Как выбрать правильно франшизу: Купить франшизу в России и не ошибиться. 12 советов начинающему франчайзи – Как правильно выбрать и приобрести франшизу?

Содержание

Как выбрать успешную франшизу? | YJOURNAL

Как выбрать франшизу, которая в итоге будет приносить хороший заработок? У каждого, кто планирует открыть бизнес, но не хочет создавать его с нуля, будет свой ответ на этот вопрос. Чтобы сделать правильный выбор, пройдитесь по чек-листу от команды YCLIENTS, основанному на опыте успешных франчайзи.

Прежде чем приступить к списку, давайте разберемся в понятии франшизы и в ее видах.

Франшиза – это бизнес, занятость в котором осуществляется не самостоятельно, а частично, то есть вы становитесь частью организованного доходного процесса.

Существует два вида франшиз:

  • Прямая – передача прав на часть сферы деятельности от франчайзера к франчайзи (от основного владельца к партнеру).
  • Франшиза-мастер – все права по выдаче франшиз получает региональный франчайзи (партнер). Он регулирует процесс развития части бизнеса и действует в интересах франчайзера (основного владельца).
Критерии выбора франшизы

1. Определите подходящую нишу, в которой хотите быть задействованы. Огромным преимуществом станет ваша опытность в той или иной сфере. Если вы фотограф – открывайте фотостудию, если визажист или парикмахер – салон красоты. Такой подход гарантирует вам поток уже имеющихся клиентов и постоянный спрос на ваши услуги.

2. Перед тем как купить франшизу, вы должны определить свой бюджет (сколько вы готовы вложить в развитие бизнеса). Чтобы понять, сколько денег принесет франшиза, нужно сначала посчитать затраты. Суммируйте стоимость покупки франшизы и развитие первой точки до тех пор, пока не выйдете на самоокупаемость бизнеса.

3. Предварительно определите, какие доходы и прибыль вас ожидают. Для этого идеально подойдет готовая бизнес-модель. Акцентируйте внимание на финансовые показатели: чем быстрее франшиза начнет окупаться, тем лучше.

4. Если купить готовый бизнес, то риск воровства и роста конкуренции снизится. Продумайте процессы развития вашей компании, по возможности автоматизируйте их. Такой метод сократит время на контроль производства и сэкономит ваши силы.

5. Подбирайте

брендовые франшизы. Как правило, они притягивают больше клиентов и вызывают доверие к себе. Оцените динамику и сравните конкурентоспособных франчайзеров с выбранной нишей. Если вы рассматриваете покупку франшизы барбершопа, то вам поможет статья «Франшиза барбершопа: сравнение и обзор крупнейших сетей».

6. Продумайте маркетинговые ходы и изучите рекламные условия, которые вам предлагает франчайзер. Некоторые берут весь маркетинг в свои руки, другие, наоборот, часть обязанностей возлагают на партнеров.

7. Купив готовые франшизы, не поленитесь посмотреть отзывы в сети. Изучите результаты чужого успеха, чтобы понять, какие ошибки не стоит допускать.

Фишки для успешной работы франшизы

Если вы решили зарабатывать на франшизах, следует собрать несколько важных документов, которые упростят дальнейшее существование вашего бизнеса. Документацию вы можете попросить у франчайзера, непосредственного владельца бизнеса.

  • У вас должен быть товарный знак – это отличит вас от других конкурентных компаний.
  • Know-how
    – навыки, знания и опыт, с помощью которых будет осуществляться и развиваться ваша деятельность. Эти наработки, которые дают бизнесу фору и преимущество перед конкурентами, вам могут передать в любом виде — например, устно, в формате документов, ссылок или презентаций.
  • Руководство по эксплуатации – содержит в себе описание всех организационных и производственных процессов франшизы.
  • Услуги – включают в себя маркетинговые ходы, рекламные кампании, исследования, статистику и аналитику существующего опыта работы по франшизе.
  • Оплаты – это документация о расходах и затратах на становление и рост вашего бизнеса.

Вся перечисленная документация предоставляется как при выборе масштабного проекта, так и при работе на франшизах для малого бизнеса. Подробно изучите опыт франчайзера, следуйте его рекомендациям и ваш бизнес с большой долей вероятности станет таким же успешным, как у владельца бренда.

Текст: Лена Рабкина

Читайте по теме:
«Франчайзинг мне не для денег, а для удовольствия». Дмитрий Андреев, ФРАНТ — интервью для Barber Business

Как выбрать франшизу и на что стоит обратить внимание при покупке

Любой успешный бизнес рано или поздно перерастает в образец для подражания начинающих предпринимателей, которые задумали свое дело в той же области. Многие из стартаперов не пытаются “придумать велосипед”, а выбирают себе франшизу. Сегодня разберемся, что включает в себя это понятие и как выбрать “свою” франшизу.

Что такое франшиза простыми словами

Многие путают процесс приобретения франшизы с франчайзингом — это более широкое понятие, которое включает в себя весь бизнес-процесс, от покупки франшизы до выплаты фирме-франчайзеру процента от продаж. Сама же франшиза — это процесс приобретения товарного знака, прав, инструкций по бизнесу предпринимателем, который планирует вести точно такой же бизнес, как и компания, у которой он покупает бренд. При этом покупатель с точностью копирует продукт и бизнес-процессы большей фирмы, на территории, на которой вышестоящая фирма не представлена.

Основные термины

Как выбрать франшизу и не потерять деньги

Мы уже выяснили, что франшиза — это сама купля-продажа, а франчайзинг — весь процесс отношений между продавцом и покупателем, от заключения договора до выплаты положенных процентов. В этом процессе есть своя терминология: тот, кто продает франшизу, именуется франчайзером, а тот, кто покупает — франчайзи

Овчинникова Надежда Евгеньевна

Платежи по франшизе: к чему нужно быть готовым?

Сумма, которая вносится в договор в качестве процента от доходов франчайзи (также это может быть любая фиксированная сумма, которую франчайзи обязуется выплачивать в определенный срок) называется роялти. В некоторых случаях эта сумма меняется в договоре на другие условия: например, франчайзи  должен закупать определенное количество сырья у фирмы-франчайзера в месяц. Помимо этого, предприниматель, купивший франшизу, должен знать о еще нескольких видах платежей: паушальном и рекламном взносах. Паушальный взнос (переводится как “толстый кусок”) — это процент выплаты франчайзеру на первых этапах работы франшизы. Обычно это 9-11 процентов от суммы первых расходов. За эту цену франчайзи получает:

—  бизнес-бук, регламентирующий процессы

—  бренд-бук, который содержит информацию о продукте, фирменном стиле бренда, типах его рекламы

технологии, сведения о выверенных бизнес-процессах, методики управления персоналом и всю информацию, которая сделала фирму-франчайзера успешной на рынке. 

