Как выбрать франшизу. Если вы дошли до этой статьи, вы, вероятно, уже узнали о преимуществах франшизы и думаете об открытии своего бизнеса в этой форме. На этом шаге руководства вы узнаете, как найти франшизу, которая подходит именно вам.

Где найти франшизу?

Франчайзеры заботятся о продвижении своей бизнес-идеи. Объявления о франшизе можно найти в газетах, на радио, телевидении и на веб-сайтах. Вы также можете просматривать готовые каталоги франшизы.

Если вы ищете франшизу для себя, вы также можете пойти на 

Также стоит поговорить с существующими франчайзи, которые могут по собственному опыту рассказать вам, на что обращать внимание и что следует учитывать при выборе идеи.

Хорошо известная поговорка гласит: «ищи и найдешь» — и в этом случае она тоже прав. Решайте мудро и ответственно, старайтесь внимательно просматривать предложения франчайзеров. Ваш выбор будет влиять — по крайней мере — на следующие несколько лет вашей финансовой и деловой активности.

Важно, чтобы вы выбирали в соответствии со своими убеждениями и намерениями и отождествляли себя с идеологическими предположениями франшизы, в которую вы вовлечены.

Как выбрать франшизу? — интересы и предрасположенности

При выборе франшизы, которая подходит именно вам, вы должны руководствоваться своими интересами или увлечениями. Стоит того, что ваша работа, кроме денег, приносит вам удовлетворение.

Если вы никогда не видели себя человеком, управляющим вашим рестораном, то выбор индустрии общественного питания, вероятно, не для вас. Если вы интересуетесь модой, возможно, стоит пойти по этому пути, вместо того чтобы насильственно начинать спортивные занятия.

Еще один фактор, который поможет вам решить, в какую сторону двигаться, это ваши предрасположенности и предыдущий опыт работы.

Например, если вы работали в офисе по недвижимости и хорошо знакомы с отраслью, вам следует воспользоваться уже приобретенным опытом и выбрать франшизу в сфере недвижимости (конечно, если вам понравилась ваша работа).

В случае франшизы профессиональный опыт в данной отрасли не требуется, потому что франчайзер обучает и готовит франчайзи к участию в нем. 

Тем не менее, этот опыт, безусловно, помогает вам ориентироваться в выбранной вами отрасли и повышает вашу уверенность.

Это похоже на опыт ведения бизнеса или управления командой сотрудников. Чаще всего франчайзерам не требуются такие навыки, потому что они могут быть приобретены во время обучения, но опыт в этом вопросе может быть дополнительным преимуществом при наборе персонала для франчайзи и облегчает последующие действия.

Как видите, стоит выбрать ресурсы, которыми вы уже владеете, и руководить ими при выборе подходящей франшизы.

Как исследовать рынок при выборе правильной франшизы?

Если вы уже знаете, какая отрасль будет вам подходить, исходя из ваших интересов и опыта, стоит изучить рынок, на котором вы хотите работать.

Если вы заинтересованы в изучении иностранных языков, и в вашем городе уже есть три языковые школы с 5000 жителей, не стоит идти в этом направлении, потому что ваш город может оказаться слишком маленьким рынком для другой школы. Затем вы можете проверить, как выглядит этот рынок в соседних городах. Подобная ситуация может случиться с вами, когда вы захотите открыть другой ресторан в районе, где их уже несколько или около десятка.

