Как техзадание написать: Как составить техническое задание и получить то, что нужно — СКБ Контур

Содержание

Как написать ТЗ на установку и монтаж оборудования

Нужна помощь? Наши специалисты бесплатно составят ТЗ на монтаж, перемещение и установку оборудования. Обращайтесь!

Для чего необходимо ТЗ

ТЗ может быть одним из приложений к договору. Но когда речь идет о таких сложных услугах, как установка и монтаж промышленного оборудования, техническое задание составляют еще на этапе выбора подрядчика.

«100 ТОНН МОНТАЖ» стремится к тому, чтобы еще на этапе подготовки коммерческого предложения максимально полно изучить задачу клиента. Именно подробное ТЗ позволяет нам сделать точные расчеты затрат на монтаж оборудования, предложить наилучшие инженерные решения, подобрать оптимальную грузоподъемную технику, инструмент и материалы, определить численность бригад.

Заказать бесплатную подготовку ТЗ или консультацию

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных. Пользовательское соглашение

Получив качественное ТЗ, мы можем предложить клиенту прозрачную обоснованную цену на услуги, которую в дальнейшем не придется пересматривать через многочисленные дополнительные соглашения.

А, главное, по итогам проекта заказчик получит именно тот результат, на который рассчитывал.

Обязательные пункты ТЗ на установку и монтаж оборудования

На основе 17-летнего опыта работы на рынке монтажа оборудования наши руководители проектов и инженеры ПТО рекомендуют включать в техзадание следующие основные пункты:

  • Перечень работ, которые необходимо выполнить. В этом пункте необходимо указать, что именно нужно демонтировать, смонтировать, законсервировать или утилизировать. К каким коммуникациям требуется подключить оборудование. Нужно ли слить и утилизировать технологические жидкости. Требуются ли пусконаладочные работы и испытания. Именно ведомость объёма работ делает будущую совместную работу прозрачной и предсказуемой.
  • Место (адрес) выполнения работ.
  • Параметры оборудования: назначение, производитель, новое или бывшее в употреблении.
  • Массогабаритные характеристики оборудования или его компонентов, длина и сечение трубопроводов (или их масса), длина и тип кабелей и т.п.
  • Высотные отметки, на которых планируется устанавливать оборудование (этаж, высота фундамента).
  • Состояние производственного объекта: действующее, строящееся, реконструируемое, демонтируемое производство, производство на консервации.
  • Характеристики дорожного покрытия и пола в производственном помещении.
  • Высота потолочных перекрытий над местом монтажа или демонтажа.
  • Ширина пролетов цеха и размеры въездных ворот.
  • Выступы, приямки, иные препятствия на пути перемещения груза.
  • Наличие на площадке заказчика штатных грузоподъемных механизмов и средств малой механизации.
  • Возможность применения дизельной техники в помещении цеха.
  • Наличие и возможность использования санитарно-бытовых помещений.
  • Пропускной режим на объекте.

Также не лишним будет указать перечень работ, которые не планируется включать в договор, несмотря на то, что они необходимы в рамках монтажа. Это могут быть операции, которые заказчик хочет выполнить своими силами, чтобы снизить стоимость контракта, или часть работы, которую берет на себя производитель оборудования.

Заказать бесплатную подготовку ТЗ или консультацию

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных. Пользовательское соглашение

Сроки выполнения работ

Важный компонент технического задания — сроки оказания услуг по монтажу оборудования. В документе надо указать планируемую дату начала и окончания монтажных работ. Наша компания поможет уточнить время, необходимое для монтажа или демонтажа оборудования, а также предложит способы сокращения сроков.

Если заказчик допускает изменение даты начала проекта, рекомендуется указать факторы, которые влияют на вероятность сдвига. Это могут быть сроки завершения строительных работ, поставки оборудования и материалов производителем, особенности логистики грузов в труднодоступные районы.

В некоторых случаях, напротив, сдвиг сроков монтажа недопустим, так как проект планируется выполнить в период останова производства. Исполнитель должен это учитывать, планируя график работ.

Приложения к ТЗ

Чтобы у подрядчика сложилась наиболее полная картина того, что нужно сделать на проекте, к техническому заданию рекомендуется приложить ряд документов:

  • Ведомость объема работ. В ведомости подробно описываются все работы, необходимые для достижения результата, в том числе вспомогательные, неочевидные операции.
  • Паспорт и чертежи оборудования от производителя.
  • Упаковочные листы на оборудование.
  • План площадки с размерами, фотографии объекта.
  • Чертежи помещений и фундаментов.
  • Проектную документацию.
  • Технологическую схему модернизации производства, с указанием контрольных сроков врезки в существующее производство и запуска оборудования.

Чего стоит избегать в ТЗ

Зачастую, выдавая задание подрядчику, заказчики ссылаются на нормативные документы. К примеру, требуют выполнить те или иные работы в соответствии ГОСТ, СНИП и т.п. Однако лучше избегать абстрактных ссылок, а прописать в ТЗ конкретные требования из тех же ГОСТов и СНИПов.

Дело в том, что к монтажу импортного оборудования не всегда применимы отечественные нормы. Зарубежные производители определяют собственные требования, в том числе по допускам. И чтобы подготовить качественное ТЗ, необходимо указывать именно их.

То же самое касается и раздела технических характеристик проекта. Обычно он не регламентируется российскими нормами, за исключением тех случаев, когда указанные в проекте импортные материалы (к примеру, трубы) меняются на отечественные аналоги.

В целом при подготовке ТЗ стоит придерживаться правила: чем больше конкретики, тем лучше. Указание точных размеров и характеристик позволит исполнителю лучше понять задачу и точнее ее выполнить.

Заказать бесплатную подготовку ТЗ или консультацию

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных. Пользовательское соглашение

Матрица ответственности

На монтажных проектах техническое задание рекомендуется дополнить матрицей, фиксирующей сферы ответственности заказчика и подрядчика.

К примеру, в матрице можно прописать, кто обеспечивает бытовые условия для персонала, предоставляет доступ в интернет, охрану монтажной площадки, ее электроснабжение и освещение. Какая часть строительных работ ложится на заказчика, а какая — на подрядчика. Кто принимает фундаменты и обеспечивает геодезическое сопровождение. Как поделена ответственность в вопросах снабжения и логистики. Какую технику предоставляет каждая из сторон. Кто нанимает переводчика и кто отвечает за налоги, сборы, таможенные формальности и т.п.

Заполняя матрицу ответственности, заказчик и подрядчик договариваются о взаимовыгодном распределении обязанностей. Конечно, по каждому пункту выбор остается за клиентом. «100 ТОНН МОНТАЖ» готова взять на себя весь спектр задач и выполнить проект под ключ. Но наш опыт показывает, что порой в интересах клиента предоставить нам имеющуюся на площадке технику или подсобных рабочих, чтобы снизить стоимость работ.

Таким образом, матрица ответственности позволяет оптимизировать затраты и сократить сроки выполнения проекта. Перечень работ становится еще более проработанным, а стоимость услуг — максимально прозрачной.

Если у вас появились вопросы или сложности с подготовкой технического задания, наши специалисты свяжутся с вами и бесплатно составят подробное ТЗ. Обращайтесь!

Как составить ТЗ для разработчиков чат бота

Итак, вы планируете заказать разработку чат бота для Вашей организации. Независимо от того, выбрали ли Вы уже компанию, с которой будете работать, или еще в процессе, Вам может понадобиться составить тз для разработчиков чат бота.

Из этой статьи Вы узнаете основные аспекты, на которые стоит обратить внимание при составлении технического задания. Мы также обратим внимание на то, как не нужно составлять ТЗ, чтобы не потратить впустую время и средства.

Наша статья будет полезна:

  • Всем, кто имеет отношение к созданию чат ботов: разработчикам, интеграторам, архитекторам сценариев чат ботов (кстати, почитайте эту статью, если хотите составить грамотный сценарий диалогов чат бота)
  • Менеджерам проектов со стороны заказчика
  • Предпринимателям, которые планируют заказать разработку чат бота

 

 

Нужно составить техническое задание для чат-бота? 

Закажите создание ТЗ у специалистов Конвербот. Подробнее на этой странице

Что такое техзадание на разработку чат бота и зачем оно нужно

Техническое задание — это документ, в котором зафиксированы требования к вашему будущему виртуальному помощнику, условиям его интеграции в Ваши бизнес процессы и функциональным возможностям. Чем яснее и подробнее описаны эти требования, тем лучше все участники процесса разработки чат бота понимают, каким он должен быть. А значит, растет шанс того, что все останутся довольны результатом, а Ваша компания получит все преимущества (почитайте короткую статью о 5 важных преимуществах использования чат ботов в бизнесе)  автоматизации бизнес-процессов.

Грамотно составленное  техническое задание с одной стороны защитит интересы заказчика, с другой стороны позволит заранее оценить объем работ и конечную стоимость для разработчика и интегратора чатбота.

В силу специфики рынка и относительной новизны использования чат ботов для решения бизнес-задач, у Заказчика может не оказаться четкого понимания о том, как именно и в какой последовательности нужно составлять техническое задание. У опытной компании-разработчика на этот случай должен быть подготовлен специальный документ-бриф, в который упрощает для клиента процесс заказа разработки чат бота.

У нас в Konverbot как раз есть такой документ, он называется Бриф на Разработку Чат бота, и позволяет за несколько минут с одной стороны понять аспекты и нюансы создания чат бота и его возможностей для заказчика, а с другой заполнить полноценное ТЗ на разработку чат бота.

Польза для заказчика чат бота:

  • Понять, за что он платит деньги, и каким будет чат бот. Можно сразу увидеть систему диалогов, определиться с функциями, понять, что и как будет работать. Определиться с необходимыми интеграциями. Если нет — без проблем поменять еще до начала разработки.
  • Увидеть компетентность исполнителя. Если техзадание понятное и четкое — доверие к разработчику повышается. Если там написана каша — возможно, стоит бежать и не оглядываться.
  • Застраховаться от недобросовестности исполнителя. Когда чат бот готов, его можно проверить по техническому заданию. Есть несоответствия? Разработчик обязан их исправить. Если вы сотрудничаете официально и заключали договор — можно даже принудить через суд.
  • Упростить замену исполнителей. Если клиент и разработчик повздорили и разбежались, создание бота может сильно затянуться. Когда есть подробное техзадание, его можно передать новой команде — она втянется в работу в разы быстрее.
  • Узнать стоимость разработки сложного продукта. Оценить точные сроки и стоимость разработки сложного виртуального ассистента  сходу нельзя. Сначала нужно понять, как будет работать сервис, и какие в нем будут функции. Для этого и нужно подготовить техзадание.

Польза для разработчика чат бота:

  • Понять, что хочет заказчик. Клиенту задают десятки вопросов, показывают примеры, предлагают решения. Затем записывают все в единый документ и согласовывают. Если все окей — ура, вы поняли правильно.
  • Застраховаться от внезапных хотелок клиента. Иногда попадаются заказчики, которые хотят поменять задачу на полпути. Если вы согласовали и подписали ТЗ, вам не страшно подобное. В случае чего, даже суд будет на вашей стороне.
  • Показать свою компетентность. Классно подготовленное техзадание покажет клиенту экспертность разработчиков. Если компания сомневалась, доверять ли вам разработку чат бота, сомнения с большой вероятностью развеются.
  • Облегчить и ускорить процесс разработки. В хорошем ТЗ указаны структура чат бота, необходимые функции и элементы на каждой странице. Когда все требования уже перед глазами — остается только задизайнить и написать код.

Теперь давайте разберемся, как составить хорошее техзадание, которое выполняет все эти функции.

