python — Flask + API VK. Создание опросного-бота
Я бы сделал так. Создал бы базу данных (колонки id и status), куда после того, как пользователь отправит 1, я бы записывал его id и status (Например status=1 т.е. начало опроса). И каждый раз, когда приходит новое сообщение, надо смотреть — есть ли запись с id человека, который написал. И если он есть в базе, то надо смотреть — какой status, и отталкиваясь от него отправлять что нужно.
Пример кода:
import sqlite3 # Модуль для работы с SQLite import vk_api # Модуль для работы с VK API from vk_api.longpoll import VkLongPoll, VkEventType # Работа с LongPoll # Путь + название до файла базы данных DATABASE = 'database.sqlite3' # Токен группы (можно переписать программу под бота-пользователя) TOKEN = '37f311ce7a6a23243ddba80342b3e6ec462f54ae74fe1cf7803a09288e1761781aa899c0dd939f6ded9c5' # Сообщение отправляемое в начале опроса MSG_START = 'Для начала опроса напишите 1.' # 1 вопрос и варианты ответа QUESTION_1 = 'Как вы относитесь к StackOverflow?\n\n1.Хорошо\n2. Плохо\n\nОтправьте мне номер подходящего варианта.' # 2 вопрос и варианты ответа QUESTION_2 = 'Как вы относитесь к python?\n\n1. Хорошо\n2. Плохо\n\nОтправьте мне номер подходящего варианта.' # 3 вопрос и варианты ответа QUESTION_3 = 'Может у вас есть что нам сказать? Напишите. Если нет то просто напишите 1.' # Сообщение отправляемое в конце отпроса MSG_END = 'Спасибо за прохождение опроса! Ваше мнение очень важно для нас!' # Класс для работы с пользователем class User(object): # здаем объект юзер def __init__(self, user_id): self.id = None self.user_id = None self.status = None self.question_1 = None self.question_2 = None self.question_3 = None self.db = sqlite3.connect(DATABASE) self.cursor = self.db.cursor() self.get_user_data(user_id) pass # Я понимаю что за это мне стоит отрубить руки, но опять же, это все на скорую руку # Я понял где я залажал, но уже поздно) # Записываем ответ пользователя def set_answer1(self, answer): self. cursor.execute('UPDATE users SET question_1 = ? WHERE user_id = ?;', [answer, self.user_id]) self.db.commit() pass def set_answer2(self, answer): self.cursor.execute('UPDATE users SET question_2 = ? WHERE user_id = ?;', [answer, self.user_id]) self.db.commit() pass def set_answer3(self, answer): self.cursor.execute('UPDATE users SET question_3 = ? WHERE user_id = ?;', [answer, self.user_id]) self.db.commit() pass # Устаналиваем статус прозождения опроса def set_status(self, status): self.cursor.execute('UPDATE users SET status = ? WHERE user_id = ?;', [status, self.user_id]) self.db.commit() pass # Запись в класс из базы данных def get_user_data(self, user_id): self.cursor.execute('SELECT * FROM users WHERE user_id=?', [user_id]) data = self.cursor.fetchall() if not data: self.cursor.execute('insert into users(user_id) values (?)', [user_id]) self.
db.commit() self.cursor.execute('SELECT * FROM users WHERE user_id=?', [user_id]) data = self.cursor.fetchall() self.filling(data) else: self.filling(data) pass def filling(self, data): self.id = data[0][0] self.user_id = data[0][1] self.status = data[0][2] self.question_1 = data[0][3] self.question_2 = data[0][4] self.question_3 = data[0][5] pass # Главная функция программы def main(): print('Бот для проведения опросов.\n') # Авторизация и подключение к LongPoll vk_session = vk_api.VkApi(token=TOKEN) vk = vk_session.get_api() longpoll = VkLongPoll(vk_session) # Начинаем слушать... for event in longpoll.listen(): if event.type == VkEventType.MESSAGE_NEW and event.to_me and event.text: # Если мне пришло новое, не пустое сообщение то... # Просто по тому что я могу user_id = event.user_id # Консоль не любит emoji и некоторые символы, так что избавимся от случайного exception-а text = str(event. messages.send(user_id=user_id, message=QUESTION_2) print('vk.com/id{} -> Ответил на 1 вопрос, переходит к 2'.format(user_id)) else: vk.messages.send(user_id=user_id, message='Нет такого варианта ответа!') continue if user.status == 'QUESTION_2': if text == '1' or text == '2': user.set_answer2(text) user.set_status('QUESTION_3') vk.messages.send(user_id=user_id, message=QUESTION_3) print('vk.com/id{} -> Ответил на 2 вопрос, переходит к 3'.format(user_id)) else: vk.messages.send(user_id=user_id, message='Нет такого варианта ответа!') continue if user.status == 'QUESTION_3': if not text == '1': user.set_answer3(text) print('vk.com/id{} -> Ответил на 3 вопрос. Для него опрос окончен.'.format(user_id)) user.
cursor.execute('UPDATE users SET question_1 = ? WHERE user_id = ?;', [answer, self.user_id])
self.db.commit()
pass
def set_answer2(self, answer):
self.cursor.execute('UPDATE users SET question_2 = ? WHERE user_id = ?;', [answer, self.user_id])
self.db.commit()
pass
def set_answer3(self, answer):
self.cursor.execute('UPDATE users SET question_3 = ? WHERE user_id = ?;', [answer, self.user_id])
self.db.commit()
pass
# Устаналиваем статус прозождения опроса
def set_status(self, status):
self.cursor.execute('UPDATE users SET status = ? WHERE user_id = ?;', [status, self.user_id])
self.db.commit()
pass
# Запись в класс из базы данных
def get_user_data(self, user_id):
self.cursor.execute('SELECT * FROM users WHERE user_id=?', [user_id])
data = self.cursor.fetchall()
if not data:
self.cursor.execute('insert into users(user_id) values (?)', [user_id])
self.
text)
# Объясвляем класс для работы с юзером и передаем в него id пользователя
user = User(user_id)
# Самая интересная и по идиотски реализованная часть
# Тут мне подробно комментировать лень, по этому разбирайтесь сами
# Можете заглядывать в class User
if user.status == 'START' and text == '1':
vk.messages.send(user_id=user_id, message=QUESTION_1)
user.set_status('QUESTION_1')
print('vk.com/id{} -> Начинает прохождение опроса'.format(user_id))
continue
if user.status == 'START':
vk.messages.send(user_id=user_id, message=MSG_START)
print('vk.com/id{} -> Зарегистрирован'.format(user_id))
continue
if user.status == 'QUESTION_1':
if text == '1' or text == '2':
user.set_answer1(text)
user.set_status('QUESTION_2')
vk.
