Как создать сообщество фанатов с помощью группы Facebook

Как давно вы думаете о создании группы сообщества Facebook или сообщества Discord?

Вам может быть интересно, откуда этот парень знает об этом? Ну, я был там. Я хотел создать и запустить группу на Facebook вокруг моего авторитетного блога навсегда.

Скорее всего, некоторые из вас владеют магазинами электронной коммерции, компаниями SAAS и агентствами цифрового маркетинга. Вот почему создание сообщества поклонников кажется неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Не волнуйтесь, потому что очень скоро вы поставите галочку напротив создания группы Facebook в своем списке дел. Поскольку я был активным участником нескольких групп в Facebook, я знаю, что нужно для создания сообщества фанатов.

Это не проблема, если термин «группа Facebook» не сразу вызвал отклик, поскольку мы видели, как маркетологи бредили падением органического охвата страниц Facebook в течение самого долгого времени. Чтобы представить вещи в перспективе, позвольте мне поделиться, что группы Facebook не похожи на страницы Facebook.

Многие эксперты по маркетингу уже видели надписи на стене и начали распространять свою аудиторию на нескольких платформах. Если вам интересны группы Facebook, то я должен сказать, продолжайте копать. Это изменит ситуацию для вас, особенно если вы хотите использовать социальные сети.

Все мы видели, как TikTok и Clubhouse покорили мир. Наблюдаем ли мы серьезные изменения на сцене социальных сетей? Я не уверен в этом, но я думаю, что доминирование в социальных сетях больше не ограничивается Facebook, Twitter, LinkedIn и YouTube.

Позвольте мне сразу же сказать вам, что я хочу поделиться советами, приемами и стратегиями создания сообщества преданных поклонников с помощью группы Facebook. Так что не имеет значения, есть ли у вас блог, бизнес или личный бренд; Сообщество в социальных сетях — обязательная вещь для любого типа онлайн-бизнес-модели.

Позвольте мне пролить свет на важность существования интернет-сообщества.

Почему вокруг вашего бренда должно быть сообщество

Поскольку компании уделяют пристальное внимание поисковой оптимизации, контент-маркетингу и платной рекламе, конкуренция в некоторых нишах становится все более жесткой. Поэтому и блогам, и брендам нужны альтернативные способы привлечь и удержать внимание аудитории.

Создание группы в Facebook может дать возможность собрать единомышленников под одной крышей.

Вот три основные причины, по которым создание сообщества вокруг вашего бренда является обязательным:

2. Осведомленность о бренде Осведомленность о бренде относится к степени, в которой потребители могут идентифицировать или вспомнить бренд. Вовлеченное и активное сообщество создает дискуссии, дебаты и мнения, которые решают проблемы аудитории и помогают компаниям повышать узнаваемость бренда.
3. Помощь клиентам Сообщество последователей и клиентов, предоставляющее платформу для взаимодействия людей друг с другом, а также возможность для бренда отвечать на запросы аудитории. В некоторых активных группах Facebook люди часто протягивают руку помощи друг другу, что значительно облегчает помощь клиентам.
4. Перспективное взаимодействие Одним из основных преимуществ создания сообщества вокруг бренда является привлечение новых взглядов и сближение новых людей с брендом. Например, новые люди открывают для себя каналы YouTube или группы компаний в Facebook и узнают больше о бизнесе.

Это возможно только тогда, когда у вас есть активное и эффективное сообщество вокруг вашего бренда. Казалось бы, группа Facebook — один из лучших инструментов для создания онлайн-сообщества в Интернете или социальных сетях.

Вы не можете создать группу Facebook по прихоти и ожидать, что она будет расти и преуспевать. Таким образом, понимание следующих шагов гарантирует, что вы превратите группу Facebook в сообщество фанатов.

