Как скрыть свое сообщество в ВК от друзей
Интернет-сервисы › Вконтакте › Вопросы › Как поставить статус в ВК в новой версии › Как скрыть свой статус в вк от некоторых друзей
Чтобы скрыть список групп, в которых вы состоите, измените настройки приватности в пункте Кто видит список моих групп. Скрыть публичные страницы нельзя, информация о них общедоступна.
- Как скрыть созданное сообщество в ВК
- Чем отличается сообщество от личной страницы ВК
- Что значит закрытое сообщество в ВК
- Как сделать так чтобы твоих друзей не видели
- Как сделать сообщество в ВК скрытым
- Как скрыть свое участие в группе ВК
- Как сделать так чтобы никто не видел моих друзей ВКонтакте
- Как скрыть свое сообщество ВКонтакте
- Чем отличается сообщество от публичной страницы ВК
- Как видят мое сообщество в ВК
- Можно ли скрыть одну группу ВКонтакте
Как скрыть созданное сообщество в ВК
Перевод группы в закрытую или частную:
1. Открой главную страницу группы.
2. Открой Управление → Настройки.
3. В разделе «Основная информация» найди Тип группы.
4. Поставь Закрытая или Частная (разницу мы объяснили в начале). Для мероприятия нужно поставить Тип мероприятия: Закрытое.
5. Нажми Сохранить.
Чем отличается сообщество от личной страницы ВК
Сообщество создается дополнительно к личной странице, как надстройка к ней. То есть личная страница у нас есть всегда. Вопрос в том, есть ли у нас дополнительно к ней сообщество, или нет. Важный момент: сообщество не обязано быть безличным.
Что значит закрытое сообщество в ВК
На самом деле закрытая группа — это такая группа, вход в которую разрешен только после того, как вы подали заявку на вступление в группу. Причем посмотреть содержимое группы вы сможете только после того, как администратор группы лично не подтвердит тот факт, что вы участник этой группы.
Как сделать так чтобы твоих друзей не видели
Пошаговая инструкция:
1. Зайдите на сайт ВКонтакте с браузера.
2. Нажмите на три синие полоски, внизу справа экрана.
3. В меню выберите пункт «Приватность».
4. Прокрутите страницу вниз и выберите графу «Кого видно из списка моих друзей и подписок».
5. Выберите пользователей, которых нужно скрыть.
Как сделать сообщество в ВК скрытым
Зайдите в раздел Управление в меню сообщества справа → Настройки → Основная информация. Возле раздела Тип группы выберите вариант Закрытая или Частная.
Как скрыть свое участие в группе ВК
Настройка доступна только в версии для компьютера: откройте управление сообществом → раздел Участники → поставьте галочку напротив пункта Не показывать на странице сообщества. После скрытия блок с участниками сообщества пропадёт на всех платформах. Пользователи будут видеть среди подписчиков лишь себя и своих друзей.
Как сделать так чтобы никто не видел моих друзей ВКонтакте
Откройте сайт «ВКонтакте» на компьютере или мобильном устройстве и перейдите в раздел «Настройки» → «Приватность». В блоке «Моя страница» выберите «Кого видно в списке моих друзей и подписок». Когда откроется перечень контактов, отметьте людей, которых желаете скрыть от других, и нажмите «Сохранить изменения».
Как скрыть свое сообщество ВКонтакте
С телефона, через мобильное приложение ВК:
1. Открой главную страницу группы.
2. Нажми кнопку-шестеренку ⚙ справа вверху.
4. Пролистни ниже, чтобы найти Тип группы.
5. Поставь Закрытая или Частная (разницу мы объяснили в начале).
6. Нажми галочку справа вверху, чтобы сохранить изменения.
Чем отличается сообщество от публичной страницы ВК
Публичные страницы видны в разделе подписок, их можно скрыть в настройках приватности профиля, но не более 30. Группы же попадают в специальный блок с группами в основной информации профиля.
Как видят мое сообщество в ВК
Для этого достаточно кликнуть на кнопку «посмотреть, как видят Вашу страницу другие пользователи», расположенную в самом низу вкладки «Приватность». В открывшемся окне по умолчанию будет отображаться ваша страница в том виде, как она доступна почти всем пользователям ВК.
Можно ли скрыть одну группу ВКонтакте
В настройках выставляешь «кто видит список моих групп: только я» — закрытые группы должны перестать показываться.
Мини-приложение «Онлайн-запись» для ВКонтакте — справочные и информационные материалы для работы в YCLIENTS
Оглавление:
- Что такое «Онлайн-запись» для ВКонтакте.
- Как установить «Онлайн-запись» в свое сообщество.
- Отправка уведомления с напоминанием о предстоящем визите.
Что такое «Онлайн-запись»
Мини-приложение «Онлайн-запись» — это сервис для ВКонтакте, при помощи которого ваши клиенты могут сами записываться на услуги, получать напоминания и переносить визит, если планы поменялись. Сервис работает в веб-версии ВКонтакте и в мобильном приложении.
Преимущества сервиса
Мини-приложение позволит вам автоматизировать прием заявок, а вашим клиентам — экономить время и легко управлять своими записями.
Также с его помощью можно
- повысить конверсию из ВКонтакте и увеличить прибыль;
- привлечь новых посетителей благодаря системе поиска внутри сервиса;
- снизить нагрузку на администратора сообщества;
- сохранить клиентов и исключить ситуации, когда запись срывается, потому что телефон был занят или модератор не успел ответить на сообщение.
Полезные функции для ваших клиентов
- Поиск салона или другого вашего бизнеса из списка или на карте.
- Напоминания о предстоящем визите. Подробнее об этом читайте в конце статьи.
- История записей.
- Подтверждение записи.
- Перенос записи.
Как установить «Онлайн-запись» в свое сообщество
Важно- Сервис доступен только для российских компаний, сфера бизнеса — любая.
- Компания должна пройти модерацию.
- В мини-приложении доступна запись только на индивидуальные услуги, групповые события отображаться не будут. Для групповых услуг можно использовать приложение «YCLIENTS — онлайн-запись» для ВКонтакте.
- В мини-приложении недоступны онлайн-оплата и онлайн-продажа.
1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в YCLIENTS.
2. В левом боковом меню перейдите в раздел «Биллинг» > «Лицензия», выберите подходящий тариф и оплатите его.
3. Заполните информацию о своей компании.
4. Добавьте услуги.
5. Создайте сотрудников.
6. Закрепите за ними выполняемые услуги.
7. Установите график работы сотрудников.
- После регистрации зайдите в приложение «Онлайн-запись» ВКонтакте, откройте настройки, нажав шестеренку в верхней части экрана, и добавьте свое сообщество.
- Почти готово — вам осталось только авторизоваться, введя логин и пароль от сервиса YCLIENTS.
- В приложении будет отображаться основная форма записи. В одном сообществе доступен выбор только одного филиала. Если вы сделаете основной формой записи сетевой виджет — в приложении будет отображаться только первый филиал из списка.