Во-первых, по нашему опыту, техническое задание на разработку чат бота состоит из 3-х частей:

Определение целей и задач использования чат бота. На этом этапе важно дать ответы на следующие вопросы: зачем нужен чат бот в Вашей компании, как будут использоваться фукнциику

Определение функциональных требований к чат боту

Составление диалогового сценария использования чат бота, баз данных с вопросами-ответами.

 

 

 

Семь условий, содержащихся в технических заданиях, к которым начали придираться контролеры

Было рассмотрено семь примеров решений антимонопольной службы за 2017 год, где разобрано, какие условия в технических заданиях у контролеров вызывают наибольшие претензии

По итогам рассмотрения нескольких примеров решений антимонопольной службы за 2017 год был сделан вывод, какие условия в технических заданиях у контролеров вызывают наибольшие претензии. Данные претензии возникают, как правило, в ходе проведения плановых проверок либо когда на закупку поступает жалоба со стороны недовольного участника. Также нами приведен список так называемых опасных слов, которые заказчику лучше не применять в техзаданиях.

Условие первое: устаревший стандарт

Старые стандарты контролеры обычно называют ошибкой. Действителен ли ГОСТ либо он заменен на другой, можно проверить, зайдя в раздел «Каталог стандартов», размещенный на сайте Росстандарта. Поиск в каталоге можно проводить по наименованию закупочного объекта, номеру закупки, стандарта либо по ОКС. Для этого следует открыть карточку стандарта, после чего по строке «статус» убедиться, что ГОСТ не является устаревшим.

Совсем необязательно переписывать весь ГОСТ в техзадании: необходимо указать значения в рамках стандарта, являющиеся принципиальными для проводимой закупки. Надо указывать лишь актуальный стандарт: СанПиН, ГОСТ или СНиП.

Всегда необходимо проверять актуальность стандартов. При использовании в техническом задании нестандартных показателей надо подготовить соответствующее обоснование, после чего приложить его к документации. Что касается обоснования, то в нем стоит указать причину, в силу которой не подходит товар, имеющий стандартные показатели (к примеру, при необходимости обеспечения совместимости товара с уже имеющимся оборудованием). При отступлении от стандарта стоит убедиться, что на рынке имеются хотя бы два производителя, продукция которых соответствует предъявляемым требованиям.

Практика ФАС: пример 1

Заказчиком проводилась закупка услуг по ремонту спортзала. В ТЗ он указал, что в обязанности подрядчика входит использование плитки по ГОСТу № 6787–90. Однако Госстроем РФ этот стандарт был заменен ГОСТом № 6787–2001. Антимонопольная служба посчитала это нарушением правил описания закупочного объекта (Решение № РЗ-137/17 Тамбовского ФАС РФ от 15 мая 2017 года).

Условие второе: не связанные товары (работы или услуги) в одной закупке

Антимонопольная служба признает нарушением включение в одну госзакупку товаров, не связанных между собой. При закупке работ, помимо их самих, в закупку нужно включать только товары, необходимые, чтобы выполнить эти работы, к примеру, цемент для проведения кладки. Но вот, например, требование о том, чтобы строительный подрядчик обеспечил оснащение здания компьютерной сетью, в техническое задание включать не допускается, так как к производству строительных работ установка локальной компьютерной сети не относится.

Практика ФАС: пример 2

Заказчиком проводилась закупка услуг, касающихся строительства учебного корпуса. В техническое задание, кроме строительных работ, он включил бытовую технику и мебель. Данные товары со стройкой никак не связаны. ФАС приняла решение, что такое техническое задание является ограничением числа участников закупки, поэтому решение было отменено (Решение ФАС РФ № К-1450/16 от 8 сентября 2016 года).

Условие третье: ГОСТ не содержит реквизитов

При указании ГОСТа, в котором не содержится номера, антимонопольная служба принимает сторону участника. Необходимо писать конкретный номер ГОСТа так, как он написан в образце № 1.

Исполнитель обязан знать, какому стандарту должен соответствовать тот товар, поставками которого он будет заниматься. В противном случае можно получить не тот товар, что указан в договоре. Возможность отказа в одностороннем порядке у заказчика будет отсутствовать, поскольку не было указано, какому ГОСТу должен отвечать закупочный объект.

Практика ФАС: пример 3

Заказчиком проведена закупка битума для проведения ремонта. В техническом задании им было указано, что битум должен отвечать требованиям ГОСТа, однако реквизиты ГОСТа не были указаны. Участником закупки была направлена жалоба. Антимонопольной службой жалоба признана обоснованной (Решение № ЭА-466/2017 Краснодарского ФАС РФ от 10 апреля 2017 года).

Условие четвертое: работы, проводимые сверх перечисленных в техзадании объемов

Антимонопольная служба выносит решение в пользу участника при указании условия о выполнении им работ сверх технического задания. Если, к примеру, не было сказано о самостоятельном вывозе мусора подрядчиком после завершения им строительных работ, то он предложит вывозить мусор заказчику самостоятельно. Можно сказать, что это является нарушением санитарных норм, а содержать строительную площадку в порядке обязан подрядчик, однако на это уйдет немало времени. А, быть может, придется обращаться в судебную инстанцию. Поэтому не рекомендуется для подстраховки указывать право требования от подрядчика выполнения работ, неучтенных и непредусмотренных в ТЗ, – на тот случай, если они появятся. Подстраховка здесь будет излишней.

Практика ФАС: пример 4

Заказчиком было составлено техническое задание, в соответствии с которым подрядчик в пределах контрактной цены должен выполнить неучтенные заказчиком работы. Участник подал жалобу на данное условие, поскольку дополнительные работы на цену контракта не повлияли. Жалоба признана обоснованной (Постановление № 06-04/17-12 Мурманского ФАС РФ от 29 марта 2017 года).

Условие пятое: эквивалент, не имеющий товарного знака

Следует указывать слова «или эквивалент» лишь в случае использования товарного знака. Контролер может придраться к этому слову при его наличии. Поэтому нужно внимательно оценить, насколько словосочетание «или эквивалент» необходимо в техническом задании или же оно вписывается туда только для подстраховки. Слова «или эквивалент» надо указывать исключительно в случаях, когда товарный знак используется в техзадании.

Не стоит путать товарный знак с названием технологии производства либо брендом. К примеру, при закупке пеленок, изготовленных из СММС, указание слова «эквивалент» не допускается, так как СММС не относится к товарному знаку – это технология производства.

Практика ФАС: пример 5

Заказчиком были закуплены пожарные оповещатели марки ПКИ-1, а в техническом задании им указана фраза «или эквивалент». Поскольку ПКИ-1 не является товарным знаком, в этом техзадании ФАС усмотрела нарушение, оштрафовав заказчика (Решение № 08-01-453 Новосибирского ФАС РФ от 13 января 2017 года).

Условие шестое: ссылка на характеристики определенного товара

Если в техзадании имеется ссылка на конкретный товар, ФАС отметит, что были допущены сразу два нарушения: ограничение конкуренции, поскольку участники не будут иметь возможности предложить аналог, и неправильное использовали метода сопоставимых рыночных цен. Данный метод предполагает, что участник предварительно должен изучить цены на идентичные и однородные товары. Но поскольку ссылка была на конкретную продукцию, то перед тем, как составили документацию, были изучены цены лишь на один товар.

Практика ФАС: пример 6

Заказчиком закупались противогазы. При этом им не была указана конкретная марка, однако из описания закупочного объекта было очевидно, что это описание противогаза именно марки «Феникс-2». Результаты закупки ФАС отменила (Решение № 08/2349-16 Крымского ФАС РФ от 6 октября 2016 года).

Условие седьмое: требование указания состава и технологии производства

Если от участника потребуют указания состава и технологии производства товара, то ФАС назовет данное требование ограничением конкуренции. Чтобы узнать такие характеристики, необходимо проведение испытаний. Участник же не должен проводить никаких испытаний и не обязан иметь на складе готовый товар.

Практика ФАС: пример 7

В техническом задании заказчика в числе характеристик пены монтажной в обязанностях участника содержится указание о «проницаемости водных паров» и «коэффициента теплопроводности». Участником направлена жалоба в ФАС, поскольку определение этих показателей возможно лишь в результате проведения испытаний. ФАС приняла сторону участника (Решение № ЭА-784/2017 Краснодарского ФАС РФ от 22 мая 2017 года).

Какие слова в техническом задании при проверке могут подвести заказчика

Только одно некорректное слово, прописанное в техническом задании, может стать причиной подачи жалобы, а также внеплановых разбирательств. Если базовая часть ТЗ была скопирована из чужого техзадания, то следует особенно внимательно его проверить. К примеру, в случае наличия ТЗ, найденного в ЕИС либо взятого из архива, нужно открыть свое техзадание в электронном виде, после чего в поиске пробить слова из таблицы (команда «Ctrl + F»).

Опасные слова

В чем заключена их опасность

Исключения

«компоненты»,
«химический состав»,
«технология производства».

Употребление этих слов ограничивает конкуренцию, поскольку определение химического состава возможно только после проведения испытания товара. К примеру, на заказчика, указавшего в составе заготовок «содержание кремния, углерода, хрома, марганца», наложат штраф (решение № ЭА-740/2017 Краснодарского ФАС России от 15 мая 2017 года).

Возможно указание химического состава, компонентов и технологии производства, если не существует иных способов описания товара, а также когда этого требует техрегламент либо ГОСТ.

«Знак обслуживания», «товарный знак», «патент»,
«фирменное наименование»,
«промышленный образец», «полезная модель».

Эти слова ограничивают конкуренцию: заявка может быть подана лишь дилером определенной марки. Заказчик, закупивший компьютерное оборудование и указавший модель и марку процессора, был оштрафован (Решение № 05-02/138-15 Курганского ФАС РФ от 21 августа 2015 года).

Возможно указание товарных знаков, если:
— проводится закупка расходных материалов и запчастей к определенным машинам и оборудованию;
— товары, имеющие иные товарные знаки, нельзя совместить с используемыми товарами.

«Иные сведения».

Применение этих слов даёт возможность отклонить заявку по формальному основанию, однако в споре с антимонопольной службой увеличивает шансы участника. При нечеткой формулировке нарушаются права участников закупки, так как они не понимают, какие «иные» сведения могут быть в заявке.

 

В графе «Показатели, у которых не могут меняться значения» имеется союз «или».

Если товар имеет конкретные, а не диапазонные характеристики, нужно указать этот конкретный показатель. Участники будут введены в заблуждение, если указать слово «или».

 

Теги: техническое задание,

17 октября 2017

Количество просмотров: 11298

Пожалуйста, оцените, насколько был полезен данный материал.

Рейтинг: 0/5 — 0 голосов

Похожие статьи:



Изменение технического задания по 44 ФЗ – как составить техзадание?

Распространено заблуждение, что если человек обладает большой базой знаний о чем-либо (SEO, PPC, программирование и так далее), он способен написать хорошее техническое задание. Опыт свидетельствует о другом: знания и опыт специалиста при составлении техзадания значения не имеют.

Новичка даже проще научить методологии составления техзадания. Он еще не привык делать плохо, а специалист безоговорочно уверен, что раз ему понятно, то и любой разберется.

В этой статье я собрала общие рекомендации по составлению технического задания, а также практические советы.

Каждая задача — решение вопроса

Не знаете, какую проблему решаете — техзадание будет наполнено противоречивой информацией.

Готовьте техническое задание, учитывая все сложности, которые могут возникнуть из-за его выполнения. В частности, сотрудник может отложить другие, более приоритетные для вас задачи.

Проработайте техзадание так, чтобы минимизировать появление этих сложностей. Думайте о том, что произойдет после выполнения задачи.