Рекламируя свой продукт, фирма-франчайзер невольно рекламирует и свою франшизу. Зная об этом, франчайзи обязан регулярно выплачивать рекламный взнос, прописанный в договоре. Как правило, он составляет 1-3% от дохода или является фиксированной суммой.

Какие бывают франшизы?

Как выбрать франшизу и не потерять деньги

В Российском законодательстве франшизные отношения не закреплены отдельно — они регулируются договором коммерческой концессии. Он подразумевает, что фирма отдает исключительные права на пользование брендом, товарным знаком, механизмами управления и т.д. за фиксированную стоимость и процент, прописанный в договоре. 

Овчинникова Надежда Евгеньевна

 

Разновидность франшизыПрава франчайзи
Классификация франшиз по типу предпринимательства
ТоварнаяРеализация товара под брендом франчайзера
СервиснаяПраво предоставления услуг под товарным знаком франчайзера
ПроизводственнаяТехнология производства и право на реализацию товара франчайзера
По объему прав
Прямая (единичная) франшизаВозможность франчайзи открыть одно предприятие в месте, согласованном с партнером
Франшиза на развитие территорииОткрытие нескольких бизнес-объектов, например, товарной сети, в определенном городе или стране
Мастер-франшизаПраво покупателя открывать неограниченное количество бизнес объектов на определенной территории и заключать договоры субфранчайзинга с другими компаниями
По территории распространения
Франшиза в пределах одной страныПраво реализовывать франшизу в пределах одной страны
Международная франшизаВозможность открывать бизнес-объекты в том числе и за рубежом

 

Преимущества и недостатки франшизы

Преимуществ у покупки франшизы намного больше, чем недостатков. Среди них:

  1.   Выверенная бизнес-система. Прежде, чем выставлять на продажу франшизу, предприниматель выстраивает четкую бизнес-модель и отлаживает все процессы, благодаря чему его компания становится успешной и образцовой по всем показателям. К тому же, прежде, чем обзавестись “клонами”, у будущей франшизной компании должно быть флагманское предприятие. Таким образом, франчайзи покупает не просто право на развитие бренда: он приобретает опыт и знания франчайзера, а также проверенную бизнес-модель, которая уже доказала свою работоспособность.
  2.   Поддержка в бизнесе + лояльные клиенты. Приобретая право на реализацию продукта, франчайзи не будет действовать в одиночку — от первого до последнего этапа его будет сопровождать франчайзер и его команда. Таким образом, руководитель нового бизнес-объекта становится
    частью “семьи”
    , оберегая тем самым себя от возможных рисков. К тому же, приобретая франшизу, предприниматель обеспечивает себе не только простой и успешный старт компании, но и получает уже сформированную, определенную группу клиентов, готовых платить за его товар или услугу.
  3. Минимальные затраты на продвижение. Все, что остается франчайзи на этапе открытия бизнеса в регионе — потратиться на “локальную” рекламу и платить небольшой процент в часть федеральной. Это значительно ниже, чем если бы продукт нужно было бы продвигать и на федеральном уровне.
  4. Контроль и своевременная поставка сырья. Как правило, для вышестоящего партнера и его команды франчайзинговая сеть является приоритетным направлением развития компании, поэтому франчайзи в большинстве случаев будет обеспечен максимальными ресурсами и своевременными поставками.
  5. Диверсификация как доступное расширение для бизнеса. Иногда на франшизу вышестоящая компания “перекидывает” товары или услуги, которые хочет протестировать на рынке, расширив свой ассортимент. Этот процесс называется диверсификацией. Для франчайзи это также отличная возможность без лишних рисков и затрат попробовать себя в смежной отрасли.

Несколько возможных недостатков франчайзинга:

  1.   Фирма-франчайзи не может отказаться от внедрения новшеств, поставленных вышестоящим партнером, а также не следовать правилам, прописанным в договоре. Даже если, по мнению франчайзи, это противоречит целям проекта и его успеху.
  2.   Франчайзи обязаны закупать только то сырье, с производителями которого работает вышестоящая компания. Иногда это приводит к тому, что региональные предприятия вынуждены ограничивать себя в выборе сырья или покупать его по завышенным ценам.
  3.   Договор о франшизе может содержать жесткие ограничения, касающиеся выхода
    фирмы-партнера из бизнеса или открытия им фирмы-конкурента. Такие запреты могут быть установлены на определенный срок или для определенного места, города или страны.
  4.   Франчайзи могут быть не согласны с текущей рекламной кампанией бренда, но они обязаны выплачивать положенный процент за рекламу. Такие вложения для франчайзи могут быть неэффективными.

 

Топовые франшизы: приоритетные направления

Успешность выбранной франшизы во многом зависит от общей успешности выбранного направления. Сегодня на мировом рынке существует множество успешных компаний с большой сетью франшиз. Их можно поделить на несколько категорий.

  1.   Сфера общепита. В начале топа практически всегда находится гастро-индустрия, а именно, сети ресторанов быстрого питания. Приобретая франшизу в этом типе бизнеса, франчайзи понесет наименьшие риски — кроме того, по отзывам самих предпринимателей, это одно самых популярных направлений для бизнеса. Одна из топовых компаний франчайзеров, сеть быстрого питания McDonald’s, по данным прошлого года владеет лишь 15% своих предприятий — все остальное выкупили дистрибьюторы. Однако работа с этой франшизой сложная — в договоре компании регламентировано все, вплоть до размера столиков и цветовой палитры залов. На российском рынке франшиз тоже есть свои “гиганты” общепита, например, “Крошка Картошка”.
  2.   Розничная торговля. Также, подбирая франшизу, предприниматели часто выбирают ритейлинг. Здесь нужно быть осторожнее, потому что ведение розничной торговли не всегда лучше, чем открытие, к примеру, собственной точки. Но если франчайзи решается на такой шаг, он получает подробную бизнес-инструкцию, схемы продаж, и, главное, “своего” покупателя. У “Пятерочки” это, например, население с бюджетом ниже среднего, а вот “Азбука вкуса”, наоборот, рассчитана на потребителя с высоким уровнем достатка.
  3.   Сейчас в России набирает обороты сфера производства. Это новое направление, в котором еще не установились приоритетные отрасли, поэтому здесь вы можете выбрать все, что захотите: открыть небольшие пекарни, точки продажи фермерской продукции, заниматься разведением экзотических животных, открыть туристическое агентство и много другого.
  4.   Сфера услуг. Активно развиваются франшизы клининговых компаний, салонов красоты и барбершопов, ателье и других сфер оказания услуг. По франшизе стали открываться даже медицинские центры.
  5.   Сфера образования. Молодая, но активно развивающаяся сфера франчайзинга — рынок образовательных услуг. Спектр также широк — это обучающие курсы, авторские лектории, специализированные школы и детские сады.

