Вконтакте. Часть 6: Как оформить группу в контакте. Как создать и установить красивое графическое ме

Ответ 2 Признаю, сама испугалась, когда впервые у клиента «поехала» менюшка. Сейчас я это быстро правлю, а тогда было не весело. Смотрите:

Добавь тег nopadding; и все станет на свои места!

Между картинками вкрадывается пространство и меню выглядит битым. Для несведущих, может это и не нормально, а дл SMM специалиста, это как минимум не профессионально. Так в чем же тут дело? А, все очень просто! В ВК постоянно происходят какие-то обновления, вводятся новые алгоритмы… да еще и редактор кривоват… бывает ни с того, ни с сего из кода выпадают важные теги и тогда мы видим такую картину. Что бы исправить это, нужно заглянуть в код и внести необходимые коррективы. Формат кода, должен быть вот таким:

Шаблон: [[photoцифры_цифры|ширинаxвысотаpx;nopadding;|ссылка на внутреннюю страницу]]

Пример: [[photo7632142_296911703|370x45px;nopadding;|page-32734125_44298120]]

Обычно картинки меню раздвигаются потому, что из кода выпадае nopadding; mdash; вставляем его на место и все выравнивается. Перед тем как сохранять результат, жмите на кнопку «Предпросмотр», что бы убедиться в том, что все ровно стало.

Вопрос 3: овость. В октябре 2012г., в принудительном порядке, Вконтакте обрезал автары групп и пабликов. Теперь их размер имеет общий стандарт 200х500 пикселей. Так, что если у вас в группе аватар был больше, то сделайте апдейт (обновите аватар).

Кстати, вмести с обрезкой, ВК ввел еще одно нововведение относительно фотографий групп: теперь кликнув на аватар, мы так же как в аккаунте, сможем увидеть все альбомы сообщества. Это удобно! И из этого рисуется новый функционал в коммуникациях группы.

Та-а-ак, с вопросами закончили… теперь переходим к самому созданию меню!

Шаг 1. Как создать меню в контакте и сделать вложенные страницы:

Первым делом убедимся в том, что вы знаете, как создать меню группы в контакте и пробежимся по небольшой инструкции:

Как вам моя шпаргалка

Вот такая шпаргалка у меня получилась ля большей ясности, распишу каждую цифру:

1. Управление сообществом. Переходим в настройки группы.
2. Включаем материалы. Сохраняем изменения (если еще не включили).
3. Теперь на главной страницы группы, появилась дополнительная вкладка «Новости группы». Наведем мышкой в правый угол, нажмем на стрелку «Редактировать».
4. Изменим название вкладки. Здесь будет у нас меню, поэтому напишем, что-то соответствующее и привлекающее.
5. Эта кнопочки переключения между визуальным редактором и кодом. Мы будем производить все работы с кодом wiki разметки, поэтому перейдите именно в этот режим.
6. Создадим внутренние, вложенные страницы. Для этого определимся со списком меню, каждое слово меню, возьмем в двойные квадратные кавычки — [[слово]].
7. Нажмем кнопку «Предпросмотр».
8. Слова станут ссылками!
9. Сохраним результат. Не переключайтесь в другой режим, пока не сохранили результат. Кстати, рекомендую периодически сохранять код меню к себе на компьютер.
10. Отступление. Доступ к странице. Для открытых групп, эта функция больше не работает.
11. Теперь заполним вложенные страницы контентом. Откроем ссылку меню в новом окне. Убедимся, что мы попали именно на ту страницу. Добавив нужное нам слово в квадратные кавычки, мы уже дали вложенной странице название.
12. Наполним содержанием эту страницу. Здесь можно добавить как обычный текст, так и новые вложенные страницы, уводящее посетителя вглубь мини сайта. В любом случае, выбор за вами!
13. Добавив нужный контент на страницу, сохраним результат.
14. Теперь нам нужно, прописать адрес этой страницы. Иначе, если этого не сделать, в адресе страницы будут кракозябрики и в какой-то момент, вы можете потерять все свои вложенные страницы. Для этого копируем подчеркнутые цифры – от слэша до вопросительного знака…
15. …и несем этот адрес страницы в наше меню! Помните, оно открыто у вас в соседней вкладке? Вставляем адрес в нужное место.

Проделайте, эту операцию со всеми вложенными страницами и ваше меню будет готово.

Есть! Меню создали, внутренние страницы сделали, заполнили их, теперь перейдем к созданию красивого графического меню

Шаг 2. Как создать красивое графическое меню в контакте и поставить его:

Всю теорию о том, как устроена wiki разметка в контакте, я вам давать не буду, у нас сейчас другие цели. Для создания визуального меню в группе ВК, всей вики-разметки знать не нужно. Перейдем к созданию визуального меню!

Для начала покажу вам код и результат своего меню:

Признаюсь, я его сделала специально, что бы написать эту статью. Все «руки не доходили», знаете, как «сапожник без сапог». Но теперь и я с визуальным меню в группе ВК

Как рисовать картинку для меню, я рассказывать не буду, это дело дизайнеров, я сама рисую, но не столь профессионально.&nbsp Здесь, в конце статьи, я давала видео о том, как в фотошопе рисовать простенькое меню, ознакомьтесь, возможно вы справитесь своими силами. Если нет закажите картинку меню фрилансера.

