Как найти целевую аудиторию в instagram: пошаговая методика

Автор: Елена Изотова / Дата: 19-06-2016 в 07:30

Блог Eлены Изотовой

Всем отличного настроения и хорошего дня. На связи Елена Изотова. На просторах интернета можно заметить много предложений: как найти целевую аудиторию в instagram. Однако я хочу поделиться своими эффективными наработками, позволяющими за короткий срок раскрутить ваше творение в социальных сетях. Хотите узнать их? Тогда устраивайтесь поудобнее, берите блокнот, читайте обзор и делайте пометки. Все вопросы, возникшие в ходе изучения материала, задавайте в комментариях.

Почему именно социальные сети

Я уже много раз указывала на тот факт, что искать целевую аудиторию нужно в социальных сетях, которые сейчас являются некой частью повседневной жизни человечества. Это происходит потому, что благодаря интернету у людей появилась возможность поддерживать отношения с друзьями, родственниками, делиться своими достижениями, приобретать товар и тд.

Учитывая это, начинайте поиск будущих клиентов с четкого их портрета. О том, как его составить, я рассказывала в предыдущих статьях.

Изучайте пользователей социальных сетей. По моим представлениям в фейсбуке вероятность  найти платежеспособных пользователей выше, нежели в контакте.

Это связано с тем, что большинство пользователей ВК – молодежь (школьники, студенты), которые не могут самостоятельно себя обеспечивать. Работа с такой аудиторией сводится к агитации и подчеркиванию достоинств (преимуществ) продукта, которые оценит взрослое поколение. Это понятно?

Относительно новая площадка Инстаграм не является исключением. Здесь можно наглядно оценить состоятельность подписчика. Достаточно взглянуть на его профиль (количество подписчиков, их активность и тд.). Соответственно, учитывая возможности людей, нужно делать им своеобразные предложения.

Если для примера взять другие ресурсы, то вероятность выбрать целевую аудиторию снижается. Это происходит потому, что:

1. Вероятность повторного попадания пользователя на форум и получения вашего предложения мала. Как правило, человек нашел ответ на интересующий вопрос и ушел. Согласны?
2. Поиск через доски объявлений не гарантирует успеха. Вы сами часто пользуетесь ими? Вот вам и ответ.
3. Письма, приходящие на электронную почту от незнакомых лиц для многих ассоциируются со спамом. Догадываетесь, какова их судьба? Адресат просто отправляет их в корзину, даже не распечатав. Разве таким образом можно найти клиентов?

 

Работая в социальных сетях, вы можете быть уверенным, что предложение получают выбранные вами люди. Они читают посты в сообществах, просматривают ленты новостей, получают сообщения и тд. Получается, что на таких ресурсах найти клиентов не проблематично. Единственное, это выбор подходящего варианта поиска. Да вы правы, их в настоящее время, много. И для каждой сети подходит, а значит, является наиболее эффективным, определенный набор.

Как добиться цели и найти аудиторию

Определившись с образом целевой аудитории, нужно найти правильные пути подхода к ним. Чтобы в социальных сетях ваше продвижение пошло на ура, нужно:

1. Составить портрет желаемого клиента (пол, возраст, соц. статус, интересы и тд.).
2. Создать сообщество, приглашать туда подходящих пользователей (сделать это можно разными способами).
3. Развивать свое творение.

 

С составлением портрета вопросов возникнуть не должно, ведь вы прекрасно знаете свой товар.

Например, вы продаете мебель для новорожденных. Тогда потенциальными покупателями могут стать беременные, их мужья. Вот вы и выделили основной круг. Теперь не забывайте о сегментировании. Вероятнее всего, что на складе есть дешевые и дорогие модели. Кому они подходят? Выделите модели для мальчиков и девочек, сгруппируйте товар по вариациям (люлька, трансформер, качалка и тд.).

Помните, на каждый предмет, есть свой покупатель. Здесь главное грамотно преподнести предложение. Не стоит пытаться впихнуть малоимущим дорогой товар. Предложите им выгодную мебель по приемлемой цене.  Обращайте на это свое внимание и тщательно конструируйте рекламные акции.

Проблемы могут возникнуть с поиском клиентов. Здесь нужно использовать рекламу (контекстную, тизерную), изучать работу конкурентов. Да, именно конкурентов.

Например, вы выбрали инстаграм. Найдите соответствующие магазины, лайкайте их, оставляйте комментарии – сдела

blogizotovoy.ru

Как найти целевую аудиторию в Инстаграм для бизнеса?

Целевая аудитория Инстаграм – это основа успешного бизнеса. Она состоит из потенциальных клиентов и лиц, заинтересованных в продаваемом продукте.

Группа активных и вовлеченных подписчиков уверенно продвигает предлагаемые ей услуги (посредством лайков, репостов и комментариев), приобретает их, а также формирует имидж и кредит доверия компании перед рекламодателями и другими возможными клиентами.

Поэтому вопрос, как в Инстаграм найти целевую аудиторию, актуален и по сей день для новичков в бизнесе и успешных предпринимателей, которые решили перевести свое детище в интернет-плоскость путем социальных сетей.

Причины понимания своей целевой аудитории

Итак, перед началом активного привлечения целевой аудитории, нужно разобраться, что она  представляет собой, каких бывает видов, и какими мотивами движется.

Сразу стоит отметить, что незнание своей целевой аудитории – это прямой путь к провалу. Пенсионерам не нужны гироскутеры, мужчины вряд ли подпишутся на страничку с котятами, а женщин среди подписчиков инженерных пабликов найти будет сложно.

Современная теория маркетинга выделяет такие виды:

1. Основная и косвенная. Основная уже готова приобрести продукт, и именно на нее нужно делать ставки. Косвенная может колебаться, но она тоже активно взаимодействует с продавцом услуг.
2. Широкая и узкая. Для понимания приведем пример: любители путешествовать – это широкая, а фанаты путешествий по азиатским странам – узкая. То есть, узкая аудитория входит в широкую, но руководствуется своими мотивами.
3. Также аудитория делится в зависимости от целевой группы. Маркетологи разделяют бизнес целевую аудиторию (она именуется В2В) и в сфере целевого потребления (В2С).
4. В некоторых вариантах ЦА можно разделить и по посещаемости сайта или странички. Одни приходят просто почитать информацию о продукте (например, вы продаете чай, а этих подписчиков интересуют чисто ваши информационные посты о напитке), другие заходят с четкой потребностью ваш чай купить.

