Как создать утп уникальное торговое предложение варианты: Как составить уникальное торговое предложение, примеры УТП для интернет-магазинов

Содержание

УТП (Уникальное Торговое Предложение): что это и как составить? ✔️ Примеры УТП

Вывод бизнеса в онлайн

Поиск УТП продукта или услуги — это “задача со звездочкой”, которую не каждый сможет решить. Но если вы дерзнули преуспеть в бизнесе, придется с головой окунуться в маркетинговые хитрости. Давайте же разберемся, что означает эта злополучная аббревиатура и как она помогает бизнесу.

Что такое УТП?

Уникальное торговое предложение (УТП) — это причина, по которой клиент должен купить именно у вас, а не у конкурента. То есть некие выдающиеся характеристики товара/услуги, выделяющие его на фоне остальных. Если представить все аналогичные продукты на рынке в виде безликих ворон, то продукт с УТП окажется радужным попугаем 🙂

Цели создания УТП

Бизнес — это не рулетка, где игрок полагается только на удачу. Скорее, это карточная игра в “Дурака”: здесь нужно думать наперед и расчетливо запастись “козырем”. В роли последнего как раз выступает уникальное торговое предложение.

“УТП — это “козырь”, без которого не выиграть в борьбе за лояльность клиентов. ”

Главная цель уникального торгового предложения — отстраниться от конкурентов и переманить к себе покупателей, обеспечив тем самым регулярную прибыль. Грубо говоря, заставить “перейти на темную сторону, потому что тут есть печеньки”.

УТП поможет вам:

повысить эффективность рекламы;

вдохнуть жизнь в интерфейс сайта;

громко заявить о своем бренде, сделать его узнаваемым;

правильно оформить соцсети;

создать мощный текстовый контент (слоган, публикации на сайте и прочее).

“Если вы нащупаете свою уникальность, то сможете “приправлять” ею буквально всё: от интерьера помещения до дизайна визиток.”

Столетие назад никто особо не думал, как создать УТП. Если ты продаешь джинсы — это уже круто, потому что больше никто их не продает! Увы, когда рынком правили монополисты, страдал конечный потребитель (он неизбежно получал товар низкого качества). Ведь зачем производителю стараться, когда нет конкурентов и само существование единственного предложения является УТП?

Но сегодня рынок перенасыщен, а конкуренция растет с каждым днем. На любое ваше предложение найдутся сотни таких же. Именно так устроен капитализм: вы должны доказать, что заслуживаете место под солнцем.

“Покажите выгоду, дайте лучшее предложение, прыгните выше головы! Сегодня рынок работает именно так.”

Основные виды уникального торгового предложения

УТП бывает двух видов: истинное и ложное.

Истинное торговое предложение — это конкретные и веские аргументы в пользу вашего товара/услуги. Вы акцентируете внимание на том, чего нет у ваших конкурентов или что вы сделали первым. Истинное УТП всегда становится основой рекламного месседжа. Например:

TikTak. Всего две калории.

Monobank. Первый в Украине мобильный банк.

Ложное торговое предложение — искусственно созданные или преувеличенные достоинства товара/услуги. Часто к нему прибегают, если у предложения нет откровенных уникальных черт. Тогда приходится идти на маленькие хитрости: игра слов, громкие или очевидные заявления.

Например:

Отбеливатель Frau Schmidt. Белье белее белого!

Domestos убивает все известные микробы наповал.

Как составить УТП: ключевые правила и рекомендации

Возьмите на вооружение три популярные формулы “конструирования” УТП:

Формула 1. Потребность – результат – гарантия

Что нужно клиенту? Какая у него проблема? Как вы решите эту проблему? Докажите, что вам можно доверять. Например: “Доставим пиццу за 30 минут. Если курьер опоздает — доставка за наш счет!”.

Формула 2. Критерий/характеристика – потребность

Говорим о своем предложении, даем максимум конкретики и показываем, как это предложение закрывает потребность ЦА. Например: “Всегда 1$ за бургер: ешь с удовольствием и не думай о деньгах!”

Формула 3. ЦА – потребность – решение

Обращаемся непосредственно к клиенту, акцентируем на проблеме и предлагаем решение. Например: “Владельцам крупных собак не нужно переплачивать за корм: у нас самые большие скидки на оптовые заказы!”

В поисках триггеров для привлечения клиентов нужно проанализировать всё до мелочей:

Это уникальный товар/услуга? Если подобного никто раньше не предлагал — поздравляем, вы выиграли “джекпот”!

Это актуально? Следите за трендами и подстраивайтесь под актуальные события. Идеальный пример — любая патриотическая продукция в период военного времени.

Есть ли дополнительные бонусы/услуги? Если аналогичного товара на рынке много, предложите что-то еще: аксессуар в подарок, скидку, бесплатную доставку и прочее.

Есть ли недостатки? Если у товара/услуги есть неприятные моменты, обыграйте их в свою пользу. Допустим, короткий срок годности преподнесите как “супер натуральный продукт”. Отсутствие какого-либо недостатка по сравнению с конкурентами — это тоже плюс.

В чем выгода? Может, вы делаете быстрее или качественнее? Ваши платки приятнее на ощупь, потому что используете особые ткани? У вас есть гарантия? Отсрочка?

При формировании УТП выписывате буквально всё, что связано с вашим продуктом. Устройте “мозговой штурм” с коллегами, пообщайтесь с целевой аудиторией, изучите конкурентов. Все полученные данные занесите в таблицу и выделите пункты, достойные звания УТП.

Метод “Try walking in my shoes”

Помните легендарный фильм “Чего хотят женщины?”? Мел Гибсон поплатился сполна за попытку разобраться в потребностях целевой аудитории. Он решил испробовать всю продукцию на себе и понять, зачем всё это нужно женщинам и каковы их истинные желания, мотивы, страхи и мечты.

“Если вы лично не используете продукт, советуем сделать это. Если это невозможно — откровенно пообщайтесь с тем, кто использует. ”

Метод Киплинга

Суть метода заключается в последовательной постановке вопросов и откровенных ответах. Лучше всего продемонстрировать это на опыте компании P&G (производителе стирального порошка):

  • P&G: Почему вы покупаете стиральный порошок?
  • Мама: Хочу, чтобы вещи были чистыми.
  • P&G: Почему вам нужны чистые вещи?
  • Мама: Потому что хочу, чтобы мой ребенок выглядел опрятным в школе.
  • P&G: Почему?
  • Мама: Потому что на него посмотрят другие мамы и решат, что я хорошая мама!

Именно на этом желании “быть хорошей мамой в глазах окружающих” успешно и сыграла компания.

Как написать продающее уникальное торговое предложение?

Итак, вы выделили преимущества продукта, провели анализ рынка и конкурентов, “примеряли на себя шкуру” клиента и пришли к конкретным выводам… Что теперь? Осталось придумать и оформить концепцию в конкретное УТП, написать слоган или рекламный текст.