Как выбрать хорошую франшизу: на что обратить внимание?

1 этап: Основные показатели

  • Финансовый вопрос 

Как правило, у каждой франшизы есть лимит средств, который франчайзи должен потратить на первые приготовления, а также регулярные платежи и общая сумма инвестиций. Все это дает представление о том, насколько сложно или легко будет поддерживать франшизу финансово. Если лимит средств не позволяет купить франшизу с дорогостоящим оборудованием или обслуживанием — лучше найти более доступный вариант.

  • Детальное изучение досье компании 

Ну вот, деньги найдены и есть несколько конкурирующих франшиз для выбора. Внимательно изучите историю ее успеха: когда дело открылось, насколько быстро франшиза окупилась, сколько сейчас точек обслуживает компания? Также не менее внимательно отнеситесь к отзывам самих франчайзи — желательно, на независимых от компании ресурсах, чтобы франчайзер не имел возможности выбрать наиболее положительные комментарии. Особенное внимание стоит уделить географии проекта — где уже открывались франшизные точки и подходит ли бизнес конкретно для вашего региона?

Третье и самое важное в выборе франшизы — подробное изучение бизнес-плана. Франчайзер обязан предоставить вам его еще до покупки, в идеале — составить ваш индивидуальный план развития. Обратите внимание на графу “инвестиционный бюджет” — чем больше финансовых затрат будет в ней учтено, тем ответственнее франчайзер подходит к сделке. Если учтены только основные затраты, стоит расспросить менеджера о нюансах.

  • ROI (срок окупаемости франшизы)

Данные об окупаемости должны быть не размытыми, а вполне конкретными: за сколько и когда вам удастся возвратить собственные инвестиции? Если срок покажется вам чересчур маленьким (среднее время окупаемости франшизы — 2-3 года), стоит отнестись к таким проектам с осторожностью. В лучшем случае франчайзи указывает несколько возможных ситуаций и сроков. 

  • Расчет капитала во времени 

Покупка франшизы — процесс дорогостоящий, и не все смогут позволить полностью купить ее из личных средств. В таком случае вам необходимо узнать точный график платежей, взносов и расхода средств исходя из текущих задач запущенной франшизы — чтобы в дальнейшем не возникло проблем в погашением задолженности в банке.

2 этап: изучение ДНК бренда

Выверенная концепция бренда — один из залогов его успеха, от нее же будет зависеть и успех вашей франшизы. На что необходимо обратить внимание?

Или уникальное торговое предложение. Это то, что должно прочитываться и пониматься сразу же, еще на этапе знакомства с франшизой — то, что отличает ее от конкурентов.

  • Помощь в открытии и дальнейшем содержании франшизы

Особенно, если подобный бизнес вы открываете впервые. Важно понимать, кто и на каком этапе будет сопровождать вас в создании франшизной точки: помогут ли с техническими моментами и будет ли сопровождение в дальнейшем. Не забывайте спросить о сроках: возможно, что консультант по ведению бизнеса будет помогать вам в первый месяц работы, а возможно и до конца ведения проекта.

  • География франшизных точек

Здесь нужно смотреть на то, насколько логично и эффективно распределены точки в соответствии с концепцией бренда. Запросите контакты ближайших к вашему региону открытия франчайзи и узнайте об эффективности бизнеса от первого лица.

3 этап: решение юридических вопросов

Здесь для вас важны два момента: предоставление договора концессии от франчайзера (лучше оценивать его с опытным юристом) и регистрационных документов — с помощью последних вы сможете посмотреть, зарегистрирован ли франчайзер на территории России, а также отследить его отчетность.

4 этап, финальный: дополнительная информация для покупки

Если по предыдущим двум пунктам вас все утраивает, время разобраться в дополнительных вопросах, касающихся специфики будущей работы в проекте.

  • Убедитесь, что франшиза подходит лично вам

Бизнес-бизнесом, но если вы выбираете сферу исходя из ее эффективности на рынке, но она не близка вам лично, скорее всего, через какое-то время вам не захочется уделять ей большого количества времени. А полная отдача франчайзи проекту, особенно на этапе создания первой франшизы, очень важна.

  • Изучите поставщиков

Хорошо, если компания работает с проверенными поставщиками сырья, известными в мире или хотя бы в пределах России. Если франчайзер сам является ритейлером собственной продукции — скорее всего, добавляет на них наценку. Сравните цену на поставки с рыночными и посчитайте, выгодно ли вам такое сотрудничество.

  • Запросите адреса логистических центров

Это важно, потому что в случае, если все они будут находиться далеко от вас, поставки потребуют дополнительного времени и затрат, что не очень удобно для регулярного бизнес-процесса.

 

Топ-3 мировых франшиз: на кого стоит ориентироваться

  1.   Сеть ресторанов быстрого питания KFC — более 14 тысяч купленных франшиз, стоимость открытия $1.3 млн — $2.5 млн.

 

  1.   Сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s — более 30 тысяч купленных франшиз. Стоимость открытия: $1.0 млн — $2.3 млн.

 

  1.   Сеть ресторанов быстрого питания Subway — более 42 тысяч купленных франшиз. Стоимость открытия: $116,600 — $263,200 млн.

 

этапы выбора и оценка привлекательности

  Бизнес идеи > Как открыть бизнес Как правильно купить франшизу

Здравствуйте, дорогие читатели блога!

Сегодня мы поговорим об особенностях и нюансах открытия своего дела по франшизе. Речь идет о покупке готового бизнеса с имеющимися разработанными программами, материалами и рекламной продукцией, запускать который легко и просто. Обычно покупателю франшизы предоставляются все необходимые инструкции для старта, развития продвижения, а также материальная и информационная поддержка.

В этой статье мы расскажем, как правильно купить франшизу, что учитывать при ее выборе на основании собственных возможностях и предпочтениях.

Что нужно сделать на подготовительном этапе?

Прежде чем оценивать потенциальные доходы, характеристики ниши, поставщиков и прочие детали, необходимо определить, какой бизнес вам подходит. Для этого необходимо сделать следующие шаги:

  1. Выбрать направление деятельности и подготовить стартовый капитал. Если вы выбираете сферу строительства, не останавливайтесь на одном варианте – ищите предложения в смежных нишах. Начинайте изучать предложения, которые интересны именно вам. Таким образом вы сможете избежать выгорания в первые месяцы, пока не будет большой прибыли.

