Импорт и экспорт товаров для сайта на Тильде

TILDA HELP CENTER

Добавление, обновление, и экспорт товарных позиций

В каталоге товаров есть возможность импорта и экспорта списка товаров в форматах CSV и YML. Рассмотрим, как это сделать.

Импорт файла позволяет быстро добавить или обновить информацию о большом количестве товаров. Вы можете импортировать подготовленный вами файл или добавить, полученный в стороннем сервисе. Также вы можете экспортировать информацию о товарах из каталога для её обновления в стороннем сервисе.

Как импортировать и экспортировать файлы

Перейти

Как указать варианты и дополнительные опции товара в файле

Перейти

Как синхронизировать товары с системой МойСклад

Перейти

Как синхронизировать товары с системой 1С

Перейти

Как добавить товарный фид в Facebook и Google Merchant Center

Перейти

Что это за форматы CSV и YML?

Формат . CSV (от англ. Comma-Separated Values — значения, разделённые запятыми) — это стандартный формат хранения таблиц в текстовом формате. Данный формат можно создать и редактировать как в текстовом редакторе, так и с помощью программ для работы с таблицами, например, Microsoft Excel, OpenOffice Calc или Numbers.

Формат .YML (от англ. Yandex Market Language) — это формат для хранения информации магазинов, созданный Яндексом. Этот формат используется Яндекс.Маркетом для получения информации о товарах и добавления их в маркет.

Как импортировать и экспортировать файл с товарами

Вы можете использовать примеры в качестве шаблонов для создания собственных CSV и YML файлов. В файлах CSV использован разделитель точка с запятой.

Пример файла CSV для импорта новых товаров

Пример файла CSV для обновления существующих товаров

Пример файла YML

Максимальный размер файла для импорта 3 Мб

Файл из другого источника может содержать колонки с параметрами, которые не используются в Тильде. Перед импортом вы можете соотнести колонки в файле с параметрами в Тильде. Если колонка не используется в Тильде, то она будет проигнорирована.

Список поддерживаемых параметров вы вы можете увидеть в разделе CSV файл.

Рекомендуем удалить пустые столбцы и строки во избежание ошибок при импорте.

Разделять значения в одной ячейке можно через точку с запятой, запятую или пробел.

Если ранее вы не работали с форматом CSV или при открытии файла возникла проблема с кодировкой, то рекомендуем использовать сервис Google Таблицы. Подробная инструкция.

Для того, чтобы импортировать и экспортировать товары, нажмите на кнопку с тремя точками.

Получение ссылки на YML-файл

При экспортировании файла с товарами в формате YML вы можете активировать ссылку на него. Например, чтобы использовать в сервисах «Яндекс».

Для этого перейдите в раздел «Скачать список товаров в YML» → активируйте тумблер у опции «Ссылка на YML». Ссылка готова для использования.

При включении ссылки на YML, а также при изменении настроек экспорта, файл будет генерироваться в течение 1 минуты. При обновлении настроек товаров — генерация займет 10 минут.

Если ранее вы не работали с форматом CSV или при открытии файла возникла проблема с кодировкой, то рекомендуем использовать сервис Google Таблицы. Подробная инструкция.

Кроме полей, которые описывают параметры и свойства товара, например, Заголовок, Описание, Цену или Дополнительные опции, существуют системные ID, которые помогают обновлять или систематизировать товары, это: TildaUID, External ID и Parent ID.

TildaUID — это системный уникальный ID товара, который нужен для обновления сведений о товарах в рамках одного проекта. Вы можете экспортировать ваши товары в файл CSV, изменить информацию, например, количество товаров на складе и снова загрузить файл обратно для обновления. При игнорировании Tilda UID товары не обновляются, а загружаются как новые.

External ID — это ID товара во внешней системе, из которой вы импортируете, например, системы «МойСклад». Он служит основным ID, если игнорируется Tilda UID.

Parent ID — это ID, который указывает на TildaUID главного товара, если товар, имеющий Parent ID, является вариантом основного товара. При отсутствии или игнорировании Tilda UID, Parent ID должен совпадать с External ID основного товара.

Как указать варианты, дополнительные опции и характеристики товара в файле

Вариант товара — это уникальное сочетание его свойств (например, футболка размера L черного цвета) с отдельными сведениями о количестве в наличии, фотографией и артикулом. Каждый вариант товара добавляется в файле отдельной строкой. По умолчанию описание вариантов в таблице файла CSV находится в столбце Editions. Его можно назвать произвольно, но обязательно выполнить 3 условия:

• При импорте товара соотнести этот столбец с полем Варианты;

• Описать вариант в поле Editions по следующей схеме:

• Убедиться, что Parent UID вариантов совпадает с внешним ID или TildaUID, если вы обновляете товары.

Чтобы вариант товара сопоставлялся с основным товаром, нужно, чтобы его Parent UID совпадал с внешним ID или TildaUID, если вы обновляете товары

Дополнительные опции — это модификации основного товара, которые могут влиять на его цену, например, услуги упаковки, сборки или доставки. Если у товара есть варианты, то дополнительные опции нужно указывать только у основного товара.

Структура поля в файле CSV для указания модификаций товара

Характеристики — это свойства товара и всех его вариантов, которые можно указать в формате «Название: значение», например, материал, страна производства, бренд.

Если вам нужно добавить характеристики, то вы можете создать колонки с названиями «Characteristics:название_характеристики«. Для каждой характеристики нужно создать отдельную колонку в файле.

Как добавить товарный фид для каталога Facebook

Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21. 03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Перейдите в Facebook Commerce Manager. Выберите способ продажи — каталог.

Система предложит выбрать из списка тип вашего каталога. В этом примере мы разберем вариант с товарами, которые продаются онлайн.

В панели управления перейдите в раздел Каталог → Источники данных.

Выберите способ загрузки — Фид данных.

На следующем шаге выберите способ загрузки — Обновление фида по графику.

Перейдите в настройки каталога товаров в Тильде → Дополнительно. Включите генерацию .csv файла для Facebook, сохраните изменения и скопируйте ссылку на товарный фид Facebook.

Вернитесь на Facebook. На следующем экране вставьте URL из настроек Тильды. Вводить логин или пароль не нужно.

Если требуется, включите автоматическое обновление асстортимента.

Придумайте название источнику данных и выберите валюту вашего магазина. Нажмите «Загрузить».

Товары загрузились. Теперь вы можете использовать ваши товары в каталоге Фейсбука. Если загрузились не все товары, то проверьте, загружено ли у товаров изображение и заполнено ли описание или дополнительный текст.

Как добавить категорию товара в фид

Для товарного фида Facebook есть возможность добавить google_product_category, который подходит и для Facebook.

Добавить товарную категорию можно для раздела. Перейдите в список раздела и нажмите на иконку редактирования нужного раздела.

Откройте дополнительные настройки раздела и укажите ID категории в Google и сохраните изменения.

После этого в фиде добавятся значения в столбце google_product_category и данные будут подтягиваться в Facebook при импорте фида.

Данный фид можно использовать и для каталога Google Merchant.

---

Создание интернет-магазина на Тильде

Как начать принимать платежи на сайте за товары или услуги.

---

Как добавить товары в интернет-магазин

Инструкция по размещению товаров на страницу интернет-магазина.

---

Создание каталога товаров с несколькими категориями

Инструкция по созданию многостраничного интернет-магазина.

---

Добавление дополнительных опций для товара

Как добавить сопутствующие опции, которые покупатель может задать перед оформлением заказа

---

Продажа одного товара или услуги

Настройка продажи единичного товара

---

Продвижение в Facebook: 10 идей для постов и советы для раскрутки страницы

В этой статье расскажу о продвижении в Facebook — одной из самых капризных и сложных социальных сетей. Покажу 10 удачных постов с разбором и дам советы, как продвигать страницу в Facebook.

Начнем с вкусного 🙂 Онлайн-магазин FRESH рекламирует товар с помощью рецепта. Благодаря хорошей фотографии пост аппетитный, хочется купить продукты и сотворить такое же блюдо — рецепт ведь прямо под рукой.

Следующий — пост на Facebook-странице издательства «МИФ», реклама курса о принятии себя. Здесь удачная иллюстрация, которая захватывает внимание — сначала вы увидите изображение, потом решитесь читать текст.

Вчитайтесь в пост и посмотрите, как он структурирован. Текст короткий, но есть вся нужная информация, чтобы заинтересовать человека. Вначале короткий заголовок, потом — вдохновляющая цитата, а потом технические детали и ссылка на подробности.