Итак, какие «плюшки» дает понимание целевой аудитории:

• Возможность сформировать эффективную маркетинговую кампанию, нацеленную на «боли» клиентов.
• Детально проработать картину потенциального потребителя, дать ему продуманные выгоды.
• Найти триггеры – кнопки управления подписчиками.
• Выяснить, какая из стратегий продвижения будет самой эффективной.

Способы определения ЦА

Основные способы для определения ЦА:

• интервьюирование;
• анкетирование;
• вопросы.

Здесь, думаю, все будет понятно. Вы спрашиваете большое количество респондентов, и в соответствии с их ответами, формируете картину будущего потребителя.

Другой способ заключается в постепенном прорабатывании подписчиков по следующим характеристикам:

• географические;
• социально-экономические;
• поведенческие;
• демографические;
• психографические.

Способы привлечь ЦА

От теории к практике. На словах может показаться, что собрать ЦА может даже ребенок, дай ему в руки смартфон и пару часов времени. На самом деле, все обстоит немногим сложнее.

Пошаговая инструкция по сбору целевой аудитории

Вся кампания с названием «Сбор аудитории Инстаграм» выглядит следующим образом:

1. SEO – «костяк» продвижения и формирования ЦА. Можно представить всех подписчиков в виде роботов, вечно находящихся в поиске. В случае Инстаграма поисковыми запросами будущих покупателей станут ключевые слова. Еще один плюс в копилку хэштэгов.
2. Маркетинг посредством контента. Публикуйте посты, которые будут интересны публике, заставить их поставить лайк и оставить комментарий. Делайте только те записи, в содержании которых можете быть уверенными, и подписаться экспертом.
3. Таргетированная реклама – самый прогрессивный метод интернет-маркетинга. К тому же, она не сработает без созданной картины целевой аудитории. Поэтому прежде чем формировать коммерческие рекламные предложения, нужно внимательно проштудировать предыдущие разделы и определить свою группу потребителей по всем характеристикам.
4. SMM – адаптация контента под особенности Инстаграма.
5. Контекстная поисковая реклама – еще один инструмент для того, чтобы целевая аудитория в Инстаграм было подобрана правильно. Такой вид рекламы выводится в ответ на потребительские запросы в социальной сети.
6. Учитывайте стереотипы каждой группы. Они бывают: гендерными, национальными, профессиональными, возрастными, внешними и социальной принадлежности.

Рекомендуем к ознакомлению: “Парсинг аудитории в Инстаграм: просто о непонятном”.

Общий анализ целевой аудитории Инстаграма

Чтобы сформировать свою группу клиентов через Instagram, нужно знать его целевую аудиторию.

Общие сведения о пользователях социальной сети:

• На 70% процентов состоит из женщин, и на 30% – из мужчин.
• В день проставляется более 3-х миллиардов лайков, и выкладывается свыше 80 000 000 фото и видео.
• Женская половина аудитории состоит из девушек, возрастом от 16 до 34 лет, которые ведут активный образ жизни, занимаются спортом, путешествуют, и заходят в соц сеть приблизительно 10 раз в день.
• Подписываясь, пользователи руководствуются контентным наполнением профиля. Если записи и фотографии им нравятся, они уверенно жмут кнопку «Подписаться». Если подписка была одним из условий конкурса, в 80% пользователи отписываются после его завершения.

Как понимание и наличие ЦА привлекает рекламодателей?

Популярную страничку в Инстаграм можно быстро и успешно монетизировать, посредством рекламного сотрудничества с компаниями и другими блоггерами. Как найти рекламодателя для Инстаграм знают многие. Для этого нужно воспользоваться соответствующими биржами. Но, как правило, хорошие рекламодатели приходят в Директ сами, когда:

1. Активная ЦА совпадает с картиной покупателя рекламодателя.
2. Подписчики странички регулярно проявляют активность (боты – сразу мимо).
3. У владельца странички есть определенный «кредит доверия» – люди верят в то, что он говорит, и советует.
4. Сформирован отличный канал обратной связи, посредством которого также можно продвигать продукт.

Как понимание и наличие ЦА привлекает покупателей и клиентов?

Понимание ЦА привлекает покупателей и клиентов одним простым методом: вы знаете, кому и что будете продавать, сформировали эффективную маркетинговую кампанию, и ваши подписчики готовы купить ваш продукт.

Отличие живой аудитории от ботов

Главное отличие живой аудитории от ботов – последние не проявляют активности. Они остаются массовкой и красивыми циферками в количестве подписчиков, но продвинуть продукт, а тем более его купить, они не могут.

Где искать живых подписчиков – в материале по ссылке.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели, что такое целевая аудитория, ее классификацию и как найти потенциальных клиентов. Надеемся, эта статья оказалась полезной, и помогла вам в продвижении и продажах продукта.

instagramlife.ru

Как найти целевую аудиторию в Instagram

Определение и поиск целевой аудитории в Instagram — это первое, чем вы должны заняться, приступая к разработке стратегии продвижения своих товаров и услуг в этой социальной сети.

Подумайте сами:

• Чтобы создавать интересный и полезный контент, нужно четко представлять, что именно хотят видеть в своих лентах ваши фолловеры.
• Чтобы придумывать эффектные подписи к своим фотографиям, нужно понимать, какая манера общения кажется им наиболее подходящей.
• Наконец, чтобы публиковать свои материалы в подходящее время и добиваться максимального охвата, важно знать, в какое время суток ваши потенциальные клиенты предпочитают сидеть в сети.

Другими словами, чтобы задействовать Instagram на полную катушку, в первую очередь вы очень хорошо должны знать тех людей, к кому вы будете обращаться. Понимание интересов, предпочтений и особенностей поведения вашей аудитории в конечном итоге и проложит вам путь к успешной стратегии продвижения в Instagram. Об этом мы и расскажем в сегодняшней статье.