• Начните анализ с определения целевой группы клиенто . Подумайте, кто будет покупать ваши товары или услуги. Успех компании зависит (проще говоря) от того, найдет ли она клиентов. Известный бренд франчайзера, естественно, способствует этому, но подумайте, позволяет ли место, где вы хотите открыть бизнес, получить доступ к потенциальным получателям.
• Франчайзер определяет руководство по месту учреждения компании франчайзи (количество жителей города, расположение возле торгового центра и т. Д.). Франчайзер может не согласиться на создание франчайзингового подразделения в области, которую он считает убыточной (например, там, где уже есть одно отделение франшизы; где мы не найдем клиентов и т. Д.).
• Оцените свои финансовые возможности. Вы в состоянии открыть бизнес в данной отрасли? Некоторые из них требуют больших сумм денег (например, предприятия общественного питания и швейной промышленности), другие меньше (например, финансы и банковское дело, образование).
  Финансовый план франшизы поможет вам оценить, что франчайзер должен предоставить вам. Также стоит создать второй, собственный финансовый план для той же франшизы, чтобы проверить, надежны ли прогнозы франчайзера.
• Обратите внимание на потенциальную конкуренцию — кто уже есть на рынке в вашей отрасли и как у него дела. Проверьте, нет ли у вас слишком большой конкуренции и можете ли вы каким-то образом с ней конкурировать (цена, качество, объем оказываемых услуг, время выполнения заказа).

Успех данного бизнеса может строго зависеть от его местоположения и рынка, на котором он работает. Вот почему, помимо вашей области интересов и предпочтений, вам необходимо изучить конкурентоспособность и потенциал рынка, на котором вы хотите работать в качестве франчайзи.

На что обратить внимание при выборе правильной франшизы?

• Как долго франчайзинговая система существует на рынке?
• Из скольких ветвей он состоит?
• Сколько сотрудников?

Чем дольше франшиза длится и чем она выше, тем больше шансов на успех.

• Это польская или международная сеть?
• Какая конкуренция на рынке?

Когда вы смотрите на конкретного франчайзера, спросите себя:

• знание и признание бренда, который вы будете использовать.
  Вы можете проверить, заботится ли франчайзер о PR всего бренда, даже просматривая его профили в социальных сетях и читая комментарии клиентов. Присоединившись к франчайзинговой системе, вы будете использовать этот бренд — поэтому стоит проверить, как он воспринимается, каковы его мнения и был ли он недавно пережил серьезный имиджевый кризис.
• продукты и услуги, которые он предлагает .
  Являются ли они высококачественными продуктами и услугами? Вы бы использовали их сами? Планирует ли франчайзер расширить сферу этих продуктов или услуг в будущем? При проверке этих проблем стоит стать клиентом франшизы и проверить их лично.
• Франчайзер не может навязывать вам цену товаров / услуг или обязывать вас применять определенные минимальные цены. Вместо этого он может устанавливать максимальные цены на товары / услуги и предоставлять рекомендуемые цены. Определите наценку на отдельные товары / услуги и можете ли вы самостоятельно организовывать рекламные акции.
• время, после которого достигается точка безубыточности и возврат первоначальных инвестиций
  Каждая франчайзинговая система обычно тщательно контролируется франчайзером, который имеет широкий спектр данных по каждой ветви. При выборе франшизы стоит проверить, как долго (в среднем) достигается порог доходности и каков средний срок окупаемости франшизных инвестиций .
• количество франчайзи, их финансовое состояние, финансовая история франшизы
  Важно смотреть не только на будущее компании, но и знать ее прошлое. Узнайте, сколько франчайзинговых точек работают сегодня, сколько было закрыто до сих пор и по каким причинам.
• Объем поддержки, предлагаемой франчайзером.
  Узнайте, на какую поддержку вы можете рассчитывать от франчайзера:
  • обучение, предлагаемое франчайзером
    Узнайте, как долго длится такая тренировка, где она проходит, что вы сможете узнать о ней. Стоит знать, предназначены ли тренинги только для начинающих франчайзи или вы будете участвовать в них во время работы объекта.
  • набор сотрудников
    Узнайте, кто будет нанимать и обучать сотрудников — это ваша ответственность или за это будет отвечать головной офис?
  • вам назначен специальный опекун
  • постоянные консультации по проблемным для вас вопросам
  • поддержка в случае кризиса
  • вопросы маркетинга
    Определите, есть ли совместный маркетинговый фонд, который финансирует маркетинговую деятельность всей сети, получаете ли вы какие-либо рекламные материалы и материалы по продажам от франчайзера, или же франчайзер способствует открытию новой торговой точки.