set_status('END')
vk.messages.send(user_id=user_id, message=MSG_END)
continue
# Если нас запускают, а не подключают к какому то проекту то...
if __name__ == '__main__':
# Запускаем главную функцию
main()
Накрутка опросов и голосов вконтакте онлайн
Заполните форму, чтобы привлечь пользователей или зарегистрируйтесь на бирже и заработайте
Для формирования определённого общественного мнения или для изучения предпочтений и интересов аудитории Вконтакте используются опросы. Опрос Вк представляет собой вопрос с несколькими вариантами ответов. Опросы могут быть открытыми и анонимными. Накрутка опросов Вконтакте подойдет как владельцам групп, так и обычным пользователям, которые хотят выиграть в различных конкурсах.
Накрутка анонимных опросов/голосований — невозможна, из-за того, что в анонимных опросах не видно списка людей, поэтому мы не можем их проверить на выполнения.
Накрутка голосов в опросе
Накрутка голосов в опросе Вконтакте – это намеренное увеличение количества проголосовавших за определенный ответ.
Применяется данный инструмент продвижения как правило в различных соревнованиях, в которых нужно набрать максимальное количество голосов.
Накрутить ответы в опросе вы можете на нашем сайте. Для этого вам нужно будет зарегистрироваться, войти на сайт и создать задание на накрутку. Стоит отметить, что вас не будут ждать какие-либо задержки или трудности – ответы будут накручиваться практически сразу.
Как сделать опрос в вк
Чтобы создать опрос в своей группе или у себя на страничке нужно:
- Нажать на кнопку «Прикрепить»
- Навести курсор мышки на «Другое»
- Выбрать из списка «Опрос»
- Ввести сам вопрос, и написать несколько ответов для выбора
- Нажать на кнопку «Отправить»
Благодаря этим простым действиям вы только что создали опрос, в который можно также прикрепить различные фотографии.
Также, у Вас есть возможность воспользоваться другими функциями нашего сервиса:
- накрутка лайков
- накрутка групп
Зачем нужна накрутка опросов Вконтакте?
Накрутка опросов поможет вам решить следующие проблемы:
- Недостаток внимания. Вполне возможно, что вам скучно или вы считаете, что вас обделили вниманием. Исправить ситуацию можно победив в конкурсе или, как минимум, получив множество голосов в вашу пользу.
- Слабый бизнес. Любой бизнес нужно развивать. Порой даже деньги не помогают и нужны серьёзные решения. Качественная накрутка опросов Вконтакте поможет вам подтолкнуть людей к пользованию вашими услугами и позволит раскрутить страницу. Популярная страница является отличной рекламной площадкой для вашего бизнеса.
- Невезение в конкурсах. Есть люди, которым катастрофически не везёт. Если вы в их числе или же не хотите в нём оказаться – лучше воспользоваться накруткой.
- Ваше хобби непопулярно. С такой проблемой сталкиваются многие. Вы можете создать группу по вашей тематике или же на своей странице выкладывать интересные записи. Накрутка опросов Вк поможет вам приобрести популярность и рассказать вашей аудитории о своих увлечениях.
- Нужны бонусы. Тут всё чудовищно просто – все хотят чего-то бесплатного. А ведь иногда можно и проверить сообщество на честность – вознаградит ли оно победителей конкурса или нет? Если сообщества честны, а вы не слишком часто балуетесь накруткой – вас порадуют многочисленными призами.
Вполне возможно, что вам скучно или вы считаете, что вас обделили вниманием. Исправить ситуацию можно победив в конкурсе или, как минимум, получив множество голосов в вашу пользу.
А ведь иногда можно и проверить сообщество на честность – вознаградит ли оно победителей конкурса или нет? Если сообщества честны, а вы не слишком часто балуетесь накруткой – вас порадуют многочисленными призами.Как накрутить опросы Вконтакте?
Накрутка на нашем сайте не отнимет у вас много времени и будет осуществляться без промедления. Первые голоса вы получите уже спустя пару минут. Тем не менее, не игнорируйте простую инструкцию – через минуту чтения вы сразу поймёте, что и как нужно делать!
Вот как осуществляется накрутка опросов Вконтакте:
- Зарегистрируйтесь в системе. На сайте у вас будет свой личный кабинет и баланс, что необходимо для оплаты заданий
- Получите баллы. Можно выполнять задания других пользователей – ставить лайки, читать записи или смотреть видео. Есть и платный вариант – баллы можно купить оптом по приятным ценам.
- Добавьте задание на накрутку. Создайте задание и укажите вариант, за который нужно голосовать. Выберите необходимое число голосов и удостоверьтесь, что у вас на балансе есть достаточное количество баллов. Как только вы добавите задание, в опросе начнут появляться первые голоса за вас.
Выберите необходимое число голосов и удостоверьтесь, что у вас на балансе есть достаточное количество баллов. Как только вы добавите задание, в опросе начнут появляться первые голоса за вас.Безопасна ли накрутка голосов Вконтакте?
Работа с сайтом Bosslike.ru абсолютно безопасна. Забудьте о вирусах, хакерах, мошенничестве и прочих проблемах. Накрутка «с форумов» постепенно отживает своё, ведь ей на смену пришёл профессиональный сервис с профессиональными возможностями для пользователей.
Работая с нашим сайтом, вы можете быть спокойны, потому что у нас:
- Простая регистрация. Не просим лишней информации и не ставим условий. Нет сложной системы подтверждения и членских взносов.
- Есть возможность бесплатного пользования. Рабочая накрутка опросов Вк доступна вам в любое время суток даже если у вас нет денег!
- Личные данные не разглашаются. Честно говоря, мы знаем-то о вас только адрес вашей страницы. Тем не менее, на форумах вас могут поджидать шантажисты и мошенники, которые так и норовят испортить жизнь и украсть страницу.
- Накрутка осуществляется через сайт. Вам больше не нужно думать об актуальности версии программы, о её подлинности, о том, не взломают ли её… С нами вы думаете только о главном – о продвижении в социальных сетях!