1. Начните с buyer persona

Если вы занимаетесь бизнесом не первый год, то, вероятно, уже имеете buyer persona — профиль идеального покупателя, которому вы стремитесь продать свой продукт. Изобретать велосипед заново не нужно, поэтому эту информацию вы можете использовать повторно и при определении целевой аудитории в Instagram.

Если такой наработки у вас нет, то попросите свой маркетинговый отдел описать типичного клиента компании. Позже, как только вы погрузитесь в изучение аналитических данных Instagram, сможете дополнить этот профиль большим числом деталей.

Но сначала вам необходимо дать ответ на следующие четыре вопроса:

• что за продукт я продаю?
• какую аудиторию хочу привлечь? (или для кого был разработан этот продукт?)
• что ищет моя аудитория?
• как именно я собираюсь привлечь к своему продукту внимание потенциальных покупателей?

В качестве примера разберем опыт @bukwood_bed, аккаунта в Instagram от фабрики детской мебели БукВуд: 

Каков их продукт? Очевидно, это детская мебель из дерева, и конкретно в этом аккаунте — кроватки для детей, сделанные в форме домиков и отличающиеся оригинальным дизайном. В заголовке представлена ссылка на основной сайт компании, перейдя по которой, можно ознакомиться с другой продукцией и ценами:

Кроме того, под изображением каждой кроватки компания размещает мини-посты:

Изучив всю предоставленную информацию, можно сделать вывод, что целевая аудитория БукВуд должна: а) иметь или планировать детей/внуков; б) обладать достаточно изысканным вкусом, чтобы по достоинству оценить оригинальный дизайн изделий, в) любить мебель из дерева, г) отдавать предпочтение качественным продуктам, д) быть в состоянии позволить их себе.

Это перечень тех характеристик, соответствие которым позволит называть того или иного человека идеальным покупателем, причем неважно, посетил ли он только аккаунт в Instagram, перешел на сайт или приехал в шоу-рум.

Опора на профиль покупателя — лучшее подспорье для начала развития своего аккаунта. Однако помните, что целевая аудитория в Instagram может несколько отличаться от типичного покупателя, посещающего ваши физические магазины. Вот почему важно обращать внимание и на демографические характеристики.

2. Изучите демографические характеристики своих подписчиков в Instagram

Знание демографических характеристик вашей аудитории в Instagram может оказаться весьма полезным. Перейдите в Insights в приложении Instagram и нажмите «Аудитория». Здесь вашему вниманию будет представлена основная информация о ваших подписчиках: их пол, возраст и регион проживания.

Эта информация будет необходима вам в будущем, когда вы захотите воспользоваться рекламными возможностями площадки, поскольку с помощью этих данных вы сможете показывать свой контент только той аудитории, которая вам нужна.

Здесь вы сможете получить ценную информацию о тех людях, которые уже являются вашими подписчиками. Если вашей идеальной целевой аудиторией являются, скажем, мужчины среднего возраста, но по данным Instagram большинство ваших подписчиков составляют женщины-миллениалы, то, по всей видимости, вы публикуете что-то не то и вашу контент-стратегию нужно подвергнуть кардинальному пересмотру.

Если же характеристики вашей buyer persona и показатели Instagram совпали, то вас можно только поздравить.

Далее вам нужно будет понять, что именно ищет в Instagram ваша аудитория.

Вернемся к примеру @bukwood_bed.

Итак, из предыдущего анализа известно, что типичный клиент этой фирмы ищет оригинальные решения для дизайна детской комнаты и готов заплатить значительную сумму за качественный продукт. Но ваша задача — понять, что именно представители этой аудитории, интересующиеся детскими кроватями из дерева в форме домиков, ищут в Instagram.

Другими словами, чем их привлекает эта платформа?

• Ищут ли они в Instagram вдохновения?
• Или они ищут советы по дизайну детской комнаты?
• Или, может быть, они хотят узнать все секреты создания изделий из дерева?

Глядя на демографические показатели, вы никогда не узнаете об этом. Между тем ключевым аспектом исследования аудитории является выяснение интересов и личных предпочтений, привычек, жизненной философии ваших потенциальных клиентов. Статистика не в состоянии дать вам этого.

Как же быть?

3. Начните наблюдение за своими подписчиками

Наблюдайте! Разверните настоящую слежку. То, что вы никогда не должны делать в реальной жизни, окажет вам существенную помощь при определении целевой аудитории в Instagram.

Лучше всего начать наблюдение с тех пользователей, которые уже подписаны на ваш профиль, и выйти с ними на контакт.

Кликните на тех людей, которые оставили комментарии под вашими постами или которым просто понравились ваши последние публикации. Вы попадете на страницы их аккаунтов. Посмотрите, что постят они сами, какие хэштеги используют и, что наиболее интересно, на каком языке и как подписывают свои фотографии. Если выяснится, что ваши фолловеры испытывают слабость к эмодзи и молодежному сленгу, вам стоит время от времени использовать эти словечки и символы в подписях своих публикаций, чтобы они выглядели более релевантно. 

Затем загляните в раздел подписок и посмотрите, на кого они еще подписаны. Это даст вам представление о том, что они ищут в Instagram. Они могут быть подписаны на ваших конкурентов или другие подобные аккаунты, о которых вы и понятия не имели.

Вы узнаете многое о том, чем еще интересуются ваши подписчики. Помимо той сферы, к которой относится ваша фирма, их может интересовать архитектура и хенд-мейд. Или они окажутся любителями скандинавского дизайна интерьера и подписаны на хэштег #scandinaviandesign.

Как вы можете использовать эту информацию?

Очень просто. Допустим, вы обнаружили, что ваши подписчики испытывают интерес не только к вашим публикациям, но и к аккаунтам, публикующим мотивационные цитаты. Время от времени подписывайте свои фотографии какими-либо вдохновляющими изречениями великих и знаменитых персон и следите за тем, как эти публикации резонируют с вашей аудиторией. Или, к примеру, вам удалось выяснить, что большая часть ваших фолловеров подписана на популярный детский магазин. Свяжитесь с ним и организуйте совместную маркетинговую кампанию.