Как сформулировать УТП:

Для написания рекламного текста придерживайтесь классической структуры AIDA: “Attention” – “внимание”, “Interest” – “Интерес”, “Desire” – “Желание”, “Action” — “Действие”. Привлекающее внимание начало, акцент на проблеме, завлекающее предложение и заключение с призывом к действию.

Чем короче УТП, тем лучше. Особенно это касается слоганов. Берите пример с гигантов рынка: Just do it, Connecting people, No battery is stronger longer.

Говорите на языке своей аудитории. Например: “Like a good neighbor State Farm is there” (Как и хорошие соседи, State Farm рядом).

Будьте проще. Не используйте в УТП сложные термины, речевые обороты и обилие знаков препинания.

Отсеивайте ненужное. Дополнения, ремарки и флешбеки — это не про УТП.

Играйте на эмоциях, ностальгии и ассоциациях. Возможно, пирожки в вашем заведении на вкус совсем как те, что с любовью готовила бабушка в детстве?

Используйте правильную интонацию. В слоганах часто полезны восклицательный знак или троеточие: Finger lickin’ good! (Пальчики оближешь!)

Будьте уверены в собственном УТП и говорите правду.

Подкрепляйте текст УТП визуалом (они сильнее в тандеме).

Используйте юмор там, где он уместен: We’re number two. We try harder (Мы номер второй. Мы стараемся еще больше).

Примеры уникальных торговых предложений

Закрепим полученный материал на практике 🙂 Приведем яркие примеры УТП для разных сфер бизнеса.

IKEA: Jedem das Seine (“Каждому своё”)

Легендарная сеть мебельных магазинов основана на идее доступности, практичности и огромного выбора. Вы всегда найдете в IKEA то, что вам нужно! Магазин собрал под одной крышей огромный ассортимент и сделал продукцию максимально доступной.

Теперь мебель — это не предмет роскоши, а то, что вы можете купить в любое время и в любом количестве. Вы можете создать дом своей мечты, да еще и приятно провести время за покупками. Кроме того, бренд привлек внимание клиентов благодаря открытию ресторанчиков в каждом магазине — это идеальный пример УТП магазина мебели.

Сдержанный шик Giorgio Armani

УТП этого бренда одежды построен на трех китах: класс, качество и эксклюзивность. В свое время Армани просто немного изменил классический мужской костюм, сделав его более сексуальным и подчеркивающим фигуру. Но этого было достаточно, чтобы совершить настоящую революцию в мужской моде. Сегодня бренд ассоциируется с успехом, сдержанным шиком и элегантностью, что по душе многим знаменитостям.

Обувь Crocs

Идеальным примером УТП обуви мы считаем “Кроксы”, завоевавшие мир своей уникальностью. Изначально обувь рекламировали как мягкие лодочные туфли, которые не скользят, не впитывают запахи, не натирают. Первую партию раскупили за несколько часов: выяснилось, что в поисках такого комфорта находятся не только яхтсмены, но и все люди в принципе.

Сегодня бренд позиционирует себя достаточно четко: “Беззаботная и легкая обувь Crocs обеспечивает полный комфорт и поддержку в любом случае и в любое время года”.

The Body Shop: УТП магазина косметики

Бренд заявил о себе в 1976-м году. Ассортиментом магазина была “сборная солянка” из разных средств, рецепты которых основательница собирала во время своих путешествий.

УТП компании заключалось в экологичности, экономии, бережном отношении к себе и природе: “Не нужно выкидывать контейнер, ведь можно его пополнить! Не стоит тратить больше, чем можешь использовать!”. Поэтому продукция расфасовывалась в контейнеры и баночки разного размера, все были сделаны из экологичных материалов. Вскоре, благодаря сотрудничеству с Greenpeace, бренд стал популярен во всем мире.

УТП салона красоты

В 2022 году в Днепре открылся салон красоты BOGI, чье УТП — разделение салона на мужскую и женскую зоны (BOys & GIrls). Причем мужчины могут воспользоваться не менее широким спектром услуг, чем женщины. Таким образом, главной фишкой считается разрыв шаблона о том, что салон красоты — это сугубо женское занятие. Вы можете абсолютно спокойно прийти сюда со второй половиной!

Простое УТП: пример автосервиса “Автогарант Маркет”

Чинить машины — задача каждой станции техобслуживания. Но как привлечь клиентов именно на свою? “Автогарант Маркет” предлагает элементарные, но привлекательные преимущества. Пока ваше авто ремонтируют, вы можете расслабиться в комнате отдыха с телевизором и бесплатным кофе, наблюдая за процессом ремонта через камеры. Также на территории СТО есть бесплатная парковка и предусмотрена возможность хранить автомобиль даже после ремонта.

УТП продуктового/бытового магазина Tesco

Сеть Tesco, популярная в Европе, организовала покупателям электроскутеры для передвижения по их магазинам. Как результат: среди посетителей количество молодых мам, пожилых людей и инвалидов выросло в 2 раза.

Как НЕ стоит писать УТП: основные ошибки при составлении

Не наступайте на грабли своих предшественников! Избегайте следующего:

Очевидные факты. Самые смешные примеры: “подсолнечное масло без холестерина” (в любом подсолнечном масле нет холестерина) и “возврат в течение 14 дней!” (это не УТП, а элементарное право каждого покупателя).

Обещания, которые не сможете выполнить. Если вы художник и в действительности не сможете научить человека писать шедевральные портреты за одно занятие — не пишите об этом в рекламе и не вводите клиентов в заблуждение.

Откровенная ложь в УТП. Если моющее средство не справляется с жиром — это обман покупателя. Если вы пишете о немецком качестве, а продукт сделан в Китае — это тоже обман и преступление.

Клише. “Мы — лучшие в своем деле”, “Команда профессионалов”, “Индивидуальный подход”, “Специалисты высокого уровня» — всё это настолько приелось, что стало отталкивать клиентов.

Неуникальные характеристики. Возьмите ваш слоган и “примерьте” на конкурентов или вообще другой бизнес. Подходит идеально? Значит, такое УТП вам не нужно. Например, “Делаем быстро и качественно”.

Подводим итоги

Уникальное торговое предложение — краеугольный камень любого бизнеса. Можно ли обойтись без него? Увы, нет 🙂 Ключевое преимущество должно лежать в основе вашего оффера и показывать прямую выгоду клиенту.

Итак, ваш алгоритм действий сразу после прочтения этой статьи:

Провести исследование

Выявить лучшие характеристики продукта

Оформить их в виде текста и визуала

Использовать во всех аспектах продвижения оффлайн и онлайн

Помните, что УТП должно быть грамотно вплетено в дизайн и наполнение сайта. Если вы хотите проконсультироваться на эту тему, обратитесь за помощью к экспертам Shop-Express.

Алла Петриченко – сооснователь Shop-Express, платформы для создания брендовых интернет-магазинов. Эксперт в области интернет-маркетинга, интернет-рекламы для сайтов электронной коммерции.

Читайте также

Миссия и цель. Зачем они нужны бренду?

Запуская бизнес и создавая бренд, предприниматели сталкиваются с вопросом “зачем?”. Ответ только кажется очевидным. Цель успешного бизнеса всегда больше, чем просто зарабатывать деньги.