Если вы не можете сформулировать задачу для себя в виде структурированного текста или таблицы с алгоритмом решения по пунктам, вы, скорее всего, плохо понимаете, что хотите от исполнителя.

Например, перед написанием технического задания для этой статьи я составила таблицу:

В процессе структурированного составления технического задания может отпасть необходимость в техзадании как таковом, так как вы поймете, что проблемы на самом деле не существует.

Разработка смысловых блоков

Если техзадание слишком сложное, изначально составьте для себя план и разбейте его на смысловые блоки.

Например, SEO-специалисту часто приходится писать техническое задание для формирования фильтров интернет-магазинов. Это сложно: нужно создать страницы с контентом и UTM-метками, учесть, как эти страницы будут оптимизированы.

Так выглядит скелет, который следует сформировать перед созданием детального технического задания.

1. Вводная часть.
Общее описание и оглавление. Что нужно будет сделать.
2. Внешний вид фильтров.
Как фильтры должны выглядеть в дизайне сайта.
3. Требования к страницам.
3.1. Подробное описание принципов формирования URL.
3.2. Требования к страницам фильтров.
В частности, следует написать о предоставлении возможности редактирования тегов, метатегов, публикации текстов и внедрении атрибута canonical.
4. Формирование метатегов.
Детальное описание алгоритма, по которому нужно формировать метатеги с учетом последовательности выбора фильтров.
5. Рекомендации по размещению текстов на страницах фильтров.
6. Скрытие прямых URL для фильтров четвертого уровня вложенности и выше.
Описание логики скрытия от индексации фильтров, которые могут быть бесполезны с точки зрения поиска.

После того как мы разбили нашу общую задачу на смысловые блоки, можно переходить к написанию самого технического задания.

Не можете четко представить техническое задание у себя в голове — не сможете изложить на бумаге.

Истории бизнеса и полезные фишки

Требования к тексту и оформлению

Структурируйте текст, разбивая фрагменты на списки и короткие абзацы. Когда начинаете разбивать техзадание на пункты и подпункты, учитесь структурировать собственные мысли. На пункты также проще ссылаться при обсуждении.

В тексте не должно быть вводных слов, метафор и отступлений от темы. Всё четко и по делу.

Каждая часть технического задания озаглавлена и пронумерована. Все подпункты также должны быть пронумерованы.

Не должно быть специфических терминов и сокращений без расшифровки.

Используйте выделения цветом, чтобы подчеркивать важные для выполнения техзадания моменты.

Если возникает сомнение, что исполнитель может истрактовать вашу мысль по-своему, добавьте максимально подробные примеры и иллюстрации.

Ранее мы уже рассказали, как сделать красивый скриншот.

Для проектирования примеров интерфейсов можно использовать сервис Moqups.

Вставляйте скриншоты и макеты в техзадание в виде картинок, а не ссылок на картинки.

Также в качестве примеров можно использовать ссылки и скриншоты других сайтов, если они иллюстрируют то, о чем вы пишите в техзадании.

Выводы

  1. Перед постановкой технического задания заполните таблицу с двумя столбцами: «какую проблему я хочу решить», «как ее можно решить».
  2. Разбейте текст техзадания на смысловые блоки.
  3. При написании текста убирайте всю «воду».
  4. Внедряйте как можно больше иллюстраций и примеров.

Как только вы составили техзадание, обязательно спросите себя: «Всё ли в нём будет понятно исполнителю?». Наконец, попросите исполнителя прочитать техзадание и поинтересуйтесь, все ли ему понятно.

При подготовке документации о закупке у заказчика в первую очередь должен знать, как составить техническое задание на аукцион правильно. Как показывает практика, данный раздел документации вызывает большое количество вопросов как для заказчика, так и для поставщика, поэтому является для них наиболее важным. Техническое задание на аукцион является главным описанием объекта закупки и как правило замыкает на себе все остальные этапы государственного и муниципального контракта.

Как правильно составить техническое задание для аукциона?

Согласно ч.2 ст.33 закона №44-ФЗ техническое задание на закупку должно содержать показатели, которые позволят оценить поставщику объем работ и их сложность. Техническое задание согласно положениям закона должно носить объективный характер Заказчик же должен указать максимальные или минимальные значения показателей, поставляемых товаров. В свою очередь поставщик должен внимательно изучить техническое задание для аукциона по 44-ФЗ и при подготовке первой части заявки предоставить конкретные показатели, в противном случае его заявка будет отклонена.

Как правило, контрактные службы заказчика или контрактные управляющие не имеют таких специализированных знаний предмета закупки. Важно отметить, что заказчику необходимо учитывать и особенности соблюдения антимонопольного законодательства, нарушение которого, может, как минимум, повлечь жалобы со стороны поставщика.

Таким образом, следует понимать, что разработка технического задания при закупках должна осуществляться опытным специалистом, знающим предмет закупки, ведь техзадание для аукциона должно полностью соответствовать не только положениям контрактной системы, но и техническим регламентам, регулирующим технические характеристики материалов.

Подготовка технического задания для аукциона

Специалисты компании «Тендеролог» имеют большой опыт в разработке технического задания при закупках и готовы оказать оперативную и квалифицированную помощь по подготовке технического задания с гарантией результата. Для более подробной консультации Вы можете отправить заявку на почту [email protected] или позвонить нашему менеджеру по телефону и получить подробную консультацию.

Техническое задание: что из себя представляет

В техзадании заказчик описывает требования к закупаемым товарам, работам, услугам и чаще всего оно является приложением к договору, либо документом, в котором заказчик описывает объект закупки.

От того, насколько подробно будут описаны ожидания заказчика, зависит успех всего мероприятия. Другими словами, техническое задание — это инструкция для работников, которая позволяет сопоставить конечный результат с запланированным.

При описании в документации о закупке заказчик должен руководствоваться следующими правилами, установленным 44-ФЗ:

  • описание объекта закупки должно носить объективный характер;
  • в описании объекта закупки, при необходимости, указываются функциональные, технические, качественные и эксплуатационные характеристики объекта закупки;
  • техническое задание должно быть нейтральным, то есть не ограничивать количество потенциальных участников путем установления чрезмерных требований к товарам, работам, услугам.

Техническое задание должно учитывать пожелания конечного потребителя и не вести к приобретению товаров роскоши.

Тендерный эксперт Олег Бируля расскажет, на что обратить внимание заказчику при составлении технического задания. Смотрите отрывок из вебинара «Правила составления технических заданий в рамках закона 44-ФЗ и требования к их содержанию».

Управление государственными и муниципальными закупками – онлайн-курс для контрактных управляющих, специалистов контрактных служб и закупочных комиссий. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации разработана на основании требований профессионального стандарта «Специалист в сфере закупок».

Что запрещено включать в объект закупки

В описание объекта закупки не должны включаться: требования или указания в отношении товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, наименование места происхождения товара или наименование производителя и т д.

Также заказчику запрещено устанавливать требования к товарам, информации, работам, услугам при условии, что такие требования влекут за собой ограничение количества участников закупки, за исключением случаев, если не имеется другого способа, обеспечивающего более точное и четкое описание характеристик объекта закупки (п. 1 ч. 1 ст. 33).

Указание ГОСТов и техрегламентов

Технические регламенты лучше указывать, но если не указаны, все равно применяются. ГОСТы в ТЗ можно указывать. Даже если ГОСТ необязательный, но он указан в ТЗ — он становится обязательным для сторон договора.

Заказчик может несколько изменить условия по сравнению с техническим регламентом, ГОСТом или СанПиНом, но только в сторону улучшения характеристик.

Пример
1. В соответствии с СанПин 2.4.1.1249-03 площадь озеленения территории дошкольного образовательного учреждения должна составлять не менее 50%, заказчик может предусмотреть озеленение не менее 60% территории.

2. В восстановительные соки допускается добавление лимонной кислоты в дозировке не более 3 г/л (в соотв. с тех. регламентом). Заказчик может уточнить этот показатель, уменьшив ее содержание, например, до 2 г/л. Если заказчик ссылается на ГОСТ, который содержит в себе диапазонные значения, то лучше эти значения отдельно расписать, чтобы уже участник в своей заявке нам показал конкретное значение из этого диапазона ГОСТа.

Положения п. 2 ч. 1 ст. 33 Закона № 44-ФЗ не обязывают заказчика абсолютно во всех случаях закупок руководствоваться ГОСТами, стандартами или техническими регламентами. Заказчик использует и обосновывает необходимость использования других показателей, требований, условных обозначений и терминологии только в случае, если законодательством установлены технические регламенты, национальные стандарты и иные требования.

В случае отсутствия ГОСТов, Технических регламентов товар, для которого существует функционирующий рынок заказчик может сформировать описание на основании данных производителей, качественных показателей, которые необходимы заказчику, данных поставщиков о характеристиках товара по причине отсутствия установленных ГОСТов, стандартов и технических регламентов для данного объекта закупки (Письмо Минэкономразвития России от 03.08.2016 № ОГ-Д28-9745).

В случае если ГОСТы являются устаревшими, то следует применять данный номер ГОСТа, но в действующей редакции (с иным индексом после номера)».

Характеристики ТРУ

Документация о закупке может содержать указание на товарные знаки в случае, если при выполнении работ, оказании услуг предполагается использовать товары, поставки которых не являются предметом контракта.

При этом обязательным условием является включение в описание объекта закупки слов «или эквивалент», за исключением случаев несовместимости товаров, на которых размещаются другие товарные знаки, и необходимости обеспечения взаимодействия таких товаров с товарами, используемыми заказчиком, а также случаев закупок запасных частей и расходных материалов к машинам и оборудованию, используемым заказчиком, в соответствии с технической документацией на указанные машины и оборудование (п. 1 ч. 1 ст. 33).

При описании характеристик товара заказчик указывает минимальные и (или максимальные) значения показателей. При этом участники в своих заявках должны указывать конкретное значение, присущее тому или иному товару. В заявках участников не допускается двусмысленное толкование значений, слова «или эквивалент», «от и до», «не более», «не менее», за исключением тех случаев, которые предусмотрены Государственными стандартами.

Как через техническое задание заказчик может ограничить конкуренцию?

  • Включение разнородной продукции,
  • Установление нереальных сроков поставок, выполнения работ, оказания услуг,
  • Установление требований к продукции, характерных только для одного товарного знака.

Все эти приемы могут быть признаны незаконными и стать основанием для возбуждения дела об административном производстве.

Что запрещено включать в один лот?

Запрещено включать в один лот товары, работы и услуги, функционально и технологически не связанные между собой. Например, заказчику необходимо произвести ремонт в помещении. В документации заказчик прописывает перечень работ и перечень материалов, которые необходимо использовать при выполнении работ. Такое объединение в один лот правомерно, так как поставка материалов для работ не является предметом контракта.

Например, заказчик объявил запрос котировок на поставку воды булированной для кулеров и в техническое задание включил требование об оказании сопутствующих услуг — обслуживание, чистку и замену фильтров кулеров, находящихся в пользовании заказчика на праве законного владения. Такое объединение поставки товара и оказание услуг в один лот неправомерно, и при рассмотрении жалобы контрольные органы выдадут предписание разукрупнить лот — разбить на два лота.