4. Немного директа никому не помешает

Нет ничего плохого в том, чтобы напрямую спросить у своего подписчика, почему он решил подписаться на ваш аккаунт и какие публикации он ожидает найти на нем. Особенно эти вопросы нужно задать тем людям, которые постоянно «лайкают» ваши публикации и оставляют комментарии.

Так что немедленно перейдите в раздел директа и напишите простое сообщение.

Можете воспользоваться примером ниже:

«Привет! Мы заметили, что в последнее время вы уделяете нашему профилю немало внимания, и мы благодарны за это! Позвольте задать вам один простой вопрос: какой контент на нашем аккаунте вы ожидаете увидеть? Наша цель — обеспечить пользователей лучшим опытом, поэтому ваш отзыв очень важен для нас».

5. Изучите то, что публикуют ваши конкуренты

Еще один способ, как собрать целевую аудиторию в Instagram — «украсть» ее у своих прямых конкурентов. И пусть звучит этот метод не столь приятно, позвольте пояснить его суть.

Для начала нужно определить, кто, собственно, является вашим конкурентом. Вы можете отслеживать их деятельность в социальной сети через приложение Iconosquare.

Затем зайдите в их профили и обратите внимание на эти две вещи:

• что они постят?
• какими показателями вовлеченности могут похвастаться их публикации?

Возьмем, к примеру, германо-индийский аккаунт магазина одежды @jrotifairworks, пропагандирующего философию так называемой устойчивой моды (sustainable fashion). Одним из их непрямых конкурентов можно назвать профиль @hemper_, непальский бренд рюкзаков ручной работы, производство которых по праву можно назвать экологически безвредным и потому — представляющим интерес для публики, заботящейся об экологии. Если вы заглянете на его аккаунт, то найдете, помимо изображений самих рюкзаков, информацию о путешествиях в Непал, которая и генерирует высокий уровень вовлеченности. По факту, именно эти публикации и получают у них самый сильный отклик: 

Это означает, что целевая аудитория Hemper в Instagram следит за брендом не только из-за реализуемой им продукции — она вдохновляется этим брендом, людям важно сообщество единомышленников, которых собрала вокруг себя эта компания, и наконец, тот благотворный опыт, который предоставляет бренд в Instagram, за счет разнообразия публикуемого контента.

Так что если вы владелец германо-индийского аккаунта магазина устойчивой моды, возможно, публикация фотографий индийской тематики не столь уж и плохая идея. Это может привлечь тех пользователей Instagram, которые в настоящее время «тусуются» на аккаунтах ваших конкурентов!

Также вы можете подписаться на фолловеров ваших конкурентов и начать взаимодействовать с их аккаунтами. Смело «лайкайте» их фотографии и вставляйте свои «5 копеек» в дискуссиях под ними. Вы будете удивлены, увидев, сколько людей подпишутся на вас в ответ!

Кроме того, вы можете напрямую узнать и то, кто комментирует публикации ваших конкурентов и ставит им большие пальцы вверх — и тоже их «полайкать». Если вам не занимать отваги, вы можете сделать это прямо на странице своего конкурента. Не надо стесняться: открыто занимайтесь саморекламой.

Этот совет особенно эффективен, если вы начинаете с нуля и у вас еще нет подписчиков.

6. Спрашивайте прямо в ленте

Важность проведения опросов целевой аудитории довольно часто не получает должного внимания в маркетинге. Что жаль, поскольку если вы не будете ничего спрашивать у своих подписчиков, так толком ничего о них и не узнаете. Даже Ким Кардашьян не стесняется запрашивать у своей аудитории обратную связь. В прошлом году она прямо в ленте спросила у своих фолловеров, какого рода эстетика их привлекает, поскольку хотела разработать последовательную тему в Instagram.

Я хочу сделать свою ленту в «инсте» более последовательной. Должна ли я свести к одному все фильтры? Пожалуйста, помогите. Я действительно хочу улучшить свою инстаграм-страницу

Разместите фотографию и прямо в подписи спросите у своих фолловеров, что они хотят видеть на вашей странице. Какого рода контент? Какого формата? Удобны ли для них сториз? С подписями или без?

Не бойтесь спрашивать!

7. Используйте Instagram-опросы

Опросы в Instagram — это еще один способ того, как можно узнать, какой контент аудитория предпочитает видеть в вашей ленте. Возможно, у вас уже есть некие догадки, почему люди следят за вашими публикациями, но не будет лишним спросить об этом у своих фолловеров и проверить, верны ли ваши предположения.

National Geographic, чья аудитория испытывает тягу к путешествиям, время от времени проводит в сториз опрос, в котором интересуется у пользователей, какие туристические направления они находят более привлекательными, а какого рода контент в их ленте — более увлекательным.

Взгляните на эти примеры:

Куда бы вы хотели отправиться в путешествие?

Если во втором опросе большинство выберет «город», то, вероятно, фотографии городских достопримечательностей и соответствующих туристических маршрутов получат большее внимание публики. Напротив, если аудитория не отдала ни одного голоса за «провинцию», это означает, что они совсем не заинтересованы в этой теме, поэтому независимо от того, сколько подобных фотографий вы собирались опубликовать, делать этого не стоит.

Используйте Instagram-опросы для проведения пользовательского исследования. Спросите, какие темы им интересны, какой формат кажется им более увлекательным (короткие видео, карусели). А в первую очередь вам лучше спросить, почему они подписались на ваш аккаунт и что от него ждут.

Другими словами, попросите подписчиков дать вам ту ценную информацию, которая поможет улучшить контент-стратегию и сделать ее более привлекательной для целевой аудитории.

Что еще можно публиковать в Сториз, узнайте в статье: Идеи для публикаций в Instagram Stories

8. Используйте хэштеги

Использование правильных хэштегов может существенно увеличить охват на платформе, ведь они позволяют показать тот или иной пост нужной аудитории.