18.04.2022

Как оформить главную страницу интернет-магазина? Контент и дизайн

Именно контент привлекает клиентов на сайт. От качества текстов, фото и визуального оформления зависит посещаемость интернет-магазина. Контент на главной странице влияет на восприятие бренда.

15.04.2022

Как перенести интернет-магазин с российской платформы

Пошаговая инструкция по переезду интернет-магазина с Tilda, Vigbo, Insales, Bitrix, Ecwid на Украинскую платформу Shop-Express.

28.03.2022

Как составить УТП для бизнеса

Рецепты для бизнеса

Старт бизнеса

25.09.2018

12 мин

В 2014 году стартовал проект Art&Wine: Наталья устраивала мастер-классы по живописи, в рамках которых начала проводить винные дегустации. Предложение получилось уникальным — формат мероприятия заинтересовал частных и корпоративных клиентов.

Простоe подключение, удобная интеграция, 20 способов оплаты. Подключите приём платежей через ЮKassa.

Определите целевую аудиторию

Опишите профиль клиента: чем лучше вы понимаете потребности вашей целевой аудитории, тем проще будет сформулировать предложение. Например, клиенты Art&Wine по типу запросов делятся на три группы:

  • посещают тематические занятия по расписанию

  • проводят в студии день рождения или девичник

  • включают мастер-классы в корпоративные программы

Подумайте, что будет отличать вас от конкурентов. Чтобы предложение было уникальным, Наталья советует сузить круг клиентов.

Некоторые примеры УТП для бизнеса:

Создайте уникальное предложение

По мнению Натальи, уникальность предложения определяют следующие факторы:

  • Специфика целевой аудитории. Пример: онлайн-курс по JavaScript для девушек.

  • Удовлетворение сразу нескольких потребностей клиента. Пример: йога-тур с вегетарианским питанием (спорт + путешествие).

  • Наличие акций или дополнительных услуг. Пример: при покупке телефона — защитное стекло и чехол в подарок.

Конкурировать с известными студиями живописи было сложно, поэтому Наталья решила добавить в свои программы винную дегустацию. Таким образом она объединила два фактора: сузила круг потенциальных клиентов и совместила обучение с отдыхом.

Заявите о себе

Размещайте УТП на главной странице сайта. Наталья считает, что предложение можно усилить, прикрепив форму для онлайн-регистрации или заявку на покупку подарочного сертификата.

Используйте звонки и личные встречи. Если это основной канал коммуникации с заказчиком, пропишите скрипт разговора для менеджеров по продажам. Чтобы клиент верно понял вашу идею, используйте простые формулировки.

Запускайте рекламу в поисковиках и социальных сетях. Наталья уверена, что зацепить потенциального покупателя можно всего одной фразой.

Используйте сарафанное радио. Участники мастер-классов выкладывают фото в социальные сети, после этого к Наталье приходят их друзья и знакомые. Многие находят студию в интернете по ключевым словам.

Займите лидирующую позицию

Повышайте качество услуги. Четыре года назад проект Art&Wine не имел аналогов. Как только студия стала популярной, у нее появились конкуренты: арт-вечеринки, где посетители могут нарисовать картину и купить бокал вина. По словам Натальи, быть лидером значит делать лучше. Например, Наталья не продает вино по бокалам, а приглашает профессионального сомелье, который проводит дегустацию марочных вин с историей.

Расширяйте целевую аудиторию. Если вы определили потребности клиента, создали уникальное предложение и заметили, что спрос на ваши услуги растет, начинайте привлекать новых покупателей. Например, создатель онлайн-курса «JavaScript с нуля» для девушек может продвигать курс по HTML или курс по программированию для взрослых.

Закрепим

Чтобы составить УТП для бизнеса:

  • опишите профиль клиента

  • подумайте, что будет отличать вас от конкурентов

  • расскажите о своей уникальности в интернете и офлайн

  • повышайте качество услуги, расширяйте целевую аудиторию

Источник: https://dasreda.ru/learn/blog/article/370

Как составить невероятно уникальное торговое предложение

Если вам не посчастливилось быть единственным игроком в своей отрасли (скажем, единственным специализированным поставщиком оборудования для укрощения львов в Северной Америке), вам нужно будет отличаться от ваши конкуренты через ваше уникальное торговое предложение или УТП.

Сильное, мгновенно узнаваемое УТП может создать или разрушить бизнес, работающий на конкурентных рынках и в нишевых маркетинговых отраслях, поэтому очень важно, чтобы вы использовали свое УТП и сделали его краеугольным камнем своей общей маркетинговой стратегии.

Пока вы не узнаете, в чем заключается ваше УТП и как извлечь из этого выгоду, ваш бизнес будет просто еще одним голосом, требующим быть услышанным.

В этом руководстве по разработке уникального торгового предложения вы узнаете, как написать действительно убедительное уникальное торговое предложение, используя следующие пять областей:

  • Определение уникального торгового предложения
  • Примеры уникального торгового предложения
  • Лучшие практики уникального торгового предложения
  • Как использовать уникальное торговое предложение в своей рекламе
  • Как использовать уникальное торговое предложение на ваших целевых страницах

Что такое уникальное торговое предложение?

Проще говоря, ваше уникальное торговое предложение — это то, что отличает ваш бизнес от всех остальных на вашем рынке . Сильное уникальное торговое предложение может помочь вам привлечь и удержать клиентов, а также сократить отток клиентов.

Для некоторых предприятий определить УТП будет проще, чем для других. Например, если ваш бизнес действительно является единственным специализированным поставщиком оборудования для укрощения львов в Северной Америке, это будет вашим УТП. Конечно, есть много компаний, которые продают общее цирковое оборудование, но ваш бизнес сосредоточен исключительно на высококачественных аксессуарах для проницательного артиста поведения больших кошек — это то, что отличает вас от остальных клоунов.

Однако для большинства предприятий определение уникального торгового реквизита не так просто. На самом деле, для более традиционных компаний это может быть очень сложно. К счастью, есть несколько способов сделать себе имя, даже если вы производите или продаете обычный продукт или услугу. Рассмотрим несколько примеров уникальных торговых предложений.

Примеры уникальных торговых предложений: что делает УТП сильным?

Лучшие УТП непосредственно направлены на конкретные потребности, с которыми сталкивается идеальный клиент компании. Великолепный уникальный рекламный ход, иногда известный как ценностное предложение, должен также подчеркивать, какие индивидуальные качества отличают бизнес от конкурентов.

Вот несколько примеров уникальных торговых предложений, которые работают.

Уникальное торговое предложение Vistaprint: быстрая и дешевая печать для растущего бизнеса с ограниченным бюджетом

Небольшие, растущие предприятия и индивидуальные предприниматели имеют списки дел длиной в миллион пунктов, и одним из таких пунктов являются потребности в визитных карточках. Вам также могут понадобиться вывески для вашего физического бизнеса или транспортных средств доставки, фирменные сувениры для повышения узнаваемости бренда во время конференций, этикетки и наклейки, брошюры… ну вы поняли. Итак, куда вы поворачиваете?