    Также необходимо сразу поставить финансовую планку. Инвестиции, которыми вы располагаете, не безграничны, и это необходимо учитывать при выборе предложений. Не стоит брать те франшизы, на которые хватает впритык. Помните, что любой бизнес требует непредвиденных финансовых вливаний.

    Если вас интересуют женские темы, то много интересных идей можно почерпнуть тут>>>

  2. Оценить бизнес идею, ее актуальность и востребованность на рынке, а также вашу личную заинтересованность в ней. В идеале все эти показатели должны совпадать. Вот почему прежде чем платить первоначальный взнос за франшизу, необходимо провести минимальный мониторинг ниши. Проанализируйте спрос данной идеи в вашем регионе. Для этого можно использовать статистические сервисы Яндекса, Google и других поисковых систем. Изучайте статистику не только по одному направлению, а сравнивайте несколько идей.
  3. Изучить, что конкретно требуется делать в выбранном направлении. При развитии готового бизнеса по франшизе необходимо выполнять определенные задачи, прописанные в договоре. Поэтому следует заранее уточнить, чем вам придется заниматься на постоянной основе. Если есть возможность, потренируйтесь несколько дней выполнять все перечисленные обязанности, чтобы максимально детально оценить свои силы. Может оказаться, что не так легко находиться весь день в накуренном помещении и при этом варить кофе или отвечать на телефонные звонки, будучи интровертом.

Будьте аккуратны с выбором инновационных и оригинальных предложений, поскольку подобные сферы всегда связаны с высокими рисками. Очевидно, что в больших городах есть постоянная потребность в новых уникальных идеях. Но в маленьких населенных пунктах люди долго привыкают к инновациям. Это необходимо обязательно учитывать.

Идеально, если выбранная ниша пользуется стабильным спросом и является оригинальной на рынке. С примерами таких предложений в сфере зоотоваров ознакомьтесь по ссылке>>>

Что необходимо учесть перед заключением договора?

После того как вы выбрали для анализа несколько франшиз, можно переходить к изучению их особенностей. Безопасное приобретение франшизы невозможно без следующих этапов:

  1. Оценка юридической чистоты франчайзера – обезопасит вас от мошенников и крупных убытков. Проверить историю любого юридического лица можно с помощью специалиста либо воспользовавшись интернет-ресурсами, рассчитанными на мониторинг судебных дел. Это платные услуги, зато так вы будете точно уверены в надежности своих партнеров.

    Если вы решили сэкономить, проведите личное расследование:

  • Найдите отзывы в сети. Лучше искать отзывы на независимых ресурсах, а не на сайте самой компании. Так вы сможете избежать фальсификации комментариев. Обязательно "фильтруйте" опубликованные комментарии, иногда их пишут не совсем удачливые люди. Это не значит, что у вас будет так же.
  • Проверьте предоставляемые документы. Для этого необходимо соответствующее образование или предварительная подготовка.
  • Лично пообщайтесь с владельцем франшизы. Непосредственный контакт с продавцом помогает оценить надежность его бизнеса.
  • Посетите офис компании, которая предлагает франшизу. Это необходимо для того, чтобы оценить уровень компании.

Выполнение этих минимальных рекомендаций поможет исключить сотрудничество с неблагополучными организациями.

  • Общение с франчайзинговыми партнерами – дает реальное понимание, как работает бизнес. Очевидно, что компания будет описывать вам исключительные плюсы своего предложения, в то время как реальные люди смогут рассказать вам всю подноготную. Попросите контакты тех, кто занимается данным бизнесом больше года. Если это возможно, посетите их точки или хотя бы пообщайтесь в телефонном режиме.

    Чем больше вопросов вы зададите людям, которые реально работают по конкретной франшизе, тем меньше неприятных сюрпризов вас ожидает в собственной деятельности. Спросите о реальных сроках окупаемости и предоставляемой помощи на старте и во время работы. Также поинтересуйтесь, собираются ли владельцы открывать новые точки или на данный момент они еле вытягивают план по имеющимся.

  • Оценка бизнес-плана, который предоставл
  • Как выбрать франшизу, которая Вам подойдет

    Как выбрать франшизуКак выбрать франшизу

    Как выбрать франшизу. Если вы дошли до этой статьи, вы, вероятно, уже узнали о преимуществах франшизы и думаете об открытии своего бизнеса в этой форме. На этом шаге руководства вы узнаете, как найти франшизу, которая подходит именно вам.

    Где найти франшизу?

    Франчайзеры заботятся о продвижении своей бизнес-идеи. Объявления о франшизе можно найти в газетах, на радио, телевидении и на веб-сайтах. Вы также можете просматривать готовые каталоги франшизы.

    Если вы ищете франшизу для себя, вы также можете пойти на ярмарку франчайзеров. Участие в таких ярмарках может дать вам возможность лично поговорить с потенциальными франчайзерами и узнать больше об их предложении о сотрудничестве.

    Также стоит поговорить с существующими франчайзи, которые могут по собственному опыту рассказать вам, на что обращать внимание и что следует учитывать при выборе идеи.

    Хорошо известная поговорка гласит: «ищи и найдешь» — и в этом случае она тоже прав. Решайте мудро и ответственно, старайтесь внимательно просматривать предложения франчайзеров. Ваш выбор будет влиять — по крайней мере — на следующие несколько лет вашей финансовой и деловой активности.

    Важно, чтобы вы выбирали в соответствии со своими убеждениями и намерениями и отождествляли себя с идеологическими предположениями франшизы, в которую вы вовлечены.

    Как выбрать франшизу? — интересы и предрасположенности

    При выборе франшизы, которая подходит именно вам, вы должны руководствоваться своими интересами или увлечениями. Стоит того, что ваша работа, кроме денег, приносит вам удовлетворение.

    Если вы никогда не видели себя человеком, управляющим вашим рестораном, то выбор индустрии общественного питания, вероятно, не для вас. Если вы интересуетесь модой, возможно, стоит пойти по этому пути, вместо того чтобы насильственно начинать спортивные занятия.

    Еще один фактор, который поможет вам решить, в какую сторону двигаться, это ваши предрасположенности и предыдущий опыт работы.

    Например, если вы работали в офисе по недвижимости и хорошо знакомы с отраслью, вам следует воспользоваться уже приобретенным опытом и выбрать франшизу в сфере недвижимости (конечно, если вам понравилась ваша работа).

