Как выбрать франшизу правильно – Что такое франшиза в бизнесе и как она работает: плюсы и минусы, примеры партнерства, как выбрать франчайзера и открыть свое дело

Содержание

«Как выбрать франшизу?» – Яндекс.Знатоки

Основная и главная трудность — это выбор правильной франшизы. Потому что если франшиза хорошая, то со всеми трудностями вам помогут справится франчайзеры.

Вот кратный порядок действий, если одно из франчайзинговых предложений вас заинтересовало:

1) Свяжитесь с франчайзером и запросите все материалы: презентацию, финансовую модель, список инвестиций, требований к помещению, требования к франчайзи. Если каких-то материалов нет (особенно финмодели), это большой минус.

2) Запросите информацию о действующих франчайзи, их контакты, соцсети. Если франчайзер не хочет предоставлять такую информацию, это жирный минус.

3) Даже если контакты вам не дали, попытайтесь связаться с франчайзи. Попробуйте найти через соцсети, через звонок в филиал и запросите у них отзыв.

4) Посмотрите сервисы отзывов о бизнесе, почитайте, что пишут клиенты. Изучите соцсети, посмотрите фото клиентов в соцсетях под хэштэгами. Изучите сервисы уличным панорам (Гугл Стрит, Яндекс панорамы). Посмотрите, есть ли там реально этот бизнес. Найдите филиал на 2ГИС и Яндекс Справочнике — они серьезно следят за актуальностью информации в своей базе.

5) Поищите отзывы о работников. Тоже хороший источник информации о бизнесе. Но как и отзывам от клиентов, на 100% доверять не стоит.

6) Изучите информацию о юрлице. Судебные дела, штрафы, уставной капитал, кол-во сотрудников, директоров, связанные юрлица и т. д. Возможно, что на головную компанию заведены судебные дела от други франчайзи. Это важный шаг в изучении информации.

7) Пообщайтесь с франчайзером по скайпу и задайте максимум информации о бизнесе. Тут вопросы нужно составлять индивидуально, обращайтесь ко мне — помогу.

8) Посетите ближайшего франчайзи лично. Обращайте внимание на детали. Например, если это кафе, то посмотрите туалет — это хороший показать состояния дел в бизнесе. Пообщайтесь с персоналом как клиент. Спросите, что нужно сделать, чтобы устроится на работу. И стоит ли вообще работать тут. Изучите чек, номер чека,

9) Аналогично можно посетить филиал франчайзера как клиент. И заранее связаться и попросить провести экскурсию. Франчайзеры должна это делать, чтобы показать и рассказать о бизнесе.

Вот эти шаги вкратце, которые нужны на неповерхностного анализа 🙂 Первое впечатление может быть обманчивым. И один минус по какому-то критерию еще не говорит о том, что франшиза пустышка. Причины могут быть разными. И их нужно изучать.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, то пишите мне в личку — помогу с подбором франшизы и глубинным анализом.

С уважением,
Алексей Сумин
Руководитель франчайзингового агентства Packmy.biz

Как выбрать франшизу?

Приобретение франшизы — отличный шанс начать свое дело с минимальным стартовым капиталом и под руководством опытного партнера. Но риски существуют и здесь.

Предложения по франшизам выглядят привлекательно и обещают начинающему предпринимателю «золотые горы» при минимальных усилиях. Но в реальности неопытного бизнесмена может ожидать горькое разочарование. Как обезопасить себя и свой бизнес от финансовых и репутационных потерь?

Правило №1. Необходимо собрать, проверить и провести анализ информации о франшизе

В презентациях и на сайтах, продающих франшизы, данных для принятия взвешенного решения о покупке бывает недостаточно! Необходимо сделать запрос владельцу или продавцу франшизы на получение:

— франчайзингового договора и иных договоров, необходимых для сотрудничества,

— финансовой модели,

— списка информации, передаваемой после заключения договора,

— контактов действующих франчайзи.