Рекомендации к составлению ТЗ

  1. При составлении документации, описание объекта закупки должно носить объективный характер. То есть четкое и ясное описание того, что именно нужно заказчику, не допускающее двусмысленностей и разночтений. Кроме того, для уточнения отдельных моментов поставщик может подать запрос на разъяснение.
  2. Заказчик в описании предмета закупки описывает его функциональные, технические и иные характеристики, которые требуются от поставленного товара (произведенных работ).
  3. Техническое задание должно быть нейтральным, не ставить ограничений на количество потенциальных участников путем прописывания чрезмерных требований к поставляемой продукции. Нельзя «подгонять» описание только под один конкретный товар одного производителя. Это является ограничением конкуренции. Единственным исключением тут является ситуация, когда нет другого способа исчерпывающего описания свойств объекта закупки (п.1 ч. 1 ст. 33).
  4. Заказчику рекомендуется указывать в техническом задании, что поставляемый товар должен быть новым (который не был в употреблении, в ремонте, в том числе который не был восстановлен, у которого не была осуществлена замена составных частей, не были восстановлены потребительские свойства), иначе заказчик может получить товар, бывший в употреблении.

Управление государственными и муниципальными закупками – онлайн-курс для контрактных управляющих, специалистов контрактных служб и закупочных комиссий.

На этапе подачи заявки

Разночтения в документах закупки и извещении

Идеальный вариант — заранее внимательно прочитать все документы, которые прилагаются к закупке: извещение, техническое задание, проект контракта, инструкцию по заполнению заявки, обоснование НМЦ и т.д. Например, разночтения могут быть такими:

  • В извещении установлено, что закупка только для СМП по 30 ст. 44-ФЗ, а по документации — закупка на общих основаниях.
  • В извещении указан один срок подачи заявок, а в документах — другой.
  • В ТЗ единицы товары — штуки, а в контракте — упаковки.
  • В документах срок оплаты — 30 дней, а в проекте контракта — 240 дней.

Разночтения часто возникают из-за того, что заказчик просто ошибается, копируя условия одной закупки в другую. Обнаружив несоответствия, отправляйте запрос на разъяснения. На официальный запрос заказчик должен ответить в установленный законом срок и внести изменения в документацию. Если времени до окончания подачи заявок останется мало, то срок подачи заявок продлят.

Если не успели в срок, установленный для подачи запроса на разъяснения, остается обращаться в ФАС.

Разночтения в техзадании и разъяснениях заказчика

Как быть, если заказчик согласился с доводами участника в запросе на разъяснения, но ничего не изменил в документах закупки? В ФАС по этому вопросу сложилась однозначная практика: заказчик обязан внести изменения в документацию и продлить срок подачи заявок, иначе он нарушит закон. Даже если в инструкции по заполнению заявки есть фраза «В случае разночтения между данными, указанными в разъяснениях, и данными, указанными в техническом задании, участники должны руководствоваться данными, указанными в техзадании».

Вот одно из решений ФАС в пользу участника закупки.

На этапе подписания контракта

Поставщик готовит заявку на условиях из документации о закупке, а контракт заключают, дополняя эти условия информацией из заявки победителя. Заказчики не имеют права включать в контракт дополнительные пункты, которых не было в извещении о закупке. Но на практике условия в контракте иногда меняются: уменьшают сроки поставки, добавляют новые работы и т.д.

Присланный на подписание контракт не соответствует проекту контракта

Например, в проекте контракта из документов закупки срок поставки товара составляет 30 календарных дней, а в присланном на подписание документе он сократился до 20 дней. Давайте посмотрим, как могут развиваться события.

  1. Заказчик исправляет ошибку. Если это электронный аукцион, отправьте заказчику протокол разногласий. Дождитесь от него исправленный контракт, проверьте, что он соответствует проекту, и только после этого подписывайте.
  2. Заказчик отказывается вносить изменения. Заказчик говорит, что у него изменились условия и просит вас пойти на встречу. Но даже если новые условия вас устраивают, не следует соглашаться на них, так как у такого решения могут быть негативные последствия. Если вы подпишите контракт, то другие участники, обнаружив несоответствия, смогут через суд отменить сделку. Если заказчик не исправляет контракт, не соответствующий проекту, рекомендуем обратиться с жалобой в ФАС.

Условия в проекте контракта отличаются от требований в документации

Например, поставщик выиграл электронный аукцион на поставку оборудования, которое по инструкции производителя не относится к технически сложному и не требует монтажа одновременно с поставкой. По техническому заданию заказчик закупал водонагреватели с определенными характеристиками, а условие о монтаже было только в проекте контракта, и участник закупки его не заметил. Рассмотрим, какие тут могут быть варианты.

  1. Исполнить контракт на предложенных условиях. В этом случае победитель потеряет часть прибыли, выполняя работы, которые не были заложены в предложенную им цену. Убрать монтаж из контракта протоколом разногласий нельзя, так как предмет закупки — это существенное условие контракта, которое нельзя менять.
  2. . Поставщик может только поставить товар, а заказчику нужен монтаж. Тут два сценария:
    • Если победитель не планирует выполнять монтаж, а заказчик — выставлять претензии поставщику, можно расторгнуть контракт по обоюдному согласию. В этом случае победитель не попадет в РНП, а заказчику придется проводить новую закупку.
    • Заказчик настаивает на выполнении всех условий контракта, а победитель не может их исполнить. В этом случае придется отказаться от подписания контракта. Это не лучший вариант развития событий, так как победитель потеряет обеспечение заявки и право участвовать в закупках на 2 года.
  3. Заказчику нужен только товар. Посмотрите, как описан объект закупки в плане-графике, найдите обоснование НМЦ в документах. В вашу пользу сыграет то, что в плане-графике нет условия о монтаже, а на этапе запроса рыночных цен просчитывали только поставку оборудования. Задайте вопрос заказчику, действительно ли нужен монтаж? Может получиться так, что внутреннему заказчику сейчас нужна только поставка, а составитель закупочной документации просто ошибся, скопировав в контракт условие о монтаже из другого контракта на поставку оборудования. Если заказчик согласен только на поставку и вы уверены, что он не передумает после подписания контракта, подписывайте контракт и исполняйте.

После подписания контракта

В этом случае исход событий предсказуем. Раз вы подписали контракт, значит, вы согласились с его условиями. Придется исполнять контракт на новых условиях или расторгать его:

  • По соглашению сторон, но маловероятно, что заказчик на это согласится.
  • В одностороннем порядке, если такая возможность прописана в контракте. Будьте готовы, что заказчик обжалует ваше решение в суде, и вы его проиграете.
  • По решению суда с риском попасть в РНП. Как правило суд в этой ситуации оказывается на стороне заказчика.

Выводы:

  • Проверяйте все документы закупки «на берегу».
  • Если не заметили каких-то условий в проекте контракта в момент подачи заявок, выполняйте контракт или попробуйте договориться расторгнуть его по соглашению сторон.
  • Заказчик не может менять существенные условия контракта. Незаконное включение новые условий можно оспорить в ФАС или в арбитраже.

В следующей статье мы подробнее расскажем о том, в каких ситуациях заказчик может изменить цену контракта.

Техническое задание на фотосъемку: как написать

Без качественного технического задания ни один даже самый талантливый фотограф не сможет воплотить желания заказчика в реальность. И пусть о технических заданиях в бизнес-среде ходит немало шуток, писать его обязательно стоит. Причем еще до того, как вы нашли фотографа.

На практике чаще всего происходит как раз наоборот. Компания сначала находит исполнителя, а потом, вдоволь налюбовавшись на его портфолио, садится за определение собственных целей и задач. Такой подход опасен только одним. Заказчик начинает отталкиваться от возможностей фотографа, вместо того, чтобы исходить из «идеальной картинки». Итак, что же стоит включить в техническое задание, чтобы на выходе получить нужный результат?

7 пунктов технического задания на фотосъемку

В техническом задании на фотосъемку обязательно нужно указать:

1. Основную информацию об объектах съемки

Расскажите фотографу о том, с чем или с кем ему предстоит работать. Чем более подробным будет ваш рассказ, тем больше шансов, что исполнитель сделает так, как надо вам.

2. Информацию о предполагаемом объеме работ

По этому вопросу мнения часто расходятся. Кто-то стремится указать количество часов, которые фотографу предстоит провести на съемочной площадке. Другие указывают только количество фотографий, которое хотят получить «на выходе». Идеальный вариант — совместить оба подхода.

Фотографу будет полезно знать, на сколько времени вы арендовали фотостудию, к примеру, и сообразно планировать свою работу. Количество итоговых фотографий — это и есть финальный результат работы. Соответственно, в техническом задании эта информация должна быть обязательно.

3. Сюжеты фотографий

Любая фотография — слепок конкретного сюжета. Какие действия или отсутствие действий должны быть запечатлены на ваших фотографиях? Оповестите фотографа об этом заранее. Это позволит и вам продумать нужный реквизит, если предполагается его использовать во время съемки.

4. Какие особенности объекта съемки нужно подчеркнуть на фотографиях

Задайте себе вопрос, какие чувства должны возникать у человека, который увидит эти фотографии? Вы хотите убедить, удивить или замотивировать вашего зрителя? Вызвать жажду, ностальгию, чувство радости или грусти? Ответы на эти вопросы позволят вам выделить и запротоколировать в техническом задании нужные особенности объекта.

5. Примеры фотографий, которые вам нравятся и которые не нравятся

Сколько ни рассказывай словами, что в итоге нужно, но, как утверждали мудрые люди, «лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». К тому же большинство фотографов являются ярко выраженными «визуалами» — людьми, которые информацию лучше воспринимают глазами, чем ушами. Им важнее увидеть, что вы хотите.

6. Место проведения съемки

Включите в техническое задание информацию о том, где вы планируете проводить фотосъемку, есть ли там специальное оборудование (экран, свет и т.д.). Информация об этом позволит фотографу взять все нужное с собой, если на площадке этого нет.

7. Для чего вам нужны фотографии, где вы планируете их использовать. Технические требования к фотографиям

Вам нужны фотографии для размещения на новой версии вашего сайта? Или вы планируете выпустить новую красочную брошюру о вашей компании? Не утаивайте эту информацию от вашего фотографа. Он вправе это знать, чтобы выполнить возложенные на него обязанности максимально качественно. Информацию о технических требованиях лучше давать очень подробно.

Нужно помнить, что в техническом задании лишних подробностей не бывает. Чем подробнее вы изложите суть задачи, тем больше шансов, что результат работы фотографа вас порадует.

Присоединяйтесь к нам в Telegram! Канал Русской Школы Управления о вопросах непрерывного развития, повышения квалификации и трендах бизнес-образования @rusuprav

Как составить грамотное техзадание на разработку сайта

Помните закон Мерфи? Если вас могут понять неправильно, вас обязательно поймут неправильно. Это справедливо не только в общении между людьми, но и в создании сайтов. Клиент хотел второй «Фейсбук», а получил форум юных собаководов. Разработчик не угадал желание заказчика — потратил время впустую.

 

Что такое техзадание и зачем оно нужно

Техническое задание — это документ, в котором зафиксированы требования к сайту. Чем четче и подробнее расписаны эти требования, тем лучше все участники процесса понимают, каким он должен быть. А значит, растет шанс того, что все останутся довольны результатом. Главная цель технического задания: убедиться, что клиент и исполнитель правильно поняли друг друга.

Польза технического задания:

  • Понять, за что он платит деньги, и каким будет сайт. Можно сразу увидеть структуру, понять, что и как будет работать. Прикинуть, все ли устраивает. Если нет — без проблем поменять еще до начала разработки.
  • Увидеть компетентность исполнителя. Если техзадание понятное и четкое — доверие к разработчику повышается. Если там написана каша — возможно, стоит бежать от него и не оглядываться.
  • Застраховаться от недобросовестности исполнителя. Когда сайт готов, его можно проверить по техническому заданию. Есть несоответствия? Разработчик обязан их исправить. Если вы сотрудничаете официально и заключали договор — можно даже принудить через суд.
  • Упростить замену исполнителей. Если клиент и разработчик повздорили и разбежались, создание сайта может сильно затянуться. Когда есть подробное техзадание, его можно передать новой команде — она втянется в работу в разы быстрее.
  • Узнать стоимость разработки сложного продукта. Оценить точные сроки и стоимость разработки сложного веб-сервиса сходу нельзя. Сначала нужно понять, как будет работать сервис, и какие в нем будут функции. Для этого и нужно подготовить техзадание.