Полезные вопросы

Ниже мы подготовили для вас список контрольных вопросов, которые вы можете задать, чтобы проверить, подходит ли вам франшиза:

• Какова общая стоимость открытия франшизы?
• Что составляет расходы на запуск франшизы?
• Каковы франшизы?
• Какой процент вашей прибыли вы заплатите франчайзеру?
• Как долго продлится подготовительный период с момента подписания контракта и через какое время может быть запущено данное учреждение?
• Какие начальные услуги (для открытия бизнеса) предлагает вам франчайзер?
• Какие текущие услуги (во время работы) предлагает вам франчайзер?
• Предоставляет ли вам франчайзер обучение, что будет включать такое обучение, где оно будет проходить и сколько времени это займет?
• К каким расходам вы должны быть готовы, и какие расходы несет франчайзер?
• Организует ли франчайзер торжественное открытие новых филиалов и в чем он состоит?
• Существуют ли минимальные пороги прибыли / оборота, которые необходимо достичь в течение определенного месяца?
• Каковы проблемы маркетинга и рекламы — ими занимается только франчайзер или эти обязанности разделены на франчайзера и франчайзи?
• Есть ли совместный маркетинговый фонд, и сколько вы будете за него платить?
• Каким требованиям к дизайну интерьера и оборудованию вы будете соответствовать и как часто вам придется их заменять?
• Каковы вопросы бухгалтерского учета и кто за них отвечает?
• Имеет ли право франчайзер контролировать вас и как часто он будет осуществлять такой контроль?
• Есть ли у франчайзера план восстановления в случае кризиса имиджа в любом из точек франшизы?

Как правильно выбрать франшизу

Чтобы не попасть впросак, выбрав ту или иную франшизу для начала своего собственного бизнеса, нужно в первую очередь проверить, на самом ли деле она надежна и успешна.

Чтобы в этом убедиться, нужно внимательным образом изучить всю историю появления и основные этапы становления компании. Изучите её прошлое, узнайте о её планах на грядущее.

На самом деле начать надо с того, чего именно вы ожидаете от франшизы. Какую прибыль планируете получить и т.д. Стоит выяснить существует ли спрос на ту или иную продукцию или товар. Здесь возможно, что та ниша, в которую вы хотите попасть, не то чтобы занята, а переполнена. Вступать в такую франшизу не стоит.

Следует также изучить, насколько открыта франшиза в плане вступления в нее новых представителей молодого поколения. Отдает ли свое предпочтение франчайзер старым копаниям или же он более нацелен на молодые умы. Выясните также, были ли у франчайзера закрытые франчайзи и если были, то каковы причины их закрытия.

Надо узнать, какая стратегия развития у компании на ближайшие 5 лет. Ведь именно такой срок описывается в большинстве франшизных договорах. Какими темпами будет развиваться компания, в каких направлениях. Будет ли развиваться собственная сеть или в сотрудничестве будет предусмотрено создание франчайзинговой сети.

Поговорите с предпринимателями, которые в этом бизнесе не первый год. Узнайте у них, как долго они сотрудничают с франчайзерами, чего достигли, какие проблемы их ожидали на этом поприще.

Также поможет в выборе компании информация от выбывших из дела франчайзи. И эта информация будет максимально полезна.

Все вопросы, которые направлены работающему франчайзи, на самом деле просты. Каков срок работы данной компании в качестве франчайзи? Какая прибыль получается франчайзи, как одной из сторон договора?

Какой вид имеет этот доход? Насколько он постоянен? Были ли какие-нибудь разногласия с франчайзером? Насколько они были серьезны, чем они закончились? И, наконец, что сделал франчайзер, чтобы поддержать франчайзи?

Сделайте общий анализ. Причем анализ проводится как самого франчайзера, так и точек франчайзи. Вы можете провести разведку сами или воспользоваться информацией, которую предоставят так называемые «тайные покупатели». Второй случай предполагает тщательность в построении схемы сбора всей информации и её обработки.

В таком плане пусть лучше ваши юристы, компетентные в подобных ситуациях, изучат договор. В каких условиях его можно будет продлить или попросту от него отказаться. Какие именно выгоды сулит этот договор вам, а какие самому франчайзеру.