Правило №2. Проверить компанию – владельца франшизы

Рекомендуется использовать специализированные ресурсы для определения надежности контрагента, что он действительно является действующим юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, добросовестным плательщиком всех установленных действующим законодательством налогов, сборов и пошлин, в его отношении не принято решение о ликвидации или о признании его несостоятельным (банкротом) и т.п.

Бесплатные инструменты, которые мы рекомендуем вам использовать:

  1. egrul.nalog.ru. Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Рекомендуем использовать для быстрого поиска  сведений об основном виде деятельности и дате регистрации юр.лица. Введите название компании или ИНН, а также регион.
  2. kad.arbitr.ru. Предоставление сведений о судебных делах. Проверить были ли судебные дела с юридическим лицом. Введите название компании или ИНН.
  3. zachestnyibiznes.ru. Предоставление полных сведений о юридическом лице. Проверить финансовое положении компании за все время существования, кто являться учредителем компании, судебные дела и много полезного. Введите название компании или ИНН.
  4.  www1.fips.ru/wps/portal/Registers. Проверить Товарный знак, право пользования которым перейдет к покупателю после заключения Договора. Он должен быть зарегистрирован в Роспатенте, информацию об этом необходимо проверить на официальном сайте

Правило №3. Узнать возраст бизнеса, на основании которого создана франшиза

Бизнес-модель ДОЛЖНА БЫТЬ ПРОВЕРЕНА ВРЕМЕНЕМ! Хорошо, когда масштабируемому бизнесу три и более лет. Нельзя покупать франшизу на бизнес, возраст которого менее года, потому что в этом случае бизнес не прошел все сезоны и модель сама еще находится на этапе тестирования.

Правило №4. Изучить договор

У настоящей франшизы должен быть Договор Коммерческой концессии или Лицензионный договор, которые по законодательству РФ подлежат регистрации в Роспатенте. Вариации по типу Договор об оказании услуг, Партнерское соглашение, Дилерский договор и т.д. – говорят о том, что это НЕ франшиза. В договоре особое внимание следует уделить:

  • сроку действия договора и условиям его продления;
  • территории, закрепляемой за франчайзи;
  •  условиям сотрудничества;
  • праву реализации собственного ассортимента франчайзи;
  • условиям ценообразования;
  • условиям использования единой учетной системы;
  • консультационной поддержке франчайзи;
  • условиям расторжения договора.

Нужно не только прочитать и осознать каждое условие договора, а также показать договор юристу, имеющему опыт работы с франчайзинговыми договорами.

Условия договора коммерческой концессии регламентируются статьей 1027 ГК РФ (глава 54), которую необходимо изучить всем, кто собирается покупать франшизу.

Правило №5. Изучить финансовую модель франшизы

Финансовая модель должна показывать:

  • размер инвестиций на запуск бизнеса;
  • размер постоянных и переменных затрат на ведение бизнеса;
  • прогнозный план продаж;
  • коэффициент сезонности;
  • период окупаемости бизнеса;
  • точку безубыточности;
  • процент рентабельности бизнеса.

Каждую цифру необходимо поставить под сомнение и проверить. Часто в финансовой модели занижены затраты на запуск бизнеса, а в прогнозном плане продаж завышены количество чеков и сумма среднего чека, что приводит к иллюзии прибыльного бизнеса.

Правильно, когда финансовая модель выполнена динамической, в ней содержатся ячейки, позволяющие выбирать показатели и значения из списка или вносить данные рыночных показателей применительно к территории открытия бизнеса, таких как: арендная ставка, уровень заработной платы, выбор системы налогообложения и т.д.

Правило №6. Связаться с действующими франчайзи

Необходимо убедиться в том, что обещания франчайзера соответствуют действительности. Действующие франчайзи – это единственные люди, которые уже прошли путь запуска бизнеса и ведут операционную работу по франшизе. У них есть проверенная информация о том, сколько, например, на самом деле требуется инвестиций на запуск бизнеса и когда они окупятся.

Правило №7. Посетить действующие точки франшизы и провести анализ их работы.

Следует воспользоваться услугами, едой или товаром на себе лично. Посмотреть как работает бизнес, и определить для себя стоит ли работать с данной компанией. Пообщаться с сотрудниками и клиентами выбранной компании. Это позволит определить ценности, которыми живет компания, понять составляющие бизнес-процессов.