Vistaprint — универсальный магазин онлайн-печати: вы можете заказать все необходимое через Интернет и получить его быстро. Это просто, доступно и полностью разработано с учетом потребностей малого бизнеса. Что не нравится?

Уникальное торговое предложение Saddleback Leather: изделия из прочной кожи со 100-летней гарантией

Доверие, которому следует отдать должное – если бы не парни из Fizzle, я мог бы прожить остаток своей жизни, не обнаружив Saddleback Кожа. УТП этой компании (и веб-сайт в целом) прекрасно иллюстрируют то, как она удовлетворяет конкретные потребности клиентов. и подчеркивают поистине уникальное качество ее продукции.

Вы можете подумать, что найти уникальное и запоминающееся УТП для компании по производству кожаных сумок будет сложно. Тем не менее, взгляните на страницу «О нас» Saddleback, состоящую из 10 частей.

Любительская коррида. Побег от коррумпированного офицера мексиканской федеральной полиции. Обмен щенков на 100 тако в Хуаресе — страница «О нас» Saddleback читается как пилот нового шоу AMC. Это идеально сочетается с прочной и авантюрной эстетикой продукции компании.

Как будто этого было недостаточно, Saddleback также предлагает 100-летнюю (!) гарантию, которую фирма полушутя называет своей гарантией «Они будут драться из-за этого, когда ты умрешь». Сколько компаний напоминают вам указать в завещании гарантию на продукт? Это не только смелое заявление об уверенности компании в мастерстве своей продукции, но и обращение к ее идеальному покупателю — смелым, ищущим острых ощущений путешественникам, которым нужны сумки, способные пережить их путешествия по всему миру.

Серьезно, просто написав об этих сумках, я захотел их купить. Гений.

Уникальное торговое предложение Voodoo Doughnut: пончики настолько дурацкие, что ожидание — это часть опыта

В магазинах пончиков десять центов — особенно здесь, в Бостоне, где вы можете споткнуться о бордюр и практически упасть в Dunkin’ Donuts — но Voodoo Donut в Портленде, штат Орегон, умудряется сделать традиционную выпечку весьма сексуальной, но весьма своеобразной.

Хотя практически все в Voodoo уникально, его широкий ассортимент пончиков (и явное удовольствие, с которым владельцы изобретают свои сладкие творения) отличают его от любого другого магазина пончиков. В своем стремлении создать действительно уникальное меню владельцы Voodoo даже столкнулись с FDA после экспериментов с двумя конкретными рецептами, которые включали Pepto-Bismol и NyQuil — трюки, которые могли поставить под угрозу их бизнес, но в конечном итоге помогли молве о небольшом магазине пончиков уйти в прошлое. популярный.

Разнообразное меню — не единственное, что делает Voodoo уникальным. Ярко-розовый декор в стиле рокабилли, политика оплаты только наличными и ночные часы работы сделали Voodoo гораздо больше, чем просто магазин пончиков — это туристическая достопримечательность. Конечно, вы можете получить пончик практически где угодно, но USP Voodoo — это разнообразие его меню и , опыт ожидания в очереди за декадентским вкусом того, что находится внутри.

Популярность (и дурная слава) магазина позволила владельцам открыть второй филиал в Денвере, а дополнительные магазины запланированы в других местах по всей стране. УТП Voodoo заставляет людей говорить так, как немногие маркетинговые кампании в социальных сетях могут когда-либо надеяться на достижение.

Уникальное торговое предложение Osmium: все ручной работы и все местное

В индустрии одежды и моды царит жестокая конкуренция, и найти уникальное торговое предложение на этом рынке далеко не просто, но это не значит, что это должно быть сложно , или. Это прекрасно иллюстрирует Осмий.

Феноменальный рост популярности товаров ручной работы в последние годы превратил традиционное декоративно-прикладное искусство из повседневного времяпрепровождения в крупный бизнес, во многом благодаря успеху онлайн-рынка ручной работы Etsy. Тем не менее, одежда остается одной из областей, в которой товары массового производства по-прежнему являются нормой из-за значительно более дешевых материалов и зарубежной рабочей силы, используемой большинством сетевых розничных продавцов. Вот как простота USP Osmium помогает небольшой компании блистать.

Каждый предмет одежды, продаваемый Osmium, изготавливается вручную, причем большая часть товаров компании производится прямо здесь, в Бостоне. Компания уделяет особое внимание этическим производственным процессам и долговечности своей продукции, которые резко отличаются от продукции большинства обычных производителей одежды.

Передовой опыт уникального торгового предложения

Итак, теперь мы рассмотрели несколько убедительных примеров уникального торгового предложения. Что следует учитывать при попытке создать собственное УТП?

Загляните в голову вашего идеального клиента

Прежде чем вы начнете думать о том, какие качества отличают вашу компанию от аналогичных компаний, вам нужно знать почти все о своем идеальном покупателе.

Когда вы определяете своего идеального потенциального клиента, учитывайте следующее:

  • Чего на самом деле хочет ваш идеальный клиент ?
  • Как ваш продукт или услуга могут решить их проблемы?
  • Какие факторы мотивируют их решения о покупке?
  • Почему ваши существующие клиенты предпочитают ваш бизнес вашим конкурентам?

Помните: недостаточно ориентироваться только на примерную демографическую группу. Вам нужно точно знать кому вы хотите продать и почему. Как только вы это узнаете, вы сможете приступить к работе над следующей передовой практикой уникального торгового предложения, а именно…

Объясните, как ваш бизнес решает проблемы ваших идеальных клиентов

Потребители не хотят покупать товары – они хотят решать свои проблемы. проблемы. Это может быть так же просто, как покупка надежного набора инструментов, который прослужит вам долгие годы, но это может быть (и часто бывает) намного сложнее.

Возьмем, к примеру, косметическую промышленность. Компании в этой области не просто продают косметику — они продают идеалы образа жизни; гламур, уверенность и стиль. Подумайте об этом в контексте решения проблем; люди, которые могут не чувствовать себя гламурными, уверенными или стильными , будут , если они будут использовать определенный продукт. Это лежит в основе большей части рекламы косметики, и эта концепция применима и ко многим другим отраслям.

Чтобы создать сильное УТП, вы должны изучить профиль вашего идеального клиента, а затем продавать свои продукты таким образом, чтобы показать им, что вы можете удовлетворить их потребности и решить их проблемы. Вы не можете надеяться написать убедительный, убедительный текст от лица клиента, если вы не знаете, кто он такой. Если ваши потенциальные клиенты выберут вашу продукцию, как улучшится их жизнь? Что делает ваш бизнес настолько особенным, что потенциальные клиенты должны выбирать ваши продукты или услуги? Ответы на эти вопросы должны стать основой вашего УТП.

Сделайте свой бизнес неотразимым для ваших клиентов

Теперь, когда вы знаете, кто ваш идеальный клиент и с какими проблемами он сталкивается, пришло время объяснить им, почему они должны выбрать именно ваш бизнес, а не ваших конкурентов.