    В случае франшизы профессиональный опыт в данной отрасли не требуется, потому что франчайзер обучает и готовит франчайзи к участию в нем. 

    Тем не менее, этот опыт, безусловно, помогает вам ориентироваться в выбранной вами отрасли и повышает вашу уверенность.

    Это похоже на опыт ведения бизнеса или управления командой сотрудников. Чаще всего франчайзерам не требуются такие навыки, потому что они могут быть приобретены во время обучения, но опыт в этом вопросе может быть дополнительным преимуществом при наборе персонала для франчайзи и облегчает последующие действия.

    Как видите, стоит выбрать ресурсы, которыми вы уже владеете, и руководить ими при выборе подходящей франшизы.

    Как исследовать рынок при выборе правильной франшизы?

    Если вы уже знаете, какая отрасль будет вам подходить, исходя из ваших интересов и опыта, стоит изучить рынок, на котором вы хотите работать.

    Если вы заинтересованы в изучении иностранных языков, и в вашем городе уже есть три языковые школы с 5000 жителей, не стоит идти в этом направлении, потому что ваш город может оказаться слишком маленьким рынком для другой школы. Затем вы можете проверить, как выглядит этот рынок в соседних городах. Подобная ситуация может случиться с вами, когда вы захотите открыть другой ресторан в районе, где их уже несколько или около десятка.

    • Начните анализ с определения целевой группы клиенто . Подумайте, кто будет покупать ваши товары или услуги. Успех компании зависит (проще говоря) от того, найдет ли она клиентов. Известный бренд франчайзера, естественно, способствует этому, но подумайте, позволяет ли место, где вы хотите открыть бизнес, получить доступ к потенциальным получателям.
    • Франчайзер определяет руководство по месту учреждения компании франчайзи (количество жителей города, расположение возле торгового центра и т. Д.). Франчайзер может не согласиться на создание франчайзингового подразделения в области, которую он считает убыточной (например, там, где уже есть одно отделение франшизы; где мы не найдем клиентов и т. Д.).
    • Оцените свои финансовые возможности. Вы в состоянии открыть бизнес в данной отрасли? Некоторые из них требуют больших сумм денег (например, предприятия общественного питания и швейной промышленности), другие меньше (например, финансы и банковское дело, образование).
      Финансовый план франшизы поможет вам оценить, что франчайзер должен предоставить вам. Также стоит создать второй, собственный финансовый план для той же франшизы, чтобы проверить, надежны ли прогнозы франчайзера.
    • Обратите внимание на потенциальную конкуренцию — кто уже есть на рынке в вашей отрасли и как у него дела. Проверьте, нет ли у вас слишком большой конкуренции и можете ли вы каким-то образом с ней конкурировать (цена, качество, объем оказываемых услуг, время выполнения заказа).

    Успех данного бизнеса может строго зависеть от его местоположения и рынка, на котором он работает. Вот почему, помимо вашей области интересов и предпочтений, вам необходимо изучить конкурентоспособность и потенциал рынка, на котором вы хотите работать в качестве франчайзи.

    На что обратить внимание при выборе правильной франшизы?

    • Как долго франчайзинговая система существует на рынке?
    • Из скольких ветвей он состоит?
    • Сколько сотрудников?

    Чем дольше франшиза длится и чем она выше, тем больше шансов на успех.

    • Это польская или международная сеть?
    • Какая конкуренция на рынке?

    Когда вы смотрите на конкретного франчайзера, спросите себя:

    • знание и признание бренда, который вы будете использовать.
      Вы можете проверить, заботится ли франчайзер о PR всего бренда, даже просматривая его профили в социальных сетях и читая комментарии клиентов. Присоединившись к франчайзинговой системе, вы будете использовать этот бренд — поэтому стоит проверить, как он воспринимается, каковы его мнения и был ли он недавно пережил серьезный имиджевый кризис.
    • продукты и услуги, которые он предлагает .
      Являются ли они высококачественными продуктами и услугами? Вы бы использовали их сами? Планирует ли франчайзер расширить сферу этих продуктов или услуг в будущем? При проверке этих проблем стоит стать клиентом франшизы и проверить их лично.
    • Франчайзер не может навязывать вам цену товаров / услуг или обязывать вас применять определенные минимальные цены. Вместо этого он может устанавливать максимальные цены на товары / услуги и предоставлять рекомендуемые цены. Определите наценку на отдельные товары / услуги и можете ли вы самостоятельно организовывать рекламные акции.
    • время, после которого достигается точка безубыточности и возврат первоначальных инвестиций
      Каждая франчайзинговая система обычно тщательно контролируется франчайзером, который имеет широкий спектр данных по каждой ветви. При выборе франшизы стоит проверить, как долго (в среднем) достигается порог доходности и каков средний срок окупаемости франшизных инвестиций .
    • количество франчайзи, их финансовое состояние, финансовая история франшизы
      Важно смотреть не только на будущее компании, но и знать ее прошлое. Узнайте, сколько франчайзинговых точек работают сегодня, сколько было закрыто до сих пор и по каким причинам.
    • Объем поддержки, предлагаемой франчайзером.
      Узнайте, на какую поддержку вы можете рассчитывать от франчайзера:
      • обучение, предлагаемое франчайзером
        Узнайте, как долго длится такая тренировка, где она проходит, что вы сможете узнать о ней. Стоит знать, предназначены ли тренинги только для начинающих франчайзи или вы будете участвовать в них во время работы объекта.
      • набор сотрудников
        Узнайте, кто будет нанимать и обучать сотрудников — это ваша ответственность или за это будет отвечать головной офис?
      • вам назначен специальный опекун
      • постоянные консультации по проблемным для вас вопросам
      • поддержка в случае кризиса
      • вопросы маркетинга
        Определите, есть ли совместный маркетинговый фонд, который финансирует маркетинговую деятельность всей сети, получаете ли вы какие-либо рекламные материалы и материалы по продажам от франчайзера, или же франчайзер способствует открытию новой торговой точки.