Правило №8. Проверить востребованность у потребителей

Бизнес это прежде всего удовлетворение потребностей потребителя. А какой спрос потребителей на продукт компании рекомендуем проверить  с помощью wordstat.yandex.ru , введите название услуги или товара, а так же регион в для получения более точной информации.

Правило №9. Проверить Интернет, соц.сети и СМИ

Проверьте есть ли данная компания в социальных сетях (Vk.com, Instagram), как ведут активность. Для проверки присутствия точек, о которых заявляет франчайзер, рекомендуем использовать 2ГИС, Google Maps и Яндекс.карты.

Не стоит игнорировать общедоступную информацию в СМИ и сети Интернет. Из этих ресурсов также можно почерпнуть много полезных знаний о компании, с которой вы планируете работать. Особе внимание следует обратить на аналитические статьи и финансовые обзоры.

Правило №10. Хотите ли вы заниматься эти бизнесом?

Откровенно решить для себя, что данный бизнес подходит вам? Будет ли вам нравится заниматься ежедневно данным бизнесом? Этот момент очень важный как для вас, так и для франчайзера.

Авторы статьи:

10 правил покупки франшизыИрина Ищенко,

Эксперт по франчайзингу ООО «ЭКСПЕРТ-КОНСАЛТИНГ»
[email protected]

 

Как выбрать франшизу: советы от основателя сети кофеен

Филипп Лейтес

Генеральный директор и основатель сети кофеен «Правда Кофе».

Едва ли не каждый предприниматель, обладающий свободным капиталом, задумывался о покупке бизнеса по франшизе. По подсчётам Franshiza.ru, проведённым в 2017 году, в России работает 1 470 франчайзеров (продавцов франшиз). Есть из чего выбрать.

Однако высокая конкуренция приводит к появлению недобросовестных франчайзеров. При том, что из 1 470 компаний на рынке ведут активную деятельность не более 700: кто-то не справляется с темпами роста, а кто-то просто запускает на рынок неработающую модель, и покупатель франшизы становится жертвой.

К чему же должен быть готов начинающий предприниматель и как определить, с каким франчайзером ему стоит работать, а с каким — нет? Попробуем разобраться.

1. Выясните, какую именно франшизу вы покупаете

Для начала надо понимать, что франчайзинг — это когда одна сторона (владелец бизнеса — франчайзер) передаёт другой стороне (покупателю франшизы — франчайзи) право вести определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель. Фактически вам продают экспертизу и инструменты реализации уже работающей и приносящей прибыль модели.

Международная ассоциация франчайзинга США (IFA) выделяет три направления бизнес-франчайзинга.

Франшиза на торговую марку

Франчайзи получает право только на использование торгового имени. Например, бренд «Маша и Медведь» из мультфильма перерос во франшизу всевозможных товаров для детей — всего более 600 видов, от раскрасок до посуды.

Франшиза на дистрибуцию

Франчайзи получает права на продажу специфического или локализованного продукта франчайзера. Например, это продажа на новых рынках (Coca-Cola, Chevrolet) или расширение сети локальной дистрибуции, где франчайзи становится новой точкой сбыта (сеть магазинов «Чебаркульская птица»).

«Чистая» франшиза

Франчайзи предоставляется бизнес полного цикла (включая лицензию, физическое производство, экспертизу по работе, маркетинговую стратегию, процесс контроля качества и прочее). Чаще всего такие виды франшиз применяются в ресторанном бизнесе (McDonald’s, Starbucks и другие).


В первых двух вариантах покупка франшизы подразумевает непосредственное участие франчайзера в процессе выхода на рынок и развития — именно ему принадлежит бренд (или образ, или персонаж).

«Чистая» франшиза в том числе предполагает модель, когда головная компания, передавая франчайзи свой опыт и франчайзи-бук (свод правил по запуску и работе), предоставляет ему относительную свободу действий. В большинстве сетевых кофеен франчайзи могут сами выбирать около 5–10% сопутствующего меню — шоколадные батончики, мюсли и так далее. Правда, есть и обратный вариант. Например, McDonald’s жёстко регулирует все процессы: от размещения (только премиальная недвижимость и лучшее расположение) до меню (франчайзи не имеет права добавлять свои позиции).

