Как в контакте написать: «Как обратиться в техподдержку «Вконтакте»?» – Яндекс.Кью – «Как в ВК отправить сообщение самому себе?» – Яндекс.Кью

Содержание

Как написать сообщение в контакте

Испытываете трудности отправки смс вконтакте? Читайте инструкцию.

Как написать сообщение в контакте другу

Способ 1.

Чтобы отправить другу зайдите в аккаунт вконтакте, в «Сообщения«, нажмите кнопку «Написать«:

Как написать сообщение в контакте

В новом окне выберете собеседника среди друзей, напишите текст, нажмите кнопку «отправить«:

отправить сообщение другу в контакте

Можно прикрепить: фото, видео, аудио, документ, карту с указанной точкой.

Если необходимо найти диалог с человеком, введите имя или фамилию в строке «Поиск«. А если смс содержащие определенные слова, фразы впишите в поле искомое слово, нажмите «Искать в личных«:

как искать по сообщениям вконтакте

Загрузится результат поиска с подсветкой слова:

как искать по сообщениям вконтакте

Справа от кнопки «Поиск» календарь, можно указать до какой даты выполнять поиск.

Способ 2.

Зайдите на страницу друга, нажмите кнопку «Отправить«. В появившемся окне напишите текст, отправьте.

как искать по сообщениям вконтактеМожно отправить смс любому пользователю если профиль не закрыт.

Как написать не другу

Зайдите на страничку пользователя, найдите под аватаркой кнопку «отправить«. Таким способом можно связаться с человеком не добавляя в друзья.

Как написать на закрытую страничку

Попроситесь в друзья.

Как написать сообщение в контакте на закрытую страничку

После одобрения появится возможность написать, если конечно друзья человека тоже могут писать. Настройки приватности могут настроены на прием сообщений от очень узкого круга лиц. В таком случае можно попробовать хитрость — отправить подарок с текстом. Вероятность что его откроют и прочитают высокая. Недостаток способа — придется потратить голоса, ограничение на кол-во символов сопроводительного текста к подарку.

Как написать сообщение вконтакте самому себе

Зайдите в «Сообщения«, в строке поиска собеседника введите своё имя, фамилию, а дальше тоже что способ 1. Так же пройдите по ссылке http://vk.com/im?sel=ваш_id, где вписываете свой айди (зайдите в настройки, опуститесь до пункта «Адрес страницы»). Хитрость пригодится если необходимо оставить себе какое-то напоминание, заметку, в последнее время хитрость пользуется популярностью.

Как в ВК написать и отправить сообщение самому себе

ЛогоНовые пользователи ВКонтакте, пользуясь возможностями социальной сети, постепенно открывают для себя ее интересные функции. Например, когда хочется сохранить понравившуюся запись, но нет подходящего получателя для репоста, можно отправить ее самому себе. И сегодня мы расскажем, как это сделать.

Основные нюансы

Существует несколько приемов создания диалога с самим собой. Сделав его единожды одним из способов, можно в любое время оставлять там для себя заметки, сохранять интересные записи, фото, контакты и пр. Но даже для беседы с самим собой есть ограничение: количество сообщений, которые можно отправить самому себе, не должно превышать 20 в сутки.

Этот лимит связан с защитой от пользователей, которые пытаются накрутить подписчиков при помощи рассылки спама. Друзьям можно отсылать сообщений сколько угодно, но добавить самого себя в список друзей технически невозможно. Да, это звучит странно. Но создание беседы с самим собой – это баг, а не задуманная функция. Поэтому нужно отдать разработчикам должное хотя бы за то, что они не торопятся его устранять.

Как в ВК написать самому себе: способ 1

Этот способ подходит для людей, которые пользуются полной версией сайта ВКонтакте. Поэтому первое, что необходимо сделать, – открыть социальную сеть в любом браузере со своего ПК. Далее нужно пошагово следовать нижеприведенной инструкции.