- Мы постоянно совершенствуемся. Мир не стоит на месте и мы вместе с ним! Сервис постоянно тестируется на уязвимости, и, само собой, ваши сеансы работы с сайтом осуществляются по защищённому соединению.
Почему Bosslike.ru лучший сервис для накрутки голосов Вк?
В сети существует немало сайтов для продвижения в социальных сетях. Тем не менее, не все из них достойны вашего внимания. Следует понимать, что накрутка голосов в Вк бесплатно невозможна на многих из них. На некоторых вас не устроит скорость, а часть сайтов просто «подарят» вам фейков и ботов.
Вот список того, чем мы гордимся. Прочтите до конца, и вы поймёте, что вы не зря выбрали наш сайт:
- Всё в одном. Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете продвигаться во всех доступных соцсетях. За задания по накрутке Вконтакте вы будете платить теми же баллами, что купите или получите за выполнение заданий для Фейсбука или Ютуба. Это чертовски удобно!
- Мы дарим накрутку бесплатно. И это правда! Да, вы не покупаете баллы, а зарабатываете, но ведь вы итак сидите в соцсетях и у вас может не быть ни копейки, а любая работа потребует как минимум нескольких часов затраченного времени. Получить же баллы, чтобы накрутка голосов в опросе Вк стартовала, можно всего за 10-15 минут.
- Мы быстры. Всему виной наш качественный хостинг, живые пользователи и оперативное руководство. Боты и фейки требуют времени, экономия на технической базе может вызвать сбои, а нам это не грозит – мы честные, не жадные и быстрые!
- Мы обеспечиваем конфиденциальность. Никто не любит, когда его начинают шантажировать или его секреты становятся достоянием общественности. Ваши данные защищены, ведь мы не знаем о вас лишнего, а у хакеров нет лазеек на сайте.
- У нас отзывчивая служба поддержки. Вам не нужно беспокоиться по пустякам – достаточно лишь спросить. С нами накрутка голосов в опросе Вк будет быстрой ещё и потому, что вы всегда можете рассчитывать на оперативный и содержательный ответ.
- Мы радуем пользователей акциями. Вы всегда будете покупать баллы по скидкам и можете принять участие в акциях, получив дополнительные бонусы.
- У нас живые пользователи. Некоторые обитатели соц. сетей воздерживаются от накрутки только лишь по причине её неэффективности или блокировки аккаунта. Им невдомёк, что их могли обмануть, приведя на страницу ботов и фейков. Не стоит сдаваться, если вы нарвались на мошенников. На нашем сайте такого точно не произойдёт!
- Выгоду делим пополам. Если накрутка голосов Вконтакте нужна не только вам, но и вашим друзьям и знакомым, вы можете получить вознаграждение за их регистрацию в системе. С доходов от активности ваших рефералов в системе мы будем платить вам ровно половину!
- Накрутка работает через сайт. Продвижение с софтом – прошлый век. Программы захламляют компьютер, требуют обновлений, периодически глючат и их просто обожают хакеры. К тому же, не всегда программы для накрутки доступны на разных устройствах. К счастью, работая с нашим сайтом вам не нужно беспокоиться обо всём этом.
- Босслайк стабилен. За время работы сервиса мы получили множество положительных отзывов и намерены получить их ещё больше! Мы не отнимем у вас бесплатную накрутку и не станем задирать цены на баллы. Будьте уверены – наш сервис поможет вам в продвижении в любое время, в любую погоду и без пререканий!
За задания по накрутке Вконтакте вы будете платить теми же баллами, что купите или получите за выполнение заданий для Фейсбука или Ютуба. Это чертовски удобно!
Вам не нужно беспокоиться по пустякам – достаточно лишь спросить. С нами накрутка голосов в опросе Вк будет быстрой ещё и потому, что вы всегда можете рассчитывать на оперативный и содержательный ответ.
Программы захламляют компьютер, требуют обновлений, периодически глючат и их просто обожают хакеры. К тому же, не всегда программы для накрутки доступны на разных устройствах. К счастью, работая с нашим сайтом вам не нужно беспокоиться обо всём этом.Как создать бесплатный онлайн-опрос за 10 простых шагов
Получите доступ к коллекции примеров вопросов и шаблонов опросов SurveyMonkey, чтобы создать идеальный опрос.
Зарегистрируйтесь бесплатно и начните создавать
Решить, что вам нужна обратная связь, легко, но создать опрос кажется сложным. Мы здесь, чтобы сказать вам, что это не так, и что мы делаем это очень просто — от наших примеров вопросов до наших предварительно написанных шаблонов опросов и наших автоматических диаграмм и графиков.
Онлайн-опросы
Вы хотите получить информацию или отзывы от группы. Как лучше всего это сделать? Опрос, конечно. Опрос — это самый простой и эффективный способ получить информацию, которая поможет вам улучшить свой бизнес. Но самое важное, что нужно знать об опросах, это то, что вопросы должны быть составлены определенным образом, чтобы получить нужные вам данные.
Онлайн-опрос — это то, на что он похож, — метод, позволяющий задавать конкретные вопросы определенной группе людей через Интернет. Вы можете использовать эти мнения и идеи для принятия бизнес-решений.
Предложение вашего опроса, викторины или анкеты в Интернете имеет определенные преимущества и несколько проблем. Но не волнуйтесь, мы здесь, чтобы упростить этот процесс. Мы перейдем к нашим 10 простым шагам по созданию вашего онлайн-опроса, но сначала давайте взглянем на небольшую полезную информацию об онлайн-опросах в целом.
Ознакомьтесь с нашими самыми популярными функциями опросов Настройте внешний вид своих опросов, отправляйте их различными способами.
Посмотрите, что использует большинство создателей опросов.
Сравнение функций
Преимущества онлайн-опросов
У вас может быть опыт участия в опросах на бумаге, по телефону или в Интернете. Но когда вы находитесь в конце анализа опросов, становится ясно, что преимущество заключается в онлайн-опросах.
Увеличение количества ответов
Опросы были модернизированы по сравнению с теми, которые заполнялись вручную. Онлайн-опросы, как правило, получают более высокий процент ответов, потому что их можно проводить на любом устройстве. Получить больше советов на повышение частоты опросов >
Более низкие и доступные затраты
По мере развития технологий онлайн-опросы стали более доступной альтернативой использованию агентств и фирм, занимающихся исследованиями рынка. Не нужно выделять большой бюджет на создание, распространение и сбор опросов — вы можете делать все это с единой платформы, доступной для всей вашей команды или организации.