2. Проверьте своего франчайзера

После того как вы разобрались, что такое франшиза и какой она бывает, самое время задуматься о том, как проверить франчайзера на добросовестность.

Хорошему франчайзеру нечего скрывать от потенциального партнёра.

Показатели сети и отдельно взятых точек — лучшая реклама для него. Другое дело, если показатели успеха бизнеса завышены.

Не стесняйтесь проверять франчайзера. Например, на сайте ФНС можно посмотреть все данные о юридическом лице: кто учредитель компании и какой уставной капитал, узнать дату регистрации и прочее. Есть различные базы (мне нравится «Контур. Фокус»), где можно посмотреть финансовые показатели юридического лица по налоговой отчётности.

3. Пообщайтесь с действующими франчайзи

Следующий этап подтверждения благонадёжности франчайзера — поговорить с его действующими франчайзи. Они уже прошли путь, который вас ждёт, знают о многих подводных камнях, могут рассказать о прибыльности своего бизнеса и о том, чего ожидать от работы с франчайзером.

Для головной компании не должно быть проблемой передать вам контакты франчайзи. А вот если франчайзер по какой-то причине не может познакомить вас, то это повод задуматься — стоит ли работать с такой непрозрачной компанией.

Если вы убедились в том, что начинаете работать с добропорядочным франчайзером, то двигаемся дальше.

4. Выясните, есть ли собственный бизнес у франчайзера

Встречаются такие случаи, когда головная компания продаёт франшизу, но не ведёт собственный бизнес. Фактически это означает, что франчайзер учит других вести дела, хотя нет подтверждения, что он умеет это делать сам.

Компания не может продавать экспертизу по запуску бизнеса, если у неё нет в этом актуального опыта.

Экспертиза в любой быстрорастущей нише становится устаревшей в течение года-двух, а то и быстрее. Нельзя научить другого, как открыть кофейню, если ты сам этого не делал (или делал когда-то давно). Даже мировые лидеры рынка — Starbucks и Costa Coffee — регулярно открывают собственные кофейни, чтобы следить за рынком изнутри.

5. Узнайте, кто управляет франчайзинговой сетью

В подавляющем большинстве случаев головная компания сама занимается управлением франчайзинговой сетью. Однако есть некоторые функции, которые она может отдать на аутсорс, — например, поиск и привлечение новых франчайзи. Этим занимаются трейдерские компании, которые также разрабатывают сами предложения.

Структура работы управляющей компании с франшизами должна выглядеть так:

  • Работа с потенциальными франчайзи (после первоначального ознакомления).
  • Работа с подписанными франчайзи (на стадии запуска).
  • Работа с действующими франчайзи (по нашему опыту, ближе к 6–8 месяцу работы, когда партнёры выходят на точку окупаемости).

Все процессы взаимодействия с франчайзи после их ознакомления с предложением франчайзер должен вести сам, а не через аутсорсеров. Только франчайзер обладает экспертизой, как действовать в той или иной ситуации при запуске или развитии проекта.

Если у управляющего нет чёткой структуры отдела франчайзинга, то значит, и в работе с вами не будет никакой структуры.

Вывод

У вас с франчайзером есть большая общая задача — получать прибыль. Он не станет работать за вас, но чётко объяснит, что нужно делать для того, чтобы его бизнес-модель приносила прибыль.

На рынке франшиз высокое предложение, поэтому для предпринимателя важны не только бизнес-показатели, но и философия головной компании: в идеале стоит найти не просто франчайзера, а единомышленника. Ведь, как известно, если бизнес не доставляет удовольствия, его не стоит запускать.

Читайте также

Как выбрать франшизу: советы опытного франчайзера

Свои рекомендации дает Барно Турсунова, сооснователь сети умных автосервисов «Вилгуд».

