтересовать их тем, куда движется продукт. Кроме того, ключевым стратегическим партнерам, от поставщиков технологий до дистрибьюторов и агентов по продажам, также может потребоваться доступ, чтобы привести свою деятельность в соответствие с планами продукта.

2. Знай свою аудиторию.

Помимо адаптации дорожной карты к должностям и ролям толпы, продуктовые команды должны понимать их мотивы, проблемы и горячие точки. Если докладчик не обращается к ним активно (либо в дорожной карте, либо в комментариях, предложенных во время презентации), они, скорее всего, будут затронуты и заставят докладчика защищаться. Так что лучше заранее предусмотреть эти вещи, поскольку это говорит о подготовке и не дает событиям стать негативными.

Еще лучше предварительно просмотреть дорожную карту вместе с ответственными лицами, принимающими решения. Привлечение их к работе и устранение возможных недоразумений до официальной презентации может облегчить путь к одобрению и одобрению.

3. Сосредоточьтесь на повествовании.

Рассказывание историй — неотъемлемая часть эффективного управления продуктом. Нет более подходящей возможности прикоснуться к вашему внутреннему Марку Твену, чем во время презентации дорожной карты.

Предоставление контекста, анекдотов, источников вдохновения успокаивает аудиторию. Это также демонстрирует, сколько мыслей и внимания было вложено в процесс.

И если есть захватывающее повествование о том, как каждая новая тема, функция и эпопея раскрывают новый потенциал для пользователей, тем лучше.

4. Оставайтесь на высоком уровне.

Если презентация дорожной карты большую часть времени посвящает обсуждению отдельных функций, значит, все уже сошло с рельсов. Стратегия, цели и темы являются ключевыми сообщениями, которые необходимо передать. Конкретные функции — это детали реализации, которые не должны иметь значения для заинтересованных сторон, если результатом является достижение целей.

5. Добавьте в сообщение несколько показателей.

Все в нашем мире, управляемом данными, должно поддаваться измерению, и не обойтись без дорожных карт. Пункты дорожной карты должны улучшать показатели, которые ценит организация, и перемещать ключевые показатели эффективности в положительном направлении. Когда есть значимый, измеримый результат для конкретной инициативы, гораздо проще заручиться поддержкой, чем обсуждать расплывчатые и абстрактные конечные точки.

Что такое выполнение дорожной карты?

Дорожная карта продукта — это видение, стратегия и план. То, чем он не является, является готовым продуктом. Чтобы достичь такого положения вещей, дорожная карта продукта должна быть успешно реализована.

Этот процесс состоит из нескольких ключевых шагов. Во-первых, это социализация, чтобы убедиться, что дорожная карта продукта и ее цели четко понимаются командами, которым поручено все это реализовать. Это включает в себя пользовательский интерфейс/UX, разработку, архитектуру/ИТ, тестирование и эксплуатацию, поскольку каждая из них играет роль в превращении великих идей в реальные продукты.

Но если убедиться, что все находятся на одной волне, а затем «перекинуть через стену», это не гарантирует, что готовый продукт будет отражать эти благие намерения. Таким образом, управление продуктом должно оставаться вовлеченным на этапах проектирования, разработки, тестирования и развертывания процесса.

Частично это просто доступно, когда у людей есть вопросы, или им нужны разъяснения, или они хотят быстро решить проблему. Но это также требует упреждающего участия со стороны команды разработчиков, с частыми проверками и обсуждениями, чтобы гарантировать добросовестное выполнение планов и введение новых знаний и информации по мере их появления.

Дорожные карты во время тестирования и развертывания

Такое внимание к деталям сохраняется на этапах тестирования и развертывания. Планы тестирования должны гарантировать, что любая новая функциональность работает должным образом и соответствует требованиям, а все существующие функции продолжают работать. И когда придет время развертывания, надлежащие планы внутренней и внешней коммуникации должны сочетаться с запуском, который будет минимально мешать текущим пользователям.

Подробное руководство по продуктовой стратегии

Что такое продуктовая стратегия?

Что такое продуктовая стратегия?

Стратегия продукта — это высокоуровневый план, определяющий цели вашего продукта на протяжении всего его жизненного цикла и то, как он будет поддерживать цели организации. Стратегия продукта также ответит на вопрос, кому будет служить продукт и какую пользу он им принесет. Затем эти планы воплощаются в жизнь на дорожной карте.

Единой схемы продуктовой стратегии не существует, но у хороших есть несколько общих моментов.