 

Техзадание составляет исполнитель

Вообще техзадание может составить кто угодно. «Нужен сайт-визитка для стоматологической клиники» — это уже техзадание. Но будет ли оно выполнять свои функции? Вряд ли.

Хорошее ТЗ всегда составляет исполнитель: менеджер проекта или разработчик. Очевидно, что веб-разработчик понимает в создании сайтов больше, чем владелец кафе или стоматологической клиники. Поэтому описывать проект придется ему.

Это не значит, что клиент исчезает и появляется в самом конце, чтобы написать: «Збс, одобряю». Он тоже должен участвовать в процессе:

  • Познакомить исполнителя с компанией, продуктами и целевой аудиторией
  • Объяснить, зачем ему сайт
  • Рассказать, что он хочет, поделиться идеями
  • Показать примеры хороших с его точки зрения сайтов
  • Ответить на любые другие вопросы исполнителя.

Конечно, заказчик может набросать свой вариант ТЗ. Возможно, это ускорит процесс создания конечного техзадания. А возможно, получится мусор, который втихаря выкинут на помойку.

 

Пишите однозначно и точно

Этот совет вытекает из главной цели техзадания — «Убедиться, что клиент и исполнитель правильно поняли друг друга».

В техническом задании не должно быть качественных прилагательных: красивый, надежный, современный. Их нельзя однозначно понять. У каждого свои понятия красоты и современности.

Посмотрите. Кто-то ведь посчитал этот дизайн красивым и разрешил использовать на своем сайте:

То же самое — с невнятными формулировками, которые ничего сами по себе не значат:

  • Сайт должен понравиться заказчику. А если у него будет плохое настроение?
  • Сайт должен быть удобным. Что это значит? Удобным для чего?
  • Сайт должен выдерживать большие нагрузки. 10 тысяч посетителей? Или 10 миллионов?
  • Качественный экспертный контент. Ну, вы поняли.

Проверяйте, нет ли в тексте неоднозначностей. Если есть — перепишите. Ваши формулировки должны быть четкими и точными:

  • Сайт должен загружаться быстро → Любая страница сайта должна иметь больше 80 баллов в Google PageSpeed Insights.
  • Большие нагрузки → 50 тысяч посетителей одновременно.
  • На главной странице выводится список статей → На главной странице выводится список последних 6 опубликованных статей.
  • Минималистичный удобный интерфейс подписки → Поле «Оставьте email» и кнопка «Подписаться» → *нарисованный эскиз*.

 

Укажите общую информацию

Все члены команды должны правильно понимать, чем занимается компания и кто ее целевая аудитория. Чтобы никто не запутался, это лучше прописать в самом начале техзадания.

А еще стоит указать цель сайта и описать его функционал в двух словах — чтобы не получить интернет-магазин вместо блога и наоборот.

Опишите используемые вами инструменты, движки и библиотеки, если вам они известны. Например, сообщите подрядчику, что вы хотели бы использовать WordPress для работы с сайтом. Заодно укажите требования к хостингу, если они у вас имеются.

 

Перечислите требования к работе сайта

Сайт должен работать во всех браузерах актуальных версий и на всех типах устройств. Да, это очевидно для любого разработчика и любого заказчика. Но лучше написать об этом в техзадании, чтобы защититься от недобросовестно выполненной работы.

С начала 2015 года Google отдает предпочтение сайтам, которые также доступны в мобильной версии. В рамках разработки сайта важно не упустить эту деталь и оговорить с подрядчиком адаптацию под мобильные устройства. Проверить уже существующий сайт можно тут.

 

Также попросите исполнителя указать требования к скорости загрузки страниц, устойчивости к нагрузкам, защите от хакерских атак и подобным вещам.

 

Укажите структуру сайта

До начала отрисовки дизайна и верстки вам нужно согласовать структуру сайта.

Решите, какие страницы нужны на сайте. Подумайте, как они будут связаны между собой, с какой на какую можно перейти.

Можно показать структуру списком, можно нарисовать блок-схему. Структуру вы можете описать в инструментах для проектирования и создания карт, например XMind.

Это один из важнейших этапов работы над сайтом. Структура — это фундамент. Если она неудачная — сайт получится кривой.

 

Решите, что будет на каждой странице

Необходимо понять, зачем нужна каждая страница и какие элементы на ней будут. Есть два способа это показать:

  • Прототип — более наглядный и однозначный способ. Исполнитель рисует эскизы каждой страницы и прилагает их к техзаданию. Клиент видит, как будет выглядеть интерфейс его будущего сайта и говорит, что ему нравится, а что стоит изменить.
Прототип страницы сайта в Mockplus
  • Перечисление элементов — ленивая альтернатива прототипу. Просто напишите, какие блоки должны быть на странице, и что они делают.

 

Распишите сценарии использования сайта

Если вы делаете какой-то нестандартный интерфейс, просто показать структуру и эскизы страниц недостаточно. Важно, чтобы вся команда исполнителей поняла, как посетители будут пользоваться сайтом. Для этого отлично подходят сценарии. Схема сценария очень простая:

  • Действие пользователя
  • Ответное действие сайта
  • Результат.

Конечно, если вы делаете стандартную визитку или лендинг. Зачастую используется для показа информации пользователям, переходящим по рекламным объявлениям в интернете), писать сценарии не нужно. Но если на сайте будут какие-то интерактивные сервисы — очень желательно.

 

Определите, кто отвечает за контент

Одни разработчики делают сайт сразу с контентом. Другие ставят  «рыбу». Третьи могут написать тексты, но за дополнительную плату. Договоритесь об этом на берегу и зафиксируйте в техзадании, какой контент вы должны подготовить.

Придумать объективные критерии оценки качества текстов довольно сложно. Лучше не пишите ничего, чем «Качественный, интересный и продающий контент, полезный для целевой аудитории». Это мусор, он никому не нужен.

Указать, что весь контент должен быть уникальный, — это полезно. Еще одна защита клиента от недобросовестных исполнителей.

 

Опишите дизайн (если сможете)

Как и в с случае с текстом, объективные критерии оценки дизайна придумать сложно. Если вы с исполнителем договорились о цветовой гамме — напишите ее. Если у вас есть брендбук, в котором прописаны шрифты, — укажите и их.

Писать про красивый и современный дизайн не надо. Это ничего не значит, не имеет силы и вообще фу.

 

Структура техзадания (ТЗ), создаваемого исполнителем

Для разных задач структура ТЗ будет своя. Глупо делать одинаковые технические задания для новой социальной сети и лендинга по оптовой продаже моркови. Если техзадание составляет подрядчик, в нем должны фигурировать такие разделы:

  • Информация о компании и целевой аудитории, цели и задачи сайта
  • Глоссарий терминов, которые могут быть непонятны клиенту
  • Технические требования к верстке и работе сайта
  • Описание используемых технологий и список требований к хостингу
  • Подробная структура сайта
  • Прототипы страниц или описания элементов, которые должны на них быть
  • Сценарии использования нестандартного интерфейса (опционально)
  • Список контента, который делает разработчик
  • Требования к дизайну (опционально).

Задание к выполнению

Составить техзадание на разработку сайта

Исходя из пунктов статьи, напишите техническое задание для разработки своего или условного сайта. Если у вас уже есть работающий сайт, напишите техническое задание (ТЗ) на одну из доработок. Отдайте задание разработчику.

Предыдущая статья Следующая статья

Официальный интернет-портал Администрации Томской области — Ошибка

array
(
    'code' => 404
    'type' => 'CHttpException'
    'errorCode' => 0
    'message' => 'Невозможно обработать запрос \"uploads/ckfinder/314/userfiles/files/%d0%a2%d0%97%20%d0%bd%d0%b0%20%d0%bf%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d0%ba%d1%83%20%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b0.docx\".'
    'file' => '/var/www/production/yii/framework/yiilite.php'
    'line' => 1803
    'trace' => '#0 /var/www/production/yii/framework/yiilite.php(1719): CWebApplication->runController(\'uploads/ckfinde...\')
#1 /var/www/production/yii/framework/yiilite.php(1236): CWebApplication->processRequest()
#2 /var/www/production/public/index.php(72): CApplication->run()
#3 {main}'
    'traces' => array
    (
        0 => array
        (
            'file' => '/var/www/production/yii/framework/yiilite.php'
            'line' => 1719
            'function' => 'runController'
            'class' => 'CWebApplication'
            'type' => '->'
            'args' => array
            (
                0 => 'uploads/ckfinder/314/userfiles/files/%d0%a2%d0%97%20%d0%bd%d0%b0%20%d0%bf%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d0%ba%d1%83%20%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b0.docx'
            )
        )
        1 => array
        (
            'file' => '/var/www/production/yii/framework/yiilite.php'
            'line' => 1236
            'function' => 'processRequest'
            'class' => 'CWebApplication'
            'type' => '->'
            'args' => array()
        )
        2 => array
        (
            'file' => '/var/www/production/public/index.php'
            'line' => 72
            'function' => 'run'
            'class' => 'CApplication'
            'type' => '->'
            'args' => array()
        )
    )
)
Официальный интернет-портал Администрации Томской области — Ошибка | Департамент цифровой трансформации Администрации Томской области

404

Просим прощения, ведутся технические работы

/var/www/production/yii/framework/yiilite.php at line 1803

#0 /var/www/production/yii/framework/yiilite.php(1719): CWebApplication->runController('uploads/ckfinde...')
#1 /var/www/production/yii/framework/yiilite.php(1236): CWebApplication->processRequest()
#2 /var/www/production/public/index.php(72): CApplication->run()
#3 {main}

Написание технического задания для оценки: практическое руководство

Выдержка

«Техническое задание (ТЗ) определяет все аспекты того, как консультант или группа будут проводить оценку. В нем определены цели и объем оценки, излагаются обязанности консультанта или группы и дается четкое описание. ресурсов, доступных для проведения исследования.Разработка точного и четко определенного технического задания является важным шагом в управлении высококачественной оценкой.Документ ToR по оценке служит основой для договоренности с одним или несколькими оценщиками и устанавливает параметры, по которым можно измерить успех задания.

Конкретное содержание и формат ТЗ будут в некоторой степени отличаться в зависимости от требований организации, местной практики и типа задания. Тем не менее, несколько основных принципов и руководств используются при разработке любого ТЗ по оценке. Эта публикация предоставляет удобное руководство по написанию ТЗ, охватывая следующие области:

  1. Определение и функции.Что такое ТЗ? Когда он нужен? Каковы его цели? В этом разделе также подчеркивается, чем ТЗ на оценку отличается от других ТЗ.
  2. Контент. Что должно быть включено в ТЗ? Какую роль (-ы) будет выполнять каждый из разделов документа в поддержке и облегчении завершения высококачественной оценки?
  3. Подготовка. Что должно быть у практикующего специалиста или группы для разработки ТЗ для оценки или обзора?
  4. Процесс. Какие шаги необходимо предпринять для разработки эффективного ТЗ? Кто должен участвовать на каждом из этих этапов?

Контрольный список качества и некоторые Интернет-ресурсы включены в эту публикацию, чтобы способствовать передовой практике в написании ТЗ для оценок и обзоров проектов и программ.В публикации также содержатся ссылки и ресурсы для получения дополнительной информации ».