    Полезные вопросы

    Ниже мы подготовили для вас список контрольных вопросов, которые вы можете задать, чтобы проверить, подходит ли вам франшиза:

    • Какова общая стоимость открытия франшизы?
    • Что составляет расходы на запуск франшизы?
    • Каковы франшизы?
    • Какой процент вашей прибыли вы заплатите франчайзеру?
    • Как долго продлится подготовительный период с момента подписания контракта и через какое время может быть запущено данное учреждение?
    • Какие начальные услуги (для открытия бизнеса) предлагает вам франчайзер?
    • Какие текущие услуги (во время работы) предлагает вам франчайзер?
    • Предоставляет ли вам франчайзер обучение, что будет включать такое обучение, где оно будет проходить и сколько времени это займет?
    • К каким расходам вы должны быть готовы, и какие расходы несет франчайзер?
    • Организует ли франчайзер торжественное открытие новых филиалов и в чем он состоит?
    • Существуют ли минимальные пороги прибыли / оборота, которые необходимо достичь в течение определенного месяца?
    • Каковы проблемы маркетинга и рекламы — ими занимается только франчайзер или эти обязанности разделены на франчайзера и франчайзи?
    • Есть ли совместный маркетинговый фонд, и сколько вы будете за него платить?
    • Каким требованиям к дизайну интерьера и оборудованию вы будете соответствовать и как часто вам придется их заменять?
    • Каковы вопросы бухгалтерского учета и кто за них отвечает?
    • Имеет ли право франчайзер контролировать вас и как часто он будет осуществлять такой контроль?
    • Есть ли у франчайзера план восстановления в случае кризиса имиджа в любом из точек франшизы?

    Как правильно выбрать франшизу

    Чтобы не попасть впросак, выбрав ту или иную франшизу для начала своего собственного бизнеса, нужно в первую очередь проверить, на самом ли деле она надежна и успешна.

    Чтобы в этом убедиться, нужно внимательным образом изучить всю историю появления и основные этапы становления компании. Изучите её прошлое, узнайте о её планах на грядущее.

    На самом деле начать надо с того, чего именно вы ожидаете от франшизы. Какую прибыль планируете получить и т.д. Стоит выяснить существует ли спрос на ту или иную продукцию или товар. Здесь возможно, что та ниша, в которую вы хотите попасть, не то чтобы занята, а переполнена. Вступать в такую франшизу не стоит.

    Следует также изучить, насколько открыта франшиза в плане вступления в нее новых представителей молодого поколения. Отдает ли свое предпочтение франчайзер старым копаниям или же он более нацелен на молодые умы. Выясните также, были ли у франчайзера закрытые франчайзи и если были, то каковы причины их закрытия.

    Надо узнать, какая стратегия развития у компании на ближайшие 5 лет. Ведь именно такой срок описывается в большинстве франшизных договорах. Какими темпами будет развиваться компания, в каких направлениях. Будет ли развиваться собственная сеть или в сотрудничестве будет предусмотрено создание франчайзинговой сети.

    Поговорите с предпринимателями, которые в этом бизнесе не первый год. Узнайте у них, как долго они сотрудничают с франчайзерами, чего достигли, какие проблемы их ожидали на этом поприще.

    Также поможет в выборе компании информация от выбывших из дела франчайзи. И эта информация будет максимально полезна.

    Все вопросы, которые направлены работающему франчайзи, на самом деле просты. Каков срок работы данной компании в качестве франчайзи? Какая прибыль получается франчайзи, как одной из сторон договора?

    Какой вид имеет этот доход? Насколько он постоянен? Были ли какие-нибудь разногласия с франчайзером? Насколько они были серьезны, чем они закончились? И, наконец, что сделал франчайзер, чтобы поддержать франчайзи?

    Сделайте общий анализ. Причем анализ проводится как самого франчайзера, так и точек франчайзи. Вы можете провести разведку сами или воспользоваться информацией, которую предоставят так называемые «тайные покупатели». Второй случай предполагает тщательность в построении схемы сбора всей информации и её обработки.

    В таком плане пусть лучше ваши юристы, компетентные в подобных ситуациях, изучат договор. В каких условиях его можно будет продлить или попросту от него отказаться. Какие именно выгоды сулит этот договор вам, а какие самому франчайзеру.

    Стоит также выяснить, каким брендом владеет та или иная компания. Бренд зарегистрирован или нет? Если зарегистрирован, то не надо стесняться просить его вам показать. Даже вид офиса головной компании может сказать многое о ней.

    Узнайте у франчайзера, где и как именно будет проходить процесс обучения сотрудников. Каково содержание уроков, как долго они могут продлиться? Сколько человек с вашей стороны будут вовлечены в процесс? Вообще, входит ли программа обучения сотрудников в условия договора?

    Отдельно выясните, нужно ли вам, как франчайзи искать новые собственные источники снабжения необходимым сырьем? Какие средства вы со своей стороны должны вложить в рекламный фонд?

    Стоит также выяснить, какой будет порядок подачи отчетности? В какой форме его будет принимать франчайзер? Вообще, будет ли франчайзер требовать отчетов или нет? Выясните условия и сроки, через которые нужно будет вносить так называемые паушальные взносы и роялти. Есть ли у компании «скрытые платежи», «откаты» и т.д.

    На какую помощь со стороны франчайзера вы можете рассчитывать на начальном этапе становления вашей фирмы. Представит ли франчайзер вам бизнес-план, или же вам придется его разрабатывать самим? В том случае если головная фирма намерена выделить вам все необходимое оборудование, написать вам бизнес-план, прокредитовать на начальном этапе, предоставить полное обучение вашим кадрам. Если франчайзер сам намерен обеспечить всю рекламную кампанию, которая будет направлена на продвижение вашей точки франчайзи, к тому же если он сам выстроит все маркетинговые исследования и проведет их анализ, в таком случае можете считать, что вы нашли идеального франчайзера и идеальную франшизу.

    Не стоит забывать, что в большинстве случаев громкие и предполагающие только внешний эффект проекты, как правило, убыточные с самых первых дней своего создания. Не надо рисковать на таких предприятиях.

    Если вы после сборки информации получили полную и понятную со всех сторон картину, можете смело вступать в эту франшизу и приобретать статус франчайзи. Скорее всего, ваши ожидания, которыми вы наполнены, оправдаются.

    Стоит ли предпринимателю работать по франшизе?

    Для самых нетерпеливых: если у вас нет идей для своего бизнеса, и вы не хотите сильно рисковать, выбирайте франшизу. Далее подробнее разберем: как франшиза работает, в чем её сильные и слабые стороны и как её выбрать, если такой вид бизнеса вам по душе.

    Как работает франшиза

    Владелец успешного бизнеса хочет заработать на своём опыте, а предприниматель — найти перспективное направление и снизить риски. Чтобы предприниматель мог работать по модели владельца, ему нужны на это права. Для этого стороны заключают договор «долгосрочной аренды» бизнес-модели — франшизу.

    По договору франшизы предприниматель получает право использовать бренд, накопленные знания, отработанные технологии и бизнес-процессы. Владелец получает первоначальный взнос и часть дохода предпринимателя. Владельца называют франчайзером, а предпринимателя — франчайзи.

    Сторонами в договоре могут быть коммерческие организации и индивидуальные предприниматели.