FedEx — прекрасный пример этого принципа. Конечно, есть десятки перевозчиков посылок, из которых люди могут выбирать (включая USPS), но слоган FedEx «Когда это абсолютно обязательно должно быть там в одночасье» превратил компанию из просто еще одной логистической компании в ведущий мировой бренд на рынке. Несмотря на то, что компания отказалась от этого слогана много лет назад, USP и брендинг FedEx помогли ему стать собственным эпонимом — торговым знаком, часто используемым в качестве общего термина, например, Kleenex, Band-Aid и Coke.

Еще одна передовая практика УТП, о которой вам следует подумать на этом этапе, — это давать клиентам обещания. FedEx, например, гарантирует, что любая посылка (из любого места) будет доставлена ​​в пункт назначения за одну ночь. Это не только удовлетворяет конкретные потребности клиентов (надежная доставка посылок), но и дает им обещание — доставлять свои посылки всегда бережно, вовремя и каждый раз.

Создайте рекламную презентацию

Итак, вы выяснили, кто ваш идеальный клиент, объяснили, как ваш бизнес может решить их проблемы, и объяснили им, почему они должны выбрать вас, а не конкурентов. Тем не менее, у вас редко будет возможность долго лиризировать что-либо из этого. Точно так же, как у рекламы есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание потребителей, ваше УТП должно быть почти сразу очевидным.

Думая о своем УТП с точки зрения презентации для лифта, вы можете сжато сформулировать, что отличает ваш бизнес и как вы можете использовать это в качестве основы для своих маркетинговых усилий.

Не знаете, с чего начать? Не волнуйтесь, у нас есть 13 отличных примеров и шаблонов презентаций в лифте, которые помогут вам.

Шаблон уникального торгового предложения

Давайте посмотрим, как это работает, на примере нашего бизнеса по поставке снаряжения для укрощения львов. Обратите внимание, что все в скобках может быть изменено в соответствии со спецификой вашей компании, и что эта структура может применяться как к компаниям, так и к отдельным продуктам.

  • Для [укротителей львов]
  • Кому [нужно качественное снаряжение для укрощения львов]
  • [Магазин приручения львов Счастливчика Лео]
  • Is [единственный в мире специализированный онлайн-дистрибьютор оборудования для укрощения львов]
  • Это [предоставляет самое лучшее оборудование для укрощения львов, доставленное прямо к вашей двери].
  • В отличие от [других компаний-поставщиков циркового оборудования],
  • [Магазин приручения львов Лаки Лео] — это [единственный бизнес электронной коммерции в Северной Америке, который обслуживает именно этих артистов].

Видите, как легко это сделать, когда у вас есть все части головоломки? Если кто-то спросит о вашем бизнесе, вы можете использовать это как быстрый и лаконичный способ объяснить, чем занимается ваша компания. Думая таким образом о своем бизнесе или продуктах, вы можете сосредоточиться на том, что действительно важно — на вашем идеальном покупателе — и выявить любые вопиющие проблемы с вашим УТП.

Как использовать свое уникальное торговое предложение в рекламе

Теперь, когда вы определили свое УТП и сжали его в краткое изложение, как вы можете использовать его в рекламе с оплатой за клик? Применяя все вышеперечисленное к принципам написания убойной рекламы.

Это важно чтобы ваше УТП было выделено в вашем рекламном тексте. Желательно, чтобы он был в заголовке или в первой строке объявления. Если вы решите разместить свое УТП в заголовке, убедитесь, что он богат ключевыми словами. В качестве альтернативы, если вы включаете рекламу в другом месте, убедитесь, что она подчеркивает преимущества использования вашего продукта или услуги. Многие рекламодатели не могут устоять перед искушением восторженно рассказать о свойствах продукта, прежде чем перейти к преимуществам для своих клиентов, но это ошибка новичка. Подчеркивая преимущества своих услуг, вы больше цените эмоциональную отдачу и взываете к желанию ваших потенциальных клиентов решить свои проблемы.

Безопасность была основным преимуществом в этой рекламе, но как насчет выбора или специальных знаний? Вы можете создать другие объявления, которые подчеркивают разнообразие вашего инвентаря или специальные знания вашего персонала в обеих строках текста вашего объявления:

.

Как бы вы ни решили включить свое УТП в рекламу с оплатой за клик, убедитесь, что каждая реклама ориентирована на одну очень конкретную потребность. Попытка решить все проблемы ваших потенциальных клиентов в одном объявлении ослабит его силу и приведет к снижению конверсии.

Как использовать свое уникальное торговое предложение на своих целевых страницах

Теперь, когда вы написали серию привлекательных рекламных объявлений с оплатой за клик, подчеркивающих ваше УТП и его преимущества для вашего идеального клиента, пришло время обратить ваше внимание на ваши высокооптимизированные целевые страницы. .

В качестве примера возьмем первое объявление выше. Создание специальной целевой страницы для этого объявления может сфокусировать внимание на УТП несколькими способами и усилить преимущества заказа в Lucky Leo’s. Как?

  • Копия вашей целевой страницы может начаться с подчеркивания неотъемлемых опасностей, с которыми сталкиваются укротители львов, и того, как эти риски увеличиваются при использовании некачественного оборудования.
  • Затем вы можете подчеркнуть качество и мастерство вашей продукции, а также тот факт, что Lucky Leo’s является единственным специализированным дистрибьютором оборудования для укрощения львов в Северной Америке — до…
  • Включая решительный призыв к действию и предоставление дополнительной информации о ваших службах доставки на дом.

Это почти само собой разумеется, но вы должны создать целевые страницы для каждого из ваших объявлений. Это означает, что каждая целевая страница должна подчеркивать различные преимущества вашего УТП и включать соответствующие призывы к действию.

Будь уникальным

Каково УТП вашей компании? Вы знали, что это было сразу, или вы поняли это на ходу? Напишите нам в комментариях!

Что такое уникальное торговое предложение и как его создать? — SitePoint

Предприниматель

    Контент-маркетингМаркетинг

Поделиться

Как предприниматель, вы можете знать, что создание Уникального торгового предложения (УТП) для вашего бизнеса очень важно.

Но что такое УТП?

И, что более важно, как вы можете создать его для собственного бизнеса?

Давайте подробнее рассмотрим Уникальные торговые предложения, зачем они нужны и как их создать.

Что такое уникальное торговое предложение?

Уникальное торговое предложение — это предложение, объясняющее, что делает вашу компанию уникальной. Это говорит клиентам, почему они должны иметь дело с вами, а не с одним из ваших конкурентов.

Уникальное торговое предложение — это описание в одном предложении того, что делает вашу компанию уникальной и ценной для целевой аудитории. Это четкое заявление, объясняющее, почему клиент должен иметь дело с вами, а не с одним из ваших конкурентов.

УТП иногда называют уникальным преимуществом. Хотя это не оригинальный термин, он хорошо передает концепцию. Это главный коммерческий аргумент компании, который формирует ваш бренд, позиционирование на рынке, маркетинговые сообщения и методы, а также взаимодействие с клиентами. Определение вашего уникального торгового предложения является неотъемлемой частью успешного бизнес-планирования.