Робертс Д., Хаттри Н. и Вессал А. (2011). Написание технического задания для оценки: практическое руководство. (стр.1)

Содержание

  • Определение и функции: что такое техническое задание
  • Содержание технического задания
  • Общая информация и обоснование
  • Конкретные цели оценки и вопросы оценки
  • Объем оценки
  • Подход и методология
  • Управление и подотчетность
  • Руководящие принципы и ценности
  • Профессиональная квалификация
  • Результаты работ и график
  • Бюджет и платежи
  • Структура предложения и правила подачи заявок
  • Дополнительные ссылки или ресурсы
  • Подготовка к написанию технического задания
  • Процесс написания и выполнения ТЗ
  • Ресурсы
  • Контрольный список
  • Ресурсы веб-сайта

2.1 Как разработать техническое задание

Техническое задание представляет собой основу контракта с оценщиками. Они представляют собой обзор требований и ожиданий от оценки и явное изложение ролей, ресурсов и ответственности оценщиков и заказчика оценки.

Техническое задание

предоставляет подробные ответы на следующие вопросы об оценке:

  • ПОЧЕМУ и для КОГО проводится оценка: в нем указываются причины оценки, цель и предполагаемые пользователи.
  • ЧТО он намеревается достичь: в нем описываются цели, масштабы и ожидаемые достижения.
  • КАК это будет выполнено: оно направляет выполнение оценки и обеспечивает основу для прогнозирования затрат.
  • В оценке будет участвовать ВОЗ: она подробно описывает заинтересованные стороны, которые будут участвовать в оценке.
  • КОГДА будут достигнуты вехи и когда будет завершена оценка: он устанавливает график и временные рамки.

ТЗ часто разрабатываются поэтапно.При оценке программ заинтересованные стороны будут сосредоточены на целях и вопросах оценки. Дальнейшая доработанная версия, используемая для набора внешних консультантов, требует более подробной информации о существующих источниках информации, составе команды, процедурах и продуктах, но может определять методологию и календарь мероприятий только в общих чертах. ТЗ могут быть дополнительно уточнены после того, как к участию будет привлечена группа оценки, путем тщательного изучения цели и ключевых вопросов и разработки соответствующей методологии.

Все заинтересованные стороны, участвующие в проведении оценки, должны владеть содержанием
ТЗ и с самого начала согласиться с условиями. Заинтересованные стороны могут иметь противоречивые приоритеты и нереалистичные ожидания, поэтому техническое задание должно отражать то, что оценщики могут выполнить.

Техническое задание должно включать:

  • Справочная информация о проекте, программе и / или объектах оценки.
  • Цель / задачи и обоснование оценки: четкий и лаконичный ответ на вопрос, почему проводится оценка.
  • Список предполагаемых пользователей оценки: оценка разработана и проводится с учетом потребностей основных предполагаемых пользователей.
  • вопрос , на который нужно ответить при оценке: вопросы должны быть как можно более конкретными.
  • Принципы и подходы , которыми будет руководствоваться оценка (например, этика исследований, прозрачность, открытость и т. Д.).
  • В разделе методологии должны быть подробно описаны методы расследования, соответствующие вопросам оценки, принципам и подходам, предполагаемым пользователям, бюджету и времени.
  • Вовлечение, роли и обязанности заинтересованных сторон для всех заинтересованных сторон: кто будет вовлечен, как с ними будут проводиться консультации, кто будет выполнять каждую из задач и как будут выполняться этапы оценки.
  • Требования к отчетности должны описывать формат, материалы для распространения, целевую аудиторию, содержание, длину, формат рекомендаций и т. Д.
  • Точная и подробная оценка стоимости оценки: бюджет должен включать персонал в день, командировочные расходы, принадлежности и оборудование, переводы, копии, связь и т. Д.
  • График и вехи: описание процесса оценки: планирование, сбор данных, анализ данных, отчетность, облегчение использования, отчетность и обработка.
  • Доступные документы: содержит список доступных документов по проблеме и проектов, которые будут полезны для оценки.
  • Результаты: типов отчетов и семинаров, которые будут ожидать в результате процесса оценки.
  • Качество отчетов об оценке: Стандарты качества отчетов об оценке — полезность, осуществимость, точность, целесообразность.
  • Квалификация группы оценки: описывает необходимые технические навыки, знания и опыт консультантов, а также конкретные роли руководителя группы, местных консультантов и т. Д.

Технические примечания к оценке Что входит в техническое задание описывает содержание ТЗ ЮНИСЕФ. « Как проводить оценку — Модель TOR » предлагает контрольные списки для подготовки ваших ТЗ. Примеры Технического задания на страновом, региональном, глобальном уровне (сектор, тема, инструмент) доступны на сайте оценки Европейской комиссии.

ТЕМА УЧЕБНЫЕ РЕСУРСЫ АВТОР ВИД РЕСУРСА ЯЗЫК
Ключ руководство / руководство Что входит в техническое задание ЮНИСЕФ Руководство в формате PDF Английский
Подготовка к оценке терминов F3E / GRET Руководство в формате PDF
Французский
Контрольные списки Как проводить оценку — Модель TOR CIDA Руководство в формате PDF Английский
Termes de référence types d’une évaluation rétrospective décentralisée Французское агентство развития PDF-документ Французский
Примеры Примеры технического задания На страновом, региональном, глобальном уровне (сектор, тема, инструмент) Европейская комиссия PDF-документ Английский
Французский
Испанский
Примеры: Termes de reference au niveau pays, région, sectorielle, globale thématique, d’un instrument
Ejemplos: Términos de referencia a nivel país, nivel региональный, глобальный секторный, глобальный temática, de un instrumento

Как написать подробное техническое задание

Техническое задание (ТЗ) — это описание технической работы, связанной с проектом или его частью.В частности, он используется для определения работы, требуемой внешним консультантом, подрядчиком или поставщиком.

Это техническая часть тендерной документации.

Обычно менеджер проекта разрабатывает техническое задание, которое включается в тендерные документы для поставщика и впоследствии становится частью контракта.

Подробное техническое задание содержит следующую информацию:

  • Объем работ
  • График
  • Координационные требования
  • Законы, постановления и стандарты
  • Предоставленные ресурсы

Объем работ

Это получено из описания содержания проекта и содержит два основных компонента:

  1. Deliverables
    Слово «результаты» отсутствует в английском словаре и подчеркнуто в MS Word как орфографическая ошибка, но это одно из самых важных слов в управлении проектами.Конечные результаты — это те предметы, которые проекту было поручено произвести. Это может быть материальный продукт, например здание, или электронный элемент, например база данных. Они также могут быть услугами, например учебным курсом. Но каждый проект создавался для того, чтобы что-то производить, и эти продукты должны быть четко определены.

    Результаты должны быть определены с точки зрения класса и качества. Сорт — это классификация продукта, основанная на технических характеристиках, в отличие от качества, которое является степенью соответствия продукта требованиям.Низкая комплектация — это не плохо, если так было задумано. Однако низкое качество означает, что продукт не соответствует требованиям, и это всегда плохо. Свод знаний по управлению проектами (PMBOK) определяет создание плана управления качеством, являющегося частью общего плана управления проектом, в котором требования определяются до его выполнения. Техническое задание обычно представляет собой документ, который содержит только словоблудие, то есть не включает чертежей и планов.

    В строительной отрасли Техническое задание применяется к инженерным, архитектурным и дизайнерским профессиям, а не к строителю (подрядчику). Он содержит список требований к проекту, таких как предварительные отчеты, отчеты о проектировании и требования к обзору чертежей. После того, как поставщик услуг выбран, застройщик (подрядчик) выбирается посредством приглашения к участию в тендере, которое включает в себя полные проектные чертежи и спецификации.

  2. Задачи
    Обычно техническое задание содержит список необходимых задач.Это может значительно уточнить конечные результаты, гарантируя, что поставщики понимают задачи, которые требуются для создания конечных результатов.

    Хотя компетентный поставщик должен иметь возможность разложить результаты на составляющие задачи, заранее определенный список задач гарантирует, что менее компетентные поставщики ничего не упустят и тем самым перебьют более компетентных поставщиков. Структура (WBS), которая затем раскладывается в список действий.Оба эти пункта являются неотъемлемой частью Технического задания.

График

Расписания для руководителя проекта похожи на молотки для плотника. Если у вас большой объем работы, но нет графика для ее выполнения, вы можете получить отличную работу в неприемлемые сроки.

Следовательно, в Техническом задании должен быть график с подробным описанием основных этапов. Будь то полная диаграмма Ганта с датами завершения для каждой задачи или список нескольких этапов проекта, он дает поставщику твердый график для выполнения работы.

Как правило, простая таблица, в которой перечислены основные этапы проекта, устанавливает базовый план графика без микроуправления внешним поставщиком.

Требования к координации

Часто работу необходимо согласовывать с третьими лицами. Сюда могут входить коммунальные предприятия, агентства по экологическому мониторингу, фирмы по управлению базами данных или другие сторонние заинтересованные стороны, которые частично участвуют в проекте.

В наши дни редко бывает, чтобы проект не пересекался со сторонними заинтересованными сторонами.Соседние землевладельцы, конечные пользователи или даже широкая общественность должны активно управляться, чтобы гарантировать, что они не помешают проекту.

Легко определить основных заинтересованных сторон, которые имеют большую власть над проектом или заинтересованы в нем. Но обычно это второстепенные, которые не так очевидны, которые сбивают с толку проект, когда чувствуют, что с ними не консультировались.

Техническое задание должно четко перечислять третьи стороны, которые заинтересованы в проекте, и определять их интересы в максимально возможной степени.

Законы, правила и стандарты

Аналогичным образом, в наши дни редко бывает, чтобы у проекта отсутствовали какие-либо правительственные постановления, которых необходимо придерживаться, и / или получение разрешений.

Государственные регулирующие органы не занимаются остановкой проектов. Скорее, они стремятся уравновесить потребности группы заинтересованных сторон, например группы экологических активистов, с потребностями проекта. Конечно, у них есть власть полностью править в одном направлении.Но обычно они позволяют реализовывать проекты в соответствии с набором требований, которые были определены после консультаций с другой стороной. И эти требования часто влияют на стоимость и график проекта.

Точно так же почти в каждой отрасли есть стандарты, разработанные для различных видов работ. Международная организация по стандартизации (ISO) разработала стандарты для многих вещей, но в большинстве стран есть свои собственные организации по стандартизации, которые расширили и адаптировали стандарты ISO, например, Американский национальный институт стандартов (ANSI).Кроме того, отраслевые организации по стандартизации разрабатывают узкоспециализированные стандарты, такие как Американское общество испытаний и материалов (ASTM).

Если работа не является инновационной или передовой, можно с уверенностью сказать, что в Техническом задании может быть указан сильный принятый в отрасли стандарт, который обеспечит владельцу комфорт в качестве выполняемой работы.

Предоставлено ресурсов

Часто поставщику требуются ресурсы от владельца для выполнения работы, указанной в Техническом задании.Это может включать базы данных, помещения или доступ к рабочим местам. Он может включать данные прошлой оценки аналогичной работы.

Это область, в которой, по моему опыту, есть некоторые возможности для значительного улучшения. Как правило, организации-владельцы обладают довольно большим объемом информации, которая может помочь подрядчику, но они не особо задумываются о том, что подрядчику может понадобиться, чтобы выполнять свою работу лучше или быстрее. Следовательно, он не передается подрядчику, и подрядчик не спрашивает, если это не приводит к значительному увеличению времени или затрат.В результате пренебрегают простыми способами сэкономить деньги.

Свод знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK)

В Руководстве PMBOK Отчет о работе по закупкам является результатом процесса планирования управления закупками в области знаний Управление закупками проекта.