Тем не менее, многие люди используют хэштеги скорее пассивно, чем на все 100%: они выбирают тот, что им нравится, и просто надеются на лучшее. Между тем этот инструмент может дать гораздо больше. Целевая аудитория потому и является целевой, что разделяет ваши интересы, поэтому, если человек использует те же хэштеги, что и вы, то это означает, что вы подходите друг другу.

Во-первых, определите целевые хэштеги. Затем проанализируйте тот контент, который размещается под этими хэштегами. Когда найдете релевантные вам публикации, «лайкните» их! Затем перейдите в профиль пользователя и поставьте «лайки» некоторым его фотографиям. Не стесняйтесь, все идет как надо! Оставьте содержательный комментарий или даже два, и если вы чувствуете, что этот пользователь идеально вписывается в вашу аудиторию, вы даже можете оформить подписку на него.

Совершенно нормально подписываться на других людей, даже будучи брендом, особенно в самом начале развития вашего аккаунта в Instagram. Просто не нужно вести себя бессовестно и подписываться на всех подряд, отписываясь от них сразу же после их подписки на вас. Это еще одна прекрасная возможность установить связь с кем-то, кто может стать вашим идеальным фолловером. Не нужно все портить.

9. Определите эффективные действия и повторяйте их

Если вы уже успели опубликовать не один десяток фотографий, самое время начать отслеживать генерируемый ими уровень вовлечения, чтобы понять, какой контент ваша аудитория находит наиболее интересным, и в дальнейшем публиковать только такие материалы. Те люди, которые имеют искренний интерес к тому, что вы делаете, и есть ваша идеальная аудитория в Instagram. Цель состоит в том, чтобы привлечь внимание других пользователей, похожих на представителей идеальной аудитории, то есть имеющих такие же интересы и ценности, при помощи того типа материалов, которые в прошлом пользовались успехом.

10. Публикуйте в правильное время

Чтобы максимально охватить свою аудиторию в Instagram, вы должны выкладывать материалы тогда, когда большая ее часть находится онлайн.

Не имеет смысла публиковать контент в соответствии с временем Центральной Европы, если ваша целевая аудитория преимущественно живет в часовом поясе Лос-Анджелеса. Чтобы подобного не случалось, нужно выяснить, в каком регионе проживает ваша аудитория (сделать это можно, запросив отчет по демографическим показателям).

Карта распределения подписчиков по странам из Iconosquare, найденный в разделе Аналитика → Сообщество

Заключение

Понимание того, как целевая аудитория может найти ваш аккаунт в Instagram, чем она интересуется и что ищет в этой соцсети — важный этап вашей маркетинговой работы и не является разовым мероприятием. Каждый его раунд дает вам актуальные данные на конечный отрезок времени, после чего они устаревают и требуют обновления.

Это работа на перспективу. Чем больше времени вы ей уделяете, тем больше узнаете о своей аудитории и, в конечном итоге, тем более изощренной и целенаправленной становится ваша стратегия по привлечению лидов.

Источник

conversion.im

Как найти целевую аудиторию в инстаграм?

Чтобы продвигать аккаунт в инстаграм, нужно знать, кому твой аккаунт будет нужен и интересен. Проще говоря, нужно знать свою целевую аудиторию. Но это еще не все! Нужно еще и уметь выделить эту аудиторию, чтобы работать с ней при помощи различных сервисов. В этом посте рассказываю, о разных методах поиска своей целевой аудитории в инстаграм.

Как найти целевую аудиторию в инстаграм?

Вам будет значительно проще продвигаться в инстаграм, если вы знаете тех, кому нужен ваш товар, услуги, или кому интересны ваши посты. То есть, вы знаете свою целевую аудиторию. Тогда, любые методы продвижения, вы можете направить именно на нее, и получать максимальный эффект. Но, проблема не только в том, чтобы знать своего клиента, но и уметь выделить его из множества других пользователей инстаграм, чтобы доносить до него свой посыл. В этом посте расскажу о том, как найти целевую аудиторию в инстаграм.

В посте — “Как определить свою целевую аудиторию?” -, я писал, как составить портрет своего клиента, ответив всего на 4 вопроса. В этом же посте, я буду предполагать, что вы знакомы со своей аудиторией и сконцентрирую все внимание на способах поиска и сбора этой самой аудитории в инстаграм.

Методы поиска и сбора целевой аудитории

Инстаграм не разбрасывается данными о пользователях, из-за чего, выделить и собрать интересующую нас аудиторию не всегда представляется возможным. Однако, существует множество сервисов, которые могут помочь нам реализовать наши планы. Ниже приведу разные способы поиска и сбора целевой аудитории.

Хештеги

Самый очевидный и простой способ, искать среди пользователей инстаграм тех, кто указывает определенные хештеги. Например, #нам1год, обычно указывают мамы, у которых есть годовалый ребенок. Если такие мамы относятся к вашей целевой аудитории, то вы легко можете их выделить с помощью этого хештега.

Геолокации

В некоторых случаях, целевую аудиторию можно выделить по геолокации. Например, детский аквапарк. Естественно, указывать геометку этого места, будут родители, которые решили развлечь своих детей и привели их сюда. Или, например, фотографии с ночного клуба, будут выкладывать любители потусить. Вы можете найти метки заведений, которые могут посещать ваши целевые клиенты и собрать их в свою базу.

Активные подписчики конкурентов

Ваша целевая аудитория есть в подписчиках у ваших прямых конкурентов, или в аккаунтах смежной тематики. Ваша задача, определить наиболее живые аккаунты и начать собирать оттуда активную аудиторию. Собрав с 10-20 аккаунтов активных пользователей, вы получите сливки вашей целевой аудитории.

Комментаторы целевых постов

Пользователи, оставляющие комментарии к постам в инстаграм, скорее всего, проявляют интерес к теме поста. Ваша задача, отыскать как можно больше публикаций по нужной теме и собрать с них тех пользователей, которые комментировали собранные публикации. Например, пост про постельное белье, вероятнее всего, будут комментировать домохозяйки, которые скорее всего, время от времени, покупают белье и для себя.