Когда кто-то хочет начать свое дело, первый вопрос, который приходит в голову – может быть, купить франшизу? Однако мнение, что такой формат – рецепт от всех невзгод ошибочно, вам также придется много работать и разбираться в аспектах ведения бизнеса. Процесс будет, конечно, легче, потому что рядом с вами будут франчайзеры и действующие партнеры, которые уже прошли этот путь, однако многое будет зависеть от вас. В этом материале я расскажу, как выбрать франшизу, на основании тех вопросов, которые мне часто задают.

Франшизы и популярность

По данным каталога Franshiza.ru, рост количества франчайзеров в сентябре 2017 составил 4.8%. Планировалось, что в 2018 году количество предложений франшиз увеличится на 10% (данные будут скоро представлены). Однако считается, что лишь четверть франшиз действительно работает. Итак, как же выбрать оптимальный вариант?

Мы предлагаем ориентироваться на несколько критериев при выборе будущего бизнеса.

  • Ниша.
  • Планируемые вложения.
  • Будущая доходность.
  • Бизнес-модель.
  • Популярность бренда.
  • Маркетинговое предложение.
  • Отзывы уже купивших франшизу.
  • Реальные показатели прибыльности.

Рассмотрим каждый из них.

Ниша

Выбор направления работы – очень важный момент. Если вы хотите начать бизнес, совсем не обязательно фокусироваться только на том, что вы уже умеете. Грамотно и глубоко проработанная франшиза позволит создать свое дело и в незнакомой отрасли, а некоторые франчайзеры еще и помогут с обучением.

Однако я бы рекомендовала все-таки держать в голове такие параметры, как наличие постоянного спроса и отсутствие крупных сетей в нише.

Когда мы только начинали, для нас было важно, чтобы бизнес рос даже в кризис. Именно поэтому мы выбрали авторемонтную отрасль. Логика была простая: покупательная способность населения падает, люди не приобретают новые авто, а ремонтируют старые, поэтому работы будет много. Кроме того, места для других игроков на рынке достаточно – крупнейшие сети занимают всего 10%.

Планируемые вложения

После того, как вы выбрали отрасль, вам нужно все просчитать – сколько составляет паушальный взнос, сколько требуется денег для открытия, какой будет плановый убыток до выхода на самоокупаемость.

Также обязательно запросите бизнес-план у потенциального франчайзера.

Будущая доходность

Крайне важное преимущество франчайзинга заключается именно в том, что используемая бизнес-модель уже проверена и скорее всего доказала свою эффективность. Просто попросите предоставить вам информацию по тем точкам, которые по характеристикам максимально похожи на вашу – так вы точно сможете оцените основные финансовые показатели, а также спланировать выход на точку безубыточности и свою прибыль.

Бизнес-модель

Еще один важный параметр, который вам потребуется оценить – это предлагаемая франчайзером бизнес-модель. В идеале бизнес-процессы должны быть максимально прописаны, так как это сводит к минимуму человеческий фактор. Немаловажен и момент автоматизации – обязательно поинтересуйтесь у существующих партнеров, как все устроено и действительно ли все так автоматизировано, как об этом заявляется, потому что это залог того, что в будущем вам не нужно будет тратить все свое время на контроль и отслеживание процессов.

Популярность бренда

Конечно, всегда есть соблазн купить франшизу максимально раскрученного бренда, ведь это напрямую влияет на привлекательность для клиентов. Открыв «Старбакс» или «Макдональдс», вы скорее всего автоматически обеспечите себя посетителями, однако не стоит забывать, что чем популярнее бренд, тем больше придется платить. Востребованность можно проверить через сервис Яндекса Wordstat – чем больше запросов, тем популярнее франшиза.

Маркетинговое предложение

Вопрос привлечения клиентов крайне важен, поэтому рекомендуется заранее уточнить маркетинговую политику будущего франчайзера и что в нее входит: просто общие рекомендации, добавление компании в список на сайте или полная маркетинговая поддержка.