Отправка уведомления с напоминанием о предстоящем визите
В мини-приложении «Онлайн-запись» для VK отправляется только уведомление с напоминанием о предстоящем визите, другие типы уведомлений не поддерживаются. При этом оно отправляется за 1 час до записи, установить другое время отправки нельзя.
Чтобы клиенту приходили уведомления, нужно:
- Чтобы он состоял в вашем сообществе.
- Чтобы клиент сделал запись через это приложение.
- Чтобы была разрешена отправка уведомлений в настройках приложения:
Чтобы отправлять другие уведомления в VK, вы можете подключить бесплатную интеграцию, разработанную совместно YCLIENTS и ВКонтакте для отправки уведомлений. Подробная инструкция по настройке
Предыдущая статья Онлайн-запись через социальные сети
Следующая статья Установка и настройка приложения «YCLIENTS — онлайн-запись» для ВКонтакте
Была ли статья полезна?
10 шагов к созданию сообщества с нуля
Как построить совершенно новое сообщество?
Недавно я поделился шестью важными уроками по этой теме. Но я знаю, чего вы действительно хотите: четкого процесса. Как вы на самом деле строите сообщество? Как вы поднимаете его с земли? Какие шаги?
Мне постоянно задают этот вопрос, поэтому я решил поделиться своим процессом создания новых сообществ с нуля.
Каждое успешное сообщество, которое я запустил, выполняло эти шаги. Со временем я обнаружил, что большинство крупных сообществ, которые вы видите сегодня, следовали тем же самым 10 шагам, чтобы создать сообщество, независимо от того, знали ли они, что они делают.
Основополагающие знания, необходимые для создания сообществаПрежде чем я перейду непосредственно к 10-этапному процессу, вот некоторые важные предыстории.
Человек становится членом сообщества только тогда, когда происходят четыре вещи:
- Сообщество соответствует его личности
- Они знают, как это сделать, и их поощряют к участию
- Существует вознаграждение (внутреннее или внешнее) за их участие
Это основа цикла социальной идентичности CMX, который выглядит следующим образом:
Теперь, если ваше сообщество является совершенно новым и еще не имеет членов, зачем людям делать что-то из этого? У них нет социальной идентичности, с которой можно было бы согласиться, они понятия не имеют, как участвовать, и нет никакой гарантии какой-либо награды.
Вот почему большинство сообществ терпят неудачу, даже не начав. Компании «объявят» новый форум, пригласят на него 1000 человек и будут ожидать, что эти три элемента появятся как по волшебству.
Нет. Не сработает.
Вам нужно создать эти три элемента вручную. Вы должны ЗАСТАВИТЬ их существовать, шаг за шагом. Речь идет о создании сообщества с нуля, а не просто об обосновании его существования.
Вот что будет делать этот 10-шаговый процесс. Вы вручную создадите три элемента сообщества: личность, участие и вознаграждение. Вы делаете это снова и снова, пока, в конце концов, они не станут органичными, а у сообщества не появится фундамент, на который вы сможете опираться. Когда у вас есть эта основа, вы можете думать о масштабе.
1. Идентификационный номер формы: Найдите 10 потенциальных участников, которые соответствуют стилю сообщества, который вы себе представляете.
2. Заслужить доверие: Получить поддержку сообщества от участников.
3. Топливо Участие: Соберите их вместе, в идеале лично.
4. Награда: Подтверждение того, что участники получили ценность.
5. Повторите шаги 1–4: Пригласите новых участников и предоставьте существующим участникам возможность пригласить кого-то нового.
6. Определить членов-основателей: Выберите нужных людей, которых нужно пригласить в первую очередь.
7. Заслужить доверие: Получить одобрение сообщества на новую платформу.
8. Участие в сети: Запустите платформу и упростите взаимодействие.
9. Награда: Соберите отзывы и подтвердите награду.
10. Рост: Приглашайте больше людей и предоставляйте участникам возможность приглашать других.
Давайте подробно рассмотрим каждый из этих шагов, используя цикл социальной идентичности в качестве руководства.
Я буду использовать сообщество Product Hunt в качестве реального примера, потому что они отточили этот процесс, и потому что я испытал его на собственном опыте. Но вы можете применить эту модель к любому типу сообщества. Точно так же мы построили (и продолжаем создавать) CMX.
Поехали…
Этап 1: Создание фундамента сообществаЗдесь вы получаете основную группу людей, чтобы почувствовать чувство общности.
До того, как Product Hunt стала массовой платформой, это была просто группа людей, которые собирались на поздний завтрак… Во что вырастет ваше сообщество на ранней стадии?
1. Сформируйте идентичность: найдите потенциальных участников, которые соответствуют идентичности сообщества, которую вы представляете.Вы, вероятно, уже имеете довольно хорошее представление о том, кто ваши идеальные участники. Это могут быть клиенты, которых вы обслуживаете. Они могут быть друзьями. У вас была идея, что сообщество будет хорошей идеей для какой-то группы людей, верно? Теперь определите 10 человек, которые подходят под этот тип и потенциально могут стать вашими первыми участниками.
Невероятно важно, чтобы вы внимательно относились к этим первым участникам. Они зададут тон всему вашему сообществу. Они будут устанавливать стандарт качества и тон для всех остальных.
Райан Гувер — основатель Product Hunt, всегда был одержим открытием новых продуктов. Он провел время, обсуждая продукты с другими предпринимателями, и начал кураторскую коллекцию постов в блоге под названием «Startup Edition». Он начал встречаться со многими другими людьми, которые также любили открывать для себя новые продукты и говорить о них.
2. Заработайте доверие: получите поддержку сообщества.У вас еще нет сообщества, поэтому первые 10 участников никак не могут доверять сообществу. Итак, вы должны начать укреплять доверие. Если они еще не знают вас и не доверяют вам, это первый шаг: свяжитесь с этими людьми, пригласите их на кофе, принесите им пользу. На данном этапе они не могут доверять сообществу (его еще нет), но могут доверять вам, и могут доверять идея сообщества, которое вы могли бы помочь построить.
Вы хотите, чтобы они чувствовали свою заинтересованность в идее. А еще лучше, вы хотите, чтобы они чувствовали, что это их идея . Поэтому попросите их оставить отзыв. Спросите: «Вам было бы интересно прийти на мероприятие с другими людьми, интересующимися этой темой?» Если они почувствуют, что это их идея, они будут гораздо больше заботиться об успехе сообщества.
Райан заслужил доверие своих членов, потому что он потратил много времени на развитие отношений и управлял Startup Edition. Поэтому, когда он захотел начать организовывать бранчи, это было легко продать. Кроме того, кто не любит поздний завтрак?