Доступ в режиме реального времени
Когда вы создаете онлайн-опрос, данные ваших респондентов доступны сразу. С помощью SurveyMonkey вы можете легко анализировать свои результаты и превращать их в полезную информацию. Нет необходимости собирать бумажную анкету, вы получаете ответы в режиме реального времени. Погрешность значительно снижается, поскольку ответы вводятся непосредственно в систему онлайн-опросов. См. как это работает >
Удобство
Онлайн-опросы легко создавать. Даже в наших самых простых тарифных планах SurveyMonkey предлагает образцы вопросов и шаблоны практически для любого варианта использования — от планирования мероприятий до удовлетворенности клиентов и вовлечения сотрудников. Благодаря нашим темам и настройкам опросов вы сможете быстро создавать прекрасно отформатированные и красивые опросы. Результаты поступают в режиме реального времени, и наша платформа будет использовать машинное обучение и искусственный интеллект для автоматического анализа данных для вас.
С нашей расширенной фильтрацией и отчетами в виде кросс-таблиц проблем не возникнет. Это удобно и для ваших респондентов! Они могут пройти ваш опрос на любом устройстве.
Гибкость дизайна
Наша платформа упрощает форматирование онлайн-опроса. Вы можете создать макет, который вы хотите с вопросами, которые вам нужны. Наш банк вопросов даже предлагает варианты ответов прямо из коробки. Никаких знаний в области программирования не требуется. Возможность создавать именно то, что вы хотите, является огромным плюсом.
Интервьюер отсутствует
Некоторые участники опроса могут чувствовать себя некомфортно, будучи совершенно откровенными, когда говорят с кем-то лично или по телефону. Гораздо проще открыться, когда отвечаешь наедине. Онлайн-процесс также устраняет любую тенденцию к предвзятости, которая может присутствовать во время личных интервью. Узнайте больше о устранении предвзятости в ваших опросах >
Экономическая эффективность
Онлайн-опросы не требуют распечатки, отправки по почте, почтовых отправлений или присутствия человека для проведения интервью.
Нет необходимости вручную вводить данные в базу данных — они собираются автоматически. Это огромное преимущество, которое делает проведение опросов более доступным, чем наличие персонала для проведения опросов.
Специальные возможности
SurveyMonkey позволяет создавать доступные опросы, соответствующие разделу 508 и WCAG 2. У нас есть доступный контрольный список опроса, который поможет вам убедиться, что ваш опрос будет работать с программой чтения с экрана. Мы также предлагаем готовые дизайны опросов, которые гарантируют, что они доступны для людей с нарушениями зрения.
Проблемы онлайн-опросов
Возможное мошенничество
Если ваш опрос содержит слишком много вопросов, вопросы, которые сбивают с толку или слишком сложны, люди могут не отвечать правдиво. Респонденты отвечают на опрос в частном порядке, поэтому они могут не тратить время на точные ответы — они могут просто щелкнуть любой кружок, чтобы выполнить опрос.
Это особенно верно, если они проходят опрос только для того, чтобы получить обещанное вознаграждение.
Ограниченная выборка и наличие респондентов
Некоторые группы населения имеют ограниченный доступ в Интернет или менее склонны отвечать на онлайн-опросы. Это может повлиять не только на количество респондентов, но и на демографические характеристики ваших результатов. Если вам нужны дополнительные ответы для ваших опросов, вам может помочь SurveyMonkey Audience.
Возможные проблемы сотрудничества
Онлайн-опросы могут быть удалены или проигнорированы. Популярные почтовые клиенты сортируют почту для получателей, поэтому опросы, отправленные по электронной почте, могут не отображаться в их основных почтовых ящиках или игнорироваться как «нежелательная почта».
Небольшой надзор или модератор
Хотя отсутствие интервьюера в некоторых отношениях является преимуществом, в других это проблема.
Интервьюер может прояснить запутанные вопросы или попросить более подробную информацию, чтобы объяснить ответы. Без этого фактора респонденты могут сделать неточные предположения, которые сделают их ответы ошибочными.
Типы онлайн-опросов
Эти 4 распространенных типа онлайн-опросов — удовлетворенность клиентов, вовлеченность сотрудников, исследование рынка и отзывы клиентов — предоставляют предприятиям ключевую информацию для определения будущих целей и роста. Каждый из них предоставляет важные данные для бизнес-планов, отделов кадров, разработки продуктов и взаимоотношений с клиентами.
Удовлетворенность клиентов
Узнайте, что ваши клиенты думают о ваших продуктах, услугах и деловых практиках, с помощью опроса об удовлетворенности клиентов. Информация, полученная в ходе этого типа опроса, может быть использована для внесения изменений и улучшений, которые сделают ваших клиентов счастливыми, лояльными и заинтересованными в вашем бренде.
Используйте опросы об удовлетворенности клиентов, чтобы:
- Определить эффективность ваших представителей по обслуживанию клиентов
- Узнайте об удовлетворенности клиентов вашим брендом
- Определите продукты или услуги, которые находят отклик у ваших клиентов
- Определите области для улучшения
- Измерьте лояльность клиентов
- Улучшите качество обслуживания клиентов Ваш бизнес. Узнайте больше о GetFeedback , решении CX, предлагаемом Momentive (создателем SurveyMonkey).
Вовлеченность сотрудников
Узнайте, как ваши сотрудники относятся ко многим аспектам вашего бренда, услуг, компании и руководства, с помощью опроса вовлеченности сотрудников. Ответы на эти вопросы опроса помогут вам понять влияние ваших текущих систем и пролить свет на области, которые нуждаются в улучшении. Сделайте своих сотрудников вовлеченными, счастливыми и более продуктивными с помощью опросов вовлеченности сотрудников.
Используйте опросы вовлеченности сотрудников, чтобы:
- Создание более инклюзивного рабочего места
- Понимание настроений сотрудников с помощью заработной платы, льгот и привилегий
- Оценка удовлетворенности работой
- Изучение эффективности менеджера
- Проведение выходных интервью
Узнайте больше о SurveyMonkey Enterprise , который может помочь организациям создать более счастливые и продуктивные рабочие места.
Исследование рынка
Бизнес от небольших стартапов до компаний из списка Fortune 500 использует исследования рынка для обоснования своих решений. Опросы по исследованию рынка помогут вам понять, чего хочет и ожидает ваш целевой рынок, будь то продукт, услуга или ваш бренд в целом. Не полагайтесь на свою интуицию при принятии важных бизнес-решений, проведите собственное исследование.
Используйте исследования рынка, чтобы:
- Узнать мнение вашей целевой аудитории о вашем бренде, продукте или услуге
- Оценить, чего не хватает на рынке и возможностей для роста
- Запустить новые продукты
- Оценить успех рекламная кампания
- Измерение узнаваемости бренда
- Узнайте, чем вы отличаетесь от конкурентов
Принимайте более взвешенные решения, улавливая потребности рынка, отраслевые тенденции и отзывы покупателей.
Исследуйте Решения SurveyMonkey для исследования рынка . Отзывы клиентов
Ваши клиенты могут помочь вам улучшить ваш бизнес с помощью опросов отзывов клиентов. Собирайте отзывы на протяжении всего пути клиента, чтобы оценить узнаваемость бренда, покупательский опыт, удержание и лояльность.
Используйте опросы клиентов для:
- Лучшего понимания поведения, восприятия и отношения ваших клиентов
- Измерения узнаваемости бренда и настроений
- Определите болевые точки в процессе покупки
- Оптимизируйте обслуживание клиентов
- Повысьте лояльность клиентов
Перед созданием опроса
Итак, теперь вы готовы воспользоваться всеми преимуществами онлайн-опроса. Вот несколько вещей, которые вам нужно сделать перед тем, как приступить к созданию опроса:
Определите цель
Первый и самый важный шаг при обдумывании того, как сделать опрос, — определить, почему именно вы хотите создать опрос в первую очередь.
Другими словами, какова цель?Краткая и целенаправленная цель может помочь вам составить опрос, в котором будут заданы только те вопросы, которые вам нужны, чтобы получить ответы, которые вы можете применить. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе, когда вы обдумываете цель своего опроса:
- Кто еще будет видеть и использовать ответы?
- Какую информацию я надеюсь получить?
- Какие решения я в конечном итоге хочу принять?
Ознакомьтесь с нашими советами по созданию опроса
Как только вы поймете, почему вы хотите провести опрос, вы сможете приступить к его созданию. Эта страница покажет вам, как создать опрос, который предоставит бесценную информацию с помощью следующих ключевых советов.
Расскажите о цели исследования
Какова ваша цель? Что именно вы хотите узнать из этого опроса? Убедитесь, что у вас есть четкая цель, прежде чем вы начнете формулировать вопросы, чтобы ваши данные соответствовали тому, что вы хотите узнать.
Это поможет вам разработать опрос для достижения вашей цели.Определите вашу целевую аудиторию
Кто является вашей целевой аудиторией для этой цели? Четко определите, от кого вы хотите получать данные — от клиентов? Сотрудники? Определенные демографические группы? Определите, какая группа людей будет давать вам необходимые идеи. Если вы хотите узнать об узнаваемости своего бренда, вам нужно ориентироваться на рынок и, возможно, на определенную демографическую группу, которая уже знает вашу компанию. Однако, если вы хотите узнать, как работает ваш продукт, вы должны обратиться к людям, уже использующим его — клиентам.
Разумно используйте вопросы опроса
Сведите количество вопросов опроса к минимуму, необходимому для сбора необходимых данных. Не перегружайте респондентов посторонними вопросами. Короткие, целенаправленные вопросы приведут к лучшему качеству и количеству ответов. Мы рекомендуем ограничить количество опросов до 10 вопросов.
И если вам нужно выйти за рамки этого, подумайте о том, чтобы предложить респондентам поощрение за предоставление отзывов, например, купоны со скидкой.Говорить на языке респондентов
В своем опросе важно четко излагать свои мысли. Это буквально означает создание многоязычного опроса, если это необходимо, а также использование языка, отражающего культурные нормы вашей целевой аудитории. Держитесь подальше от корпоративного жаргона, такого как «вертикаль», «интеллектуальное лидерство» и «хакинг роста». Представьте свой опрос четким, кратким, естественным языком.
Тестирование опроса
Перед отправкой опроса проверьте его. Попросите некоторых членов вашей команды или нескольких избранных членов вашей целевой аудитории принять участие в опросе. Это поможет вам определить любые сбои или неясные вопросы, чтобы вы могли исправить их, прежде чем отправить опрос в свой полный список. Узнайте больше о совместной работе над опросами в команде.
Предлагайте поощрения
В зависимости от опроса и аудитории предложение поощрения может увеличить количество ваших ответов. Большинству людей нравится получать вознаграждение за потраченное время. Исследование SurveyMonkey показало, что поощрения могут повысить уровень ваших ответов в среднем на 50 %. Постарайтесь, чтобы поощрение соответствовало тому, что вы просите от участников. Если поощрение слишком велико, вы можете получить мошеннические результаты, поскольку люди проходят опрос несколько раз, чтобы получить поощрение.
Отправка напоминаний
Уровень ответов можно улучшить, отправляя напоминания тем, кто еще не ответил на ваш опрос. Отправьте напоминание через 48-72 часа после первоначального запроса на опрос. Если вам нужно отправить дополнительные напоминания, ограничьте их до 4. Убедитесь, что вы установили точку отсечки для принятия опросов и не отправляйте напоминания сверх этой точки.
Получите дополнительные ресурсы от SurveyMonkey
Найдите дополнительные ресурсы по созданию онлайн-опросов в нашем блоге и в любое время посетите наш Справочный центр, чтобы узнать, как мы можем помочь вам создать лучший опрос для ваших целей.
Как создать опрос за 10 простых шагов
При написании опроса нужно сделать множество вариантов, но соблюдение некоторых основных правил поможет вам каждый раз делать правильный выбор. Вот 10 отличных советов по созданию опроса, который даст вам нужные ответы.
1. Используйте форматирование
Сгруппируйте похожие вопросы, чтобы ваш опрос был логичным и целенаправленным. Разрывы страниц, заголовки страниц и инструкции помогают людям понять, о чем вы спрашиваете и почему.
2. Частые рассылки опросов
Использование одного и того же вопроса в серии опросов или даже использование одного и того же опроса с течением времени — это хороший способ построить базовый уровень и измерить изменения в отношении респондентов.
3. Будьте краткими в вопросах
Респондентам очень не нравятся слишком длинные опросы. Итак, когда вы думаете о том, как провести опрос, просто не забудьте свести к минимуму количество вопросов, которые вы задаете.
Просмотрите сотни примеров вопросов и шаблонов опросов, чтобы помочь вам составить идеальный опрос для ваших нужд.4. Заручитесь поддержкой других
Работайте над своим опросом вместе со своей командой, используя наши функции совместной работы. Исследование TechValidate, проведенное в 2019 году, показало, что более 80 % наших клиентов создают более качественные опросы и получают лучшие результаты при совместной работе. Расширьте возможности своей команды, повысьте эффективность и быстрее обменивайтесь данными благодаря совместной работе.
Получите собственное социальное доказательство в масштабе. TechValidate собирает и преобразует отзывы клиентов в тематические исследования, статистику, отзывы и многое другое.
5. Будьте конкретны
Создавайте вопросы для опроса, которые исследуют одну идею за раз, чтобы убедиться, что ваши респонденты могут понять, о чем вы спрашиваете. Расплывчатые, общие вопросы, состоящие из нескольких частей, могут сбивать с толку и на них трудно ответить.
6. Уточните ответы на вопросы анкеты
Укажите все, что можно интерпретировать более чем одним способом. Хотите знать, является ли кто-то консервативным в вашем политическом опросе? Убедитесь, что вы указали, говорите ли вы о том, как они одеваются, об их политических предпочтениях, предпочтениях в музыке или кухне или о предпочтениях политических партий.
7. Сохраняйте актуальность вопросов
Создайте опрос, который удерживает внимание респондентов, показывая им только те вопросы, которые непосредственно относятся к ним. Отличный способ сделать это — использовать логику пропуска, чтобы исключить нерелевантные вопросы.
8. Будьте помягче, отвечая на вопросы «да/нет»
Этот тип закрытых вопросов не охватывает людей, которые находятся в затруднении, или нюансы мнений. Вопросы «да/нет» лучше всего подходят для сбора общей статистики о чем-либо, например, 75% людей сказали, что любят пиццу. Но это не дает шкалы того, насколько они любят пиццу или даже какой тип пиццы они любят.
Эти типы вопросов могут быть ценными, но вы не получите много данных, если весь опрос будет включать их. Узнайте больше о закрытых и открытых вопросах.9. Знайте, когда использовать матричные вопросы
При представлении матрицы респонденты, как правило, сосредотачиваются на заполнении таблицы, а не уделяют пристальное внимание каждому вопросу, что снижает качество ваших данных. Обязательно ознакомьтесь с нашими советами по составлению матричных вопросов.
10. Положитесь на шаблоны опросов и банк вопросов
Вам не нужно изобретать велосипед. Наша библиотека шаблонов опросов — отличное место, где можно найти идеальный стиль опроса и вопросы.
Таким образом, вы знаете, как составить опрос, который даст ответы, необходимые для принятия более взвешенных решений!
Если вы хотите стать настоящим экспертом по опросам, ознакомьтесь с нашими инструкциями по написанию вопросов для опросов. А если вы хотите создать опрос проще? У нас есть масса готовых шаблонов опросов, из которых вы можете выбирать.
От удовлетворенности клиентов до маркетинга и шаблонов взаимодействия с сотрудниками — у нас есть множество вариантов, которые помогут вам сделать опрос, который сияет. Наконец, еще больше советов и рекомендаций по созданию отличных опросов можно найти в блоге SurveyMonkey.Дополнительные ресурсы для разработки опросов
Воспользуйтесь преимуществами этих замечательных ресурсов SurveyMonkey, и вы создадите опрос в кратчайшие сроки!
- Простое создание вопросов — 15 типов вопросов, включая рейтинговые шкалы, множественный выбор и многое другое, позволяют легко создавать онлайн-опросы с нуля. Или выберите сертифицированные вопросы из банка вопросов, нашей библиотеки шаблонов вопросов.
- Индивидуальный брендинг — Настройте внешний вид ваших опросов. Добавьте свой логотип, название компании, цвета и изображения. Создайте свой собственный URL-адрес опроса и отправляйте респондентов на рекламную целевую страницу после завершения опроса.
- Расширенные функции — Получите необходимые данные с обязательными вопросами и проверкой ответов. Устраните предвзятость с помощью случайного распределения (A/B-тестирования) и рандомизации. Создавайте интерактивные опросы с логикой пропуска и последовательностью вопросов.
- Найдите респондентов опроса — Получите доступ к своему идеальному целевому рынку, покупая высококачественные и целенаправленные ответы с помощью нашего быстрого решения для самостоятельного исследования рынка SurveyMonkey Audience.
- Сделайте свой опрос анонимным — Нас часто спрашивают: «Является ли SurveyMonkey анонимным?» Ответ — да, если вы этого хотите. Чаще всего вы находитесь в лучшем положении, чтобы решить, хочет ли ваша аудитория, чтобы обратная связь оставалась конфиденциальной или нет; в то время как мы сосредоточены на том, чтобы предоставить вам технологии и ноу-хау, чтобы вы могли принять это решение и действовать в соответствии с ним. Выполните эти 3 шага, если вы хотите, чтобы ответы вашей аудитории оставались конфиденциальными.
Теперь, когда вы знаете, как создать онлайн-опрос, приступайте к работе с SurveyMonkey!
Получите быстрый старт с нашими шаблонами опросов
Найдите в нашей галерее более 150 составленных экспертами опросов для любого проекта — удовлетворенность клиентов, вовлеченность сотрудников, исследования рынка, образование и многое другое.
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка… 9 0003
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Идет загрузка…
Готовы создать, отправить и проанализировать свой первый опрос?
С SurveyMonkey вы можете создать свой первый опрос за считанные минуты, используя нашу коллекцию инструментов и шаблонов.
Создайте свой первый бесплатный опрос за считанные минуты
Создайте пользовательский опрос
Вы можете создавать пользовательские опросы для обратной связи и отправлять своим контактам.
Эти опросы могут иметь настраиваемые вопросы и параметры, включая звездные рейтинги, выбор радио и однострочные текстовые поля.Обратите внимание: пользовательский ответ на опрос обратной связи будет связан с контактами, заполнившими опрос. Если вы хотите, чтобы ваши ответы на опросы были связаны с заявками, вы можете создать опрос службы поддержки клиентов (CES).
- Сервис > Опросы обратной связи .»}» data-sheets-userformat=»{«2″:8402945,»3″:[null,0],»14″:[null,2,0],» 15″:»Arial»,»16″:10,»26″:400}» data-sheets-formula=»=»»»>В своей учетной записи HubSpot перейдите к Service > Опросы обратной связи .
- Вы можете редактировать, клонировать или удалять существующий опрос.
- Чтобы внести изменения, наведите указатель мыши на опрос и нажмите Изменить . Если вы редактируете уже опубликованный опрос, вы не можете изменить или удалить его вопросы.
- Чтобы клонировать или удалить, наведите указатель мыши на опрос и щелкните раскрывающееся меню Еще , затем выберите Клонировать или Удалить.
- Чтобы создать новый опрос, нажмите Создайте опрос в правом верхнем углу.
- На следующей странице выберите Пользовательский опрос , затем нажмите Далее .
- Выберите способ доставки опроса, нажав Электронная почта или Ссылка общего доступа .
Обратите внимание:
- Чтобы отправить опрос по электронной почте, пользователи должны иметь права Marketing access , включая Publish доступ к инструменту Email .
- Если вы отмените публикацию опроса по электронной почте, контакты, которым был отправлен опрос, смогут заполнить его в течение 14 дней после этого. Срок действия опросов на основе ссылок не истекает, если вы не отмените публикацию опроса.
- Чтобы продолжить, нажмите Создать .
- Чтобы продолжить, нажмите Создать .
- Нажмите на значок карандаша вверху, чтобы присвоить опросу уникальное имя.
Электронная почта (
Электронная почта только для опросов)- В разделе Настройки электронной почты щелкните раскрывающееся меню Язык опроса и выберите язык, на котором должен быть проведен опрос.
- Установите Название компании , Из имя и Из адрес для вашего опроса. Вы можете выбрать имя и адрес любого пользователя в своей учетной записи.
- Введите строку темы . Чтобы вставить токен персонализации в тему, щелкните контакты Токен персонализации , щелкните раскрывающееся меню Добавить токен контакта и выберите токен , введите значение по умолчанию и нажмите Вставить .
- В разделе Расширенные настройки можно выбрать местоположение офиса .
- В разделе Тело сообщения введите Приветствие и Введение для электронного опроса. Нажмите на контакты Токен персонализации , чтобы добавить токен персонализации.
- В разделе Тема , чтобы загрузить изображение для опроса по электронной почте, нажмите, чтобы включить Избранное изображение , и нажмите Заменить . На правой панели выберите изображение или нажмите Добавить изображение , чтобы загрузить новое изображение.
- Чтобы отредактировать текст кнопки начала опроса, введите Текст кнопки .
- Выберите один из параметров цвета по умолчанию или задайте собственный цвет, введя шестнадцатеричное значение цвета или щелкнув палитру цветов справа.
- На правой панели просмотрите, как будет выглядеть вопрос.
- Чтобы продолжить, щелкните вкладку Survey .
Опрос
- В разделе Создайте свой опрос вы можете выбрать типы вопросов, которые вы будете задавать своим респондентам. Нажмите или перетащите вопрос на правую панель для создания опроса:
- Чтобы добавить существующий вопрос, выберите вопрос из Ранее заданных вопросов.
- Чтобы создать новый вопрос для опроса, выберите один из типов вопросов . Вы можете добавить стандартный отраслевой вопрос для оценки чистого промоутера или удовлетворенности клиентов, выбрав модуль NPS ( beta ) или CSAT ( beta ).
Обратите внимание: Если вы редактируете существующий опрос, который уже был опубликован, вы не можете редактировать или удалять его вопросы.
- В разделе Feedback свойство :
- Щелкните Создать свойство обратной связи, чтобы создать новое свойство для хранения данных ответа на ваш вопрос. На правой панели вы можете отредактировать метку или добавить описание. Когда вы закончите, нажмите «Далее», затем нажмите «Создать». Любое свойство, которое вы создаете в редакторе Survey , можно использовать в качестве фильтра в других инструментах HubSpot, например в отчетах.
- Чтобы использовать существующее свойство обратной связи, щелкните и введите в строке свойств Поиск существующей обратной связи или, если применимо, выберите свойство из списка. Любое свойство, выбранное вами в редакторе Survey , можно использовать в качестве фильтра в других инструментах HubSpot, например в отчетах.
- Щелкните Создать свойство обратной связи, чтобы создать новое свойство для хранения данных ответа на ваш вопрос.
- В разделе Feedback свойство :
- После выбора соответствующего свойства обратной связи, в зависимости от типа поля свойства, нажмите, чтобы изменить параметры свойства , значения и ярлыки . Для свойств Рейтинг установите флажок Обратная шкала , чтобы изменить порядок значений рейтинга.
- После выбора соответствующего свойства обратной связи, в зависимости от типа поля свойства, нажмите, чтобы изменить параметры свойства , значения и ярлыки . Для свойств Рейтинг установите флажок Обратная шкала , чтобы изменить порядок значений рейтинга.
- В разделе Общие модули щелкните и перетащите модуль на правую панель, чтобы добавить в опрос заголовок, абзац текста, изображение или разделитель.
- Чтобы добавить дополнительный шаг к опросу, щелкните и перетащите модуль Step на правую панель, затем настройте модули для каждого шага. После публикации у каждого шага будет отдельная страница в опросе, и появится индикатор выполнения, показывающий пользователям их прогресс.
- Чтобы продолжить редактирование опроса Электронная почта , щелкните вкладку Спасибо . Чтобы продолжить редактирование опроса Ссылка общего доступа , щелкните вкладку Параметры .
Параметры (
Ссылка общего доступа только для опросов )- В разделе настроек S щелкните раскрывающееся меню Язык опроса и выберите язык, на котором должен быть опрос.
- Введите название вашей компании .
- В разделе Theme выберите один из параметров цвета по умолчанию или установите собственный цвет, введя шестнадцатеричное значение цвета или щелкнув палитру цветов справа.
- Чтобы продолжить, щелкните вкладку Спасибо .
Спасибо
- Чтобы включить изображение по умолчанию в верхней части сообщения с благодарностью, включите переключатель Показать изображение . Нажмите Заменить для смены изображения.