Почему уникальное торговое предложение важно для моей маркетинговой стратегии?

Ваше УТП важно, потому что оно отличает вас от конкурентов. Это ключ к завоеванию нового бизнеса и сохранению постоянных клиентов. Ваше УТП должно быть четким, кратким и легким для понимания потенциальными клиентами.

Если вы приложите усилия для разработки привлекательного УТП, вы сможете использовать его во всех своих цифровых маркетинговых коммуникациях, взаимодействиях и бизнес-брендировании. Ваше УТП в сочетании с заявлением о миссии может внести ясность в вашу бизнес-модель, понять, что вы делаете и почему вы это делаете.

При создании или пересмотре УТП вашей компании помните о следующих факторах:

  1. Ваш целевой рынок: на кого вы ориентируетесь и какие потребности или желания у них есть?
  2. Что делает вашу компанию уникальной: каковы ваши сильные стороны и как вы можете извлечь из них выгоду?
  3. Преимущества работы с вами: какую ценность вы предлагаете клиентам, которую они не могут найти в другом месте?
  4. Как вы будете доносить свое УТП: какие материалы или слоганы вы будете использовать, чтобы донести сообщение в своем цифровом маркетинге или материальных материалах?

Сужение вашей целевой аудитории, оценка ваших конкурентов и прямой взгляд на то, что вы можете предложить, — все это часть процесса создания уникального торгового предложения.

Раскрытие конкурентного преимущества

Вы можете многому научиться, исследуя, как ваш бизнес соотносится с потребностями целевых клиентов и позиционированием ваших конкурентов. Помимо того, что вы оттачиваете сообщения, которые будут более эффективными для вас, вы лучше поймете болевые точки своих клиентов и лучше поймете возможности для развития вашего конкурентного преимущества.

Посмотрите, что делают ваши конкуренты, и подумайте, как вы можете выделиться. Анализируя своих конкурентов, определяя их сильные и слабые стороны и визуализируя, как эти элементы повлияют на качество обслуживания клиентов, вы можете приступить к разработке уникального торгового предложения, аутентичного для вашей компании.

Другими словами, что есть у вас, чего нет у них?

Каковы сильные стороны вашей компании? Как вы можете извлечь выгоду и использовать их в своих интересах?

Создать сильное уникальное торговое предложение непросто, но оно того стоит. Если все сделано правильно, это поможет вам привлечь новых клиентов, выделить ваш бизнес среди конкурентов и показать ценность, которую вы предлагаете.

Как создать уникальное торговое предложение за 6 шагов

Хотя создание уникального торгового предложения может быть сложной задачей, для бизнеса важно найти способ выделиться среди конкурентов.

Не существует универсальной формулы для создания уникального торгового предложения, но есть несколько ключевых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы разработать эффективное УТП для вашего бизнеса:

  1. Определите свой целевой рынок. Узнайте, какие преимущества ищут ваши целевые клиенты.
  2. Определите, что делает ваш продукт или услугу уникальными. Определите своих конкурентов, что они предлагают, чем отличается ваше предложение и какие маркетинговые сообщения работают для других брендов.
  3. Разместите USP, чтобы выделить преимущества. Подчеркните преимущества сотрудничества с вами. способом, привлекательным для ваших целевых клиентов.
  4. Сделайте свое УТП ясным и кратким. Говорите коротко, ясно и по делу.
  5. Протестируйте и пересмотрите свое USP. Убедитесь, что он работает, и по мере необходимости повторяйте или тестируйте новые идеи.
  6. Рекламируйте свое уникальное торговое предложение. Расскажите всем о том, что отличает вас от других.

Давайте подробно рассмотрим каждый из этих этапов.

1. Определите свой целевой рынок и проведите маркетинговое исследование

Прежде чем вы сможете начать продавать свои услуги, вам необходимо знать свой целевой рынок.

Затем вам нужно понять свой рынок. Это означает выяснить, какие преимущества ищут ваши клиенты.

Многие предприниматели не понимают, что создание УТП не означает изобретение чего-то нового. Речь идет об определении того, что делает ваш бизнес уникальным, и сосредоточении внимания на этих преимуществах для вашего целевого рынка.

На этом шаге вы должны быть максимально конкретными.

Определите рынок, на котором следует сосредоточиться.

Если вы являетесь веб-разработчиком, рекламирующим услуги, таргетинг на всех, кому нужна помощь с веб-сайтом, приведет к сообщениям, которые будут слишком общими, расплывчатыми или пресными для оптимальной работы.

Может быть непросто выбрать направление, если раньше ваш маркетолог отдавал предпочтение общему подходу. Оцените свои навыки (или характеристики продукта), неудовлетворенные потребности, выявленные вами в ходе этого исследования, и пробелы среди конкурентов.

Особенно для фрилансеров и малых предприятий может быть полезно изучить своего идеального покупателя, клиента или рабочее задание. Какой работой вы хотите заниматься?

Эти соображения дают вам отправную точку для исследования, которое сужает область.

Вот несколько примеров идеального клиента, которого может определить веб-разработчик:

  • Владелец малого бизнеса ищет эксперта по WordPress для настройки своего сайта.
  • Стартапы, которым необходимо быстро разместить свои продукты или услуги в Интернете.
  • Компании, которые хотят увеличить свое присутствие в Интернете.
  • Организации, которым необходимо заменить свой текущий веб-сайт (и его разработчика) после проблемного взаимодействия.

Изучите потребности и желания вашего целевого рынка.

Как только вы узнаете, кто является вашим целевым рынком, пришло время провести первичное и вторичное исследование, чтобы выяснить, какие преимущества они ищут. Это могут быть опросы, интервью и онлайн-форумы.

Ищите тенденции в данных, которые вы собираете. Люди тяготеют к конкретной выгоде или решению, которое может предоставить ваш бизнес?

Каковы конкретные проблемы или проблемы, с которыми сталкивается ваш целевой рынок? Что они ищут в продукте или услуге, чтобы решить эти проблемы или удовлетворить эти потребности?

Некоторые из этих исследований можно провести в Интернете, но вы также можете напрямую поговорить со своим целевым рынком, например, с помощью опросов и интервью.

Опять же, важно быть как можно более конкретным. Не пытайтесь угадать, чего хочет ваш целевой рынок. Спроси их!

2. Определите уникальные характеристики вашего продукта или услуги

Определите своих конкурентов и изучите, что они предлагают.

Недостаточно знать, чего хочет ваш целевой рынок. Вы не можете продавать свои товары или услуги, не зная, что делает их уникальными. И вы не сможете создать мощное УТП, если не будете знать, кто ваши конкуренты и чем они отличаются от вас.

Вам также необходимо понимать, что предлагают ваши конкуренты, и как вы можете сделать это лучше.

Ваша конкуренция может быть прямой или косвенной. Чтобы выяснить это, вам нужно провести онлайн-исследование, а также поговорить с людьми на вашем целевом рынке.

Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при изучении конкурентов:

  • Кто ваши основные конкуренты?
  • Какие услуги или продукты они предлагают?
  • Каково их USP?
  • Работает? Что о них думают люди? (Вы можете узнать об этом из онлайн-обзоров, социальных сетей и форумов)

Ответив на эти вопросы, вы должны хорошо понимать, чем занимаются ваши конкуренты и как вы можете выделиться.

3. Разработайте свои сообщения и позиционируйте свое уникальное торговое предложение

Теперь, когда вы знаете, кто является вашим целевым рынком, чего они хотят и как вы можете обеспечить это лучше, чем ваши конкуренты, вы можете приступить к составлению своего уникального торгового предложения.

Разработайте свои сообщения.

Ваше сообщение должно быть четким и актуальным для вашего целевого рынка. Он также должен отличаться от того, что предлагают ваши конкуренты.

  1. Определите основное преимущество или ключевое отличие, которое вы предлагаете. Выберите одно или два ключевых отличия, которые отличают вас от других. Возможно, вы обнаружили несколько вариантов, и вам нужно решить, какое ценностное предложение является наиболее привлекательным и лучше всего отвечает потребностям целевого рынка. Это может быть решение конкретной проблемы, новая или уникальная функция или непревзойденная цена.
  2. Расскажите об этом просто и по делу. Не пытайтесь втиснуть все преимущества или отличия, выявленные в ходе исследования. Идеальное уникальное торговое предложение умещается в одно предложение. Это инструмент фокусировки, который прорезает шум и привлекает внимание.
  3. Убедитесь, что ваши сообщения актуальны для вашего целевого рынка. Не пытайтесь обратиться ко всем — это невозможно и приведет к пресным сообщениям. Далее вы улучшите это, но ваша копия будет работать лучше всего, если вы с самого начала будете говорить на языке своего целевого рынка.
  4. Сосредоточьтесь на том, что делает вас уникальным. Помните те отличительные черты, которые отличали вас от конкурентов? Здесь они вступают в игру.

Разместите уникальные торговые предложения, чтобы подчеркнуть преимущества для потенциальных клиентов.

Подчеркните преимущества сотрудничества с вами так, чтобы это было привлекательно для ваших целевых клиентов.

Проще говоря, позиционирование на рынке — это процесс, направленный на установление идентичности и имиджа бренда или продукта в сознании целевых потребителей.

Речь идет о том, чтобы выяснить, как вы хотите, чтобы клиенты думали о вас, а затем выполнить это обещание. Если все сделано правильно, это может быть чрезвычайно эффективно для завоевания доли рынка или увеличения продаж.

Когда мы разрабатывали основу для обмена сообщениями, мы сосредоточились на собственных продуктах и ​​услугах и на том, что они могут предложить. Сообщая об этом потенциальным клиентам, мы хотим переключить внимание на конечный результат для них.

Вот несколько советов, как это сделать:

  1. Подчеркните преимущества сотрудничества с вами. Не зацикливайтесь на функциях. Что в этом для клиента?
  2. Будьте конкретны. Расплывчатые заявления типа «мы лучшие» или «мы самые дешевые» не помогут. Вы должны быть конкретны в том, что отличает вас от других и почему клиенты должны заботиться о вас.
  3. Используйте сильные выражения и яркие образы. У вас есть несколько секунд, чтобы привлечь внимание на переполненном рынке. Используйте эмоциональный язык, чтобы действительно донести свое сообщение.
  4. Сделайте так, чтобы ваше УТП было легко понять. Используйте простой, прямолинейный язык, который бьет ключом. Выгода должна быть сразу понятна потенциальным клиентам. Не добивайтесь краткого УТП, полагаясь на абстрактные, литературные и идиоматические выражения.
  5. Сделайте это правдоподобным. Клиенты не поверят вам, если вы сделаете заявления, которые надуманы или невыполнимы. Будьте честны и реалистичны в своем УТП.
  6. Подтвердите это доказательством. Если вы можете подкрепить свое УТП фактами, данными или отзывами в сопутствующем тексте, вы поможете клиентам почувствовать уверенность в том, что вы действительно отличаетесь от конкурентов.

4. Сильное уникальное торговое предложение ясно и лаконично.

Говорите коротко, ясно и по делу.

Сильное уникальное торговое предложение должно быть четким и кратким, чтобы ваша аудитория могла понять, что вы предлагаете и какую пользу она им приносит.

Возможно, вы заметили здесь тему, настолько важную, что сокращение вашего сообщения для достижения наибольшего эффекта в наименьшем количестве слов заслуживает отдельного шага в этом процессе.

Вот несколько советов по разъяснению вашего уникального торгового преимущества:

  • Думайте о своем УТП как о запоминающемся слогане или слогане. УТП и слоганы — это отдельные объекты, но насколько сложно будет создать одно из УТП?
  • Использовать активный голос. Активный голос более прямолинеен, а это значит, что для понимания нужно меньше думать. Пассивный залог также требует более сложного языка, что позволяет легко избавиться от ненужных слов.
  • Удалите все квалификаторы («почти», «лучше, чем» и т. д.) из вашего УТП, чтобы оно было максимально надежным и надежным.
  • Используйте позитивный язык , который говорит вашей аудитории, что они выиграют от использования вашего продукта или услуги, а не что они потеряют.
  • Сделайте его уникальным. Если позиционирование вашего бренда сообщает о ваших отличительных чертах с помощью языка, которым пользуются все в вашей отрасли, оно не будет четким или запоминающимся.

5. Протестируйте и пересмотрите свое уникальное торговое предложение

Убедитесь, что ваше уникальное торговое предложение работает, и при необходимости повторите его или проверьте новые идеи.

УТП компании — это основа вашего бизнеса, поэтому важно убедиться, что она работает хорошо.

Регулярно проверяйте его и пересматривайте по мере необходимости, чтобы убедиться, что он по-прежнему актуален и эффективен. Вы также можете проверить новые идеи, чтобы увидеть, могут ли они быть даже лучше, чем ваше текущее УТП.

Используйте социальные сети.

Создайте публикацию в социальных сетях, включающую вашего кандидата USP, и посмотрите, как люди реагируют. Делятся ли они этим? Они кажутся сбитыми с толку? Общайтесь с ними в комментариях, чтобы получить отзывы и идеи по улучшению.

Это отличный способ протестировать своих кандидатов без необходимости брать их заранее.

Проанализируйте данные о посещаемости вашего веб-сайта.

Посмотрите, откуда приходят ваши посетители и что они делают на вашем сайте. Это даст вам представление о том, реагируют ли они на ваше УТП.

Посмотрите на свои коэффициенты конверсии.

Если у вас более высокий показатель отказов после внесения изменений, это может свидетельствовать о том, что ваше УТП не находит отклика у вашей аудитории. Попробуйте различные варианты и посмотрите, какой из них работает лучше всего.

Запрашивайте у клиентов отзывы.

Получите отзывы клиентов для качественного тестирования влияния вашего УТП на идентичность бренда.

Разошлите опрос своей клиентской базе и спросите их, откуда они узнали о вас, какое у них было первое впечатление и нашли ли они уникальное торговое предложение полезным для принятия решения.

Вы также можете спросить их, как они узнали о вашей компании и что заставило их принять решение о сотрудничестве с вами.

Вы также можете взять интервью у своих клиентов, чтобы узнать их мнение о вашем УТП и стратегии бренда.

A/B-тестирование ваших маркетинговых материалов.

Попробуйте разные версии УТП в своих объявлениях и на своем веб-сайте, чтобы увидеть, какая из них работает лучше всего. A/B-тестирование — отличный способ доработать ваше сообщение и убедиться, что оно находит отклик у вашей аудитории.

Следите за данными о продажах.

Посмотрите, насколько хорошо ваши товары или услуги продаются с течением времени. Например, если вы видите внезапное падение продаж в интернет-магазине, это может быть признаком того, что ваше УТП не работает должным образом.

Независимо от того, тестируете ли вы новое сообщение или проверяете эффективность своего существующего уникального торгового предложения, это гарантирует, что оно всегда актуально и эффективно. Продолжайте повторять и улучшать, чтобы ваш бизнес оставался на вершине.

6. Продвигайте свое уникальное торговое предложение

Расскажите всем о том, что отличает вас от других.

Убедитесь, что ваш веб-сайт, социальные сети и другие маркетинговые материалы освещают ваше уникальное торговое предложение и дополняют суть их общего сообщения.

Расскажите об этом в разговорах о продажах и будьте готовы объяснить, почему это важно для потенциальных клиентов. Если вы не можете рассказать о том, что делает вас особенным, клиентам будет трудно увидеть ценность.

Разработайте презентацию, объясняющую, почему люди должны покупать у вас, а не у ваших конкурентов.

УТП является ключевой частью вашей презентации. Если вы сможете быстро и лаконично объяснить, что отличает вас от других, вам будет легче заключать сделки.

Презентация для лифта должна быть достаточно краткой, чтобы ее можно было передать по памяти, но при этом она должна содержать более подробную информацию о вашем бизнесе и служить гибкой основой для маркетинговых материалов.

Придумайте слоган, который резюмирует ваше УТП броским и запоминающимся образом.

Слоган — это короткая, запоминающаяся фраза, которая сообщает ключевое преимущество вашего бренда или продукта. Хороший слоган основан на четко определенном УТП.

Как и USP, оно должно быть четким, кратким и легко запоминающимся. Хороший слоган может быть разницей между успешной маркетинговой кампанией и неудачной.

Что делает хороший слоган запоминающимся?

Есть несколько ключевых моментов, которые делают хороший слоган запоминающимся. Он должен быть:

  • Уникальный: Не пытайтесь быть как все. Выделяйтесь из толпы и будьте креативны.
  • Кратко: Пишите коротко и понятно, не более 10-15 слов.
  • Релевантно: Убедитесь, что слоган отражает ваш продукт или бренд.
  • Энергичный: Используйте сильные, активные слова, чтобы привлечь внимание людей.

Создайте маркетинговые материалы, поддерживающие ваше УТП.

Создайте маркетинговые материалы, поддерживающие ваше УТП. Каждая точка взаимодействия должна подчеркивать то, что отличает вас от конкурентов, от вашей основной целевой страницы до ваших шаблонов поддержки клиентов. Ваши маркетинговые материалы должны быть понятными, визуально привлекательными и удобными для навигации.

Существует бесконечное количество способов продвижения вашего УТП. Проявите творческий подход и мыслите нестандартно, чтобы придумать уникальные способы заявить о себе.

Обучите свою команду УТП.

Убедитесь, что все в вашей команде, от службы поддержки клиентов до продаж, знакомы с вашим уникальным преимуществом. Они должны быть в состоянии сформулировать это четко и уверенно для потенциальных клиентов.

Инвестируйте в обучение, чтобы они могли научиться эффективно сообщать о своем УТП и заключать сделки.

Сделайте его частью фирменного стиля.

УТП должно быть центральной частью вашей общей идентичности бренда. Он должен информировать обо всем: о ваших сообщениях, визуальной идентификации, контент-маркетинге, целевых страницах, электронном маркетинге и многом другом.

Постоянство является ключевым фактором, когда речь идет о брендинге. Если ваше УТП будет меняться с каждой новой кампанией, люди запутаются и потеряют к вам доверие.

Будьте последовательны.

Ваше уникальное торговое предложение должно быть ключевой частью ваших усилий по брендингу и маркетингу.

Это должно отражаться во всем, что вы делаете, от слов, которые вы используете, до того, как вы взаимодействуете с клиентами, от вашего маркетинга до обслуживания клиентов.

Обеспечьте согласованность обмена сообщениями по всем каналам. Составьте четкое и краткое сообщение, которого вы придерживаетесь в своих маркетинговых материалах, веб-сайте, контент-маркетинге и других коммуникациях с клиентами.

Помните: постоянство является ключевым моментом, когда речь идет о создании сильной идентичности бренда.

Продолжайте измерения и оптимизацию.

На предыдущем шаге мы проверили наши новые сообщения USP. Но потребности и вкусы рынка меняются. Важно продолжать проверять и совершенствовать свое УТП с течением времени.

Независимо от того, публикуете ли вы новую целевую страницу или редизайн всего интернет-магазина, следите за тем, насколько хорошо работает ваше уникальное торговое предложение. Измерьте его влияние на продажи, лояльность клиентов и другие ключевые показатели.

Внесите необходимые изменения для улучшения результатов. Если что-то не работает, не бойтесь это изменить. Но всегда убедитесь, что вы знаете, что работает и почему, чтобы вы могли продолжать повторять успех.

Ключи к успешному уникальному торговому предложению

Мы подробно изучили процесс создания УТП, и впереди еще много работы. Чтобы быть уверенным, что вы остаетесь сосредоточенным и получаете правильный результат, может быть полезно помнить об этих ключевых факторах.

  • Ориентация на выгоду: Отличное УТП должно быть ориентировано на выгоду. В нем должно быть ясно, что ваш продукт или услуга может сделать для клиента, а не только то, чем он является.
  • Просто, ясно, лаконично, последовательно: Делайте свое USP простым и понятным. Сейчас не время для творчества со сложным языком — вы хотите, чтобы ваши клиенты могли легко запомнить, что вы предлагаете.
  • Уникальный и дифференцируемый: Убедитесь, что ваше УТП отличается от УТП ваших конкурентов. Если это не так, то это не поможет вам выделиться из толпы.
  • Аутентичный: Будьте уверены, что ваше УТП является подлинным — другими словами, это то, что вы действительно можете сделать. Нет смысла давать обещания, которые вы не сможете сдержать, так как в долгосрочной перспективе это только навредит вашей репутации.
  • Положительный, эффектный и запоминающийся: Вы хотите, чтобы ваше УТП производило положительное впечатление на клиентов и было легко запоминающимся.

Как и в случае с УТП, здесь не должно быть сюрпризов! Все эти ключевые факторы повторяются на протяжении всего процесса. Относитесь к ним как к шпаргалке для быстрой справки, где бы вы ни находились.

Заключение

Теперь, когда вы знаете ключи к созданию успешных уникальных торговых точек, пора приступать к работе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *