Бизнес-аккаунт в Инстаграме – полный гайд по подключению

Бизнес-профиль в Инстаграм* для аккаунта дает возможность видеть расширенную статистику по публикациям и сторис, запускать рекламные кампании прямо из приложения, добавлять адреса и кнопки для бронирования. О том, как переключить страницу на бизнес и почему не обязательно заводить аккаунт в Facebook* – в этом руководстве.

Возможности бизнес-профиля в Инстаграм*

Бизнес-профиль полезен не только для магазинов, ресторанов или блогеров. Благодаря расширенной статистике можно будет подробнее узнать об эффективности постов, а для запуска рекламных кампаний не потребуется переходить в Ads Maaeger – промоакции станут доступны сразу из мобильного приложения. Это полезно для всех, кто следит за статистикой своего контента в Инстаграм*. Разберем подробно, что изменится в аккаунте после перехода на профиль «бизнес» или «автор».

С визуальной стороны, после переключения подписчикам станут доступны следующие кнопки на аккаунте автора или бизнеса:

• написать (переводит в директ),
• контакты (показывает номер телефона и электронную почту),
• сделать заказ (активная кнопка, если подключен онлайн-сервис).

Для самого автора или бизнеса открывается целый ряд новых функций:

Расширенная статистика постов. В бизнес-профиле можно посмотреть статистику каждого поста – кнопка появляется в режиме просмотра. Перейдя по ней доступны данные по количеству лайков, комментариев, репостов в директ и сохранений поста. Также можно посмотреть количество взаимодействий с постом, узнать охваты и источники (из профиля, по хештегам, по геолокации.

Как посмотреть статистику поста в Инстаграм*

Статистика аккаунта. В профе доступна кнопка «Статистика» (ее же можно найти в настройках), где показывается статистика профиля за неделю: количество охваченных аккаунтов, общее число взаимодействия со всем контентом, рост и характеристики аудитории (возраст, пол, гео). Также можно детально посмотреть статистику по всем сторис и постам, опубликованным за прошедший период.

Как посмотреть статистику профиля в Инстаграм*

Запуск промоакций. С привязанным профилем Facebook* доступен запуск рекламных кампаний прямо из мобильного приложения. Рекламировать можно только выпущенный в ленте пост – соответствующая кнопка появится рядом с кнопкой «Посмотреть статистику». Здесь можно выбрать аудиторию и настроить бюджет. Оплата – с привязанной карты. Подробнее о работе и настройке промоакций читайте в нашей статье: Как таргетировать рекламу в Инстаграм*

Как запустить рекламу на пост в Инстаграм*

Настройка быстрых ответов. Это готовые шаблоны ответов на популярные вопросы, который можно использовать в директе. Вместо того, чтобы постоянно писать одно и тоже, или копировать готовые ответы из черновиков с телефона, в мобильном приложении Instagram* можно сохранить ответы на часто задаваемые вопросы. Например, информацию о доставке продукта, стоимости или расположении магазина. В настройках прописывается ответ и короткий тег – достаточно ввести в сообщениях короткий текст и появится иконка «вставить шаблон».

Как добавить быстрый ответ в Инстаграм*

Указание минимального возраста для просмотра контента. Пригодится для алкогольных, табачных и других сфер деятельности, которые не предназначены для несовершеннолетних. В настройках можно установить минимальный возраст по умолчанию для всех стран или выбрать для отдельных (например, для России – 18 лет, для США – 21 год). После установки возраста посты и истории будут показываться только тем людям, которые попадают под этот возраст.

Как установить минимальный возраст для показа контента в Инстаграм*

Instagram Shopping. Функция, к сожалению, все еще недоступна в России. Благодаря ей можно продавать и помечать товары в постах, а пользователи могут оплачивать покупки не покидая Instagram*.

Читайте также: Как загрузить видео в Инстаграм* с компьютера

Как перевести личный аккаунт в бизнес-профиль в Instagram* без привязки к Facebook*

Пошаговый алгоритм переключения на профессиональный профиль в Инстаграм*:

1. Заходим в мобильном приложении Instagram* и нажимаем кнопку «Редактировать профиль».
2. В открывшемся окне выбираем «Переключение на профессиональный аккаунт».

Переключение на профессиональный аккаунт в Инстаграм*

3. Выбираем категорию, которая соответствует бизнесу или роду деятельности (можно будет потом скрыть в профиле).
4. Указываем вид деятельности: автор или бизнес.

Настройка бизнес-профиля в Инстаграм*

Важно: выбор вида деятельности влияет на будущие доступные активные кнопки в профиле. Бизнес-аккаунт может подключить CRM-сервисы по оформлению заказов. Например, Delivery Club и Яндекс.Еда. В личном профиле активные кнопки отсутствуют.

5. Проверяем контактную информацию: почта, номер телефона, город.
6. Пропускаем привязку привязку Facebook*-профиля.
7. Готово: теперь в аккаунте Instagram* можно смотреть расширенную статистику,
   запускать промоакции, указывать номер телефона и адрес.

Как подключить бизнес-профиль без Facebook*

Важно: промоакции, т. е. запуск таргетированной рекламы через мобильное приложение Instagram*, доступны и без привязки Facebook*-страницы.

Как сделать бизнес-страницу в Instagram* и cвязать профиль с Facebook*

Алгоритм действия для привязки профиля в Facebook* к Instagram*:

1. Убедитесь, что вы являетесь администратором бизнес-страницы на Facebook* (Настройки группы-Роли на странице) или создайте новую с помощью кнопки «Создать» в Facebook*.

Создание бизнес-страницы в Facebook* Как посмотреть администратора группы в Facebook*

2. Зайдите в приложение Инстаграм* и нажмите «Редактировать профиль».
3. Нажмите «Страница» и выберете Создать страницу Facebook*», «Привязать существующую Страницу» или «Изменить или создать Страницу».
4. Зайдите в Facebook* с помощью вашего логина и пароля.