Стоит также выяснить, каким брендом владеет та или иная компания. Бренд зарегистрирован или нет? Если зарегистрирован, то не надо стесняться просить его вам показать. Даже вид офиса головной компании может сказать многое о ней.

Узнайте у франчайзера, где и как именно будет проходить процесс обучения сотрудников. Каково содержание уроков, как долго они могут продлиться? Сколько человек с вашей стороны будут вовлечены в процесс? Вообще, входит ли программа обучения сотрудников в условия договора?

Отдельно выясните, нужно ли вам, как франчайзи искать новые собственные источники снабжения необходимым сырьем? Какие средства вы со своей стороны должны вложить в рекламный фонд?

Стоит также выяснить, какой будет порядок подачи отчетности? В какой форме его будет принимать франчайзер? Вообще, будет ли франчайзер требовать отчетов или нет? Выясните условия и сроки, через которые нужно будет вносить так называемые паушальные взносы и роялти. Есть ли у компании «скрытые платежи», «откаты» и т.д.

На какую помощь со стороны франчайзера вы можете рассчитывать на начальном этапе становления вашей фирмы. Представит ли франчайзер вам бизнес-план, или же вам придется его разрабатывать самим? В том случае если головная фирма намерена выделить вам все необходимое оборудование, написать вам бизнес-план, прокредитовать на начальном этапе, предоставить полное обучение вашим кадрам. Если франчайзер сам намерен обеспечить всю рекламную кампанию, которая будет направлена на продвижение вашей точки франчайзи, к тому же если он сам выстроит все маркетинговые исследования и проведет их анализ, в таком случае можете считать, что вы нашли идеального франчайзера и идеальную франшизу.

Не стоит забывать, что в большинстве случаев громкие и предполагающие только внешний эффект проекты, как правило, убыточные с самых первых дней своего создания. Не надо рисковать на таких предприятиях.

Если вы после сборки информации получили полную и понятную со всех сторон картину, можете смело вступать в эту франшизу и приобретать статус франчайзи. Скорее всего, ваши ожидания, которыми вы наполнены, оправдаются.

Стоит ли предпринимателю работать по франшизе?

Для самых нетерпеливых: если у вас нет идей для своего бизнеса, и вы не хотите сильно рисковать, выбирайте франшизу. Далее подробнее разберем: как франшиза работает, в чем её сильные и слабые стороны и как её выбрать, если такой вид бизнеса вам по душе.

Как работает франшиза

Владелец успешного бизнеса хочет заработать на своём опыте, а предприниматель — найти перспективное направление и снизить риски. Чтобы предприниматель мог работать по модели владельца, ему нужны на это права. Для этого стороны заключают договор «долгосрочной аренды» бизнес-модели — франшизу.

По договору франшизы предприниматель получает право использовать бренд, накопленные знания, отработанные технологии и бизнес-процессы. Владелец получает первоначальный взнос и часть дохода предпринимателя. Владельца называют франчайзером, а предпринимателя — франчайзи.

Сторонами в договоре могут быть коммерческие организации и индивидуальные предприниматели.

Чтобы купить или продать франшизу, нужно зарегистрировать ИП или ООО.

Работа по успешной франшизе минимизирует риски. Франчайзер уже набил все шишки и собрал все грабли. Поэтому предприниматель получает полноценную систему ведения бизнеса: известный бренд, лояльных покупателей, отлаженные процессы управления, производства и снабжения. Нередко франчайзер помогает найти помещение, нанять и обучить персонал, разработать бизнес-план и маркетинговую стратегию.

От действий франчайзи зависит репутация бренда, поэтому франчайзер следит за качеством работы и соблюдением правил: торговые точки должны выглядеть одинаково, а продавцы одинаково себя вести. Франчайзер устанавливает уровень сервиса, условия использования торговой марки, требования к качеству продукции и обслуживания. С теми, кто не справляется, договор расторгают.

Франчайзеры защищают свои интересы. В договор часто добавляют запрет франчайзи на открытие похожего бизнеса. Набраться опыта и открыть собственное дело на всем готовом не выйдет.