Последовательность действий:

  1. Зайти в аккаунт под своим логином и паролем.

Моя страница

  1. Скопировать ссылку http://vk.com/im?sel= в строку браузера и дописать в нее номер своей страницы.

Копирование ссылки

  1. Чтобы перейти по ссылке, следует нажать кнопку «Enter» на клавиатуре. После этого откроется диалог с самим собой.

Диалоговое окно

  1. Для того чтобы он сохранился в беседах, необходимо написать и отправить любое сообщение.

Сообщение

Сложность этого способа в том, что немногие помнят ID-номер от своего аккаунта. Но это поправимо.

Как узнать номер своей страницы

После того, как разработчики позволили пользователям самим выбирать адрес своего аккаунта, ID-номер исчез из адресной строки браузера. Но он до сих пор используется в некоторых ссылках и исходном коде веб-страниц.

Как узнать свой ID-номер:

  1. Зайти в свой профиль в ВК и открыть меню пользователя.

Профиль

  1. Из открывшегося списка нужно выбрать «Настройки».

Настройки

  1. Экран с настройками необходимо прокрутить до блока «Адрес страницы», после чего нажать кнопку «Изменить».

Изменить

  1. Здесь откроется ID-номер страницы.

ID страницы

В отличие от адреса профиля, ID-номер нельзя изменить. Он присваивается сразу после регистрации в соцсети и остается таким на протяжении всего времени существовании страницы.

Как создать диалог с самим собой: способ 2

Если первый метод показался сложным, есть второй, более легкий, путь решения проблемы. Чтобы им воспользоваться,  не нужно искать никакие номера страниц, копировать ссылки и пр. Все, что необходимо сделать, это:

  1. В своем аккаунте открыть список друзей.

Список друзей

  1. Кликнуть по любому аккаунту и зайти на страницу друга.

Выбор друга

  1. Там открываем список друзей, для чего нажимаем на соответствующую кнопку в левой части экрана.

Друзья

  1. Среди остальных пользователей необходимо найти свой аккаунт и под ним нажать кнопку «Написать сообщение».

Написать сообщение

  1. В появившемся окне следует кликнуть по кнопке «Перейти к диалогу».

Перейти к диалогу

  1. Здесь так же нужно написать и отправить любое письмо, чтобы переписка сохранилась в беседах.

Отправка письма

На этом создание личной переписки окончено. Теперь можно в любое время зайти во вкладку «Сообщения» и сохранить важную информацию в беседе с самим собой.

Создаем диалог в мобильном приложении ВК

Многие пользователи уже отказались от использования полной версии сайта, променяв ее на более удобное мобильное приложение. Оно имеет одинаковые функции и при его создании разработчики решили сохранить полезный баг, оставив возможность прислать самому себе СМС. Для этого нужно:

  1. Зайти в мобильное приложение и открыть вкладку «Сообщения», нажав на кнопку внизу экрана.

Вкладка Сообщения

  1. Далее в строке поиска нужно прописать свой ник.

Ввод ника

  1. В результатах поисковой выдачи необходимо найти свой аккаунт и кликнуть по нему.

Мой акккаунт

  1. После этого откроется диалог, где можно сделать свою первую запись.

Первая запись

На этом инструкция подошла к концу. Теперь можно использовать переписку с самим собой и в мобильном приложении. Это позволит делать необходимые заметки в телефоне даже на ходу.

Предлагаем подробнее посмотреть, как написать самому себе в ВКонтакте, в следующем видео:

Подведем итоги

Помимо приведенных способов создания диалогов, есть еще много похожих приемов. Например, можно сделать репост записи, отправить подарок или скинуть фото самому себе. Но вне зависимости от метода, результат будет один и тот же. Поэтому мы подобрали для вас самые простые варианты из возможных. Делитесь в комментариях, как вы используете личные переписки ВК.

Горячая линия ВКонтакте, как связаться со службой поддержки

В этой статье выясним, работает ли горячая линия ВКонтакте, существует ли вовсе телефонный контакт центр или же обратиться можно только в электронном виде?