Я покажу вам средний по сложности вариант установки меню. Разница в количестве элементов. Меню, которое разрезается просто на полоски, является самым простым его исполнением. Чем больше кликабельных кнопок в строке, тем более сложно его исполнение. Хотя, зная особенность, все просто! Дело только во времени. Итак, ширина картинки должна быть:

— 370 px – если в строке у вас будет два и более объектов, как у меня кнопочки соц сетей

— и max 388 px – если разрезаем картинку по-простому, только на строки, не разделяя на мелкие объекты. Вот это та особенность, которую нужно знать, при нарезании меню на кнопки. У меня размер картинки всего меню получился 370х456 px.

После того как картинка разрезана на нужное количество объектов и сохранена в отдельный альбом, загружаем этот альбом в ВК. Загружаем в профиль аккаунта, а не в группу! Так как в альбомах группы больше нет возможности скрывать альбомы. Технических альбом в корпоративной (например) группе, совсем не нужен, поэтому прячем элементы меню в альбом аккаунта:

Технический альбом ВК

После того как вы настроили конфиденциальность «Только Я». Переходим к установке самого меню. Дам вам пример кода, что бы был для вас шаблоном и разберем из чего он состоит:

[[photo7632142_296911699|370x101px;nopadding;|http://frilka. com]]

где photo7632142_296911699 ndash; это адрес картинки! Его мы смотрим в адресной строке картинки:

С первой картинки, начнем вставлять меню в группу вконтакте

Вам нужен короткий адрес картинки, для этого перейдите в сам альбом:

Перейдите в сам альбом, что бы получить нужный адрес картинки!

…и начиная с первой картинки, переносите их в меню группы.

Далее, идет разделительная черта «|» и размер картинк 370x101px; mdash; что бы его узнать, нужно открыть альбом на компьютере, выделить нужную картинку и посмотреть какого она размера:

Добавляем размер картинки в код меню!

Итак, адрес картинки добавили, размер указали, теперь ставим, те nopadding — он нужен для того, что бы наши картинки плотно прилегали друг к другу. И последним этапом ставим ссылочку на страницу, куда будет попадать посетитель, после того как кликнет на картинку.

Здесь небольшое уточнение! Внешние ссылки, ссылки на альбомы ВК и обсуждения пишем полностью, а ссылки на внутренние страницы в формат page-32734125_4429812 В начале и конце строки, не забываем ставить по две квадратные кавычки и без пробелов.

Уточнение 2: когда мы ссылаемся на внутренние страницы без картинок, то для обсуждений, альбомов и внешних ссылок ставим одинарные квадратные кавычки.

Строчки, в которых у вас два и более элемента, в код вставляем без пробелов. Вставляйте каждую строку картинки друг за другом. Потому, что если вы нажмете Enter после строки с картинкой, то картинка перепрыгнет на новую строку и меню сдвинется. Нам нужно, что бы меню отображалось цельным, поэтому ни каких лишних пробелов и «иртеров» нам не надо

После того как вы перенесли все картинки в меню и оформили их (размер, ссылка), сохраняем результат и любуемся своей работой! Все! Готово!

Поиск туров ВКонтакте — Tourvisor

«Поиск туров ВКонтакте» – удобный сервис для поиска туров в Вашей группе или публичной странице («паблике») социальной сети «ВКонтакте». Туристы смогут искать туры и отправлять заявки на Вашу электронную почту.

Обратите внимание, что модуль работает только через сайт vk.com! Через мобильные приложения модуль НЕ работает!

 

Настройка модуля

Размещение модуля в VK

1. Размещение модуля в разделе «Ссылки»
2. Размещение модуля ссылки в описании сообщества
3. Размещение баннера в разделе «Свежие новости» Вашей группы
4. Размещение новости на стене
5. Закрепление новости на стене
6. Размещение баннера на публичной странице

 

Настройка модуля «Поиск туров ВКонтакте».

Для установки данного модуля предварительно необходимо выполнить ряд настроек в личном кабинете на сайте Tourvisor.ru

1. Кликните на пункт меню «Модули» и выберите «Управление модулями».

2. Нажмите кнопку «Тестировать другие модули» (внизу слева).

3. В открывшемся меню, выберите модуль, который хотите создать – модуль «Поиск туров ВКонтакте».

4. Откроется страница настроек модуля.

5. Укажите ID группы ВКонтакте или паблика.

ID группы — это цифры в ссылке на группу после club.

ID паблика – это цифры в ссылке на публичную страницу после public.

 

Если используется красивая (буквенная) ссылка на группу или паблик, то:

Для групп:

• Зайдите на страницу нужной группы.
• Наведите курсор мыши на слово «Участники», правая кнопка мышки, «Открыть ссылку в новой вкладке».
• Последние цифры в ссылке открывшейся страницы и есть ID группы.

Для публичных страниц (паблик):

• Зайдите на нужную публичную станицу.
• Наведите курсор мыши на слово «Подписчики», правая кнопка мышки, «Открыть ссылку в новой вкладке».
• Последние цифры в ссылке открывшейся страницы и есть ID группы.

 

6. Выберите город вылета.

Вы можете задать любой город вылета или оставить по умолчанию. При выборе «по умолчанию» будет отображаться наименование города, который указан в настройках аккаунта как город вылета.

7. Настройте отображение туроператоров: выберите скрывать или отображать в результатах поиска название/логотип туроператора для Ваших клиентов.

