проработка сценария и выбор конструктора

В этом материале маркетолог SendPulse Дарина Сорокина рассказывает о том, как чат-боты помогают бизнесу и на что обратить внимание при создании виртуального помощника.

Рынок чат-ботов растет и быстро развивается. Компании используют виртуальных помощников, чтобы автоматизировать продажи и коммуникацию с клиентами, разгрузить службу поддержки и отдел маркетинга. Согласно исследованию Oracle, 80% предпринимателей в 2020 году планируют использовать чат-ботов для своего бизнеса.

Чат-бот — это программа, которая с помощью заранее созданных сценариев взаимодействует с сотнями пользователями одновременно. В этой статье мы приведем примеры чат-ботов и расскажем, как для них создать сценарий и выбрать надежный визуальный конструктор.

Вся таргетированная реклама в eLama

Один кабинет и кошелек для Facebook Ads, ВКонтакте, myTarget и TikTok Ads. А еще инструменты для повышения эффективности, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.

Какими бывают чат-боты

Существуют различные чат-боты. Условно их можно разделить на основании следующих параметров:

• Платформа размещения. Например, ВКонтакте, Telegram, Facebook Messenger.


• Предназначение. В зависимости от поставленных целей чат-бот может быть консультантом, менеджером, помощником или гидом.


• Технические возможности. Чат-боты работают с помощью кнопок, команд или искусственного интеллекта. Бывают так называемые смешанные боты, которые объединяют и команды, и кнопки.

Примеры чат-ботов во ВКонтакте

Посмотрим на конкретных примерах, как чат-боты помогают бизнесу.

«Сберкот»

Чат-бот Сбербанка, его аудитория — молодые люди. Он помогает скачать приложение, оформить молодежную карту, узнать адреса отделений и получить информацию о бонусах.

Чат-бот концепт-художника

Бот Дмитрия Коклюшкина рассказывает об авторе, курсах и специальных предложениях. Также пользователи могут посмотреть галерею работ студентов и узнать об условиях оплаты. Какой бы шаг пользователь ни выбрал, он всегда может вернуться назад. Это помогает пользователю эффективно взаимодействовать с ботом и менять свои решения при необходимости.

«ТурБот»

Этот чат-бот работает преимущественно с командами пользователей. «ТурБот» собирает у клиентов всю необходимую информацию, чтобы подобрать выгодный тур. При необходимости подписчик может подключить менеджера или начать заново, нажав нужную кнопку.

«Сувлаки гирос»

Чат-бот службы доставки еды «Сувлаки» в Кирове знакомит подписчиков с меню и стоимостью блюд. Когда клиент определится с выбором, бот перенаправит его на сайт для оформления заказа.

«Чат-бот Лиза в Эрмитаже»

Однако не все чат-боты что-то продают, знакомят с компанией или отвечают на вопросы клиентов. Еще есть развлекательные боты и боты-экскурсоводы. Например, чат-бот Эрмитажа. Он организовывает персональную экскурсию каждому гостю: погружает пользователей в небольшое приключение и параллельно рассказывает об экспонатах в галерее.

Руководство по созданию чат-бота

Разработку чат-бота лучше всего начать со сценария и создания архитектуры.

Сценарий — это последовательность сообщений, которые имитируют живой диалог с пользователем и плавно продвигают его к намеченной цели. Продумайте цепочки диалогов и точки их пересечения, чтобы мотивировать пользователя на конкретное действие. Например, перейти на сайт, зарегистрироваться или оставить контакты.

Архитектура чат-бота — это его меню вместе с цепочками сообщений.

Расскажем подробнее, как подготовить сценарий чат-бота.

1. Установите цели

2. Пропишите задачи. Опираясь на цели, определитесь с тем, что должен уметь чат-бот, чтобы повысить эффективность вашей работы. Предположим, вы хотите автоматизировать знакомство новых клиентов с брендом. Тогда чат-бот должен рассказывать о компании и ее продуктах, делиться полезными материалами и подключать по запросу менеджера.

3. Продумайте меню. Когда вы обозначили цели и прописали задачи, создайте меню — возможности чат-бота.

4. Подготовьте цепочки сообщений под каждую задачу. Предположим, основное меню бота состоит из следующих разделов: «О компании», «Товары» и «Доставка». Это значит, что вам следует составить как минимум три цепочки сообщений, внутри которых могут быть дополнительные цепочки. Для проработки сценариев удобно использовать такие онлайн-сервисы, как Coggle, MindMap, Miro и другие.

5. Продумайте архитектуру чат-бота и переходы между цепочками сообщений. Если у диалога есть начало, то должен быть и конец. Но в чат-боте все не так, как в стандартной переписке. Продумайте точки пересечения цепочек сообщений: они не должны обрываться. Чтобы диалог не зашел в тупик, предоставьте пользователю возможность вернуться на шаг назад или в главное меню.

6. Выберите подходящий инструмент. Например, визуальный конструктор чат-ботов Sendpulse позволяет создать виртуального помощника без привлечения разработчиков. Конструирование бота по заранее подготовленному сценарию напоминает сборку конструктора по инструкции: шаг за шагом вы соединяете нужные элементы и выстраиваете архитектуру.

Как выбрать сервис для создания чат-бота

Есть множество конструкторов, которые помогают разрабатывать чат-ботов без знания кода. Например, Manychat, Botmother, SendPulse, Aimlogic, Chatforma. Все они обладают различными возможностями и предлагают разные тарифные планы. Мы расскажем, как не ошибиться при выборе визуального конструктора:

1. Выберите каналы коммуникации, для которых хотите создать чат-бота. Составьте портрет целевой аудитории и проанализируйте, в каких социальных сетях и мессенджерах зарегистрированы ваши потенциальные клиенты. Если они используют ВКонтакте и Facebook Messenger — выбирайте конструктор, в котором можно создать ботов для этих каналов коммуникации.

2. Проанализируйте тарифные планы. Сравните тарифные планы и их возможности в разных сервисах. Посмотрите, сколько чат-ботов вы можете создать и с какими возможностями. Обратите внимание на количество сообщений для рассылки и число цепочек, доступных на тарифных планах. Узнайте, от чего зависит цена. Стоимость пакета может быть фиксированной или меняться в зависимости от количества сообщений, подписчиков и других факторов.

3. Обратите внимание, какая статистика собирается в рамках выбранного тарифного плана. Убедитесь, что после создания бота вы сможете отслеживать открываемость, кликабельность и другие необходимые метрики.

4. Узнайте, как работает служба поддержки. В процессе работы могут возникать сложности. Поэтому важно, чтобы в нужный момент вы смогли получить консультацию или устранить проблему.

5. Попробуйте бесплатную версию, если она есть. Чтобы не покупать кота в мешке, сначала испытайте бесплатную версию, убедитесь, что сервис вам подходит, а уже после этого платите за него деньги.

6. Проанализируйте качество обучающих материалов. В мессенджер-маркетинге есть множество подводных камней. В разных каналах коммуникации существуют свои правила. Чтобы не пришлось самостоятельно искать нужную информацию, ознакомьтесь с обучающими материалами сервиса. Это значительно облегчит вам работу в будущем.

Правильный выбор визуального конструктора поможет избежать неоправданных расходов, простоя в работе и потери клиентов. Поэтому не торопитесь переходить к реализации сценария сразу после его подготовки.

Как привлечь подписчиков в чат-бот во ВКонтакте

Чат-бот может взращивать лиды, продавать товары и услуги, повышать лояльность клиентов. Однако он не может инициировать диалог и привлекать подписчиков. Чтобы бот стал надежным и результативным помощником, тщательно продумайте сценарий, воплотите его в жизнь, а потом регулярно привлекайте аудиторию.

Рассмотрим самые распространенные способы увеличения количества подписчиков.

1. Создайте виджет подписки

2. Подключите кнопку действия на странице ВКонтакте. В кнопку действия вы можете добавить ссылку на своего бота, чтобы направлять пользователей в мессенджер и увеличивать количество подписчиков чат-бота.

3. Настройте рекламу в поисковых системах. Создайте выгодное для целевой аудитории предложение и подготовьте рекламное объявление. Это поможет привлечь подписчиков из поисковых систем Google, Яндекс и других.

4. Запустите рекламу во ВКонтакте. Создайте таргетированное объявление в рекламном кабинете и найдите сообщества, с которыми можно сотрудничать.

5. Сделайте лид-магнит. Подготовьте всплывающую форму, которая будет обещать клиентам какую-то выгоду взамен на подписку на чат-бота.

6. Периодически делайте посты в ленте новостей. Сообщите своим подписчикам о появлении чат-бота. Например, объявите о запуске нового продукта, о котором можно узнать в мессенджере. Так вы привлечете первых подписчиков.

7. Задействуйте существующих клиентов. Если у вас есть список email-адресов, SMS-базы, подписчики в социальных сетях, предложите им подписаться на вашего нового помощника.

8. Используйте квиз-маркетинг. Это один из популярных и эффективных способов увеличения количества подписчиков. Подготовьте небольшой тест из 5-10 вопросов на актуальную для целевой аудитории тему, а в конце предложите подписаться на чат-бота. По результатам теста вы можете сегментировать подписчиков, чтобы создавать более релевантный контент и предложения.

Чтобы чат-бот приносил результаты вашему бизнесу, сделайте его эффективным помощником для потенциальных клиентов. Отслеживайте статистику, регулярно расширяйте возможности и улучшайте свою маркетинговую стратегию. Никогда не останавливайтесь на достигнутом: следите за трендами и анализируйте чат-ботов конкурентов. Так вы всегда будете на шаг впереди.

создайте чат-бота для сообщества ВКонтакте бесплатно

г. Санкт-Петербург «1» марта 2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую платформа «Chatgun.io», расположенная на доменном имени Chatgun.io, может получить о Пользователе во время использования платформы.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Chatgun.io, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Chatgun.io или любые другие сервисы, подконтрольные Сайту Chatgun.io, расположенные на поддоменах Сайта Chatgun.io

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Chatgun.io.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Chatgun.io. Chatgun.io не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Chatgun.io.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Chatgun. io.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Chatgun.io по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Chatgun.io.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Chatgun.io и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. Все данные, которые могут быть доступны с помощью API Вконтакте о странице пользователя, получаемые по его ID страницы Вконтакте.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Chatgun.io, требующим авторизации.

3.3.2. Chatgun.io осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Chatgun.io может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Chatgun.io, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Chatgun.io.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Chatgun.io.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Chatgun.io, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок и заказов, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта Chatgun.io о состоянии предоставляемых услуг.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Chatgun.io.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Chatgun.io или от имени партнеров Chatgun.io.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Chatgun.io с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Chatgun.io,.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Chatgun.io.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Chatgun.io и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Chatgun.io, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать с помощью обращения на почту или в группу поддержки пользователей на сайте Вконтакте

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.chatgun.io .

7 примеров + 11 сервисов

Чат-бот – виртуальный собеседник (робот), автоматически отвечающий на сообщения пользователей.

Чат бот для беседы вк здорово освобождает от рутины, предоставляя всю нужную информацию без Вашего участия (требуется только настройка). А принцип работы очень простой: пользователь пишет определенное слово (или любой текст), которое активирует бота, и тот ему отвечает. Причём этот инструмент будет полезен для бизнеса в решении разных задач от развлечения до продажи.

Топ сервисов

В таблице ниже полезные сервисы, в которых Вы сможете запустить чат бота для вк. Они расположены в том порядке, в каком мы их рекомендуем, первые три – топовые, а далее уже вразнобой. Все сервисы имеют схожий функционал, но разную стоимость. Выбирайте тот, который придется по душе и карману.

Кстати. Привлекать подписчиков в Вк очень просто через сервис массовых действий. С ним Вы можете собрать горячую аудиторию, пролайкать ее и добавить всех в друзья, а еще поздравлять с праздниками (вовлеченность +73% гарантируем). Кликайте и тестируйте -> VK BOSS.

Возможности ботов

Помимо стандартных реакций чат бота в вк на входящие сообщения и простых бесед с пользователями, есть оригинальные и полезные функции, которые можно использовать в бизнесе. О них расскажу далее с примерами и настройкой в сервисе Автопилот (как уже писала выше, есть много сервисов с похожим функционалом).

1. Прием заявки на вступление

В закрытых сообществах все заявки на вступление требуют одобрения. Отследить и вовремя отреагировать на это действие человеку бывает трудно, а бот вк легко справляется с такой задачей.

Настроить эту функцию можно так: нажав кнопку сообщества, кликните “команды”, пропишите команду и нажмите “сохранить”.

Далее нажмите на созданную команду, откроется окно “если пользователь”. Тут Вы выбираете событие – что в чат напишет пользователь, в данном случае – “вступает в сообщество”. Нажмите сохранить.

После этого откроется окно ” что будет сделано” – это то, что получит пользователь в ответ. Выберите действие – “одобрена заявка” и сохраняете. Затем Вы сможете установить, что будет дальше. Допустим, действие “отправить сообщение” – пропишите его. Сохраните команду, вернитесь в начало и нажмите “включить”.

Важно. Не забывайте отслеживать эффективность и держать руку на пульсе Вашего продвижения. Для этого рекомендую самый ТОПовый сервис аналитики – livedune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).

2. Имитация набора текста

При общении с людьми мы можем видеть, как совершается действие: пишется текст, либо записывается голосовое сообщение. Робот же делает все мгновенно, от чего у пользователей появляется ощущение нереальности и недоверия.

Как сделать чат бота живее? В этом поможет функция имитации набора текста, выглядеть это будет так:

Ниже показана настройка на примере запроса о консультации: добавьте команду, пропишите её и сохраните. Нажав на созданную команду, в “если пользователь” выберите событие – “написал сообщение” и пропишите текст. Далее настройте остальные действия, сохраните команду, вернитесь в начало и включите ее.

3. Подписка на рассылку

Рассылки – это полезный инструмент для продвижения и продаж, однако по правилам ВК, без согласия пользователя бот не имеет права присылать ему сообщения. Так что сперва нужно, чтобы человек подписался на рассылку.

Возможность такой рассылки Вконтакте дают множество сервисов, например, мы советуем Сенлер. В нем будет видно, что человек подписался на рассылку. Для этого просто нужно обновить страницу со всеми подписками.

По теме: Рассылка сообщений в ВК через Сенлер: инструкция

Настраивается эта функция так: создайте команду, а после того, как настроите сообщение от пользователя, создайте действие “подписать на рассылку Сенлер”. Далее вставьте ссылку на группу и ссылку с меткой. Сохраните и включите команду. Вуаля!

4. Игра

Лучший способ взаимодействия с подписчиками – игры. Через них можно повысить лояльность и даже продавать. Вы можете предложить им анекдоты, загадки, викторину и многое другое, организовав действие в формате игры. Для этого понадобится чуть больше времени на создание цепочки действий, однако результат точно порадует. У пользователя это будет отображаться так:

Для настройки добавьте команду, создайте событие – “написал сообщение” и пропишите то, что отправит пользователь. Это может быть верный или неверный ответ. После этого пропишите, что придет пользователю в ответ. Прикрепите кнопки с ответами и настройте их параметры. Сохраните команду и нажмите “включить”.

Интересно. Хотите раскрутить группу в Вк? Сделайте это с новым сервисом автоматизированных конкурсов. Вау-эффект и продажи Вам обеспечены. Кликайте и тестируйте -> Activebot.ru (промокод “inscale” – скидка 10%).

5. Квиз

Еще один из полезных и эффективных инструментов при вовлечении подписчиков во взаимодействие. Несколько вопросов в формате анкеты помогут человеку определиться со своими потребностями, а также получить личное предложение по Вашей услуге.

Выглядит это так: заполняющий анкету выбирает варианты, либо прописывает их самостоятельно, а бот дает ответы.

Ниже показала создание простого опроса по рекламе. Начинаем всё с того же добавления команды. Далее в “если пользователь” выберите – “написал сообщение” и пропишите его – “опрос”. Затем пропишите вопросы, которые в ответ на свое сообщение получит пользователь.

Также Вы можете создать несколько вариантов сообщения пользователя, нажав “добавить секцию”, тогда между блоками появится “или”. Заполняете последовательно поля и все – вы победитель.

По теме:
Конкурс ВКонтакте: 20 идей + 9 советов маркетолога
Как провести конкурс Вконтакте: 10 правил + 10 сервисов

6. Оплата

Чем больше растет бизнес, тем сложнее отслеживать все счета и вовремя получить оплату. Особенно, если у Вас много товаров. Тут снова поможет бот, он сформирует счета и проконтролирует получение средств от заказов. В нашем случае выглядит это так:

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“

7. Аукцион

В чат боте можно настроить проведение аукциона в комментариях под постом. Аукцион – оригинальный способ привлечь внимание к продукту и повысить спрос.

Суть такая: когда вы зададите начальное значение, система будет анализировать каждую следующую ставку и выявит победителя – того, кто “даст больше”. Настройки потребуют времени и внимательности, зато само действие пройдет автоматически.

Для настройки в верхней панели сервиса выберите вкладку “ещё” и нажмите “ресурсы”. Создайте ресурс, пропишите название и начальную стоимость. Далее создайте событие “написал комментарий, реагирующее только на числа, подходящее под регул. выраж.”, в графу впишите вот это –> “\d+”.

Далее сформируйте ответные комментарии при помощи условной переменной (условия задайте сами в зависимости от целей). Подробно о настройке переменных можете почитать здесь.

Кстати. Если Вы занимаетесь не только накруткой, но и комплексным продвижением, то открою секрет. Статистику любых групп можно посмотреть через специальный сервис. К тому же он покажет какие посты “выстреливают” (так можно и идеи для контента собрать). Кликайте -> AdSpoiler (промокод INSCALE, скидка 15%).

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Чат-бот – прекрасный инструмент для вовлечения аудитории и продаж лояльным клиентам. Но при явной пользе и увлекательности бота в вк, люди часто неохотно участвуют в общении с ними. Чтобы усилить доверие пользователей и чаще вовлекать их в это взаимодействие, можно использовать особые приемы.

1. Напоминание. Периодически напоминайте пользователям, что они могут легко и с пользой взаимодействовать с ботом.

2. Квиз-маркетинг. Создайте тест из 5-7 вопросов, интересных аудитории. А затем предложите анкетируемым присоединиться к общению с виртуальным собеседником – чат-ботом.

3. Лид-магнит. Всплывающее окно будет эффективным “маяком”, направляющим трафик, особенно если предложить пользователям приятный подарок, вроде скидки или небольшой бесплатной услуги.

Чем больше возможных функций будет предусмотрено, тем выше будет продуктивность Вашей работы, а это – прямой инструмент для повышения качества и увеличения прибыли. Напоследок кратко перечислю плюсы и минусы чат бота.

Для создателей:

• Экономия времени;
• Отслеживание статистики;

• Ограниченность сфер использования.

Для пользователей:

• Оперативность обратной связи;
• Беспристрастность при работе;

• Не абсолютное доверие технике.

По теме:
Сервисы накрутки Вконтакте: ТОП-25 +советы от маркетолога
Промопост в Вк: 6 примеров + 7 советов
Аудиореклама в Вк: как настроить + 3 примера
Оформление группы Вконтакте: 60 примеров (лучших)
Статистика Вконтакте: 15 важных метрик
Биржа рекламы ВКонтакте: ТОП-8 сервисов + 10 функций

Как создать чат-бот вконтакте за 15 минут в конструкторе Konverbot.

Что такое чат-бот ВК?

Если говорить простым языком, бот помогает автоматизировать простые задачи в общении с клиентами и подписчиками сообщества вконтакте.  Чат-боты работают по определенным командам, или на основе простого распознавания естественной речи. С помощью бота вконтакте можно автоматизировать рутинные вопросы:  чат-боты отвечают на типовые вопросы, могут рассказать о скидках, рассчитать стоимость услуг и так далее. В ответ на начало диалога с пользователем, программа отправляет заранее подготовленные ответы на вопросы, или действует по готовому сценарию.

Вместо того, чтобы ожидать ответа от оператора, пользователи могут общаться с виртуальным помощником, получать ответы на часто задаваемые вопросы или проходить первые этапы заполнения заявки на сотрудничество/покупку товара. Чат-боты поддерживаются многими платформами. Вы наверняка встречали ботов, которые работают на сайтах, в телеграм или вотсапп. Среди всех соц сетей, больше всего чат-ботов стречаются во вконтакте. О них сегодня и поговорим

Создать чат-бот вконтакте – довольно простой процесс. Если использовать удобный инструмент, конечно. Конструктор чат-ботов Konverbot, не потребует от вас знания кода.  Лишь свободное время и понимание вашей конечной задачи по созданию виртуального помощника. За 15 минут вы научитесь обращаться с интерфейсом нашего сервиса, и поймете, как можно запустить простого бота вк, который сможет ответить на пару вопросов.

Создать чат-бот вконтакте – довольно простой процесс. Если использовать удобный инструмент, конечно. С помощью конструктора чат-ботов Konverbot, вам не понадобятся навыки программирования.  Лишь свободное время и понимание вашей конечной задачи по созданию виртуального помощника. За 15 минут вы научитесь обращаться с интерфейсом нашего сервиса, и поймете, как можно запустить простого бота вк, который сможет ответить на пару вопросов.

Для того, чтобы создать сложного чат-бота с интеграциями, разветвленной диалоговой системой и искусственным интеллектом, вам понадобится хорошо подготовиться и потратить определенное время. Большая часть времени при создании чат-бота уходит на подготовку контента, составление списка часто задаваемых вопросов, продумывание логики работы чат-бота. 

Если вы понимаете, что заниматься созданием бота самостоятельно вы не будете, вы можете поручить эту задачу специалистам Konverbot.

Итак, создание чат бота для ВК через сервис Konverbot

Это очень просто: перейдите на страницу регистрации Konverbot. Затем, используя вам email, создайте учетную запись. Придумайте надежный пароль, или воспользуйтесь предложенным вашим браузером. Нажмите кнопку “создать аккаунт”, после чего вы попадете в панель управления.

Пару слову о конструкторе Конвербот. Помимо возможности самостоятельно создать простого бота для вашей группы ВК, вы можете воспользоваться такими функциями, как:

• Возможность добавить кнопки в бота вк
• Поля для свободного ввода текста
• Сделать квиз или тест в боте
• Поиск по базе знаний и FAQ для сообщества
• Подключить бота в виде виджета
• Связать чат-бот с панелью управления и писать сценарии самостоятельно

Причем, c Konverbot вы можете воспользоваться как платными тарифами, так и бесплатным базовым. Это отличная возможность создать бот для группы вк бесплатно. Если у вас до 100 диалогов в месяц, вам хватит возможностей базового тарифа.

Кстати, вы можете создать чат-бот не только для сообщества, но и для вашего сайта, и для мессенджера телеграмм. Это может быть и один чат-бот, работающий сразу в трех каналах; Удобство сервиса Konverbot в том, что вам не придется переключаться между разными чат-ботами для их управления. Это может быть один чат-бот, который вы можете обновлять удобном редакторе. Одним словом, попробуйте!

Теперь, вы должны выбрать, каким путем пойдете для бота вашего сообщества: создать с помощью шаблона, или с нуля. В этом уроке, мы выберем последнее. Нажмите на кнопку “создать с нуля”.

Пару слов о шаблонах: если вы не знаете с чего начать, или хотите посмотреть на примеры готовых решений, выберите один из заранее подготовленных шаблонов. Библиотека постоянно пополняется, в написании и тестировании готовых чат-ботов участвуют как опытные специалисты Konverbot, так и приглашенные эксперты в интересующей нас сфере.

Вообщем, пробуйте и тестируйте. Возможно, для вас лучшим вариантом будет создать бота для вк на основе шаблона, а не полностью с нуля.

После нажатия на кнопку “создать с нуля“, вы попадете в Мастер Настройки чат-бота. Здесь три шага, вам нужно будет задать имя для чат-бота, настроить внешний вид (актуально для виджета для сайта, но шаг пропустить нельзя. Подробнее о том, как настроить цвет и сменить аватар чат-бота, мы расскажем в отдельной статье), и настроить почту для отправки заявок. Уточняйте данные для бота вашего сообщества, и нажимайте кнопку “далее” для завершения настройки.

Теперь вы можете настроить ответы чат-бота вконтакте на разнообразные вопросы от подписчиков вашего сообщества. В редакторе вы можете настроить и подключить кнопки к чат-боту вконтакте. Также, вы можете также использовать свободный ввод текста от пользователей.

Мы отдельно разбираем принцип работы конструктора в это статье.

Если коротко, то диалог состоит из логических блоков. В каждом блоке вы можете настраивать ответы чат-бота, и действия пользователя. Блоки можно соединять между собой, и формировать скрипт, или сценарий.

В блоках есть функциональные виджеты. С их помощью чат-бот может не только отвечать/принимать в качестве ответа текстовую информацию. Можно также передавать картинки, видео, собирать пользовательские данные, проводить калькуляции и расчеты и многое другое.

Обратите внимание, что не все функции редактора доступны для чат-бота вконтакте. Это обусловлено особенностью платформы. В отдельной статье мы описываем какие блоки работают для чат-ботов вконтакте, какие для телеграм. Максимально функции Konverbot раскрываются в виджете чат-бота для сайта.

проработка сценария и выбор конструктора — Маркетинг на vc.ru

Рассказываем, как создать эффективного виртуального помощника, который решает задачи бизнеса.

{«id»:125282,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/125282-kak-sozdat-chat-bota-vo-vkontakte-prorabotka-scenariya-i-vybor-konstruktora»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043e \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435: \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125282-kak-sozdat-chat-bota-vo-vkontakte-prorabotka-scenariya-i-vybor-konstruktora»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125282-kak-sozdat-chat-bota-vo-vkontakte-prorabotka-scenariya-i-vybor-konstruktora&title=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043e \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435: \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter. com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125282-kak-sozdat-chat-bota-vo-vkontakte-prorabotka-scenariya-i-vybor-konstruktora&text=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043e \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435: \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125282-kak-sozdat-chat-bota-vo-vkontakte-prorabotka-scenariya-i-vybor-konstruktora&text=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043e \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435: \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/125282-kak-sozdat-chat-bota-vo-vkontakte-prorabotka-scenariya-i-vybor-konstruktora»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432\u043e \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435: \u043f\u0440\u043e\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044f \u0438 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u043e\u0440\u0430&body=https:\/\/vc. ru\/marketing\/125282-kak-sozdat-chat-bota-vo-vkontakte-prorabotka-scenariya-i-vybor-konstruktora»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

В этом материале маркетолог SendPulse Дарина Сорокина рассказывает о том, как чат-боты помогают бизнесу и на что обратить внимание при создании виртуального помощника.

Дарина Сорокина

SendPulse

Рынок чат-ботов растет и быстро развивается. Компании используют виртуальных помощников, чтобы автоматизировать продажи и коммуникацию с клиентами, разгрузить службу поддержки и отдел маркетинга. Согласно исследованию Oracle, 80% предпринимателей в 2020 году планируют использовать чат-ботов для своего бизнеса.

Чат-бот — это программа, которая с помощью заранее созданных сценариев взаимодействует с сотнями пользователями одновременно. В этой статье мы приведем примеры чат-ботов и расскажем, как для них создать сценарий и выбрать надежный визуальный конструктор.

Какими бывают чат-боты

Существуют различные чат-боты. Условно их можно разделить на основании следующих параметров:

• Платформа размещения. Например, ВКонтакте, Telegram, Facebook Messenger.
• Предназначение. В зависимости от поставленных целей чат-бот может быть консультантом, менеджером, помощником или гидом.
• Технические возможности. Чат-боты работают с помощью кнопок, команд или искусственного интеллекта. Бывают так называемые смешанные боты, которые объединяют и команды, и кнопки.

Примеры чат-ботов во ВКонтакте

Посмотрим на конкретных примерах, как чат-боты помогают бизнесу.

Чат-бот Сбербанка, его аудитория — молодые люди. Он помогает скачать приложение, оформить молодежную карту, узнать адреса отделений и получить информацию о бонусах. А еще отправляет милые стикеры, которые так любит молодежь.

Чат-бот концепт-художника

Бот Дмитрия Коклюшкина рассказывает об авторе, курсах и специальных предложениях. Также пользователи могут посмотреть галерею работ студентов и узнать об условиях оплаты. Какой бы шаг пользователь ни выбрал, он всегда может вернуться назад. Это помогает пользователю эффективно взаимодействовать с ботом и менять свои решения при необходимости.

Этот чат-бот работает преимущественно с командами пользователей. «ТурБот» собирает у клиентов всю необходимую информацию, чтобы подобрать выгодный тур. При необходимости подписчик может подключить менеджера или начать заново, нажав нужную кнопку.

«Сувлаки гирос»

Чат-бот службы доставки еды «Сувлаки» в Кирове знакомит подписчиков с меню и стоимостью блюд. Когда клиент определится с выбором, бот перенаправит его на сайт для оформления заказа.

«Чат-бот Лиза в Эрмитаже»

Однако не все чат-боты что-то продают, знакомят с компанией или отвечают на вопросы клиентов. Еще есть развлекательные боты и боты-экскурсоводы. Например, чат-бот Эрмитажа. Он организовывает персональную экскурсию каждому гостю: погружает пользователей в небольшое приключение и параллельно рассказывает об экспонатах в галерее.

Руководство по созданию чат-бота

Разработку чат-бота лучше всего начать со сценария и создания архитектуры.

Сценарий — это последовательность сообщений, которые имитируют живой диалог с пользователем и плавно продвигают его к намеченной цели. Продумайте цепочки диалогов и точки их пересечения, чтобы мотивировать пользователя на конкретное действие. Например, перейти на сайт, зарегистрироваться или оставить контакты.

Архитектура чат-бота — это его меню вместе с цепочками сообщений.

Расскажем подробнее, как подготовить сценарий чат-бота.

1. Установите цели, иначе диалог с пользователями не принесет никакого результата. Подумайте, зачем вам чат-бот и чего вы хотите достичь с его помощью. Проанализируйте работу службы поддержки и отдела продаж. Позвольте чат-боту отвечать на часто задаваемые вопросы пользователей и закрывать рутинные задачи, которые отнимают много времени.

2. Пропишите задачи. Опираясь на цели, определитесь с тем, что должен уметь чат-бот, чтобы повысить эффективность вашей работы. Предположим, вы хотите автоматизировать знакомство новых клиентов с брендом. Тогда чат-бот должен рассказывать о компании и ее продуктах, делиться полезными материалами и подключать по запросу менеджера.

3. Продумайте меню. Когда вы обозначили цели и прописали задачи, создайте меню — возможности чат-бота.

4. Подготовьте цепочки сообщений под каждую задачу. Предположим, основное меню бота состоит из следующих разделов: «О компании», «Товары» и «Доставка». Это значит, что вам следует составить как минимум три цепочки сообщений, внутри которых могут быть дополнительные цепочки. Для проработки сценариев удобно использовать такие онлайн-сервисы, как Coggle, MindMap, Miro и другие.

5. Продумайте архитектуру чат-бота и переходы между цепочками сообщений. Если у диалога есть начало, то должен быть и конец. Но в чат-боте все не так, как в стандартной переписке. Продумайте точки пересечения цепочек сообщений: они не должны обрываться. Чтобы диалог не зашел в тупик, предоставьте пользователю возможность вернуться на шаг назад или в главное меню.

6. Выберите подходящий инструмент. Например, визуальный конструктор чат-ботов Sendpulse позволяет создать виртуального помощника без привлечения разработчиков. Конструирование бота по заранее подготовленному сценарию напоминает сборку конструктора по инструкции: шаг за шагом вы соединяете нужные элементы и выстраиваете архитектуру.

Как выбрать сервис для создания чат-бота

Есть множество конструкторов, которые помогают разрабатывать чат-ботов без знания кода. Например, Manychat, Botmother, SendPulse, Aimlogic, Chatforma. Все они обладают различными возможностями и предлагают разные тарифные планы. Мы расскажем, как не ошибиться при выборе визуального конструктора:

1. Выберите каналы коммуникации, для которых хотите создать чат-бота. Составьте портрет целевой аудитории и проанализируйте, в каких социальных сетях и мессенджерах зарегистрированы ваши потенциальные клиенты. Если они используют ВКонтакте и Facebook Messenger — выбирайте конструктор, в котором можно создать ботов для этих каналов коммуникации.

2. Проанализируйте тарифные планы. Сравните тарифные планы и их возможности в разных сервисах. Посмотрите, сколько чат-ботов вы можете создать и с какими возможностями. Обратите внимание на количество сообщений для рассылки и число цепочек, доступных на тарифных планах. Узнайте, от чего зависит цена. Стоимость пакета может быть фиксированной или меняться в зависимости от количества сообщений, подписчиков и других факторов.

3. Обратите внимание, какая статистика собирается в рамках выбранного тарифного плана. Убедитесь, что после создания бота вы сможете отслеживать открываемость, кликабельность и другие необходимые метрики.

4. Узнайте, как работает служба поддержки. В процессе работы могут возникать сложности. Поэтому важно, чтобы в нужный момент вы смогли получить консультацию или устранить проблему.

5. Попробуйте бесплатную версию, если она есть. Чтобы не покупать кота в мешке, сначала испытайте бесплатную версию, убедитесь, что сервис вам подходит, а уже после этого платите за него деньги.

6. Проанализируйте качество обучающих материалов. В мессенджер-маркетинге есть множество подводных камней. В разных каналах коммуникации существуют свои правила. Чтобы не пришлось самостоятельно искать нужную информацию, ознакомьтесь с обучающими материалами сервиса. Это значительно облегчит вам работу в будущем.

Правильный выбор визуального конструктора поможет избежать неоправданных расходов, простоя в работе и потери клиентов. Поэтому не торопитесь переходить к реализации сценария сразу после его подготовки.

Как привлечь подписчиков в чат-бот во ВКонтакте

Чат-бот может взращивать лиды, продавать товары и услуги, повышать лояльность клиентов. Однако он не может инициировать диалог и привлекать подписчиков. Чтобы бот стал надежным и результативным помощником, тщательно продумайте сценарий, воплотите его в жизнь, а потом регулярно привлекайте аудиторию.

Рассмотрим самые распространенные способы увеличения количества подписчиков.

1. Создайте виджет подписки. Добавьте виджет подписки на свой сайт, чтобы конвертировать посетителей в подписчиков. С помощью SendPulse это можно сделать бесплатно. Процесс создания виджета займет всего несколько минут, а в результате вы будете собирать лиды в любое время.

2. Подключите кнопку действия на странице ВКонтакте. В кнопку действия вы можете добавить ссылку на своего бота, чтобы направлять пользователей в мессенджер и увеличивать количество подписчиков чат-бота.

3. Настройте рекламу в поисковых системах. Создайте выгодное для целевой аудитории предложение и подготовьте рекламное объявление. Это поможет привлечь подписчиков из поисковых систем Google, Яндекс и других.

4. Запустите рекламу во ВКонтакте. Создайте таргетированное объявление в рекламном кабинете и найдите сообщества, с которыми можно сотрудничать.

5. Сделайте лид-магнит. Подготовьте всплывающую форму, которая будет обещать клиентам какую-то выгоду взамен на подписку на чат-бота.

6. Периодически делайте посты в ленте новостей. Сообщите своим подписчикам о появлении чат-бота. Например, объявите о запуске нового продукта, о котором можно узнать в мессенджере. Так вы привлечете первых подписчиков.

7. Задействуйте существующих клиентов. Если у вас есть список email-адресов, SMS-базы, подписчики в социальных сетях, предложите им подписаться на вашего нового помощника.

8. Используйте квиз-маркетинг. Это один из популярных и эффективных способов увеличения количества подписчиков. Подготовьте небольшой тест из 5-10 вопросов на актуальную для целевой аудитории тему, а в конце предложите подписаться на чат-бота. По результатам теста вы можете сегментировать подписчиков, чтобы создавать более релевантный контент и предложения.

Чтобы чат-бот приносил результаты вашему бизнесу, сделайте его эффективным помощником для потенциальных клиентов. Отслеживайте статистику, регулярно расширяйте возможности и улучшайте свою маркетинговую стратегию. Никогда не останавливайтесь на достигнутом: следите за трендами и анализируйте чат-ботов конкурентов. Так вы всегда будете на шаг впереди.

Как создать ВК бота для сообщества

1. Для кого будет полезен бот?

Администраторам сообществ бот поможет твечать на однотипные вопросы пользователей, а также поможет развлечь их.

Интернет-магазинам бот будет отправлять актуальную информацию о статусе заказа, поможет создавать вопросы в поддержку через команды и раздавать уникальные промо-коды для каждого пользователя.

2. Возможности бота:

• Возможность открыть доступ к боту только подписчикам
• Готовые плагины для взаимодействия с аудиторией
• Массовые рассылки пользователям
• Наборы специальных ответов, отправка медиафайлов
• Возможность создать игру-квест
• Полный набор инструментов для анализа аудитории
• Один бот может работать в ВК, Facebook, Telegram

3. Как создать бота без навыков программирования?

3.1 Переходим на сайт и регистрируемся.

3.2. Выбираем ВК и нажимаем на кнопку «Подключить»

Предварительно нужно активировать в сообществе функцию «Сообщения сообщества»

3.5 Внимание!

В связи с новыми правилами ВКонтакте для ботов не рекомендуется использовать настройку «Ответ неподписчику».

Выдержка из новых правил ВКонтакте:

требовать подписку на сообщество, отметки «Нравится» и репосты;

рассылать рекламу, в том числе ссылки на аккаунты сообщества в других сервисах;

нарушать Правила пользования сайтом ВКонтакте.

3.6 В левом меню находится панель управления ботом. Выбираем «Чат-бот» > «Основное»

3.7 На этой странице можно настраивать то, что будет присылать бот пользователю на первое сообщение (здесь полезно рассказать о всех возможностях вашего бота) и на любое сообщение, ответ на который не запланирован.

И что больше всего понадобится: «ключевые слова» — можно задать слова, на которые должен отвечать бот, а также составить последовательность вопросов и ответом; «для групп Вконтакте» — сообщения, отправляемые неподписчикам (не рекомендуется использовать) и реакции на подписку/отписку; «Рассылка» — инструмент для создания массовых рассылок всем пользователям, написавшим боту.

3.8 Создадим диалог с пользователем. Для этого переходим в раздел «Ключевые слова» и жмем кнопку «Добавить»

3.9 Вводим через запятую слова, на которые должен реагировать бот, и переходим в расширенный режим и добавляем диалог, как показано на скринах.

Нажимаем «Добавить сообщение»

Нажимаете «Добавить сообщение» и добавляете текст или картинку.

4. Проверяем работоспособность бота, написав в сообщество.

Все работает, осталось продумать правильную стратегию и наполнять бота новыми знаниями и командами.

Удачи!

Futureinapps — Блог

Блог

vk-dev · PyPI

Описание проекта

Локализации:

Информация

Что такое истинное удобство?

У вас есть дорвеев , чтобы попробовать замечательный пакет python для разработки с API ВКонтакте. Используя вкус python, эта библиотека позволяет вам писать в удобочитаемом стиле без осложнений, когда нужно писать быстро или когда у вас 0 дней и рефакторинг вашего проекта удобно и с идеей.

Установка

 pip3 установить vk_dev
 

Пример

 импорт vk_dev

api = vk_dev.Api (
    token = 'токен',
    group_id = 192979547,
    v = 5,103
)
lp = api >> vk_dev.LongPoll ()

## Вы можете создавать собственные декораторы
@ vk_dev.cond.Path ('прямой')
@ vk_dev.cond.Prefix ('/', '.')
@ lp.message_new ()
async def реакция (событие, pl):
    "" "
    Эта функция будет работать, если
    сообщение было отправлено директору и
    начинается с `/` или `.
    "" "

    ## Отправить ответ собеседнику
    жду api. messages.send (
        peer_id = event.object.message.peer_id,
        message = 'Привет!',
        random_id = vk_dev.random_id ()
    )

если __name__ == '__main__':
    lp ()
 

Документация

Скачать файлы

Загрузите файл для своей платформы. Если вы не уверены, что выбрать, узнайте больше об установке пакетов.

Бот для ВК: как сделать чат-бота для общения или активности в группе

Чат-бот ВКонтакте — один из инструментов для общения с подписчиками. Это программа, которая отвечает на сообщения пользователей по заданному алгоритму. Подписчик пишет в чат сообщества или публичную страницу, а в ответ получает заранее подготовленное сообщение.

Чат-боты помогут оптимизировать рутинную работу SMM-специалиста. Вам не нужно постоянно быть на связи и отслеживать новые сообщения в сообществе — программа сделает это за вас. Чат-бот ответит на стандартные вопросы подписчиков — о цене, способах доставки и способах оплаты, расскажет об актуальных акциях и скидках, поможет рассчитать стоимость услуг.Вы можете посвятить сэкономленное время более важным делам — например, созданию контента или ведению переговоров о сотрудничестве с блогерами.

Типы ботов

Чат-боты можно классифицировать по типу и назначению. По первому критерию различают два типа программ — примитивные и продвинутые.

Примитивные чат-боты отвечают на сообщения, содержащие кодовое слово. Если пользователь вводит исходное сообщение — не в соответствии с предложенным шаблоном — программа не ответит ему или сообщит, что он не понял команду.

Продвинутые чат-боты понимают любые запросы пользователей и стараются дать на них актуальный ответ. Вам не придется искать слова в надежде сформулировать запрос — программа с искусственным интеллектом поймет пользователя в любом случае.

Продвинутые чат-боты понимают не только текст, но и голосовые команды. Они постоянно учатся, пополняя коллекцию знаний из диалогов с пользователями.

Примитивный чат-бот можно создать бесплатно без каких-либо специальных знаний и опыта.Создание продвинутого чат-бота — сложный процесс, требующий участия программистов.

Существует еще одна классификация чат-ботов — по типу цели. Здесь можно выделить четыре типа программ:

1. Помощники. Чат-боты этого типа найдут нужную информацию — например, прогноз погоды в ближайшем городе — помогут заказать еду в офис или найти самый дешевый авиабилет. Понятны только общие сообщения.
2. Искусственный интеллект. Эти очень продвинутые чат-боты. Их можно обучить всему — закрывать клиентов на сделку, искать пользователя с нужной информацией и т. Д.
3. Бизнес-боты. Полезный инструмент для бизнес-сообщества. В таком чат-боте можно «сшить» список рассылки с цепочкой писем для приглашения людей на вебинар или марафон, автоответчик с уведомлением, когда пользователи совершают какие-либо действия в сообществе.
4. Игры. С помощью этого чат-бота вы можете играть на виселице, в рулетку или в любую другую простую игру. Такие программы легко имитируют действия человека, так как основаны на искусственном интеллекте.

Чат-бот должен создаваться только тогда, когда вы определили свои цели. Если вам нужен бот-помощник, который будет подогревать лиды или доводить их до сделки за вас, обращайтесь к нашим специалистам. Вы можете сделать простого чат-бота — для отправки сообщений, увеличения активности группы или увеличения количества подписчиков — самостоятельно.

Как создать чат-бота ВКонтакте для сообщений

Простой бот, который будет отвечать на сообщения от подписчиков, можно сделать самостоятельно.Я покажу вам, как это сделать, на примере сервиса Robochat.io.

Robochat.io — условно-бесплатный сервис для создания чат-ботов ВКонтакте. Если у паблика до 50 000 подписчиков, вы можете создать бота бесплатно. Владельцам сообществ с большей аудиторией придется покупать платную подписку — от 399 до 999 рублей в месяц. Чем дороже подписка, тем больше возможностей будет у чат-бота. Например, премиум подписка на 999 рублей позволяет создать бота с плагинами для оплаты, отправки случайных фото и видео, раздачи купонов и т. Д.

• Чтобы создать чат-бота в Robochat.io, зайдите на сайт сервиса и авторизуйтесь. Используйте данные своего профиля ВКонтакте или пройдите стандартную регистрацию на почту.
• После входа в систему подключите сообщество, для которого вы хотите создать чат-бота. Нажмите на кнопку «Подключить бота».
• Сервис покажет список сообществ, в которых у вас есть права лидера. Выберите паблик в списке и нажмите кнопку «Подключиться».
• Сервис запросит доступ к управлению сообществом.Щелкните по кнопке «Разрешить».
• Сервис отправит сообщение с инструкциями по настройке. Проверьте это и начните настраивать чат-бота.
• После подключения сообщества сервис предложит настроить собственный шаблон чат-бота. Попробуйте создать его с нуля или воспользуйтесь готовыми шаблонами. Щелкните вкладку «Шаблоны» и просмотрите примеры.
• У каждого шаблона есть мини-описание, с помощью которого вы легко сможете выбрать подходящего бота для своего паблика. Нажмите кнопку «Предварительный просмотр», чтобы увидеть пример работы чат-бота.
• Сервис перенаправит вас в сообщество ВКонтакте, где настроен такой бот. Просто опубликуйте сообщения в сообществе, чтобы увидеть, как работает программа.
• Выбранный шаблон отображается на панели. Вам просто нужно настроить бота.
• Щелкните на шаблоне и выберите, что и как бот должен ответить.
• Для каждой реакции напишите текст сообщения.
• Не забудьте сохранить свои реакции. Когда шаблон будет готов, подключите бота к сообществу, нажав кнопку «Подключить группу».
• После подключения сообщества проверьте, как работает чат-бот. Напишите любое сообщение сообществу и посмотрите, что вам ответит бот.

Помните, что такой чат-бот будет отвечать только на сообщения подписчиков. Вам нужно будет найти способ побудить людей публиковать общедоступные сообщения. Расскажите в посте, что в вашем сообществе появился чат-бот, который поможет оформить заказ или найти самый дешевый билет, даст ссылку на полезный материал или расскажет интересные новости. Разместите на стене обучающий пост или периодически напоминайте подписчикам о новой функции в сообществе.

Как сделать бота ВКонтакте для групповой активности

• Вы можете создать бота для повышения активности в группе, не выходя из ВКонтакте. Перейдите в сообщество, которое вы возглавляете, нажмите на раздел «Управление», найдите «Приложения» в настройках сообщества.
• Найдите «Smart Bot Constructor» в списке приложений и добавьте его в сообщество, нажав кнопку «Добавить».
• После добавления приложение появится в списке.Щелкните по нему, чтобы перейти к настройке.
• Приложение запросит доступ к сообществу, после чего откроется окно, в котором вы сможете настроить бота.
• Отредактируйте ответы на стандартные сообщения — «Привет», «Спасибо» и «Пока» — или создайте новый, нажав кнопку «Добавить».
• Ответ бота можно настроить так, чтобы он совпадал с точной или похожей фразой в сообщении подписчика. Добавьте условия и выберите тип соответствия.
• Далее введите текст сообщения бота.
• Вы можете дождаться ответа подписчика или добавить в цепочку еще одно сообщение, которое бот будет отправлять с определенным интервалом. Нажмите кнопку «Добавить шаг» и выберите действие для чат-бота.
• Вы можете установить таймер между сообщениями, отправить другое сообщение с помощью бота с голосованием, ссылкой на пост, картинками или видео.
• Если вы хотите изменить последовательность действий чат-бота, просто переместите блок с ответом в нужное место, удерживая иконку с сеткой.
• Сохраните цепочку, нажав кнопку «Сохранить». Обязательно проверьте, как себя поведет чат-бот — пишите в сообщения сообщества и смотрите ответы.
• После настройки чат-бота обязательно расскажите подписчикам о новой функции. Постарайтесь сделать автоответчик полезным для ваших пользователей, а не только ради галочки.

Боты для накрутки подписчиков и отправки приглашений

Иногда владельцы пабликов ВКонтакте проводят массовую рассылку сообщений с призывом присоединиться к сообществу. Или накрутите подписчиков на группу по массовым приглашениям. Это действенный, но не совсем легальный метод продвижения. За такую ​​активность вы можете получить бан от администрации социальной сети. Чтобы не потерять аккаунт, зарегистрируйте фейковую страницу для отправки сообщений.

К сожалению, сейчас невозможно создать фейковый аккаунт без указания номера телефона. Для подтверждения регистрации вам нужно будет отправить бесплатное сообщение с секретным кодом. Таким образом, администрация ВКонтакте пытается бороться со спамерами.

Есть сайты, где можно купить фальшивую учетную запись у друзей. Стоимость зависит от возраста профиля и количества друзей — от 150 до 300 рублей. Вы также можете использовать такой инструмент для обмана подписчиков сообщества, но не факт, что после перевода денег вы получите логин и пароль от своей учетной записи.

Чтобы не тратить зря деньги, лучше купить новую сим-карту, зарегистрировать для нее аккаунт, хотя бы заполнить профиль и начать отправлять сообщения.Желательно размещать на стене 5-10 постов через равные промежутки времени — например, через 1-2 дня — чтобы у пользователей социальных сетей сложилось впечатление, что они реальный человек, а не бот.

Старайтесь не отправлять приглашение в группу в первом сообщении — за это вы быстро получите бан от администрации из-за жалоб пользователей. Поздоровайтесь, скажите что-нибудь оригинальное, а затем отправьте группе сообщение со стандартным приглашением.

Продвижение с поддельными аккаунтами требует времени.Лучше использовать белые методы привлечения подписчиков в группу — посев и таргетированная реклама — чем рассылать приглашения и ждать, пока страницу забанят.

ВКонтакте — отличный инструмент, который поможет вам избавиться от рутины. Используйте их правильно, чтобы увеличить активность и размер аудитории в сообществе, не вырывая бан у администрации ВКонтакте.

ИИТО ЮНЕСКО и ВКонтакте создают чат-бота для подростков, чтобы отвечать на вопросы о подростковом возрасте, отношениях и здоровье — ИИТО ЮНЕСКО

В октябре 2020 года Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании (ИИТО ЮНЕСКО) в сотрудничестве с социальной сетью ВКонтакте запустил инновационный образовательный проект: чат-бот на основе ИИ, который может ответить на вопросы о физиологии и психологии полового созревания, любви, отношения и сексуальное здоровье, включая профилактику и лечение ВИЧ.

Использование ИИ — мощная образовательная тенденция 21 века, которая также применима к образованию в области здоровья и благополучия. Эксперименты по созданию чат-ботов-консультантов для продвижения санитарного просвещения продолжаются уже почти десять лет, и в последние годы они показали значительный рост. В 2018 году был запущен первый англоязычный чат-бот по психическому здоровью Woebot, за ним в 2019 году последовал Roo, чат-бот для подростков, созданный Planned Parenthood, а затем Sophie Bot, разработанный в Кении.Чат-бот Эли — первый подобный продукт на русском языке.

Не у каждого подростка есть возможность обсудить деликатные темы с взрослым, которому доверяет, или получить качественную профессиональную консультацию. Для тех, кто этого не делает, чат-бот будет удобным и безопасным вариантом.

Эли может вести сотни разговоров в секунду; В отличие от человека, бот не устает повторять одно и то же снова и снова, доступен для чата в любое время и гарантирует конфиденциальность.Хотя чат-бот не заменяет личное общение с профессионалом, он может быстро ответить на многие жизненно важные вопросы и проблемы.

«Ежедневно миллионы молодых людей ищут в Интернете ответы на вопросы, которые они не могут задать лично, либо потому, что им некомфортно, либо потому, что просто нет никого, кого бы они могли задать. Мы много работали над созданием чат-бота, который может давать точные ответы быстро и анонимно, изучать проблему с разных точек зрения и предоставлять помощь, свободную от суждений и стереотипов.Чат-бот Эли — это еще один шаг в реализации глобальной стратегии ЮНЕСКО по расширению прав и возможностей девочек и мальчиков для улучшения их здоровья и грамотности в отношениях. Исследования и мероприятия, проведенные Отделом здравоохранения и образования в штаб-квартире ЮНЕСКО в рамках проекта Включено: сексуальное образование в цифровом пространстве дало мощный импульс развитию этой стратегии и созданию Илая ».

Тигран Епоян, руководитель отдела ИКТ и санитарного просвещения ИИТО ЮНЕСКО

Пользователи могут задать Эли собственный вопрос или выбрать один из предложенных вопросов.Искусственный интеллект обеспечивает ответ, принимая во внимание возможные связи — например, говоря об инфекциях, передающихся половым путем, Эли предоставит информацию о симптомах и методах диагностики, а также расскажет пользователю, что делать, если его или ее партнер не хочет использовать защита. Большая часть базы знаний Эли посвящена профилактике, тестированию и лечению ВИЧ.

В своих ответах Эли затрагивает темы, непосредственно связанные с сексуальным и репродуктивным здоровьем (анатомия, контрацепция), а также темы, связанные с этическими и эмоциональными аспектами взаимоотношений (согласие, насилие, принятие решений).Осведомленность о рисках, отношение к собственному здоровью и здоровью других, доверие партнера, чувство собственного достоинства, готовность брать на себя ответственность, давать или отказывать в согласии — все это взаимосвязано и оказывает сложное влияние на принятие решений.

Eli может обнаружить эти не обязательно очевидные связи и направить пользователей к поиску решения их проблемы или ответа на их вопрос.

«Эли — это не просто информационный ресурс, это искусственный интеллект.Он учится так же, как и ребенок. Врачи и психологи вводят вопросы и связанные с ними темы, и Эли осваивает эти темы одну за другой. Самая сложная задача для Эли — понимать вопросы, которые задают непосредственно пользователи, а не выбираются из меню нажатием кнопки. Эли запрограммирован на обработку формулировок вопросов, с которыми он сталкивается впервые, даже если он не может сразу на них ответить. Затем чат-бот сохраняет эти разговоры для собственного обучения после анонимности и отключения их от пользователя и идентификатора страницы. Поступая таким образом, Eli скрывает информацию о пользователях даже от собственных разработчиков ».

Иван Журавлев, руководитель группы разработчиков

Выбор тем для разговоров с Эли: здоровье, отношения, психология, секс, семья и физиология — был основан на нескольких факторах. Во-первых, соответствующие выводы исследований по оценке потребностей молодежи и руководящие принципы, опубликованные ЮНЕСКО и другими агентствами ООН. Во-вторых, обзор существующих ресурсов для подростков и молодежи, в частности, анализ частоты и тематики вопросов, задаваемых пользователями этих ресурсов.В-третьих, соответствующие знания и опыт экспертов ЮНЕСКО, работающих с молодежью. И, самое главное, консультации с молодежью в сообществе волонтеров, которое сформировалось вокруг этого проекта.

База знаний была создана редакционной группой в сотрудничестве с медицинскими работниками и психологами с использованием материалов из исследовательских работ, научно-популярных и образовательных ресурсов, а также экспертных публикаций. В будущем база знаний Эли будет регулярно пополняться новыми ответами, подсказанными диалогами бота с пользователями и предложениями экспертов.

Eli уникален тем, что сочетает в себе опыт, простоту изложения и уважение к пользователю. В частности, речь Илая нейтральна с гендерной точки зрения и свободна от стигмы.

Eli — первый русскоязычный чат-бот на базе искусственного интеллекта, используемый для пропаганды полового воспитания и психологического благополучия среди подростков и молодежи. Такой продукт, особенно результат сотрудничества ЮНЕСКО и ВКонтакте, не мог остаться незамеченным.Новость о его запуске появилась в крупных федеральных СМИ (ТАСС, Известия), технических СМИ (TJournal, Ferra.ru) и ресурсах об образовании и воспитании детей (Я Родитель, Мел). В общей сложности более 80 СМИ опубликовали отчеты о новом чат-боте, потенциально охватывая 9,4 миллиона человек .

Eli получил широкое освещение в социальных сетях. Чат-бот был показан в новостных, развлекательных и социальных сетях, посвященных гендерному равенству, психологии и здоровью.По данным Brand Analytics, влиятельные лица сгенерировали 922 публикации об Эли в течение недели после его запуска. Комментаторы упомянули ЮНЕСКО и ВКонтакте и поделились положительными отзывами о грамотных ответах Эли и конфиденциальности общения. Посты об Эли набрали 341 700 просмотров в Telegram и 626 900 просмотров во Вконтакте.

Чат-бот получил теплый прием от пользователей. За первые шесть недель после запуска более 12 000 человек подписались на страницу Эли ВКонтакте, а чат-бот ответил более чем на 300 000 вопросов от 22 000 пользователей.

Промежуточные результаты проекта показывают, что выбранный формат (чат-бот) удобен для подростков от 14 до 18 лет и может быть использован другими СМИ в качестве инструмента для упаковки больших объемов контента, вызывающего вопросы у аудитории.

Илья Стечкин, консультант проекта, директор по маркетингу TechComLab.com

Ниже приведены лишь несколько примеров отзывов подписчиков Эли:

«Молодец! Действительно важный и очень нужный бот »

«Илай узнает что-то новое и поделится с нами своими знаниями.Давай, бот! »

«Хочу поблагодарить создателей этого проекта за внимательность, неравнодушие к проблемам и страхам подростков. То, что вы делаете, действительно хорошо и приносит пользу, и я желаю вам делать еще лучше. Спасибо за вашу работу, вы молодцы! »

«Самый полезный проект ВКонтакте за последний год»

«Идею создания этого чат-бота поддержала вся наша команда. Хотя координация работы создателей и редакторов контента, разработчиков программного обеспечения, экспертов и молодых добровольцев, тестирующих бота, была сложной задачей, этот проект всегда был источником радости и вдохновения для всех нас. Эли — незаменимый помощник для тех, кто растет и открывает для себя новые чувства и отношения, и кому часто нужна правдивая информация. Эли будет продолжать развиваться и учиться давать пользователям более точные и качественные ответы ».

Мария Медведчикова, руководитель проекта

Чат-бот Эли является неотъемлемой частью экосистемы цифровых инструментов, призванных помочь молодым людям сделать правильный выбор для обеспечения своего благополучия. Помимо чат-бота, в экосистему входят и другие проекты ИИТО ЮНЕСКО, такие как мобильное приложение LoveLogs: Relationship Diary, цифровое СМИ «Двор» и портал Teenslive.

Как создать чат-бота [Лучшее руководство без кода 2020]

Что такое чат-бот?

Чат-бот — это диалоговое программное обеспечение, которое позволяет компаниям мгновенно и персонализированно общаться со своей аудиторией без необходимости сокращать автоматизацию. Большинство людей ассоциируют ботов с искусственным интеллектом, однако ИИ не является необходимым для создания функционального бота.

Есть два основных типа разговорных помощников:

• Чат-боты NLP (используют искусственный интеллект)
• Чат-боты на основе правил (тип «выбери свое приключение»)
• Разговорные приложения (богатые элементы пользовательского интерфейса + могут сочетать NLP с элементами, основанными на правилах)

Какой стиль чат-бота вы научитесь создавать в этой статье?

Прямо сейчас вам может быть интересно, какой тип чат-бота вы научитесь создавать здесь.

Ответ прост. В руководстве показано, как создать чат-бота на основе правил для веб-сайта с некоторыми базовыми элементами диалогового приложения в качестве следующих типов ботов:

• Обеспечьте максимальное качество единообразных и надежных опытов / результатов
• быстро создает и легко контролировать
• Применимо ли в подавляющем большинстве случаев использования в бизнесе?

Вот небольшой взгляд на окончательный результат:

Тем не менее, если вы твердо настроены создать чат-бота НЛП, вы также можете сделать это без программирования, используя Dialogflow от Landbot (API.AI) интеграция. Просто нажмите на ссылку, чтобы получить доступ к руководству! (НЛП на основе машинного обучения может быть лучшим выбором, если вы пытаетесь создать помощника для WhatsApp, текстовых сообщений или другой платформы обмена сообщениями с более ограниченным пользовательским интерфейсом.)

Готовы? Давайте узнаем, как создать бота — быстро и без программирования.

Как создать чат-бота без программирования за считанные минуты

Этот бот не будет стоить вам руки и ноги и не требует найма разработчика для его выполнения.Используя это руководство, любой, будь то маркетолог, торговый представитель или представитель службы поддержки клиентов, сможет создать сложного диалогового помощника, достойного представления вашего бренда.

Landbot делает создание ботов простым, красивым, а (без намека на преувеличение или предвзятость) — увлекательным!

Позвольте мне показать вам…

1. Создайте учетную запись Chatbot Builder (быстро и бесплатно)

Прежде всего, вам необходимо создать учетную запись в Landbot . Регистрация бесплатная и не требует данных кредитной карты .

После завершения регистрации ваш первый проект бота будет создан автоматически, и вы попадете прямо в конструктор ботов, содержащий образец заранее созданного потока шаблонов, основанный на вариантах использования, которые вы указали в процессе регистрации (например, генерация лидов).

Однако, если вы хотите получить лучший визуальный обзор платформы, щелкните значок маленького домика слева, чтобы перейти на панель управления.

2. Нажмите «Создать чат-бота» и выберите свой канал.

На панели управления , вы можете щелкнуть, чтобы изменить существующий проект бота или создать новый, нажав «Создать чат-бота».

Как только вы это сделаете, конструктор ботов спросит вас о типе канала, для которого вы хотите создать своего бота. Вы можете выбирать между Интернетом (например, вашим сайтом WordPress), Facebook Messenger, WhatsApp или любой платформой обмена сообщениями с API.

Ваш браузер не поддерживает теги видео.

Для целей этого руководства я решил создать чат-бота для веб-сайта , хотя конструктор остается неизменным, независимо от того, какой вариант вы выберете.

ПРИМЕЧАНИЕ : Вас больше интересует решение WhatsApp для вашего бизнеса? Если вы выберете для создания бота WhatsApp , вы не сможете использовать все функции, которые предлагает Landbot, поскольку у этой службы обмена сообщениями ограниченный пользовательский интерфейс. Посетите наше руководство по созданию диалогового окна WhatsApp для чат-ботов на основе правил , чтобы узнать, как его обойти .

После выбора канала вы попадете в библиотеку шаблонов чат-бота Landbot, которая заполнена предварительно созданными шаблонами для конкретных случаев использования … Но, чтобы сделать это руководство хотя бы немного сложным, мы начнем с нуля. 😉

3. Оптимизация приветственного сообщения

Создавать ботов с Landbot очень просто. Все дело в оптимизации диалоговых блоков по вашему выбору.

Первое сообщение, которое нужно персонализировать, — это приветственное сообщение , которое представляет собой довольно гибкий блок , позволяющий включать текстовые сообщения, мультимедийные сообщения, такие как изображения, гифки, видео или файлы, а также кнопки.

Ваш браузер не поддерживает теги видео.

В этом упражнении по созданию бота мы создадим бота по подписке для вымышленного журнала об онлайн-играх GameWorld.

Поэтому я решил персонализировать свой приветственный блок следующим образом:

Мой бот представляется, и пользователь может начать разговор, нажав кнопку «Привет». Учитывая, что это долгожданная последовательность, простота с помощью одного ответа помогает начать взаимодействие .

4. Добавьте свою первую последовательность

Чтобы добавить новую последовательность в приветственное сообщение, просто перетащите зеленую стрелку из данного ответа .

ПРИМЕЧАНИЕ: Каждая последовательность опций кнопок заканчивается фиолетовой кнопкой «ПО УМОЛЧАНИЮ». Эта кнопка видна только вам в конструкторе. Когда есть несколько кнопок для выбора, но поток остается неизменным независимо от этого выбора, просто перетащите стрелку из параметра по умолчанию, чтобы создать следующую последовательность (вместо перетаскивания одной из каждого отдельного ответа).

Поскольку в нашем приветственном сообщении есть только одна кнопка (так что на самом деле это не выбор 😁), не имеет значения, перетаскиваете ли вы стрелку с кнопки «Привет» или по умолчанию. После перетаскивания стрелки вы увидите меню вопросов и блоков интеграции .

Ваш браузер не поддерживает теги видео.

Выберите «Простое сообщение» в качестве нового типа блока и, чтобы отредактировать его, просто введите свое сообщение.

И это ваша первая последовательность!

5. Задайте вопрос (ФИО)

Ключ к знанию того, как создать любого базового чат-бота, — это персонализация в реальном времени .Было бы жаль не воспользоваться этим с самого начала, например, спросив имя пользователя.

Как вы могли заметить, Landbot builder предлагает широкий выбор вопросов типов . Это сделано для того, чтобы ускорить настройку бота, поскольку они предварительно отформатированы для данных, которые они должны собирать. (например, вопрос об URL-адресе будет принимать только ответ с правильным форматом URL-адреса, а вопрос о номере телефона будет принимать только цифры).

Итак, чтобы добавить блок Name в поток бота, перетащите стрелку из последнего блока и выберите «NAME».

Как видно из блока Name, слева также появится его боковое окно настроек:

Здесь вы можете персонализировать текст вопроса по умолчанию «Как вас зовут?» с чем-то, что больше соответствует тону вашего бота / бренда.

Преимущество использования блока имен заключается в том, что он поставляется с предварительно установленной переменной @name , поэтому вам не придется терять драгоценные секунды, настраивая свою собственную.

ПРИМЕЧАНИЕ: В конструкторе Landbot переменные в формате «@» + «имя переменной» служат для категоризации и хранения данных, собранных ботом.Вы можете использовать эти данные для персонализации внутри диалогового потока или экспортировать их во внешнюю базу данных. Вы можете использовать переменные по умолчанию или создать свои собственные.

Благодаря сохранению имени пользователя в переменной, вы можете персонализировать взаимодействие на следующем шаге:

6. Задавайте вопросы (выбор кнопки)

Как вы могли заметить на изображении выше, нашим следующим шагом будет настройка первого правильного выбора кнопки. Итак, если вы еще этого не сделали, перетащите стрелку из блока имени и выберите «КНОПКИ».

работает так же, как блок приветствия / сообщения. Вы можете разделить речь своего бота на различные пузыри или добавить визуальные средства, прежде чем предлагать пользователю выбор кнопки.

Мы не смогли удержаться от того, чтобы получить еще одну гифку!

Ключевым моментом является то, что на этот раз кнопки будут вести нашего потенциального клиента разными путями:

• Подробнее о GameWorld
• Подписаться

Если пользователь еще не готов подписаться, он может узнать больше о платформе и разрешить любые сомнения, которые могут у него возникнуть.

Чтобы разделить поток на основе ответа пользователя, перетащите стрелку от кнопки «Узнать больше о GameWorld» и выберите последовательность действий:

Мы создали еще один блок сообщений, на этот раз включая короткое видео, которое, как мы думали, будет более интересным способом узнать о журнале и встретиться с основателями!

Тем не менее, наша основная цель — это подписка, поэтому после этого небольшого вступления мы хотели, чтобы бот еще раз спросил:

На этот раз варианты, предлагающие подписку или просто , переходят к просмотру журнала , чтобы дать им выход (и не вызывать какого-либо разочарования).

Если пользователь решит перейти в журнал, вы можете просто добавить специальный блок «До свидания»:

Блок прощания предлагает довольно много льгот. Кроме того, чтобы сказать прощальное сообщение, вы можете:

• Функциональные кнопки публикации в социальных сетях
• Предложить вариант перезапуска разговора
• Активировать автоматическое перенаправление URL-адресов и персонализировать сообщение о перенаправлении

Благодаря этому сообщению, даже если пользователь не подписался, он может проверить ваши учетные записи в социальных сетях или перейти прямо на ваш веб-сайт, не нажимая на что-либо вообще.

Что, если они нажмут «Подписаться»?

В таком случае мы приведем их в поток подписки… давайте построим!

7. Задайте вопрос (электронная почта)

Самым важным элементом данных при оформлении подписки, конечно же, является адрес электронной почты.

Итак, наш первый вопрос о подписке будет именно таким.

Вернитесь к нашей первой кнопке выбора (Подробнее против подписки »и нарисуйте стрелку от опции« Подписаться ».

К счастью, в конструкторе Landbot есть специальный блок вопросов «EMAIL», который не только поставляется с предварительно установленной переменной @email , но также проверяет формат электронной почты. Это означает, что бот не примет ответ пользователя, если не будет соблюден общий формат «xxx @ xxxx .xx ».

После того, как вы настроите блокировку электронной почты, нарисуйте стрелку от опции «Подписаться 🚀» в ветке беседы «Узнать больше». Таким образом, независимо от того, решит ли пользователь подписаться сразу или узнав немного больше о журнале, он будет направлен через одну и ту же воронку подписки.

8. Экспорт данных в таблицы Google

Еще один секрет умения создать чат-бота , который облегчит вашу жизнь, — это интеграции !

Итак, теперь, когда у нас есть самая важная часть данных, мы хотим экспортировать ее в нашу базу данных Google Таблиц.

Именно такие типы интеграции делают мощного виртуального помощника!

Для этого сначала вам нужно создать специальную электронную таблицу на вашем Google Диске:

После этого вернитесь в конструктор чат-ботов Landbot, перетащите зеленую стрелку из блока электронной почты и выберите «GOOGLE SPREADSHEETS» в меню:

Во-первых, вам нужно подключить Google Диск к Landbot.

Щелкните «ДОБАВИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ» и соедините два инструмента вместе.

Далее из раскрывающегося меню введите:

• Аккаунт (адрес электронной почты), с которым вы хотите связать своего бота. (Если вы связали свою учетную запись Landbot с несколькими учетными записями, вы увидите все ранее добавленные учетные записи в этом раскрывающемся списке)
• Электронная таблица, в которую вы хотите отправить информацию
• Лист в электронной таблице, на который вы хотите отправить информацию

Далее вам будет предложено «Выбрать действие», которое вы хотите выполнить:

• Создать новую строку (Экспорт)
• Обновить существующую строку (экспорт)
• Извлечь данные из электронной таблицы и передать их в диалог (Импорт)

Поскольку на этом этапе вы будете создавать новую строку для каждого нового подписчика, выберите «Вставить новую строку». После этого все, что вам нужно сделать, это связать имена столбцов с переменными, которые вы хотите сохранить в этих столбцах:

Ваш браузер не поддерживает теги видео.

Нажмите СОХРАНИТЬ, и настройка интеграции завершена, очень просто!

9. Задайте вопрос (кнопки с фотографиями)

Блок кнопок — это нечто большее, что бросается в глаза!

После того, как мы получим адрес электронной почты пользователя, мы хотим узнать больше об их предпочтениях, чтобы обеспечить более персонализированный опыт подписчиков.

Ниже наш следующий вопрос. Однако мы хотим сделать выбор кнопок более увлекательным, чтобы разбить рутину. Для этого нажмите на три точки в правом верхнем углу блока:

В левой части экрана появится визуальный редактор блока кнопок. Там вы можете оживить вопросы о выборе кнопок с помощью мультимедийных материалов:

Ваш браузер не поддерживает теги видео.

После того, как вы закончите загрузку изображений, прокрутите редактор вниз и создайте переменную для хранения этого ответа:

Нажмите «СОХРАНИТЬ»

Вот как выбор кнопки изображения может выглядеть на передней панели:

Разве создание чат-бота не весело?

10.Задайте вопрос (выбор изображения AKA Carrousel)

Еще один замечательный тип вопросов на платформе чат-бота Landbot — это блок выбора изображения, который позволяет предлагать выбор изображения в виде карусели вместо кнопок .

Нарисуйте стрелку от кнопки «По умолчанию» вашего последнего блока и выберите «ВЫБОР ИЗОБРАЖЕНИЯ» в меню.

Чтобы настроить, вам необходимо настроить три основных поля :

• Вопрос
• ответы (изображения)
• Переменная для хранения ответа

Мы решили использовать этот тип вопросов, чтобы задать вопрос о типах игр, в которые пользователь любит играть больше всего.

Поскольку существует довольно много основных типов игр , карусель казалась гораздо лучшим выбором, поскольку обычные кнопки занимали бы весь экран. При настройке выбора изображения действуйте так же, как и с изображениями кнопок — задайте описание и загрузите соответствующее изображение.

И последнее, но не менее важное: не забудьте обновить переменную, чтобы сохранить ответы пользователей таким образом, чтобы их было легко идентифицировать:

Вот как ваши усилия отразятся на интерфейсе:

Ваш браузер не поддерживает теги видео.

Кто бы мог подумать, что научиться создавать чат-бота с колесом карусели будет так просто?

11. Задайте вопрос (множественный выбор)

Наше приключение с вариантами вопросов еще не окончено … Блок кнопок скрывает еще одну ключевую особенность — множественный выбор для случаев, когда единственный выбор просто не подходит.

Например, в нашем боте по подписке на журнал мы хотели узнать, какой тип контента понравился новому подписчику больше всего, не ограничивая его одним ответом.

Для настройки вопроса с несколькими вариантами ответов:

• Создайте еще один блок кнопок и ответы на кнопки
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу
• Прокрутите редактор вниз и активируйте «Множественный выбор!».
• Не забудьте установить переменную ответа

И все. Теперь ваш бот сможет предлагать пользователям множественный выбор:

12. Задать вопрос (открытая)

Иногда кнопки не могут охватить все это, и вам нужно дать пользователю место, чтобы свободно высказывать свое мнение.

Чтобы предоставить пользователю пространство для записи и неограниченный ввод, вы можете использовать блок вопросов «ТЕКСТ», который просто предлагает пустое поле для заполнения пользователем.

Например, один из наших последних вопросов в подписке был: «Откуда вы о нас узнали?» мы хотели быть уверенными, что получили все ответы. Поэтому мы создали кнопку с опцией «Другое» и соединили ее с открытым блоком вопросов, чтобы узнать, что означает это «другое».

Единственное, что указывает здесь , это вопрос и, конечно же, переменная , которая должна быть такой же, как переменная для основного вопроса, поэтому новый ответ со свободным вводом будет иметь приоритет над «другим».

13. Позвольте пользователю оценить опыт

Хотите знать, как у вас дела?

Для этого Landbot предлагает блоки «РЕЙТИНГ» и «МАСШТАБ» , два ключевых ингредиента замечательного исследовательского бота.

Нарисуйте стрелку на последнем вопросе о кнопках, а также на подвопросе и выберите в меню блок «РЕЙТИНГ».

Настройка, опять же, довольно проста:

• Напишите свои рейтинговые вопросы
• Выберите формат рейтинга (количество звездочек, эмодзи…)
• Создайте переменную для сохранения ответа

14.Обновить таблицу Google с новыми данными

Помните, как мы отправляли имя пользователя и адрес электронной почты на наш Google Диск? Что ж, теперь пора обновить остальную информацию.

Итак, перетащите зеленую стрелку от кнопки «По умолчанию» последнего блока и снова используйте блок интеграции с Google Таблицами.

Здесь настройка практически такая же, за исключением того, что вам нужно установить действие «Обновить строку» , поскольку мы хотим, чтобы бот обновлял ранее созданную строку.

Когда вы выберете этот вариант, построитель попросит вас выбрать «ссылочный столбец», чтобы найти строку, которую необходимо обновить. Поскольку имя не очень надежно в качестве ссылки, мы устанавливаем в нашем столбце ссылки значение «Электронная почта» и связываем его с переменной электронной почты.

После ссылочного столбца укажите поля, которые вы хотите обновить, выбрав столбец и переменную, которые соответствуют этому столбцу, как и раньше. Вот почему нам понадобились все

Это означает, что бот перейдет к листу, проверит столбец «Электронная почта», найдет совпадение для пользователя и заполнит остальную информацию.

15. Создание сегментированных списков рассылки на Mailchimp

При создании бота убедитесь, что бот делает все возможное, чтобы облегчить вам жизнь.

Например, если вы собираете электронные письма, попросите бота экспортировать эти электронные письма и другие данные пользователя непосредственно в Mailchimp (или любую другую почтовую службу, использующую Zapier).

Мы хотели, чтобы наш бот подписки GameWorld не только экспортировал данные в Mailchimp, но и отправлял их в нужную группу в списке рассылки, чтобы упростить процесс сегментации.

Итак, прежде чем приступить к интеграции Mailchimp, мы настроили несколько блоков условной логики . Эти блоки позволяют настраивать механизмы диалоговой логики в стиле «ЕСЛИ ЭТО, ТО ТО».

В конструкторе Landbot вы можете использовать следующие условия:

• Равно
• Не равно
• Содержит
• Больше
• Менее
• Комплект

Поскольку мы хотели, чтобы бот сегментировал подписчиков по их игровому устройству, мы установили условие следующим образом:

Мы повторили настройку для каждого из возможных устройств.

Если бот обнаружит, что условие является правильным, он направит информацию в Mailchimp через зеленый выход . Если нет, то последует проверка следующего условия и следующего с использованием розового вывода .

Теперь интеграция с Mailchimp!

Перетащите стрелку из первого условия и щелкните «МАЙЛЧИМП» в меню.

Подключите свою учетную запись к Landbot.

И настройте следующее в соответствии с цветовыми кодами на изображении:

• Желтый: Электронная почта, связанная с учетной записью
• Зеленый : список рассылки, в который вы хотите добавить электронную почту
• Розовый: Группа в этом списке рассылки (если применимо — в нашем случае группа «Устройство»)
• Темно-синий: @ переменная, под которой вы сохраняете адрес электронной почты пользователя
• Голубой: Другие значения, которые вы хотите загрузить (например,грамм. имя, день рождения и т. д.)

Таким образом, вы можете легко сегментировать электронные письма с подпиской на нужную группу.

Повторите настройку для каждой группы, и все готово!

ПРИМЕЧАНИЕ: Этот диалоговый помощник использует только интеграции Google Spreadsheets и Mailchimp. Тем не менее, Landbot builder предлагает широкий спектр аналогичных простых в настройке интеграций для расширения возможностей ваших ботов, в том числе Slack и уведомления по электронной почте, Stripe, Calendly, Airtable, Zoom, Salesforce, и Zapier который подключается к сотням других приложений!

16.Предварительный просмотр

По мере того, как вы шаг за шагом создаете своего чат-бота, вы всегда можете проверить взаимодействие с пользователем и качество соединений с помощью предварительного просмотра .

Для этого нажмите кнопку «ПРОСМОТР» в правом верхнем углу пользовательского интерфейса.

Отсюда вы можете напрямую привлечь нового созданного вами бота, как если бы вы были реальным клиентом на своем веб-сайте. Просто следуйте различным строкам ответов и запросам, чтобы увидеть, как вы справились с процессом сборки, и выявить любые возможные ошибки.

Вы даже можете протестировать бота в мобильной версии!

Ваш браузер не поддерживает теги видео.

Мы только что создали рабочую диалоговую подписку менее чем за полчаса!

«Тяжелая» часть позади

17. Настройте брендинг своего чат-бота для лучшего опыта

Итак, мы создали чат-бота за считанные минуты. Что теперь?

Что ж, следующий шаг в совершенствовании разговорного чат-бота, созданного вами, — придать ему постоянный ВЗГЛЯД для лучшего обслуживания клиентов.

Поскольку вы прошли через все эти проблемы, создавая бота с нуля, он лучше соответствует бренду и цветовой схеме вашего сайта!

Landbot предлагает множество вариантов, которые подчеркнут индивидуальность вашего бренда в .

Чтобы вызвать элементы дизайна, щелкните «Дизайн» в меню заголовка.

Это откроет вам совершенно новый мир возможностей! Слева вы увидите большой список функций настройки:

• Шаблоны дизайна : позволяет выбрать тему из уже созданных привлекательных шаблонов Landbot.Они пригодятся, когда вам нужно быстро выпустить бота в мир.
• Цвета и фон : Дайте вам полный контроль над цветовой схемой вашего бота, поэтому здесь вы можете настроить ее
• Логотип и аватар: Позволяет изменять логотип и текст, отображаемые в заголовке чата, а также настраивать аватар бота.
• Шрифты: Естественно, здесь вы настраиваете шрифт своего бота, что очень удобно, особенно если определенный шрифт является частью вашего бренда.
• Продвинутый уровень: Что ж, если вам посчастливилось немного знать CSS или у вас есть программист, это пространство, которое позволяет вам вносить наиболее значимые изменения — единственным ограничением является ваше творчество (и ваши навыки программирования 🙈 )

Всего за несколько щелчков мышью вы можете выбрать понравившуюся тему, настроить бренд, сообщение и логотип в заголовке, а также свой аватар.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обязательно нажмите ПРИМЕНИТЬ , чтобы сохранить изменения в каждом из разделов дизайна.И, как только вы будете удовлетворены, не забудьте нажать СОХРАНИТЬ в правом верхнем углу, чтобы обновить бота.

18. Вставьте чат-бота на свой веб-сайт (или сделайте целевую страницу для бота!)

Теперь, когда наш Landbot претерпел необходимые изменения, мы можем продемонстрировать его всему миру и начать собирать подписчиков и потенциальных клиентов.

Извините, что повторяюсь, но (еще раз) платформа чат-ботов Landbot делает этот процесс очень простым!

Вернитесь в приложение Landbot. Нажмите «ПОДЕЛИТЬСЯ» на панели навигации вверху.

Здесь вы можете найти четыре различных варианта встраивания :

1. Полная страница : пусть бот задействует пользователя и занимает весь экран
2. Всплывающее окно: Всплывающее окно бота после приземления на ваш сайт (или через определенное количество секунд)
3. Вставить : отображать своего бота как встроенную функцию в одном разделе вашего веб-сайта.
4. Live Chat: Ваш бот отображается в виде сообщения живого чата в углу экрана пользователя.

Если щелкнуть любой из значков, вы увидите несколько иной набор простых инструкций.

Если вы готовы разместить новый Landbot на своем веб-сайте, у вас есть два варианта:

1. Скопируйте и вставьте код в раздел на каждой странице вашего веб-сайта, на которой должен работать бот
2. Отправьте инструкции по внедрению разработчику по электронной почте

С другой стороны, если вы просто хотите создать временную целевую страницу и не особо заботитесь о URL-адресе, выберите опцию «Поделиться ссылкой» в меню слева.Здесь вы найдете автоматически сгенерированный URL-адрес чат-бота Landbot, на который вы можете ссылаться в любом месте своего веб-сайта, в электронном письме или поделиться в социальных сетях.

И все!

Вы узнали, как создать чат-бота?

Что ж, очень на это надеемся!

Может быть, вы представляли себе искусство создания чат-ботов намного сложнее, чем это. Но это уловка. Эффективные вещи не всегда должны быть сложными.

Что теперь?

Если вы знаете, как создать чат-бота, можно быть уверенным в одном: ваша жизнь никогда не будет прежней.

Каждый раз, когда вы захотите создать форму, привлечь потенциальных клиентов, ответить на часто задаваемые вопросы, оценить потенциальных клиентов, разработать опросы, опубликовать заявки на вакансии или расширить возможности своей группы обслуживания клиентов, создание чат-бота возьмет верх.

Это неплохая вещь!

Разговорные помощники стали чрезвычайно популярным и эффективным маркетинговым инструментом. И, что еще лучше, они больше не для вас!

Например, Landbot позволяет построить и создать несколько ботов за очень короткое время и по относительно низкой цене. Его визуальный интерфейс позволяет овладеть даже навыками «кодировщика», такими как интеграция веб-перехватчиков. И хотя существует множество платформ, лишь немногие из них предлагают такой интуитивно понятный интерфейс, который обслуживает нескольких каналов , включая web , а также платформы обмена сообщениями, такие как WhatsApp и Facebook Messenger.

Чат-ботов не составит труда создать или контролировать.

Инструменты чат-бота без кода, такие как Landbot, делают это возможным.

👇 Зарегистрируйтесь в Landbot бесплатно и создайте чат-бота для своего сайта прямо сейчас 👇

Дипфейк-бот используется для «раздевания» несовершеннолетних девочек

Обновление от 28.10: По словам исследователей, с момента публикации этой статьи дипфейк-бот в Telegram был заблокирован в iOS за нарушение правил App Store. .Основной канал Telegram, на котором размещался бот, и связанный с ним канал для обмена его творениями также были удалены.

В июне 2019 года Vice обнаружила существование тревожного приложения, которое использовало ИИ для «раздевания» женщин. Названный DeepNude, он позволял пользователям загружать фотографию одетой женщины за 50 долларов и получать обратно фотографию ее, казалось бы, обнаженной. На самом деле программное обеспечение использовало генеративные состязательные сети, алгоритм, лежащий в основе дипфейков, чтобы менять женскую одежду на очень реалистичные обнаженные тела.Чем скуднее будет одета жертва, тем лучше. На мужчин это не сработало.

В течение 24 часов статья Vice вызвала такую ​​реакцию, что создатели приложения быстро ее сняли. Аккаунт DeepNude в Твиттере объявил, что никаких других версий выпущено не будет, и никто другой не получит доступа к технологии.

Но новое расследование Sensity AI (ранее Deeptrace Labs), компании, занимающейся кибербезопасностью, сосредоточенной на обнаружении злоупотреблений манипулируемыми носителями, теперь обнаружило очень похожую технологию, используемую общедоступным ботом в приложении для обмена сообщениями Telegram.На этот раз у него еще более простой пользовательский интерфейс: любой может отправить боту фотографию через мобильное или веб-приложение Telegram и получить обратно обнаженное тело в течение нескольких минут. Услуга также полностью бесплатна, хотя пользователи могут заплатить базовую сумму в 100 рублей (примерно 1,50 доллара США) за такие привилегии, как удаление водяного знака на «вырезанных» фотографиях или пропуск очереди на обработку.

По состоянию на июль 2020 года бот уже использовался для таргетинга и «раздевания» как минимум 100 000 женщин, большинство из которых, вероятно, не знали.«Обычно это молодые девушки, — говорит Джорджио Патрини, генеральный директор и главный научный сотрудник Sensity, соавтор отчета. «К сожалению, иногда также совершенно очевидно, что некоторые из этих людей несовершеннолетние».

  <настройки>
   токен 
   Текстовое сообщение 
   120 
  
  
    <вложения>
       вложение 
    
     авторское право 
     5.122 
  
  
  <группы>
     группа коротких имен 
  

  

  импорт vk_api
время импорта

из модулей импортировать XML как moduleXml

XML = moduleXml.XML («настройки»)
ВК = vk_api.VkApi (токен = XML.parsingFile ("токен"))
  

  импорт vk_api
время импорта

из модулей импортировать XML как moduleXml

XML = moduleXml.XML («настройки»)
VK = vk_api.VkApi (token = XML.parsingFile («токен»))

groupsId = []
groupsShortName = ""
для дочернего элемента в XML.parsingFile ("группы", False):
    groupsShortName + = child.text + ","

для группы в ВК.метод ("groups.getById", {"group_ids": groupsShortName}):
    groupsId.append (группа ["id"] * -1)

del groupsShortName
  

  импорт vk_api
время импорта

из модулей импортировать XML как moduleXml

XML = moduleXml.XML («настройки»)
VK = vk_api.VkApi (token = XML.parsingFile («токен»))

groupsId = []
groupsShortName = ""
для дочернего элемента в XML.parsingFile ("группы", False):
    groupsShortName + = child.текст + ","

для группы в ВК.метод ("groups.getById", {"group_ids": groupsShortName}):
    groupsId.append (группа ["идентификатор"] * -1)

del groupsShortName

textPost = XML.parsingFile ("textPost")
intervalPost = int (XML.parsingFile ("интервал"))
  

  импорт vk_api
время импорта

из модулей импортировать XML как moduleXml

XML = moduleXml.XML («настройки»)
ВК = vk_api.VkApi (токен = XML.parsingFile ("токен"))

groupsId = []
groupsShortName = ""
для дочернего элемента в XML.parsingFile ("группы", False):
    groupsShortName + = child.text + ","

для группы в ВК.метод ("groups.getById", {"group_ids": groupsShortName}):
    groupsId.append (группа ["идентификатор"] * -1)

del groupsShortName

textPost = XML.parsingFile ("textPost")
intervalPost = int (XML.parsingFile ("интервал"))

attachments = [attachment.text для вложения в XML.parsingFile ("attachments", False)]
copyright = XML.parsingFile («авторское право»)
v = XML.parsingFile ("v")
  

  импорт vk_api
время импорта

из модулей импортировать XML как moduleXml

XML = moduleXml.XML («настройки»)
ВК = vk_api.VkApi (token = XML.parsingFile («токен»))

groupsId = []
groupsShortName = ""
для дочернего элемента в XML.parsingFile ("группы", False):
    groupsShortName + = child.text + ","

для группы в ВК.метод ("groups.getById", {"group_ids": groupsShortName}):
    groupsId.append (группа ["идентификатор"] * -1)

del groupsShortName

textPost = XML.parsingFile ("textPost")
intervalPost = int (XML.parsingFile ("интервал"))

attachments = [attachment.text для вложения в XML.parsingFile ("attachments", False)]
copyright = XML.parsingFile («авторское право»)
v = XML.parsingFile ("v")

done = Ложь

def publicPosts ():
    проходить

если __name__ == "__main__":
    done = True

пока сделано:
    publicPosts ()
    time.sleep (intervalPost)
  

  импорт vk_api
время импорта  из модулей импортировать XML как moduleXml  XML = moduleXml.XML («настройки»)
VK = vk_api.VkApi (token = XML.parsingFile («токен»))  groupsId = []
groupsShortName = ""
для дочернего элемента в XML.parsingFile ("группы", False):
 groupsShortName + = child.text + ","  для группы в ВК.метод ("groups.getById", {"group_ids": groupsShortName}):
 groupsId.append (группа ["идентификатор"] * -1)  del groupsShortName  textPost = XML.parsingFile ("textPost")
intervalPost = int (XML.parsingFile ("интервал"))  attachments = [attachment.text для вложения в XML.parsingFile ("attachments", False)]
авторское право = XML.parsingFile («авторское право»)
v = XML.parsingFile ("v")  done = Ложь  def publicPosts ():
 для groupId в groupsId:
 для i в диапазоне (1, 5):
 result = VK.method ("wall.post", {
 "owner_id": groupId,
 "сообщение": textPost,
 «вложения»: вложения,
 «авторское право»: авторское право,
 "v": v
 })
 если результат ["post_id"]:
 print ("Хороший пост, id сообщения -" + str (result ["post_id"]))
 еще:
 print ("Ошибка публикации")  если __name__ == "__main__":
 done = True  пока сделано:
 publicPosts ()
 время.