Найти такие посты вы можете по хештегам (#постельноебелье, #постельноебельемск, и так далее), по геометкам (магазины постельного белья), в аккаунтах конкурентов.

Поиск пользователей инстаграм в тематических сообществах Вконтакте

Пользователи инстаграм обычно используют не только инстаграм. Многие также пользуются Вконтакте, где в профиле указывают ссылку на свой аккаунт инстаграм. Таких пользователей можно отследить и собрать в список с помощью сервиса SocialHammer. Ваша задача найти такие сообщества Вконтакте, на которые подписаны ваши целевые подписчики.

Как собирать целевую аудиторию?

Для сбора целевой аудитории, вы должны воспользоваться каким-либо сервисом, предоставляющим такие возможности. Например, сервис SocialHammer. В этом сервисе, вы можете собрать всех пользователей, найденных приведенными выше способами.

На этом все! Если вы знаете какие-то другие методы, с помощью которых можно найти и собрать пользователей инстаграм, объединенных какими-либо признаками, напишите их в комментариях к этому посту.

Поделиться статьей: Тимур Махмудов Редактор сайта SocialnieSety.Ru, копирайтер, SMM-специалист

socialniesety.ru

Как найти целевую аудиторию в Инстаграм

Если Вы решили заняться продвижением своего бизнес-аккаунта в Инстаграме, то первым пунктом в разработке Вашей стратегии должна стать целевая аудитория. Любой маркетолог скажет Вам, что таргетированная реклама более эффективна, чем не таргетированная.

Это обосновывается следующими фактами:

• Чтобы «мгновенные» просмотры поста были на высоком уровне, посты публикуются в прайм-тайм, который немного отличается для разной публики;
• Нужно найти «общий язык» со своей аудиторией, но не перегибать палку – современный тренд общения с подписчиком на «Ты» отталкивает, а вот рассказы о маленьких секретах и технологиях в производстве товара или услуги вызывают доверие;
• Наконец, нужно представлять себе желания подписчика – внимание всей аудитории Инстаграма зацепить тяжело, а вот «свою аудиторию» легче.

Работа с аудиторией, которая интересуется той сферой деятельности, в которой Вы работаете, — проще. Дальнейшая проработка и детализация их желаний и предпочтений поможет составить грамотную стратегию работы компании и увеличить объем продаж.

Составьте портрет покупателя

Портрет (профиль) покупателя составляется на основе представления компании о среднестатистическом человеке, совершающим у них покупку. Составляют его, опираясь на ответы из следующего списка вопросов:

• Каков мой продукт?
• В какой сфере я работаю?
• Кому нужен мой продукт?
• Кому я хочу продавать продукт в ближайшем будущем?
• Что может привлечь аудиторию к моей компании?

Отвечая на все эти вопросы, Вы постепенно начнете понимать своих клиентов. Для лучшей детализации можно обратиться к своему «продажнику» и спросить, какая прослойка покупателей делает большие покупки, какая прослойка делает покупки регулярно и какая аудитория уходит, не подобрав себе нужный товар или услугу.

Помните, что реальный покупатель (и даже посетитель!) отличается от аудитории в Инстаграм. Те, кто подписываются на аккаунт, хотят узнать побольше о компании и долго присматриваются, «примеряются» и раздумывают о возможной покупке. Тем не менее, наша цель – это нужды именно этих людей. Рассмотрим публику подробнее.

Анализ аудитории в Инстаграм

Вы удивитесь, но Instagram уже сделал часть работы за Вас, собрав базовые статистические показатели в Insights, в разделе «Аудитория». Там он покажет срез по полу, возрасту и региону проживания. Это базовая информация, но запомнить ее расположение придется. Вы еще не раз вернетесь сюда, чтобы посмотреть, как меняется Ваша аудитория во время продвижения – Ваша конечная цель – это аудитория, желающая совершить покупку у Вас.

Показатели на начальном этапе стоит сравнить с профилем покупателя, который Вы составили – если есть резкие различия по полу и возрасту, то это значит, что нужно работать над аудиторией Инстаграма – люди, которые собрали своими качествами портрет покупателя, уже приносят Вам деньги. Осталось сделать так, чтобы этих людей было больше.

Итак, отправляемся на поиски «своих» людей в Instagram. Что же они хотят увидеть в профиле организации, которая продает то, что удовлетворяет их потребности? Может быть, они рассматривают Instagram как обычную соцсеть, а нативная реклама в виде Ваших постов сделает свое дело и заставит их открыть свой кошелек?

Если у Вас возникают затруднения в поиске подходящего контента для искомой аудитории, спросите своего коллегу-ровесника этих людей, что им нравится. Человек, который одновременно и разбирается в Вашем бизнесе, и чувствует интересы и проблемы своего поколения, точно подкинет пару «играющих» идей.

Разверните настоящую кампанию по наблюдению за подписчиками

Прямой способ узнать свою аудиторию поближе – переходите в их профили, смотрите их фотографии! Это семейные люди, с детьми? Или студенты? А может быть, за Вами следит разношерстная аудитория? Лучше всего, конечно, опираться на интересы самых активных пользователей – тех, кто ставит лайки, пишет комментарии.

Возможно, им нравится «красочное» наполнение текста – то есть, когда слова перемежаются со смайлами эмодзи. Это не всегда плохо – текст привлекает внимание читателя. Как Вы можете использовать полученную в «разведке» информацию? Не только с помощью форматирования текста.

Обрабатывайте фотографии в том стиле, который становится наиболее популярен. Оставляйте тематические хэштеги. Если не уверены, что шутка в тексте будет неловкой и «пресной» — избегайте ее, чтобы не возникло неловкости. Помните: Вы уже примерно понимаете, что хочет видеть в своей ленте Ваш подписчик.

Обратная связь

Если особых движений в комментариях не наблюдается, и люди не хотят делиться своим мнением, пора проявить инициативу! Найдите профили тех, кто лайкает фотографии в профиле или только недавно подписался, и напишите им в Директ. В своей речи упомяните, что собеседник сделает большой вклад в развитие компании и его мнение со стороны хотелось бы услышать в первую очередь, прежде чем пытаться начать новую эпоху развития аккаунта.