8. Вы можете помечать заявки, которые поступили из Вконтакте, если подключено несколько модулей. Это удобно для отслеживания эффективности модуля.

9. Загрузите логотип Вашей компании, укажите краткую информацию и Ваши контакты.

 

Обязательно сохраните изменения.

Эти данные будут отображать над модулем.

10. После сохранения данных появится поле со ссылкой на модуль поиска в Вашей группе или паблике: http://vk.com/app3819376_-ID Вашей группы.

  

Данную ссылку необходимо скопировать и разместить в нужном сообществе.

 

 

Размещение модуля «Поиск туров ВКонтакте» в Вашей группе/публичной странице.

Существует несколько способов размещения поискового модуля в Вашей группе или на публичной странице (паблике) Вконтакте.

Обратите внимание, что для редактирования группы Вы должны обладать правами Администратора этой группы или Руководителя сообщества!

1. Размещение в разделе «Ссылки».

1.2.    Выберите «Управление» в меню справа.

1.3.    В разделе «Настройки» кликните на пункт «Ссылки».

1.4.    Нажмите кнопку «Добавить ссылку».

1.5.    В открывшемся окне в поле «Введите адрес ссылки» вставьте ссылку на Ваш модуль:

http://vk.com/app3819376_-ID Вашей группы    (ссылка из личного кабинета).

1.6.    Затем нажмите кнопку «Добавить» (в правом нижнем углу окна).

Готово!

 

Добавленную ссылку Вы можете в любое время отредактировать (изменить название и информацию о количестве участников) или удалить.

 

Ссылка на Поиск туров появится в разделе «Ссылки» с правой стороны главной страницы Вашей группы или публичной страницы.

 

2. Размещение ссылки в описании сообщества

(в верхней части страницы, разделе «Информация»).

 

• Откройте «Управление сообществом» в меню «Действия» Вашего сообщества.
• В пункте «Описание сообщества» добавьте следующие строчки:

Наш поиск туров:

http://vk. com/app3819376_-ID Вашей группы

(Вы можете отредактировать текст так, как считаете нужным)

• Нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы.

 

3. Размещение баннера в разделе «Свежие новости» Вашей группы.

В настройках группы должны быть включены Материалы. Они должны быть «Открытые» или «Ограниченные».

3.1.    Для этого откройте меню «Действия» – Управление сообществом – Разделы.

Найдите пункт «Материалы» и выберите нужный статус.

3.2.    На главной странице группы найдите раздел «Свежие новости» (у Вас он может называться иначе) – он находится под названием группы, справа от раздела «Информация».

Кликните на название раздела.

Затем нажмите кнопку «Редактировать».

3.3.    Далее есть 2 варианта – выбрать баннер из предложенных нами готовых вариантов или разместить любую собственную картинку.

Сохраните понравившуюся картинку на свой компьютер: правой кнопкой мыши «Сохранить картинку как…».

Также Вы можете подобрать любую другую картинку, сохранить ее на свой компьютер или загрузить в фотоальбом группы или Ваш личный фотоальбом.

 

3.4.    В редакторе новости нажмите на значок фотоаппарата («Добавить фотографию»).

Выберите и загрузите нужную картинку. Картинка отобразится в тексте новости.

3.5.    Кликните на картинку, откроется окно редактора фотографии.

В поле «Ссылка» вставьте ссылку на Ваш модуль из личного кабинета: http://vk.com/app3819376_-ID Вашей группы.

Нажмите кнопку «Сохранить», затем «Сохранить страницу» (внизу слева).

 

В результате на странице Вашей группы в разделе «Свежие новости» (Вы можете переименовать его так, как считаете нужным) появится баннер со ссылкой на Ваш поиск.

 

4. Размещение новости на стене.

Новость, которую Вы опубликовали, по умолчанию является скрытой (так работает Вконтакте). Но есть способ размещения (закрепления) этой новости на стене.

4.1.    Вернитесь в режим редактирования раздела «Свежие новости» – смотри

пункт 3.2. этой инструкции.

4.2.    Кликните на ссылку «Свежие новости» вверху страницы. (Это действие необходимо для формирования ссылки).

4.3.    Скопируйте ссылку из адресной строки браузера.

4.4.    Перейдите на главную страницу группы (кликните на название Вашей группы).

4.5.    Вставьте ранее скопированную ссылку в поле «Добавить запись» (вверху стены, под фотографиями).

Ниже появится рамка с заголовком «Свежие новости».

4.6.    Далее загрузите картинку, которую загружали ранее, или можете использовать любую другую.

4.7.    Затем удалите буквенную ссылку.

Остались картинка и рамка с заголовком.

Нажмите кнопку «Отправить».

Теперь, если нажать на картинку, откроется окно записи. А при повторном нажатии будет выполнен переход на Поиск туров.

 

5. Закрепление новости на стене.

Следующим этапом размещения модуля является закрепление опубликованной записи.

• Для этого наведите курсор мыши на три точки в верхнем правом углу записи.

• В выпадающем меню выберите «Закрепить».

Теперь запись будет отображаться в верхней части группы. Таким же способом можно ее открепить.

 

6. Размещение баннера на публичной странице.

Для размещения баннера на стене публичной страницы (паблика) необходимо предварительно создать внутреннюю страницу.

 

6.1.    В новой вкладке браузера создайте следующую ссылку:

http://vk.com/pages?oid=-XXX&p=Поиск_туров

где XXX — ID Вашей публичной страницы.