    Чтобы купить или продать франшизу, нужно зарегистрировать ИП или ООО.

    Работа по успешной франшизе минимизирует риски. Франчайзер уже набил все шишки и собрал все грабли. Поэтому предприниматель получает полноценную систему ведения бизнеса: известный бренд, лояльных покупателей, отлаженные процессы управления, производства и снабжения. Нередко франчайзер помогает найти помещение, нанять и обучить персонал, разработать бизнес-план и маркетинговую стратегию.

    От действий франчайзи зависит репутация бренда, поэтому франчайзер следит за качеством работы и соблюдением правил: торговые точки должны выглядеть одинаково, а продавцы одинаково себя вести. Франчайзер устанавливает уровень сервиса, условия использования торговой марки, требования к качеству продукции и обслуживания. С теми, кто не справляется, договор расторгают.

    Франчайзеры защищают свои интересы. В договор часто добавляют запрет франчайзи на открытие похожего бизнеса. Набраться опыта и открыть собственное дело на всем готовом не выйдет.

    Количество правил и требований зависит от вида бизнеса и отношения франчайзера к бренду. Например, в «Додо пицце» — единая система учета и жесткие требования по соблюдению рецептуры. Если помидоры выложены не по инструкции, пиццу выбрасывают.

    Если франшиза — договор аренды, то франчайзинг — бизнес по продаже прав на бизнес-модель. Например, Макдональдсу принадлежат только 15 % ресторанов, остальные — самостоятельные предприятия, работающие по франшизе.

    Скороговорка: франчайзи работает по франшизе, а франчайзер занимается франчайзингом.

    Чтобы продавать франшизу, франчайзер собирает необходимые знания, технологии и методики в пособие для предпринимателя. Это называется «упаковать франшизу» или подготовить «франчайзинговый пакет». Если франшиза хорошо упакована, у предпринимателя не возникнет затруднений и вопросов, он будет работать как по учебнику.

    Преимущества франшизы

    Низкие риски. Создание собственного бизнеса — рискованное и затратное дело. Начинающие предприниматели учатся на собственных ошибках, что бывает очень дорого. Работая по франшизе, предприниматель вкладывает деньги в успешную и отработанную модель состоявшегося бизнеса. Многие франчайзеры помогают партнерам наладить учет, подобрать персонал, обучают новым приемам и технологиям.

    По данным Торговой палаты США, в первые пять лет закрываются 60 % нефранчайзинговых предприятий и только 3 % франчайзинговых.

    Узнаваемый бренд. Выводить на сформированный рынок новый бренд долго, трудно и дорого, особенно начинающему бизнесмену. Работая по франшизе, предприниматель действует от имени известной торговой марки со сложившейся репутацией и лояльными клиентами. Владельцы узнаваемых товарных знаков проводят крупномасштабные рекламные кампании. Предпринимателю достаточно рекламировать свой филиал.

    Быстрый выход на самоокупаемость. В среднем на создание собственного бизнеса и возврат вложенных средств потребуется два года. Много времени уйдет на составление бизнес-плана, поиск партнеров и поставщиков, подбор оборудования и сырья. Потом потребуется логотип, фирменный стиль, сайт, работа с социальными сетями и куча всего, не относящегося к первоначальному замыслу бизнеса. А потом вы поймете, что всё сделали неправильно и решите переделать.

    Проект по франшизе включает все необходимое: фирменный стиль, правила оформления, дизайн рекламных плакатов, перечень оборудования и должностные инструкции. Это готовый бизнес, который заработает с первых дней запуска. Выйти на самоокупаемость можно за год.

    Поддержка после запуска. Крупные компании обучают будущих партнеров ведению бизнеса, управлению производством и сервисом. Франчайзеры помогают подобрать и обучить сотрудников, пройти регистрацию в госорганах, сдать отчетность и пройти санитарную проверку. Некоторые фирмы бесплатно консультируют партнеров по юридическим вопросам и помогают с маркетингом.

    Недостатки франшизы

    Строгий контроль. Все действия и решения предпринимателя регламентированы договором. Франчайзер пристально следит за соблюдением его условий, устраивает проверки и требует регулярных отчетов. Не всем начинающим предпринимателям комфортно работать по четким предписаниям. Нельзя нарушать технологию производства и правила обслуживания. Нельзя выбирать понравившееся помещение или цвет мебели, если они не соответствуют требованиям. Договор может предписывать определенное количество персонала или требовать соблюдения нужных формулировок в рекламных объявлениях.

    Ограничения самостоятельности. Франчайзи управляет своим бизнесом, но принципы его ведения определяет франчайзер. Договор может предусматривать выбор маркетинговых инструментов, каналы рекламы, темпы развития, участие в социальных проектах и проектах владельца франшизы. Работая по франшизе, не получиться реализовать собственную стратегию и воплощать нестандартные решения.

    Ограниченный выбор поставщиков и оборудования. Франчайзи не может выбирать любое оборудование или поставщиков сырья на своё усмотрение, если договор этого не предусматривает. Нередко франчайзер ограничивает и минимальные объемы закупок.

    Быстрый темп работы. Франчайзи не может работать в комфортном ему ритме. В начале работы он получает четкий план на 2-3 года, который нельзя нарушать. Франчайзер следит за соблюдением нормативов и сроков. У тех, кто не справляется, отзывают лицензию. Впрочем, это не всегда недостаток. Если предприниматель готов работать быстро, внешний контроль и жесткие сроки хорошо мотивируют.

    Предел роста. Франчайзи редко самостоятельно определяет политику своей компании, его рост ограничен стратегией владельца бренда и условиями рынка. Франчайзи не может свободно масштабировать бизнес и открывать новые филиалы, если это не предусмотрено договором. Это также ограничивает и выбор сотрудников: если компания не растет, в ней сложно сделать карьеру, и такая работа не привлекает талантливых и амбициозных специалистов.

    Траты, взносы и отчисления

    Очевидные траты при покупке франшизы: первоначальный или паушальный взнос и регулярные платежи — роялти.

    Паушальный взнос оплачивается один раз после подписания договора. Сумма паушального взноса включает затраты франчайзера за запуск нового предприятия: аренду склада и офиса, обучение персонала, разработку рекламной кампании. Общего метода расчета паушального взноса нет, франчайзер сам устанавливает его величину.

    Роялти — плата за обслуживание и поддержку бизнес-модели. Это регулярные платежи от оборота или прибыли, обычно 5–10 %. Когда точный объем дохода сложно определить, применяют фиксированный роялти. В торговых франшизах вместо роялти франчайзи закупает товар на определенную сумму.