Как узнать, как действительно обстоят дела? Опять же спросите напрямую действующих партнеров – удовлетворяет ли их качество клиентов, приносят ли они достаточно денег (насколько высок их средний чек) и т.д. На основе этих данных вы поймете, нужно ли вам будет самостоятельно настраивать маркетинг или вы можете довериться УК.

Отзывы уже купивших франшизу партнеров

Как вы уже поняли, отзывы действующих партнеров могут стать ключевым фактором при принятии решения о покупке франшизы. Тем не менее не верьте всему, что написано в сети – особенно если это отзывы из анонимных источников. Попросите предоставить отзывы уже купивших франшизу партнеров – они помогут вам узнать все подводные камни, покажут процесс работу и честно расскажут о всех плюсах и минусах. После этого вы сможете принять максимально взвешенное решение о покупке франшизы.

Я надеюсь, что эти советы помогут вам принять правильное решение и вы начнете свой бизнес с надежными и грамотными партнерами.

Подробнее — франшиза «Вилгуд»

Как выбрать франшизу для бизнеса

А некоторые бренды не берут с франчайзи никаких взносов, но требуют монополии на закупки или соблюдения других выгодных для них условий. Планируя купить франшизу, сравните расценки конкретных брендов в вашей отрасли. Подсчитайте суммарные инвестиции и оцените примерный срок окупаемости для каждого из вариантов. Но не спешите принимать решение: важно учесть не только стоимость франшизы, но и её тип.

Давая право пользоваться своими благами, бренды требуют от франчайзи выполнения конкретных обязательств. Часть франчайзеров предоставляет юрлицам минимум свободы действий, а часть — наделяет расширенными полномочиями ради популяризации бренда. «Набором» требований франчайзера и полномочий франчайзи определяется тип франшизы.

Бизнес-франшиза. Этот формат взаимоотношений подразумевает передачу отлаженной бизнес-модели — всего необходимого, чтобы сразу начать работу. Франчайзер помогает франчайзи с обучением персонала, выбором и дизайном помещений, а также с рекламой. По такой схеме работают многие франшизы ресторанов быстрого питания и кофеен.

Товарная франшиза. Такой вид франчайзинга даёт компании-покупателю право распространять продукцию франчайзера. Франчайзи приобретает партию товара и продаёт его под логотипом бренда, а франчайзер занимается локальным продвижением, обычно на национально-региональном уровне. Салоны автомобильных концернов и магазины многих марок обуви, одежды и нижнего белья открываются по товарной франшизе.

Производственная франшиза. Франшиза такого типа позволяет франчайзи самостоятельно производить и продавать продукцию под товарным знаком бренда. В этом случае франчайзер уделяет много внимания обучению персонала и соблюдению производственных технологий. Пример производственной франшизы — некоторые региональные заводы крупных брендов. Эта модель франчайзинга требует самых крупных вложений.

Прямая франшиза. Франшиза называется прямой, если франчайзи получает право открыть только одно предприятие. За каждую дополнительную точку (филиал) придётся платить отдельный паушальный взнос.

Мульти-франшиза. При такой модели франчайзинга компания-покупатель может и, как правило, обязана открыть несколько предприятий на оговорённой территории в конкретные сроки.

Мастер-франшиза, или золотая франшиза. Благодаря золотой франшизе компания-франчайзи приобретает монопольное право на деятельность под именем бренда в определённом регионе. И сама становится франчайзером на закреплённой за ней территории. То есть франчайзи не только открывает свои предприятия, но и, как правило, обязуется продавать франшизу другим компаниям, продвигая бренд.

Свободная франшиза. Если франшиза свободная, это значит, что франчайзи использует бренд, не подвергаясь строгому контролю со стороны франчайзера, и может вести бизнес на своё усмотрение.

Серебряная франшиза. Работая по серебряной франшизе, бренд самостоятельно открывает очередное предприятие и выстраивает процессы, а уже после — передаёт права на него франчайзи: насовсем или на определённый срок. В некоторых случаях серебряная франшиза и бизнес-франшиза — одно и то же.

Франшиза в аренду. Франчайзер передаёт компании готовое к работе предприятие, на котором франчайзи является скорее управляющим: все права на объект франшизы и процент прибыли с него принадлежат бренду.