Количество правил и требований зависит от вида бизнеса и отношения франчайзера к бренду. Например, в «Додо пицце» — единая система учета и жесткие требования по соблюдению рецептуры. Если помидоры выложены не по инструкции, пиццу выбрасывают.

Если франшиза — договор аренды, то франчайзинг — бизнес по продаже прав на бизнес-модель. Например, Макдональдсу принадлежат только 15 % ресторанов, остальные — самостоятельные предприятия, работающие по франшизе.

Скороговорка: франчайзи работает по франшизе, а франчайзер занимается франчайзингом.

Чтобы продавать франшизу, франчайзер собирает необходимые знания, технологии и методики в пособие для предпринимателя. Это называется «упаковать франшизу» или подготовить «франчайзинговый пакет». Если франшиза хорошо упакована, у предпринимателя не возникнет затруднений и вопросов, он будет работать как по учебнику.

Преимущества франшизы

Низкие риски. Создание собственного бизнеса — рискованное и затратное дело. Начинающие предприниматели учатся на собственных ошибках, что бывает очень дорого. Работая по франшизе, предприниматель вкладывает деньги в успешную и отработанную модель состоявшегося бизнеса. Многие франчайзеры помогают партнерам наладить учет, подобрать персонал, обучают новым приемам и технологиям.

По данным Торговой палаты США, в первые пять лет закрываются 60 % нефранчайзинговых предприятий и только 3 % франчайзинговых.

Узнаваемый бренд. Выводить на сформированный рынок новый бренд долго, трудно и дорого, особенно начинающему бизнесмену. Работая по франшизе, предприниматель действует от имени известной торговой марки со сложившейся репутацией и лояльными клиентами. Владельцы узнаваемых товарных знаков проводят крупномасштабные рекламные кампании. Предпринимателю достаточно рекламировать свой филиал.

Быстрый выход на самоокупаемость. В среднем на создание собственного бизнеса и возврат вложенных средств потребуется два года. Много времени уйдет на составление бизнес-плана, поиск партнеров и поставщиков, подбор оборудования и сырья. Потом потребуется логотип, фирменный стиль, сайт, работа с социальными сетями и куча всего, не относящегося к первоначальному замыслу бизнеса. А потом вы поймете, что всё сделали неправильно и решите переделать.

Проект по франшизе включает все необходимое: фирменный стиль, правила оформления, дизайн рекламных плакатов, перечень оборудования и должностные инструкции. Это готовый бизнес, который заработает с первых дней запуска. Выйти на самоокупаемость можно за год.

Поддержка после запуска. Крупные компании обучают будущих партнеров ведению бизнеса, управлению производством и сервисом. Франчайзеры помогают подобрать и обучить сотрудников, пройти регистрацию в госорганах, сдать отчетность и пройти санитарную проверку. Некоторые фирмы бесплатно консультируют партнеров по юридическим вопросам и помогают с маркетингом.

Недостатки франшизы

Строгий контроль. Все действия и решения предпринимателя регламентированы договором. Франчайзер пристально следит за соблюдением его условий, устраивает проверки и требует регулярных отчетов. Не всем начинающим предпринимателям комфортно работать по четким предписаниям. Нельзя нарушать технологию производства и правила обслуживания. Нельзя выбирать понравившееся помещение или цвет мебели, если они не соответствуют требованиям. Договор может предписывать определенное количество персонала или требовать соблюдения нужных формулировок в рекламных объявлениях.

Ограничения самостоятельности. Франчайзи управляет своим бизнесом, но принципы его ведения определяет франчайзер. Договор может предусматривать выбор маркетинговых инструментов, каналы рекламы, темпы развития, участие в социальных проектах и проектах владельца франшизы. Работая по франшизе, не получиться реализовать собственную стратегию и воплощать нестандартные решения.

Ограниченный выбор поставщиков и оборудования. Франчайзи не может выбирать любое оборудование или поставщиков сырья на своё усмотрение, если договор этого не предусматривает. Нередко франчайзер ограничивает и минимальные объемы закупок.