Горячая линия ВКонтакте

О социальной сети

ВКонтакте — популярная социальная сеть в России и во всем СНГ, занимает лидерство в большинстве стран ближнего зарубежья. Ориентирована на русскоговорящее население, что и обусловлено высокой развитостью и популярностью. Создавалась, как небольшой сервис по знакомству, общению в середине «нулевых», но за годы ВК сумел выйти в лидеры по всему рынку социальных сетей в РФ.

ВКонтакте

Время от времени могут возникать сложности с доступом в профиль, активацией, сменой пароля и т.д., поэтому нужна надежная служба помощи.

Как написать в службу поддержки ВКонтакте?

Официальный сайт ВК содержит достаточно информации о том, как действовать пользователям в тех или иных ситуациях, поэтому в большинстве вопросы урегулируются без привлечения специалистов. Однако, консультации сотрудников техподдержки ВКонтакте может все же потребоваться. Поэтому предложили несколько форм для общения:

  1. Вкладка «Поддержка» на сайте ВК.
  2. Аналогичный раздел в мобильном приложении.

Служба поддержки

Это что касается средств коммуникации для рядовых пользователей. Отдельные формы для связи есть для следующих категорий:

Через официальный сайт службы поддержки — https://vk.com/support?act=faqs, пользователи могут ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». О нем говорилось в начале, ознакомившись с подаваемой информацией здесь, может отпасть часть вопросов.

Какой телефон горячей линии ВКонтакте?

Для многих станет удивлением, но единой телефонной справочной службы или call-центра по обслуживанию клиентов у ВКонтакте не существует.

Нет исключения даже для рекламодателей и партнеров, вся деятельность основывается на общении в режимах онлайн.

Поэтому телефон горячей линии, техподдержки найти, не получиться. Номер телефона был представлен с момента запуска, однако с развитием сети и появлением более сотен тысяч аккаунтов, работа контакт центра становилась некорректной и не достаточно успешной. Виду этого, от него пришлось отказаться.

Адреса на карте

Адрес, рейтинг и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Существует ряд причин, когда горячая линия, а в нашем случае это техподдержка, необходима для уточнения информации. В подобных ситуациях, пользователям часто требуется консультация в темах:

  • Активация аккаунта.
  • Вход в профиль, проблемы с регистрацией.
  • Добавление фото, редактирование.
  • Изменение личных данных.
  • Работа с сообществами и группами.
  • Игры, приложения.
  • Ввод и вывод средств.
  • Восстановление истории переписки, сохранение сообщений и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ВК занимается исключительно обращениями, темы которых совпадают с работой социальной сети. Поэтому на посторонние вопросы техподдержка ВК ответит отказом или вовсе проигнорирует сообщение.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение ВКонтакте снимки экранаПриложение ВКонтакте, снимки экрана

Мобильное приложение ВК которое создавалось для удобства и мобильности доступа пользователей к своим профилям, играет и второстепенную роль — возможность связаться с представителями технического отдела.

Техподдержка в данном ключе работает в онлайн форме и отвечает на вопросы в течение короткого периода времени (5-10 минут), в зависимости от загрузки.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Установить ПО можно на смартфоны оснащенные платформой от компаний Android и iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Связаться с поддержкой ВКонтакте можно на портале, в приложении и для этого не обязательно открывать учетную запись. Помощь работает в любом виде, поэтому личный кабинет не обязателен. Когда вопросы, связаны со сложностями с доступом к учетной записи обратиться к услугам сотрудников было бы сложно.

Для входа в личный кабинет (профиль) используйте ссылку — https://vk.com/login.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами, в зависимости на что жалоба:

  1. На страницу, то под аватаром есть соответствующая клавиша «Пожаловаться».
  2. Жалоба на группу в ВК, аналогично кликайте по графе «Пожаловаться».

В других случаях, сотрудники примут обращения с пометкой «Жалоба» или «Претензия» в классическом виде.