Если вы хотите сравнить стоимость франшиз разных брендов, воспользуйтесь сайтами-каталогами франшиз с удобной сортировкой брендов по группам. Чтобы найти их, введите в поле любого поисковика запрос «франшизы» или «каталог франшиз». Можно также указать сферу деятельности, чтобы сузить запрос.

Кроме интернет-каталогов, загляните на сайты компаний, владеющих брендами, и тематические бизнес-ресурсы. А также на сайт Российской ассоциации франчайзинга.

Готовое решение для старта бизнеса можно подобрать и в каталоге франшиз от Сбербанка, где вы найдете предложения от лидеров рынка из разных областей бизнеса.

Франчайзинг — негибкая модель бизнеса, где несвобода франчайзи в принятии решений — одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, начинающий предприниматель не сделает стратегических ошибок, опираясь на наработанные бизнес-практики. С другой, он не сможет ничего поменять, даже когда изменения нужны: часто локальную специфику, которая очевидна для франчайзи, сложно обосновать франчайзеру.

Первое, что нужно сделать потенциальному франчайзи — решить, готов ли он на протяжении нескольких лет чётко выполнять чужие условия. Второе — понять, что он получит взамен, кроме имени бренда. Перед заключением сделки обязательно узнайте:

Как выбрать франшизу? Советы начинающим франчайзи от эксперта

О том, как лучше выбрать франшизу и избежать трудностей при запуске проекта, расскажет директор по франчайзингу сети World Gym в России Раиса Царева.

Как правильно выбрать франшизу?

Трудностей, с которыми может столкнуться начинающий франчайзи – бесчисленное множество, это те же сложности, которые встречает любой начинающий предприниматель.

Первой сложностью можно назвать выбор сферы бизнеса. Оцените свои инвестиции, это сократит круг вариантов. Оцените, какая сфера вам близка – ведь работа должна приносить удовольствие. После этого пообщайтесь с франчайзерами и уже выбирайте – по деньгам, по душе, по сложности и срокам открытия.
После выбора сферы предстоит выбор франшизы для бизнеса.

Здесь начинать нужно в первую очередь с оценки франчайзеров по нескольким параметрам – таким как:

Количество точек – если у франчайзера всего 1-2 точки, нужно всерьез задуматься о выборе данного проекта. На рынке много франчайзеров, которые не «клонируют» отработанную бизнес-модель, а создают новую и тестируют ее на франчайзи. Смысла покупать такую франшизу я не вижу, т.к. это кот в мешке. Особенно это развито в сферах, где относительно небольшие инвестиции в бизнес, например, услуги населению.

Срок работы на рынке – если франчайзер на рынке работает непродолжительное время (например, меньше года), то качество данной франшизы и рентабельность ставятся под очень большой вопрос.

Зарегистрирован ли товарный знак и какой договор заключает. Регистрация ТЗ и ноу-хау – это то, с чего должен начинать каждый уважающий себя франчайзер. Договор, который в РФ регулирует франчайзинг, – это договор коммерческой концессии (или субконцессии, если это мастер-франчайзи на Россию или регион России). World Gym продает франшизу по договору коммерческой субконцессии, т.к. это международная франшиза и мы являемся мастер-франчайзи на территории РФ.

На рынке много франшиз, которые предлагают подписать договор оказания услуг, по которому оказывают консультации, но не передают какие-либо ноу-хау. Товарный знак или точнее бренд (одна из неотъемлемых составляющих франчайзинга) вообще не передается и никак не защищен.

Заявляемая финансовая модель –  чтобы понять, какую франшизу выбрать, нужно оценить реальны ли инвестиции, заявляемые франчайзером, сроки окупаемости и рентабельность бизнеса. Франчайзер должен первоначально проконсультировать по своей финансовой модели. Здесь можно запросить информацию у нескольких франчайзеров и сравнить несколько франшиз, т.к. никакая франшиза не даст инструменты для уменьшения сроков окупаемости в разы. Получите вводные от нескольких франчайзеров и попробуйте посчитать самостоятельно. Так вы увидите более реальную картину. Не ведитесь на рекламу франшизы из разряда: «окупаемость за месяц», это, как правило, не соответствует действительности. Лучшие франшизы мира, как правило, никогда не обещали окупаемости за месяц.