Техническое задание идентично данному отчету о закупках . Руководство PMBOK отдает предпочтение более общему описанию работы , поскольку техническое задание используется преимущественно в одних отраслях и очень мало в других.

Он находится в группе процессов «Планирование проекта», поэтому создается до фазы выполнения проекта.

Где в отчете находится техническое задание? — MVOrganizing

Где в отчете находится техническое задание?

Техническое задание обычно находится в начале отчета.

Что означает техническое задание?

Техническое задание (ТЗ) определяет цель и структуру проекта, комитета, собрания, переговоров или любого подобного собрания людей, которые согласились работать вместе для достижения общей цели.видение, цели, объем и результаты (то есть, что должно быть достигнуто)

Какова цель документа о техническом задании?

Техническое задание (ТЗ) определяет все аспекты того, как консультант или группа будут проводить оценку. В нем определяются цели и объем оценки, излагаются обязанности консультанта или группы, а также дается четкое описание ресурсов, доступных для проведения исследования.

Что означает Tor?

Что такое Tor? Tor, сокращение от «лукового маршрутизатора», представляет собой сеть конфиденциальности с открытым исходным кодом, которая позволяет пользователям анонимно просматривать веб-страницы.Первоначально Tor был разработан и использовался исключительно ВМС США для цензуры правительственных сообщений до того, как сеть стала общедоступной.

Круг ведения — единственное или множественное?

Фраза «круг ведения» означает темы, которые человек или группа людей соглашаются рассматривать. Поскольку слово «термины» является заголовком (т. Е. Центром) существительной фразы («указание Правления» является пост-модификатором) и является множественным числом, фразу «круг ведения Правления» следует рассматривать во множественном числе.

Каково техническое задание на проект?

Техническое задание (ТЗ) содержит изложение предыстории, задач и цели предлагаемого проекта. Шаблон ТЗ включает ряд критериев, необходимых для принятия стратегических решений по проекту.

Следует ли писать техническое задание с заглавной буквы?

Имена собственные, которые конкретно называют человека, место или вещь, пишутся с заглавной буквы, за исключением случаев, когда человек, компания или организация запрашивают первую букву в нижнем регистре.Эти нарицательные существительные в нижнем регистре, когда они стоят отдельно в последующих ссылках: вечеринка, река, улица, звук.

Каков круг ведения в ОВОС?

ТЗ или Техническое задание — это документ, подготовленный органом, проводящим исследование ОВОС. Он формируется во время Scoping, второго этапа процесса EIA. Техническое задание — важный документ в процессе ОВОС, поскольку он устанавливает руководящие принципы исследования.

Что такое процесс ОВОС?

Оценка воздействия на окружающую среду (ОВОС) — это процесс оценки вероятного воздействия на окружающую среду предлагаемого проекта или разработки с учетом взаимосвязанных социально-экономических, культурных воздействий и воздействий на здоровье человека, как положительных, так и отрицательных.

Какие этапы ОВОС?

EIA: 7 шагов

  • Определение объема. Установите границы ОВОС, установите основу для анализа, который будет проводиться на каждом этапе, опишите альтернативы проекта и проконсультируйтесь с затронутой общественностью.
  • Оценка воздействия и смягчение последствий.
  • Управление воздействием.
  • Отчет об ОВОС.
  • Обзор и лицензирование.
  • Мониторинг.

Что верно для этапа определения объема работ?

Scoping — критический шаг в подготовке ОВОС, так как он определяет проблемы, которые могут иметь наибольшее значение во время ОВОС, и устраняет те, которые не вызывают особого беспокойства.Выявление важных вопросов, которые необходимо рассмотреть в ОВОС, таких как определение исходных условий и определение альтернатив.

Каковы этапы определения проблемы?

Определение объема проблемы является частью этапа определения проблемы в процессе проектирования. Процесс проектирования начинается с определения проблемы, за которым следует мозговой штурм, проектирование, построение, тестирование (повторяется при необходимости) и завершается демонстрацией или совместным использованием работы.

Что такое обзорная деятельность?

Scoping — это процесс, в ходе которого разрабатывается письменный документ («объем»), в котором излагаются темы и анализируются потенциальные воздействия на окружающую среду действий, которые будут рассмотрены в проекте заявления о воздействии на окружающую среду (DEIS или проект EIS).

Что подразумевается под областью действия?

— акт или практика взгляда или изучения, чтобы оценить или оценить. прилагательное. 2. исследования или обсуждения, или связанных с ними, с целью определения влияния предлагаемой политики или проекта на сообщество или местную среду. Общественность приглашается на совещание по анализу предлагаемых новых…

Это настоящая работа?

Scoping — это профессия фрилансера, и для того, чтобы стать специалистом по анализу, не требуется официальной сертификации.

Как написать отчет об аналитическом исследовании?

Отчет об аналитическом исследовании должен описывать основную проблему или проблему, которую вы решаете, анализировать ключевые идеи и факторы, влияющие на поведение аудитории, определять доступные ресурсы и активы и описывать, какие варианты вмешательства могут привести к желаемому поведению.

Как мне написать обзорный документ?

Как написать документ о объеме работ

  1. Бизнес-кейс и цели. У каждого проекта есть цели, и именно здесь вы их определяете.
  2. Описание проекта и результаты. Это просто: простой язык обзора результатов проекта.
  3. Критерии приемки.
  4. Ограничения.
  5. Допущения.
  6. Исключения.
  7. Затраты.
  8. Соглашение.

Каковы шесть элементов типичного описания объема?

Типичные компоненты описания содержания проекта включают цель проекта, обоснование, описание продукта, ожидаемые результаты, допущения и ограничения.

  • Цель. Чтобы определить цель проекта, вам необходимо установить бизнес-цели проекта.
  • Обоснование.
  • Описание.
  • Допущения.

Как написать пример осциллографа?

Как написать отчет о объеме работ

  • Общее описание работы. Здесь вы заявляете, что проект заключается в «возведении забора».
  • Результаты. Что будет произведено в рамках проекта и каковы его ключевые особенности?
  • Обоснование проекта.
  • Ограничения.
  • Допущения.
  • Включения / исключения.

Как написать проект?

Как написать план проекта за 8 простых шагов…

  1. Шаг 1. Объясните проект ключевым заинтересованным сторонам, определите цели и заручитесь поддержкой.
  2. Шаг 2: Составьте список целей, согласовайте OKR и обрисуйте проект.
  3. Шаг 3. Создайте документ о содержании проекта.
  4. Составьте подробный график проекта.
  5. Шаг 5: Определите роли, обязанности и ресурсы.

Как написать введение к проекту?

Методические указания по подготовке Введения к работе по проекту:

  1. Будьте короткими и четкими:
  2. Будьте ясны в том, что вы пишете:
  3. Приведите справочную информацию:
  4. Объясните причины во введении:
  5. Следует выделить проблемы:
  6. Объясните, почему это важно для вас:
  7. План или план содержания:

Какие 5 этапов проекта?

Разработанный Институтом управления проектами (PMI), пять этапов управления проектом включают концепцию и инициирование, планирование, выполнение, выполнение / мониторинг и закрытие проекта.

Какой формат у проекта?

Формат может отличаться в незначительных деталях, чтобы соответствовать вашему проекту, но в основном следуйте приведенным ниже рекомендациям. 1. РЕЗЮМЕ (это последнее, что вы напишете.) Краткое изложение того, что вы хотели сделать, как вы это сделали, и ваших результатов.

Как написать техническое задание? — MVOrganizing

Как написать техническое задание?

ЭТАПОВ ВВОДА В ЭКСПЛУАТАЦИЮ

  1. Решите, как будут приниматься решения об оценке.
  2. Объем оценки.
  3. Разработка технического задания (ТЗ)
  4. Привлечь команду оценки.
  5. Руководить разработкой методологии оценки.
  6. Управлять разработкой рабочего плана оценки, включая логистику.

В чем разница между уставом и техническим заданием?

Техническое задание — это документ, в котором описывается такая инициатива, как программа, проект, комитет или переговоры. Устав проекта — это техническое задание на проект.…

Что такое техническое задание при написании отчета?

Техническое задание указывает причину и / или цель, для которой был разработан отчет. В своем Техническом задании вы должны предоставить обзор наиболее важных рекомендаций, которые были даны вам при написании отчета.

Tor лучше, чем VPN?

VPN обычно намного быстрее, чем Tor. Поскольку вы собираетесь напрямую к одному VPN-серверу, а затем к желаемому месту назначения (веб-сайт, онлайн-сервис и т. Д.)), это быстрее, чем через несколько узлов Tor, прежде чем попасть в конечный пункт назначения. Использование VPN с аварийным выключателем защищает вас от случайной утечки данных.

Что произойдет, если вы зайдете в даркнет без VPN?

Достаточно ли безопасен Tor? Да, вы можете просматривать Tor без VPN. Фактически, VPN обычно только ухудшает вашу анонимность, поскольку вы расширяете поверхность атаки и оставляете бумажный след. Использование VPN с Tor никогда не рекомендуется, это следует делать только в том случае, если Tor заблокирован там, где вы находитесь, и мосты не работают.

Может ли интернет-провайдер видеть Tor?

2 ответа. Если вы используете Tor и все работает правильно, ваш интернет-провайдер не может видеть, какие веб-сайты вы посещаете. Кроме того, поскольку Tor шифрует ваш трафик, ваш интернет-провайдер не может видеть ваши HTTP-запросы, поэтому они не могут видеть, какие веб-сайты вы пытаетесь загрузить. Также существует проблема с такими вещами, как DNS.

Какой VPN работает с Tor?

  • NordVPN Лучший VPN для Tor.
  • Surfshark Доступный, но безопасный VPN.
  • ExpressVPN Fast, ветеран-провайдер, принимающий биткойны и имеющий луковый сайт.
  • CyberGhost Превосходная безопасность, высокая скорость соединения и отсутствие логов.
  • PrivateVPN Простые в использовании, быстрые серверы и без логов.
  • IPVanish Повышенная безопасность, отсутствие логов и скорость.

Что означает «лук поверх VPN»?

Onion over VPN — это решение для обеспечения конфиденциальности, при котором ваш интернет-трафик проходит через один из наших серверов, проходит через сеть Onion и только после этого попадает в Интернет. Обычно вы можете получить доступ к сети Onion только с помощью браузера The Onion Router (Tor).С NordVPN вам не нужно загружать специальный браузер.

Безопасен ли лук поверх VPN?

Независимо от того, живете ли вы в стране со строгими законами о цензуре или хотите, чтобы ваши данные о просмотре были защищены при просмотре веб-страниц, лук через VPN может обеспечить анонимность, которая вам нужна в Интернете. Со стороны эта мера предосторожности может показаться излишней. Но на самом деле это дает бесценную сеть безопасности.

Что такое Tor через VPN?

Подключение через VPN, затем Tor (Onion через VPN) Сначала подключение к VPN, затем Tor (также известный как «Tor через VPN» или «Onion через VPN») дает вам всю защиту конфиденциальности сети Tor, а также добавляется защита, которая не позволяет любому узлу Tor видеть ваш домашний IP-адрес.

Что означает P2P VPN?

Сервис P2P VPN — это решение, специально оптимизированное для работы в одноранговой компьютерной сети. Это означает, что при подключении к специализированному серверу VPN вы можете загружать файлы на максимальной скорости, не подвергая риску свою конфиденциальность.

Опасно ли скачивать Tor?

Tor безопасен? В целом использование Tor безопасно. Фактически, Tor был создан для более свободного, безопасного и анонимного просмотра Интернета, анонимизации вашего трафика, направляя его через разные серверы.Однако Tor можно использовать и для некоторых более рискованных вещей, таких как доступ к даркнету.