Быстрый темп работы. Франчайзи не может работать в комфортном ему ритме. В начале работы он получает четкий план на 2-3 года, который нельзя нарушать. Франчайзер следит за соблюдением нормативов и сроков. У тех, кто не справляется, отзывают лицензию. Впрочем, это не всегда недостаток. Если предприниматель готов работать быстро, внешний контроль и жесткие сроки хорошо мотивируют.

Предел роста. Франчайзи редко самостоятельно определяет политику своей компании, его рост ограничен стратегией владельца бренда и условиями рынка. Франчайзи не может свободно масштабировать бизнес и открывать новые филиалы, если это не предусмотрено договором. Это также ограничивает и выбор сотрудников: если компания не растет, в ней сложно сделать карьеру, и такая работа не привлекает талантливых и амбициозных специалистов.

Траты, взносы и отчисления

Очевидные траты при покупке франшизы: первоначальный или паушальный взнос и регулярные платежи — роялти.

Паушальный взнос оплачивается один раз после подписания договора. Сумма паушального взноса включает затраты франчайзера за запуск нового предприятия: аренду склада и офиса, обучение персонала, разработку рекламной кампании. Общего метода расчета паушального взноса нет, франчайзер сам устанавливает его величину.

Роялти — плата за обслуживание и поддержку бизнес-модели. Это регулярные платежи от оборота или прибыли, обычно 5–10 %. Когда точный объем дохода сложно определить, применяют фиксированный роялти. В торговых франшизах вместо роялти франчайзи закупает товар на определенную сумму.

Прочие траты. Кроме обязательных платежей владельцу франшизы, у предпринимателя есть масса других расходов, о которых стоит подумать заранее. В план работы по франшизе стоит закладывать аренду и ремонт помещения, закупку оборудования, оплату труда сотрудников и рекламный бюджет. Добавьте также затраты на обучение, тренинги и семинары, включая командировки к месту их проведения. Чтобы использовать все возможности франшизы, вам придется обучиться самому и обучить свой персонал. Еще в бюджет войдёт стоимость внедрения программ учета и автоматизацию производства.

Маленькая маркетинговая хитрость

Оценивая скорость окупаемости, обратите внимание, что большинство продавцов франшиз говорят о сроках возврата паушального взноса. За полгода или год вы вернете первоначальный взнос. Чтобы вернуть прочие затраты, потребуется два или три года.

Риски франчайзи

Предприниматель рискует всегда. Покупая франшизу, он просто меняет одни риски на другие. Вот что может пойти не так.

Неявные условия договора. Если предприниматель еще неопытен, а франчайзер хитер и коварен, есть опасность пренебречь некоторыми условиями, которые впоследствии окажутся существенными. Например, когда предприниматель обязан закупать каждый месяц тысячу резиновых уточек. Первые полгода все будет хорошо, но когда эту штуку купит каждый в городе, спрос спадет, а обязанность их закупать останется. У ответственных франчайзеров план учитывает насыщение рынка.

Переоценка своих возможностей. Условия использования франшизы могут оказаться слишком суровыми. Можно не найти подходящего помещения за разумные деньги, персонал не выдержит высоких требований, местный менталитет не сойдется с ценностями головной компании.

Непредсказуемые решения франчайзера. Сложно предсказать, что будет с сетью, если головная компания закроется или уйдет с российского рынка. Франчайзер может отказаться продлевать договор или изменить его условия. В редких случаях франчайзеры мошенничают, оставляют себе лазейку в договоре. Они намеренно прекращают сотрудничество с успешными франчайзи, выкупая их бизнес на выгодных для себя условиях. Чтобы не попасть в такую ситуацию, изучайте договор и консультируйтесь с юристом.

Отсутствие поддержки. Есть компании, развивающие франшизу только на словах. В презентации франшизы такой продавец обещает круглосуточную поддержку, бесплатное обучение и рекламные компании «под ключ», но в договоре эти обещания описаны подозрительно расплывчато. Позже выясняется, что бесплатная поддержка ограничивается двумя часами в месяц, преподаватели пересказывают документацию, а рекламная кампания уныла и не продает.