Пост от пиццерии «Доминос» в сотрудничестве с квест-компанией «Мозгва». Это классный пример того, как бренды могут объединяться для продвижения в Facebook. Ну и космическая иллюстрация с пиццей и котиками хороша.

Образовательная онлайн-платформа LABA сделала полезный пост — карточки-иллюстрации с мыслями из книги. Если у вас есть дизайнер, присмотритесь к такому варианту — полезные подборки обеспечивают хорошее вовлечение аудитории.

Еще один Facebook-пост с хорошим текстом и классной иллюстрацией — анонс доклада с конференции 8P. Текст структурирован абзацами и эмодзи, в анонс вынесены самые интересные моменты доклада. Фирменный яркий стиль иллюстрации наверняка привлечет внимание в ленте.

Первоапрельский пост на Facebook-странице IKEA. Компания предложила использовать картинки с интерьерами для фона видеозвонков — опция замены фона есть в сервисе Zoom, на который перешли многие компании из-за удаленной работы. Идея отличная, даже без шуток. Кстати, пост собрал в несколько раз больше лайков, чем в среднем любой другой пост на странице IKEA.

Еще интересная идея для продвижения на Facebook — от академии Webpromoexperts. Ребята запустили серию постов «верю/не верю» — они рассказывают какой-то необычный факт о маркетинге, а подписчикам нужно угадать, правда ли это. Гифки для смеха и привлечения внимания в ленте.

Фитнес не унывает во время карантина — тренировки можно проводить и онлайн. Пока тренеры не заняты с клиентами, можно снимать побольше обучающих видео, они пригодятся и на потом. Кстати, видео — хороший формат для продвижения страницы в Facebook. Видеоконтент здесь набирает больше всего отклика.

Полезная деталь в этом посте — субтитры. Многие пользователи отключают звук у видео в ленте, так что привлечь внимание можно с помощью крупных субтитров.

И эффектных девушек на заднем плане.

Видеотренировка с субтитрами для продвижения фитнес-клуба на Facebook

Для продвижения страницы на Facebook посты не обязательно должны быть уникальными и с суперским оформлением. Если материал полезный для аудитории, он сам хорошо зайдет. Вот пример такого поста со страницы компании Ringostat, которая предоставляет сервис коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики.

В компании собрали данные по спросу в разных отраслях рынка за полгода и сделали интерактивный дашборд. Материал попал в ЦА — у поста 44 лайка, притом что соседние посты еле добирают до 10. Вероятно, пост еще дополнительно продвигался, но в любом случае здесь очень хорошее соотношение лайков и репостов.

Пост с хорошим вовлечением на странице компании Ringostat

И последний пример — от сервиса для поиска авиабилетов Skyscanner. Иногда вашим подписчикам нужно просто порелаксировать на закат над Лос-Анджелесом. Но фото в этом случае должно быть действительно впечатляющее.

Простой пост с фотографией на странице компании Skyscanner

Продвижение в Facebook: советы

Собрала основные советы по продвижению в Facebook — от оформления страницы до требований к рекламе

Создайте бизнес-страницу

Для продвижения компании в Facebook нужна бизнес-страница. С личной работать не получится — это противоречит правилам использования Facebook, и есть угроза, что соцсеть за это заблокирует аккаунт. К тому же у бизнес-страниц есть преимущества: можно смотреть подробную статистику о пользователях и постах, запускать рекламу, разграничивать роли для управления страницей.

Чтобы сделать бизнес-страницу на Facebook, нажмите на верхней панели кнопку «Создать» и выберите пункт «Страница»:

Меню для создания страницы на Facebook

Дальше нужно будет пошагово настроить страницу под свой тип бизнеса. Следуйте подсказкам Facebook и не бойтесь ошибиться, вы сможете отредактировать и дополнить все данные потом.

Обратите внимание! Подробнее о создании бизнес-аккаунта на Facebook читайте на нашем блоге.

Оформите страницу как следует

Оформляйте так, чтобы сразу было понятно — куда пользователь попал и что он может сделать с вашей помощью. Расскажу, что самое главное при продвижении страницы на Facebook.

Сделайте обложку и аватар. Обложка — большое изображение сверху, аватар — круглая картинка сбоку. Используйте формат png, чтобы картинка была четкой.