 

6.2.    Перейдите по ссылке и нажмите «Наполнить содержанием».6.3.    Далее следуйте пунктам 3.3 – 3.5 данной инструкции.

6. 4.    После сохранения страницы, находясь в режиме редактирования, нажмите на ссылку «Поиск туров».

Это действие необходимо выполнить для формирования ссылки.

 

Такую внутреннюю страницу Вы можете использовать и для группы, если раздел «Свежие новости» уже заполнен. Например, если там размещено меню Вашей группы.

 

6.5.    Далее скопируйте ссылку из строки браузера.

6.6.    Вставьте скопированную ссылку в поле «Добавить запись» (вверху стены, под фотографиями).

Следуйте пунктам 4.5 – 5 данной инструкции.

Facebook планирует изменить ленту «двигателя открытий», чтобы конкурировать с TikTok.

Простой перенос Reels, короткометражной видеофункции компании, из Instagram в Facebook не поможет. Руководители внимательно следили за действиями TikTok и беспокоились, что они делают недостаточно, чтобы конкурировать. В беседах с генеральным директором Марком Цукербергом в начале этого года они решили, что Facebook необходимо полностью переосмыслить ленту.

Во внутренней служебной записке от конца апреля, полученной The Verge , исполнительный директор Meta, отвечающий за Facebook, Том Элисон, изложил план: вместо того, чтобы расставлять приоритеты для сообщений из учетных записей, на которые подписаны люди, основная лента Facebook, как и TikTok, будет запускаться. настоятельно рекомендую сообщения независимо от того, откуда они взялись. И спустя годы после того, как Messenger и Facebook разделились на отдельные приложения, они снова будут объединены, имитируя функциональность обмена сообщениями TikTok.

В сочетании с растущим акцентом на Reels запланированные изменения показывают, насколько сильно Meta реагирует на рост TikTok, который быстро стал законным претендентом на его доминирование в социальных сетях. Хотя Instagram уже стал больше похож на TikTok с упором на Reels, руководители надеются, что аналогичное отношение к Facebook повернет вспять застойный рост приложения и потенциально привлечет молодых людей.

Момент похож на тот, когда Facebook скопировал Snapchat, поскольку он быстро рос, но на этот раз ставки, возможно, выше. Инвесторы сомневаются в способности Meta справиться с проблемами в своем рекламном бизнесе. А учитывая, что цена ее акций уже упала, компании нужно показать, что она может расти, если Цукерберг хочет продолжать финансировать свое видение метавселенной.

Элисон прямо сказал сотрудникам в комментарии под своей апрельской запиской, которую я видел: «Риск для нас заключается в том, что мы отвергаем это как бесполезное для людей как форму социального общения и связи, и мы не можем развиваться».

После того, как я попросил Мету прокомментировать его меморандум, компания назначила мне Элисон для его первого интервью с тех пор, как в прошлом году он возглавил крупнейшую в мире социальную сеть. Он говорит, что новая цель Facebook — создать «двигатель открытий». Эта фраза также упоминалась в качестве главного приоритета генеральным директором Марком Цукербергом во время последнего разговора Meta с инвесторами о прибылях и убытках.

«Я думаю, что мы, вероятно, не полностью осознали или не увидели, насколько социальным может быть этот формат». изначально вырос за счет рекламы в Facebook и Instagram. Но теперь Meta считает, что видеоприложение все больше вторгается в его домашнюю сферу социальных сетей, а Элисон указывает на растущую известность личных сообщений в TikTok и введение специальной вкладки для просмотра видео от друзей.

«Я думаю, что мы, вероятно, не полностью осознали или не увидели, насколько социальным может быть этот формат», — говорит он.

Вот как будущее приложение Facebook будет работать на практике: главная вкладка станет смесью Stories и Reels вверху, за которой следуют публикации, рекомендованные поисковой системой Facebook и Instagram. Это будет более наглядный, видео-опыт с более четкими подсказками, чтобы отправить сообщение друзьям. Чтобы сделать обмен сообщениями еще более заметным, Facebook работает над размещением почтового ящика пользователя Messenger в правом верхнем углу приложения, отменяя печально известное решение разделить два приложения восемь лет назад.

Instagram уже намного опережает Facebook в стремлении показывать больше роликов из аккаунтов, на которые вы не подписаны, или из тех, что компания называет «неподключенными» источниками. На данный момент только около 11 процентов контента в основной ленте Facebook не подключены к сети, сообщили мне в компании, и на сегодняшний день эти сообщения в основном появлялись благодаря репостам, которые люди публикуют в своей сети, а не искусственному интеллекту компании.

Основываясь на моих разговорах с Элисон и его меморандуме, становится ясно, что Meta понимает, что для того, чтобы действительно конкурировать с TikTok, он должен воспроизвести волшебный опыт главной страницы TikTok «Для вас». Новостная лента, в названии которой ранее в этом году было убрано слово «новости», стала первой социальной лентой, которая учится на явных подсказках, которые вы ей даете, таких как добавление кого-то в друзья или подписка на страницу. TikTok пошел еще дальше, угадывая, что вам нравится, основываясь на ваших пассивных привычках просмотра, вводя нескончаемый поток коротких видеороликов на экраны людей. Удалив необходимость подписываться на учетные записи, прежде чем вы увидите интересные видео, TikTok также уравнял правила игры для создателей, предоставив им возможность стать вирусными за одну ночь без большого количества подписчиков.