Время работы

Режим работы технического отдела ВКонтакте не зависит от дня недели или времени суток, обратиться можно 24/7.

Как написать в техподдержку ВКонтакте с компьютера или мобильного телефона

Здравствуйте, друзья!

Несмотря на повсеместное распространение интернета и социальных сетей, еще не на все вопросы можно самостоятельно найти ответы. В некоторых случаях приходится обращаться за советом к людям с опытом и специализированными знаниями.

У многих пользователей соцсети таких знакомых нет, поэтому для этой цели ВКонтакте есть целый штат специалистов, которые готовы помочь и дать развернутый ответ на любой запрос юзера. В этой статье мы разберемся, как написать в техподдержку ВКонтакте.

Что нужно знать о службе технической поддержки ВКонтакте

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

В команде службы поддержки ВК работает несколько сотен человек, которые отвечают на любые вопросы по функционалу соцсети. Перед трудоустройством на должность агента технической поддержки каждый кандидат проходит обучение и довольно жесткое тестирование на знание сайта vk.com, умение находить общий язык с людьми и общую эрудированность.

Примерное время, которое агент тратит на написание ответа – 5 минут. За рабочую неделю специалист отвечает где-то на 500 заявок от участников социальной сети. Пользователи ждут ответ в среднем 30 – 50 часов, но бывает, что его приходится ждать и больше 5 дней. Исходя из этих данных, вы можете представить себе количество писем, ежедневно поступающих в техподдержку.

Примерное время ожидания ответа

Примерное время ожидания ответа

Как обратиться в поддержку через компьютер

Обратиться в техподдержку, описанным ниже способом, может только зарегистрированный во ВК пользователь.

В службу помощи ВКонтакте ежедневно поступают десятки тысяч запросов. Большинство из них являются спамом или типичными проблемами, которые можно легко решить, используя раздел “Помощь”. Чтобы сократить количество таких запросов, администрация соцсети оставила кнопки “Написать в Поддержку” только в тех вопросах, которые юзерам будет действительно тяжело решить самостоятельно.

Чтобы отправить сообщение в техподдержку, необходимо в разделе “Помощь” найти тему, в описании которой есть кнопка “Обратиться в Поддержку” или “Написать в Поддержку”. В зависимости от темы, надпись на кнопке может иметь и другие варианты надписей.

Одна из таких тем – “Мою страницу взломали!” Можете ввести этот запрос в строке поиска и подать заявку, используя кнопку под текстом справки или самостоятельно поискать другую подходящую тему с кнопкой обращения.

Написать в поддержку

Написать в поддержку

Вы можете воспользоваться прямой ссылкой и сразу попасть на страницу с формой подачи заявки в поддержку.

В форме подачи нужно указать тему обращения и подробно описать проблему. Добавьте в ваше сообщение скриншоты, фотографии и другие документы, которые помогут агенту разобраться в вашем затруднительном положении.

Чем детальнее вы опишете ситуацию, тем больше вероятность, что вам помогут. Ответ специалиста вы получите личным сообщением, к тому же ответ всегда будет находиться во вкладке “Мои вопросы” раздела “Помощь”.

Как написать агенту во ВК

Как написать агенту во ВК

В обработке может находиться только одна заявка. Поэтому если вы хотите написать другое письмо, то придется дождаться ответного сообщения или удалить уже заданный запрос. Это можно сделать во вкладке “Мои вопросы”. Там же можно просмотреть все отправленные когда-либо запросы, удалить или отредактировать текст сообщения, которое еще находится в обработке, а также добавить уточняющий комментарий.

Запросы в техподдержку ВКонтакте

Запросы в техподдержку ВКонтакте

В соцсети есть паблик “Команда Поддержки”. В нем вы можете узнать подробности о работе агентов. В блоке информации о сообществе закреплены указания о том, как написать свой вопрос в техподдержку, как поделиться понравившимся ответом с другими пользователями ВК или пожаловаться на некачественную работу специалиста.