• Изображение для аватара должно быть не меньше 170 на 170 пикселей. Его лучше не менять — аватар служит узнаваемым лицом компании и отображается во всех ваших постах в ленте пользователя.
• Изображение для обложки — идеально 851 на 315 пикселей, весом до 100 Кб. Его можно менять, чтобы привлекать внимание к новым акциям.

Обратите внимание! Шпаргалки Facebook по изображениям: размеры медиа для профиля и обложки, размеры фото для постов.

Так выглядят аватар и обложка на странице SendPulse. В связи с коронавирусом мы решили немного поменять изображения под ситуацию, но оставили узнаваемый цвет, шрифт и лого:

Аватар и обложка на бизнес-странице SendPulse

Обложку можно делать анимированной, это сделает страницу более узнаваемой и запоминающейся. Нужен видеофайл длиной 20-90 секунд, рекомендуемый размер — 820 на 462 пикселя.

Анимированная обложка страницы на Facebook

Опишите бизнес. Заполните вкладку «Информация» — кратко напишите информацию о компании, дайте контакты, опишите миссию. Если хотите сделать подробное описание, для этого есть раздел «История».

Информация о компании на Facebook

Настройте имя пользователя для страницы, чтобы вас можно было быстро найти. Имя пользователя отображается под аватаром страницы. Когда вы измените имя, автоматически поменяется ссылка на страницу:

Имя страницы и ссылка

Продумайте кнопки связи. Кнопки важны — они побуждают пользователя быстро связаться с вами, выполнить нужное действие. Они расположены под обложкой справа. Кнопка может вести пользователя либо на канал связи — в мессенджер Facebook или Whatsapp, в набор номера, в отправку письма, либо на внутреннюю или внешнюю ссылку.

Кнопка сообщения поможет вам, если на странице настроен чат-бот. Если у пользователя возникнут вопросы, он сначала попадет на чат-бота, который сможет обработать простые вопросы по времени доставки, продуктам и так далее. Это сэкономит время вашей поддержке. Если бот не сможет ответить, он сам подключит сотрудника к чату — эту функцию легко встроить в бота, если создавать его на платформе SendPulse. Подробнее о возможностях чат-бота расскажу дальше.

Кнопки связи на странице

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Создать чат-бота

Есть небольшой лайфхак для кнопок. Как видно на предыдущем скриншоте, кнопок две. Но когда вы настраиваете свою страницу, видите только одну, по умолчанию это кнопка для отправки сообщения в Facebook Messenger:

Кнопка «Сообщение» есть на новой странице по умолчанию

Чтобы появилась вторая кнопка, вам нужно отредактировать существующую и выбрать для нее любую другую функцию:

Кнопку на вашей странице Facebook можно переназначить

Чтобы проверить, переключитесь на просмотр страницы от лица посетителя — нажмите на три точки справа от кнопки «Поделиться» и выберите опцию «Посмотреть как посетитель Страницы»:

Facebook дает возможность посмотреть на свою страницу глазами посетителя

Обе кнопки на месте:

На странице можно создать две кнопки связи

Учитывайте предпочтения аудитории

Для продвижения в Facebook, как и в любой другой соцсети, нужна стратегия. Нужно понимать, как ведет себя аудитория, тогда вы сможете эффективно на нее воздействовать.

Вот основные цифры, которые вам пригодятся (по данным исследования сервиса Popsters и MediaScope):

• Самая крупная и активная возрастная группа — от 25 до 44 лет.
• Самый активный день недели — воскресенье, самые неактивные — вторник и среда. Чаще всего пользователи заходят в соцсеть в районе 9:00 и 16:00.
• Предпочтительная длина поста — от 160 до 1000 символов, на такие посты люди реагируют лучше всего.
• Больше откликов набирает видеоформат, второй по популярности — посты с фото. Хуже всего пользователи реагируют на «голые» ссылки.

Но не опирайтесь на общие цифры. Изучайте собственную аудиторию:

• Составьте портрет клиента — кто ваша основная ЦА, ее возраст, интересы, образ жизни, доход и так далее.
• Выявите потребности клиентов — что они ищут в вашем продукте. Это поможет вам подстраивать продукт под их боли и рассказывать о пользе с их точки зрения.
• Собирайте обратную связь — читайте комментарии к постам, проводите опросы, устраивайте голосования.