3. Топливо Участие: Соберите их вместе, в идеале лично.Теперь у вас есть 10 человек, которые доверяют вам и выразили заинтересованность в участии в сообществе. Они даже дали вам несколько идей и отзывов о том, каким может быть сообщество. Пришло время собрать их вместе. Ваша цель — начать укреплять доверие между участниками. Их доверие к вам перерастет в доверие друг к другу и к группе в целом.
Людям легче завоевать доверие лично. Если вы не можете сделать это лично, сделайте это в прямом эфире онлайн. Чем интимнее и интерактивнее, тем лучше.
Лично я люблю устраивать ужины. Бранчи тоже хороши. Это помогает людям сесть и вести более глубокие беседы. Это также облегчает общение с новыми людьми. В счастливые часы разговоры, как правило, короче, и люди просто общаются с теми, кого знают.
Райан начал устраивать бранчи каждые пару недель. Поскольку он проделал такую хорошую работу по подбору нужных участников, эти бранчи были чрезвычайно ценны для всех. Они всегда встречали кого-то интересного, что давало вознаграждение, которое мотивировало бы их вернуться снова.
4. Вознаграждение: подтвердите, что участники получили ценность.
Вы хотите, чтобы опыт был ценным и чтобы участники чувствовали себя вознагражденными за свое участие. Если они этого не сделали, вы что-то напутали и вам нужно будет повторить попытку. Это нормально, ошибки это хорошо. Это означает, что вы узнали, что не сработало, и можете попробовать что-то еще.
Обращение к участникам также может быть наградой само по себе. Это дает людям понять, что их мнение важно и к ним прислушиваются. Это увеличит шансы на то, что они вернутся снова, даже если первый опыт не был хорошим.
Райан получил отзывы от всех, что им понравился поздний завтрак, и они встретили много замечательных людей. Он мог видеть, что все на мероприятии веселились и оставались надолго. Он был уверен, что это ценный опыт.
5. Повторите шаги 1–4: пригласите новых участников и дайте существующим участникам возможность пригласить кого-то нового.Теперь у вас есть группа людей, у которых сложились отношения друг с другом, и вы начинаете строить свой фундамент. Время начать планировать следующее мероприятие или программу. Но на этот раз вам не нужно идентифицировать всех новых участников. Вы можете дать своим участникам возможность пригласить кого-то.
Обратите внимание, я использовал слово возможность . Вы не просите об одолжении. Вы даете им шанс оценить кого-то другого, пригласив их в эту тщательно курируемую группу. Это также гарантирует, что они приведут только действительно хороших людей, которые будут поддерживать высокое качество.
Вы знаете, что люди начинают испытывать чувство принадлежности, когда они идентифицируют себя как член этой группы, ищут других самостоятельно, и участники приходят на несколько мероприятий.
Райан начал проводить несколько бранчей в разных местах и каждый раз приглашал новых людей. Он призвал людей приносить +1, если они знают кого-то классного. Уникально то, что он организовывал эти бранчи не для того, чтобы создать сообщество для своей платформы Product Hunt. У него еще не было идеи продукта. Но эти бранчи создали связи между людьми, которые стали первыми участниками Product Hunt. Он провел три бранча, прежде чем поделился идеей Product Hunt, платформы, где люди могут делиться новыми продуктами, которые они обнаружили. Именно здесь он начал переводить сообщество на масштабируемую платформу.
Этап 2. Переход на масштабируемую онлайн-платформуТеперь, когда у вас есть основа, группа людей, которые доверяют друг другу и чувствуют общность, вы можете приступить к созданию масштабируемой платформы для сообщества. взаимодействовать. По большей части, мы говорим здесь о платформе онлайн-сообщества. По сути, вы предоставляете технологии, помогающие членам вашего сообщества взаимодействовать более эффективно и постоянно узнавать друг друга.
6. Определите членов-основателей: выберите нужных людей, которых нужно пригласить в первую очередь.Чтобы создать свое интернет-сообщество, как и в шаге 1, вам нужно выбрать нужных людей, чтобы начать работу. Курирование правильной группы чрезвычайно важно, потому что они будут служить примером для остальной части вашего сообщества по мере его роста. Поэтому определите основную группу людей, которые, по вашему мнению, будут наиболее заинтересованы в участии в подобном сообществе.
У Райана была идея Product Hunt, и, поскольку он организовывал все эти бранчи, у него была группа людей, которым, как он думал, может понравиться быть первыми пользователями. Он создал аккаунт на linkydink и составил список из нескольких десятков человек из сообщества, которых хотел пригласить.
7. Заслужить доверие: получить одобрение сообщества на новую платформу.Как и в шаге 2, у вас еще нет онлайн-платформы, поэтому ваши участники не могут поверить, что это принесет им какую-либо пользу. К счастью, они уже доверяют вам и доверяют другим людям в группе благодаря всей вашей работе на этапах 1-5.
Теперь обратитесь к людям, которых вы определили, и попросите их оставить отзыв. Узнайте их мнение о концепции. Заставьте их чувствовать себя заинтересованными в успехе сообщества. Таким образом, когда вы запустите сообщество на следующем этапе, они будут мотивированы на участие.
Райан только что начал спрашивать людей, заинтересованы ли они в платформе для обмена продуктами. Он мог собирать отзывы на бранчах и по электронной почте. Люди казались заинтересованными. Они уже говорили о новых продуктах на мероприятиях и в личных беседах, так что это соответствовало их существующим привычкам. У него был бай-ин.
8. Топливное онлайн-участие: запустите платформу и упростите взаимодействие.Теперь вы готовы поднять платформу с земли. Пригласите всех людей, от которых вы получили бай-ин, стать первыми участниками новой платформы. Обязательно сначала добавьте некоторый контент на платформу, чтобы новым участникам не приходилось публиковать сообщения первыми, и вы могли подать пример того, как правильно использовать платформу. Публикуйте подсказки и вопросы, чтобы участники могли ответить. Начните облегчать взаимодействие.
Немедленное взаимодействие не отображается? Только не сиди! Напишите одному из участников и попросите их опубликовать что-нибудь, чтобы начать. Если это доска объявлений, попросите их опубликовать вопрос. Затем напишите нескольким другим участникам, чтобы они ответили на их вопрос. Взаимодействия обычно не происходят органично поначалу. Вы должны сделать взаимодействий . Reddit выдумывал фальшивых пользователей до тех пор, пока взаимодействие не происходило органично. eBay покупал и продавал собственные товары. Делайте то, что вам нужно сделать, чтобы подать пример своим участникам и убедиться, что они получают пользу.
Райан запустил linkydink и пригласил первую группу людей. Затем Райан каждый день напоминал людям отправлять новые продукты. Некоторые дни были медленнее, чем другие, но каждый день каждый подписавшийся получал электронное письмо со списком отправленных ссылок. Как и почти все известные нам сегодня огромные платформы, она начиналась с малого. Мы понятия не имели, насколько большим он станет.
9. Награда: собирайте отзывы и подтверждайте награду.Теперь, когда люди используют платформу, вы хотите убедиться, что они получают пользу от своего участия. Это очень важно, потому что, если они не получат вознаграждения, у них не будет мотивации вернуться и снова использовать платформу. Как объясняет эксперт по продуктовому дизайну Нир Эяль в своей книге « На крючке, », если участники чувствуют себя вознагражденными, это в конечном итоге начнет формировать петлю привычки, которая будет заставлять их возвращаться.
Обычно я прошу оставить отзыв примерно через две недели после того, как приглашу участника на платформу, но магического числа не существует. Вам просто нужно дать им достаточно времени, чтобы они действительно ощутили ценность.
Если они не получают ценности, ничего страшного. Вы чему-то научились, и теперь вы можете попробовать что-то еще, чтобы принести пользу членам вашего сообщества. Попробуйте задавать разные вопросы. Пробуйте разные форматы взаимодействия. Просто продолжайте экспериментировать.
Райан постоянно собирал отзывы участников, чтобы узнать об их опыте и убедиться, что будущие проекты соответствуют ожиданиям людей. Он рассылал макеты дизайна и позволял участникам напрямую комментировать их своими отзывами. Это вселило в него уверенность в том, что он создает правильную вещь, и заставило участников почувствовать, что они заинтересованы в развитии платформы. Помните, что получение отзывов от людей — это форма вознаграждения.
10. Развивайтесь: приглашайте больше людей и дайте участникам возможность приглашать других.Дайте этим первым участникам немного времени, чтобы пообщаться и получить интимный опыт. Как только на платформе появится достаточное количество контента, вы сможете начать медленно расширять сообщество . Вы не хотите добавлять новых участников как сумасшедшие, потому что это подорвет безопасную и высококачественную среду, которую вы создали, курируя нужных людей и строя отношения между ними.
Хорошим способом сделать это, как и в шаге 5, является предоставление вашим участникам возможности приглашать новых участников в сообщество. Таким образом, вы начинаете органично развивать свое сообщество и поддерживать высокий уровень качества.
И продолжайте проводить прямые трансляции! Они будут продолжать направлять энергию и доверие в ваше интернет-сообщество.
Райан продолжал вдумчиво расширять сообщество с течением времени. По мере того, как присоединялось все больше и больше людей, они по-прежнему ограничивали возможность публикации новых продуктов на платформе небольшой группой людей. Это поддерживало качество на высоком уровне. Вскоре они дадут каждому текущему участнику возможность пригласить трех человек на Product Hunt. Сообщество начало органически расти, со временем собрав сотни тысяч участников и достигнув миллионов посетителей. Они также продолжали бы устраивать свои бранчи. Фактически, они начали проводить всевозможные живые мероприятия, чтобы продолжать объединять сообщество в автономном режиме.
Вот оно. Выполните эти 10 шагов, и вскоре вы увидите, как ваше процветающее сообщество растет. Обещание Пинки.
Со временем вы начнете видеть слои формы членства. Участники будут продолжать проходить цикл взаимодействия с сообществом снова и снова, поскольку они становятся более активными членами вашего сообщества. Это не совсем линейно, но это дает вам возможность визуализировать то, что происходит по мере того, как участники становятся более вовлеченными. Некоторые участники станут опытными пользователями. Некоторые будут активны. Большинство будет пассивным.
Вы можете представить это как колесо, скручивающее кривую обязательств:
Не каждое сообщество начинается с бранча. Но каждое сообщество начинается с идентичности, доверия, участия и вознаграждения, а затем масштабируется через онлайн-платформу.
Не каждый, читающий это, начнет с нуля. В некоторых случаях вы уже пользуетесь доверием людей. Возможно, они ваши клиенты. Возможно, они давно следят за вами.
Или, может быть, основа сообщества уже существует в другом месте, и вы создаете платформу для масштабирования этого сообщества. Именно так у Reddit появилось много первых пользователей: это были разработчики, которые читали блог Пола Грэма, и Reddit был просто местом, где они могли взаимодействовать так, как они не могли больше нигде. Facebook полагался на существующее студенческое сообщество Гарварда. Airbnb служил платформой для людей, пришедших на дизайнерскую конференцию. Поэтому, если вы опираетесь на существующую основу сообщества, вы можете перейти к этапу 2.
Этот процесс подходит для любого сообщества брендов, которое может создать ваша организация. Форумы поддержки, обмен идеями, доски объявлений. Каждому сообществу нужна основная группа членов, которые активно вовлечены и будут создавать ценность для остальных членов. Вот как вы начнете.
Вперед, строитель сообщества. Используйте свои силы во благо.
Как создать и построить онлайн-сообщество: полное руководство
Хотите знать, как создать сообщество? Как превратить свое присутствие в социальных сетях в процветающее онлайн-сообщество? Где и как начать строительство сообщества? Или как вы можете создать сообщество самостоятельно?
Если да, то мы вас прикроем.
В этом руководстве мы познакомим вас со всем, что вам нужно знать, чтобы создать отличное сообщество.
Создание онлайн-сообщества
Что первое приходит вам на ум, когда вы слышите словосочетание «онлайн-сообщество»?
Это форум как Quora? LinkedIn? Ваш список адресов электронной почты?
По правде говоря, определение интернет-сообщества зависит от того, с кем вы разговариваете. По сути, сообщество — это группа людей, объединившихся для достижения общей цели. Будь то обсуждение корпоративной культуры, совместное обсуждение целей и советов по фитнесу или общая любовь к фотографии — нельзя отрицать силу группы людей, собравшихся вместе, чтобы поделиться своей любовью к определенной теме или интересу.
Когда-то сообщество могло выглядеть как форум Yahoo, но, к счастью, с тех пор сообщества превратились в цифровые убежища, основанные на сложных технологиях, к которым люди могут получить доступ со своих настольных компьютеров и мобильных телефонов. Благодаря технологиям люди теперь могут делиться фотографиями, видео и прямыми трансляциями с людьми со всего мира одним нажатием кнопки. Несвежие и устаревшие сообщения на неуклюжих форумах остались в прошлом.
Чтобы создать процветающее сообщество, вам необходимо обеспечить двустороннюю связь. Ваш список адресов электронной почты или веб-сайт — это не на самом деле сообщество. Хотя вы можете использовать эти каналы для общения со своей аудиторией, вы говорите с ними, а не с ними.
Настоящая община — это та, где каждый имеет право голоса. Пространство, где люди могут делиться своими самыми уязвимыми истинами, активно обсуждать свои мысли и мнения по наиболее важным для них темам и строить прочные отношения. Если вы серьезно относитесь к созданию сообщества, важно, чтобы эти моменты оставались в центре вашего внимания.
В чем разница между социальной сетью и интернет-сообществом?
Возможно, вам интересно, в чем разница между социальной сетью и интернет-сообществом. Например, социальная сеть, такая как Linkedin или Facebook, очень похожа на вашу офлайн-социальную сеть.
У всех нас есть группы друзей, коллег, родственников, деловых партнеров и все, что между ними, с кем мы можем видеться или разговаривать на регулярной основе. Социальные сети, как правило, представляют собой пространство, в котором эти заранее установленные связи живут коллективно.
Хотя вы также можете использовать их для связи с новыми людьми или людьми, которых вы никогда не встречали, большинство ваших связей в социальных сетях будет с людьми, которых вы уже знаете.
Интернет-сообщества, как правило, формируются из групп людей из всех слоев общества. Люди собираются вместе, чтобы поделиться своей любовью к общему интересу или цели. Эти группы людей могут знать или не знать друг друга в реальной жизни, обычно это не так. Они, как правило, объединяют усилия на платформах онлайн-сообществ, таких как нишевые группы или форумы, такие как Mumsnet.
Зачем создавать онлайн-сообщество?
Так зачем вам создавать сообщество? Какие выгоды вы можете получить от этого, и как ваше сообщество будет служить вам?
Вот некоторые из основных преимуществ:
1. Создание сообщества повышает ценность ваших клиентов
Независимо от того, являетесь ли вы крупным бизнесом, создателем или предпринимателем, сообщество может стать ценным ресурсом для клиентов. Это место, где они могут легко найти информацию и ответы на свои самые насущные вопросы. Клиенты могут делиться своими мыслями или обучать друг друга тому, как максимально эффективно использовать ваш продукт или услугу, и они могут общаться с другими людьми, которые так же увлечены конкретными темами. Люди идут в сообщества, чтобы чувствовать себя принятыми и интересоваться общими интересами — ваше сообщество делает это возможным для них.
Сообщество CloudPeeps — отличный тому пример. Компания представляет собой торговую площадку, которая связывает предприятия с внештатным сообществом, специалистами по контенту и маркетингу. Помимо доступа к вакансиям, CloudPeeps также предоставляет пространство сообщества для фрилансеров, где они могут общаться друг с другом, чтобы делиться советами, историями, решениями и советами.
2. Фокус-группа для будущих продуктов или услуг
Одно из лучших преимуществ сообщества — это возможность проникнуть в мысли ваших клиентов. Вы можете видеть их потребности и интересы. Вы можете увидеть, о чем они говорят, что они думают о вашем продукте или услуге, и быстро обнаружить пробелы в вашем предложении. Вы видите своих клиентов как реальных людей, а не статистику в электронной таблице.
Это дает вам ценную возможность подумать о том, как улучшить качество обслуживания клиентов и получить реальное представление о ваших продуктах и услугах.
3. Создайте сообщество восторженных поклонников
Ваше сообщество — отличное место для развития отношений с вашими клиентами. Когда вы потратите время, чтобы по-настоящему узнать свою аудиторию и установить контакт с ней на более глубоком уровне, вы превратите их из человека, которому просто понравилось ваше предложение, в человека, который является восторженным поклонником. Некоторым клиентам так понравится ваше сообщество, что они захотят поделиться им со своими друзьями, а также расскажут о вас в своей широкой сети. Они могут даже захотеть принять более активное участие, отвечая на вопросы других членов вашего сообщества, участвуя в пользовательском тестировании или присоединяясь к партнерской схеме для вашего бизнеса.
Иметь клиента, который хочет кричать о вас с крыш, бесценно.
4. Сообщества стимулируют удержание клиентов
Ваши клиенты с большей вероятностью останутся с вами и останутся лояльными, если у них есть сообщество, с которым они чувствуют себя связанными. Если есть какие-либо сомнения в том, что сообщество принесет доход от ваших инвестиций, ознакомьтесь со статистикой из недавнего исследования, которое мы провели:
- 55% фирменных сообществ говорят, что сообщество способствовало увеличению продаж.
- 58% онлайн-сообществ говорят, что их клиенты более лояльны к ним из-за их сообщества.
- 72% владельцев брендовых сообществ говорят, что их сообщества привели к увеличению посещаемости веб-сайтов.
- 68% брендовых сообществ говорят, что сообщество помогло привлечь новых потенциальных клиентов.
Различные типы сообществ
Теперь, когда мы рассмотрели, что такое сообщество и преимущества его создания. Давайте рассмотрим различные типы сообществ. Чтобы все было как можно проще, мы свели его к двум основным типам.
Общедоступные социальные сети
Facebook, Twitter, Youtube и Quora — социальные сети, с которыми многие из нас могут быть знакомы. Это отличные платформы для того, чтобы узнать, что люди могут говорить о вашем бизнесе или отрасли — вы можете использовать их для мониторинга разговоров.
Важно отметить, что, хотя эти платформы могут быть бесплатными и предоставлять возможность связаться с вашими клиентами, они также полны троллей, которые могут довольно легко повредить репутации вашего бренда, вы не контролируете, где отображается ваш контент. чей-то фид (если он в первую очередь достигает их фида), и вы не имеете никакого контроля над их алгоритмами. Публичные социальные сети также бесплатны для всех, что означает, что они полны конкурирующего и отвлекающего контента, поэтому шансы привлечь внимание вашей аудитории и действительно извлечь выгоду из упомянутых выше преимуществ весьма ограничены.
Фирменные сообщества
Фирменные сообщества могут быть общедоступными или частными. Они построены на программном обеспечении для социальных сетей, программном обеспечении для сообществ или платформах онлайн-сообществ, таких как Disciple, — все это одно и то же.
Фирменное сообщество — это, по сути, частное сообщество, которым вы владеете, управляете и контролируете. Безопасное место для общения членов вашего сообщества, свободное от троллей.
Несмотря на то, что они могут иметь все преимущества традиционных платформ социальных сетей, с которыми вы и ваша аудитория уже знакомы, брендированные сообщества также имеют дополнительные преимущества, заключающиеся в возможности настраивать внешний вид в соответствии с вашим брендом, возможности для упаковки вашего опыта. и монетизировать свое предложение, возможность добавлять несколько групп и подгрупп, а также функции управления и владения данными членов вашего сообщества, поэтому вам никогда не придется беспокоиться об утечке данных.
Все это очень желательные функции и основная причина, по которой многие выбирают этот путь для создания своих сообществ, а не полагаются на традиционные каналы социальных сетей.
Как создать сообщество с нуля
Теперь, когда мы рассмотрели основы. Давайте поговорим о том, как вы можете создать потрясающее онлайн-сообщество с нуля.
1. С чего-то начать
Лучше всего с чего-то начать. Предлагайте свои идеи и смотрите, как люди реагируют. Ваш лучший исследовательский ресурс уже находится рядом с вами. Ваши друзья и семья. Если вы уже присутствуете в социальных сетях, поговорите со своим социальным сообществом, чтобы узнать, что они думают о ваших идеях. Вы даже можете создать доску обсуждений, где люди могут оставлять отзывы о том, как они хотят, чтобы сообщество развивалось.
Вы также можете спросить людей на Quora.com. Чем больше людей вы поговорите, тем больше ответов вы получите, и тем больше вы будете знать о том, какие из ваших идей действительно могут работать в сообществе.
Просмотрите сообщения в блогах в вашей нише, чтобы узнать, какой тип контента лучше всего находит отклик у членов вашего сообщества. В конце концов, ваша цель — создать сообщество, которое поощряет интерактивность не только между членами вашего сообщества и вашим контентом, но и друг с другом.
Следите за этими ответами и используйте это в качестве измерения того, какие из ваших идей получат наилучшие отклики. Это не должно быть сложным. Просто запишите каждую из своих идей на листе с помощью Excel или Google Sheets и рядом с каждой своей идеей подсчитайте количество положительных и отрицательных ответов на каждую из ваших идей. Затем у вас будет простой, но полезный критерий, который даст вам первоначальное представление о том, какие из ваших идей с наибольшей вероятностью будут успешными, когда вы попытаетесь построить свое сообщество.
Вы также можете использовать этот лист, чтобы отслеживать, какие интересы, увлечения, опыт и проблемы наиболее важны для людей. Это будет очень полезно для следующего шага.
2. Найдите общие интересы, увлечения и опыт
Итак, вы меняли свои идеи. Вы лучше понимаете, что общего у вас и людей, с которыми вы разговаривали. Теперь вы можете использовать эту точку соприкосновения, чтобы найти общую цель или большую миссию для создания вашего сообщества.
Любого общего интереса или опыта достаточно для создания сообщества, при условии, что это волнует вас и других людей. Итак, подумайте хорошенько. Что волнует вас и окружающих вас людей? Что важно для вашей аудитории?
Найдя это, вы нашли цель для своего сообщества. Центральная тема, интерес, проблема или опыт, который у всех вас есть. Это будет основой ваших разговоров и взаимодействий, а также основой для построения вашего сообщества. По крайней мере, для начала.
Итак, постарайтесь использовать чувство, опыт, текущую проблему или будущую миссию, которые являются общими для вашей сети.
Вот как ваше сообщество может получить преимущество: Общайтесь вокруг уникального нишевого опыта. Возможно, в вас есть что-то особенное, чего нет в других сообществах. Может быть, вы веган, специализирующийся на веганских десертах, или любите мопсов. Суб-ниша вашей ниши — отличный способ придать уникальность вашему сообществу.
Вы можете создать онлайн-сообщество на основе любых общих интересов, увлечений, опыта или проблем. Так что найдите этот общий интерес и используйте его для создания сообщества.
3. Найдите дом для своего сообщества
Это полностью зависит от вас. Являются ли социальные сети подходящим форумом для создания онлайн-сообщества? Или вы хотите, чтобы он отличался от всех других событий, страниц и групп на сайтах социальных сетей? Вы хотите иметь веб-сайт сообщества или приложение сообщества или и то, и другое?
На этот вопрос нет универсального ответа. Ваше сообщество уникально, и вам нужно решить, где и как вы хотите взаимодействовать друг с другом.
В качестве отправной точки многие люди выбирают Facebook для создания и размещения своего сообщества. В конце концов, большинство людей уже есть на Facebook, поэтому кажется, что это гораздо более простой способ привлечь первоначальный интерес. Но проблема в том, что, несмотря на то, что Facebook уже имеет сильное социальное присутствие, у Facebook также есть постоянные проблемы с безопасностью и данными. С учетом многочисленных утечек данных, как вы можете быть уверены, что ваши данные (но, что наиболее важно, данные вашего члена сообщества) находятся в безопасности? Когда вы создаете свое интернет-сообщество на Facebook, вы должны сосредоточиться на создании такого типа сообщества, который понравится вашей целевой аудитории, а не беспокоиться о том, что Facebook подвергнется утечке данных или их комментарии будут троллить.
Аналогичным образом вы можете использовать LinkedIn или Twitter. Группы LinkedIn работают хорошо, но они гораздо больше ориентированы на аудиторию B2B. Большинство людей используют LinkedIn как рабочую или деловую социальную сеть. Представьте, что ваше сообщество предназначено для любителей рыбы. Вам будет сложно вызвать достаточный интерес, если вы выберете LinkedIn для создания своего социального сообщества.
4. Привлекайте людей в свое сообщество
Теперь мы переходим к самому интересному. Пришло время продавать и продвигать ваше сообщество. Вы провели исследование. Вы нашли цель для своего сообщества. Вы нашли дом для своего сообщества. Теперь все, что вам нужно, это люди. Время создать сообщество в Интернете.
Запустить локально. Подключи свое ближайшее окружение (привет, мама). Затем попросите их пригласить своих друзей и семью присоединиться к вашему сообществу. Напишите о своем сообществе в социальных сетях. Создайте мероприятие и пригласите на него всех, кого знаете. Просто распространите информацию!
Молва – это мощная вещь, особенно если ваше сообщество основано на том, что волнует людей. Так что просто пойти на это. Люди не могут присоединиться к вашему сообществу, если они не знают об этом. Сарафанное радио трудно заставить. Это произойдет органично, если вашей целевой аудитории понравится тип контента и ценность, которую они получают от своего сообщества. Все сводится к созданию обучающего сообщества, которое дает вам авторитет в вашей нише и увеличивает ваше присутствие во всех социальных сетях.
Вы также можете быть собственным пиарщиком. Вы знаете кого-нибудь, кто работает в газете или журнале? Они вполне могут вам помочь. Даже если вы не знаете никого из местных газет (или даже общенациональных, с какой стати?), все равно свяжитесь с ними. Есть несколько отличных онлайн-руководств о том, как стать собственным пиарщиком, как это.
Вы удивитесь, узнав, сколько газет охотятся за подобными историями. Особенно, если ваша идея для сообщества связана с общими интересами или чувствами, разделяемыми многими людьми.
Вы даже можете вести блог. Написание сообщений в блоге — отличный способ расширить охват. Для этого взгляните на свою целевую аудиторию и посмотрите, какой ценный контент они оценят. После того, как вы создали сообщения в блоге, продвигайте их либо в социальных сетях, либо в своем собственном онлайн-сообществе. Это покажет потенциальным членам сообщества ценность, которую они могут получить, присоединившись к вашему сообществу.
Вы также можете присоединиться к другим форумам, чтобы публиковать сообщения о своем будущем сообществе. Но будь осторожен. Некоторые форумы, такие как Reddit, имеют строгие правила в отношении саморекламы, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними, чтобы избежать бана.
5. Создайте культуру сообщества
Культура естественным образом проникнет в ваше сообщество. Но есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы направить его на правильный путь и удержать его там.
Культура будет полностью зависеть от типа сообщества, которое вы строите. Это может быть полностью открытая, непринужденная культура сообщества, где каждый говорит все, что у него на уме. Или это может быть более формальная культура, в которой вопросы обсуждаются и обсуждаются.
Какой бы ни была культура, вы можете помочь ей добиться нужного результата, задав тон на ранней стадии. Просто помните о культуре, которую вы хотели бы создать, приветствуя новых участников и когда вы начинаете новые сообщения и разговоры. Люди, естественно, будут следовать заданному вами тону.
Хотя вы хотите поддерживать здоровый уровень интерактивности, мы также рекомендуем использовать менеджера сообщества для модерации части контента, чтобы поддерживать вашу культуру в нужном русле. Удаляя неприемлемый контент и нарушающих работу пользователей, вы можете защитить сообщество, его культуру и сохранить его на правильном пути.
Вообще говоря, если вам приходится колебаться и сомневаться, принадлежит ли контент вашей платформе, скорее всего, это не так.
6.
Начать инклюзивные разговорыВы собрали сообщество людей вокруг общих интересов, опыта, страсти или проблемы. Итак, поговорим об этом. И заставьте всех остальных говорить об этом тоже.
Это то, что вас волнует. И остальная часть сообщества тоже заботится об этом. Так что будьте заинтересованы, инклюзивны, взволнованы и полны энтузиазма. Пригласите ответы от остальной части сообщества. Задайте им вопросы. Узнайте, что для них важно, и реагируйте на то, что они говорят. Заставьте всех чувствовать себя желанными, включенными и одинаково важными.
Поначалу может быть трудно понять, о чем говорить. Но лучше всего просто начать и измерить реакцию. Это та же идея, о которой мы говорили в шаге 1 этого руководства. Измерение ответов — лучшее, что вы можете сделать, потому что это дает вам реальное представление о том, что работает, а что нет.
Опубликуйте что-нибудь в своей ленте сообщества и посмотрите, как люди отреагируют. Найдите количественные способы измерения реакции людей. Это может быть количество лайков вашего поста. Или сколько комментариев и ответов получает ваш пост. Или количество людей, которые приходят на дебаты, шоу или мероприятия, которые вы организуете. Или самый популярный ответ в опросе.
Просто подумайте, как сравнить ваши комментарии друг с другом. Это даст вам хорошее представление о том, какой контент и обсуждения подходят вашему сообществу.
И когда люди отвечают вам, убедитесь, что вы отвечаете им, чтобы начать здоровую, инклюзивную и восторженную беседу. Вы не хотите, чтобы члены вашего сообщества чувствовали, что вы проповедуете им. Но в то же время, если вы сможете создать преподавательское присутствие и обучающее сообщество, вы будете заставлять людей возвращаться снова и снова.
Две ключевые составляющие здесь — инклюзивность и энтузиазм. Итак, приступайте к готовке!
7. Позвольте ему расти и помогите ему развиваться
Вперёд! Вы создали сообщество!
Вы нашли цель для своего сообщества. Вы нашли дом для своего сообщества. Вы нашли группу людей, которые хотят стать частью вашего сообщества. Вы создали позитивную культуру сообщества и начали ряд инклюзивных, восторженных и увлекательных бесед со всеми своими новыми друзьями.
Но ваша работа еще не закончена. Вам нужно развивать свое сообщество. Лучший способ сделать это — найти лучшие места, чтобы ваше сообщество заметили.
Мы не говорим, что вам нужно платить тысячи долларов за рекламные щиты и телевизионную рекламу. Просто подумайте о людях, которые будут заинтересованы в вашем сообществе и будут иметь более широкую платформу, чем вы, чтобы рассказать миру о том, что оно существует. Этих людей называют влиятельными людьми. И они действительно могут помочь вам расширить свое сообщество.
Если ваше сообщество построено вокруг здоровья и хорошего самочувствия, поговорите с инструкторами в местном спортзале. Если ваше сообщество построено вокруг музыки, поговорите с многообещающими группами и их поклонниками. Если ваше сообщество построено вокруг политики, поговорите с политиками вашего района. Просто поговорите с людьми и посмотрите, что они могут предложить.
У них могут быть действительно хорошие предложения о том, что вы можете сделать, чтобы продолжать развивать свое сообщество. Они могут даже захотеть присоединиться к вам и помочь вам сами. Вы не узнаете, пока не поговорите с ними об этом.
Это поможет вам повысить осведомленность о вашем сообществе, а если влиятельные лица будут говорить о вас, вы мгновенно повысите авторитет своего сообщества. Так что выходите и болтайте!
Монетизация вашего сообщества
В некоторых случаях интернет-сообщество строится вокруг бренда, который имел огромное количество поклонников еще до того, как кто-либо услышал об Интернете. Во многих из этих случаев финансирование онлайн-сообщества происходит из маркетингового бюджета бренда и является относительной каплей общей суммы, которую компания тратит на распространение информации и привлечение новых поклонников.
Однако для многих онлайн-сообщество — это все. Он строится вокруг идеи, дела или бренда, который изо всех сил пытается оторваться от земли, но еще не достиг этого. В таких случаях создателям сообщества нужен какой-то способ покрыть расходы на онлайн-сообщество. К счастью, с приложением онлайн-сообщества Disciple Media у вас есть множество вариантов монетизации, в том числе:
Платное членство
У вас есть множество вариантов, когда речь идет о подписке на членство. Вы можете предложить бесплатное членство всем, предоставить вариант freemium, при котором базовый доступ бесплатный, но вы платите за премиальный контент, или взимать плату со всех за членство. В этом случае вы можете предлагать членство разной продолжительности по разным ценам, но это зависит от вас.
Создатели сообщества нередко предлагают всем бесплатное членство в течение установленного периода после запуска. Период бесплатной регистрации обычно длится от 1 до 12 месяцев. После этого они могут представить вариант freemium и, возможно, со временем перейти на полностью платную модель членства.
Дело в том, что у вас есть большая гибкость, когда дело доходит до платного членства. И если вы ищете способ монетизировать свое сообщество, имеет смысл начать с парадной двери, как это делает ваш любимый ночной клуб.
Прямая трансляция
Независимо от того, строится ли ваше сообщество вокруг группы, дела или хобби, или у вас есть знания, которыми можно поделиться с помощью онлайн-курсов, прямая трансляция — отличный способ заработать немного денег для покрытия текущих расходов.
Вы можете транслировать семинары, встречи и приветствия, конференции и лекции в прямом эфире. Вы можете транслировать в прямом эфире репетиции группы, презентации продуктов, сеансы вопросов и ответов и почти все, что вы можете придумать.
Прямая трансляция мероприятия — это не только хороший способ привлечения капитала, но и уникальная возможность для членов вашего сообщества узнать вас, ваше дело, вашу музыку, ваши произведения искусства или любые аспекты вашего продукта или услуги, которые вам нравятся. как выделение.
Вы также можете монетизировать мероприятие, предлагая цифровые загрузки любой песни, которую играет группа, футболки, рекламирующие ваше дело, плакаты, электронные книги или доступ к соответствующему контенту, недоступному для тех, кто не заплатил за просмотр прямой эфир.