Для маркетологов, которые настраивают рекламную кампанию во ВК, есть отдельная форма для подачи заявки. Используя ее, можно значительно быстрее получить помощь, однако, специалисты рассмотрят только проблемы, связанные с рекламой во ВК.

Форма связи для вопросов о рекламе во ВК

Форма связи для вопросов о рекламе во ВК

Как обратиться в поддержку при заблокированной странице

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Однако многие пользователи пишут о том, что работает email – [email protected] При создании письма Яндекс распознал этот емейл, как существующий и подтянул к адресу пиктограмму VK. Ответного письма я пока еще не получил, но судя по откликам в сети, ждать его придется минимум неделю.

Как написать письмо на почту техподдержки vk.com

Как написать письмо на почту техподдержки vk.com

Если вы хотите обратиться в администрацию ВКонтакте по деловому вопросу, то используйте адреса электронной почты, предназначенные для этих целей:

Эту и другую информацию для прессы и партнеров можно найти на странице “О Компании”.

Если страница по какой-либо причине заблокирована, вы можете подать заявку в службу техподдержки, используя специальную форму. Восстановление профиля производится бесплатно, так что ни в коем случае не переводите деньги никому, кто просит оплату за эту услугу.

По теме восстановления заблокированного аккаунта на блоге есть отдельная статья – очень рекомендую ознакомиться.

Как связаться с агентом по телефону

Возможно, сейчас я кого-то расстрою, но позвонить в поддержку ни с мобильного, ни со стационарного телефона не получится, так как у ВК попросту нет колл-центра, в котором специалисты могли бы ответить на ваш звонок. Все мои попытки найти номер телефона ООО “В Контакте” в справочниках и других ресурсах Рунета остались безуспешными.

А вот через мобильное приложение связаться с агентом ВКонтакте можно так же как и через веб-версию сайта. Необходимо перейти в раздел “Помощь”, который находится в основном меню и нажать кнопку “Написать в Поддержку” в одном из вопросов. Ответ можно будет посмотреть на вкладке “Мои вопросы”.

Написать агенту с телефона

Написать агенту с телефона

Заключение

Конечно, мне бы тоже хотелось позвонить по номеру горячей линии ВК и в течение пары минут решить свои проблемы, связанные с соцсетью. Но такой функции сейчас нет, да и маловероятно, что она появится в ближайшем будущем.

Большинство проблем пользователей типичны, так что если вы пишете не с просьбой восстановить доступ к несправедливо заблокированной странице, то лучше самостоятельно поищите ответ в разделе “Помощь” или на сторонних ресурсах Рунета.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях – будем решать их совместными усилиями.

Как написать самому себе в ВК

Обновлено - 26 августа 2019 в 17:56

Некоторые пользователи не догадываются, что существует интересный баг (фича), который позволяет написать сообщение самому себе в ВК.

Хотя это не совсем баг, даже, скорее всего, это сделано специально, чтобы сохранять личные заметки и напоминания.

Сначала мы рассмотрим, как написать самому себе Вконтакте через компьютер, а затем и с мобильного телефона.

Как написать самому себе в ВК

Переходим в раздел "Сообщения", в поиске вбиваем свою фамилию и кликаем по своей аватарке.

Откроется диалог с самим собой.

Туда можно добавлять анонимные заметки, скидывать ссылки на другие ресурсы и выполнять другие похожие действия.

Если не получилось, то попробуйте написать себе через ссылку с Вашим id. Скопируйте ссылку и вставьте в адресную строку.

Вместо *** укажите свой id (как узнать id, например, 199358937). Затем перейдите по ссылке. Откроется диалог с Вами.

Как написать сообщение самому себе Вконтакте

Если Вам нужно написать самому себе в ВК через телефон, то проделываем похожие действия только с помощью приложения для мобильных устройств.

1. Открываем приложение для телефонов Вконтакте Android, iOS или Windows Phone и выбираем вкладку  "Сообщения".