Непредсказуемость рынка. Даже когда франчайзер добросовестно исполняет обязательства и поддерживает партнеров, успех не гарантирован. Бизнес-модель, успешная в крупных городах, может не пойти в городах поменьше. Сервис окажется невостребованным или ценовая политика не будет соответствовать уровню жизни потребителей.

Внутренняя конкуренция. Конкурирующие крупные компании делят рынок и заключают соглашения. В конкуренцию внутри сети франчайзер вмешивается редко, ему важнее стабильность и имидж бренда. Если вы откроете очередной Макдональдс, есть вероятность, что один из ваших менеджеров в конце концов уволится и откроет свой. В этом случае особых проблем не возникнет, ресторан привязан к месту. Но если вы оказываете услуги, за клиентов придется бороться. Пример ожесточенной конкуренции — у франчайзи, внедряющих продукты 1С. Головная компания не ограничивает их территориально.

Самонадеянность. Начинающие бизнесмены нередко воспринимают франшизу как автономную денежную машину. Но купить бренд и технологию недостаточно, работать всё равно придется. Нужно управлять персоналом, следить за поставками и обслуживать клиентов.

Как выбрать франшизу

Если для вас преимущества перевешивают недостатки, а риски приемлемы, перечислим общие принципы выбора франшизы.

Но сначала еще раз о важном.

Бизнес по франшизе подходит тем, кто не планирует покорять мир невероятным ноу-хау и совершать все ошибки начинающего бизнесмена. Франшиза хороша, когда вы не знаете, как искать поставщиков, не разбираетесь в маркетинге и логистике, и не готовы обучать сотрудников технологиям, которые еще предстоит разработать.

А теперь советы.

Перед выбором франшизы тщательно изучите спрос в своем городе и регионе, оцените интерес и платежеспособность покупателей.

Не выбирайте престижное, яркое и привлекательное. Вам может не хватить опыта и денег для работы с крупным брендом. Трезво оценивайте свои силы и ресурсы.

Выбирайте самостоятельно или обращайтесь в консалтинговую фирму. А лучше сделайте и то и другое. Изучите предложения, составьте сравнительную таблицу, попросите образцы договоров и покажите их знакомому юристу. Это даст вам уверенность и понимание предмета при общении со специалистами.

Попросите консалтинговую фирму показать, что они сделали для других предпринимателей. Необязательно по похожей франшизе, важен сам подход. Узнайте контакты клиентов, работающих больше года, и спросите, насколько точно им помогли подобрать франшизу.

Вопросы франчайзеру

• Как давно франчайзер ведет этот бизнес и сколько лет продает франшизу? Почему выбрана франчайзинговая стратегия развития?
• Сколько партнеров работает в сети, а сколько франчайзер закрыл, выкупил или перепродал и почему?
• Каков размер паушального взноса, роялти и наценки на товары и материалы?
• Входит ли в договор поддержка и обучение?
• Консультирует ли франчайзер по юридическим и маркетинговым вопросам?
• Включает ли франчайзинговый пакет руководство по оперативному управлению?
• Открывают ли действующие франчайзи новые предприятия?

Попросите у франчайзера копию свидетельства о регистрации товарного знака. Если свидетельства нет — это плохой признак.

Детально изучите предложение. Хорошие компании предлагают постоянное обучение, консультации и гибкие условия. Обратите внимание на степень вмешательства франчайзера в управление персоналом и маркетинговую политику. Узнайте, в каких обязательных акциях бренда вам нужно будет участвовать.

Не доверяйте интернету и презентациям, составляйте собственное мнение. Франчайзеры не всегда рассказывают о полном составе франшизы, опасаясь конкуренции. Некоторые франшизы неполно или неумело описаны, по другим много негативных отзывов на форумах. Положительные отзывы пишут реже.

Проведите собственное исследование, посмотрите на работу франчайзи в городах, похожих на ваш по уровню жизни. Познакомьтесь с ними, спросите, довольны ли они поддержкой франчайзера и оправдались ли их ожидания.