На айфоне или планшете на базе iOS надо нажать на строчку «Имя пользователя или телефон».

А теперь плохая новость. Восстановить страницу после утраты пароля невозможно, когда сведения, написанные вами во время регистрации, полностью вымышленные. Вспомните: создавая свой аккаунт, вам пришлось вводить личные данные. Но никто не проверял ни, как вас зовут (чаще всего пользователи Инстаграм выбирают ник, мы поможем сделать лучший выбор), ни адрес электронного почтового ящика, ни телефонный номер. Когда в реальности вы не пользуетесь этой почтой или телефоном, куда же тогда должны отправить код для восстановления? Правильно сделать регистрирацию в Инстаграм очень важно, и мы расскажем вам об этом.

Ещё один важный нюанс: учетные данные и вход в Инстаграм привязаны к имени пользователя. А ник – это в большинстве случаев вовсе не то, что написано в паспорте. Иногда люди придумывают для использования в сети такие имечки, что потом сами не могут припомнить. Как поступить, если по имени пользователя аккаунт обнаружить не удаётся:

• Удостоверьтесь, что напечатали свой никнейм правильно, будьте особенно внимательны, если какие-нибудь значки, цифры или буквы повторяются;

• Не добавляйте символ @;

• Посмотрите, не приходило ли сообщение от сайта Инстаграм, где вас предупреждали о том, информация в вашем профиле изменена, такое может произойти, если его взломали, тогда имя будет другим;

• Обратитесь к другу, пусть он зайдёт в ваш профиль, чтобы сделать скриншот (снимок) экрана с именем.

Быстрее раскрутить свой профиль в Инстаграм можно при помощи сервиса https://lowcostsmm.com. Подписчики, просмотры и лайки стоят недорого. Качество и полная безопасность гарантированы.

Случается и такой казус: вы думаете, что всё напечатали правильно, и попросили помочь со сбросом пароля для сайта Инстаграм. Но письмо почему-то никак не высылают. Что предпринять?

• Ещё раз убедитесь, верно ли ввели электронный адрес;

• Загляните в папку для спама, возможно, письмо по ошибке попало туда;

• Обратитесь к администрации электронной почты, чтобы узнать, нет ли ограничений на доставку писем от домена @instagram.com;

• Попробуйте сделать сброс пароля другим способом, например, через авторизацию на Facebook, но результат будет, если ваши аккаунты в этих сетях уже связаны.

И наконец, ещё одна вероятная проблема. Бывает, что пользователь выяснил, как восстановить страницу в Инстаграме, и решительно взялся за дело.

Иногда возникают проблемы не с самим входом в аккаунт, а с сайтом. Как поступить в таком случае, мы рассказываем в статье «Почему не работает Инстаграм на телефоне и компьютере – причины». Также рекомендуем прочитать о том, как опубликовать фото в ленте и истории. А отдельный материал посвящен методам добавления изображений с компьютера. Над этим придётся потрудиться, потому что функции в веб-версии, по сравнению с мобильным приложением, сильно ограничены.

А тем, кого интересует не только Инстаграм, советуем заглянуть на сайт ави1. ру. На нём вы отыщите всё, что пригодится для общения в 9 социальных сетях: простые инструкции и секреты.

Как восстановить страницу в Инстаграме после удаления на время

Как вернуть свой Инстаграм, когда сам по забывчивости, а может, рассеянности потерял к нему доступ, мы уже рассказали. Но иногда пользователи вполне осознанно принимают решение отказаться от своего аккаунта и удалить его.

На сайте предусмотрено два варианта для этого действия, жёсткий и помягче. Можно уничтожить свой аккаунт в Инстаграм полностью и бесповоротно, со всеми фотографиями, видеороликами, записями и контактами. После такой ликвидации вернуть ничего нельзя.

Но есть способ щадящий – временное удаление. Пользователям дано право самостоятельно заблокировать свой профиль. А потом при необходимости можно снять блок. При удалении на время аккаунт, словно исчезает с сайта. Поисковая система ни по имени, ни по хештегам не будет показывать такую страницу. Для подписчиков её содержимое тоже станет невидимым. Даже отметки и комментарии временно удалившегося пользователя не станут отражаться. То есть создаётся полная иллюзия, что аккаунта нет. И она сохранится, пока пользователю не захочется активировать свой профиль заново. Как восстановить страницу в Инстаграме после удаления, мы ещё рассмотрим.

Сейчас же несколько слов, как добиться эффекта невидимости, не уходя из соцсети навсегда. Сделать это очень просто, но потребуется выйти в свой профиль на сайте instagram.com на компьютере или через браузер в телефоне. В приложении такой опции нет. Дальше надо зайти в настройки и найти команду «Временно заблокировать мой аккаунт». В подробностях, как выполнить удаление аккаунта в Инстаграм навсегда и только на некоторое время, вы сможете прочитать в другой статье.

А мы вернёмся к другому процессу: как восстановить страницу в Инстаграме после удаления. Конечно, речь идёт о временной блокировке. А вернуть свой аккаунт из небытия очень легко. Надо лишь открыть сайт instagram.com и в форму для авторизации подставить свои сведения от Инстаграм: (имя, телефон, электронный адрес – по выбору, а вот пароль обязательно).

Если вы за время, пока стоял блок, что-то подзабыли, возвращайтесь к первой главе. Там приведена инструкция для забывчивых инстаграмеров. После успешного входа на Instagram страница, которая исчезала, возродится в полной мере.

Хотите узнать актуальную стоимость лайков к фотографиям в Инстаграм? Тогда просмотрите наш прайс. Здесь представлены разнообразные виды данной услуги со множеством дополнительных критериев со сниженными ценами.

Или выполните процедуру входа на начальной странице приложения для телефона. Если вы, конечно, не удалили его со своего устройства. В этом случае прочитайте нашу статью «Как загрузить Инстаграм на компьютер и телефон разными способами» и используйте описанные там руководства.

Осталось только добавить, что администрация сайта предвидела, как некоторые пользователи могут увлечься процессом «удаление-восстановление» — уж очень он прост. Поэтому на действие введено ограничение. Чаще чем раз в неделю баловаться самостоятельной блокировкой на Инстаграм запрещено.

Кстати, есть ещё более мягкий способ сделать страницу незаметной. Профиль можно закрыть от посторонних, а пускать в него только избранных подписчиков. Как скрыть аккаунт на Инстаграм, прочитайте у нас. И у нас же вы найдёте информацию, как можно посмотреть снимки с закрытой страницы.

Как восстановить взломанную страницу в Инстаграме оперативно

Мы рассмотрели способ возврата страницы в Инстаграм после мирного вмешательства (временного удаления), а также выяснили, что делать, если подводит память. Но иногда аккаунт становится недоступен для его же владельца из-за грубого вмешательства со стороны посторонних лиц. Всё помнишь, пишешь правильно имя и пароль, а аккаунт не хочет открываться. А при попытке вернуть доступ выясняется, что злоумышленники уже успели изменить почтовый ящик. И вот тогда приходится искать ответ на вопрос, как восстановить взломанную страницу в Инстаграме.

Администрация сайта предлагает в такой ситуации поддержку. Разберёмся, что предпринять, когда взломали Инстаграм, как восстановить его в зависимости от действий злоумышленников.

1. Войдите в приложение Instagram в мобильнике;

2. На стартовой странице нажмите на слова «Помощь со входом в систему»;

3. Попробуйте вернуть доступ, используя имя пользователя или электронный адрес;

4. Впишите адрес, который был привязан к странице при регистрации;

5. Коснитесь кнопки «Далее»;

6. Отметьте команду «Отправить письмо»;

7. Откройте послание от Инстаграм;

8. Коснитесь кнопки для входа.