    Прочие траты. Кроме обязательных платежей владельцу франшизы, у предпринимателя есть масса других расходов, о которых стоит подумать заранее. В план работы по франшизе стоит закладывать аренду и ремонт помещения, закупку оборудования, оплату труда сотрудников и рекламный бюджет. Добавьте также затраты на обучение, тренинги и семинары, включая командировки к месту их проведения. Чтобы использовать все возможности франшизы, вам придется обучиться самому и обучить свой персонал. Еще в бюджет войдёт стоимость внедрения программ учета и автоматизацию производства.

    Маленькая маркетинговая хитрость

    Оценивая скорость окупаемости, обратите внимание, что большинство продавцов франшиз говорят о сроках возврата паушального взноса. За полгода или год вы вернете первоначальный взнос. Чтобы вернуть прочие затраты, потребуется два или три года.

    Риски франчайзи

    Предприниматель рискует всегда. Покупая франшизу, он просто меняет одни риски на другие. Вот что может пойти не так.

    Неявные условия договора. Если предприниматель еще неопытен, а франчайзер хитер и коварен, есть опасность пренебречь некоторыми условиями, которые впоследствии окажутся существенными. Например, когда предприниматель обязан закупать каждый месяц тысячу резиновых уточек. Первые полгода все будет хорошо, но когда эту штуку купит каждый в городе, спрос спадет, а обязанность их закупать останется. У ответственных франчайзеров план учитывает насыщение рынка.

    Переоценка своих возможностей. Условия использования франшизы могут оказаться слишком суровыми. Можно не найти подходящего помещения за разумные деньги, персонал не выдержит высоких требований, местный менталитет не сойдется с ценностями головной компании.

    Непредсказуемые решения франчайзера. Сложно предсказать, что будет с сетью, если головная компания закроется или уйдет с российского рынка. Франчайзер может отказаться продлевать договор или изменить его условия. В редких случаях франчайзеры мошенничают, оставляют себе лазейку в договоре. Они намеренно прекращают сотрудничество с успешными франчайзи, выкупая их бизнес на выгодных для себя условиях. Чтобы не попасть в такую ситуацию, изучайте договор и консультируйтесь с юристом.

    Отсутствие поддержки. Есть компании, развивающие франшизу только на словах. В презентации франшизы такой продавец обещает круглосуточную поддержку, бесплатное обучение и рекламные компании «под ключ», но в договоре эти обещания описаны подозрительно расплывчато. Позже выясняется, что бесплатная поддержка ограничивается двумя часами в месяц, преподаватели пересказывают документацию, а рекламная кампания уныла и не продает.

    Непредсказуемость рынка. Даже когда франчайзер добросовестно исполняет обязательства и поддерживает партнеров, успех не гарантирован. Бизнес-модель, успешная в крупных городах, может не пойти в городах поменьше. Сервис окажется невостребованным или ценовая политика не будет соответствовать уровню жизни потребителей.

    Внутренняя конкуренция. Конкурирующие крупные компании делят рынок и заключают соглашения. В конкуренцию внутри сети франчайзер вмешивается редко, ему важнее стабильность и имидж бренда. Если вы откроете очередной Макдональдс, есть вероятность, что один из ваших менеджеров в конце концов уволится и откроет свой. В этом случае особых проблем не возникнет, ресторан привязан к месту. Но если вы оказываете услуги, за клиентов придется бороться. Пример ожесточенной конкуренции — у франчайзи, внедряющих продукты 1С. Головная компания не ограничивает их территориально.

    Самонадеянность. Начинающие бизнесмены нередко воспринимают франшизу как автономную денежную машину. Но купить бренд и технологию недостаточно, работать всё равно придется. Нужно управлять персоналом, следить за поставками и обслуживать клиентов.

    Как выбрать франшизу

    Если для вас преимущества перевешивают недостатки, а риски приемлемы, перечислим общие принципы выбора франшизы.

    Но сначала еще раз о важном.

    Бизнес по франшизе подходит тем, кто не планирует покорять мир невероятным ноу-хау и совершать все ошибки начинающего бизнесмена. Франшиза хороша, когда вы не знаете, как искать поставщиков, не разбираетесь в маркетинге и логистике, и не готовы обучать сотрудников технологиям, которые еще предстоит разработать.

    А теперь советы.

    Перед выбором франшизы тщательно изучите спрос в своем городе и регионе, оцените интерес и платежеспособность покупателей.

    Не выбирайте престижное, яркое и привлекательное. Вам может не хватить опыта и денег для работы с крупным брендом. Трезво оценивайте свои силы и ресурсы.

    Выбирайте самостоятельно или обращайтесь в консалтинговую фирму. А лучше сделайте и то и другое. Изучите предложения, составьте сравнительную таблицу, попросите образцы договоров и покажите их знакомому юристу. Это даст вам уверенность и понимание предмета при общении со специалистами.

    Попросите консалтинговую фирму показать, что они сделали для других предпринимателей. Необязательно по похожей франшизе, важен сам подход. Узнайте контакты клиентов, работающих больше года, и спросите, насколько точно им помогли подобрать франшизу.

    Вопросы франчайзеру

    • Как давно франчайзер ведет этот бизнес и сколько лет продает франшизу? Почему выбрана франчайзинговая стратегия развития?
    • Сколько партнеров работает в сети, а сколько франчайзер закрыл, выкупил или перепродал и почему?
    • Каков размер паушального взноса, роялти и наценки на товары и материалы?
    • Входит ли в договор поддержка и обучение?
    • Консультирует ли франчайзер по юридическим и маркетинговым вопросам?
    • Включает ли франчайзинговый пакет руководство по оперативному управлению?
    • Открывают ли действующие франчайзи новые предприятия?

    Попросите у франчайзера копию свидетельства о регистрации товарного знака. Если свидетельства нет — это плохой признак.

    Детально изучите предложение. Хорошие компании предлагают постоянное обучение, консультации и гибкие условия. Обратите внимание на степень вмешательства франчайзера в управление персоналом и маркетинговую политику. Узнайте, в каких обязательных акциях бренда вам нужно будет участвовать.

    Не доверяйте интернету и презентациям, составляйте собственное мнение. Франчайзеры не всегда рассказывают о полном составе франшизы, опасаясь конкуренции. Некоторые франшизы неполно или неумело описаны, по другим много негативных отзывов на форумах. Положительные отзывы пишут реже.

    Проведите собственное исследование, посмотрите на работу франчайзи в городах, похожих на ваш по уровню жизни. Познакомьтесь с ними, спросите, довольны ли они поддержкой франчайзера и оправдались ли их ожидания.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *