Как создать группу в ВК: простая пошаговая инструкция

Обновлено: 05 января 2021

55 129

Приветствую вас, дорогие читатели. Социальные сети уже давно вошли в нашу жизнь, поэтому всем владельцам абсолютно любого бизнеса, как традиционного, так и удалённого, просто жизненно необходимо вести их, чтобы быть успешными, поэтому сегодня мы поговорим о том, как создать группу в ВК.

Содержание

ВКонтакте, несмотря на рост Одноклассников и Фейсбука, и даже несмотря на инстаграм, остаётся лидером по продвижению, этому есть простое объяснение.

Преимущества соц. сети ВКонтакте:

• Разные сегменты аудитории.

Мы знаем, что в ОК основная аудитория — женщины старше 30 лет, преимущественно из регионов, на ФБ — наиболее обеспеченная аудитория, в Инстаграм — продвинутая молодёжь. ВК есть все эти сегменты от детей до банкиров.

• Привычка покупать онлайн.

ВК у людей сформировано понимание онлайн-шоппинга, они с удовольствием покупают товары, прямо не выходя из любимой соц. сети, это так называемая автономная торговля, т. е. когда мы не переводим человека на внешние сайты.

Итак, нам нужно продавать через соц. сеть ВКонтакте, что для этого нужно делать?

Есть 2 вектора продвижения через ВК:

1. Создание и раскрутка своего сообщества.
2. Закупка рекламы в уже существующих.

Мы будем рассматривать оба варианта, а сегодня речь пойдёт о первом.

У многих здесь появляется вопрос — сколько их создавать: одно или несколько?

Сколько сообществ создавать для бизнеса?

В одних случаях нужно создавать одно, в других — несколько разных, здесь всё индивидуально и зависит от вашего бизнеса.

Чаще всего для одного бизнеса всё-таки лучше создавать одну группу или публичную страницу, какую из них лучше выбрать, разберём дальше.

Например, если у вас туристическое агентство, то не нужно делать несколько сообществ под разные туры, например, «Туры в Египет», «Туры в Болгарию» и т. д., потому что их продвижение будет не таким эффективным, как если бы это было одно сообщество.

Нужно создавать несколько сообществ в следующих случаях:

• Разная аудитория.

Если ваш продукт потребляют разные аудитории, например, если под вашим брендом действуют несколько бизнесов, здесь является ошибкой создать одно сообщество типа «Грузоперевозки по Перми и рефераты дёшево».

В данном случае нужно создавать отдельные сообщества, потому что это абсолютно разные предложения для разной аудитории и здесь нужен разный контент.

Если подписчик получает более 40 % контента, который не соответствует его интересам, то он выйдет из такого сообщества.

• Двуязычный бизнес.

Если у вас есть интересы, например, не только в России, но и в странах СНГ, в таком случае нельзя вести одно сообщество на разных языках.

Вам самим было бы интересно читать новости в ленте на незнакомом языке? Вот и ваш подписчик уйдёт от вас.

• Разница между предложениями в разных регионах.

Например, так поступают провайдеры, предоставляющие интернет, так как у них в разных городах отличаются тарифы.

• Очень насыщенная маркетинговая политика.

К примеру, магазин Wildberries, у него много подписчиков, магазин ведёт много активности, рекламируется, в таком случае можно выделять разные направления, они так и поступают, у них есть общее сообщество, есть отдельный паблик для продажи товаров для дома и группа с детскими товарами, также есть разделение по странам (Беларусь, Казахстан) и т. д.

Чем более прицельную информацию получает подписчик, тем выше вероятность, что он совершит целевое для нас действие.

Когда мы определились с необходимым количеством сообществ для развития вашего бизнеса, переходим непосредственно к его (их) созданию.

Как создать группу в ВКонтакте по шагам?

Шаг 1. Заходим на свою страничку ВКонтакте, выбираем в левом меню «Группы» и жмём кнопку «Создать сообщество».

Появляется такое окно.

Шаг 2. Придумываем название.

Советую выбирать лаконичное и запоминающееся название, которое будет привлекать внимание и раскрывать суть самой группы. В следующей статье я подробно расскажу о том, как правильно выбрать название, и вы сможете его скорректировать.

Шаг 3. Выбираем вид сообщества.

Что же выбрать группу, публичную страницу или мероприятие? На сегодняшний день разница между ними становится не так заметна, есть плюсы у первого, второго и третьего формата.

Ниже представлена таблица, в которой видно, чем различаются разные форматы.

Возможности	Группа	Публичная страница	Мероприятие
Участники пишут на стене	Есть возможность отключения этой функции	Нет	Есть возможность отключения этой функции
Участники могут «предложить новость» сообществу	Нет	Новость будет опубликована модератором от имени сообщества анонимно или с подписью автора	Нет
Участники могут добавить новые фотоальбомы, видеозаписи, аудиозаписи, документы	Есть возможность отключения этой функции	Нет	Есть возможность отключения этой функции
Ограничение доступа к материалам сообщества	Можно настроить так, чтобы мог вступить любой желающий, чтобы вступали только по приглашению или подав заявку, и только по приглашению руководителей	Нет	Можно настроить, чтобы могли участвовать все пользователи или только приглашённые администратором
Блок с товарами, который отображается на главной странице сообщества	Есть	Есть	Нет
Время начала и окончания мероприятия	Нет	Нет	Такой формат подходит, действительно, только для каких-то встреч, за день до начала вылезает напоминание о мероприятии
Отображение на личных страницах участников	Список групп отображается в личной информации, только если участник не скрыл его настройками приватности, в любом случае, никто его не просматривает	Если участник часто заходит в ваш паблик, то он появляется в топ-5 в блоке «Интересные страницы», там видна аватарка странички и больше шансов, что кто-то из его друзей увидит ваше сообщество и зайдёт в него	Список мероприятий отображается в личной информации, только если участник не скрыл его настройками приватности, в любом случае, никто его не просматривает
Приглашения в сообщество	Можно приглашать 40 друзей в день	Нет	Можно приглашать участников своих сообществ по 5000 в день

Подумайте и выберите то, что лучше подходит под ваш бизнес: группа или публичная страница. Здесь, конечно, ошибкой будет создать паблик типа «Эффективное лечение геморроя», потому что не каждый захочет, чтобы такое отображалось на его личной странице, в данном случае, нужно делать группу.

Мой совет — на начальном этапе создавайте группу, так вы сможете пригласить в неё своих друзей, а когда все те из них, кто захотел, вступят, то можете перевести группу в публичную страницу. Создатель сообщества может сменить его тип самостоятельно, не прибегая к запросам в тех. поддержку, в случае, если количество участников не превышает 10 000. Точно так же, как в случае перевода паблика в группу, менять тип сообщества разрешено не чаще 1 раза в месяц.

Шаг 4. Нажимаем кнопку «Создать сообщество».

Ваша группа ВКонтакте создана, и вы находитесь в меню «Редактирование информации».

Настройки группы

• Название — оно у нас уже есть.
• Описание сообщества — здесь пишем описание группы, указав чем она занимается.
• Адрес страницы — меняем адрес на более красивый, чем тот набор цифр, что идёт по умолчанию, желательно делать его как можно короче, чтобы подписчики могли с лёгкостью запомнить его и найти вас.
• Тематика сообщества — выберите из списка наиболее подходящую тематику и укажите возрастные ограничения.
• Веб-сайт — вписываем адрес вашего веб-сайта, он будет отображаться на главной странице группы.
• Фильтр комментариев — автоматически удаляет комментарии, содержащие мат или заданные вами слова.
• Местоположение — указываем адрес, если у вас есть офис или у вас региональная группа, или вы хотите продвигать какой-то товар в определённом городе, например, если у вас магазин или вы делаете маникюр на дому.
• Комната в Snapster — указываем, если она есть (там делятся фото, подобие Instagram).
• Сообщения сообщества — при необходимости подключаем сообщения сообщества. Это очень удобная вещь, сообщения адресованы напрямую к сообществу, а отвечать на них могут все руководители. Подписчику не нужно искать администратора группы, которые зачастую скрывают себя из блока с контактами, чтобы задать вопрос. А администраторы не запутаются по какому из их нескольких сообществ задан вопрос. Чтобы на своей личной страничке сразу увидеть, что сообществу поступило сообщение, нужно добавить свою группу в левое меню.

Далее включаем функции, которые вам понадобятся, и настраиваем для них доступ (кто может добавлять и редактировать: редакторы и администраторы или же все участники сообщества). Думаю, что с настройкой приватности проблем не возникнет, тем более, что ВКонтакте всплывают подсказки.

Я не советую отключать участникам возможность комментирования и проявления всяческой активности в альбомах и прочем, и уж тем более в обсуждениях, потому что чем выше активность аудитории, тем быстрее ваша группа продвигается. Если кто-то рассылает спам или ведёт себя неадекватно, то чёрный список вам в помощь.

Поясню только, что такое материалы. Они нужны нам в случае, если мы хотим, чтобы появился блок «Свежие новости» на главной странице группы, который является wiki-страницей, название блока можно изменить и отредактировать страницу, как душе угодно.

Далее выбираем тип группы «Открытая», если конечно у вас ни какой-нибудь закрытый клуб, где предоставляется информация для ограниченного круга людей.

Если у вас интернет-магазин, то подключаем «Товары», тогда карточки с созданными вами товарами будут отображаться на главной странице сообщества.

Жмём «Сохранить».

Поздравляю, теперь у вас есть своё сообщество ВКонтакте, следующее, что необходимо предпринять, это его наполнение.

Если вам что-то непонятно и остались вопросы, то задавайте их, пожалуйста, в комментариях, буду рада на них ответить. Также подписывайтесь на новости блога, чтобы не пропустить новые статьи.

Подписаться на новости сайта

Если хотите получать первым уведомления о выходе новых статей, кейсов, отчетов об инвестициях, заработке, созданию прибыльных проектов в интернете, то обязательно подписывайтесь на рассылку и социальные сети!

Как удалить группу в ВК, процесс удаления своего сообщества (паблика) ВКонтакте с телефона или компьютера

Главная » Интернет » Социальные сети » Как удалить свою группу или сообщество в ВК

На чтение 7 мин Просмотров 2.3к. Опубликовано 10.08.2021 Обновлено 10.09.2021

Оглавление

1. Подготовка к удалению сообщества в ВК
2. Подробная инструкция по удалению группы
3. Видео по удалению группы в ВК
4. Удаление с телефона
5. Что еще можно сделать со своим сообществом кроме удаления

В этой статье мы разберемся, как удалить группу (сообщество) в ВК. Социальная сеть ВКонтакте не дает нам это сделать нажатием всего одной кнопки. Инструкцию по удалению своего сообщества смотрите ниже, но перед удалением вы должны знать ⇓

Подготовка к удалению сообщества в ВК

Для начала вам надо перевести ваше планируемое к удалению сообщество в группу ⇓

1. Заходите на свою страницу в ВК, нажимаете на вкладку “Сообщества” в левом меню.
2. В центре страницы появиться два пункта меню “Все сообщества” и “Управление”. Рядом с названиями будет стоять число с количеством пабликов в каждом из разделов. Нас интересует именно “Управление”, так как именно там находятся сообщества, которые именно мы создали.
3. Из представленных пабликов, выбираем тот, который хотим удалить и нажимаем по нему.Переводим в ВКонтакте из сообщества в группу
4. Справой стороны, под аватаркой сообщества, внизу меню найдите пункт “Перевести в группу” и нажмите по нему. Данный пункт может быть скрыт под кнопкой “Еще”. Читаем уведомление о переводе страницы сообщества в группу и принимаем его.

Пункт меню перевести в группу в ВК

Если все прошло удачно, то под фото вашей группы вместо Вы подписаны, будет Вы участник.

Все. Подготовка к ликвидации вашего сообщества, а теперь группы проведена. Теперь можно приступать к его удалению.

Подробная инструкция по удалению группы

Сам процесс удаления очень утомителен и однообразен. Ведь вам надо удалить из группы всё ее содержимое. А это участники, альбомы, видео и аудиозаписи, темы обсуждений и другая информация.

Если сообщество было небольшое, то это не проблема. Если же оно насчитывает тысячи участников и десятки созданных ими материалов, то это может занять очень много времени. В этом случае советую обратиться за помощью в техническую поддержку. Обычно администраторы идут на встречу и помогут вам все сделать намного быстрее.

Если группа маленькая или в помощи вам было отказано, то делаем следующее ⇓

1. Заходим в группу ВК, которую нужно удалить.
2. Переходим в пункт “Контакты” и полностью очищаем его, нажимая на крестик, находящийся напротив каждого контакта. Данный раздел находиться справа под аватаркой.
3. Далее возвращаемся в основное правое меню и выбираем пункт “Управление”.Пункт “Управление” в группе ВК
4. В этом основном разделе настроек, находим пункт “Тип группы” и в раскрывающемся списке выставляем “Частная”.Выбор типа группы “Частная” в сообществе ВКонтакте

   Этим действием мы блокируем подачу новых заявок на вступление в сообщество. Пока с серверов ВКонтакте частная группа не будет удалена, видеть ее будете только вы, перейдя в нее по ссылке, так как являетесь ее создателем.

   Все остальные пользователи группу видеть не смогут, но найти о ней упоминания в поиске они смогут. Через некоторое время, когда произойдет апдейт поисковых систем Яндекса и Google, она полностью выпадет из индекса и найти ее будет невозможно.

5. Теперь переходим к самому нудному процессу — очищение всего содержимого. Удаляем записи на стене, сообщения, альбомы, музыку, другие аудио и видео файлы, фото, документы.
6. Участников также придется удалять вручную. Если у вас большое количество подписчиков, то стоит попытаться вызвать на помощь админа ВК.
   

   Чтобы удалить все самостоятельно, заходим в “Управление сообществом” и переходим во вкладку “Участники”. Напротив каждого имени жмем крестик, чтобы удалить участника. Если есть  другие администраторы, то сначала лишите прав их, нажав на кнопку “Разжаловать”, а затем на  крестик для полного удаления.

7. После очистки, вы должны остаться единственным участником. Последнее ваше действие, это покинуть сообщество вам самим, нажав соответствующую кнопку (Вы участник ⇒ Выйти из группы). Возвращаться в группу не надо. Для ее быстрого удаления, не должно быть никакой активности.

Видео по удалению группы в ВК

Удаление с телефона

На мой взгляд, производить удаление группы ВК со смартфона или планшета, намного менее удобно, чем если это делать с настольного ПК или ноутбука. Интерфейс управления на телефоне  упрощен и для наших действий не удобен.

Если вы хорошо разбираетесь в интерфейсе ВК с помощью мобильных устройств, то проблем нет — делайте через него. Если с телефоном не дружите, то через ПК или ноут.

1. Заходим в настройки сообщества нажав по значку шестеренки в правом верхнем углу.
2. Кликаем по пункту «Информация», в нем выбираем тип группы «Частная» и жмем кнопку «Готово».
3. Вручную удаляем из группы всех участников. Для удаления администраторов и модераторов, присвойте им статус простых пользователей.
4. Теперь вам надо самим покинуть группу. Для этого нажмите на кнопку «Вы участник», а затем на кнопку «Выйти из группы» или «Покинуть сообщество».

Процесс удаления группы ВК на телефоне

Всё, теперь в вашей группе никого нет и она закрыта от поиска и просмотра. В нее никто не сможет больше вступить. При необходимости, вы всегда можете заново вступить в неё и восстановить свои права.

Что еще можно сделать со своим сообществом кроме удаления

Я считаю, что удаление сообщества, это крайний вариант, что с ним можно сделать. Советую рассмотреть другие варианты, поскольку в создание и развитие паблика вкладываются время и деньги. Так почему бы не вернуть хотя бы второе, а если не получиться то рассмотреть другие варианты ⇓

• продать ненужное или надоевшее сообщество — отличный вариант, выгодно избавиться от него. Чем больше участников, тем дороже это можно сделать (зависит от темы). Возможно будущий покупатель лучше знает, как выжать больше из вашей группы и ему эта покупка будет выгодна;
• если продать не получается, так как тематика перестала быть популярной или выросла конкуренция, то стоит рассмотреть вопрос по смене направления;
• если и это не хочется делать, то можно просто бесплатно передать управление тому, кому это будет интересно. Так хотя бы затраченные вами усилия не уйдут в пустую.

Если я не создатель группы, могу ли я удалить ее?

Нет

100%

Проголосовало: 1

Александр

В 1998 году — первое знакомство с компьютером. С 2002 года постоянно развиваюсь и изучаю компьютерные технологии и интернет. Сейчас военный пенсионер. Занимаюсь детьми, спортом и этим проектом.

Задать вопрос

( Пока оценок нет )

Как создавать списки рассылки в Outlook (обновлено для 2023 г.) — Staffbase

Примечание редактора: хотите ли вы сохранить этот пост на потом или отправить его коллеге? Не позволяйте ему потеряться в ваших закладках!

Загрузите наше бесплатное руководство по списку рассылки Outlook здесь, чтобы вы могли сохранить его на рабочем столе и вернуться к нему позже, когда вам это нужно.

Для многих создание списков рассылки сотрудников в Outlook является необходимым злом.

Это отнимает много времени, ограничивает и раздражает в управлении.

Но ожидание, пока ИТ-отдел создаст для вас все соответствующие списки, необходимые для сегментации и таргетинга ваших внутренних коммуникаций, также может занять тысячелетия.

Итак, мы познакомим вас со всем, что вам нужно знать о создании списков рассылки сотрудников в Outlook, включая:

• Что такое списки рассылки и как они работают
• Разница между списками рассылки, группами рассылки и контактами группы в Outlook
• Как создать списки рассылки в Outlook
• Как обновить старые списки рассылки в Outlook
• Как выяснить, нужно ли вам вообще создавать списки рассылки в Outlook
• Какие списки рассылки сотрудников вам следует составить, если вы хотите повысить эффективность коммуникации
• Плюсы и минусы использования Outlook для создания списков рассылки сотрудников
• Плюсы и минусы альтернативных списков рассылки
• Наши рекомендации по лучшему инструменту для создания списков рассылки сотрудников

Что такое списки рассылки Outlook?

Списки рассылки Outlook, также называемые группами рассылки или даже контактными группами, в зависимости от используемой версии Outlook, представляют собой группы получателей электронной почты, к которым обращаются как к одному получателю.

Они обычно используются для отправки электронной почты группам людей (в вашем случае сотрудникам) без необходимости вручную вводить каждый адрес электронной почты, что очень важно, когда вы работаете в крупной организации и управляете коммуникациями более одно место, отдел или бизнес-подразделение.

Когда вы просматриваете свой список контактов в Outlook, ваши списки рассылки также отображаются как контакты, поэтому их легко найти и использовать. Они также появятся в вашей адресной книге, когда вы нажмете кнопку «Кому».

В чем разница между списками рассылки, группами рассылки и контактными группами в Outlook?

В большинстве случаев эти термины могут использоваться взаимозаменяемо, когда вы ссылаетесь на них в технологической экосистеме Outlook / Microsoft.

Термин «контактная группа» является более новым, чем «список рассылки», и, вероятно, был обновлен, чтобы быть более понятным, чтобы не путать пользователей.

В некоторых случаях списки рассылки управляются централизованно для всей организации, и электронные письма, отправляемые в эти списки, обычно отправляются со связанного адреса электронной почты, принадлежащего внутренним коммуникациям или отделам кадров, а не с личного адреса электронной почты.

Группы контактов можно создавать лично в отдельной учетной записи электронной почты в Outlook, поэтому вы можете создавать настраиваемые группы контактов. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать.

Отказ от ответственности: создание списков рассылки для версий Outlook, выпущенных до 2013 г., и Outlook для Mac

Приведенные ниже инструкции относятся только к версиям Outlook, выпущенным в 2013 году или позже.

Мы не собираемся освещать что-либо до 2013 года, поэтому, если вы застряли с использованием старой версии Outlook, приносим свои извинения (за все).

Кроме того, имейте в виду, что если вы работаете в крупной организации и используете Outlook для Mac, создание собственного списка рассылки нецелесообразно. Хотя в Outlook для Mac можно создавать списки рассылки, вам придется вручную находить и выбирать каждого отдельного пользователя и добавлять их в свой настраиваемый список.

Мягко говоря, это отнимает много времени, но если вам захочется, мы вас не остановим.

Как создать списки рассылки сотрудников в Outlook

Примечание. Microsoft называет списки рассылки «группами контактов», но они работают одинаково.

Шаг 1. Создайте группу контактов

Сначала откройте Outlook и перейдите на вкладку «Люди», используя значок «Люди» на панели папок. Вы найдете панель папок в левой части экрана Outlook.

Затем нажмите «Новая группа контактов» на главной ленте Outlook, расположенной в верхней части экрана.

Шаг второй: Назовите и заполните свою контактную группу

В окне «Новая контактная группа» введите имя для своей группы. Название вашей группы должно быть полезным, иметь отношение к группе и легко найти среди других ваших контактных групп. Мы рекомендуем назвать группу в честь людей, которые будут ее заполнять.

Например, давайте создадим группу для офиса Staffbase в Келоуне.

Теперь пришло время добавить некоторых участников из вашей адресной книги.

Вы можете выбрать участников вручную или выполнить поиск по таким полям, как местонахождение или название, если эта информация связана с вашей адресной книгой. Не забудьте выбрать «Дополнительные столбцы» перед поиском дополнительного атрибута.

Вы можете выбрать столько контактов, сколько хотите, прежде чем нажать кнопку «Участники», а затем «ОК».

Шаг третий: Не забудьте сохраниться!

Шаг четвертый: Используйте эти списки!

Поздравляем! Теперь у вас есть собственный сегментированный список рассылки, которому вы можете отправлять сообщения, используя тот же процесс электронной почты, к которому вы привыкли.

Никаких сложных обходных путей и никаких изменений в рабочем процессе.

В следующий раз, когда вы захотите отправить электронное письмо, относящееся к вашей новой группе или предназначенное для нее, вы можете просто ввести название своей новой группы в поле «Кому», и все готово!

Как обновить списки рассылки в Outlook

Обновление списков рассылки, которые вы создаете в Outlook, довольно просто.

Просто создайте новое электронное письмо, введите имя списка в поле «Кому» и щелкните его правой кнопкой мыши.

Оттуда вы можете снова открыть окно группы контактов и добавить или удалить участников.

6 Рекомендации по использованию списка рассылки сотрудников для Outlook

1. Поддерживайте их в актуальном состоянии. . . или иначе!

Есть три большие проблемы, которые возникнут, если вы не обновите свои списки рассылки сотрудников.

Во-первых, если вы отслеживаете такие показатели электронной почты, как открытие, клики или время чтения (что очень умно и здорово), отправка внутренних сообщений людям, которые покинули компанию и поэтому не могут открыть электронную почту. отправит ваши показатели вовлеченности в землю.

Мало того, что это будет ложным индикатором того, насколько хорошо ваш контент на самом деле работает, вам, вероятно, придется оправдывать падение вовлеченности перед лидерами. И если вам придется объяснять, что цифры не соответствуют действительности из-за устаревших списков, вам может быть сложно заставить заинтересованные стороны доверять данным, которые вы собираете, что нанесет ущерб вашей способности влиять на стратегию канала.

Во-вторых, если вы ориентируетесь на определенный сегмент сотрудников, например, по местоположению или отделу с важной информацией, такой как политика или протоколы по охране труда и технике безопасности, важные люди могут остаться в стороне. Это было бы нехорошо.

И, наконец, если сотрудник уволился, его руководитель, скорее всего, получит переадресованные им письма. Если ваши списки не будут обновляться, эти менеджеры получат ваши электронные письма дважды. Это не только раздражает, но и искажает ваши показатели, возвращая нас к исходной точке с неверными данными.

Если у вас есть возможность, выберите динамическое создание списка, который синхронизируется с вашей системой управления персоналом или другой программой учета сотрудников.

2. Создать систему

Затем определите и настройте процесс использования списков рассылки сотрудников в вашей организации. (Поверьте нам, вы будете благодарны за это.)

Во-первых, решите, хотите ли вы разделить внутреннюю аудиторию и внешние заинтересованные стороны, которые также могут получать ваши внутренние сообщения. Иногда, когда вы измеряете вовлеченность этих аудиторий или вам нужно настроить информацию, которую вы отправляете каждой группе, вы захотите их разделить. Взаимодействие с заинтересованными сторонами также может повлиять на уровень взаимодействия с электронной почтой, что не даст вам точного представления о том, что действительно находит отклик у сотрудников.

Затем создайте списки для каждого соответствующего отдела, команды, местоположения и подразделения.

Затем создайте правила или протоколы, определяющие, когда электронная почта должна направляться в список рассылки для всех сотрудников, а когда сообщения должны быть направлены на конкретные списки.

Это только первые шаги в создании хорошей системы списков рассылки сотрудников. Каждая организация и команда внутренних коммуникаций уникальны, так что продолжайте совершенствоваться, пока не усовершенствуете процессы и системы, охватывающие все ваши основы.

3. Сохраняйте согласованность

Разработайте структуру именования или описательную систему, чтобы независимо от того, какой пользователь должен отправить в какой список, он мог легко найти правильную информацию.

Вы также должны решить, какие сообщения будут поступать с какого адреса электронной почты. Это может показаться не таким уж большим делом, но отправка электронных писем из постоянного источника является наилучшей практикой, потому что это помогает гарантировать, что электронные письма не будут пропущены сотрудниками. Если письма всегда приходят с одного и того же адреса, они будут ожидать этого и будут знать, что электронные письма, приходящие с этого адреса, важны.

Доверие отправителя является ключом к открытию и кликам по этим электронным письмам.

Кроме того, не забывайте, что ваши адреса отправки должны быть короткими и легко идентифицируемыми, чтобы они не выглядели как мошеннические адреса или спам.

4. Принятие решения о владении

Если ИТ-отделу не нужно владеть списками, решите, кто еще может и должен управлять списками и как они будут получать информацию, необходимую для создания новых списков и обновления существующих списков. .

Это может означать работу с ИТ, отделом кадров и другими внутренними отделами, которые взаимодействуют со всей организацией. Очень важно разработать эти процедуры и отношения на ранней стадии, чтобы избежать таких проблем, как неточные, устаревшие списки.

5. Наладьте отношения с ИТ-отделом

Часто вы не можете контролировать создание списков рассылки, поэтому важно сообщить ИТ-отделу, какие списки вам нужны, как часто вам нужно будет их обновлять, а также о процессе их обновления. запрос обновлений и изменений. Определив это с самого начала, вы сможете избежать головной боли и конфликтов в долгосрочной перспективе.

Мы слышали много жалоб от специалистов по внутренним коммуникациям, у которых не самые лучшие отношения с ИТ или которые боятся просить их о чем-то, потому что процесс кажется долгим и трудным.

И мы поняли. Иногда это боль.

Но инвестиции в эти отношения — не только с ИТ, но и с такими отделами, как HR — принесут огромную прибыль, за которую вы будете очень благодарны позже.

6. Избегайте драмы «ответить всем»

Время от времени кто-то получает электронное письмо от всех сотрудников, решает ответить и в конечном итоге отправляет электронное письмо каждому человеку в списке.

Вот почему так важно создать модераторов для ваших списков рассылки, если вы используете Outlook.

Сообщения, отправленные в модерируемый список рассылки, проверяются назначенным модератором перед отправкой всем членам группы, останавливая ответы всем на своем пути. Аллилуйя.

Если вы являетесь владельцем списка, вы можете настроить для него правила модерации, зайдя в его настройки и добавив модераторов в настройках «Одобрение сообщений».

Как следует сегментировать списки рассылки сотрудников?

Короче: как хотите.

Существует множество различных способов сегментации ваших списков, чтобы вы могли создавать актуальные и целевые сообщения для сотрудников.

Но лучше всего начать с этих семи сегментов сотрудников:

1. Адреса офисов

Довольно неприятно получать электронные письма, которые не имеют отношения к вашему офису или местоположению.

Мы также узнали из первых рук от наших клиентов, что списки на основе местоположения важны не только для своевременной связи с учетом местоположения, но также имеют решающее значение для связи в кризисных ситуациях.

2. Стиль работы

Если в вашей организации теперь есть гибридные работники, вы можете пожелать общаться с этими группами независимо друг от друга, особенно если вы отправляете сообщения, такие как обновления объекта, которые относятся только к сотрудникам, которые работают в этом конкретном месте.

3. Лидерские группы или менеджеры 

Вам нужно подготовить свою руководящую команду перед важным общением в масштабах всей компании?

Чтобы убедиться, что вы отправляете правильные сообщения руководству, разбейте список сотрудников по старшинству или уровню руководства.

Мы также видели организации, в которых менеджеры могут иметь адреса электронной почты компании, а отдельные сотрудники — нет, например, в розничной торговле или на производстве. В таких случаях мы рекомендуем создать список рассылки менеджеров, которые отвечают за обмен корпоративными сообщениями со своими конкретными командами.

4. Должностная функция или отдел

Опыт работы сотрудников в вашей организации неразрывно связан с коллективом или отделом, в котором они работают.

Обращение к сотрудникам с адресными электронными письмами в зависимости от их должностных обязанностей или отдела позволит вам отправлять актуальную информацию большим группам похожих сотрудников и более оперативно реагировать на любые проблемы, затрагивающие определенные группы или отделы.

5. Конкретные бизнес-подразделения или подразделения

Подобно сегментированию сотрудников на основе их должности или отдела, нацеливание сообщений на более крупные бизнес-подразделения, подразделения или специализированные группы позволяет вам исключить информацию из ваших сообщений всего персонала, которые являются только действительно важно для этих конкретных групп.

Структура вашей организации покажет, на какие группы или подразделения вы ориентируетесь. Например, вы можете сгруппировать вместе всех сотрудников Восточного побережья, все производственные группы или все отделы, работающие с клиентами.

6. Основной язык

Для предприятий с офисами по всему миру наличие списка рассылки сотрудников для каждого языка может помочь вам убедиться, что ваши сообщения находят отклик.

Ориентируясь на сотрудников на их предпочтительном или основном языке (независимо от их физического местонахождения), у вас есть возможность переводить или адаптировать важные сообщения, чтобы они были поняты.

7. Срок пребывания в должности

Многие организации имеют различные льготы и привилегии для своих сотрудников в зависимости от того, как долго они проработали в компании.

Если вы хотите поделиться информацией о льготах, предоставляемых только сотрудникам с длительным стажем работы, вы можете разделить свои сообщения на сегменты, чтобы избежать путаницы.

Следует ли использовать списки рассылки Outlook для общения сотрудников?

Теперь, когда мы рассмотрели большую часть тонкостей списков рассылки Outlook, остается вопрос: являются ли списки рассылки Outlook лучшим вариантом для общения ваших сотрудников?

Плюсы и минусы списков рассылки Outlook для общения сотрудников

Плюсы

• Самый быстрый способ создать список рассылки (если ваша организация имеет безупречные контактные данные в Outlook).
• Вероятно, у вас уже есть доступ для их создания.
• Они просты для технически подкованного пользователя.

Минусы

• Вы не можете получить аналитику, сравнивающую эффективность электронной почты в разных списках.
• Потенциал для ответной драмы.
• Требуется частое обновление.
• Более ранние версии Outlook имеют ограничения на количество адресов, которые вы можете включить, обычно от 50 до 70 контактов.
• Вы не можете исключить определенных получателей из своих сообщений, если они уже находятся в списке рассылки, если только вы не удалите их по отдельности.
• Несмотря на то, что Outlook 2010 и более поздние версии допускают неограниченное количество адресов в списках рассылки, ваша корпоративная среда, сервер или даже интернет-провайдер могут ограничивать размер ваших групп и блокировать сообщения электронной почты с большим количеством получателей.
• Электронные письма с большим количеством получателей чаще помечаются как спам провайдером электронной почты получателей.
• Если вы отправляете сообщение группе контактов или списку рассылки, используя поле «Кому» или «Копия», Outlook может предоставить каждому получателю адреса электронной почты всех получателей. Это может занять много места в верхней части электронного письма, а также может быть проблемой конфиденциальности. Несмотря на то, что вы можете «Скрытая копия» контактной группы, этот шаг легко забыть, если вы отправляете много электронных писем.
• Может быть сложно получить поддержку, если у вас возникли проблемы. Вам, вероятно, придется обратиться к своей собственной ИТ-команде или дождаться ответов сообщества на их форумах поддержки. Когда что-то не работает, это может означать, что ваши важные сообщения задерживаются, пока вы ждете помощи.

Три альтернативы спискам рассылки Outlook

Прочитав все это, вы можете подумать, что списки рассылки Outlook создают больше проблем, чем пользы. И ты не совсем неправ.

Но в большинстве крупных организаций почтовые клиенты стандартизированы для всей компании по соображениям безопасности и эксплуатации.

Итак, какие у вас есть варианты?

К счастью, надежда еще есть. Мы поговорили с достаточно опытными специалистами по внутренним коммуникациям, чтобы знать, что есть некоторые обходные пути, которые могут подойти и вам.

1. Группы Microsoft 365

Если вы уже используете Microsoft 365, вы можете обновить свои списки рассылки, чтобы они стали «Группами». Это позволит вам избежать многих недостатков, которые мы перечислили выше при использовании списков рассылки Outlook.

Но имейте в виду, что эти «Группы» не созданы специально для внутренних коммуникационных трансляций. Первоначально они предназначались для облегчения совместной работы между командами за счет единого места, куда группы могли приходить для обмена документами, обсуждениями, заметками и файлами.

Также обратите внимание, что для использования «Групп» в Outlook у вас должен быть план Microsoft 365, поддерживающий Exchange Online и SharePoint Online, например Business Premium, E3 или E5.

Профи

• Создание новых групп относительно просто.
• 365 Группы являются основной функцией и часто улучшаются.
• Иметь общие почтовые ящики.
• Легко добавлять и удалять участников.
• Динамическое членство позволяет вам устанавливать параметры членства в группе, которые автоматически добавляют или удаляют членов группы на основе данных из Azure Active Directory, чтобы ваши списки оставались актуальными, пока актуальна ваша Active Directory.
• Группы могут быть закрытыми или общедоступными, что позволяет большему количеству людей следить за ними, если они заинтересованы в определенном контенте или обновлениях отдела.
• Предоставляет участникам доступ к общей библиотеке документов, что очень удобно, если вы делитесь большим количеством связанного контента в своих электронных письмах.
• Группу можно создать вместе со связанной библиотекой SharePoint, записной книжкой OneNote, Microsoft Teams, Yammer, Planner и PowerBI.

Минусы

• Группы были созданы для совместной работы между командами, а не специально для отправки электронных писем, поэтому многие функции останутся неиспользованными или могут сбивать с толку.
• Для обновления списков вы должны быть глобальным администратором или администратором Exchange.
• Многие типы списков рассылки не могут быть обновлены.
• Участники должны быть «подписаны» на группу, чтобы получать сообщения в свой личный почтовый ящик, в противном случае им нужно перейти в общий почтовый ящик группы, чтобы прочитать сообщения.
• После того, как вы назовете группу, ее нельзя будет изменить.
• Когда вы обновите свои списки рассылки до групп, все в группе получат приветственное электронное письмо, которое может запутать сотрудников, поэтому вам придется выполнить некоторую адаптацию.
• Технически сотрудники могут покидать группы, и вы не можете легко их остановить.
• Чтобы получить членство в динамической группе, вам потребуется премиум-подписка Azure AD.
• Всем членам группы автоматически предоставляются разрешения на редактирование общих данных, включая документы.
• Может быть сложно получить поддержку, если у вас возникли проблемы.

Вердикт

Группы Microsoft 365 были созданы для совместной работы между пользователями, что может быть атрибутом или недостатком, в зависимости от того, как настроены ваши отделы и команды.

Если вы просто отправляете электронные письма, вам лучше использовать списки рассылки. Если вам нужны дополнительные функции для совместной работы, используйте Группы 365.

2. Внешние маркетинговые инструменты

Существует оооочень много маркетинговых платформ, которые позволяют отправлять массовые рассылки по определенным спискам. (MailChimp, Constant Contact, MailierLite и многие другие.) И все они предлагают набор восхитительных функций, таких как дизайнеры электронной почты с перетаскиванием, отслеживание и показатели вовлеченности.

Но предупреждаю: эти причудливые инструменты созданы для маркетинга, а не для внутренних коммуникаций, поэтому они могут создать некоторые препятствия, которые вы, возможно, не сможете обойти.

Профи

• Если у вас достаточно небольшой список, некоторые из них бесплатны.
• Обычно они довольно удобны и интуитивно понятны.
• Они поставляются с функциями дизайна и метрик.
• Они обеспечивают гораздо большую гибкость в отношении брендинга и дизайна, позволяя создавать более привлекательные электронные письма.
• Вы можете запланировать и автоматизировать электронную почту.
• Вы можете персонализировать электронные письма, используя поля слияния.
• Некоторые платформы позволяют идентифицировать и повторно отправить контактам, которые не открыли электронное письмо.

Минусы

• Сотрудники могут отказаться от подписки (все эти маркетинговые инструменты требуют кнопки отказа от подписки по закону).
• Электронные письма, отправленные с маркетинговых платформ, с большей вероятностью будут помечены как спам.
• Потенциальные проблемы безопасности и юридические проблемы с хранением адресов электронной почты компании на маркетинговой платформе, не предназначенной для этой цели.
• Обновление ваших списков будет полностью ручным.
• Внешние маркетинговые инструменты часто создают веб-версии ваших электронных писем, которые технически поддаются обнаружению и представляют собой серьезную проблему конфиденциальности.
• Сотрудники могут быть не в восторге от того, что их взаимодействие с вашей электронной почтой можно отслеживать индивидуально.
• Отсутствие индивидуальной поддержки при возникновении проблем с платформой.

Вердикт

Инструменты внешнего маркетинга — прекрасный выбор, если у вас нет других вариантов. Это определенно шаг вперед по сравнению с необходимостью делать все в Outlook, но вы неизбежно столкнетесь с проблемами безопасности, доставки и отказа от подписки.

3. Создание пользовательских списков рассылки в Bananatag

Создание пользовательских списков рассылки в Staffbase — это очень здорово (если мы сами так говорим).

И это в основном потому, что наш инструмент был специально создан для внутренних коммуникаций и часто обновляется на основе отзывов специалистов по внутренним коммуникациям.

Чтобы создать список рассылки, пользователям достаточно открыть приложение для сотрудников или интрасеть и перейти на вкладку «Контакты».

Профи

• Очень удобный и быстрый интерфейс.
• Вам не нужны ИТ-специалисты для создания новых списков рассылки сотрудников.
• Вы можете создавать динамические списки рассылки, которые синхронизируются с Azure Active Directory, а вскоре и с системами HRIS, чтобы у вас всегда были точные и актуальные списки.
• Вы можете загружать и обновлять списки с помощью простого файла CSV.
• Вы можете запланировать общение.
• Вы можете сегментировать статистику электронной почты на основе местоположения, отдела или других атрибутов, хранящихся в вашем HRIS.
• Вы можете собирать точные данные о взаимодействии на общих рабочих станциях и цифровых рабочих пространствах.
• Вы можете связаться только с теми сотрудниками, которые не открывали вашу электронную почту, не просматривая данные на индивидуальном уровне, сохраняя конфиденциальность сотрудников на первом месте.
• Вы можете просмотреть статистику электронной почты с разбивкой по сегментам, чтобы сравнить, как одно и то же сообщение воспринимается разными аудиториями.
• Вы получаете доступ к потрясающим функциям Staffbase, таким как наш совместный конструктор электронной почты, функции импульсных опросов, метрики и многое другое.
• Замечательная команда поддержки прикроет вас, если вам понадобится помощь во всем, от технических трудностей до стратегических советов.

Минусы

• Вы должны быть клиентом Staffbase (что, безусловно, неплохо).
• Вы будете корить себя за то, что не переключились раньше.
• Staffbase — корпоративный продукт, обычно используемый организациями с более чем 500 сотрудниками

Вердикт

Если вы отправляете более 500 сотрудников, более гибкого и удобного варианта не найти.

Победитель: Staffbase

Мы всего лишь слегка предвзяты, но выслушайте нас.

Основываясь на плюсах и минусах всех вариантов, вы, вероятно, согласитесь с тем, что на бумаге возможности и функциональные возможности Staffbase должны выполнять работу быстро и легко, а также быть дружественными к ИТ и юридическим лицам.

Мы создали нашу платформу для внутренних коммуникаций, прислушиваясь к тому, что специалистам по внутренним коммуникациям действительно нужно от решения для электронной почты сотрудников.

И, наконец, наличие чего-то специально созданного, которое постоянно совершенствуется, сэкономит вам головную боль, энергию и часы вашего времени.

Хотите убедиться сами?

Свяжитесь с нами здесь, в Staffbase, и мы предоставим вам индивидуальную демонстрацию. Вы можете попробовать наш конструктор электронной почты и убедиться в том, что мы действительно лучший вариант.

Как создать группу электронной почты в Gmail: шаг за шагом

С помощью группы электронной почты Gmail вы можете отправить одно и то же письмо несколько получателей одновременно и не нужно вводить все адреса электронной почты по отдельности. Как именно это работает, вы узнаете в этой статье с пошаговой инструкцией.

Содержание

1. Краткое руководство: создание группы электронной почты в Gmail
2. Как создать группу электронной почты в Gmail: шаг за шагом
   1. Шаг 1: Войдите в Gmail
   2. Шаг 2: Откройте контакты
   3. 3 902: Создайте новую метку
   4. Шаг 4: Создайте имя для списка
   5. Шаг 5. Отправьте электронное письмо в группу электронной почты
3. Электронная почта группы Gmail: добавление и удаление получателей
4. Удаление или переименование групп электронной почты Google
5. Дополнительные советы по Gmail

Доменные имена за 1 доллар Зарегистрируйте отличные TLD

7 9000 дешевле чем 1 доллар в первый год.

Зачем ждать? Получите свое любимое доменное имя сегодня!

Соответствующий адрес электронной почты

Сертификат SSL

Поддержка 24/7/365

Краткое руководство: создание группы электронной почты в Gmail

1. Откройте страницу mail. google.com в браузере и войдите в систему.
2. Щелкните куб («Google Apps») в правом верхнем углу и выберите «Контакты».
3. Выберите контакты, которые вы хотите добавить в список рассылки Gmail, а затем щелкните значок «Управление ярлыками» (над списком контактов), а затем нажмите «Создать ярлык».
4. Введите имя группы и сохраните запись. Группа будет отображаться слева в разделе «Ярлыки».
5. Если вы сейчас хотите отправить новое сообщение в этот список Gmail, введите название группы в поле «Получатель».

Как создать группу электронной почты в Gmail: шаг за шагом

Приведенное выше краткое руководство представляет собой отличный обзор того, как создать групповую электронную почту в Gmail, но вам может понадобиться дополнительная информация. Следующие шаги покажут вам, что делать в деталях.

Шаг 1. Войдите в Gmail

Чтобы создать новую группу Gmail, сначала запустите браузер и войдите на mail.google.com с помощью своей личной учетной записи Gmail.

Войдите в свою учетную запись Google, чтобы иметь возможность создать группу Gmail из приложения «Контакты».

Шаг 2: Откройте контакты

Нажмите на значок куба в правом верхнем углу экрана и выберите «Контакты» из вариантов.

Приложение «Контакты» показывает вам все контакты, которые вы сохранили в Gmail.

Шаг 3: Создайте новую метку

Теперь выберите все контакты, которые вы хотите добавить в группу электронной почты Gmail, и щелкните над списком контактов значок «Управление метками», а затем «Создать метку», чтобы создать новую Группа Gmail.

Используйте значок «Управление ярлыками», чтобы создавать собственные ярлыки в Контактах Google, которые можно использовать в качестве списков групп электронной почты Gmail.

Шаг 4: Создайте имя для списка

Наконец, введите имя для группы, например, «группа проекта». Сохраните запись с помощью одноименной кнопки. В левом боковом меню вы теперь найдете группу под заголовком «Ярлыки».

Упростите задачу с помощью короткого и лаконичного названия ярлыка для создаваемой вами группы Gmail.

Шаг 5. Отправьте электронное письмо в группу электронной почты

Теперь вы можете в любое время отправить новое сообщение всем контактам в списке групп Gmail. Для этого введите имя ярлыка в поле «Получатель». Созданная вами группа теперь будет отображаться как предполагаемый получатель . Если вы подтвердите метку, все участники этой группы будут автоматически добавлены в качестве получателей.

Как только вы наберете первую букву, Gmail предложит вам подборку совпадающих имен групп.

Электронная почта группы Gmail: добавление и удаление получателей

Если вы хотите добавить контакты в созданную группу Gmail, выполните следующие действия:

1. Откройте Контакты Google.
2. Выберите один или несколько контактов, установив флажок рядом с именем контакта.
3. Щелкните «Управление метками», а затем метку группы по вашему выбору. Подтвердить с помощью «Применить».

Если вы хотите удалить контакт из группы, выполните следующие действия:

1. Откройте Контакты Google.
2. Щелкните имя нужной группы в левом боковом меню.
3. Выберите контакты, которые вы хотите удалить, установив флажки рядом с каждым именем контакта.
4. Щелкните значок с тремя точками («Дополнительные действия») в правом верхнем углу, а затем нажмите «Удалить из ярлыка».

Удаление или переименование групп электронной почты Google

Вы можете удалить или переименовать созданную вами группу электронной почты Gmail в любое время. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Google Контакты.
2. Перейдите к ярлыку, который вы хотите изменить, в меню слева
3. Нажмите кнопку «Переименовать ярлык» или «Удалить ярлык»

Дополнительные советы по Gmail

Создание собственной группы электронной почты Gmail — не единственная удобная функция, предлагаемая популярным почтовым клиентом Google. Узнайте о других полезных функциях и советах, которые должен знать каждый пользователь Gmail, из перечисленных руководств:

• Нет на месте в Gmail: если вы недоступны в течение определенного периода времени, вы можете настроить сообщение об отсутствии на работе, которое будут автоматически отправлены вашим контактам.
• Пересылка Gmail: настройте автоматическую пересылку ваших электронных писем с помощью Gmail.
• Уведомления о прочтении Gmail: Подтверждение получения дает вам уверенность в том, что важные электронные письма и вложения были прочитаны или просмотрены получателем.
• Архив Gmail: функция архивирования — удобное решение для наведения порядка в почтовом ящике.
• Отмена отправки электронной почты в Gmail: с помощью этой умной функции можно отозвать неосторожно отправленные письма.
• Изменение пароля в Gmail: Установите новый пароль для себя, если хотите изменить старый пароль или забыли его.
• Удаление учетной записи Gmail: мы поможем вам удалить вашу учетную запись Gmail.

Облачное резервное копирование с IONOS

Забудьте о дорогостоящих простоях и создайте резервную копию своего бизнеса простым способом!

Simple

Secure

Интегрированные

• 20. 12.22
2.
• . Outlook
  • 20.12.2022
  • Технические вопросы

  Вы регулярно отправляете сообщения определенным группам получателей? Если это так, вы можете упростить отправку сообщений по электронной почте, создав предварительно настроенные списки рассылки в Outlook. Вы можете создавать группы контактов и списки рассылки как в онлайн-версии, так и в настольной версии Microsoft Outlook. Это иллюстрированное пошаговое руководство покажет вам, как это сделать.

  Как создавать списки рассылки и управлять ими в Outlook

  Отзыв писем с помощью Gmail: основы и инструкции

  • 27.08.2020
  • Технические вопросы

  В напряженной офисной среде электронные письма нередко отправляются не тому человеку. А кто еще не забыл прикрепить документ, о котором упоминали ранее в теле письма? Это особенно раздражает, когда электронное письмо содержит конфиденциальную информацию. Gmail позволяет быстро отозвать ошибочно отправленные электронные письма. Узнайте, как это работает, и какие предварительные условия необходимы для отзыва…

  Отзыв писем с помощью Gmail: основы и инструкции

  Как настроить, активировать и использовать уведомления о прочтении Gmail

  • 25.08.2020
  • Технические вопросы

  Для профессиональных пользователей Google Workspace позволяет активировать уведомления о прочтении Gmail. Если было запрошено уведомление о прочтении Gmail, отправитель сообщения будет проинформирован о том, когда получатель откроет его. Запрос уведомления о прочтении Gmail гарантирует, что важная информация действительно дошла до получателя. В этой статье мы покажем вам, как настроить уведомление о прочтении в Gmail.

  Как настроить, активировать и использовать уведомления о прочтении Gmail

  Как изменить или сбросить пароль Gmail

  • 17.11.2022
  • Защита электронной почты

  Gmail — популярное бесплатное почтовое приложение от Google. Чтобы получить доступ к своей учетной записи, пользователи должны войти в систему, используя пароль. Но что, если вы забыли свой пароль или хотите его изменить? В этом руководстве описаны шаги, которые необходимо выполнить, чтобы сбросить или изменить пароль Gmail.

  Как изменить или сбросить пароль Gmail

  Gmail вне офиса: как настроить

  • 11.11.2022
  • Технические вопросы

  Сообщение об отсутствии на рабочем месте информирует других о том, что вы временно недоступны. Настройка сообщения об отсутствии на работе в Gmail требует всего несколько шагов. Совершенно нормально использовать сообщение Gmail об отсутствии на работе — отпуск, болезнь или командировка — это лишь некоторые из причин, по которым вам может понадобиться знать, как настроить ответ об отсутствии на работе в Gmail.