Подключаем Facebook* к Instagram* или меняем страницу

5. В открывшемся списке выберете страницу Facebook*, в которой являетесь администратором и которую хотите привязать к профилю.
6. Готово: теперь Facebook* и Instagram* связаны между собой. Можно запускать рекламные кампании через Facebook* Ads Manager для аккаунта Instagram* и свободно передавать информацию между соцсетями (например, публиковать посты сразу в две соцсети).

Как одновременно публиковать посты в другие соцсети через Инстаграм*

Читайте также: Как это работает: Хэштеги в Instagram* 2020

Как сменить категорию у текущего аккаунта

Алгоритм действий для смены категории профессионального аккаунта в Инстаграм*:

1. Заходим в мобильное приложение Instagram*.
2. Переходим в личный профиль.
3. Нажимаем «Редактировать профиль».
4. Выбираем раздел «Категория».
5. Выбираем нужный профиль аккаунта.
6. Нажимаем на галочку и выходим.

Меняем категорию бизнес-аккаунта в Instagram*

Обратите внимание: если страница не привязана к Facebook*, то нельзя будет изменить статус «личный автор на «магазин» или «бизнес». Также нельзя привязать несколько Инстаграм*-аккаунтов к одному Фейсбук*-аккаунту.

Настройка и редактирование бизнес-аккаунта

В бизнес-профиле доступны следующие настройки: выбор страницы-связки на Facebook*, категория аккаунта, способ связи, кнопки действия и показ информации в профиле. Разберем каждый подробнее.

Страница профиля. Пользователь может менять привязанную к Instagram* страницу – подключать новую или создавать ее с нуля. При связке обычно подтягивается контактная информация (например, дата рождения) и аватарки с Facebook*.

Как выбрать страницу в Фейсбук* для привязки в Инстаграм*

Категория. Позволяет сменить категорию бизнес-профиля – это сфера деятельности, которая указывается под именем аккаунта в его профиле. Вариантов масса, выборка зависит от указанной сферы деятельности. Например, для выбранного изначально профиля «автор» доступно: блогер, веб-дизайнер, геймер, графический дизайнер, дизайнер, журналист. Для «бизнес»: недвижимость, юриспруденция, ресторан, местные услуги. Найти нужную сферу можно через строку поиска.

Как выбрать категорию профиля для бизнес-аккаунта в Инстаграм*

Чтобы переключится обратно на аккаунт автора требуется:

1. Зайти в настройки профиля в мобильном приложении Instagram*.
2. Выбрать «Аккаунт».
3. Выбрать в конце списка «Переключиться на личный аккаунт».
4. Если требуется вернуться обратно на «бизнес» – повторить алгоритм и выбрать «бизнес-профиль».

Способы связи. Нужно, чтобы будущие клиенты могли удобно связаться с автором аккаунта и сделать заказ. Здесь указывается электронная почта, номер телефона и адрес (геолокация профиля). Также эту информацию можно отображаться на странице в Facebook* (для этого нужно переключить плашку).

Как настроить номер телефона для связи с клиентами в Инстаграм*

Кнопки действия. После объединения с сервисами онлайн-услуг в профиле появятся специальные кнопки «Заказ еды», «Забронировать» или »Резервировать».

Это позволяет связать сервисы между собой. Сейчас доступны для подключения такие сервисы как Яндекс.Еда, Delevery Club, MyTime, BookSay, Tock и другие.

Как добавить кнопку «сделать заказ» в Инстаграм*

Показ в профиле. Можно выбрать, что показывать в профиле, а что – нет. Доступно сокрытие категории аккаунта (автор, ресторан, бизнесмен) и контактной информации (телефон, почта, адрес).

Как скрыть в профиле категорию и контактную информацию в бизнес-профиле Инстаграм*

Читайте также: Руководство по форматам публикаций в Instagram*

Заключение

Еще несколько лет назад бизнес-профиль в Инстаграм* был полезен в основном магазинам и ресторанам, но сейчас – расширенный функционал, который пригодится как начинающему блогеру, так и опытному профессионалу. Благодаря возможности смотреть статистику постов и всего аккаунта в целом, можно грамотно выстраивать стратегию продвижения и видеть, какой контент заходит, а какой – нет. Жаль, что в Instagram* нет функции планирования постов, но это есть наш сервис SMMplanner – поможет запланировать выход постов и сторис на месяц или даже год вперед.

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм – пошаговая инструкция 📢

Инстаграм – это огромная площадка для продвижения товаров и услуг. Глупо не привлекать аудиторию большого рынка, и довольствоваться малым. Поэтому с каждым годом в Instagram регистрируется все больше людей и бизнес-аккаунтов Инстаграм. Для чего нужны такие профили? Что они дают? Какие возможности получает пользователь? Как это влияет на продвижение товаров и услуг?

Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в этой статье. Усаживайтесь поудобнее, будет интересно!

Возможности и преимущества бизнес-аккаунта в Инстаграм

Визуально разница между обычным аккаунтом и бизнес-профилем для простого пользователя будет невелика. Владелец же получает возможность размещать важные данные прямо на странице, анализировать ее работу и прочие плюшки. Отметим, что переход на бизнес-акк нужен не только тем, кто занимается торговлей, имеет кафе или салон. Блогеры, творческие люди, да вообще все, кто создает контент и хочет на нем заработать, переходят с личного профиля на коммерческий.

Отличительные черты бизнес-аккаунта:

1. При тапе человека на кнопку «Написать» в верхней части интерфейса, вместо автоматического перехода в Директ, появятся новые варианты взаимодействия: позвонить, отправить e-mail, как добраться.
2. Есть кнопка «Контакты» по умолчанию.
3. Наличие адресной строки – в поле можно прописать реальное местоположение торговой точки или вписать туда дополнительные данные на усмотрение предпринимателя.
4. У владельца профиля будут новые кнопки управления – редактировать профиль (для персонализации аккаунта), промоакции (для удобного администрирования рекламы в Инстаграм), статистика (бесплатно показывает данные об эффективности рекламы, охвате, подписчиках и целевых действиях), добавить магазин (для дополнительного продвижения торговой точки).