Если сумели войти в свой профиль, сразу же замените пароль, как действовать, мы проинструктируем.

Теперь о том, как вернуть взломанный аккаунт в Инстаграме, если злоумышленники уже успели поменять привязку к вашей электронке. В таком случае попытайтесь использовать телефон.

1. Первые действия те же, что и в предыдущем руководстве: открываем стартовую страницу, нажимаем на «Помощь со входом…»;

2. Выбираем отправку SMS;

3. Меняем, если нужно, код страны;

4. Вставляем свой номер;

5. В пришедшем SMS-сообщении касаемся ссылки;

6. После входа меняем пароль и сохраняем, нажимая на галочку.

Ещё один вариант вернуть страницу в Инстаграм – войти на неё через аккаунт в Фейсбук. Но это получится, если раньше вы связали их друг с другом. Тогда ничего сложного: выбирайте этот вариант и следуйте подсказкам приложения.

И наконец, рассмотрим наихудший вариант развития событий. Взломщики ухитрились поменять всю учётную информацию, страницы в Фейсбуке у вас нет. Что же остаётся? Надо обращаться в службу поддержки Инстаграм. Как будем действовать:

1. Открываем начальную страницу приложения;

2. Касаемся слов «Помощь со входом…»

3. Выбираем по имени или электронке;

4. Вписываем свой ник, если злоумышленники сменили и его, попросите друзей по сети зайти на взломанную страницу и сделать для вас снимок экрана с новым именем;

5. Вставляем новые данные и нажимаем на голубую стрелочку в правом углу сверху;

6. Далее касаемся вопроса «Нужна дополнительная помощь?»;

7. В открывшейся форме обращения в техническую службу Инстаграм заполняем поля, отмечаем причину — взлом аккаунта;

8. Отправляем обращение;

9. Вам придёт сообщение с просьбой прислать дополнительные данные, сделаем это;

10. Возможно, потребуется отправить фотографию с кодом или документы, подтверждающие, что вы владелец этого аккаунта, после этого придётся подождать (иногда несколько дней), пока проведут проверку и вернут вам доступ.

Как только вы вновь возвратили свой аккаунт, срочно примите меры безопасности, о которых говорится в первой главе. Иначе нового взлома вам не избежать. Почему-то ваша страница привлекает злоумышленников.

Мы рассказали о разных способах восстановления Инстаграм. Поводы для спасательной операции бывают разные. Но во всех случаях вернуть страницу будет значительно легче, когда в ней указаны реальные данные: телефон и адрес электронной почты. Не пренебрегайте этим, чтобы не мучиться потом.

Кстати, иногда войти на страницу невозможно, поскольку профиль заблокировала сама администрация Инстаграма. Обычно это наказание за какое-либо нарушение, но бывают и ошибки. В нашей статье «Заблокировали страницу в Инстаграме – почему, как разблокировать» вы найдёте объяснение причин и понятные инструкции, как действовать в такой ситуации.

Приобрести просмотры недорого к видеороликам в Инстаграм можно уже сейчас. Это добавит активности Вашей странице, что непременно будет учтено системой социальной сети. Так Вы сможете с легкостью вывести свой контент в топ.

Кроме того, вы сами можете применить блокировку для неприятных вам пользователей. Прочитайте об этом в материале «Как заблокировать пользователя Инстаграм и снять блок».

А если вам не удалось восстановить прежнюю страницу, придётся узнать, как сделать регистрацию в самой визуальной социальной сети. А потом для скорейшего пополнения контента примените наши инструкции из статей «Как добавить фото в Инстаграм в историю и аккаунт быстро», «Добавить фото в Инстаграм с компьютера – простейшие способы» и «Как добавить видео в историю, с компьютера и телефона».

Как вернуть аккаунт Instagram, если он заблокирован или взломан

Проявив немного настойчивости, вы сможете восстановить потерянный аккаунт Instagram.

23. 04.2022

— Advertisement —

Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире, и потеря доступа к аккаунту может стать кошмаром для многих пользователей. Быть отрезанным от друзей и сообщества — это одно, но потеря фотографий и видео за годы разрушительна. К счастью, во многих случаях вернуть свой аккаунт в Instagram не так уж сложно.

Чтобы помочь вам в этом процессе, мы создали это удобное руководство по восстановлению отключенного, взломанного или удаленного аккаунта Instagram. Восстановление аккаунта может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от вашей ситуации.

Читайте также: Как опубликовать несколько фотографий в Instagram

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Чтобы восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме, нужно подать апелляцию напрямую в Инстаграм и надеяться на снисхождение. Чтобы восстановить взломанный аккаунт Instagram, вы можете попытаться восстановить доступ, отправив код на свой телефон, или вы можете сообщить о взломе в Instagram и запросить помощь в восстановлении аккаунта.

ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

• Почему мой аккаунт в Instagram был заблокирован?
• Как вернуть заблокированный аккаунт в Instagram
• Как повторно активировать аккаунт в Instagram
• Как вернуть взломанный аккаунт в Instagram
• Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Instagram?

Почему мой аккаунт в Instagram был заблокирован?

Есть много причин, по которым аккаунт Instagram блокируют, и часто модераторы делают это без предупреждения. Вы узнаете, что ваш аккаунт был заблокирован, потому что всплывающее сообщение сообщит об этом при попытке входа в систему.

Обратите внимание, что это не то же самое, что неверный пароль или имя пользователя. Если вы забыли пароль, то ввод адреса электронной почты или номера телефона и сброс пароля решат проблему за несколько минут, если только вы не были взломаны, к чему мы перейдем через мгновение.

Instagram не дает точных указаний, почему учетные записи отключены, но говорит, что это происходит в результате нарушения принципов сообщества или условий использования . Как правило, такие вещи, как незаконная деятельность, разжигание ненависти, нагота и изображения насилия, являются основанием для принятия мер. Использование сторонних приложений также запрещено и приведет к отключению вашей учетной записи. Нарушители-рецидивисты также могут столкнуться с тем, что их учетная запись будет удалена без возможности восстановления.

Instagram не дает точных указаний, почему аккаунты блокируют, но говорит, что это происходит в результате нарушения принципов сообщества или условий использования. Как правило, такие вещи, как нарушение авторских прав, разжигание ненависти, нагота и изображения насилия, являются основанием для блокировки. Использование сторонних приложений также запрещено и приведет к блокировки аккаунта. Нарушители-рецидивисты могут столкнуться с тем, что их аккаунт будет удален без возможности восстановления.

Хорошей новость в том, что не так уж сложно восстановить свой аккаунт Instagram, если он был заблокирован по ошибке. Это может занять несколько дней, но это ничто по сравнению с месяцами или годами фотографий в вашем аккаунте.

Как вернуть заблокированный аккаунт в Instagram

Когда вы получаете ужасное сообщение об блокировки аккаунта, первое, что приложение предлагает вам сделать, это «Узнать больше». Это более или менее проведет вас через процесс восстановления заблокированного аккаунта Instagram, хотя есть несколько других приемов, к которым мы скоро вернемся.

Выполните подсказки в приложении, но имейте в виду, что для восстановления аккаунта Instagram вы должны пройти процедуру апелляции. Это происходит только в том случае, если он был заблокирован по ошибке. Сказать, что вы сожалеете о нарушении правил, и пообещать больше этого не делать, не поможет.

Еще одно место, где вы можете подать апелляцию, — это официальная контактная страница. Заполните необходимые поля и нажмите «Отправить», чтобы ваше дело было рассмотрено. Опять же, избегайте извинений, поскольку это означает, что вы были виноваты. В какой-то момент вас могут попросить отправить селфи в качестве подтверждения.