1. У них есть цель. Создание продукта только ради создания и поддержки чего-либо — это не стратегия; это занятая работа. Продукты должны иметь смысл существования и существовать для чего-то большего, чем они сами. Выяснение того, что это такое, и привлечение всей организации к этому — первый шаг.

2. Понимать потребности клиентов и то, как они развиваются. Все продукты нуждаются в клиентах, поэтому любая стратегия продукта должна быть основана на удовлетворении их требований. Поскольку клиенты не всегда точно знают, чего они хотят, продуктовая стратегия должна ликвидировать разрыв между тем, что говорят клиенты, и тем, что им нужно. Не менее важно и то, что потребности клиентов не статичны. Они меняются со временем, и продукт должен соответствовать им.

3. Поймите свою цепочку создания стоимости и то, как она развивается. Продукты не существуют в вакууме. Как и его пользователи. Стратегия продукта должна учитывать, как он вписывается в более крупную экосистему, определяя, где он добавляет ценность и где остаются точки трения. По мере изменения этой экосистемы роль продукта в ней также может меняться.

4. Определите, какое изменение может произойти. Хотя стратегические мыслители не обладают экстрасенсорными способностями, они должны смотреть в будущее и предвидеть вероятные разрушительные силы, которые ограничивают или расширяют возможности продукта для роста и использования.

5. Определите действия против этих изменений. Заглядывая в будущее, что необходимо включить в стратегию продукта, чтобы смягчить эти сбои или воспользоваться новыми возможностями?

6. Измерить успех и правильный курс. Невозможно узнать, успешна ли стратегия, если никто не ведет счет. Хотя сама стратегия не должна достигать конкретных показателей, отслеживание прогресса и ключевые показатели эффективности освещают прогресс и предлагают потенциальные предупреждающие знаки.

Сила стратегии продукта

Ваша стратегия продукта является ключом к увязыванию бизнес-целей с продуктом. У компаний есть много разных типов стратегий, и все они построены друг на друге, чтобы должным образом выстроить команду. Создание отличной продуктовой стратегии требует понимания того, где она находится в середине корпоративного видения и инициатив дорожной карты.

Видение

Начиная сверху, большинство компаний создают корпоративное видение. Это причина существования всего наряда. На ранних стадиях компания и продукт могут рассматриваться как синонимы. Но это должно быстро измениться по мере выпуска продукта, а бизнес становится более сложным и диверсифицированным.

Корпоративное видение — это представление самого высокого уровня о том, чем компания хочет быть. LinkedIn хочет «создать экономические возможности для каждого члена глобальной рабочей силы». Видение ИКЕА «состоит в том, чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей». Nike хочет «нести вдохновение и инновации каждому спортсмену* в мире. (*Если у вас есть тело, вы спортсмен.)”

Эти видения расплывчаты в деталях и полны вдохновения. Они намерены мотивировать сотрудников, взволновать потребителей и свести свою философию к очень короткому предложению или двум.

Заявление о видении продукта — это статичное, вдохновляющее заявление о том, чего должен достичь продукт. Это то, кем мы являемся сегодня и где мы хотим быть.

Представления о продукте короткие и приятные. Им не нужны постоянные обновления, потому что они также (относительно) вне времени. Google хочет «организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной».

Миссия

Сразу за корпоративным видением стоит миссия компании. Теперь приступаем к тактике, пусть и на крайне высоком уровне. Миссия рассказывает о том, как компания воплотит это видение в реальность.

Это не совсем действенные бизнес-планы, но они, по крайней мере, дают некоторое представление о том, как может быть реализовано видение. Затем из заявления о миссии вы можете создать стратегию, и именно здесь продукт вступает в игру.

Миссии продукта также чрезвычайно кратки. Вспомните StubHub «Где фанаты покупают и продают билеты». Каждый, кто читает его, понимает большую идею, стоящую за продуктом, но это не ограничивает, как выполнить эту миссию.

Миссии объясняют общую цель продукта и то, что вы хотите делать со своей командой. Это может предшествовать углубленному изучению клиентов и развитию личности, так как это еще не конкретизация реализации.

Стратегия

При наличии определенного видения продукта и миссии можно сформировать стратегию продукта. Стратегия продукта — это искусство находить и использовать рычаги влияния в конкурентной среде для достижения вашей цели (как определено в видении/миссии продукта).

Амбиции — это не стратегия; он должен быть более тактическим. Стратегии нуждаются в чувстве реализма, представляя достижимые результаты.