Таких профилей у одного пользователя может быть не более 5, причем ограничений на тип нет никаких. Однако для каждой учетной записи нужна отдельная электронная почта и чаще всего еще и профиль в Facebook.

Поговорим подробнее о возможностях и преимуществах бизнес-аккаунта в Инстаграм.

Статистика

Вкладка «Статистика»

Бесплатная статистика, пожалуй, самая полезная функция в бизнес-аккаунте. Если раньше подключались дополнительные сервисы для оценки охвата или подсчета количества показов, то теперь все централизовано делается в одном интерфейсе.

Чтобы открыть окно просмотра статистики в Инстаграм:

• Разблокируем смартфон или запускаем ПК.
• Авторизуемся в учетной записи.
• Тапаем по кнопке для перехода на страницу профиля.
• Активируем кнопку в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу интерфейса.
• В выпадающем списке выбираем третью строчку «Статистика».

Просмотр статистики бизнес-аккаунта в Инстаграм

Есть две ключевые метрики в статистике, отражающие эффективность рекламной кампании – охват и показы. Первый параметр демонстрирует, сколько людей ознакомилось с публикацией. 1 значение охвата = 1 человек. Характеристика «Показы» говорит о количестве просмотров одним человеком. Например, пользователь может прочитать несколько раз пост. Охват не изменится (1), а вот показы будут с цифрой 2.

После перехода в окно «Статистика», вы увидите три блока с разными наборами параметров: действия, контент, аудитория. Обсудим их подробнее.

Контент

Вкладка «Контент» в Инстаграм

Вкладка «Контент» отображает пользовательскую активность на странице. В разделе «Обзор» можно просмотреть общее число публикаций за 7 дней и все истории за последние сутки. Параметр «Промоакции» отображает их число за последнюю неделю. При клике на каждую автоматически отобразится статистика.

❗❗❗ Это интересно: Где продать аккаунт Инстаграм — ТОП-10 сервисов

Действия

Вкладка «Действия» в Инстаграм

В этом блоке отображается информация об источниках показов и их количестве, то есть сколько человек прочитали пост или посмотрели историю. Если кликнуть по представленной диаграмме, то система отобразит четкие цифры за каждый день.

Во вкладке «Взаимодействия» показано, как пользователи реагируют на ваш контент: количество переходов на страницу профиля, кликов на сайт, число пользователей, которые заинтересовались местоположением торговой точки.

Аудитория

Вкладка «Аудитория»

Этот блок рассказывает подробнее о потенциальной клиентской базе бизнес-аккаунта в Инстаграме. После клика на график будет видно общее количество подписчиков, число новых пользователей, и какое количество отписалось. Все данные приводятся за конкретный день на протяжении недели.

Тут можно изучить локации, где больше сосредоточена ваша аудитория. При клике на диаграмму станет понятно, каковы процентные соотношения по каждому городу, области, региону или стране. За счет этого можно точнее настраивать таргет, учитывая особенности культуры, менталитета и потребностей аудитории.

Есть раздел «Возрастной диапазон», показывающий в процентах количество полных лет вашей аудитории, есть и градация по полу. И самое интересное – раздел «Подписчики». Алгоритмы системы автоматически собирают информацию о днях и часах, когда ваши подписчики наиболее активны. Благодаря этому автоматически повышается эффективность рекламы товаров и услуг, так как посты выходят в наиболее удачное время, повышая шансы на получение нужного целевого действия от пользователя.

Связь с подписчиками

Управление возрастным ограничением для подписчиков в Инстаграм

В бизнес-аккаунте можно установить возрастное ограничение для подписчиков канала, чтобы фильтровать аудиторию, и защищать несовершеннолетних от специфического контента.

С вкладкой «Связь с подписчиками» гораздо проще взаимодействовать с аудиторией, и у той больше возможностей для этого. Речь идет о кнопках связи. Вы можете добавить номер телефона и адрес электронной почты, а также ссылку на официальный сайт магазина или салона. За счет кнопок пользователю легче настроить межличностную коммуникацию с вами, то есть вероятность продажи товара или услуги многократно возрастает.

Также нужно уделить внимание и описанию профиля, поработать над картинкой. Если все сделать правильно, то личка, телефон и электронная почта будут ломиться от вопросов, предложений о сотрудничестве и уведомлений о заказах или оставленных заявках.

Реклама

Настройка таргетированной рекламы в Инстаграме

Созданный бизнес-аккаунт Инстаграм дает возможность настраивать таргетированную рекламу в самом приложении. Правда, так продвигать пока можно только опубликованный для своей аудитории пост в ленте. Для этого есть специальная кнопка. После ее активации появится интерфейс с настройками таргетинга, то есть параметрами для выбора целевой аудитории, а также бюджета. Оплата производится с привязанной к аккаунту банковской карты.

Результаты рекламной кампании будут отображаться во вкладке «промоакции». Там алгоритмы покажут возраст аудитории, гендер, количество кликов и охватов в процентном соотношении, а также использованный рекламный бюджет. Если же привязать акк в Инсте к профилю в ФБ, то для рекламы откроются более широкие возможности. Как настраивать рекламу в Инстаграм через Фейсбук, мы уже писали.

Shopping Tags

Возможности функции Shopping Tags

Это функция, позволяющая ставить отметки на продаваемые товары с кратким описанием характеристик. Пользователь просматривает публикации с продукцией, и при более детальном рассмотрении видит, например, название и цену. Чтобы сразу понять, что перед вами Shopping Tags, достаточно обратить внимание на белый логотип корзинки над постом.

Преимущество Shopping Tags в том, что посетителю теперь не нужно писать продавцу для уточнения деталей по товару. Бизнес же освобождается от обязанности вручную публиковать шаблонные посты с описаниями. За счет этого также снижается нагрузка на сотрудников и операционные расходы.

На данный момент функция недоступна в России, но в ближайшем будущем дойдет и до нас.

🔥 Полезно знать: ТОП 30+ курсов по рекламе в Инстаграм

Есть ли минусы

Самый существенный недостаток бизнес-аккаунтов в Инстаграме – это падение охватов. Об этом говорил на первой открытой площадке «вопрос-ответ» сам Марк Цукерберг.

Анонс мероприятия Марком Цукербергом

По словам Марка, приоритетность показов всегда будет у личных профилей, а не у коммерческих. Поэтому для представителей бизнеса и существует таргетированная реклама, в которую нужно будет постоянно вкладывать деньги для повышения охвата целевой аудитории.

Также нарекания пользователей вызывают ошибки, которые иногда возникают при связке акков в Инсте и ФБ, а также, собственно, необходимость этой привязки, без которой настройки таргета и аналитика весьма ограничены.

Как создать бизнес-аккаунт

Поговорим о том, как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм. Начнем с того, что сделать его с нуля нельзя, можно лишь изменить тип существующего.

Если у вас нет странички в Instagram — регистрируем ее, введя пользовательскую информацию в пустые поля (фамилия/имя, номер телефона, секретный пароль). Для разных типов устройств создание бизнес-аккаунта несколько отличается, поэтому распишем шаги подробнее.

Подключение с телефона

Авторизуемся в системе и тапаем по кнопке в виде трех горизонтальных полос в верхней части страницы.

В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки». В открывшемся окне активируем вкладку «Аккаунт». Тапаем по пункту «Переключиться на профессиональный аккаунт».

В предложенном списке выбираем тип аккаунта: «Автор» или «Компания».

В обоих типах есть краткие пояснения, для кого или чего больше подходит тот или иной вариант. Выбираем и подходящую категорию из списка. Вписываем контактные данные о компании.

Подтверждаем. Бизнес-аккаунт Инстаграм готов, и его уже можно использовать для рекламы товаров и услуг.

С компьютера

Дальше рассмотрим как создать бизнес-аккаунт в Инстаграме с компьютера.

Авторизуемся в системе и переходим на страничку профиля. Кликаем по кнопке с тремя горизонтальными линиями, затем кликаем по кнопке «Настройки», затем активируем вкладку «Аккаунт». Кликаем по кнопке «Перейти на бизнес-аккаунт».

Точно так же, как и в мобильной версии, выбираем «Автор» или «Компания».

Выбрав один вариант, можно ознакомиться с кратким описанием преимуществ.

Каждый вариант ведет на одну и ту же форму — выбора категорий. Выбираем ее из предложенных или подбираем свой вариант через поиск по ключевым словам.

Указываем контакты. Можно оставить поля пустыми, но лучше, чтобы все посетители их видели.

На этом создание бизнес-аккаунта завершается. После этих действий можно связать свои Инста- и ФБ-аккаунты, предварительно создав последний, если его нет.

Как перевести личный аккаунт в бизнес-профиль в Instagram без привязки к Facebook

Все просто – сейчас система Инсты не требует привязки в процессе перехода на коммерческий профиль. Нужно всего лишь пройти описанные выше шаги, и ваш Instagram Business готов. Можно готовиться к запуску рекламы.

Как оформить бизнес-аккаунт в Инстаграм

Создав бизнес-аккаунт Инстаграм, вы не сделали и половины работы для начала продвижения товаров и услуг. Важно правильно оформить страничку, чтобы она привлекала не только простых пользователей, но и рекламодателей, представителей серьезных организаций с большими бюджетами. Поэтому в вопросах оформления нельзя спешить, и мы разберем все поэтапно.

Название странички

У каждого профиля должен быть запоминающийся и простой ник, который описывал бы деятельность компании, и служил также элементом продвижения. Когда ваш подписчик захочет поделиться вашими контактами со знакомым, то он может просто сказать ему ник, даже если телефона нет под рукой. Но никто не будет заучивать длинный или сложный ник, поэтому простота и лаконичность тут правят балом.

Сложные для запоминания ники

Примеры легко запоминающихся ников:

1. @moscow.see.
2. @apple.
3. @aliexpressru.

Также желательно придумать одно имя и никогда больше его не менять, чтобы не путать подписчиков и новых пользователей.

Шапка профиля

Это самая яркая и важная часть профиля. Тут обязательно должны прописываться слова, которые будут высвечиваться у пользователей в поиске. Если вы продаете конкретный товар или услугу, то в шапке это должно быть обязательно отображено.

Пример шапки профиля Instagram

Если вы медийная личность, больше известная по псевдониму, то стоит указать именно его, а не ФИО, которые мало кому известны. В описании профиля нужно написать что-то уникальное и броское, чтобы зацепить новичка, и «заставить» его подписаться на блог.

Пример описания профиля Инстаграм

В блоке «Актуальное» закрепляются сторис, которые не будут автоматически удаляться по прошествии 24 часов. Поэтому не стоит добавлять в него всякий мусор.

Пример блока «Актуальное»

Оставьте только нужный пользователям контент для знакомства с каналом или важные бессрочные объявления.

Аватарка профиля

Это должно быть круглое фото, которое будет отображаться в левом верхнем углу экрана. Для создания качественного блога нельзя использовать скачанные из сторонних источников фото, сделайте фотографию сами или попросите кого-то создать уникальный снимок.

Пример качественного оформления бизнес-аккаунта

Фото должно запоминаться и цеплять новых пользователей, которые могут стать и подписчиками. Если раньше успешный акк в Инсте мало чем отличался от странички на Авито, то сейчас требования возросли. Это продуманный визуал, собранный согласно единой концепции стиля.