Вы можете повторять процесс апелляции сколько угодно раз, пока не получите более снисходительного модератора. Предполагая, что вы намеренно не нарушили какие-либо основные правила, получение ответа не должно занять более нескольких дней. Не бойтесь проявлять настойчивость, и в конце концов вам может повезти.

Однако имейте в виду, что этот процесс может занять много времени. Если вы хотите вернуться к Инстаграмм, вам лучше создать новый аккаунт.

Как повторно активировать аккаунт в Instagram

Несколько лет назад Instagram добавил возможность временно деактивировать аккаунт, когда нужно отдохнуть от платформы социальных сетей. Вы можете сделать это только через мобильный браузер или компьютер (не приложение), но это удалит весь ваш контент и создаст впечатление, что аккаунт был удален.

К счастью, вернуть деактивированную учетную запись Instagram несложно. Просто войдите в систему на любом устройстве, и ваша учетная запись будет автоматически активирована. В зависимости от того, как долго вы отсутствовали, вам может потребоваться согласиться с любыми новыми положениями и условиями, которые вступили в силу с момента вашего отъезда.

Как вернуть взломанный аккаунт в Instagram

Аккаунты в Instagram часто становятся мишенью для хакеров. Они могут искать доступ к личным учетным записям, пытаться продать ваше имя пользователя или украсть ваши личные данные для других гнусных действий. Поэтому защита телефона всегда должна быть главным приоритетом. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт в Instagram был взломан, вам следует принять меры как можно скорее. Чем дольше хакеры имеют доступ к вашему аккаунту, тем больший ущерб они могут нанести вашей конфиденциальности и онлайн-репутации.

Первое, что нужно сделать, это проверить наличие электронного письма от Instagram о том, что адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, был изменен. Это самый простой способ для хакеров получить контроль над аккаунтом. Если вы найдете это электронное письмо, вы можете немедленно отменить действие.

Если вы не можете найти электронное письмо, есть еще один способ исправить это, пока не стало слишком поздно. Вы можете запросить ссылку для входа, которая будет отправлена ​​на номер телефона вместо адреса электронной почты хакера. На экране входа нажмите Получить помощь при входе (на Android) или Забыли пароль? (на iPhone). Затем вы можете ввести свой номер телефона, чтобы получить временную ссылку для входа. Следуйте инструкциям, чтобы восстановить доступ.

Если это восстановит доступ к аккаунту, вы должны немедленно изменить свой пароль и отозвать доступ, предоставленный любым сторонним приложениям. Вы также можете обнаружить, что теперь подписаны на некоторые новые аккаунты. Не беспокойтесь об этом, пока ваш аккаунт не будет защищен. У вас будет достаточно времени, чтобы отписаться от них после того, как вы защитите свою аккаунт.

Когда ничего не помогает, вы все равно можете сообщить о взломанном аккаунте, чтобы восстановить доступ. Сделайте это, выполнив следующие действия, и опять же, не бойтесь проявлять настойчивость.

• На экране входа нажмите Получить помощь при входе (на Android) или Забыли пароль? (на iPhone).
• (Только для Android) Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона и нажмите «Далее».
• Нажмите Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям на экране.

В рамках этого процесса вам нужно будет отправить фотографию, на которой вы держите защитный код, чтобы подтвердить свою личность. Чтобы свести к минимуму вероятность повторного взлома, как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию и настройте параметры конфиденциальности.

Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Instagram?

Если вы или кто-то, у кого есть ваши регистрационные данные, удалили ваш аккаунт Instagram, вы не сможете его восстановить. Из-за этого вы должны быть очень осторожны, делясь своей регистрационной информацией с друзьями и семьей. Если вы получили электронное письмо о подозрительной активности, отнеситесь к этому очень серьезно и измените свой пароль.

Хотя вы не можете восстановить удаленный аккаунт Instagram, вы можете создать новый аккаунт, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона. Вы не сможете использовать одно и то же имя пользователя, а также восстановить каких-либо подписчиков или опубликованные изображения.

Подробнее: Как удалить свой аккаунт в Instagram

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вас взломать через Instagram DM (прямое сообщение)?

В прошлом были случаи, когда хакеры отправляли прямые сообщения людям, выдавая себя за Instagram. Эти сообщения говорят пользователю щелкнуть ссылку, и это дает хакеру доступ к аккаунту Instagram. Лучший способ избежать этого — просто не нажимать на какие-либо ссылки в прямом сообщении, если вы не знаете этого человека и не доверяете ему.

Можно ли взломать двухэтапную аутентификацию в Instagram?

Если у вас есть код 2FA, отправленный на ваш телефон в виде текстового сообщения, то да, его можно взломать таким образом. Если хакер знает ваш номер телефона, он может клонировать номер и перехватывать текст по мере его поступления. Однако, если вы используете на своем телефоне приложение для аутентификации, такое как Google Authenticator или Authy, то перехват сторонней третьей стороной невозможен.

Больше от автора

Похожие посты

Advertisment

Последние посты

Как восстановить аккаунт в Инстаграме* после блокировки 2022?

В середине марта 2022 года американская сеть «Instagram*», принадлежащая компании «Meta* Platforms Inc.», была заблокирована по требованию Роскомандозора. Большинство российских пользователей столкнулись с проблемами входа в популярную сеть, и вынуждены были использовать различные способы обхода блокировок. Примерно с мая 2022 года начался массовая блокировка аккаунтов российских пользователей Инстаграм со стороны самой социальной сети. Почему так происходит, и как получить доступ к своему аккаунту в Инстаграм* после блокировки в России в 2022 году мы и расскажем в нашем материале.

Содержание

• Причины блокировки в Инстаграм
• Разблокировка аккаунта без документа, подтверждающего личность
• Разблокировка аккаунта Инстаграм с помощью документа, подтверждающего личность
• Что делать, если ваш аккаунт заблокировали по ошибке?
• Обратитесь в поддержку Фейсбук
• Видео

Причины блокировки в Инстаграм

Социальная сеть «Instagram» блокировала российские аккаунты пользователей по различным причинам и ранее. Но с мая 2022 года блокировка аккаунта приобрела повальный характер. Причиной блокировки Инстаграм обычно называл амфорное «нарушение наших условий» или «подозрительную активность» пользователя в сети.

В действительно же базовой причиной блокировки стало использование российскими пользователями VPN-инструментов для обхода блокировок Роскомнадзора. Привыкшие к популярному приложения россияне массово использовали VPN для входа в сеть, размещения фото и видео материалов. Автоматические алгоритмы Инстаграма фиксировали несовпадение геопозиции выкладываемых материалов, IP пользователя, обнаруживали применение VPN, после чего банили данный аккаунт на неопределённое время.

Блокировка приобрела массовый характер, и под санкциями сети оказались тысячи пользователей Инстаграм, которые ныне ищут способы разблокировки своих аккаунтов. Сразу укажем, что перечисленные нами ниже способы разблокировки являются официальными, но могут работать далеко не с первого раза, так как поддержка Инстаграм попросту завалена подобными обращениями. Возможно, понадобится отправить несколько таких обращений, пока они дойдут до конечного адресата и будут детально рассмотрены.

Давайте разберём, как можно восстановить доступ к заблокированному аккаунту Инстаграм из России на текущий день.

Читайте также: когда разблокируют Инстаграм* в России?