Составьте контент-план и гайд по оформлению

Продумайте контент-план для продвижения Facebook-страницы. Придумайте рубрики, определитесь по соотношению видов контента. Подумайте, как привлечь аудиторию к созданию пользовательского контента. Разработайте дизайн обложек для постов, стандарты оформления фото, видео, текста в разных рубриках.

Обязательно оформите документ-гайд по дизайну и контенту для SMM-щика. Он послужит стандартом качества для всех, кто занимается контентом для вашей компании. Не нужно будет запоминать все шрифты, цвета и правила — они будут записаны. А если специалист внезапно сменится, инструкции помогут новому человеку быстро влиться в работу.

Пригласите друзей

Когда закончили с оформлением и сделали несколько первых постов на Facebook-странице, начинайте продвижение. Для начала используйте собственное влияние: попросите сотрудников поделиться страницей в своих аккаунтах и пригласить на нее друзей. Эти опции доступны и владельцу страницы, и всем посетителям:

Поделитесь страницей и пригласите друзей

Оформляйте картинки и видео правильно

Делайте изображения заметными. Чтобы картинка в ленте зацепила пользователя, она должна быть яркой, побуждать к прочтению поста. Это касается не только картинок, но и обложек для видео — если у пользователя отключено автоматическое воспроизведение, он увидит именно статичную обложку, которую вы выбрали для видео.

При платном продвижении на Facebook соблюдайте правила сети, это касается размера и содержания ваших картинок. Чтобы соцсеть пропустила рекламу, изображение должно быть не меньше 500 на 500 пикселей, а чтобы не снижался охват — текст должен занимать не более 20% площади картинки.

Внимание! Сохраните полезные ссылки для продвижения в Facebook:

• Руководство Facebook по рекламе — шпаргалка по оформлению рекламы.

Учитывайте, что Facebook трепетно относится к содержанию контента — он не пропустит в рекламу «взрослые» посты, у которых на обложке есть намек на секс, алкоголь, курение. В тексте, соответственно, такого тоже быть не должно.

Не увлекайтесь хештегами

В Facebook хештеги работают плохо. Во-первых, серьезно — когда вы сами в последний раз что-то искали здесь по хештегу? Во-вторых, в результатах поиска пользователь сначала увидит посты от страниц, с которыми он когда-то взаимодействовал, то есть вряд ли новые и еще неизвестные. В-третьих, есть теория, что обилие хештегов Facebook воспринимает как спам и занижает такие посты в выдаче.

Максимум, для чего вам понадобятся хештеги Facebook — как уникальная метка к вашей акции, чтобы пользователь мог найти все посты по теме.

Вовлекайте пользователей

Алгоритм ранжирования ленты Facebook выдвигает интересные посты вперед. Интересными считаются записи с большим количеством лайков, комментариев и репостов, то есть с хорошим вовлечением. Чем больше показатель вовлеченности у страницы в целом — тем выше ее посты будут показываться в ленте у подписчиков.

Для вовлечения:

• Используйте вирусный контент. Что-то интересное и эмоциональное, чем пользователи захотят поделиться.
• Задавайте вопросы в постах, мотивируйте на обсуждение.
• В конце концов, попросите поставить лайк или сделать репост.

Настройте чат-бота

Чат-бот — это программа, которая общается с пользователем по автоматизированному сценарию. Вы можете настроить в чат-бота множество действий: рассказать о продукте или мероприятии, забронировать время визита, подобрать товары, ответить на частые вопросы.

Бот доступен 24/7, то есть заменяет круглосуточную службу поддержки. Чат-боты Facebook от SendPulse помогут создать автоматическую воронку продаж:

• классифицировать лид;
• запросить дополнительную информацию;
• прогреть лид;
• довести до покупки;
• завершить сделку или подключить для этого менеджера.

Работу чат-бота Facebook вживую можно посмотреть на нашем Сендботе. Почитайте статью о том, как и зачем мы создавали бота, и пообщайтесь с ним на нашей странице в Facebook.

Используйте пиксель ретаргетинга

Для продвижения на Facebook используйте пиксель. Это кусок кода, который нужно сформировать с помощью Facebook и встроить в сайт. Он будет передавать данные с сайта в рекламный кабинет Facebook.

С помощью пикселя вы сможете отслеживать, что делают на вашем сайте люди, которые приходят c Facebook. Благодаря отслеживанию можно:

• Формировать аудитории для рекламы — показывать нужные объявления только тем, кто совершил определенное действие на сайте.
• Отслеживать конверсии — понимать, насколько эффективны отдельные кампании.
• Оптимизировать конверсии — показывать рекламу тем людям, которые с большей вероятностью совершат нужное действие.

Обратите внимание! Полезная ссылка — официальная инструкция по созданию и настройке пикселя Facebook.

Установите виджет с соцсетями на сайт

Через SendPulse вы можете создать виджет для сайта, через который пользователь сразу сможет перейти в нужный ему мессенджер: Facebook, ВКонтакте, Telegram. А там его сразу подхватит чат-бот — вы можете запрограммировать в него все действия, которые обычно нужны новым лидам. Например, записаться на прием или узнать про ассортимент товаров и услуг, получить лид-магнит или программу мероприятия.

Форма подписки на мессенджеры, созданная в конструкторе SendPulse

Продвижение в Facebook: что стоит запомнить

Регулярно просматривайте ленту Facebook для вдохновения. Смотрите, какие посты набирают больше всего реакций, и пробуйте делать аналогичные в своей тематике.

Следуйте нашим советам для продвижения бренда в Facebook:

• Создайте бизнес-страницу и оформите ее как следует. Сделайте обложку и аватар, придумайте имя страницы, заполните информацию о себе и настройте кнопки связи.
• Учитывайте особенности аудитории Facebook — ее возраст, активность и предпочтения по контенту.
• Создайте гайд по оформлению контента и составьте контент-план.
• Пригласите друзей — они станут первыми подписчиками страницы.
• Оформляйте картинки и видео по требованиям Facebook. Помните о содержании — никакого «взрослого» контента, и соблюдайте размеры для разных форматов рекламы — в этом поможет шпаргалка Facebook по рекламе.
• Не увлекайтесь хештегами. Используйте их только как уникальную метку к своей акции или флешмобу.
• Вовлекайте пользователей. Чем больше реакций получают ваши посты, тем выше они появятся в ленте у подписчиков.
• Используйте чат-бота Facebook, чтобы автоматически работать с лидами в соцсети и делать массовые персонализированные и сегментированные рассылки. Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы создавать чат-ботов Facebook, ВКонтакте и Telegram в удобном визуальном редакторе без знания кода.
• Встройте на сайт пиксель ретаргетинга Facebook.
• Установите на сайте виджет подписки на мессенджеры.

Как настроить магазин Facebook

Поддержка > Электронная торговля > Магазин на Фейсбуке

Как настроить магазин на Facebook

Перейти к разделу:

• Создать магазин на Facebook
• Настройка категорий магазина Facebook
• Добавление категорий в ваш магазин на Facebook
• Отмечайте продукты в своих сообщениях на Facebook

Покупки в социальных сетях становятся все более и более распространенными в последние несколько лет до такой степени, что теперь они обязательны для любого растущего интернет-магазина. Функции Facebook Shop и Instagram Shopping необходимы для маркетингового арсенала любого владельца интернет-магазина.

Создать сейчас позволяет синхронизировать и управлять своими акциями как в Facebook, так и в Instagram, чтобы вы могли в полной мере использовать все возможности социальных сетей. Это означает, что вместо того, чтобы создавать и обновлять свои акции и описания в социальных сетях, Create будет регулярно передавать всю информацию в Facebook для вас.

В магазине Facebook будут представлены все товары из вашего интернет-магазина. Каждый список будет напрямую связан с тем, где члены вашей аудитории могут совершить покупку на вашем веб-сайте Create.

Помочь своим клиентам совершать покупки в социальных сетях теперь проще, чем когда-либо, а магазин Facebook предлагает целый ряд новых маркетинговых возможностей и возможностей. Вот как вы можете настроить и начать работу.

Вам нужно будет настроить свой каталог Facebook , чтобы управлять своими продуктами на этих платформах.