Если вы пишите гениальные посты, которых ни у кого нет, а сверху красуется ужасное (непрофессиональное, некачественное) фото, то посетители быстро будут покидать страничку. Поэтому уделите визуальной составляющей особое внимание. Если не хватает собственных навыков, закажите услуги у фрилансера или специализированной компании.

Также поработайте над ссылкой на сайт, если в нем есть необходимость. Можно использовать UTM-метку, чтобы дополнительно отслеживать статистику по блогу. Однако Google Analytics не очень хорошо работает с Инстаграмом. Помните золотое правило – чем короче ссылка на профиль, тем приятнее ее копировать и делиться ею со знакомыми и друзьями. Пользуйтесь сокращателями. Если у вас есть свои секреты эффективного оформления бизнес-аккаунтов в Instagram — поделись ими в комментариях.

Как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм

Каждый из пунктов этого раздела одинаково важен, поэтому уделять внимание нужно всему поровну.

Контент

Контент – это основа любого блога. Вряд ли последний будет успешным без мощного смыслового сопровождения, вкупе с визуалом и правильным оформлением. Для начала нужно создать особую табличку, подписать ее «контент-план», прописать в нем и подготовить публикации хотя бы на несколько недель. После нужно анализировать отклик аудитории на разные посты, чтобы нащупать боли целевой аудитории.

Чтобы написать контент-план:

1. Нужно четко понимать разницу между страницей компании, блогом профессионала, автора или простого пользователя. Под выбранный тип и подбирается манера обращения к пользователям, а также общий смысл и направленность контента.
2. Создать структуру будущего контент-плана, то есть нужно продумать рубрикаторы. Рубрики – это тематики постов: развлекательный, продающий и т.д.
3. Подобрать примерные темы и построить сетку постов.

Беспроигрышный вариант – это напрямую спросить у подписчиков, какая категория или публикации больше всего нравятся им. Если условный статус компании не позволяет это сделать, самостоятельно анализируйте охват, показы и вовлеченность на постах для определения болевых точек и интереса пользователей.

Если нужны продающие посты, обратите внимание на такие темы:

• описание преимуществ продукта перед аналогами, честное заявление о ведущихся работах по совершенствованию;
• анонсирование новых продуктов или целых линеек;
• публикация реальных отзывов благодарных клиентов;
• «живой» раздел «вопрос-ответ» или блоки FAQ с популярными темами, которые освещают сотрудники компании.

Чтобы разбавить продающие посты, нужны развлекательные и информационные публикации. Темы могут быть такими:

• обсуждение современных трендов в сфере профессиональной деятельности компании;
• позитивные новости о компании;
• иллюстрация рабочего процесса с нотками юмора;
• истории о ваших сотрудниках или появления организации;
• публикации о мотивации, которая стимулирует вас и коллег каждый день работать над улучшением продукта, созданием новых продуктов;
• осмысление миссии и философии организации;
• забавные моменты рабочего процесса или переговоров.

Также важно добавлять и крупинки личных эмоций (ваших или коллег по цеху), чтобы создавать образ человека, олицетворяющего компанию. Идеи для постов:

• рассуждения на философские темы;
• рассказы об изменениях в личности людей после старта работы, о своем отношении к продукту и детищу в целом;
• обзор полезной литературы для совершенствования в выбранной области;
• планы и мечты на будущее;
• рассуждения о правилах и принципах жизни, которых вы придерживаетесь.

Особо в контент-плане должны стоять обучающие и репутационные посты. Пишем о:

• использовании вашего продукта, то есть рассказываем о правилах эксплуатации;
• истории и трудностях, которые пришлось преодолеть, чтобы появилась компания или личный бренд;
• регалиях, наградах, достижениях и статистике по вашему продукту или услуге. Обязательно нужно написать, если им пользуется знаменитость, либо сотрудники прошли повышение квалификации;
• участии в благотворительных инициативах.

Если вообще нет идей, о чем писать, используйте подборки цитат, гостевые посты, интервью с видными деятелями профессиональной области, либо обзоры полезных ресурсов, помогающих вам в работе.

Фото и видео

Пример качественно проработанного фоторяда

Этот вид контента повышает доверие аудитории к вам и вашему продукту. Одно дело красиво написать, совсем другое показать реальность, например, производственный процесс. К фото и видео нужно подходить только с позиции качества, закупить хорошую аппаратуру для съемки, либо нанять профессионала, который знает свое дело.

Если вам кажется, что вложения не окупятся, то вы ошибаетесь. Пользователи сразу видят качество, сравнивают продукт и подачу с конкурентами, и на основе этого выбирают продавца или партнера по бизнесу.

Помните вот о чем:

• Фирменный стиль создается, чтобы выстроить в голове подписчика представление о себе. Главное оружие рекламы – это образ.
• Выстраивайте визуальный ряд так, чтобы доносить до пользователей ценностные установки, а не просто навязывайте продажу. Предлагайте аудитории развиваться духовно и физически, становиться красивее, здоровее, увереннее в себе вместе с вашей продукцией.
• Любой уважающий себя бренд имеет фирменный стиль, то есть цвета, паттерны, шрифты, графические элементы и уникальные фильтры для обработки фото/видео.
• Не делайте редизайн, если вашей компании менее 100 лет. В противном случае вы просто запутаете людей, и конверсия снизится.
• Не уходите только в новые веяния при работе с визуалом – всегда есть классические приемы, уже зарекомендовавшие себя.

Единый стиль фото в профиле

Сделайте упор на минимализм и пастельные тона, либо «вырвиглазные» и «кислотные» сочетания разных цветов. Цветовое сопровождение зависит от специфики работы вашей компании и продвигаемых продуктов.

Отдельного внимания заслуживают хэштеги. Они всегда должны быть под любыми типами и видами публикациями. Проставляйте как минимум по 5 хэштегов на каждый пост. Можно и больше для увеличения охвата, однако такое изобилие может отвлечь читателей от картинки и текста. Не бойтесь экспериментировать, ведь даже случайная ошибка в хэштеге может стать фишкой бренда.

Платные и бесплатные методы продвижения

Если ваш бизнес-аккаунт привязан к профилю Фейсбук, то вам автоматически открывается доступ к таргетированной рекламе. То есть в настройках продвижения определенного поста определяются параметры целевой аудитории, а также бюджет на рекламную кампанию. Чтобы постоянно получать нужный охват, придется платить деньги.

Есть и бесплатные методы продвижения. Например, взаимный пиар или интеграции с другими блогами. Это хорошая возможность познакомить две разные аудитории, получить новый опыт и подписчиков. Можно также публиковать полурекламные посты на бесплатных площадках со ссылками на бизнес-аккаунт. Например, создать канал на Яндекс.Дзен, и перегонять трафик оттуда к себе на страничку.

Есть варианты с участием в бесплатных подборках или топах, взаимодействие с начинающими блогерами. Вариантов много, и нужно все тестировать для выявления самых эффективных методов продвижения.

Повышение пользовательской активности

Важно всегда держать аудиторию в тонусе, чтобы пользователи в любую минуту были готовы к нужному вам целевому действию. Для этого периодически проводите розыгрыши с призами за репост или участие в голосовании.

Стимулируйте аудиторию двигаться в нужном вам направлении, поощряя самых настойчивых. Так блог не превратится в унылое болото, а всегда будет бурлить обсуждения под постами. А это крайне важно. Советуем почитать еще статью о раскрутке Инстаграма, это будет весьма полезным.

Можно ли закрыть бизнес-аккаунт

Сразу закрыть не получится – для начала нужно перейти с бизнес-аккаунта Инстаграм вновь на личную учетную запись. Для этого нажимаем на ссылку «Переключение на личный аккаунт».

Подтверждаем действие в окошке с предупреждением:

Только после этого можно перейти в настройки личного аккаунта и закрыть его на неопределенное время либо продолжать использовать.

FAQ

Можно ли поменять категорию в бизнес-аккаунте?

Да, это можно сделать в любой момент.

Бизнес-аккаунт в Инсте платный или нет?

Бизнес-аккаунт в Инсте бесплатный, и доступен для любого пользователя. Платная лишь реклама.

Нужно ли создавать ИП для перехода на бизнес-акк?

Нет, регистрировать статус индивидуального предпринимателя для перехода н бизнес-аккаунт не нужно.

Могут ли забанить или удалить бизнес-аккаунт?

Да, администрация оставляет за собой право забанить блог полностью. Альтернативный вариант – это частичный бан, когда весь контент подписчики не могут просматривать, или владелец не может писать сообщения пользователям, с которыми нет диалогов. «Профилактика» бана проста – не нарушать правила сети.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

Узнайте шаг за шагом, как создать бизнес-аккаунт в Instagram. Независимо от того, новичок вы на платформе или нет, вот что вам нужно знать.

Как владелец бизнеса, если вы не зарегистрированы в Instagram, вы теряете известность и деньги. Если вы еще не слышали об этом, Instagram — одна из самых мощных платформ социальных сетей на рынке, которая может поставить вас прямо перед вашей идеальной аудиторией. Бренды устанавливают связи с пользователями и потенциальными клиентами для увеличения продаж.

Существует 2 версии учетной записи Instagram — личная и деловая. Вы хотите, чтобы у вашего бренда был бизнес-аккаунт, потому что он дает преимущества, которых нет у личных аккаунтов. Например, вы сможете просматривать различную аналитику, добавлять призывы к действиям в свой профиль и использовать стороннюю интеграцию. Хотя существует множество типов контента в социальных сетях, бизнес-аккаунт в Instagram может помочь вам масштабировать и развивать свой бизнес.

Что такое бизнес-аккаунт в Instagram?

Бизнес-аккаунт Instagram изначально работает как стандартный аккаунт, но функционал отличается. Вы можете планировать публикации с помощью бизнес-профиля Instagram, что упрощает продвижение в социальных сетях и создает эффективную рекламную стратегию Instagram. Переключиться на бизнес-профиль очень просто, если у вас уже есть аккаунт в Instagram. Если нет, шаги просты.

Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram

Когда вы научитесь создавать бизнес-аккаунт в Instagram, используя предлагаемые функции и инструменты, вы получите множество преимуществ. Вот чем отличаются личные и бизнес-аккаунты.

Реклама в Instagram

Бизнес-профиль позволяет размещать рекламу в Instagram и расширять охват так же, как на Facebook. Вы можете настроить их и запустить прямо с платформы Facebook. Если у вас есть магазин на Facebook или Shopify, вы можете сделать свои публикации доступными для покупок, напрямую отмечая свои продукты, где пользователи могут щелкнуть и купить. Это увеличивает охват, особенно если вы научитесь оптимизировать свой маркетинг.

Больше людей смогут найти вас

Имея бизнес-профиль в Instagram, вы можете предоставить пользователям свою контактную информацию с помощью кнопки контакта. Это позволяет кому-то легко отправить электронное письмо, позвонить или отправить сообщение. Добавление релевантных хэштегов еще больше упрощает отображение в определенных результатах поиска.

Аналитика

Данные помогают брендам масштабироваться. С помощью их Insights вы можете увидеть, сколько людей просмотрели ваши изображения, истории или ролики. Вы также увидите, сколько новых подписчиков вы приобрели за последнюю неделю, разбивку ваших подписчиков по полу, возрастному диапазону, лучшим местоположениям, их активным часам дня и дням недели, когда они наиболее активны. Четкое представление о том, кто взаимодействует с вашим брендом и как это может помочь вам разработать привлекательную, эффективную и конвертирующую стратегию.

Делитесь ссылками

Вы можете добавлять ссылки на профили и истории. Если в вашей учетной записи Instagram 10 000 или более подписчиков, вы можете добавить ссылки, которые будут привлекать трафик в ваш интернет-магазин, блог или веб-сайт.

Планирование публикаций

Одно из лучших преимуществ бизнес-аккаунта в Instagram — возможность планировать публикации. Вы можете использовать стороннего поставщика для группирования своих сообщений или планировщика Facebook для планирования статических сообщений, видео, историй и роликов. Это означает, что вы можете настроить свои сообщения на весь месяц и не беспокоиться об этом. Как только вы подключите свою учетную запись Instagram к странице Facebook, вы сможете делать все это автоматически и использовать это время для других задач.

Это должно помочь вам сориентироваться, как принимать решения о бизнес-аккаунте Instagram для вашего бренда. Это поможет вам привлечь правильную аудиторию, чтобы зарекомендовать себя как авторитет, установить ценные связи и развить свой бренд.

Продавайте больше товаров с помощью платформы электронной коммерции Mailchimp. Создайте свой магазин, управляйте заказами и находите новых клиентов.

Зарегистрироваться

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

Поскольку Instagram настолько популярен, а бренды понимают мощь платформы, «Как создать бизнес-аккаунт в Instagram» является хорошо изученным поисковым запросом. Вот как начать:

1. Загрузите приложение Instagram

На мобильное устройство загрузите приложение из Google Play или Apple Store. Если вы используете настольный компьютер, загрузите приложение с сайта Instagram.

2. Создайте учетную запись

Заполните форму, указав адрес электронной почты (используйте рабочий адрес электронной почты), название вашей компании, выберите имя пользователя (обычно название вашей компании) и пароль. Если у вас есть бизнес-аккаунт на Facebook, вы можете зарегистрироваться через эту платформу. Убедитесь, что ваш пароль соответствует всем рекомендациям, и вы его запомните.

3. Переключите учетную запись с личной на деловую

После того, как вы создали учетную запись Instagram, вам нужно будет переключить ее с личной учетной записи на деловую.

• Нажмите на три линии в верхнем углу своего профиля, затем нажмите Настройки , когда увидите его.
• Нажмите Аккаунт в меню Настройки. Вы должны увидеть Переключиться на профессиональную учетную запись .
• После того, как вы нажмете для переключения, вы сможете выбрать один из двух вариантов: Творец и бизнес .

Если вы хотите в конечном итоге изменить свою бизнес-аккаунт на учетную запись создателя, вы вернетесь к этим трем строкам в правом верхнем углу и выполните шаги, перечисленные выше, чтобы переключаться между ними. Вы также можете в любое время изменить содержимое своего профиля и добавить дополнительные ссылки в свою биографию.

4. Заполните свой профиль

После того, как вы настроили бизнес-профиль, вам нужно будет заполнить его, прежде чем вы сможете начать продвигать свой бренд. Разместите фотографию профиля, представляющую ваш бренд, например, логотип или фотографию генерального директора. Независимо от того, какое переднее изображение представляет ваш бренд в ваших коммуникациях, это то, что вы хотите использовать. Затем напишите свою биографию и добавьте веб-сайт вашей компании, часы работы магазина, контактную информацию и другую соответствующую информацию.

5. Опубликовать контент

Опубликовать несколько изображений. Приветственный пост был бы замечательным, рассказывая о вашем бизнесе и о том, чем занимается ваша компания.

6. Ссылка на вашу бизнес-страницу в Facebook

Если вы не регистрировались через Facebook, вам придется вернуться и прикрепить свою учетную запись. Это важно, потому что вам нужно использовать некоторые из предлагаемых бизнес-инструментов. Для этого вернитесь в три строки в правом верхнем углу. Нажмите «Настройки», затем «Бизнес». Вы должны увидеть приглашение подключить страницу Facebook.

7. Начните следить за людьми

После того, как ваш профиль настроен и вы позаботились о внутренних задачах, пришло время начать взаимодействовать с другими. Пригласите всех своих подписчиков в Facebook подписаться на вас в Instagram. Затем продумайте стратегию в отношении того, за кем вы следуете. Любые соответствующие местные компании, отраслевые страницы и влиятельные лица должны быть в верхней части списка.

8. Создайте стратегию

Одна из самых эффективных тактик, которая вам нужна, — это стратегия. Да, в этом есть наука. Вы хотите иметь график публикации и создавать релевантные публикации. Используйте различные типы контента, привлекающие внимание к вашей информации. Катушки становятся все более популярными, поэтому они должны быть приоритетом для вашего бренда. Instagram также становится ориентированным на видео, поэтому создание клипов о том, что вы делаете и как вы это делаете, имеет большой смысл. Загляните за кулисы своего бренда и поделитесь. Людям нравится такой тип взаимодействия, и такие посты пользуются большой популярностью.

Маркетинг в социальных сетях важен для охвата нужной аудитории. Это помогает стимулировать взаимодействие и строить человеческие отношения. Бренды, которые используют маркетинг в социальных сетях, эффективно повышают узнаваемость бренда, генерируют потенциальных клиентов и взращивают их на платформе и за ее пределами. Когда ваша аудитория вовлечена, они начинают переходить к другим способам связи с вашим брендом, например, через ваш веб-сайт, информационные бюллетени и электронные письма.

Еще один способ, с помощью которого маркетинг в социальных сетях помогает вашему бренду, заключается в том, чтобы связать посты в социальных сетях с текущими возможностями при одновременном прослушивании социальных сетей. Всегда приятно слышать, что люди говорят о вашем бренде, чтобы помочь вам улучшить то, что вам нужно, и улучшить то, что вы делаете хорошо.

Маркетинг в социальных сетях может создать аутентичность вашего бренда, укрепляя доверие через ваши сообщения. Вы станете идейным лидером, если найдете решения их проблем. Практические руководства, вебинары и другой контент становятся ценным ресурсом, который вы можете предложить.

Вы создадите аудиторию, которая превратится в сообщество. Создание уникального контента, который заставляет людей хотеть смотреть и слушать, будет постоянно держать вас в их мыслях. Это отличный способ поддержать маркетинг из уст в уста, потому что вы можете демонстрировать свои продукты и услуги в режиме реального времени, чтобы продолжать укреплять доверие.

У Mailchimp есть несколько решений, которые помогут поддержать вашу маркетинговую стратегию в социальных сетях. От их конструктора веб-сайтов до инструментов управления социальными сетями, вы можете управлять всеми своими социальными каналами в одном месте и поддерживать разговор по всем своим каналам.

Продавайте больше товаров с помощью платформы электронной коммерции Mailchimp. Создайте свой магазин, управляйте заказами и находите новых клиентов.

Зарегистрироваться

Стоит ли переходить на бизнес-аккаунт Instagram?

У вас должен быть бизнес-аккаунт в Instagram или личный? Этот пост отвечает на один из самых популярных вопросов, которые я когда-либо получал об Instagram, а именно: «Должен ли я переключиться на бизнес-аккаунт или оставить свой личный аккаунт?» и сегодня я хочу рассказать вам о своем личном опыте, о том, что я считаю лучшим вариантом, и о том, что я вижу в будущем с точки зрения использования Instagram для продвижения нашего бизнеса.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как настроить свой профиль в Instagram, и здесь, как запланировать 1 месяц обновлений в социальных сетях (ссылки открываются в новой вкладке).

Повлияет ли переход на бизнес-аккаунт в Instagram на ваш охват?

Я до сих пор помню те страницы Facebook, где были новые блестящие вещи, и все тратили сумасшедшие деньги, время и усилия на создание своих фан-баз. А когда-то, когда вы публиковали что-то на своей странице, ваш подписчик действительно это видел!

Как вы уже поняли, это уже не так. Теперь органического охвата почти не существует, и Facebook хочет, чтобы вы платили за продвигаемые посты или рекламу, если хотите, чтобы ваши подписчики видели ваши обновления. Что достаточно справедливо, в конце концов, они предоставляют бесплатный инструмент, и им нужно зарабатывать деньги.

Но знаете что? Facebook владеет Instagram! Я ожидаю, что здесь произойдет то же самое, и что Instagram будет ограничивать публикации от компаний, чтобы их подписчики все чаще и чаще (я думаю, мы уже видим, как это происходит). На данный момент я на 100% уверен, что если вы ведете личный аккаунт, у вас больше шансов, что ваши посты увидят. О чем все это, верно?

А как насчет функций бизнес-аккаунта Instagram?

В переходе на бизнес-аккаунт Instagram определенно есть плюсы, например:

1. Вы получаете информацию и статистику о своих подписчиках. Вы также получаете данные о показах, охвате, переходах на веб-сайты и можете видеть тенденции просмотров, не выходя из приложения. И вы бесплатно получаете дополнительную информацию о своих публикациях и историях, а также об их эффективности.
2. В вашем профиле есть кнопка контакта, чтобы люди могли легко связаться с вами. А если вы представляете местную компанию, у вас также может быть возможность добавить свой адрес или номер телефона.
3. Вы можете запланировать свои публикации с помощью такого инструмента, как, например, Later.com, и он будет автоматически публиковаться в Instagram для вас (если у вас есть личная учетная запись, вы по-прежнему можете планировать свои публикации, но вам придется публиковать их вручную на своем телефоне) .
4. Создание рекламы осуществляется с помощью функции продвижения, и вы можете настроить рекламу прямо в приложении, аналогично продвижению на Facebook. Если у вас есть личный аккаунт, вы все равно можете настроить рекламу, но вам нужна бизнес-страница Facebook.
5. Когда у вас более 10 000 подписчиков, вы можете использовать функцию «пролистнуть вверх» в историях и напрямую связать своих зрителей с вашим веб-сайтом, например, чтобы зарегистрироваться.

Все это потрясающие функции, верно? Так почему же не все компании переходят на бизнес-аккаунт Instagram?

Опять же, самым важным фактором является охват. Instagram с помощью своего алгоритма все больше ограничивает количество просматриваемых бизнес-постов в лентах. Я уже вижу это в своей ленте и нахожу это очень раздражающим. Я вижу все (иногда довольно скучные) сообщения моих друзей в Instagram и Facebook (серьезно, разве они не могут сказать, что я уже видел 10 новых детских фотографий от кузины Лауры на одной платформе?), но сообщения из аккаунтов, которые я на самом деле хотите видеть, скрыты или не показаны вообще. Я вообще не большой поклонник алгоритма, но я думаю, что пути назад нет. Что есть, то есть.

Еще одно соображение может заключаться в том, что вы чувствуете, что теряете личный контакт, когда переключаетесь на бизнес-аккаунт Instagram. Нет никаких явных различий между личными и бизнес-аккаунтами для ваших подписчиков, но для ВАС это может показаться другим, и это повлияет на то, как вы общаетесь.

Хотя кнопка контакта, которая поставляется с бизнес-аккаунтом Instagram, приятно иметь, я не думаю, что это необходимо. На самом деле не так много людей собираются посетить ваш сайт, забронировать ретрит или купить у вас напрямую в Instagram.

Я бы сосредоточился на призыве к действию в вашей биографии и добавлении прямой ссылки на ваш веб-сайт, как я делаю здесь, например:

Наконец, аналитика действительно хороша, но не настолько важна, чтобы я переключился на Бизнес аккаунт. Если для вас важна аналитика, на данный момент вы все еще можете получить некоторые данные через (в основном платное) приложение, такое как PLANN. Это может измениться, поскольку Instagram ограничивает использование сторонними приложениями своего нового API, разработанного исключительно для бизнес-аккаунтов. К следующему году это должно коснуться всех официальных партнеров и сервисов Instagram, а личные учетные записи больше не смогут получить доступ к каким-либо платформам аналитики или планирования.