Разблокировка аккаунта без документа, подтверждающего личность

Если у вас нет документа, подтверждающего личность, то процедура разблокировки вашего аккаунта Инстаграм из России в 2022 году будет выглядеть следующим образом:

1. Перейдите на страницу поддержки Инстаграм https://help. instagram.com/contact/1652567838289083;
2. Вы увидите вопрос о том, используется ли данный аккаунт для представления компании, продукта или сервиса. Выберите опцию «Нет», даже если вы частный предприниматель и публикуйте на своём аккаунте предложения своих товаров. В ином случае Инстаграм затребует документы, подтверждающие ваше отношения к данному бизнесу, и процедура восстановления аккаунта может существенно затянуться;
   
3. Далее вам понадобится подробно указать ваши имя и фамилию, электронный адрес, имя пользователя в Инстаграм, и из какой страны вы пишите. Последний пункт очень важен, так как благодаря своим статистическим инструментам социальная сеть знает, из какой страны вы посещаете Инстаграм чаще всего;
4. После заполнения всех полей нажмите внизу на «Отправить»;
   
5. Через несколько минут на ваш е-мейл, указанный в форме поступит письмо от техподдержки с описанием ваших дальнейших действий. Обычно там будет какой-либо шестизначный цифровой код, который понадобится нарисовать на листке бумаги, после чего сфотографироваться с ним и отправить фото в техподдержку. После этого на протяжении нескольких дней ваш аккаунт может быть разблокирован.

Если письмо от техподдержки не поступает, попробуйте заполнить вышеозначенную форму ещё раз, указав новый е-мейл (старый может быть заблокирован в Инстаграм ранее).

Разблокировка аккаунта Инстаграм с помощью документа, подтверждающего личность

Если у вас имеется при себе документ, подтверждающий вашу личность (обычно это паспорт), тогда процедура восстановления аккаунта Инстаграм после блокировки из России в 2022 году будет выглядеть следующим образом:

1. Перейдите на страницу https://help.instagram.com/contact/396169787183059;
2. Вы увидите вопрос о том, используется ли данный аккаунт для представления компании, продукта или сервиса. Отвечайте «Нет», даже если вы частный предприниматель и публикуйте на своём аккаунте предложения своих товаров;
3. Далее вам понадобится подробно указать ваши имя и фамилию, электронный адрес, имя пользователя в Инстаграм, из какой страны вы пишите;
4. Прикрепите оцифрованный файл вашего удостоверения личности (паспорт или водительское удостоверение) государственного образца с фотографией. На таком документе должно быть чётко видно ваше имя, фото и дата рождения. Документ должен быть цветным. Нажмите в форме на кнопку «Обзор», и прикрепите данный файл, желательно в формате JPG.
   

Если у вас нет удостоверения личности государственного образца с фото, Инстаграм позволяет представить 2 разных вида документов из списка, который мы приведём ниже. Имена на документах должны совпадать, хотя бы один должен иметь фото и дату рождения.

Документы следующие:

• Кредитная карта;
• Членский билет;
• Медицинская карта;
• Проездной билет;
• Банковская выписка;
• Школьное удостоверение;
• Банковская выписка;
• Карточка социального страхования;
• Чековая книжка;
• Почтовый адрес;
• Счёт на оплату коммунальных услуг.

Это может помочь: как зарегистрироваться в Инстаграм в России 2022 после блокировки.

Что делать, если ваш аккаунт заблокировали по ошибке?

В случае, если ваш аккаунт Инстаграм заблокирован за нарушение правил сообщества сети Инстаграм, тогда для его разблокировки в России в 2022 году понадобится сделать следующее:

1. Перейдите на страницу https://help. instagram.com/contact/606967319425038;
2. Заполните необходимые поля, указав имя и фамилию, е-мейл, имя пользователя Инстаграм и номер мобильного телефона. В самом нижнем поле укажите, почему вы желаете обжаловать положение о деактивации аккаунта.

Текст должен быть примерно следующим:

Доброго времени суток.

Я владелец аккаунта @аккаунт. Обращаюсь в службу поддержки, так как мой аккаунт был заблокирован из-за системной ошибки или после взлома.

Я уважаю правила социальной сети «Instagram» и не нарушал их. Блокировка могла случится по недоразумению.

Прошу разблокировать мой аккаунт. Обязуюсь соблюдать все правила сообщества.

С уважением, N.

Нажмите внизу на «Отправить», и ожидайте ответа от службы поддержки.

Как и в предыдущих случаях, вы можете получить на е-мейл письмо с кодом, который понадобится написать на листе, сфотографироваться с таким листом и отправить фото в саппорт Инстаграма. После этого ваш аккаунт может быть разблокирован.

Обратитесь в поддержку Фейсбук

Некоторым пользователям разблокировать аккаунт Инстаграм в России помогло обращение в поддержку Фейсбук, который модерируется специалистами компании «Meta Platforms Inc.», владеющий и социальной сетью Инстаграм.

Напишите в поддержку, укажите, что вам очень дорог ваш аккаунт в Инстаграм, что вы вложили в него много усилий и денег, что он был заблокирован и вы хотите его разблокировать. Укажите ваш е-мейл и данные аккаунта в Инстаграм. Через несколько минут вам на почту может прийти письмо от поддержки о том, что они сделают всё возможное по восстановлению аккаунта. Связаться с поддержкой можно по е-мейлу: datarequests@fb.com или в самом Фейсбуке, перейдя на раздел «Справка и поддержка» вашего профиля.

После отправки письма ожидайте ответа от службы поддержки.

Видео

В нашем материале мы перечислили способы, позволяющие восстановить заблокированный аккаунт пользователя в Инстаграм в России в 2022 году. Сразу укажем, что в некоторых случаях понадобится заполнять форму для восстановления аккаунта несколько раз, пока поддержка ответит на ваш запрос. Множество подобных запросов, связанных с политикой Инстаграм в отношении российских пользователей сети, делают ответ поддержки очень медленным. Останется проявить терпение, надеяться на лучшее, и дождаться разблокировки вашего аккаунта в Инстаграм.

*Суд в Российской Федерации признал компанию Meta, которая владеет Facebook и Instagram, экстремистской организацией.

Опубликовано 14 сентября 2022 в рубрике «Интернет»

Как восстановить доступ к своим учетным записям в социальных сетях

Вы когда-нибудь блокировали себе учетную запись? Разочаровывает, верно? Что делать, если предыдущий сотрудник настроил ваши профили? Теперь они ушли, как и ваш пароль… да. Вот как вы можете восстановить доступ к своим бизнес-аккаунтам в социальных сетях.

Доступ к бизнес-странице Facebook

Доступ к Twitter

Доступ к Instagram

Доступ к странице компании LinkedIn

Доступ к Google My Business (GMB)

Бизнес-страница Facebook

Блокировка бизнес-страницы может произойти по нескольким причинам.

Во-первых, бизнес-страница Facebook ДОЛЖНА быть связана с личным профилем Facebook. Тот, кто создал страницу, имеет доступ администратора. Только люди с правами администратора могут редактировать роли страницы, то есть предоставлять другим людям доступ к управлению страницей.

Я не знаю, кто администратор… 

Вы не можете войти в систему, чтобы увидеть вкладку ролей страницы, потому что у вас нет доступа. Так что ты можешь сделать? Шаг 1 — проверьте раздел «Члены команды» в правой колонке страницы. Если вы его не видите, это потому, что на вашей странице нет общедоступных членов команды.

В нашем случае Стефани указана как общедоступный член команды, поэтому теперь я могу попросить ее проверить вкладку ролей страницы и сказать мне, кто является администратором. Затем администратор может предоставить вам доступ, проблема решена.

Вы знаете, кто такой администратор… и он не ваш самый большой поклонник.

Если администратором вашей страницы является предыдущий сотрудник, и он ушел не на лучших условиях, вам придется стиснуть зубы и попросить у него доступ. Это единственный способ.

Вы являетесь администратором… но вы не можете вспомнить, какой адрес электронной почты вы использовали для этого профиля.

Это гораздо более простая задача. Во-первых, вы можете попробовать войти, используя свой номер телефона. Если вы не знаете свой пароль, нажмите «Забыли учетную запись?» а затем введите адрес электронной почты или номер телефона учетной записи. Они отправят вам код для сброса пароля, и все готово.

Twitter

Хорошей новостью для Twitter является то, что корпоративные и личные учетные записи работают одинаково. У вас есть один логин вместо того, чтобы полагаться на личные профили.

Если вы не знаете адрес электронной почты, который вы использовали, вы можете войти в систему под своим никнеймом. После входа в систему вы можете перейти к настройкам и изменить адрес электронной почты, связанный с учетной записью.

Если вы забыли свой пароль, вот как его сбросить. Если вы не можете вспомнить номер телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля, используйте свой псевдоним или имя пользователя.

Чтобы получить дополнительную помощь при входе в систему, ознакомьтесь с этими распространенными проблемами и решениями.

Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки, но если вы не можете подтвердить номер телефона (или номер телефона, ранее связанный с учетной записью), они мало что могут сделать. К сожалению, в этом случае вам придется создать новую учетную запись. Старая учетная запись в конечном итоге станет неактивной в соответствии с политикой Twitter.

Instagram

В Instagram вы можете войти, используя только имя пользователя и пароль. Для сброса пароля нужно нажать на «забыли пароль» и ввести логин. Затем они отправят по электронной почте ссылку на адрес в файле. Тот, кто создал учетную запись Instagram, вероятно, использовал один из этих…

1. Информация о компании или адрес электронной почты службы поддержки
2. Электронная почта владельца вашего бизнеса
3. Их рабочий адрес электронной почты

Первые два легко проверить, но если у вас нет доступа к старым электронным письмам сотрудников, с последним могут возникнуть проблемы. Если вы не можете найти адрес электронной почты (обязательно проверьте папку «Социальные сети»), ваши варианты:

1. Обратитесь к человеку или агентству, создавшему учетную запись Instagram, и запросите у них пароль.
2. Если они не предоставят учетные данные, вы можете попробовать написать в службу поддержки Instagram по адресу support@instagram.com, чтобы сообщить им о проблеме и указать адрес электронной почты, на который они могут отправить сброс пароля. Знайте, что с более чем 1 миллиардом пользователей скорость отклика невелика.

Если ни один из способов не увенчался успехом, единственный вариант — начать заново с новой учетной записью, которой вы управляете. Убедитесь, что резервный адрес электронной почты и номер телефона принадлежат кому-то, кто вряд ли покинет компанию, например владельцу, а также что информация хранится в надежном месте.

LinkedIn

Есть два сценария, которые могут произойти, когда дело доходит до заявления прав на вашу бизнес-страницу в LinkedIn…

Кто-то уже заявил права на страницу, и вы должны быть добавлены.

Если ваша Страница уже заявлена, вы можете связаться с текущим администратором и запросить добавление. Администратор должен быть одним из ваших контактов LinkedIn, чтобы он мог добавить вас таким образом.

Если вы не знаете, кто такой администратор, выполните следующие действия:

1. Укажите свою текущую должность в организации в своем профиле. Этот шаг обязателен.
2. Перейдите на страницу, к которой вы хотите получить доступ администратора.
3. Щелкните значок «Дополнительно» и выберите «Запросить доступ администратора» в раскрывающемся списке.
4. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы уполномочены стать администратором Страницы.
5. Щелкните Запросить доступ. Вы увидите уведомление о том, что ваш запрос был успешно отправлен.
   1. Примечание. Это предоставляет всем текущим назначенным администраторам доступ к информации вашего общедоступного профиля.
6. Вы получите уведомление по электронной почте, как только вам будет предоставлен доступ администратора страницы.

Страница компании была создана кем-то другим, и вам просто нужно заявить на нее права.

Прежде чем вы сможете претендовать на страницу своей компании, вы должны соответствовать следующим требованиям:

1. В настоящее время вы должны иметь организацию, указанную в разделе опыта вашего профиля, чтобы иметь право стать администратором страницы.
2. Вы должны вносить эти изменения на компьютере, а не на мобильном устройстве.

 

Примечание: Общие домены электронной почты, такие как yahoo.com, gmail.com, hotmail.com и другие, нельзя использовать при создании страницы компании, поскольку они не являются уникальными для отдельной компании.

 

1. Найдите страницу организации.
2. Щелкните Заявить права на эту страницу.
   1. Если вы не видите возможность заявить права на Страницу, вам нужно будет указать организацию в разделе опыта вашего профиля.
3. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы являетесь уполномоченным представителем вашей организации, который может заявить права на Страницу.
4. Нажмите Подтвердить. Ваше представление администратора страницы должно появиться сейчас.

 

Важно : LinkedIn не может предоставлять участникам информацию администратора страницы, а также заменять или удалять администраторов. Они рекомендуют вести учет администраторов вашей страницы и делиться этой информацией с отделом кадров вашей организации.

 

Google My Business (GMB)

Здесь может быть два варианта: либо вам нужно заявить права на объявление, либо вам нужен доступ к объявлению, на которое кто-то уже заявил права.

Вам необходимо заявить права на свое объявление.

1. Войти в GMB
2. Введите название своей компании и выберите ее
4. Нажмите «Управление сейчас», а затем «Подтвердить»
5. Затем он предоставит вам один из 4 способов подтверждения вашей компании: телефон, текст, электронная почта или открытка. Выберите наиболее удобный для вас вариант и завершите процесс в соответствии с инструкциями, чтобы подтвердить свой бизнес.
7. Теперь ваша страница подтверждена и заявлена!

Вам нужен доступ к вашему объявлению.

Если вы выполнили описанные выше действия и получили следующее сообщение:

Это означает, что кто-то другой заявил права на ваш профиль. Вы можете нажать «Запросить доступ», и владелец листинга получит уведомление о принятии вашего запроса.

 

Только основной владелец листинга может добавлять/принимать людей в качестве администраторов.

 

Если вы не узнаете адрес электронной почты для восстановления и они не ответили на ваш запрос на доступ, вы можете «Сообщить о проблеме» в Google, и они смогут решить ее оттуда.

Можем ли мы помочь?

Мы надеемся, что это подробное руководство поможет вам контролировать свои профили в социальных сетях. Помните, что социальные сети могут быть ключевым игроком в вашей маркетинговой стратегии, помогая вам обучать и укреплять доверие вашей аудитории.

Если у вас все еще есть проблемы, но вы готовы инвестировать в социальные сети, мы будем рады помочь вам начать работу. Стратегическая сессия с нашим генеральным директором поможет вам согласовать маркетинг в социальных сетях с вашими целями. Нажмите здесь, чтобы запросить время.

Стратегия социальных сетей

Четыре главных летних тренда 2022 года

Социальные сети стали неотъемлемой частью повседневной жизни, будь то деловое или личное использование. Оставаясь на

Билл Комбс

Маркетинг и брендинг

Четыре преимущества вебинара

Слово «вебинар» представляет собой сочетание слов «веб-основа» и «семинар». Это интерактивные онлайн-презентации. Вебинары начали набирать

Хлоя Макгуайр

Как восстановить аккаунт в Instagram?

Ответить

1. Сначала зайдите на сайт и авторизуйтесь. После входа в систему вам нужно будет выбрать опцию «восстановление учетной записи» на главном экране.
2. Выбрав этот вариант, вы попадете на страницу, где сможете ввести свой адрес электронной почты и код подтверждения. Затем следует нажать «отправить».
3. После этого вы получите уведомление по электронной почте о завершении сброса пароля.
4. Если все прошло гладко, теперь вы увидите свою учетную запись Instagram в списке «аккаунты восстановлены». Если нет – что ж, всегда есть в следующий раз!

Как восстановить отключенную учетную запись Instagram

Как восстановить отключенную учетную запись Instagram

Как восстановить мою учетную запись Instagram?

Если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, используете Instagram, чтобы документировать свою повседневную жизнь и делиться фотографиями своей одежды, домашних животных и всей другой чепухи, которая происходит в вашей жизни. Но если вы потеряете свою учетную запись или ее взломают, нет никакой гарантии, что все ваши данные можно будет восстановить. Так как же восстановить свой аккаунт в Instagram? Вот несколько советов:

1. Сброс пароля
   Это, пожалуй, самое важное, что вы можете сделать, если хотите восстановить доступ к своей учетной записи.
2. Сброс пароля дает вам контроль над всем, что связано с вашей учетной записью, включая имя пользователя, пароль и секретный ключ.
3. Это также одна из самых простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя от любых угроз в будущем.

Почему Instagram заблокировал мой аккаунт?

Instagram отключил мой аккаунт, потому что у меня было слишком много лайков.

Как мне вернуть мою отключенную учетную запись Instagram в 2022 году?

Если вы пользователь Instagram с ограниченными возможностями, важно понять, как вернуть свой аккаунт. Многие пользователи с ограниченными возможностями считают, что процесс восстановления их учетной записи часто сложен и требует терпения. Чтобы помочь людям с ограниченными возможностями, которые хотят восстановить свою учетную запись, мы составили руководство, которое покажет вам, как восстановить свою учетную запись в 2022 году. Надеемся, что это руководство поможет тем, у кого отключенные учетные записи, восстановить часть своих потерянных подписчиков и популярность. .

На какой срок блокируются учетные записи Instagram?

Instagram, популярное приложение для обмена фотографиями и видео, является одной из самых популярных социальных сетей на планете. С более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц Instagram является обязательным для всех, кто хочет делиться фотографиями и видео в Интернете. Однако из-за политики Instagram по отключению учетных записей по определенным причинам некоторые пользователи сообщают, что их учетные записи отключены на длительный период времени. Некоторым людям даже говорили, что их учетная запись была отключена на месяцы или даже годы! К счастью, есть несколько способов обойти политику Instagram и сохранить активность своей учетной записи. Вот три совета о том, как оставаться активным в Instagram: 1. Используйте разные учетные записи. Если у вас есть учетная запись на двух разных устройствах, например, на iPhone и телефоне Android, используйте отдельные учетные записи для обоих устройств.

Как восстановить деактивированную учетную запись?

Если вы потеряли свою учетную запись или она была деактивирована, есть несколько способов восстановить ее. Вы можете найти более подробную информацию на веб-сайтах вашего банка и о процессе деактивации на их веб-сайтах. Вы также можете связаться со своим банком, чтобы узнать, предлагают ли они программу лояльности, которая позволит вам сохранить свою учетную запись, даже если она деактивирована.

Моя учетная запись Instagram была удалена?

Ваши аккаунты в Instagram и Facebook удаляются, если вы заполняете запрос на удаление? Если да, то знали ли вы, что делать? В зависимости от ситуации заполнение запроса на удаление может привести к удалению вашей учетной записи.

Моя учетная запись Instagram отключена?

Если вы подписаны на одну из основных платформ Instagram, скорее всего, ваша учетная запись отключена. Но не волнуйтесь, мы можем помочь вам исправить это и сэкономить вам много времени. Вот как:

1. Войдите в свою учетную запись и нажмите на вкладку «Учетные записи».
2. Нажмите кнопку «Настройки» в верхней части страницы.
3. Прокрутите вниз до раздела «Безопасность» и убедитесь, что установлен флажок «отключить Instagram, если я являюсь проверенным пользователем».
4. Сохраните изменения и снова пользуйтесь своей учетной записью!

Может ли Instagram заблокировать вас навсегда?

Люди задают много вопросов об Instagram, особенно о его способности навсегда блокировать пользователей. Хотя мы не можем точно сказать, как это будет работать, мы можем сказать вам, что это то, о чем ходили слухи в течение некоторого времени. Имея это в виду, важно знать, что может произойти, если вас заблокируют в Instagram. Вот посмотрите, что может произойти, если вас заблокируют на платформе:

Вы можете полностью лишиться доступа к своей учетной записи
Если вы заблокированы в Instagram, ваша учетная запись может не отображаться в главном меню или на любой из пользовательских страниц. Это означает, что если вы не войдете в систему и не проверите свою учетную запись вручную, ваши сообщения и фотографии могут нигде не отображаться. Если это произойдет с вами, то весь контент до блокировки будет по-прежнему доступен, но любой новый контент будет невозможно опубликовать или просмотреть.

Как выглядит отключенная учетная запись Instagram?

Отключенный аккаунт в Instagram выглядит как коллекция селфи с обложками, которые были сняты, чтобы показать сыромятную кожу снаружи. Аккаунт наполнен фотографиями людей, которые из-за инвалидности не могут делать то, что им когда-то нравилось. Это может быть невероятно одиноким опытом, так как многие люди с ограниченными возможностями не имеют учетных записей в социальных сетях, потому что это рассматривается как признак слабости.

Как долго длится тюрьма в Instagram?

Instagram — это социальная сеть, которая позволяет пользователям обмениваться фотографиями и видео. Приложение используется уже более двух десятилетий, и его популярность продолжает расти. Однако за последние несколько лет приложение подверглось критике со стороны регулирующих органов. В марте 2019 г., Генеральная прокуратура штата Нью-Йорк оштрафовала Instagram на 1 миллион долларов за нарушение законодательства штата своей политикой конфиденциальности. Этот штраф наложен в результате практики Instagram по обмену данными пользователей со сторонними компаниями. Кроме того, Instagram обвиняют в цензуре и пропаганде разжигания ненависти. Эти противоречия привели к вопросам о том, как долго Instagram сможет продолжать работать в качестве эффективной платформы социальных сетей.

Как я могу восстановить свою учетную запись Instagram без номера телефона и электронной почты?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Instagram, если у вас нет адреса электронной почты или номера телефона, перейдите на страницу «Получить дополнительную помощь?» страница. Затем, выбрав «Я не могу получить доступ к этому адресу электронной почты или номеру телефона», вы сможете запросить помощь. Форма «Запросить поддержку» появится после нажатия «Я не могу получить доступ к этому адресу электронной почты или номеру телефона».

Как вернуть мою учетную запись Instagram, если я забыл свой пароль и адрес электронной почты?

Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве и введите свой последний известный адрес электронной почты или номер телефона. Нажмите Забыли пароль?. nTap Нужна дополнительная помощь?

Как повторно активировать Instagram, если вы забыли пароль?

Под кнопкой входа нажмите на ссылку забыли пароль?. Введите свое имя пользователя или адрес электронной почты, который использовался для создания учетной записи Instagram. Если вы предоставили информацию правильно, вам будет отправлено электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля.

Почему я не могу повторно активировать свой аккаунт в Instagram?

Если вы решите деактивировать свою учетную запись Instagram, процедура обычно выполняется в течение нескольких часов. В течение этого времени вы не сможете повторно активировать свою учетную запись. Вы сможете без труда снова войти в систему, если ваша учетная запись была деактивирована более суток.