Совет франчайзи. Я бы посоветовала при выборе франшизы обязательно пообщаться с действующими франчайзи, чтобы получить отзыв работающего франчайзи даже в маленьком городе. Если франчайзер не дает контакты – то уже стоит усомниться. Можно попробовать самостоятельно выйти на контакт с действующим франчайзи. Также можно самостоятельно съездить во франчайзинговую точку и оценить ее с точки зрения клиента. Если качество услуг плохое – то это опять же вызовет сомнения в качестве поддержки франчайзи, контроле франчайзера.

После выбора франшизы встанет вопрос выбора помещения. Это тоже проблема, причем в разных видах бизнеса требования к помещениям сильно отличаются. Например, при открытии медицинского центра потребуется получение лицензии на помещение. Возьмите эти требования у франчайзера. Также есть практика, когда у франчайзера уже есть некоторые помещения на выбор, запросите данную информацию у него.

Проблемы у франчайзи могут возникать на каждом шагу, и правильный выбор франчайзера – это залог простоты и оперативности их решения.

«Как выбрать франшизу?» – Яндекс.Кью

Основная и главная трудность — это выбор правильной франшизы. Потому что если франшиза хорошая, то со всеми трудностями вам помогут справится франчайзеры.

Вот кратный порядок действий, если одно из франчайзинговых предложений вас заинтересовало:

1) Свяжитесь с франчайзером и запросите все материалы: презентацию, финансовую модель, список инвестиций, требований к помещению, требования к франчайзи. Если каких-то материалов нет (особенно финмодели), это большой минус.

2) Запросите информацию о действующих франчайзи, их контакты, соцсети. Если франчайзер не хочет предоставлять такую информацию, это жирный минус.

3) Даже если контакты вам не дали, попытайтесь связаться с франчайзи. Попробуйте найти через соцсети, через звонок в филиал и запросите у них отзыв.

4) Посмотрите сервисы отзывов о бизнесе, почитайте, что пишут клиенты. Изучите соцсети, посмотрите фото клиентов в соцсетях под хэштэгами. Изучите сервисы уличным панорам (Гугл Стрит, Яндекс панорамы). Посмотрите, есть ли там реально этот бизнес. Найдите филиал на 2ГИС и Яндекс Справочнике — они серьезно следят за актуальностью информации в своей базе.

5) Поищите отзывы о работников. Тоже хороший источник информации о бизнесе. Но как и отзывам от клиентов, на 100% доверять не стоит.

6) Изучите информацию о юрлице. Судебные дела, штрафы, уставной капитал, кол-во сотрудников, директоров, связанные юрлица и т. д. Возможно, что на головную компанию заведены судебные дела от други франчайзи. Это важный шаг в изучении информации.

7) Пообщайтесь с франчайзером по скайпу и задайте максимум информации о бизнесе. Тут вопросы нужно составлять индивидуально, обращайтесь ко мне — помогу.

8) Посетите ближайшего франчайзи лично. Обращайте внимание на детали. Например, если это кафе, то посмотрите туалет — это хороший показать состояния дел в бизнесе. Пообщайтесь с персоналом как клиент. Спросите, что нужно сделать, чтобы устроится на работу. И стоит ли вообще работать тут. Изучите чек, номер чека,

9) Аналогично можно посетить филиал франчайзера как клиент. И заранее связаться и попросить провести экскурсию. Франчайзеры должна это делать, чтобы показать и рассказать о бизнесе.

Вот эти шаги вкратце, которые нужны на неповерхностного анализа 🙂 Первое впечатление может быть обманчивым. И один минус по какому-то критерию еще не говорит о том, что франшиза пустышка. Причины могут быть разными. И их нужно изучать.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, то пишите мне в личку — помогу с подбором франшизы и глубинным анализом.

С уважением,
Алексей Сумин
Руководитель франчайзингового агентства Packmy.biz

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *