белая, серая и бесплатная — Блог SigmaSMS
Бесплатная Viber рассылка
Любой пользователь мессенджера может сделать рассылку с рядом ограничений:
- Максимальный объем — 50 контактов.
- Сообщения доставляются пользователям, сохранившим ваш номер телефона.
- Картинка отправляется отдельным сообщением.
Бизнес-функции не доступны. В сообщение нельзя вставить кнопку. Доступа к статистике нет. Бесплатные рассылки не подходят для бизнеса, а скорее для личного общения.
Платная рассылка в Viber.
Не имеет ограничений бесплатного варианта. Отправка сообщений не зависит от количеста получателей. В сообщение прикрепляются картинки и кнопка звонка или перехода на сайт. Функционал платных рассылок отлично подходит для бизнеса.
В сфере быстрого оповещения клиента популярностью пользуются СМС рассылки, широко использующиеся с 2011 года.
Сравним возможности и преимущества двух каналов: СМС и Viber рассылки:
| Возможность | СМС рассылка | Viber рассылка |
| Размер 1 сообщения | 70 символов | 1000 символов |
| Оплата | За отправленные | За доставленные |
| Вложения | Ссылка | Изображение, кнопка звонка, перехода на сайт |
| Персонализация | Имя отправителя | Имя отправителя, аватар |
Отметим, что в Viber вы платите за доставленные сообщения, что экономит бюджет на рассылки.
Сравнение «серого» и «белого» Viber
Официальный канал рассылки считается «белым». «Серый» Viber — неофициальные программные врезки. Из этого вытекает преимущество — они дешевые, правда без гарантий. Поэтому в 50% случаев неофициальные сообщения не приходят пользователям.
Сравним другие параметры:
| Возможность | «Серый» вайбер | «Белый» вайбер |
| Размер 1 сообщения | 140 символов | 1000 символов |
| Предупреждение о спаме | Да | Нет |
| Вложения | Ссылка | Изображение, кнопка звонка, перехода на сайт |
| Персонализация | Нет |
Имя отправителя, аватар |
Внимательный читатель обратит внимание на строку предупреждение о спаме.
В случае неофициального вайбера получатель сообщения не сможет его прочитать. Сначала появится всплывающее окно, которое сообщит что сообщение похоже на спам. И предложит его удалить, пожаловаться на спам или прочитать на свой страх и риск. Логично, что большинство людей верят мессенджеру, а конверсия рассылки снижается. Скриншоты сравнение двух каналов вайбер:
Какая рассылка лучше подходит для бизнеса?
Лучшим решением для бизнеса будет использование официальных рассылок в Viber. Бесплатный вайбер подходит только для личного общения из-за своих ограничений. «Серые» рассылки – не показывают высокой конверсии и блокируются мессенджером.
Дата публикации: 16.02.2019
Viber. Как отписаться от спамовой рассылки в Вибере (Вайбере)
В этой статье рассмотрим, как отписаться от спамовой рассылки в Вибере (Вайбере). Первым делом стоит понять, что вся эта спам-рассылка нацелена на то, чтобы обратить внимание потенциальных покупателей на те или иные товары и услуги.
Поэтому к спаму нужно относится если не лояльно, то спокойно. Viber — это программа-мессенджер, которая привязана к номеру мобильного телефона, на который она установлена. Поэтому оставляя где-то свой номер телефона, будьте уверены и готовы, что рано или поздно вас подпишут на рассылку новостей, от которых вы возможно захотите сразу отписаться. Как это сделать и пойдёт речь ниже.
Пришло сообщение в Вибер (Вайбер) от неизвестного. Что делать?
В общем-то во-первых не терять спокойствие. А во-вторых можно его спокойно прочитать, прежде чем удалять не читая. Ничем не рискуете. Всегда можно будет отписаться от назойливых отправителей сообщений. Итак: есть два варианта ответа на запрос:
Подтверждать получение сообщений
Вы получаете сообщения от этого отправителя, потому что подписаны на его услуги.
- Вариант 1: «Подтвердить» — это даст возможность хотя бы прочитать и удостовериться в том, что информация не нужна
- Вариант 2: «Отключить диалог» — закрыть сообщение и будь что будет.
Прочитали сообщение в Viber и поняли, что это точно спам
Для тех, кто вдумчиво подходит к получаемой информации и выбрал Вариант 1, а значит прочитал сообщение, присланное в Вайбер, и понял, что это точно спам, пришло время отписаться от этого источника ненужной информации. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Подробнее о подписке» или иконку i в кружочке. Обе ссылки приведут в одно место…
Подробнее о подписке. Отписываемся от рассылки в Вибере.
Откроется сообщение:
Подробнее о подписке
Вы получаете сообщения от этого отправителя, потому что подписаны на его услуги.
Никого не волнует, что вы не давали согласия на подписку. Может быть и давали, только не помните или не читали то, где было написано, что вы согласны получать уведомления о товарах и услугах… Не важно. =)
Важно в этом диалоговом окошке выбрать опцию «Отключить диалог». Если выбрать другую опцию «Завершить сеанс» — это не отпишет вас от рассылки и когда-нибудь, когда вы будете спать или заниматься чем-нибудь увлекательным, обязательно придёт ещё какое-нибудь ненужное сообщение.
Итак, чтобы отписаться нужно сделать так:
Вы успешно отписались. Подписаться? =D
Ну вот вы и отписались от этого канала информации в Viber. О чём можно прочитать уведомление, порадоваться и продолжить то, чем вы до этого занимались:
Если когда-нибудь передумаете, можете снова открыть сообщения от этого источника (если вы его ещё не удалили) и снова подписаться на сообщения от него. Viber не подведёт и снова подпишет вас на рассылку (теперь уже ставших полезными) для вас сообщений. ; )
Заберите ссылку на статью к себе, чтобы потом легко её найти!
Выберите, то, чем пользуетесь чаще всего:
Как использовать приложение Viber для отправки сообщений и совершения звонков
- 114 просмотров
- 1 Акции
- К Карен Тумбокон
- Обновлено
Если вы ищете приложение, которое позволяет отправлять текстовые сообщения и совершать бесплатные телефонные звонки, Viber — одно из лучших приложений для обмена сообщениями, доступных для устройств iOS и Android. Если вы новичок в Viber, вот руководство о том, как использовать приложение для бесплатных телефонных звонков и отправки текстовых сообщений другим пользователям Viber.
1. Загрузите приложение Viber
Зайдите в Play Store или App Store и загрузите приложение Viber. После загрузки приложения откройте его и предоставьте приложению доступ к вашей адресной книге, чтобы оно могло автоматически синхронизировать ваши контакты. Приложение уже будет знать, у кого из ваших контактов загружено приложение Viber. Затем вам будет предложено выбрать свою страну и ввести свой номер телефона. После того, как вы продолжите, вам нужно будет подтвердить свой номер телефона и дождаться получения кода доступа по SMS.
2. Отправка текстовых сообщений своим друзьям
Чтобы отправить текстовое сообщение, просто нажмите на сообщения в левом нижнем углу и нажмите «Создать».
Затем вы можете выбрать один из ваших контактов или ввести имя или номер телефона. Вы можете проявить творческий подход к своим текстовым сообщениям и добавить стикеры или смайлики в свои разговоры. Приложение предлагает наклейки, которые вы можете приобрести по низкой цене. Violet, набор наклеек Viber для девочек предоставляется бесплатно, а пакет наклеек Love is All You Need стоит 1,9 доллара США.9.
Если вы хотите отправить голосовое сообщение, просто коснитесь микрофона, удерживайте и начните говорить.
Нажав на «+», вы можете сделать фото или видео, отправить рисунок, отправить местоположение и отправить голосовое сообщение. Благодаря push-уведомлениям вам не нужно беспокоиться о том, что вы пропустите текстовое сообщение или телефонный звонок.
Если вы хотите добавить в разговор больше участников, нажмите на значок настроек и нажмите «Добавить участников».
3. Бесплатные звонки
Чтобы позвонить, все, что вам нужно сделать, это нажать на значок клавиатуры в нижней части экрана.
Если человек, которому вы хотите позвонить, не загрузил Viber на свое устройство, вы можете использовать Viber Out для звонков на стационарные или мобильные номера без Viber за 0,99 или 4,99 доллара США.
В целом пользоваться Viber довольно просто. После настройки Viber вы сможете совершать бесплатные звонки и отправлять текстовые сообщения любому пользователю Viber, который есть в вашем списке контактов.
- Опубликовано
Подробнее
Android, Приложения для Android, App Store, Приложения, iPhone, Приложения для iPhone, Tech, Viber
Комментарий здесь
Отправить сообщение через Viber Business Messages
Начните общаться со своими клиентами с помощью решений Infobip. Используйте Моменты , чтобы построить цикл взаимодействия с клиентом в зависимости от взаимодействия с ним. Ответы, чтобы настроить чат-ботов для ответов на запросы клиентов.
Беседы для открытия чатов с агентами службы поддержки. И Broadcast для отправки одноразового сообщения или уведомления. Вы также можете использовать API для создания коммуникаций с клиентами.
ПРИМЕЧАНИЕ
Для использования всех упомянутых решений Infobip по отдельности требуются собственные лицензии.
Viber over Moments
Используйте Flow in Moments, чтобы построить процесс общения с вашими клиентами, и добавьте параметр аварийного переключения, чтобы ваши сообщения были доставлены.
В этом разделе вы узнаете, как настроить мультимедийное сообщение с помощью кнопок и изображений, с SMS, настроенным в качестве канала аварийного переключения (имейте в виду, что вы можете настроить столько каналов аварийного переключения, сколько необходимо).
- Войдите в веб-интерфейс и выберите Моменты > Создать поток > Начать с нуля .
- Определите тип аудитории и укажите, кому доставляется сообщение, в Кому .
- Добавьте новый элемент с помощью стрелки →, затем выберите Failover .
- Установите основной канал как Viber и дополнительный как SMS , затем настройте другие параметры по мере необходимости.
- Выберите поле Viber, чтобы начать создание сообщения. Определите отправителя в От и добавьте свое сообщение в
- Используйте расширенные параметры для добавления расширенного контента. Здесь вы можете указать URL-адрес вашего изображения, текст, который будет отображаться на кнопке, и URL-адрес назначения.
- После этого выберите Назад в верхней части панели редактирования и повторите последний шаг для SMS (рассмотрите возможность того, чтобы длина SMS-сообщений не превышала 160 символов, чтобы избежать отправки нескольких сообщений).
- Нажмите Подтвердите , чтобы сохранить, затем Запустите , когда будете готовы приступить к работе со своим потоком.
Viber через Answers
Используйте Answers для создания автоматизированного общения в режиме реального времени с использованием ИИ или чат-ботов на основе ключевых слов для всех видов запросов клиентов.
- Следуйте специальному руководству по созданию чат-бота в модуле «Ответы».
- При необходимости добавьте элементы сообщения к своим чат-ботам. Сообщения Viber в «Ответах» поддерживают текст, изображения, местоположения и одну кнопку.
- Сообщения могут содержать не более 1000 символов.
Viber через беседы
Используйте беседы для живого общения с клиентами один на один. Предоставьте клиентам необходимую им поддержку через их любимые приложения для чата.
- Следуйте специальному руководству по настройке продукта в модуле «Беседы».
- Выберите Viber в качестве канала при настройке бесед.
- Сообщения ограничены 1000 символами.
Viber через трансляцию
Используйте широковещательную рассылку, чтобы создать одноразовое сообщение, отправляемое вашим клиентам, и добавить параметр аварийного переключения, чтобы обеспечить доставку вашей трансляции.