Доказательство в цифрах: TikTok, принадлежащий частному китайскому технологическому конгломерату ByteDance, был загружен колоссальные 3,6 миллиарда раз, по данным компании Sensor Tower, занимающейся исследованиями мобильных приложений. По его оценкам, в прошлом году количество загрузок TikTok было на 20% выше, чем у Facebook, и на 21% выше, чем у Instagram. А за первые три месяца этого года пользователи iPhone в среднем проводили в TikTok на 78% больше времени, чем в Facebook.

Тем временем Facebook по-прежнему печатает миллиарды долларов в квартал и может похвастаться 2,94 миллиарда пользователей в месяц. Но есть признаки того, что его лучшие дни остались позади. Соцсеть впервые потеряла пользователей в конце прошлого года (Meta не раскрывает число обычных пользователей Instagram). Утечка внутренних документов также показывает, что пользовательская база Facebook неуклонно стареет, а сотрудники не знают, как скорректировать эту тенденцию.

Последняя крупная переработка ленты Facebook была проведена в 2018 году, когда Цукерберг заявил, что социальная сеть будет отдавать приоритет «значимым социальным взаимодействиям» между друзьями и семьей. В своем стремлении к вовлечению Facebook столкнулся с брендами, пытающимися геймифицировать свой алгоритм. По словам Цукерберга, это изменение было связано с возвращением Facebook к своим корням.

Том Элисон стал главой приложения Facebook в июле прошлого года. Иллюстрация Алекса Кастро / The Verge (Фото предоставлено Meta)

В конце концов, новостная лента перестала быть тем способом, которым люди хотели общаться друг с другом, независимо от того, как Facebook ее настраивал. «Истории — это способ, которым все больше людей делятся со своими друзьями», — говорит Элисон, имея в виду эфемерный формат, который Facebook и Instagram лихо заимствовали из Snapchat. Он считает, что комбинация Stories и личных сообщений, привязанных к Reels, является основным способом, которым исходный вариант использования Facebook — друзья и семья, остающиеся на связи друг с другом — продолжает жить.

«На самом деле мы обнаружили, что люди хотят общаться через контент», — говорит он. «И поэтому многое из того, что мы делаем с Facebook, заключается в том, чтобы предоставить вам лучший контент, который действительно соответствует вашим интересам, а затем упростить его совместное использование, обсуждение и общение с другими людьми в вашей сети через что.» Элисон поручил своим продуктовым командам побуждать пользователей сообщать друг другу о роликах, которые они видят в Facebook, а не позволять сообщениям вести к разговорам в других приложениях.

Помимо добавления дополнительных функций обмена сообщениями, Элисон ясно заявляет, что хочет, чтобы Facebook был «более чистым и простым в использовании». Когда я спрашиваю, не раздулось ли за эти годы приложение Facebook со всеми его вкладками и уведомлениями, он нервно смеется. «Я скажу, что в приложении Facebook много чего происходит».

После того, как он опубликовал свой внутренний манифест о будущем Facebook, некоторые сотрудники выразили обеспокоенность тем, что компания слишком агрессивно копирует TikTok. Как место для случайных видеороликов, доставляемых искусственным интеллектом, согласуется с первоначальной миссией Facebook — фотографиями детей и новостями об отпуске?

«Я думаю, что в этом подходе существует реальный риск того, что мы перестанем фокусироваться на нашей основной дифференциации (социальном графе и человеческом выборе) в пользу погони за сиюминутными интересами и тенденциями», — написал один из сотрудников Facebook во внутреннем ответе на вопрос Элисон. памятка, которую я видел. В другом комментарии продакт-менеджер обеспокоен тем, что становление похожим на TikTok «немного увеличивает показатели затраченного времени, но со временем пользователи понимают, что это некачественно затраченное время», что может «навредить долгосрочному росту».

«На самом деле мы не собираемся накладывать слишком много ограничений на то, когда и где мы показываем рекомендуемый контент в ленте»

Как в своих письменных опровержениях сотрудникам, которые я видел, так и в наших беседах, Элисон настаивает на том, что идея механизма обнаружения не является радикальный поворот для Facebook, как это звучит. «Мы всегда будем отдавать приоритет вещам, которыми вы хотите поделиться с друзьями», — говорит он. «Я думаю, что главное, что изменится, это то, что мы не собираемся накладывать слишком много ограничений на то, когда и где мы показываем рекомендуемый контент в ленте, что, честно говоря, у нас было в прошлом».

Пока неизвестно, сделает ли этот новый толчок Facebook более пассивным. Группы — это большая часть Facebook, и Элисон говорит, что это не изменится, хотя Reels, конечно же, будут показывать и там. Его команды работают над редизайном, который перемещает группы или то, что сотрудники теперь называют сообществами, на панель, доступную слева от ленты, подобно тому, как Discord показывает ваш список присоединенных серверов.

Некоторым нынешним и бывшим сотрудникам это новое направление кажется отходом Facebook от своей основной цели — объединения друзей и семьи. Но люди уже используют социальную сеть иначе, чем раньше. Цукерберг сказал на последнем телефонном разговоре о прибылях и убытках Meta, что половина время, которое люди проводят на Facebook за просмотром видео. В своем меморандуме Элисон пишет, что люди «часто открывают наше приложение без явного намерения», но что «при правильном выполнении инвестиции в наш механизм обнаружения улучшат способность людей подключаться».