- Введите текст Заголовок и Тело .
- Чтобы продолжить опрос Электронная почта , щелкните вкладку Получатели . Чтобы продолжить опрос Ссылка общего доступа , щелкните вкладку Настройки .
Получатели (
Электронная почта только для опросов)- Вы можете выбрать Дата вступления в число клиентов , Начать с нуля для создания собственных критериев или Статические списки для выбора созданного вами статического списка.
- Если вы выберете Стал клиентом Дата , вы можете нажать Изменить критерии, чтобы уточнить список получателей. Нажмите Применить , когда критерии будут готовы.
- Если выбрать Начать с нуля , выберите тип свойства и щелкните Создать критерии . На вкладке Критерии настройте критерии. Вы можете нажать И или ИЛИ для дальнейшей настройки фильтров. Вы можете установить фильтры на основе любых свойств контактов, компаний, сделок и билетов.
- По умолчанию существующие контакты, соответствующие выбранным критериям, получат опрос. Чтобы провести этот опрос только с вновь созданными контактами, которые соответствуют критериям, перейдите на вкладку Параметры , затем нажмите для переключения Хотите включить существующие контакты? выключите.
- По умолчанию контакты, которые уже завершили опрос, не получат его. Чтобы отправить еще один опрос контактам, которые уже завершили опрос, нажмите кнопку Параметры вкладку , затем нажмите, чтобы переключить Вы хотите повторно опросить контакты? включить.
- На правой панели отобразятся получатели опроса. Вы можете искать в этом списке, используя панель поиска в правом верхнем углу. Настроив фильтры, нажмите Применить в левом нижнем углу.
- При выборе Контакты и списки (только статические) , щелкните раскрывающееся меню «Отправить» и выберите существующий список из своей учетной записи или нажмите «Создать новый список» , чтобы создать новый список контактов.
- Чтобы продолжить, перейдите на вкладку Настройки .
Настройки
Настройки доставки электронной почты
- Чтобы добавить задержку между отправкой электронного письма с опросом и моментом, когда контакт соответствует установленным вами критериям, выберите параметр Добавить задержку . Щелкните раскрывающееся меню 9.0021 для выбора дней или часов для задержки и введите число .
- Чтобы выбрать пользователей и/или команд для получения уведомлений об ответах на опрос, нажмите раскрывающееся меню Добавить пользователей или группы и выберите пользователя или группу.
- Установите флажок Отправить уведомление по электронной почте владельцу контакта , чтобы отправить электронное письмо владельцу контакта, когда его контакты отправят опрос.
- Нажмите на переключатель, чтобы запланировать отправку электронного письма с напоминанием об опросе, если контакт не отвечает на ваш опрос, выберите число дней после отправки опроса, чтобы отправить электронное письмо с напоминанием.
- Чтобы создать рабочий процесс и автоматизировать действия на основе вашего опроса, вверху нажмите Создать рабочий процесс. Откроется новая вкладка для создания рабочего процесса.
Настройки ссылки общего доступа
- Щелкните раскрывающееся меню Добавить пользователей или группы , чтобы выбрать, какие пользователи будут получать уведомление при отправке ответа на опрос.
- Установите флажок Отправить уведомление по электронной почте владельцу контакта , чтобы отправить электронное письмо владельцу контакта, когда его контакты отправят опрос.
- Чтобы создать рабочий процесс и автоматизировать действия на основе вашего опроса, вверху нажмите Создать рабочий процесс. Откроется новая вкладка для создания рабочего процесса.
Просмотрите и опубликуйте
Проверьте настройки опроса, чтобы убедиться, что настройки на предыдущих шагах настроены правильно.
- Чтобы увидеть, как опрос будет выглядеть на ПК, мобильных устройствах и планшетах, нажмите Предварительный просмотр .
- Если вы создаете опрос Электронная почта , чтобы отправить себе версию опроса, нажмите Отправить тестовый опрос в правом верхнем углу. Вы можете предварительно просмотреть электронное письмо как определенный контакт, щелкнув раскрывающееся меню Получить электронное письмо как определенный контакт и выбрав контакт .
- Если вы создаете ссылку Shareable опрос:
- Нажмите Поделиться в правом верхнем углу, затем нажмите Копировать в диалоговом окне, чтобы скопировать ссылку на опрос.
- Щелкните externalLink Тестовый опрос в правом верхнем углу, чтобы открыть предварительный просмотр опроса на новой вкладке.
- Чтобы просмотреть настройки, нажмите Проверить и опубликовать в правом верхнем углу.
- Когда вы закончите, нажмите Опубликовать , чтобы опубликовать свой опрос.
Исследуйте Решения SurveyMonkey для исследования рынка . 
Другими словами, какова цель?
Это поможет вам разработать опрос для достижения вашей цели.
И если вам нужно выйти за рамки этого, подумайте о том, чтобы предложить респондентам поощрение за предоставление отзывов, например, купоны со скидкой.
Просмотрите сотни примеров вопросов и шаблонов опросов, чтобы помочь вам составить идеальный опрос для ваших нужд.
Эти типы вопросов могут быть ценными, но вы не получите много данных, если весь опрос будет включать их. Узнайте больше о закрытых и открытых вопросах.
От удовлетворенности клиентов до маркетинга и шаблонов взаимодействия с сотрудниками — у нас есть множество вариантов, которые помогут вам сделать опрос, который сияет. Наконец, еще больше советов и рекомендаций по созданию отличных опросов можно найти в блоге SurveyMonkey.
Выполните эти 3 шага, если вы хотите, чтобы ответы вашей аудитории оставались конфиденциальными.
Эти опросы могут иметь настраиваемые вопросы и параметры, включая звездные рейтинги, выбор радио и однострочные текстовые поля.
На правой панели вы можете отредактировать метку или добавить описание. Когда вы закончите, нажмите «Далее», затем нажмите «Создать». Любое свойство, которое вы создаете в редакторе Survey , можно использовать в качестве фильтра в других инструментах HubSpot, например в отчетах.
Чтобы отправить еще один опрос контактам, которые уже завершили опрос, нажмите кнопку Параметры вкладку , затем нажмите, чтобы переключить Вы хотите повторно опросить контакты? включить.
Щелкните раскрывающееся меню 9.0021 для выбора дней или часов для задержки и введите число .
Откроется новая вкладка для создания рабочего процесса.