Анализ конкурентов

Ни в коем случае не копируйте их прямо! Лучше составьте список тех, кто реально составляет Вам конкуренцию или имеет на то реальные шансы. Найти их аккаунты не сложно – посмотрите, на кого подписаны Ваши подписчики, или найдите аккаунт известного Вам конкурента самостоятельно, с помощью их сайта.

Посмотрите на их контент, а также оцените степень активности их подписчиков: как часто им ставят лайки, как часто задают вопросы под постами. Кстати говоря, в Инстаграме Вашим конкурентом может стать и маленькая компания: они очень хорошо продвигаются благодаря грамотным SMM-щикам, которые с ходу находят контакт с аудиторией, интересующейся их товаром.

Во время своей разведки в аккаунте конкурента Вы можете начать переманивать клиентов: просто подписывайтесь на них и лайкайте фотографии. Конечно, такой трюк проходит в последнее время все реже, но часть людей из интереса как минимум зайдет в профиль Вашей компании, а как максимум – подпишется и оставит свой первый заказ.

Прямой вопрос в лоб

Если Вы не любите «ходить вокруг да около», спросите у своих подписчиков прямо: «Что Вы хотите знать о нашем товаре? Что Вы хотите видеть в своей ленте чаще?». Только на этот раз не в личных сообщениях, а в посте. Помните: люди зачастую видят те недочеты, которые Вы не замечаете, и они имеют полное право на них указать.

Не расстраивайтесь, если что-то пойдет не так. Во-первых, Вы учитесь. Во-вторых, если человек потратил свое время и ответил на Ваш вопрос, это значит, ему небезразлична Ваша компания. В ответ на его отзыв или предложение стоит как минимум написать «Спасибо! Будем рады встретить Вас в своем магазине!». Это приятная мелочь для обычного человека.

Insta-Stories

Stories добавили в эту социальную сеть для того, чтобы люди кратко делились с подписчиками о том, что с ними происходит в данный момент. Компании научились пользоваться Сториз в своих интересах. К каждому посту в Сториз можно добавить какой-то интерактивный виджет: время, дату и, наконец, одни из самых полезных – оценка и опрос.

Оценка – это шкала со смайлом, которая дает пользователю возможность выставить оценку посту. А опрос работает только лишь с двумя вариантами ответов. Этот формат тоже можно использовать для того, чтобы узнать, чего хочет подписчик. Но важнее всего то, что виджеты заставляют человека просматривать посты чуть ли не полностью и даже дольше задерживаться на них! Такие посты запоминаются лучше.

Вставляйте хэштеги

Стремясь расширить охват аудитории, используйте все средства. Тематический пост должен быть тематическим, иначе его просто никто не найдет. Чтобы «пометить» его в теме, оставьте хэштег. Например, «#коляски». Представьте: будущие мамы переходят по хэштегу, чтобы просто посмотреть современные варианты колясок, почитать обзоры и отзывы и видят Ваше предложение с ценой – оно будет как никогда кстати в общем сумбуре из постов.

Так и работают хэштеги: они объединяют людей, интересы которых сходятся. Хэштеги в некотором смысле создают сообщества. Первый шаг необязательно должен исходить от подписчика – Вы тоже можете перейти по хэштегу и, увидев яркий и хороший пост, лайкнуть его и прокомментировать, чтобы вызвать у пользователя интерес к своему профилю.

Повторяйте то, что дает хороший эффект

Для разных ниш оказываются эффективными разные приемы поиска целевой аудитории в инстаграм. Вы найдете нужные Вам приемы методом проб и ошибок. Когда что-то будет получаться, а количество подписчиков и обращений вырастет, можно будет уделить этому методу больше внимания, оттачивая его до мастерского уровня.

Не забывайте про прайм-тайм

Да, у Вашей аудитории действительно есть свой прайм-тайм, и ему необязательно совпадать с телевизионным. Во-первых, посмотрите на регион проживания подписчиков и публикуйте посты хотя бы тогда, когда они еще не спят. Во-вторых, помните о времени активности в соцсетях. Как показывают исследования, офисные клерки начинают заходить в соцсети около 11 утра рабочего дня.

Первый шаг в продвижении бизнес-аккаунта в Инстаграме будет сделан – это важная часть работы в сфере маркетинга. Не стремитесь завершить ее побыстрее. Тщательно и вдумчиво собирайте информацию о своих клиентах, чтобы в любой удобный момент воспользоваться ей.

cashradar.ru

Как найти целевую аудиторию в Инстаграм

Многие предприниматели, которые начинают продвигать свой бизнес в Инстаграм, задаются вопросом: как найти целевую аудиторию в Инстаграм?

Конечно целевая аудитория не начнет подписывается на ваш аккаунт сама по себе. Сейчас мы рассмотрим действенные методы поиска и подбора целевой аудитории в Инстаграме.

Итак, для начала вам необходимо точно определить портрет вашей ЦА, а уже после этого приступить к ее поиску в Инстаграм. Мы не будет рассматривать как определить ЦА, и заинтересовать потенциальных клиентов, так как это другая тема, а обратим внимание где это можно сделать?

Как привлечь целевую аудиторию в Инстаграме на практике

Эти советы помогут вам найти свою целевую аудиторию в Инстаграме, что усилит популярность вашего аккаунта.

1. Найти своих клиентов можно на страницах конкурентов. А если сфера вашей детальности сильно похожа, то это могут быть заинтересованные в вашем предложении люди. Далее все что вам необходимо – это создать более привлекательные предложения, чем у конкурентов.

2. Используйте для рекламы другие страницы в Инстаграм с похожей или смежной темой. Например, если вы предоставляете туристические услуги, то будет актуально искать свою аудиторию на страницах, посвященных путешествиям.

Мамочек будут интересовать страницы, посвященные детям, и их воспитанию, а будущим мамочкам будет интересна тема беременности.