Учитывая повышенное внимание к тому, как алгоритмы Facebook уже формируют дискурс, компания, которая начинает еще больше полагаться на ИИ, чувствует себя смелой. Внутри Facebook команды Элисон работают над проектом под кодовым названием «Mr. Т», что позволяет пользователям получать доступ к хронологической версии их подключенной ленты, отсортированной по группам, страницам и друзьям, на которых они подписаны. Тем не менее, толчок механизма обнаружения, несомненно, окажет большее давление на решения, которые Мета принимает, чтобы усилить одни посты по сравнению с другими.

Сотрудники, с которыми я разговаривал в последние недели, говорят, что самые большие риски для доверия и безопасности компании уже связаны с рекомендациями, которые ее системы выдают в таких областях, как Instagram Explore и Facebook Watch. «Некоторое время мы действительно полагались на это, потому что это заставляло людей следить за новыми для них материалами, и это действительно увеличивало количество сеансов и потраченное время», — говорит мне один нынешний сотрудник, который попросил анонимности, чтобы говорить без разрешения. «Но это также усилило российскую ИРА и других злоумышленников и увеличило скорость распространения дезинформации».

Facebook сократил многие свои рекомендации после 2016 года, когда усилилось расследование злоупотреблений платформой, а сотрудники создали системы для выявления и понижения конфиденциальных сообщений на такие темы, как политика и вакцины. После того, как группы «Stop the Steal» распространились на его платформе в преддверии попытки мятежа 6 января в Капитолии США, Facebook заявил в начале прошлого года, что навсегда прекратит рекомендовать политические группы во всем мире.

«Я считаю, что это большая ответственность, — говорит Элисон о новом подходе, основанном на рекомендациях. Как ветеран компании с 12-летним стажем, который ранее руководил разработкой новостной ленты, он знает о силе алгоритмов лучше, чем большинство. Он повторяет рефрен, который я много лет слышал от руководителей компании: лента — это просто отражение того, что мы хотим видеть.

Он говорит, что Meta имеет более строгие правила в отношении того, что рекомендует ИИ, чем того, что он позволяет людям видеть от своих друзей. Друг может опубликовать что-то, обсуждающее самоубийство или расстройство пищевого поведения, и показать это кому-то, с кем он связан, но правила Meta заключаются в том, что его ИИ не должен рекомендовать этот контент незнакомцам. Тем не менее, Meta показала, что ее правила не всегда соблюдаются последовательно, и что нарушающий контент часто может проскользнуть сквозь щели.

В конечном счете, изменение Facebook в сторону TikTok является обвинением в том, во что превратилась новостная лента, по словам Эли Паризера, автора книги 2012 года под названием 9.0007 The Filter Bubble , который сейчас работает над инициативой по созданию некоммерческих социальных сетей. Он говорит, что Лента новостей не смогла стать надежным и безопасным местом, где люди могли бы делиться своей жизнью. «Люди поняли это и переместили эти разговоры в более удобные для них места», например, в личные сообщения, утверждает он.

На протяжении всей своей истории одной из основных компетенций Facebook было распознавание выскочек и безжалостное копирование их основных функций. Он работал со Snapchat и Stories. Теперь вопрос в том, заработает ли снова плейбук. Для Элисон это, по сути, гонка за тем, сможет ли Facebook стать похожим на TikTok, прежде чем TikTok станет больше похож на Facebook.

Вы можете прочитать внутреннюю записку Элисон о будущем Facebook ниже:

Фермы троллей охватили 140 миллионов американцев в месяц на Facebook до выборов 2020 года

Силиконовая долина

«Это ненормально. Это нездорово».

By

• Karen HaoСтраница архива

16 сентября 2021 г.

MIT Technology Review | Элементы Envato

Обновление: После публикации этой истории Facebook удалил две из пяти страниц фермы троллей, которые мы обнаружили.

В преддверии выборов 2020 года, самых спорных в истории США, самыми популярными страницами Facebook для христианского и чернокожего контента управляли восточноевропейские фермы троллей. Эти страницы были частью более крупной сети, которая в совокупности охватила почти половину всех американцев, согласно внутреннему отчету компании, и достигла этого охвата не благодаря выбору пользователей, а в первую очередь в результате дизайна собственной платформы Facebook и алгоритма, ориентированного на вовлечение.

Отчет, написанный в октябре 2019 года и полученный MIT Technology Review от бывшего сотрудника Facebook, не участвовавшего в его исследовании, показал, что после выборов 2016 года Facebook не расставил приоритеты в отношении фундаментальных изменений в том, как его платформа продвигает и распространяет информацию. Вместо этого компания следовала стратегии «ударь крота», которая включала в себя мониторинг и пресечение действий злоумышленников, когда они участвовали в политических дискуссиях, а также добавление некоторых ограждений, которые предотвращали «худшее из худших».

Однако в отчете отмечается, что этот подход мало что сделал для решения основной проблемы. Фермы троллей — профессиональные группы, которые работают скоординированным образом, чтобы публиковать провокационный контент, часто пропагандистский, в социальных сетях — все еще собирали огромную аудиторию, управляя сетями страниц Facebook. Их контент достигал 140 миллионов пользователей в США в месяц, 75% из которых никогда не подписывались ни на одну из страниц. Они видели контент, потому что система рекомендации контента Facebook добавила его в свои новостные ленты.

