Почему я не могу отправлять сообщения в Вайбере в группе

Статьи › Как связаться с оператором › Связаться с вайбер как оператором

Для решения проблемы нужно подождать возобновления работы сервера; перезагрузить телефон; или удалить и скачать приложение заново. Для корректной работы мессенджера его нужно своевременно обновлять. Из-за устаревшей версии мессенджера могут возникнуть проблемы с отправкой или получением сообщений.

Почему сообщения в группе в Вайбере не отправляются:

• Необходимо подождать возобновления работы сервера, перезагрузить телефон или удалить и скачать приложение заново.
• Для корректной работы мессенджера его нужно своевременно обновлять.
• Из-за устаревшей версии мессенджера могут возникнуть проблемы с отправкой и получением сообщений.

Как отправить сообщения в группе в Вайбере:

• Откройте приложение Viber на смартфоне.
• Нажмите на кнопку Чаты.
• Выберите группу.
• Нажмите на кнопку информации (Android) или на название группы (iOS) в верхней части экрана.
• Найдите нужного человека в списке участников.
• Нажмите на нужное имя.
• Нажмите «Сообщение» (имя участника).

Как узнать, что вас добавили в черный список в Вайбере:

• Откройте диалог с собеседником.
• Проверьте его онлайн-статус.
• Если там не отображается последнее время в сети, то вас заблокировали.

Как долго длится блокировка в Вайбере:

• Если Viber заблокировал вашу учетную запись за спам, то блокировка длится 24 часа.
• После истечения этого времени блокировка автоматически снимается.
• Если анти-спам система снова заподозрит номер в рассылке спамных сообщений, учетная запись может быть заблокирована навсегда или до выяснения всех обстоятельств.

Почему нельзя отправить сообщение в Вайбере:

• Убедитесь, что ваш оператор поддерживает обмен SMS, MMS и RCS.
• Проверьте, достаточно ли на счете средств для отправки и получения сообщений.
• Проверьте сигнал мобильной сети.
• Если устройство находится в режиме полета, отключите его.

Что делать, если в Вайбере нет сообщений:

• Проверьте, что вы не включили в чате режим Без звука или не отключили чат.
• Убедитесь, что в настройках вашего устройства включены уведомления Viber.
• Проверьте, что у вас установлена актуальная версия Viber.
• Проверьте, что Viber поддерживает вашу модель смартфона и его операционную систему.

В чем разница между группой и сообществом в Вайбере:

• В сообществе нет ограничений по количеству участников, а в группу можно добавить не более 250 пользователей.
• В группе нельзя посмотреть статистику и историю чата, а в сообществе она доступна.

Как настроить группу в Вайбере или создать сообщество:

• Для создания сообщества выберите контакты, которых вы хотите добавить, введите его имя и короткое описание темы для обсуждения.
• Нажмите «Готово».

1. Почему я не могу написать сообщение в группе В Вайбере
2. Как отправить сообщение в группу в Вайбере
3. Как узнать что ты в черном списке в Вайбере
4. Как долго длится блокировка в Вайбере
5. Почему я не могу отправить сообщение
6. Что делать если в Вайбере нет сообщений
7. В чем разница между группой и сообществом в Вайбере
8. Как настроить группу в Вайбере
9. Как включить группу в Вайбере
10. Как снять блокировку чата в Вайбере
11. Как узнать что ты в блоке
12. Как понять что меня внесли в черный список
13. Почему заблокировали в Вайбере
14. Сколько сообщений можно отправить в Вайбере чтобы не заблокировали
15. Как понять что ты в блоке на телефоне
16. Как можно перезагрузить Вайбер
17. Как очистить кэш в Вайбере
18. Как сделать обновление Вайбера
19. Как в Вайбере запретить писать сообщения в группе
20. Как разрешить добавлять в группу в Вайбере
21. Как распустить группу в Вайбере
22. Как узнать просматривают ли мой Вайбер
23. Как узнать у кого ты в черном списке
24. Почему Вайбер показывает в сети а на самом деле нет
25. Как в Вайбере в группе написать конкретному человеку
26. Чем отличается супер админ от админа в Вайбере

Почему я не могу написать сообщение в группе В Вайбере

Для решения проблемы нужно подождать возобновления работы сервера; перезагрузить телефон; или удалить и скачать приложение заново. Для корректной работы мессенджера его нужно своевременно обновлять. Из-за устаревшей версии мессенджера могут возникнуть проблемы с отправкой или получением сообщений.

Как отправить сообщение в группу в Вайбере

• Откройте Viber на смартфоне
• Нажмите на кнопку Чаты
• Выберите группу
• Нажмите на кнопку информации (Android) или на название группы (iOS) в верхней части экрана
• Найдите человека, которому вы хотите отправить сообщение, в списке Участников
• Нажмите на нужное имя
• Нажмите Сообщение (имя участника)

Как узнать что ты в черном списке в Вайбере

Откройте диалог с собеседником и проверьте его онлайн-статус. Если там не отображается последнее время в сети, то, скорее всего, вас заблокировали.

Как долго длится блокировка в Вайбере

В первый раз Viber может заблокировать абонента за спам на 24 часа. После истечения этого времени блокировка автоматически будет снята. Если анти-спам система вайбер опять заподозрит номер в рассылке спамных сообщений, учетная запись может быть заблокирована навсегда или до выяснения всех обстоятельств.

Почему я не могу отправить сообщение

Убедитесь, что ваш оператор поддерживает обмен SMS, MMS и RCS. Проверьте, достаточно ли на счете средств для отправки и получения сообщений. Проверьте сигнал мобильной сети. Если устройство находится в режиме полета, отключите его.

Что делать если в Вайбере нет сообщений

Решение проблем с уведомлениями:

• Проверьте, что вы не включили в чате режим Без звука или не Отключили чат
• Убедитесь, что в настройках вашего устройства включены уведомления Viber.
• Проверьте, что у вас установлена актуальная версия Viber.
• Проверьте, что Viber поддерживает вашу модель смартфона и его операционную систему

В чем разница между группой и сообществом в Вайбере

Чем группа отличается от сообщества

Среди основных отличий: В сообществе нет ограничений по количеству участников, а в группу можно добавить не более 250 пользователей. В группе нельзя посмотреть статистику и историю чата, а в сообществе она доступна.

Как настроить группу в Вайбере

Как создать сообщество в Viber

Выберите контакты, которых вы хотите добавить в сообщество, а также введите его имя. Выберите значок и введите короткое описание, чтобы участники понимали тему для обсуждения в вашем сообществе. Когда вы заполните нужную информацию, нажмите «Готово».

Как включить группу в Вайбере

• Откройте Viber на смартфоне
• Нажмите Чаты
• Нажмите Написать
• Нажмите «Создать группу»
• Выберите контакты*, которые вы хотите добавить в новое сообщество.

Как снять блокировку чата в Вайбере

Самый быстрый способ разблокировать пользователя — найти ваш личный чат (на смартфоне) и нажать на кнопку Разблокировать* в баннере внутри чата. *Если вы отправите сообщение заблокированному контакту в Viber на компьютере, вы получите напоминание разблокировать адресата перед доставкой сообщений.

Как узнать что ты в блоке

Вы не видите обновления фото профиля контакта. У любых сообщений, отправленных контакту, который заблокировал вас, всегда будет отображаться одна галочка (сообщение отправлено) и никогда не будет отображаться вторая галочка (сообщение доставлено).

Как понять что меня внесли в черный список

Есть несколько признаков, по которым можно предпологать, что вы в черном списке, пишет «Дивогляд» со ссылкой на «Технофан»:

• ваш звонок мгновенно сбрасывают;
• короткие гудки во время звонка несколько дней;
• длинные гудки также свидетельствуют о блоке-некоторые сервисы маскируют блок так, чтобы абонент об этом не догадался;

Почему заблокировали в Вайбере

Для блокировки учетной записи Viber Out может быть несколько причин, в том числе: Подозрение в рассылке спама Подозрительное поведение Совершение действий, нарушающих Условия использования Viber и Принципы добросовестного использования Viber Out.

Сколько сообщений можно отправить в Вайбере чтобы не заблокировали

Каждый мессенджер имеет лимит: Viber ограничивается 250-500 сообщениями с канала.

Как понять что ты в блоке на телефоне

При наборе номера и вызове вы слышите в телефоне обычные гудки «занято», затем идут быстрые укороченные гудки «занято», вслед за этим ваш вызов сбрасывается. Это становится признаком того, что вас заблокировал оператор сотовой связи.

Как можно перезагрузить Вайбер

Как перезагрузить приложение Viber на смартфоне?:

• Заходим в Настройки телефона
• Выбираем пункт Программы
• Из списка программ выбираем Viber.
• Кликаем на кнопку «Принудительно закрыть»
• Кликаем Ок на форму «В случае принудительного завершения работы программы могут произойти ошибки»

Как очистить кэш в Вайбере

Как очистить кеш в Viber:

• Откройте основные «Настройки» смартфона.
• Перейдите в подпункт «Приложения».
• Из списка программ выберите Viber.
• Нажмите на кнопку очистки в нижнем меню и выберите «Очистить кеш».
• Подтвердите ваше действие.

Как сделать обновление Вайбера

Для обновления Viber войдите в программу, в правом верхнем углу кликните на кнопку Настройки. Если есть необходимость обновления, вы увидите запись «Доступная новая версия Viber …», «Обновить сейчас». После нажатия кнопки программа будет автоматически обновлена.

Как в Вайбере запретить писать сообщения в группе

Для этого нужно:

• зайти в «Права участников»;
• переключателем запретить участнику отправлять сообщения в это сообщество.

Как разрешить добавлять в группу в Вайбере

Как контролировать, кто может добавлять вас в группы

Выберите «Настройки» Выберите «Конфиденциальность» Выберите «Настройки добавления в группы» Выберите «Кто угодно» или «Мои контакты»

Как распустить группу в Вайбере

Откройте Viber на компьютере. Выберите из списка слева группу, которую хотите покинуть. Кликните на значок информации с буквой i в кружке. Пролистайте появившийся экран до конца и кликните «Выйти и удалить».

Как узнать просматривают ли мой Вайбер

Учитывая конфиденциальность данных, мессенджер Вайбер не предоставляет своим пользователям такую информацию. То есть, вы не можете узнать, кто заходил на вашу страницу (профиль) Viber.

Как узнать у кого ты в черном списке

Чтобы узнать, заблокировали ли вас, то просто позвоните тому человеку с другой карты или телефона, который вас мог занести в черный список. Если у вас нет такой возможности, то можно воспользоваться сервисами в интернете. То есть, не имея другой сим-карты, вы можете позвонить по специальному сайту.

Почему Вайбер показывает в сети а на самом деле нет

Согласно официальным данным компании статус «В сети» будет отображаться только если вы недавно использовали Viber. Выйдя из чата или закончив звонок, другие пользователи увидят такую информацию о статусе абонента: «Абонент был в сети X мин назад».

Как в Вайбере в группе написать конкретному человеку

Упоминайте пользователей в групповом чате

Чтобы никто ничего не пропустил, упоминайте пользователей в группе. Для этого, введите «@» и выберите из выпадающего списка контакт, которого вы хотите упомянуть. Даже если этот человек отключил звук для чата, он или она получит уведомление.

Чем отличается супер админ от админа в Вайбере

Каждый суперадмин может понизить роль другого суперадмина до администратора. Это действие приведет к лишению ряда прав в сообществе, однако администратор по-прежнему сможет модерировать (например, блокировать и удалять) участников, писать сообщения в чат, а также удалять сообщения.

• Как в Вайбере в группе написать сообщение
• Как включить сообщения в группе Вайбер
• Как общаться в Вайбере в группе
• Как отправить сообщение в группу в Вайбере
• Как пригласить в существующую группу в Вайбере
• Как разблокировать участника в группе В Вайбере
• Почему не добавляет в группу в Вайбере
• Почему не могу отправить сообщение в Вайбере
• Почему не приходят сообщения в Вайбере в группе
• Почему я не могу отправить сообщение
• Что делать если в Вайбере произошла ошибка
• Что делать если не могу отправить сообщение в Вайбере

Как запретить отправлять сообщения в Вайбере в группе

Связь › Как отключить звонки › Как отключить звонки в viber

Для этого нужно:

• зайти в «Права участников»;
• переключателем запретить участнику отправлять сообщения в это сообщество.

Как запретить отправлять сообщения в Вайбере в группе?

• Зайти в «Права участников» и переключателем запретить участнику отправлять сообщения в это сообщество.
• Чтобы запретить сообществу писать вам личные сообщения, нужно открыть группу, нажать на три точки в правом верхнем углу и в появившемся меню выбрать «Запретить сообщения».
• Чтобы контролировать, кто может добавлять вас в группы, нужно выбрать «Настройки», затем «Конфиденциальность», «Настройки добавления в группы» и выбрать «Кто угодно» или «Мои контакты».
• Чтобы закрыть сообщения в Вайбере, нужно зайти в приложение, найти нужный чат, не открывая его, смахнуть по нему влево и нажать кнопку «Скрыть».
• Чтобы ограничить доступ к Вайберу, нужно открыть приложение на смартфоне, нажать на кнопку «Ещё» (Android) или «Настройки» (iOS), выбрать «Конфиденциальность», «Личные данные» и сдвинуть нужные переключатели в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
• Чтобы применить новые настройки, нужно перезагрузить приложение Viber на всех устройствах.

1. Как запретить писать сообщения в группе
2. Как в Вайбере ограничить доступ в группу
3. Как закрыть сообщения в Вайбере
4. Как ограничить доступ к Вайберу
5. Как поставить запрет на сообщения
6. Как сделать так чтобы сообщения не приходили
7. В чем разница между группой и сообществом в Вайбере
8. Как ограничить доступ к сообщениям в Вайбере
9. Как узнать просматривают ли мой Вайбер
10. Как избавиться от рассылки в Вайбере
11. Как заглушить чат в Вайбере
12. Как закрывать чат
13. Что видит человек если его заблокировали в Вайбере
14. Как поставить защиту на Вайбере
15. Что может блокировать Вайбер
16. Как запретить приложению отправлять сообщения
17. Что такое сообщество в Вайбере
18. Как сделать из группы Сообщество в Вайбере
19. Как избавиться от спама в сообществе Вайбере
20. Что такое конфиденциальность в Вайбере
21. Как настроить чат в Вайбере
22. Как в группе телеграмме запретить писать
23. Как запретить писать сообщения в группе Ватсап
24. Как отключить сообщения в группе вконтакте
25. Как запретить в Телеграм канале писать

Как запретить писать сообщения в группе

Чтобы запретить сообществу писать вам личные сообщения, нужно открыть группу, нажать на три точки в правом верхнем углу и в появившемся меню выбрать «Запретить сообщения». По запросу ничего не найдено. Попробуйте использовать другие ключевые слова: «удалить страницу», «создать чат».

Как в Вайбере ограничить доступ в группу

Как контролировать, кто может добавлять вас в группы

Выберите «Настройки» Выберите «Конфиденциальность» Выберите «Настройки добавления в группы» Выберите «Кто угодно» или «Мои контакты»

Как закрыть сообщения в Вайбере

1. Заходим в приложение Viber, находим нужный чат. 2. Не открывая чат, смахните по нему влево и нажмите кнопку «Скрыть».

Как ограничить доступ к Вайберу

Чтобы найти нужные настройки:

• Откройте Viber на смартфоне
• Нажмите на кнопку Ещё (Android) (iOS)
• Выберите Настройки
• Выберите Конфиденциальность
• Выберите Личные данные
• Сдвиньте нужные переключатели в положение ВКЛ или ВЫКЛ
• Чтобы применить новые настройки, перезагрузите приложение Viber на всех ваших устройствах

Как поставить запрет на сообщения

В приложении «Сообщения» можно блокировать сообщения от определенных пользователей. Как заблокировать чат:

• Откройте приложение «Сообщения».
• На главном экране нажмите на нужный чат и удерживайте его.
• Нажмите на значок «Заблокировать» ОК.

Как сделать так чтобы сообщения не приходили

Если на устройстве Android 8, 7, 6:

• Откройте приложение «Сообщения».
• Нажмите «Опции» (может выглядеть как три точки в правом верхнем углу).
• Выберите «Настройки».
• Выберите «Блокировать сообщения».
• Выберите «Заблокированные сообщения».
• Откроется список сообщений от заблокированных номеров.

В чем разница между группой и сообществом в Вайбере

В Viber вы можете создать группу, сообщество или канал.

Группа идеально подходит для подготовки ко дню рождения, семейных чатов, а также общения учителей и родителей. Сообщество — лучшее решение для фан-клубов, организации общественных мероприятий и общения по интересам.

Как ограничить доступ к сообщениям в Вайбере

Зайти в «Права участников»; переключателем запретить участнику отправлять сообщения в это сообщество. Право участников писать сообщения:

• Нажать и удерживать сообщение от выбранного пользователя.
• Выбрать в меню «Удалить все сообщения от участника».
• Подтвердить ваш выбор.

Как узнать просматривают ли мой Вайбер

Учитывая конфиденциальность данных, мессенджер Вайбер не предоставляет своим пользователям такую информацию. То есть, вы не можете узнать, кто заходил на вашу страницу (профиль) Viber.

Как избавиться от рассылки в Вайбере

Убрать спам в Вайбере легко, для этого:

• Запускаем приложение Вайбер и нажимаем кнопку «Еще».
• Переходим в «Настройки» — «Вызовы и сообщения».
• Находим пункт «Получать сервисные сообщения» и делаем его неактивным. Эта функция настроена автоматически, поэтому вы и получаете неинтересную информацию.

Как заглушить чат в Вайбере

Как отключить звуковые уведомления в чатах Viber:

• Откройте необходимый чат.
• Нажмите на его название в верхней части экрана.
• В появившемся меню, нажмите «Информация и настройки».
• На открывшейся странице перейдите в меню «Звук уведомления».
• Установите галочку напротив параметра Нет.

Как закрывать чат

Как скрыть прямую переписку:

• Откройте приложение Chat или Gmail.
• Нажмите на значок чата.
• Нажмите на имя пользователя или название группы.
• В верхней части экрана выберите имя пользователя или название группы Скрыть чат.

Что видит человек если его заблокировали в Вайбере

Вы не увидите статус, а также новый аватар пользователя, если он был изменён. Однако вся старая информация до блокировки, включая переписку и файлы, по-прежнему будет видна.

Как поставить защиту на Вайбере

Открыть настройки телефона Кликнуть на «Защита приложений» Выбрать значок Viber и нажать «Задать пароль» Придумайте пароль (нарисуйте графический ключ) и нажмите Ок.

Что может блокировать Вайбер

Для блокировки учетной записи Viber Out может быть несколько причин, в том числе: Подозрение в рассылке спама Подозрительное поведение Совершение действий, нарушающих Условия использования Viber и Принципы добросовестного использования Viber Out.

Как запретить приложению отправлять сообщения

Фильтрация спам-сообщений на Android

Перейдите в приложение Сообщения и нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана. Нажмите «Настройки» -> «Защита от спама». Прокрутите вниз до переключателя «Включить защиту от спама».

Что такое сообщество в Вайбере

Групповые чаты используют для общения с друзьями, родственниками, для сотрудников. Сообщества Viber — это объединения широкой публики, количество участников не ограничено и добавиться в сообщество можно по прямой ссылке.

Как сделать из группы Сообщество в Вайбере

Чтобы создать сообщество в Viber, следуйте нашей инструкции: откройте экран чатов, нажмите на кнопку «Добавить» и выберите «Создать сообщество». Выберите контакты, которых вы хотите добавить в сообщество, а также введите его имя.

Как избавиться от спама в сообществе Вайбере

На компьютере:

• Откройте Viber на компьютере
• Кликните на фото вашего профиля рядом с полем Поиск
• Выберите Настройки
• Выберите Безопасность и конфиденциальность
• Нажмите на переключатель в разделе Защита от спама

Что такое конфиденциальность в Вайбере

Это означает, что ключи шифрования хранятся только на ваших устройствах, и никто, даже Viber, не имеет доступа к ним.

Как настроить чат в Вайбере

Откройте Viber на смартфоне Нажмите на кнопку Чаты Выберите нужный чат Нажмите название чата в верхней части экрана или значок Информация (Android).На компьютере:

• Откройте Viber на компьютере
• Выберите нужный чат
• Кликните на кнопку Подробности

Как в группе телеграмме запретить писать

В левом верхнем углу нажмите на три горизонтальные полоски, а затем выберите раздел «Настройки». После этого нажмите на «Конфиденциальность». Перейдите в «Группы и каналы». Выберите нужное действие: разрешить только друзьям или запретить всем.

Как запретить писать сообщения в группе Ватсап

Вы также можете нажать и удерживать группу во вкладке ЧАТЫ. Затем нажмите Другие опции > Данные группы. Нажмите Настройки группы > Отправка сообщений. Выберите, кто может отправлять сообщения: Все участники или Только админы.

Как отключить сообщения в группе вконтакте

В «Управлении сообществом» перейдите в раздел Сообщения и выберите статус Включены. Когда в разделе «Сообщения сообщества» выбран пункт Выключены, кнопка «Написать сообщение» пропадёт со Страницы, и пользователи не смогут продолжить диалог.

Как запретить в Телеграм канале писать

Чтобы активировать данную функцию, необходимо перейти в пункт «Тип группы/канала» в профиле чата и нажать кнопку «Запретить копирование». Вдобавок Telegram позволит удалять историю переписки за определенный день или промежуток времени.

• Как в Вайбере запретить добавляться в группу
• Как запретить в Вайбере писать сообщения
• Как запретить пересылать сообщения в Вайбере
• Как запретить писать сообщения в группе Вайбер
• Как ограничить отправку сообщений в Вайбере
• Как отключить возможность писать в группе Вайбер
• Как отключить сообщения в Вайбере в группе
• Как сделать чтоб в Вайбере не доходили сообщения
• Как сделать чтобы в групе Вайбера нельзя было писать

Как создать поток для чат-бота Viber

Построитель потока — это основной инструмент для настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, помогать пользователям, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросах пользователей в чат-боте. Кроме того, чат-бот может собирать информацию и отправлять ее в вашу систему для дальнейшего использования.

Ниже вы можете найти все возможные триггеры и элементы, чтобы начать добавлять их в поток вашего бота.

Выбор триггера для вашего потока

По умолчанию есть потоки для «Приветственное сообщение», «Стандартный ответ» и «Отписаться от бота». Вы можете создавать свои собственные новые триггеры, чтобы получить больше функциональности.

Выберите своего бота. Перейдите на вкладку «Структура бота» и выберите триггер.

Потоки приветственных сообщений

Поток начинается после того, как пользователь подпишется на вашего чат-бота, т. е. после того, как пользователь отправит прямое сообщение на вашу бизнес-страницу.

Этот поток знакомит пользователей с вашим ботом. Здесь вы можете немного написать о своем боте и его функциях — чем бот может быть полезен, какую информацию может предоставить бот, как часто бот будет отправлять сообщения и содержание этих сообщений.

Стандартный ответ

Поток будет запускаться в ответ на любой вопрос пользователя, выходящий за рамки сценария вашего бота, или путем отправки изображения боту. Вы можете добавить сообщение с информацией о том, что менеджер свяжется с ним в рабочее время и ответит пользователю.

Вы можете установить интервал охлаждения для запуска потока от 1 минуты до 24 часов — чтобы ваш бот не запускался второй раз в течение указанного интервала.

Отписка от бота

Это поток с одним элементом сообщения, который запускается после того, как пользователь отпишется с помощью команды /stop или /unsubscribe .

Триггерный поток

Вы можете добавить ключевые слова — триггеры, на которые ваш бот будет реагировать и запускать ваш поток.

Нажмите Создайте новый триггер . Напишите свою команду, используя одно или несколько слов. Например, вы можете использовать слова «Заказ», «Билеты», «Цена» или «Доставка».

Если пользователь вводит часть ключевого слова, связанного с вашей командой, ваш бот предложит подсказки, такие как кнопка с названием вашего триггера. Когда пользователь нажимает кнопку, поток запускается.

Вы также можете ограничить обратный вызов на определенный период времени.

Подробнее: Как управлять триггерами потока чат-бота.

Если пользователь вводит часть ключевого слова, связанного с вашей командой, ваш бот предложит подсказки, такие как кнопка с названием вашего триггера. Когда пользователь нажимает кнопку, поток запускается.

Чтобы отключить эту функцию, перейдите в настройки чат-бота и выберите параметр «Отключить предложения бота, когда введенные сообщения не соответствуют ключевому слову».

Создайте свой поток

Важно тщательно продумать архитектуру и логическую структуру вашего бота. Хорошо спроектированный бот позволит пользователям легко получить ответ на свой вопрос или успешно оформить заказ, предоставив необходимую информацию.

Сформулируйте задачи бота, разделите его функции на секции, продумайте, как вы будете соединять элементы, и начните создавать поток вашего бота с помощью нашего конструктора перетаскивания.

Старт

Вы можете выбрать первый элемент, запускающий поток: «Сообщение», «Фильтр», «Рандомизатор», «Действие» и «Запрос API».

Например, с помощью элементов «Фильтр» и «Запрос API» вы можете проверить данные абонента и персонализировать свое общение, запустив свой поток только для тех пользователей, у которых есть или не имеют запрашиваемые данные или разветвить свой поток и отправить разные Сообщения. С помощью элемента «Рандомизатор» вы можете разнообразить автоответы вашего чат-бота или создать A/B-тест.

Чтобы сделать элемент начальным, подключите нужный элемент к элементу «Старт».

Чтобы увидеть, какой триггер запускает ваш поток, нажмите на кнопку «Старт».

Элемент «Сообщение»

С помощью элемента «Сообщение» вы можете создать сообщение любого типа и добавить в него различные блоки: текст, видео, галерею, кнопки, запрос пользовательских данных и так далее.

Вы можете отправлять неограниченное количество сообщений в течение 24 часов и 10 000 вне установленного срока.

Вы можете добавить элемент «Сообщение» в любую часть потока. Например, в последнем элементе вашего потока вы можете поблагодарить своих пользователей, подтвердить их заказ и отправить персонализированную информацию с использованием переменных, спрашивая, верна ли информация.

Текст

В элементе «Сообщение» выберите текст до 2000 символов без пробелов. Если сообщение содержит кнопки, сообщение ограничено 80 символами. Кроме того, вы можете добавить эмодзи и переменные для персонализации ваших сообщений.

Чтобы добавить переменную, нажмите {} в правом углу текстового блока и выберите переменную, которую хотите добавить, из раскрывающегося меню. Если у вас есть значение этой переменной в контактной информации пользователя, он получит сообщение с заполненным значением.

Вы можете добавить следующие типы переменных:

• Пользовательские переменные для контактов . Вы можете передавать переменные, когда пользователь подписывается на вашего чат-бота. Установите и обновите переменные вручную в разделе «Аудитория». Задавайте и обновляйте переменные автоматически в потоке с помощью элементов «Действие — установить переменную», «Ввод пользователя» и «Запрос API».
• Системные переменные . Вы можете вставить текст последнего сообщения от вашего подписчика, используя переменную last_message . Вы также можете добавить идентификатор подписчика, используя contact_id .
• Глобальные переменные . Вы можете создавать свои собственные переменные в настройках вашего бота и использовать сообщения с предопределенными значениями, которые будут доступны всем вашим подписчикам. По умолчанию $bot_name , $bot_id, и $current_date доступны.

Кнопка

Чтобы связать элемент «Сообщение» с другими элементами потока, добавьте кнопку или элемент пользовательского ввода в элемент сообщения. Это один из самых важных элементов для общения с вашими пользователями — кнопки привлекают пользователей и позволяют им выбрать направление для вашего бота, чтобы перевести их к следующей части вашего потока.

В один элемент «Сообщение» можно добавить до трех кнопок подряд.

Чтобы добавить кнопку, нажмите + Добавить кнопку . Выберите тип кнопки: «Продолжить поток», «Ссылка» или «Оплата».

Назовите вашу кнопку в первом поле. Обратите внимание, вы ограничены 20 символами. Кроме того, вы можете добавить эмодзи в текст кнопки.

Текст на кнопке должен быть понятным — пользователям важно понимать, что произойдет, когда они нажмут на кнопку, и знать, что конкретно им нужно выбрать. Убедитесь, что следующий элемент в вашем потоке соответствует тому, что кнопка говорит, что он будет делать, чтобы поддерживать логику вашего бота.

К кнопке с типом «Ссылка» также можно прикрепить ссылку на сторонний ресурс.

Чтобы пользователь мог продолжить разговор, нажав на кнопку ссылки, необходимо активировать опцию «Отслеживание ссылок» в настройках чат-бота на вкладке «Общие».

Мы рекомендуем добавлять кнопки «Назад» и «Вернуться в главное меню» после всей информации, которую вы добавляете, чтобы пользователи могли изменить свой выбор и выбрать другой путь в вашем потоке. Это предотвращает попадание в ловушку или нарушение логики вашего бота одним сообщением.

Изображение

Разнообразьте свои сообщения, используя визуальный контент, связанный с вашим текстом.

Чтобы добавить изображение, нажмите кнопку Добавить , выберите элемент «Изображение», затем загрузите свое изображение. Вы можете добавлять изображения в форматах JPG и PNG размером до 5 МБ.

Чтобы загрузить изображение по ссылке, выберите в выпадающем меню пункт «Загрузить изображение по URL» и укажите в поле ссылку на изображение.

Вы также можете указать динамический путь к образу. Например, с помощью элемента «запрос API» или события а360, запускающего поток через API, можно отправить картинку товара и использовать эту переменную в следующем сообщении, выводя клиенту данные о заказе.

Для этого выберите переменную или укажите путь в формате JSON в поле и передайте путь к изображению в значении переменной. Таким образом, каждый клиент получит изображение согласно своему заказу.

Файл

Вы можете добавлять файлы любого формата, кроме исполняемых, размером до 5 МБ. Прикрепите свои брошюры, билеты, коммерческие предложения или другие дополнительные носители.

Нажмите Выберите «Файл », чтобы загрузить файл с компьютера или устройства, или перетащите файл в поле загрузки.

Чтобы загрузить файл по ссылке, выберите из выпадающего меню «Загрузить файл по URL» и укажите ссылку на файл в поле.

Вы также можете указать динамический путь к файлу. Например, если вы используете элемент Запрос API или запускаете поток из события A360 или через запрос API, вы можете отправить файл и использовать эту переменную в следующем сообщении при отображении данных заказа клиенту.

Для этого выберите переменную или укажите путь JSON в поле и передайте путь к файлу в значении переменной. Таким образом, каждый клиент получит файл, связанный с его заказом.

Медиа: «Аудио» и «Видео»

Доступно в тарифном плане Pro и выше

Вы также можете добавить аудио- и видеосообщения в свой сценарий потока. Максимальный размер загружаемого файла — 20 МБ.

Таким образом, вы можете прикреплять видеолекции и голосовые консультации прямо в боте, не отправляя пользователя на сторонние ресурсы.

Карта

Формат карусели позволяет демонстрировать до 10 карт. В одну карточку можно добавить изображение, заголовок — до 80 символов и описание — до 80 символов и 3 кнопки со ссылкой на другой поток или внешний источник.

Чтобы добавить больше карт, нажмите + справа.

Сервис позволяет добавить до 10 карт в один элемент. Чтобы переключаться между карточками, нажимайте кнопки со стрелками. Чтобы удалить карту, нажмите кнопку с крестиком.

Пользовательский ввод

Вы можете собирать информацию от пользователей и сохранять ее в переменной для использования в будущем. Пользователи могут вводить любое значение, и вам нужно только настроить тип проверки для этого значения, например, строка (для текстовых значений), число, дата, номер телефона, адрес электронной почты, URL-адрес, регулярное выражение, изображение или документ.

Активировать «Ждать ответа абонента». Выберите тип проверки, добавьте предупреждающее сообщение для пользователей, которые вводят неправильное значение, и выберите переменную, в которой вы хотите сохранить информацию.

Полученный адрес электронной почты, номер телефона и другие данные пользователя сохраняются в автоматически сгенерированном списке рассылки нашей службы электронной почты.

Введите время ожидания ответа.

Вы также можете создать кнопки быстрого ответа, чтобы пользователь не вводил собственные значения, а выбирал из существующих. Когда пользователь выбирает кнопку быстрого ответа в функции ввода данных, значение кнопки записывается в переменную в аудитории бота. Вы можете добавить до десяти кнопок быстрого ответа.

Быстрые ответы

Вы также можете добавить другой тип кнопок — «Быстрые ответы» (предустановленные ответы для пользователей чат-бота), которые не сохраняют пользовательские данные (в отличие от данных, сохраняемых с помощью функции «Пользовательский ввод»). Однако вы можете использовать его, чтобы увеличить количество кнопок и связать каждую кнопку со следующей ветвью вашего сценария.

Если вы активировали функцию «Ждать ответа от абонента», кнопки быстрого ответа вне функции пользовательского ввода будут неактивны. Это означает, что вам нужно использовать кнопки быстрого ответа только один раз (либо в качестве быстрых ответов при вводе данных, либо в качестве кнопок меню на клавиатуре).

Подвижные элементы

По умолчанию каждый добавляемый элемент помещается в конец элемента сообщения, над которым вы работаете. Наведите курсор на элемент, который хотите переместить вверх или вниз, и нажмите соответствующую кнопку.

Продолжая поток

Вы можете подключить следующий элемент после элемента «Сообщение» с помощью кнопки или функции «Ввод». Вы также можете продолжить свой поток, не дожидаясь ответа пользователя. Мы рекомендуем использовать его с элементом «Пауза», чтобы проверить, взаимодействовал ли подписчик с потоком и отправить сообщение через определенное время.

При планировании сценария потока имейте в виду, что вы не можете одновременно продолжать поток с помощью соединителя «Продолжить» и использовать быстрые ответы.

Соединительные элементы

Перетащите линию от синей капли одного элемента к другому элементу, чтобы соединить их.

Дважды щелкните по строке, и вы увидите кнопку для удаления соединения.

Отсоединенные элементы будут выделены желтым цветом; помните, что вам нужно связать их с другим элементом.

Элементы с пустыми полями будут выделены красным цветом, напоминая вам о необходимости заполнения полей. Например — если вы добавили кнопку, но не ввели для нее текст или использовали элемент ссылки, но не ввели URL. Вы не сможете сохранить поток, пока не заполните эти поля.

Элемент «поток»

Вы можете упростить структуру своего бота и перевести подписчика в другой поток.

Для этого добавьте элемент, затем выберите элемент «Поток» и выберите поток, который вы хотите связать, из раскрывающегося списка.

Элемент «Поток» будет последним элементом в этой ветке существующего потока. Вы не можете связать его с другим элементом, чтобы продолжить исходный поток.

Элемент «Действие»

Элемент Action виден только вам. Выберите элемент на панели слева и перетащите его после отслеживаемого блока.

Затем выберите действие, которое вы хотите создать:

Открыть чат	Открыть чат с абонентом в разделе «Беседы»
Отписаться от бота	Отписать пользователя от массовых и автоматических сообщений
Добавить или Удалить теги	Присвоить тег подписчику, удалить тег, присвоенный пользователю
Добавить переменную	Установить значение переменной, которое будет присвоено подписчику или обновлено. Вы также можете создать новую переменную
Отправить веб-перехватчик	Отправить запрос POST с данными пользователя на ваш URL
Создать сделку	Создать сделку в CRM при выполнении определенного действия, например, при нажатии кнопки «Купить»
Уведомить меня	Отправить сообщение от имени вашего чат-бота в системный чат-бот или группу Telegram

Элемент «Фильтр»

Сегментация клиентов на основе их личных данных и предыдущих полученных сообщений. Выберите элемент на левой боковой панели и перетащите его после элемента, который запустит ветвление вашего скрипта.

Затем выберите само условие. Комбинируйте условия, добавляя операторы «любой» или «все», или добавляйте независимые дополнительные условия.

Читайте также: Как использовать элемент «Фильтр» в конструкторе чат-ботов.

После добавления условий добавьте дополнительные элементы потока к каждому из параметров элемента фильтра, если условие выполняется (зеленая точка) или не выполняется (красная точка).

Элемент «Запрос API»

Доступно в тарифном плане Pro и выше

Отправка запросов на сторонний сервер для создания объектов или получения данных. Получайте данные и используйте их в сообщениях чат-бота.

Вы можете сохранить полученные данные в переменную или добавить их в сообщение как JSONPath.

Перетащите элемент «Запрос API» в рабочую область, подключите его к элементу, после чего хотите получить данные. Выберите тип запроса и введите URL-адрес для отправки запроса.

После проверки запроса и получения успешного ответа настройте параметры сопоставления. Если вам нужно сохранить значение из ответа на переменную, выберите ключ из полученного запроса и переменную для сохранения. Если вы хотите использовать полученное значение один раз, не сохраняя его в переменную, скопируйте {{$ ['somekey'] ['nestedkey']}} и используйте его в следующем элементе сообщения.

Подробнее: Как отправлять и получать данные из внешних источников

Элемент «Пауза»

Вы можете установить паузу между элементами потока от 1 минуты до 24 часов. Используйте это, чтобы разогреть своих клиентов, чтобы не отправлять им слишком много сообщений одновременно.

Это период, в течение которого абоненту не отправляются автоматические сообщения. Пауза может быть установлена ​​в минутах, часах или днях.

Вы можете сделать паузу между ними, используя опцию «Период времени», или до определенного времени, используя опцию «До времени» или «До даты».

Выберите опцию «Период времени» и установите паузу между отправкой элементов потока от 1 минуты до 24 часов. Используйте его в потоке, например, чтобы разогреть клиента. Через указанное время будет отправлено следующее сообщение.

При выборе паузы более 1 дня между элементами можно установить время, в которое будет отправлено сообщение. Система считает на следующий день любое время после 00:00 по часовому поясу, установленному в настройках личного кабинета.

Также можно выбрать «До времени» и установить отсрочку до определенного времени. Например, вы можете использовать эту опцию, чтобы указать рабочие часы или рекламные часы.

Выберите «До даты», чтобы выбрать конкретную дату. Это удобно, если приближаются праздники, к которым вы хотите адаптировать элементы цепочки.

Также с помощью элемента «Пауза» можно задать условие выполнения следующего элемента потока: всегда или при неактивности абонента.

Элемент «Случайный выбор»

Случайным образом отправляйте элементы из сценария чат-бота для A/B-тестирования, создания викторин и многого другого. Вы можете настроить размер группы получателей для каждого параметра, отправлять случайную информацию и тестировать различные сценарии чат-ботов.

Перетащите элемент «Случайный выбор» в рабочую область, соедините его с элементом, от которого начинается ответвление скрипта.

Узнайте больше: Как использовать элемент «Рандомизатор».

Сохраните и запустите свой поток

Когда вы закончите создание своего потока и просмотрите все элементы, сохраните свой поток перед выходом. Нажмите Сохранить и отправьте себе , чтобы протестировать поток и проверить, все ли работает правильно.

Вы также можете сохранить обновленную версию потока, оставив текущую версию без изменений. Для этого нажмите Сохранить как новый поток . Новый поток будет сохранен в разделе «Потоки».

В вашем потоке должен быть хотя бы один элемент «Сообщение» или «Действие».

После этого вы можете выйти из потока, нажав Сохранить и выйти .

Анализ результатов

SendPulse позволяет отслеживать общую статистику по чат-боту во вкладке «Статистика».

Во вкладке «Структура бота» можно посмотреть количество отправленных и прочитанных сообщений, редиректов из потока, как суммарно, так и отдельно по каждому сообщению.

Последнее обновление: 16.05.2023

Бесплатные видеозвонки и чат в Viber (Лучшее руководство 2023)

Домашняя страница

Информация

Бесплатные видеозвонки и чат в Viber (Лучшее руководство 2023)

Сафи Ян 3 февраля 2023 г. Информационный материал 0 Комментарии

Поделиться для других

Вы ищете простой способ общения с семьей и друзьями? С помощью бесплатных видеозвонков и чата Viber вы можете быстро и качественно общаться с людьми со всего мира.

В этой статье мы дадим вам подробное руководство о том, как получить максимальную отдачу от этого удивительного средства связи. Так что читайте дальше, чтобы узнать больше!

Ознакомьтесь с содержанием

• Бесплатный групповой видеозвонок в Viber
• Бесплатный видеозвонок и чат в Viber
• Бесплатный видеозвонок в мессенджере Viber
• Наш вердикт о бесплатных видеозвонках в Viber

Vi Бесплатный групповой видеозвонок ber

Если вы хотите совершать бесплатные групповые видеозвонки в Viber, вам повезло! Viber предлагает бесплатные групповые видеозвонки до 20 участников. Все, что вам нужно, это учетная запись Viber и подключение к Интернету.

Вот пошаговое руководство о том, как сделать бесплатный групповой видеозвонок в Viber:

1. Откройте приложение Viber на своем устройстве и войдите в свою учетную запись.

2. Нажмите на вкладку «Контакты» в нижней части экрана.

3. Выберите контакты, которые хотите добавить к вызову. Вы можете добавить до 19 других участников.

4. Нажмите на значок «Видеозвонок» в верхней части экрана.

5. Теперь начнется разговор, и все участники смогут видеть и слышать друг друга.

Читайте также: Что такое функции видеозвонков Viber

Бесплатные видеозвонки и чат в Viber

Viber — это бесплатное кросс-платформенное приложение для обмена мгновенными сообщениями и голосовой связи по протоколу IP (VoIP), которое было впервые разработано и выпущен в 2010 году. По состоянию на сентябрь 2016 года у Viber было 800 миллионов зарегистрированных пользователей.

Viber позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения, совершать голосовые и видеозвонки, делиться фотографиями и местоположениями, записывать голосовые сообщения и создавать групповые чаты до 100 участников. Он также предлагает сквозное шифрование для всего общения между пользователями Viber.

Чтобы совершить бесплатный видеозвонок или пообщаться в чате с помощью Viber, вам необходимо сначала загрузить и установить приложение Viber на свое мобильное устройство.

После установки приложения вам нужно будет создать учетную запись Viber, используя свой номер телефона.

После создания учетной записи вы можете добавить контакты, либо импортировав список контактов вашего телефона, либо введя контактную информацию вручную.

Чтобы начать видеозвонок, просто коснитесь значка «видеозвонок» рядом с именем контакта в списке контактов.

Если у человека, которому вы звоните, также установлен Viber на его устройстве, а ваш номер телефона сохранен в его списке контактов, вызов соединится автоматически.

 Вы также можете начать чат, нажав на значок «чат» рядом с именем контакта. Откроется новое окно чата, где вы можете печатать и отправлять текстовые сообщения с этим человеком.

Бесплатный видеозвонок в мессенджере Viber

Если вы ищете бесплатное приложение для видеозвонков и чата, вам обязательно стоит попробовать Viber.

 С помощью Viber вы можете совершать бесплатные звонки в HD-качестве и бесплатно отправлять текстовые, графические и видеосообщения любому человеку в любой точке мира, независимо от того, какое устройство он использует. Кроме того, нет рекламы или покупок в приложении.

Так чего же ты ждешь? Загрузите Viber сегодня!

Наш вердикт по бесплатным видеозвонкам Viber

Viber — одно из самых популярных доступных приложений для VoIP и обмена сообщениями, и на то есть веские причины. Он содержит множество функций, включая бесплатные видеозвонки, и доступен на самых разных платформах.