Как мне подключиться к сети Tor?

Рекомендуемое использование Tor Browser

  1. Рекомендуем использовать Tor Browser.
  2. Щелкните Параметры безопасности.
  3. Установить уровень безопасности:
  4. Tor Browser готов к использованию, и вы можете сразу начать анонимный серфинг.
  5. Установите программу Proxifier.
  6. Выберите настройки сети.
  7. См. Использование локального IP-адреса и порта сетевого подключения Tor.

【решено】 Как написать техническое задание

Что должно быть включено в техническое задание?

Техническое задание (ToR) может определять рабочие процедуры для сети и может перечислять важную информацию о сети, такую ​​как ее цель, председатель и членство, расписание собраний, уровень административной поддержки и процессы разрешения споров.

Каково техническое задание проекта?

Техническое задание (ТЗ) — это описание технических работ, связанных с проектом или частью проекта .В частности, он используется для определения работы, требуемой внешним консультантом, подрядчиком или поставщиком. Это техническая часть тендерной документации.

Каким другим словом можно обозначить техническое задание?

Каким другим словом можно обозначить техническое задание?

перевод краткое
доминион участок
поле справка зонт
спицы интервал
полудиаметр зона влияния

Что означает техническое задание при написании отчета?

Техническое задание определяет причину и / или цель, для которой был разработан отчет .Эта информация помогает читателю понять перспективы и мотивы авторов отчета .

Почему техническое задание так важно?

Краткое и ясное техническое задание помогает обеспечить беспрепятственный ход расследования. Они могут предотвратить возникновение не относящихся к делу вопросов (например, старых ран) и обеспечить элемент профессиональной объективности.

Как часто следует пересматривать техническое задание?

Техническое задание должно проверяться не реже одного раза в год Правлением / Правлением.

Каков круг ведения руководящего комитета?

Индивидуальный Руководящий комитет членов имеют следующие обязанности: Понимать цели, задачи и желаемые результаты проекта. Понимать и представлять интересы заинтересованных сторон проекта. Искренне интересуйтесь результатами проекта и общим успехом.

Что означает круг ведения в расследовании?

Техническое задание (ТЗ) для расследования предоставляет спецификацию того, что именно нужно руководителю , проводящему расследование, , чтобы сделать , и как должно проводиться расследование .Он включает ключевую информацию о ролях различных вовлеченных людей и сроках работы.

Что такое план расследования?

Проще говоря, это план , излагающий, как вы или ваш следователь собираетесь провести расследование . В нем будет указано, что необходимо предпринять, как это должно быть сделано, процессы, процедуры и политики, которые будут использоваться, порядок собеседований и риски. Планы расследования обучаются следователям как нечто само собой разумеющееся.

Что такое круг ведения в бизнесе?

Техническое задание . Техническое задание описывает цель и структуру проекта, комитета, собрания, переговоров или любого подобного собрания людей, которые согласились работать вместе для достижения общей цели. Техническое задание проекта — это , часто называемое уставом проекта.

Что означает техническое задание?

Техническое задание (ТЗ) определяет цель и структуру проекта, комитета, собрания, переговоров или любого подобного собрания людей, которые согласились работать вместе для достижения общей цели. Техническое задание показывает, как рассматриваемый объект будет определяться, разрабатываться и проверяться.

Какие бывают типы ссылок?

Обращение к стилям . Существует четыре широко используемых стиля ссылок или условных обозначений. Их называют системой MLA (Ассоциация современных языков), системой APA (Американской психологической ассоциации), системой Гарварда и системой MHRA (Ассоциация современных гуманитарных исследований).

Что означает ссылка?

Ссылка — это связь между объектами, в которой один объект обозначает другой объект или действует как средство для подключения к нему или ссылки на него.Это называется именем второго объекта. Второй объект, на который ссылается первый объект, называется референтом первого объекта.

Какой эталонный пример?

Пример из ссылки — это упоминание религии человека перед другим. Ссылка Определение — это тот, кто дает рекомендацию на должность от имени другого. Пример из ссылки — это профессор, который напишет письмо, рекомендующее студенту пройти стажировку.Обеспечить ссылками на .

Это со ссылкой на или со ссылкой на?

Вы используете с ссылку или ссылку на , чтобы указать, к чему что-то относится. Пишу с ссылки на вашу статью о зарплатах ученых. Коллинз!

Где мы используем ссылку?

Ссылки должны быть написаны в тексте (в виде скобок), внизу страницы (в виде сносок) или в виде концевых сносок в отдельном разделе примечаний в конце главы или в конце диссертации.

Что означает ссылка в эссе?

Ссылки — это система, которая позволяет вам отмечать вклад и работу других в вашем письме, цитируя свои источники. Особенностью академического письма является то, что оно содержит ссылок на слов, информации и идей других. Все академические эссе ДОЛЖНЫ содержать ссылок .

Что такое справочная грамматика?

В английском языке грамматика , ссылка — это отношение между грамматической единицей (обычно местоимением), которая относится (или заменяет) другую грамматическую единицу (обычно существительное или существительное словосочетание).Существительное или существительная фраза, к которой относится местоимение, называется антецедентом.

Что такое справочная ошибка в грамматике?

Неправильное / нечеткое местоимение справочные ошибки также возникают, когда предшествующее местоимение функционирует как прилагательное, а не как существительное. В таких случаях истинный антецедент «спрятан» или скрыт от читателя, потому что он был подчинен другому существительному. Таким образом, мы называем этот вид ошибочного антецедента скрытым антецедентом.

10.1 Введение в составление технических требований для технического задания для проектов

Автор (ы): Чарисс Гриффит-Чарльз и Динанд Алкема

Ключевые слова: Техническое задание (ТЗ)

Ссылки: ТЗ Всемирного банка,

Введение

Техническое задание или ТЗ — это название отдельного документа, в котором содержится подробная информация о задании, которое должно быть выполнено группой или индивидуальным консультантом или подрядчиком.Техническое задание или ТЗ, изложенные во множественном числе, важны для обеспечения того, чтобы цель проекта была достигнута или чтобы физическое или юридическое лицо, нанимающее консультанта или подрядчика, получило именно то, что ожидалось от запроса задания. Следовательно, они должны быть написаны конкретным, действенным и поддающимся оценке языком. Следовательно, это требует, чтобы автор ТЗ обладал конкретными техническими знаниями о результатах, которые должны быть предоставлены. Однако одних технических знаний недостаточно для написания хорошего ТЗ.Составление хорошего ТЗ, которое не только разъясняет то, что ожидается, но также избегает ловушек, требует опыта, и поэтому возможности автора ТЗ со временем будут расти. Если ТЗ строится без знаний и опыта, может быть много отрицательных результатов, включая недостижение ожидаемых результатов, а также потерю человеческих и экономических ресурсов, а также времени. Расплывчатое техническое задание также может сорвать работу консультанта или подрядчика и послужить основанием для прекращения проекта с зачастую неясными финансовыми последствиями.

Цель

Для целевых стран с ограниченными человеческими и экономическими ресурсами, которые сталкиваются с многочисленными проектами, требующими привлечения внешних экспертов, например связанные с проблемами окружающей среды и опасностями, неадекватное техническое задание может привести к неэффективному использованию денег и может даже повысить уязвимость. Такие «провальные» проекты могут иметь серьезные социальные, экономические и экологические последствия. Хорошо составленное ТЗ направляет как консультанта, так и менеджера проекта на протяжении всего процесса до окончательного успешного результата и снижает вероятность конфликта по поводу результатов и платежей.

Еще одним важным аспектом ТЗ является то, что они необходимы для определения успеха проекта после его завершения. Техническое задание должно быть написано ясным и лаконичным языком, чтобы обеспечить эффективное информирование о требованиях (Mahony and Dearden.2012; Roberts, Khattri, and Wessal 2011). По возможности и в зависимости от характера задания спецификации должны быть даны в конкретных количествах, точностях и областях, чтобы избежать двусмысленности, и должны использоваться в качестве ориентира для оценки успеха проекта.

При разработке ТЗ необходимы для следующих типов проектов:

  • Предварительное технико-экономическое обоснование
  • Технико-экономическое обоснование
  • Экспертиза и дизайн-проекты
  • Реализационные проекты, которые уже разработаны
  • Рассмотрение, оценка и аудит реализованных проектов
  • Отчеты технических консультаций

Примеры некоторых из этих типов проектов в области включения данных об опасностях оползней и наводнений в планирование и развитие инфраструктуры:

  • Технико-экономическое обоснование — Исследование возможности строительства школ, мостов, автомобильных дорог в зонах повышенной опасности
  • Миссии по оценке и проектированию — Оценка рисков для существующей инфраструктуры или разработка местного плана
  • Реализация уже реализованных проектов — реализация строительства школьного городка
  • Обзор, оценка и аудит завершенных проектов — Обзор, оценка и аудит подготовки национального плана или строительства автомагистрали
  • Отчеты о технических консультациях — Технические рекомендации относительно возможностей, необходимых в учреждениях для более эффективного утверждения заявок на строительство.

Таким образом, проект может быть разделен на несколько различных подпроектов для технико-экономического обоснования, проектирования, реализации и оценки, для каждого из которых потребуется собственное техническое задание (Махони и Дирден. 2012; Робертс, Хаттри и Вессал 2011). Поэтому важно, чтобы ТЗ были хорошо подготовлены, поскольку любые негативные последствия плохо разработанных ТЗ на начальных этапах могут повлиять на общую программу разработки в дальнейшем. Поэтому не менее важно, чтобы ответы на запрос предложений демонстрировали глубокое понимание ТЗ, чтобы лучшая организация была выбрана на основе точного соответствия предложения ТЗ.

TOR могут быть основаны на вводе или выводе. В техническом задании, основанном на вводе, все спецификации четко указаны, и подрядчик должен соответствовать требованиям. В ТЗ, основанном на результатах, требуемые результаты определены более жестко, но подрядчику поручено разработать инновационные методы, которые будут наиболее эффективными, а также действенными при выполнении требований к результатам.

Государственные учреждения в развивающихся странах, например, в целевых странах, часто имеют веские причины для найма консультантов и подрядчиков для выполнения определенных задач.Часто им не хватает ресурсов, чтобы делать все «собственными силами», поэтому существует явная потребность в «аутсорсинге». Это особенно характерно для комплексных исследований, связанных с опасностью и риском оползней и наводнений, а также с использованием этой информации, например, для планирование и развитие инфраструктуры.

Недостатком сложных вопросов аутсорсинга является то, что учреждение не имеет возможности учиться и развивать свой собственный потенциал и опыт, которые были бы получены в результате выполнения деятельности внутри компании.Возможное решение состоит в том, что учреждение должно гарантировать, что наращивание потенциала является частью технического задания и чтобы персонал был доступен для обучения «на рабочем месте». Так развиваются способности и накапливается опыт. Это также приведет к более глубокому пониманию результатов проекта, чтобы его можно было развивать и поддерживать. Институциональное обучение и надлежащее поддержание результатов проектов (включая архивирование данных, отчетов и других результатов) очень важны. Если все сделано правильно, последующие проекты могут основываться на ранее проделанной работе; в противном случае все проекты придется начинать заново.

Список литературы

Махони, Дес и Филип Н. Дирден. 2012. Семиступенчатый формат для подготовки ТЗ на разработку. Центр международного развития и обучения (CIDT), Университет Вулверхэмптона

Робертс, Доун, Нидхи Хаттри и Арианна Вессал. 2011. Написание технического задания для оценки: практическое руководство. Всемирный банк. Вашингтон, округ Колумбия,

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.