Нативная реклама
Когда вы создаете свое сообщество с помощью приложения сообщества Disciple Media, вам больше не нужно соблюдать правила и нормы рекламы гигантов социальных сетей. Вы сами решаете, где размещать рекламу. Вы сами решаете, сколько объявлений будет. И вы получаете весь доход от рекламы, а не какую-то корпорацию с триллионами фунтов стерлингов.
Нативная реклама подразумевает размещение рекламы максимально сдержанным и ненавязчивым способом. Обычно это означает, что нужно начинать с рекламы в лентах действий участников, но формулировать ее таким образом, чтобы она гармонировала с внешним видом другого контента. Таким образом, реклама не мешает общему впечатлению, не мешает ленте и может генерировать более высокий рейтинг кликов.
Что отличает нативную рекламу, так это ее способность быть легко идентифицируемой, но при этом она не должна быть неприятной или выглядеть так, будто вы слишком сильно зависите от своих пользователей. В конце концов, вы не хотите никого прогонять. Вы просто хотите предоставить возможность тем, кто может быть так склонен получить в свои руки интересный или полезный продукт.
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг — это разумный способ заработать дополнительные деньги сдержанным способом. Короче говоря, вы посыпаете свое сообщество тонкой рекламой (надеюсь) связанных продуктов, и если один из ваших участников щелкает ссылку и что-то покупает (это не всегда должен быть конкретный продукт, на который нажал пользователь), вы получаете комиссию.
Amazon славится своей обширной сетью аффилиатов, многие из которых неплохо зарабатывают не чем иным, как партнерским доходом. Но хотя Amazon может быть самым известным примером компании, предлагающей партнерские отношения, они далеко не единственные.
Тысячи и тысячи оптовых и розничных продавцов по всему миру готовы предоставить владельцам веб-сайтов и создателям онлайн-сообществ возможность зарабатывать партнерские комиссионные, размещая ссылки на их продукты или услуги.
Пожертвования
Нет ничего плохого в том, чтобы просить членов и посетителей делать пожертвования на поддержание вашего сообщества на плаву. Эта тактика сбора доходов практикуется отдельными лицами, успешными предприятиями и онлайн-сообществами, и ее можно увидеть в действии в конце бесчисленных видео на YouTube, когда продюсер видео просит зрителей сделать пожертвование на их учетную запись Patreon.
Если вы проверили Patreon и решили, что это не ваша чашка чая, не беспокойтесь. Существует ряд альтернатив Patreon, которые предоставляют по существу ту же услугу. К ним относятся Buy Me a Coffee, Sellfy и Podia. В большинстве случаев вы получаете свои пожертвования в конце каждого месяца, а плата за обслуживание вычитается поставщиком.
В качестве альтернативы, если вам нужно собрать деньги для финансирования конкретной инициативы, связанной с вашим продуктом или услугой, вы можете запустить краудфандинговую кампанию с использованием Indiegogo, Kickstarter, GoFundMe, Fundable, Mighty Cause и многих других.
Десятки краудфандинговых кампаний собрали десятки миллионов фунтов каждая. Мы упоминаем это не для того, чтобы предположить, что вы соберете столько, а просто для того, чтобы указать, что краудфандинг может работать даже для крупномасштабных проектов.
Торговая зона участников
С помощью этой модели монетизации вы предоставляете в своем сообществе специальное место, где участники могут покупать и продавать товары. За каждую транзакцию вы взимаете небольшую комиссию за предоставление розничной платформы. Что именно ваши участники будут покупать и продавать, зависит от вас. Но это должно быть связано с общей темой сообщества.
Рекомендации по созданию сообщества
Теперь, когда мы рассмотрели почти все, что вам нужно знать, чтобы создать сообщество с нуля, давайте закончим с некоторыми основными рекомендациями, чтобы убедиться, что все работает гладко.
- Поставьте цели: Легко потеряться во всем волнении, связанном с созданием сообщества, но важно иметь четкое представление о своих целях. Записывание того, чего вы надеетесь достичь в результате создания своего сообщества до запуска, поможет вам не сбиться с пути и даст вам то, к чему всегда можно вернуться, когда вы рассматриваете новые действия или инициативы для расширения своего сообщества, а также предоставление вам чего-то, что поможет вам измерить результаты.
- Есть правила: Есть причина, по которой даже в Бойцовском клубе были правила. Наличие четких правил для вашего сообщества не позволит никому испортить опыт или атмосферу для других. Они также дают вам возможность четко указать, кого попросят уйти, что сделает этот разговор немного менее неловким, если ситуация когда-либо возникнет. Для начала соблюдайте простые правила: не спамить, быть добрым, не бессовестно рекламировать и т. д.
- Привилегии предложения: Людям нравятся эксклюзивные привилегии, так почему бы не дать им то, что они хотят? Краткий обзор новых продуктов, приглашения на частные мероприятия, купоны или ваучеры со скидкой на стоимость новых продуктов — вы улавливаете суть. Думать о том, как побудить ваше сообщество оставаться с вами, — отличный способ сохранить лояльность и создать шумиху.
- Создайте привычку: Людям нравится быть знакомыми, поэтому предоставьте своему сообществу четкие указания о том, чего ожидать и когда. Может быть, это прямые трансляции по четвергам или ежемесячные счастливые часы вопросов и ответов, или, может быть, вы еженедельно чествуете своих лучших участников. Найдите способ внедрить свое сообщество в их повседневную (или хотя бы еженедельную) жизнь.
- Спросите об отзыве: Не бойтесь регулярно связываться со своими участниками, чтобы узнать, как у них дела и что они получают от сообщества. Это поможет вам улучшить опыт для них. Они также оценят, что вы достаточно заботитесь о них, чтобы заинтересовать их.
Примеры процветающих интернет-сообществ
Fitbit
Fitbit создает цифровые часы, которые помогают людям следить за своими целями в отношении здоровья.
Sephora
Sephora — это сообщество, где люди могут изучать и развивать свои идеи в области макияжа и красоты.
Пациенты, подобные мне
Пациенты, подобные мне, — это сообщество, где люди могут общаться с такими же пациентами, как они сами.
Ravelry
Ravelry — это сайт сообщества вязальщиц, вязальщиц и художников по волокну.
Deezer
Deezer — это сообщество, где люди могут рассказать о своей любви к музыке и получить поддержку.
Заключительные слова
Вот и все. У вас есть все необходимое для создания своего сообщества. Теперь вы на пути к созданию сообщества, которым можно гордиться. И небо действительно является пределом отсюда. Чем активнее вы будете рассказывать о своем сообществе и продвигать его, тем быстрее оно будет расти.
Если вы помните что-то из этой статьи, сделайте это так: Все должно с чего-то начинаться. Подумайте обо всех известных вам вещах, которые начались с одного человека.