Пошаговое руководство по созданию сообщества фанатов с помощью группы Facebook

Давайте рассмотрим ключевые этапы создания страницы сообщества восторженных фанатов Facebook:

#1: Определите цель группы

Важно понимать, что вы не создаете какую-либо группу Facebook. , но на самом деле вы собираетесь создать сообщество Facebook. Поэтому перед тем, как приступить к делу, требуется определенная осмотрительность.

Группа Facebook — это, по сути, инструмент или платформа для создания сообщества. Вы должны обратить пристальное внимание на суть создания сообщества настоящих фанатов Facebook. Следовательно, определение цели группы жизненно важно в этом отношении.

Три фундаментальные вещи являются ключевыми для определения цели группы:

I. О программе:
Раздел «О программе» объясняет, что представляет собой группа. Оно должно быть кратким и по существу, чтобы людям было легко его прочитать. Часто люди пугаются, когда натыкаются на длинные разделы на веб-сайтах и ​​в приложениях.

II. Брендинг:
Все, что отличает ваш бренд от других, — это брендинг. Группа Facebook должна иметь соответствующее название и привлекательную обложку, чтобы люди могли идентифицировать вашу группу Facebook.

III. Правила:
Facebook предоставляет администратору отличную возможность создавать правила группы Facebook. Правила помогают администраторам и модераторам управлять группой и объяснять участникам, что они могут и чего не могут делать в группе.

Многие пользователи Facebook объединяются в группы, чтобы делиться своими сообщениями в блогах или ссылками на видео. Они хотят использовать возможности, как только они присоединяются или принимаются в группу. Почти невозможно создать общедоступную группу в Facebook и не получать спам-сообщения. Поэтому система сдержек и противовесов является обязательной.

Причина, по которой следует заранее проявить должную осмотрительность, заключается в том, что у вас должно быть четкое представление о вашей группе. Например, если у вас есть агентство веб-дизайна, и вы также являетесь основателем блога. Несмотря на то, что вы владеете обеими этими организациями, было бы неразумно создавать страницы сообщества на Facebook для обеих организаций. У вас должны быть разные группы, не говоря уже о разных программах для обеих групп.

Чем больше внимания вы уделяете цели группы Facebook, тем проще будет создать группу и управлять ею.

#2: Настройка группы Facebook

Многие из нас начали использовать Facebook десять лет назад, и неудивительно, что некоторые из нас создали страницы и группы Facebook, которые не имеют смысла. Также возможно, что у вас не было возможности опробовать такие функции на Facebook.

Давайте к делу. Я помогу вам создать и запустить группу Facebook, которая потенциально может стать здоровым сообществом Facebook вокруг вашего блога или бренда.

После того, как вы вошли в свою учетную запись Facebook. Перейдите в раздел «Группы» и найдите опцию «создать новую группу», чтобы начать работу с вашим сообществом Facebook.

Я не хочу учить вас, как создать группу в Facebook, потому что, если вы создали учетную запись в Facebook, вы наверняка сможете создать и группу в Facebook.

Тем не менее, я хочу повторить основы создания группы Facebook, которые существенно помогут превратить группу Facebook в сообщество.

Вот три основных элемента настройки группы Facebook:

I. Выбор типа группы Facebook:

Первое и главное, что должен сделать создатель группы, это выбрать тип группы, которую он хочет создать. Они могут выбирать между частной и публичной группой. Раньше был третий тип, называемый секретной группой, которую Facebook удалил несколько лет назад.

II. Определение правил группы Facebook :

Правила группы могут не являться обязательным условием для создания группы, но почти каждая группа Facebook имеет определенные правила. Такие основные правила помогают модераторам и администраторам управлять обсуждениями и обменом контентом.

III. Брендинг группы :

Брендинг создает различие и ясность. Подумайте о выборе уникального и точного названия для своей группы в Facebook и создайте обложку, которая поможет людям понять цель группы.

Создать группу в Facebook очень просто, но если за запуском группы в Facebook нет мотивации и цели, через некоторое время она исчезнет.

Одна из причин, по которой группы Facebook не работают, заключается в том, что администраторы или участники насильно добавляют людей в группы Facebook без их согласия. В результате они либо покидают группу через некоторое время, либо никогда не участвуют в обсуждениях. Поэтому лучший способ привлечь людей в группу — рассказать им, что происходит в группе или как она помогает сообществу.

#3: Пригласите модераторов в группу

Как только в группе все закрутится, одна из вещей, которую вы должны сделать, это пригласить людей для модерации группы вместе с вами. Позвольте мне признать, что невозможно вести группу в Facebook в одиночку.

У меня был некоторый опыт создания небольшой группы до 200 участников, и я назначил двух модераторов группы, чтобы они помогали мне. Случилось так, что я попросил их, и они с радостью согласились сыграть свою роль в управлении группой.

Если вы только начинаете создавать свою группу на Facebook, возможно, вам не захочется добавлять модераторов в группу. В конце концов, они протянут руку помощи, когда сообщество Facebook станет больше.

Чтобы сделать кого-то модератором вашей группы в Facebook, вы должны сначала поговорить с ним наедине. Если человек согласен стать модератором группы, вы можете назначить его модератором.

Чтобы сделать кого-то модератором группы, перейдите к списку участников и нажмите кнопку с тремя точками вместе с кнопкой сообщения напротив их имени, а затем нажмите «Сделать модератором». После того, как вы нажмете кнопку «Сделать модератором», вы сможете отправить приглашение соответствующему участнику стать частью управления группой.

Для получения дополнительной информации о создании администраторов или модераторов для вашей группы Facebook прочитайте это руководство от Facebook.

#4: Выделите группу Facebook

Когда вы создаете частную группу Facebook, она может органически расти с помощью алгоритма Facebook, как и любая общедоступная группа, в зависимости от вовлеченности, SEO и брендинга.

Однако для этого также потребуется внешний толчок, поэтому давайте объясним, что я имею в виду: создать группу в Facebook недостаточно, поэтому будьте готовы рассказать об этом. Иначе как бы люди узнали об этом.

Это не означает, что вы должны рассылать спам в почтовый ящик каждого друга на Facebook со ссылкой на вашу группу. Вместо этого вы можете просто выделить ссылку на группу Facebook везде, где это возможно.

Не паникуйте; Я укажу места, где вы можете выделить ссылку на свою группу в Facebook, и тогда вы будете готовы опубликовать свою группу в Facebook, не будучи настойчивой.

Ниже приведены области, в которых вы можете выделить ссылку на вашу группу Facebook:

Веб-сайт:
Неважно, ведете ли вы блог или бизнес-сайт, вы можете добавить ссылку на свою группу Facebook рядом со значками социальных сетей.

Содержание блога :
Содержание блога имеет жизненно важное значение для выделения вашей группы Facebook и приглашения людей в вашу группу. Предоставление ссылки на вашу группу намного лучше, чем принудительное добавление людей в группу.

Описание видео :
Описание видео — одно из тех мест, где люди ищут дополнительную информацию и ресурсы после просмотра видео. Таким образом, вы можете воспользоваться этой возможностью, добавив ссылку группы Facebook в видеоролики YouTube, Facebook, LinkedIn и IGTV.

Заметки о подкастах :
Каждый создатель подкастов добавляет заметки о подкастах, в которых упоминает свои ссылки в социальных сетях. Кроме того, они также упоминают дополнительные ресурсы или ссылки гостей подкастов в примечаниях к шоу. Вы можете добавить ссылку на группу Facebook в заметки к подкасту.

Страница Facebook :
Поскольку Facebook позволяет вам связать вашу страницу Facebook и группу Facebook, вы можете позволить поклонникам своей страницы Facebook найти вашу группу Facebook, связав свою страницу с группой.

Кроме того, это не единственные области, в которых можно выделить вашу группу Facebook. Вы можете максимально использовать биографию своего профиля в WhatsApp, Twitter, Facebook и Instagram, чтобы выделить ссылку на вашу группу в Facebook.

#5: Стратегия публикации контента

Группа Facebook или любое другое сообщество не будет существовать, если не будет помогать аудитории. Полезность группы Facebook играет неотъемлемую роль в ее успехе. Поэтому не стесняйтесь добавлять несколько вещей в свою стратегию публикации контента.

Обычно общедоступные группы Facebook, в которых нет правил или системы сдержек и противовесов, довольно быстро теряют актуальность. Причина в том, что участники не получают от них пользы из-за недостатка внимания аудитории. Всему виной спам в группе.

Напротив, некоторые группы Facebook остаются активными, продуктивными и полезными в течение более длительного периода времени только благодаря строгим правилам и положениям. Что происходит, так это то, что люди привыкают следовать групповым правилам, как только они применяются и соблюдаются всеми.

Дело в том, что если вы хотите создать сообщество фанатов с помощью группы Facebook, уделите пристальное внимание тому, чтобы сделать группу эффективной.

Вот четыре идеи публикации контента для начала разговора в группе:

1. Поощрение дискуссий: Когда люди в частном порядке задают мне вопрос, я часто отсылаю их в свою группу на Facebook и прошу задать в группе. Таким образом, члены группы увидят вопрос и ответят на него. Он не только знакомит мою группу в Facebook с новым человеком, но и получает несколько ответов от участников.
2. Запланированные публикации: В группах Facebook есть функция запланированных публикаций. Используйте эту функцию для планирования будущих групповых сообщений. Я использовал функцию «запланированных сообщений» перед поездкой за город, особенно когда я знал, что не смогу получить доступ к Интернету в течение дня или двух. Планирование групповых публикаций помогает вам размещать контент, даже когда вы отсутствуете.

ContentStudio — мой любимый инструмент для управления социальными сетями и планирования контента. Одной из лучших функций ContentStudio является то, что он позволяет планировать контент/публикации историй и для групп Facebook.

3. Политика обмена ссылками:

Нулевая терпимость к ссылочному спаму необходима для поддержания качества публикаций в группе. Однако, если вы не позволите настоящим участникам делиться полезными ссылками, это также может негативно повлиять на группу. Поэтому вам лучше создать политику обмена ссылками и упомянуть в правилах группы, чтобы уточнить, как и когда они могут делиться ссылкой.

4. Вопросы и ответы:

Если вы хотите повысить активность в группе Facebook, поощряйте или организуйте сеансы вопросов и ответов. Вы даже можете выйти в прямой эфир или пригласить опытного гостя в группу, чтобы он ответил на вопросы участников группы. Кроме того, участников следует поощрять свободно задавать вопросы в группе.

Миссия и бренд группы не будут иметь значения, если у группы нет контент-плана. Кажется, что это сложная работа, но это не так уж и сложно. Если вы предельно ясно представляете цель группы и привлекаете в группу нужных людей, вам не придется беспокоиться о том, что они сломают лед в обсуждениях.

Как бы вы создали сообщество с помощью группы Facebook?

Послушайте, мы не просто проповедуем эти советы и рекомендации. Мы верим во все это.

У ContentStudio есть собственная группа Facebook, насчитывающая более 5000 участников.

Команда ContentStudio часто вмешивается в обсуждения и помогает сообществу.

В любом случае, я поделился пятью простыми шагами по созданию сообщества фанатов с помощью группы Facebook.

Одной из основных причин написания этой статьи было то, что люди постоянно создают группы в Facebook, но большинство из них терпят неудачу. Причина, по которой некоторые группы Facebook не работают, заключается в том, что у администраторов нет четкой миссии.

Именно поэтому я особо подчеркнул цель группы; вы можете видеть, что цель группы была наверху списка.

Кроме того, если вы переключите внимание на цифры, например, на добавление людей в группу напрямую без их согласия, это не будет иметь большого значения, потому что они все равно не будут участвовать в разговорах.

Вместо этого вы должны рассказать о своей группе в Facebook и позволить им решить, присоединяться к группе или нет. Было бы намного лучше, если бы меньше, но правильных людей присоединялось и активно участвовало в дискуссиях.

Я попытался объяснить, что делает группу Facebook успешной, чтобы вы могли правильно создать сообщество поклонников.

Теперь ваша очередь ответить на этот вопрос:

Как бы вы создали сообщество фанатов с помощью группы Facebook?

 

Хассаан Хан

Хассаан Хан — внештатный писатель для компаний SAAS, магазинов электронной коммерции и нишевых веб-сайтов. Он внес свой вклад в SEMrush, ThriveGlobal, BloggingCage, AllBloggingTips и ряд других публикаций. Он создает нишевые веб-сайты, издает электронные книги и помогает инвесторам веб-сайтов с помощью своей готовой для вас услуги по созданию нишевых сайтов.

Как построить сообщество в Facebook в 2023 году

Оливия Фицпатрик

•

24 июня 2021

•

Последние обновления на

30 июня 2022

стратегии цифрового маркетинга. Этот инструмент позволяет брендам налаживать связи и общаться с поклонниками бренда и строить подлинные отношения. В прошлом году Facebook сообщил, что 1,8 миллиарда пользователей используют группы Facebook, а на платформе существуют десятки миллионов групп. Бренды, использующие Facebook, также отмечают увеличение визуального контента на 65%. Имея в виду эти цифры, маркетологи не могут игнорировать шанс объединить единомышленников и укрепить отношения с потребителями, которые, скорее всего, будут генерировать сарафанное радио для вашего бренда. Независимо от того, являетесь ли вы ветераном групп Facebook или только начинаете, Дэш Хадсон собрал воедино некоторые передовые методы создания и развития подлинного сообщества на Facebook.

Группы Facebook и страницы Facebook

Некоторые могут задаться вопросом, должен ли их бренд создавать страницу Facebook или группу Facebook для создания своего сообщества, и в чем разница между ними. Правда в том, что по мере того, как Facebook обновлял обе эти функции, они становились все более и более похожими. Тем не менее, есть еще некоторые определяющие особенности, которые отличают их друг от друга. Например, на странице Facebook есть настраиваемая кнопка призыва к действию, возможность повышения с помощью рекламы и возможность для пользователей «Нравится» ваша страница. Что касается группы Facebook, настройки могут быть общедоступными или частными, участникам необходимо запросить присоединение, и есть чат для участников, чтобы обсудить ваш бренд и связанные темы.

Хотя оба типа служат разным целям, они оба имеют встроенную аналитику для анализа эффективности вашей группы или страницы и часто могут хорошо работать вместе.

Как создать сообщество на Facebook

Публиковать ценный контент

Первое, с чего нужно начинать любую социальную инициативу, — определить вашу целевую аудиторию и определить цель канала на основе целей вашего бренда. Это поможет вам определить тип контента, которым вы хотите поделиться. Поскольку интернет-пользователи видят от 4 000 до 10 000 рекламных объявлений каждый день, крайне важно, чтобы содержимое вашей группы Facebook интересовало вашу целевую аудиторию. Вместо добавления к постоянному потоку очевидной рекламы, почему бы не дать пользователям передышку? Если образование является основным приоритетом группы, попробуйте включить инфографику или образовательные видео при планировании основных элементов контента. Если на первом месте стоит узнаваемость бренда, закулисный и рассказывающий контент поможет вашей аудитории чувствовать себя более связанной с вашим брендом. Если для вас важно способствовать обсуждению, контент, который запрашивает мнения членов вашей группы, является правильным шагом. Независимо от типа сообщества Facebook, которое вы хотите создать, важно согласовать с ним свою стратегию контент-маркетинга.

Будьте последовательны

Для бренда в современном мире важно быть последовательным. Пользователи быстро узнают о бренде, только активно публикуя и участвуя в группе непосредственно перед запуском крупного продукта. Для подлинного присутствия в социальных сетях и развития значимой группы Facebook для бренда требуется постоянное взаимодействие. К счастью, есть инструменты социального маркетинга, которые могут вам в этом помочь. Многоканальный планировщик — это самый простой способ планировать и планировать контент для наиболее важных каналов. Планирование и визуализация контента за несколько недель вперед помогает социальным маркетологам оставаться на вершине своего сообщества Facebook и даже обеспечивает плавную интеграцию инициатив в области электронной коммерции. Оптимизация лучшего времени для публикации на основе успеха предыдущих публикаций — это еще одна стратегия, позволяющая убедиться, что ваше сообщество на Facebook действительно видит публикуемый вами контент.

Взаимодействуйте часто

Простое размещение контента не поможет вам добиться конструктивного взаимодействия с поклонниками вашего бренда. Сегодняшний современный потребитель хочет узнать бренды, у которых они покупают. Они хотят убедиться, что ваши ценности совпадают с их ценностями, и они ищут персонализированный опыт с брендами, у которых они покупают. Постоянное взаимодействие с вашим сообществом станет ключом к успеху на Facebook. Независимо от того, отвечаете ли вы на комментарии, начинаете разговор или спрашиваете мнение своего сообщества, все, что заставляет вашу аудиторию чувствовать себя увиденной и услышанной, будет ценным.

Мировой косметический бренд премиум-класса Trinny London — отличный пример использования локализованных групп Facebook для связи со своим сообществом. Бренд не только взаимодействует со своими «Trinny Tribes» на Facebook, но и использует пространство для знакомства и общения между участниками, укрепляя связь своих потребителей друг с другом.

Просто слушайте

С точки зрения бизнеса группы Facebook — это золотая жила для стратегического управления. Чего еще можно желать, кроме сообщества преданных поклонников бренда, которые обсуждают и оставляют отзывы о ваших предложениях? Чтобы максимально использовать возможности вашего сообщества Facebook, иногда рекомендуется просто слушать. Как ваши потребители говорят о вас? Каковы их болевые точки? Есть ли определенный продукт, который часто хвалят? Возможность быстро выявлять тенденции, темы и продукты в вашей группе Facebook меняет правила игры для брендов. Эти идеи сообщества могут быть отфильтрованы обратно в более широкие маркетинговые и стратегические планы, чтобы создать замкнутый цикл обратной связи. Бонусные баллы, если вы сообщите своему сообществу, что определенная корректировка произошла непосредственно из отзывов, которые они дали в группе.

Многоканальное продвижение

Не бойтесь продвигать свою группу Facebook по другим цифровым каналам для создания целостной социальной стратегии. Если у вас есть частная группа в Facebook, преданные поклонники бренда могут совершенно не знать о существовании группы и упустить полезный опыт общения с вашим брендом. Небольшой толчок в правильном направлении может ускорить рост вашей группы и позволит вам установить более значимые отношения. Информационные бюллетени брендов, другие каналы социальных сетей и ваш веб-сайт — отличные места, чтобы привлечь внимание к вашему сообществу на Facebook и побудить других присоединиться к вам. Если вы используете решение link-in-bio для своего бренда в Instagram, попробуйте создать ссылку на свою группу в Facebook. Это позволяет вам измерять отдачу вашего сообщества Facebook от Instagram и направлять поклонников вашего бренда к еще большему количеству контента.

Повышение уровня вашей стратегии

Хотя у каждого социального канала есть своя цель, Facebook является основным каналом для создания и развития сообщества. В конце концов, лояльные поклонники приравниваются к росту бизнеса — как за счет повторных покупок, так и за счет маркетинга из уст в уста для вашего бренда, который они создают. Постоянно публикуя ценный контент, взаимодействуя с вашим сообществом и прислушиваясь к ценным отзывам, бренды могут использовать Facebook для установления подлинных связей и создания выигрышной стратегии роста.

Часто задаваемые вопросы

Как создать заинтересованное сообщество Facebook?

Лучший способ создать заинтересованную группу Facebook для развития вашего бренда — сделать ее интересным, информативным, а иногда и эксклюзивным местом для ваших потребителей.