«Вместо того, чтобы пользователи выбирали контент от этих актеров, именно наша платформа решила предоставить [этим фермам троллей] огромный охват», — написал автор отчета Джефф Аллен, бывший старший специалист по обработке данных в Facebook. .

Джо Осборн, представитель Facebook, сказал в заявлении, что компания «уже исследовала эти темы» во время отчета Аллена, добавив: «С тех пор мы объединили команды, разработали новые политики и сотрудничали. с коллегами по отрасли для решения этих сетей. Мы предприняли агрессивные меры против таких иностранных и местных недостоверных групп и ежеквартально публикуем результаты».

В процессе проверки этой истории незадолго до публикации MIT Technology Review обнаружил, что пять страниц с фермами троллей, упомянутых в отчете, остаются активными.

Это самая крупная страница фермы троллей, ориентированная на афроамериканцев, в октябре 2019 года. Она по-прежнему активна на Facebook.

В отчете говорится, что фермы троллей охватывают те же демографические группы, которые были выделены поддерживаемым Кремлем Агентством интернет-исследований (АИР) во время выборов 2016 года, целью которых были христиане, чернокожие американцы и коренные американцы. Расследование BuzzFeed News 2018 года показало, что по крайней мере один член российской ИРА, обвиненный в предполагаемом вмешательстве в выборы в США в 2016 году, также посетил Македонию в связи с появлением ее первых ферм троллей, хотя не нашел конкретных доказательств связи. . (Facebook заявил, что его расследования также не выявили связи между ИРА и македонскими фермами троллей.)

«Это ненормально. Это нездорово», — написал Аллен. «Мы предоставили ненастоящим актерам возможность накапливать огромное количество подписчиков для в значительной степени неизвестных целей… Тот факт, что актеры, имеющие возможные связи с ИРА, имеют доступ к огромному количеству аудитории в тех же демографических группах, на которые нацелена ИРА, представляет огромный риск для США в 2020 году. выборы».

Пока фермы троллей добиваются успеха в использовании этой тактики, любой другой злодей тоже может, продолжил он: «Если фермы троллей охватывают 30 миллионов пользователей в США контентом, ориентированным на афроамериканцев, мы вовсе не должны удивляться, если мы узнайте, что у ИРА в настоящее время также есть большая аудитория там».

Аллен написал отчет как четвертую и последнюю часть полуторагодичной работы по изучению ферм троллей. В том же месяце он покинул компанию, отчасти из-за разочарования тем, что руководство «фактически проигнорировало» его исследование, по словам бывшего сотрудника Facebook, который предоставил отчет. Аллен отказался от комментариев.

Отчет раскрывает тревожное положение дел, в котором руководство Facebook покидало платформу на протяжении многих лет, несмотря на неоднократные публичные обещания решительно бороться с вмешательством в выборы из-за рубежа. MIT Technology Review публикует полный отчет с отредактированными именами сотрудников, поскольку это отвечает общественным интересам.

Его разоблачения включают:
• По состоянию на октябрь 2019 года около 15 000 страниц Facebook с большей аудиторией в США были запущены из Косово и Македонии, известных плохих игроков во время выборов 2016 года.
• В совокупности эти страницы фермы троллей, которые в отчете рассматриваются как одна страница для целей сравнения, ежемесячно посещали 140 миллионов пользователей в США и 360 миллионов пользователей по всему миру еженедельно. Страница Walmart достигла второй по величине аудитории в США — 100 миллионов человек.
• Страницы фермы троллей также объединились в:
  • крупнейшую христианскую американскую страницу на Facebook, в 20 раз больше, чем следующая по величине, и ежемесячно посещают 75 миллионов пользователей в США, 95% из которых никогда не следили ни за одной из страниц.
  • крупнейшая афроамериканская страница на Facebook, в три раза больше, чем следующая по величине, и ежемесячно посещает 30 миллионов пользователей в США, 85% из которых никогда не подписывались ни на одну из страниц.
  • вторая по величине страница коренных американцев на Facebook, посещающая 400 000 пользователей в месяц, 90% из которых никогда не подписывались ни на одну из страниц.
  • пятая по величине женская страница на Facebook, ежемесячно посещающая 60 миллионов пользователей в США, 90% из которых никогда не подписывались ни на одну из страниц.
• Фермы троллей в основном действуют в США, но также нацелены на Великобританию, Австралию, Индию, страны Центральной и Южной Америки.
• Facebook провел несколько исследований, подтверждающих, что контент, который с большей вероятностью будет привлекать внимание пользователей (лайки, комментарии и публикации), скорее всего, относится к типу, который известен как плохой. Тем не менее, компания продолжает ранжировать контент в новостных лентах пользователей в зависимости от того, что получит наибольшую вовлеченность.
• Facebook запрещает страницам размещать контент, просто скопированный и вставленный из других частей платформы, но не применяет политику в отношении известных злоумышленников. Это позволяет иностранным актерам, не говорящим на местном языке, легко публиковать полностью скопированный контент и при этом охватывать огромную аудиторию. В какой-то момент до 40% просмотров страниц в США приходилось на страницы с преимущественно неоригинальным содержанием или материалами ограниченной оригинальности.
• Фермы троллей ранее использовались в партнерских программах Facebook Instant Articles и Ad Breaks, которые призваны помочь новостным организациям и другим издателям монетизировать свои статьи и видео. В какой-то момент из-за отсутствия базовой проверки качества до 60% моментальных прочтений статей приходилось на контент, который был заимствован из других источников. Это позволяло фермам троллей незаметно вмешиваться и даже получать платежи от Facebook.
Как Facebook поддерживает фермы троллей и увеличивает их аудиторию

В отчете конкретно рассматриваются фермы троллей, базирующиеся в Косово и Македонии, которыми руководят люди, не обязательно разбирающиеся в американской политике. Тем не менее, из-за того, как устроены системы вознаграждения за новостные ленты Facebook, они по-прежнему могут оказывать значительное влияние на политический дискурс.