2. В строке поиска пишем фамилию и находим себя.

Если не получилось написать самому себе в ВК, можете глянуть простой видеоурок.

Как написать сообщение в ВК, если доступ ограничен?

Как вы знаете, в социальной сети ВКонтакте пользователь наделен достаточно большими правами и со своей страницей он может делать очень многое. К примеру, если ему захочется, он может закрыть сообщения от тех пользователей, которые не находятся у него в друзьях. Возникает вопрос — а как же тогда написать сообщение этому пользователю?

Самый простой способ — это подать заявку в друзья. Дело в том, что во время подачи заявки у вас есть возможность добавить сообщение. Да, вы попадете в список подписчиков к данному человеку, однако он получит ваше сообщение.

Делается это вот каким образом. Зайдите на страницу к пользователю и нажмите на кнопку «Добавить в друзья».

Вы увидите небольшое окошко для заполнения. Напишите в нем свое сообщение и нажмите на кнопку «Отправить».

Второй вариант, если первый по каким-либо причинам вам не подходит, — написать сообщение другу этого пользователя, у которого открыта личка. Ему вы можете написать о своих намерениях, а этот друг уже расскажет пользователю, что вы от него хотите. Да, вариант не самый удачный, но это лучше, чем ничего.

Третий вариант — это найти группы или паблики, в которых данный пользователь пишет сообщения. В этом случае вы сможете задать ему вопрос, который вас интересует. Другое дело, что пользователь в этих сообществах не отписывается.

Как написать сообщений ВКонтакте, если ты в черном списке?

Если пользователь занес вас в черный список, у вас не будет возможности не то, что написать ему, вы даже на его страничку не зайдете. Вот что вы увидите:

Связаться с ним в лучшем случае можно будет через друзей. Или лично, если вы знаете этого человека.

Поддержка ВКонтакте - Как написать в Тех. поддержку ВК

Быстрая навигация:

Позвонить не получиться.

Сразу надо сказать что, позвонить не получиться, так как телефонные звонки не предусмотрены сервисом. Поддержка ВКонтакте не имеет тел. номера для пользователей.

Прямая ссылка на форму заполнения вопроса в службу поддержки ВКонтакте.

Если вы не горите желанием искать раздел интересующей вас подсказки, вам просто необходимо задать вопрос в support ВК, то не теряйте времени, переходите по этой ссылке vk.com/support?act=new , заполните тему и сам вопрос, при необходимости прикрепите изображение или документ.

Ссылка на службу поддержки ВКонтакте

Если вам срочно потребовалась помощь, которую могут решить специалисты техподдержки ВКонтакте, вам нужно обратиться в письменном виде.

Если вы можете войти на свою страницу, то в левом меню, в самом низу нажмите на «Ещё» и в выпадающем списке, выберите «Помощь» (это и есть раздел техподдержки). То же самое откроется, если вы нажмёте свой Аватар в правом верхнем углу и выберите «Помощь».

В мобильном приложении, «Вопросы и ответы», можно найти в меню «Настройки».

Здесь будет предложена масса полезной информации по множеству вопросов, возможно то о чём вам нужно узнать или спросить, находится в этом справочнике, тем лучше, не придётся ждать ответа специалиста.

Но если вам нужно обратиться со своей проблемой именно к специалистам службы поддержки ВКонтакте, то можете не искать эту опцию, с недавнего времени такая возможность общения с командой поддержки отключена.

Как говориться в официальном заявлении:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна.

E-mail поддержки ВКонтакте.

Единственно что можно попробовать, это написать свой вопрос или просьбу по электронной почте: [email protected]

До недавнего времени, ответ на вопрос по электронной почте, приходилось ждать 3-4 дня. Теперь если учесть что опцию обратной связи отключили вообще, то неизвестно придёт ли ответ.

Вы можете написать свой вопрос ниже в комментариях, мы постараемся на него ответить быстрее.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о