Могу ли я повторно активировать свою учетную запись Instagram через 1 год?

Если вы хотите немного отдохнуть от Instagram, вы можете деактивировать свою учетную запись. Повторно активировать можно только отключенные аккаунты Instagram; ваша учетная запись удалена навсегда.

Могу ли я деактивировать свой Instagram на год?

Пользователи Instagram могут временно деактивировать свою учетную запись, чтобы скрыть свой профиль, фотографии, комментарии и лайки, пока они не захотят повторно активировать ее. Они также могут запросить окончательное удаление своей учетной записи, после чего Instagram удалит ее через 9 дней.0 дней.

Удаляет ли Instagram деактивированные аккаунты через 30 дней?

Через 30 дней ваша учетная запись будет безвозвратно удалена, включая ваших друзей, снимки, чаты и истории. Ваше имя пользователя больше не будет доступно. … Введите имя пользователя и пароль для учетной записи, которую вы хотите удалить. Выберите «Войти» еще раз и введите ту же информацию.

Как долго я могу деактивировать свою учетную запись Instagram в 2021 году?

Каков максимальный срок, на который ваша учетная запись Instagram может быть отключена? Вы можете держать свой профиль в Instagram замороженным столько, сколько захотите, не беспокоясь о потере личной информации. Раньше Instagram автоматически повторно активировал вашу учетную запись через неделю.

Мой Instagram удалили?

Вы не сможете войти в свою учетную запись Instagram, если она была удалена. Когда вы попытаетесь войти в свою учетную запись, вы получите сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована из-за условий использования в Instagram. В Instagram найдите имя пользователя, связанное с чьей-либо учетной записью, и посмотрите, указано ли оно как удаленное.

Как спасти взломанный аккаунт: Facebook, Instagram, Snapchat и др.

Часть /

Неделя кибербезопасности 2022

Почти 2 из 5 американцев говорят, что хакеры захватили их учетные записи в социальных сетях. И эти цифры, вероятно, будут расти по мере того, как все больше и больше информации об учетных записях просачивается через взломы крупных корпораций.

«[Хакеры] берут эти учетные данные и в автоматическом режиме сопоставляют их со всеми другими учетными записями в Интернете», — говорит Лиза Плаггемьер, исполнительный директор Национального альянса кибербезопасности. Даже если вы не используете один и тот же пароль в других учетных записях, хакерское программное обеспечение может легко генерировать итерации, пока не добьется успеха.

(Скорее всего, вы были причастны к множеству утечек данных. Чтобы узнать, посетите сайт меня взломали?, введите свой адрес электронной почты и посмотрите, как вы пострадали.)

В другое время, люди передавать свои логины мошенникам, отвечая на мошеннические электронные письма, в которых говорится, например, что ваша страница Facebook была запланирована к удалению, и вы должны немедленно войти в систему (по фиктивной ссылке ниже), чтобы обжаловать это действие.

Вероятно, вы могли бы сделать лучше (или не сделать), чтобы предотвратить взлом. Но прошлое есть прошлое. Давайте сначала вернемся к сети, а затем лучше защитим ваши учетные записи в будущем.

Восстановление вашей учетной записи

Действия по восстановлению доступа к вашей учетной записи варьируются от онлайн-сервиса к сервису — иногда немного, а иногда и значительно. Но они следуют общей схеме — от простого сброса пароля и подтверждения вашей личности до (иногда) получения помощи от реальных людей. К сожалению, если хакеры слишком много манипулировали вашей учетной записью, например, изменили ваше имя пользователя, пароль и контактную информацию, вы не сможете восстановить свою учетную запись.

Во-первых, вы должны понять, что вас взломали. Вот некоторые признаки:

• Фотографии или видео, которые вы никогда не снимали, появляются в ваших публикациях в Facebook, Instagram или TikTok.
• Друзья получают от вас фальшивые сообщения на Facebook или Twitter.
• Spotify воспроизводит музыку, которую вы никогда не ставили в очередь.
• Устройство, которым вы не владеете, вошло в систему с вашим Apple ID.
• Новые контакты появляются в вашей учетной записи Snapchat.
• В подлинном электронном письме от Instagram говорится, что ваш адрес электронной почты был изменен.

Если что-то подобное произойдет, первое, что советуют технические компании, — это войти в систему и изменить свой пароль — при условии, что хакеры еще не изменили его на тот, который известен только им. Когда вы меняете свой пароль, убедитесь, что он хороший. (Я опишу, как это сделать ниже.)

Если ваш пароль больше не работает, вам придется предпринять другие шаги для восстановления своей учетной записи. Например, в Instagram и в других местах вы можете запросить отправку ссылки для входа по электронной почте на ваш зарегистрированный адрес или код безопасности, который будет отправлен в текстовом сообщении на ваш зарегистрированный номер телефона (при условии, что хакеры не изменили и их). Некоторые сервисы, такие как Apple и Spotify, предоставляют поддержку человека.

Действия по восстановлению для каждой службы

Если механика служб, ориентированных на приложения, сильно различается между Android и iOS (например, в Instagram), я предоставлю инструкции для веб-интерфейса. Если нет (как с TikTok), дам инструкцию для мобильного.

Apple

Ваш Apple ID является ключом к большому количеству личной информации, включая покупки и онлайн-подписки. А если вы активно используете iCloud, хакеры могут получить доступ к вашим контактам, календарю, фотографиям, заметкам и даже к вашему местоположению GPS.

Чтобы изменить пароль, перейдите на страницу входа в Apple ID и нажмите «Войти». Если сайт не принимает ваш Apple ID, перейдите на другое принадлежащее вам устройство Apple, например Mac, iPhone или iPad.

1/2

Диалоговое окно «Изменить пароль» на iOS.

На Mac нажмите меню Apple в левом верхнем углу экрана, затем нажмите «Системные настройки», а затем Apple ID. Нажмите «Пароль и безопасность», затем нажмите «Изменить пароль». На iPhone или iPad перейдите в «Настройки» и коснитесь своего имени. Затем нажмите «Пароль и безопасность» и «Изменить пароль».

Если эти методы не работают, вы можете запланировать звонок с человеком, чтобы получить дальнейшие советы. (Подробнее см. на странице поддержки Apple.)

Facebook

Перейдите на страницу facebook.com/hacked и нажмите «Моя учетная запись взломана». На следующей странице введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона. На следующей странице вам будет предложено войти в систему с вашим текущим паролем или старым паролем . Таким образом, даже если хакер изменил ваш пароль, ваш прежний пароль все равно позволит вам войти и вернуть себе контроль над своей учетной записью.

Если по какой-то причине Facebook по-прежнему не принимает введенный вами пароль, вы можете отправить электронное письмо на один из адресов, которые он имеет в файле, что должно защитить вас, даже если хакер изменил «текущий» контактный адрес электронной почты. Если это не сработает, нажмите «Больше нет доступа к ним?» быстрый. Затем Facebook проверит другие элементы, чтобы идентифицировать вас, например, входите ли вы в систему с устройства или из места, которое вы использовали ранее. («Устройство» включает конкретный веб-браузер.)

1/3

Недавний пароль может помочь вам восстановить контроль над своей учетной записью Facebook, даже если она еще не используется.

Если ничего не помогает, вам будет предложено загрузить любой из 13 типов удостоверений личности, включая паспорт, водительские права, свидетельство о браке, грин-карту и удостоверение личности избирателя. Поднесите свое удостоверение личности к веб-камере для сканирования. Facebook отправит вам электронное письмо с инструкциями о том, как продолжить.

Что делать, если все автоматизированные инструменты не работают? Facebook заявил, что создает лучшую поддержку, но не сказал, будет ли это включать помощь от людей.

(Для получения дополнительной информации и стратегий, включая платные услуги восстановления, см. наше полное практическое руководство.)

Google

Потеря доступа к вашей Gmail, YouTube, Google Диск и другие сервисы.

Если вы считаете, что вас взломали, попробуйте войти в свою учетную запись Google, чтобы обновить пароль. Если страница входа не принимает ваш адрес электронной почты и/или пароль, перейдите на страницу восстановления учетной записи Google и нажмите ссылку «Забыли адрес электронной почты».

1/3

Google предлагает несколько вариантов проверки себя для восстановления учетной записи.

Вам будет предложено ввести адрес электронной почты, который вы хотите восстановить, а затем последний пароль, который вы помните. (Это может быть ваш «настоящий» пароль до того, как его изменил хакер.) Если этот пароль не работает, нажмите «Попробовать другой способ». Если резервный адрес электронной почты связан с вашей скомпрометированной учетной записью, вы получите сообщение с кодом подтверждения для ввода.

Если у вас нет или вы не можете получить доступ к электронной почте для восстановления, нажмите «Попробовать другим способом» еще раз, и Google отправит текстовое сообщение или позвонит на номер телефона, который у вас есть в файле (если он у вас есть), с кодом. Если вы получили код, введите его и создайте новый надежный пароль.

Если это не сработает, нажмите «У меня нет телефона». В зависимости от того, сколько информации о вас есть у Google, он может задать больше вопросов, чтобы установить вашу личность. Но возможно, что в этот момент вам может не повезти. И Google на самом деле не предлагает человеческую поддержку, чтобы преодолеть препятствие. (Если вы позвоните в службу поддержки по телефону 650-253-000, вы получите голосового бота, который обычно указывает вам на различные веб-страницы для получения помощи.)

(Для получения дополнительной информации см. наше полное руководство.)

Instagram

Поскольку он немного отличается для Android и iPhone, давайте рассмотрим веб-процесс. Зайдите на instagram.com. Если Instagram больше не принимает ваше имя пользователя и пароль, попробуйте вариант «Войти через Facebook» (при условии, что у вас есть учетная запись Facebook). Если ни один из этих способов не работает, нажмите «Забыли пароль».

1/2

Если вы не можете войти в систему, вы увидите такой экран. «Сбросить пароль» — это вариант, который вам нужен.

На следующем экране введите свое имя пользователя или зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы получить ссылку для входа по электронной почте, или зарегистрированный номер телефона, чтобы получить код в текстовом сообщении. В письме нажмите «Сбросить пароль» или на телефоне перейдите по ссылке в текстовом сообщении и введите код, отправленный вместе с ним. Любой метод приведет вас к экрану для ввода нового надежного пароля. Затем войдите в систему и вернитесь к «graming.

Если это не работает, введите регистрационную информацию, которую вы использовали в последний раз (до взлома), и нажмите «Не можете сбросить пароль?» чтобы перейти на страницу справки Instagram. Нажмите «Я думаю, что моя учетная запись Instagram была взломана», затем прокрутите до «Запросить код безопасности или поддержку в Instagram». Вы найдете инструкции, которые помогут вам запросить помощь (в том числе с помощью текстового сообщения) из приложений для Android и iOS.

Подробнее см. на странице поддержки Instagram.

Снэпчат

Поскольку приложения для Android и iOS различаются, проще всего объяснить, как это сделать в Интернете (хотя Snapchat работает только с Google Chrome и Microsoft Edge). Сначала перейдите на страницу входа. Если Snapchat не принимает ваше имя пользователя и/или пароль, нажмите «Забыли пароль» и подтвердите свою личность, введя зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты. Затем вы получите текстовое или электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.

Это должно работать, даже если хакер изменил данные вашей учетной записи. Всякий раз, когда эта информация изменяется, Snapchat отправляет ссылку на старое электронное письмо с сообщением «Ваш пароль был только что изменен. Если это были не вы, нажмите здесь, и мы отменим изменение».

Если по какой-то причине Snapchat больше не распознает ваш адрес электронной почты или номер телефона, посетите страницу поддержки и заполните форму, чтобы запросить помощь в восстановлении вашей учетной записи. (Подробнее см. на странице восстановления учетной записи Snapchat.) В электронном письме на номер The Verge компания Snapchat сообщила, что ее команда доверия и безопасности работает круглосуточно и без выходных, и что «в подавляющем большинстве случаев мы отвечаем на сообщения и проблемы в течение нескольких часов». получения отчета».

Spotify

Страница сброса пароля Spotify

Перейдите на страницу сброса пароля Spotify и введите свое имя пользователя или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации. Если Spotify распознает это, он отправит электронное письмо со ссылкой на страницу, где вы можете сбросить свой пароль. Если это не сработает, вы можете обратиться в службу поддержки Spotify в чате.

Дополнительные сведения см. на странице поддержки Spotify.

TikTok

В случае, если ваше имя пользователя и пароль были скомпрометированы, TikTok предлагает множество способов входа в систему, в том числе через Facebook, Google, Twitter, Apple и Instagram (если вы связали какой-либо из них с вашим ТикТок-аккаунт).

1/2

Если у вас есть учетная запись в любой из этих служб, подключенная к вашей учетной записи TikTok, вы можете использовать ее для восстановления контроля над своей учетной записью.

Чтобы изменить пароль в приложении для Android или iOS, коснитесь «Профиль» в правом нижнем углу, затем коснитесь значка гамбургера из трех линий в правом верхнем углу. Нажмите «Настройки и конфиденциальность», а затем «Управление учетной записью». Выберите «Пароль», и TikTok отправит вам по электронной почте или в текстовом сообщении шестизначный код, который нужно ввести, прежде чем вы сможете создать новый надежный пароль.

Если хакер изменил ваш адрес электронной почты и номер телефона, вы не сможете войти в систему и должны будете обратиться в службу поддержки пользователей. Вы можете отправить запрос в службу поддержки в приложении, через форму или по электронной почте feedback@tiktok.com.

(Подробнее см. на странице поддержки TikTok.)

Twitter

Экран сброса пароля TikTok

Перейдите к форме сброса пароля и введите свое имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. Выберите, хотите ли вы получить ссылку для входа по электронной почте или код в виде текстового сообщения.

Если Twitter не принимает эту информацию, посетите страницу справочного центра для взломанных или скомпрометированных учетных записей и заполните форму, чтобы получить помощь.

Подробнее см. на странице поддержки Twitter.

Защита вашей учетной записи на будущее

Надеюсь, вы снова вошли в свою учетную запись. Теперь пришло время убедиться, что никто другой не сможет. Он начинается с создания надежного пароля, который не похож ни на один из других паролей, которые вы используете.

Советы по составлению паролей превратились из глупой замены символов (P@$$w0Rd!) в длинные бессмысленные утверждения (correcthorsebatterystaple). Но лучшая стратегия — использовать менеджер паролей либо в браузере, либо в отдельном приложении для создания длинных уникальных строк тарабарщины (например, «ES%q9i#y8o!bJ6») и заполнить их для вас на компьютере и мобильном устройстве. (Многие такие приложения бесплатны.)

Если кто-то все еще получает или угадывает этот сложный пароль, вы можете добавить еще один контрольно-пропускной пункт, используя так называемую двухфакторную или многофакторную аутентификацию (2FA или MFA). Вы, вероятно, сталкивались с этим, когда, скажем, ваш банк отправляет вам текстовый код, который вы должны ввести на своем компьютере, чтобы войти в систему.