Когда вы точно знаете интересы и вкусы своей целевой аудитории, вам будет проще найти тематику аккаунта в Инстаграм, где можно найти таких подписчиков.

3. Еще один способ найти ЦА – это заказать рекламу у медийных личностей. Однако здесь лучше всего искать аудиторию для продвижения известных брендов.

Конечно этот вариант не будет подходящим для рекламы малоизвестной продукции, так как сама знаменитость не согласиться на такое сотрудничество, да и отклик скорее всего, будет минимальным.

4. Практически любой сегмент целевой аудитории, подписан на определенных блогеров. Это еще один вариант поиска целевой аудитории. Для поиска подходящего лидера мнения важно внимательно изучить его контент и направление.

Например, самое распространенное деление по темам может быть таким: шопинг, бьюти, отношения и психология, здоровье, спорт, правильное питание, семья, путешествия, дизайн, искусство, и т.д. Естественно вам необходимо использовать рекламу у блогеров той области, к которой соответствует ваш товар или услуга.

5. Один из самых эффективных методов – это таргетинговая реклама. Она доступна в мобильном приложении, а также Ads Manager. При помощи этого инструмента вы сможете осуществить поиск целевой аудитории по их местоположению, интересам, виду деятельности, наличию супругов и детей, по возрасту и полу, и др.

6. Сегодня привлечь внимание целевой аудитории можно за счет спонсорства в гивах. Хотя известно, что после организации таких конкурсов, как правило, отписывается огромное количество людей, иногда до 90%, все же те, кто останутся – это заинтересованные люди. Разыгрывая призы в гивах, лучше всего использовать тематические подарки. Например, коляски, или детская одежда наверняка заинтересуют в первую очередь молодые семьи. Это увеличит приток ЦА.

7. Еще один инструмент – это хэштеги. Как правило, их используют для поиска контента в Инстаграм. Здесь все просто, вы определяете какие хэштеги могут быть связаны с вашим бизнесом, и затем ищите по этим ключевым словам целевую аудиторию.

Если вам сложно подобрать подходящие хэштеги, то можно воспользоваться специальными сервисами для их поиска. Это мощный инструмент для отслеживания сезонных или востребованных в данное время услуг и товаров.

Итак, недостаточно просто определить, а также найти целевую аудиторию для своего Инстаграма. Ее также необходимо заинтересовать, так как соприкасаясь с вашим контентом, даже целевой аудитории может стать не интересно. Поэтому еще один важный шаг перед тем как начать поиск целевой аудитории – создать качественный контент.

Теперь вы сможете на практике попробовать подобрать и найти свою целевую аудиторию в Инстаграме используя наши рекомендации.

www.new-seti.ru

Как искать целевую аудиторию в инстаграм

Перед тем, как набирать подписчиков на свой аккаунт в Инстаграме, нужно составить план и ответить на несколько вопросов. Вопросы эти основополагающие, и без них не получится достичь нормального результата.

Если же срочно нужно подписчики, то вы можете заказать накрутку подписчиков Инстаграм в нашем сервисе доступно и эффектвно.

Перечислим несколько вопросов. Постарайтесь ответить на них максимально конкретно.

1. Какова территория проживания ваших будущих подписчиков? Вы ориентируетесь на людей со всего мира, вашей страны, города или посетителей какого-либо торгового комплекса? В зависимости от локации аудитории меняется и контент, который вы должны будете создавать.

2. Каков возраст вашей аудитории? Если это молодёжь, то можно использовать определённый сленг, подключать мемы и т.д. А вот более взрослые люди могут не понять определённых вещей, и ваши посты могут не просто не оказать воздействия на подписчиков, но и отвернуть их от вас. Соответственно, и наоборот: молодые не поймут определённых вещей, которые на ура воспримет взрослая аудитория.

3. Важно ли вам, кто читает ваши посты — мужчины или женщины?

4. Какие интересы у ваших подписчиков? Определите эти интересы и работайте. Создавайте контент, так или иначе касающийся увлечений аудитории.

Мы привели только общий перечень возможных вопросов. Задайте себе, кроме этих, ещё более уточняющие. Они могут касаться всего: гороскопа, семейного положения, религии, политики и т.д.

Ищем целевую аудиторию

После того, как вы ответили на вопросы, приступайте к непосредственному поиску людей для вашего аккаунта. В этом вам может помочь приложение FindGram. Но самостоятельная работа без привлечения сторонних программ тоже эффективна.

Используем геолокацию

Вводите в поиск нужную вам территорию. Приложение выведет список пользователей, относящихся к ней. Выберите тех, кто соответствует вашим требованиям.

Используем хэштеги

Предварительно нужно знать примерные хэштеги, которые использует ваша целевая аудитория. Учтите, что некоторыми из них могут пользоваться не только потенциальные клиенты, но и фирмы. Они вам, понятное дело, не нужны. Делайте посты с распространёнными среди вашей аудитории хэштегами.

Не забудьте о вариации слов, используемых в хэштегах. Обычные люди нередко ставят теги из нескольких слов. Если вы продаёте пиццу, то не ищите только #пицца. Попробуйте ввести в поиске #едимпиццу, #пошли_за_пиццей и т.д.

При этом ищите только тех людей, которые подходят вам по критерию территории.

В поиске людей по тегам вам поможет приложение Mixagram. Оно зарекомендовало себя на практике. Плюсом данной программы считается одновременный поиск сразу по нескольким тегам.

Подписчики конкурентов

Если вы создали фирму, наверняка у вас найдутся конкуренты. А их аккаунт — готовый список целевой аудитории. Перед тем, как заниматься рассылкой, обязательно проверьте подписчиков — не боты ли они? Работайте с такой аудиторией по-особенному. Помните, что вы должны убедить их подписаться на ваш профиль.

Потенциальные клиенты в комментариях

Ищите посты конкурентов или любые другие посты, но со схожей тематикой вашего аккаунта. Читаете комментарии — пользователи, отметившиеся там, и есть ваша целевая аудитория. Работайте с ней.

Накрутить комментарии Инстаграм возможно на Global-SMM. Качество работы гарантируем! Всегда рады!

www.global-smm.ru