В отчете Аллен выделяет три причины, по которым эти страницы могут привлечь такую ​​большую аудиторию. Во-первых, Facebook не наказывает страницы за размещение совершенно неоригинального контента. Если что-то ранее стало вирусным, оно, вероятно, снова станет вирусным при публикации во второй раз. Это позволяет любому, например, легко создать массовую аудиторию среди чернокожих американцев. Злоумышленники могут просто скопировать вирусный контент со страниц чернокожих американцев или даже с Reddit и Twitter и вставить его на свою страницу, а иногда и на десятки страниц.

Во-вторых, Facebook отправляет привлекательный контент на страницы людям, которые на них не подписаны. Когда друзья пользователей комментируют или публикуют сообщения на одной из этих страниц, эти пользователи также увидят это в своих новостных лентах. Чем больше контент страницы комментируется или делится, тем больше он выходит за пределы своих подписчиков. Это означает, что фермы троллей, чья стратегия сосредоточена на размещении самого интересного контента, имеют огромные возможности для охвата новой аудитории.

В-третьих, система рейтинга Facebook продвигает более привлекательный контент выше в новостных лентах пользователей. По большей части люди, управляющие фермами троллей, руководствуются скорее финансовыми, чем политическими мотивами; они публикуют то, что вызывает наибольшую заинтересованность, мало обращая внимания на фактическое содержание. Но поскольку дезинформация, кликбейт и контент, вызывающий политические разногласия, с большей вероятностью получат высокую вовлеченность (как подтверждают собственные внутренние исследования Facebook), фермы троллей со временем стремятся размещать больше таких материалов, говорится в отчете.

В результате в октябре 2019 года все 15 самых популярных страниц, ориентированных на американцев-христиан, 10 из 15 самых популярных страниц Facebook, ориентированных на чернокожих американцев, и четыре из 12 самых популярных страниц Facebook, ориентированных на коренных американцев, управлялись фермами троллей.

«Наша платформа дала самый большой голос в американском христианском сообществе горстке плохих актеров, которые, судя по их практике производства СМИ, никогда не были в церкви», — написал Аллен. «Наша платформа дала самый большой голос в афроамериканском сообществе горстке плохих актеров, которые, исходя из их практики производства СМИ, никогда не взаимодействовали с афроамериканцами».

«Это всегда будет казаться мне крайне странным… и по-настоящему ужасающим», — написал он. «Кажется совершенно очевидным, что до тех пор, пока эта ситуация не будет исправлена, мы всегда будем испытывать серьезные препятствия в попытке выполнить нашу миссию».

В отчете также предложено возможное решение. «Это далеко не первый раз, когда человечество борется с злоумышленниками в наших медиа-экосистемах», — написал он, указывая на использование Google так называемого графического показателя авторитетности, который оценивает качество веб-страницы в зависимости от того, как часто она просматривается. цитирует и цитируется другими качественными веб-страницами, чтобы понизить рейтинг недобросовестных игроков в поисковом рейтинге.

«У нас есть собственная реализация измерения авторитетности на основе графа, — продолжил он. Если бы платформа уделяла больше внимания этой существующей метрике при ранжировании страниц, это могло бы помочь переломить тревожную тенденцию, согласно которой страницы достигают самой широкой аудитории.

Когда рейтинги Facebook отдают приоритет вовлеченности, страницы с фермами троллей превосходят настоящие страницы, пишет Аллен. Но «90% страниц фермы троллей имеют ровно 0 авторитетных графов… [Аутентичные страницы] явно выигрывают».

Системные проблемы

Поиск по всем страницам фермы троллей, перечисленным в отчете, показывает, что пять из них все еще активны спустя почти два года: Афроамериканцы в октябре 2019 г.

3. Страница Savage Hood, ориентированная на афроамериканцев.
4. Страница под названием «Hood Videos», ориентированная на афроамериканцев.
5. Страница под названием «Цель жизни», ориентированная на христиан.
6. Страница под названием «Eagle Spirit», ориентированная на коренных американцев.
Страница фермы троллей, ориентированная на американских христиан.

Недавний противоречивый отчет Facebook «Широко просматриваемый контент» предполагает, что некоторые из основных уязвимостей, которые использовали фермы троллей, также остаются. Согласно анализу Кейси Ньютон из The Verge, пятнадцать из 19 наиболее просматриваемых сообщений, перечисленных в отчете, были плагиатом других сообщений, которые ранее стали вирусными на Facebook или другой платформе.

Саманта Брэдшоу, научный сотрудник с докторской степенью в Стэнфордском университете, которая изучает пересечение дезинформации, социальных сетей и демократии, говорит, что отчет «говорит о многих более глубоких системных проблемах с платформой и их алгоритмом в том, как они продвигают определенные виды контента для определенных пользователей, и все это основано только на этой базовой ценности роста».