Как создать магазин на Facebook из вашего каталога

1. Перейдите к Commerce в левом меню Facebook Business Suite

2. Нажмите на Каталог, который вы создали до

3. Нажмите Магазины в меню слева, а затем Перейти в Магазины

900 (Обратите внимание, если вы хотите установить Вы можете настроить функции Instagram Shopping в дополнение к вашему магазину Facebook, вы можете настроить это одновременно. Вам нужно убедиться, что ваш Instagram подключен к вашей странице Facebook, чтобы эта опция появилась)

4. Оставьте Оформить заказ на другом веб-сайте Выбран вариант и нажмите Далее

5. Выберите каналы продаж, на которые вы хотите настроить свой магазин, и нажмите Далее

6. Выберите страны и 6. или регионы, куда вы отправляете товары по номеру

7. Проверьте свои настройки и Соглашение с продавцом Facebook. Когда вы будете довольны, установите флажок, чтобы принять Соглашение с продавцом Facebook, и нажмите Завершить настройку .

Теперь ваш магазин Facebook будет настроен. Будет стандартный процесс проверки, который обычно занимает около 24 часов, чтобы начать помечать продукты, и 2 недели, чтобы полностью опубликовать ваш магазин.

Как настроить категории магазина Facebook

После того, как ваш магазин настроен, вы можете управлять и настраивать элементы своего магазина из своего бизнес-менеджера Facebook. Например, вы можете создавать категории (или коллекции, как их называет Facebook) в своем Commerce Manager.

Категории создаются с использованием наборов в вашем Commerce Manager. Эти наборы также можно использовать для создания наборов продуктов, которые вы сможете демонстрировать в своих объявлениях позже.

для создания набора:

1. Перейти к Commerce Manager

2. Откройте Каталог Выпадающий из левого меню и выбора Наборы

3. Создайте набор в правом верхнем углу. Вы можете вручную выбрать элементы, которые хотите добавить в свой набор, из полного списка продуктов или использовать фильтры для автоматического выбора элементов, соответствующих выбранным вами критериям. Этими фильтрами могут быть, например, любые товары по определенной цене или содержащие определенное слово в названии.

4. Откроется новое окно. Если вы решили выбрать элементы для своего набора вручную, выберите их из своего списка продуктов или используйте панель поиска, чтобы найти их.

Если вы решили выбрать товары для своего набора с помощью фильтров, используйте правила фильтрации, чтобы выбрать продукты, соответствующие искомым критериям. Вы можете комбинировать несколько правил, чтобы сделать свой выбор более конкретным.

5. Дайте вашему набору имя и нажмите Создать

Теперь ваш набор создан, и теперь вы можете использовать его в дизайне своего магазина или в своих группах объявлений. Если вам когда-нибудь понадобится внести изменения в какой-либо из ваших наборов, вы можете вернуться на эту страницу и нажать «Изменить набор» справа над вашими предметами.

 

Добавление категорий в ваш магазин Facebook

Создав наборы продуктов, вы можете упорядочить их так, как вы хотите, чтобы они отображались в вашем магазине Facebook.

Facebook предоставляет вам ряд возможностей, таких как демонстрация коллекции, отображение сетки популярных продуктов или создание изображения, которое ведет к рекомендуемому продукту, который вы хотите продвигать. Вы можете поэкспериментировать со всеми этими различными вариантами, чтобы создать макет, который подходит именно вам.

Чтобы добавить коллекцию:

1. Нажмите Магазины в меню слева.

2. Нажмите Изменить в вашем магазине

Откроется ваш редактор магазина Facebook, и теперь вы можете начать вносить изменения. Разделы, добавленные в ваш магазин Facebook, отображаются в меню слева. Вы можете нажать на эти разделы, чтобы внести изменения, скрыть или удалить их из вашего Магазина.

3. Нажмите зеленую кнопку + Добавить в меню слева

4. Выберите вариант макета, который вы хотите использовать для отображения вашего набора продуктов

5. Выберите коллекцию (ваш набор продуктов), которую вы хотите представить

6. Расширение меню слева появится. Здесь вы можете переименовать свою коллекцию, заменить избранное изображение, добавить подзаголовок, изменить текст и расположение кнопок по своему усмотрению.

7. Если вы довольны своими изменениями, нажмите «Отправить и опубликовать» в правом верхнем углу. Вы также можете сохранить свои изменения как черновик, чтобы вернуться к ним позже, если вы еще не готовы опубликовать свои изменения.

Изменения в вашем магазине будут отправлены на рассмотрение. Это может занять от до 24 часов , чтобы ваши изменения вступили в силу. Вы можете проверить статус ваших изменений в любое время, зайдя в Магазины в вашем Commerce Manager .