Однако продуктовые стратегии также редко включают числа или метрики, потому что они делают их слишком конкретными. Быть № 1 — это тоже не стратегия. Это пища для миссии или видения.

На следующем вебинаре мы обсудим, как относиться к вашей стратегии как к продукту.

Планы продукта или инициативы

На один уровень ниже стратегии находятся планы продукта. Гораздо более детализированные и конкретные, это то, где резина встречается с дорогой, распределяются ресурсы, определяются бюджеты и устанавливаются графики. Планы проекта связаны с фактическим выполнением, без возможности маневра для намерений и целей.

Теперь, когда эта иерархия определена, пришло время понять, что это означает для продуктов.

 

Как разработать стратегию продукта

Стратегию продукта создать непросто… Если бы это было так, каждый предприниматель добился бы ошеломляющего успеха, а все стартапы превратились бы в единорогов. Но следуя простой инструкции, вы ничего не забудете.

Вот пять шагов к выигрышной продуктовой стратегии:

Фактор в остальной части области

Точно так же, как менеджер по продукту не должен самостоятельно разрабатывать всю продуктовую стратегию, продуктовая стратегия не может игнорировать то, что остальное там. Редкий случай, когда продукт не сталкивается с прямыми конкурентами или жизнеспособными альтернативами для услуг и функций, которые он предоставляет.

При проведении конкурентного анализа требуется дисциплинированный подход к оценке других игроков, соперничающих за потенциальных клиентов. В этом упражнении должно быть представлено широкое представление о том, какие решения потенциальные клиенты используют или рассматривают.

Необходимо оценить атрибуты каждой альтернативы, а также определить, какие функции и возможности резонируют с целевым рынком. Не все флажки в матрице функций имеют одинаковое значение для реальных покупателей и пользователей, поскольку организации не хотят становиться фабриками функций в своем стремлении «наверстать упущенное».

Стратегии ценообразования также должны учитывать конкурентов. Стратегия продукта может подразумевать премиальную цену или подрыв конкуренции, но трудно придумать ценник, не зная, что взимает остальная часть рынка.

Кроме того, менеджеров по продукту нельзя обманывать или отговаривать от участия в стратегии ценообразования. Что бы ни говорили продажи или развитие бизнеса, менеджеры по продуктам лучше всех понимают COGS продукта (себестоимость проданных товаров) и его реальную ценность для различных клиентов.

Вместо этого управление продуктом должно играть активную роль в стратегии ценообразования продукта, сотрудничая с другими подразделениями бизнеса для разработки модели, которая стимулирует рост и достигает целей компании по доходам и прибыльности.

Какова роль лидера продукта в стратегии продукта?

От концепции продукта до его окончательного заката роль управления продуктом должна адаптироваться к различным этапам жизненного цикла. Стратегия никогда не исчезает, но у нее есть две отдельные фазы.

Управление продуктом на протяжении всего жизненного цикла продукта

Существует первоначальная разработка стратегии, которая начинается с идеи. Стратегия претерпевает быстрые изменения по мере того, как начинаются исследования, разрабатываются и создаются MVP, собирается обратная связь, а продукт трансформируется и изменяется в попытках найти соответствие продукту рынку.

Менеджеры по продукту тратят гораздо больше времени на разработку и уточнение стратегии на этом этапе, чем в любое другое время. Просто нужно многому научиться и определить неизвестные переменные.

Как только продукт набирает обороты, менеджеры по продукту берут на себя другой набор обязанностей. Внимание переключается на рост и удержание, за которыми обычно следует управление спадом или переосмысление. Здесь сама продуктовая стратегия не должна подвергаться столь значительным изменениям, хотя никогда не бывает так, чтобы тема не была частью портфолио менеджера по продукту.

Укомплектование персоналом

Эти этапы жизненного цикла также влияют на состав самой команды продукта. На разных этапах требуются разные навыки, не говоря уже об объеме выполняемой работы. Имея это в виду, управление продуктом должно использовать стратегический подход к кадровому обеспечению.

Нанять менеджеров по продукту не так просто, как в некоторых других областях. Не существует идеального резюме или степени для управления продуктом, и эта роль требует уникального сочетания социальных навыков, творчества и технической хватки.

Поскольку эти требования различаются на протяжении жизненного цикла продукта, менеджеры по продуктам должны тщательно продумать, когда наступает подходящее время для масштабирования своей команды. Идеальный размер команды также сильно зависит от сложности продуктов, количества продуктов в общем портфеле и областей, заслуживающих более пристального внимания.

Сотрудничество с другими командами

Несмотря на создание команды по продукту, в совещаниях по стратегии продукта должны участвовать другие части организации. Независимо от того, сколько замечательных идей и талантливых людей составляют менеджеры по продукту, вклад других отделов имеет решающее значение.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются продакт-менеджеры, — не допустить, чтобы эти встречи по стратегии продукта сошли с рельсов. Каждый приносит свои предубеждения, любимые проекты, любимые блестящие предметы и анекдотические свидетельства.

Улучшенные встречи по стратегии продукта позволяют включать эти разнообразные идеи, не превращаясь в бесплатные для всех, держа всех в теме, помещая все другие побочные вопросы в ваши припаркованные элементы и устанавливая четкие правила взаимодействия и цели для этих сессий. Запирать эго у дверей, бесстрастно защищать твердые убеждения и сообщать о результатах — вот еще один секрет успеха.

Как связать показатели продукта со стратегией продукта?

В то время как жизнеспособная стратегия продукта должна охватывать больше, чем набор измеримых целей, метрики играют жизненно важную роль в определении и реализации стратегии продукта.

Менеджерам по продукту не нужно изобретать велосипед, когда дело доходит до определения показателей продукта. В их распоряжении есть набор хорошо понятных и ценных показателей, при условии, что инструментарий и отчеты на месте. Самое интересное и сложное — это решить, на чем сосредоточиться.

Зрелость продукта также будет определять, какие показатели наиболее важны для данного этапа стратегии продукта. После того, как продукт используется и аналитика внедряется, менеджеры по продукту могут использовать метрики для корректировки и улучшения стратегии продукта. Данные обеспечивают ценную петлю обратной связи и могут дать количественную оценку отдельных наблюдений.

Как согласовать дорожную карту со стратегией продукта?

Дорожная карта продукта является основным средством преобразования стратегии продукта из теории в реальность. В нем излагается, как продукт будет развиваться для достижения своих основных целей, и сообщается всем о приоритетах.

Но перевод стратегии и согласование под ней дорожной карты — нетривиальная задача. Требуется много работы заранее, чтобы определить, что наиболее важно для ключевых заинтересованных сторон организации, а также тщательное планирование и расстановка приоритетов.

Одна из самых больших ошибок, которые могут сделать менеджеры по продукту в этой области, — это думать, что они могут — или должны — делать это в одиночку. Неспособность провести важные стратегические обсуждения заранее может означать гибель для дорожной карты продукта и опорочить репутацию управления продуктом.

Включите проблемы заинтересованных сторон в процесс, и менеджеры по продукту не должны предполагать, что они знают, что волнует каждого человека, пока они не обсудят это лично со всеми. Это не только возможность ознакомиться с фактами для создателей дорожной карты, но и еще одна возможность уточнить детали стратегии продукта с заинтересованными сторонами.

Создание дорожной карты

Подобно тому, как стратегия продукта может появиться только после того, как будут определены его видение и миссия, также логично принять нисходящую стратегию для самой дорожной карты. Этот процесс неразрывно связывает все в дорожной карте с высокоуровневыми целями, установленными организацией для продукта. Стратегия становится общей, универсальной нитью, пронизывающей все на дорожной карте.

Дорожные карты на основе стратегии также улучшают работу команды. Это проясняет любые вопросы «почему» и неуверенность. Это позволяет команде сосредоточиться на том, что окажет наибольшее влияние на реализацию стратегии, с которой все согласны.

Но оценка воздействия потенциальных элементов дорожной карты выходит за рамки простого подтверждения того, что они «вписываются» в стратегию продукта. Несомненно, существуют десятки улучшений, функций и модификаций, которые синхронизируются со стратегией продукта, но их влияние далеко не одинаково. Трудно решить, какие инициативы заслуживают ресурсов и желанной позиции в дорожной карте продукта.

Игра в числа.

Один из способов — позволить номерам решать все. В данном случае это означает принятие основанного на данных подхода к составлению дорожных карт путем определения приоритетов проектов, которые улучшают определенные ключевые показатели.

Дорожные карты продуктов, основанные на данных, учитывают это количественное отношение, основывая каждое решение на том, как оно повлияет на конкретные показатели успеха. Эта тактика отлично подходит для достижения консенсуса, поскольку с данными трудно спорить. Но «искусство» составления дорожной карты продукта на основе данных заключается в том, чтобы выяснить, какие показатели имеют значение для стратегии продукта.

Сужение поля до нескольких показателей прогресса и успеха позволяет организации оставаться сосредоточенной. Без нескольких избранных метрик — или единственной метрики Полярной звезды — в качестве ориентира картина может стать мутной.

Метрики тщеславия могут скрыть важные цифры, как и метрики, которые когда-то были критически важными, но теперь менее актуальны и значимы. И если одержимость конкретными мерами заходит слишком далеко, при принятии решений может игнорироваться сам опыт работы с клиентами, не говоря уже о здравомыслии и счастье менеджеров по продукту.

Результаты В то время как дорожная карта, основанная на данных, направлена ​​на то, чтобы сдвинуть стрелку KPI, иногда желаемые результаты немного менее измеримы. Вот где дорожная карта, ориентированная на результат, может сыграть роль

Дорожные карты, ориентированные на результат

Вместо того, чтобы говорить, что целью является улучшение конкретного KPI, в этих дорожных картах продукта оценивается то, что станет возможным после завершения каждой инициативы. Он выходит за рамки мышления, ориентированного на конкретные функции, оставляя детали реализации преднамеренно нечеткими, поскольку фокус смещается в сторону результата. Это может быть что угодно: от экономии времени клиентов при выполнении задачи до открытия совершенно нового рынка для продукта за счет добавления дополнительных функций.

Дорожные карты, ориентированные на результат, не игнорируют метрики, но они постоянно переоценивают, какие измерения наиболее важны для отслеживания успеха в достижении конкретных целей. Результаты определяют KPI, а не наоборот.

Отказ от функций для тем

Дорожные карты продуктов уже давно являются синонимами функций и сроков поставки. Вот что мы строим. Вот когда он будет готов. Иногда вещи были сгруппированы, но в целом это, как правило, просто подробный список того, что будет дальше в списке.

Но дорожные карты продукта могут и должны быть чем-то большим, чем общие планы проекта. Дорожная карта продукта — это объединяющий артефакт, который может вдохновить всю организацию на то, как будут развиваться видение и миссия продукта. Но чем конкретнее становится дорожная карта продукта, тем менее полезной она становится.

Вместо того, чтобы рассказывать историю, он составляет расписание. И этот график полон вещей, на которые люди могут задавать вопросы, обсуждать и жаловаться. Кроме того, они устаревают почти сразу после экспорта, что вызывает дополнительную драму, когда устанавливаются ложные ожидания, но они не оправдываются.

Переход на дорожные карты без функций избавляет всех в организации от необходимости увязать в деталях и придираться к датам и особенностям. Основывая дорожные карты продукта на темах, основное внимание уделяется стратегии, целям и результатам. Гораздо проще согласовать заинтересованные стороны и поддерживать мотивацию и энтузиазм коллег в отношении будущего таким образом, чем с помощью хронологического списка улучшений.

Тематические дорожные карты также требуют меньше обновлений и изменений. Поскольку они по определению менее детализированы, незначительные корректировки дат и конкретных деталей реализации не требуют внесения изменений.

Как оставаться ответственным за свою продуктовую стратегию

Жизнеспособность и эффективность продуктовой стратегии напрямую отражаются на управлении продуктом и его надежности. Если кажется, что это не соответствует действительности или не дает результатов, вина и обвинения всегда ложатся на менеджеров по продукту.

Имея это в виду, менеджеры по продуктам должны быть полностью уверены в своей продуктовой стратегии. Если в его основе есть что-то шаткое, они должны немедленно расследовать и устранять любые недостатки, ошибки или упущения.

Унаследованные продуктовые стратегии

Не все работают с первого дня, поэтому некоторые продуктовые группы вынуждены управлять продуктами там, где кто-то другой создал первоначальную стратегию. Однако это не означает, что от него нужно отказаться, и каждый должен начать с нуля.

Команда должна распаковать вещи для себя, убедившись, что любые недоразумения не носят личного характера. Значение текущей стратегии для заинтересованных сторон должно быть определено, поскольку ее подпитывают исторические факторы и убеждения.

Самое главное, пересмотреть допущения, использованные при разработке существующей стратегии, подвергая их сомнению, когда это уместно. Рынки развиваются, новые исследования открывают новые возможности, и текущая стратегия может оказаться недействительной.

Избегайте устаревших стратегий

Стратегии продукта следует регулярно пересматривать (ежемесячно или ежеквартально — хорошая частота). Начните с предположений, а затем противопоставьте им альтернативы и новые вещи.