 

Как пометить товары в сообщениях Facebook

Когда вы довольны настройкой своего магазина Facebook, вы можете начать побуждать свою аудиторию Facebook действовать и проверять ваши продукты. Один из способов, которым вы можете это сделать, — отмечать свои продукты в своих сообщениях.

Это позволяет размещать изображения ваших товаров. Если кто-то коснется фотографии, которую вы опубликовали, и на ней есть тег продукта, Facebook покажет ему подробную информацию о продукте и ссылку на ваш магазин. Это можно сделать в новых сообщениях или в любом из ваших существующих сообщений.

Вот как вы можете настроить теги продуктов:

Как отметить продукты в новой публикации

1. Начните создавать публикацию для своей страницы, как обычно

2. После того, как вы написали свой контент и добавил изображение, выберите голубой значок Tag Products под вашим изображением

3. Нажмите на изображение, где вы хотите разместить тег

4. Найдите свой продукт и выберите его из списка

5. Нажмите Готово Отметить и сохранить внизу слева

Теперь ваш продукт будет помечен в вашей публикации, и любой, кто просматривает публикацию, может щелкнуть, чтобы купить ваш продукт.

 

Как пометить товары в существующих публикациях

1. Перейдите на свою страницу Facebook и нажмите на публикацию, в которой вы хотите пометить продукт

2. Нажмите значок «Пометить продукт» в правом верхнем углу изображения

3. Щелкните изображение там, где вы хотите разместить тег

4. Найдите свой продукт и выберите его из списка.

Теперь ваш продукт будет помечен в вашем сообщении, и любой, кто просматривает сообщение, может перейти, чтобы купить ваш продукт.

 

Еще вопросы?

Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.

Свяжитесь с нами

Как добавить магазин на мою страницу в Facebook и мой бизнес-аккаунт в Instagram?

Прежде чем начать:

• Мы рекомендуем вам уже создать бизнес-страницу Facebook, но если нет, вы можете создать ее при настройке своего магазина.
• Мы рекомендуем, чтобы вы уже создали каталог и импортировали в него свои продукты, но если нет, вы сможете создать его при настройке Магазина или, если в вашей учетной записи Бизнес-менеджера нет каталога, он будет будет создан для вас по умолчанию после создания магазина.
• Вы должны быть администратором учетной записи Business Manager, которой принадлежат Страница и каталог Facebook, и иметь как минимум права на управление Страницей и каталогом. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о ролях и разрешениях в Business Manager.
• Если вы хотите, чтобы ваш магазин был виден и в Instagram, вам также понадобится учетная запись Instagram Business. Ваша учетная запись Business Manager должна принадлежать учетной записи Instagram Business. Аккаунт Instagram Business должен быть связан с вашей Страницей Facebook.

 

Чтобы добавить вкладку «Магазин» на свою страницу Facebook и/или в свой бизнес-аккаунт Instagram, выполните следующую процедуру:

Войдите в Facebook Business Manager и выберите свою учетную запись Business Manager:

 

 

Нажмите «Добавить магазин»:

 

 

Шаг 1: «Начало работы»

Прочитав презентацию магазинов Facebook и Instagram, нажмите «Далее»:

 

 

Шаг 2: «Выберите способ оплаты»

Выберите «Оформить заказ на другом веб-сайте», чтобы перенаправить пользователей на ваш веб-сайт для завершения покупки, и нажмите «Далее»:

 

 

Шаг 3. «Выбор каналов продаж»

Выберите канал продаж, соответствующий вашей странице Facebook, , и канал, соответствующий вашей учетной записи Instagram Business, если она у вас есть, и вы также хотите отобразить магазин в Instagram, , и нажмите «Далее»:

 

 

Введите свой рабочий адрес электронной почты и нажмите «Отправить»:

 

 

Шаг 4: «Добавить продукты»

Выберите каталог, который хотите показать. Следуйте нашим часто задаваемым вопросам, чтобы узнать, как создать каталог, или создайте его здесь:

 

 

Нажмите «Далее».

 

Примечание: Если у вас еще нет каталога, вы не увидите этот шаг. Facebook автоматически создаст для вас каталог в Commerce Manager под названием «Товары для (название и идентификатор вашей Страницы)». Вы можете добавить свои товары позже, когда закончите настройку магазина.